集团公司员工行为准则
公司员工行为规范准则和期望
公司员工行为规范准则和期望尊敬的公司员工:作为我们公司的一员,你将成为我们企业的重要资产和品牌形象的代表。
为了确保我们公司的长期发展和员工的个人发展,我们制定了以下的员工行为规范准则和期望,希望你能够认真遵守并将其贯彻于工作中。
一、专业素养1. 诚信守信:秉承诚信原则,履行承诺,并且坦诚待人。
遵守公司的各项规章制度,维护公司的声誉和利益。
2. 尊重他人:尊重和重视每个员工的权益和贡献。
遵守平等、公正、公平和非歧视的原则,建立和谐的人际关系。
3. 保密合规:严守商业机密,不泄露公司信息。
遵守国家法律法规,不从事内幕交易和其他违法活动。
4. 不欺瞒欺骗:坦诚、真实地与客户、供应商和合作伙伴进行交流。
不夸大产品或服务的优势,不隐瞒或歪曲相关信息。
二、工作效率1. 有效沟通:清晰地表达自己的意见和想法。
积极倾听他人的建议和意见,善于团队合作和合理利用沟通工具。
2. 自我管理:有效地规划和管理自己的时间和任务。
履行工作职责,遵守工作纪律,提高自己的工作效率和质量。
3. 持续学习:关注行业动态和市场变化,不断提升个人的专业素养和技能水平。
勇于接受新的工作挑战和学习机会。
4. 主动创新:积极参与公司的改进和创新活动。
提出有价值的建议和改进方案,为公司的可持续发展贡献力量。
三、团队合作1. 共同目标:认同和支持公司的使命和愿景,与公司一起实现共同的目标。
乐于分享知识和经验,发挥个人的优势并为团队的成功贡献力量。
2. 互助合作:与同事建立积极的工作关系,相互帮助和支持。
共同完成团队的任务和项目,共同解决问题和挑战。
3. 善于沟通:积极参与团队的讨论和决策过程。
善于理解他人的观点和意见,鼓励和尊重不同的声音。
4. 解决冲突:善于处理和解决团队内部的冲突和问题。
实现和谐的工作氛围,提高团队的凝聚力和效能。
以上是我们公司对员工行为的规范准则和期望。
我们相信,只有通过共同努力和遵守规范,我们才能够取得更大的成功并实现个人和公司的共同发展。
集团员工行为准则管理办法
集团员工行为准则管理办法第一章总则制定本行为准则的目的是为公司员工提供正确的行为规范和道德标准,以便更好的执行公司各项规章制度,遵守国家法律和社会公共道德。
第二章行为准则的基本方针一、遵守国家法律法规,建立团结、奋进、文明、自律、诚信、务实的员工队伍.二、形成积极进取的企业文化氛围,树立良好企业形象。
通过自主管理,形成与企业共同认知的价值标准.第三章员工行为准则一、爱岗敬业,立足于自身岗位,把岗位作为实现自我人生价值的基石,通过不断的学习与实践为企业和社会做出更大的贡献。
二、树立安全第一意识,遵守安全管理规章制度,在工作岗位上创造安全环境,保证自身、他人及设备的安全。
三、踏实进取,始终保持务实和积极进取的工作精神,加强学习、努力工作,不断提高自身综合素质,具备自信的业务处理能力。
四、勤俭节约,节水节电节设备,勤俭节约不浪费。
五、遵章守纪,遵守国家各项法律法规,遵守公司各项规章制度,在工作中正确理解、执行命令指示。
六、文明诚信,言谈举止文明大方,塑造良好个人形象,坚持实事求是的原则,以诚信为本,力戒浮夸与形式主义。
七、勇于负责,尽最大的努力追求工作领域中的第一,能勇于承担重任,对工作结果负责。
八、乐于奉献,时刻以公司利益为重,在工作上不计个人得失,任劳任怨,以贡献自身力量为快乐和自豪。
九、顾全大局,时刻以公司大局为重,发现问题或存在意见应及时与公司领导及相关部门协商,在公司内部协调解决.十、团结和睦,正确处理上、下、同级关系,在工作中相互支持,生活中关心理解,不允许以任何方式形成派别或诋毁同事。
十一、尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人的不足给予善意的忠告和鼓励,努力营造轻松、愉快、合作的气氛.十二、保守秘密,不允许为个人利益而使用企业经营、管理、技术等方面的信息资源,做到严守企业秘密.第四章仪容仪表规范一、员工上班时必须着标准制服,制服应保持平整、美观,不得有污渍等不洁现象。
按规定可不穿工装时服饰应整洁大方、有领有袖,不得穿短裤、背心,不赤脚、不穿拖鞋.二、女员工应做到着装正规、整洁、得体,保持头发、脸面整洁.不得穿领口过低、裙、裤过短的服装,不得穿着露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不佩戴夸张、异类、过大的饰物上班,不化浓妆和奇妆,不使用过浓香水.三、男员工上班时应打领带、穿衬衫等工装应束于长裤之中,领带长度应在皮带之上,不得漏出西服之外。
集团公司员工行为准则
集团公司员工行为准则一、办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、窜岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环静安静有序。
2、员工间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、部门使用的设备由部、室指定专人定期清洁。
5、发现办公设备(包括通讯、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政部报修或报更换,以便及时解决问题。
照明、空调等建筑硬件问题及时联系物业解决。
二、遵纪守时1、所有员工必须佩戴公司制发的工牌。
2、上班时间上午8点30分打卡签到,所有员工必须准时就位,下午15:30签离。
3、休假按照综合管理部核准的休息时间进行,如有变动需及时通知综合管理部。
4、如遇特殊情况或重要工作需要加班时,请提前一天填写加班申请表交综合管理部核准后方可加班。
5、各部门员工每天必须按时打卡,不得以任何理由或借口不打卡,否则将按照旷工论处。
6、每月实际考勤全部以指纹考勤机考勤记录为准。
7、工作时间因公事外出应先向主管领导报告完毕再到办登记备案后外出,事毕应立即返回公司。
8、参加会议或集体活动,务必准时出席或到达。
三、仪容仪表1、上班时间所有人员着装应大方得体,注意修整边幅,重要场合须统一穿着工装。
夏天男职员不得在办公场合穿着短裤背心,女职员不得穿着过于暴露。
2、女职员应妆容得体,不得浓妆艳抹。
不留披肩发,办公时间内应将长发束起;男职员头发不应过长,以整洁精干为宜,注意清洁面部,刮净胡须。
3、员工指甲不能太长,应经常注意修剪,女性职员涂指甲油要用淡色。
4、上班时间勿将衣物搭放在座椅等处。
5、雨、雪天应在门厅擦净鞋子后方可进入办公室。
6、雨伞、雨衣应放在指定的地方,不得带入办公室。
四、办公环境1、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
员工行为十准则精选全文
可编辑修改精选全文完整版员工行为十准则1.热爱企业,热爱生活注:给他人以积极影响,不发牢骚,多提合理化建议;提出问题的同时给出解决建议。
2.务实勤勉,说到做到注:对于软弱无力的企业,再好的规划缺乏有力的执行也是空中楼阁,再完善的制度也是一纸空文。
企业的力量在于行动有效,言必行,行必果。
3.敬业奉献,注重业绩注:企业的成长来自于一代代员工的积累。
企业面临竞争挑战,以结果论胜败。
摒除“没有功劳有苦劳”的传统思想,避免无谓争论。
4.尊重劳动,尊重他人注:尊重劳动,体现公平公正,使激励落到实处;尊重他人,使工作氛围更融洽,决策科学合理,企业富有理性。
5.讲究速度,高效工作注:现代竞争是企业核心能力的竞争,更是速度的竞争。
每位员工应高效有序地开展工作,以“与时间赛跑的姿态”增强企业竞争优势。
6.善于学习,日日进步注:现代竞争社会,不进则退。
日日进步,必可有大成,方能厚积薄发。
7.勇于创新,超越自我注:企业内外环境不断变化,墨守成规、不能超越自我的僵化作风必然淘汰自己。
变革是不变的真理,惟有不断自我调整方能保持优势。
8.主动工作,超乎期望注:制度不是万能的,只有主动工作的团队才能最大限度提高效率。
惟有以超乎期望的原则开展自我管理,才能最大限度降低企业内耗。
9.专业能力,职业素养注:只有具备专业水准的员工才有提供高水平产品和业务的企业;员工除了业务能力要达到专业水准外,还应当爱岗敬业,无私心,以高度的职业素养开展工作,做到德才兼备。
10.团队合作,诚信负责注:个人的力量是有限的,甬成功致力于提高组织智慧,致力于通过团队精神提高组织效能。
公司在强调一专多能的同时不欢迎个人英雄式作风。
甬成功的员工需要培养诚信负责的工作态度和生活态度,否则不会有和谐的团队。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。
2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。
1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。
两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:“对不起,打断你们的谈话。
”6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
集团企业员工行为准则
集团企业员工行为准则准则是依道德之理所遵循的标准原则或是行为准则,顺应道德的准则是善,违逆道德的准则是恶,道德本身并无矛盾,而执行者在依道德之理执行准则时会产生冲突,详见准则矛盾。
以下是一篇集团企业员工行为准则范文,欢迎阅读!集团企业员工行为准则一、热爱企业,禁止侵占公司利益、损害公司形象。
二、勤奋敬业,禁止消极怠工、不务正业。
三、尽职尽责,禁止失职误事、推卸责任。
四、严格自律,禁止收受贿赂、以权谋私。
五、作风严谨,禁止上班时间打牌娱乐、中餐饮酒。
六、勤俭节约,禁止公款私请、超标准接待。
七、雷厉风行,禁止拖沓推诿、敷衍塞责。
八、服从管理,禁止违反政令、阳奉阴违。
九、真诚务实,禁止弄虚作假、报喜藏忧。
十、维护团结,禁止拉帮结派、打击报复。
《企业员工行为准则》解释为全面落实集团公司《企业员工行为准则》的要求,强化企业内部监督,特制定本解释。
一、热爱企业,禁止侵占公司利益、损害公司形象公司员工要牢固树立以公司为家的思想,时时处处维护公司利益和公司形象,不得以任何形式侵占公司利益、损害公司形象。
侵占公司利益、损害公司形象行为包括但不止于:1、资金收益应交不交、或故意拖延上交的;2、弄虚作假、开具假票据虚报冒领或以少报多的;3、营销、采购、运输、仓储和生产等环节中,化公为私、中饱私囊的;4、侵吞公款、隐藏公司得利、霸占公司财物的;5、传播谣言、恶意诋毁公司的。
二、勤奋敬业,禁止消极怠工、不务正业公司员工要爱岗敬业,勤奋工作,以饱满的精神状态投入工作之中,禁止消极怠工、不务正业。
消极怠工、不务正业的行为包括但不止于:1、懈怠工作、无所事事、出工不出力的;2、办事拖拉、工作马虎、应付了事的;3、工作热情缺失、上班分心走神、无精打采、睡岗、脱岗的;4、从事第二职业、甚至利用公司资源为个人谋利的。
三、尽职尽责,禁止失职误事、推卸责任公司员工要恪尽职守,按照岗位职责分工守土有责、敢于担当,确保岗位职责万无一失,禁止失职误事、推卸责任。
公司员工行为准则和规定样本
公司员工行为准则和规定样本目标本文档的目标是为公司员工提供明确的行为准则和规定,以促进良好的工作环境和员工行为。
行为准则1. 诚信和诚实- 员工应始终保持诚信和诚实,遵守公司的道德和法律规定。
- 不得从事任何欺诈、虚假陈述、贪污或其他不道德行为。
2. 保护公司财产- 员工应对公司的财产和资产负责,并采取必要措施确保其安全。
- 不得盗窃、损坏或滥用公司财产。
3. 保护客户信息- 员工应妥善保护客户的隐私和机密信息。
- 不得未经授权披露或利用客户信息。
4. 尊重和平等- 员工应尊重他人,包括同事、客户和供应商。
- 不得从事任何歧视、骚扰或暴力行为。
5. 合规和法律遵守- 员工应遵守所有适用的法律、法规和公司政策。
- 不得从事任何违法或违反道德标准的行为。
规定样本1. 工作时间和考勤- 员工应严格遵守公司规定的工作时间,并按时完成工作任务。
- 需提前请假或申请调休,不得未经批准擅自离岗或旷工。
2. 机密信息和知识产权- 员工应妥善保管和使用公司的机密信息和知识产权。
- 不得未经授权披露或利用公司的机密信息和知识产权。
3. 社交媒体和网络使用- 员工应在社交媒体和网络使用中表现出专业和负责任的态度。
- 不得发布对公司声誉或利益有损害的信息或图片。
4. 服装和形象- 员工应根据公司规定的着装要求穿着整洁、得体的服装。
- 需要与客户见面时,应注意形象和外表。
5. 人身安全和环境保护- 员工应遵守公司的安全规定,确保自己和他人的人身安全。
- 需要妥善处理和回收废弃物,保护环境。
以上行为准则和规定仅为样本,具体内容将根据公司的需求和情况进行调整和制定。
员工应理解并遵守这些准则和规定,以确保公司的正常运营和员工的良好工作环境。
集团公司员工守则
集团公司员工守则作为集团公司的一员,每位员工都应该遵守一定的规范和准则,以确保公司的正常运营和员工的和谐发展。
本文将详细介绍集团公司员工守则,包括职业操守、工作纪律、行为规范等内容。
一、职业操守1. 诚实守信:作为员工,我们应保持诚实守信的原则,遵守承诺,尊重并遵循公司的规章制度。
2. 尽职尽责:我们应尽职尽责地完成工作任务,勤奋工作,高效执行上级的安排,并积极参与公司的培训和学习,提升自身能力。
3. 保守机密:我们要保守公司和客户的商业机密,不得泄露公司的商业计划、合同内容以及其他涉及公司和客户利益的信息。
二、工作纪律1. 准时上班:我们应按照公司规定准时上班,认真履行工作职责,不得迟到、早退或旷工,确保工作的连续性和效率。
2. 服从管理:我们要遵守公司的各项规定和管理制度,服从上级的指挥安排,不得违反公司的相关规定和纪律。
3. 保持工作区域整洁:我们要保持工作区域的整洁有序,妥善保管办公用品和设备,并合理使用公司的资源,杜绝浪费和乱用。
三、行为规范1. 尊重他人:我们应尊重每个人的尊严和权益,不歧视任何人,不针对他人进行人身攻击或恶意损害。
2. 遵守道德规范:我们应遵守社会公德和职业道德,不参与任何违法、不道德或不正当的活动,如贪污腐败、偷窃等。
3. 和谐共处:我们要建立和谐相处的企业文化,积极与同事合作,保持良好的工作氛围,不进行恶意竞争或攻击性行为。
四、违规处理1. 若发现他人违反公司守则,应及时向上级汇报,不得包庇、纵容违规行为。
2. 对于自身的违规行为,应主动向上级或公司相关部门如实报告,接受惩罚并积极改正错误。
3. 公司将根据违规行为的性质和严重程度,采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、停职检查、降职或解雇等,情节严重者将依法追究法律责任。
五、总结作为集团公司的员工,我们应时刻牢记公司的使命和价值观,秉持诚实、守信、尽责的职业操守,遵守公司的工作纪律和行为规范。
只有这样,我们才能与公司共同成长,实现个人和企业的双赢局面。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用10篇)
企业员工礼仪规范和行为准则(通用10篇)企业员工礼仪规范和行为准则篇1第一章、总则第一条:全力维持公司形象与利益,喜爱本职工作,敬业爱岗。
其次条:刻苦勤奋,具有娴熟的专业学问和服务技巧。
第三条:具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。
第四条:遵守纪律,严格执行公司各项管理制度及规范。
其次章、服务员必备第五条:优良的服务态度和职业修养。
1、仔细负责,一切为企业、为顾客着想;2、热忱周到急躁,面带笑容,态度和气,语言亲切,热忱恳切;3、细致周到,热忱服务,无微不至,完善妥当;4、文明礼貌,具有肯定的文化修养,谈吐文静,衣冠干净,举止端庄,待人接物不卑不亢,事事到处表现出良好的精神风貌。
第六条:较高的服务学问应具备肯定的社交学、顾客的`心理学、社会学等方面的学问并运用自如得心应手。
第七条:娴熟的服务技巧针对不同的顾客、敏捷运用各种合理的方式、手段,使顾客达到满足的效果。
第八条:快捷的服务效率为顾客服务作到精确、准时,反应灵敏,快速而无误。
第三、章服务理念第九条:顾客是我们真正的仆人。
第十条:视顾客满足为服务质量的最高标准第十一条:顾客总是有理。
企业员工礼仪规范和行为准则篇2一、目的为规范公司员工的仪容仪表,培育严谨、高效的工作作风,做好公司规范化管理,更好的呈现公司的形象,现打算对员工着装、仪容仪表做如下规定。
二、着装规定2.1、非生产类员工2.1.1员工上班着装应简洁大方,不得穿着奇装异服。
2.1.2男员工上班应穿着有领有袖的.上装;下身穿着长裤,严禁穿短裤上班。
2.1.3女员工上班应穿着有袖上装,过膝下装,夏季可穿着短裙、短裤,但裙边(裤边)距膝盖以上不得多于10cm;严禁穿紧身、暴露的服装。
2.1.4员工上班不得穿拖鞋或无后跟性质的凉鞋。
2.1.5如遇公司组织统一活动、出席重要会议、会见重要客户及其它需要体现公司形象的活动时,应按正装要求着装。
2.1.6员工应留意个人卫生,男员工应留短发,并留意卫生清洁,不得佩戴过分夸张的饰物。
建发集团基本行为准则
建发集团基本行为准则建发集团基本行为准则作为建发集团的成员,我们应当恪守基本行为准则,以引领企业的发展,实现可持续发展的目标。
以下是建发集团基本行为准则的具体内容,希望每一位员工认真遵守:1. 诚信守信:作为建发集团的员工,我们应当始终保持诚信和守信的态度。
我们要言行一致,言出必行,并且要恪守合同和承诺。
只有通过真诚的合作和信任,我们才能积极推动企业的发展。
2. 尊重他人:建发集团致力于打造一个平等和谐的工作环境,我们应当尊重和珍惜每一个团队成员。
在与同事、合作伙伴和客户的交往中,我们要始终保持友善、公正和尊重的态度,不搞歧视和恶意竞争。
3. 客户至上:建发集团的成功离不开客户的支持和信赖。
我们要时刻关注客户的需求,为客户提供优质的产品和服务。
只有真正满足客户的期望,才能赢得客户的信任和口碑,保持企业的良好形象。
4. 追求卓越:作为建发集团的员工,我们应当追求卓越的业务表现和工作品质。
我们要不断学习和进取,努力提升自己的专业素质和工作能力。
只有在追求卓越的道路上不断超越自我,我们才能与企业一起成长和进步。
5. 合规经营:建发集团坚持合法合规经营,我们要严格遵守国家法律法规和企业内部的规章制度。
我们要积极参与反腐倡廉活动,坚决抵制一切形式的腐败和不正当竞争行为,保持企业的良好声誉。
6. 社会责任:作为建发集团的一员,我们应当始终关注社会责任。
我们要积极参与社会公益活动,关注环境保护和资源节约。
我们要与公众、媒体、政府保持良好的沟通与合作,共同构建和谐社会。
建发集团基本行为准则是我们共同遵守的底线和红线,只有每一位员工从自身做起,才能真正体现集团的价值观和企业文化。
让我们共同努力,以诚信、尊重、客户至上、追求卓越、合规经营和社会责任为准则,共同推动建发集团的发展,实现我们的梦想和目标!。
公司员工行为准则完整版
员工行文准则一、行为准则遵纪守法诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理二、基本要求一的要求是遵纪守法:1.自觉遵守国家的法律,法规和各项政策,遵守公司各项规章制度.2.牢固树立质量第一,安全生产的意识,严格执行质量管理制度,严格遵守安全管理制度和安全操作规程.3.严格遵守公司的财经纪律,不贪污,不行贿受贿,不收受回扣和好处.4.严格遵守公司的保密制度,不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济,技术,管理信息和情报,如有发现,应立即制止并及时向有关部门或领导报告.二员工诚实守信:5.与人交往以诚相待,信守承诺,不欺骗别人.6.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人.三员工应有团结合作精神:7.工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时处理工作中出现的问题,敢于承担责任.遇到问题遵循“先解决问题,后分清责任”的工作原则,不扯皮,不推诿.8.坚持“下级服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配.四员工应善于学习,勇于创新:9.爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学习本岗位专业知识,认真做好本职工作,保质保量按时完成工作任务,并自觉接受公司组织的各项培训和教育.10.发扬“学习才能进取,创造方为永恒”的双良精神,大胆创新,积极进取.五员工应热爱公司,维护公司的利益和形象:11.对公司忠诚,时刻关心公司的发展,积极为公司献计献策.乐于接受双良文化的熏陶,不断适应公司发展的需要.12.时刻牢记员工个人形象是双良形象的代表,任何时候都不做有损公司利益和形象的事情,不从事与公司生产经营有关的第二职业.如有发现,及时向有关部门或领导报告.六员工应豁达明理,做遵守社会公德的模范:13.主动关心别人,热情帮助他人.尊敬师长,尊老爱幼,讲究家庭美德,努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围.14.遵守社会公共道德,树立正气,敢于同歪风邪气作斗争.为人处事豁达,明理,不斤斤计较,不损人利己.15.做到仪态端庄,衣着整洁得体,举止大方,不卑不亢,亲切自然,接待宾客讲究礼貌,热忱周到.三、员工行为规范一劳动纪律1.员工应遵守公司的作息制度,不迟到,不早退,不无故旷工.2.禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒工作之需除外.3.员工不得进行任何形式的赌博活动.4.员工应团结协作,不挑拨离间,不搬弄是非,不吵架打架,不聚众闹事.5.员工应遵循“下级服从上级”的工作原则,服从主管的领导和工作分配,工作时不得消极怠工.6.员工岗位变动或离职时,应及时,清楚的办理好工作交接.7.员工轮班作业时,应提前10分钟到岗位办理交接手续.在接班员工未到岗位时,当班员工不得擅自下班.8.员工因公出差应按出差管理规定办理出差批准手续.9.员工不得骚扰,诬陷,诽谤,侮辱或打击报复他人.10.员工不应探询他人的新资状况.11.员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录,不得盗用印信.员工不得伪造个人经历或学历,已达到受聘目的.为经许可,不得撕毁公司张贴的文件或公告.12.员工上班时间不串岗,不脱岗,不睡觉,不闲聊,不干私活,不擅离职守.13.员工上班时间不看与本人业务无关的书籍,报刊,杂志或电子信息,不听音乐,打牌,玩电子游戏.14.员工上班时间不电话聊天15.员工应在规定区域内用餐,遵守用餐秩序,注意节约.不得随意把剩饭剩菜丢弃在桌面或地上.未经许可,不在办公室用餐.16.员工应准时参加公司组织的会议或集会,自觉遵守会场纪律,保持会场安静.开会时应自觉将手机,BP机等关闭或设定为震动档.散会时,然后按次序退场,不拥挤,不吵闹.17.员工应积极参加公司组织的培训和各项活动,确因特殊情况不能参加时,应事先请假.18.员工在职期间不得从事第二职业.二出入管理19.员工出入公司应佩戴识别卡,骑车出入公司大门时,应以白线为界下车推行.20.员工应将自行车,摩托车整齐停放在公司指定地点.21.员工未经许可不应把小孩或亲友带入办公区域和工作场所.22.员工因公或因私外出应按规定要求办理出门手续.必须如实,详细地填写出门证.因私外出超过1小时的,因办理请假手续.23.员工携带公物包括产品、设备、工器具、备品备件、物资等出门,应按公司物资出门制度的规定办理相关手续.24.员工进出公司应自觉接受门卫的管理和监督.三考勤管理25.员工应严格遵守公司的考勤制度,电子考勤必须本人亲自打卡,不得代打.26.员工因故或忘记打卡时,最迟应在第二个工作日报请直属主管证明上下班时间并签名确认.27.员工请假应按假期管理规定办理请假和备案手续.28.员工因工作之需加班时,应按加班管理规定办理加班手续,并按规定要求打卡考勤.四财经纪律29.员工应维护公司利益.妥善管理公司财物.发现损害公司利益的行为,应立即制止并及时向有关部门或领导报告.30.员工应严格遵守公司财务制度,如实填报各项费用支出,不弄虚作假,不营私舞弊,不挪用单位资金,不无故拖欠公司财物.31.员工应严格遵守公司财经纪律,不贪污,不行贿受贿,不私自收受回扣和好处.32.员工不应接受客户或供应商的宴请或馈赠.如情况特殊,应及时如实上报、登记.33.员工不得窃取、非法占有或截留公司的任何财物.34.员工未经公司许可,不得从事与公司经营业务相关或类似的业务,不得代理或兼任其他厂商的任何职务.35.员工不得与第三方串通欺骗公司,损害公司利益.五保密规定36.员工必须严格遵守公司保密制度,不得泄露或出卖公司商业秘密保密协议中所约定的各类经济、技术、管理情报和信息等商业秘密.37.员工营认真履行职责,妥善保管好公司的各类技术、经营和管理方面的文件、资料或信息.妥善管理好个人计算机等办公设备.未经批准,不得擅自提供给他人使用.38.员工应妥善保管好机要重地的钥匙,未经许可不得提供他人使用.应妥善管理个人计算机密码,并经常更换,防止盗用.39.员工对非本人职权范围内的公司秘密,应做到不打听,不传播.40.员工如发现可能涉密或泄密的现象,应立即向有关部门或领导报告.六安全管理规定41.员工应牢固树立安全意识,发现安全隐患应及时向有关部门或领导报告.发生事故,应采取妥善的应急处理措施,保护好现场,并立即向有关部门或领导报告.42.员工应保持工作环境的安全和卫生.下班时应关闭好门窗,切断电源,做好防火防盗工作.43.员工应爱护各类消防设施,禁止在消防通道、消防设施的区域堆置物品、杂物,确保消防通道的顺畅以及消防设施的完好和有效使用.44.员工应遵守交通法则,做到安全行路,行车.机动车辆在公司内应限速行驶.45.员工应妥善保管好个人财物,不要将首饰、现金等钱物放在公司的工作机公共场所.46.员工应爱惜个人身体,、患有传染疾病或严重疾病的,应遵医嘱、及时医治.47.员工在公司发生紧急情况时,应服从公司调遣,全力维护公司利益.48.员工包括车间主任、生产岗位员工以及仓库、检验等辅助岗位员工上岗前应按规定穿戴劳务用品,未按规定穿戴者不得上岗.擅自上岗发生安全事故的,公司将从严追究个人责任.49.员工必须严格执行设备使用规定和安全操作规程,不得违章作业、违章指挥.对使用的设备和设施应经常检查、维护,保持设备或设施的完好,发现问题及时报告,不得擅自修理.50.员工应正确使用计算机等办公室设施,严格执行公司的信息安全管理制度,未经许可不得擅自使用外来的软盘、光盘和软件等.51.员工不应在禁烟区域吸烟,严格禁止在危险品、易燃易爆物品存放区域吸烟.在禁烟禁火区域动用明火,应严格执行动火规定.52.未经主管或部门负责人批准,非本岗位工作人员严禁进入档案室、资料室、变电室、仓库、乙炔站、液氧站等要害重地.七文明生产规定53.员工应保持办公场所安静、空气清新,保持整洁有序,营造宽松、和谐的工作气氛.54.员工应按照“5S”即:整理、整顿、清洁、清扫和素养的简称的要求,每日清扫、整理工作现场.保证工作场所的一切物品包括文件、工具、衣物、工具箱,原辅材料、半成品、成品等整齐堆放.保证工作现场无焊条、烟头、垃圾和其它杂物.55.员工应爱护公司的财物,自觉接受相关部门的管理和监督.八基本礼仪规范56.员工应保持良好的工作态度,以友好的态度对待同事和客人,不因个人情绪影响工作.57.员工应注重仪表,穿着得体、整洁,男员工不蓄长发、留胡子、剃光头,女员工不得穿着暴露、浓妆艳抹.58.员工行为举止应稳重、大方、得体.与人交谈应彬彬有礼、讲普通话,语言文明,不讲粗话.路上行走一般靠右行,不要便、边走边吃东西,不准吸游烟.59.员工出入公共场所如乘车、乘坐电梯等应礼让三先.遇见同事、领导或熟人时,应主动到打招呼.当有人主动向你打招呼时应有礼貌回应.不小心碰到或妨碍到别人,应主动说“对不起”.60.员工接听电话应礼貌得体,电话交谈应简洁明了.对方要找的人不在时应礼貌回答,必要时应将电话内容纪录并转告.对方拨错电话号码时应礼貌提醒.61.当有客人来访时,员工应起立迎接,如手头工作无法放下,应点头示意并招呼客人落座,让客人久等时应诚恳地表示歉意.与客人交谈时举止应得体,不应有不礼貌的行为和言语.62.员工递送名片时应礼貌得体,并作简单的自我介绍.员工接受名片时应记住客人的姓名和身份,不应当者来客把玩名片.当客人送你名片时,如果你没带名片,要向对方表示歉意.九公共道德规范63.员工应爱祖国、爱人民、爱社会主义,爱双良.64.员工应积极倡导良好的道德风尚,规范遵守社会公德,树立良好的职业道德,讲究家庭美德.65.员工应诚实守信,团结友爱,乐于助人,助残扶弱.66.员工应“讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生、讲纪律”,讲究“语言美、心灵美、行为美、形象美”.67.员工应爱护公物,注意保护环境,不随地吐痰,不乱扔烟头和杂物,不在公共场所大声喧哗,不在禁烟场所吸烟.68.员工乘车应讲究文明礼貌,不拥挤,不抢座,不大声喧哗.爱护车内各种设施,不踩踏车上座椅等.69.员工应爱护花草树木,不践踏草坪,不折花草,不在花圃区晾晒被褥、衣物,不准坐、踩花圃围栏等.70.员工应注意个人修养,作风正派,不伤风败俗,不腐化堕落.71.员工应尊敬师长,尊老爱幼;孝敬父母,夫妻恩爱,相互体谅;热爱家庭,注重和谐的邻里关系.四、处罚规定公司对员工的处罚分为以下几种:扣减工资或降薪、罚款、行政警告、降职、记过、停职检查、留司察看、开除或除名.一违反劳动纪律的处罚1.迟到是指员工未请假又为按规定时间到岗位上班的行为.员工当月第一次迟到扣减工资50元;当月内第二次迟到扣减工资100元,并可给予行政警告处分一次.当年内累计迟到三次及以上的,可给予行政警告处分一次.如果迟到并且态度恶劣的,可直接给予行政警告或每月降薪100元处分.2.早退是指员工未经主管同意提前下班的行为.员工早退一次扣减工资500元,并给予行政警告处分一次.当年内早退两次及以上者,将根据其工作表现和态度给予每月将薪100元至200元的处罚,并给予记过处分.3.旷工是指员工未经请假或未经批准擅自不来上班的行为.员工无故旷工一天及以上的,给予行政警告处分;态度恶劣的,可根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.连续旷工十五天或累计旷工三十天的,予以除名处理.4员工违反规定酒后上班或上班时间饮酒的,扣减工资500元,并可给予行政警告处分;造成责任事故的,除承担经济损失外,还将给予记过或留司察看的处分;情节严重的,将根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系,或实行“一票否决”,予以开出处理5.员工参与赌博活动,一经查获,将给予每月降薪100元至200元的处罚,或给予行政警告处分;赌资巨大或造成恶劣影响的,将给予每月降薪500元的处罚,或给予记过直至开除处分.员工上班时间赌博的,一经发现,将给予开除处理.6.员工不服从主管的领导或工作分配的,将扣减工资500元.态度恶劣或消极怠工的,还可给予停职检查处分;无理取闹或没有悔改表现的,可根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.7.员工发生岗位变动或离职的,应及时、清楚地办理交接手续.不及时办理交接手续,或交接手续不清的,公司将责令其限期办清交接手续.逾期不办或办理不清的,将扣减工资200元,并给予记过处分;同时,对于离职人员将按自动离处理.8.员工轮班作业时,未办理交接班手续,或交接班手续不清的,将对交班者和接班者双方各扣减工资50元.接班者无故未提前10分钟到岗接班的,可扣减工资50元.因交班不清造成事故或其他后果的,将对交班者和接班者给予行政警告处分;后果严重的,可给予记过处分.9.交班者在接班者未到岗的情况下,擅自下班的,将给予记过处分;因此造成事故或其它后果的,可根据劳动法第二十五条第二款规定,直接解除劳动关系.10.员工因公出差未按规定办理批准手续的,可扣减工资50至200元.11.员工有挑拨离间、搬弄是非行为的,一经查实将扣减工资500元,并可给予行政警告处分;屡教不改或造成恶劣影响的,除扣减工资500元外,还将给予降薪、记过直至开除处分.12员工发生打架行为的,不分责任给予双方当事人个罚款3000元;情节严重或造成恶劣影响的,可给予开除处理.13.员工吵架、聚众闹事的,将给予当事人每月降薪200元至300元的处罚,并给予记过处分;情节严重或造成恶劣影响的,可给予开除处理.造成经济损失的,还应承担经济赔偿责任.情节特别严重涉嫌犯罪的,将移交司法机关处理.14.员工发生骚扰、诬陷、诽谤或侮辱其它员工的行为,将给予每月降薪200元至300元的处罚,并给予记过处分;情节严重或造成恶劣影响的,可实行“一票否决”,给予开除处理.给当事人造成损害或经济损失的,还应承担经济赔偿责任,情节特别严重涉嫌犯罪的,将移交司法机关处理.15.员工发生报复其它员工的行为,将给予每月降薪500元的处罚,并可给予记过处分.性质恶劣或情节严重的,可实行“一票否决”,给予开除处理.造成严重后果涉嫌犯罪的,将移交司法机关处理.16.员工恶意探询其它员工薪资状况,并造成恶劣影响者,扣减工资300元,并可给予行政警告处分.17.员工伪造或私自涂改公司的报告或纪录,或者盗用印信的,将扣减工资500元,并可给予行政处分一次;造成严重后果或较大经济损失的,除给予必要的赔偿外,还可根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.造成严重后果涉嫌犯罪的,将移交司法机关处理.18.员工未达到受聘或其它目的,伪造个人经历或学历的,一经查实,将根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.19.员工未经许可私自撕毁公司张贴的文件或公告的,扣减工资300元;性质恶劣的,还将给予行政警告处分.20.员工擅离职守或上班时间睡觉、脱岗、串岗、闲聊、干私活的,一经查实扣减工资500元,并可给予行政警告处分.因擅离职守、睡觉、脱岗、串岗、闲聊、干私活的,造成事故或给公司造成经济损失的,除给予必要的赔偿外,还可根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.21.员工上班时间看与工作无关的书籍、报刊、杂志、电子信息或听音乐的,每次扣减工资50元;经常发生上述行为,屡教不改的,将给予行政警告处分,或给予每月降薪100元至200元的处罚.22.员工未经许可在办公区域或工作场所打牌、玩电子游戏的,扣减工资200元,并给予行政警告处分.23.员工上班时间用电话长时间聊天每次超过10分钟的,一经发现,将扣减工资200元,并可给予行政警告处分;屡教不改的,可根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.24.员工在食堂用餐时插队的,每次扣减工资500元;浪费饭菜、乱倒剩饭剩菜,或随意把饭菜或饭渣丢弃在桌面或地面上的,每次扣减工资500元,并可给予行政警告处分.屡教不改或不服从管理和劝告、态度恶劣的,可根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.25.员工未经许可在办公室用餐,每次扣减工资50元.26.员工开会无故迟到、早退的,按迟到、早退的处罚规定处理.开会时在场下交头接耳,或手机、BP机铃声影响会场秩序的,每次扣减工资500元.27.员工无故缺席公司组织的培训和各项活动的,缺席时间按事假处理,缺席时间不足半日的按半日计算,不足一日的按一日计算.28.员工在职期间从事第二职业属严重违纪行为,公司可根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.二违反出入管理规定的处罚29.员工出入公司未按规定佩带识别卡的,每次扣减工资50元.30.员工出入公司未下车推行的,每次扣减工资100元.不服从门卫及其他主管人员管理和劝告,或态度恶劣的,还可给予行政警告处分.31.员工乱停放车辆的,每次扣减工资50元.32.员工未经许可将亲友或小孩带入公司或生产区域的,扣减工资100元.33.员工上班时间外出,未按规定开具出门证的,可扣减工资200元;未按规定开具出门证,又不听从门卫劝阻强行出门的,将扣减工资500元,并给予行政警告处分.虽按规定办理了出门手续,但弄虚作假的,一经发现,将给予每月降薪500元的处罚;屡教不改或情节严重的,将根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.34.员工未按物资出门制度的规定携带公物出门的,每次扣减工资500元,情节严重的还可给予行政警告处分;不听从警卫人员的阻拦强行出门的,将按严重违纪处理,可根据劳动法第二十五条第二款规定,直接解除劳动关系.35.员工没有派车手续私自出车的,可扣减工资300元至500元;私自出车发生交通事故的,事故责任按全责处理外,还将给予每月降薪200元,并可予行政警告处分.情节特别严重的,将根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.36.员工进出公司不服从门卫监督管理的,可扣减工资300元至500元;态度恶劣的,可同时给予行政警告处分.37.警卫人员不履行职责、玩忽职守的,第一次扣减工资500元,当年内第二次发生前述行为的,将根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.三违反考勤管理的处罚38.员工违反公司考勤规定代考勤的,代打者与被打者将受同等处理.当年内第一次发生代打卡行为的,扣减工资500元,并给与行政警告处分,当年内第二次发生代打卡行为的,将根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接接触劳动关系.39.员工上下班因故不能打卡或忘记打卡,直属主管又未能证明其出勤的,将按迟到或早退处理.直属主管袒护下属、弄虚作假的,一经查实,将给予行政警告处分.40.员工加班申请得到批准后,应按批准的加班时间上下班,并按规定打卡考勤.推迟上班或提早下班的,将按迟到或早退处理.41.员工休各类假期时,未按假期管理规定办理手续的,可按矿工处理.四反财经纪律规定的处罚42.员工发现损害公司利益的行为不制止、不报告,致使公司利益受到较大损害的,可给予行政警告处分.43.员工报销费用开支时弄虚作假的,除追回多报销费用外,还可给予多报费用三倍至五倍的处罚;情节严重或性质恶劣的可给予每月降新300元至500元的处罚,或根据劳动法第二十五条第二款的规定,直接解除劳动关系.44.营私舞弊、挪用公款或无故拖欠公司财物的,将视情节轻重给予行政警告、记过或开除处分;情节特别严重、涉嫌犯罪的,将移交司法机关处理.45.员工发生贪污、行贿受贿,或私自收受回扣的,除追回非法所得外,还将给予每月降薪500元或留司察看处理,也可实行“一票否决”,给予开除处理.对于索贿行为,一经查实,将实行“一票否决”,给予开除处理,情节严重、涉嫌犯罪的,将移交司法机关处理.46.员工接受客户、供应商的宴请、馈赠或好处,又不及时如实上报的,将给予行政记过处分;情节严重的,可实行“一票否决”,给予开除处理.47.员工偷窃财物,或者把公司财物占为己有或换取钱财的,一经发现,除追回非法所得外,还将实行“一票否决”,给予开除处理.给公司造成经济损失的,还应承担赔偿责任.情节严重、涉嫌犯罪的,将移交司法机关处理.48.员工从事与本公司经营业务相关或类似的业务,代理或兼任其他厂商的职务的,一经发现,除追回非法所得外,还将实行“一票否决”,给予开除处理.给公司造成经济损失的,还应承担赔偿责任.49.员工与第三方串通或勾结,损害公司利益的,一经发现,将实行“一票否决”,给予开除处理.情节严重、涉嫌犯罪的,将移交司法机关处理.50.员工丢失、损坏公司财物的,除赔偿损失外还将根据损失大小,给予行政警告处分.五违反公司保密规定的处罚51.员工泄漏或出卖公司商业秘密保密协议中所规定的各类商业机密以及经济、技术、管理情报或信息的,除赔偿公司损失外,还将实行“一票否决”,给予开除处理;涉嫌犯罪的,将移交司法机关处理.52.员工擅自将个人保管的各类技术信息、经营信息或管理信息提供给他人的,将给予行政记过处分;给公司造成经济损失的,除赔偿公司损失外,还将实行“一。
集团员工行为规范
编制:执行日期:员工行为准则审核:批准:北京XXXXXXXXXX有限公司员工行为准则第一章总则第一条为了规范员工的行为、建立良好的公司秩序,使广大员工能够在和谐有序的环境中工作,根据国家有关法律法规及公司经营管理规章制度,制定本准则。
第二条本准则适用于北京好生之德健康管理有限公司。
第三条本准则在公司内部进行公示,员工应主动学习了解并有效执行,共同维护良好的办公环境和工作秩序。
第二章仪容仪表第二条员工须按公司要求统一着装:3.服装无异味、无异物,保持整洁。
第三条仪容3.不得浓妆艳抹,不可戴棕色、黑色以外的彩色隐形眼镜;5.时刻保持口腔清洁。
第四条饰物1.工作期间不可佩戴超过3样饰品,款式不得夸张;2.可佩戴:眼镜、戒指、手链、手表、项链;不可佩戴:帽子、围巾、披肩等。
第五条行为举止3.工作时间不得与他人闲聊个人私事;4.接听个人电话不得超过5分钟;5.手势适宜,不得用手指点他人;6.在通道、走廊里与同事相遇应点头行礼以示致意;遇到上司或客户要礼让,不可抢行。
第三章公共办公区域第一条区域内应保持安静,严禁聚众聊天、高声喧哗、说脏话及打架斗殴等不文明行为;第二条区域内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情;第三条工作时间禁止乱窜办公室,若有工作需要先敲门,允许后方可进入;第四条自觉维护公司形象,礼貌待人,轻声慢步,服装整洁,举止得体;第五条自觉维护办公环境,爱护公物,注意卫生;第六条未经他人同意禁止乱动他人物品;第七条严禁9:00后在办公区域吃早点及化妆;第十条严禁在办公区域使用除微波炉以外的设备烹制食品;第十一条注意安全防盗,在前台或公共办公区无人情况下应随手关闭大门;第十二条区域绿化植物放置有序,美观、保持良好状态;第四章个人办公区域第一条时刻保持办公桌面清洁,桌面除当前使用文件、电脑、电话、水杯、笔筒、文件框外,不允许放其他物品;第二条电脑主机、显示器等保持无灰尘和污渍;第五条办公室内电脑线、网线、电话线等电气及办公设备线路扎带束好,有序放置;第六条衣服、挎包、公文包等个人物品不得置于办公桌面或座位上;第七条人员离开座位时,应随手将椅子摆正归位;第八条保持区域内地面清洁,垃圾桶统一放置于卡座内侧或中间;第九条个人在区域内食用早午餐后必须保证桌面整洁无油污,餐后垃圾必须投入大厦楼道公共垃圾桶内,禁止留在办公区域内;第十条工作时间办公电话不得私用、闲聊;接拨电话言语简洁,长话短说;第十一条下班时应确认各自办公区域电脑主机、显示器、照明等电源关闭后方可离开。
万科集团员工行为准则
万科集团职员职务行为准则1.总则1.1本准则体现了万科价值观的基本要求,职员应当熟知并遵守。
1.2公司尊重职员的正当权益,通过本准则界定公司利益与职员个人利益,避免二者发生冲突。
1.3职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。
职员违反本准则给公司造成经济损失, 公司将依法追索经济赔偿。
职员行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。
2.职务权责2.1经营活动2.1.1职员应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
2.1.2维护公司利益是职员的义务。
职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。
发现公司利益受到损害,职员应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。
2.1.3在未经授权的情况下,职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。
2.1.4除本职日常业务外,未经公司授权或批准,职员不得从事下列活动:(1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;(2)以公司名义提供担保、证明;(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表公司出席公众活动。
2.1.5职员须严格执行公司颁布的各项制度。
职员认为公司制度明显不适用,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。
公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。
2.1.6遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。
职员应服从上司的指示。
职员如认为上司的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报。
2.1.7遇到工作职责交义或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。
在工作紧急和重要的情况下,职员不得以分工不明为由推诿。
2.1.8严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。
在公司内部,职员应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。
2.1.9职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均可无条件与之解除劳动合同。
集团统一行为准则管理制度
集团统一行为准则管理制度1. 前言为了确保集团内部有序运转,维护企业形象,促进员工职业道德修养,特订立本《集团统一行为准则管理制度》(以下简称“本制度”),以规范员工的行为,遵从道德规范,保证企业高效稳定运营。
2. 适用范围本制度适用于集团内全部员工、合作伙伴以及相关利益相关者,并在集团全体成员中有效执行。
3. 行为准则3.1 诚实守信作为集团成员,每个人都应当恪守诚实守信的基本原则,遵从以下行为准则:3.1.1 保密原则•严格遵守集团的保密制度,保护公司商业机密和任何涉及商业伙伴的敏感信息;•不得利用集团资源泄露或滥用任何机密信息;•不得向未经授权的第三方透露集团的商业机密。
3.1.2 信息披露•对内部信息的披露应遵从信息披露政策和法规的要求;•不得有意传播虚假或误导性信息,维护信息传递的准确性和真实性;•任何有关公司的内外部信息,都应在法定渠道和授权的途径披露。
3.1.3 对待合作伙伴和客户•与合作伙伴和客户建立诚信合作关系,遵守商业伦理和契约精神;•敬重合作伙伴和客户的权益,公平交易,遵从公平竞争原则;•不得通过不正当手段获得不公平的竞争优势;•不得收受或供应贿赂、回扣或其他违法不正当利益。
3.2 遵守法律法规和相关规定作为集团成员,每个人都应遵守国家法律法规及集团内部规章制度,确保公司和个人的合法权益,遵从以下行为准则:3.2.1 法律合规•严格遵守国家法律法规,依法经营,不得从事任何违法犯罪活动;•不得利用职权或地位谋取个人私利,防止利益冲突发生。
3.2.2 廉洁奉公•不得利用职务之便,索取或接受贿赂、回扣或其他非法利益;•不得从事任何形式的腐败行为,包含但不限于贿赂、受贿、挪用公款等。
3.2.3 合规守信•遵守集团内部的各项规章制度和操作规程;•遵守职业道德规范,处理商务往来必需正当合法,不得从事任何损害利益的行为。
3.3 诚信竞争和公平待遇作为集团成员,每个人都应维护市场竞争秩序,遵从公平竞争原则,遵守以下行为准则:3.3.1 公平竞争•遵从市场经济原则,公平竞争,不得参加不正当竞争行为;•不得制造虚假销售信息,误导市场和消费者;•不得通过垄断或滥用市场支配地位等手段拦阻公平竞争。
集团、公司员工行为准则
XX集团员工行为准则目录第一章目的 (1)第二章建立行为准则的基本方针 (1)第三章公司组织行为准则 (1)第四章公司高层领导的职业素养 (3)第五章公司高层领导的领导艺术 (3)第六章公司中高层管理人员行为准则 (4)第七章公司员工行为准则 (6)第八章公司反腐倡廉十禁 (7)第一章目的为公司员工提供正确的行为规范和道德标准,以便更好的执行公司各项规章制度,遵守国家法律和社会公共道德。
第二章建立行为准则的基本方针一、形成积极进取的企业文化氛围,树立廉洁、和谐的良好企业形象;二、遵守国家法律法规,建立团结、奋进、文明、自律、诚信、务实的员工队伍。
第三章公司组织行为准则一、友爱平等,相互尊重1、公司充分尊重员工,对任何员工严禁有歧视性的语言和行为;2、为公司工作的所有员工是平等的。
二、精细管理,降低成本1、建立部门间的监督和制约机制;2、实行全面预算管理,进行经济活动分析,找出问题,分析原因,采取措施。
三、合理授权,例外管理1、权责对等,合理授权;2、各级管理者在自己权限范围内,自行决策;3、集体决策三重一大问题;4、上级仅在特殊情况下对下级的决策例外进行干预。
四、团结协作,真诚服务1、部门之间应团结协作,不能相互推诿;2、树立内部顾客及服务意识,特别要树立服务观。
五、效率与效果并重1、公司要建立快速、高效的反应机制,以适应未来“双跨”(跨行业、跨地区)发展;2、注重过程控制,保证正确结果。
六、统一指挥1、正常情况下,上级领导不能越级指挥;2、管理人员的职责划分明确,不能造成多头指挥的混乱局面。
七、公平竞争1、在提拔、晋级和培训等方面,管理制度和选拔程序要公开;2、人员筛选的标准和过程要透明;3、以业绩论英雄,在业绩面前人人平等。
八、令行禁止1、管理制度一旦制定必须严格执行,不适合的制度要及时废除;2、在制度面前人人平等,各级领导应该率先垂范。
九、即时激励1、以正面激励为主,以惩罚措施为辅;2、无论奖励或惩罚,都要及时兑现;3、年终考评与即时激励相结合。
员工行为准则
员工行为准则基本准则1、集团倡导“团结、诚信、敬业、高效”的精神或口号。
2、全体员工的一切工作行为,都须以“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”为宗旨。
3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们集团的目标、宗旨和精神。
4、每位信恒员工都应该为信恒的整体利益而进取和自律。
职责权限5、员工除本职日常业务(工作)外,未经集团董事局主席授权或批准,不得从事下列活动。
(1)以集团(公司)的名义考察、谈判、签约;(2)以集团(公司)名义提供担保、证明;(3)以集团(公司)名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表集团(公司)出席公众活动。
6、员工不得在外兼任任何获取薪金的工作。
7、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对提供的服务负责。
8、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。
但禁止下列情形的个人投资:(1)直接参与经营管理的;(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;(3)以职务之便向投资对象提供利益的;(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
业务交往9、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿行为。
10、员工的直系亲属从事可能会与集团利益发生冲突的业务时,员工应向集团申报,并提出职务上的回避。
11、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴集团作为营业外收入以冲抵成本。
个人侵吞的,以贪污论处。
12、员工在集团以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。
严禁涉及任何违法犯罪活动。
13、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:(1)过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动;(2)设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动;(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则作为一名优秀的员工,遵守行为规范是保证工作顺利进行的基本前提。
本文旨在整理并详细介绍员工行为规范的十大准则,以指导员工们在工作中树立正确的职业道德观念,以及培养良好的职业行为习惯。
准则一:尊重他人一个良好的工作环境需要员工间相互尊重。
无论在言语、行为还是态度上,对同事、领导和客户都应保持礼貌和尊重。
尊重他人的观点和身份,注重团队合作和协作能力。
准则二:遵守公司政策和规定公司的政策和规定是为了保证良好的组织秩序,员工应该严格遵守。
例如,迟到早退、旷工、私自调休等行为都是违反公司规定的。
员工要充分了解和遵守各项规定,做到遵章守纪。
准则三:保护公司财产和机密作为公司的一员,要将公司财产视为自己的财产,妥善保管、使用和节约资源。
同时,要严守机密,不泄露任何公司商业秘密及员工和客户的个人信息。
准则四:诚信守信诚信是企业文化的重要组成部分,员工要以真诚、正直的态度对待工作。
言行举止要诚实可信,遵守诺言,言出必行。
在工作中做到言行一致,以身作则。
积极主动的态度意味着主动承担责任,并主动解决问题。
员工应该在工作中具备积极进取的精神,主动汇报工作进展和问题,提出改进建议,并争取更多的学习和成长机会。
准则六:保持职业形象职业形象是员工在他人眼中的形象。
良好的职业形象体现在仪表端庄,言谈举止得体,态度热情有礼。
同时,要尽量避免过多的个人问题和政治敏感话题,保持专业形象。
准则七:客户至上客户是企业的生命线,员工要理解并贯彻“客户至上”的原则。
无论在沟通、服务还是处理问题时,要始终以客户需求为首要考虑,提供高质量的产品和服务,争取客户的满意度和忠诚度。
准则八:团队合作团队合作是工作中不可或缺的一部分。
员工要愿意与他人合作,共同完成工作任务。
要保持有效的沟通和协作,互帮互助,共同促进团队的发展和进步。
准则九:持续学习持续学习是员工成长和提高的重要保证。
员工应该不断学习新知识、新技能,提升个人综合素质。
积极参加公司组织的培训和学习活动,通过不断学习来适应工作和行业发展的需求。
汇川基本行为准则
汇川基本行为准则
汇川基本行为准则是指中国汇川控股集团有限公司(以下简称“汇川集团”)制定的公司员工必须遵守的行为规范。
以下是汇川基本行为准则的内容:
1. 遵守法律和道德规范:员工必须遵守国家法律法规和汇川集团的内部规章制度,并且要秉持道德、诚信的原则进行工作和生活。
2. 效率和创新:员工应该高效完成工作任务,并且不断提高工作效率。
同时,鼓励员工积极提出创新思路和改进措施,推动公司的持续发展。
3. 诚信和公平:员工应该诚实守信,遵守承诺。
在工作中要公平对待同事和合作伙伴,不进行任何形式的歧视行为。
4. 保护公司利益:员工应该保护公司的利益,不得泄露公司的商业机密和知识产权。
对于公司的资源和财产要进行合理使用和保护。
5. 安全和环保:员工要时刻关注工作环境的安全和健康问题,并积极参与公司的环境保护工作,减少对环境的负面影响。
6. 发展和学习:员工要持续学习和提升自己,不断提高工作能力和素质。
同时,鼓励员工积极参与公司的培训和发展活动。
7. 诚信合作:员工应该建立和谐、团结的工作氛围,积极参与
团队合作。
在工作中要尊重他人的意见和贡献,互相支持和帮助。
8. 精益求精:员工要追求卓越,在工作中不断追求行业领先地位。
同时,要及时反馈问题和提出改进意见,不断提高工作质量。
汇川基本行为准则是汇川集团为员工制定的工作行为标准,旨在建立一个规范、和谐、高效的工作环境,推动公司的可持续发展。
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\第一章员工守则第一条遵守国家法律、法规第二条遵守公司规章制度及工作守则第三条维护公司的利益,不化公为私第四条尽忠职守、服从领导、保守业务上的秘密第五条保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为第二章员工录用、离职第一节录用一、公开招聘、公平竞争、择优录用。
二、经公司面试合格者,到人力资源部办理报到手续后,即成为本公司的员工,权利义务需依本公司制度。
三、新进员工报到时需提供以下入职手续:1、身份证复印件正、反面2、毕业证复印件3、1寸免冠近期照片4张4、户口本复印件:第一页和本人信息页5、健康体检表:可到区医院或市医院去体检6、无劣迹证明:可到所在社区或当地派出所开具7、相关职称复印件四、岗前培训凡新工人、实习、代培人员,在分配工作前先由人力资源部组织企业管理部、安全生产部、用工部门等相关部门进行培训,岗位工人进行三级安全教育。
培训后在车间指定工人的指导下方可进入操作岗位。
五、试用期试用期均为1个月(除特殊岗位、特殊人员外),合格者转正,不合格者办理离职。
六、员工转正试用期满后人力资源部会通知用工部门,按转正流程履行转正手续。
第二节员工离职员工离职需提前1个月与用工部门或公司提出书面申请,用工部门或公司按照申请确定其离职期限,确定离职日期后,到人力资源部按离职流程履行离职手续。
拒不履行离职手续擅自离职者,公司有权扣发其剩余工资,直到履行完离职手续后,由人力资源部提供手续,财务部领取工资。
第三章工作时间长白班人员每周实行五天工作制,倒班生产人员执行原倒班制度及作息时间,正常出勤。
具体作息时间:长白班夏季作息(每年5月1日——9月30日)7:30—11:30 13:00—17:00冬季作息时间(每年10月1日—次年4月30日)8:00—12:00 13:00—16:30三班8:00—16:00 16:00—24:00 24:00—8:00生产岗位实行轮班制度,员工须提前15—30分钟到岗做班前准备。
第四章假期及待遇第一节请假制度:一、员工在一个考勤周期内一次性事假三天内或累计五天内(含五天)的事假由部门负责人审批,月末与考勤统一报人力资源部备查。
二、员工在一个考勤周期内一次性事假三天以上或累计五天以上的事假,经部门负责人审核,主管副总及行政副总审批,报人力资源部备查后,方可休假。
三、中层以上管理人员请三天(含)以内事假,经主管经理批准,报人力资源部备查。
四、中层以上管理人员请三天以上事假,需报总经理批准,报人力资源部备查。
第二节员工请假分为事假、病假、工伤假、婚假、丧假、产假、探亲假等七种。
一、事假1、如有特殊紧急情况不能到公司请假者,须第一时间向主管领导报告,经同意后可以休假,休假结束后及时补办请假手续。
2、请假理由不充分或影响工作者,主管领导可不准假或令其暂缓休假。
3、员工请事假未经主管领导批准私自休假者,按旷工论处。
4、员工年度累计事假请假上限为45天,一次性事假请假上限为一个月。
5、事假待遇事假期间不计发工资,当月请事假累计超过3天(不含),每增一天事假,除扣除事假工资外,当月绩效工资少计发5%,依次类推至7天;当月请7天(不含)以上事假,取消全月绩效工资。
二、病假1、员工因病或非因工负伤,不能正常工作,依据医生建议可请病假。
2、门诊病假超过3日(不含3日)须缴验县(区)级(包含)以上医院医生开具医院诊断书。
3、申请病假如有虚伪不实者,以旷工论处,并根据情节轻重给予处罚,直至解除劳动关系。
4、病假待遇病假期间计发岗位工资70%(不低于本市最低工资),不计发绩效工资。
当月病假7天以上取消全月绩效。
三、工伤假1、本人请假经部门负责人审核后,人力资源部核实,行政副总审批后,方可休假。
2、如本人不能亲自办理,可委托考勤员办理工伤假,请假手续。
3、工伤假待遇员工在停工留薪期内,原工资福利待遇不变。
四、婚假1、按国家规定公司员工可享受婚假3天。
2、员工婚假须提前一周申请,部门负责人审核,人力资源部核实,行政副总审批后,方可休假。
3、遇到公司生产、业务特殊要求,部门负责人可不准假或令其暂缓休假。
4、婚假待遇婚假3天内计发岗位工资与绩效工资。
五、丧假1、员工直系亲属(父母或养父母、配偶、子女、岳父母、公婆、兄弟姐妹)亡故,给予3天丧假;2、丧假3天(含)计发岗位工资与绩效工资六、产假(参考国务院令【1998】9号、吉林省女职工劳动保护实施办法(1989年9月11日吉林省人民政府令第25号)1、凡符合国家计划生育规定生育的女员工,可申请产假,产假假期依据国务院令【1998】9号文件相关规定执行。
2、请产假须提前一周申请,经部门负责人审核,人力资源部核实,行政副总审批后,方可休假。
3、产假待遇女职工的产假期工资及生育金由医保部门统一按标准支付。
七、探亲假(参考《国务院关于职工探亲待遇的规定》)1、享受探亲假须具备以下条件:(1)工作满一年的员工;(2)与配偶不住在一起,又不能在公休假团聚的,可以享受探望配偶的待遇,每年一次,假期为20天;(3)与父母不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可以享受探望父母的待遇,未婚员工每年1次,假期为20天,已婚员工每四年1次,假期为20天;(4)上述两种情况不得兼休。
( “公休假团聚”指利用公休假在家居住一夜和休息半个白天) 。
2、探亲假须提前三天申请,主管副总审核,人力资源部核实,行政副总审批后,方可休假。
3、若探亲假影响公司生产和业务,主管副总有权要求员工暂缓休假。
4、员工探亲休假期间患病时,其病休天数仍作为享受探亲假计算,原规定的休假天数不能顺延;如果员工因患急病、重病,假期期满后不能按期返回的,其延期返回的天数可据县级以上医院的证明,按病假处理。
5、探亲假待遇探亲假期内计发岗位工资,已婚员工探望配偶和未婚员工探望父母的往返基本路费(以汽车票价或火车硬座为基准,超过12小时车程的以火车硬卧为基准)由单位负担;已婚员工探望父母往返基本路费在本人工资30%以内的个人自理,超过的部分由单位负担。
第五章出勤与考核第一节迟到与早退1、在规定上班时间内,未出勤者为迟到。
2、在规定下班时间前,提前下班者为早退。
3、在上班时间未经主管领导批准而擅自离岗者视为班中脱岗。
4、迟到、早退一次处罚50元;班中脱岗者一次处罚100元;月内累计达2次者当月绩效工资计发50%;月内累计达4次者取消当月绩效工资,部门负责人扣罚50元。
第二节旷工1、在规定上班时间迟到、早退超过30分钟者;2、脱岗超过1小时者;3、未办理请假手续、假期期满未办理续假手续、虽提出申请但未获批准而擅自不到岗者;4、不服从工作调动和工作安排或拒不接受工作任务者。
5、月内旷工1天除扣发当日工资外,当月绩效工资计发50%;月内旷工累计2天取消当月全部绩效工资;月内连续旷工3天或年度累计旷工5天,取消当月绩效,并予以解除劳动关系。
第六章薪酬与福利一、个人薪酬总额包括了固定工资、绩效工资、福利三部分组成。
二、工资计算时间为当月26日至下月25日。
于次月15日发放。
如遇节假日则提前或顺延发放;当月工作日期未满一周,该月工资将连同下月工资一同核发。
三、工资采取银行转帐的形式核发薪资,工资卡由财务部统一办理;工资卡遗失后及时向财务部提出书面报告,以及时更换账号。
四、社会保险1、公司为员工办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险五项保险。
2、员工个人应缴付部分公司每月将根据规定从个人账户中代为扣除并上缴社会保险事业局。
3、员工在职期间保单由公司统一保管。
五、福利津贴福利津贴包含餐补津贴、交通津贴、房补津贴、高温津贴、工龄津贴、班段长津贴、夜班津贴以上福利津贴详细规定按照东焦人字[2010]第36号文件执行。
1、餐补津贴(1)公司为员工提供一定的餐补,员工可凭餐卡到餐厅用餐;(2)公司安排住宿的专工专职人员,补助135元/人月;(3)其他人员以当月实际出勤天数按2元/日给予补贴。
(不含出差补助天数)2、公司上下班时间有班车接送员工。
3、贺仪公司员工本人结婚,可持结婚证到工会领取结婚礼物一份。
六、工资扣除1、个人收入所得税;2、由员工个人负担缴纳的各项社会保险费费用;3、员工违反公司有关规定的罚金;4、因核算错误而溢发的部分;5、法律、法规规定可以从工资中扣除的其他费用。
第八章员工行为规范第一节总则为了提高员工自身素质,规范员工日常行为,营造优秀企业文化,培育一流的优秀员工队伍,增强企业发展活力,特制定本行为规范。
第二节着装一、要求全体员工在工作时间穿着全套工作服,并端正佩带胸卡。
二、在集体活动时,若无特别要求,全体员工应穿着整洁工作服出席。
三、参加与工作有关的社交活动时,要求穿着整洁、大方、得体。
第三节言谈举止一、同事之间谈吐要文明、不打闹,互敬互助、相互团结。
二、在他人讲话时,要认真聆听,有必要时应做记录。
三、接待客人要谦逊有礼。
四、坐要有坐相,站要有站姿。
五、与他人交流时,要保持适当的距离,讲话时要清晰流利,语言简单明了。
六、行走时要稳重,不做小动作。
多人行走时要做到“两人成行,三人成列”。
七、参加集体、社交活动时,举止大方、言谈得体。
八、同事见面要互相问候(语言问候或是肢体动作)。
九、接打电话要用礼貌用语;接听时要先问候“您好!”并说明自己的部门,然后再询问对方情况;打电话时要问候对方后再说明自己打电话的目地,要求表达简单扼要。
十、不得在工作时间打电话聊天或打电话说与工作无关的事。
十一、特别规定:工作时间办公室要求敞门,全体员工在工作时间不得做与工作无关的事。
第四节就餐一、在公司食堂就餐1、员工按餐厅就餐时间进餐。
2、打饭时自觉有序排队,自觉刷卡,不得签字取餐。
3、餐后请自觉将座位让给刚到就餐的同事。
4、杜绝浪费,按个人份量添加饭菜。
5、餐后剩下的残渣倒进残渣桶内,不得到处乱倒。
6、就餐时不得喧哗或实施其它影响他人就餐的行为。
7、就餐后洗涮餐具要节约用水,自觉关闭水龙头。
二、因工作原因与公司以外的他人就餐,要注意就餐礼仪,树立良好的个人形象和公司形象。
第五节住宿一、住宿员工要自觉遵守公寓楼管理制度,爱惜公物,不得损坏房间用品。
二、楼道严禁乱倒水,乱堆乱扔垃圾,不准从窗口向外乱扔杂物和倒污水。
三、看电视时不能乱调台,要尊重多数人的意见,更不能大声喧哗影响他人。
四、公寓内不允许使用电炉子,电饭锅等电气设备,不能在公寓内做饭聚众会餐。
五、公寓内物品摆放整齐,室内卫生干净,不允许乱挂衣物,不准在墙上乱贴、乱画。
第六节洗浴一、员工按浴池规定时间洗浴。
二、沐浴时需妥善保管自己的衣物和物品,防止遗失和损坏。
三、在浴室要注意安全,防止滑倒和摔伤及烫伤。
四、注意爱护设施,不准擅自拆移淋浴设施。
五、每位员工都应有环保和节约意识,沐浴时必须节约用水。
第七节环境卫生一、各岗位员工有责任打扫和维持本岗位所涉及的环境卫生及个人分担区卫生。