《管理心理学》模拟试卷(B)
管理心理学 (B)
东北大学继续教育学院管理心理学试卷（作业考核线下） B 卷（共 2 页）质差异做好管理工作。
（20分）答：典型气质类型：1.多血质；2.胆汁质；3.粘液质；4.抑郁质各类型特点1.多血质. 神经特点：感受性低;耐受性高;不随意反应性强;具有可塑性;情绪兴奋性高;反应速度快而灵活。
心理特点：活泼好动,善于交际;思维敏捷;容易接受新鲜事物;情绪情感容易产生也容易变化和消失,容易外露;体验不深刻。
典型表现：多血质又称活泼型，敏捷好动，善于交际，在新的环境里不感到拘束。
在工作学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。
在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事合符实际的事业，能对事业心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。
兴趣广泛，但情感易变，如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业一样迅速。
从事多样化的工作往往成绩卓越。
合适的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员等等。
2.胆汁质. 神经特点：感受性低;耐受性高;不随意反应强;外倾性明显;情绪兴奋性高;控制力弱;反应快但不灵活。
心理特点：坦率热情；精力旺盛，容易冲动；脾气暴躁；思维敏捷；但准确性差；情感外露，但持续时间不长。
典型表现：胆汁质又称不可遏止型或战斗型。
具有强烈的兴奋过程和比较弱的抑郁过程，情绪易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；在语言上，表情上，姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现；在克服困难上有不可遏止和坚韧不拔的劲头，而不善于考虑是否能做到；性急，易爆发而不能自制。
这种人的工作特点带有明显的周期性，埋头于事业，也准备去克服通向目标的重重困难和障碍。
但是当精力耗尽时，易失去信心。
适合职业：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等。
3.粘液质神经特点：感受性低;耐受性高;不随意反应低;外部表现少;情绪具有稳定性;反应速度不快但灵活。
管理心理学模拟测试题
模拟测试题（一）一、单项选择题（每题1分，共30分）1、管理心理学的研究对象是（B)A. 所有人的心理活动及其规律B. 管理活动中人与人之间心理上的相互关系及其规律C. 管理活动中各种心理现象D. 管理活动中的心理过程2、在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是（C）A.性格B. 能力C. 气质D. 态度3、主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为（C）A.性格B. 气质C. 态度D. 动机4、公认的“科学管理之父”是（A）A.泰勒B. 梅奥C. 韦伯D. 法约尔5、被人们称为“动作专家”的是（C）A.莫雷诺B. 勒温C. 吉尔布雷斯D. 泰勒6、在影响知觉选择性的因素中，下列不属于个体主观因素的是（B）A.兴趣B. 知觉对象本身的特征C. 知识经验D. 性格与气质7、在知觉过程中，人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断，即所谓（A）A.易获得性偏差B. 基础比例偏差C. 社会刻板印象D. 心理定势8、某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振，这是一种什么心理表现？（C）A.攻击B. 升华C. 冷漠D. 退化9、某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率，但一经取消，职工便怨声载道，生产效率大幅度下降，这说明这笔奖金是（C）A.强化因素B. 激励因素C. 保健因素D. 精神因素10、管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的（B）A.能力和工作难度B. 能力和激励水平C. 性格和机遇D. 价值观与态度11、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（D）A.对发展的需要B. 对享受的需要C. 对精神的需要D. 对权力的需要12、阿Q在被别人打了以后说是儿子打了老子，其行为属于下列哪种类型？（C）A.反向行为B. 压抑C. 合理化D. 升华13、“眼不见，心不烦”、“掩耳盗铃”等都是（C）的表现。
A.合理化作用B. 投射作用C. 压抑作用D. 反向作用14、最早提出公平理论的是（B）A.麦克利兰B. 亚当斯C. 勒温D. 弗勒姆15、有明确的组织结构和工作任务的团体叫（B）A.任务团体B. 正式团体C. 指挥团体D. 利益团体16、将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（A）A.编码B. 传送C. 解码D. 反馈17、就团队成员间的信任关系而言,下列哪一维度被认为是最重要的（C）A.一贯B. 开放C. 正直D. 能力18、个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（B）A.模仿B. 从众C. 暗示D. 顺从19、在人际吸引中起长远作用的因素是人的（B）A.外表B. 个性品质C. 熟悉程度D. 利害关系20、“近水楼台先得月”，这是人际吸引中的（A）原则。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案第一部分：选择题1.在管理心理学中，以下哪个因素会影响个体在工作中的动机？– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案：B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域，以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力？– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案：B3.在组织行为学中，团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。
以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响？– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案：B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策？– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案：B5.在工作压力管理中，以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力？– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案：B第二部分：简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论，并谈谈其在组织管理中的应用。
答：马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论，它将人类的需求按照层次进行了分类。
这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
该理论认为，只有满足了较低层次的需求后，个体才会渴望满足更高层次的需求。
在组织管理中，理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。
他们可以根据员工当前的需求层次，提供相应的激励措施，比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求，提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求，提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。
2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格，并比较它们的优缺点。
答：任务导向型领导风格侧重于任务的完成，强调目标设定、任务分配和绩效评估，以及对员工的监督和指导。
这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境，可以有效提高团队的工作效率和执行力。
管理心理学模拟试题及答案
管理心理学模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理心理学研究的主要内容是什么？A. 员工的个人心理B. 组织行为C. 企业文化D. 组织结构设计2. 以下哪项不是有效的激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗鲁姆的期望理论3. 领导风格中，哪种风格更倾向于民主参与？A. 权威型B. 放任型C. 民主型D. 任务型4. 组织变革中，以下哪项不是变革的阻力？A. 组织文化B. 员工的抵制C. 资源的不足D. 领导的支持5. 以下哪个理论不是关于团队建设的？A. Tuckman的团队发展阶段理论B. Belbin团队角色理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 社会互动理论6. 以下哪种沟通方式不属于正式沟通？A. 会议B. 报告C. 电子邮件D. 闲聊7. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能8. 以下哪个不是组织发展的方法？A. 敏感性训练B. 团队建设C. 组织结构调整D. 员工满意度调查9. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 增强员工忠诚度C. 降低员工流失率D. 减少员工工作量10. 以下哪个不是工作压力的来源？A. 工作量过大B. 角色冲突C. 工作满意度高D. 时间压力答案：1. B2. C3. C4. D5. C6. D7. D8. D9. D 10. C二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述马斯洛的需求层次理论。
2. 解释什么是组织文化，并说明其对组织的影响。
3. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
4. 阐述团队建设的重要性。
答案：1. 马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、行为规范和传统。
《管理心理学》模拟试卷
《管理心理学》模拟试卷9969.填空题1、社会知觉是个体或群体对的知觉。
2、以己度人反映了原理。
3、以偏概全反映了原理。
4、马斯洛在其一文中阐述了人的基本需要可以分为五个层次。
5、阿德佛提出人的需要的发展也遵循流程。
6、提出了成就需要理论。
7、信息沟通的正式途径有、、和。
二. 判断题1、民族中心主义可以导致人际沟通障碍。
2、工作负荷不足也会导致工作应激。
3、目标管理理论和目标设置理论是同一个学者提出的。
4、自我效能感是一种期望。
5、当个体的行为所造成的一些后果是互相排斥或带有互不相容的因素时，就会产生个人内部的目标性冲突。
三. 单项选择题1．管理心理学的重点是（）。
A.心理分析B.人机关系C.劳动的一般性质D.外环境系统2．泰勒的标志性著作是（）。
A. 《车间管理》B. 《工厂管理》C. 《科学管理》D. 《科学管理原理》3．设立光荣榜、开表彰大会，满足了六感指标中的（）。
A.实惠感B.方向感C.成就感D.温暖感4．公认的科学管理之父是（）。
A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.厄威克5、具热情直率、精力充沛、易冲动、性情急躁、心境变化剧烈的特征的个体是（）。
A.胆汁质B.多血质C. 粘液质D. 抑郁质6．、“新官上任三把火”应用了下列哪个社会知觉效应？（）A．第一印象效应 B．定型效应 C．晕轮效应 D．近因效应7．在管理心理学的跨文化研究方面，（）提出的文化四维度受到众多关注。
A.屈斯特B.波特C.贾尼斯D.霍夫斯泰德8．中美两国在文化四维度上的相同之处是（）A.权力距离B.男性度C.集体主义D.不确定性避免9．在赫兹伯格看来，人际关系属于（）。
A.激励因素B.满意因素C.保健因素D.不满意因素10．社会认知理论的提出者是（）。
A.阿德佛B.佛隆C.班杜拉D.赫兹伯格11．公平理论认为人们产生公平或不公平的感觉过程是一个（）过程。
A.自我比较B.横向比较C.纵向比较D.社会比较12．目标管理的深层原理是（）。
管理心理学模拟题
管理心理学模拟题一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、管理心理学的研究对象是（）A 人的心理活动规律B 管理过程中的心理现象C 组织中的人际关系D 组织中的群体心理2、泰勒的科学管理理论主要侧重于（）A 工作任务的标准化B 满足员工的社会需求C 提高员工的满意度D 激发员工的创造力3、提出“需要层次理论”的是（）A 赫兹伯格B 马斯洛C 弗鲁姆D 亚当斯4、以下哪种领导风格更注重员工的参与和自主性（）A 独裁型B 民主型C 放任型D 任务型5、当一个人在群体中工作时，其工作效率往往比单独工作时低，这种现象被称为（）A 社会惰化B 社会促进C 从众效应D 晕轮效应6、挫折产生的原因不包括（）A 自然环境因素B 社会环境因素C 个人主观因素D 成功的经历7、态度的核心成分是（）A 认知成分B 情感成分C 行为成分D 意志成分8、沟通中信息传递最快的方式是（）A 链式沟通B 轮式沟通C 圆周式沟通D 全通道式沟通9、以下哪种激励方式属于内在激励（）A 奖金B 晋升C 工作的成就感D 表扬10、组织变革的阻力主要来自于（）A 个体B 群体C 组织D 以上都是二、多选题（每题 3 分，共 15 分）1、管理心理学的研究方法包括（）A 观察法B 实验法C 调查法D 测验法E 个案法2、影响知觉的因素有（）A 知觉者的主观因素B 知觉对象的特征C 知觉的情境因素D 社会文化因素E 过去的经验3、群体决策的优点包括（）A 提供更全面的信息B 增加决策的可接受性C 提高决策的合法性D 激发群体的创造力E 决策速度快4、领导的权力来源包括（）A 法定权力B 强制权力C 奖赏权力D 专家权力E 参照权力5、组织文化的功能包括（）A 导向功能B 约束功能C 凝聚功能D 激励功能E 辐射功能三、简答题（每题 8 分，共 40 分）1、简述管理心理学的概念和研究内容。
管理心理学是运用心理学的原理和方法，研究管理活动中人的心理现象、心理过程及其规律，从而实现对人的科学管理，提高管理效率的一门学科。
管理心理学考试题B卷及答案
管理心理学考试题B卷及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是（）。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案：C2. 以下哪项不是霍桑实验的发现？（）A. 工作条件对生产效率的影响B. 工作群体对生产效率的影响C. 工作态度对生产效率的影响D. 工作满意度对生产效率的影响答案：A3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D4. 双因素理论是由哪位心理学家提出的？（）A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 弗洛伊德D. 麦克莱兰答案：B5. 以下哪项不是有效的激励理论？（）A. 目标设定理论B. 公平理论C. 期望理论D. 惩罚理论答案：D6. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织领导答案：B7. 领导风格理论中，哪种风格强调任务的完成和员工的满意度？（）A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：B8. 根据路径-目标理论，领导者应该（）。
A. 为员工设定明确的目标B. 为员工提供资源和支持C. 为员工制定规则和程序D. 为员工提供反馈和评价答案：A9. 组织变革的阻力通常来源于（）。
A. 组织结构B. 组织文化C. 组织目标D. 组织领导答案：B10. 以下哪项不是有效的团队建设策略？（）A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队沟通D. 促进团队合作答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理心理学的主要研究领域包括（）。
A. 工作动机B. 工作满意度C. 工作压力D. 工作绩效答案：ABCD2. 影响员工工作满意度的因素有（）。
A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬福利D. 个人价值观答案：ABCD3. 有效的领导行为包括（）。
A. 明确的目标设定B. 良好的沟通技巧C. 适当的授权D. 严格的监督控制答案：ABC4. 组织变革的策略包括（）。
管理心理学B卷及答案
管理心理学试卷（B卷）一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C)A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法2.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论3.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C)A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论4.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论5.“早熟”与“晚熟”是(C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异6.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A)A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变7.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要8.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体9.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(A )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的10.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( D)A.协作B.回避C.迁就D.折衷11.参照测量法测量的对象是(B )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度12.领导者有意让部属拥有充分的自主权。
这种领导决策方式是(C )A.集权式的领导决策B.参与式的领导决策C.放权式的领导决策D.开放式的领导决策13.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是(A )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.效能识别系统14.考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。
管理心理学B卷试题及答案
一、判断题（共10小题，每小题2分，共20分，正确的打，错误的打“X”。
答案请填写在答题表格中。
）1.内聚力高的工作群体，工作效率必然高（）2.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是群体的规模较大（）3.俗话说“以小人之心度君子之腹”，这是投射作用的表现。
（）4.根据需要型的激励理论原理，全面深入地了解人的需要，干方百计地满足人的合理而迫切的需要才能最充分地调动人的积极性。
（）5.人的动机、兴趣、信念等都是需要的来源（）6.主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为性格（）7.某厂长由于上级领导和本厂职工对他的工作缺点提出了批评，从此他在工作中表现得缩手缩脚，不敢坚持原则，不敢拍板决策。
这种行为属于逃避现实（）8.观察者以感官为工具，直接观察他人的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态，称为观察法（）。
9.权力存在必须以一定的对象作为基础，如果失去了施加影响的对象，也就失去了权力。
权力的这一特性称为相对性（）10.公认的“科学管理之父”是泰勒（）二、单选题（共10小题，每小题1分，共10分。
答案请填写在答题表格中。
）1.按照格雷夫斯对价值观的分类，下列哪种类型的人注重工作群体的和谐（）A. 宗族型B. 顺从型C. 社交型D. 存在主义型2.费尔德曼等人归纳出的组织中引起冲突的策略不包括哪一项？（）A. 对质B. 运用沟通C. 引进外人D. 重新建构组织3.美国心理学家吉色列关于领导者基本素质的分类中, 不包括下列哪一类?（）A.能力B.个性品质C.激励D.知识技能的多面性4.在人际吸引中起长远作用的因素是人的（）A.外表B.个性品质C. 熟悉程度D.利害关系5.依据心理学家对性格特征的划分，目标的明确性、主动性属于性格的(A. 理智特征B. 对现实态度特征C. 情绪特征D. 意志特征6.下列哪一因素是构成领导权力性影响力的主要因素( )A. 品格B. 能力C. 经验D. 感情7.年终考核是何种考核( )A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核8.考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。
管理心理学考试题B卷及答案
管理心理学考试题B卷及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 组织结构设计B. 员工绩效评估C. 员工激励机制D. 组织文化建设2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 环境需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资水平C. 工作表现D. 工作责任4. 以下哪个理论不是属于领导力理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 需求理论5. 决策理论中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 西蒙C. 马斯洛D. 赫兹伯格二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些因素会影响员工的满意度？A. 工作环境B. 工作内容C. 薪酬福利D. 同事关系7. 组织变革中，员工可能遇到的阻力包括哪些？A. 恐惧B. 惯性C. 利益冲突D. 信息不对称8. 团队发展的五个阶段包括哪些？A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 执行期E. 休整期9. 以下哪些是有效的沟通技巧？A. 清晰表达B. 倾听理解C. 非语言沟通D. 反馈确认10. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
12. 描述一下什么是组织行为学，并简述其研究范围。
13. 解释一下什么是变革管理，并简述其重要性。
四、论述题（每题15分，共30分）14. 论述如何通过有效的激励机制提高员工的工作积极性。
15. 论述在全球化背景下，跨文化管理的重要性及其挑战。
五、案例分析题（15分）16. 假设你是一家跨国公司的人力资源经理，公司计划进入一个新的市场。
请分析在新市场中可能遇到的跨文化管理问题，并提出相应的管理策略。
答案：一、单项选择题1. C2. D3. D4. D5. B二、多项选择题6. ABCD7. ABCD8. ABCD9. ABCD10. ABCD三、简答题11. 泰勒的科学管理理论主要内容包括：工作分析、工作设计、工作标准、时间研究、工作激励等。
2023年秋季全国自考管理心理学模拟试题含解析
2023年秋季全国自考管理心理学模拟试题一、单项选择题1、一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
这种心理现象称为A.知觉B.感觉C.印象D.归因2、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。
其中，参与型领导方式的领导风格是______A.高工作—低关系B.高工作—高关系C.低工作—高关系D.低工作—低关系3、研究表明，通常有效的管理幅度是______A.3～6人B.7～12人C.12～20人D.20～30人4、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划D.组织5、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉6、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质7、最早提出知识型员工这一概念的是______A.法约尔B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯8、关于团队生产效率与团队士气的关系，说法正确的是______A.高士气一定有高效率B.高效率不需要高士气C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一9、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______B.4种C.6种D.8种10、下列不同类型的意见沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络11、个体控制和调节自身情绪体验的能力是______A.智商B.情商C.财商D.逆商12、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法13、荀子认为，人与动物的根本不同之处是人能合群，即构成______A.家庭B.社会组织D.部落14、如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是______A.知识B.能力C.激励D.控制15、归因理论最早的提出者是A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯16、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制17、工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和______A.理智B.认知C.态度D.价值观18、属于非权力性影响力的是______B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力19、团队行为管理的核心课题是A.团队配合B.人际关系C.组织结构D.管理理论20、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。
管理心理学模拟题(最全、含答案)
华南理工大学2004-2005学年度第一学期期未考试《管理心理学》模拟试题（一）一、选择题（10×2=20）1．（ C ）下列关于管理心理学说法不正确的是。
A．管理心理学是一门交叉学科；B．管理心理学是一门综合性很强的学科；C．管理心理学是一门具有自然科学性质的学科；D．管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分；2．（A ）研究者有目的的控制和改变某些条件，引出所要研究的某些现象，以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究方法是。
/A．实验法；B．访谈法；C．个案法；D．观察法；3．（ B ）主持霍桑实验的人是。
A．亚当斯；B．梅奥和罗利斯伯格；C．艾宾浩斯；D．费斯汀格；4．（ D ）每个人特定人群总有一种共同的、较为一致且固定的看法，并以此作为判断其人格的依据，这种现象被称为。
A．光环作用；B．假定相似作用；C．首因效应；D．社会刻板效应；5．（D ）行为发生的原因与行为的预测有着密切的联系：如果行为是由引起的，那么行为是否会再发生则很难确定；如果行为是由引起的，那么就可以推测出该行为者的许多特点，并对该行为的再次出现进行预测。
A．外部条件；内部条件；B．内部条件；外部条件；C．内部原因；外部原因；D．外部原因；内部原因；6. （B ）由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工，这种群体称为。
A．非正式群体；B．正式群体；C．小群体；D．参照群体；7．（D ）在奥德弗的ERG理论中，E、R、G分别是指。
A．生存；自尊；自我实现；B．存在；相互关系；自我实现；C．生存；安全；自我实现；D．生存；相互关系；成长；8. （ B）如果职工A通过与职工B相比，认为自己报酬偏低，因而产生不公平感。
根据公平理论，A为了达到公平会采取以下哪种行为。
A．增加自己的投入； B．减少自己的投入； C．增加B的报酬；D．使B减少投入。
9．（B）路径─目标理论认为，如果下属的工作是结构化的，则领导可以带来高的绩效和满意度，而对于能力强或经验丰富的下属，的领导可能被视为多余的，相信自己能够控制命运的内控型下属对领导更为满意。
《管理心理学》测试题及答案
《管理心理学》测试题及答案
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
1．管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和（ D ）
A．数理分析法B．判断法C．比较法D．实验法
2．心理测验工具的可靠性或可信性程度是指（ D ）A。
认知度B．可靠度C．效度D．信度
3．所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是指（ C ）
A．聊天B．交往C．感觉D．沟通
4．在古典管理学家之中，被誉为“现代经营管理之父”的是（B ）
A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．古利克
5．英国空想社会主义者罗伯特·欧文被后人称为（ B ）
A．科学管理之父B．人事管理之父C．组织管理之父D．心理学之父
6．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（ C ）
A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯
7．人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为（ D ）
A．形状知觉B．运动知觉C．时间知觉D．空间知觉
8．人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标志出来，这就是知觉的。
管理心理学题库及答案(十套)
管理心理学模拟试卷一本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1、人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征是A、性格B、气质C、能力D、自我参考答案：A2、社会人假设对应的管理理论是A、X理论B、Y理论C、人际关系理论D、权变理论参考答案：C3、下列不属于直接影响个人在企业与行政管理中的行为效率的是A、个人积极性B、主动性C、创造性的激发D、团队气氛参考答案：D4、20世纪30年代通过霍桑实验建立起来的人群关系学说的是A、闵斯特伯格B、黎维特C、梅奥D、勒温参考答案：C5、首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置的是A、黎维特B、梅奥C、闵斯特伯格D、勒温参考答案：B6、不用死板僵化与一成不变眼光来看人的行为与心理活动，是指要贯彻管理心理学研究A、客观性原则B、发展性原则C、系统性原则D、理论联系实际原则参考答案：B7、对人的心理现象的研究与测验既要进行统计处理和数据量化分析，又要对人的心理特性和规律进行综合与定性的分析，是指要贯彻管理心理学研究的A、客观性原则B、发展性原则C、系统性原则D、定量与定性研究相结合原则参考答案：D8、心理测验法必须采用哪种方法来进行测评与研究A、实验法B、观察法C、问卷法D、调查法参考答案：C9、被称为法国工业教育的先行者的是A、罗伯特·欧文B、巴贝奇C、夏尔·迪潘D、尤尔10、下列实验不能代表泰勒显著成就的是A、搬运生铁块的实验B、使用铁锨的实验C、木料切削的实验D、金属切削的实验参考答案：C11、被后人尊称为“现代经营管理之父”的是A、泰勒B、法约尔C、库克D、埃默森参考答案：B12、下列不属于韦伯的官僚模型的管理理念有A、明确的职能分工B、明确的职位阶C、资源控制，提高效率D、讲人情参考答案：D13、正式用“管理心理学”这个名称取代原来沿用的工业心理学的是A、菜维特B、梅奥C、马斯洛D、弗鲁姆参考答案：A14、下列不属于同企业有关的“人性”问题的研究的是A、X理论B、期望理论C、Y理论D、不成熟一成熟理论参考答案：B15、美国兰德公司提出“系统分析”这个概念的时间是A、1946年B、1949年C、1952年D、1956年参考答案：B16、1891年从物质资料的角度第一次提出了社会主义人的需要层次的是A、恩格斯B、马克思C、欧文D、伏尔泰参考答案：A17、提出了经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设的组织心理学家是A、麦格雷戈B、雪恩C、马斯洛D、弗鲁姆参考答案：B18、过分强调应变性、灵活性，不利于企业组织与规章制度的建设和稳定的理论是A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、人际关系理论参考答案：C19、通过霍桑实验，梅奥提出了A、经济人理论B、社会人理论C、人际关系理论D、复杂人理论20、被后人称为“科学管理法之父”的是A、泰勒B、法约尔C、库克D、埃默森参考答案：A本大题共10小题，每小题2分，共20分。
管理心理学模拟练习题(附答案)
管理心理学模拟练习题（附答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、智力属于A、液态能力B、特殊能力C、一般能力D、晶态能力正确答案：C2、亚当斯提出的激励理论是（）A、期望理论B、公平理论C、需要层次论D、双因素理论正确答案：B3、假设团体也称A、工作团体B、实际团体C、正式团体D、统计团体正确答案：D4、心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布。
约占全部人口的80％左右的人智力水平中等、IQ在（）A、70以下B、70～79之间C、80～120之间D、120以上正确答案：C5、在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( )A、一致性改变B、异化改变C、同化改变D、不一致性改变正确答案：A6、按照事物本来面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正心理原因，这是管理心理学研究应遵循的（）A、具体性原则B、联系性原则C、发展性原则D、客观性原则正确答案：D7、在组织形象识别系统中，被简称为MI的是( )A、视觉识别系统B、理念识别系统C、行为识别系统D、效能识别系统正确答案：B8、考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。
这种考核中的心理偏差是( )A、趋中化的偏差B、相似性偏差C、暗示性偏差D、从众效应偏差正确答案：B9、年终考核是何种考核A、日常考核B、长期考核C、定期考核D、临时考核正确答案：B10、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A、平行组织与垂直组织B、有机组织与机械组织C、垂直组织与扁平组织D、有机组织与元机组织正确答案：B11、事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和A、异地经营B、集中经营C、多头经营D、分散经营正确答案：D12、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )A、抑郁质B、胆汁质C、粘液质D、多血质正确答案：B13、以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。
管理心理学模拟试题
管理心理学模拟试题一。
单选(共30题,每题1分，共30分)1。
哈佛大学教授梅奥在( )实验的基础上提出了人际关系学说。
（1分)A.哈佛B。
霍桑 C.控制 D.梅奥2。
归因是指人们对他人或( ）的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程. （2分）A。
自己B。
人际关系 C.群体D。
组织3。
1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为（1分）A.霍桑实验B.系列实验C。
电器实验 D.梅奥实验4。
不同的气质类型具有不同的行为特征。
具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（1分）A.粘液质B。
多血质C。
胆汁质D。
抑郁质5. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中,把良好的政策与管理、监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为（2分）A.激励因素B。
情境因素 C.保健因素D。
工作因素6。
按照期望理论，在(）情况下激励力量为0。
(1分）A.期望值等于0.5 B。
期望值等于1。
0 C。
效价等于1.0 D。
效价等于07。
当人们发现和他人相比自己的报酬偏低,会采取（）措施以消除不公平. （2分）A.增加自己的投入B.增加他人的收入C。
减少自己的报酬D。
改变比较对象8. 大棒是最为传统的激励手段之一.以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是（1分）A。
对工作漠不关心B。
消极怠工 C.生产劣质产品 D.一切向钱看9. 麦格雷戈认为管理人员应坚持的哲学是(1分）A.层次需要论B.Y理论C。
X理论D。
超Y理论10。
下列不属于个性倾向性内容的是（1分）A.爱好B。
气质C。
需要 D.兴趣11。
强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和（2分）A。
奖励B。
消退C。
倒退 D.激励12. 在勒温的群体动力学中，人的行为改变程序模式的解冻阶段是指（1分）A.形成人们新的态度与行为方式B.重新组合工作关系C。
重新组合工作群体 D.鼓励人们接受新观念，改变原有的态度、习惯与传统13。
《管理心理学》模拟试题及参考答案
《管理心理学》模拟试题及参考答案《管理心理学》模拟试题及参考答案一、单项选择题（本题共10道，每题1分，共10分）1、在管理心理学研究的方法中，在情景中对被观察者的行为作系统的观察记录，以分析判断其心理活动称之为( B )A.案例法B.观察法C.测验法D.调查法2、性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( A )A.行为方式B.生活方式C.学习方式D.交往方式3、“早熟”与“晚熟”是( C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异4、按照赫茨伯格的双因素理论，人的行为需要可以分为保健因素与( D )两大类。
A.生理性因素B.发展性因素C.社会性因素D.激励因素5、“鹤立鸡群”“万绿丛中一点红”等现象是因为知觉的（ A ）特性而容易产生知觉。
A.选择性B.整体性D.恒常性6、社会知觉中，对他人认知的以偏概全或以点概面的倾向，属于( B )A.首因效应B.晕轮效应C.近因效应D.刻板效应7、实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体8、由于群体压力，不仅在行为上而且在信仰上也改变原来的观点，这种现象称为（ A ）。
A.从众B.顺从C.认同D.内化9、领导理论中，侧重研究领导成功的经验及其本人的品德、能力、知识、修养和领导艺术等特征的关系的是（ C ）A. 权变理论B.行为理论C. 特质理论D.专业理论10、只进行与工作相关的信息沟通的是( A )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通二、多选题（本题共5道，每题2分，共10分）1、马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为( ABCDE )A.生理需要B.安全需要 C．社交需要D.尊重需要E.自我实现需要2、影响知觉选择性的主观因素主要有（ ABCDE ）A.观察者的需要与动机B观察者的兴趣和爱好C观察者的个性特征D.观察者的过去经验 E观察者的知识结构。
管理心理学B
下列哪项不是自我实现人主张采取的管理策略与措施（）(A) 管理重点的改变(B) 沟通方式的改变(C) 奖励方式的改变(D) 管理方式的改变正确答案：B下列哪项是企业中最稳定的因素（）(A) 产品的质量(B) 产品的数量(C) 企业的资源(D) 人的因素正确答案：D下列哪项属于职业内在压力源（）(A) 职业组织政策(B) 组织制度(C) 劳动条件(D) 组织运行状况正确答案：C1. 下列哪项不属于实证研究（）(A) 现场调查研究(B) 个案研究(C) 实验室实验(D) 现场实验正确答案：B下列哪项不是粘液质气质类型人具有的特征（）(A) 胆小畏缩(B) 坚定(C) 迟缓有节制(D) 不好交际正确答案：A企业是属于宏观环境。
正确答案：说法错误压力也可能给员工带来积极地影响。
适度的压力能够提升绩效和有益健康。
正确答案：说法正确自我感觉良好的人总会从别人身上观察到许多消极的问题。
正确答案：说法错误有的人盲目蛮干，易受暗示，在紧急或困难条件下张皇失措，胆小怯懦，工作半途而废缺乏恒心，这是属于性格的情绪特征。
正确答案：说法错误复杂人假设---参考答案：复杂人假设是指人是很复杂的，人们的需要与潜在的欲望多种多样，而且这些需要的模式也是随着年龄与发展阶段的变迁，随着所扮演的角色的变化，随着所处境遇及人际关系的演变而不断变化的。
（）对人性的假设提出了另一种分类，即存在着经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设(A) 布劳纳(B) 莫尔斯(C) 洛希(D) 雪恩正确答案：D现场调查研究是操纵一个或几个自变量并观察它们对因变量的作用。
正确答案：说法错误霍桑实验发现并证实了“非正式组织”的存在。
正确答案：说法正确投射是一种通过以己度人的方法而达到心理防御的目的。
正确答案：说法正确自我认识的内容包括以下三个方面：物质自我、社会自我和（）。
参考答案：精神自我形成个性的原因基本上可以归结为两个方面：（）和（）。
参考答案：遗传因素，环境因素当刺激事件打破了人的平衡与负荷能力，或超过了个体的能力所及就会体现为压力，并引起（）参考答案：应激反应管理心理学的研究重点是组织管理中具体的社会、心理现象，以及（）、群体、（）、组织中的具体心理活动的规律性。
管理心理学模拟题
管理心理学模拟题一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、管理心理学的研究对象是（）A 管理活动中的心理现象B 管理活动中的行为规律C 管理活动中的心理现象和行为规律D 管理活动中的组织行为2、以下不属于个体心理特征的是（）A 能力B 气质C 性格D 动机3、（）是指个体在知觉他人时，往往根据少量的信息将人分为好或坏两种。
A 首因效应B 近因效应C 刻板印象D 晕轮效应4、提出需要层次理论的是（）A 赫茨伯格B 弗鲁姆C 马斯洛D 亚当斯5、工作满意度的测量方法不包括（）A 单一整体评估法B 工作要素总和评分法C 观察法D 员工访谈法6、以下不属于群体决策优点的是（）A 提供更多的信息B 增加观点的多样性C 提高决策的可接受性D 决策速度快7、团队发展的阶段依次是（）A 形成阶段、震荡阶段、规范阶段、执行阶段B 形成阶段、规范阶段、震荡阶段、执行阶段C 震荡阶段、形成阶段、规范阶段、执行阶段D 震荡阶段、规范阶段、形成阶段、执行阶段8、领导的权力来源不包括（）A 法定权力B 奖赏权力C 专家权力D 亲属权力9、（）领导方式注重与下属建立良好的人际关系。
A 任务导向型B 关系导向型C 独裁型D 民主型10、组织文化的核心是（）A 价值观B 规章制度C 组织目标D 组织架构二、多选题（每题 3 分，共 15 分）1、管理心理学的研究方法包括（）A 观察法B 实验法C 调查法D 测验法E 个案研究法2、影响知觉的因素有（）A 知觉者B 知觉对象C 知觉情境D 知觉经验E 知觉态度3、激励的过程包括（）A 未满足的需要B 紧张C 动机D 行为E 满足4、群体规范的功能包括（）A 群体支柱功能B 评价准则功能C 对群体成员的约束功能D 行为矫正功能E 惰性功能5、领导者应具备的素质包括（）A 政治素质B 知识素质C 能力素质D 心理素质E 身体素质三、简答题（每题 8 分，共 40 分）1、简述管理心理学的研究任务。
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《管理心理学》模拟试卷（B）
一. 填空题（本大题共7小题，每空1分，共10分）
1、社会知觉是个体或群体对的知觉。
2、以己度人反映了原理。
3、以偏概全反映了原理。
4、马斯洛在其一文中阐述了人的基本需要可以分为五个层次。
5、阿德佛提出人的需要的发展也遵循流程。
6、提出了成就需要理论。
7、信息沟通的正式途径有、、和。
二. 判断题（本大题共5小题，每小题1分，共5分。
）
1、民族中心主义可以导致人际沟通障碍。
2、工作负荷不足也会导致工作应激。
3、目标管理理论和目标设置理论是同一个学者提出的。
4、自我效能感是一种期望。
5、当个体的行为所造成的一些后果是互相排斥或带有互不相容的因素时，就会产生个
人内部的目标性冲突。
三. 单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
1、1958年出版了（）一书标志着管理心理学的诞生。
A. 罗桑的《组织行为》
B.列维特的《管理心理学》
C.雪恩的《组织心理学》
D. 莉莲吉尔布雷思的《管理心理学》
2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（）
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.测验法
3．管理心理学的重点是（）。
A.心理分析
B.人机关系
C.劳动的一般性质
D.外环境系统
4．泰勒的标志性著作是（）。
A. 《车间管理》
B. 《工厂管理》
C. 《科学管理》
D. 《科学管理原理》
5．设立光荣榜、开表彰大会，满足了六感指标中的（）。
A.实惠感
B.方向感
C.成就感
D.温暖感
6．公认的科学管理之父是（）。
A.法约尔
B.泰勒
C.韦伯
D.厄威克
7、雪恩在他的名著《组织心理学》中，提出了四种人性假设理论，在下列中，（）不是他
提出的。
A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.利他人
8、（）创立的人际关系学派企图将以“事”为中心的管理变为以“人”为中心的管理，为管理心理学的成熟做出了巨大被贡献。
A．贾尼斯 B．梅奥 C．欧文斯 D．雪恩
9．晕轮效应是指（）的倾向
A. 将一类人的特征强加与该类人群中的某个个体
B. 以个体的某一个别特征来评价该个体
C. 人们把自己的特征视为他人的特征
D. 个体使自己免受一些观念、物体、情境威胁
10、具热情直率、精力充沛、易冲动、性情急躁、心境变化剧烈的特征的个体是（）。
A.胆汁质
B.多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
11．、“新官上任三把火”应用了下列哪个社会知觉效应？（）
A．第一印象效应 B．定型效应 C．晕轮效应 D．近因效应
12．在管理心理学的跨文化研究方面，（）提出的文化四维度受到众多关注。
A.屈斯特
B.波特
C.贾尼斯
D.霍夫斯泰德
13．中美两国在文化四维度上的相同之处是（）
A.权力距离
B.男性度
C.集体主义
D.不确定性避免
14．在赫兹伯格看来，人际关系属于（）。
A.激励因素
B.满意因素
C.保健因素
D.不满意因素
15．马斯洛的需要理论强调（）原理。
A. 挫折-上进
B. 挫折-退化
C. 满足-上进
D. 满足-退化
16．下列是过程型激励理论代表人物的是（）。
A.阿德佛
B.马斯洛
C.亚当斯
D.赫兹伯格
17．期望理论的提出者是（）。
A.阿德佛
B.佛隆
C.亚当斯
D.赫兹伯格
18．社会认知理论的提出者是（）。
A.阿德佛
B.佛隆
C.班杜拉
D.赫兹伯格
19．公平理论认为人们产生公平或不公平的感觉过程是一个（）过程。
A.自我比较
B.横向比较
C.纵向比较
D.社会比较
20．目标管理的深层原理是（）。
A.自我控制
B.任务控制
C.质量控制
D.产量控制
21．目标设置理论的提出者是（）
A. 德鲁克
B. 洛克
C. 沃迪因
D. 阿德弗
22．心理学上把目标又称为（）
A. 需要
B. 动机
C. 诱因
D. 期望
23．挫折后明知原有行为难以达成目标，仍然盲目次一再重复过去的失败，这种现象称为（）。
A．直接攻击 B．固执 C．逆反 D．自我整饰
24．下列行为中属于妥协性行为的是（）
A．自我安慰 B．固执 C．逆反 D．攻击
25．20世纪50年代，社会心理学家（）以大学生为测验对象做过一个经典的实验，有效证明了群体压力的存在。
A．勒温 B．阿希 C．贝尔斯 D．霍桑
26．．群体成员的制服、帽徽、肩章以及其他类似的形式是为了满足其（）。
A．友谊、爱、交往的需要B．安全感的需要
C．认同感和自尊的需要D．自信感的需要
27．“安哥拉人尽量避免相互接触”反映的是导致人际沟通障碍的（）因素。
A．文化差异 B．身体语言 C．个人空间 D．文化挑战
28.选出不是正确处理传言的方法（）。
A．区分传言性质B．用正式消息驱除小道消息
C．正确处理传言造成的不良后果 D．正确对待与处理传言者
29.“安哥拉人尽量避免相互接触”反映的是导致人际沟通障碍的（）因素。
A．文化差异 B．身体语言 C．个人空间 D．文化挑战
30.选出不是正确处理传言的方法（）。
A．区分传言性质B．用正式消息驱除小道消息
C．正确处理传言造成的不良后果 D．正确对待与处理传言者
四. 简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
1．简述非正式群体形成的原因。
2．简述影响社会知觉的因素。
3．简述处理人际冲突的方式。
4．简述魅力型领导的特征。
5、简述处理“传言”的途径。
五、论述题（每小题15分，共30分）
1．论述"复杂人"假设的要点。
2．论述公平理论的基本观点。
参考答案
一.填空题
1、社会对象
2、投射
3、晕轮效应
4、《人的动机理论》
5、挫折-退化
6、麦克利兰
7、下行沟通、上行沟通、平行沟通、斜向沟通
二. 判断题
1、对
2、对
3、错
4、错
5、对
三. 单项选择题
1—10：BCADCBDBBA
11—20：ADBCCCBCDA
21—3O：BCBBBCCBCC
四. 简答题
1、某种利益的一致性；共同的价值观和兴趣爱好的一致性；相类似的经历或背景。
2．被知觉者的特征；知觉者的特征；产生知觉的情景或背景。
3．逃避；强制；体谅；合作；折衷。
4．强调共同的愿景；促进共享意识；理想的行为模式；反映出的力量。
5、明确传言的性质；用正式消息驱除小道消息；正确对待与处理传言者
五. 论述题
1、
要点：“复杂人”假设认为，人是很复杂的，人们的需要与潜在欲望是多种多样的，而且这些需要的模式也是随着年龄和发展阶段的变迁，随着所扮演的角色的变化，随着所处境遇及人际关系的演变而不断变化的。
论述：略
2．
基本观点：（1）着重研究个人通过与他人进行比较所获得的公平感；（2）.是基于对投入与产出这两个变量的比较；（3）.认为个体是根据其对于情况的认知判断，从而向不同的投入与产出变量分配权重；（4）.当个体的产出-投入比率与相关者的产出-投入比率相等时个体会有公平感，而当上述比率不相等时个体则有不公平感。
论述：略。