商务礼仪结课论文之令狐文艳创作

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商务礼仪 结课 论文

商务礼仪 结课 论文

高级商务礼仪学院:姓名:学号:商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准侧。

商务礼仪的核心是这种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

拥有上下五千年的灿烂文明的华夏,从孔子的仁、义、礼、智、信,到如今21世纪的和谐社会,礼仪作为社会文明的标题长盛不衰。

尤其在当下,礼仪已不仅仅是一个人素质的体现,,也逐渐成为一个人成功不可或缺的能力之一。

商务礼仪的运用不但体现了个人的自身本质,也折射出地点企业的企业文化水平和企业的办理境界在餍足人们的社会形态交往需求的同时,也餍足了人们被尊敬的需求杰出商务礼节能营造杰出的商务交往气氛,为企业的互助奠基杰出的根蒂根基相反,有可能会给企业造成不良的影响和带来伟大的损失。

尤其是现今全球经济一体化,商业社会竞争剧烈,随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。

国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。

走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。

而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。

也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。

礼出于俗,俗化为礼。

在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。

“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。

所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。

从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。

并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。

与客户沟通的技巧之令狐文艳创作

与客户沟通的技巧之令狐文艳创作

与客户沟通的技巧令狐文艳第1招妥善安排会面的约定当你外出公干,顺道拜访客户时,要先以邮件或者电话通知对方。

出门前再向对方确认访问的时间和目的。

如果是临时拜访,也要通过提前告知对方:我想和您约见一次。

让对方有所准备。

第2招向沟通对手表示善意与欢迎如果沟通是由你发起,你要热心地告知他:我会安排一切。

这不但表现出你的诚意,也能使他在不必有时间地点等顾虑的情况下,专心与你进行沟通。

第3招沟通进行中应避免干扰如果沟通地点是在你的公司,那么请叮咛公司其他人员,勿在沟通过程中做不必要的干扰,否则会影响沟通的意愿和热忱。

第4招遵守礼仪沟通时,要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态,这样可以增加人们对你的好感,提高沟通效率。

第5招适时承认自己的过失如果你明显地犯了错,并且对别人造成一些伤害,充满歉意的“对不起,是我的错”,通常能够获得对方的原谅。

第6招抱怨不是无理取闹以激愤的语气向人抱怨某件错事,很可能令人心生反感。

不如心平气和而语气坚定地告诉对方“对此,我有看法”,然后告诉他所发生的事。

第7招资料须充实完备具体的物品比口头描述更有说服力。

当客户听到你说“我们有小册子”或“请看这些例子,这是事实”时,一定会对你感兴趣。

如果掌握资料全面,有问必答,这在商务沟通上是非常有利的。

第8招缓和紧张的气氛当会谈陷于沉闷、紧张的气氛时提出“休息一下如何?”对方必能欣然接受,紧张的气氛也立刻得以缓解,再回到会议桌时,也能以清晰的思路继续沟通。

第9招做个周到的主人如果沟通是在你的公司进行,除了向对方提供舒适的场所以外,更应尽量向对方提供有助于沟通的其他服务,这对己方也是很有利的。

第10招询问对方的意见与人沟通时,除了说出自己的想法以外,随时可加上一句“您怎么看呢?”或“我想听听你对这个问题的看法”,可使对方感觉受到重视,有助于达成协议。

第11招清楚地说出自己的想法与决定如果在沟通场合中无法详实地说出心中的意念,会使对方失去和你沟通的兴致。

《商务礼仪》课程论文

《商务礼仪》课程论文

商务礼仪的实践应用中文摘要:商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是这种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。

在商务礼仪中,见面称呼礼仪、握手礼仪还有名片递交礼仪是我们每一个初入社会的人所必须面对的。

本篇论文将通过例举亲身经历来说明这些礼仪中所需要注意的关键点,以及这些礼仪中的小细节将在论文中有提到,。

比如,在见面称呼礼仪中,应该怎样称呼对方才能够给对方以最好的印象,并且让对方深深的觉得自己身上所具备着非常人的素质?在握手礼仪中,是否我们无论什么时候都可以主动伸手以表示自己的热情呢?所谓细节决定成败,在名片礼仪中,我们到底要以怎样的方式接过对方送过来的名片呢?在这些细节中可能隐隐约约会体现出我们个人的素养,也许在一次面试中也可能因为这些细节决定你是否被录取。

所以,商务礼仪在职场中的重要性由此可见。

关键词:商务礼仪;实践;应用一、引言随着社会的发展,人们对自身的道德素养和文化水平越来越重视。

商业的发展也给大家带来了经济上的冲击和思想上的变革,人们也越来越重视商务礼仪。

在商务场合里,一个人在举手投注之间都很容易展现出这个人的素养,很可能你的一个小动作或者小细节会影响整个生意的进行情况。

今天,很有幸能学到《商务礼仪》这门课,受梁老师的教导,我受益匪浅。

同时,在梁老师身上也无时不刻的体现着各种各样礼仪气息的所在,学完这门课后,深深感受到一个人的素养可以通过很多方面体现出来,所以在这还未步入社会之际,学好商务场合上所需要注意的种种将会对以后我们自身的发展会有很大的帮助。

二、商务见面称呼礼仪在很多商务场合,我们会与联盟公司的人洽谈业务,对方可能是一位经理,也可能只是公司里的一名小职工,那在没有跟他见过面的时候应该以怎样的方式来开始这段谈话呢?(一)称呼礼仪现在借用一下书本内容来介绍下称呼的概念。

称是指名称、称谓。

呼是指叫、呼唤,即对人的叫法。

称呼指的是人们在日常交往回应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语,包括表示彼此关系的名称,对方姓名、职务、身份的名称等。

商务礼仪培训之令狐文艳创作

商务礼仪培训之令狐文艳创作

商务礼仪培训教材令狐文艳序大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度..也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。

我们作为社会生活的一员,有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则,通过自律不断地提高个人自身修养,使我们成为真正社会公德的维护者。

“客户至上、服务至上”作为商务职业的服务宗旨,它充分地反映了企业对每位商务职业员工的期望。

作为一名商务职业人,我们的一言一行都代表着商务职业的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到商务职业的企业声誉,既使商务职业有再好的商品,而对客户服务不周,态度不佳,恐怕也会导致企业的信誉下降,业绩不振。

总之,讲求礼仪是企业对每位商务职业员工的基本要求,也是体现企业服务宗旨的具体表现。

商务职业礼仪是根据企业的实际情况制订的礼仪行为规范,希望商务职业员工认真遵守,在工作中灵活运用,让它成为我们增进友谊、加强沟通的桥梁。

本手册中有自我检查项目,每位员工至少对自己每个月进行一次检查,改掉那些不好的习惯,做一名合格的商务职业人。

微笑人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。

良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。

微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。

一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。

那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?以下是几种训练微笑的方式。

文本框: ②一边上提,一边使嘴充满笑意。

文本框: ①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提:文本框: 2.文本框: ②双手按箭头方向做“拉”的动作,一边想象笑的形象,一边使嘴笑起来。

文本框: ①把手举到脸前:文本框: 1.文本框: ②随着手掌上提,打开,眼睛一下子睁大。

文本框: ①手张开举在眼前,手掌向上提,并且两手展开:文本框: 或者,人在说“七”、“茄子”、“威士忌”时,嘴角会露出笑意。

关于商务礼仪的优秀论文

关于商务礼仪的优秀论文

商务礼仪的优秀论文关于商务礼仪的优秀论文摘要:中华文化博大精深、源远流长,中国具有五千年的文明历史,崇尚礼仪是我国人民的传统美德,我国亦有“礼仪之邦”的美称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。

礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,不仅对中国历史发展有着深远影响,对当代大学生的个人形象及职业生涯也有着深远影响。

学习了商务礼仪,我们就要思考为什么要学习商务礼仪,从而总结出商务礼仪对于大学生塑造个人形象、提高人文素质、完善人际交往礼仪等的重要性,一个具有彬彬有礼风貌的学生不仅会树立良好口碑,还会在人际交往与职业生涯中立于不败之地。

由此可见学习商务礼仪对于当代大学生的重要性与必要性。

关键词:商务礼仪重要性必要性一.大学生学习商务礼仪的必要性(一)、大学生缺乏商务礼仪知识。

在中国应试教育的背景下,虽然我们从小就高喊“德智体美劳”全面发展的口号,但事实并非如此,当代学生尤其缺乏德育,有些学生甚至基本礼仪做的都不到位。

面对当前及其严峻的就业形势,大学生更应该注重塑造自我形象,提升竞争力,因此对于即将步入社会缺乏商务礼仪知识的学生,学好商务礼仪对于大学生的个人形象塑造及其职业生涯都是极为必要的。

(二)、注重“个人形象塑造”是当代大学生自我发展的要求,比尔?盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”。

进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

我国有许多优良传统美德,崇尚礼仪亦是我国的美德之一,但对于90后的我们在传承传统文化的同时又赋予了新的特色,我们处于一个物质条件相对丰富的社会中,我们追求个性、追求美、追求时尚。

我们将外在的形象表现为青春的.形体、不俗的言谈、文雅是举止:其内在形象表现为内涵丰富、知识渊博、能力超凡。

我们追求内在美与外在美的和谐统一。

因此,注重“个人形象塑造”,不断改善和提升个人整体形象,更好地存在于社会,服务于社会,这才是当代大学生自我发展的终极目标,,大学生注重“个人形象塑造”是及其必要的。

礼仪教育重要性之令狐文艳创作

礼仪教育重要性之令狐文艳创作

学习礼仪的重要性令狐文艳从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

让孩子带着礼仪走向社会礼仪是中华民族的传统美德,长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一,也是体现国民素质的一个重要方面。

然而当今一种现象却令人担忧:中小学生文明礼仪缺失严重。

一些青少年在学校里不懂得尊重他人,不懂礼让,不讲礼貌;在社会上不知道怎样称呼他人,甚至随心所欲;在家里不懂得孝敬长辈……礼仪教育再度引起关注。

‘礼仪之邦’的美称,能不能在这一代中传承?一位教育界人士坦言,一个国家的未来在于孩子,一个孩子的未来在于教育。

在所有幼儿的教育中,礼仪、品格、素质教育无疑是孩子一生中最重要的。

然而我国几乎所有幼儿园在儿童教育的黄金期,针对其开设的品格、礼仪素质课程却近乎于零,这既有历史的原因,又与整个社会的文明程度以及家长的教育观念有关。

大量事实证明,英语、识字、珠心算,还是钢琴、轮滑、绘画都是知识与技能的传授,孩子在任何时候都可以学到。

上海外国语学院一个博士生导师专门做了一个课题研究,最后得出结论,同等智商幼儿园、小学开始学外语的孩子和初中学外语的孩子到了大学二年级,他们的英语水平几乎就一样了。

而良好的礼仪、品格是人一生成功的基础,是人之初的必修课。

礼仪、品格教育最适宜在幼儿园开展,因此会得到家长100%的认可.湖南郴州机关幼儿园一班主任就接到家长这样的问询“最近学校开什么课了?我的小孩会跟我说,妈妈请帮我倒杯水,比以前懂礼貌多了…”可以说礼仪品格教育是真正对孩子、家长、老师、幼儿园、政府都受益的教育。

礼仪是人们在社会交往活动中的行为规范与准则。

它是德育的一个重要组成部分是道德修养的外在体现,是一个国家文明的标志,我们这个古老而又文明的中国,俗有“礼仪之邦”美称。

商务礼仪方面论文.doc

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商务礼仪方面论文商务礼仪方面研究,有利于帮助我们更好地进行相关的社交。

下面就随我一起去阅读商务礼仪方面论文,相信能带给大家启发。

商务礼仪方面论文一摘要:我国是世界四大文明古国之一,素有“礼仪之邦”的美称,而礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。

身居礼仪之邦,应为礼仪之民。

知书达礼,以礼待人,应当是当代大学生的一个基本素养。

在现代社会生活中,礼仪是衡量道德水准和有无教养的尺度,一个人以其高雅的仪表风度、完善的言语艺术、良好的个人形象来展示自己的气质修养,从而赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。

作为21世纪的大学生,更应该以交际礼仪这个特殊的语言去开启各种社交活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。

一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。

掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。

然而,在社会甚至大学校园里仍存在许多不守礼和不文明的现象,这与我们倡导的文明礼貌和礼仪修养极其不和谐,显得格格不入。

可见,对大学生进行现代交际礼仪教育具有重大意义,这不仅是素质教育的必需,更是社会文明进步的强烈要求。

关键字:高校,礼仪,重要性一、学习现代交际礼仪的意义现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。

具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

交际礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。

讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。

礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

随着现代经济的发展,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求,而普及大学生礼仪有助于提高大学生的整体素质。

(一)学习礼仪是对外友好交往的需要由于现代科技的迅速发展,使得地球上的时空距离逐渐缩小,国际交往日益频繁便利,整个地球就如同是茫茫宇宙中的一个小村落。

商务礼仪期末考试结课论文

商务礼仪期末考试结课论文

商业礼仪课程期末考试结课论文姓名:班级:班学号:指导老师:谈学习商务礼仪的感想和收获我国古代伟大的思想家荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。

”礼仪自古以来都是作为对人进行品德教育,人格完善的一种重要手段,对于我们来说,一个人只有学习礼仪,才可使其思想感情潜移默化,形成高尚道德品质,才能在社会上立足成业。

礼仪也是中国五千年文化推崇的交往之道,中国有句古语,有道是“礼尚往来”只有礼仪周到,才能往来频繁。

礼仪是人们表达思想感情,反映社会生活和精神文明的一种艺术方式,它通过特有的语言、表情、动作等来显示人的素养,以一种特殊的感受来撞击人的心灵。

礼仪对于每个人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。

礼仪被认为是一个人道德修养的表现,假如一个人毫无礼仪可言,那么他在生活、学习、工作中势必处处碰壁,因为没有人愿意和这样一个人相处。

推而广之,对于国家而言礼仪也更为重要。

中国素以“文明古国,礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。

在中国更加开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更应该富有鲜明的时代内涵。

随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,国家间关系显得尤为重要。

那么什么是文明礼仪呢?通过一个学期商务礼仪的学习,让我从真正的意义上理解了礼仪的含义即:人与人社会交往时,把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。

从社会交往来说,文明礼仪不仅是立身处世之本,也是一门待人交友的学问。

每个人只要置身于社会,无论日常工作经济交往,政治活动,还是出入重要场合,居家还是外出,都离不开文明礼仪。

文明礼仪无处不在,它体现了一个人的内在学识和文化修养,也会展现一个人的风度和魅力。

礼仪不仅表现在个人形象方面,还关系到企业、公司形象,乃至国家形象方面。

商务礼仪期末考试结课论文

商务礼仪期末考试结课论文

商业礼仪课程期末考试结课论文姓名:班级:班学号:指导老师:谈学习商务礼仪的感想和收获我国古代伟大的思想家荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。

”礼仪自古以来都是作为对人进行品德教育,人格完善的一种重要手段,对于我们来说,一个人只有学习礼仪,才可使其思想感情潜移默化,形成高尚道德品质,才能在社会上立足成业。

礼仪也是中国五千年文化推崇的交往之道,中国有句古语,有道是“礼尚往来”只有礼仪周到,才能往来频繁。

礼仪是人们表达思想感情,反映社会生活和精神文明的一种艺术方式,它通过特有的语言、表情、动作等来显示人的素养,以一种特殊的感受来撞击人的心灵。

礼仪对于每个人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。

礼仪被认为是一个人道德修养的表现,假如一个人毫无礼仪可言,那么他在生活、学习、工作中势必处处碰壁,因为没有人愿意和这样一个人相处。

推而广之,对于国家而言礼仪也更为重要。

中国素以“文明古国,礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。

在中国更加开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更应该富有鲜明的时代内涵。

随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,国家间关系显得尤为重要。

那么什么是文明礼仪呢?通过一个学期商务礼仪的学习,让我从真正的意义上理解了礼仪的含义即:人与人社会交往时,把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。

从社会交往来说,文明礼仪不仅是立身处世之本,也是一门待人交友的学问。

每个人只要置身于社会,无论日常工作经济交往,政治活动,还是出入重要场合,居家还是外出,都离不开文明礼仪。

文明礼仪无处不在,它体现了一个人的内在学识和文化修养,也会展现一个人的风度和魅力。

礼仪不仅表现在个人形象方面,还关系到企业、公司形象,乃至国家形象方面。

商务英语毕业论文范文之令狐文艳创作

商务英语毕业论文范文之令狐文艳创作

商务英语写作论文学院:外国语学院专业:商务英语年级: 2 0 1 2 级姓名:张胜男论文题目:Implication of Cultural Differences on International Business Negotiations 指导教师:李晶漪职称:副教授成绩:2014 年 6 月 19 日ContentsAbstract.3Key words3摘要3关键词41.Introduction42. Types of Culture Differences42.1 Value View42.2. Negotiating Style52.3. Thinking Model53. Impact of Cultural Differences on InternationalBusiness Negotiations53.1Impact of Value Views Differences onInternational Business Negotiations63.2 Impact of Negotiating Style Differences onInternational Business Negotiations63.3 Impact of Thinking Model Differences onInternational Business Negotiation74. Coping Strategy of Negotiating across Cultures74.1 Making Preparations before Negotiation.84.2 Overcoming Cultural Prejudice84.3 Conquering Communication Barriers85. Conclusion9Bibliography10Implication of Cultural Differences onInternational Business NegotiationsName: Zhang Shengnan No.: 20125061824Business English Major School of Foreign LanguagesSupervisor: Li jingyi Title:Associate ProfessorAbstract: The business negotiations underdifferent cultural conditions come to cross-cultural negotiations. With the economic globalization and the frequent business contacts, cultural differences seem to be very important; otherwise they could cause unnecessarymisunderstanding, even affect the result of the business negotiations. This means it is very important to know the different culture in different countries and the ways to avoid the culture conflicts in the international business negotiations. The article commences from the types of culture differences, then it explains the impacts of these culture differences on international business negotiation and finally it analyzes how to deal with the problem of the cultural differences correctly in negotiation process. Such a standpoint is emphasized: In the business negotiations between different countries, negotiators should accept the other party’s culture, and try to make him be accepted; then make a correct evaluation with the help of valid communication and discover their real benefits between them. Besides, we should know clearly and try to accept the culture differences as possibleas we can. It is very important for the success of culture negotiations.Key words: Culture; Culturaldifferences; Business negotiation; Impact摘要:不同文化条件下的商务谈判就是跨文化谈判。

商业及商人社会地位的变化之令狐文艳创作

商业及商人社会地位的变化之令狐文艳创作

商业及商人社会地位的变化令狐文艳商业是以货币为媒介进行交换从而实现商品流通的经济活动。

从事商品交换活动、商品流通的人,便是商人了。

“商人”这一名词是怎么来的呢?这得从商朝说起。

商朝公元前1600年建都在亳(今河南商丘北),公元前1300年商王盘庚迁都至殷,所以又叫殷朝。

因此商朝遗民就叫商人或者殷人。

武王伐纣,灭了商朝。

至周成王时,管、蔡二叔(武王之弟)与纣王之子武庚联兵反叛。

周公东征,平叛后,将洛阳建为军事要塞,称为“成周”,“成周既成,迁殷顽民。

”殷朝遗民被周朝人叫为顽民,被集中到洛阳,经常被召集训话,不许乱说乱动,过着被监视的生活。

他们既无政治权利,又失去了土地,怎么过日子呢?只好东奔西跑做买卖。

买卖这一行,周朝的贵族是不耻去做的,当时的庶民要种地,也不能做买卖,而商品买卖又为社会所需要的,久而久之,买卖商品的商业成为殷朝遗民的主要行业了。

随着民族融合和商品经济的发展,周朝的少数贵族也开始做买卖了,这样,商人渐渐地就失去了“顽民”的贬义,成为从事商品买卖的职业专称了。

我国自古是一个农业大国,重农思想之下,商业及商人一直是受到打压的。

春秋战国时期,有一个排名:士农工商,商业在那时的地位很低,在最后一名。

“重农抑商”的传统,起源于战国时期的法家思想。

商鞅变法推行了重农政策,重农思想开始得到统治阶级的重视。

到了秦始皇时期,"大一统"的集权统治需要一种与之配套的经济政策,集权国家注意到了 "商人"活动所带来的负面效应,所以逐步采取打击政策。

西汉初年。

汉高祖刘邦限制商人扩大田地,并不准“衣丝绸”,商人地位受到限制。

汉武帝刘彻时期,推行“算缗告缗”政策,商人地位进一步受到限制,重农抑商思想正式形成。

但是在历史前进的长河中,商业因其是自然与社会发展的自然产物,顺应的是时代需要,所以发挥着其掩不住的光芒:春秋时期,郑恒公带一部分周民迁洛水以东,立国于新郑。

所以,郑国的商人在当时是很有名的。

酒吧实用员工培训内容之令狐文艳创作

酒吧实用员工培训内容之令狐文艳创作

工作中的实用处事方法与技巧令狐文艳1、遇到客人时怎么办?(1)要主动打招呼,主动让路。

(2)如果知道客人的姓名,早上见面时应称呼“××先生(小姐)早晨好!(早上好)。

”(3)对不熟悉的客人亦要脸带笑容,有礼貌地说:“先生(小姐)早晨(早上好)!”(4)平时遇到客人时,也要点头示意,或说:“您好。

”不能只顾走路,视而不见毫无表示。

(5)如果是比较熟悉的客人,相隔一段时间没见,相遇时应讲:“××(小姐),很高兴见到您,您好吗?”这样会使客人感到分外亲切。

2、圣诞节、春节等节日期间见到客人时怎么办?(1)应以节日愉快的心情与客人打招呼,讲些祝贺节日的敬语。

(2)如新年期间可讲:“祝您新年快乐”、“祝您节日愉快”等。

(3)如圣诞节见到客人时可讲:“祝您圣诞快乐”。

(4)如春节期间应讲:“恭喜发财”、“新春快乐”、“万事如意”等。

(5)作为服务人员,必须随时保持微笑。

任何时候,在客人的面前都不应有不愉快的表情流露,尤其是节日期间更应注意。

3、遇到服装奇异、举止特殊的客人时该怎么办?(1)要尊重客人的个人爱好和风俗习惯。

(2)对服装奇异、举止特殊的客人,不要围观、嘲笑、议论、模仿或起外号。

4、客人不小心摔倒时怎么办?(1)应主动上前扶起,安排客人暂时休息,细心询问客人摔伤或碰伤,是否需要请医生。

(2)如果是小轻伤,应尽可能的找(借)些药物处理。

(3)事后查清摔倒的原因,如果是地板、地毯或地面滑等问题,应及时采取措施,或通知有维修人员马上修理,防止再有类似事故发生。

(4)向经理汇报,事后作好情况登记,以备有关方面查询。

5、客人提出的问题,自己不清楚,难以回答时该怎么办?(1)一个优秀的服务员,除了有良好的服务态度,熟练的服务技巧,丰富的业务知识之外,还需要熟悉本企业的理念、概况和同行业情况。

这样就避免出现客人提出问题时我们不懂或不清楚,难以回答的现象。

(2)客人提出的问题,要细心倾听,详尽回答,遇到自己不懂或不清楚,回答没有把握的问题,要请客人稍候,向有关人员请教或查询后再回答。

商务礼仪有关论文

商务礼仪有关论文

商务礼仪有关论文在当今竞争激烈的商业世界中,商务礼仪扮演着至关重要的角色。

它不仅是个人修养和素质的体现,更是企业形象和文化的重要组成部分。

良好的商务礼仪能够促进有效的沟通,建立良好的合作关系,提升企业的竞争力。

商务礼仪涵盖了众多方面,从个人的仪表仪态到商务活动中的各种社交规范。

首先,个人的仪表形象是给他人留下第一印象的关键。

在商务场合,得体的着装是必不可少的。

男士应穿着整洁的西装,搭配合适的领带和皮鞋;女士则应选择合适的职业装,妆容淡雅,发型整齐。

此外,保持良好的个人卫生和姿态也能展现出自信和专业。

商务交往中的沟通礼仪同样重要。

清晰、准确、礼貌的语言表达是有效沟通的基础。

在与他人交流时,要注意语速适中、语调平和,避免使用粗俗或不当的语言。

倾听也是一项关键的沟通技巧,要给予对方充分的关注和尊重,不要轻易打断对方的发言。

眼神交流能够传递真诚和信任,微笑则能营造友好的氛围。

商务活动中的见面礼仪也有其特定的规范。

例如,握手是常见的见面礼节,力度适中、时间短暂为宜。

在介绍他人时,应遵循一定的顺序和原则,先将职位低的介绍给职位高的,先将年轻的介绍给年长的。

交换名片时,要双手递出,并注意名片上的信息朝向对方。

商务宴请是商务活动中常见的社交形式,其中的礼仪也不容忽视。

座位的安排要考虑到宾客的身份和地位,主宾通常坐在主人的右侧。

点菜时要考虑到宾客的口味和饮食禁忌,饮酒要适量,不要过度劝酒。

用餐过程中,要注意用餐的礼仪,如不大声喧哗、不随意翻动菜肴等。

在商务谈判中,礼仪的作用同样不可小觑。

谈判双方应保持礼貌和尊重,避免使用攻击性的语言和态度。

在表达自己观点的同时,也要关注对方的需求和利益。

谈判的场所布置要整洁、舒适,营造出一个良好的谈判氛围。

随着全球化的发展,跨文化商务交流日益频繁。

不同国家和地区有着不同的商务礼仪和文化习惯。

在进行跨文化商务活动时,了解并尊重对方的文化差异是至关重要的。

例如,在一些国家,直接的眼神接触可能被视为不礼貌;在另一些国家,送礼的方式和礼物的选择有着严格的规定。

商务礼仪结课论文

商务礼仪结课论文

商务礼仪结课论文学院:经济管理学院专业:经济学姓名:杨雨锟班级:项目一班学号:110516533内蒙古农业大学2015年5月4号商务礼仪结课论文半学期的商务礼仪课已经快要结束了。

在这半学期的学习中,商务礼仪课让我明白了礼仪在日常生活中所扮演的角色。

让我深刻的意识到学习商务礼仪的真正意义。

在商务礼仪课上,我们看了杜拉拉的视频,让我更能体会到商务礼仪对于我们大学生的重要作用。

它从主观上剖析了我们将要面临的挑战。

这更让我坚信学好商务礼仪终生受益。

我们还是大学生,离商务场合还比较远。

所以我觉得,现在的我们,更应该注意的是大学生的礼仪修养。

礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。

学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。

生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。

学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。

在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。

一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。

正所谓,爱美之心,人皆有之。

虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。

恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。

学习大学生礼仪可以提高思想政治素质。

一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。

一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。

礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。

目前, 许多高校存在着这样的现象: 学生接受的是高层次教育, 而其实际行为却连基本道德水平也达不到, 其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关。

通过一个学期的礼仪课的学习,我收获颇多。

比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。

商务礼仪的论文范文

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商务礼仪的论文范文礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。

下面是小编整理的商务礼仪的论文范文,欢迎阅读参考!商务礼仪的论文范文一摘要:本文研究高职院校商务礼仪素养教育现状,指出高职院校重视商务礼仪素养教育的必要性,以及高职院校商务礼仪素养教育手段与途径,为高职院校重视商务礼仪素养教育提供理论和现实依据。

关键词:高职商务礼仪素养近年来,我国高职院校迅速发展,但在追求各自特色的同时,很少有院校注重商务礼仪素养教育[1]。

有的高职院校仅在工商管理等二级学院开设商务礼仪课程,满足市场营销等专业与人打交道的需求;有的仅在全院开设公选课;或者根本不开该课程,认为学生参加工作后自学就可以了。

即使开设也往往因教师教学理念落伍,教学方法刻板,教学手段单一等难以收到良好的效果。

其实,高职生毕业后大部分要进入到生产、流通、服务等不同性质和类型的企业中,或自主创业,商务交往活动将伴随其整个职业生涯。

因此,商务礼仪素养成为高职毕业生职业素养不可或缺的组成部分。

进行高职院校商务礼仪素养教育研究具有十分重要的意义[2]。

1 高职院校重视商务礼仪素养教育的必要性随着高职教育改革的深入,“高素质”的人才培养目标越来越受到社会各界的关注。

“高素质”的重要内容之一便是“职业性”,即高质量的职业素养[3]。

作为高职毕业生职业素养不可或缺的组成部分,只掌握商务礼仪技巧这样的硬件不能满足学生、学校、企业和社会的需求,拥有商务礼仪素养这样的软件才是更为重要的内容。

1.1 提高毕业生就业竞争力对学生来说,都希望毕业后找到一份相对满意的工作。

在就业压力如此大的今天,如何提高毕业生的就业竞争力呢?缺乏与人交往的能力,是很多企业对高职院校毕业生的评价。

因此,高职院校开设商务礼仪课程,重视商务礼仪素养养成,在培养学生专业技能的同时进一步提升学生的职业素养将会增强其就业竞争力,并为其职业发展创造美好前景。

1.2 提高学校服务社会水平对学校来说,培养满足社会需要的人才是重要的发展方向,学校应该“为学生的明天负责”。

商务礼仪结课论文

商务礼仪结课论文

《商务礼仪结课作业》本学期我选了《商务礼仪》选修课,而且只选了这一门选修课,因为我只对这门选修课感兴趣,一方面大家都说万青老师讲课好,另一方面我也应该多学学有关礼仪方面的知识,所以我每节课都去了,而且没有把这门课当成一种负担。

商务礼仪使用的目的有三:第一、提升个人的素养,比尔盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

第二、方便我们的个人交往应酬。

我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

第三、有助于维护企业形象。

在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。

一举一动、一言一行,此时无声胜有声。

商务交往涉及的面很多,但基本来讲是人与人的交往,所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。

人们对礼仪有不同的解释。

有人说是一种道德修养。

有人说是一种礼仪是一种形式美,有人讲礼仪是一种风俗习惯。

在我看来,职场如人生,人生像职场,虽然现在我们离职场还有距离,但终究会跟职场挂钩,日常生活中,规范的礼仪能反应出一个人的涵养与素质,更能让别人产生钦慕感。

要想成为一个有风度的人,什么时候该说什么样的话,什么时候该做出怎样的动作,至关重要。

也许在自己看来一句简单的话,一个简单的动作,在别人看来就难以容忍,就代表别的意思。

所以只有对礼仪这方面有更多了解,才能完善自己的日常行为规范,做一个有风度的人。

语言也是艺术,那么交际更是艺术,在与别人交谈时有些用词也要做到规范。

赞人别人的见解应用“高见”,归还原物时应说“奉还”,请求求人原谅应说“包涵”。

正确使用这些规范的词语,会让彼此的交际更加顺畅和谐。

与人初次见面,难免会相互介绍,那么介绍也有规范的。

介绍分两种,有自我介绍和他人介绍。

自我介绍时要提前把名片递给别人,然后再自我介绍,这样别人会对你留下较深的印象。

商务礼仪中的论文

商务礼仪中的论文

商务礼仪中的论文在当今全球化的商业环境中,商务礼仪已成为企业和个人取得成功的关键因素之一。

它不仅仅是表面上的礼貌和规范,更是一种能够促进有效沟通、建立良好关系、提升形象和增强竞争力的重要工具。

商务礼仪涵盖了众多方面,从商务交往中的着装、仪态,到沟通中的语言、语气,再到商务活动中的接待、拜访等环节,每一个细节都可能影响到商务合作的成败。

首先,着装是商务礼仪中最直观的表现形式之一。

在商务场合,合适的着装能够传递出专业、可靠和尊重的信息。

对于男性来说,一套整洁的西装、搭配得体的领带和皮鞋是常见的选择。

而女性则应选择简约、大方的职业装,避免过于花哨或暴露的服饰。

服装的颜色和款式也需要根据不同的场合和行业进行调整。

例如,金融行业通常倾向于保守、稳重的着装风格,而创意行业可能会相对更加时尚和个性化。

仪态也是商务礼仪中不可忽视的部分。

良好的姿态、自信的步伐和亲切的微笑能够给人留下积极的第一印象。

站立时应挺直脊梁,坐姿要端正,避免懒散或过于随意的姿势。

在与他人交流时,保持眼神接触,展现出专注和真诚。

此外,手势的运用也要恰当,避免过于夸张或不自然的动作。

商务沟通中的语言和语气同样重要。

使用清晰、准确、礼貌的语言是基本要求。

避免使用粗俗、俚语或过于随意的词汇,尽量采用正式、规范的表达方式。

在交流中,要注意倾听对方的意见,不要急于打断或抢话。

表达自己的观点时,要条理清晰、逻辑连贯。

语气要平和、友善,避免过于强硬或傲慢。

对于不同文化背景的商务伙伴,还需要了解并尊重其语言习惯和文化差异,避免因语言不当而引起误解或冲突。

在商务活动的接待和拜访环节,也有一系列的礼仪规范需要遵循。

接待来访客人时,要提前做好准备,安排好接待场所和相关设施。

在迎接客人时,要热情有礼,主动帮助客人提拿物品。

引导客人时,要走在客人的左前方,并适时介绍相关情况。

拜访他人时,要提前预约,准时到达。

携带合适的礼品也是一种常见的商务礼仪,但要注意礼品的价值和文化含义,避免引起不必要的尴尬。

现代商务概述之令狐文艳创作

现代商务概述之令狐文艳创作

第一章现代商务概述令狐文艳第一节商务的含义⏹一、商务概念在我国的流传⏹商务一词由西方传入我国,20世纪30年代左右开始在我国工商业界出现,但对其含义的理解把握随时代不断变化。

⏹“商务”一词在我国引入的过程经历了三个阶段:⏹ 1.20世纪二三十年代-----商业交往中的事物⏹ 2.1949年新中国成立到1978年改革开放---计划经济下的商务⏹ 3.十一届三中全会至今---逐步走向市场经济下的商务二、商务的含义商务,作为工商企业或经营者个人的某类经济活动的称呼。

在经济交往中它已被当作公共用语,是指企业或经营者个人围绕着自身的经营目的而从事的各类交换活动的总称。

认识和把握商务概念,应注意:1.商务是泊来词汇,¡°BUSINESS¡±的译意,是在西方特定的经济、社会,文化背景下对特定经济活动的概括。

与西方在其自由市场经济体制内保护私有制及私有财产紧密相连,体现资本追逐利润的本性。

2.商务,即交易双方在市场内通过一系列交易完成各种资源、知识和信息的交换,达到保证企业经营目的实现的过程。

商务是在双方都承诺了的规章制度、法律体系内运行的。

3.商务是在市场竞争和一定的客观环境内开展的,环境既提供了机遇和机会,也构成了挑战和威胁,必须处理好商务与环境的关系.“商务”的定义学术界存在很大分歧,代表性的解释有以下几种:1.商务是涉及买卖商品的事务。

(范围)2.商务是市场营销。

3.商务涉及各种经济资源,通过交换方式实现这些资源所有权的转移过程就是商务活动过程。

(对象、过程角度)4.商务泛指盈利性的活动。

5.商务涉及企业、政府(包括事业单位)、家庭和个人的市场交换活动。

(从社会的、经济的宏观角度解释)。

⏹三、商务的概念定义前需明确以下四方面:⏹ 1.对交换对象——商品的内涵加以明确。

商品是用于交换的劳动产品。

(政经)广义讲,商品是买方可供销售的一切经济资源或提供的全部服务。

⏹ 2.明确买卖主体:(宏观经济学)政府、厂商、家庭与个人,不同消费主体具有不同的商务特性。

商务礼仪结课论文

商务礼仪结课论文

礼仪规范在大学生求职面试中的应用14国贸汪伟轩 04所谓礼仪规范,是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。

重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

人是一种社会性的动物,每个人都处在某种社会关系当中。

在日常生活和工作中,必须与别人发生交往,这就是最广泛意义上的社交的概念。

社交礼仪, 是为了人们能够顺利、愉快地进行社交活动而逐渐发展形成的一系列原则、惯例、规范的总称。

而在求职面试这种特殊而又重要场合的, 社交礼仪规范具有更为重要的作用。

美国职业学家罗尔斯说:“求职成功是一门高深的学问。

”心理学家奥里欧文也说: “大多数人录用的是有礼节的人, 而不是最能干的人。

”求职者在面试中表现出的礼仪水平,不仅反映出他的人品和修养,而且直接影响面试官的最终决定。

在面试中,一个仪表出众、懂得礼仪的人,更能得心应手,也较别人有更大的成功机会。

因此, 越来越多的有识之士重视面试礼仪。

每年都有许许多多的大学生从“象牙塔”中走出来,加入到社会中去。

求职成了每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。

如何在求职面试中立于不败之地,成为每一位毕业生最关心的话题。

为使自己能够过五关斩六将, 最终赢得用人单位的青睐, 毕业生在求职时,也必须遵循一定的社交礼仪规范。

那么,在我们求职面试时,我们应注意哪些礼仪规范呢?一、服饰要求面试时,合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重俏丽。

1.男生面试时的服饰礼仪:(1)西装:男生西装应注意选购整套的两件式的,颜色应当以主流颜色为主,如灰色或深蓝色,这样在各种场合穿着都不会显得失态,在价钱档次上应符合学生身份,,因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究,不符合学生身份,对求职者的第一印象会打折扣。

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礼仪规范在大学生求职面试中的应用
令狐文艳
14国贸汪伟轩 04
所谓礼仪规范,是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。

重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

人是一种社会性的动物,每个人都处在某种社会关系当中。

在日常生活和工作中,必须与别人发生交往,这就是最广泛意义上的社交的概念。

社交礼仪, 是为了人们能够顺利、愉快地进行社交活动而逐渐发展形成的一系列原则、惯例、规范的总称。

而在求职面试这种特殊而又重要场合的, 社交礼仪规范具有更为重要的作用。

美国职业学家罗尔斯说:“求职成功是一门高深的学问。

”心理学家奥里欧文也说: “大多数人录用的是有礼节的人, 而不是最能干的人。


求职者在面试中表现出的礼仪水平,不仅反映出他的人品和修养,而且直接影响面试官的最终决定。

在面试中,一个仪表出众、懂得礼仪的人,更能得心应手,也较别人有更大的成功机会。

因此, 越来越多的有识之士重视面试礼仪。

每年都有许许多多的大学生从“象牙塔”中走出来,加入到社会中去。

求职成了每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。

如何在求职面试中立于不败之地,成为每一位毕业生最关心的话题。

为使自己能够过五关斩六将, 最终赢得用人单位的青睐, 毕业生在求职时,也必须遵循一定的社交礼仪规范。

那么,在我们求职面试时,我们应注意哪些礼仪规范呢?
一、服饰要求
面试时,合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重俏丽。

1.男生面试时的服饰礼仪:
(1)西装:
男生西装应注意选购整套的两件式的,颜色应当以主流颜色为主,如灰色或深蓝色,这样在各种场合穿着都不会显得失态,在价钱档次上应符合学生身份,,因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究,不符合学生身份,对求职者的第一印象会打折扣。

(2)衬衫:
以白色或浅色为主,这样较好配领带和西裤。

平时也应该注意选购一些较合身的衬衫,面试前应熨平整,不能给人“皱巴巴”的感觉。

崭新的衬衣穿上去会显得不自然,太抢眼,以至于削弱了人事主管对求职者其他方面的注意。

而且太多从没穿过的东西从头到脚包裹在你的身上,一定有某些东西会让你觉得别扭,从而分散你的精力,影响你的面试表现。

(3)皮鞋:
不是越贵越好,而是舒适大方为度。

皮鞋以黑色为宜,且面试前一天要擦亮。

(4)领带:
男生参加面试一定要在衬衣外打领带,领带以真丝的为好,上面不能有油污,不能皱巴巴,平时应准备好与西服颜色相衬的领带。

(5)袜子:
袜子的颜色也有讲究,穿西服革履时的袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色,这样在任何场合都不失礼。

(6)头发:
尽量避免在面试前一天理发,以免看上去不够自然,最好在三天前理发。

男生女生都应在面试前一天洗干净头发,避免头屑留在头发或衣服上,保持仪容整洁是取得用人单位良好第一印象的前提。

此外,男生要将胡须剃干净,并且在刮的时候不要刮
伤皮肤,指甲应在面试前一天剪整齐。

2.女生面试时的服饰礼仪:
(1)套装:
每位女生应准备一至两套较正规的套服,以备去不同单位面试之需。

女式套服的花样可谓层出不穷,每个人可根据自己的喜好来选择,但原则是必须与准上班族的身份相符,颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气,素色稳重的套装会使人显得大方干练。

记住这个原则,针对不同背景的用人单位选择适合的套装吧。

(2)化妆:
参加面试的女生可以适当地化点淡妆,包括口红,但不能浓妆艳抹,过于妖娆,不符合大学生的形象与身份。

(3)皮鞋:
鞋跟不宜过高,过于前卫,夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋,更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色,丝袜以肉色为雅致。

(4)手表:
面试时不宜佩戴过于花哨的手表,给人过于稚气的感觉。

面试前应调准时间,以免迟到或闹笑话。

二、身体语言
1.目光接触
面试时,应试者应当与主考官保持目光接触,以表示对主考官的尊重。

目光接触的技巧是,盯住主考官的鼻梁处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方,例如望向主考官的手,办公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的双眼鼻梁处。

切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。

2.身体姿势和习惯动作
在进出面试办公室时,注意进退礼仪,一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,不要与人交谈时频繁地耸肩,手舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪斜,晃动双腿等,这都是不好的身体语言,总之,手势不宜过多,需要时适度配合表达。

3.讲话时的嗓音
嗓音可以看出一个人是否紧张,是否自信等,平时应
多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练,不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面不专业。

三、面试结束时的礼仪
面试结束时,不论是否如你所料,被顺利录取,得到梦寐以久的工作机会,或者只是得到一个模棱两可的答复:“这样吧,××先生/小姐,我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况,如果有进一步的消息,我们会及时通知你的。

”我们都不能不注意礼貌相待,用平常心对待用人单位。

如果得到这样的答复,我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢,并且表示期待着有进一步与其面谈的机会。

这样既保持了与相关单位主管的良好关系,又表现出自己杰出的人际关系能力。

当用人单位最后考虑人选时,能增加自己的分数。

与人事经理最好以握手的方式道别,离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。

经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你,再见”之类的话。

面试之后,回到家里,应该仔细记录整个面试经过,每个面试提问,每个细节都要记载在面试记录手册里。

面试成功与否并不是最重要的,最重要的是从上一次面试中分析各种因素,学到经验,下次面试会更强。

总之,大学生在求职面试时,单是具备学习专业本领这些基本实力是不够的,我们还须在面试等交际场合懂礼仪,守礼仪,只有这样,我们才能在众多的竞争者当中脱颖而出。

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