社会工作实务(初级)(内部资料)a

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2023年社会工作者之初级社会工作实务综合练习试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务综合练习试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务综合练习试卷A卷附答案单选题(共30题)1、社会工作者小丁采用小组工作方法为入院不久的白血病患儿家长提供服务。

小丁请护士为家长讲解白血病的特点、常做的检查、各种治疗方式和住院诊治时患儿的反应等,并邀请已出院患儿家长分享他们的经历。

小丁上述服务的主要目的是()。

A.提升患儿家长的照顾能力B.发现患儿家长的应对模式C.探索患儿家庭的互动模式D.处理患儿家长的情绪问题【答案】 A2、(2019年真题)某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决,引发了社区居民与物业公司的矛盾。

社会工作者走访了相关职能部门和物业公司,在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上,制定了初步的解决方案,并征求社区居民意见以进一步完善。

上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的()。

A.告知B.咨询C.协商D.共同行动【答案】 B3、在社工老李与网瘾少年小明进行个案辅导一个月后,小明感觉自己可以戒掉网瘾,自己可以控制自己了,就主动要求终止与社工老李的工作关系,此时社会工作进入到()阶段。

A.评估B.计划C.结案D.研究【答案】 C4、在迅速生长发育的过程中,儿童身体各系统的发育是不均衡的。

从出生到年满18岁,儿童会经历两个相对来说更加快速生长发育的阶段,一是出生后第一年,二是()。

A.婴儿阶段B.青春期C.学龄阶段D.幼儿阶段【答案】 B5、( )能够帮助贫困群体满足基本医疗服务和健康需求,从而避免疾病的困扰。

A.教育救助B.社会救助C.康复治疗中心D.医疗救助【答案】 D6、下列各项不属于个案管理的基本过程的是()。

A.服务跟踪B.识别服务对象C.对案主的生态系统进行评估D.评定案主的社会支持网络【答案】 A7、单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿,之前一直由阿莲的母亲在老家抚养。

近期,由于母亲患病住院,阿莲将女儿接到自己身边。

因要照顾年幼的女儿,阿莲经常迟到早退,企业负责人非常不满,阿莲面临被辞退的风险,为此,阿莲很焦虑,经常失眠,情绪低落,于是向社会工作者小芳求助。

社会工作实务(初级)

社会工作实务(初级)

社会工作实务(初级)
一、接案的步骤及核心技巧 接案阶段主要工作和步骤 主要工作和步骤包括:了解 了解服务对象的求助原因 原因和求助过程 过程、初步评估 评估服务 主要工作和步骤 了解 原因 过程 评估 对象的问题 决定 问题、决定 接案、订立 协议。 问题 决定是否接案 订立 接案 订立初步协议 协议 (一)接案前的准备 什么是接案? 1、什么是接案? 基础和起点。 接案是助人社会工作实务过程的第一步 第一步,是整个助人过程的基础和起点 基础和起点 第一步 成功的接案是社会工作助人活动的前提 前提。 成功的接案 前提 2、了解服务对象的来源和服务对象的类型 (1)了解服务对象的来源(三种类型) )了解服务对象的来源( 一是主动求助者 主动求助者 二是由他人介绍 机构转介 他人介绍或机构转介 他人介绍 机构转介来的 三是由社会工作者 社会工作者通过外展工作 外展工作,而成为服务对象的。 社会工作者 外展工作 (2)认定服务对象的类型 一是自愿型 自愿型服务对象 自愿型 二是非自愿型 非自愿型服务对象 非自愿型 (3)现有服务对象与潜在服务对象 现有服务对象 现有 潜在服务对象 潜在 (4)了解服务对象的求助过程 3、做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲 、 研读:了解、了解;走访 走访:了解、了解 (1)服务对象资料准备 研读 )服务对象资料准备。研读 走访 (2)在资料准备和了解服务对象来源和类型的基础上拟定初次面谈的提纲。 提纲的内容包括:介绍 介绍——简要说明 简要说明——介绍 介绍——征求 征求——询问 介绍 简要说明 介绍 征求 询问
第三节 计划
一、服务对象的构成
Hale Waihona Puke 二、制定服务对象的原则三、制定服务计划的方法
目的与目标 关注的问题与对象 服务计划的构成 介入的方法和介入行动 (一)要有服务对象的参与 (二)要尊重服务对象的意愿 (三)详细和具体 (四)计划要与工作的总目的,宗旨相符合

社会工作实务(初级)知识汇总

社会工作实务(初级)知识汇总

第一章社会工作实务的通用过程1.1接案成功的接案是社会工作助人活动的前提。

1.1.1接案的步骤及核心技巧接案阶段的主要工作和步骤包括:了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。

1.1.1.1接案前的准备接案是指当服务对象遇到困难前来社会工作服务机构求助时,负责接待的社会工作者所做的工作,是社会工作过程中的第一个阶段。

(1)了解服务对象的来源和服务对象的类型①了解服务对象的来源服务对象的来源通常有主动求助者、由他人介绍或机构转介和由社会工作者通过外展工作,而成为服务对象这三种情况。

②认定服务对象的类型根据上述服务对象的来源可以将其按寻求服务时的意愿把他们分为自愿型服务对象和非自愿型服务对象两种类型。

③现有服务对象与潜在服务对象对应着上面三种服务对象的来源和两种类型,那些主动求助和转介及外展而来的,并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象,被称为是现有服务对象;那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即是潜在服务对象。

④了解服务对象的求助过程为了准备接案,社会工作者除了需要了解服务对象的来源、类型外,还要了解他们的求助过程。

(2)做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲接案的准备工作如下。

①服务对象资料准备包括:a.事先研读服务对象资料,了解其是否接受过服务;b.了解其身体和健康状况;c.走访社区,通过服务对象的社会网络来了解服务对象个人和社会处境两方面的情况;d.了解服务对象是否有特殊事项需要谨慎小心处理。

②在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲,可以帮助社会工作者理清工作思路,以提供切合服务对象需要的服务。

1.1.1.2面谈面谈是接案阶段的第二个重要工作,是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程,同时也是一种有意识、有目标的人际互动。

2023年社会工作者之初级社会工作实务模拟考试试卷A卷含答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务模拟考试试卷A卷含答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务模拟考试试卷A卷含答案单选题(共50题)1、通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能,强化照料者的能力,以促进儿童的发展,这种服务属于()。

A.支持性服务B.保护性服务C.补充性服务D.替代性服务【答案】 A2、新冠肺炎疫情防控期间,小明在家上网课,面对电脑时注意力不集中,学习效果不理想。

小明父母向社会工作者小黄求助。

小黄与小明建立了微信联系,采用行为治疗方法帮助小明解决困扰。

经过多次线上视频会谈,小明学习注意力不集中的问题有了明显改善,服务进入结案阶段。

为了强化小明已有的改变成效,下列社会工作者的做法中,最适宜的是(??)。

A.协助小明分析害怕上学的原因B.帮助小明处理结案时的离别情绪C.帮助小明回顾会谈过程中的成长D.鼓励小明把会谈学到的知识用于生活中【答案】 C3、工业园内以中小企业为主,共有企业30余家,职工共计5000余人。

工业园内设有一个社会工作服务中心,有4名常驻社会工作者,社会工作活动中心形成了完善的中心日常活动体系和管理体系。

社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务,促进园区的长期和谐发展。

案例中社会工作者使用()工作方法更有利于工业园区的发展。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作【答案】 C4、“帮助老年人,特别是失能、失智等有需要的老年人及家庭申请政府与社会资助”是老年社会工作()方面的服务内容。

A.家庭辅导B.救助服务C.照顾安排服务D.适老化环境改造【答案】 D5、单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿,之前一直由阿莲的母亲在老家抚养。

近期,由于母亲患病住院,阿莲将女儿接到自己身边。

因要照顾年幼的女儿,阿莲经常迟到早退,企业负责人非常不满,阿莲面临被辞退的风险,为此,阿莲很焦虑,经常失眠,情绪低落,于是向社会工作者小芳求助。

小芳为其开展了个案服务,在介入阶段,小芳为阿莲进行了心理辅导,舒缓其情绪后,她还应()。

A.直接为阿莲的孩子提供临时托管服务B.与医院联系,为阿莲提供健康医疗服务C.链接社会资源,为阿莲解决孩子照顾问题D.与其负责人沟通,维护阿莲的劳动权利【答案】 C6、希波克拉底说过“了解什么样的人得了病,比了解一个人得了什么病更重要”,这是指医务社会工作要( )。

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库综合试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库综合试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库综合试卷A卷附答案单选题(共60题)1、在精神卫生社会工作中,下列哪项不属于社会工作者需要对患者及家属进行的评估()A.生理信息B.社会信息C.收入信息D.心理信息【答案】 C2、形成个体抗逆力的外在保护因素的必备条件不包括( )。

A.关怀支持的环境B.积极合理的期望C.完美的个人形象感D.有意义的参与机会【答案】 C3、重点帮助中下阶层群体掌握社会结构、投诉途径、公民权益等知识,改善他们在这些方面存在的知识欠缺的教育方式是()。

A.控制式教育B.补偿式教育C.发展式教育D.全面式教育【答案】 B4、关于急诊室开展社会工作服务的必要性,下列说法错误的是()。

A.病患及其家属的心理危机干预的需要B.医疗团队的需要C.疾病适应的需要D.急诊管理的需要【答案】 C5、对于有问题的家庭,家庭社会工作的核心目标是()。

A.给家庭提供具体帮助B.增强家庭能力C.帮助家庭恢复其社会功能D.帮助家庭协调家庭关系【答案】 C6、由于存在“代沟”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突,社区工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入,调节亲子关系。

这种工作方法是一种:A.家庭暴力介入B.婚姻关系辅导C.解决特殊困难D.代际冲突辅导【答案】 D7、社会工作者小李,在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强,经过面对面的沟通之后,小强主动来到社会工作站向小李求助。

这个过程称为社会工作的()。

A.接案B.接触C.筛选D.评估【答案】 A8、某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛,黄同学的个子不高,平时很少打篮球,李同学对黄同学说,矮冬瓜,你也参加吧。

同学们哄堂大笑,黄同学对李同学心怀不满,计划报复李同学,社会工作者小王得知此事后,帮助黄同学缓解恐惧情绪,与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为,以及如何以适当的方式应对此事,小王这一做法的目的是引导黄同学()A.学会尊重别人B.辨识自己的情绪C.学会宽恕别人D.辨别益友与损友【答案】 C9、小王是一名儿童医务社会工作者,平时工作中会接触较多的儿童,因此他开展工作的主要内容不包括()。

2023年社会工作者之初级社会工作实务能力测试试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务能力测试试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务能力测试试卷A卷附答案单选题(共50题)1、社区照顾的过程目标是要建立一个( )的社区。

A.相互关怀B.相互了解C.权力平等D.教育平等【答案】 A2、D社区有很多独居老人,他们大多对生活没有信心,情绪低落,不与外人接触。

为了让独居老人重获生活的信心。

社会工作者决定开展小组工作,将社区独居老人组织起来。

介人工作第一阶段内容是交流生活经历和当下的生活境遇,在几个老人分享交流后,其他老人的情绪越发低落,有些老人甚至对生活感到绝望。

对此,社区工作者应该()。

A.相信通过分享,老人们会宣泄内心沉积的伤感,情绪会好转B.对小组活动的失败做出总结反思,并解散小组C.改变交流的内容.让老人的情绪有所改善D.中止当前环节的活动,放音乐让老人舒缓情绪【答案】 D3、在贫困救助中,下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是()。

A.提高最低工资标准B.消除劳动力市场的就业歧视,推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定和执行C.推动服务对象的就业和经济自主,提升救助对象的人力资本D.倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难【答案】 C4、( )按照服务对象的具体情况,分轻重缓急,制定出几个目标,然后使用大家认可的等级尺度,来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。

A.目标核对表B.服务对象度测量C.个人目标尺度测量D.基线测量评估【答案】 C5、小雨今年16岁,正在读高二,去年她在网上认识了小雷,两人经过长时间的聊天后建立了一定的感情。

情人节那天,小雷约小雨在学校附近的一家餐厅见面,两人吃完饭之后,小雷提议晚上去酒吧玩耍,那天晚上两人发生了关系。

一段时间后小雨发现自己怀孕了,但是怎么也联系不到小雷,小雨只好偷偷将孩子打掉,之后小雨变得极度恐慌,而且情绪变得非常容易激动。

小雨的老师、同学和家长都觉得奇怪。

学校社会工作者帮小雨拟订了一些方案,其中属于个人层面的社会工作方法运用的是()。

2024年度全国社会工作者(初)《社会工作实务(初级)》考试题库(含答案)

2024年度全国社会工作者(初)《社会工作实务(初级)》考试题库(含答案)

2024年度全国社会工作者(初)《社会工作实务(初级)》考试题库(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导,为儿童提供休闲娱乐服务,为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。

属于儿童社会工作中的()儿童福利服务。

A.支持性B.补充性C.替代性D.儿童保护服务2.社会工作者小黄开办了“希望印社”为社区矫正对象提供服务,社员们在篆刻活动中逐渐建立起健康的自我观,重塑了自信,与家人的关系也得到改善,然而,社区居民依然戴着“有色眼镜”看待他们,经常在背后对他们指指点点。

为改变居民对矫正对象的刻板印象,帮助矫正对象顺利回归社会,小黄适宜的做法是()。

A.举办篆刻作品鉴赏会,提升矫正对象的艺术素养B.举办才艺作品展示会,向社区居民展示矫正对象的优势及能力C.召开“篆刻与生活”小组讨论会,引导矫正对象思考积极的生活方式D.召开“石头成长记”小组分享会,邀请已成功创业的矫正对象分享经验3.某街道社会工作站通过调研提出了社区环境卫生综合治理方案和行动计划,得到驻区企业的资金赞助、街道的政策支持、城管部门和社区卫生服务中心的大力配合、社区内志愿者组织的人力支援,还动员了社区居民参与其中,形成了新的社区服务工作机制。

该社会工作站运用的工作方法是()。

A.纽带联系B.资源整合C.多方联动D.需求评估4.医务社会工作者小许在探访一名肺癌晚期住院患者时发现,面对日渐恶化的病情。

该患者及其子女处于极度悲伤和绝望中,其子女因联系社区照护机构屡屡受挫而身心疲惫。

小许综合评估了该患者家庭的状况,用冥想与正念治疗对该患者及其子女进行干预以缓解他们的身心压力。

小许的干预过程属于舒缓疗护中的()。

A.情绪心理辅导B.临终关怀C.照护支持服务D.哀伤辅导5.社会工作者小李参与实施医养结合的服务项目。

在为某独居老人提供出院随访服务时,小李发现该老人表达有困难,说不清楚自己的身心状况。

2024年社工《社会工作实务(初级)》考试备考题库(含答案)

2024年社工《社会工作实务(初级)》考试备考题库(含答案)

2024年社工《社会工作实务(初级)》考试备考题库(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.小陈随丈夫从小城镇移到了大城市,丈夫常常出差,没有时间陪她,小陈在陌生的环境里没有朋友,非常孤单,几次应聘工作失败,感到很沮丧,为此,小陈找到社会工作者大李寻求相助,大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标,并一一进行了讨论,确定了优先顺序。

大李此举的目的是为了()。

A.解释服务目标B.选择服务方案C.筛选服务目标D.执行服务方案2.医患关系是社会关注的一大热点,良好的医患互助能使医患关系得到改善,某医院社会工作部为改善医患关系,举办医护人员和患者共同参与的小组活动,在小组工作过程中,围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是()。

A.提升患者对疾病的控制能力B.请患者在小组中反馈学习感受C.帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧D.请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识3.学校社会工作对培养学生人际交往能力的介入,不包括()。

A.培养学生建立并维持良好的人际关系的能力B.培养学生独立学习的能力C.培养学生与人合作的能力D.培养学生良性竞争的能力4.军转复退军人安置社会工作,在开展小组辅导时,在介入小组中期的步骤是()。

A.心态调适B.环境探知C.职业规划D.职业准备5.有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长“催婚”和亲友“非议”的现象,形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场。

为推进社会性别主流化,社会工作者应采取的措施是()。

A.为女青年举办家务技能培训B.为相关人群提供婚恋咨询服务C.借助该议题向社会宣传性别平等观念D.组织大龄女青年通过角色扮演增进自我认识6.军休社会工作服务对象的需要不包括()。

A.军队情结的需要B.婚姻家庭的需要C.社会尊重的需要D.社会参与的需要7.社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组,督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库综合试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库综合试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库综合试卷A卷附答案单选题(共30题)1、社会工作者小宁在督导会上谈到一个家庭个案,他说:“这是一个典型的单亲家庭,父母离婚8年,和所有单亲家庭一样,他们的孩子有一大堆行为问题。

”对于小宁的个案描述,最合适的督导意见是()。

A.小宁对家庭的认识很敏锐,是一次分析家庭的有益尝试B.小宁收集到了足够的资料,对家庭问题作出了正确评估C.小宁关注到家庭的不完整,坚持了以家庭为中心的理念D.小宁对家庭的认识干扰了其对服务对象家庭的理解和评估【答案】 D2、(2016年)张老伯病重卧床不起,生活不能自理,他常对老伴说:“没有我,你就解放了。

”并偷偷积攒安眠药。

社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能,此时,他首先要做的是()。

A.找子女或老伴多陪伴张老伯B.拿走张老伯积攒的过量安眠药C.联络医护人员开展进一步评估D.与老伯作安全约定,承诺不自杀【答案】 B3、某社会福利机构收养了50名儿童,采用“大孩子帮助小孩子”的管理方式,但在实施过程中却出现了大孩子欺负小孩子的情况。

社会工作者计划采取小组丁作方法对此问题进行干预。

下列说法中,最合适的是()。

A.鼓励大孩子给小孩子补习功课B.将大孩子和小孩子分开组织活动C.鼓励小孩子联合起来向福利机构负责人反映D.结合大小孩子的共同兴趣让他们一起组织活动【答案】 D4、某企业工会在年末调查中发现部分入职 2~3 年的职工对未来发展有些迷茫,不知道未来如何发展。

根据调查,企业社会工作者对这部分职工进行职业生涯规划的指导,但是每个人反映的情况和困难又不太一样,最后社会工作者为职工设计了小组辅导,在开展小组辅导时第一步需要做()。

A.确定目标B.招募组员C.需求评估D.制作小组计划【答案】 C5、小王是一名儿童医务社会工作者,平时工作中会接触较多的儿童,因此他开展工作的主要内容不包括()。

A.患者群体的特点B.医护人员的特点C.患者群体的需求D.照顾者群体的需求【答案】 B6、大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。

社会工作实务(初级)

社会工作实务(初级)
制定服务计划的原则
要有服务对象的参与 要尊重服务对象的意愿 详细和具体 计划要与工作的总目的、宗旨相符合
制订服务计划的方法 设定目的和目标 目标设定的程序和工作: 确定服务对象的需要和问题; 向服务对象解释设定目标的目的; 共同选择适当的目标:筛选目标;定义目标。 与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。 确定目标并决定目标的先后顺序。
老年人有各种身体上的不便和知觉方面的限制,开办小组时要相应调整。
老年人可能在小组中表现比较被动,问题比较多,小组工作节奏要慢一些。
带领者可能自始至终都要扮演一个比较积极的角色。
独特之处
平衡对小组和个人所负的责任

尊重自决权

干预小组动力

尊重保密权

老年人小组工作的注意事项
(一)入住养老机构的老人的特点 1、养老机构的类型 2、入住养老机构的老人的特点 (1)生活、娱乐都在同一个地方,交往的都是同一群人,所有日常活动都有日程安排 (2)容易丧失自己的身份和对日常生活的控制 (3)受到非个人化的对待 (4)老人与外界间又设置的障碍,使他们丧失了通常在外界扮演的角色。
老年人个案工作的方法 老年人个案工作的独特之处 在接案阶段注意跟老人进行良好的沟通 在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。 制订计划阶段要充分吸收老人参与, 在介入阶段要定期追踪进展情况。 在评估阶段要重视老人的主观评价。
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老年人个案工作的注意事项
二、老年人小组工作方法
第三章 青少年社会工作
第一节 青少年社会工作概述
青少年的特点 生理发展角度: 心理发展角度: 文化角度:正直青年;问题青年;文化叛逆青年;政治偏激青年。

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库练习试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库练习试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库练习试卷A卷附答案单选题(共30题)1、小丁患有较严重的肾病,犯病时需要住院做透析,近来小丁病情不稳定经常入院治疗。

小丁的父母以前也因为照顾小丁和医疗费等问题经常争吵,最近两人要么互不理睬,要么开口就吵架,甚至还提到了离婚。

小丁非常害怕,晚上睡不着觉。

于是向医院的社会工作者老李求助。

老李接案后为小丁的家庭提供服务。

综合考虑,老李此时介入的主要目标应是()。

A.了解家庭的沟通状况,促进家庭的沟通B.讨论小丁的病情及家庭的压力,协助家庭适应C.了解小丁父母的夫妻关系,进行夫妻辅导D.对小丁的家庭进行全面评估,继而进行家庭治疗【答案】 D2、小强是小学三年级的学生,半年前跟随打工的父母来到城市就读,小强虽然很努力,但因为基础薄弱,加上父母不知道自私指导其学习,考试常常不及格。

针对小强目前的状况,社会工作者可以采取的间接介入策略是()。

A.定期上门辅导小强B.加强小强与同学的学习交流C.改进小强与父母的沟通方式D.提高父母指导小强学习的能力【答案】 D3、某村遭受泥石流灾害,部分房屋损毁,受灾的村民被安置到了邻县的几个村。

面对陌生的社会环境,受灾村民不知从何处入手开展生产自救,感到非常无助。

社会工作者在几个接受安置的村里开展了新老村民“互帮互助结对子”活动,由老村民向新村民传授当地的生产经验。

此活动的目的是为了帮助受灾村民()。

A.重构社区生活秩序B.重塑社区发展信心C.重建社区支持系统D.恢复社区生活功能【答案】 C4、( )是指主动或者被动的让老人得不到所需要的照顾,导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

A.虐待老人B.忽视老人C.疏于照顾老人D.恶意对待老人【答案】 C5、优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇。

狭义的优待是指国家发给()和抚恤补助对象的优待金。

A.义务兵B.义务兵家属C.复员退伍军人D.烈士【答案】 B6、(2017年)社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作,小王发现,建档立卡的贫困户中,有一部分是妇女,她们大多50岁左右,文化程度低,也没有一技之长,小王计划链接资源帮助这些妇女脱贫。

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库综合试卷A卷附答案

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2023年社会工作者之初级社会工作实务题库综合试卷A卷附答案单选题(共30题)1、下列选项中关于企业社会工作表述不正确的是()。

A.起点是将企业作为一个社区来看待B.以整个企业及企业中的居民为服务对象C.主要提供利于企业发展的服务D.企业比普通社区有更多管理上的特殊要求【答案】 C2、________是终身教育的重要形式之一,是创建学习型社区的基本模式,是在一定区域内利用各类教育资源开展旨在提高社区全体成员素质和生活质量,服务经济建设、社会发展的一体化的教育活动与过程。

A.社区宣传教育B.增加社区投入C.培训社区志愿者D.居民活动组织【答案】 A3、矫正对象小张经社会工作者小王推荐,参加由某职业学校为失学失业青少年开办的为期两年的教育培训。

两个月后,小王在随访时了解到,学校老师认为小张表现不错,但小张觉得同学们用异样的眼光看自己,他感到焦虑、紧张,开始不愿意参加培训。

按照认知理论,小王针对小张的情况宜采取的措施是()。

A.赠送小张喜欢的游戏币,鼓励他继续培训B.对小张进行“冥想”放松训练,调整他的焦虑情绪C.帮助小张理性看待同学们的态度,努力学习,赢得尊重D.无条件关怀小张,增加随访的次数【答案】 C4、(2019年)某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务,对贫困家庭进行评估。

关于评估的说法,错误的是()A.评估只需在救助服务的初期开展B.需要在服务过程中动态推进评估C.评估是对贫困家庭开展救助的基础D.需要邀请贫困家庭的成员参与评估【答案】 A5、“贫困有张女性面孔”,说明了贫困人口中妇女的贫困尤为严重。

这些年,国家实施脱贫攻坚战略和精准扶贫政策,基本上解决了妇女的绝对贫困问题。

但贫困有多维度的表现,如健康状况差、()、权利缺失、休闲时间严重不足等,因教育和疾病返贫的现象也比较严重,解决妇女多维度的贫困问题任重道远。

A.工作权益受到侵害B.文化教育水平低C.工作不稳定D.工资低【答案】 B6、社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到,小强上课经常走神,A.减少小强上课走神的次数B.提高小强的学习能力C.延长小强上课注意力的集中时间D.改变小强注意力不集中的习惯【答案】 C7、在我国应试教育制度的背景下,学生减负越减负担越重。

2024年全国社会工作者(初级)《社会工作实务(初级)》考试题及答案

2024年全国社会工作者(初级)《社会工作实务(初级)》考试题及答案

2024年全国社会工作者(初级)《社会工作实务(初级)》考试题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社会工作认为社区问题的解决主要应依靠(),相信他们有能力处理与他们日常生活密切相关的问题,例如社区安全、社区环境整治等,居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。

A.社区居民B.社会工作者C.志愿者D.业主委员会2.社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中,邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划,带领情景模拟活动等。

小梁在小组工作中的上述安排,其目的是()。

A.促进服务对象的社会融入B.提升服务对象的就业技能C.发挥服务对象的正面影响D.提高服务对象的自决能力3.当服务对象发现没有办法可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由延长服务期限,有时还会表现出倒退行为,很多已经解决的问题重又出现等。

这种负面反应属于()。

A.否认B.忧郁C.讨价还价D.依赖4.“健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。

身高是学龄前儿童生长发育的重要指标之一。

有些家长因为孩子身高暂时未达标,就四处打听增高方法,购买增高用品。

社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有早有晚。

上述知识说明了儿童生长发育具有()。

A.顺序性B.个体差异性C.不均衡性D.分化与互补性5.针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题,社会工作者配合村委会换届工作,推动妇女参与村“两委”选举。

社会工作者最适宜开展的工作是()。

A.举办妇女参政议政能力培训活动B.对农村妇女参选活动效果进行评估C.分析农村妇女参政议政能力低的原因D.评选社区“好媳妇”扩大妇女影响力6.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题,提高情绪自我管控能力,促进健康人格的形成,此举属于维护青少年合法权益的()方面。

2024年社工《社会工作实务(初级)》真题精选(含答案)

2024年社工《社会工作实务(初级)》真题精选(含答案)

2024年社工《社会工作实务(初级)》真题精选(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态,以改进其表达方式,其中一节的活动内容是:在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈,每两名小组成员为一组,就某一有争议的社会话题进行讨论,当他们使用情绪化、孩子气的语言,或有委屈抱怨等行为时,就跳入C圈;当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时,就再跳入A 圈;当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时,则要跳入P圈。

该小组工作的互动设计所依据的是()。

A.弗洛伊德的自我理论B.萨提亚人际沟通理论C.埃里克森的自我理论D.伯恩的沟通分析理论2.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动,对居民参与态度和参与能力进行了调查,提出下列观点,其中错误的是()。

A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动3.家庭社会工作与家庭治疗的主要区别,不包括()。

A.起源不同B.关注焦点不同C.工作理念不同D.服务领域相互影响4.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务,经过需求评估,小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援,上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的()A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系服务D.正式支持网络5.为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活,社会工作者拟为其开展小组辅导。

下列内容中,属于小组后期要做的工作是()。

A.让组员分享对复员退伍的看法B.协助组员进行职业生涯规划C.为组员链接职业培训资源D.为组员介绍当前军改政策背景6.老李文化程度不高,又没有一技之长,享受了几年低保之后,想通过就业改变生活状况。

社会工作者之初级社会工作实务题库练习试卷A卷附答案

社会工作者之初级社会工作实务题库练习试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库练习试卷A卷附答案单选题(共60题)1、退役士兵小高2018年年底复员,当地民政部门联络上了当地的公交公司。

可是小高既无学历优势,又无专业特长,难以在新的岗位中如鱼得水。

社会工作者小李决定以小组介入的方式,帮助面对同类问题或共同需求的组员,建立同辈群体支援网络,推进社会再适应。

其中,介入步骤不包括()A.小组初期:心态调适B.小组中期:环境探知C.小组末期:职业准备D.小组后期:确定职业【答案】 D2、医务社会工作是在( )体系内实施的社会工作。

A.健康照顾B.生活照顾C.精神照顾D.病重照顾【答案】 A3、某县公安局接到当地学校老师报案,称该校7岁女生小花疑似被其母亲刘某虐待,伤情严重。

公安局调查后得知小花系刘某的非婚生女儿,刘某无稳定工作,家庭经济困难,生活压力大,常以各种借口打骂小花。

经当地司法鉴定中心鉴定,小花的伤情为轻微伤。

公安局将此案转介给了县民政局,县民政局请社会工作者小王跟进此案,小王首先应当采取的措施是()。

A.帮助刘某纠正错误的教养理念和行为B.发动网络募捐,为小花筹集医疗和生活费用C.联系儿童福利机构,为小花提供临时照料服务D.协助刘某参加职业技能培训,改善家庭经济状况【答案】 C4、某社会工作服务机构运用妇女社会工作方法,开展“构建男女平等和谐社区”项目,社会工作者与社区工作人员组成小分队在社区开展了丰富多彩的促进性别平等的工作。

下列工作中,属于性别视角妇女社会工作方法的是()。

A.开办“儿童社会性别小课堂”B.举办“女性家庭贡献影像展”C.开展“五星好儿媳”评选活动D.开展“五好家庭”表彰活动【答案】 B5、以下关于社会工作评估的说法,正确的是()。

A.分为中期评估和后期评估B.评估的目的主要是提高机构的经济效益C.运用科学的方法和技术系统地评价社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考察社会工作的介入是否有效,是否达到了预期目的与目标的过程D.评估主要由社会工作者和机构来完成,不需要服务对象的参与【答案】 C6、小张夫妻俩都有一个升迁机会,丈夫认为妻子应该以家庭为主,负责照顾一家老小,放弃升迁机会。

2022年社会工作实务(初级)及答案

2022年社会工作实务(初级)及答案

社会工作实务(初级)⏹考生拿到答题卡后,要认真检查答题卡有无折皱破损、污渍,如有以上问题须立即向监考老师反映。

⏹保持“答题卡”面的清洁,不得折叠、破损。

⏹考试结束,不得将试卷、答题卡或草稿纸带出考场。

一、单项选择题(每小题2 分,共 100分)1、(2019年)小强跟随打工的父母到城市上学,很快就认识了一些小伙伴。

小强与他们很谈得来,经常一起结伴上学,课余也一起踢球。

根据生态系统理论,这些伙伴属于小强的()A、微观系统B、中观系统C、外部系统D、宏观系统【答案】A【解析】本题考的是生态系统理论中的微观系统,指的是个人直接面对面接触和交往而组成系统,对个人的影响最直接.最频繁,而题中小强和小伙伴建立的就是微观系统。

2、企业社会工作的核心内容是()。

A、职业福利服务B、协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规C、因地制宜开展和设计有特色的服务项目D、兼顾公共性、公益性与多方共赢【答案】A【解析】职业福利服务是企业社会工作的核心内容。

企业均要为职工提供现金或实物的福利项目和福利服务,差别只是是否有专业社会工作者的介入,是否回应了社会发展带来的社会问题、满足了职工的需求。

3、在制订老年人工作计划阶段要充分(),即便是身体孱弱的老年人,也希望能尽量掌控自己的事情。

A、让老年人的家人参与B、让老年人的好朋友参与C、吸收老年人参与D、让老人子女参与【答案】C【解析】老年个案工作的第三个特点:在制订计划阶段要充分吸收老人参与。

在制订计划阶段要充分吸收老人参与,即便是身体孱弱的老人,也希望能尽量掌控自己的事情,如果能参与到制订计划中,这样老人就会更有动力配合工作,也有助于形成自我效能感。

社会工作者要注意,除非老人失去了行为能力,否则不应让他人代为决定老人的事宜。

请老人的家人、邻居、朋友等非正式社会支持系统的人参与制订计划也很重要,因为在执行计划阶段常常需要这些人的贡献。

4、孤老退伍红军老战士最为关注和渴望满足的需要是()。

2023年社会工作者之初级社会工作实务真题练习试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务真题练习试卷A卷附答案

2023年社会工作者之初级社会工作实务真题练习试卷A卷附答案单选题(共30题)1、社会工作者制订服务计划的第一步是( )。

A.构建行动计划B.选择介入系统C.设定工作的目的和目标D.探究服务对象的问题与需要【答案】 C2、在青少年小组工作中,社会工作者在向成员讲述团体的内容、目的及未来动向时,所扮演的角色是( )。

A.协调者B.协助者C.提供咨询者D.联系者【答案】 C3、某社会工作服务机构今年社会救助的服务主题是“社区反贫困能力建设”。

下列最符合该主题的做法是()。

A.协助救助对象成立合作社,培育社区领袖B.联系各类服务组织,为救助对象提.供更多的服务C.帮助救助对象拓展社会交往,修复或建立各类社会关系D.将贫困群体的生存状况、问题与需求反映给相关社会救助部门【答案】 D4、社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时,运用“合作的语言”技巧与服务对象交流。

下列社会工作者的表述中,运用了该技巧的是(??)。

A.“我能帮你做什么呢?”B.“你为什么来找我啊?”C.“你想做什么改变呢?”D.“别担心,我会帮你的。

”【答案】 C5、小李夫妻因工作繁忙请父母来照看孩子。

但不久就发现.老人与他们的教育方式差别很大,两代人之间时常发生争执。

他们认为老人太溺爱孩子,而老人觉得孙子还小,大了自然懂事了。

小李夫妻为此很苦恼,向社会工作者求助。

社会工作者的下列做法中,恰当的是()。

A.观察和倾听孩子的想法B.倾听和理解家庭每个成员的感受C.协助老人明白教育孩子是父母的责任D.说服小李夫妻接受老人的教养方式【答案】 B6、秦老师是某中学的班主任,最近时常有任课老师向他反映小刚上课“捣乱”,秦老师找到学校社会工作者小李,希望小李能够协助他找出小刚“捣乱”的原因。

案例中,小刚是( )的服务对象。

A.秦老师B.任课老师C.小李D.小刚的父母【答案】 C7、企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组,以协助他们应对入职压力,提高他们对环境的适应能力。

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社会工作者社会工作实务(初级)内部资料第一部分社会工作实务(初级)知识体系图第二部分知识点总结及回顾第一章社会工作实务的通用过程1.接案阶段:服务对象的来源和类型(重点);会谈时间场所的安排;会谈任务;会谈的技巧(主动介绍自己、沟通、倾听);收集资料内容(个人资料、身体情况、服务对象的特点与能力、服务对象所处社会环境);方法(询问、咨询、观察、利用已有资料、问卷调查)(重点)2.预估阶段:主要任务(了解服务对象存在问题、个人生活经历及行为特征、与环境互动的状况、所处的环境系统的状况);预估的步骤(探究服务对象的情况、问题与需求;分析服务对象的资料并做出预估摘要;撰写预估摘要<自身系统、服务对象家庭系统、所处社会系统>)3.计划:计划构成(目的和目标(重点)、关注的问题与对象、介入方法和介入行动);原则(要有服务对象的参与、尊重服务对象的意愿、尽可能详细和具体、与工作的总目标、宗旨相符合);方法(设定目的和目标、构建行动计划<危机介入、资源整合、经济援助、安置服务>)4.介入阶段:分类(直接、间接、综合)(重点);原则(以人为本,服务对象自决;个别化;考虑服务对象的发展阶段和特点;与服务对象相互依赖;瞄准服务目标;考虑经济效益)5.评估阶段:评估的类型(过程、结果评估);评估方法和技巧(基线测量)(重点)6.结案阶段:结案任务(总结工作、巩固已有改变、解除工作关系、撰写结案记录);结案的类型(目标实现、不愿意继续接受服务、不能实现目标的客观和实际原因、身份发生变化时);跟踪服务(电话跟进、个别会面、集体会面、跟进社会支持网络)(重点);结案负面情绪(否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁)(重点);结案反应的处理方法(一起讨论结案、提前告知减少接触、建立支持网络、正式结案仪式)(重点)第二章儿童社会工作1.儿童需要(重点):生存需要、发展需要、受保护的需要<儿童虐待、儿童忽视、儿童剥削>、社会化需要);类型(支持性、补偿性、替代性、儿童保护);特点(聚焦亲职能力建设)2.主要内容:促进儿童健康成长(传播理念和知识、提供家庭支持服务<亲职辅导、婚姻辅导、家庭辅导、亲子关系>(重点)、开展儿童支持服务);补充和改善家庭状况(经济状况、监护状况);救助和保护儿童(收养、寄养、养育)3.方法:以家庭为中心(以家庭为单位、聚焦家庭功能、家庭全程参与、建立良好关系、连接资源网络);儿童友好社区建设倡导(重点)(完善社区基本建设、建设安全益智的儿童游戏场所和设施、健全社区儿童和家庭服务体系、创新社区儿童参与工作机制)第三章青少年社会工作1.文化角度(正直青年、问题青年、文化叛逆青年、政治偏激青年);基本原则(重点)(尊重青少年的价值与尊严、接纳与关爱青少年、注重青少年的个别需求、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力)2.主要内容:服务青少年成长发展(重点)(思想引导、习惯养成、职业指导、婚恋服务、社交指导);维护青少年合法权益(困难帮扶、权益保护、法律服务、心理疏导);预防青少年违法犯罪(正面联系、临界预防、行为矫治、社会观护)(重点)3.方法:自我探索服务(罗杰斯的自我概念)(重点);Wood的生涯选择配合论(重点);构建和睦亲子关系(亲子并行小组);开展亲职教育辅导服务;促进青少年人际交往;促进青少年社会参与;促进青少年社会观护(以社区为基础、以警察为基础、以法院为基础、以社会福利机构为基础);整合性社会工作方法的运用第四章老年社会工作1.主要需求:健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、后世安排、一条龙服务(重点)2.主要问题:疾病与医疗、家庭照顾、宜居环境、代际隔阂、社会隔离;(注意问题:价值观问题、移情与工作倦怠问题)(重点)3.主要内容:身体健康方面(健康促进与健康维护、与健康照顾有关的服务);认知与情绪问题的处理(抑郁症、痴呆症、谵妄症、焦虑症)3.主要内容:精神问题的解决(重点)(珍惜当下;找到往事的意义,以此构建生命的意义;直面自己的局限,看到过往生活的缺陷;接受生活中的好的和坏的一面,寻求和解;拓展个人爱好和同情的圈子);社会支持网络的建立(正式支持、非正式支持网络、用家庭思维建立家庭支持、促进老人的社会融合)(重点)4.特殊问题:虐待类型(重点)(身体虐待、性虐待、情感或心理上的虐待、经济虐待、他人疏于照顾、自我忽视)、丧亲辅导、临终关怀(重点)、自杀(直接线索、间接线索、行为线索)(重点)5. 老年人评估:注意事项(物理环境、平衡好老人自立与依赖他人的需要、关注最初提议做评估的人、老年人群体的异质性、尊重老年人的隐私权)(重点)6.老年人小组(尊重自决权、平衡小组和个人所负的责任、注重保密性、干预小组动力保护小组成员免受伤害)(重点)7.社区照顾(优势视角、增权、统筹规划、资源连接与整合;由服务导向型向需求导向型转变);机构照顾(老年公寓、临终关怀机构)、机构工作者角色第五章妇女社会工作1.需要(重点)(生命权保障、生殖健康、合法权益和发展保障、性别公正的政策制度和社会环境建立的需要);问题(婚姻与家庭、妇女暴力、生殖健康、留守妇女和流动妇女、就业、贫困、参政问题);目标(直接、中间、终极)2.婚姻和家庭关系的调适:婚姻和家庭关系的调适(夫妻关系、婆媳关系、亲子关系);单亲母亲(支持小组、社会福利保障环境);干预针对妇女的暴力(重点)(创造良好社会环境、受暴妇女提供各种形式的服务、建立受暴妇女的支持小组、开展反对针对妇女暴力的综合干预行动)3. 流动妇女(重点)(国家层面、社区层面、个人层面);留守妇女(重点)(农业女性化、技术培训、精神慰藉、安全生活环境、减轻生活压力);生殖健康(政策倡导、妇女中心策略、体检)4.推动妇女参政(重点):维护妇女权益(推动基层妇女民主参与和权利参与;倡导保障妇女参政的立法,维护法律政策的贯彻执行);妇女就业(技术培训、权益保障、社会公平);改善妇女贫困(政策支持、妇联和民间组织提供小额贷款和农村综合发展);妇女权益保障(宣传、调查研究、监督落实、督促倡导)5.性别分析:(分工分析<生育角色、社区管理角色>;性别需求分析<实用性社会性别需求、战略性社会性别需求>);赋权(重点)(意识提升;增强能力、发展技能;参与并扩展家庭、社区和社会方面的支配和决策力量;行动);性别视角方法(协作关系、重新界定问题、挖掘潜能连接资源、建立支持小组)(重点);宣传教育、倡导和多部门合作第六章残疾人社会工作1.基本需求(重点):康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权;问题(物质、精神、社交);发展方向(专业化和职业化方向、医疗治疗模式向社会康复模式)2.教育康复(重点)(残疾人群体、对残疾人父母、监护人或亲属等、对社会组织、残疾人组织和爱心人士);职业康复(重点)(职业咨询、评估、培训、就业指导);社区康复(开展残疾的预防工作(重点)、康复的评定和建档工作、具体的康复服务)3.主要方法:个案管理(需求评估、建立专业关系的特殊性);社区康复(重点)(社会化原则、低成本广覆盖、因地制宜、因陋就简、因势利导、康复对象及其家庭积极参与);社会康复(协助政策法规、保障生存权利、接受教育和培训、消除物理性障碍、消除社会歧视、组织残疾人和健全人参加活动、帮助经济自立、鼓励参与社会政治生活);职业康复(咨询、评估、培训、就业指导);教育康复(特殊教育、配合特殊教育评估);就业权利(支持性资源、就业场所<福利企业和庇护工场>)第七章矫正社会工作1.特点(冲动好斗、自卑消沉、社会严重脱节、困难重重);主要需求(重点):基本生存条件保障;教育、就业权益的保障;正常家庭生活的需要;再社会化2.司法判决前(针对犯罪嫌疑人做调查报告(重点)、针对犯罪嫌疑人家属);监禁场所(适应监禁场所生活;提供专业咨询等服务;加强与社会的联系);社区矫正(重点)(缓刑、假释、监外执行人员的观护;院舍训练的组织管理;社会服务计划的执行、为矫正人员提供社会服务)3.刑满释放后(重点)(提供住宿场所;提供就业、就学辅导;提供生活辅导和医疗保健转介;提供物质帮助);针对涉毒人员(重点)(为吸毒者<建档、家访、合作、培训>、为社会大众<宣传、教育、组织活动>)4.个案工作(重点)(建立良好关系、制定工作计划、潜能挖掘、保密与维护治安);小组工作(设计小组主题、选择小组模式、时间安排适宜、发现培育领袖);社区工作(综合治理改善环境、社区教育接纳、挖掘志愿力量)第八章优抚安置社会工作1.分类:优待、抚恤、安置2.优抚医院:需求(治疗康复、基本生存、家庭生活、社会交往、社会尊重);服务内容(处置问题、增强环境适应、处理医患关系、出院跟进);介入(危机干预)3.光荣院:需求(婚姻家庭、健康维护、社会参与、社会尊重);服务内容(重点)(疏于照顾问题、药物滥用与药物依赖问题的解决和预防、性与亲密关系);介入(人生回顾、哀伤辅导)(机构养老)4.复原退伍军人:需求(重点)(就业权益保障、社会再适应的心理调适);服务内容(协助适应新生活、发掘社会支持网络、加强沟通、“再试应”社会的心路历程);介入(社会再适应)5.军休所:需求(重点)(军队情结、社会尊重、健康维护、多元养老、社会参与);服务内容(接受前收集材料、安置中交接审核、接受后调整适应);介入(认知和情绪问题的处理)(机构养老)6.烈士褒扬:心理疏导、宣传、政策改良等7.军供:发现心理问题及时调整、整合社会资源、建立支持网络、开展研究工作第九章社会救助社会工作1.主要内容:(最低生活保障(重点)、特困人员供养(重点)、受灾人员救助(重点)、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助(重点));原则(救急难、托底线、可持续)(重点)2.服务内容:最低生活保障(服务对象识别、帮助申请救助、提供心理支持、调节家庭关系、开展能力建设、促进社会融入);特困人员供养(重点)(提供基本的生活条件、提供日常生活照料、提供疾病治疗、办理丧葬事宜);医疗救助(协助申请救助、改善救治环境、协调医疗资源、强化社会支持);住房救助(协助申请住房救助、宣传讲解政策);教育救助(提供教育机会、提供教育补助、心理能力建设);就业救助(重点)(转变就业观念、自我认知调整、职业技能培训、连接就业资源);临时救助(危机干预、外展服务、机构救助);受灾人员救助(重点)(协助安置受灾人员、及时开展危机干预、修复社会支持系统、社区重建与发展)3.主要方法:评估(直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表);危机干预(定义危机中的问题、确保服务对象的生命安全(重点)、提供持续性支持、检验各种可能的选择、制定方案、形成共识);社区为本(个人开展的个案工作(重点)、困难群体开展的小组工作、社区能力提升的社区工作)第十章家庭社会工作(重点)1.家庭的类型(核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭、单亲家庭);家庭社会工作与家庭治疗(起源、关注焦点、工作理念、专业关系、专业技巧不同);基本假设(重点)(以家庭为基础的支持、以家庭为中心的理念、家庭危机是重要契机、运用生态视角);主要理论(家庭系统(重点)< “问题”由不良的沟通导致;危机既是机会也是挑战;失调能够有效解决;核心概念是家庭系统>、家庭生命周期、生态系统(重点)(微观、中观、外在、宏观))2.主要内容:改善亲子关系(重点)(家庭行为学习、家庭照顾技巧训练、家庭心理健康教育)、改善夫妻关系(婚姻辅导、家庭暴力的干预)、我国家庭服务(家庭的救助和帮扶、改善亲子、夫妻关系);基本原则(重点)(家庭处境化、家庭成员增能、家庭个别化、家庭成员需要满足)3.方法:评估常用方法(家庭结构图(重点)和家庭生态图)、家庭干预技巧(重点)(观察、聚焦、例子使用、再标签)第十一章学校社会工作1.要素(专业服务属性、全体学生、驻校或非驻校社工、协助学校育人);功能(机会均等;知识学习丰富人生;能力提升;人格完善;优质教育合力)2.主要内容:满足所有学生一般需要(学生与健康成人和益友的联系能力、明确自我身份和有效处理冲突的社交能力(重点)、情绪控制和表达能力的需要(重点)、促进认知能力、提升学生行动能力、分辨是非的能力、自我效能感的需要(重点)、促进学生培养亲社会规范(重点))2.主要内容:满足部分学生特殊需要(学业困境、人际关系困境、家庭生活困境、心理困境、特殊行为群体学生(重点))3.抗逆力的培养:构成要素(重点)(外部支持要素、内在优势因素、效能因素);基本步骤(重点)(增加亲社会联结、建立清晰一致的行为和规范、教授生活技能、提供关怀与支持、建立和表达高期望、提供机会促进参与)4.个案管理(重点):识别服务对象、评估需求、评估社会支持网络、完成对接、监管服务的传输、评估第十二章社区社会工作1.社区就业:开发社区就业岗位、鼓励多种形式就业;宣传和执行落实再就业优惠政策;开展社区就业服务和就业培训2.社区福利服务:老年人、残疾人、优抚对象、青少年、贫困者3.社区教育:补偿式、控制式(重点)、发展式;家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育(重点)4.社区治安:宣传教育;协助公安机关开展工作;协助有关部门加强对外来人口的管理(重点);向政府及公安机关反映社区治安动态,以及对社区治安管理工作的意见、要求和建议5.流动人口服务(重点):流动人口城市融入相关服务、儿童服务、人口计划生育服务6.社区志愿服务(重点):策划社区志愿服务项目,带领志愿者开展服务;发掘培养志愿者骨干,培育扶持社区志愿服务组织;组织开展志愿者培训,提升服务水平;做好志愿者管理,推动志愿服务事业持续发展7.农村社区社会工作:农村社区建设(重点)(试点、素质提升、培育社会组织);农村扶贫开发(执行政策、开发扶贫项目);农村特殊群体社会服务(重点)(留守老人、儿童、妇女)8.社区分析:类型分析、基本情况分析、问题分析、需求分析(重点)(感觉、表达、规范、比较);9.方案策划:确认社区需求、了解社区居民或服务对象的特征、订立工作目标、评估自身的能力、制订工作进度表、程序编排、设计一系列目标活动10.方案策划的执行(重点):筹备阶段、服务阶段(预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升)、结束阶段(经费报销、服务资料及时归档、对专业社会工作者和志愿者进行表彰、服务成效进行评估)11.资源联结:分类(人财物、正式非正式、社区内外之分);联结方式(重点)(资源整合、资源共享、资源流通)12.社区参与层次(重点)(告知、咨询、协商、共同行动、社区自治);影响居民参与的因素分析(参与价值(不关心、自责、无用感);参与意愿;参与能力(时间和金钱、知识与技巧);促进居民参与的策略:促进社区居民参与价值的肯定;提升社区居民的参与意愿;提高社区居民的参与能力(知识和技巧的培训、妥善处理时间与资源的缺乏问题)13.建立社区支持网络(重点):个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻居协助网络第十三章医务社会工作1.狭义(医疗保健机构);广义(解决问题、整合资源、疾病的预防,保护公众健康);特殊伦理议题(隐私保护、有限资源的有效利用、安乐死、药物或临床研究必须遵守相关不伤害和告知原则)2.公共卫生领域:服务内容(强调初级预防层面的干预、减少残疾发生和院舍化照顾、确保所有人群的健康)3.医疗机构和疾病治疗领域:糖尿病、心脏病、终末期肾病(临终关怀)、艾滋病(依从治疗方案);(医疗适应、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援网络、出院照顾3.医疗机构和疾病治疗领域:急诊室(重点)(病患及其家属的支持者、医护人员的协助者、急诊管理的协调者);妇女儿童;肿瘤治疗康复和纾缓疗护(经济资源协助、情绪心理疏导、协调医患沟通、社会福利咨询、出院安置计划、家属哀伤辅导)4.精神卫生领域:心身疾病的综合防治(重点)(帮助患者提高自尊、鼓励心身疾病患者学习新方式、帮助重新适应社会、加强健康教育)5.人口和计划生育领域:婚前、妊娠、避孕、意外怀孕、流产、不育咨询第十四章企业社会工作1.功能:专业社会工作者(重点)(服务提供者)、企业职工(核心工作对象)、企业内外(工作场域)、工作内容、工作目标2.争取职工的职业福利(核心内容);监督企业落实涉及职工权益的法律法规(手段);因地制宜开展和设计有特色的服务项目(任务);兼顾公共性、公益性和多方共赢的统一(策略)3.服务对象:职工个体及职工家属(重点)、职工群体、企业整体或企业内的管理部门、一个行业或一个社区、以整体社会为对象4.服务提供者:企业内部(3类)(重点)、社会组织中、政府部门、工会等人民团体中5.个案工作:针对咨询问题、人际交往和感情问题、家庭问题、适应问题、情绪问题、权益维护与资源支持6.小组工作:需求评估、确定目标、招募组员、制定小组计划书并按计划开展小组活动、评估7.社区工作(重点):遵循社区工作的一般过程;采取多种形式动员组织职工参与;通过社区活动参与,增加职工的归属感;通过休闲娱乐活动使员工放松身心,增进交流第三部分答题技巧点拨1.放松心态,轻松应考2.把握基础分(70分左右),争取提升分3.紧扣案例题干,看题目落脚点4.直选法、排除法5.选项说法比较绝对化基本不对6.多选题保守选,先选确定选项7.切忌把多选变成单选,至少两个选项8.多选题四个的少,二个三个选项的多9.蒙题:BC出现概率较高,AD较少10.教材外的考题能拿分就拿分考试注意事项◆两证:身份证、准考证(提前打印);◆三工具:2B铅笔、黑色签字笔,橡皮;(备两套)◆涂答题卡:做一部分涂一部分,切忌全做完再涂;◆考号认真涂,答案涂清楚,勿涂不相干内容◆带着手表计时,把握好时间,120分钟◆预留5-10分钟检查答题卡。

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