售后服务承诺书(绿化)
绿化工程售后服务承诺书
绿化工程售后服务承诺书一、背景为了保障绿化工程的质量，确保客户满意度，我们承诺在绿化工程的售后服务中，秉承专业、诚信、高效的原则，为客户提供优质的售后服务。
二、服务内容我们的绿化工程售后服务将包括内容：1.定期巡检和维护绿化工程：我们将定期派遣专业的园林养护人员到现场进行巡检和维护工作，确保绿化工程的健康和美观。
2.植物护理和保养：我们将提供植物护理方案，包括合理的浇水、施肥、修剪等措施，以确保植物的健康生长。
3.病虫害防治：如果出现植物病虫害情况，我们将提供专业的防治措施，保障植物的安全和健康。
4.植物更换和补植：如果绿化工程中的某些植物出现枯萎或死亡的情况，我们将提供相应的更换和补植服务，以保持整体绿化效果。
5.绿化工程咨询和指导：我们将为客户提供绿化工程的咨询和指导服务，包括植物选择、养护技巧等方面的建议，帮助客户更好地管理绿化工程。
三、响应时间我们将严格按照响应时间要求进行服务：1.对于非紧急事件，我们将在接到客户请求后的24小时内给予响应，并确定具体的处理计划。
2.对于紧急事件，我们将在接到客户请求后的2小时内给予响应，并立即采取相应的紧急措施进行处理。
四、服务承诺我们郑重承诺，在绿化工程售后服务中：1.我们将始终保持专业和诚信的态度，为客户提供专业的绿化工程售后服务。
2.我们将严格按照合同约定的服务内容和要求进行工作，确保服务质量达到或超过客户的期望。
3.我们将充分尊重客户的意见和需求，及时解决客户的问题和困扰。
4.我们将保持良好的沟通和协调，确保与客户的密切合作，共同推进绿化工程的持续改进。
5.我们将保护客户的商业利益和信息安全，妥善保管客户提供的相关资料和数据。
五、服务投诉和处理如果客户对我们的绿化工程售后服务有任何不满意或投诉，我们将立即对投诉进行登记并展开调查，确保客户的合法权益。
1.在接到投诉后，我们将立即安排专人负责处理，并在接到投诉后24小时内向客户反馈处理结果。
2.如果我们的售后服务存在问题或失误，我们将立即采取纠正措施并向客户表达歉意，并在后续的服务中，加强管理和改进，避免类似问题再次发生。
售后服务承诺书绿化模板
售后服务承诺书绿化模板尊敬的客户：您好！非常感谢您选择了我们的绿化服务。
为了让您在享受绿化成果的同时，无后顾之忧，我们特向您作出以下郑重的售后服务承诺：一、服务范围我们承诺为您提供全面的绿化售后服务，包括但不限于以下方面：1、植物养护定期对您所种植的植物进行巡查、修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，确保植物的健康生长。
2、绿化设施维护对绿化区域内的灌溉系统、排水系统、护栏、花坛等设施进行定期检查和维护，保证其正常运行和使用。
3、景观调整根据植物的生长情况和您的需求，对绿化景观进行合理的调整和优化，保持景观的美观和协调性。
二、服务期限自绿化工程竣工交付之日起，我们将为您提供为期X年的售后服务。
在服务期限内，我们将严格按照承诺的内容和标准为您提供服务。
三、服务标准1、植物养护标准（1）植物生长健壮，无明显病虫害。
叶片颜色正常，无枯黄、落叶现象。
（2）定期修剪植物，保持树形美观，枝叶疏密适度，不影响通风透光。
（3）根据植物的生长需求，合理浇水、施肥，确保土壤湿润、肥力充足。
（4）及时防治病虫害，采取有效措施控制病虫害的蔓延，确保植物不受损害。
2、绿化设施维护标准（1）灌溉系统畅通无阻，喷头、阀门等部件正常工作，无漏水现象。
（2）排水系统顺畅，无积水现象。
（3）护栏、花坛等设施完好无损，无松动、破损情况。
3、景观调整标准（1）根据植物的生长情况和景观效果，合理调整植物的布局和搭配，使景观更加美观、自然。
（2）在进行景观调整时，充分考虑您的意见和需求，确保调整方案符合您的期望。
四、服务响应时间1、接到您的服务请求后，我们将在X小时内作出响应，并安排专业人员与您联系，了解具体情况。
2、对于一般的养护问题，我们将在X个工作日内解决；对于较为复杂的问题，我们将在X个工作日内提出解决方案，并尽快完成处理。
五、服务人员我们拥有一支专业的绿化服务团队，团队成员均具备丰富的绿化养护经验和专业知识。
服务人员将统一着装，佩戴工作证件，以规范、专业的形象为您服务。
绿化工程售后服务承诺书正规范本(通用版)
绿化工程售后服务承诺书1. 服务范围和时间限制我们郑重承诺，对于我们公司的绿化工程项目，在竣工验收合格并交付使用后的一定期限内，我们将提供售后服务：•维护植物健康状态：保持植物的健康生长状态，包括对病虫害的防治、及时修剪和浇水等。
•监测和修复绿化设施：对于绿化设施如围墙、栏杆等的破损和损坏，我们将及时进行监测，并在需要时进行修复。
•咨询和指导：对于客户在植物管理和绿化设施维护方面的问题，我们将提供咨询和指导服务，以帮助客户更好地进行管理。
售后服务时间限制如下：•植物健康维护：在绿化工程竣工验收后的一年内，我们将负责对植物进行养护保健。
•绿化设施修复：对于绿化设施的破损和损坏，我们将在绿化工程竣工验收后的三个月内进行修复。
•咨询和指导：我们将为客户提供长期的咨询和指导服务，以帮助客户更好地管理植物和绿化设施。
2. 售后服务的质量保证我们公司高度重视售后服务的质量，在提供售后服务的过程中，我们承诺：•提供专业技术人员：我们将派遣经验丰富的绿化工程技术人员负责售后服务，确保提供高质量的服务。
•使用优质的材料和设备：在绿化设施维护和修复过程中，我们将使用优质的材料和设备，以确保修复结果和服务质量。
•立即响应客户请求：客户如果有任何问题或需求，我们将立即响应，并在最短时间内提供解决方案。
•安全保障措施：我们将在进行绿化设施维护和修复工作时，严格遵守相关的安全规范，并采取必要的安全保障措施，确保人员和环境的安全。
3. 客户责任和限制条件在享受我们公司提供的售后服务时，客户也有一些责任和限制条件需要遵守：•提供必要的配合和支持：客户需要向我们提供相关的工程和施工信息，并提供必要的配合和支持，以便我们能够更好地提供售后服务。
•定期检查和维护：客户需要定期检查和维护植物以及绿化设施，如及时浇水、修剪等，以确保植物的健康和绿化设施的完好。
•不可抗力因素的限制：对于自然灾害、战争、暴乱等不可抗力因素造成的损坏和影响，我们公司将免除相关责任。
2023园林绿化售后服务承诺书正规范本(通用版)
园林绿化售后服务承诺书1. 服务范围我们承诺提供全面的园林绿化售后服务，包括但不限于方面：•植物养护•道路清洁•设施维护•绿化景观改造•病虫害防治•灌溉设施维护•绿地草坪修剪2. 售后服务内容为保证园林绿化项目的良好运营和景观效果的持续保持，我们将秉承售后服务承诺：2.1 定期巡查养护我们将定期对已完成的园林绿化项目进行巡查养护，确保植物的生长状态良好，道路清洁，设施完好无损。
定期巡查养护周期根据具体项目的情况而定，一般为每半年、每季度或每月进行一次巡查养护。
2.2 及时修复维护对于项目中出现的设施损坏、病虫害发生或其他修复维护需求，我们将在收到通知后的48小时内派遣专业维护人员进行处理。
维护期间，我们将尽力确保景观效果不受影响。
2.3 优质服务支持我们承诺提供优质的服务支持，包括提供专业的园林绿化咨询、技术指导以及相关问题解答等。
我们的客服团队将随时待命，为您解决疑问和困扰。
3. 售后服务流程为了更好地为客户提供高效便捷的售后服务，我们将遵循服务流程：3.1 服务申请客户可通过方式、邮件或在线平台向我们提交售后服务申请。
请提供详细的问题描述和联系方式以便我们尽快回复并安排维修。
3.2 问题确认我们将对客户提交的问题进行核实和确认，并与客户进行进一步沟通以了解问题的具体情况和紧急程度。
3.3 维修安排根据问题的紧急程度和所需资源，我们将安排专业的维修团队进行现场维护和维修。
在维修期间，我们将与客户保持密切联系，并及时汇报进展情况。
3.4 问题解决一旦问题得到解决，我们将与客户进行确认，并进行必要的验收工作。
只有在客户满意的情况下，我们才会结束售后服务流程。
4. 服务费用我们将根据具体的售后服务内容和项目需求，提供合理、透明的服务收费。
收费标准将在服务协议中明确，并严格遵守。
总结园林绿化售后服务是我们公司的一项重要承诺。
我们将以专业的技术团队、优质的服务态度和高效的问题解决能力，为客户打造美丽、舒适的园林绿化环境。
绿化售后服务承诺书
绿化售后服务承诺书
尊敬的客户：
1. 免费维护：自您购买并绿化之日起，我们将提供一年的免费维护服务。
如您的绿化项目在此期间出现任何问题，我们将及时派出专业技术人员进行解决并提供维修服务。
2. 快速响应：我们将在接到您的维修请求后的24小时内给予答复，并在48小时内派出维修人员进行处理。
在特殊情况下，我们将在最短的时间内做出应急响应。
3. 保修期延长：除了免费维护期内的服务，我们将提供两年的保修期延长服务。
在此期间，如您的绿化项目出现问题，我们将免费提供维修服务，但需按相关规定进行保养和使用。
4. 方式咨询：在售后服务期内，您可以随时拨打我们的售后方式咨询，并得到专业的技术支持和解答。
5. 定期回访：我们将定期回访您的绿化项目，了解使用情况以及您的意见和建议，以便不断改进我们的服务质量。
请您在使用过程中严格按照使用说明书使用、保养绿化项目，如有人为损坏、非正常使用等情况，恕不提供免费维修服务。
我们将一如既往地为您提供优质的绿化售后服务，希望我们的服务能够让您满意。
如有任何问题或需求，请随时联系我们。
谢谢！
客户签字：时间：
公司代表签字：时间：。
通用范文(正式版)售后服务承诺书(绿化)doc
售后服务承诺书(绿化)1. 服务承诺我们郑重承诺，自本服务承诺书签署之日起，对于所有客户购买的绿化产品，我们将提供的售后服务承诺：1.1 产品质量保证我们承诺所提供的绿化产品均为优质标准品，品质可靠。
在产品交付之前，我们会进行严格的质量检查，确保产品符合您的要求和期望。
1.2 售后服务期限对于客户购买的绿化产品，我们将提供为期一年的售后服务。
在这一年期限内，客户可以享受售后服务：•产品故障修复：对于由于制造缺陷或运输损坏而导致的产品故障，我们将提供免费的维修服务，包括更换损坏的零部件或整体替换。
•技术咨询支持：在售后服务期限内，我们会提供对于产品的技术咨询支持，回答客户关于产品使用、维护等方面的问题，以保障客户能够有效地使用绿化产品。
•售后服务响应时间：我们承诺在客户提出售后服务请求后，将在24小时内给予回复，并提供合理的解决方案。
1.3 售后服务流程为了更好地提供售后服务，我们制定了售后服务流程：1.客户在发现产品故障或需要技术咨询时，可通过方式、电子邮件或在线渠道联系我们的售后服务团队。
2.我们将于24小时内回复客户，并由专业的售后服务人员进行跟进和解答。
3.如果无法通过远程方式解决问题，我们将安排工程师上门维修或提供其他解决方案。
4.在售后服务过程中，我们将保持与客户的良好沟通，及时汇报维修进展情况，并提供解决方案供客户选择。
1.4 售后服务范围和责任我们的售后服务将覆盖范围和责任：•针对产品质量问题的售后服务：我们将负责解决由于产品制造缺陷或运输损坏而导致的故障，并提供免费的维修或替换服务。
•针对产品使用问题的售后服务：我们将提供产品的技术咨询支持，解答客户在使用、维护等方面的问题，以便客户能够更好地使用绿化产品。
•售后服务响应时间：我们承诺在客户提出售后服务请求后的24小时内回复，并提供合理的解决方案。
2. 不属于售后服务范围的情况情况将不在本售后服务承诺书的范围之内：•产品超过售后服务期限。
售后服务承诺书(绿化)
售后服务承诺书(绿化)售后服务承诺书(绿化)鉴于我公司对售后服务承诺的极高重视程度，特制定本售后服务承诺书，为用户提供绿化项目售后服务保障。
一、服务内容1. 我公司提供的绿化项目售后服务包括但不限于：植物选型、植栽、养护、施肥、修剪等全方位的售后服务。
2. 我公司将为客户提供完备的绿化项目售后服务流程，确保售后服务的及时性、高效性、规范性。
3. 我公司将为客户提供完备的配合措施和专业技术支持，确保绿化项目的有效落实。
二、服务承诺1. 我公司将为所有客户提供绿化项目售后服务，确保服务质量和效果最佳。
2. 我公司将保证售后服务人员具有专业的绿化技术知识以及丰富的实践经验，能够对各类绿化项目进行全面、细致、贴心的售后服务。
3. 我公司将及时解决客户在绿化项目售后服务过程中遇到的任何问题，确保客户的满意度。
4. 我公司将为客户提供符合国家标准的植物、土壤、肥料等绿化材料，确保绿化项目的安全、健康、环保。
三、服务标准1. 本公司将采用高标准、高质量的绿化项目售后服务，确保绿化项目的可持续发展。
2. 本公司将根据不同绿化项目的特点和需要，制定服务计划和方案，确保绿化项目的最佳状态。
3. 本公司将为客户提供周到的绿化项目咨询服务，及时回答客户提出的各种疑问和需求。
四、服务责任1. 本公司在绿化项目售后服务过程中，如出现客户投诉或服务争议，将随时听取客户的意见，尽力协调解决问题。
2. 本公司将承担绿化项目售后服务中所造成的损失，如因本公司责任而导致的绿化项目损失，本公司将全额赔偿。
3. 本公司不承担因客户不当使用或操作，而产生的绿化项目损失责任。
五、签字盖章兹特此承诺书，确保本公司能够为所有客户提供配套的绿化项目售后服务，并严格按照本承诺书履行服务职责。
如有违背承诺，愿承担相应的法律责任。
本承诺书自签字盖章之日起生效。
附件清单：无。
法律名词及注释：无。
困难及解决办法：如遇到服务执行困难，将立即进行部门协调，确保服务能够执行到位。
绿化售后服务承诺书
绿化售后服务承诺书绿化售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的绿化服务。
为了更好地为您提供满意的售后服务，我们郑重承诺如下：一、服务范围及内容我们提供的绿化售后服务包括但不限于植物养护、病虫害防治、灌溉维护、园林景观设计调整等。
我们将根据您的具体需求提供相应的服务。
详细内容如下：1. 植物养护：定期对植物进行修剪、浇水、施肥等养护工作，确保植物的健康生长。
2. 病虫害防治：定期检查和防治植物的病虫害问题，采取相应的措施，保护植物免受病虫害侵害。
3. 灌溉维护：确保绿化区域的灌溉系统正常运行，定期检查和维护灌溉设备，保证植物的水分供应。
4. 园林景观设计调整：根据您的需求对现有园林景观进行调整和改进，提供相应的设计方案和施工服务。
二、服务周期及频次我们将根据工程的实际情况和您的要求制定具体的服务计划，包括服务周期和频次。
一般情况下，我们会提供每月两次的定期服务，同时也可根据需要提供临时的维护服务。
三、服务保障1. 服务人员：我们将安排专业的绿化工作人员为您提供售后服务。
他们具备丰富的绿化养护经验和专业知识，能够准确把握植物的养护需求。
2. 服务质量：我们承诺提供高质量的售后服务。
所有的工作将按照标准化的程序进行，确保服务质量。
3. 服务态度：我们的工作人员将以友好、耐心的态度为您提供服务。
对于您提出的问题和需求，我们将及时回应并尽力解决。
四、服务投诉处理如果您对我们的售后服务有任何不满或意见，可以随时向我们提出投诉。
我们将第一时间收到投诉后，立即进行调查并采取相应的改进措施。
请您留下您的宝贵意见，您的满意是我们最大的动力！附件：1. 合同副本：一份合同副本，详细记录了您的具体需求和我们的服务承诺。
2. 服务流程图：介绍了我们的售后服务流程，方便您了解整个服务过程。
法律名词及注释：1. 绿化：指通过植物种植以及相关配套设施的安装和维护，创造出生态环境的艺术形式。
2. 养护：指对绿化植物进行定期的管理、修缮和保养，确保其健康生长和美观。
园林绿化售后服务承诺书
园林绿化售后服务承诺书一、承诺内容我们郑重承诺，对于我们所提供的园林绿化服务，在售后阶段给予全面、及时、周到的服务支持。
具体承诺如下：1. 合同约定履行我们将严格按照合同约定履行责任，确保服务质量和标准不低于合同约定。
2. 售后服务保障我们将为客户提供长期的售后服务保障，包括但不限于问题解决、维修保养、技术指导等。
3. 快速响应当客户反馈问题或提出需求时，我们承诺在24小时内做出响应，并在最短的时间内给予解决方案或实施行动。
4. 专业团队支持我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的团队，能够为客户提供专业的技术支持和服务，确保问题及时解决。
5. 定期回访我们将定期回访客户，了解服务情况和客户的满意度，及时发现问题并进行改进，以提升服务质量。
二、承诺原则我们所提供的售后服务将始终遵循以下原则：1. 诚信我们将本着诚信原则履行售后服务承诺，恪守服务合同，保证客户合法权益。
2. 及时我们将始终保持服务响应速度快、问题解决及时，确保客户得到满意的服务体验。
3. 周到我们将不辞辛劳，确保为客户提供全面周到的售后服务，有效解决客户的问题和需求。
4. 专业我们有一支专业的售后服务团队，具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够为客户提供专业的技术支持和解决方案。
5. 持续改进我们将不断经验，改进服务流程和工作方式，以不断提升售后服务质量和效率。
三、违约责任我们郑重承诺，如因我们的原因导致无法履行以上承诺，我们将承担相应的违约责任，并按照双方协商的方式进行补偿。
四、签署在此，我们对提供的园林绿化售后服务承诺负责，衷心希望能与客户建立长期的合作关系，共同推进园林绿化事业的发展。
2024年绿化售后服务承诺书
2024年绿化售后服务承诺书2024年绿化售后服务承诺书1为保证__县沿湖路道路绿化树苗采购项目，在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观，养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。
1、养护范围为合同范围内。
2、养护内容包括养护范围内的除草，乔木的定枝、施肥、定杆，苗木病虫害的防治，及时更换死亡苗木等。
3、属于养护范围和内容的项目，接到整改通知之日后叁天内派人处理，不在约定期限内派人处理。
4、委派专门人员对该段绿化进行养护，并建立巡视制度，发现问题应及时处理。
5、苗木种植当季成活率在95%以上，未成活部分应及时补栽，自通过验收一年后的成活率必须达到100%，养护期间，要确保苗木100%的成活率，按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。
承诺人（签字）：X月X日2024年绿化售后服务承诺书2甲方：(以下称甲方)乙方：(以下称乙方)甲方将绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：一、养护项目相关情况养护项目名称：养护地点：养护面积：二、养护期限养护期限自年月日至年月日截至。
三、养护职责1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。
2、绿化设施及主要养护内容(1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。
(2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。
(3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。
(4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。
(5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。
(6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。
园林绿化售后服务承诺书
园林绿化售后服务承诺书园林绿化售后服务承诺书1.售后服务义务我司作为园林绿化服务提供商，郑重承诺在交付项目后，按照合同约定提供以下售后服务：1.1 定期巡查维护：我司将定期派遣专业团队对项目进行巡查和维护，确保园区绿化设施的正常运营和良好状况。
1.2 故障报修维护：凡是因质量问题导致的故障，我司将在接到报修信息后立即派人进行维修，确保在最短时间内排除故障。
1.3 植物保养服务：我们将提供定期植物保养服务，包括浇水、修剪、施肥等，并保证植物的生长状况符合约定标准。
1.4 绿化设施更新升级：如果客户需要对现有绿化设施进行更新升级，我们将提供相应的设计和施工服务。
2.售后服务流程2.1 报修流程：2.1.1 客户发现园区绿化设施存在故障或问题，及时方式或邮件向我司报修。
2.1.2 我司接到报修信息后，将立即进行登记，并安排专业团队进行维修。
2.1.3 维修完成后，我司将通知客户，并进行验收确认。
2.2 巡查维护流程：2.2.1 我司将根据约定周期对园区进行巡查维护。
2.2.2 巡查中发现的问题将及时记录，在约定时间内进行处理和解决。
2.2.3 固定巡查时段内，若有紧急情况（如自然灾害等），我司将立即上报并采取相应应急措施。
3.服务费用3.1 巡查维护费用：我司将根据项目的具体情况和合同约定，收取相应的巡查维护费用。
费用标准将在合同中明确注明。
3.2 故障维修费用：对于因质量问题导致的故障，在保修期内，我司将免费提供维修服务。
保修期过后，故障维修费用将另行商议。
4.服务时效4.1 巡查维护时效：我司将确保按照约定周期进行巡查和维护，并在约定时段内完成相关工作。
4.2 故障维修时效：对于因质量问题导致的故障，我司将及时派遣专业团队进行维修，力求在最短时间内解决问题。
4.3 其他服务时效：对于其他特殊服务，我司将根据具体情况和客户需求制定相应的时效计划，并按时完成。
5.附件本文档涉及的附件包括：5.1 合同附件：园林绿化项目合同、维护费用明细等。
绿化工程售后服务承诺书
绿化工程售后服务承诺书绿化工程售后服务承诺书一、服务承诺为了确保绿化工程在完成后能够维持良好的状态，我方郑重承诺，对于我方承接的绿化工程项目，本文档列明以下售后服务承诺：1. 保证绿化植物的生长与养护：我方将根据绿化工程的类型和要求，制定相应的养护方案，并进行定期巡检和养护，确保绿化植物的正常生长。
2. 保证绿化设施的维护与修复：我方将对绿化工程中的设施进行定期检查和维护，并在需要时进行修复或更换，以确保设施的正常运行和使用。
3. 保证绿化工程的景观效果：我方将根据工程设计和客户要求，确保绿化工程的景观效果达到预期目标，并及时调整和改进设计方案，以满足客户的需求。
4. 提供绿化工程的技术咨询和指导：我方将为客户提供有关绿化工程的技术咨询和指导，包括植物选择、养护方法等方面的建议，以帮助客户更好地管理绿化工程。
二、附件本文档所涉及的附件如下：1. 绿化工程合同：详细叙述了双方的权益和责任，包括工程的总体要求、工期、费用等内容。
2. 绿化工程设计方案：包括工程的规划、布局、植物选择等内容。
3. 绿化工程施工图纸：详细描述了工程的施工方案、材料使用等技术要求。
三、法律名词及注释本文档所涉及的法律名词及注释如下：1. 《合同法》：中华人民共和国合同法，规范了合同的签订、履行、变更、解除等各个方面的法律规定。
2. 《建设工程质量管理条例》：中华人民共和国建设工程质量管理条例，对建设工程质量管理的各个环节进行了具体规定。
3. 《土地管理法》：中华人民共和国土地管理法，规定了土地使用、管理和保护的相关法律制度。
四、可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中，我方可能会遇到以下困难：1. 植物生长不良：可能由于气候、土壤等原因导致绿化植物的生长不良。
解决办法是及时调整养护方案，增加施肥和浇水的频次，并根据实际情况选择适应性更好的植物。
2. 设施损坏：可能由于客户的不慎或其他原因导致绿化工程中的设施损坏。
解决办法是及时进行维修或更换，确保设施的正常使用。
售后服务承诺书绿化模板
售后服务承诺书绿化模板尊敬的客户：您好！非常感谢您选择了我们的绿化服务。
为了让您享受到更优质、更贴心的服务，我们特向您作出以下郑重承诺：一、服务范围我们将为您提供全方位的绿化服务，包括但不限于以下方面：1、绿化设计与规划根据您的需求和场地特点，为您量身定制科学合理、美观舒适的绿化设计方案。
2、植物种植与养护精心挑选优质的植物品种，并进行专业的种植和养护，确保植物的健康生长。
3、草坪修剪与管理定期修剪草坪，保持草坪的平整度和美观度，同时进行杂草防治和施肥等管理工作。
4、花卉栽培与布置根据季节和节日，为您栽培和布置各类花卉，营造温馨浪漫的环境氛围。
5、绿化设施维护对绿化区域内的灌溉系统、排水系统、护栏等设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。
二、服务标准1、质量标准我们将严格按照国家和行业相关标准以及合同约定的要求，为您提供高质量的绿化服务。
确保植物成活率达到____%以上，绿化景观效果符合您的预期。
2、工作标准（1）养护人员将按时到岗，穿着统一制服，佩戴工作标识。
（2）使用专业的工具和设备，按照规范的操作流程进行作业。
（3）在进行养护工作时，尽量减少对您正常生活和工作的影响。
3、安全标准（1）严格遵守安全生产规章制度，确保作业过程中的人员和财产安全。
（2）对使用的农药、化肥等物资进行严格管理，防止对环境和人体造成危害。
三、服务流程1、需求沟通我们将与您进行充分的沟通，了解您的绿化需求、期望和预算。
2、方案制定根据您的需求，我们的专业团队将在____个工作日内为您制定详细的绿化方案，并向您进行展示和解释。
3、合同签订在您对方案满意后，我们将与您签订正式的服务合同，明确双方的权利和义务。
4、服务实施按照合同约定的时间和要求，我们将组织专业人员进行绿化服务的实施。
5、定期回访我们将定期对您进行回访，了解您对服务的满意度，并及时解决您提出的问题和建议。
四、服务期限我们的售后服务期限自绿化工程竣工交付之日起计算，为期____年。
售后服务承诺书(绿化)正规范本(通用版)
售后服务承诺书（绿化）1. 前言本文档旨在明确我公司（简称“甲方”）对售后服务的承诺，保证在售后服务环节中为客户（简称“乙方”）提供专业、高效、优质的绿化构建和维护服务。
2. 服务内容甲方将提供绿化服务：2.1 绿化构建服务甲方将根据乙方需求和实际情况，提供绿化项目规划、设计和施工服务，以确保项目质量和进度。
具体服务内容包括：•绿化方案的规划和设计，根据乙方的需求和场地条件进行设计；•绿化施工，包括土地准备、绿植种植、灌溉系统安装等；•绿化工程的现场管理和施工质量控制，确保施工质量符合设计要求；•施工完成后的清理工作，保持工地整洁。
2.2 绿化维护服务甲方将为乙方提供定期的绿化维护服务，以保持绿化工程的良好状态和持续发展。
具体服务内容包括：•地面和绿植的清理和修剪，确保绿化区域的整洁和美观；•灌溉系统的检查和维护，确保绿植获得适当的水源；•绿植的养护和防治病虫害的工作，确保植物的生长和健康；•提供绿化养护的咨询和建议，帮助乙方更好地管理绿化。
3. 服务承诺3.1 服务质量承诺甲方承诺在绿化构建和维护服务中，保证提供高品质和专业化的服务。
具体包括：•严格执行相关规范和标准，确保施工和维护工作符合行业标准；•使用符合环保要求的材料和产品，保证工程和植物的质量安全；•配备经验丰富的工程师和技术人员，确保工程施工和维护的技术力量；•定期进行客户满意度调查，提供对服务质量的改进措施。
3.2 服务时间承诺甲方将在接到乙方服务需求后，及时响应并安排施工或维护人员到场。
具体服务时间承诺如下：•绿化构建服务的施工时间将在与乙方确认后提前通知乙方，确保工程的进度和完成时间；•绿化维护服务将按照约定的维护周期进行，确保服务及时而规范。
3.3 服务责任承诺甲方将对提供的绿化构建和维护服务负责，确保服务达到乙方的期望和要求。
具体责任承诺如下：•若施工或维护过程中发现工程质量问题，甲方将及时进行修复和改进，确保工程质量符合乙方需求；•在绿化维护过程中，如果乙方对绿化效果有任何不满意，甲方将免费提供额外的维护工作，直到乙方满意为止；•对于因甲方原因导致的工程质量问题或维护不到位，甲方将承担相应的责任和经济损失。
绿化售后服务承诺书
绿化售后服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的绿化售后服务。
我们郑重承诺，为了确保您的满意，我们将为您提
供以下售后服务：
1. 免费咨询：在购买绿化产品后，我们将免费提供咨询服务，帮助您解决任何关于绿
化的问题。
2. 免费上门调查：如有需要，我们会派遣专业人员前往您的场地进行免费的现场调查，并提供相应的绿化方案。
3. 施工质量保证：在施工过程中，我们将严格按照设计方案进行操作，确保施工质量
达到最佳效果。
4. 免费维修：在绿化工程竣工之后的一年内，如因施工质量问题造成植物死亡或其他
损坏，我们将免费提供维修服务。
5. 定期维护：我们将根据植物生长需要，定期为您的绿化进行维护，确保植物的健康
生长和绿化效果的长期保持。
6. 响应及时：如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何疑问，我们将在24小时内给予回复，并尽快解决问题。
我们承诺，为您提供优质的售后服务是我们的责任和义务。
如果您对我们的服务有任
何不满意的地方，请随时与我们联系，我们将积极采取措施解决问题，以保证您的权益。
再次感谢您选择我们的绿化售后服务。
祝您生活愉快！
（公司名称）日期：。
售后服务承诺书绿化
售后服务承诺书绿化售后服务承诺书绿化范本一、服务范围本售后服务承诺书适用于绿化项目的售后服务。
绿化项目包括但不限于园林景观建设、植物绿化、草坪种植等。
二、服务内容1.技术指导：提供绿化项目的技术指导，包括植物种植、施肥养护、病虫害防治等方面的专业建议和操作指导。
2.设备保养：定期对所提供的设备进行保养，确保其正常运行，包括但不限于喷灌设备、割草机等。
3.植物更新：在保修期内，对发生死亡或替换需要的植物进行更换，确保绿化效果。
4.环境检测：定期对绿化项目的环境进行检测，包括土壤检测、水质检测等，保证绿化项目的生长环境符合要求。
5.售后问题处理：对于客户使用过程中出现的问题，及时做出回应和解决，确保客户满意。
三、服务承诺1.服务态度：我们将以诚信、关心和专业的态度为客户提供售后服务，积极解决客户问题，并及时反馈处理结果。
2.服务效率：对于客户提出的售后服务请求，我们将尽快安排工作人员进行处理，并在合理时间内解决问题。
3.服务质量：我们将严格按照行业标准和规范提供售后服务，确保工作质量达到预期效果。
4.保修期：对于提供的绿化项目，我们承诺在保修期内负责设备和植物的保修和更换，保证绿化项目的持续稳定运行。
四、责任范围1.我们将承担由于我们的过错或疏忽造成的设备故障、植物死亡等问题，并负责相应的赔偿和解决。
2.对于客户人为损坏设备、不当使用造成的故障、病虫害等问题，我们将根据实际情况提供有偿维修服务或技术指导。
五、附件本文档涉及的附件包括但不限于：1.售后服务合同：详细记录了售后服务的具体内容、服务期限、责任范围等。
2.工作日志：记录了绿化项目的维护情况、设备维修记录等。
六、法律名词及注释1.保修期：指绿化项目中设备和植物的质量承诺期限，超过此期限后需要由客户承担相应的维修费用。
2.环境检测：指对绿化项目所在环境的土壤、水质等进行定期检测，以保证绿化项目的生长环境符合要求。
以上是售后服务承诺书绿化的范本，详细列出了服务范围、服务内容、服务承诺、责任范围等。
园林绿化售后服务承诺书
园林绿化售后服务承诺书园林绿化售后服务承诺书一、服务宗旨我们始终秉持客户至上的原则，为每一位客户提供满意的园林绿化售后服务。
我们致力于创造美丽、绿色、舒适的生活环境，为客户带来快乐和幸福。
二、服务内容我们提供以下售后服务：1. 植物护理及养护服务：定期检查植物的生长状况，提供合适的养分和水分，及时处理病虫害问题。
2. 景观绿化维护服务：保持园林景观的整洁和美观，及时修剪植物、修复绿化设施、清理落叶杂草等。
3. 灌溉系统维护服务：定期检查和维护灌溉设备，确保植物得到适量的水分供应。
4. 疏通雨水排水系统：清理雨水管道，确保雨水能够及时排出。
5. 环境卫生清洁服务：定期打扫园林环境，清理垃圾并保持整洁。
三、服务承诺1. 及时响应：客户提出售后服务请求后，我们将在24小时内给予回复并确定处理方案。
2. 高效服务：我们将在约定的时间内按照服务方案进行工作，并力求高效、优质完成各项工作。
3. 持续跟踪：在完成售后服务后，我们将定期与客户保持联系，了解植物和景观的生长状况，并根据需要进行进一步的维护工作。
4. 免费返修：在售后服务期内，如出现由于我们的工作不当造成的问题，我们将承担相应的费用并进行免费返修，直至客户满意为止。
四、服务原则为确保服务质量，我们将始终遵守以下原则：1. 诚信守约：我们会遵守合同约定，不敷衍塞责，不推卸责任，保证提供卓越的服务品质。
2. 细致入微：我们会在服务过程中尽可能做到细致入微，关注每一个细节，并做到规范、高效地完成工作。
3. 安全可靠：我们将确保在进行施工和维护过程中，设备、工具和操作都符合安全标准，保证工作的安全可靠性。
4. 高效协调：我们将与客户密切配合，充分沟通并取得客户的认可，确保高效协调的工作开展。
五、如有任何疑问或需求，欢迎随时联系我们的客服中心：方式：X地质：X我们将竭诚为您提供优质的园林绿化售后服务！。
绿化工程售后服务承诺书
绿化工程售后服务承诺书1. 服务保障我们承诺，在完成绿化工程项目后，将提供以下售后服务，并确保项目的可持续发展和绿化效果的良好维护：1.1 定期巡查与维护为保证项目的长期可持续发展，我们将定期巡查绿化区域，并进行必要的维护工作。
巡查内容包括但不限于：•植物健康状况的检查与评估；•病虫害及有害生物的防治；•植物的修剪和补充；•绿化设施的维修与更新。
1.2 植物替换与补植在绿化工程项目后，我们将确保植物生长的良好，并根据需要进行替换和补植。
如果发现有植物生长不良或死亡的情况，我们将及时采取措施进行植物的替换，以保持绿化区域的整体美观和绿化效果。
1.3 绿化咨询与指导我们将为客户提供绿化咨询与指导服务，包括但不限于：•植物的选择与配置；•日常养护与管理方法；•应对常见问题的解决方案等。
2. 售后响应与处理为了保证客户在绿化工程项目后的满意度，我们将提供快速响应和有效处理的售后服务措施。
2.1 24小时响应机制我们将建立24小时响应机制，确保在接到客户报修请求后，能够及时回应和处理。
客户可以通过电话、邮件或在线平台等方式与我们联系，并将在最短的时间内予以回复和处理。
2.2 问题解决措施对于客户在售后服务过程中提出的问题和需求，我们将采取以下措施予以解决：•快速反馈并进行现场勘察与评估；•结合具体情况提供解决方案和改进措施；•及时进行修复、维护或替换工作。
2.3 客户满意度调查为了不断提升售后服务质量和客户满意度，我们将定期进行客户满意度调查，并根据调查结果进行改进和优化。
客户的反馈和建议对于我们提供更好的售后服务至关重要，我们将认真听取和积极回应。
3. 责任与义务作为绿化工程的服务提供者，我们将承担以下责任与义务：3.1 质量保证我们保证提供的绿化工程服务符合相关的技术标准和规范要求，并确保项目的质量达到约定要求。
3.2 法律遵守我们将严格遵守相关法律法规，确保在绿化工程项目中不违反任何法律法规和规定，并承担相应的法律责任。
绿化养护售后服务承诺书
绿化养护售后服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的绿化养护服务。
为了确保您在使用过程中能够享受到最优质的售后服务，我们郑重承诺如下：
一、服务范围
我们的绿化养护售后服务覆盖范围包括但不限于植物养护、景观维护、病虫害防治、修剪整形等项目。
二、服务标准
1. 对植物进行定期检查，及时发现并解决问题；
2. 保持景观设施的清洁与整洁；
3. 针对不同植物种类，制定个性化的养护方案；
4. 在施工过程中，保证施工人员的专业素养，确保施工质量；
5. 售后服务电话全天候接听，随时为您解决问题。
三、服务承诺
1. 对于服务中出现的质量问题，我们将及时协调相关部门处理，并提供后续跟踪服务；
2. 居住区域内进行绿化养护服务的客户，我们提供上门服务，以确保问题得到及时解决；
3. 对于长期签约的客户，我们将提供定期回访服务，了解您的意见和建议，并不断改进服务质量；
4. 我们将严格执行相关规定，确保服务的透明和可追溯性，让您放心选择我们的服务。
四、服务费用
服务费用将根据服务项目的具体内容和服务周期进行合理计算，并在双方确认无误后结算，保证您的权益。
五、其他事项
1. 我们承诺遵守相关法律法规，严格履行合同约定；
2. 如有其他特殊需求或疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
感谢您阅读以上售后服务承诺书，我们真诚期待与您合作，为您的绿化工程提供优质、可靠的服务。
祝生活愉快！
此致
敬礼
XXX公司敬启。
园林绿化售后服务承诺书
园林绿化售后服务承诺书为了提供优质的园林绿化售后服务，我们郑重承诺：一、服务内容我们将提供园林绿化售后服务：1.植物维护：包括浇水、修剪、施肥等，以确保您购买的植物能够健康生长。
2.病虫害防治：在植物出现病虫害问题时，我们将提供相应的防治措施，确保植物的健康。
3.绿化设计调整：如果您对最初的绿化设计有任何意见或建议，我们将提供免费的设计调整服务，以满足您的需求。
4.问题解答：无论您在使用过程中遇到什么问题，我们都会尽快回答并提供解决方案。
二、服务时间我们的园林绿化售后服务时间为每周一至周五的工作时间，不包括法定节假日。
如果遇到法定节假日，我们会提前通知您调整服务时间。
三、服务流程1.您可以通过方式、邮件或在线留言的方式联系我们的售后服务团队。
我们将及时回复您并确认具体的服务需求。
2.根据您的具体情况，我们会安排技术人员前往现场进行实地调查和检测。
3.技术人员将根据调查结果提出相应的处理方案，并与您沟通确认。
4.在确定方案后，我们会尽快安排专业团队进行相关工作，在规定时间内完成工作并确保工作质量。
5.完工后，我们将进行维修验收，并根据您的意见和建议进行修改和改进。
四、服务承诺1.我们承诺在接到您的服务请求后的24小时内回复，并在48小时内安排技术人员进行实地调查。
2.除非特殊情况，我们将在接到服务请求后的7个工作日内完成对您的服务工作。
3.我们将对提供的园林绿化售后服务质量负责，保证工作过程中不损坏现有设施和植物，并提供相应的保修期。
4.如果在服务过程中发生任何问题或不满意的地方，您可以随时联系我们的售后服务团队，我们将尽快解决您的问题，并进行必要的改进。
5.我们承诺保护客户的隐私，不会泄露客户的个人信息和服务细节。
五、其他事项1.本承诺书为有效合同，双方在签订后均应遵守。
2.对于因客户自身问题导致的服务质量下降或植物损坏，我们将不承担责任。
3.特殊情况下（如不可抗力等），我们将及时通知并重新安排服务时间，以确保服务质量。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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售后服务承诺书(绿化)
五、售后服务承诺书
（由投标人就所投内容按《货物需求一览表》售后服务及要求自行编制）
如我公司有幸中标，我方承诺：
一、工程施工
1、根据施工图设计以及建设项目地点实际情况要求，对建设地点周边花卉基地栽植，并按要求进行养护管理工作
2、采购品种、数量、规格、质量要求严格按照货物需要一览表
3、采购形式：分批进行采购，供应商送货到采购方通知为准。
4、种植地点：玉林市城区江滨路（城站路至一环西路）。
5、绿化数量和面积、换填种植土工程量、绿地整理面积按实际收方为准。
6、本采购植物种植养护期为一年。
7、我方按照安全文明施工要求，做好施工期间的安全防护工作，并及时清理工作面，做到文明施工、工完场清，相关费用在投标报价时综合考虑；恢复绿化暂定项报价不得少于30万元。
8、交货进度：合同签订后5天内乙方须进场施工，45天内完成绿化种植。
工期：45天。
9、本次招标采用固定单价包干形式报价，工程量按实际采购量结算。
本合同价款包含但不限于《货物需求一览表》中的货物、种植养护、回填基肥、苗木防护、苗木支护、种植后原苗木场地恢复清理、随配附件、备品备件、工具、制造过程各项生产成本、管理费、运输费、保险、包装费、装卸费、货到工地的下车费、施工防护费和售后服务、利润、税金及其他所有成本费用的总和。
因市场、政策性变化引起的市场价格任何变动，均不影响合同包干单价的执行，不得调整合同单价，即合同单价在执行的过程中不作调整。
二、技术规范及其他要求
（一）种植土要求
1、对种植地区的土壤理化性质进行分析，采用相应的消毒、施肥和客土等措施。
2、土壤应疏松湿润，排水良好，pH6～pH7，含有机质的肥沃土壤，强酸碱、盐土、重粘土、沙土等，均应采用客土或采取改良措施。
3、花卉种植地应施基肥，翻耕25～30cm,搂平耙细，去除杂物，平整度和坡度应符合设计要求。
4、植物生长最低种植土层厚度应符合下表规定
植被类型草本花
卉草坪地被小灌木大灌木浅根乔木深根乔
木
土层厚度（cm）30 30 45 60 90 150 注：（1）种植范围内含有有害物质及杂质必须清除；
5、种植土的技术指标参见当地农业地方标准《园林绿化种植土质量》相关质量要求。
6、土壤物理性质指标
指标土壤深度范围（cm）
0～30 30～110
质量密度（g/cm3）总空隙度（%）
非毛管空隙度（%）1.17～1.45
>45
>10
1.17～1.45
45～52
10～20
（二）树穴要求
1、树穴应符合设计图纸要求、位置要准确。
2、土壤干燥地区应在种植前水浸树穴。
3、树穴应根据苗木根系，土球直径和土壤情况而定，树穴应梯形下挖，上宽下窄，规格应符合下表要求。
种植树穴表（单位：cm，表中树穴直径表示格
式为：面直径X底直径X深）
土球直径20 30 40 50
树穴直径40X30X30 50X40X40 60X50X50 80X60X60
土球直径60 70 80 90
树穴直径90X70X70 100X80X80 100X90X90 120X100X100 土球直径100 110 120
树穴直径130X110X110 140X120X120 150X130X130
（三）基肥
1、种植基肥：要求采用堆沤腐熟的有机肥和商品有机肥，基肥质量需符合《有机肥农业行业标准》（NY-525-2002）的规定、使用复合肥作追肥的，复合
肥质量应符合《复合肥国家标准》（GB15063-2001）的中浓度复合肥。
2、有机肥标准：有机质≥30%；总养分（N+P2O5+K2O）≥4%；水分≤20%；pH：5.5～8.0。
3、土球（cm）与有机肥关系：20（1.0kg）、30（2.5kg）、40（4.5kg）、50（6.0kg）、60（7.0kg）、70（8.0kg）、80（8.0kg）、90（9.0kg）、100（10kg）、110（12kg）。
4、片植灌木及地被、草坪：7.5kg/m2。
（三）苗木规格指标
1、品种、规格
苗木品种规格见“工程数量表”。
表中规格为苗木种植时的规格：
（1）高度：为苗木种植时自然或者人工修剪后的高度、要求乔木尽量保留
顶端生长点。
表中所列示的花树木高度范围内，应每种高度都有，并结合植物
造景进行高低错落搭配。
（2）胸径：为所种植乔木离地面1.3m处的平均直径，表中规定为上限和下限，种植时最小不能小于表列下限。
（3）地径：为所种植苗木地面处树干的平均直径，表中规定为上限和下限，种植时最小不能小于表列下限。
（4）冠幅：为种植时花树木经常规处理后、交叉垂直两个方向的平均枝冠直径。
在保证花树木能移植成活和满足交通运输的前提下，应尽量保留花树木原有冠幅，利于绿化尽快见效。
棕榈科植物，因品种冠形特征，则按生长点以下留叶片数量确定种植苗木规格。
2、树木、花质量：
（1）、所有树木、花必须健康、新鲜、无病虫害、无缺乏矿物质症状、生长旺盛二不老化，树皮无人为损伤和虫眼。
（2）所有苗木的冠形应生长茂盛，分枝均衡，整冠饱满，能充分体现个体的自然景观美、乔木要求枝叶茂密、层次分明、冠形均匀，无明显损伤。
灌木要求植株姿态自然、优美，丛生灌木分枝不少于5根，且生长均匀，无明显病虫害。
（3）严格按设计规格选苗，花灌木尽量选用容器苗，地苗尽量用假植苗，应保证移植根系完好，带好土球，包装结实牢靠。
（4）截干乔木锯口处要求干净。
光滑、无撕裂或者分裂。
正常截口处理按《木本园林植物修剪技术规范》执行。
（四）绿化养护
根据绿化养护规范要求，绿化养护管理时间为一年，即从所有绿化种植全部完成、竣工验收合格后算起一年。
养护期间，应及时更新复壮受伤苗木等，并能按设计意图，按植物生态特征：喜阳、喜阴、耐旱、耐湿等分别养护，且根据植物生长不同阶段及时调整，保持丰富的层次和群落结构。
养护期内负责清除杂物。
浇水保持土壤湿润、追肥、修剪整形、抹不定芽、防风、防治病虫（应选用无公害农药）、除杂草、排渍除涝等。
（1）追肥：主要追施氮肥和复合肥，草地追肥多为氮肥，结合种植土实际情况施用基肥，在一年管养期内（工程移交前）至少按要求施追肥一次，施工
时的具体用量可按施工方案实际情况确定。
（2）抹不定芽及保主枝：对行道树，如截干乔木，成活后萌芽很不规则，这时应该在设计枝下高以下将全部不定芽抹掉，在枝下高以上选3～5个生长健壮、长势良好，有利于形成均匀，冠幅的新芽保留，将其余的抹掉。
其余乔灌木依造景需要去新牙，以利于形成优美树形为准。
（3）绿化养护质量要求达到当地园林绿化管养规范。
三、质量保证
（1）、我方应按招标文件规定的规格要求、技术要求、质量标准向甲方提供合格且种植成活的植物。
（2）、我方提供植物养护期为 1年，养护期以最终验收合格之日起计，在养护期内，按规范免费定期进行养护，如发生质量问题，并且不能在24小时内修复或更换成活植物的，则1年养护期从该问题处理完成之日重新核定养护期 1 年。
养护期内我方负责养护植物、人工等所有费用；在养护期后使用寿命期内，前 2 年内免费（除材料费外）维护；终生有偿（材料费、实际发生的差旅费、人工费）养护；我方承诺在规定允许的范围内增加的货物或服务仍按中标价供应，养护期满后在使用寿命期内需更换的材料确保供应并按投标承诺材料优惠清单或同期最优惠价格供应（按两者孰低执行）。
对达不到技术要求者，根据实际情况，可按以下办法处理：
⑴更换：由我方承担所发生的全部费用。
⑵退货处理：我方应退还甲方支付的货物款，同时应承担该货物的直接费用(运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等)。
投标人(盖单位公章)：广西永顺建设有限公司法定代表人或委托代理人（签字或印章）：
日期： 2015年02月12日。