2018年5月劳动关系协调师级专业技能试卷及参考答案
2012年-2018年年劳动关系协调员技能题及答案
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2012年11月技能题同16年5月2013年5月技能题参考答案一、李某等七名职工向区劳动监察大队投诉,反映A公司安排全厂职工超时加班。
经查,A公司一直执行标准工时制度,近期由于产品需求大增,企业为按时交货,安排职工加班加点,并征得了职工的同意,不愿意的可不加班。
职工平时每天加班3-4小时,周六、周日也不休息,职工每月加班60-200小时不等。
A公司辩称,职工为提高工资收入愿意加班,公司也已按照法律规定的标准向职工支付了奖金。
因此,公司的做法并无不妥之处。
1、用人单位申辩的观点是否正确?(2分)请具体说明理由(4分)用人单位申辩的观点不正确;理由如下:1、安排职工加班加点,应当按照标准支付劳动者加班加点的工资;2、《劳动法》第四十一条:用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。
我国《劳动法》第38条规定:用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。
2、我国现行的工时制度有哪些具体类型(6分)我国目前现行的工时制有以下几种:标准工时制综合工时制不定时工作制3、如果你是劳动关系协调员,请针对A公司的情况,提出规范工时管理的建议。
(8分)(1)针对不同的岗位,可以实行不同的工时制,实行特殊工时制要符合法定的程序要求,报请劳动行政保障部门进行审批。
(2)安排职工加班加点,应当按照标准支付劳动者加班加点的工资,并符合《劳动法》规定的加班时长的要求,保障职工休息的权利。
二、2011年2月,经人介绍,陈某(女,现年46岁)被A公司聘用为勤杂工,在公司员工宿舍区工作。
A公司与陈某约定,试用期为3天,每周工作6天,每天工作3-4小时,劳动报酬按每小时15元计算,每周造表结算一次。
试用期满后,因嫌每周禽报酬繁琐,陈某书面请求A公司允许其暂不领取每周计发的报酬,而是每满一个月合计签领一次。
2018-2019年劳动关系协调员(考试复习题)
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劳动关系协调员考试复习题第一章一、单选题1、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范,已定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。
A、标准型B、重复性C、自然醒D、常见性2、各地方政府劳动行政部门每年定期公布的工资指导线属于( B )A、强制性劳动标准B、指导性劳动标准C、约束性劳动标准D、法规类劳动标准3、最低工资标准每( C )年至少调整一次。
A、0、5B、1C、2D、34、在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的( C )的工资报酬A、100%B、150%C、200%D、300%5、《女职工劳动保护特别规定》中规定,女职工生育享受()天产假。
生育多胞胎的每多生育一个婴儿,增加产假( B )天A、90;15B、98;15C、98;10D、100;106、( C )国务院发布了《劳动保障监察条例》,劳动保障监察的法律依据从部门规章上升为·行政法规,标志着我国的劳动保障监察进入了一个新的发展阶段A、2005年11月1日B、2002年11月1日C、2004年11月1日D、2003年11月1日7、2010年10月中央编办下发的《关于职业卫生监督部门职责分工的通知》中明确( B )负责职业病的诊断、鉴定、防治以及职业卫生标准的制度发布等工作。
A、国家安全生产监督总局B、卫生部C、人力资源和社会保障部D、国家煤矿安全监察局二、多选题1、我国的法律性文件包括( ABCD )A、法律B、行政法规C、地方性法规D、规章2、劳动基准的特点有( BCD )A、普适性B、法定性C、保底性D、强制性3、1956年5月国务院颁布的关于劳动安全卫生的“三大规程”是指(ABC )A、《工厂安全卫生规程》B、《建筑安装工程安全技术规程》C、《工人职员伤亡事故报告规程》D、《矿山安全规程》4、用人单位应对( ABC)的未成年工进行定期健康检查。
A、在安排工作岗位之前B、工作满1年C、年满18周岁距前一次的体验时间已超过半年时D、每年5、我国现行的失业保险规定,须具备( ABD)条件的失业人员,才可以领取失业保险金。
2018年5月二级人力资源管理师专业技能真题及答案
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2018年5月二级人力资源管理师专业技能真题及答案一、简答题(本题共3题,第1、2小题各15分,第3题16分,共46分)一.简述员工培训规划设计的程序(1)明确培训规划的目的。
企业培训规划必须以服从和服务于企业发展战略需要为基点:1)能够协调企业组织目标和职能目标,兼顾集体和个人利益。
2)注重时空上的结合,长期、中期、短期互补,岗前、在岗、脱岗协调。
3)具有超前性和预见性。
4)具有一定的量化基础。
5)有成本预算并提供必要的成本控制和费用节约方案。
(2)获取培训规划的信息。
进行培训规划设计时,应尽可能多获取各种有用的相关信息,具体包括企业的发展战略、真实的培训需求、各部门工作计划、可以掌控各种培训的资源、工作岗位特征及受训者特点、绩效考核结果、以往各个年度各种突发事件,以及其他相关数据资料。
(3)培训规划的研讨与修正。
1)召开有关培训规划的专题会议。
为提高培训规划的合理性、可行性,一般应召开论证会议,对培训规划所涉及各个方面的问题进行系统研讨和评价。
参加论证会议的人员包括人力资源部培训主管、部门经理、学院代表、内部培训师等,以保证培训规划更为客观实际。
2)加强部门经理问沟通。
在制定培训规划时,最常用的方法是与部门经理沟通。
缺乏与部门经理的深入沟通,所提供的培训规划再好,往往会在实施过程中得不到部门经理的全力支持和协助。
3)领导做出科学决策。
直接由领导针对企业、部门或员工的具体情况做出正确的决策。
开展上述工作时会出现以下三种情况:①培训规划完全符合要求,不需要进行调整纠偏。
②重度调整纠偏。
在培训规划制定过程中遇到重大问题,如分析确认其不适合企业实际需求,或企业内外部环境发生改变,或培训资源不足以支持等,需对规划进行修改。
③轻度调整纠偏。
这种情况是发现原定规划中有些地方欠妥,如人员分工、课程编排次序、工作进度的协调、原邀请的培训师不合适或不能出席、培训的投入过多或过少、培训场地安排不合理、培训组织工作漏项等,出现这种问题时就要召开培训规划专题讨论会议,讨论解决的方法,并同时对培训规划的相应部分做出修改。
2018劳动关系管理师职业技能鉴定试卷
![2018劳动关系管理师职业技能鉴定试卷](https://img.taocdn.com/s3/m/e4901e1343323968011c928c.png)
劳动关系管理师职业技能鉴定试卷(时间:150分钟总分150分)一、单项选择题(共10小题,每小题3分,共30分)1、《劳动合同法》的立法宗旨是:完善劳动合同制度,明确劳动合同双方当事人的权利和义务,保护()的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系。
A、企业B、用人单位C、劳动者D、用人单位和劳动者2、按照我国《工会法》的规定,()人以上的企业应当建立基层工会委员会。
A、20人B、25人C、50人D、200人3、劳动规章制度与集体合同或者劳动合同发生冲突时适用()。
A、劳动规章制度B、集体合同C、劳动合同D、劳动者的请求权4、医疗期满,用人单位依法解除劳动合同时,通知劳动者应采用的方式为()。
A、书面通知B、可以书面通知,可以电话通知C、可以书面通知,可以当面口头通知D、可以书面通知,可以当面口头通知,不得电话通知5、用人单位经济性裁员后,在()内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
A、六个月B、一年C、二年D、三年6、劳动争议的处理方式应该是()。
A、协商、调解、仲裁、诉讼B、调解、仲裁、诉讼C、仲裁、诉讼D、监察、仲裁7、劳动争议仲裁时效期间从()起计算。
A、当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日B、劳动合同签订之日C、劳动争议发生之日D、劳动关系终止之日8、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立()。
A、劳动合同B、集体合同C、用工协议D、劳务派遣协议9、张三基本薪资为5000元,签订标准工时合同,一周工作五天,每天工作8小时,工作日累计加班5小时,休息日累计加班3小时。
张三当月加班工资为()。
A、183.91元B、387.93元C、405.06元D、459.77元韩某是甲公司实行综合计算工时制的职工,2011年1月1日韩某到公司上班,下列关于工资报酬支付的说法,正确的是:(A、由于实行综合计算工时,韩某属于正常工作,甲公司不需支付加班费BC、如果该月韩某的工作时间在国家法律规定的范围内,甲公司不需支付加班费D、甲公司应支付给韩某不低于工资的300%的工资报酬二、多项选择题(每题所设选项中至少有两个正确答案,多选、少选、错选或未选均不得分。
2018年5月劳动关系协调师级理论知识试卷及参考答案
![2018年5月劳动关系协调师级理论知识试卷及参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/d188e509647d27284b735127.png)
2018年5月劳动关系协调师(二级)理论知识试卷及参考答案注意事项1、考试时间:90分钟2、请在试卷的密封线以内填写准考找、姓名、单位。
3、请仔细阅读题目,把答案填写在答题纸上。
4、判断说明题答题需先判断划线部分正误,若认为划线部分表述有误,需对该部分进行修改。
一、单项选择题(共40小题,每小题1分)1.劳动关系协调人员进行劳动争议调解时把自己的意愿强加于当事人,该做法违背了()的职业道德守则。
A.遵纪守法,严谨求实B.以人为本,客观公正C.积极主动,热情服务D.和谐至上,合作共赢参考答案:B 基础P22.下列情形中,不能享受当年年休假的是()。
A.职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的B.职工请事假累计10天以上且单位按照规定不扣工资的C.累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计1个月以上的D.累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计2个月以上的参考答案:A 技能P143.区域性集体合同层级不包括()。
A.乡B.区C.县级以下D.省参考答案:D 一级技能P844.下列有关职工监事的表述,正确的是()。
A.由用人单位管理人员兼任B.由用人单位聘用专业人员担任C.由领导从员工中指定D.由职工选举产生参考答案:D 技能P157)。
5.下列不符合劳动关系协调人员职业道德的行为是(A.不能把当事人当作服务对象B.客观公正,不做当事人的“代理人”C.设身处地为当事人着想,随时履行风险告知义务D.具有良好的时间观念,办事不拖延参考答案:A 基础P4)。
6.企业内部劳动规章制度不包括(A.考核制度B.招标制度C.培训制度D.薪酬制度参考答案:B 技能P1217.经济性裁员是指,需要裁减人员在()人以上,或者裁减不足()人但占企业职工总数()以上的裁员。
A.10;10;10%B.15;15;20%C.20;20;10%D.30;30;20%参考答案:C 技能P70)延长工作时间和从事夜班劳动。
8.我国《劳动法》规定用人单位不得安排(A.未成年工C.哺乳期女职工D.怀孕初期女职工参考答案:C 技能P1979.用人单位安排劳动者()的,按照不低于本人工资的百分之二百支付加班工资。
2018年一级劳动关系协调师后简答题精编汇总解答
![2018年一级劳动关系协调师后简答题精编汇总解答](https://img.taocdn.com/s3/m/00315503482fb4daa58d4b89.png)
第一章劳动标准实施管理1、简述影响用人单位劳动标准实施的主要因素答:(1)劳动监察的力度:是指劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督检查,并对违反劳动法律、法规的行为进行制止、责令改正和给予处罚的具体行政行为。
(2)劳动标准的制定:劳动标准的制定过程,为了使用人单位的劳动标准得到很好的实施,用人单位劳动标准的制定程序就必须具备其合理性。
劳动标准的可操作性,影响用人单位劳动标准实施的另一个影响因素是劳动标准的可操作性。
(3)用人单位的经营情况:一般来说,如果用人单位的经营状况良好,盈利性较强,那么该用人单位劳动标准的实施情况就会较好,因为用人单位有能力有资金去执行法律规定的甚至是远远高于法律规定的劳动标准,而对于那些经营状况较差,连自身盈利都不能实现的用人单位而言,他们只有通过削减成本获得更多利润,从而很难有效的施行劳动标准。
(4)劳动力供求关系:如果劳动力市场是处于供太于求的状态,那么用人单位就处于优势地位,用人单位劳动标准的实施状况往往不好,因为他们不需要靠高劳动标准来吸引和留住员工。
2、简述我国基本劳动标准的地方差异答:基本劳动工资的地方差异:一、最低工资标准的地区差异:2004年3月1日施行的《最低工资规定》第3条规定:“本规定所称最低工资标准,是指劳动者在法定时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下,用人单位依法应支付的最低劳动报酬,《最低工资规定》第7条还规定:省、自治区、直辖市范围内的不同行政区域可以有不同的最低工资标准”。
二、假期及加班工资支付的地方差异:根据《劳动法》第四十四条规定,支付加班费的标准:在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬,法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于百分之三百的工资报酬。
但是对加班工资的计算基数,我国目前还没统一规定,各地规定也不相同。
2018劳动关系协调员考试及答案三级模拟预测试卷
![2018劳动关系协调员考试及答案三级模拟预测试卷](https://img.taocdn.com/s3/m/7f7281b6af1ffc4fff47ac2d.png)
2018劳动关系协调员考试及答案三级模拟预测试卷D础知识】(A) 劳动关系 (B) 劳资关系(C) 劳工关系 (D) 人力资源关系2、我国劳动法律渊源包括( A B D )。
41页,【基础知识】(A) 最高人民法院的司法解释(B) 劳动行政法规(C) 行业协会的自律条款(D) 国际劳工组织的所有公约3、工作分析的作用表现在( A B C D )。
59页,【基础知识】(A) 选拔任用合格人员(B) 设计人员培训方案(C) 提供考核奖惩标准(D) 改善内部工作环境4、劳动力市场的流动形式有( ABCD )。
113页,倒数第四行开始。
【基础知识】(A) 解雇 (B)退休(C) 再就业 (D) 自愿辞职5、人的行为特征具有( A B C )。
156页,(一)【基础知识】(A) 目的性 (B) 持久性(C) 可塑性 (D) 非理性6、谈判的类型包括( A BC D )。
167页,(1)(2)【基础知识】(A) 一对一谈判 (B) 小组谈判(C) 纵向谈判 (D) 横向谈判7、( B D )属于社会群体。
182页,第一行,【基础知识】(A) 火车上的乘客 (B) 学校里的干部(C) 剧院中的观众 (D) 协会中的理事8、劳动标准中法定标准包括( A B D )。
2页,(二)第一行。
【协调员】(A)国家标准(B)行业标准(C)用人单位标准(D)地方标准9、工作时间制度包括( A B C )。
10页,1.。
【协调员】(A)弹性工作时间制度(B)标准工作时间制度(C)缩短工作时间制度(D)延长工作时间10、劳动保障监察员( ABCD )依法给予行政处分。
35页,最后一段。
【协调员】(A)玩忽职守(B)滥用职权(C)徇私舞弊(D)泄露在履行职责过程中知悉的商业秘密11、下列情况应认定为工伤的有( B C D )。
23-24页。
【协调员】(A)杨某在办公室自杀(B)吴某患尘肺病(C)唐某因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明(D)徐某在上下班途中,受到机动车事故伤害的12、劳动合同解除和终止后,用人单位应当为劳动者办理的其他手续包括(A C D )。
2018年劳协第一章理论题(1)
![2018年劳协第一章理论题(1)](https://img.taocdn.com/s3/m/6784f5767e21af45b307a8e7.png)
劳动关系协调师二级第一章一、单选题1、劳动标准散见于不同层次的规范性文件和合同文本中,其中效力等级最高的是()A.集体合同B.劳动规章制度C.员工手册D.劳动合同2、补充医疗保险的筹资比例由()确定。
A.法律B.规章C.行业标准D.企业根据本企业的具体情况3、病假工资、疾病救济费最低不得低于当地最低工资标准的百分之()A.六十B.七十C.八十D.九十4. 用人单位劳动标准的制定程序包括一般程序和法定程序,下面哪个程序不是法定程序()A.合法性审查 B.协商 C.公示或告知 D.备案5. 用人单位劳动标准实施状况的评估时,关键事件法是按照一定的标准选取劳动标准执行()样本作为研究对象,寻找造成差异的关键事件及其发生过程和原因。
A.好的B.差的C.好的和差的D.都可以6. 综合计算工时工作制的标准工资是针对()小时的月平均标准工作“点数”而言的。
A.160B.165C.167D.1727. 用人单位劳动标准实施效果的评价,从劳动关系的角度来看,不包括()A.劳动合同的规范性B.劳动基准法的遵守情况C.职工职业技能和文化生活情况D.企业绩效情况8. 我国完整的劳动标准体系,可分为三个层次,其中最高层次也是具有最高法律效力的层次是()A.国家级劳动标准B.行业级劳动标准C.地方级劳动标准D.企业级劳动标准9. 用人单位必须在与劳动者约定的日期支付工资,不得无故拖欠。
如果由于不可抗力原因,导致延期支付劳动者工资的,应当在不可抗力原因消除后()日内支付劳动者工资。
A.10B.20C.30D.4010.企业补充养老保险由()管理。
A.企业自己B.商业保险公司C.劳动保障部门D.国务院11.以下四种情形中,用人单位不应当视同劳动者提供正常劳动并支付其工资的是()A.法定节假日B.年休假C.探亲假D.事假12、工资指导线为集体协商双方提供了工资协商的()。
A、权威建议B、法定标准C、硬性规定D、必要规范13、劳动法规定的劳动标准为()标准,具有单方面的()。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库练习试卷B卷附答案
![企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库练习试卷B卷附答案](https://img.taocdn.com/s3/m/a0e274caaff8941ea76e58fafab069dc51224746.png)
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库练习试卷B卷附答案单选题(共60题)1、(2019年5月) 劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了()。
A.国家的意志B.劳动者的意志C.企业的意志D.工会的意志【答案】 A2、(2016年5月)招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是()。
A.注意-兴趣-愿望-行动B.注意-方式-愿望-行动C.注意-兴趣-有效-方式D.愿望-兴趣-行动-结果【答案】 A3、劳动法所规定的劳动标准,属于强制性法律规范,是()A.最低劳动标准B.一般劳动标准C.最高劳动标准D.特殊劳动标准【答案】 A4、招聘申请表的内容,主要根据()来确定。
A.职务说明书B.职务分类C.招聘目的D.招聘计划?【答案】 A5、(2019年5月)在进行人员筛选时,体检适宜在()进行。
A.初次筛选后B.所有筛选方法使用之后C.背景调查后D.面试后【答案】 B6、(2017年5月) 管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。
其中一级培训是()A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程【答案】 D7、劳动关系的转型具有()性,体制转换,利益主体的分化和独立需要一个过程,工会职能、工作方式的转变也需要一个过程。
A.间接B.直接C.过渡D.缓冲【答案】 C8、组织开发的基本出发点是改善整个组织的( )。
A.结构B.职能C.文化D.制度【答案】 B9、员工信息管理的步骤是()。
A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管【答案】 B10、绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的( )A.稳定性B.一致性C.可靠性D.准确性【答案】 D11、在选择具体的绩效考评方法时,无需考虑的因素是()A.培训成本B.工作实用性C.管理成本D.工作适用性【答案】 A12、关于职业道德与职业技能的关系,正确的说法是( )A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高B.职业道德对职业技能具有统领作用C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高D.职业道德与职业技能无关联性【答案】 B13、(2019年5月)检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏,属于案例编写的()。
2018-2019年劳动关系协调员三级试卷
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劳动关系协调员三级理论知识试卷/2018005注意事项1.考试时间:90分钟。
2.请在答题卡上填写您的姓名和准考证号。
3.请仔细阅读答题要求,在答题卡上填涂答案。
一、单项选择题1.关于劳动关系协调员要办事公道的说法,正确的是()。
A、但是公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板B、办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异、因事而异C、接待结果是不以貌取人,不先入为主,也是办事公道的表现D、任何人在处理涉及他亲朋好友的问题时,都不可能真正做到办事公道2.下列不属于劳动关系协调员职业纪律的是()。
A、秉公处理劳动关系矛盾纠纷和争议,不徇私情B、保守工作中知晓的用人单位商业秘密和劳动者隐私C、严格遵守工作规程,廉洁自律D、与用人单位和劳动者建立良好工作联系和信任关系3.用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,每月不得超过()小时。
A、24B、30C、36D、424.下列关于工资支付周期和日期的表述正确的是()。
A、工资支付周期最长不得超过一个月,用人单位与劳动者另有约定的除外B、工资结算周期超过一个月的。
应当每月预付工资C、工资支付日期如遇法定节假日或者休息日,应当在此之后的第一个工作日支付D、用人单位没有与劳动者约定工资支付日期的,可以每月在不同的日期支付5.女职工难产的,享受不少于()天的产假。
A、105B、113C、120D、1356.工资分配应当遵循()原则,实行同工同酬。
A、按劳分配B、按劳分配与生产要素分配相结合C、诚实信用D、有利于劳动者7.员工或者直系亲属认为是工伤。
用人单位不认为是工伤有正当理由在限期内不提供证据的,受理工伤认定申请的劳动行政部门可以()。
A、告知职工或者直系亲属申请劳动争议仲裁B、告知职工或者直系亲属向劳动监察机构投诉C、可以根据教职工或者直系亲属提供的证据依法作出工伤认定结论D、终止工伤认定8.下列关于最低工资标准的表述正确的是()。
A、最低工资标准每两年调整一次B、小时最低工资标准适用于家庭雇佣保姆等家用工资C、劳动者因休探亲假未提供正常劳动,用人单位可以抵御当地工资支付工资D、用人单位应在最低工资标准发布后15日内将该标准系那个本单位全体劳动者公式9.用于计算职工未休年假工资报酬的日工资收入是指()。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关提分题库及完整答案
![企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关提分题库及完整答案](https://img.taocdn.com/s3/m/a38be31e0166f5335a8102d276a20029bd6463d5.png)
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关提分题库及完整答案单选题(共60题)1、满足地位需要的行为不包括()A.拥有舒适的轿车,合体的穿着B.具有执行官的特权C.居住在合适的社区,参加俱乐部D.影响他人并改变他们的态度和行为【答案】 D2、(2018年11月) ()通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。
A.劳动关系B.劳务关系C.雇佣关系D.合作关系【答案】 A3、从业人员践行“公道”规范的基本要求是()。
A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等【答案】 C4、根据绩效()的不同,绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。
A.考评方向B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】 D5、态度型培训法适合于()方面的培训。
A.知识B.行为调整和心理训练C.技能D.调动员工积极性【答案】 B6、()是在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段上的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】 D7、()是指根据员工完成合格产品的数量,按计件单价支付的劳动报酬。
A.计时工资B.计件工资C.计量工资D.计数工资【答案】 B8、所谓()是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。
A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护【答案】 D9、(2015年5月)( )规定,计件单价不仅以产量定额来计算,而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。
A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制【答案】 B10、李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同, 2010年6月,企业因工作需要与李华协商解除劳动合同,李华表示同意;则其可以得到相当于其工资金额()个月的经济补偿金。
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2018年 5月劳动关系协调师(二级)专业能力试卷及参考答案
一、简答题(共 4小题,每小题 15分,共 60分)
1、简述劳动合同订立的原则。
(15分)
参考答案:教材 P42-43
订立劳动合同,应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。
(1)合法原则
合法原则既包括劳动合同当事人在订立和履行中必须遵守法律,也包括劳动合同当事人必须遵守社会公德,不得违背社会公共利益,违背公序良俗。
合法原则具体表现为:
①劳动合同订立合法;②劳动合同履行合法;③劳动合同变更、解除合法;④劳动合同终止合法。
(2)平等原则
平等原则是指劳动合同当事人在合同关系中的法律地位平等,用人单位不得将自己的意志强加给劳动者。
平等原则的基本要求主要体现在:
①订立合同时双方当事人法律地位平等,平等地享有权利与承担义务;
②在履行劳动合同时,劳动合同的任何一方当事人不得擅自变更或解除劳动合同;
③任何一方不履行劳动合同规定的义务,都应当承担法律责任。
(3)自愿原则
自愿原则强调劳动合同的订立与劳动关系的建立取决于双方当事人的合意,是意思自治原则的体现。
自愿原则主要体现在:
①双方当事人有权依照自己的意志自主决定订立或不订立劳动合同;
②双方当事人有权自由决定同谁订立劳动合同;
③双方当事人有权决定劳动合同的内容;
④在法律规定的范围内,只要双方当事人协商一致,当事人有变更或解除劳动合同的自由。
2、简述集体合同审查的程序。
(15分)
参考答案:教材 P95
集体合同审查的程序如下:
(1)集体合同的报审
集体合同或专项集体合同签订或变更后,应当自双方首席代表签字之日起十日内,由用人单位一方将文本一式三份报送人力资源和社会保障行政部门审查。
集体合同或专项集体合同审
查实行属地管辖。
(2)人力资源和社会保障行政部门的审查
人力资源和社会保障行政部门对报送的集体合同或专项集体合同应当办理登记手续。
(3)审查的结果与处理
人力资源和社会保障行政部门对集体合同或专项集体合同有异议的,应当自收到文本之日起十五日内将《审查意见书》送达双方协商代表。
人力资源和社会保障行政部门自收到文本之日起十五日内未提出异议的,集体合同或专项集体合同即行生效。
生效的集体合同或专项集体合同,应当自其生效之日起由协商代表及时以适当的形式向本方全体人员公布。
3、简述在劳资协商会议中,协商者如何确定协商目标层次?(15分)
参考答案:教材 P144
在劳资协商会议中,协商者所设定的目标分为三个层次:理想目标、可接受目标、最低目标。
(1)理想目标:理想目标是目标区间的上限,是利益的最大化。
(2)可接受目标:该目标是目标体系中上限与下限区间可伸缩变动的弹性目标。
(3)最低目标:最低目标是协商方必须达到的下限目标,是指即使没有达到理想目标,只达到了下限,也不至于受到损失。
4、简述当事人申请劳动争议仲裁后,在何种情形下可以就劳动争议事项向人民法院提起诉讼。
(15分)
参考答案:P215-217
当事人申请劳动争议仲裁后,有以下情形的可以就劳动争议事项向人民法院提起诉讼:(1)对劳动争议仲裁委员会不予受理或者逾期未作出决定的,申请人可以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。
(2)仲裁庭裁决劳动争议案件,逾期未作出仲裁裁决的,当事人可以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。
(3)劳动者对《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四十七条规定的仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
(4)用人单位有证据证明《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四十七条规定的仲裁裁决有法规规定情形的,可以自收到仲裁裁决书之日起三十日内向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决,仲裁裁决被人民法院裁定撤销的,当事人可以自收到裁定书
之日起十五日内就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。
(5)当事人对《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四十七条规定以外的其他劳动争议 案件的仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
二、综合题(共 2小题,每小题 20分,共 40分)
1、某餐饮企业计划招收一批新员工,在用工方式的选择上,管理层对于选择全日制用工形式 还是非全日制用工形式存在疑惑,如果你是该餐饮企业的劳动关系管理人员,请根据我国法 律法规对于全日制和非全日制用工的相关规定,将下列表格补充完毕,并提供用工方式选择 的建议。
(20分)
参考答案:P65-68 P71-72 P204-206 P208
项目
全日制用工 非全日制用工 每日不超过八小时,平均每周不 平均每日不超过四小时,每周
工作时间要求 超过四十小时
累计不超过二十四小时 可以订立书面合同也可以订 立口头协议 合同形式要求 劳动报酬支付
应当订立书面劳动合同
按月支付
最长不得超过十五日 劳动合同期限 3个月不到 1年的,
不超过 1个月;劳动合同期限 1 试用期约定 社会保险 年不到 3年的,不超过 2个月;劳 不得约定试用期
动合同期限 3年以上固定或无固
定,不超过 6个月
五险(养老保险、失业保险、工
需缴纳工伤保险
伤保险、医疗保险、生育保险)
1.劳动合同解除:根据《中华人
民共和国劳动合同法》相关规定,
可以双方协商解除、劳动者即时 双方当事人任何一方都可以
劳动合同解除或终止 解除、劳动者预告解除(劳动者 提前三十日以书面形式通知用人 单位,在试用期内提前三日通知
用人单位)、用人单位即时解除、
随时通知对方终止用工
用人单位预告解除(用人单位提
前三十日以书面形式通知劳动者
本人或者额外支付劳动者一个月 工资)。
2.劳动合同终止:根据
《中华人民共和国劳动合同法》
相关规定,可以终止或延期终止
经济补偿按劳动者在本单位工作
的年限,每满一年支付一个月工
解除或终止劳动合同的经 资的标准向劳动者支付;六个月 用人单位不需要向劳动者支
济补偿 以上不满一年的,按一年计算; 付经济补偿
不满六个月的,向劳动者支付半
个月工资的经济补偿
原则上不允许劳动者兼职,但在
取得先签订劳动合同的用人单位
允许,可以与一个或一个以上
是否允许劳动者兼职 是否适用劳务派遣
用工方式选择建议 同意且不影响完成先签订劳动合 同单位的工作任务的情况下,可
以允许兼职
用人单位订立劳动合同 不适用,劳务派遣单位不得以
非全日制用工形式招用被派
遣劳动者
可以在临时性、辅助性或者替代 性的工作岗位上使用劳务派遣者 对于临时性、辅助性或者替代性的工作岗位建议使用劳务派遣
者,但使用的被派遣劳动者数量不得超过用工总量的 10%。
对于
每日工作量不大,平均每日工作时间不超过四小时,每周工作时
间累计不超过二十四小时的工作岗位,建议采用非全日制用工。
对于长期性、稳定性的工作岗位建议采用全日制用工形式。
2、王某与 A 公司签订了两年期的劳动合同,合同约定试用期为 3个月,试用期间月工资 4000 元,试用期满后月工资 5000 元,王某工作 3 个月后,主动提出并与 A 公司协商一致后,双 方解除了劳动合同。
王某在 A 公司工作期间,A 公司按照劳动合同约定向王某支付了工资, 并为其缴纳了社会保险费。
(20分)
问题(1)王某的劳动合同的试用期约定是否符合法律规定?请说明理由。
(2)王某是否可以要求 A公司支付解除劳动合同的经济补偿?请说明理由。
(3)王某是否可以要求 A公司支付赔偿金?请说明理由。
参考答案:P203P206P209
(1)王某的劳动合同的试用期约定不符合法律规定。
理由如下:
①根据《中华人民共和国劳动合同法》第十九条的规定,劳动合同期限一年以上不超过三年的,试用期不得超过两个月。
②本题中,A 公司与王某签订的劳动合同期限是两年,合同约定试用期三个月,超过了法定不得超过两个月的规定,所以 A公司与王某约定的试用期不符合法律规定。
(2)王某不可以要求 A公司支付解除劳动合同的经济补偿。
理由如下:
①根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条的规定,用人单位未及时足额支付劳动报酬的;用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的;用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的;用人单位应当向劳动者支付经济补偿。
②本题中,A公司不存在拖欠劳动报酬、未缴纳社会保险等行为,而且是王某主动提出并与 A 公司协商一致后解除劳动合同的,所以王某不可以要求 A公司支付解除劳动合同的经济补偿。
(3)王某可以要求 A公司支付赔偿金。
理由如下:
①根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十三条的规定,用人单位违反本法规定与劳动者约定试用期的,由劳动行政部门责令改正;违法约定的试用期已经履行的,由用人单位以劳动者试用期满月工资为标准,按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。
②本题中,A 公司与王某签订的劳动合同期限是两年,按照《中华人民共和国劳动合同法》第十九条的规定,试用期不得超过两个月,但 A 公司与王某签订的劳动合同约定的试用期是三个月,试用期多约定了 1 个月,且王某已经履行,需要按照试用期满后的工资标准,向王某支付 1个月的工资作为赔偿金,所以王某可以要求 A公司支付 5000元的赔偿金。