蒙牛--绿色营销案例探讨
蒙牛绿色营销成功案例
蒙牛绿色营销成功案例随着全球绿色消费浪潮的兴起,实施绿色营销是众多企业增强自身竞争实力的又一选择。
以下是为大家整理的关于蒙牛绿色营销成功案例，欢迎阅读!蒙牛绿色营销成功案例：一、案例介绍及问题提出案例：蒙牛集团铝塑包装盒的回收铝塑包装盒的回收情况：环保人士坦言废弃包装的回收系统是最让人头疼的。
建有聚乙烯铝塑复合包装材料回收利用技术公司的大中城市回收率不到20%，普遍困扰这些企业的问题，就是利乐包回收数量的不足;没有建有回收公司的中小城市回收率更低;城乡、农村三四级市场白送给收废品的都不要，马路边、水渠旁随处可见，又不易降解，问题连连。
离奥运只有一年多了，蒙牛虽然没有拿到奥运合作权，但也可以在不“侵权”的情况下充分利用奥运商机给企业带来的营销机会。
错过了这就没有这么好的载体有这么大的号召力了。
各个卖点“一件捆一盒奶、一件送一盒纸巾”的促销本身给人有点“费力不讨好”的感觉(在人们印象中只有低端产品才做赠品促销)，以环保的名义用包装盒来换奶更能体现出企业的社会责任感，更能体现出蒙牛产品的价值(蒙牛是不轻易送的)。
“得人心者得天下”，蒙牛为中小学生免费送奶计划也是为企业品牌形象，“包装盒换奶回收计划”适宜时代环保需求，更能笼络现代人对都市环保的心，从而赢得企业品牌形象，巩固消费者对企业的价值认定。
二、绿色营销理论综述何谓“绿色营销”?它是一种新的营销概念，是人类跨世纪营销活动的一个新飞跃。
美国威尔斯大学的肯毕提(Ken Peattie )教授曾指出：“绿色营销是一种能辩识、预期及符合消费的社会需求,并且可以带来利润及永续经营的管理过程。
”从本质内涵上看，企业绿色营销是企业以环保观念作为其经营指导思想，以绿色消费为出发点，以绿色文化作为企业文化核心，在满足消费者绿色消费需求的前提下，为实现企业目标而进行的营销活动。
它是传统市场营销的进一步扩展和深层次延伸，也比传统市场营销意义更深远，更具时代性。
1.绿色营销与传统营销的区别：首先，传统营销方式注重的是刺激消费，并使其无限扩张，即企业以最大规模求效益，消费者以同等价格获取更多商品为趋向，最终导致的是资源严重浪费;而绿色营销则不同，它突出的是产品消费过程的绿色、环保、无害和有效，企业追求的是消费需求与有效需求的统一和资源利用边际效益的最大化。
蒙牛--绿色营销案例探讨
三、案例分析。
此案例充分体现了绿色营销的四个特点：（1）. 综合性特点。
蒙牛公司的一切活动都是为了满足消费者的需求，是企业制定一切工作的最高准则；建有聚乙烯铝塑复合包装材料回收利用技术公司的大中城市回收率不到20%，普遍困扰这些企业的问题，就是利乐包回收数量的不足；没有建有回收公司的中小城市回收率更低；城乡、农村三四级市场白送给收废品的都不要，马路边、水渠旁随处可见，又不易降解，问题连连，迫使蒙牛必须考虑在包装材料回收率低的同时给环境造成的污染，生态营销是绿色营销的其中之一；蒙牛集团要长远发展必须从社会长远利益着想，绿色营销观念是多种营销观念的综合，它要求蒙牛集团在满足顾客需要和保护生态环境的前提下取得利润，把三方利益协调起来，实现可持续发展。
（2）统一性特点。
蒙牛公司这做法正是为了唤醒全民环保意识的提高，因为蒙牛作为全国知名品牌，全国牛奶饮品的龙头，它的影响力是可想而知。
既教育了所有国民要更好的环保意识，也因此让全民更记住了蒙牛，拥有先进意识的蒙牛，更是提升了蒙牛品牌的无形价值。
同时，成功的榜样更是可以带动其他同类企业的效仿，一个良性循环的带动下，从而产生了巨大的社会效益和经济效益。
所以，这个案例充分体现了绿色营销经济和社会效益高度统一性。
（3）无差别特点。
这个世界是由社会环境和自然环境组成。
世界上的每个人活在这个世界上，都是需要人与人和谐的相处，安全的环境和干净的食品。
（4）双向性特点。
蒙牛公司实行的十个或二十个空盒换一盒奶，对消费者的消费行为起到指引的作用，让消费者对空盒自觉回收并累计到一定的数目，从而在一定的程度上减少了垃圾，同时培养消费者形成良好的环保意识并逐步养成习惯。
而空盒兑换牛奶的行为正是让消费者认同了蒙牛公司的环保观念，也增强了消费者的绿色观念，购买同类的绿色产品，抵制非绿色产品。
四、总结的经验和注意的问题归纳。
在这个蒙牛案例中有许多成功的经验可以供中国更多的企业借鉴，这些经验是：（1）环保在当代是一面旗帜。
公益营销案例解析之蒙牛的企业公民形象
公益营销案例解析之蒙牛的企业公民形象蒙牛作为中国乳制品行业的领军企业，在过去的几年里，通过积极参与公益事业，成功塑造了自己的企业公民形象。
蒙牛的公益营销案例值得探讨和学习。
首先，蒙牛在公益营销中充分发挥了其行业领导者的优势。
作为行业的领军企业，蒙牛有着广泛的资源和影响力。
该公司积极参与了中国乳制品行业的公益活动，例如支持乳制品供应链建设、推动健康饮食习惯的普及等。
通过利用自己的资源和影响力，蒙牛在公益事业中发挥了企业的关键作用，增强了其企业公民形象。
其次，蒙牛在公益营销中始终坚持可持续发展的理念。
该公司提倡健康饮食和环境保护，并将其积极参与公益事业的理念融入到其产品推广中，例如推出更加健康和环保的乳制品产品。
蒙牛通过这种可持续发展的理念，为公益事业树立了良好的榜样，带动了整个行业的关注和行动。
另外，蒙牛在公益营销中善于与社会各界合作。
该公司与政府机构、非营利组织和社会团体等建立了广泛的合作关系，共同推动社会公益事业的发展。
例如，蒙牛与中国扶贫基金会合作，开展了诸如“关爱孩子，快乐助学”等公益项目，在帮助贫困地区的儿童获得良好教育的同时，提升了自身的企业公民形象。
最后，蒙牛在公益营销中注重传播效果和社会影响力的衡量。
该公司通过不断追踪公益活动的效果和社会反馈，对公益营销的策略和实施进行调整和改进。
通过精确度量和评估公益活动的传播效果和社会影响力，蒙牛能够更好地理解公益营销对企业公民形象的重要性，并进一步完善和推动其公益事业的发展。
综上所述，蒙牛通过积极参与公益事业，塑造了自己作为企业公民的形象。
蒙牛通过充分利用其行业领导者的优势、坚持可持续发展的理念、与社会各界合作以及衡量传播效果和社会影响力等方法，成功将其公益营销与企业公民形象相结合，为社会公益事业的发展做出了积极的贡献。
蒙牛作为中国乳制品行业的领军企业，其公益营销的成功可以归功于其在公益事业中的积极参与和引领作用。
在过去的几年里，蒙牛积极推动乳制品供应链建设，通过促进健康饮食习惯的普及和环境保护等公益活动，帮助提升了乳制品行业的整体形象，进而改善了消费者对于该行业的认知和信任。
蒙牛企业绿色营销成功模式启示
盛年不重来，一日难再晨。
及时宜自勉，岁月不待人。
蒙牛企业绿色营销成功模式启示一、以下为蒙牛乳业实施绿色营销的对策举例：为了实现企业的绿色营销战略目标，求得自身的可持续发展，蒙牛企业应重视环境保护和绿色消费兴起的市场环境，通过实施一系列的绿色营销策略，使自身朝着绿色企业方向发展。
1、贯彻绿色理念蒙牛乳业把环境保护纳入到高层的决策要素和企业的长远发展战略中，像许多国外大企业一样设置专门的绿色管理机构和环境经理，重视研究企业的环境对策。
同时从产品设计入手，减少资源浪费和潜在污染；在生产中采用新技术、新工艺，减少有害废气物的排放；对废旧产品进行回收处理、循环利用等。
同时，蒙牛公司针对不同的社会群体进行绿色消费理念的宣传，让社会民众对“绿色消费”有一个明确的认识，让民众知道什么事绿色消费，绿色消费好处是什么，怎么样做菜能实现绿色消费。
例如，在学校开展有关绿色消费的专题讲座，并通过网络媒体、电视媒体、户外媒体等对“绿色消费”概念进行宣传，提高社会民众对本公司的认可度，让民众认识到，蒙牛乳业不仅只是想从社会中索取，更是社会大家庭中的一份子，同样会为社会的发展、环境的保护、民众的健康贡献着自己的力量。
2、蒙牛乳业绿色营销组合策略2.1 产品策略（1）绿色奶源及生态产业链前瞻性提出以生态草原建设为基础的绿色奶源战略，引进优质草种，推进大型生态牧场建设，夯实优质奶源基础，建立了亚洲最大的单体牧场——蒙牛澳亚国际牧场。
蒙牛除大力建设生态牧场，打造中国乳业绿色经济样本外，还在节能减排和循环经济方面累计投入超过4亿元资金，着力构建绿色花园工厂，将低碳环保融入“绿色生态产业链”的各个环节。
（2）区分绿色需求，以需求开发绿色产品公司应针对顾客的需求特征进行市场细分和产品定位，开发不同的绿色产品。
北京、上海等发达地区绿色产品市场空间巨大，应作为蒙牛绿色产品的主要目标市场，而一些中小城市则应作为次级市场。
同时对于不同的收入阶层，绿色产品的供应应该呈金字塔组合，塔基为环境控制和产品质量要求相对较低的无公害产品；塔中为质量较优的绿色产品；塔顶为环境控制和产品质量要求严格的有机产品。
蒙牛企业管理案例分析
建立蒙牛商学院
培训管理部 企业文化部 干部培训部 经销商培训部 讲师部
负责各种培 训管理方面 的工作
梳理蒙牛的 企业文化
为公司大量 地培养干部
蒙牛所有的销 售都是以经销 商形式的，该 部门用以培养 并奖励优秀的 经销商
由专职的讲 师专门讲企 业文化和蒙 牛最基础的 一些管理理 念
2003年初，蒙牛成立了企业商学院， 其最核心的职能就是实施企业内训， 配合企业文化的宣传执行，牛根生亲 自担任商学院的院长。其在最初阶段 与专业培训机构合作，花了一年的实 践搭建商学院的运作体系，培养蒙牛 内部讲师，并在蒙牛内部进行了几十 场企业文化专题培训。2004年，蒙牛 商学院开始实现自主运作。
蒙牛创始人—牛根生
牛根生，企业家、慈善家，内蒙古人，蒙牛 乳业集团创始人，老牛基金会创始人、名誉会 长，“全球捐股第一人”。
1999年离开伊利并创立蒙牛，后用短短8年 时间，使蒙牛成为全球液态奶冠军、中国乳业 总冠军。2002年中国十大创业风云人物之一。 2011年6月11日，蒙牛乳业在港交所发布公告 称，其创始人牛根生辞任董事会主席一职。
2011
蒙牛“影响中国
2013年度最具企
业社会责任品牌”
等
2013
蒙牛在质量、食品安 全领域也获得内蒙古 食品安全标杆企业、 中国食品七星质量奖
等多个奖励，以及 “国家级出口食品农 产品质量安全示范区” 称号等行业标杆奖项。2015
2010
蒙牛获得了“中 国低碳新锐企 业”、成为进入 “亚洲上市公司 50强”的唯一乳 企等荣誉
2012
蒙牛产品全线开花， 特仑苏，未来星等获 奖
蒙牛入选中国500强 位列128位，获得 2014年度中国十佳幸 福企业称号等
蒙牛乳业绿色营销策略分析(论文)
蒙牛乳业绿色营销策略分析摘要近年来，随着经济水平的提高，消费者绿色消费意识的觉醒，越来越多的企业认识到，要想在竞争激烈的市场中生存和发展，必须寻找一种新的营销理念指导企业营销活动，绿色营销应运而生。
“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
绿色营销促使企业采取防治和防止污染技术或使用无污染技术，在企业内部营造清洁和安全的工作环境，有利于企业职工的身心健康，在企业外部通过绿色营销，树立企业“绿色”形象，促进产品销售和企业发展。
但由于我国绿色营销起步较晚，仍然存在很多的问题。
作为我国乳制品行业的龙头企业，蒙牛乳业必须顺应这一潮流，实施绿色营销。
本文立足蒙牛乳业的绿色营销现状，发现其当前存在的问题和不足，并有针对性的提出解决办法和对策。
关键词蒙牛乳业；市场营销；绿色营销策略Mengniu Milk Green Marketing StrategyAnalysisAbstractIn recent years, with the improving of the economics, awakening of consumers’green consumption consciousness, more and more enterprises realize that if they want survive and develop in this competitive market, they must think out of a new marketing philosophy to guide the enterprises’ campaign, green marketing came into being at the historic moment."Green Marketing", mains that the society and the enterprises are fully aware of the growing of consumers’ consciousness of environmental protection and the resulting needs to cleaning pollution-free products, on the basis of which, they find, create and choose market opportunities and take a series of rational marketing means to satisfy the needs of consumers and the needs of the development of social ecological environment, and then realize the sustainable process of development. Green marketing prompts the enterprise to take measures to controll and prevent pollution or use no pollution technology so as to build a clean and safe work environment in the internal enterprise, which is beneficial to the physical and mental health of the staff and workers of the enterprise. Through the green marketing, the enterprise can set up a "green" image in external, which promotes the product sales and enterprise development.But because the starting of China's green marketing is late, there are still a lot of problems. As the leading enterprises of dairy products industry of our country, Mengniu milk must follow the trend, and implement the green marketing. This article which is based on the present situation of Mengniu milkgreen marketing, aimed at look out of the current existing problems and the insufficiency, and puts forward solutions and countermeasures.Keywords Mengniu milk；Marketing；Green marketing strategy目录摘要 (I)Abstract ................................................................................................................ I I第1章绪论 (1)1.1 选题背景 (1)1.2 选题的目的和意义 (1)1.3本文主要研究内容 (2)1.4 绿色营销的概念及内容 (3)1.4.1绿色营销的概念 (3)1.4.2 绿色营销的内容 (3)第2章我国绿色营销的现状 (5)2.1绿色营销在我国的兴起 (5)2.2我国绿色营销的现状 (5)2.3 我国发展绿色营销中存在的问题 (6)2.3.1 绿色消费概念模糊 (6)2.3.2 绿色消费态度消极 (7)2.3.3 国家政策支持不足 (8)第3章蒙牛乳业公司现状 (9)3.1 蒙牛乳业公司现状及发展前景 (9)3.1.1 蒙牛乳业公司现状 (9)3.1.2 蒙牛乳业发展前景 (9)3.2 蒙牛乳业开展绿色营销中存在的问题 (10)3.2.1绿色产品研发投入不足 (10)3.2.2绿色价格策略不合理 (11)3.2.3 绿色运输渠道不健全 (12)3.2.4绿色产品促销手段滞后 (12)第4章蒙牛乳业实施绿色营销的对策 (13)4.1贯彻绿色理念 (13)4.2完善绿色营销组合策略 (14)4.2.1 产品策略 (14)4.2.2 价格策略 (15)4.2.3 渠道策略 (15)4.2.4 促销策略 (17)结论 (18)致谢 (19)参考文献 (20)附录A (21)附录B (25)第1章绪论1.1 选题背景绿色营销是在企业的生存环境发生变化的情况下提出的一种全新的营销理念。
蒙牛案例分析
蒙牛案例分析第一篇：蒙牛案例分析蒙牛企业市场竞争分析报告蒙牛乳业，是“蒙牛乳业集团”的简称。
其总部设在呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区。
前后四期工程占地面积55万平方米。
公司董事长、总裁牛根生担任中国奶业协会副理事长，近年来被评为：“第八届内蒙古优秀企业家”；“第四届全国优秀乡镇企业家”；“全国奶业优秀工作者”；“ 2002年中国十大创业风云人物（之一）”；“2002年中国经济最有价值封面人物”；“中国民营工业行业领袖”；在“2003年中国企业领袖年会”上，和张瑞敏、柳传志等商业泰斗同时成为25位企业“新领袖”；2003CCTV“中国经济年度人物”。
2004年第二届中国策划大会暨著名策划评选活动中，与张瑞敏、魏家福等8 人获“中国策划最高奖”。
现今，蒙牛乳制品已出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等多个国家和地区。
主要产品：1、低温奶：如冠益乳、优益C、内蒙古老酸奶、珍果汇等2、常温液奶：酸酸乳、纯牛奶、高钙奶、早餐奶、真果粒、新养道、谷物奶、特仑苏、儿童牛奶3、奶粉：婴幼儿奶粉、成人奶粉、奶茶粉用SWOT分析蒙牛1、优势（1）机制优势：蒙牛所以能快速发展的诀窍是拥有一个先进的机制优势，蒙牛是纯粹的大型民营股份制企业，其凝聚力、战斗力、企业效率非常高。
（2）研发优势：蒙牛研发能力非常强，仅冰淇淋公司就有三大研发中心（3）销优势：蒙牛的营销管理层大多在伊利公司工作多年，熟谙乳业营销，在市场开发运作方面经验非常丰富。
（4）度优势：蒙牛企业的发展速度，是员工工作效率的“缩影”，蒙牛的工作理念是“鱼不是大的吃小的，而是快的吃慢的”。
在蒙牛，你必须是一个快速的工作狂，才能跟上企业的发展步伐。
（5）润优势：蒙牛在对待经销商方面，推行严格的独家总经销政策，保证经销商的利润空间，从几万元起家到几百万元资产的客户比比皆是，蒙牛保护经销商的利益，同时也赢得了经销商强大的支持。
（6）网络优势对手“伊利”的营销网络非常清楚，产品一经上市，便充分利用网络资源优势，迅速打开了市场。
中韩食品企业绿色营销战略研究——基于圃美多和蒙牛的案例分析-new
在韩国，从２０世纪９０年代初期开始，就有通过新闻、杂志以及各种媒体 开始了关于绿色营销的讨论。绿色营销一般来说，是与环境亲和或者环境保护 有关的企业的诸多营销活动。但是关于绿色营销的相关用语的概念和领域至今 还没有学术性上的明确定义。１９９１年韩国ＰＡＲＫ ＪＡＥ ＧＩ教授在其所著的《企业 的社会责任和绿色营销》中提出了“不是只关注顾客的要求（ｎｅｅｄ）、需要（ｗａｎｔ）、 需求（ｄｅｍａｎｄ）的满足感，需要从更广泛的立场来认识，关注人类生活的品质”。 １９９２年ＹＯＯＮ ＨＯＯＮ ＨＥＯＮ在其所著的《绿色营销的发展方向》中提出“从生 态角度看，绿色营销是开发更安全的产品、可再利用的，可腐坏的包装物，开 发更良好的污染调控办法和更有效地利用能源的方案的营销活动。”除此以外， 还有许多主张，但是一般的见解都有“在考虑环境的前提下，人类的生活品质提 高，并且达成企业形象更新和利润追求的目标”的共同点。
也就是说，消费者可以在许多方面对企业产生影响。具体来看，在购买时 选择再生产的产品，有节制地使用一次性产品，选购热效能较高的车或者机器 的，并且不选择造成空气污染的产品、包装过多的产品、使用少见材质的产品 等几个办法。消费者还可以对政府实施影响力，制定有关公害限制的法律并且 强有力的实施促进，同时也可以要求消费者团体的协助。
案例分析二、蒙牛案例
蒙牛：财务分析
股东权益变动趋势
100 90 80 70 89
人 民 币 亿 元
60 50 40 30 20 10 0 Y2009 Y2008 37 32 47
58 47 36 29 28 26 20 7 2 Y2007 Y2006 Y2005 Y2004 Y2003 Y2002 24
22 17
蒙牛
净利润率趋势的变化
8.0% 6.0% 4.0% 2.0% 0.0% -2.0% -4.0% -6.0% -8.0% -10.0% 蒙牛利润率 伊利利润率 Y2009 Y2008 Y2007 Y2006 Y2005 Y2004 Y2003 Y2002
蒙牛历年的净利润率一直高于伊利超过2%，这与蒙牛不断降低负债比例减 少利息支出，而伊利近年来资金需求更加依赖于负债有一定关系。
蒙牛成功秘诀
实力相对较弱的企业，为了尽快赶上领先的企 业，经常采取“跟随战略”，选择一个跟随对象， 然后在产品、定价、甚至包装等方面模仿领先企 业。这是弱势企业避免被领先企业甩开的好战略。 蒙牛在起步初期，就是以跟随战略迅速缩短了与 伊利的差距，在2004年以后，又逐步开始超越。 1999年初，蒙牛刚成立，但是蒙牛的力量非 常弱小，资金只有一千多万元，这在乳品行业实 在是微不足道；同时，蒙牛的生存环境却非常恶 劣，根源就在于牛根生。
蒙牛集团总部设在呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区，前后四 期工程占地面积55万平方米，建筑面积14万平方米，员工万余人。 1.“先建市场，后建工厂” 1999年蒙牛创立之时，面临的是"三无状态"：一无奶源，二 无工厂，三无市场。公司成立之初董事会确定了"先建市场，后 建工厂"的战略。通过虚拟联合，蒙牛投入品牌、管理、技术、 配方，与区内外8家乳品企业合作。 当时，比照"哑铃型企业"的说法，蒙牛把这种"两头在内， 中间在外"(研发与销售在内，生产加工在外)的企业组织形式， 称作"杠铃型"。1999年底，蒙牛建起了自己的工厂，自此由"虚" 转"实"。
蒙牛市场营销案例
产品创“新” ：推出的多系列产品 ，满足消费者不
断变化和提升的需求 ，牛奶系列如功能型高钙牛奶，高端 型牛奶特仑苏；冰淇淋系列；奶粉系列等等
生活创“绿” ：确立绿色发展战略 ，提出了“好品 质，绿生活”的理念 ，旨在为消费者打造绿色的美好生
活
做势
携手伊利共创乳都 借势国际资本武装 赞助申奥初显身手 抗击非典获取民心 借助神五造势腾飞 超女造势唱响全国
营收
税前利润
税前利润 率 5.3% 5.8% 5.7% 5.7% 7.2% 8.2% 7.0%
股东权益报酬 率 18.3% 24.2% 16.5% 13.9% 26.3% 20.6% 24.8%
9681 7764 6087 4836 2341 830 391
5935 3633 2767 2303 866 375 137
19360 16580 12196 8735 6299 4010 2702
566 552 513 379 319 213 141
2.9% 3.3% 4.2% 4.3% 5.1% 5.3% 5.2%
439 325 312 239 200 142 120 上市公司 股东净利 润 936 727 457 319 226 77 34
蒙牛市场营销案例
小组成员: 发言人： PPT制作： 策 划：
资料收集：
这个世界不是有
权人的世界，不 是有钱人的世界， 而是有心人的世 界。有心人擅长 “三大做”：做 事，做势，做 市。——牛根生
做事
品质创“高” ：建设生态草原，确保奶源品质；拥
有世界上规模最大、科技含量最高、设备最先进的乳制品 生产车间。每个产品都要经过9道工序、36个监控点、105 项指标检测、367项食品安全项目检测后以全程保鲜的现 代化运输链出厂。
市场营销公关案例 蒙牛案例
最后处理办法
10月22日
“安勇事件”确系其个 人行为，并非蒙牛集团 的企业行为，安勇对伊 利及消费者造成的不良 影响我们深表歉意
《蒙牛集团关 于“安勇事件” 及诽谤与被诽 谤的声明》
解 雇 安 勇
大篇幅介绍伊利曾在 2003年~2004年以同样 的手段与公关公司合作， 采取购买版面、网络发 文等方式攻击过蒙牛
矿物质
水溶性 化合物
脂溶性 维生素
丰富营养 独到口味
＄
价格颇高
跟普通牛奶相比
价格略高一筹
..PLEASE? BUY ME!
宣传力度不够
有一定的品牌拥护者
不足以支撑市场
远不足酸酸乳的宣传
难以打入学生市场
历年活动效果不明显
消费者分析
我国 的 居民养成了每天不吃早餐的习惯
10％~20％
主力军
白领
“朝九晚五”，没时间
危机公关
安勇事件
事件回顾
安勇事件
是由蒙牛“未来 星”品牌经理安 勇制定的一起有 组织、有预谋、 有目的、有方案 的损伤企业商业 信誉案 竞争对手伊利 旗下品牌“QQ 星儿童奶”在 网络遭遇恶意 攻击
对外错误
“鸵鸟”政策
从危机开始之日5.28 日至10.19日之间蒙牛 基本无任何回应
一味自我辩护
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足以说明 两家中国 乳业巨头 恩怨已久
调研结果之消费者对蒙牛品牌的事前事后写真
第二品牌 挑战第一
老大伊利的小跟班 品牌 写真
第二品牌 诽谤第一
调研结果之事前事后消费者的不同购买态度
蒙牛纯牛奶
奶香浓郁，口感纯正
蒙牛早餐奶
全面营养，健康美味
案例一：蒙牛网络营销案例分析
案例一：蒙牛网络营销案例分析（一)企业及其网络经营现状的概要介绍1999年8月，内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司(简称蒙牛乳业集团)成立,总部设在中国乳都核心区――内蒙古和林格尔经济开发区,拥有总资产100多亿元，职工近3万人，乳制品年生产能力达600万吨。
十年来，本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业定位,按照“立足自主开发,强化联合作业，培育核心产品，抢占技术高端”的工作思路，蒙牛乳业集团累计投入科研资金上亿元，走出了一条独特的自主创新之路,创造出了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹"。
从创业初“零"的开始，至2008年底，主营业务收入实现239亿元，年均递增104％,是全国首家收入过200亿元的乳品企业.主要产品的市场占有率超过35％;UHT牛奶销量全球第一，液体奶、冰淇淋和酸奶销量居全国第一；乳制品出口量、出口的国家和地区居全国第一.（二）、企业网站运行情况介绍1。
蒙牛官方网站的类别蒙牛官方网站从类别上（信息发布型、网上销售型）来说属于信息发布型的，是企业网站的初级形式。
网上销售的部分主要是由蒙牛商城网站承担的。
2.蒙牛官方网站的功能蒙牛官方网站的功能分为:品牌形象，塑造良好的蒙牛品牌形象；产品／服务展示，网站公布了蒙牛集团所推出的所有产品，对其产品的规格等进行详尽的描述和展示；信息发布，对企业的各类信息如公司信息、产品信息、企业荣誉、中期年报、企业新闻等等；顾客关系,顾客服务，网页中的联系我们下设了呼叫中心方便网上直接对用户服务，邮信地址以及可以直接从网上反馈意见;网上调查是对顾客的需求和意见进行调查,联系我们中的意见反馈部分从某种程度上起到网上调查的作用；资源合作,和其他企业建立投资合作、业务合作、技术合作、招标信息也在网站上有相应公告.3．蒙牛官网的网站内容进入蒙牛企业的网站首页我们可以很容易看到它采用的是“三”字形布局，整体比较简洁,色彩分明，采用的是一种浅色的基调，给人一种清新自然、明亮整洁的感觉。
蒙牛“绿色心情”奶冰广告策划案方案
蒙牛“绿色心情”奶冰广告策划案方案第一篇：蒙牛“绿色心情”奶冰广告策划案方案蒙牛“绿色心情”奶冰广告策划案方案广告：蒙牛冰淇淋事业部实施时间：2004年3-4月实施范围：全国核心策略：将策略单纯化，直接将冰淇淋“冰凉”的属性作为传播核心点创新点：产品拟人化，采取RAP的表现形式，创造新颖记忆点奶冰冷冰冰蒙牛火辣辣——蒙牛“绿色心情”奶冰广告案观唐广告公司选送背景总结绿色心情的成功，产品力是基础，传播是导火索，2004年的“绿色心情热”被成功地引爆。
2003年，蒙牛推出“绿色心情－绿莎莎”（绿豆口味奶冰），产品是精选绿豆研磨而成的绿豆沙雪糕，企业对于该产品的产品力很有信心。
在传播方面，蒙牛投放了电视广告之《绿色拯救行动篇》,其中“墨镜”的视觉冲击力给消费者留下深刻印象。
2004年，蒙牛在“绿色心情—绿莎莎”基础上又推出“红色激情－红豆沙”以及“黑色炫风－黑豆沙”，形成以天然豆沙为原料的系列产品，并且配以新的TVC广告支持。
策略思考2004年，观唐作为蒙牛冰淇淋的代理商，在接到了“绿色心情”全传播规划的工作后，首先思考的是：“绿色心情”该如何定位？从产品原料和命名来看，我们初步将本次传播的目的定为：让消费者认同绿色心情是纯天然的，目标群锁定都市追求天然的青少年。
接下来，我们思考的是绿色心情能够应用的有效传播手段。
冰淇淋常用传播手段是电视广告和零售点的海报。
为了加大宣传力度，将以海报为主视觉，进行系列延展设计：灯箱、车体，还有鼓励渠道进货的宣传单等。
在进行电视广告创意前，为了准确掌握冰淇淋广告的调性，我们把全国四大冰淇淋品牌——蒙牛、和路雪、雀巢、伊利的电视广告研究了一遍，结果发现，冰淇淋广告具备几个特性：1．根据食品广告要表现食欲感的特性，产品原料的表现一般为TVC的主体。
要使“蒙牛绿色心情”从众多冰淇淋广告中跳出，我们该如何在突出产品的基础上，又创造与竞争品牌的区隔呢？2．电视广告的主题以欢乐为主，基调是热闹的。
绿色营销成功案例_绿色营销案例分析
绿色营销成功案例_绿色营销案例分析“绿色营销是一种能辩识、预期及符合消费的社会需求,并且可以带来利润及永续经营的管理过程。
”实施绿色营销是国际公认的未来企业发展的方向，同时也是国际经济贸易活动的大势所趋。
以下是店铺为大家整理的关于绿色营销的成功案例，给大家作为参考，欢迎阅读!绿色营销的成功案例1：蒙牛一、案例介绍及问题提出案例：蒙牛集团铝塑包装盒的回收铝塑包装盒的回收情况：环保人士坦言废弃包装的回收系统是最让人头疼的。
建有聚乙烯铝塑复合包装材料回收利用技术公司的大中城市回收率不到20%，普遍困扰这些企业的问题，就是利乐包回收数量的不足;没有建有回收公司的中小城市回收率更低;城乡、农村三四级市场白送给收废品的都不要，马路边、水渠旁随处可见，又不易降解，问题连连。
离奥运只有一年多了，蒙牛虽然没有拿到奥运合作权，但也可以在不“侵权”的情况下充分利用奥运商机给企业带来的营销机会。
错过了这就没有这么好的载体有这么大的号召力了。
各个卖点“一件捆一盒奶、一件送一盒纸巾”的促销本身给人有点“费力不讨好”的感觉(在人们印象中只有低端产品才做赠品促销)，以环保的名义用包装盒来换奶更能体现出企业的社会责任感，更能体现出蒙牛产品的价值(蒙牛是不轻易送的)。
“得人心者得天下”，蒙牛为中小学生免费送奶计划也是为企业品牌形象，“包装盒换奶回收计划”适宜时代环保需求，更能笼络现代人对都市环保的心，从而赢得企业品牌形象，巩固消费者对企业的价值认定。
二、绿色营销理论综述何谓“绿色营销”?它是一种新的营销概念，是人类跨世纪营销活动的一个新飞跃。
美国威尔斯大学的肯毕提(Ken Peattie )教授曾指出：“绿色营销是一种能辩识、预期及符合消费的社会需求,并且可以带来利润及永续经营的管理过程。
”从本质内涵上看，企业绿色营销是企业以环保观念作为其经营指导思想，以绿色消费为出发点，以绿色文化作为企业文化核心，在满足消费者绿色消费需求的前提下，为实现企业目标而进行的营销活动。
低碳经济视域下蒙牛企业绿色营销管理研究
低碳经济视域下蒙牛企业绿色营销管理研究作者：徐克军来源：《科学与财富》2020年第28期摘要：随着人口的数量和经济规模的增长不断，人类在创造发达的物质文明时，也导致了日益严重的全球变暖、环境污染和能源危机等问题。
在低碳经济大背景下，企业作为经济的最基本决策主体之一，实施绿色营销管理是实现低碳经济发展的基本的保障。
文章在低碳经济理论和市场营销理论的基礎上，对蒙牛企业的绿色营销管理现状做了分析，进而总结出低碳经济下的蒙牛企业存在的绿色产品质量把关不严、绿色产品定价策略不灵活以及绿色营销管理绩效评价体系不合理等问题，提出蒙牛企业需注重绿色产品质量检测环节、注重绿色产品定价战略的变通、注重完善绿色营销管理绩效评价体系等相关建议，以期对蒙牛企业低碳经济下的绿色营销管理的发展有所借鉴。
关键词：营销管理;低碳经济;绿色营销;蒙牛企业一、低碳经济时代背景低碳经济原指为减少温室气体排放所做努力的结果，实指经济发展方式和能源消费方式。
其核心是在社会化发展及市场需要的基础上，采用节约能源、选择可再生能源和减少温室气体的排放等方式，建立低碳能源系统，在生产、流通、分配等环节实现低碳目的，并且保障社会和谐发展及人民生活环境的可持续发展。
在《中国制造2025》中曾提出绿色发展这一基本方针，并为顺应实现制造强国三步走战略的第一步，应转变经济发展模式，低碳经济在内的新的发展方式应运而生，低碳经济的目的是减少温室气体的排放，实现保护环境的目的，而企业作为社会的主体，社会物质财富的主要创造者，有责任和义务承担起发展低碳经济，这就要求企业遵循低碳经济发展模式的原则，全面推进绿色发展，全面实施绿色营销管理，在生产、销售等每个环节尽可能做到减少污染，节约资源，将企业的发展和环境保护结合起来。
二、低碳经济下蒙牛企业实施绿色营销管理的必要性绿色营销是指企业在提高自身适度利润和发展的同时，更需要保护生态环境，维护生态平衡，减少因运营和发展给环境带来的污染。
市场营销-蒙牛乳业有限公司绿色营销战略初步研究论文
摘要蒙牛公司是国内乳品领军企业，也是最早开始实施绿色营销战略的乳制品企业之一。
其绿色蒙牛企业文化、品质负数原理的绿色生产、产品包装使用可降解材料等方面可圈可点，同时也面临绿色营销管理不强、绿色营销手段比较单一、奶粉版块绿色营销问题突出和国内外同行企业的竞争压力大四大难题，实现线下和线上营销的有机结合、优化奶粉版块绿色营销、积极组织绿色技术创新和挖掘内需积极应对新冠肺炎疫情是本文提出的四个对策。
关键词：蒙牛乳业；绿色营销；战略AbstractMengniu is one of the leading dairy enterprises in China and one of the first dairy ente rprises to implement the green marketing strategy.Its green mengniu corporate culture,qual ity negative principle of green production,product packaging using biodegradable materials adequately,at the same time also face the green marketing is unitary,milk powder section i n green marketing problems and peer enterprises at home and abroad four big problem in th e pressure of competition,to realize the combination of online and offline marketing,optim ization of powder section in green marketing,green technology innovation is actively organ ize domestic demand and mining positive coping COVID - 19outbreak is proposed in this paper four countermeasures.Key words：Mengniu Dairy; Green Marketing; Strategy蒙牛公司绿色营销战略初步研究目录1 引言 (1)2 文献综述 (1)2.1 研究意义 (1)2.1.1理论价值 (1)2.1.2现实意义 (1)2.2国内外研究现状 (2)2.3 研究评述 (3)3 蒙牛乳业绿色营销战略 (3)3.1 绿色营销的概念 (3)3.2 蒙牛绿色营销现状 (4)3.3 蒙牛绿色发展前景 (4)3.4 蒙牛绿色营销战略 (5)4 绿色营销战略存在的问题及原因 (5)4.1 绿色营销管理不强 (5)4.2 绿色营销手段比较单一 (6)4.3 奶粉版块绿色营销问题突出 (6)4.4 国内外同行企业内的竞争压力大 (7)5 优化绿色营销战略对策 (8)5.1 实现线下和线上营销的有机结合 (8)5.2 优化奶粉版块绿色营销 (9)5.3 积极组织绿色技术创新 (9)5.4 挖掘内需积极应对新冠肺炎疫情 (10)6 结论 (11)参考文献 (12)致谢 (13)1 引言1999年，内蒙古蒙牛乳业股份有限公司在内蒙古经济园区成立（以下简称蒙牛公司）。
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问题： 问题：
1、没有形成全社会性的绿色消费需求。 没有形成全社会性的绿色消费需求。 企业的生产管理方式滞后。 2、企业的生产管理方式滞后。 企业的营销组合策略不相适应。 3、企业的营销组合策略不相适应。 政府没有制定足够多的措施来支持绿色营销的发展。 4、政府没有制定足够多的措施来支持绿色营销的发展。
谢谢！ 谢谢！
蒙牛--绿色营销案例探讨 蒙牛--绿色营销案例探讨 --
组员： 组员：浦茫茫 刘 园 龙秋红 付文杰 宋 伟 刘 稳
一、案例介绍及问题提出
案例： 案例：蒙牛集团铝塑包装盒的回收
铝塑包装盒的回收情况： 铝塑包装盒的回收情况：环保人士坦言废弃包装的回收系统是最让人 头疼的。 头疼的。建有聚乙烯铝塑复合包装材料回收利用技术公司的大中城市 回收率不到20% 普遍困扰这些企业的问题， 20%， 回收率不到20%，普遍困扰这些企业的问题，就是利乐包回收数量的 不足；没有建有回收公司的中小城市回收率更低；城乡、农村三四级 不足；没有建有回收公司的中小城市回收率更低；城乡、 市场白送给收废品的都不要，马路边、水渠旁随处可见， 市场白送给收废品的都不要，马路边、水渠旁随处可见，又不易降解 问题连连。 ，问题连连。 各个卖点“一件捆一盒奶、一件送一盒纸巾” 各个卖点“一件捆一盒奶、一件送一盒纸巾”的促销本身给人有 费力不讨好”的感觉（ 点“费力不讨好”的感觉（在人们印象中只有低端产品才做赠品促销 ），以环保的名义用包装盒来换奶更能体现出企业的社会责任感 以环保的名义用包装盒来换奶更能体现出企业的社会责任感， ），以环保的名义用包装盒来换奶更能体现出企业的社会责任感，更 能体现出蒙牛产品的价值（蒙牛是不轻易送的）。 能体现出蒙牛产品的价值（蒙牛是不轻易送的）。 “得人心者得天下”，蒙牛为中小学生免费送奶计划也是为企业 得人心者得天下” 品牌形象， 包装盒换奶回收计划”适宜时代环保需求， 品牌形象，“包装盒换奶回收计划”适宜时代环保需求，更能笼络现 代人对都市环保的心，从而赢得企业品牌形象， 代人对都市环保的心，从而赢得企业品牌形象，巩固消费者对企业的 价值认定。 价值认定。
三、绿色营销理论综述
何谓“绿色营销” 它是一种新的营销概念， 何谓“绿色营销”？它是一种新的营销概念，是人类 跨世纪营销活动的一个新飞跃。 跨世纪营销活动的一个新飞跃。美国威尔斯大学的肯毕提 教授曾指出： （Ken Peattie ）教授曾指出：“绿色营销是一种能辩识 预期及符合消费的社会需求, 、预期及符合消费的社会需求,并且可以带来利润及永续 经营的管理过程。 从本质内涵上看， 经营的管理过程。”从本质内涵上看，企业绿色营销是企 业以环保观念作为其经营指导思想， 业以环保观念作为其经营指导思想，以绿色消费为出发点 以绿色文化作为企业文化核心， ，以绿色文化作为企业文化核心，在满足消费者绿色消费 需求的前提下，为实现企业目标而进行的营销活动。 需求的前提下，为实现企业目标而进行的营销活动。它是 传统市场营销的进一步扩展和深层次延伸， 传统市场营销的进一步扩展和深层次延伸，也比传统市场 营销意义更深远，更具时代性。 营销意义更深远，更具时代性。
二、具体实施方案
十个或二十个空盒换一盒奶， 十个或二十个空盒换一盒奶，建立回收系统让经销商一级 一级往上交，定期送到邻近有回收设备的城市， 一级往上交，定期送到邻近有回收设备的城市，先期投资 就是物流费和系统建立的费用， 就是物流费和系统建立的费用，不期就能回收系统建立成 但给企业形象带来的却是无形的价值！ 本，但给企业形象带来的却是无形的价值！ 在这个案例中运用了现代绿色营销的理论及做法。 在这个案例中运用了现代绿色营销的理论及做法。绿色营 销是现代营销学中比较新的理论观念，那何为‘ 销是现代营销学中比较新的理论观念，那何为‘绿色营销 以及绿色营销较传统营销有哪些区别？ ’？以及绿色营销较传统营销有哪些区别？绿色营销在中 国发展的现状如何等等一些问题将在以下阐述。 国发展的现状如此案例充分体现了绿色营销的四个特点： 此案例充分体现了绿色营销的四个特点： （1）综合性特点。 ）综合性特点。 2）统一性特点。 （2）统一性特点。 （3）无差别特点。 ）无差别特点。 （4）双向性特点。 ）双向性特点。
五、经验与问题
经验： 经验：
1、环保在当代是一面旗帜。 环保在当代是一面旗帜。 2、强大的品牌号召力 可持续发展。 3、可持续发展。 可操作性强。 4、可操作性强。