经典实用有价值企业管理培训：高效会议
质量管理专题会议学习心得（2篇）
质量管理专题会议学习心得质量管理一直以来都是企业发展的关键要素之一。
在质量管理过程中，会议是一个重要的沟通和决策的平台。
为了提高对质量管理会议的理解和掌握，我参加了一次质量管理专题会议，并总结了以下学习心得。
首先，质量管理专题会议是一个交流和学习的机会。
会议上，大家可以分享自己的经验和见解，学习他人的成功经验和最佳实践。
我发现，通过听取别人的发言和互动，我可以从中获得新的思路和启发，进而提高自己的质量管理能力。
其次，质量管理专题会议是一个了解行业动态和趋势的机会。
在会议上，专家和从业者会对当前行业的质量管理情况进行分析和研究，分享最新的研究成果和趋势预测。
通过参与这些讨论，我可以及时了解到行业的变化和发展方向，以便更好地应对市场挑战。
第三，质量管理专题会议是一个解决问题和推动改进的平台。
在会议上，我经常会遇到一些质量管理上的问题和挑战。
通过和其他与会者的讨论和交流，我可以获得不同的观点和建议，有助于我更好地解决问题和改进质量管理实践。
会议还提供了一个推动改进的机会，可以通过设立目标和行动计划来推动质量管理的实施和持续改进。
第四，质量管理专题会议是一个建立人际关系和网络的机会。
在会议期间，我有机会与其他与会者进行面对面的交流和互动，建立起一种彼此信任和合作的关系。
这对于今后的工作和合作非常有帮助，可以更好地实施质量管理和推动质量改进。
第五，质量管理专题会议是一个提升自我能力和知识的机会。
通过参加会议，我可以接触到一些新的工具和方法，了解到前沿的研究成果和实践经验。
这对于提高自己的质量管理能力和知识水平非常有帮助。
同时，会议还提供了一种学习和思考的机会，可以反思自己的工作和实践，发现不足之处并进行改进。
最后，质量管理专题会议是一次激发激情和激励动力的机会。
在会议上，我常常能够感受到与会者的热情和动力，分享自己的成功经验和故事，让我对质量管理的重要性和意义有了更深刻的认识。
这激发了我的激情和动力，让我更加坚定地投入到质量管理工作中，为企业的发展做出更大的贡献。
经典实用有价值的企业管理培训课件美特斯邦威OGSM总裁
• OGSM 是一个对企业战略的概括描述
为什么 WHY 何时 WHEN 怎么做 HOW
• OGSM 的目的是把战略远景转化为表达整个企业 清晰的、可执行和可测量计划的综合战略
• OGSM 在典型情况下是在一个战略开发项目的 最终阶段发展起来的，该战略开发项目是以企业 的长期远景为起点的
• 整个流程从建立3个左右的企业主要目的开始， 以2-5年为年限，并在此基础上开展
Strategy 战略
Measure 衡量指标
品牌形象指数－年轻指 数＝？活力指数＝？
团队竞争力综合指数＝？
一致性地执行品牌形象 打造一支职业化、专业化团队
广告及公关 产品形象 店铺形象 店铺员工形 形象认知度 认知度 认知度 象认知度
员工满意度
员工流失率
中高层平 均任期
消费者认同度年增长 17.5%
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4 副总裁OGSM的构建过程
企划OGSM 设计OGSM
品牌OGSM
生产OGSM 物流OGSM
战略OGSM 信息技术(IT)OGSM 人力资源(HR)OGSM
财务OGSM
销售OGSM
企划职能OGSM的构建
总裁
Strategy 战略
Measure 衡量指标
一致性地执行品牌形象
广告及公关形象认知度=?
年轻
产品形象认知度=？
活力
店铺形象认知度=?
店铺员工形象认知度=?
打造一支职业化、专业化团 1 员工满意度
队
2 流失率
3 中高层平均任期
创建并执行有效的营/销战略 品牌知名度=?
盖烈夫简介 盖烈夫讲师 中旭文化网
【擅长领域】领导力、战略规划、国学应用【擅长行业】银行金融、电力能源、机械制造、通讯电子、房地产【讲师简介】国际认证咨询师，全国十佳培训师盖烈夫先生简介全国著名实战派“六力”专家讲师(组织力、领导力、执行力、营销力、创新力、素质力)和国学应用讲师。
2013全球500强商学院最认可的TOP100专家培训师。
曾任清华高级经理训练中心总教练长;有过十五年中基层领导和二十五年高层领导实践经历，曾担任新太集团(上市)执行总裁、立白集团副总裁总管理师、招商迪辰集团总裁、富林集团总裁、树人集团总裁、中孚咨询集团董事长兼总裁等著名大中型企业集团顶层职务。
现任广州立人达投资管理公司董事长。
编创领导力、执行力、营销力、创新力、组织力、素质力等百余门培训课程和“MMM管理模式”以及《高价值企业的整合》理论，获全国第八届企业管理现代化创新成果一等奖。
为电力、通信、房地产、金融业、IT业、药业、制造业、高校等千余家企事业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理，具有深厚的理论、丰富的经验和生动的培训方式，在培训界、企业界、高等院校和咨询界享有盛誉，被称为“企业医生”“最解决问题的咨询师”、“最受欢迎的培训师”;培训界的“常青树”。
被清华大学、北京大学、中山大学、华南理工大学、华东理工大学、山东大学和西南财经大学等多所重点高校聘为兼职教授和专家讲师。
中国高效管理模式创立人;组织架构解密第一人;全国著名实战派“九力”(组织力、领导力、执行力、营销力、创新力、素质力、沟通力、激发力、督导力)专家讲师和国学应用讲师。
全球500强商学院最认可的培训师;“2015‘明德杯’中国好讲师”，“中国最具公信力品牌讲师”;“163诚信品牌著名讲师”;国家“企业管理创新成果一等奖”获得者。
原清华大学高级职业经理训练中心总教练长。
有四十多年高中基层领导实践经历：曾任新太集团(上市)执行总裁、立白集团副总裁总管理师、招商迪辰集团总裁、富林集团总裁、树人集团总裁、中孚咨询集团总裁等著名大中型企业集团顶层职务。
经典实用有价值企业管理培训：高效会议(张晓彤-很权威)
❖展示 ❖探询 ❖评论 ❖建立 ❖测试理解情况
❖总结
❖排除 ❖引进 ❖就程序提出建议
精品课件
第七讲 如何对待会议中的意பைடு நூலகம்情况
❖与“cicada蝉”相遇 ❖与“shark鲨鱼”相遇 ❖与“donkey驴”相遇 ❖遭遇“rabbit tracking兔子般追踪
” ❖与“crab螃蟹（精品跑课件题者）”相遇
高效会议管理技巧
主讲：张小彤
精品课件
课程目标
• 了解会议的目的、种类和体系 • 了解会议效率不高的原因及对策 • 掌握有效为会议做准备的要领 • 掌握会议中的沟通和反馈技巧 • 掌握会议主持人的会议管理技巧 • 学会提高会议效率和质量的技巧
精品课件
会议需要 管理吗？会议管理 还需要技巧吗？
精品课件
精品课件
主持人的4个准备
设定沟通目标
制订行动计划
预备可能的争执 进行SWOT分析
精品课件
SWOT分析
Strength Weakness
自身
优势
劣势
Opportunity
环境
机会
Threat 威胁
精品课件
第四讲 成功会议的五种策略
如何做开场白 如何分配发言时间
如何掌握议事进度 如何达成决议—决策方式
精品课件
倾听的误区
❖别人说话时你在想你自己的事 ❖边听边与自己的不同观点比较 ❖经常打断别人的谈话 ❖为演讲者结束他的演讲 ❖忽略过程只要结果 ❖仅听自己想听或愿听的东西 ❖精力不集中，易被其精他品课东件西干扰
表达感受的两句话
1.我也有过相同的经历 2.如果我是你，我跟你感觉一样
精品课件
说话技巧
精品课件
4种群体决策
高效执行力的心得体会5篇
高效执行力的心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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管理培训心得体会范文实用8篇
管理培训心得体会范文实用8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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会议引导技巧及应用
会议引导技巧及应用培训背景：要想提高团队协作效率，最有效的方式之一是利用好开会的机会：如果你同时要检查多个部门的工作进度，就组织一次会议；如果你想协调多方面的事务，也要考虑召开一个由多方面人员参与的会议；如果你想征得许多人或几个部门的同意，就要把握好做出重大决定的会议……会议原本是高效工作最好的工具，但若做不好会议管理，那么会议就会成为高效率的一大杀手。
本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系，准备会议的要领，会议中的沟通和反馈技巧，提高会议效率和质量的技巧以及作为主持人管理会议的技巧。
显然，本课程将为各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助。
课程目标：1、了解会议的目的、种类和体系2、了解会议效率不高的原因及对策3、掌握有效为会议做准备的要领4、掌握会议中的沟通和反馈技巧5、掌握会议主持人的会议管理技巧6、学会提高会议效率和质量的技巧课程大纲：第一讲当今会议现状一、会议的意义1．会议是一个集思广益的渠道2．会议显示一个组织或一个部门的存在3．会议是一种群体沟通的方式二、会议的目的1、开展有效的沟通2、传达资讯3、监督员工、协调矛盾4、达成协议与解决问题5、资源共享6、开发创意7、激励士气8、巩固主管地位三、会议的种类1、会议的种类—根据性质、形式、功能划分2、会议的频率四、会议成本的计算1、会议的时间成本2、直接的会议成本3、效率损失成本第二讲会议效率不高的原因及解决方案一、会议效率不高的原因及预防性管理1、会议的通病—效率不高2、会议效率不高的原因3、预防性管理二、高效会议的八大特征三、会议规范1、会议时间安排的规范2、固定的会议流程规范第三讲开会前的准备工作一、是否要开会1．无需开会的“五个如果”2．必须开会的“五个如果”二、准备工作的作用三、主持人的准备工作1．主持人的4个准备工作2．SWOT分析第四讲成功会议的五种策略一、如何做开场白二、如何分配发言时间三、如何掌握议事进度1．语言方式2．非语言方式四、如何达成决议——决策方式1．权威决策2．少数服从多数决策3．共识决策4．无异议决策五、如何圆满结束会议第五讲会议中的沟通与反馈技巧一、会议中的沟通1、3种沟通图画及原理2、有效沟通原则3、造成沟通困难的因素4、如何建立信任二、会议中的反馈技巧1．反馈的两种方式2．反馈的两种类3．反馈时的特征4．如何接受反馈第六讲主持人的会议管理技巧一、倾听的技巧1．倾听的礼节2．倾听的具体方法3．倾听的误区4．“倾听”小总结二、说话的技巧第七讲如何对待会议中的意外情况一、与“Cicada蝉”相遇二、与“Shark鲨鱼”相遇三、与“Donkey驴”相遇四、遭遇“Rabbit Tracking兔子般追踪”五、与“Crab螃蟹(跑题者)”相遇第八讲主持人与参会者的守则与责任一、主持人的守则与责任1．具体的守则与责任2．主持人作为矛盾调停者的失败表现二、参会者的守则与责任三、如何处理会议中的冲突第九讲会议记录一、会议记录者的功能1、会议记录者特别重要。
高效会议管理培训
高效会议管理培训高效会议管理培训第一部分：会议的意义和目标1. 会议的意义- 会议是组织内部沟通和协调工作的重要方式之一。
通过会议可以促进成员之间的信息交流和分享，提高合作效率。
- 会议是决策和解决问题的重要场所。
通过会议可以集思广益、集中意见、制定计划，进而推动工作的顺利进行。
- 会议是激发团队活力和凝聚力的有效途径。
通过会议可以增进团队合作和共同目标意识，增强成员的归属感和荣誉感。
2. 会议的目标- 确定会议目标：明确会议的目的和要达到的效果，保证会议的有效性。
- 提高参会者参与度：通过采取有效的会议形式和激发参会者积极性的方法，使每个与会人员都有参与、表达和贡献的机会。
- 有效讨论和决策：通过合理的议程安排和良好的主持能力，确保会议的讨论高效、决策明确、行动可行。
- 提高会议效率：通过减少无效讨论和浪费时间的行为，提供会议规范和流程指导，使会议达到高效率。
第二部分：高效会议管理的原则和技巧1. 原则- 精确明确的议程：制定详细的议程，确保会议内容和流程清晰明确，同时根据实际情况设定合理的时间限制。
- 适当的参与人数：合理控制参会人数，确保每个与会人员的参与度和互动性。
- 有效的会议主持：选择一位熟悉会议主持流程和技巧的人员，确保会议的主题和目标得到充分讨论和决策。
- 及时的会议记录和跟进：会议记录的准确和及时反馈，以及后续跟进的及时性和有效性，可以保证会议的结果的固化和落地。
2. 技巧- 会前准备：组织者和与会人员要提前做好会议的相关准备工作，如准备材料、确认议题，确保会议开始时能够有序进行。
- 激发讨论：采用开放性的问题、小组讨论等方法，鼓励参会者积极参与讨论和提出意见，促使会议达到充分的讨论和充分发挥智慧。
- 主动引导：主持人要掌握好会议进程和节奏，根据讨论的需要做出及时的引导和调整，以确保会议的高效性。
- 沟通协调：与会人员之间的沟通和协调关系是高效会议的关键，通过良好的沟通和协调可以减少冲突和阻力，提高共识和合作。
高效会议必读的8本书
高效会议必读的8本书高效会议必读的8本书有哪些呢?下面是店铺精心为您整理的高效会议必读的8本书，希望您喜欢!高效会议必读的8本书《罗伯特议事规则》“罗伯特议事规则”是美国广受承认的议事规范，被广泛地运用于政府、企业、NGO组织的议事活动之中，是专业的议事规则标准，人类治理自身的元规则!《罗伯特议事规则(第11版)》完整概括了罗伯特发展的议事规则体系，是一本经典、全面、权威的议事规则工具书。
它不仅解决了十几年来大量读者咨询所反映的共性问题，而且扩展了新的规则和程序，补充了更详尽的解释和说明，反映了议事规则发展的必然趋势。
《打破罗伯特规则》以非学术的手法和流畅生动的文学，呈现易于理解的清楚观点和指南，本书将成为那些迫切需要找到有效会议方法的团体的重要工具。
另外对于民间协会、非正式机构、社会团体之类缺乏清晰组织结构的团体来说，本书也提供了很好的建议，阐述了如何避免受“大多数规则”影响可为谁拥有领导权而纷争，从而让讨论的事情进展下去的方法。
《打破罗伯特规则》堪称一部经典，它将彻底改变我们以往的会议方式，引导我们走向高效、和平的制定决议之路。
《结构化研讨——参与式决策操作手册》不管是企业团队还是政府组织，谁能议而有决、决而有行，谁就掌握了先机。
对团体而言，如何让会议更有效地运作，产生最高效的决策是一项终身的挑战。
引导者的出现就是为了帮助团体尽可能地减少空谈和争吵，提高团体决策效能。
本书详细介绍了引导大师山姆?肯纳及其团队开发的结构化研讨——参与式决策模型，针对研讨过程的发散期、动荡期、收敛期三个阶段分别提供了讨论过程设计方法、实用工具与模板、评估表格，展示了多方面的案例，呈现了不同做法带来的不同结果，帮助团体实现更好的合作，更有效地发现、讨论、解决问题，群策群议，接收各方观点，汇聚集体智慧，高效做出能获得共同认可的明智决策。
《引导：团队群策群力的实践指南》引导，是一项能够有效调动一群人的积极性、促进高质量合作的能力，它已经成为当今经理人、团队领导、部门经理、教育培训工作者的一项核心能力，也是建设学习型组织、提高团队决策力的重要方法。
执行力培训总结心得7篇
执行力培训总结心得7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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管理人员培训心得体会（精选21篇）
管理人员培训心得体会（精选21篇）管理人员培训心得体会（精选21篇）我们有一些启发后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。
到底应如何写心得体会呢？下面是小编收集整理的管理人员培训心得体会，欢迎阅读与收藏。
管理人员培训心得体会篇1这次集团组织的为期两天的培训，时间虽短，但是这两天的培训特别充实，收获颇丰。
对照自己日常的工作方式方法，感觉自己与集团领导们提出的要求还有一定的差距，自己准备从以下几个方面进行改进：一、提高自身责任心，夯实履职基础。
公交企业的特殊性质决定了工作人员的责任心比能力更重要，能力可以通过学习培训来提升，而责任心更多的靠自身的觉悟，优秀的管理人员与一般的管理人员的差别往往就体现在责任心与工作的细节中。
二、增强自身能力，优化履职条件。
我是今年5月从分公司计调员转岗到综合科科长的，我觉得作为科长要加强业务方面的学习，熟知综合科各个岗位功能，要给领导和车队提供真实可靠的数据，掌握如何把控营运收入与成本之间的平衡，才能更好的服务于企业和车队。
三、一勤天下无难事，抓住履职关键。
公交企业的特点是点多面广，工作时间长，接触人员多，还有各类频繁的检查，维序，有时难免有懈怠心里，但作为科室的领头羊，科长更应该身先士卒，吃苦在前，提高下属员工自我管理与自我约束的能力，勤能补拙，机会也只留给有准备的人。
四、坚持三公原则，保证履职前提。
日常工作中，作为科长要带好科员队伍，如何带好队伍只有靠公平公正，不偏不倚，坚持实事求是，坚持三公原则，身正，下属才能无令而行。
五、做到奖惩分明，善用履职手段。
对车队及科员以肯定成绩为主，批评帮助为辅，善于发现工作中的闪光点，要多沟通多了解，多疏导，坚持奖励为主，处罚为辅，表现好的多宣传多表扬，表现差的多教育多帮扶，营造和谐的工作氛围。
管理人员培训心得体会篇2转眼间培训班的课程已经结束，经过这一年的学习，我想我们每一位学员都有各自不同的收获。
企业的中层、高层培训课程体系
企业的中层、高层培训课程体系实用标准文案我们提供了16个方向的课程体系，分别为高层经理方向、总经理方向和中层经理方向。
每个方向包含30门课程，涵盖了团队领导、个人素养、专业技能、基础技能、综合技能、综合管理、职业经理、思维模式等多个方面。
以下是高层经理方向的30门课程：1.团队领导：如何经营团队，让员工自动自发。
2.个人素养：XXX的人际关系，从管理走向领导。
3.专业技能：企业新劳动合同法操作指南，员工激励十大工程，中国式融资。
4.基础技能：如何进行人才供应链建设，如何选、育、用、留人。
5.综合技能：如何构建成功的市场营销战略，年度营销计划的制定与执行。
6.综合管理：企业规范化管理教程，变通管理，企业文化建设教程。
7.职业经理：如何成为一个成功的职业经理人，职业经理人应具备的财务素养。
8.思维模式：领导者心智模式建设之道，管理思维。
9.战略：企业战略规划教程，战略管理创新与执行。
10.中国式管理：中国式管理，问题分析与决策教程。
11.变革管理：变革管理，危机管理。
12.管理者如何进行沟通与激励，公众演说技巧。
13.如何分层授权，全面企业绩效管理CPM教程。
14.如何使公司的薪酬方案更具有激励性，如何打造高绩效销售团队。
15.策略性谈判中的谋略运用。
16.如何提升智商与情商，管理者财商，第五代时间管理。
我们的总经理方向和中层经理方向也提供了类似的课程体系，涵盖了各种管理技能和领导力修炼。
我们相信，通过这些课程的研究，您将成为一名更加优秀的管理者和领导者。
如何提升企业战略执行力是一门战略课程，旨在帮助企业提高战略执行力。
如何成为职场赢家是一门职业素养课程，旨在帮助职场人士提升职业竞争力。
黄金心态和商务礼仪是两门个人素养课程，分别帮助学员培养积极心态和提高商务礼仪。
初级经理人角色认知、管理者如何做好角色定位、如何委派工作、如何有效授权、计划制订与管控、有效沟通技巧、高效会议管理技巧、现代职业人的必备谈判技能、商务文书写作教程、招聘与面试技巧、时间管理等课程都是基础技能训练课程，旨在帮助学员掌握基本的管理技能。
高效时间管理培训课程(PPT 65页)
休假、白日梦、闹 2小时
情绪、身体不适
40年耗时 13.3年 4.2年 2.5年 1.7年 3.3年 3.3年
结余 26.7年
22.5年 20年
18.3年 15年
11.7年
寸金难买寸光阴 平均80岁寿命,除去1-20,60-
80
项目
每天耗时
睡眠
8小时
一日三餐
2.5小时
交通
1.5小时
电话
1小时
看电视上网
时间管理不需要：
▪ 不停地催促自己 ▪ 不停地列出做事清单、更新清单 ▪ 记录自己每个小时工作的利用情况 ▪ 节约每一秒钟 ▪ 凡事井井有条
▪如何有效地利用时间， 用最有效的方法来达成 我们的目标或使命 ？
今天是你余生的第一天！
▪管理时间 ▪管理自己 ▪管理生命
人生是一个旅程
时间管理四大原则
▪积极规划 ▪要事第一 ▪克服拖拉 ▪减少中断
时间管理的原则之一
——积极规划
我们都是海滩上的孩子
规划始于目标
大多数人只有模糊的愿望(漂亮的石头) 没空去写目标 不敢去写目标 不屑去写目标
写下你的目标!
根据目标制定计划
▪ 年计划->季度计划->月计划->周计划 ▪ 每日计划
▪ 知道哪些事需要做 ▪ 知道这些事需要什么时候完成
管理时间技巧-保持桌面整洁
时间管理课程回顾
▪ 如何有效地利用时间，用最有效的 方法来达成我们的目标或使命！
▪ 时间管理四大原则 ▪ 时间管理六个技巧
把握时间，掌握幸福! 努力做自己生命的 主人！
谢谢大家！
睡眠
8小时
一日三餐
2.5小时
交通
1.5小时
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10
会议的频率
固定的部门会议： 建议频率：至少每月一次 注意事项：不能多与每周一次， 否则容易形成 拖沓的不良习惯； 将会议时间记录在笔记本上， 以防因一时疏忽造成工作上的被动。
11
全体会议
建议频率：至少每两月一次 注意事项：利用全体大会通报 政策，但不能频繁，否则回给 公司造成沉重的负担。
12
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会议规范种类
• 时间安排方面的规范 • 固定的会议流程规范 • 会议本身要遵守的规则
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固定的会议流程规范
开始 •欢迎 •会议目的 •议程 •具体时间 •安排 •规章制度
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议程1 分享话题和目标 交换信息 产生生意/做决定/确认行 动 总结
结束会议 •总结 •安排下次会议
跟踪 •备忘录 •跟踪计划
发现问 题并寻 找解决 方法
衡量问 题的轻 重缓急
想出新 点子
评议新 点子
确定行 动纲领
9
会议的种类
按人数分类 按开会方式分类
按开会目的分类
1.团队会议 1.面对面会议 2.一对一会议 2.电话会议
3.视频会议
1.宣布人事安排、讲解政2. 策的会议
2.当众表扬或批评别人的4. 会议
3.临时处理突发事件的会议 4.固定的团队会议 5.集思广益的会议
如何圆满结束会议
31
如何做开场白
• 定义：3~5分钟的谈话，系统、简洁及有明确 宗旨。
• 内容：开会目的，时间安排，议事方式，纪律 规则等。
• 程序： • 概观会议进行程序； • 提供与会议有关的资讯； • 规范议程； • 指定会议记录者； • 征求对议程设计的意见。
32
如何分配发言时间
主持人发言最多的原因
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会议本身要遵守的规则（一）
1.参会者要将工作安排交给会议主席 2.超过1小时的会议要有书面的通知 3.所有参会者都要有准备发言的心态 4.会议要能准时开始、准时结束 5.负责人对决议能否达成负主要责任
21
会议本身要遵守的规则（二）
6.在会上要维护别人的尊严 7.要有人提出不同的意见 8.会后要能拿到书面的记录 9.参会者要履行反馈职责 10.要请第三方监控会议质量
How
Who Where
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会议准备工作核对单
1.了解会议的目的
2.是否一定要开会
3.确定会议的形式 5.决定会议的时间 7.决定会议的地点 9.确定出席人数 11.是否准备会议名签 13.是否安排与会者住宿 15.确定视听教材 17.准备会场周边位置图 19.确定自己人的相关资料
4.安排会议的议程 6.确定会议的主持人 8.研究会场如何布置 10.安排出席者座位 12.是否安排交通工具 14.是否发出了会议通知 16.确定辅助教材 18.是否要求与会者准备资料 20.是否安排会后娱乐项目并做 好事先通知
1. 对会议的议题特别熟 2. 地位最高而且声音较大 3. 负担较多的行政责任
❖ 主持人的发言时间应掌握在20% 要尽量保证每个人发言机会均等； 尽量开成一种互动的会议氛围。
33
如何掌握议事进度
• 语言方式 • 非语言方式
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如何达成决议—决策方式
彼德·德鲁克决议法： • 用足够多的时间检视困难所在，并是参会者达成共识 • 列举或图示各提案并开始讨论 • 客观比较各提案的优劣，避免意气之争 • 估计各提案之获益律 • 估计有无采集更多参考资料的需要 • 征求反对意见 • 以中立角度检视正反意见 • 寻求与会者对各题案之认同 • 对提案做适当的休整与妥协 • 确认议事结果 • 组成或指定议案执行的监督单位。
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主持人的4个准备 设定沟通目标
制订行动计划
预备可能的争执 进行SWOT分析
29
SWOT分析
Strength Weakness
自身
优势
劣势
Opportunity
环境
机会
Threat 威胁
30
第四讲 成功会议的五种策略
如何做开场白 如何分配发言时间
如何掌握议事进度 如何达成决议—决策方式
3
整个世界在某种程度上 说是一个时时处处充满会 议的世界。会议的正面作 用是解决问题，反面作用 则是带来难题，因此，会 议既需要管理，更不能缺
少技巧！
4
第一讲 当今会议面面观
• 会议的意义 • 会议的目的 • 会议的种类 • 会议的频繁 • 会议成本的计算
5
集思广益图
甲
乙
会议
丙
想法 想法 想法
经典实用有价值企业管理培训：高效会议
感谢您的阅览
1
课程目标
• 了解会议的目的、种类和体系 • 了解会议效率不高的原因及对策 • 掌握有效为会议做准备的要领 • 掌握会议中的沟通和反馈技巧 • 掌握会议主持人的会议管理技巧 • 学会提高会议效率和质量的技巧
2
会议需要管理 吗？会议管理还需
要技巧吗？
好创意 好点子
6
会议的意义
• 会议是一个集思广益的渠道 • 会议显示一个组织或一个部门的存在
• 会议是一种群体沟通的方式
7
会议的目的
• 开展有效的沟通 • 传达资讯 • 监督员工、协调矛盾 • 达成协议与解决问题 • 资源共享 • 开发创意 • 激励士气 • 巩固主管地位
8
达成协议与解决问题
点明困 难所在
15
第二讲 会议效率不高的原因及解决方案 • 会议效率不高的原因及预防性管理 • 高效会议的八大特征 • 会议规范
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高效会议的预防性管理（二）
5.参会者要有听的技能 6.要充分作好准备工作 7.明确开会原因及目的
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高效会议的八大特征
• 只有必要时才召集 • 好好筹划过 • 拟订和分发了议程表 • 遵守时间 • 一切按部就班 • 请了最有经验的和有才能的人出席 • 作出了评论和归纳 • 记录所有决定、建议和负责人
必须把信息同 时传达给很多人
如果
有些事情需要当 众表扬或批评
要让别人参与决 策以集思广益
听取部门汇报工作
给小组委派任务
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准备工作的作用
• 选择最恰当的选择方式 • 使参会者能对讨论有清楚的方向可循 • 清楚的告知参会者应有何种行为表现 • 节省时间与减少冲突
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会议准备的5W1H法
When What Why
处理突发事件的会议
建议频率：随时 注意事项：切忌太频繁，否则 会使员工感觉日日有危机，会 让公司陷入工作无序的可怕境 地。
13
一对一会议
建议频率：按需要 注意事项：可以按需要天天发 生，但是会议长度最好不要超 过1小时。
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会议成本的计算
• 会议的时间成本 • 直接的会议成本 • 效率损失成本
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第三讲 开会前的准备工作
• 是否要开会 • 准备工作的作用 • 1H5W • 准备工作核对单 • 主持人的准备工作
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无需开会的五个如果
已经按惯例每周聚会
没什么特别的事情要讨论
会议成本太大
如果
还有比开会更好的方法
你是唯一做决策并且知 道该怎么做的人（开会 让他人参与只能把问题
弄糟）
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必须开会的五个如果