护理温馨提示卡
新病人温馨提示卡
出院当天
1、出院当天上午约十点去护士站领取出院通知单，携带好《临时收据》到一楼结算处办理出院手续。
2、《诊断证明书》，请在早上医生查房时告诉管床医生，由医生写好，科主任签字后到住院部收费处盖章。
3、到护士站取《出院小结》及出院带药（如果医生开了），并取科室名片。
4、病历复印件：请在出院后15左右与管床医生沟通，携带本人身份证（+委托人身份证）到病案室复印。科室联系电话：
3、作息：早上8：00-9：00医生查房，中午12：00-14：00午休，晚上22：00关灯关电视睡觉。
4、物品管理：请保管号自己的贵重物品，不要在身上留大量现金，办理住院交费时的《临时收据》请保管好或者交给护士长，出院结账时需要使用。
5、环境：请不要在病房抽烟，剩余饭菜请倒在指定垃圾桶。为了保障医疗安全，各病房内的墙上有中心给氧和中心负压吸引装置，请您不要抽烟，严禁使用大功率电器如：电饭煲、电热水壶等，以防损坏医疗设备或发生意外和危险。
（2）护士：查房，完成各类临床护理工作（如更换手术病人床单、更换负压引流瓶、更换尿袋、口腔护理、理疗、膀胱冲洗疗等）
3、9：00-10：00（1）医生：手术时间（第一台、第二台…）
（2）护士：完成第一批常规静脉输液。
4、10：00以后：续加液体、拔针、查体温、接待手术病人、收治新病人、药房取药、完成静脉输液（第二或第三批）
1、化验室：老门诊二楼；需空腹检查的主要项目：血常规、肝肾功能、凝血功能、手术全套等。
2、X光、胸片：住院部一楼东。
3、CT：老门诊一楼。
4、B超、心电图：老门诊二楼。
5、手术室：住院部四楼。
病区常规工作
1、7：30-8：00晨间护理包括：协助整理病房，维持病人正确体位，保质病区整洁，安静。
ICU温馨卡
ICU家属温馨提示卡您的家人（朋友）因病情危重需要在我科进行重症加强医疗和严密监护，请您和家人保重的同时，配合本科医护人员做好下列辅助工作：物品准备：毛巾2条；脸盆2个; 成人护理垫1包（大号：规格60x90cm）；一次性口杯1包洗手液1瓶；婴儿湿巾1包；卫生纸1提；卷纸1提（清理分泌物用）；（出科时，剩余物品会交予家属)联系方式:门口需留家属1-2名，并留下有效联系电话，便于病情突然发生变化或需要特殊治疗、护理，需要签字时方便联系。
探视：1：夏季探视时间为每日下午4:00— 4：302：冬季探视时间为每日下午3:30— 4：00了解病情方式：1：新入科病人：等待医师处理完病人后，了解和告知病情、签署相关医疗文件;2：日常了解病情: 每日早晨08:00-10:00主管医生会向各位家属交待病情3：电话了解病情：2022051（因抢救工作繁忙，电话了解病情请在每日下午3:30— 4:30）；另外我科门口有一个门铃，如有事请按铃。
4：对于病情突然变化的极危病人，医师会随时向家属交代病情。
其他：需要特殊物品时，我们会随时向你们通知。
进食病人：患者如需进食时，医护人员会根据患者要求和医嘱通知家属准备所需食物。
ICU介绍ICU概念：重症医学（Critical Care Medicine），是一门新兴的临床学科，加强医疗病房是重症医学的主要医疗基地。
其宗旨是集中专业化的人力、物力和现代化的治疗手段，去积极抢救有生存价值的危重症病人的生命。
因此，ICU是临床各种危重症病人包括手术后高危病人的集中管理单位；是医院临床各科室保障病人抢救和手术治疗的坚实后盾；是现代化综合医院医疗水平发展的集中体现；也是现代医学进步的重要标志之一。
管理方式：我科是一个封闭管理的科室，不要求家属陪护，但门口需留家属1-2名，并留下您有效的联系电话，便于需要做特殊检查、治疗、护理时方便联系签字，或病情突然发生变化时医生能够及时交待病情。
我科下午有30分钟探视时间，如遇抢救病人可能会延后，请大家不要着急，耐心等待。
出院温馨提示卡
出 院 温 馨 提 示尊敬的病友：您好！恭喜您即将出院，在您出院前，有些手续需要办理，您可以参照下面的流程办理出院手续。
如有不清楚的地方，请随时向当班护士咨询！1领取《出院通知单》： ①医生开书面的“出院医嘱”并在电脑中完成的医疗相关文字资料（时间约1小时②护士执行医嘱并完成护理的相关文字资料（时间约1小时）； ③完成所有文字资料后，电脑自动生成并打印知单》； ④病人或家属到护士站领《出院通知单》。
温馨提示：请尽可能的提前1天和医生沟通出院事宜。
2办理结账手续：携带《出院通知单》+《临时收据》到内科1楼大厅左边的“结账窗口”办理，并打印3领取《出院记录》+《诊断证明书》：由医生写好，科主任签字后存入病历中，请您凭结账收据找管床护士领取温馨提示：《诊断证明书》到门诊2楼进大门左边盖医院公章（具有法律效力）。
4到护士站退住院用物押金，领取出院带药（如果医生开了）。
5病历复印件：请在出院后7天左右与管床医生沟通，携带患者本人身份证（+委托人身份证）到病案室复印。
6了解出院带药的用法、回家后相关注意事项、复查时间及地点，清理好所有用物（X片）。
出 院 温 馨 提示尊敬的病友：您好！恭喜您即将出院，在您出院前，有些手续需要办理，您可以参照下面的流程办理出院手续。
如有不清楚的地方，请随时向当班护士咨询！1领取《出院通知单》： ①医生开书面的“出院医嘱”并在电脑中完成的医疗相关文字资料（时间约1小时②护士执行医嘱并完成护理的相关文字资料（时间约1小时）； ③完成所有文字资料后，电脑自动生成并打印知单》； ④病人或家属到护士站领《出院通知单》。
温馨提示：请尽可能的提前1天和医生沟通出院事宜。
2办理结账手续：携带《出院通知单》+《临时收据》到内科1楼大厅左边的“结账窗口”办理，并打印《费用清单》3领取《出院记录》+《诊断证明书》：由医生写好，科主任签字后存入病历中，请您凭结账收据找管床护士领取温馨提示：《诊断证明书》到门诊2楼进大门左边盖医院公章（具有法律效力）。
温馨提示卡在护理检查中的应用
温馨 提 示 卡在 护 理检 查 中 的应 用
李芷 菁
很 多 家 医院 在 病 人 预 约 检 查 的 服 务 流 程 中 ， 是 需 要 禁 食 凡
水 做 特 殊 检 查 的 ， 先 在 医 生 下 达 医嘱 后 ， 白班 护 士 执 行 ， 首 由 再 由外 联 护 士 负责 预 约 进 行 交 班 。检 查 前 １ｄ 由夜 班 护 士 通 知 病 ２ 使 用 方 法
［ ］ 金汉 珍 ， 德 珉 ． 希 吉． 用 新 生 儿 学 ４ 黄 官 实
［ ． ３版 ． 京 ： 民 卫 生 出 版 社 ， Ｍ］第 北 人
２ ００３． ２１ ５
（ 文 编辑 范秋 霞 ） 本
秘 【 。有 研 究 表 明 ， 部 按 摩 可 使 胃 ＝ ７ 州 腹
经验萎 摹
参考文献 ：
［３ 张玉 侠 ． 低 出 生 体 重 儿 喂 养 技 术 ［ ］ １ 极 Ｊ．
中华 护 理 杂 志 ， ９ ９ ３ （ ） ５ ８ １ ９ ， ４ ８ ：０ ．
［ ］ 张 玉 友 ， 红 玫 ． 产 儿 的 护 理 体 会 ８ 贺 早 ［ ］ 全科 护理 ，０ ８ ６ １ Ｂ ：２ ３ Ｊ． ２ ０ ， （２ ） ３３ ． ［ ３ 朱 璐 兰 ， 爱 辉 ， 心 红 ， 不 同 喂 养 ９ 邓 尹 等．
方 式 对 极 低 出 生 体 重 新 生 儿 胃 肠 道 发
早 期 温 生理 盐 水 灌 肠 不 仅 激 发 排 便 反射 ， 进肠蠕 动 ， 接促 进胎 粪排 出 ， 促 直 还 能刺 激 兴 奋 迷 走 神 经 ， 激 Ｇ 细 胞 释 刺 放 胃动 素 、 胃泌 素 及 胃 酸 的 分 泌 ， 胃肠 使
泌 素 和 胰 岛 素 水 平 明 显 提 高 ， 不 增 加 在 热量 的情 况 下 ， 早 产 儿 增 加 了 对 营 养 使
温馨提示卡在全责一体化护理中的应用
［ ｙ ｗ ｒ ｓ ｉ ｏｍ ｔ ｎｃ ｄ； ｆｌ ｄ ｔ ｎｅ ａｉｎ ｎ ｒ ｎ Ｋｅ ｏ ｄ ］ ｎ ｒ ａｉ ａ ｕｌ ｕｙｉｔ ｔ ； ｕｓ ｇ ｆ ｏ ｒ ｒ ｇ ｏ ｉ
全 责 一体 化护 理是 指 每一 位 责任 护 士负 责 照顾 一组
患 者 ， 成 患 者 自住 院 到 出 院 期 间 的 护 理 计 划 。 患 者 提 完 为 供 系 统 的 一 体 化 护 理 服 务 。 在 实 施 的过 程 中 ， 现 非 管 床 发 医 务 人 员 对 患 者 特 殊 护 理 要 求 了解 不 够 全 面 ． 询 患 者 特 查 殊 护 理 要 求 耗 时 耗 力 ， 输 队 员 对 患 者 的特 殊 护 理 需 要 不 运 了 解 致 使 运 送 过 程 中存 在 安 全 隐 患 等 问 题 。为 解 决 这 些 问
［ ｓｒｃ ］ ０ｂｅｔ ｅ Ｔ ｎｅｔ ａ ｈ ｆ ｃ ｏ ｆｒ ｔ ｎ ｃｒ ｎｉｔｇａｅ ｕ ｉｇ Ａｂｔａ ｔ ｊｃｉ ｏｉｖｓｇｔ ｔｅｅｆ ｔ ｆｉ ｏｍａｉ ａｄ ｉ ｎｅｒｔ ｎ ｍｎ ．Ｍｅｈ ｄ Ｔ ｅｉｆｒ ａｉｎｃｒ ａ ｅｉ ｅ， ｖ ｉ ｅ ｅ ｎ ｏ ｄ ｔｏ ｓ ｈ ｎｏ ｔ ａｄ ｗ ｓｄ ｓ ｎ ｄ ｍ ｏ ｇ
ｔａ ｓ ｏ ｔｒ ｏ ｕ ｅ ｔａ ｓ ｏ ｔｔｏ ｏ ｌ ｓ ｒ ｉｅ ｒ ｍ ５ ｔ １ ０ ． ｒ ｎ ｐ ｒｅｓ ｔ ｓ ｒ ｎ ｐ ｒａ ｉｎ ｔ ｏ ｓ ｗａ ａ ｓ ｄ ｆｏ ６ ％ ｏ ０ ％ Ｃｏ ｌ ｓ ｏ ｓ Ｔｈ ｐ ｌｃ ｔ ｎ ｆ ｉ ｏ ｍａｉ ｎ ａ ｄ ｉ ｆ ｇ ｏ ｅ ｐ ｏｒ ｎｃｕ ｉ ｎ ｅ ａ ｐ ｉａ ｉ ｏ ｎ ｒ ｔ ｃ ｒ ｓ ｏ ｏ ｄ ｈ ｌ ｆ ｏ ｆ ｏ
［ 摘要 ］ 目的 探讨 温馨提示 卡 的设 置方法 和应用效 果 。 方法 设置 温馨提 示卡 ， 温馨提 示卡 的插 卡程 序标准化 、 将 规范 化 、 流程
美容院温馨提示语
美容院温馨提示语尊敬的顾客，欢迎来到我们的美容院！在您享受美容护理的同时，我们希望为您提供一个舒适愉悦的环境。
以下是我们的温馨提示，希望您能够注意。
1. 保持手机静音：为了确保每位顾客能够安心休息和放松，我们恳请您将手机设为静音或振动模式，避免电话铃声或消息提示打扰到其他顾客和美容师的工作。
2. 提前预约：为了确保您能够按时享受到服务，请提前预约，我们将为您安排最合适的时间和专业美容师。
如有无法前来的情况，请提前通知我们，谢谢您的合作与理解。
3. 对健康情况告知：美容护理可能对某些特殊健康状况有一定的限制。
在您接受服务之前，请告知我们是否有任何健康问题、过敏史或是正在服用的药物，以使我们为您提供最安全合适的护理。
4. 保管贵重物品：请您自行保管好贵重物品，防止丢失。
美容院对于遗失物品概不负责，请您理解并采取相应的预防措施。
5. 美容师建议：专业美容师将根据您的需求和肌肤状况为您提供专业的护理建议。
请您理解并接受他们的建议，以获得最佳的美容效果。
6. 环境整洁：我们将确保美容院的环境整洁、卫生，并提供舒适的美容床及座椅。
如果您对于环境卫生或服务有任何不满或建议，请随时向我们的员工反馈，我们将尽快解决。
7. 支付方式：我们接受现金和部分信用卡支付。
请您在服务结束时结账并核对付款金额。
如有任何疑问，请随时向我们的前台咨询。
8. 特殊服务：如果您有特殊需求或是对某项服务有额外要求，请提前与我们的员工沟通，我们将尽力满足您的需求。
9. 服务后的关怀：为了更好地服务于您，我们会在您享受完美容护理后主动与您进行服务满意度调查。
我们欢迎您提出宝贵的意见和建议，以帮助我们提升服务品质。
10. 感谢您的光临：最后，感谢您选择我们的美容院。
我们将竭诚为您提供最优质的美容服务，让您拥有舒适愉快的美容体验，期待您的再次光临！希望以上温馨提示对您有所帮助。
如果您还有其他问题或需求，请随时向我们的工作人员咨询，我们将尽力为您提供满意的答复和服务。
温馨提示卡在临床护理中的应用
优点 ：能帮助患者按时服药 、检查 ，缩短住 院 日，降低住院 费用 ，提高了护理满意度 ，也减轻 了护士工作 量 ，效 果 良好 ，值 得 推 广 。
１９９８．２ —４．
［３］ 李勤．产妇健康教 育实践 体会 ［Ｊ］．中国应用 护理 杂志 ，
２００９ ．７：６０ —６１．
［４］ 张立新 ，肖爱芹．健 康教 育对剖 宫产产 妇 生理 功 能及 自
护能力 的影 响 ［Ｊ］．齐 鲁 护理 杂 志，２００７，１３（８）：１０５—
１０６．
注：与对照组比较， Ｐ＜Ｏ．０５ ３ 讨 论
表 １ 两组产妇产后护理技 能掌握情 况比较
心指导产妇 对新 生 儿进 行 喂养 ，循 序渐 进 ，逐 步 提高 人 口素 质 Ｊ。对农村产妇实行系统化 、规 范化 、个 性化健康教 育取得 了良好效果 ，产 妇获 得许 多 健康 保健 知 识 ，自我保 健 意识 增 强 ，避 免了孕妇 由于产后 尿潴 留引起 的产后 出血 ，母乳 喂养不 当引起的乳头皲裂 、奶水 不足 、奶 汁淤 积导致 的奶 胀 ，产妇 饮 食不 当所致的便秘 、腹泻及新生儿 消化不 良 ，产妇 出院后 由于 新生儿脐部护理不当而引发感染等不 良现象。
健康教 育是 通过信息传播 和行为干 预帮助个人 和群体掌 握卫生保健 知识 ，树立健康观念 ，自愿采纳有 利于健康 的行为 和生活方式 的教 育活 动与过程 。医院健康教育 是整体护理 的重要环节 ，产妇完成分娩后 ，个人 保健和婴 儿保健是 产后健
后需要从妊娠期和 分娩期 的不适 、疼 痛 、焦虑 中恢 复 ，需 要接 纳家庭新成员 ，此 时产妇 的心理 处于脆弱 和不稳定状 态 ，应对 产妇及家属进行心理 指导 ，给 予关 心 、理解 和支 持 ；ｇ．普及 自 我护理及新生儿护理知识 ，给予产 妇饮食 、休息 、活动 ，常 见问 题如褥汗 、乳房胀痛 、宫 缩痛 等处理 方法 的指 导 ，提供新 生 儿 喂养 、沐浴 、新生 儿不适 及常见 问题 的观 察指 导 ；ｈ．指 导产 妇 做产褥 期保健操 ，以促 进腹 壁 、盆底肌 肉张力 的恢 复 ，避 免腹 壁皮肤 过度松 弛，预防尿失禁 、膀胱直肠膨 出及子 宫脱垂 。
巧用输液软袋外包装自制氧疗患者温馨提示卡
理人员的业务水平、职业内涵、道德修养提出了更高的要求,从而推动了护理专业的发展和进步。
4 小 结 怀孕、分娩是女性正常的生理现象,如果给予过多的医疗干预,反而会引起产妇不必要的紧张和焦虑,增加护理人员的工作量,造成不必要的医疗资源浪费。
在产科开展自我护理模式,护理人员应以孕产妇为主体,为病人的自我护理提供必要的支持和帮助,以满足病人的自护需求,充分调动其主观能动作用,发挥自我护理能力。
同时,自护理论的开展也对护理工作提出了更高的要求。
自护模式,从护理人员的角度,它是产科护理实践的理论框架。
为了更好地将Orem 自护理论应用于产科实践,护士必须掌握护理的艺术,包括具备扎实的护理学理论基础、妇产科理论基础、心理咨询技术以及出色的社会和人际交往能力等。
因此,在产科应用Orem 自护理论模式,对未来的产科护理具有一定的实践指导意义。
参考文献[1] 姜安丽主编.护理理论[M].北京:人民卫生出版社,2009:68-88.[2] 孟 玲.Orem 自护理论在产后护理中的应用[J].济宁医学院学报,2006,29(3):75.[3] 王冬梅.Orem 自护学说在产后护理中的指导作用[J].当代医学,2009,15(34):131-132.[4] 张立红.孕产妇住院期间人性化护理需求的调查分析[J].齐鲁护理杂志,2008,14(8):116-117.[5] Hicks C,Suprgeon P,Barwell F.Changing childbirth:a pilot pro⁃gect[J].J Adv Nurs,2003,42(6):617-628.[6] 刘瑞安.初产妇产前情绪障碍与分娩方式选择的相关性研究[J].护理实践与研究,2010,7(8):10-12.[7] 郭利利,陈燕珣,林赛莲.引入Orem 自理模式丰富责任制助产内涵[J].现代护理,2005,11(24):2121-2122.[8] 王丽丽,赵显峰,吕红娟.Orem 自理模式应用于产程管理中的效果探讨[J].中国妇幼保健,2006,21(8):1025-1027.[9] Roberts JE.A new understanding of the second stage of labor:Impli⁃cations for nursing care [J].Journal of Obstetric Gynecologic and Neonatal Nursing,2003,32(6):794-801.[10] 王循红,陈 洁,于丽航.Orem 自理理论在住院孕产妇护理中的应用[J].护理研究,2005,19(12):2774-2775.[11] 杨运兰.5年剖宫产率及剖宫产指征变化的分析[J].数理医药学杂志,2004,17(1):41-42.[12] 梁文君,沈美云,包学云.自护理论在产褥期保健中的应用[J].齐齐哈尔医学院学报,2007,28(10):1248-1249.[13] Beck CT.Predictors of postpartum depression:an update[J].Nurs⁃ing Research,2001,50(5):275-285.[14] 赖 薇.浅谈母乳喂养现状[J].健康教育,2010,10:41.[15] 李锦屏.Orem 自理理论在产后护理中的临床应用[J].当代医学,2010,16(24):104-105.(收稿日期:2012-06-22)(本文编辑 白晶晶)作者单位:610041 四川大学华西医院呼吸内科薛秒:女,本科,护师·经验与方法·巧用输液软袋外包装自制氧疗患者温馨提示卡薛 秒 王 锋 曹晓琳doi :10.3969/j.issn.1672-9676.2013.01.070 氧疗是临床上很常见的一种操作,但吸氧过程中有些患者对吸氧缺乏正确认识导致遵医行为差,如拒绝吸氧、随意中断吸氧、任意调节氧流量以及暂停吸氧时鼻塞未保护等,从而影响氧疗的效果,甚至加重病情,尤其是暂停吸氧患者的氧气管保护不当,可能引起感染发生。
温馨提示卡的临床应用评价
系静 脉 造 影 、Ｕ Ｋ Ｂ检 查 ， 术前 晚禁 食 。文 化 程 度 ： 察 组 小 学 １７ 观 １
例， 中２ 初 ３例 ， 中 ２ 高 ８例 ， 专 及 以 上 １ 大 ８例 ； 照 组 小 学 １０ 对 ０ 例， 中 １ 初 ９例 ， 中 ２ 例 ， 高 ２ 大专 及 以上 １ ９例 。职 业 ： 察 组农 民 观
工作单位 ：３Ｏ ０ 玉林 市 广 西壮族 自治区玉林市红 十字会 医院泌尿 ５ ７０
外科
志 ，０ ７２ （ ：７ ２０ ：２ １４ ． ５ ４ 薛 菊兰． 输 液卡 的设 计和保 存探 讨（． 两种 Ｊ 中华护 理 杂志 ，０ ４３ ］ ２０ ，９
（）３ ２ ４：１．
（ 任编辑 ： 婧 ） 责 高
※小 经 验
温 馨提 示 卡 的 临 床应 用 评 价
阮 巧
摘要
目的
探 讨 温 馨提 示卡 在 泌尿 外科 用 于对 患 者进 行检 查 和 手 术 前 宣 教 的 应 用 效 果 。 法 方
将 ３６ 泌 尿 系疾 病 的 患 者 ， ４Ｎ 随机 分
为观 察 组 和 对 照 组 ， 察 ． ｌ６ ， 照 组 １０ ， 照 组 在 各 项 检 查 、 疗 前 采 用 口头 教 育 的 方 法 ， 观 ￣ ８例 对 ｉ ｔ ６例 对 治 而观 察 组 采 用 口头 教 育 与 温 馨提 示 卡相 结合 的 方 法 ， 较 两 纽检 查 、 疗延 误 的发 生 率 和 患 者 满 意 度 。 果 比 治 结
对 照 组 发 生 延 误 缺 陷 １＂ ， 察 组 发 生延 误 缺 陷２ ， 组 ５￣ 观 ｆ ４ 例 两 应 用 温 馨提 示 卡 能 降低 患 者延 误 检 查 和 手
比较 差 异 有 统 计 学 意 义（＜ ． ）观 察 组 对 护 士 工作 满 意度 明显 高 于对 照 组 ＜ ．１。 『 ０ １， ） ０ Ｏ０ ）结论
术前温馨提示
术前温馨提示尊敬的＿＿＿＿＿＿＿＿，您好！我是手术室＿＿＿＿护士，我将负责您明天手术中的护理，请您不要紧张，明天我会一直在您身边，尽我所能，为您服务！明天为您手术的医生是＿＿＿＿，麻醉医生是＿＿＿＿＿。
为了您明天的手术能顺利进行，请您及您的家属仔细阅读，期望能得到您的配合，谢谢！1、术前一天沐浴或者擦洗全身后换上清洁宽松的衣服，但要注意保暖，避免受凉。
2、术前晚上9时以后禁食、禁饮。
手术前夜请勿擅自离院。
3、术日晨洗漱后勿涂彩色唇膏、指甲油等，请将假发、假牙、发卡、隐形眼镜、首饰挂件等取下，现金或贵重物品交予家属保管。
4、术日晨，请您排空大小便，贴身穿上病区护士为您准备的清洁病员服，卧床静候。
5、进入手术室前，病房护士会给你注射术前针，请您在用药后切勿单独去洗手间或下床来回走动。
6、手术室工作人员将在——左右来接您，如果您不是安排在第一台手术。
工作人员会提前半小时接您进手术室。
7、负责您手术的护士将在术前准备间接待您。
8、进入手术室后我们为您进行的操作程序“在术前准备间静脉输液——在手术间摆置麻醉体位——麻醉结束后安置手术体位——准备手术。
9、您在手术间可能听见手术器械、监护仪器发出的声响，请不要紧张。
10、手术中，如果您感受到哪些不舒适的情况，请您及时告诉我们医护人员，以便及时处理，确保您的安全。
中医院全体职工预祝您早日康复！＿＿＿＿年＿＿月＿＿日该提示卡建议做成正反两面，正面术前注意事项、手术的大致流程等内容组成，反面印有医院文化或者其他宣教（如医院环境形象图片和人文环境图案），做成彩页，整张提示卡始终洋溢着“温馨”两个字。
以这种形式出现，可以使手术室护理人员真正介入病人术前的访视及健康宣教，将有效缓解患者手术前后的紧张情绪，也极大加快了手术者身体和心理创伤的恢复，这更是手术室开展优质护理服务的措施之一！。
床头温馨提示卡
温馨提示卡
尊敬的同志：
您好！
欢迎您来到我科就诊！为了您早日康复，我们将尽力提供安全、有序、安静、整洁的医疗环境。
以下是住院的注意事项：
1、为了保证查房、治疗、护理的有序进
行，住院期间不得擅自外出
2、病区内均有管道氧气设施，而且吸烟
不利于疾病恢复，为了您和他人的健
康和安全，病区内禁止吸烟
3、为了病人的安全，病房内不得使用除
手机以外的任何电器
4、病房属公共场所，请保管好您的贵重
财物5、我们设有意见箱，欢迎为我们提出宝
贵意见，投诉电话
6、在住院期间，您的责任医生和责任护
士将全程为您治疗及护理，任何问题
可以随时沟通。
科室主任：责任医生：
为您提供护理服务的是护理组
科护士长
责任组长：
责任护士：
科室电话：。
温馨提示卡在神经外科危重患者管理工作中的应用
Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ Ｍａ ｎａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ
中 国 民 族 民 间 医 药
Ｃ ｈ ｉ ｎ ｅ ｓ ｅ ｊ ｏ ｕ ｍａ ｌ ｏ ｆ ｅ ｔ ｈ ｎ ｏ ｍｅ ｄ ｉ ｃ ｉ ｎ ｅ ａ ｎ ｄ ｅ ｔ ｈ ｎ ｏ ｐ ｈ ａ ｒ ｍ ａ ｃ ｙ ・１ ６ ５・
０ １ ３ ）０ ７— ０ １ ６ ５ — ０ １
表 １ 两组 对 照 （ ％） 神经外科的危重症患者多 ，而且神经外科 的患者住 院时 间较其他科室的患者 的住院时间长 ，故基础护理工作在神 经 外科护理工作 中一直是个重点 和难 点。为 了不使我们 的基础 护理工作滑坡 ，同时又让患者对我们 的护理工作满 意 ，我们 制定温馨提示卡 （ 以下简称提示卡）来规范护士的行为 ，同 时教育患者 及家属 ，提 高遵 医遵护 行为 ，加 强护 患 间的 沟 通 ，实现护患双赢 。我科从 ２ ０ １ １ 年 ９月开始使用提示卡 ，现 将ｌ ５个月来对危重患者的护理管理工作汇报如下。 １ 提 示卡的设计 提示卡是集 翻身卡 与健康 教育卡 的功能 于一 身。 由 １ ２ 张 台历纸张大小 的硬纸板做成 。正面是翻身 的时间 与体 位 ， 并配有图片说 明。背面是健康教育 的相关 内容 ，如根据 ２ ４ ｈ ． ３ 对护士长而言 ，管理变得简 单了 ，患者 的满 意度提高 工作流程及每个 时间段 的工 作 内容 不 同 ， 分 别进 行不 同 内 ３ 了。由以前 的人 管人 ，变 成 了现 在 的制度管 理人 。护 理文 容的健康教育 。根 据不 同 的病情制 定不 同 的翻身体 位 ，健 书 中的记 录更加真实可靠 ，避免 了弄虚作假 。 康教育的 内容在不 同 的时间 段里有 相应 的变更 ，并与病 情 ４ 讨 论 相匹配。最后将卡片塑封装订成册置 于患者床旁桌上 。 该提示卡制作简单 ，方便经济 。患 者在院时置 于病 房 ， ２ 资料 与方 法 ２ ． １ 临床资料 选取 ２ ０ １ １ 年 ９月至 ２ ０ １ ２年 １ ２月在我科住 离 院后经消毒液擦拭后保存 。较好 的落 实了分级护理 制度 ， 院的 １ ０ ０名危重患者 。随机分为两组 ，观察 组与对照组 ，各 护士加强 了巡视 ，加强 了观察 ，减少 了患 者及 家属找 护士 ５ Ｏ例 。年龄在 １ ９— ８ ４岁之间 。女性 １ ６名 ，男 性 ８ ４名。患 现象的发 生 ，挽 救 了无数 个 生命 。加 强 了基 础 护理 工 作 ， 降低 了压疮 的发生 ，皮肤 护理 工作得 到 了提高。床铺 的整 者年龄及性别无统计学差异 。 ２ ． ２ 方法 观察组按常规 的健康 教育与告 知模式 ，一入 院 洁度提高 了。患者的满意度提高 了。 提示卡为护士提 供 了健康教 育 的框 架 ，避免 了 以往 健 接诊护士将必须 的健康 教育知 识告 知后签 字 。对 照组采 取 康教育工作 中的盲 目性 ，保证 了健康 教育 的有效 开展 ，对 接诊护士拿着提示 卡告 知 ，根据 病情 的发展 变化 当班护 士 危 重患者的护理起 到 了有 效 的监 督作用 ，对护理 质量 的提 采 取连续性告知 ，告知后不签字 。 高起到了 良好 的促 进作 用 ，做 到 了有 据 可依 、有 证 可查 ， ３ 结 果 在一定 程度上预 防和杜绝 了护理 不 良事件 的发生 ，落 实 了 ３ ． １ 对于观察组 的患 者及家 属而 言 ，由于 家属频 繁更 换 ， 对护士所讲 的健 康教 育 内容记忆 不深 、对 患者 现在 的病情 护理质 量可追溯管理 制… 。该 提示 卡是为适 应 护理工作 发 与处置也了解甚 少。但 当有 了提 示卡 后 ，对 照组 的患者及 展 的新 需求 而设 计 的，能 够直 观 、全 面、及时 、动 态地 向 家属在 闲暇时间可 以翻看 提示 卡 ，将健 康教 育知识 得到进 患者及 家属进行 健康 知识 的教育 。这 既增 强 了护士 的责任 步的巩 固。而且逐 步告 知患者 及家属 ，他们有 一个 逐渐 心 ，改善了护 患关 系 ，提 高 了患 者对 护 理工 作 的满 意度 ； 又有利 于病 区护士长有 的放矢 地检查 健康教 育工作 的落 实 接受 和消化 这些 知识 的时 间 ，他们 可 以进 一步 了解 护理工 ，使护理健康教育得到有效开展 。 作 ，对 护士 的片面认识 在逐 步 消除 。进一 步提 高 了遵 护行 情 况 Ｊ
静点室温馨提示卡
静点温馨提示卡
在输液期间为了您能得到安全的治疗，请您每天携带好病历本，药品按照药局人员的指导保存在阴凉通风处，避免冷冻及加热。
静点室全体护士将以真诚的态度、精湛的技术为您提供优质的护理服务，祝大家早日康复!
现将输液中的一些注意事项告知您，请您详细阅读：
1.输液期间避免空腹，并要做好保暖。
2.请您主动告知医护人员药物过敏史。
3.试敏后请您不要远离注射室便于观察和处理各种突发过敏反应。
4.在输液期间，请不要自行调节输液速度，如有问题请及时呼叫护士。
5.输液期间如有以下症状请立即呼叫护士突然出现发冷、寒战、胸闷、气促、头晕、恶心、吐、心慌、皮疹、出冷汗穿部位红、肿、痛等。
6.静点结半小时后再离开静点室，以免发生迟发的过敏反应。
温馨提示卡在普外科护理中的应用及效果分析
１ ３ 评 价 方 法 （ ） 意 度 调 查 ， 用 自行 设 计 满 意 度 调 查 ． １满 采 表， 由护 理 部 培训 过 的 专 门人 员 对 患 者 出 院 时 进 行 调 查 ， 比 较 ２组 对 护 士 工 作 满 意 度 的 评 价 。（ ） ２ 比较 ２组 患 者 对 所 患 疾 病 知 识 的知 晓率 。（ ）比较 ２组 护 理 缺 陷 发 生 情 况 。 ３
的 体 会 ［］ Ｊ ．中华 护 理 教 育 ，０ ８ ５ １ ：２ ２０ ， （ ）４ ．
安 慰 ， 效 避 免 医患 纠 纷 。 有
参 考 文 献
［］ 许 乐 芬 ， 茂 桂 ， 慧 ， ．医 护合 作 培 训 ｌ 护 士 急 救 技 能 的 １ 王 陈 等 临床 实 践 ［］ Ｊ．中华 护 理 杂 志 ，０ ８ ４ （ ） １８１ ９ ２ ０ ， ３ ２ ：４ ４ ．
表 １ ２组 患 者对 护理 服 务 满 意 率 、
护 理 缺 陷 发 生 率 比较 ［ （ ） 例 ］
行。
１ １ 一 般 资 料 选 择 ２ ０ 一 １ Ｏ 在 普 通 外 一 科 住 院 病 人 ． ０ ９Ｏ ～ ６
３０例 ． 机 分 为 常规 组 １０例 ， 验 组 １ｏ例 。其 中男 ２ １ ８ 随 ９ 实 ９ ５
例 ， １ ９例 ； 龄 ２ ～ ８ 女 ２ 年 ３ ４岁 ， 均 （ １ ５ ３ 岁 ； 平 ６± ．） 胃肠 疾 病 ２ ０例 ， ９ 甲状 腺疾 病 ９ Ｏ例 。２组 病 人 一 般 资 料 比 较 ， 异 无 差 统计 学 意 义 （ ＞ Ｏ ０ ） 具 有 可 比性 。 Ｐ ． ５， １２ 方 法 ． 常 规 组 采 用 常 规 的 护 理 方 法 。 一 般 护 理 工 作 即
简易温馨提示卡在老年患者辅助检查中的应用
理质 量 ， 短 患者住 Ｉ Ｕ 时 间 ， 少 医疗 费 用 ， 缩 Ｃ 减 降低 住 Ｉ Ｕ 期 间压 疮 、 院 感 染 、 体 疾 病 性 精 神 异 常 Ｃ 医 躯
解 放军护理 杂志
Ｎ
ｌｌ Ｊ Ｊ ａ ｕ ｓ Ｊ ｈｉ ｒ Ｃ ｎ ＰＬＡ
口 ｙ ２ １ ２ （ Ｂ） ０ １， ８ １
・ ２ ・ ３
种 分 配 模 式 忽 略 了 护 士 工 作 能 力 及 素 质 的 个 体 差 造 成 病 情 相 对 较 轻 的 患 者 护 理 资 源 过 剩 ， 病 情 危 而 重 患 者 护 理 资 源 不 足 ， 而 影 响 护 理 质 量 和 综 合 救 从 治水 平 的提高 。
（ 文编辑 ： 园园） 本 沈
简易 温 馨提 示 卡在 老年 患 者 辅助 检 查 中的应 用
老 年 患 者 由于 器 官 退 行 性 病 变 改 变 ， 力 、 忆 力 和 理 解 力 等 均 有 所 下 降 ； 时 ， 年 患 者 由 于 伴 随 疾 病 较 多 ， 院 期 间 听 记 同 老 住 常需做各种辅助检查 ， 心电图 、 声 、 如 超 ｘ线 摄 片 、 Ｔ 等 。 临 床 护 理 工 作 中 ， 士经 常 在 检 查 的 前 １ｄ 知 患 者 相 关 信 息 ， 老 Ｃ 护 通 但
地 完 成 全 部 护 理 工 作 ， 且 还 能 保 证 护 士 工 作 时 间 而
的灵活 性 ， 每个 月都 有周末 休 息 的机 会 ， 正 体现 了 真
源 的 配 置 基 本 上 是 固 定 不 变 的 ， 往 造 成 轻 症 患 者 往
24h尿标本留取的温馨提示卡在优质护理中的应用
思想工作。 医务人员应有意识地从专 业角 色中跳 出来 ， 设身处地 从患者角度考虑 ， 体谅患者的心情 ， 聆 听了解患者的忧虑与疑 问， 从客观条件出发 ， 寻求与患者及家属的共 鸣 ， 以解决患者病痛为 目的 ， 以医学科学为依据 ， 循循善诱 ， 在适当时候指出患者的错误 观点 ， 拒绝不合理要求 ， 寻求最佳治疗方案 ， 提 高医疗质量 ， 避免
诊疗结束 ， 只是一个故事的暂停 。 医务人员在适当的时间进 行电话回访 ， 问候病情 ， 了解疗效及可能存在的问题 ， 对患者治疗 过程 中出现的问题或治疗后出现的新问题做 出解 释并提 出解决
１ ． １ 一般资料
选取本科８ Ｏ 位要 留取２ ４ ｈ 尿标本 的患者 ， 其中男
５ ２ 例， 女２ ８ 例， 年龄 最 大 ８ ２ 岁， 最小２ １ 岁， 平均（ ６ ５ ． １ ＋ ８ ． ２ ） 岁， 文化 程
胡竹 芳： 女，本科， 副主任护师， 护士长
收稿 日期 ： ２ ０ ｌ ２ — ０ ８ — ３ ｌ
４ ０ 人和对照组４ ０ 人， 观察组 的护士在 口头交代２ ４ ｈ 尿标 本留取 的同时发放给 患者一 张温馨提 示卡 ， 对照组的护士只传统的 口头交代 标本的 留取。 将 实施后半年 患者标本 留取的合格 率及 患者 满意度进 行比较 。 结果 统计 学意 义（ 均Ｐ ＜ ０ ． ０ ５ ） 。 结论
１ 资 料与 方 法
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
段时 间以来 ， 患者均反 映较好 。 然而对于２ ４ ｈ 尿标本 留取经常有
患 者 留取不 合 格 ， 导致重留， 甚 至耽 误 治疗 及 用 药 ， 因 此 影 响 了患
工作 单位 ： ３ ３ ０ ０ ０ ６ 南 昌 ．江西省人 民医院干部病房 内分泌科 ・
手术室温馨提示卡的设计与应用
手术室温馨提示卡的设计与应用作者：刘燕梅李莲英来源：《护理实践与研究》 2014年第12期刘燕梅李莲英doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.11.046随着医院规模的不断扩大和手术水平的提高，手术室工作日益专业化，手工加动脑的经验式工作方法逐渐被改变；单纯依靠经验和记忆，会影响护理工作质量，严重时影响手术正常进行［1］。
基层综合医院手术室护士都要求熟悉所有外科手术配合，在当今新技术、新仪器不断引进的年代，如何提高手术室护士对手术医师新的建议、要求执行力度，为手术医师提供优质高效的手术配合，让手术患者顺利度过手术关，显得尤其重要。
从2013年1月开始，笔者自行设计温馨提示卡，将其应用于手术室护理工作中。
现报道如下。
1温馨提示卡的制作温馨提示卡的内容包括：日期、科室、医师、内容（分类为与术前准备、术中配合、仪器设备、其他方面有关）、附件（必要时附照片）、签字栏，见表1。
采用A4纸将温馨提示卡打印出来后粘贴，护士阅读后签名。
经过一段时间后将成熟的提示内容装订成册放在相应专科手术间内以供护士随时翻阅参考指引工作。
同时将成熟的内容作为修订我院护理常规的依据。
2温馨提示卡的应用2.1将手术医师个性化手术习惯列入温馨提示内容如在插管全麻下进行甲状腺手术时医师要求病人头部要平手术床头边缘；在神经阻滞麻醉下进行甲状腺手术时医师要求病人的肩部并手术床背板边缘；进行乳腺癌改良根治术医师习惯使用高频电刀型号、电切电凝功率等。
2.2将相同手术不同术者时对手术护士要求列入温馨提示内容如局麻下行椎体成形术，不同手术医师对C臂机显示器、铅板等仪器摆放位置要求不同，手术护士按要求进行布局后拍摄照片并附上文字说明。
2.3将某手术方式术者对手术步骤新要求进行温馨提示，以方便护士不断的强化，逐渐形成习惯如进行全髋关节置换术铺无菌巾时需要增加一块下单并且要求叠成正方形布袋，以备术中牵引复位时能始终保持术野无菌。
关爱老人物业温馨提示卡
关爱老人物业温馨提示卡亲爱的业主们：大家好！作为一名物业管理者，我时刻关注着小区内的老年人群体，他们是我们社区中最宝贵的一部分，是我们尊重和关爱的对象。
在这里，我特意为大家准备了一份关爱老人的温馨提示卡，希望大家能够共同关注、尊重和关爱我们的老年业主，让他们在社区中感受到温馨、幸福和舒适。
1. 尊重老年人尊重是最基本的礼仪，我们应该尊重老年人的感受和意见。
在与老年人交流中，我们要耐心倾听他们的话语，给予他们足够的尊重和关爱。
在日常生活中，要给老年人让座，尽可能地为他们提供方便和帮助。
2. 关爱老年人老年人需要特别的关爱和照顾，尤其是那些生活不能自理的老年人。
我们可以组织志愿者团队，定期走访老年人，关心他们的生活和健康状况。
在天气变化大的情况下，要特别关注老年人的健康状况，提醒他们做好防寒保暖工作。
3. 提供便利服务为老年人提供更加便利的生活服务是我们的责任。
在小区内设置老年人专属休息区，增加休息椅和休息台，为老年人提供便利的活动场所。
另外，我们还应该提供便利的生活服务，比如购物、医疗等方面的帮助，让老年人感受到社区的温暖和关爱。
4. 安全保障小区的安全是老年人关注的重点。
我们要加强小区的安全管理，在公共场所设置好防滑设施，为老年人提供安全保障。
另外，还要加强小区的巡逻和保安工作，维护社区的安定与和谐。
同时，加强小区内的安全宣传活动，引导老年人养成良好的安全意识和行为习惯。
5. 精心组织活动我们可以组织一些专门为老年人开展的活动，比如文艺演出、户外散步、讲座活动等，为老年人提供一个良好的交流和娱乐平台。
另外，还可以开设一些养生保健课程，帮助老年人提高养生保健意识，增强身体健康。
以上就是我为大家准备的关爱老人的温馨提示卡，希望大家能够认真阅读并积极参与到关爱老人的行动中来。
让我们一起用关爱和温暖的心，为社区中的老年人提供更优质的生活服务，让他们感受到社区的关爱与温暖。
最后，希望大家能够行动起来，让我们的小区成为一个温馨、和谐、充满爱的大家庭。
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护理温馨提示卡，以爱关注细节以爱传承医院文化
随着医患纠纷的日益增多,医疗、护理安全问题已成为医院管理的重要内容。
在目前众多医院床护比配备不足的情况下，如何确保患者安全就成了各医院护理人员特别关注的问题。
患者不仅有选择权、隐私权，还有知情权，因告知不到位引发的医疗纠纷时有发生。
因此，充分告知是确保医疗护理安全的一项重要措施。
在临床工作中，且门诊输液室病人病种繁多，且80%为小儿及老年患者，大部分患者缺乏安全意识，致使医护工作预见性差，存在一定的安全隐患。
日常工作中经常发现患者私自调节氧流量及输液速度，使用头孢类药物后不听从告知私自饮酒而引起不良后果。
针对这些现象，为增加患者及家属的安全意识，减少医疗纠纷的发生，我科根据治疗项目的特殊性，制作了不同项目的温馨提示卡。
护士针对病人病情，给予特别提醒与指导，尽可能提供所需的服务，包括生活、生理，心理、安全和精神等各种服务，促进疾病康复，同时使病人及家属有一种温馨感、亲切感和家庭感，从而提高病人对护理服务满意度。
温馨提示卡的使用，能够体现人性化、个体化、整体化的护理提高护理质量，提升医院服务品质.。
护理温馨提示卡，以爱关注细节以爱传承医院文化。
医院文化网通过挂图的展示给与患者输液温馨提示卡，让患者了解输液常识，注意输液注意事项，同时更好的让患者感受到医院的温暖与温馨。
1、请您治疗前告知我们是否有药物过敏史，是否患有心肺疾病。
2、请您不要空腹输液，以免输液过程中出现肠道不适。
3、在治疗过程中，如有心慌、气紧、恶心、呕吐、头昏、皮肤瘙痒等不适，请您立即告知我们。
4、输液过程中，请不要随意调整输液滴数，如有需要，让我们为您服务。
5、在输液过程中，若进针的部位疼痛、肿胀、请您立即告知我们。
6、在输液过程中，惹您需要上洗手间，我们乐意协助您。
7、输液结束后，欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将真诚的予以采纳和改进。
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使用方法：为患者做治疗时有治疗护士做详细的口头宣教，同时要求患者及陪护人员自阅治疗治疗温馨提示卡，使患者家属了解治疗的实施情况，之后悬挂在病人椅旁或桌旁。
治疗完毕收回并备用。
温馨提示卡的优点
治疗温馨提示卡设计简单、明了。
使用方便提示患者积极配合治疗，避免意外事件的发生。
减少了治疗作用及注意事项的反复宣教，提高了护理人员的工作效率。
治疗温馨提示卡的应用在尊重患者的知情权的同时，对医护人员也是一种保护，为告之或告知不到位，患者出现意外伤害时，容易导致医疗纠纷，从分告知，可以消除安全隐患，增强患者及家属的医疗卫生知识安全意识，在提醒患者注意安全的同时，在法律上对医护人员自身就有保护作用
提高护理质量的最终目标是提升病人在治疗期间的综合满意度，病人的满意与认可是衡
量医疗护理工作水平的重要指标，体现了现代医院“以人为本，以质量为中心”的模式。
通过温馨替提示卡管理在输液室中的应用，证明温馨提示体现人性化的关怀，让病人感受到微笑、温馨、热情、和谐而舒适的优良环境.以及医护人员一丝不苟严谨的工作作风，在护理工作中起到了事半功倍的效果，受到广大病人、家属和护士的欢迎和肯定。
以爱关注细节，以爱传承医院文化.。