理发店营销方案

通过调查反馈数据，45.5%的同学理发时 间为一个月两、三次，占据大部分，有
36.6% 的 人 没 有 固 定 时 间 ， 少 数 人
（18.18%）一月理一次头发。由此可知， 消费者大多数会一个月去两三次理发店， 另外根据柱形图可知，绝大部分消费者 选择在春秋季做头发，也就是说春秋季 是理发店的旺季，夏冬较少。
17、您对理发店的其它要求是？ 18、您对校内理发店还有什么建议？ 调查时间： 调查者： 谢谢合作！
谢谢观看！
四、附加服务 （情感营销）
1、理发店应设置一个休息区，休息区设置报刊和美 发书籍杂志供顾客等待休息。在客人流量繁多的情况 下记得一定要给客人解释清楚，并奉上热水。 2、休息区设置顾客反馈区，可以让等待的顾客对本 店的服务提出自己的意见，设置意见栏或留言墙。
3、针对洗头发和做头发的顾客，要设置储物柜，存 放顾客私人物品或者顾客自己买的特定的护发产品。
7、您一般去哪点做美发（） A、较为时尚的专业发廊 B、一般理发店 C、回家做 8、您是如何去哪家理发店做美发？ A、朋友的推荐 B、杂志上、书、电视上、网络上的推荐 C、便利的交通 D、其它 9、有没有指定消费的理发店（） A、有 B、没有
10、您对现在的发型是否满意（） A、非常不满意 B、不满意 C、一般 C、满意 D、非常不满意
附件：关于我型我秀理发店的调查问卷
1.请问您的性别是？ （） A、男 B、女 2、您是大几的学生（） A、大一 B、大二 C、大三
3、您一般多久去一次我型我秀（） A、一到两周 B、两周到四周 C、五周到六周 D、两个月 E、无固定时间 F、几乎不去
4、您喜欢什么时候去我型我秀（） A、双休日 B、节假日 C、有空的时候 D、无所谓，看情况 5、您去美发店，一般选择何种消费（）多选 A、洗头 C、剪发 C、烫、染头发 D、护理 6、您是否接受理发师的建议（） A、会，很容易被说服 B、不会，很有自己的想法 C、结合自己的发型和理发师的想法做适当改变，不会全部接受
2.策划目的

理发是我们日常生活中不可缺少的一项日常工作，发型的样式、长
短、颜色等因素都会或多或少的影响我们的态度。一个好的发型会 带来好的心情，也会左右我们对生活的态度，对工作的积极性，这
就表明了理发的重要性。我们通过对重庆财经职业学院周边理发店
的分析、对消费者的分析，来了解顾客的需求，从而更好的服务于 顾客，来提高理发店的利润额。
根据数据及学校周边理发店情况及学生们的反应， 我们将对周边理发店设置如下促销方案：
★ 市场覆盖范围：全校师生 及周边居民 ★ 宣传方式：发放小传单
★ 人员推广：设置交流平台
和简单发型设计棚 、专业 设计师现场设计
Leabharlann Baidu
促销活动：办理会员卡
100元洗剪吹8次 200元洗剪吹18次 烫染充100送50，充200送120 生日当天免费做造型一次。 积分送礼：100分免费洗剪吹一次 200分免费水疗护理一次 （ 消费一元积分一分）
11、您会因什么原因换发型（）多选 A、不喜欢 B、转变心情 C、看到别人弄得好就弄 D、没什么理由 12、您认为是什么原因是你关顾同一家理发店（）多选 A、熟悉的我型我秀 B、发型设计好 C、服务态度好 D、店面时尚， 专业 E、其他
13、您每月的生活费为（） A、【1—500） B、【500—700） C、【700—900） D、900以上 14、您至多愿意花费多少钱在改变自己的发型上（） A、【1—50） B、【50—100） C、【100—150） D、【150—200） E、200以上 15、一般的理发店都会提供杂志、电影、音乐之类的娱乐消遣方式，您会 喜欢吗？ A、十分喜欢 B、一般喜欢 C、不喜欢 D、从来不看 16、您喜欢理发店的那种消费方式（） A、现金 B、会员卡打折 C、贵宾卡送积分礼物 D、抵用券 E、 送美发卡并送一定金额到卡内消费
威胁
• 由于校园周围的美发店不断增多，同行之间互相 竞争杀价以及推出各种优惠活动导致利润不断的 降低，很多美发店已经不能正常的营业。 • 永川区财校周围店铺不断的发展，许多新的美发 店争相入驻，或多或少对我型我秀（财校后门店） 造成了一定的压力。 • 许多美发店的消费方式以及发型设计大体相同， 供消费群体选择空间比较大。
劣势
• 消费方式以及发型种类单一，让顾客选择 的空间比较小。 • 起步时间相对较晚，宣传力度不够，在校 内没有太多营销的效应,不能更好的吸引消 费者。 • 不管是在名气以及影响力上都不如其他的 理发店。
机会
• 随着社会进步家庭收入的增加，学生的月支出额 逐渐增多，消费心理不断转变，对美的追求让他 们对美发的需求加大。 • 学校距离市区还是有一段距离，大部分同学为了 追求便利以及实惠仍会选择在学校周围进行美发 消费，这就使得其拥有固定的消费群体。 • 学校对大学生的管理相对较为宽松，同学们可以 根据自己的性格特征随意进行发型设计。 • 除上课期间，同学们可以随意支配自己的可以时 间，用于美发的时间也会随之增加。
前言
此次策划活动目的是使我型我秀通过注入新 的时尚元素、对自身艺术的不断强化，从而 吸引更多的消费者，树立良好的信誉形象， 迅速的占领学校周边的市场，提高市场份额。
目录
一、理发背景状况分析 1.重庆财经职业学院周边理发店情况 2.策划目的 二、SWOT分析 1.优势 2.劣势 3.机会 4.威胁 三、策划活劢 四、附加服务 （情感营销） 附件：关于我型我秀的调查问卷
二、SWOT分析
优势
1 、 在校园内开我型我秀的优势就是有一批数量巨大而且 稳定的顾客，另一方面学生花销相对来说较少，顾客比 较单一，无需较多的高级器材。 2 、店铺位于财校后门，店内面积适中，装修齐全，技术 全面，档次相对较高、服务周到。 3 、员工数量较多（还请有学生兼职），能及时应对突如 其来的事故，同时可以进行合理的轮流转换。
4、发型设计师应该主动提供专业讲解，提供可参 考的发型设计，注意服务人员仪态，针对人多的 旺季，要耐心热情。多了解客人的需求，比如想 要什么样的造型、出席什么样的场合，以及客人 自己的意见。 5、增加头部按摩时间并可以适当为男生提供刮胡 子等免费的服务。
6、顾客离开时应留下顾客信息，包括姓名和联系 方式，方便下次搞活动时的通知和传达，简单耽 误几分钟对本次服务做一个调查问卷。
一、理发背景状况分析
1.重庆财经职业学院周边理发店情况

重庆财经职业学院周边理发店层出不穷，不管是蚂蝗桥、 名豪甚至是渝西广场，如国度、简约造型、艺雕、发艺空 间等。对于重庆财经职业学院这个市场来说，理发店倒是 不少，但并不是每个理发店的情况都一样，消费者的选择 也是有很大区别。
一、理发背景状况分析