消费者权益保护法形考作业答案

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贵州开放大学《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》第一次形考任务-100分

贵州开放大学《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》第一次形考任务-100分

贵州开放大学《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》第一次形考任务
-100分
题1:经营者采用网络、电话、电视等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起()日内退货,且无需说明理由。

A.七
B.十
C.十五
D.三十
正确答案:A
题2:2、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益收到损害,可以向()要求赔偿。

A.生产者
B.销售者或者服务者
C.交易平台
D.总经销商
正确答案:B
题3:3、消费者根据消费者权益保护法的规定退货的,退回商品运费由()承担。

A.消费者
B.生产者
C.经营者
D.生产者或经营者
正确答案:A
题4:4、()权是目前中国消费者最基本、最重要的权利。

A.安全保障。

国开电大 消费者权益保护法(兵团) 形考任务1-4答案+终结性考试答案

国开电大 消费者权益保护法(兵团) 形考任务1-4答案+终结性考试答案

形考任务1一、单项选择题(每题2分,共20分)世界上第一个消费者组织成立于正确答案是:美国消费者享有的最重要的权利是正确答案是:保障安全权首先提出消费者权利的是正确答案是:肯尼迪中国正式通过的第一部消费者保护法公布于正确答案是:1993年中国消费者保护法对消费者的定义是正确答案是:是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。

消费者保护法是哪部法的重要组成部分?正确答案是:经济法中国消费者协会被国际消费者组织联盟接纳为正式会员的时间是正确答案是:1987年农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,()《消费者权益保护法》执行正确答案是:参照国家对消费者的保护有多种监督方式,其中消费者协会的监督属于正确答案是:社会监督1960年,美国、英国、荷兰、澳大利亚和比利时五国消费者组织在海牙发起设立正确答案是:国际消费者组织联盟1962年,美国总统肯尼迪在向国会提出的国情咨文中,正式采用了“消费者权利”一词,并将消费者权利表述为The correct answers are: 安全权, 了解权, 选择权, 受尊重权消费者权益保护法的基本原则有The correct answers are: 自愿、平等、公平、诚实信用原则, 国家对消费者特别保护原则, 消费者保护与国家经济建设协调发展的原则, 国家保护与社会监督相结合的原则消费合同是()The correct answers are: 双务合同, 有偿合同消费者的利益是消费者在购买使用商品和接受服务时享有的正当利益,主要包括:The correct answers are: 安全, 公平消费者权益保护法的特征是The correct answers are: 对经济上处于弱者地位的消费者给于特别保护, 设立专门的保护机构和特别的保护措施, 确立特别的法律责任制度消费者权益保护法的调整对象包括The correct answers are: 消费者利益, 围绕消费者利益而产生的国家与生产经营者之间的关系, 围绕消费者利益而产生的国家与消费者之间的关系, 围绕消费者利益而产生的消费者与生产经营者之间的关系消费者保护法的体系是有关于消费者权益保护的全国现行生效的全部法律规范组成,以下属于该法体系的有The correct answers are: 《中华人民共和国消费者权益保护法》, 《中华人民共和国产品质量法》, 《中华人民共和国反不正当竞争法》, 《中华人民共和国合同法》以下属于我国消费交易公平的法律是:The correct answers are: 物价监督法, 计量监督法, 竞争监督法消费者保护法的立法模式有The correct answers are: 一般法律模式, 基本政策模式消费者运动经历了复杂的历史进程,其发展特点是The correct answers are: 从自发的群众性活动到有组织的群众性活动, 从政府行政干预到法律保护, 从生产经营者对保护消费者的放任态度到积极参与顾客甲在某商场闲逛时因地板湿滑摔倒导致骨折,顾客甲的治疗费由他本人承担。

消费者权益保护法形成性考核册作业一答案

消费者权益保护法形成性考核册作业一答案

《消费者权益保护法》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________江苏广播电视大学平时作业(1)一、名词解释:1、消费者问题答:消费者问题是商品经济中接受时候生活资料和生活服务的消费者的利益受到提供消费资料和消费服务的经营者损害而发生的问题。

2、消费者运动答:是指消费者有组织地进行旨在保护自己合法权益、改善其经济地位,并得到国家及社会参与和支持的社会运动。

3、消费者的自我保护答:消费者和经营者相比,处于弱势,要懂得自我保护。

消费者应该保留交易凭据,以备交易纠纷时可用作证明。

消费者也应有一定的维权意识,比如应该知道维权的途径有包括和经营者协商和解、请消保委调解、向相关行政部门申诉、请仲裁机构仲裁、向法庭提起诉讼等。

4、消费者的国家保护答:消费者保护法:有广义和狭义之说,广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。

狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。

即1993年10月31日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于1994年1月1日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

二、简要论述1、什么是消费者?你认为消费者概念应如何界定?答:消费者:消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。

为满足生活需要而购买、使用商品和接受服务的社会成员。

特征:(1)性质属于生活消费;(2)客体是商品服务;(3)消费方式包括购买、使用和接受;(4)主体是人(包括购买者的家庭成员;应购买者的邀请使用商品的人2、你是怎样看待“王海打假”这一现象的?答:以获利为目的购买假货再要求加倍赔偿的人不是现行立法范围内的真正“消费者”,因此“知假买假”的不能得到赔偿。

买了东西并加以使用才是消费者,买了东西不用则不是消费者。

消费者权益保护法形成性考核册标准答案

消费者权益保护法形成性考核册标准答案

消费者权益保护法形成性考核册标准答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:消费者第一次作业一:名词解释1.消费者为满足生活需求而购买,使用商品和接受服务的社会成员2.消费者运动是指消费者有组织的进行在保护自己合法权益,改善其经济地位并得以国家及社会参与和支持的社会运动3.知情权是指知悉、获取信息的自由与权利,包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。

4.王海现象是指消费者购买假索赔甚至是知假买假再索赔的案件二:判断BAABBAB A B A三:单项选择C D C A B C D A C C法院判决是正确的。

产品责任系指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任,是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。

《产品质量法》第31条规定:"因产品存在缺陷造成人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。

属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

"《消费者权益保护法》第11条规定:"消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

"以上这些规定说明,在我国因产品瑕疵致使人身、财产损害的民事责任属于侵权责任的范畴,并且实行严格责任制度(即无过错责任制度)。

根据目前我国有关产品责任的法律规定,无论是产品生产者还是产品销售者,都应当首先向受害人承担责任,然后由其向造成产品缺陷者追偿。

根据《消费者权益保护法》第41条和第42条的规定,经营者(包括生产者、销售者、运输者和保管者)因产品缺陷承担以下民事责任:经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等,造成残疾的还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及其抚养的人所必需的生活费用等;造成消费者或者其他受害人死亡的,应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人必需的生活费等费用。

消费者权益保护法形考1-4作业答案

消费者权益保护法形考1-4作业答案

消费者第一次作业一:名词解释1.消费者为满足生活需求而购买,使用商品和接受服务的社会成员2.消费者运动是指消费者有组织的进行在保护自己合法权益,改善其经济地位并得以国家及社会参与和支持的社会运动3.王海现象是指消费者购买假索赔甚至是知假买假再索赔的案件二:判断错对对错错对错对错对三:单项选择C D C A B C D A C C法院判决是正确的。

产品责任系指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任,是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。

《产品质量法》第31条规定:"因产品存在缺陷造成人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。

属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

"《消费者权益保护法》第11条规定:"消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

"以上这些规定说明,在我国因产品瑕疵致使人身、财产损害的民事责任属于侵权责任的范畴,并且实行严格责任制度(即无过错责任制度)。

根据目前我国有关产品责任的法律规定,无论是产品生产者还是产品销售者,都应当首先向受害人承担责任,然后由其向造成产品缺陷者追偿。

根据《消费者权益保护法》第41条和第42条的规定,经营者(包括生产者、销售者、运输者和保管者)因产品缺陷承担以下民事责任:经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等,造成残疾的还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及其抚养的人所必需的生活费用等;造成消费者或者其他受害人死亡的,应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人必需的生活费等费用。

消费者权益保护法_第三次形考任务0

消费者权益保护法_第三次形考任务0
D.需承担退货运费%
答案:ABCD
19.下列哪些( )经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
A.采用电视方式提供商品或者服务的
B.采用网络方式提供商品或者服务的
C.采用电话、邮购方式提供商品或者服务的
答案:D
11.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的( )等与消费者有重大利害关系的内容。
A.履行期限和方式
B.安全注意事项和风险警示%
C.价款或者费用
D.数量和质量
答案:ABCD
12.某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷,有可能危及人身、财产安全,其不正确的做法是( )。
A.立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施%
B.继续降价销售
C.由消费者承担必要费用的则予以召回
D.只是在商场门口贴出告示,要求消费者注意
答案:BCD
13.依据《消费者权益保护法》,下列说法错误的是( )。
A.对于符合“三包 ”规定的商品,其运输费用由消费者承担
C.活鸡
D.冰箱
答案:BC
15.经营者的下列( )行为属于侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的行为。
A.出售消费者的个人信息
B.收集消费者的个人信息
C.违反法律、法规的规定或者与消费者的约定使用消费者的个人信息%
D.泄露消费者的个人信息
答案:ACD
16.李小姐购买空调第10 天,空调出现问题,经查属于“三包”范围内的故障,李小姐应享有哪些权利?

国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务3网考题库及答案

国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务3网考题库及答案

国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务3网考题库及答案1.对于三包的大件商品,经营者对于修理中的运输等合理费用应当承担,但退货、更换的可以不承担。

【正确答案】错误02.因为消费者权利是一项非义务性权利,所以消费者不承担任何义务。

【正确答案】错误3.经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品,应由公安部门按照法律规定实施搜查。

【正确答案】正确4.消费者权益保护法是权利法。

【正确答案】正确5.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

【正确答案】正确6.消费者权利是一项无差别性权利。

【正确答案】正确7.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害时,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

【正确答案】正确8.依法经有关行政部门认定为不合格商品的,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

【正确答案】正确9.保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。

【正确答案】错误10.经营者关于对消费者个人信息,下列哪些说法是正确的?【正确答案】经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。

【正确答案】经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。

【正确答案】经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。

在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。

【正确答案】经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

11.消费者张三到某大型商场购物,在购物过程中,与服务员发生争执,张三看了很多款手机,但最终没有买下,服务员坚持要他买,理由是时间挑的太久,当场还辱骂张三是穷鬼,在争执过程中,服务员又叫来了保安,保安将张三揍了一顿,致使张三受到轻微伤。

消费者权益保护法形成性考核册作业三答案

消费者权益保护法形成性考核册作业三答案

消费者权益保护法形成性考核册作业三答案第一篇:消费者权益保护法形成性考核册作业三答案平时作业(3)一、不定向选择题(每题3分,共计15分)1.2000年3月5日,贵州省福泉市消费者罗某在该市某美容美发店做文眉手术,付费80元。

一月后,文眉凸起变宽,形成炎症。

之后,店主张某带罗某到贵阳某美容院检查,诊断为“文眉色素过敏症”,罗某只好在该院做切眉手术,术后眉毛处留下两道疤痕,使其身心受到极大伤害。

罗某要求店主赔偿其损失。

本案处理结果应该为:AA.退款80元,赔偿罗某损失,包括精神损害赔偿B.只要退款80元C.退款80元,赔偿罗某损失,不包括精神损害赔偿D.退款160元2.2000年8、9月间,安徽省太湖县邮政局在投送大中专学校录取通知书时,在招录学校寄邮的挂号信外面,加套特快转递邮寄信封,从而以特快转递形式发信。

事后,邮政局冒用录取学校名称,向548名录取学生每人收取特快转递费20元。

后被学生家长发现,向消费者协会投诉。

问:邮政局侵犯了消费者的哪些权利?BCA.安全权B.知情权C.公平交易权D.受教育权3.1996年1月17日,安徽省涡阳县农民刘某和其13岁女儿在使用县石油公司龙山加油站出售的柴油照明时,油气突然爆炸燃烧,致使刘某左手烧伤,刘女面部、颈部、双手大面积烧伤,经省人民法院法医鉴定,为三级伤残。

后查证:龙山加油站出售的柴油为劣质石油,含有超量汽油成分。

本案赔偿费用为:ABDA.医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用B.残疾者生活自助具费、生活补助费C.精神损害赔偿D.残疾赔偿金4.谢某到农贸市场买菜,在一卖肉摊位挑了四只猪脚,摊主往台秤上一放,说8斤1两,做8斤算了,5元1斤共40元。

谢某付款后拿着猪脚回家,正碰上妻子也下班回家,妻子将猪脚用手掂了掂,说肯定没有8斤,被人宰了。

两人遂回到农贸市场,把猪脚放在公用秤上一称,只有6斤,两人遂找到市场的工商管理人员请求处理。

工商管理员让谢某指明摊位后,把猪脚往台秤上一放,仍是8斤1两。

国开《消费者权益保护法》形考任务1-4大全

国开《消费者权益保护法》形考任务1-4大全

国开《消费者权益保护法》形考任务1-4大全答案+我名字1.下列属于《消费者权益保护法》调整的对象是()。

选择一项:A. 消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B. 各商家为经营需要而发生的购销关系C. 消费者为营利而进行的购销活动D. 消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系题目2还未回答满分2.00未标记标记题目题干2.消费者因产品缺陷造成人身、财产损害的,可以向生产者要求赔偿,也可以向()要求赔偿。

选择一项:A. 供货者B. 运输者C. 储存者D. 销售者题目3还未回答满分2.00未标记标记题目题干3.消费者购买、使用商品,其合法权益受到损害,向经营者要求赔偿时,一般按照()原则处理。

选择一项:A. 生产者先行赔偿B. 销售者先行赔偿C. 过错方直接赔偿D. 直接责任方赔偿题目4还未回答满分2.00未标记标记题目题干4.下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是()。

选择一项:A. 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见B. 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责C. 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施D. 有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果题目5还未回答满分2.00未标记标记题目题干5.我国法律规定的惩罚性赔偿只适用于经营者()。

选择一项:A. 对消费者的侵权行为B. 对消费者的欺诈行为C. 提供的商品存在缺陷D. 提供的商品存在瑕疵题目6还未回答满分2.00未标记标记题目题干6.甲在超市购物时被怀疑偷东西,在商场经理的命令下被强行搜身。

后甲将此情况告知某报社,当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。

国家开放大学河北50878《消费者权益保护法》形成性考核一作业资料

国家开放大学河北50878《消费者权益保护法》形成性考核一作业资料

消费者权益保护法-形成性考核一复习题(带答案)说明:每学期的课程题号都可能更换,请认真核对是您需要的题号后再下载!【题号】我国《消费者权益保护法》是()通过的。

a. 1993年9月22日b. 1994年1月1日c. 199年2月22日d. 1993年10月31日[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:1993年10月31日【题号】顾客甲在某商场闲逛时因地板湿滑摔跤导致骨折,甲的治疗费由谁承担?()a. 某商场b. 甲、商场各负担一半c. 甲本人d. 清洁工[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:某商场【题号】农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,()《消费者权益保护法)执行。

a. 依照b. 根据c. 参照d. 比照[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:参照【题号】消费者保护法是()的重要组成部分。

a. 行政法b. 经济法c. 民法d. 刑法[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:经济法【题号】从世界范国来看,消费者运动的兴起是在()。

a. 18世纪末19世纪初b. 20世纪30年代至50年代c. 19世纪30年代至50年代d. 19世纪末20世纪初[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:19世纪末20世纪初【题号】1960年,()5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。

a. 美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚b. 美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚c. 美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时d. 美国、英国、荷兰、中国、比利时[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时【题号】国家对消费者的保护有法律监督、行政监督、社会监督和行业管理监督等多种方式,其中消费者协会的监督属于()监督。

a. 行政监督b. 社会监督c. 行业管理监督d. 法律监督[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:社会监督【题号】中国消费者协会已于()被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。

消费者权益保护法_第一次形考任务0

消费者权益保护法_第一次形考任务0

试卷总分:5 得分:5
1.国家倡导文明、健康、( )的消费方式,反对浪费。
A.安全
B.合理
C.可持续
D.节约资源和保护环境
答案:D
2.大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行 ( )
A.舆论监督
B.司法监督
C.社会监Leabharlann D.行政监督 答案:A
3.关于《消费者权益保护法》的适用范围,下列表述正确的是?
A.农民的消费活动,不适用《消费者权益保护法》
B.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用《消费者权益保护法》
C.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照《消费者权益保护法》执行
D.所有消费活动均适用《消费者权益保护法》
A.国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费 方式,反对浪费
B.经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;只要双方认可,可以设定不公平、不合理的交易条件
C.国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消 费者的合法权益
D.经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、 公平、诚实信用的原则
答案:C
4.下列属于消费者权益保护法调整的是( )
A.某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷
B.某农户从生产资料商店购得化肥2两包产生的纠纷
C.某淘宝店主与快递公司产生的纠纷
D.某甲消费者为了经营需要向A 批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷
答案:B
5.下列说法错误的是( )
答案:B

国开一体化平台50878《消费者权益保护法》形考任务(1-3)试题及答案

国开一体化平台50878《消费者权益保护法》形考任务(1-3)试题及答案

国开一体化平台《消费者权益保护法》形考任务Q-3)试题及答案(课程代码:50878,随机抽题,Ctrl+F查找更快捷,李老师祝同学们取得优异成绩!)形考一试题L国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取0的意见。

[A]:消费者和消费者协会等组织[B]:经营者[C]:消费者[D]:经营者和消费者答案:消费者和消费者协会等组织试题2、依据《消费者权益保护法》,下列说法错误的是()。

[A]:对于网购无理由退货商品,其运输费用由经营者承担[B]:网购商品退货时,退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的,按照约定[C]:对于符合“三包”规定的商品,其运输费用由消费者承担[D]:因存在缺陷需要召回的商品,其运输费用由经营者承担答案:对于符合“三包”规定的商品,其运输费用由消费者承担;对于网购无理由退货商品,其运输费用由经营者承担试题3、在商品购买者和使用者相分离时,只有购买者才是消费者。

(X)试题4、消费者权利是法定权利,任何人不得加以限制与剥夺,但消费者与经营者协商一致的情况除外。

(X)试题5、下列属于消费者权益保护法调整的是()。

[A]:某淘宝店主与快递公司产生的纠纷[B]:某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷[C]:某甲消费者为了经营需要向A批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷[D]:某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷答案:某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷试题6、国家对消费者权益的保护,主要体现在()。

[A]:工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益[B]:对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理[C]:国家在制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取消费者和消费者协会的意见[D]:各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生答案:国家在制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取消费者和消费者协会的意见;各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生;对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理;工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益试题7、消费者在购买、使用商品的时候,享有0的权利。

电大一网一《消费者权益保护法》2023春形考作业一-100分

电大一网一《消费者权益保护法》2023春形考作业一-100分

来安县《消费者权益保护法》2023春形考作业一-100分
题1:消费者田女士买回一盒饼干价格20元,准备给小孩吃,打开后发现有几块已经霉变,一看日期已经过期3天,于是找到超市,超市同意退20元,但田女士还是感觉不痛快,你认为田女士哪项权利不可以主张。

A.精神损害赔偿
B.500元赔偿
C.60元赔偿
D.40元赔偿
正确答案:A
题2:甲在某百货商场购买10部高档手机,共计4万元,发现是假冒产品,然后向人民法院起诉,要求商场退还货款4万元,并可以要求赔偿
()万元。

A.100
B.200
C.30
D.12
正确答案:D
题3:因产品存在缺陷造成受害人残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及()。

A.由其扶养人所必需的生活费等费用
B.由其扶养人所必需的一切费用
C.由其扶养人所必需的生产、生活费等费用
D.有亲属关系人的生活费用
正确答案:A
题4:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费。

消费者权益保护法作业及答案1-4

消费者权益保护法作业及答案1-4

消费者权益保护法作业及答案1-4《消费者权益保护法》作业一一、多项选择题1、消费者保护法的基本原则有:()A、对消费者特别保护原则B、国家与社会干预原则C、自我约束原则D、综合法律保护原则2、消费者保护法的价值取向有()A、安全价值B、交易公平价值C、福利价值D、教育价值3、消费者保护法体系主要由以下部分组成()A、理论体系B、渊源体系C、法律规范内容体系D、实施体系E、法律责任体系4、消费者受教育权的内容主要包括()A、消费知识B、结社知识C、监督知识D、消费者保护方面的知识5、消费者保护法的基本特征有()A、是以消费者利益为保护对象的法律B、是具的预防救治功能的法律C、是具有综合性质的法律D、是法律渊源非常广泛的法律二、名词解释消费:消费者:姓名:__________________学号:__________________得分:__________________教师签名:__________________消费者保护法:消费者保护法体系:三、简答题1、简述消费者主权的基本含义?2、何谓消费者的安全权,具体包括那些内容?四、论述题消费者具有索赔权,请问消费者受到哪些人身及财产损害时,可通过法定途径要求赔偿?2《消费者权益保护法》作业二一、多项选择题1、国家保护消费者利益的一般形式是()A、立法保护B、行政保护C、社会监督D、司法保护2、经营者对部分商品实行“三包”义务,其“三包”具体是指()A、包修B、包换C、包退D、包服务3、购货凭证和服务单据通常表现为()A、发票B、支票C、收据D、保修单4、经营者义务的特征具体有()A、法定性B、基础性C、直接约束性D、强制性和补充性二、名词解释经营者:消费者组织:消费者协会:姓名:__________________学号:__________________得分:__________________教师签名:__________________3三、简答题1、简述经营者商品、服务安全保证义务的主要内容?2、根据我国《消费者权益保护法》规定,我国消费者组织有哪几种类型?四、论述题1、根据消费者权益保护法的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能?同时也受到哪些限制?4五、案例分析题1994年春夏,湖南省某县19户农民在县农技站买了“威优46杂交稻种”共插了71.4亩大田,由于种子掺有劣质的“威优64”种子,性能不同,成熟时间、分孽多少、栽培技术不同,到8月上旬第一次中耕时,就出现禾苗分孽多少相差悬殊,株茎高矮参差不齐,致使每亩减产150公斤,71.4亩大田共减产10710公斤。

消费者权益保护法形考1-4作业答案

消费者权益保护法形考1-4作业答案

消费者第一次作业案例分析法院判决是正确的。

产品责任系指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任,是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。

《产品质量法》第31条规定:"因产品存在缺陷造成人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。

属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

"《消费者权益保护法》第11条规定:"消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

"以上这些规定说明,在我国因产品瑕疵致使人身、财产损害的民事责任属于侵权责任的范畴,并且实行严格责任制度(即无过错责任制度)。

根据目前我国有关产品责任的法律规定,无论是产品生产者还是产品销售者,都应当首先向受害人承担责任,然后由其向造成产品缺陷者追偿。

根据《消费者权益保护法》第41条和第42条的规定,经营者(包括生产者、销售者、运输者和保管者)因产品缺陷承担以下民事责任:经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等,造成残疾的还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及其抚养的人所必需的生活费用等;造成消费者或者其他受害人死亡的,应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人必需的生活费等费用。

值得注意的是,在实行严格责任的情况下,被告虽然不可能以自己没有过错而免除责任,但可基于下面三点事由主张免除或减轻责任:①受害人的故意或者有重大过失;②非正常使用或错误使用;③产品已过有效期限平时作业(2)二、简述题(每小题10分,共计20分)1.消费者知情权的范围及实现途径。

答:消费者的知情权是指消费者所依法享有的了解与其购买、使用商品和接受的服务有关的真实情况的权利。

顾客消费者权益保护法形考作业1答案

顾客消费者权益保护法形考作业1答案

消费者权益保护法形考作业1答案 f- X T1 V; h0 D一、名词解释题1、消费:消费通常有三种含义,一种意义上的消费是涵盖了人类生产生活领域的一切物质消耗。

第二种意义上的消费是将消费仅仅局限于人类为满足自己及家庭的生活需要而作出的物质消耗。

第三种意义上的消费是指消费者为满足个人或家庭生活需要,通过市场而获得、使用消费资料和消费服务的活动。

消费者保护法当中的消费是从第三种意义上来理解的。

2、消费者:消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。

% b [# k5 [: V3、消费者保护法:有广义和狭义之说,广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。

狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。

即1993年10月31日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于1994年1月1日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

x* R j6 ?0q: g- I94、消费者保护法体系;消费者保护法体系是消费者保护法的理论体系、渊源体系、法规规范内容体系和实施体系所构成的互相联系的、有序的、动态的有机整体。

N) @@3 T1 9 H' U7 [. }!二、多项选择题f9 S; ! N6 X7 b+ i5 X21、消费者保护法的基本原则有(ABD) m0 }/ l7 z5 B0 {% @0 b,A、对消费者特别保护原则B、国家与社会干预原则 d- n$ e) z5 @/ f2 w4C、自我约束原则D、综合法律保护原则2、消费者保护法的价值取向有(ABC) X) o! C$ t! o; Q0 Q+ c6A、安全价值B、交易公平价值C、福利价值D、教育价值 h H8 F7* c J a23、消费者保护法体系主要由以下部分组成(ABCD) L, W9 \9 F* h* G. e*A、理论体系B、渊源体系C、法律规范内容体系D、实施体系E、法律责任体系 / X5 q4 Z8 T! M, P 4、消费者受教育权的内容主要包括(AD)8 q) B* g& |! i& V4 ]7 K 3 K( @A、消费知识B、结社知识C、监督知识D、消费者保护方面的知识 ' U/ M h% ~8 {. x3 | 5、消费者保护法的基本特征有(ABCD)A、是以消费者利益为保护对象的法律B、是具的预防救治功能的法律 }2 L0 b. F6 i) K% QC、是具有综合性质的法律D、是法律渊源非常广泛的法律/ V3 V% r5 {4 E* q; _+ O 三、简答题 D( w7 d% ^+ Y K7 Y(1、简述消费者主权的基本含义?答:作为一个经济学的概念,消费者主权的基本含义是:在经营者(生产者、销售者)与消费者的关系中,消费者处于最终的决定的地位。

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选择一项: A. 1993年 B. 1984年 C. 1987年
D. 1994年 反馈 正确答案是:1987年 题目2 正确 获得1.00分中的1.00分 未标记标记题目 题干 1960年,( )5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。
选择一项: A. 美国、英国、荷兰、中国、比利时 B. 美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚 C. 美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时 D. 美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚 反馈 正确答案是:美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时 题目3 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 下列关于消费者协会的表述正确的是( )
选择一项: A. 可以 B. 禁止 C. 不得 D. 不能 反馈 正确答案是:不得 题目5 不正确 获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目 题干 我国《消费者权益保护法》是( )通过的。
选择一项: A. 1993/10/31 B. 1993/2/22 C. 1993/9/22 D. 1994/1/1 反馈 正确答案是:1993/10/31 题目6 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 世界第一个保护消费者利益的消费者组织是( )
金城电器有限公司为提高声誉,希望公司所在地新洲市的消费者协会推荐其生产的影碟机。 新洲市消费者协会在进行充分的市场调查的基础上,认为该公司生产的影碟机质量确实比 市场上其他同类产品要好,于是以消费者协会的名义发布推荐品牌公告。此次活动的费用 由金城电器有限公司承担,新洲市消费者协会获得金城电器有限公司赠送的各式电器一百 余件。对此正确的认识是( )
选择一项或多项: A. 从事商品经营 B. 从事盈利性服务 C. 从事咨询服务 D. 以牟利为目的向社会推荐商品和服务 反馈 The correct answers are: 从事商品经营, 从事盈利性服务, 以牟利为目的向社会推荐商 品和服务
开始时间 2018年12月28日 星期五 22:45 状态 完成 完成于 2018年12月28日 星期五 22:46 耗时 43 秒 成绩 2.00/满分15.00 (13%) 题目1 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 中国消费者协会已于( )被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。
选择一项或多项: A. 广告监督管理 B. 打击投机倒把 C. 商标管理 D. 市场监督管理 反馈 The correct answers are: 市场监督管理, 广告监督管理, 商标管理, 打击投机倒把 题目10 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干
国家保护消费者利益的一般形式是( )
选择一项: A. A、某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷 某甲消 费者为了经营需要向X批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷
B. 某淘宝店主与快递公司产生的纠纷 C. 某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷 B、某甲消 费者为了经营需要向X批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷 D. 某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷 反馈 正确答案是:某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷 题目9 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 工商行政部门在保护消费者方面,主要职责有( )
选择一项: A. 比照 B. 参照 C. 依照 D. 根据 反馈 正确答案是:参照 题目2 不正确 获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目 题干 国家对消费者的保护有法律监督、行政监督、社会监督和行业管理监督等多种方式,其中 消费者协会的监督属于( )监督。
选择一项: A. 行业管理监督 B. 行政监督 C. 法律监督 D. 社会监督 反馈 正确答案是:社会监督 题目3 正确 获得1.00分中的1.00分 未标记标记题目 题干 消费者组织( )从事商品经营和盈利性服务。
选择一项: A. 消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗旨 B. 消费者协会可以从事商品经营和服务,但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务 C. 消费者协会对于损害消费者合法权益的行为,有权通过大众传播媒介予以揭露和批评 D. 消费者协会是依法成立的事业法人 反馈 正确答案是:消费者协会对于损害消费者合法权益的行为,有权通过大众传播媒介予以揭 露和批评 题目4 正确 获得1.00分中的1.00分 未标记标记题目 题干 消费者组织( )以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
选择一项: A. 经领导批准可以 B. 不得 C. 特殊情况下可以 D. 可以 反馈
正确答案是:不得 题目4 正确 获得1.00分中的1.00分 未标记标记题目 题干 狭义的消费者安全法,仅指法律体系当中的( )施行的。
选择一项: A. 药品管理法 B. 产品质量法 C. 食品安全法 D. 产品责任法 反馈 正确答案是:产品质量法 题目5 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取( )的意见。
选择一项或多项: A. 意见被尊重的权利 B. 安全的权利 C. 了解的权利 D. 选择的权利 反馈 The correct answers are: 安全的权利, 了解的权利, 选择的权利, 意见被尊重的权利 题目11 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 国家对消费者权益的保护,主要体现在( )
选择一项: A. 金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是正当的,新洲市消费者协会收取费用和 接受馈赠的行为是正当的 B. 金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是非法的,新洲市消费者协会收取费用和 接受馈赠的行为是正当的 C. 金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的 D. 新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是不恰当的,但由于其推荐品牌广告是建 立在市场调查基础上的,可以免除相关责任 反馈 正确答案是:金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的 题目8 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 《产品责任指令》是由( )颁布实施的。
消费者权益保护法 个人主页我的课程消费者权益保护法第一单元 消法概述(学时一周,建议在10月28日前完 成)18秋形考作业1(单选8题,多选7题,共15分) 开始时间 2018年12月28日 星期五 22:43 状态 完成 完成于 2018年12月28日 星期五 22:44 耗时 1 分钟 28 秒 成绩 3.00/满分15.00 (20%) 题目1 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,( )《消费者权益保护法》执行。
选择一项或多项: A. 该十余户农民应以甲供销公司为被告要求赔偿损失 B. 该十余户农民既可以以甲供销公司为被告,也可以以乙农药厂为被告要求赔偿损失
C. 该十余户农民应以乙农药厂为被告要求赔偿损失 D. 该十余户农民起诉既可以推举代表人参加诉讼,也可以单独另行起诉 反馈 The correct answers are: 该十余户农民既可以以甲供销公司为被告,也可以以乙农药厂 为被告要求赔偿损失, 该十余户农民起诉既可以推举代表人参加诉讼,也可以单独另行起 诉 题目14 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 消费者权益保护法的基本特征有( )
选择一项: A. 消费者和消费者协会等组织
B. 经营者和消费者 C. 经营者 D. 消费者 反馈 正确答案是:消费者和消费者协会等组织 题目6 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 早在1206年,为了保护消费者利益,( )面包师就开始受到政府有关部门的检查。
选择一项: A. 美国 B. 英国 C. 德国 D. 法国 反馈 正确答案是:法国 题目7 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干
选择一项或多项: A. 各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生 B. 对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理 C. 国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益 D. 工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益 反馈 The correct answers are: 各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生, 对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理, 工商行政管理部门依法保护 消费者的合法权益, 国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益 题目12
选择一项或多项: A. 安全 B. 福利价值 C. 公平
D. 环境健康 反馈 The correct answers are: 安全, 公平 题目14 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 消费者组织向消费者提供( )
选择一项或多项: A. 咨询服务 B. 诉讼服务 C. 信息服务 D. 商品服务 反馈 The correct answers are: 信息服务, 咨询服务 题目15 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 根据规定,消费者协会不得( )
不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 消费者组织就有关消费者合法权益的问题,有权向有关部门( )
选择一项或多项: A. 反映 B. 提出建议 C. 咨询 D. 调查 反馈 The correct answers are: 反映, 咨询, 提出建议 题目13 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 某村十余户农民从甲供销公司购得乙农药厂生产的“立杀净”杀虫药,按说明喷洒于农作物 上,但虫害有增无减,以致错过灭虫时机,当年农作物歉收,损失四万余元。经查,该杀 虫药系乙农药厂未按标准生产的劣质农药。下列关于此案的判断,哪些是正确的是?( )
正确 获得1.00分中的1.00分 未标记标记题目 题干 国家行政机关中与消费者保护关系最为密切的是( )
选择一项或多项: A. 卫生行政 B. 物价管理 C. 技术检测 D. 工商行政管理 反馈 The correct answers are: 工商行政管理, 技术检测, 卫生行政, 物价管理 题目13 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 消费者权益保护法保护的消费者利益有( )
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