万科物业方案
万科物业管理方案范本
万科物业管理方案范本引言随着城市的不断发展和人们生活质量的提高，物业管理在市场中的重要性越来越突出。
作为大型房地产企业，万科集团旗下的物业管理业务一直致力于提供优质、高效、人性化的服务，为业主们创造更加舒适便捷的生活环境。
为了更好地规范和提升物业管理服务，万科物业制定了一系列管理方案范本，包括但不限于物业安全保障、设备维护管理、绿化养护、客户服务等方面，以确保业主们可以享受到最好的服务体验。
本文将详细介绍万科物业管理方案范本，以供其他物业管理企业参考和学习。
物业安全保障作为物业管理的基本职能之一，物业安全保障是万科物业的首要任务之一。
为此，万科物业制定了严格的管理方案，以确保业主们的生命安全和财产安全。
物业安全保障的主要内容包括：1.小区周界安防：采用门禁系统、闭路电视监控系统、巡逻系统等多项安防措施，确保小区周界不被非法侵入。
2.消防安全管理：建立完善的消防设施和消防管理体系，定期开展消防演练和消防安全培训，提高业主和物业管理人员的消防意识和技能。
3.突发事件管理：建立应急预案和突发事件处置机制，统一指挥、迅速响应，保障业主们的人身和财产安全。
设备维护管理作为小区内各种设备设施的维护和管理，设备维护管理在物业管理中也是至关重要的一环。
为此，万科物业制定了完善的设备维护管理方案，以保障小区内各种设备设施的正常运转和使用寿命。
设备维护管理的主要内容包括：1.设备巡检和维护：对小区内的电梯、水泵、排水系统等各类设备进行定期巡检和维护，及时发现和解决问题，保证设备的正常运行。
2.维修保养管理：对设备出现故障或需要更换配件的情况进行快速响应、及时修理，减少业主们的不便和损失。
3.设备更新升级：对设备技术水平落后或使用寿命到期的设备进行及时更新和升级，保障业主们的舒适和安全。
绿化养护作为小区的一道风景线，绿化作用不容小觑。
为了保持小区良好的环境质量，万科物业制定了严格的绿化养护方案，以保障小区内的绿化景观。
万科物业管理费方案
万科物业管理费方案简介在小区物业管理中，物业管理费是业主必须支付的保障小区公共服务维护和城市基础设施建设的费用。
万科物业作为一家知名的物业服务企业，制定了适合业主和小区实际情况的物业管理费方案。
收费标准万科物业的物业管理费是按照不同公寓、别墅和商铺的面积和等级进行计算的。
同时，不同区域的费用也会有所不同。
具体收费标准如下：1.公寓–普通公寓：每平方米每月3元–高档公寓：每平方米每月4元–豪华公寓：每平方米每月5元2.别墅：每平方米每月8元3.商铺：–一层：每平方米每月20元–二层及以上：每平方米每月10元费用包含范围万科物业的物业管理费包含以下服务：1.小区环境卫生清理和维护2.供水、供电、供气、供暖、通风的设施和设备的维护等公共设施的日常维护3.跨界施工等的协调和监管，保障小区业主的权益4.建筑物消防设施的日常维护及检测5.业主的共同需求，如管线维护、绿化修剪等付费方式万科物业的物业管理费采取按月或按季度缴纳的形式，其中季度缴费会优惠一定比例。
同时，业主也可以选择在网上缴费或线下缴费，网上缴费便利快捷，线下缴费则需要前往物业服务中心。
费用调整随着时间的推移，建筑物和公共设施也会有老化和磨损，为了维持小区公共服务质量，物业管理费会根据实际情况进行调整。
万科物业会提前公告，积极沟通和协商业主的意见。
结论万科物业的物业管理费方案考虑了不同类型房屋，不同区域和楼层的实际情况，提供了合理、公正的收费标准。
在维护小区公共设施和服务质量的同时，也尊重业主的利益和意见。
恒大万科物业管理方案完整版
恒大万科物业管理方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】二、整改内容阐述（一）、小区封闭式管理方案随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，小区业主对物业管理服务不断提出更新的要求，安全管理是物业管理中最敏感、最重要、最为业主所关注的工作，只有安居才能乐业，这是大家共同的心理，为业主营造一个平安、舒适、和谐的社区，也是我们物管企业的服务宗旨。
近年来，随着城市化建设进程加快，居民生活水平不断提高，小区物业管理已逐步迈入规范化、制度化、科学化发展轨道。
同时采用人性化、智能化管理也是物业行业发展新趋势。
其中小区封闭式管理也是小区科学管理有效措施之一。
小区实施封闭式管理可以有效地控制外来闲杂人员和车辆出入，从根本上可以改善小区治安管理工作，最大程度的降低治安隐患，能切实有效地为广大业主营造一个平安和谐的居住生活环境。
小区封闭式管理已被社会普遍认可，如果爱汀花园小区实施封闭式管理成功，能提高小区的物业管理水平和服务档次，进而再一次提升爱汀花园小区的社会知名度，意义深远。
具体措施：1、人员、车辆进出管理1）、小区南、西门机动车出入口；本小区业主凭车辆上配备的蓝牙自助进出小区。
道闸自动识别系统将在5-7米范围内自动接收信号，业主不需要停车、不需要摇下车窗玻璃、不需要接受安保人员询问和验证，道闸自动识别系统将自动抬杆，业主更省时、更省事、更便捷进出小区。
小区秩序维护队员24小时执勤，对出入的可疑人员和车辆进行严格盘查和登记。
2）、小区东门和西门非机动车及行人出入口；在小区非机动车及行人通道安装刷卡门禁系统，人员、非机动车辆出入使用智能IC 卡门禁一卡通系统。
小区业主及其家属凭《房产证》（或购房合同、发票）、身份证等有效证件办理人员进出IC卡；3）、充分利用小区功能完善、设备先进的闭路监控及周边报警系统，把突发事件消灭在萌芽状态之中，以及对突发事件的取证能力，为小区创造一个安全稳定的环境。
物业管理方案万科
物业管理方案万科一、总则1.1 为提高物业管理水平，保障业主权益，万科物业管理将为各业主提供全方位的优质服务。
1.2 本方案将定期进行评估和改进，以确保物业管理工作的有效性和可持续发展。
1.3 物业管理方案的实施应遵守国家相关法律法规，保障业主权益，维护良好社区秩序。
1.4 物业管理方案是业主和物业管理方共同遵守的约定，任何一方都有义务和责任保障其有效执行。
二、物业管理目标2.1 为业主提供高质量的日常生活服务，满足各种生活需求。
2.2 维护小区环境卫生和安全，创造舒适宜居的生活环境。
2.3 加强社区管理、服务流程和配套设施建设，提升物业管理水平。
2.4 提高与业主之间的沟通与合作，促进业主自治和共同管理。
三、物业管理内容3.1 楼宇管家服务1）楼宇巡查：每日巡查小区内的各项设施设备，及时发现问题并解决。
2）业主服务：为业主提供定期的楼宇保洁、消杀等服务，确保楼宇环境整洁干净。
3）邻里关系：促进邻里关系和睦，解决邻里间的矛盾和纠纷。
3.2 绿化管理1）植物养护：对小区内的花草树木进行定期的修剪、浇灌和施肥，保持绿化的良好状态。
2）草坪维护：进行定期修剪、施肥和杂草清除，确保小区内草坪的整洁和美观。
3）花园景观：对小区内的花园景观进行设计、维护和改造，打造美丽宜居的社区环境。
3.3 安全管理1）安防设备：对小区的安防设备进行定期的检查、维护和更新，确保小区安全。
2）安全巡逻：加强巡逻队的力量，保障小区内的安全和居民的生命财产。
3）应急预案：定期组织应急演练，确保小区内的应急预案和救援能力。
3.4 设施设备维护1）设施设备：对小区内的设施设备进行定期的检查、维护和维修，确保设施设备的正常运行。
2）设备更新：根据设施设备的使用情况和年限，制定更新计划，及时更新设备。
3）节能减排：对小区内的用水、用电等资源进行合理利用和节约，推动环保工作开展。
3.5 清洁卫生1）楼道卫生：定期进行楼道的清扫、擦洗和除尘，保持楼道的整洁和干净。
万科小区物业管理方案
万科小区物业管理方案随着城市化进程的推进，人们对于物业服务的需求和要求也越来越高。
如何提供一流的物业管理服务，让业主们对物业服务满意度不断提升，是每一个物业公司都面临的挑战。
本篇文章将介绍一套适用于万科小区的物业管理方案，旨在为业主们提供舒适、安全、便捷的居住环境。
一、物业服务内容物业服务内容包括但不限于以下几点：小区环境卫生、公共区域（如楼道、电梯、广场、花园等）的保洁、绿化、保养和管理；小区安全设施的维修、保养和管理；车位、储藏室租赁管理；停车场管理；普通维修；物业咨询、服务等。
二、小区环境卫生保洁小区环境卫生保洁是物业管理的基础服务之一，也是直接关系到居住品质的服务。
为了保障小区卫生干净整洁，物业公司将安排专业团队实行定点、定时、定岗位的管理，确保各区域卫生干净整洁。
一旦发现小区卫生脏乱差，物业公司会立刻采取措施，及时改善，确保小区环境保持舒适宜人的状态。
三、小区安全设施维修保养小区安全设施包括但不限于：管网设施、能源设施、消防设施、门禁系统、监控设施、报警设施等。
物业公司将派出专业人员定期对这些设施进行维护保养和检测，确保设施的完好性和正常运行。
一旦发现安全设施出现故障或异常情况，物业公司会立刻派出维修人员进行处理，保障小区居住者的生命财产安全。
四、车位、储藏室租赁管理和停车场管理车位和储藏室租赁管理是业主关注的重点服务，也是维护小区交通秩序，避免车位乱停乱放的必要服务。
物业公司将设定一套完整的自主租赁管理制度，针对车位和储藏室的标准管理、收费标准、优惠策略等方面进行详细制定。
在此基础上，物业公司还将负责停车场的保洁和管理，确保小区车位管理工作有序推进。
五、普通维修物业公司将组建一个专业的用户服务中心，负责受理小区居民的普通维修请求。
这些维修工作包括但不限于：水电维修、修理电梯、维修管道、故障排除等等。
在这个过程中，物业公司将不断引入新技术、新工具、新方法，提高服务效率和质量。
六、物业咨询、服务除了以上所有服务外，物业公司还将设立一套完善的咨询、服务平台，为小区居民提供咨询、投诉、建议等服务。
万科物业管理实施方案
万科物业管理实施方案简介万科物业管理实施方案是针对万科物业管理团队的新管理方案，旨在提升万科物业管理团队的管理效率和服务质量，使得万科的物业管理服务能够更好地满足客户的需求。
该方案主要包括以下内容：•人员管理•业务流程优化•技术支持与创新人员管理人员管理是物业管理的核心。
针对万科物业管理团队的人员管理，我们将从以下几个方面进行优化：岗位职责明确每个岗位的职责和要求都应该非常明确，从而使得员工在工作中更加专注，提高工作效率。
培训计划针对不同层次的员工，我们将设计不同的培训计划，帮助员工提升技能和能力。
工作执行力考核对于员工的工作执行力，我们将根据服务质量、服务态度、工作效率等考核要素进行评估，以此激励员工提高工作执行力。
业务流程优化业务流程优化是提高物业管理服务效率的关键。
在万科物业管理团队，我们将从以下几个方面进行业务流程优化：信息沟通流畅减少信息沟通中的瑕疵和时间浪费，优化信息沟通流程。
运营管理系统升级确保运营管理系统的数据准确地归集到统一的管理平台上，提高数据的质量和可用性。
现场服务标准化根据万科物业管理标准，规范现场服务流程，确保服务的标准化和可靠性。
技术支持与创新物业管理行业的进步和创新需要不断地技术支持。
在万科物业管理团队，我们将从以下几个方面进行技术支持和创新：引入新技术引入新技术，如云计算、物联网、大数据等，提升物业管理效率。
推进物业服务创新在服务模式、服务内容等方面的创新，满足客户个性化需求，以此提升客户满意度。
数据智能分析通过大数据智能分析，提取关键信息，优化业务流程，提升服务质量。
总结万科物业管理实施方案旨在提升万科物业管理团队的管理效率和服务质量，以满足客户个性化需求。
在万科物业管理团队中，我们将注重人员管理、业务流程优化和技术支持与创新，以提升物业管理服务的水平和质量。
万科广场物业管理方案
万科广场物业管理方案一、总体情况万科广场是一座综合性商业建筑，位于城市中心地带，拥有大量商铺和办公空间，是商业活动和办公工作的主要场所。
为了保障广场的良好运营和管理，我们制定了以下物业管理方案。
二、人员管理1. 物业管理团队我们将招聘一支专业化的物业管理团队，包括管理人员、保安人员、清洁人员、维修人员等。
管理人员负责日常管理工作，保安人员负责保障广场的安全，清洁人员负责保持环境卫生，维修人员负责设施设备的维护和维修。
2. 培训计划为了提高物业管理人员的专业化水平，我们将制定定期培训计划，包括安全培训、环境卫生培训、服务意识培训等，以提高管理人员的工作能力和服务质量。
三、维护管理1. 设备维护我们将建立设备维护台账，对广场内的各类设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运转。
对于大型设备，我们将签订维护合同，由专业维修公司进行定期维护和保养。
2. 环境卫生我们将制定环境卫生管理细则，包括日常清洁、垃圾处理、绿化维护等，确保广场的环境整洁和优美。
同时，我们还将指定专人负责巡查和监督环境卫生工作，及时发现并处理问题。
3. 安全管理我们将建立安全管理制度，包括安全巡查、安全防范、应急演练等，确保广场的安全。
同时，我们还将加强与相关部门的合作，共同维护广场的安全和稳定。
四、服务管理1. 客户服务我们将建立客户服务中心，提供全天候的服务。
我们将派遣专业服务人员负责接待客户、解答咨询、处理投诉等，确保客户的满意度。
2. 活动管理我们将举办各类商业活动和文化活动，吸引人气和增加广场的知名度。
同时，我们将加强与商户的合作，共同打造广场的品牌形象。
3. 网络服务我们将建立广场的网络平台，提供信息发布、在线咨询、网上购物等服务。
同时，我们还将加强网络安全管理，确保客户的信息安全。
五、收费管理1. 费用结构我们将建立物业管理费用结构，包括基础管理费、水电费、维修保养费等，合理确定费用标准，确保收费公平公正。
2. 收费管理我们将建立收费管理制度，包括收费标准、收费周期、收费方式等，确保费用的及时收取和管理。
万科物业管理服务方案范本
万科物业管理服务方案范本一、方案背景物业管理是一个涉及面广、服务要求高、运营风险大的行业，要求有明确的服务标准、有效的管理体系、高效的运营流程、好的团队协作等，才能够提供客户满意的物业服务。
作为中国领先的物业管理服务提供商，万科物业一直秉持着“专业、亲切、高效、诚信”的服务理念，致力于为客户提供优质的物业管理服务。
本文档为万科物业管理服务方案范本，旨在为客户提供参考，帮助客户更好地了解万科物业的物业管理服务方案，以及服务内容和流程。
二、服务内容1. 安全管理•安全防控：提供完善的安全防控管理体系，包括监控摄像、门禁系统、警务管理等，保障客户生命财产安全。
•火灾防控：落实火灾隐患排查、维修保养、应急预案等措施，确保万无一失。
•环境卫生：开展公共部位卫生、垃圾清理、绿化养护等工作，为客户打造一个清洁、整洁的居住环境。
2. 设备维护•暖通空调：建立暖通空调维护体系，定期检查维护设备，确保正常运行。
•电梯维护：定期进行电梯故障排查、维修保养、提高电梯运行安全性。
•水电设备：定期检查水电设备运行情况，开展定期维护保养，确保正常运行。
3. 公共事务•客服管理：提供24小时客户服务热线，满足客户需求，及时解决客户问题。
•物业费管理：制定合理的物业费管理制度，确保物业费用公开、透明、合理。
•社区活动：组织丰富多彩的社区活动，提升居民幸福感，增进居民之间的交流和互动。
三、服务流程1. 服务接洽客户与万科物业签订物业服务协议，服务期限及收费标准协商一致。
客户提供物业底图和相关资料，物业根据原始资料制定各项管理服务标准和服务流程。
2. 服务实施万科物业根据服务协议要求，按照物业服务标准和服务流程实施服务；通过物业管家、业务经理、物业总监等职能部门及时响应服务请求，解决客户问题。
3. 服务验收万科物业对服务实施情况进行跟踪，对重要服务节点实施现场检查，客户对物业服务情况进行评价。
物业公司对不合格服务要立即督促整改，并对整改情况进行跟踪管理。
万科前期物业服务方案模板
万科前期物业服务方案模板万科前期物业服务方案模板一、背景介绍随着城市化进程的不断推进，万科作为中国知名的房地产开发商，始终致力于提供高品质的居住环境和物业管理服务。
为了更好地满足购房者的需求，提升业主满意度，万科将物业服务作为重要的一环纳入到项目规划中。
本文将介绍万科前期物业服务方案。
二、服务内容1. 安全管理：设立专职的保安队伍，24小时负责小区的安全巡逻和监控。
配备整套安防设备，包括摄像头、门禁系统等，确保小区居民的人身和财产安全。
2. 环境卫生：负责小区内的环境卫生保洁工作，保持小区内的街道、公共区域的整洁和干净。
同时，定期进行绿化美化工作，提升小区的绿化覆盖率。
3. 设施维护：维护小区内的公共设施，包括道路、供水供电设备、照明设备等，确保设施正常运行，提供良好的居住条件。
4. 社区管理：设立专职物业管理团队，负责小区居民的生活需求和社区活动的组织。
例如，定期组织业主大会、社区活动，解答居民的问题和需求，建立良好的业主关系。
5. 投诉反馈：建立健全的投诉反馈机制，居民可以随时向物业管理团队提出投诉或建议，物业管理团队将及时受理并进行处理，确保问题得到及时解决。
三、服务标准1. 安全管理：保安队伍24小时轮班巡逻，每隔2小时巡逻一次，保证小区的安全。
同时，安防设备应保持正常运行，如有故障应当及时维修。
2. 环境卫生：负责小区内街道、公共区域的每日保洁工作，保持整洁清爽。
绿化美化工作每季度进行一次，确保绿化覆盖率达到80%以上。
3. 设施维护：定期巡检设施设备，如发现问题应及时维修或更换。
设施维护团队每天至少进行一次巡检，保证设施设备正常运行。
4. 社区管理：物业管理团队应定期组织业主大会，每季度组织一次社区活动。
同时，物业管理团队应当及时回应居民的问题和需求，及时解决居民的困扰。
5. 投诉反馈：物业管理团队应当设立专门的投诉处理窗口，居民可以随时向该窗口提交投诉或建议。
投诉应当在24小时内得到受理，并在48小时内得到解决。
万科物业管理方案范文
万科物业管理方案范文一、项目背景万科地产作为国内知名的房地产开发商，业务范围广泛，包括住宅、商业、文旅等多个领域。
其中，物业服务作为一个重要的延伸业务，承担着保障业主生活品质的使命。
良好的物业管理服务可以提高业主的满意度，并为业主提供可靠的生活保障。
基于此，万科物业需要开发一套完善的物业管理方案，以提高业主满意度，促进业务发展。
二、方案目标本文旨在提供一套全面的物业管理方案，以满足以下目标：1.提高万科物业的服务质量；2.提高业主对万科物业的满意度；3.为物业运营提供有效的管理方案；4.建立高效的物业管理流程；5.促进物业管理业务的长期发展。
三、方案内容1. 强化业主服务万科物业需要积极响应业主需求，提供便捷、高效的服务。
具体来说，可以采取以下措施：(1) 实施线上服务平台建立完善的在线服务平台，方便业主随时进行服务咨询和工单查询。
在线平台还可以提供部分服务，如维修及其它家政服务等。
(2) 引入第三方服务机构引入合适的第三方服务机构，提供符合要求的服务，如清洁服务、保安服务等。
万科物业可以通过这些机构的服务，进一步提高业主满意度。
2. 审核供应商万科物业需要对供应商进行审核，确保其符合相关要求。
具体包括：(1) 筛选供应商对潜在供应商进行梳理、筛选，并与其签订协议，确保其符合公司要求。
(2) 定价与控制通过定期清算，对已有供应商的定价和质量进行控制。
3. 建立管理系统良好的管理系统可以提高公司内部运营效率，实现全面化的管理。
具体措施如下：(1) 构建流程规范建立统一的工作流程规范、业务操作流程，以实现统一化、标准化、规范化的运营管理。
(2) 优化管理系统通过引进信息化技术，建立全面化的管理系统。
其中，包括财务管理、人力资源管理等方面，并为各岗位人员提供专业的管理培训。
4. 合理设置服务费用服务费用是物业管理服务的重要组成部分，应合理设置。
具体措施如下：(1) 公正的收费标准在公正、合理、透明的原则下，制定符合市场需求的物业服务收费标准。
万科物业高端物业管理方案
万科物业高端物业管理方案一、前言随着城市化进程的加快，高端物业管理成为了城市居民生活的重要组成部分。
高端物业管理的核心是提供高品质、高效率、高舒适度的生活环境，满足业主的个性化需求。
作为国内知名的物业管理公司，万科物业一直以来致力于提供高端的物业管理服务，不断创新，不断努力提高物业管理水平，满足业主对生活品质的追求。
本文将围绕万科物业高端物业管理的核心理念、管理模式、服务标准等方面，对万科物业高端物业管理方案进行全面介绍。
二、核心理念1. 以人为本万科物业高端物业管理以人为本，注重业主的个性化需求，以业主的满意度为核心指标。
在服务业主的过程中，物业管理人员始终将业主的意见和需求放在首位，积极与业主沟通交流，同时根据不同业主的需求提供个性化的服务。
在实际操作中，万科物业高端物业管理将业主定位为“客户”，为每一位业主提供量身定制的服务，切实提升业主的满意度。
2. 创新服务万科物业高端物业管理一直保持着开放、包容、创新的精神，积极引进先进的管理理念和技术手段，不断改进和提升服务品质。
无论是在物业设施的维护与保养，还是在居住环境的改善与美化，万科物业高端物业管理都始终保持着与时俱进的态度，为业主提供优质的生活体验。
3. 精细化管理万科物业高端物业管理坚持精细化管理，通过科学的管理手段和精细的管理流程，将物业管理工作做到精益求精。
万科物业高端物业管理通过对每一个细节的精益求精，保障了物业的整体品质和运营效率。
三、管理模式1. 整体化管理万科物业高端物业管理采用整体化管理模式，对物业运营的各个环节进行全面管理。
这包括设施维护、安全保障、环境卫生、社区活动等各项服务，全面保障业主的舒适生活。
同时，在整体化管理过程中，万科物业高端物业管理始终高度重视服务品质和效率，不断追求卓越。
2. 专业化团队万科物业高端物业管理组建了一支专业化的团队，涵盖了设施管理、安全保障、环境卫生、客户服务等各个领域。
这支专业团队具备丰富的经验和专业知识，能够全面、高效地解决各种问题，为业主提供优质的服务。
万科商业物业管理方案
万科商业物业管理方案一、背景介绍万科作为中国领先的房地产开发和物业管理公司，一直以来致力于打造高品质的商业物业项目。
万科商业物业管理方案致力于提供商业物业的全方位管理服务，确保商业物业的运营顺利进行，为客户创造最大化的价值。
本方案旨在介绍万科商业物业管理方案的主要内容，包括物业管理服务范围、团队建设、管理系统和技术支持等方面的内容，旨在为客户提供全面细致的管理服务。
同时，通过精细化管理和创新管理方式，提升商业物业的价值和运营效率，满足客户的多样化需求。
二、物业管理服务范围1. 商业物业安全管理：建立健全的安全管理制度，确保商业物业的安全运营，包括消防安全、交通安全、食品安全等方面的管理。
2. 环境卫生管理：定期对商业物业的环境卫生进行检查和整治，保证商业区域的整洁美观，提升商业区域的形象。
3. 设备设施管理：对商业物业内的设备设施进行定期检修和保养，确保商业物业设备设施的正常运转。
4. 物业保洁管理：提供专业的物业保洁服务，确保商业物业内外的清洁卫生。
5. 人员管理：招聘和培训专业的物业管理人员，确保商业物业的运营管理流程正常进行。
三、团队建设万科商业物业管理方案拥有一支高效专业的物业管理团队，拥有丰富的商业物业管理经验。
团队成员拥有丰富的管理知识和专业技能，能够对商业物业的各项管理工作有条不紊地进行管理。
同时，团队成员之间具有良好的协作能力，能够有效地协同工作，为客户提供高效的管理服务。
四、管理系统1. 精细化管理：通过建立科学的运营管理系统，对商业物业的各项运营管理工作进行精细化管理，确保商业物业的运营效率和服务质量。
2. 创新管理：不断创新管理方式和管理理念，提升商业物业的管理水平和客户满意度。
3. 服务质量管理：建立全面的服务质量管理体系，对商业物业的各项服务进行全面、细致的管理和监督，从而提升商业物业的服务质量。
五、技术支持1. 信息化管理：通过引入现代化的信息技术，构建信息化管理平台，实现商业物业的信息化管理和监控。
万科物业物业管理方案
万科物业物业管理方案背景介绍随着社会经济的快速发展，人们对居住环境的要求越来越高。
同时，城市化进程的加快也让物业管理工作变得更加繁重和复杂。
万科物业是中国领先的物业管理服务提供商之一，始终致力于为客户提供高品质的物业管理服务。
本文将介绍万科物业的物业管理方案。
万科物业的物业管理方案万科物业的物业管理方案主要包括以下几个方面：1. 安全管理安全管理是万科物业的核心服务之一。
万科物业通过科学化的管理方法，完善的安全设施和灵活的应对措施，确保业主和居民的生命财产安全。
具体措施包括：•组建安全管理团队，定期开展安全检查和演练；•检查公共区域安全装备，如疏散标志、消防设备等；•安排专人负责社区巡逻，并实时监控安全状况；•检查业主房屋安全装备，如燃气阀门、电路等。
2. 环境维护万科物业致力于为业主和居民营造一个优美的居住环境。
为达成这一目标，万科采用了以下措施：•定期对公共区域开展清洁和卫生消毒；•收集并妥善处理垃圾，确保环境整洁；•绿化管理，将社区打造成一个宜居的生态环境；•处理公共设施故障及时，确保业主和居民的正常生活。
3. 物业服务万科物业非常注重物业服务质量，为业主和居民提供优质的物业服务。
主要服务包括：•为业主和居民提供24小时服务热线和服务台；•定期开展社区文化活动，促进邻里关系；•协助业主和居民处理日常问题、投诉和建议等；•维护良好的社区秩序。
4. 资产管理万科物业通过科学化的管理方法，全面、细致地管理业主的资产。
具体措施包括：•制定并执行资产保护方案，确保资产安全和保值增值；•对住宅房屋、共用设施、物业设备等进行巡检和维修；•管理公共区域、等公共设施、等公共资产等；•资产更新，优化资产配置，提高管理效率。
优势和特点万科物业管理方案有以下优势和特点：•针对业主、居民需求，开发细致、系统化的管理方案；•通过先进的网络技术，实现信息的快速传递和处理；•强大的专业服务团队，确保服务质量优质；•为客户提供一站式物业管理解决方案。
2024年度万科物业某小区一期安全管理方案
针对演练中发现的问 题和不足，及时进行 整改和完善。
2024/2/2
按照计划组织实施演 练，并对演练过程进 行全程记录和评估。
26
效果评估及总结反馈
对演练效果进行评估，分析存在的问题和不足之处。
将评估结果及时反馈给相关部门和人员，以便进行针对性的改进。
2024/2/2
对演练过程进行总结和归档，为今后的应急管理工作提供参考和借鉴。
8
安全管理组织架构设置
设立小区安全管理部，负责全 面监控和指导小区的安全管理 工作。
2024/2/2
安全管理部下设巡逻队、监控 中心、应急处理组等执行机构 ，确保各项安全措施得以有效 实施。
确立清晰的安全管理职责划分 ，形成高效协同的工作机制。
9
关键岗位职责描述及任职要求
安全管理部经理
负责制定安全管理制度和计划，监督 安全管理工作执行，处理重大安全问 题。要求具备丰富的安全管理经验和 较强的组织协调能力。
巡逻队队长
监控中心主任
负责监控中心的日常管理和监控设备 的维护保养，确保监控系统的正常运 行。要求具备一定的技术水平和良好 的沟通协调能力。
负责带领巡逻队员进行日常巡逻，及 时发现和处理安全隐患。要求具备良 好的身体素质和较强的责任心。
2024/2/2
10
人员配置计划及时间表安排
根据小区实际情况和安全管理需求，合理配置安全管理人员，确保各项安全管理工 作得以顺利开展。
万科物业某小区一期安全管 理方案
2024/2/2
1
目 录
2024/2/2
• 小区概况与安全管理目标 • 组织架构与人员配置方案 • 物资设备采购与维护保养计划 • 巡查监测机制建立与完善 • 应急预案制定与演练组织实施 • 宣传培训活动开展策略部署
万科写字楼物业服务方案
万科写字楼物业服务方案万科物业致力于为客户提供优质、高效、全面的写字楼物业服务，以满足客户对于舒适、安全、便捷办公环境的需求。
我们的物业服务方案如下：一、物业设施管理1. 日常设施维护：定期检查维护楼宇内的电梯、空调、停车场、供水供电系统等设施，保证设施的正常运行。
2. 绿化管理：定期对楼宇周边进行绿化美化，保持良好的环境。
3. 保洁服务：提供定期保洁以及临时卫生处理服务，确保办公区域干净整洁，提高办公效率。
4. 垃圾处理：定期收集垃圾并进行分类处理，保持环境整洁。
5. 设备设施维修：对办公室内的设备设施进行及时维修，保证工作的正常进行。
二、安全管理1. 24小时安保巡视：全天候的安保巡视，保证写字楼的安全。
2. 入口门禁管理：通过智能门禁系统，只允许持卡人员进入写字楼，确保安全性。
3. 灭火器设施管理：定期检查、维护和更换灭火器设施，确保安全使用。
4. 紧急事件应对：在紧急情况下，及时组织疏散，提供应急服务。
三、便利设施1. 停车位管理：提供充足的停车位，并管理好停车位的分配，确保客户的用车需求。
2. 会议室预订：提供高品质的会议室，方便客户组织会议、培训等活动。
3. 快递管理：收发快递、包裹，并及时通知客户到达信息，提供便捷的快递服务。
4. 餐饮服务：提供多样化的餐饮选择，方便客户的用餐需求。
四、客户关怀1. 定期客户沟通：定期与客户进行沟通，了解客户需求和反馈，随时解决客户问题。
2. 监督和评估：通过客户满意度调查和评估，不断完善我们的服务。
3. 物业知识培训：提供物业知识培训，增加客户对物业管理的了解和参与。
五、节能环保1. 节能设施管理：对写字楼内的节能设施进行定期检查和维护，提高能源利用效率。
2. 资源回收：加强垃圾分类和资源回收，减少对环境的污染和资源浪费。
以上是我们的物业服务方案，我们将持续提升服务质量，为客户创造舒适、安全、便捷的办公环境。
小区物业管理方案万科
小区物业管理方案万科一、物业管理的基本情况万科是国内知名的房地产开发商和物业管理服务商，公司秉承专业化、规范化、标准化的管理理念，致力于为客户提供优质的物业管理服务。
在物业管理方面，万科注重细节，追求卓越，打造了一支技术精湛、服务周到、素质良好的物业管理团队，为业主和住户提供了丰富的生活服务。
小区是万科物业服务的一个重要组成部分，小区物业管理直接影响着业主和住户的生活质量，是小区居民生活的重要保障和支撑。
因此，万科对小区物业管理方案也付出了很多努力，为了提高小区居民的居住体验，特制定了如下小区物业管理方案。
二、小区物业管理的基本愿景万科秉承“让生活更美好”的理念，致力于为居民打造宜居宜业的社区环境。
我们愿景是通过规范细致的管理，提供便捷舒适的生活服务，为小区居民提供舒适安心的居住环境，并为居民打造温馨和谐的社区氛围。
三、小区物业管理的具体措施1. 安全保障我们将建立完善的安全巡逻和监控系统，加大安全宣传力度，提高居民的安全意识，保障小区居民的人身和财产安全。
2. 环境保洁我们将实行全天候的环境保洁服务，包括小区内部的保洁、绿化、垃圾清运等工作，确保小区环境整洁清爽。
3. 设施维护我们将对小区内的公共设施进行定期维护和检修，保障设施的安全和正常使用，如电梯、楼梯、照明等。
4. 社区活动我们将组织丰富多彩的社区活动，如文艺演出、健康讲座、运动会等，增加居民的社交和文化生活内容。
5. 生活服务我们将建立便民服务站点，提供快递代收、物业服务咨询、家政服务等便民服务，方便居民的日常生活。
6. 投诉处理我们将建立24小时投诉处理渠道，提供便捷的投诉处理服务，及时解决小区居民的问题和困扰。
7. 安全咨询我们将开展安全咨询活动，指导居民防范各类安全事故，提高居民的安全防范意识。
8. 社区管理我们将加强对小区的管理，包括停车管理、物业费管理、绿化管理等工作，保障小区管理的规范化和有序化。
以上措施将有助于提升小区的品质管理水平，为小区居民提供更加舒适便利的居住环境。
小区物业管理方案万科
小区物业管理方案万科一、背景与意义如今，城市中住宅区数量不断增加，小区物业管理成为业主们日常关注的热点问题。
对于物业公司来讲，提高服务质量，满足业主需求是应该考虑的重要问题。
万科物业作为国内知名大型物业公司之一，秉承“创造幸福社区，服务全人类”的理念，致力于提供全面的物业管理服务。
下文将从万科物业的管理模式、客服体验、技术创新，来详细介绍过程中的成功案例。
二、管理模式小区物业管理模式通常分为自管模式和外包模式。
对于万科物业而言，选择了外包的模式。
万科物业在选择管理模式时，以业务的划分和职能的分工和协调为出发点，实行了专业化、集约化的管理，并针对业主进行全方位的服务。
为了改善管理形象和提高业主满意度，万科物业还采用了现代化管理的思想，大力倡导集群化管理模式，建立起各种管理集群。
在业务发展、服务创新等各个方面均赢得了用户的高度赞誉。
三、客服体验为了满足不断增长的业主需求，万科物业在客服服务上也做出了许多努力。
首先，万科物业在客服中心投入了大量人力资源，培养了一支专业化、高效的客服团队，以应对客户提出的各种问题、解决各种故障。
其次，万科物业通过先进的技术手段，给予业主在线沟通和反馈功能。
除了传统的热线电话外，客户还可以通过在线客服，微信群、微信公众号等方式与万科物业进行交流，让用户更加便捷地获得帮助和服务。
最后，万科物业从客户利益角度出发，严守服务承诺，始终坚持以客户为中心的基本原则，用爱心、专业、高效的服务实现业主的如愿而归。
四、技术创新随着互联网的普及和发展，物业管理领域也随之迈向数字化、智能化时代，万科物业也拥有以技术为支撑的管理体系。
万科物业引入了先进的物业管理系统，借助大数据统计，为业主定制化服务，实现业主自主报修、发起投诉、查询物业费用等功能，全方位提高服务质量，提升业主满意度。
此外，在能源管理方面，万科物业应用了智能节能技术，及时监管各项能耗，精细化管理，给业主带来了更加透明、经济、安全的住宅生活。
万科物业多种经营方案
万科物业多种经营方案引言万科物业作为中国领先的综合物业服务提供商之一，拥有多年的经营和管理经验。
为了更好地满足客户的需求，万科物业针对不同的客户群体制定了多种经营方案。
本文将介绍万科物业的多种经营方案，并探讨其优势和适用范围。
1. 高端住宅物业管理服务万科物业针对高端住宅区提供量身定制的物业管理服务方案。
该方案通过引入专业的物业管理团队，提供高品质的服务，为高端住宅区的业主提供舒适和便利的居住环境。
该方案的主要特点包括：•定期巡查和维护公共区域•提供安全和防火安全系统•管理游泳池、健身房和其他设施•提供24小时的紧急维修服务•提供专业的客户服务支持这些特点使得万科物业成为高端住宅区物业管理的首选。
2. 商业物业管理服务万科物业为商业物业提供全方位的管理服务，以帮助商户提升经营效益。
该方案的重点是为商业物业创造一个安全、整洁和繁荣的经营环境。
万科物业提供以下服务：•维护和管理商业物业的公共区域•管理停车场和交通流量•提供安保和保安服务•维护商业设备和设施•管理租户关系，解决纠纷商业物业经营者通过合作万科物业，可以专注于业务发展，提高盈利能力。
3. 社区物业管理服务万科物业为小区和社区提供全面的物业管理服务，以提升居民的生活质量。
该方案的目的是创造一个安全、和谐和绿色的社区环境，提供舒适和便捷的生活体验。
万科物业提供以下服务：•定期巡视和维护公共区域•提供门卫和安全系统•管理绿化和景观•协调社区活动和社区服务•提供居民服务中心通过万科物业的管理，居民可以享受到高品质的社区生活，更好地融入社区。
4. 物业投资管理服务除了物业管理方案，万科物业还提供物业投资管理服务，为投资者提供全方位的管理和增值服务。
该方案基于万科物业的专业团队和丰富的资源，致力于实现物业投资的最大回报。
万科物业提供以下服务：•市场研究和分析•物业评估和投资咨询•租户招商和租金管理•物业维护和价值提升•风险管理和合规性通过与万科物业合作，投资者可以更好地把握市场机会，实现投资回报最大化。
万科写字楼物业管理方案
万科写字楼物业管理方案背景及现状随着城市化的进程不断加快，写字楼建设数量不断增加，写字楼物业管理也成为一个热门话题。
万科是国内一家知名的房地产开发公司，拥有自己的写字楼物业管理方案。
万科的写字楼物业管理方案，为租户提供全方位、高品质、高效率的物业管理服务，积极构建“万科式物业”品牌形象，打造集服务、品质、环保、智能于一体的高端物业管理模式，以推动写字楼物业管理行业的发展。
方案实施一、物业管理团队万科的物业管理团队建设始终坚持“用创新做了，用执行才会赢得市场”的服务理念，为租户提供专业的物业管理服务。
物业管理人员分为物业管理员和维修专员两个部分，其中物业管理员负责物业日常管理、租户服务和统筹计划等，维修专员负责监控设备的维护及技术支持。
二、服务体系万科物业服务的五个方面是：物业管理、保洁、保安、绿化和消防。
物业管理方面，万科保证物业安全、卫生及环保水平，管理楼宇公共设施的运营和维修。
保洁、保安、绿化和消防之类的服务也根据地区的特点进行了适当的调整，以确保租户获得最好的服务。
此外，万科还提供写字楼保险、专业法律顾问等服务，以保障每个租户的权益。
三、安全设置为了保障租户的财产和生命安全，万科的写字楼设置了高科技安全系统，如视频监控、门禁系统以及消防系统等。
此外，写字楼还设置了紧急疏散通道、灭火器等，以确保员工在紧急情况下能够安全出入写字楼。
四、环保措施万科物业管理团队还积极推广环保文化，为每个写字楼制定有关垃圾分类、噪音控制、节能减排等一系列环保措施，以尽可能减少对环境的影响。
五、智能化设备在现代写字楼管理中，智能化设备越来越重要，它可以在写字楼的运营中大大提高效率。
万科为自己的写字楼配置了智能化设备，如能够自动控制环境温度、湿度等的中央空调系统，以及提供设备管理、通信、能源管理等的智能终端设备。
结果与展望万科提供的写字楼物业管理方案具有专业化、智能化、高品质等特点，高度满足了租户的需求。
随着城市和经济的不断发展，写字楼物业管理需求也会不断增加。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
武汉市万科物业管理有限公司目录社区项目概况 (03)顾客群特点及需求分析 (08)物业管理服务模式 (09)服务模式实现计划及要求 (10)社区服务人员配置方案 (15)物业管理费测算 (18)一、社区项目概况万科城市花园一期规划总建筑面积393480㎡(原方案数据)，其中居住产品372610㎡以4—6层花园洋房、多层住宅为主。
公共服务配套21000㎡，其中含较大规模的公共商业服务中心（8000㎡）和会所（5000㎡）各一处，18班制学校，9班幼儿园各一所；保留并丰富中部的小丘形成一期的公共绿地（脊）和儿童公园。
本项目一期规划用地拟分二至三期开发建设。
1.周边环境及市政配套武汉万科城市花园位于武汉市城区的东南侧，紧邻城市中环线—既武汉科技新城汤逊湖产业区东部产业组团的北端，南面与武大科技园区相临。
东南隔(规划中的)滨湖大道为汤逊湖内湖，距光谷商贸中心5公里、华中科技大学4公里，是连接城市中心、东湖风景区，众多高等学府与光谷科技园区、汤逊湖自然生态区的重要节点之一，集得天独厚的区域位置、浓郁的人文环境、便利的交通和优美的田园风光于一体，是十分理想的“人居”环境。
一期用地呈较为规则的五边形，城市主干道江夏大道、中环线(辅路)分别与用地的西、北侧直接相临，东面为产业区道路—天翔路。
用地东北接当代物业房地产开发公司用地(现为坡地、农田)，西南为郑桥变电站，提供项目施工用电以及生活用电，于江夏大道预留接口。
地块给水、雨水、污水均可由江夏大道接驳,正在建设的江夏大道铺设有200的燃气管道，可为地块提供燃气供应。
项目主要经济指标（设计部提供）A．基本情况：B．户型指标：注：未计半底下车库及人防（平战结合人防地下室）26700㎡C．配套指标：(一)生活给水:1．给水水源：市政保证水压0.15Mpa。
2．给水系统：采用变频供水。
4．由自城市自来水管网接入给水的管径为DN300（Q＝400立方米／时）一根（二）消防给水:1．室外消防用水：商业区采用室内消防栓式供室外消防用水。
23．室外消防用水由城市自来水管在室外设室外消火栓供给；室内消防用水由消防水池（72立方米）供给。
（三）生活排水:1．小区污水为生活污水，污废水合流经室外化粪池处理后排入小区污水管网，再直接排入城市污水管网。
2．生活排水量：生活排水量和生活给水量相同。
最高日生活排水量为：Qd=2765立方米。
最大时生活排水量为：Qh=305立方米。
3．化粪池选用：无动力排放式化粪池(四)、雨水1．小区的雨水和污废水分流，小区雨水管网汇总后排至城市雨水管网。
2．雨水排放：天台、阳台雨水分开独立排放，后接小区雨水排放管网。
市政雨水排放与小区雨水分别独立排放。
D．电气规划指标：(一)、供电为了保证供电可靠，采用两路10KV高压供电电缆将目前大一期分成两个独立环网配电系统，重要设备分别给出不同地双电源闭环设计，开环运行，1小区内皆采用户外箱式组合变电站配电(二)通信及智能化住宅每户按语音通信2门市话、数据通信一个点；每户考虑2～3个有线电视插座；住宅设置完善的通信、网络、有线电视、可视(非可视)对讲、监控安防、报警求助、物业管理等智能化系统，并形成整体网络并由小区智能化控制中心统一管理。
由于小区规模较大，整个总体规划考虑设置一个电话、宽带、有线电视、智能化管制中心在大一期会所内。
，(三) 室外管沟布置室外管线一律入地。
电力系统高、低压主干网络采用1米宽电缆沟敷设，通信及智能化主干网采用12孔D90的双壁波纹管埋地敷设，二者均有较大的发展余量。
室外管沟皆采用集中排水措施，将雨（渗）水引入统一的排水网络，保证管沟内无积水、维护方便。
电缆沟上可铺砖或覆土，保持与道路规划风格一致，又不影响本系统的功能；埋地排管统一设置检修人孔，以满足日常维护及美观的需要。
室外主干网络至各楼栋的支线一律采用直埋敷设，电力及通信、智能化网络均分组采用独立式交接箱，以便分段维护和物业管理。
交接箱可结合园林小品设置，也可结合建筑外墙或围栏的建造样式，以便与建筑风格协调统一。
二、顾客群特点及需求分析（董咀良）该项目目标客户群体具有如下共性特征：◆年龄方面，客户以31-40岁的中青年为主，这部分人普遍学历高，追求生活的档次。
25-30岁的青年人也占到一定比例，这部分人经济实力有限，但对城花倡导的生活方式非常向往。
◆教育程度，80%的客户受过高等教育，其中有部分受过本科以上的教育，有出国经历。
相对于花城的客户来说，城花的客户有更高的教育程度◆客户来源，网罗了武昌区的高校、所有的设计院、各类研究所、金融和医疗机构，其中又以高校的客户最多，其它的客户则绝大多数分布在武昌区的高新企业，如邮科院等。
◆客户分布，来自洪山区的客户占有最大比例，他们主要是高校老师，政府官员和从事信息技术等高科技含量工作的人。
武昌区客户所占比例也较大，关山的客户多半生活或工作在光谷附近。
来自汉口，汉阳和东西湖的客户多是认准万科品牌；外地客户所占比例非常小，但其中约有1/3来自江浙。
◆兴趣爱好，约有六成的人在休息时会选择外出散步，其次是看书或看电视。
这可能与他们所受的教育或所处的环境有关系，自然运动的时间会比较少。
客户特点：中青年人；⏹受过高等教育；⏹身处在受人羡慕的行业中；⏹有较高的收入；⏹得到较高的社会肯定评价；■追求生活品质。
三、物业管理服务模式从项目定位和客户需求角度上分析有四大特点，其一、新都市主义建筑风格，具备绿色走廊、都市核心、有层次的开放空间、地域性、社区邻里关系特点；其二、独天独厚的自然条件，有丰富的水域和植被；其三、身处在优厚且较大压力的职场上，有着对自然、健康、自由生活环境的渴望；其四、便利的商业、高品位生活方式。
针对物业特性和顾客群特点，万科物业将在万科城市花园定位为“free”的物业管理模式。
（一）“free的”服务模式定位与释义“free”体现自由的、独立的、随意的、自然的、优美的、空闲的、开放的、任性的为人之本性释放，人的情绪、体力、智力、精力被束缚一定程度后得到深度舒展而产生的愉悦感受，是无限美妙和令人遐想的，“free”强调在自然与人文环境、现代与历史风格、建筑与服务气氛的和谐，突出尊重人为环境营造宗旨，回顾历史折射人文情怀，追求自然建立服务特色。
实现“free”模式需要必备两条件：一是以“一切皆善，善待一切”的价值观，“free”更多的通过顾客自我情操演绎千变的精彩生活，二是具有开放的建筑风格，舒适的交流空间，风格炯异的商业为大背景。
以尊重人文化倡导为前提，在法制、契约、诚信为“free”的底线，相互尊重和理解，共同品位生活。
“free”模式主要由三大元素构成：✧开放的1、自由出入的大社区，充裕的公共设施和场所，独立且安全的组团；2、物业安全管理重点是组团，将居家报警、单元门禁、院落围墙红外线联动对射、组团可视对讲门禁、安全员定点巡逻、24小时控制中心值班机制；3、组团外施行“无人化管理”，通过智能化设备对主要场所的监控、以及巡视员的交叉巡逻确保公共场所的治安，同时给予顾客的充分自由空间。
4、社区不在是私家领地，而是具有和政府共同治理的特点，引进综合治理办公室、派出所、居委会等机构。
只要遵守法律和社区规范的人员，将充分享受无阻尼的服务，尽情享受丰富的生活方式。
5、社区将无“禁止践踏草地”的标识牌，开辟可直接接触的绿地，拉近人与自然的距离，供客户享受青草芬香和阳光沐浴。
✧生活的1、引领庭院文化，丰富组团内社区活动，为每组团设置亲善大使，直接为业主排忧解难，建立快速沟通渠道，让业主在大社区中享受更贴切的服务；2、营造绿树葱荫的生活环境，丰富社区公共场所的娱乐设施；3、对商业业态更具有生活味布局，生活必配备项目、休闲娱乐项目、咖啡酒吧项目、异国情调的跳蚤市场；亲和力的廉价百货项目；4、多元的信息沟通渠道，遍布社区的音乐广播、人流密集出的电子屏系统、可随时求助的招援电话、传统的宣传公告栏。
5、缤纷色彩的社区文化，以健康、科学、探险为主题适于各类人群，尤其包括儿童寓教于乐的科教活动。
✧便利的1、社区提供便利的商业配套，引进大型购物商家交通车；2、通畅的交通设计，路边停车方式，缩短步行距离；3、物业服务都以业主便利为中心设置快捷的办事流程，在人潮高峰段亲善大使专守庭院服务；4、提供家居生活的清洁、育苗、维修、代购物等便民服务；5、提供房屋租售、转让服务。
“free”服务模式不仅要表现在顾客生活方面的日常业务管理与服务方面，还涉及到社区文明建设、会所服务、租赁经营等综合内容。
（二）“free”服务实现计划及要求（三）、社区人员配置方案1.管理处工作人员岗位任职要求1．2经理助理1．3主管1.2主办2.管理处组织架构图四、财务分析方案经测算及结合市场情况，确定住宅管理费为：情景花园：1.2元/平方米；多层住宅：1.1元/平方米；小高层：1.6元/平方米；联排别墅：1.8/平方米；商铺：2.8/平方米；车位租赁费：150元/月具体测算见盈亏测算模型：以上测算背景为大一期全部入伙后的成熟物业管理阶段，主要指标如下：城花周物业管理费调查情况表——完——。