软交换系统应用及案例介绍

业务应用
Employees more productive
Email
员工更具生产力
Unified Communication
企业数据网
Mobility & Softphone
Risks more managed
风险管理更有效
TADIRAN TELECOM
CORAL SEA SOFTSWITCH
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软交换系统应用
• 资源共享—信息的共有化 • 无处不在的通信 • • • • 平滑升级功能 简易方便的操作 集中网络管理模式 低廉的运营成本
资源共享—信息的共有化
※系统内置IVR功能：可灵活实现各种语音提示，无须硬件支持
※多地区运营支撑：不同地区的用户拨号规则可按本地习惯设定
※ 灵活的路由功能：支持路由重试 ※丰富的业务功能：呼叫前转、呼叫转移、呼叫保留、呼叫代接、群组 震铃、 来电显示、匿名呼叫拒绝等，独特的不在线转移功能保证通讯及时可达 ※ 企业虚拟网业务: 各企业分机号码、拨号习惯随意设定，支持多级自动话务 台 ※主叫认证业务：支持绑定多个主叫号码
The Path: 途径：
一体化的解决方案使您能够按您自 己的计划演进到新的应用，随着业 务的成长而逐步发展
The Result: 成效：
苛刻的客户 移动和分布的员工 让企业运营更高效、反应更灵敏， 达成卓越竞争优势
IP语音通信的业务优势
• 简化基础设施和管理 – 广泛的覆盖和集中化的管理 • 显著降低运营成本 – 移动、管理、变更 • 借助虚拟、远程员工提高生产效率 – 移动中员工
PRI
向家坝 Fliexcom6000
PRI
PRI
溪洛渡工程建设部 Fliexcom6000
PRI PRI
PRI PRI
花椒湾 IPX3000
中心变 IPX 3000
Βιβλιοθήκη Baidu
杨家坪 IPX3000
中心变 IPX3000
2/4线 E&M
黄角堡 Fliexcom5000
设 备 目 前 用在 三 峡 通 信 系 统 的 应
电力 调度网
接入方式及组网说明
软交换中心系统采用双备份冗余控制系统 IP电话设备接入分二种方式接入: • a. 通过三峡企业网接入; • b. 通过INTERNET经由SENTINEL接入;
INTERNER用户接入
• 通过INTERNET经由SENTINEL接入
INTERNET中所接入的2个SENTINEL间互为 备份代理，建立起每一个电话终端与软交换系统 之间可靠、稳定的通信。当IP电话与第一个 SENTINEL之间的访问发生终断时，IP电话自动 路由连接到第二个SENTINEL；
Coral Sea Softswitch
完整通信解决方案以卓越简化性、价值、灵活性和丰富选 择，为您创造竞争优势
先进应用 Coral Sea Softswitch
一体化通信解决方案，基于 管理简单的分步式服务器而 运行 IP语音通信 统一消息 移动办公 拨入式会议 灵活的部署选择 按照客户的步调迁移至IP IP通信的丰富回报 部署简单，管理轻松
Sea Softswitch
以用户为中心应用
以用户为中心
架构
TADIRAN 软交换系统成功案例
三峡软交换系统
…customer path, pace and choice …客户的路径、步调和选择
三峡软交换系统
• 注册用户312线 • 覆盖三峡办公区域、宿舍区及互联网上的用户 • 大幅度降低了通信费用
• 分布式模块设计 • 关键模块冗余备份 • 系统自动负载均衡
TADIRAN 软交换系统成功案例
丽江电信软交换系统
…customer path, pace and choice …客户的路径、步调和选择
软交换系统在丽江电信实施可行性
• 电信通信网的业务范围包括话音、数据、图像和多媒体业 务,除电信固有的专有业务外，今后的网络需求，正在由 基于话音通信为主逐步转变为基于数据通信为主；
Internet
带’逃生功能’FXS 网关
PSTN
模拟电话
Firewall
Router
LAN
CSS
加密网桥系统
Sentinel Pro1
Sentinel Pro2
丽 江 电 信 软 交 换 系 系 统 结 构 图
PSTN
Wave Gateway
加密网桥系统
Nethide 加密网桥系统
• 对SIP信令数据，RTP语音数据进行加密和解密，使其成 为通用的UDP数据；穿透电信封杀; • 不改动原网络拓扑，直接安装到平台操作系统里； • 安装时能设置直通IP和端口，使其能对数据包原样转发， 不需对其判断处理; • 智能识别数据流，对VOIP服务器完全透明； • 基于系统底层开发，安装后对原有系统资源耗用极小； • 运行环境：Linux操作系统;
• 1． 系统总体要求
a. Coral Sea Softswitch (CSS)系统-----双中心； b. CSS针对三峡通信发展需求的解决方案（网络互连）； c. 能够兼顾三峡的现有CORAL设备及其他厂家通信设备； d. 整个解决方案有很好的可靠性与易维护性；
e. 把成都、北京、溪洛渡、向家坝等三峡分公司的现有
Sentinel Pro1 Wave Gateway Sentinel Pro2
IPX Office
软交换计费系 统及IE查询系 统
PSTN
IPX Office 三峡右岸电厂 Flexicom 6000 三峡左岸电厂
CSS 2
以 软 交 换 系 统 为 中 心 的 系 统 结 构 图
CSS 1
三峡软交换----CSS
自动话务 员
软件电话
企业需要的远远不止于此，因为 业务环境日新月异： 固定
‘半移动’ 50%以上员工需要移动消息处理工具
移动
Business Needs 企业需求
The Need: 需要
购买、使用和管理都简单方便的完整通信解决 方案，用以实现竞争优势，享受现代通信达到 的能力水准
您的业务推动力： • 价值、快速 • 投资保护 • 最小限度的中断 • 有限的资源需要
软交换系统应用及案例介绍
电力事业部经理：江伟
您的企业如何沟通？
SeaMail Voicemail Unified Messaging
Anynetwork HomePhone
Conferencin g Calling
电话会议
Auto Attendant
Mobile Phones/ wifi 手机 /wifi Softphone
• 丽江有着丰富的旅游资源,丽江电信把在全国各地关系酒 店及旅行社电话通信组合起来,以方便这些企业间与丽江 的联系,从而大大节约了通话的长途费用.
丽江电信软交换系统
• 注册用户512线 • 覆盖丽江电信在全国各地有关系的旅行社及酒店 • 大幅度降低了通信费用 • 一体化语音消息系统轻松的管理个人通信,提高办公效率 • 基于软交换系统的加密网桥系统成功的解决了网络提供商 对IP业务的影响 • 即便在网络中断的情况下,带’逃生功能’的远端FXS网 关提供了路由备份功能
Busy Professional
繁忙的专业人士
Coral Sea Softswitch 的优势
• 一套完整、安全的IP语音通信解决方案
所有通信应用共同支持身处任意地点的员工拨打、接听和管理电话
• 更低管理成本
– 分布式服务器设计意味着管理和维护的简化 – 全集成管理解决方案使您能够高效管理自己的通信 – 用户可自行选择功能，以此节省时间和成本
Customer more satisfied
客户更加满意
Contact Centers
CORAL SEA
Instant Messaging
Processes more efficient
Telephony
流程更加高效
Conferencing
企业通信应用
Collaboration
Voice Messaging
网络及系统安全性保障
• 所有的INTERNET上IP电 话都是经过SENTINEL来 访问软交换服务器，对于 软交换系统，所有用户看 到仅仅是2台互为备份网守 • 任何除特定的IP地址外任 何信息对软交换系统及网 络的访问都是非法的。
• 基于NGN架构设计 • MGCP和SIP全交换 • 采用Linux值入系统
通信可靠性保障： CSS
• 每一个电话有2个SENTINEL代理，一主一 备； • 每一个SENTINEL都设置连接2台 软交换服务器 ， 一主一备； • 每一个主备之间 相辅相成，相得益障。
所接入的电话终端
SIP 话机
PDA
MGCP 话机 FlexSet IP
模拟电话机 SIP软电话
FlexSet 数字话机
• 网络中继组网（QSIG）作为交换机2M组网的另外一条重 要的备份路由
• 一体化的语音消息系统大大的提高办公效率
• 基于软交换的计费及IE查询系统让每个使用者轻松管理个 人通信。
Internet
Private network
Router LAN Switch 1
Switch2 .
Switch 3
VoIP
业务应用
数据通信
LAN
IP电话
Soft Phone 办公室
出差地 宾馆
释放智能通信的强大力量
Business Communications Applications… 企业通信应用…… ..intelligently embedded into the fabric of business.. ……巧妙嵌入企业框架之 中…… ..deliver clear and sustainable competitive advantage.. ……实现明确的可持续竞争优 势……
CORAL
北京生活区 IPX3000
北京办公间 Fliexcom6000
PRI
中电飞华
PRI
西坝 三峡总公司
三峡总公司 IP专网
100B-T PRI
2 M CSS7 PRI
成都基地
PRI
电信公网 PSTN
三峡左岸电厂 Fliexcom6000
PRI 2 M CSS7
100B-T
PRI 100B-T
• 提高员工生产力
– 员工可以根据情况，自由选择利用手机、桌面电话、软件电话 – 所有员工都能获益于拨入式电话会议、公司语音邮件、统一消息
• 更高客户满意度
– 利用 ACD和呼叫中心方案提高响应速度 – 利用Tadiran移动办公应用提供随时随地的呼叫应答
Sea Softswitch 优势
统一通信系统－针对企业 多个服务器 － 一个完美的系统 灾难恢复 一个用户－多种设备 分布式呼叫中心 灵活的路由－移动性 集中管理
※电话会议功能：支持密码保护，支持邀请加入会议室功能
※语音信箱功能：支持E-Mail通知功能、留言功能； ※ Web管理业务：实现Web统一管理业务
无处不在的通讯
PSTN
手机
Sentinel Pro 我不需要在 乎被叫的位 置
Coral sea software
Internet
Internet
数据通信
PSTN
• 面向移动中的员工的集成应用
Enterprise
Mobile Employee
引领智能通信市场
Unified Access
Voice
语音
Business Applications and Processes
Communications Applications
从规划到 管理
Converged Infrastructure
CORAL设备通过网络汇接到CORAL SEA软交换中心,最终 实现以软交换中心为核心 , 多备份、多冗余、多点分布的 “星型”网络.
三峡软交换----CSS
• 2.对接入CORAL交换机设备要求
a. 主控卡: MEX-IP2或MCP-APS b. 系统软件版本: V15.38以上 c. 软件功能授权:QSIG及IP.NET d. 网关卡(PUGW)及媒体资源卡(MRC)
The All-in-One Solution 一体化解决方案
FMC（移动固网 融合） 软件电话 Follow Me 传真 拨入式会议 语音邮件 IVR 呼叫中心 安全会议
On the Road
在路上
Home Worker
居家员工
统一信息 文语转换 Microsoft OCS&Exchange 2007 Integration