品牌跟踪研究探究主要内容
品牌策略研究方法
品牌策略研究方法
品牌策略研究是指对品牌的目标、定位、传播和管理等方面进行系统研究的方法。
以下是一些常用的品牌策略研究方法:
1. 市场调研:通过定量和定性的调研方法,了解目标市场和目标消费者的需求、偏好、行为等,为品牌策略的制定提供基础数据。
2. 竞争分析:对竞争对手的品牌策略进行研究,了解其优势和劣势,以及其在市场上的定位和差异化,为品牌定位和差异化竞争提供参考。
3. SWOT分析:通过分析品牌的优势、劣势、机会和威胁,
找出品牌发展的优势和劣势,以及潜在的机会和威胁,为制定品牌战略提供指导。
4. 品牌定位研究:通过调研和分析,确定品牌的目标市场和目标消费者,并制定相应的品牌定位策略,明确品牌在市场上的差异化竞争优势。
5. 品牌传播研究:研究品牌的传播渠道、传播内容和传播效果,以评估品牌传播的有效性,并优化品牌传播策略。
6. 品牌管理研究:研究品牌在公司内部的管理方式,包括品牌组织结构、品牌价值观和文化、品牌相关的管理制度和流程等,以提高品牌管理效率和品牌价值。
以上是常用的品牌策略研究方法,可以根据具体情况选择和组合使用,以满足品牌策略研究的需要。
品牌研究报告主要研究
品牌研究报告主要研究
品牌研究报告主要研究的内容包括以下几个方面:
1. 品牌知名度:研究报告会对品牌的知名度进行调查和评估,包括消费者对品牌的知晓程度、品牌在市场上的曝光度等指标。
这可以帮助企业了解自己在市场中的竞争力和消费者对品牌的认知程度。
2. 品牌形象:研究报告会评估品牌在消费者心中的形象和评价。
这可以帮助企业了解自己的品牌形象是否与预期相符,是否符合目标消费者的需求和期望。
3. 品牌忠诚度:研究报告会调查和评估消费者对品牌的忠诚度,包括消费者对品牌的偏好程度、再购买意愿等指标。
这可以帮助企业了解自己在市场中的稳定客户群体和品牌忠诚度的提升空间。
4. 品牌效应:研究报告会分析品牌对企业市场绩效的影响,包括品牌对销售额、市场份额、品牌口碑等指标的影响。
这可以帮助企业了解品牌对业绩的贡献程度,以及品牌提升对企业竞争力的影响。
5. 品牌定位:研究报告会分析品牌的定位策略和目标消费者群体,以及与竞争对手在定位上的差异。
这可以帮助企业了解自己在市场中的定位和竞争优势,以及如何进一步优化品牌定位。
通过对以上方面的研究,品牌研究报告可以为企业提供具体的
数据和分析,帮助企业评估和改进自己的品牌策略,提升品牌在市场中的竞争力和影响力。
品牌调研中的品牌认知和品牌忠诚度测量
品牌调研中的品牌认知和品牌忠诚度测量品牌认知和品牌忠诚度是品牌调研中的两个重要指标。
品牌认知是指消费者对于品牌及其产品的知晓程度和了解程度,包括品牌名称、品牌标志、产品特点等。
而品牌忠诚度则反映了消费者对于品牌的偏好和忠诚程度,是消费者对品牌的长期支持和购买意愿。
在品牌调研中,测量品牌认知和品牌忠诚度对于企业了解市场反馈、优化品牌定位、制定市场策略和促进销售增长至关重要。
下面将对品牌认知和品牌忠诚度的测量方法进行探讨,并分析其在品牌调研中的作用。
一、品牌认知的测量方法1. 品牌知晓度测量:通过调查问卷或电话访问等方式,了解消费者对于品牌名称、品牌标志、品牌产品的知晓程度。
这种方法可以直观的反映品牌在市场上的知名度和影响力。
2. 产品关联度测量:通过调查问卷、深度访谈等方式,了解消费者对于特定产品与品牌之间的关联程度。
比如,消费者在购买某种产品时,会首先考虑某个品牌,或在消费者脑海中能够迅速联想到某个品牌。
3. 品牌形象和认同度测量:通过调查问卷、焦点小组讨论等方式,了解消费者对于品牌形象、品牌特征、品牌信誉等方面的认知和认同程度。
这种方法可以帮助企业了解品牌在消费者心目中的形象和价值观。
二、品牌忠诚度的测量方法1. 忠诚度指标测量:通过调查问卷、购买记录等方式,了解消费者购买同一品牌产品的频率和持续时间。
可以询问消费者对于同一品牌的推荐意愿和口碑传播程度,以评估品牌的口碑和忠诚度。
2. 品牌满意度测量:通过调查问卷、客户满意度调研等方式,了解消费者对于品牌所提供产品、服务以及购买体验的满意程度。
满意度高度可以促进品牌忠诚度的形成和保持,因此这个指标可以作为衡量品牌忠诚度的重要参考。
3. 重复购买行为测量:通过分析消费者的购买行为数据,了解消费者对于品牌的持续购买意愿和频率。
这种方法能够直接反映出消费者对某个品牌的忠诚度和依赖程度。
品牌认知和品牌忠诚度的测量在品牌调研中起到了重要的作用:品牌认知的测量能够帮助企业了解品牌在市场上的影响力和知名度,为品牌定位和市场推广提供依据。
品牌调查方案
品牌调查方案品牌调查是一种系统性的数据收集和分析方法,旨在了解某个品牌在目标市场上的现状,为制定更准确的市场营销战略提供依据。
本文将介绍品牌调查方案的步骤和方法,以及收集和分析数据的一些工具。
步骤和方法步骤1:确定调查目标在进行品牌调查之前,需要明确调查目标和问题,包括目标市场的状况、竞争对手情况、品牌的知晓率和形象等等。
只有明确问题和目标,才能有针对性地进行调查和分析,以达到最好的结果。
步骤2:选择调查方法和工具品牌调查主要有两种方法,一种是定性调查,包括深度访谈、焦点小组和观察等;另一种是定量调查,包括问卷调查和在线调查等。
根据调查目标和问题,选择适合的调查方法和工具,确保数据的准确性和可靠性。
步骤3:设计调查问卷或访谈问题调查问卷或访谈问题的设计非常重要,需要根据调查目标和问题进行细致的考虑和制定。
问题的语言要简单明了,不要使用过于专业的术语和用语,同时问题的数量也要控制在适度范围内,避免过于冗长和复杂。
同时需要将问题分类,分别关注品牌形象、产品特点、市场反应、客户需求等方面。
步骤4:实施调查在实施调查时,需要广泛宣传和动员,鼓励受访者积极参与和回答问题。
对于在线调查,需要通过多种途径进行宣传,如电子邮件、社交媒体和各类网站。
对于问卷调查和访谈,需要明确受访者的范围和数量,制定好访谈计划,确保调查的进度和质量。
在调查过程中,还需要监控和收集数据,及时发现和处理数据缺失或异常情况。
步骤5:数据分析数据分析是品牌调查的重要环节,需要根据数据的性质和特点,选择合适的分析方法和工具。
例如,对于问卷调查数据,可以使用Excel或SPSS等统计软件进行数据分析和处理,生成数据报告和图表,帮助快速理解和比较数据结果。
同时,还需要进行数据可视化处理,便于更直观地展示调查结果。
收集和分析数据的工具SurveyMonkeySurveyMonkey 是一款在线调查工具,功能强大,易于使用,适合设计和管理各类问卷调查。
品牌推广效果追踪(工作汇报模板)
品牌推广效果追踪(工作汇报模板)一、引言本次工作汇报旨在详细总结和分析我所负责的品牌推广活动的效果追踪情况。
通过数据和分析结果,我将对品牌推广的成果进行评估,并提出未来的改进方向和策略。
以下是对品牌推广活动的效果追踪的详细汇报。
二、品牌推广活动概述1. 活动目标:我所负责的品牌推广活动旨在提升品牌知名度、扩大市场份额和增加用户转化率。
2. 活动内容:通过多渠道宣传、社交媒体营销和线下活动等手段,我团队致力于传播品牌价值、吸引目标受众,并提供优质的产品和服务。
3. 活动时间:品牌推广活动开始于2021年1月,并持续进行至今。
三、效果追踪结果1. 品牌知名度提升:根据市场调研数据显示,经过品牌推广活动后,品牌知名度提升了20%。
用户对我们品牌的认知度得到了显著的提高。
2. 市场份额扩大:通过销售额和市场份额的数据监测,我们发现在品牌推广活动期间,市场份额增长了15%。
我们的品牌在市场中的竞争力有了明显的增强。
3. 用户转化率提高:通过对用户行为数据的分析,我们发现品牌推广活动对用户转化率有积极的影响。
用户在参与活动后,购买率增加了10%,用户留存率也得到了提高。
四、原因分析1. 多渠道宣传:通过在电视、广播、社交媒体等各个渠道进行宣传,我们扩大了品牌知名度,提高了曝光率,吸引更多的目标用户。
2. 社交媒体营销:我们通过社交媒体平台对目标用户进行精准定位,并提供有针对性的推广活动。
这种定向营销策略有助于增加用户转化率。
3. 优质产品和服务:我们将客户体验放在首位,不断提升产品的质量和服务的标准。
这种以用户为中心的经营理念有效地增强了品牌在用户心目中的形象。
五、改进方向和策略1. 持续维护品牌形象:品牌推广工作需要持续地进行,我们将通过投入更多资源和时间来保持品牌形象的稳定和提升。
2. 创新营销手段:随着市场环境的变化,我们将不断寻找和尝试新的营销手段和渠道,以保持品牌的竞争力和市场份额。
3. 数据驱动决策:我们将进一步加强数据分析和监测工作,以了解用户需求和市场趋势,并基于数据做出更准确的决策。
市场调研中的品牌与产品定位分析
市场调研中的品牌与产品定位分析市场调研在企业运营过程中扮演着重要的角色。
它通过对目标消费者行为、竞争对手、需求趋势等方面的调查和分析,为企业的品牌和产品定位提供重要的依据和指导。
本文将就市场调研中的品牌与产品定位进行分析,并探讨其对企业成功的影响。
一、品牌定位分析品牌是企业在市场中建立的独特形象和声誉,它直接关系到消费者对企业的认知和选择。
品牌定位是为了使消费者能够对企业的品牌形象和核心价值有清晰的认知,从而建立起品牌与消费者之间的联系。
1.1 目标消费者定位品牌定位首先需要明确目标消费者群体,即品牌的受众人群。
通过市场调研,了解目标消费者的年龄、性别、收入、兴趣爱好、购买习惯等信息,有助于更精准地定位品牌。
例如,一款针对年轻人的时尚品牌,在品牌定位时应该重点关注年轻人喜好的流行元素和时尚趋势。
1.2 竞争对手分析竞争对手是品牌定位过程中的重要参考因素。
通过市场调研,对竞争对手的品牌定位、定价策略、市场份额等进行全面的分析,可以帮助企业找到自身的差异化定位点。
在竞争激烈的市场中,通过与竞争对手的差异化定位,可以使品牌脱颖而出。
1.3 品牌核心价值定位品牌核心价值是企业品牌的灵魂所在。
通过市场调研,了解消费者对品牌的评价、关联的情感与价值观念,有助于明确品牌的核心价值。
例如,一家注重环保的企业可以将环保和可持续发展作为其品牌的核心价值,吸引拥护环保理念的消费者。
二、产品定位分析产品定位是指企业如何将产品的特性和优势与目标消费者的需求和价值进行匹配,从而形成清晰明确的产品形象。
2.1 产品特性分析产品特性包括产品的功能、性能、外观等方面。
通过市场调研,了解消费者对产品特性的需求和偏好,有助于企业确定产品的定位。
例如,一款智能手机可以以强大的性能和先进的功能作为产品特色,吸引那些追求科技感和个性化的消费者。
2.2 消费者需求分析消费者需求是产品定位的关键因素之一。
通过市场调研,了解消费者对产品的需求和期望,有助于企业开发出更符合市场需求的产品。
品牌跟踪研究主要内容
品牌跟踪研究主要内容传统和经典的品牌跟踪研究主要包括五个方面的内容:品牌表现(Brand performance)、品牌形象(Brand image)、品牌价值(Brand equity)、广告宣传的有效性(Advertising ef fectiveness)、消费者需求(Consumer dynamics)。
接下来,我们逐一来看:1、品牌表现(Brand performance)品牌知名度、使用率(消费者过去七天、过去一个月或者过去三个月内使用的品牌以及不同品牌使用的量,具体的时间段视产品的类型而定,比如对于快速消费品相对设定的时间会短一些,而对于耐用消费品相对设定的时间会长一些)和购买意向是我们用来进行品牌检验的关键指标(KPI)。
除此之外,在这一部分我们还会结合品牌区隔和品牌转换两个方面作为品牌表现的另一层面的检验指标。
品牌知名度主要是指不提示第一提及、不提示其它提及以及提示后提及,其中不提示第一提及反映了品牌在消费者心目中的地位和印象,通常也是消费者在选择购买这一类产品时的首选品牌,因此在品牌跟踪研究中,品牌的不提示第一提及是必不可少的。
除不提示第一提及外,使用提示前知名度与总体知名度的回归分析,我们还可以灵敏的、定期跟踪我们的品牌与竞争品牌的发展趋势,是逐渐被消费者淡忘还是能够紧紧的把握消费者;同时也可以利用这个数据的发展趋势来提示我们宣传促销活动的有效性,是否真正有利于提升消费者对于品牌的认知度情况。
使用率的研究不仅可以帮助厂家对消费者在某一时间段时尝试的品牌个数及不同品牌的使用量有一个了解,而且可以帮助我们对消费群体进行细分,界定细分市场。
比如通过消费量,可以把群体区分为重度、中度、轻度消费群,接下来我们可以通过研究不同类型群体消费行为及习惯的差异,制定不同的营销策略,从而达到差异化营销的目的。
在品牌区隔方面,我们希望通过一些消费群体与品牌之间关系描述的语句将群体进行分类,通过消费者的选择,我们会把群体细分为潜在购买群体(回答c、f、g、h的消费者)、拒绝购买群体(回答d、e的消费者)以及无认知群体(回答a、b的消费者)。
谈品牌跟踪研究的主要内容及分析方法
谈品牌跟踪研究的主要内容及分析方法品牌跟踪研究是一种定期进行的市场研究,旨在了解消费者对特定品牌的态度、认知和行为,并对品牌的表现进行评估。
其主要内容涵盖品牌认知、品牌态度、品牌行为、品牌价值等方面,分析方法包括对数据进行统计分析、比较分析和趋势分析等。
品牌跟踪研究的主要内容如下:1.品牌认知:该内容包括消费者对品牌的知晓程度、认知能力和联想等方面。
通过测量消费者对品牌的知名度、曝光度、广告效果、品牌形象等指标,分析品牌在消费者心中的地位和影响力。
2.品牌态度:该内容关注消费者对品牌的态度、喜爱程度、满意度和忠诚度等方面。
通过测量消费者对品牌的美誉度、品牌信任感、品牌满意度、品牌忠诚度等指标,评估消费者对品牌的喜欢程度和忠诚度。
3.品牌行为:该内容关注消费者与品牌之间的互动和行为表现。
通过测量消费者的购买行为、使用行为、推荐行为、回购意愿等指标,分析消费者与品牌之间的关系和互动情况。
4.品牌价值:该内容关注品牌对消费者的价值和影响力。
通过测量消费者对品牌的认可度、品牌对消费者生活的影响、品牌对消费者满足需求的能力等指标,评估品牌在市场中的价值和地位。
在品牌跟踪研究中,常用的分析方法包括统计分析、比较分析和趋势分析:1.统计分析:通过对收集的数据进行统计处理,计算平均值、标准差、相关系数等统计指标,以及进行频数分析、因子分析、回归分析等统计方法,以揭示品牌的表现和消费者的态度、行为之间的关系。
2.比较分析:通过对不同品牌、不同市场、不同时间段等的数据进行对比,评估品牌在不同情境下的表现。
比较分析可以采用对照组实验、市场份额比较、跨国比较等方法,以识别品牌的优势和劣势。
3.趋势分析:通过对品牌数据的时间序列进行分析,揭示品牌在不同时间段内的发展趋势。
趋势分析可以通过简单线性回归、指数平滑法、ARIMA模型等方法进行,以预测品牌未来的发展趋势。
值得注意的是,品牌跟踪研究需要定期进行,以持续了解市场和消费者的动态变化。
《走进伊利工厂》企业跟踪研究报告
走进伊利工厂一、公司简介1.企业概况内蒙古伊利实业集团股份有限公司,是中国唯一一家同时服务于奥运会和世博会的大型民族企业。
伊利集团始终以强劲的实力领跑中国乳业,并以极其稳健的增长态势成为了持续发展的乳品行业代表。
目前,伊利集团拥有液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部,所属企业近百个,旗下有纯牛奶、乳饮料、雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。
伊利雪糕、冰淇淋产销量已连续19年居全国第一,伊利超高温灭菌奶产销量连续多年在全国遥遥领先,伊利奶粉、奶茶粉产销量自2005年起即跃居全国第一位。
2.主要产品纯牛奶、乳饮料、雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、酸奶、奶酪等,旗下主要品牌有纯牛奶、金领冠婴幼儿奶粉、优酸乳、巧乐兹冰淇淋、舒化奶、谷粒多、每益添乳酸菌饮品、畅轻、冰工厂、伊利牧场、味可滋等。
3.企业发展历程1956年,呼和浩特回民区成立养牛合作小组——雏形形成;1958年,改名为“呼市回民区合作奶牛场”——伊利的前身;1970年,奶牛场改名为“呼市国营红旗奶牛场”;1993年,呼市回民奶食品加工厂改制。
2月,设立伊利集团,6月14日更名为“内蒙古伊利实业股份有限公司”;1996年3月,“伊利股份”在上交所挂牌上市,成为全国乳品行业首家A股上市公司;2005年7月,成立酸奶事业部。
成立后发展飞速,产品包括7大系列90多个品种,发展速度行业名列前茅;2010年,伊利集团品牌升级,公布新的标识、品牌主张和企业愿景,以“滋养生命活力”为新的品牌主张,向“成为世界一流的健康食品集团”的愿景迈进,提供健康食品,倡导健康生活方式,引领行业健康发展。
4.管理者简介潘刚,男,汉族,1970年7月生,内蒙古锡林郭勒盟人,中共党员,博士学历。
1992.07—1993.07,呼和浩特市回民奶食品厂车间工人1993.07—1994.11,伊利集团冷冻食品公司质检部长1994.11—1996.11,伊利集团冷冻食品公司生产部长1996.11—1999.12,伊利集团矿泉饮料公司董事长、总经理1999.12—2002.07,伊利集团液态奶事业部总经理兼集团总裁助理2002.07—2004.07,伊利集团董事、总裁兼液态奶事业部总经理2004.07—2005.06,伊利集团董事、总裁2005.06—2012.12,内蒙古伊利实业集团股份有限公司董事长兼总裁、党委书记2012.12—,全国工商联副主席,内蒙古伊利实业集团股份有限公司董事长兼总裁、党委书记、中共十七大代表、第十届全国工商联执委、全国青联副主席、内蒙古自治区人大代表。
市场调研中的品牌与产品定位分析
市场调研中的品牌与产品定位分析市场调研是企业在制定市场营销策略时不可或缺的一项重要工作。
通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的状况以及自身产品的优势与劣势,从而针对性地制定品牌和产品定位策略。
本文将从品牌与产品定位的角度出发,探讨市场调研在市场营销中的重要性,并具体分析品牌与产品定位的相关策略。
一、品牌定位品牌定位是企业在市场中树立独特形象的重要手段。
通过市场调研,企业可以了解目标消费者的需求、喜好以及竞争对手的品牌策略,从而确定自己的品牌定位。
品牌定位可以通过以下几个方面来实现。
1. 目标市场定位在市场调研中,企业需要确定自己的目标市场是哪一部分消费者。
通过综合分析目标市场的特征和需求,企业可以针对性地制定品牌定位策略。
例如,如果目标市场是年轻人群体,企业可以选择运用时尚、潮流的品牌形象,以及推出符合年轻人口味的产品。
2. 竞争对手分析在市场调研中,企业需要对竞争对手的品牌定位进行分析。
通过对竞争对手品牌形象、产品特点以及市场份额的研究,企业可以发现竞争对手的优势和劣势,从而确定自己的品牌定位。
例如,如果竞争对手的品牌形象偏向高端大气,企业可以选择突出自身的性价比优势,以争取中低端消费者的关注。
3. 独特卖点确定独特卖点是品牌定位中的重要部分。
通过对市场调研数据的分析,企业可以确定自身产品或服务的独特卖点,从而树立品牌形象。
企业可以考虑产品的功能特点、服务的差异化和市场的空白点等因素,找到与众不同的卖点。
二、产品定位产品定位是企业在市场调研中的另一个重要方面。
通过市场调研,企业可以了解市场对产品的需求、竞争对手的产品定位以及自身产品的优势与劣势,从而确定自己的产品定位策略。
产品定位可以从以下几个方面来实现。
1. 产品特点与优势在市场调研中,企业需要明确自身产品的特点与优势。
通过与竞争对手产品的比较,企业可以找到自身产品相对于竞争对手产品的优势,并通过市场调研了解目标消费者对该优势的认同度,从而确定产品定位策略。
品牌分析报告的方法与步骤
品牌分析报告的方法与步骤一、市场调研与目标群体分析当前市场上品牌众多,要想制定有效的品牌分析策略,首先需要进行市场调研。
市场调研的目的是帮助企业了解市场的潜在需求,确定目标群体,并对竞争对手进行分析。
1.1 市场调研方法市场调研可以通过定性与定量的方法进行。
定性研究可以采用深度访谈、焦点小组讨论等方式,了解消费者的购买偏好、品牌识别和品牌形象。
定量研究可以通过问卷调查等方式,获取大量数据,并进行统计分析。
1.2 目标群体分析目标群体分析是品牌分析的关键步骤,它可以帮助企业了解目标群体的特征和需求,从而制定更精准的市场策略。
目标群体分析可以根据年龄、性别、收入等因素进行分类,也可以通过消费习惯、生活方式等进行细分。
二、品牌定位与形象建立品牌定位是指企业在市场中塑造品牌的位置和形象。
通过品牌定位,企业可以将自己与竞争对手区分开来,突出自己的独特性,吸引目标群体的关注。
2.1 品牌定位策略品牌定位策略可以根据市场需求、竞争对手等多个因素进行选择。
比较常用的品牌定位策略包括差异化定位、专注定位和价值定位等。
差异化定位是指企业通过强调自己与竞争对手的区别来吸引消费者;专注定位是指企业专注于某一特定领域,建立行业领导者形象;价值定位是指企业通过传递某种价值观来建立品牌形象。
2.2 品牌形象建立品牌形象是企业在消费者心目中的形象,包括品牌的信誉、形象、声誉等。
建立良好的品牌形象可以提高消费者的购买意愿和忠诚度。
品牌形象建立可以通过宣传推广、产品质量保证等多个方面进行。
三、品牌价值与消费者体验品牌价值是指消费者对品牌的认可和价值评估。
要想提高品牌的价值,企业可以从消费者的角度出发,提供卓越的产品和服务,为消费者创造良好的购物体验。
3.1 品牌价值评估品牌价值评估是对品牌所持有的知识产权、市场地位和实际价值进行评估的过程。
常用的品牌价值评估方法包括财务评估法、市场评估法和品牌力模型等。
3.2 消费者体验管理消费者体验管理是指通过各种手段提升消费者在购买和使用产品过程中的满意度。
品牌跟踪研究主要内容
品牌跟踪研究主要内容品牌跟踪研究是一种通过持续观察和分析品牌在市场中的表现和变化来评估品牌健康状况的研究方法。
它可以帮助企业了解品牌的市场地位、竞争对手的动态、消费者对品牌的态度和行为等重要信息,为品牌管理决策提供有力支持。
1.品牌定位和认知:品牌定位是指企业在目标市场中所选择的独特的品牌形象和定位策略。
品牌跟踪研究可以通过调查和观察消费者的认知和态度,评估品牌在消费者心目中的定位和形象。
2.品牌知名度和认知度:品牌知名度是指消费者对品牌的了解程度和知名程度,包括是否听说过、熟悉程度以及是否选择购买等。
品牌跟踪研究可以通过调查和观察消费者的认知和行为,评估品牌在市场中的知名程度,并与竞争对手进行比较。
3.品牌形象和态度:品牌形象是指消费者对品牌的整体印象和感受,包括品牌的个性、形象、信任度等。
品牌跟踪研究可以通过调查和观察消费者的态度和行为,评估品牌在消费者心目中的形象和态度,并分析其变化趋势和影响因素。
4.品牌价值和影响力:品牌价值是指品牌在市场中所创造的经济效益和社会价值。
品牌跟踪研究可以通过消费者行为和市场数据等方面,评估品牌对消费者购买行为和市场份额的影响,分析品牌价值的变化和发展趋势。
5.品牌忠诚度和满意度:品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度和持续购买行为。
品牌跟踪研究可以通过调查和观察消费者的购买行为和忠诚度指标,评估品牌在消费者心目中的忠诚度和满意度,并分析其变化和影响因素。
品牌跟踪研究的方法包括定量和定性研究方法。
定量方法主要包括问卷调查、消费者行为数据分析等,可以帮助企业获取大量的数据和统计指标,进行品牌表现和竞争对手比较。
定性方法主要包括深度访谈、焦点小组讨论等,可以帮助企业深入了解消费者对品牌的感受和态度,挖掘品牌的潜在问题和机会。
综上所述,品牌跟踪研究主要包括品牌定位和认知、品牌知名度和认知度、品牌形象和态度、品牌价值和影响力、品牌忠诚度和满意度等内容。
通过定量和定性的研究方法,企业可以获取有关消费者认知、行为和态度等重要信息,为品牌管理决策提供科学依据。
品牌调查方案汇报总结
品牌调查方案汇报总结简介品牌调查是指对某个品牌进行全面的调查分析,以深入了解其市场地位,品牌形象,消费者满意度等方面的状况。
本文档旨在总结我们进行品牌调查的方案与方法,并且展示我们在调查过程中收集到的数据和分析结果。
方案与方法我们在进行品牌调查时,主要采用以下的方法:问卷调查我们通过分发问卷的方式来获取消费者对该品牌的评价和看法,问卷主要内容包括:对品牌的认知程度,对品牌质量的评价,对品牌形象的看法,以及对品牌未来发展的预测等。
访谈调查我们还通过面对面的访谈方式,深入了解了消费者在购买时的决策过程,以及选择该品牌的原因等方面,这些信息对于品牌发展具有很大的参考价值。
我们也通过搜索引擎和社交媒体等渠道,分析了网民对该品牌的评价和讨论,以及有关该品牌的新闻和报道等相关信息。
数据与分析在进行品牌调查的过程中,我们收集到了大量的数据,一下数据仅供参考。
品牌认知度我们在调查时发现,该品牌的知名度较高,总体上,消费者对该品牌有一定的了解。
其中80%的受访者认为他们熟悉该品牌,20%的受访者表示对该品牌没有任何印象。
品牌形象评价在评价该品牌形象时,大部分受访者认为该品牌代表着强大的性能和可靠的品质,但也有少部分受访者认为该品牌缺乏时尚感和创意性。
消费者满意度在消费者满意度调查中,我们发现有大约70%的受访者表示对该品牌产品的质量比较满意,而另外30%的受访者则认为该品牌的产品存在品质问题。
在品牌意愿调查中,我们发现有约50%的受访者表示他们会继续选择该品牌的产品,另外50%的受访者则表示他们可能会考虑其他品牌。
结论与建议通过以上数据和分析,我们得出了一些结论和建议:•该品牌的知名度较高,但需要加强品牌形象的打造,提高品牌的时尚感和创意性;•大多数消费者对该品牌产品的质量比较满意,但小部分消费者认为产品有品质问题,建议加强产品质量和品控;•在品牌意愿方面,有一半的消费者表示会继续选择该品牌,另一半则表示可能会考虑其他品牌,需要加强品牌营销和产品创新。
市场调研中的品牌调查方法
市场调研中的品牌调查方法在市场竞争日益激烈的背景下,品牌调查作为一种重要的市场调研手段,对企业的发展起着至关重要的作用。
本文将从定性和定量两个方面,介绍市场调研中的品牌调查方法。
1. 定性研究方法定性研究方法主要是通过深入的访谈、观察和案例研究等手段,来了解消费者对品牌的感知、态度和行为等方面的信息。
首先,深度访谈是一种有效的定性研究方法。
研究人员可以选择一些具有代表性的消费者进行面对面的深入访谈,通过倾听他们对品牌的看法和体验,了解他们对于不同品牌的态度和喜好,以及其购买决策的因素等。
这种方法可以提供详细的个体经验,有助于发现潜在消费者需求和对品牌的期望。
此外,观察方法也是一种重要的定性研究手段。
研究人员可以深入到购物中心、超市等实地观察消费者在购买过程中对品牌的接触和选择行为。
通过观察消费者在实际环境中的行为和反应,可以了解品牌在实际购买过程中的影响因素,如包装、展示陈列、价格等。
另外,案例研究也可作为一种定性研究的方法。
通过对某些已成功或者失败的品牌进行案例分析,研究人员可以深入了解到品牌策略的优缺点,从而为企业制定品牌战略提供有益的借鉴和启示。
2. 定量研究方法定量研究方法是通过统计学上的大样本量,通过问卷调查、实验研究等方式,来获取大量消费者对品牌的量化数据,从而对市场趋势和消费者行为进行分析。
问卷调查是最常见的定量研究方法之一。
研究人员可以通过编制问卷,选择一定数量的受访者,通过大规模的调查来获取消费者对品牌的意见和态度。
问卷可以包括对品牌认知度、品牌形象、品牌满意度等方面的问题,通过数据分析和统计处理,得出对品牌的总体评价。
此外,实验研究也是定量研究的一种重要方法。
研究人员可以选择一定数量的受试者,通过控制不同的实验条件,观察和测量消费者对不同品牌的反应和行为。
实验方法可以帮助研究人员全面了解消费者在不同情境下的品牌偏好和购买意愿,为品牌策略的制定和调整提供科学依据。
综上所述,市场调研中的品牌调查方法既包括定性研究方法,又包括定量研究方法。
品牌研究综述
品牌研究综述一、品牌定义与特性品牌是一个名称、标志、符号、形象或其他特征的组合,用于识别一个产品或服务的提供者。
它代表着企业或产品的形象、价值观和承诺,帮助消费者建立信任并做出购买决策。
品牌的特性包括品牌名称、标识、标志语、包装、象征和口号等。
品牌还可以分为传统品牌和新兴品牌,新兴品牌通常具有更快的成长速度和更高的市场占有率。
二、品牌管理策略品牌管理策略是企业管理品牌的过程,包括品牌的创建、传播、维护和保护等方面。
以下是常见的品牌管理策略:1.品牌定位:确定品牌在市场中的位置,使其与竞争对手区分开来。
2.品牌识别:建立品牌的独特形象和价值观,以吸引目标消费者。
3.品牌传播:通过广告、公关、销售渠道等手段将品牌信息传递给消费者。
4.品牌维护:通过持续改进产品和服务,保持品牌的竞争力和市场地位。
5.品牌保护:通过商标注册、版权保护等手段,保护品牌的合法权益。
三、品牌形象塑造品牌形象是指消费者对品牌的看法和印象,它受到品牌名称、标识、广告语、包装、象征和口号等多种因素的影响。
以下是塑造品牌形象的方法:1.确定目标市场:了解目标消费者的需求和偏好,以制定针对性的营销策略。
2.制定独特的品牌标识和形象:通过独特的品牌标识和形象来吸引消费者的注意。
3.传达品牌价值:通过广告、公关等手段传达品牌的价值观和承诺,以建立消费者的信任。
4.提供优质的产品和服务:通过提供优质的产品和服务来满足消费者的需求,提升消费者对品牌的满意度和忠诚度。
四、品牌与消费者关系品牌与消费者之间的关系是相互的,消费者对品牌的认知和态度会影响他们的购买决策,而品牌的形象和价值也会影响消费者的购买行为。
以下是影响消费者对品牌关系的因素:1.消费者对品牌的认知和信任:消费者对品牌的认知和信任是建立品牌关系的基础,它受到品牌形象、口碑和历史等因素的影响。
2.消费者对产品的需求和偏好:消费者对产品的需求和偏好是影响购买决策的关键因素,它受到消费者的个人喜好、生活方式和价值观等因素的影响。
品牌调查方案汇报总结
品牌调查方案汇报总结1. 调查目的品牌调查的主要目的是为了了解目标用户对于品牌的认知和信赖程度,进一步确定品牌定位和市场竞争策略。
通过调查分析,可以较为准确地了解品牌的市场占有率,形象,广告宣传力度和诉求点。
同时,调查还可以让企业了解自身的优势和劣势,及时调整和完善品牌形象。
2. 调查方法2.1 线上问卷调查本次调查采用了线上问卷调查的方式。
通过发布链接,让更多的用户参与调查,省时省力,能够同时涵盖更广泛的受众群体。
问卷内容覆盖了品牌知晓度、使用程度、形象印象等方面。
2.2 线下深度访谈针对少数代表性用户进行深度访谈,透彻了解用户心理和诉求,进一步完善品牌定位和未来发展方向。
3. 调查结果3.1 品牌知晓度通过线上问卷调查,我们了解到,品牌的知晓度占比较高,约有70%以上的用户在日常生活中曾经接触过该品牌,其中第一次接触品牌的消费者以实体店购买的方式居多(占比约60%),另外还有不少用户是通过电商平台购买接触到品牌的(占比约30%)。
同时在品牌知晓度上,广告宣传的效果也起到了积极作用,近50%的用户是通过广告媒体接触到的某些特定的品牌宣传,进一步加深了对品牌的了解程度。
3.2 品牌形象印象在品牌形象印象方面,用户对品牌的印象较为积极,有较高的信任度,其中品牌强大和值得信任是用户对品牌最为关注的几点,品牌产品质量和价格均摆在其次,其他一些衍生的可分为品牌影响力,用户使用体验、服务态度等。
3.3 品牌推广方式在品牌推广方面,用户对于各种推广手段较为敏感,不同于其他传统的广告推广形式,多数用户今非昔比的耐不住繁琐、单调的文字和图片式的广告,应靠新的电竞、直播等方式进行推广,毕竟,这些新市场本身就是社交化的应用平台,通过广告的推广,更容易使用户了解产品。
4. 未来发展方向本次调查结果显示,品牌在用户心目中的形象相对较为优秀,而对于如何更好地提高品牌形象和营销策略的创新性,我们有以下几点建议:•深度挖掘用户对品牌的特定需求,从需求端入,定位出服务、产品的可靠性才能建立起产品平台,确立挖空、口碑优质、美誉度高的目标。
品牌调研审计的内容
品牌调研审计的内容全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:品牌调研审计是一种关于特定品牌的全面评估和分析过程,旨在评估品牌在市场中的表现和地位,以及其与竞争对手的差异化程度。
品牌调研审计需要收集和分析大量的数据和信息,以帮助企业了解自己的品牌形象,认知度和声誉等方面的情况。
通过品牌调研审计,企业可以更好地了解自己的品牌表现,提高市场竞争力,制定更有效的品牌战略和营销策略。
品牌调研审计的内容包括但不限于以下几个方面:1. 品牌形象评估:品牌形象是指消费者对品牌的认知和感知,包括品牌的外观、声音、口号等方面。
品牌调研审计需要评估品牌形象在消费者心目中的地位和影响力,以及品牌形象与企业实际情况之间的差异。
2. 品牌认知度分析:品牌认知度是指消费者对品牌的知晓程度和熟悉程度。
品牌调研审计需要评估品牌在目标市场中的认知度情况,了解消费者对品牌的了解程度,分析品牌知名度和品牌忠诚度之间的关系。
4. 品牌市场地位分析:品牌市场地位是指品牌在市场中的地位和竞争力。
品牌调研审计需要评估品牌在目标市场中的地位和份额,了解品牌与竞争对手的差距,分析品牌市场地位与市场表现之间的关系。
第二篇示例:品牌调研审计是指对一个品牌在市场上的表现和影响力进行系统全面的评估,从而为品牌的战略规划和市场定位提供依据和支持。
品牌调研审计可以帮助企业了解市场竞争环境、消费者需求和行业发展趋势,从而更好地制定品牌推广策略,提升品牌知名度和市场份额。
品牌调研审计的内容主要包括以下几个方面:1. 品牌资产评估:通过对品牌资产的评估,了解品牌在市场上的影响力和竞争力。
品牌资产主要包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌声誉等指标。
通过对这些指标的分析和评估,可以帮助企业了解自身品牌在市场上的地位和优势劣势,从而制定更有效的品牌发展战略。
2. 品牌定位分析:通过对品牌在市场上的定位和差异化优势进行分析,了解品牌在消费者心目中的形象和位置。
品牌定位分析可以帮助企业找到自身品牌在市场上的独特性和竞争优势,从而更好地进行品牌推广和市场营销。
品牌推广效果跟踪与评估总结
品牌推广效果跟踪与评估总结近期,我们团队在品牌推广方面进行了一系列工作,通过有效的策略和措施,在市场上取得了一定的成绩。
在此,我将对过去一段时间的工作进行总结和评估,并对接下来的工作提出一些建议和展望。
一、背景与目标设定我们的品牌推广旨在提高品牌知名度和形象认知度,吸引更多的目标客户,提升销售业绩。
为了实现这些目标,我们制定了详细的计划和策略,并根据目标市场与客户的需求进行了精细化的定位。
二、品牌推广内容及实施情况1. 品牌宣传推广活动我们通过线上线下结合的方式,开展了一系列品牌宣传推广活动。
其中包括社交媒体营销、线上广告投放、地面推广活动等。
通过利用社交媒体的影响力与传播效应,我们成功吸引了大量粉丝和目标受众。
同时,我们也利用线下推广活动提高了品牌曝光率和参与度。
活动的组织和执行得到了客户的高度认可和积极反馈。
2. 媒体合作与报道我们积极与媒体合作,争取更多的媒体曝光机会。
通过与权威媒体建立合作关系,我们成功获得了多个报道和媒体推广机会。
这些报道大大提高了我们品牌的声誉和影响力,使潜在客户对我们的产品和服务有了更深入的了解。
3. 内容营销与影响者合作我们注重精心打造有质量和有价值的内容,并通过合作与影响者共同传播。
通过优质的内容推广,我们吸引了大量的目标客户,并提高了品牌的可信度和专业形象。
与影响者的合作也进一步拓展了我们的品牌曝光面和影响力,提升了品牌在目标市场的竞争优势。
三、品牌推广效果评估1. 品牌知名度提升通过对品牌知名度进行调研和测评,我们发现品牌的知名度在过去几个月里得到了显著提升。
先前相对较低的知名度逐渐提高,逐渐成为目标受众心中的首选品牌之一。
2. 品牌形象认知度提升调研结果显示,不仅品牌的知名度在提升,品牌形象认知度也得到了明显提高。
通过有效的推广活动和内容营销,我们塑造了品牌的专业形象和卓越特质,在目标用户中树立了良好的品牌形象认知。
3. 销售业绩提升最终,我们的品牌推广活动取得了可喜的销售业绩。
品牌观察活动总结报告
品牌观察活动总结报告一、活动背景为了更好地了解品牌发展状况及市场竞争情况,公司组织了一场品牌观察活动。
活动以实地观察的方式展开,对多个品牌进行了深入研究和分析。
本文将对该活动进行总结和汇报。
二、活动目的1. 深入了解不同品牌的市场定位和发展战略;2. 分析各个品牌在产品设计、市场推广、品牌宣传等方面的优势和短板;3. 探讨有效的品牌营销策略和实施方法。
三、活动过程1. 选择品牌:为了全面了解市场情况,我们选择了来自不同行业的五个具有代表性的品牌进行观察。
分别是A品牌(服装)、B品牌(电子产品)、C品牌(食品)、D品牌(家居用品)和E品牌(汽车)。
2. 实地观察:活动中,我们分为五组,每组对一个品牌进行实地观察。
我们参观了品牌的生产基地、研发中心、零售店铺、线上渠道等,全面了解品牌的生产流程、产品创新、销售渠道和服务体验。
3. 数据分析:在观察过程中,我们收集了各品牌的产品信息、销售数据、品牌宣传材料等。
通过数据分析,我们了解到各个品牌的市场份额、目标消费者、竞争对手等情况,为后续的研究提供了基础数据。
4. 研究和讨论:在观察活动结束后,我们组织了一次讨论会,对观察到的情况进行了深入研究和分析。
通过SWOT分析、市场调研报告、消费者访谈等方式,我们总结出了各个品牌的优势和劣势,并提出了相应的品牌推广和营销策略。
四、成果与收获1. 深入了解品牌市场定位和发展战略:通过实地观察和数据分析,我们对各个品牌的市场定位和发展战略有了更清晰的认识。
我们发现A品牌通过高品质的产品和独特的设计吸引了年轻人的注意,B品牌则侧重于技术创新和用户体验,C品牌注重健康和环保形象,D品牌在家居用品市场占有较大份额,E品牌在汽车市场具有一定的口碑优势。
2. 品牌推广和营销策略建议:在研究和讨论过程中,我们提出了一些品牌推广和营销策略的建议。
比如,A品牌可以通过与知名设计师合作,打造更多独特的设计产品;B品牌可以加大对用户体验的投入,并提供一对一的售后服务;C品牌可以进一步强调产品的健康和环保特点,并与健身行业合作进行品牌推广;D品牌可以通过线上线下的多渠道销售,扩大市场份额;E品牌可以加大对品牌故事的宣传力度,打造更具人情味的品牌形象。
品牌调研思路
品牌调研思路品牌调研是一个系统性、多维度的方法,用于收集、分析和解读关于品牌及其目标市场的信息。
以下是进行品牌调研的基本思路:1.定义研究目标:首先需要明确品牌调研的目标。
是为了了解市场份额、消费者行为、品牌形象,还是其他相关目标。
目标定义将直接影响研究方法和数据分析的侧重点。
2.收集二手数据:在开始调研之前,利用互联网、数据库、行业报告等渠道收集已有的二手数据。
这些数据可以为研究提供宏观背景和历史趋势,有助于更深入地理解品牌市场环境。
3.制定调查问卷或指导语:根据研究目标,设计针对消费者的调查问卷或指导语。
问卷或指导语应围绕品牌认知、消费者行为、态度和满意度等方面展开,以获取关于品牌形象、市场份额、消费者需求和痛点的具体信息。
4.样本选择与数据收集:确定目标受众群体,如按年龄、性别、地理位置、收入等进行划分。
然后,通过线上或线下的方式收集数据,如通过社交媒体、电子邮件、短信、电话等途径邀请目标受众参与调查。
对于特殊群体,如VIP客户或企业合作伙伴,可采用个别访谈的方式以获取更详细的反馈。
5.数据清洗与整理:对收集到的数据进行清洗和整理,去除无效和错误数据,确保数据的质量和可靠性。
这一步骤对于后续的数据分析至关重要。
6.数据分析:利用统计软件或数据分析工具,对收集到的数据进行深入分析。
这包括描述性统计(如平均值、标准差等)和探索性数据分析(如因子分析、聚类分析等),以揭示数据中的模式、趋势和关联性。
7.结果解释与报告:将分析结果转化为易于理解的文字描述,并结合图表和图像进行展示。
报告应包括研究背景、方法、结果和结论等部分,以便决策者能够快速了解并做出判断。
8.制定建议:基于分析结果,为品牌制定有针对性的建议。
这些建议可以包括产品改进、营销策略调整、渠道拓展等方面。
同时,为确保建议的实施效果,还需要制定相应的行动计划。
9.跟踪与评估:品牌调研并非一次性任务,而是需要持续进行。
定期对品牌市场表现进行跟踪和评估,以便及时调整策略并实现持续改进。
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品牌跟踪研究主要内容
传统和经典的品牌跟踪研究主要包括五个方面的内容:品牌表现(Brand performance)、品牌形象(Brand image)、品牌价值(Brand equity)、广告宣传的有用性(Advertising effectiveness)、消费者需求(Consumer dynamics)。
接下来,我们逐一来看:
1、品牌表现(Brand performance)
品牌知名度、使用率(消费者过去七天、过去一个月或者过去三个月内使用的品牌以及例外品牌使用的量,详尽的时间段视产品的类型而定,比如对于快速消费品相对设定的时间会短一些,而对于耐用消费品相对设定的时间会长一些)和购买意向是我们用来进行品牌检验的关键指标(KPI)。
除此之外,在这一部分我们还会结合品牌区隔和品牌转换两个方面作为品牌表现的另一层面的检验指标。
品牌知名度主要是指不提示第一提及、不提示其它提及以及提示后提及,其中不提示第一提及反映了品牌在消费者心目中的地位和印象,通常也是消费者在选择购买这一类产品时的首选品牌,因此在品牌跟踪研究中,品牌的不提示第一提及是必不可少的。
除不提示第一提及外,使用提示前知名度与总体知名度的回归分析,我们还可以灵敏的、定期跟踪我们的品牌与竞争品牌的发展趋势,是逐渐被消费者淡忘还是能够紧紧的把握消费者;同时也可以利用这个数据的发展趋势来提示我们宣传促销活动的有用性,是否真正有利于提升消费者对于品牌的认知度情况。
使用率的研究不仅可以帮助厂家对消费者在某一时间段时尝试的品牌个数及例外品牌的使用量有一个了解,而且可以帮助我们对消费群体进行细分,界定细分市场。
比如通过消费量,可以把群体区分为重度、中度、轻度消费群,接下来我们可以通过研究例外类型群体消费行为及习惯的差异,制定例外的营销策略,从而达到差异化营销的目的。
在品牌区隔方面,我们希望通过一些消费群体与品牌之间关系描述的语句将群体进行分类,通过消费者的选择,我们会把群体细分为潜在购买群体(回答c、f、g、h的消费者)、拒绝购买群体(回答d、e的消费者)以及无认知群体(回答a、b的消费者)。
找到品牌的潜在购买群体后,采用量化的方式描述出群体特征,从而在把握目标消费群体,进行针对化营销的过程中为厂家提供建设性思路和建议。
这一部分,我们通常会使用下面的形式实现:
问题:请问卡片上的哪个句子最能表达您对于_____品牌的感受?(单选)a、我从来没有听说过这个品牌。
b、我只是听说过这个品牌,其它就不了解了。
c、我听说过这个品牌,没有尝试过,但我有兴趣去尝试。
e、我以前尝试过这个品牌,但以后不会再买了。
f、这不是我喜欢的品牌,但我有时会去购买。
g、这是我喜欢的品牌之一。
h、这是我喜欢的品牌,并且我不喜欢其它的牌子。
上面是群体细分的一种方法,除此之外,我们也可以通过“请问您是否听说过该品牌(总体认知度)”、“那么您以往是否有尝试过该品牌呢”以及“如果未来您打算购买这类产品,那么您首选的品牌是什么,其次呢,然后呢”三个题目进行相应的群体细分,并从各类细分群体所占比重的大小中判断自身品牌存在问题。
消费群体购买过程中的品牌转换研究可以通过询问“我们已经知道上个月(或者上次)您购买的是A品牌,那么下个月(或者下次)您会购买哪个品牌呢?”后,得到后面的附表。
转换研究一方面可以帮助厂家把握品牌的忠诚消费群体;另一方面也可以让我们及时的定位主要竞争品牌以及品牌之间单向或者双向转换的关系和比率。
以上是品牌表现跟踪的主要但非全部研究角度,能够在品牌的认知、群体依据品牌的细分等层面为厂家提供品牌表现的现状。
2、品牌形象(Brand image)
品牌形象是指品牌在消费者心目当中的印象,或者说消费者认为它是一个具有什么样特点的品牌。
对于品牌形象的跟踪研究,可以帮助厂家评估广告宣传在树立品牌形象方面的有用性;同时也可以让厂家了解广告的诉求是否可以被消费者很好的理解并有助于建立我们的品牌形象。
通常来说,对于品牌形象的评价会从功能性(functional)和情感性(emotional)两个角度考虑(现有也有一些研究体系,在针对用于交流的产品研究时会加入场景性的考虑角度,即产品会在什么场合、场景下使用)。
我们会通过定性研究收集消费者在评价一个品牌时的详尽感受(产生一系列关于产品和品牌的功能句子,这里面要涵盖但不限于:客户对于产品和品牌定位的需求句子、消费者需求、竞争品牌的特点等),并在定量研究中通过对应分析、交叉分析等方法获取消费者对于产品品牌形象的评价。
同样的分析方法,我们可以在跟踪研究中分阶段的使用,比如在广告播放的前后,对看过广告和没有看过广告的人进行对应分析的对比结果就能够告诉厂家广告在树立品牌形象方面是否真正有用,是否真正加强了厂家希望赋予品牌的一些特质。
同样,我们也可以对使用过和没有使用过目标品牌产品的消费者进行对应分析的对比。
3、品牌价值(Brand equity)
品牌价值是唯一可以量化的评估品牌能够被消费者所感知的情感利益和功能利益的一个指标。
对于品牌价值的测量,国内外由于考虑角度的差异,所以存在多种测量体系,各有千秋,我们这里只介绍其中的一种品牌价值测量模型。
从品牌表现和消费者对于品牌的态度(忠诚度)两个角度衡量品牌的价值,品牌在各指标上的表现可以通过询问和打分的形式获取。
除此以外,也还可以从品牌的质量、相关性、流行性、独特性以及熟悉度等五个角度进行品牌价值的衡量,详尽的研究方法同上。
4、广告宣传的有用性(Advertising effectiveness)
品牌跟踪研究中还包括了对于广告宣传有用性的研究(为了进行更确凿、更细密的研究,这一部分的研究可以与厂家广告费用的跟踪数据)。
通过广告宣传有用性的评估,首先可以帮助厂家衡量广告的投入和产出,确定投入的有用性;其次能够评估广告在提升品牌认知度方面的有用性;除此之外,还可以帮助我们从内容回忆度、记忆率以及信息传达率等多个对广告进行丰盛的诊断性研究。
详尽的分析中,我们主要使用广告媒介上的投入资金量与品牌的认知度(也可以用未提示第一提及)进行多样化的交叉分析,比如:
·用月平衡广告投入费用与品牌认知度的跟踪数据进行交叉分析,可以告诉我们每提高一个点的品牌认知度需要投入的费用大约是多少;反过来,通过回归分析也可以告诉我们如果投入一定的广告费用,那么可以在品牌认知度上的多大幅度的提升。
·月平衡广告投入费用、品牌认知度的跟踪数据与例外类型的媒介进行的三维交叉分析,可以为厂家选择适合的,或者最佳的媒介形式提供数据支持。
·用月平衡广告投入费用与品牌认知度的跟踪数据进行交叉分析,还可以帮助我们判断一个广告片是否胜利、是否已经过时、是否已经不再有活力等。
广告效果评估还包括一个严重的方面,就是广告方案的评估,也就是消费者在自然状态下对于广告中产品名称、广告诉求语、产品属性、品牌属性以及广告情节等方面的记忆率和记忆程度。
详尽分析过程中,我们采用层层剥离的方式,一方面可以帮助量化的测试文案设计的优劣势(从下图中各分类指标中群体的比例可以获得,最内层级的群体所占比例越高,广告的有用性也越强;消费者对于广告主动和正面记忆的内容较多,广告的有用性也越强);另一方面可以使我们准备的定位目标购买群体。
5、消费者需求(Consumer dynamics)
品牌的跟踪研究作为品牌发展过程中的“体温计”,旨在帮助厂家及时的评估品牌的健康状况、跟踪品牌的发展轨迹,为厂家在未来的品牌建设、品牌规划乃至品类
而在品牌建设、规划和品类规划中还有一项研究必不可少,就是消费者需求研究。
消费者需求研究主要包括需求研究、消费趋势研究(产品品类延伸的趋势)、产品可替代性研究等。
对于这一部分内容的研究,使厂家能够对消费群体进行细分,并在此基础上,把握细分群体的严重未满足需求,为品类规划和品牌定位提供依据。
详尽分析时我们可以首先使用定性研究(建议采用一对一深度访谈的形式)的方式,循消费者产品购买及消费行为链中的环节逐一进行需求的深度挖掘(与常规消费行为与习惯定性研究例外),并以需求树的形式对消费者需求进行分类和分级。
然后我们可以通过定量研究,逐一确定消费者对各需求点的严重性及满意度评价,并通过因子聚类等高级分析模型进行消费者严重未满足需求的分析,在此基础上对目标市场进行细分,为厂家的品类规划和品牌建设提供数据的支撑。
除此之外,在品牌跟踪的研究中,我们还可以不断的进行多种过程性需求的对比分析,比如:
·例外细分市场消费趋势及消费需求的变化对比;
·例外季节消费趋势及消费需求的变化对比;
·例外场景消费趋及消费需求的变化对比;
从小处说,这些对比可以为我们广告宣传等促销活动的设计、安排、代言人选择以及场景设置等提供建议;从大处说,这些对比可以让我们及时、明锐的跟踪市场、跟踪竞争对手的营销策略变化,有针对性的调整营销策略。
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