最新最新人际沟通类面试题
处理人际关系的面试问题
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公务员面试人际关系类题目（含答案）
公务员面试人际关系类题目（含答案）第一篇：公务员面试人际关系类题目(含答案)人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。
结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。
不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。
尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。
到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。
因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。
现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。
涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。
另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。
总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。
2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。
在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。
但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。
所以，领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
人机交往面试题目答案(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请简要介绍一下你自己，包括你的教育背景、工作经验和兴趣爱好。
2. 你认为人机交往在现代社会中扮演着怎样的角色？3. 你如何理解人机交往中的“沟通”？4. 请举例说明你在与人交往过程中遇到的困难和挑战，以及你是如何解决的。
5. 在人机交往中，你认为诚信、尊重和包容的重要性如何？6. 请谈谈你在团队协作中遇到的困难，以及你是如何克服的。
7. 在人机交往中，你认为如何处理与上级、同事和下级的关系？8. 请谈谈你在人际交往中遇到的最成功的一次经历，以及从中获得的启示。
9. 你认为在人际交往中，如何保持自己的个性，同时又能适应他人？10. 请谈谈你在网络社交中遇到的问题，以及你是如何应对的。
11. 在人际交往中，你认为如何处理冲突和矛盾？12. 请谈谈你对人际关系的看法，以及你认为如何建立良好的人际关系。
13. 你认为在人际交往中，如何保持自己的价值观和原则？14. 请谈谈你在人际交往中遇到的误解，以及你是如何澄清的。
15. 你认为在人际交往中，如何克服自己的恐惧和不安？16. 请谈谈你在人际交往中遇到的文化差异，以及你是如何应对的。
17. 你认为在人际交往中，如何处理与陌生人的关系？18. 请谈谈你在人际交往中遇到的职场压力，以及你是如何应对的。
19. 你认为在人际交往中，如何建立和维护友谊？20. 请谈谈你在人际交往中遇到的职业瓶颈，以及你是如何突破的。
二、面试答案1. 我叫（姓名），毕业于（学校名称），主修（专业）。
在大学期间，我积极参加各类活动，锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
毕业后，我曾在（公司名称）担任（职位），积累了丰富的工作经验。
我的兴趣爱好包括（列举兴趣爱好），这些爱好让我更加开朗、乐观。
2. 人机交往在现代社会中扮演着至关重要的角色。
随着科技的发展，人们之间的联系越来越紧密，人际交往成为人们生活、工作的重要组成部分。
人机交往有助于增进彼此了解，促进社会和谐，提高生活质量。
人际沟通协调面试题目(3篇)
第1篇一、引言在当今社会，人际沟通协调能力已经成为职场人士必备的素质之一。
在团队工作中，良好的沟通与协调能力能够有效解决团队冲突，提升团队协作能力，从而提高工作效率。
本题旨在考察考生在人际沟通协调方面的能力，以及如何运用这些能力解决实际问题。
二、题目背景某公司新成立了一个项目组，成员包括来自不同部门、不同背景的员工。
由于成员之间缺乏了解，工作风格和思维方式存在差异，导致项目组在执行过程中出现了以下问题：1. 沟通不畅，信息传递不及时，导致工作效率低下；2. 团队成员之间存在矛盾，互相猜疑，影响团队凝聚力；3. 部分成员工作积极性不高，对项目进展产生负面影响。
为了解决上述问题，公司决定对项目组成员进行人际沟通协调培训，并要求考生作为培训讲师，设计一堂关于人际沟通协调的课程。
三、题目要求1. 请阐述人际沟通协调在团队工作中的重要性；2. 结合题目背景，分析项目组存在的问题，并提出相应的解决措施；3. 设计一堂关于人际沟通协调的课程，包括课程目标、课程内容、教学方法等；4. 针对课程内容，提出考核方式，以评估学员的沟通协调能力。
四、参考答案一、人际沟通协调在团队工作中的重要性1. 提高工作效率：良好的沟通与协调能够确保信息畅通，减少误解和冲突，从而提高团队工作效率；2. 增强团队凝聚力：通过沟通与协调，团队成员能够增进了解，消除猜疑，增强团队凝聚力；3. 提升个人能力：在沟通协调过程中，个人能力得到锻炼，如表达能力、倾听能力、同理心等；4. 促进团队发展：沟通协调有助于团队在面临问题时，共同寻找解决方案，推动团队持续发展。
二、项目组存在的问题及解决措施1. 沟通不畅：解决措施（1）建立定期沟通机制，如晨会、周会等，确保信息及时传递；（2）运用多种沟通方式，如面对面交流、电话沟通、邮件沟通等，满足不同成员的需求；（3）培养团队成员的沟通意识，鼓励主动沟通，减少误解和冲突。
2. 团队成员之间存在矛盾：解决措施（1）组织团队建设活动，增进成员间的了解和信任；（2）建立团队规范，明确团队目标和行为准则；（3）引导团队成员从大局出发，关注团队利益，避免个人主义。
关于人际关系面试题（通用5篇）
关于人际关系面试题（通用5篇）关于人际关系面试题篇11、如何处理与同事(领导)的分歧?第一，尊重和理解对方。
双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。
(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
)第二，反思。
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。
我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三，沟通。
根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。
方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。
如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。
2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办?第一，尊重和理解双方。
领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
第二，古诗云：“横看成林侧成峰，远近高低各不同”，双方只是看问题的角度不同，并不一定是谁对谁错，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。
需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。
第三，分别用恰当的沟通方式与两位领导适当沟通，得到批准后执行。
要注意沟通方式。
3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分?第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。
第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。
公务员面试人际关系类题目(含答案)
人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。
结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成.在与别人的配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上的长处。
不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队.尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放,他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该努力去调整。
到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。
因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率.现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。
涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。
另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。
总之，在遇到问题的时候,要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。
2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。
在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。
但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样,我们应该重视自己的工作。
所以,领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可.想要被别人重视，自己首先要重视自己。
如果渴望领导的重视,首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作.如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。
人际关系类面试模拟题
⼈际关系类⾯试模拟题⼈际关系类⾯试模拟题1、你在⼯作中能⼒突出，你的同事嫉妒你，你怎么办?【测评要素】⼈际关系【答题要点】(1)⾸先我会摆正⾃⼰的⼼态，不能受到消极情绪的⼲扰，继续稳扎稳打的做好⾃⼰的⼯作。
(2)同事们之间产⽣嫉妒⼼理，个别同事对我有情绪，可以理解，我会理性⾯对。
⾸先从⾃⾝找因素，开展⾃我批评：这个问题的出现，也许是由于我在⽇常⼯作中和同事们的沟通交流没有做到位，从⽽导致同事们对我的⼈品性格不了解⽽产⽣了误会，也可能是因为我在⼯作中不够谦虚谨慎，引起了同事们对我的反感和排斥。
这些都是我在处理⼈际关系上的疏忽，对此我应该谦虚诚恳的加强与同事的沟通和交流，增进同事之间的相互了解。
(3)对于同事的嫉妒⼼，我觉得也是件好事，如果将这种争强好胜的情绪转化为的⼯作的动⼒，那么嫉妒⼼理将是⼀种积极的良性的能量。
我应该采取积极友好的态度，采取适当的⽅式真诚地向同事们道歉，虚⼼接受同事的批评。
同时进⼀步说明我的成绩的取得，离不开⼤家对我的⽆私帮助和⽀持，衷⼼希望同事在今后的⼯作中能给予我更多的指导和帮助。
在平时的⼯作中，积极向有经验的⽼同志学习，取⼈之长，补⼰之短，(4)既然我个⼈⽐较好优秀，那么我将把⾃⼰的成功与⼤家分享，⼯作中注重合作，将荣誉与⼤家分享，那么通过这种分享促进与相互之间的⽐学劲头的结合，我想我会重新赢得⼤家对我的了解、认可和⽀持，同时这也有利于单位良好竞争氛围和机制的形成。
(5)良好的⼈际关系是顺利开展⼯作的基础。
作为⼀名公务员，必须正确认识良好的⼈际关系的重要性。
众⼈捡柴⽕焰才⾼，个⼈的⼒量毕竟是有限的。
只有树⽴和谐的团队意识，加强与同事的沟通和协作，做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，才能更好地完成⼯作。
团队，相信我会重新得到上级的认可和下属的⽀持的。
2、你怎么处理同事之间的关系的?【测评要素】⼈际关系【答题要点】(1)在平时的⼯作中加强与同事的合作，积极地帮助同事做⼀些能⼒范围之内的事，互相帮扶，共同进步，多就⼀些⼯作中的问题虚⼼向同事请教，在⼯作中跟同事结成良好的友谊。
面试人际交往类100题
面试人际交往类100题人际交往类试题集【例1】你新到一个单位做负责人，到了新单位以后发现单位内部分成两派，你如何处理这个事情？【例2】假如你是刚来的新人，你知道一种办公软件比现在单位用的现进，你会怎么办？【例3】你的上级领导之间的关系不是很好，经常为一些事争吵，你在中间怎么办？【例4】同行是冤家，在同一个部门很难找到知心朋友，你认为呢？【例5】你认为以为才能高的下属应该如何与领导相处？【例6】你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持？【例7】怎样正确对待领导的批评？【例8】怎样正确对待领导的信任？【例9】举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情？你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？【例10】你去看电影，很好的位置，结果一个人占了你的位子，你怎么办？【例11】联系实际，谈谈怎样正确处理同上级的关系？【例12】在与领导相处的过程中，部属难免有时候要受领导的批评。
在大多情况下，这种批评是对的，但也不能排除领导有时会做出错误的批评。
在这种情况下，部属应该采取什么样的态度？【例13】本来你的工作负担已经很重了，领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。
你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。
面对这两个问题，你如何处理？【例14】你遇到的最令你痛苦的事情是什么？请描述一下当时的情形。
追问：你当时是怎么处理的？结果怎样？【例15】作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意什么？【例16】工作中你难以和同事、上级相处，你该怎么办？【例17】怎样最快和陌生人拉近谈话距离？【例18】现代人际关系非常重要，你对此有何看法？【例19】单位有个心高气傲的人，但很有工作能力，领导提拔他，同事都有意见，如果你是他该怎么做？【例20】假如领导派你和一个与你有矛盾的同志一起出差，你如何处理？在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。
【例21】你的工作很忙没有时间回家，这让父母含有抱怨。
人际沟通题目面试题(3篇)
第1篇一、引言人际沟通是职场中不可或缺的一部分，它关系到个人职业发展、团队协作和组织的整体效率。
在面试过程中，了解和考察应聘者的人际沟通能力变得尤为重要。
本文将从人际沟通在职场中的重要性出发，探讨面试中如何考察和评估人际沟通能力，并提供一些建议，帮助应聘者更好地应对人际沟通相关的面试题目。
二、人际沟通在职场中的重要性1. 提高工作效率良好的沟通能力有助于明确任务目标，减少误解和冲突，从而提高工作效率。
在职场中，无论是上级与下级、同事之间，还是跨部门之间的沟通，都需要借助有效的沟通技巧来确保信息传递的准确性和及时性。
2. 增强团队凝聚力团队协作是职场中常见的合作方式。
通过有效沟通，团队成员可以增进了解，形成共识，增强团队凝聚力。
在团队项目中，沟通能力强的成员能够更好地协调资源，促进项目顺利进行。
3. 促进个人成长人际沟通能力有助于个人在职场中建立良好的人际关系，拓宽人际关系网络。
此外，通过与他人的沟通，个人可以学习到更多的知识和技能，促进自身成长。
4. 提升领导力领导力是职场人士必备的能力之一。
在领导过程中，沟通能力强的领导者能够更好地倾听下属的意见，激发团队成员的积极性，实现团队目标。
三、面试中考察人际沟通能力的题目1. 自我介绍面试官通常会要求应聘者进行自我介绍，这是考察应聘者表达能力、自信心和人际沟通能力的重要环节。
应聘者在介绍自己时，应注重以下几个方面：（1）清晰、简洁地表达自己的基本信息。
（2）突出自己的优势和特长。
（3）展示自己的沟通能力和团队合作精神。
2. 应对压力和冲突在职场中，压力和冲突是不可避免的。
面试官可能会针对这一方面提出以下问题：（1）请描述一次你在工作中遇到的压力或冲突，你是如何应对的？（2）在团队合作中，如果遇到意见分歧，你会如何处理？3. 沟通技巧面试官可能会针对沟通技巧提出以下问题：（1）请列举你常用的沟通方式，并说明其优缺点。
（2）在口头沟通和书面沟通中，你认为哪种方式更为重要？为什么？4. 团队协作团队协作是职场中的一项重要能力。
关于人际关系面试题6篇
关于人际关系面试题6篇关于人际关系面试题 (1)3. 你怎么处理同事之间的关系的?【参考解析】本题是笼统地考查同事关系处理题，作为这类题目一般都有固定的答题模式和常规关系处理思路，以及应当遵循的基本原则。
(1)在平时的工作中加强与同事的合作，积极地帮助同事做一些能力范围之内的事，互相帮扶，共同进步，多就一些工作中的问题虚心向同事请教，在工作中跟同事结成良好的友谊。
(2)掌握必要的人际关系处理技巧，善于观察周围同事的不同性格特点、为人处事方式，在坦诚相待的基础上根据不同同事的性格特点灵活地与同事相处。
(3)平易近人、坦诚待人，不恶意诽谤他人，在单位中不搞宗派主义，在平时的工作中本着谦虚谨慎的态度积极地向周围的同事学习，而不能过于专断粗鲁、一意孤行。
(4)善于发现同事的优点，并实事求是地肯定、赞扬同事的优点，而不是拍马溜须，到处阿谀奉承。
在充分肯定周围同事优点的基础上，要诚恳地指出同事的不足之处，互相帮扶，共同改进。
(5)此外，还要充分利用单位组织的各种活动(比如篮球、足球比赛，爬山、外出旅游等活动)进一步加强与周围同事的关系，我相信在工作之外的活动中能够更深入全面地了解同事。
关于人际关系面试题 (2)1、时间观念：守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。
提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。
2、第一形象：到了办公区，要径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上。
走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟。
手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面。
一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助，要注意礼貌用语。
3、等待面试：到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。
关于人际关系面试题9篇
关于人际关系面试题9篇关于人际关系面试题 (1) 你们单位新来一个同事小张，小张天天夸夸其谈，同事都不喜欢，假如你是小张，你应该怎么解决?【试题分析】本题属于公务员考试面试人际关系题型中，考察与同事人际关系处理的题目。
尽管题目的题干并不长，但是却需要考生认真审题。
最后的提问方式是“如果你是小张”，那题目的考察核心就是，如何改变自己，让周围的同事重新喜欢和认可我们。
往往很多考生在答题中只能想到一些技术层面的表述，如：承认自己的错误、良好的交流和沟通等。
所以本题如何体现自己的特色，切实扭转自己在别的同事心目中的形象和地位就需要一些切实可行的细化的做法，正可谓“细化无敌”。
【参考要点】一、谈清楚与同事处理好人际关系的重要性并点明本质。
二、谈出一些切实能够扭转同事看法和想法的做法。
三、改变自己，赢得认可。
【参考答案】作为一名新人，就必须按照新人的要求严格规范自己的行为。
更好更快地融入集体，建立牢不可破的与同事、与领导的信任感。
但是在近段时间的工作中由于自己的问题导致同事不喜欢我，对我而言，必须赶紧改变自己，特别是改变自己夸夸其谈的坏毛病，重新赢得周围同事对我的好感，我会从以下几个方面改变自己：第一、改变自己的穿着和仪表，让改变从头开始。
毕竟外在的形象和气质是基础，最近的第一个工作日开始，先从改变自己的着装开始，穿着简洁大方，职业干练;发型和胡须都要经过处理和修饰，让周围的同事发现我改变的决心和力量。
第二、改变自己的工作态度。
认真学习和体会单位的规章制度及工作流程，严格遵守;与此同时努力提升自己的工作技能，培养自己工作的主动性，主动承担工作任务，少说空话多做实事，坚持改变自己夸夸其谈的态度，用自己工作能力的提升和良好的工作成绩来向周围的同事展现自己的务实。
第三、改变自己的为人和性格。
保持对同事最起码的尊重，主动向周围的同事问好打招呼，体现自己积极和阳光的态度;善于帮助别人，在别人遇到了困难的时候能够竭尽全力地去帮助别人解决;当然也要保持跟同事合适的距离，坚决不打听同事和领导的隐私，坚决不在别人背后议论别人的短处;最后，保持一个宽容的心态，不小肚鸡肠，多微笑。
对外交流面试题目(3篇)
第1篇一、引言随着全球化进程的不断加快，跨文化沟通和团队协作能力已成为企业和个人在国际化环境中生存和发展的关键。
为了更好地评估应聘者的跨文化沟通与团队协作能力，以下提供一份对外交流面试题目，旨在全面考察应聘者的综合素质。
二、面试题目一、基础知识测试（共20题，每题5分，合计100分）1. 请简述跨文化沟通的定义及其重要性。
2. 举例说明文化差异在沟通中的具体表现。
3. 跨文化沟通中常见的障碍有哪些？4. 如何克服跨文化沟通中的语言障碍？5. 跨文化沟通中，如何尊重不同文化背景的价值观？6. 请列举三种跨文化沟通的策略。
7. 跨文化团队协作中，如何建立信任？8. 跨文化团队协作中，如何发挥个人优势？9. 跨文化团队协作中，如何处理冲突？10. 跨文化团队协作中，如何实现有效沟通？11. 请简述跨文化团队协作的优势。
12. 请简述跨文化团队协作的挑战。
13. 跨文化团队协作中，如何发挥领导力？14. 跨文化团队协作中，如何进行团队建设？15. 跨文化团队协作中，如何进行绩效评估？16. 请简述跨文化团队协作的三个阶段。
17. 跨文化团队协作中，如何促进团队成员之间的合作？18. 跨文化团队协作中，如何激发团队成员的潜力？19. 跨文化团队协作中，如何处理文化差异带来的压力？20. 请简述跨文化团队协作的成功案例。
二、案例分析（共4题，每题25分，合计100分）1. 案例一：某跨国公司在中国市场推出新产品，但由于文化差异，产品在推广过程中遭遇困境。
请分析该案例中存在的跨文化沟通问题，并提出解决方案。
2. 案例二：某国际团队在中国进行项目合作，由于文化差异，团队成员在沟通和协作过程中产生矛盾。
请分析该案例中存在的跨文化团队协作问题，并提出解决方案。
3. 案例三：某跨国公司在招聘过程中，由于文化差异，面试官对候选人的评价产生偏差。
请分析该案例中存在的跨文化招聘问题，并提出解决方案。
4. 案例四：某国际团队在项目执行过程中，由于文化差异，团队成员在进度安排和资源分配上产生分歧。
人际关系面试题及答案
人际关系面试题及答案人际关系面试题及答案现在许公司越来越重视人际关系方面的内容，所以他们的面试的过程中也会着重问一些关于人际关系的面试题。
下面是爱汇网店铺为你整理的关于人际关系的面试题，希望对你有帮助。
人际关系面试题及答案要点1>如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系?【答题要点】(1)处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。
(2)进入单位后，我将积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。
(3)具体来说，对于领导，一是尊重，二是服从，三是虚心请教，四是多向领导汇报，五是正确面对领导的批评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。
(4)对于同事，一是尊重，二是虚心学习，三是与同事多交流、多沟通，四是不斤斤计较，不争名夺利，在工作中推功揽过，五是坚定地配合同事工作。
(5)作为一名公务员，应该多多培养处理人际关系的能力。
2>下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉，你怎么办?【答题要点】(1)热情接待。
(2)认真记录下下级单位要办的事项和具体情况。
(3)打电话给熟悉该项工作的同事，向其说明情况。
(4)如果该项工作属于同事具体负责，必须同事亲手经办，我将问清楚同事回来的大概时间，并向来人说明情况，请其耐心等候。
然后，为下级单位来人找一些报刊杂志，帮其度过等待的时间。
(5)如果该项工作我有权进行办理，，我将向同事询问如何办理。
在了解流程后，积极主动地帮助下级单位来人办好事情。
3>单位来了个比你好的同事，你怎么办?(4)你手中有许多工作，你领导又给你新任务，你怎么办?(5)你同事有一项任务，做了一半就病了住院了，你领导让你完成，你发现后一半的计划有漏洞，你怎么处理?2、挫折型1>你撰写一方案，领导不采纳并讽刺你，你怎么办?【答题要点】(1)冷静。
当我的方案不被领导采纳并受到讽刺时，我心中难免有一丝委屈。
教师结构化面试人际沟通类模拟题
教师结构化面试人际沟通类模拟题示例文章篇一：《教师结构化面试人际沟通类模拟题之我见》在学校里，老师就像一个大管家，要和各种各样的人打交道呢。
这就像在一个大家庭里，有调皮的弟弟妹妹（学生），还有其他长辈（同事、家长）。
教师结构化面试里的人际沟通类题目可太重要啦，就像一把钥匙，能打开好多好多关系的大门。
比如说，有一道模拟题是这样的：你班上有个学生特别调皮捣蛋，总是在课堂上影响别人，你会怎么和他沟通呢？哎呀，这可有点头疼呢。
我就想啊，要是我是这个老师，我肯定不能一上来就凶巴巴的。
我会先走到他旁边，笑着跟他说：“嘿，小捣蛋鬼，你知道吗？你就像一颗充满能量的小太阳，可是这能量呀，在课堂上有点用错地方啦。
”他可能会很惊讶我没骂他呢。
然后我会跟他说：“你看，课堂就像一场大合唱，每个人都有自己的声部，你老是打乱别人，这合唱就不好听啦。
”我想他要是懂事的话，就会明白我的意思。
这时候我再给他点小任务，像当个小班长监督纪律之类的，让他把多余的精力用在正地方。
还有一道题是关于和家长沟通的。
假如有个学生成绩一直不好，家长很着急，还老是怪老师没教好。
这时候老师可不能生气地说“不是我的错”就完事儿了。
我觉得老师得像个知心姐姐或者大哥哥一样。
可以跟家长说：“您的心情我特别理解，就像您种了一棵小树苗，满心期待它长大，结果它长得慢，您肯定着急。
可是这小树苗的成长呀，需要咱们一起努力。
我在学校会更关注他，给他开小灶，您在家里呢，也多陪陪他看书做作业。
咱们就像左右护法，一起把这小树苗浇灌好。
”家长听了这话，肯定心里舒服多了，也愿意和老师一起努力。
再说说和同事之间的关系吧。
有这样一道题，你和一位同事一起负责一个项目，但是同事总是拖延，影响进度。
这可咋整呢？我要是这个老师，我会找个轻松的时间，比如午休的时候，拉着同事到一个安静的角落。
然后说：“亲，你知道咱们这个项目就像一艘大船，咱们俩就是划桨的人。
现在这船有点慢，因为你这桨划得有点慢啦。
人际关系面试题及答案
人际关系面试题及答案在面试过程中，人际关系是一个重要的考核点。
雇主希望找到一个与团队成员和客户相处融洽的候选人。
为了帮助你更好地准备人际关系面试，本文将提供一些常见的人际关系面试题及其答案。
请注意，提供的答案仅供参考，你需要结合自己的经验和情况来拟定。
1. 描述一个你在团队中解决冲突的经历。
回答示例：我在我的上一份工作中曾经遇到一次团队内部的冲突。
有两位同事就一个项目的工作方式产生了分歧，并且分别支持自己的观点。
作为团队领导者，我召集了一个会议，鼓励大家开诚布公地表达自己的想法，并倾听他们的观点。
在听取了各自的观点之后，我明确了项目的目标，并提出一个妥协方案，可以结合双方的意见。
通过沟通和讨论，我成功地解决了这次冲突，并促进了团队的合作。
2. 你如何处理与难缠客户的关系？回答示例：对于与难缠客户的关系，我首先尽量保持冷静和礼貌的态度。
我会倾听客户的需求和抱怨，并向他们表达理解。
然后，我会与他们合作找出解决问题的最佳方案。
如果客户的要求是无法达到的，我会坦诚地向他们解释，并提供合理的替代方案。
我的目标是在维护客户关系的同时，确保公司能够提供高质量的服务。
3. 请谈谈你如何与团队成员建立良好的工作关系。
回答示例：我认为建立良好的工作关系是团队成功的关键因素之一。
为了建立良好的关系，我会积极地与同事社交，尽量了解和尊重他们的个人喜好和意见。
我会寻求机会与他们合作，分享我的知识和经验，并展示我对团队目标的承诺。
此外，我会经常提供支持和鼓励，并及时承认和感谢团队成员的贡献。
通过建立互信和尊重的关系，我相信团队能够更加紧密地合作，实现共同的目标。
4. 请提供一个你成功解决团队合作问题的案例。
回答示例：在我之前的工作中，我所在的团队在一个重要项目上遇到了严重的合作问题。
团队成员之间的沟通不畅，并且缺乏协调。
我采取了领导的角色，召集了一个会议，倾听了每个人的观点并理解了他们的顾虑。
然后，我组织了一系列的团队建设活动，旨在增强团队合作意识和沟通能力。
考察人际交往能力经典面试题
考察人际交往能力经典面试题1、假如你是机关某处室的一名工作人员，因工作和另一处室的王处长多次发生误会，致使王处长对你的印象极为不好。
机关干部轮岗交流，他到你们处担任处长，在这种情况下，你怎么办？追问：如果想改变王处长对你的看法，你怎么与其沟通？【参考答案】（1）首先要明白的一点是，在工作中由于各处室的业务范围不同，价值趋向不同，所站的角度不同，不同的处室之间由于工作而产生误会甚至发生矛盾，这都是正常的。
（2）因工作而产生的误会，只要不涉及个人品质问题，双方都是会理解的。
（3）领导之所以成为领导，自有他的领导艺术和领导方法，我们不应该怀疑他的肚量和心胸。
作为下级，也不要因为过去在工作上与领导发生误会而心存芥蒂，影响情绪，影响工作。
（4 ）我想王处长不会为这点小事对我有什么看法的。
就是有看法，他也会觉得我这人做事讲原则，工作责任心强。
我相信任何一个领导都希望自己的下属具有这样的品质和素质。
如果想领导对我有更好的看法和印象，我会一方面加强学习，提高工作能力；另一方面团结同事，任劳任怨，尤其是对王处长交办的每一项工作都兢兢业业、保质保量、不折不扣地完成。
我相信，事实胜于雄辩，实际工作业绩和同事的口碑才是我给领导最好的汇报。
2、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办？【参考答案】（1）作为一名公务员，首先要正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟主管领导赌气。
（2）领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的。
（3）上级不会主管看到我的工作，主管领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说“强将手下无弱兵”，上级承认了主管领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。
3、在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。
在大多数情况下，这种批评是对的，但也不排除领导者有时会做出错误的批评。
在这种情况下，部属应采取什么样的态度？【参考答案】（1）要事后解释，不要当面解释。
关于社交的面试题目(3篇)
第1篇一、引言在当今社会，社交能力已成为职场竞争的重要资本。
无论是在求职、职场晋升，还是在团队协作、客户关系维护等方面，良好的社交能力都发挥着至关重要的作用。
本文将从社交能力在职场发展中的重要性出发，探讨如何提升社交能力，以应对职场中的各种社交挑战。
二、社交能力在职场发展中的重要性1. 求职成功的关键在求职过程中，面试官往往会通过观察应聘者的社交能力来评估其综合素质。
一个具备良好社交能力的人，能够迅速融入团队，与面试官建立良好的沟通，从而提高求职成功率。
2. 职场晋升的保障在职场中，具备良好社交能力的人更容易获得领导的信任和同事的支持。
他们能够通过有效沟通，协调团队关系，推动项目顺利进行，从而在职场晋升中获得更多机会。
3. 团队协作的基石在团队协作中，社交能力能够帮助成员之间建立信任，促进信息共享，提高团队凝聚力。
具备良好社交能力的人，能够更好地发挥个人优势，为团队创造价值。
4. 客户关系维护的关键在商务活动中，良好的社交能力有助于与客户建立长期稳定的合作关系。
具备良好社交能力的人，能够准确把握客户需求，提供优质服务，从而为企业带来更多商机。
三、提升社交能力的策略1. 增强自信心自信心是社交能力的基础。
要提升社交能力，首先要培养自信心。
可以通过以下方法增强自信心：（1）了解自己的优点和特长，明确自己的价值。
（2）积极参与社交活动，锻炼自己的沟通能力。
（3）学会赞美他人，增进彼此之间的感情。
2. 提高沟通技巧沟通是社交能力的重要组成部分。
以下是一些提高沟通技巧的方法：（1）学会倾听，关注对方的需求和感受。
（2）善于表达，清晰、简洁地传达自己的观点。
（3）掌握非语言沟通技巧，如眼神交流、肢体语言等。
3. 培养同理心同理心是指设身处地为他人着想，理解他人的感受。
具备同理心的人更容易与他人建立良好的关系。
以下是一些培养同理心的方法：（1）关注他人的需求和感受，主动提供帮助。
（2）尊重他人的观点，学会换位思考。
人际交流能力面试题目(3篇)
第1篇一、引言在现代社会，人际交流能力已成为衡量个人综合素质的重要标准之一。
无论是在职场、学校还是日常生活中，良好的人际交流能力都能帮助人们更好地理解他人、建立关系、解决问题。
为了考察应聘者的人际交流能力，以下列出了一系列面试题目，旨在全面评估其在沟通技巧、团队合作、冲突处理、同理心等方面的能力。
二、沟通技巧评估题目1. 自我介绍（300字以内）- 请简要介绍您的个人背景、教育经历、工作经历以及兴趣爱好。
- 您如何通过自我介绍来展现您的人际交流能力？2. 倾听技巧（500字以内）- 描述一次您在倾听他人意见时遇到困难的情况，以及您是如何克服这些困难的。
- 您认为有效的倾听技巧对人际交流有何重要性？3. 非语言沟通（500字以内）- 请举例说明您在非语言沟通中（如肢体语言、面部表情、眼神交流等）如何传达信息或感受。
- 您如何通过非语言沟通来增强人际交流的效果？4. 清晰表达（500字以内）- 描述一次您需要向他人传达复杂信息的情况，以及您是如何确保信息被清晰理解的。
- 您认为清晰表达对人际交流的成功有何影响？5. 说服技巧（500字以内）- 请举例说明您如何通过说服技巧来影响他人的观点或行为。
- 您如何评估说服技巧的有效性？三、团队合作评估题目6. 团队角色认知（500字以内）- 描述一次您在团队中扮演重要角色的经历，以及您是如何与其他成员协作完成任务的。
- 您如何理解自己在团队中的角色，以及如何与他人有效沟通？7. 冲突解决（500字以内）- 描述一次您在团队中遇到冲突的情况，以及您是如何解决冲突的。
- 您认为有效的冲突解决策略有哪些？8. 团队合作经验（500字以内）- 请分享一次您在团队合作中取得成功的经历，以及您在其中的贡献。
- 您如何评估团队合作的效果？四、冲突处理评估题目9. 情绪管理（500字以内）- 描述一次您在情绪激动的情况下如何保持冷静，并有效处理冲突。
- 您认为情绪管理对冲突处理有何重要性？10. 同理心（500字以内）- 描述一次您通过同理心来理解他人感受并解决冲突的经历。
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最新人际沟通类面试题作者：公选面试文章来源：公开选拔领导干部面试试题点击数：26 更新时间：2009-4-21此类问题主要考查应试者的人际关系处理与协调沟通能力。
人际关系处理与协调沟通能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。
其命题思路与相关要点如下：(1)公务员与领导的关系。
公务员与领导的关系，从体制上说，两者是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系。
(2)公务员与朋友、同事的关系。
公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。
(3)公务员与群众的关系。
要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为群众服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众所急，想人民群众所想。
(4)本单位与上级、平级和下级的关系。
一个机关单位在社会上不是孤立存在的，它处在中间位置，必然会跟上下左右各个单位发生关系，怎样做到上通下达，与平级单位做有效交流、学习。
命题思路以上这些都可以成为命题者出题的切人点。
(1)在回答考官提出的为人处世技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。
(2)对上级，要持尊重态度，服从上级的安排，懂得保密，不议论上级；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等。
(3)对平级单位，要保持良好的精神状态，彬彬有礼，落落大方，态度不卑不亢；接待兄弟单位的来人来访，要热情、周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，措词恰当，态度诚恳；交往中如发生意见分歧，能耐心听取对方的陈述，然后抓住关键，据理分析，求同存异，协商解决，不可出于本位，态度粗暴，损伤友好关系；要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神，而且不附加任何个人条件；寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可，不强人所难。
(4)对下级，应唯才是举，要奖罚分明，教育与批评相结合，避免官僚主义，以权压人。
(5)与朋友、同事相处，要有理有节，保持真诚、谦虚态度；遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派；互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。
(6)和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚，盛气凌人。
公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领导汇报。
总之，保持宽容、平等态度，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
真题详解1．小魏的一位同事老黄，年纪较大但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯现在年轻人的一些想法与做法。
如果你是小魏，你怎样做才能使老黄和你成为好朋友?【参考答案】2．你单位同事小李经常在工作中要你帮忙，领导批评你影响了本职工作，你怎么处理?【参考答案】(1)我会找同事小李沟通，表明在力所能及而又不影响自身工作的前提下，我很愿意帮助他，同时希望小李能够尽快成长起来，担负其工作的职责。
(2)我还会积极和领导沟通，虚心接受领导的批评，承认自己没有把握好分寸，在帮助同事时，可能影响了自己的本职工作，所以在以后的工作中会吸取教训。
4．有的同事用互联网方式传送涉密文件，你提醒他们这样做的不安全性，他们不以为然，你怎么处理?【参考答案】(1)我会向同事说明网络泄密事件时有发生。
(2)通过找相关技术资料和公司规定，提醒同事网络泄密的可能性和严重性。
(3)如果同事仍不以为然，我会提醒领导注意这个问题。
(4)提前考虑发生泄密情况时的应对方法，制定好防备措施。
5．你和一个同学同入一个部门，作出的成绩相同。
几年后他升迁了，你没动，如何想?【答案要点】首先应认真向他学习，向同事请教，并与自己进行对照，找出自己的不足，积极加以改正。
其次要经常与领导和同事沟通，学会正常的人际交往，同时，适时地表现自己，争取改变别人对自己的成见。
6．与同事相处，要保持一定距离，不愠不火，对此你怎么理解?【参考答案】(1)我觉得与同事保持一定的距离，是对于同事的一种礼貌和尊重，也有利于工作的开展。
如果与同事保持亲密的关系，则很难在工作中把握公正性和原则性。
所以，我认为与同事保持一定的距离是合适的。
(2)与同事保持一定的距离，要把握好度，而度的把握需要通过与同事不断磨合，在工作中和生活中不断的摸索、积累。
7．你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办?【参考答案】(1)面对领导的评价，我会虚心接受并充分尊重领导的意见。
(2)深刻反思，查找自身不足之处。
我帮助工会开展活动，是否忘记了向领导报告，是否耽误了我的本职工作，是否对本部门造成了不好的影响等，如果的确是自身的原因导致领导对我的不满，我会写出深刻检查，向领导承认错误。
(3)如果不是我的原因，而是领导的误解，我会寻找适当的机会，采取恰当的方式，向领导说明我的想法，消除领导对我的误解。
8．你到一个新单位，和一个老员工一起值班，他交接班时经常迟到，你该怎么办?【参考答案】(1)如果他迟到的时间不太长，我可以选择容忍。
(2)如果他经常迟到几个小时，我问清楚他迟到的原因。
如果是可以理解的原因并且是真实的，我可以和他在时间上调整一下。
如果他迟到的理由不充分或撒谎，我会要求他以后不要迟到。
(3)如果他坚持不听，我会向领导反映。
9．你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办?【参考答案】(1)如果这些建议不是必须立即执行的，可以在有了更充分的依据后，再向领导提出。
(2)如果这些建议应该立即执行，我会从两方面考虑：一方面，我不在领导的位置上，看问题不如他看得全面，可能我的建议在当前确实不可行。
如果我确信自己的建议正确，但领导坚持不同意，我也只好服从领导的命令。
另一方面，如果这些建议关系到单位的重大利益，我会向领导的领导反映，然后再向领导解释清楚。
10．现在强调和谐社会，请你说说在新形势下怎么处理与同事的关系。
【参考答案】(4)乐于帮助同事。
在同事需要帮助的时候，我会尽自己的最大努力为同事提供帮助，从而在单位形成团结协助的良好风气。
11．你的一个同事很有才能，但是比较利己，你将如何与他相处?【参考答案】如果我的同事中有这样的人，我觉得不应该因为他比较利己就不与之相处，还是应该和他处理好同事之间的关系，好好相处。
为了与之好好相处，我会做到以下几点：(1)向他学习好的一面。
他很有才能，这是值得学习的。
通过学习，不断地提高自己的业务水平和自身素质。
(2)摒弃其不好的一面——利己。
这是和公务员的素质不相符的。
公务员应该大公无私。
因此，与之相处时一定不要受他影响，被他同化。
(3)与其相处的时候还是要坦诚。
如果他利己有违原则、违法等现象时，要大胆提出来。
(4)在做好自己事的同时，还要以自己大公无私的精神影响他，使他也认识到公务员不能太利己。
12．你喜欢的朋友是什么类型的，你与朋友之间的矛盾是怎样解决的?【答题思路】主考官希望通过这个问题，考查应试者的人际交往情况及应试者的某些个性特征等。
在应试者回答这个问题过程中，主考官还极有可能追问“和朋友在一起时，你们经常谈的话题是什么?”“他们在哪些方面对你影响较大?”通过回答这些问题，应试者最好给主考官留下这样的印象：第一，你是一个有主见的人；第二，你是一个乐于“师人之长”并善于向他人学习的人；第三，你具备应聘岗位所需要的人际交往能力。
还有一类题目的侧重点是考查应试者的人际合作意识和人际协调能力，应答要点与上文类似。
例：“组织上拟派你和一位跟你关系十分不好的同志一起去外地出差，而且由你负责，那你打算如何完成任务?”“你有一个非常好的工作设想，你经过实际调查，认为这个设想既科学，又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?”“在你的朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何去做”?【参考答案】(1)我喜欢的朋友是具有各种各样的性格和习性的。
但是他们都有一个共同点，就是他们都是对工作认真负责、一丝不苟的人，他们事业心强，无论做什么事都想把它做得更好一些，我也是这种性格，因此与我的朋友们在一起工作或生活，都会有一种安全感、信任感。
(2)我们之间如果有了矛盾，我们会尽量互相协调，并寻找矛盾中的引发原因来分析，双方平心静气地坐下来互相探讨，找出错误来。
最后，错的一方向正确的一方道歉，并改正。
13．请联系实际谈谈怎样妥善处理同下级的关系。
【参考答案】(1)真诚尊重与严格要求相结合，即以发自内心的尊重下属的人格为前提，寓关怀、尊重于要求、监督之中，在这个基础上全面加强管理。
(2)合理授权与有效调控相结合。
领导者不必要也不可能事必躬亲，而应该合理授权，使下属明确自己的权责和目标，以充分调动其主动性和创造性。
在这里，用人不疑至关重要，在这个基础上进行全面协调和动态调控。
(3)注重激励与适当批评相结合。
尊重人格的逻辑结论必然是以激励为主要方法，在这里，倾听意见、进行说服、树立榜样都是十分重要的。
倾听意见，不妨一记，免致遗忘而损害自己的威信。
说服，就要有说服的本事。
榜样，可以是本单位的榜样。
至于在严格管理过程不可避免的一些负面事例，不管是批评或惩处，都应以教育为目的。
(4)一视同仁与有所倾斜相结合。
领导者应该注意与全体下属保持等距离，尽量使全体成员无一例外地喜欢这样的环境，而不应亲此疏彼，更不应培植亲信。
当然，有时因工作需要在一些人身上多花一些时间，也是正常的。
14．如何把握别人说话的中心思想?【参考答案】15．作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意些什么?【参考答案】(1)人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。
(2)在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。
“热情”就是指在政策许可的范围内，能给熟人方便的就应尽量给予方便。
哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本，只要感情到位，都可以。
“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。
碰到原则性问题帮不了熟人时，一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。
(3)在与熟人交往中，要小事讲感情，大事讲原则，不能平时胡乱许诺“凡事包在我身上”，结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。
16．工作一段时间后，你发现由于你的自以为是和高谈阔论，引起了同事们的反感，工作上不愿与你配合。
请问，你将如何改变这种被动局面?【参考答案】(1)俗话说，“解铃还需系铃人”。
要想改变这种被动局面，首先得反省自己，查找原因，彻底纠正和改变自身那种引起同事们反感的不良习惯和工作作风。
(2)“冰冻三尺，非一日之寒”。
同事们对我的不良印象不是一天形成的，自己的一些不良习惯和工作作风也不是一天养成的。
因此，要想彻底扭转和改正过来并非易事，不能心急，要有打持久战的思想准备。