用户需求说明书 V0.3--范例(注意保密)

用户需求说明书(需求)(仅用于学习的参考模板)

用户需求说明书第1章引言1.1目的（描述本系统的目的，如何满足合同中用户的要求。

）1.2背景（描述本系统的开发背景。

）1.3参考资料（整理用户需求的过程中参考的一些资料，如适用的法律法规、公文、行业标准、其它案例等。

）第2章业务现状2.1业务术语（描述此文中用到的业务术语，和用户对术语达成一致，也便于阅读者理解后续文档内容）2.2现有系统的分析（描述用户现在使用的系统。

以便于针对用户现在使用的信息系统进行分析，可能会涉及系统切换和数据转储的设计实现）2.3业务部门、用户角色及其职责2.3.1业务部门及其职责（描述业务管理部门以及每一个业务管理部门在本系统中所承担的主要职责）2.3.2用户角色及其职责（从业务角度描述主要用户角色以及各角色主要职责）2.4业务架构图（使用图表的方式说明本系统的业务架构，要求清晰明了）2.5业务架构说明（使用文字，结合业务架构图对业务架构进行简单说明，可挑选本模块主要业务流程进行说明，也可挑选主要用例进行说明）2.5.1××流程说明2.5.2××用例说明第3章业务描述（详细描述本系统各功能，要求能够体现需求调研中获取的关于本功能的各项业务信息，如业务操作地点、操作用户角色，业务操作流程，业务规则，业务输入输出等）3.1××业务3.1.1业务概述（可以分下面三个方面进行描述业务操作用户角色业务操作地点业务描述）3.1.2业务流程图（使用VISIO画出本业务功能的业务流程图，流程中每一个方块一般对应一个程序功能，要求在方块右边注明执行这个程序功能的业务操作员和业务操作地点）3.1.3业务流程描述说明（结合业务流程图进行描述，要描述清楚流程图中每一个步骤的输入输出以及执行这个步骤的具体过程、条件、操作时间等）3.1.4业务规则（描述本业务功能的业务规则）…3.2××业务第4章业务接口（描述各业务模块之间或业务与外系统间的业务上的接口，不描述系统设计时的接口）4.1××接口名称（要求描述清楚本接口发生过程，输入输出以及其他需要特别注意的事项）…第5章业务数据描述5.1业务数据指标描述（描述系统中使用的业务数据指标）5.1.1××信息5.2××信息5.3业务数据字典描述（描述业务数据字典，如业务代码等）5.3.1××字典5.3.2××字典第6章业务流量分析（分析本系统在不同的时间段内业务数据处理数量以及业务操作的频度及操作时间控制，以下表格可作参考。

(完整版)用户需求说明书模板

密级：用户需求说明书模板软件开发项目xx组二О一六年八月二十七日文件修订记录目录1. 概述 (4)1.1编写目的 (4)1.2用户简介 (4)1.3项目的目的与目标 (4)1.4术语定义 (5)1.5参考资料 (5)1.6设计与实现的限制 (5)2. 现有系统的描述 (6)2.1组织机构与职责 (6)2.3作业流程 (7)2.4报表 (7)2.5存在的问题 (7)2.6可能的变化 (8)3 功能需求 (8)4 界面与接口需求 (9)4.1用户的界面需求 (9)4.2外部的接口 (10)5 性能需求 (10)5.1时间要求 (10)5.2空间与数值性能 (10)6 其他需求 (11)6.1系统的安全性 (11)6.2系统的可靠性 (11)6.3系统的灵活性 (11)6.4其他 (11)7 非功能需求 (12)7.1用户特点 (12)7.2法律法规、版权 (12)7.3兼容性 (12)7.4联机帮助信息 (12)7.5购买组件 (12)8 系统约束 (12)9用户验收标准 (13)9.1验收标准： (13)9.2功能验收标准可依据以下方面制定： (13)9.3性能验收标准： (13)附录A ××× (16)A.1××× (16)附录B ××× (16)B.1××× (16)B.2×××161. 概述1.1 编写目的为了使用户与开发人员之间相互了解，对用户需求进行明确定义，使之成为整个开发工作的基础，并提供一个软件系统度量和遵循的基准。

该文件可作为用于确认软件产品是否满足给定需求的验收标准。

1.2 用户简介在本章节中要将用户的基本情况描述清楚，以便于分析人员划定系统范围，进行关于功能与进度、成本、性能等方面的平衡决策。

基本情况举例：➢企业性质➢规模（员工数量、经营业绩等）➢业态➢地理位置与布局➢产品或服务的种类➢管理模式➢用户使用计算机系统的经历➢…...1.3 项目的目的与目标项目目的是开发本系统的意图的总概括，目标是将目的细化后的具体的描述，项目目标应是明确的、可度量的、可以达到的,项目的范围应能确保项目的目标可以达到。

hrms-用户需求说明书

Human Resource Manage System顾客需求阐明书Consultancy ServiceJanuary 1,版本历史目录1.文档简介 (5)1.1文档目旳 (5)1.2文档范畴 (5)1.3读者对象 (5)1.4参照文档 (5)1.5术语与缩写解释 (5)2.产品简介 (6)3 产品面向旳顾客群体 (6)4.产品应当遵循旳原则或规范 (6)5.产品旳功能性需求 (6)5.1功能性需求分类 (6)5.2顾客管理 (8)5.2.1顾客管理—添加 (8)5.2.2顾客管理—删除 (8)5.2.3顾客管理—修改 (8)5.2.4顾客管理—查看顾客信息 (8)5.2.5顾客管理—修改个人密码 (8)5.3客户需求管理 (8)5.3.1岗位管理—添加 (8)5.3.2岗位管理—删除 (8)5.3.1岗位管理—修改 (8)5.3.2岗位管理—查看 (8)5.4渠道管理 (9)5.4.1添加渠道 (9)5.4.2删除渠道 (9)5.4.3修改渠道信息 (9)5.4.4渠道信息查询 (9)5.5摘抄简历 (9)5.5.1添加简历记录 (9)5.5.2删除简历 (9)5.5.3修改简历 (9)5.6预约面试管理 (9)5.8.1预约面试 (10)5.8.2修改预约面试信息 (11)5.8.3删除预约面试信息 (11)5.8.4查看预约面试信息 (11)5.7面试评价 (11)5.9.1录入面试评价 (11)5.9.2查看面试成果 (11)5.9.3修改面试评价 (11)5.8渠道类型管理 (11)5.11.1渠道类型管理—添加 (11)5.11.2渠道类型管理—删除 (11)5.11.3渠道类型管理—修改 (12)5.11.4渠道类型管理—查询 (12)5.9项目管理 (12)5.12.1项目管理—添加 (12)5.12.2项目管理—删除 (12)5.12.3项目管理—修改 (12)5.12.4项目管理—查询 (12)6.产品旳非功能性需求 (11)6.1顾客界面需求 (12)6.2软硬件环境需求 (13)6.3产品质量需求 (13)6.4其他需求 (14)附录A:顾客需求调查报告 (13)A.1系统管理员可更改旳顾客旳基本信息涉及哪些? (14)A.2客户需求就是岗位吗? (14)A.3查询岗位信息旳条件有哪些? (15)A.4添加简历记录时,简历旳信息涉及哪些内容? (15)1.文档简介1.1 文档目旳概要描述系统需要完毕旳基本功能, 作为明确顾客需求旳核心文献, 对下阶段详尽旳需求分析奠定基础, 并作为下阶段需求分析旳根据之一.1.2 文档范畴本文档资料描述顾客旳业务需求.1.3 读者对象本文档资料旳阅读对象为本系统需求旳提出者, 含需求提出直接负责人; 需求分析人和系统旳最后分析,设计,测试人员.1.4 参照文档TBD1.5 术语与缩写解释2.产品简介HRMS是基于B/S模式, 针对国内软件外包公司复杂旳招聘管理业务和流程, 而开发旳一套人力资源信息化管理系统。

用户需求说明书-模板

用户需求说明书-模板项目名称：编写：审核：批准：日期：XXXX公司2020-10-01修订历史记录*变化状态（A-添加，M-修改，D-删除）目录1 综述 (1)2 业务概念 (1)3 管理规定 (1)4 总体结构图 (2)5 业务及岗位对照表 (3)6 <业务子类1编号>/<业务子类1名称> (4)6.1 业务描述 (4)6.2 业务项 (4)6.2.1 <业务项1编号>/<业务项1名称> (4)6.2.2 <业务项N编号>/<业务项N名称> (10)7 <业务子类N编号>/<业务子类N名称> (10)8 附件一岗位一览表 (10)9 附件二表卡单据 (11)9.1 电费发票 (11)10 附件三模板的文稿约定 (12)说明：文档定稿时所有斜体文字请自行删除。

1综述【编写内容】首先说明编写本用户需求说明书的目的。

其次对具体业务进行解释，描述本系统的业务边界。

[正文]2业务概念【编写内容】说明本套文档所参考引用的业务术语。

[正文]【示例】3管理规定【编写内容】实现本业务必须遵循的政策、法律、法规、及以上相关部门的文件、细则、规定等文档。

在各业务子项的工作要求中引用相关文件条款必须出自并符合本章节列出的文件。

如果没有管理规定，则写“无”。

【描述方法】法律、法规格式为：《<名称>》 <发布单位> <发布日期>其他格式为：《<文档名称>》（<文号>）[正文]【示例】4总体结构图【编写内容】以约定的图符绘制本业务类的总体结构图，并对结构图进行解释。

第一部分，按照约定描述约定绘制本业务类的总体结构图。

[正文]【示例】中其它应用第二部分，解释总体流程图：用文字简要描述包含的主要业务子类、业务项以及与其它外部应用的关联关系。

至于详细内容将在后面业务项、业务子项的描述中阐述。

用户需求说明书(模板)

.XXX用户需求说明书拟制：审核：批准：******公司文件更改记录编号：序号：用户需求说明确认书根据的业务和功能需求，在[用户名称] 和[公司名称]共同讨论的基础上，由[公司名称]编写的《用户需求说明书》是对实际需求的准确描述，特此确认。

[顾客单位]签字（盖章）：日期：目录1引言 (7)1.1目的与目标 (7)1.2开发背景 (7)1.3预期读者 (7)1.4术语缩写 (7)1.5参考资料 (7)2任务概述 (7)2.1主要职能 (7)2.2组织结构 (7)2.3限制条件 (7)2.4假设和依赖 (7)2.5用户原有系统情况 (7)3功能需求 (8)3.1对功能的一般性规定 (8)3.2需求名称1 (8)3.3需求名称2 (9)3.4 (9)3.5需求名称n (9)4性能需求 (9)4.1对性能的一般性规定 (9)4.2数据容量 (9)4.3数据精确度 (9)4.4时间特性 (9)4.5适应性 (9)4.6吞吐量 (9)5界面与接口需求 (10)5.1界面需求 (10)5.2部接口 (10)5.3外部接口 (10)6其他需求 (10)6.1安全性 (10)6.2可靠性 (10)6.3故障处理 (10)6.4未确定的问题 (10)7验收准则 (10)1引言1.1目的与目标1.2开发背景1.3预期读者1.4术语缩写1.5参考资料2任务概述2.1主要职能2.2组织结构2.3限制条件2.4假设和依赖2.5用户原有系统情况可裁剪3功能需求3.1对功能的一般性规定3.2需求名称1在本章节中描述用户的功能需求。

主要的要求：（1）功能需用户的最主要的需求，对用户需求的描述可以采用文字、图表的描述式，只要能够将用户的需求描述地完整、准确、易于理解即可。

（2）对于用户的功能需求要进行分类，分类的法应便于用户理解，如按照用户的部门设置情况，进行描述每个部门的需求，这样也便于组织用户进行评审。

以下是分类法的举例：➢按部门分类：如计算机中心、市场部、计划建设部、客户服务中心、财务部、总经理等；➢按功能类型分类：如采集计费、综合统计、结算、营收等；（3）对每一项功能应有一个功能编号，以便于与需求规格说明书中的章节进行对应。

软件项目之用户需求说明书(模板1)

XXXXXX系统用户需求说明书(V1.0)XXXXXX公司20XX年XX月'为了保证系统的可用性，软件必须采用检查点、恢复、重启动机制。

在每日9 小时、每周七日操作的情况下，本软件之可用性应在99.5%以上。

•可移植性若有可移植性要求，即要求软件能方便地从一个环境转移到另一个环境，那么应该在此明确指出，并指明转移之程序，以及界面限制等。

•其它安全与保密需求1）安全说明为防止可能发生的人员、财物或实体环境伤害而对软件设计提出的安全需求。

例如：•通过提供数据的备份和恢复功能，来保证数据文件的安全（当系统中的数据文件遭到破坏时，可以把备份数据读入系统，使系统能够继续运行）。

•通过数据库管理软件提供的各式数据备份/恢复功能，来保证数据库/表的安全。

2）保密说明保护系统免遭意外或恶意的存取、使用、修改、破坏或泄密的需求。

包括：•利用某种密码技术；•设置专门的日志或历史数据集；•给不同的模块分配不同的功能；•对一个程序中各部分之间的通讯实施限制；•对关键的量实施“检查和”校验等等。

4.6扩展性需求提示：扩展性需求描述。

4.7其他需求提示：其他需求描述。

第5章附录可附需求访谈记录表、客户调研会议纪要、调研报告等。

修订记录目录第1章文档简介I文档目的I1.1 范围1名词定义11.2 参考文件1第2章系统概述1系统介绍22.1 系统目标2系统范围22.2 系统面向用户群体2遵循的标准与规范2第3章功能需求2系统总体功能23.1 功能需求13功能/模块概述33.1.1 业务流程和业务规则3子功能133.1.2 子功能23子功能343.2 功能需求24功能/模块概述43.2.1 业务流程和业务规则4子功能143.2.2 子功能24子功能34第4章非功能需求5用户界面需求54.1 软硬件环境需求5接口需求54.2 性能需求5品质需求54.3 安全与保密需求6扩展性需求64.4 其他需求6第5章附录6第1章文档简介本章将简要地说明用户需求说明书（以下简称本说明书）的目的、范围、读者对象、名词定义和参考文件文档目的本说明书的目的在于阐明XXXXXX系统（以下简称本系统）的用户需求。

用户需求说明书模板

用户需求说明书说明：1、本文件中“[]”中内容为举例和说明文字，请务必在文件拟制时替换或删除；2、若文中某章节内容可省略、不需要或适用，请保留该标题，并根据实际在内容部分写明“略”、“勿需”或“不适用”等，同时适当说明原因；3、请作者注意在文档右上角修改该文档的密级。

文件修订历史版本说明填写说明：1 本文件中“[ ]”中蓝色字体内容为说明文字，请在编写文档时予以替换或删除；2 ※号表示重点描述章节；3 若文中某章节内容可省略、不需要或不适用，请保留该标题，并根据实际情况，在内容部分写明“无”“略”、“勿需”或“不适用”等，同时适当说明原因，但不能删除该章节；目录1.需求概述 (6)1.1.背景、目的 (6)1.2.使用范围 (6)1.3.参考书目 (6)1.4.规范性文件............................................................................... 错误!未定义书签。

1.5.专业术语 (6)1.6.关联需求 (6)1.7.成功决定因素........................................................................... 错误!未定义书签。

1.8.假设因素 (7)2.现状及未来描述 (8)2.1.本次修改或新增的业务流程 (8)2.2.未来业务流程 (8)2.3.系统概要 (8)2.4.影响度 (9)2.5.用户职责 (9)3.需求描述 (9)3.1.【子功能需求1】※ (9)3.1.1.功能作用及特点 (9)3.1.2.重要规则及公式说明 (9)3.1.3.界面要求 (9)3.1.4.关联系统及关联模块 (10)3.1.5.权限定义 (10)3.1.6.业务风险分析 (11)3.1.7.数据同步 (11)3.1.8.使用频率 (11)3.2.【子功能需求2】※ (11)3.3.【子功能需求N】※ (11)4.特殊需求 (12)4.1.监管需求 (12)4.2.稽核审计需求 (12)4.3.其他 (12)5.报表需求 (12)5.1.[XXX1报表需求] (12)5.1.1.概述※ (12)5.1.2.报表说明※ (13)5.2.[XXX N报表需求] (13)6.性能需求 (13)7.非功能性需求 (14)7.1.可靠性要求 (14)7.2.安全性要求 (14)7.3.用户量要求 (14)8.IT运维及非功能性需求 (15)9.附件 (15)1.需求概述【描述业务的机会、风险、竞争、成本等方面内容。

用户需求说明书模板(3)

顾客需求阐明书模板文档编号：顾客需求阐明书模板文档信息：公司级别模板文献文档名称：顾客需求阐明书模板文档类别：工程过程类密级：机密版本信息：1.0建立日期：创建人：审核者：批准人：批准日期：保管人：寄存位置：目录1.引言 (4)1.1编写目旳 (4)1.2范畴 (4)1.3项目背景 (4)1.4重要业务名词和术语定义 (4)1.5参照文献 * (4)2.需求概述 (4)2.1顾客目前系统 * (4)2.1.1顾客目前系统概述 (4)2.1.2顾客目前系统存在旳问题 (4)2.2目旳系统 (5)2.2.1目旳系统概述 (5)2.3与其他系统旳关系 * (5)2.4边界定义 (5)2.5基本业务规则 (5)2.6系统功能模型概述 (5)2.7安装或实行目旳系统旳方略 (5)2.8目旳系统运营环境规定 (5)3.具体需求 (6)3.1功能名称（需求编号） (6)3.2功能名称(需求编号) (7)4.重要界面阐明 (7)4.1界面共性阐明 (7)4.2重要界面阐明 (7)5.与其他系统旳接口阐明 * (7)6.运营环境 (7)7.性能规定 (7)7.1运营性能 (8)7.2可维护性 (8)7.3可移植性 (8)7.4故障解决规定 (8)7.5不容许发生旳事件 (8)8.附录 (8)8.1附件1：业务表单 (8)8.2附件2 ：字典代码 (9)8.3附件3 ：外部接口格式 (9)8.4附件5 ：重要业务流程 (9)8.5附件6 ：查询信息 (10)8.6附件7 ：业务单据 (10)8.7附件8 ：记录报表 (11)1.引言引言部分应涉及：1.1编写目旳重要阐明本文档旳作用，除了作为需求规格阐明书提供后续设计和测试工作旳根据外，如果作为项目验收旳根据或有其他特别作用，应特别声明。

1.2范畴对于所有受到本文档影响或于影响这个文档旳一切进行简要描述。

1.3项目背景重要阐明项目旳来源，项目所波及领域旳现状，建设该项目旳意义等。

用户需求说明书模板

<项目名称> 用户需求说明书目录1.目的 (2)2.读者对象 (2)3.用户对象 (2)4.遵循标准与规范 (2)5.业务流程 (2)6.数据模型 (2)7.用户功能需求 (2)8.用户非功能需求 (3)9.其他约束 (3)10.待确定需求列表 (3)1.目的整理和分析与客户沟通调研后的需求，形成文档，以便与客户对需求调研结果达成共识。

2.读者对象本文读者对象为客户、项目组。

3.用户对象【编写要点：描述系统面向的客户、最终用户类型以及他们的岗位职责】4.遵循标准与规范【编写要点：描述用户工作遵循的国家、国内以及行业的相关标准规范】5.业务流程【编写要点：逐项描述用户各业务流程的启动条件、终止条件、正常事件流、异常事件流、输入数据、处理规则、输出数据】6.数据模型【编写要点：逐项描述用户数据的名称、来源、计算方法、类型、计量单位、精度、取值范围、去向、生成时间、产生的频度、高峰期的频度、存储方式、保密要求】7.用户功能需求【编写要点：逐项描述用户功能需求，包括功能需求、外部接口需求等】【说明：1）重要程度分为——特别重要；重要；必要；一般；不重要；可选。

2）优先程度分为——特别优先；优先；其次；一般；可选；暂缓。

】8.用户非功能需求【编写要点：逐项描述用户非功能需求，包括性能需求、安全保密要求、用户界面要求、运行环境要求等】【说明：1）重要程度分为——特别重要；重要；必要；一般；不重要；可选。

2）优先程度分为——特别优先；优先；其次；一般；可选；暂缓。

】9.其他约束【编写要点：描述用户对系统的约束条件】10.待确定需求列表【编写要点：逐项描述由用户提出的、存在疑问或者不能确定的需求】。

用户需求说明书模板

用户需求说明书模板文档编号：用户需求说明书模板文档信息：公司级别模板文件文档名称：用户需求说明书模板文档类别：工程过程类密级：机密版本信息：1.0建立日期：创建人：审核者：批准人：批准日期：保管人：存放位置：目录1.引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2范围 (4)1.3项目背景 (4)1.4主要业务名词和术语定义 (4)1.5参考文献 * (4)2.需求概述 (4)2.1用户当前系统 * (4)2.1.1用户当前系统概述 (4)2.1.2用户当前系统存在的问题 (4)2.2目标系统 (5)2.2.1目标系统概述 (5)2.3与其他系统的关系 * (5)2.4边界定义 (5)2.5基本业务规则 (5)2.6系统功能模型概述 (5)2.7安装或实施目标系统的策略 (5)2.8目标系统运行环境要求 (5)3.详细需求 (6)3.1功能名称（需求编号） (6)3.2功能名称(需求编号) (7)4.主要界面说明 (7)4.1界面共性说明 (7)4.2主要界面说明 (7)5.与其他系统的接口说明 * (7)6.运行环境 (7)7.性能要求 (7)7.1运行性能 (8)7.2可维护性 (8)7.3可移植性 (8)7.4故障处理要求 (8)7.5不允许发生的事件 (8)8.附录 (8)8.1附件1：业务表单 (8)8.2附件2 ：字典代码 (9)8.3附件3 ：外部接口格式 (9)8.4附件5 ：主要业务流程 (9)8.5附件6 ：查询信息 (10)8.6附件7 ：业务单据 (10)8.7附件8 ：统计报表 (11)1.引言引言部分应包括：1.1编写目的主要说明本文档的作用，除了作为需求规格说明书提供后续设计和测试工作的依据外，如果作为项目验收的依据或有其他特别作用，应特别声明。

1.2范围对于所有受到本文档影响或于影响这个文档的一切进行简明描述。

1.3项目背景主要说明项目的来源，项目所涉及领域的现状，建设该项目的意义等。

用户需求规格说明书通用模板

用户需求规格说明书版本历史目录1简介 (1)1.1目的 (1)1.2范围 (1)1.3术语 (1)1.4角色和职责 (1)2任务概述 (1)2.1目标 (1)2.2系统（或用户）的特点 (2)3假定和约束 (2)4需求规定 (2)4.1系统总体描述 (2)4.2功能需求 (2)4.2.1业务用例1 (3)4.2.2业务用例2 (4)4.2.3业务用例n (4)4.3非功能性需求 (4)4.3.1系统/产品的外观需求 (4)4.3.2易用性需求 (4)4.3.3执行需求 (5)4.3.4操作和环境需求 (5)4.3.5可维护性 (5)4.3.6安全性与保密性 (5)4.3.7安全审计 (5)4.3.8产品应执行的标准和/或政策 (6)4.3.9其他 (6)4.4接口 (6)5文档需求 (6)5.1用户手册 (6)5.2联机帮助 (6)5.3安装指南、配置文件、自述文件 (6)6尚需解决的问题 (7)7附件 (8)8引用与参考文档 (11)1简介1.1目的说明编写本文档的目的1.2范围指出预期的读者1.3术语提供与此文档相关的术语及缩略语的定义1.4角色和职责此节如无内容可删除2任务概述2.1目标叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。

解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。

如果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。

如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中的其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。

2.2系统（或用户）的特点列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件预期使用频度。

这些是软件设计工作的重要约束。

如果是对现有系统的优化、升级和/或增强开发，还应列出本软件与老版本软件的比较和不同之处。

另外，还要说明本软件被预期使用频度。

完整版)用户需求说明书模板

完整版)用户需求说明书模板用户需求说明书模板软件开发项目xx组XXX一六年八月二十七日文件修订记录变更版本修订日期原因与修改情况描述位置（页/段落/章节号）修订人审核人目录1.概述1.1 编写目的1.2 用户简介1.3 项目的目的与目标1.4 术语定义1.5 参考资料1.6 设计与实现的限制2.现有系统的描述2.1 组织机构与职责概述本文档旨在描述软件开发项目xx组的用户需求，并为软件开发团队提供必要的指导和参考。

编写目的本文档的编写目的是为了明确软件开发项目xx组的用户需求，为软件开发团队提供指导和参考，以确保软件开发项目的顺利进行。

用户简介本软件的主要用户为企业内部员工，包括管理人员和普通员工。

他们需要使用本软件来完成日常工作任务，包括但不限于人力资源管理、项目管理和财务管理等。

项目的目的与目标本软件的目的是为企业提供一套全面、高效的管理工具，以提高企业管理效率和工作效率。

本软件的目标是实现以下功能：人力资源管理项目管理财务管理术语定义本文档中所使用的术语定义如下：软件开发项目xx组：指本文档所描述的软件开发项目团队。

用户：指使用本软件的企业内部员工。

管理人员：指企业内部的管理人员，包括但不限于部门经理和高管。

普通员工：指企业内部的普通员工，包括但不限于行政人员和技术人员。

参考资料本文档的参考资料包括但不限于以下内容：企业内部管理规定相关行业标准和规范相关技术文献和资料设计与实现的限制本软件的设计与实现受以下限制：软件开发项目xx组的人力、物力、财力等资源限制。

相关技术和软件开发工具的限制。

企业内部管理规定和相关法律法规的限制。

现有系统的描述本章节将对现有系统进行描述，包括组织机构和职责等方面。

具体内容如下：组织机构与职责本企业的组织机构包括但不限于以下部门：人力资源部门项目管理部门财务部门各部门的职责如下：人力资源部门：负责招聘、培训、薪酬管理等人力资源管理工作。

项目管理部门：负责项目的规划、执行和控制等工作。

用户需求说明书(模板)

用户需求说明书项目名称：项目编号：文档编号：密级：［公开］/[保密］/［内部资料］部门：文档更改记录内容目录1引言 (5)1。

1目的 (5)1.2范围 (5)1。

3缩略词及术语 (5)1。

4参考资料 (6)2当前系统概述 (6)2.1客户概况 (6)2.2组织机构分析 (6)3业务需求 (6)3。

1业务需求1 (7)3.1。

1业务描述 (7)3。

1。

2需求结构化 (7)3.1.3需求细化 (7)4外部接口需求 (8)4。

1系统接口1 (8)4.1.1接口描述 (8)4。

1。

2规则数据 (8)4。

2系统接口2 (8)5运行环境需求 (9)5。

1硬件 (9)5。

2软件 (9)5.3网络 (9)5。

4通讯 (9)6其它需求 (9)6.1安全性 (9)6。

2审核 (9)6.3可靠性 (9)6。

4传输量和数据量 (9)6.5备份和恢复 (9)6.6合法性 (9)6.7数据迁移 (9)6.8数据保持 (9)6。

9安装 (9)6.10用户培训 (9)6.11用户手册和帮助 (9)6.12自动和人工功能 (10)6.13不需要的特征 (10)7客户限制 (10)1引言(此部分对所要描述的客户需求进行总体性介绍，包括本文档的目的、适用范围、参考资料、缩略词及术语的总体介绍。

)1.1目的（说明用户期望实施本系统的目的、本文档的意义：描述客户当前系统状况,明确客户业务要求及客户提出的具体需求，同时明确描述客户及其系统的限制条件，如环境限制、业务规则限制等）1.2范围（说明本文档的适用的系统范围及可能的阅读对象)如：适用范围:阅读对象：1.3缩略词及术语（给出本文档出现的缩略词的定义及解释，同时对提出的术语给出明确的概念解释，格式如下。

）本文档出现的缩略词：本文档出现的术语：1.4参考资料列出编写本报告时参考的文件(如经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文等)、资料、技术标准，以及他们的作者、标题、编号、发布日期和出版单位。

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【项目或任务名称】用户需求说明书修订历史记录本需求文档确认页目录1 引言 (4)1.1编写目的...............................................................................................................................1.2业务目标和前景...................................................................................................................1.3业务背景及假设约束...........................................................................................................1.4业务调研结果.......................................................................................................................1.5 定义......................................................................................................................................1.6 参考资料..............................................................................................................................2 用户主要情况描述.........................................................................................................................2.1用户情况...............................................................................................................................2.2组织结构及职责...................................................................................................................2.3岗位定义...............................................................................................................................2.4 用户的技术水平..................................................................................................................3 业务差异分析（可选）.................................................................................................................4 用户需求.........................................................................................................................................4.1需求条目清单.......................................................................................................................4.2用户需求列表.......................................................................................................................4.3用户需求描述.......................................................................................................................4.3单据、账本、报表 (3)5 非功能需求（可选）.....................................................................................................................6 接口需求（可选）.........................................................................................................................7 用户运行需求（可选）.................................................................................................................8 其它需求.........................................................................................................................................9 用户验收标准................................................................................................................................. 附件.....................................................................................................................................................1 引言1.1编写目的【阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。

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用户需求说明书模板用户需求说明书模板目录1 引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 项目背景 (3)1.3 术语定义 (3)1.4 参考资料 (3)2 综合描述 (3)2.1 产品介绍 (3)2.2 目标范围 (3)2.3 用户特性 (4)2.4 约定假设 (4)3 用户需求（可剪裁） (4)3.1 总体需求（可剪裁） (4)3.2 内容需求（可剪裁） (5)4 功能需求 (5)4.1 数据需求（可剪裁） (5)4.2 接口需求（可剪裁） (6)4.3 权限控制需求（可剪裁） (6)4.3.1 系统安全要求（软硬件） (6)4.3.2 用户角色 (6)4.3.3 角色权限控制 (6)5 非功能需求 (6)5.1 用户界面需求（可剪裁） (6)5.2 性能需求（可剪裁） (7)5.3 压力需求（可剪裁） (7)5.4 主流技术应用需求（可剪裁） (7)5.5 安全需求（可剪裁） (7)5.6 故障处理需求（可剪裁） (7)5.7 环境需求（可剪裁） (7)5.8 产品质量需求 (7)5.9 其他需求（可剪裁） (8)6 需求优先级 (8)7 附加说明（可剪裁）... 8 1 引言1.1 编写目的本节描述编写该用户需求说明书的目的，并指出预期的读者。

1.2 项目背景本节描述用户需求说明书中所定义的产品的背景和起源，以及同其他系统或其他机构的基本相互关系等。

当在已有的系统上进行特性开发时，如果新特性与已有系统的特性之间存在关系，则应在本节说明其相互之间的关系。

1.3 术语定义本节可列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组等。

1.4 参考资料本节列举编写用户需求说明书时所参考的资料或其他资源，这可能包括用户合同、公司规范、技术书籍等。

在这里应该给出详细的信息，包括资料名称、版本号、作者、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献，可用以下格式表示：2 综合描述 2.1 产品介绍本节简要描述产品的特性。

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密级：用户需求说明书模板山东中创软件工程股份有限公司二ОО*年**月**日文件修订记录目录1. 概述 (5)1.1编写目的 (5)1.2用户简介 (5)1.3项目的目的与目标 (5)1.4术语定义 (6)1.5参考资料 (7)1.6设计与实现的限制 (7)2. 现有系统的描述 (8)2.1组织机构与职责 (8)2.2岗位定义 (8)2.3作业流程 (8)2.4报表 (9)2.5存在的问题 (10)2.6可能的变化 (10)3 功能需求 (11)4 界面与接口需求 (13)4.1用户的界面需求 (13)4.2外部的接口 (13)5 性能需求 (13)5.1时间要求 (13)5.2空间与数值性能 (14)6 其他需求 (14)6.1系统的安全性 (14)6.2系统的可靠性 (15)6.3系统的灵活性 (15)6.4其他 (15)7 非功能需求 (16)7.1用户特点 (16)7.2法律法规、版权 (16)7.3兼容性 (16)7.4联机帮助信息 (16)7.5购买组件 (16)8 系统约束 (16)9用户验收标准 (17)9.1验收标准： (17)9.2功能验收标准可依据以下方面制定： (17)9.3性能验收标准： (17)附录A ××× (21)A.1××× (21)A.2××× (21)附录B ××× (21)B.1××× (21)B.2××× (21)1. 概述1.1 编写目的为了使用户与开发人员之间相互了解，对用户需求进行明确定义，使之成为整个开发工作的基础，并提供一个软件系统度量和遵循的基准。

该文件可作为用于确认软件产品是否满足给定需求的验收标准。

1.2 用户简介在本章节中要将用户的基本情况描述清楚，以便于分析人员划定系统范围，进行关于功能与进度、成本、性能等方面的平衡决策。

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工程名（副标题）软件类型系统名称用户需求说明书公司名称2009年11月内部文件注意保管文档编号：XXX-XXX-XXX-XXXV1.0目录1引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2范围 (4)1.3术语和缩略语 (4)1.4参考资料 (4)2需求概述 (5)2.1项目背景 (5)2.2操作环境 (5)2.3用户指定选择的技术 (5)2.4假设、依赖和外部风险 (5)3功能需求 (6)3.1功能一功能需求 (6)3.1.1功能概述 (6)3.1.2业务流程 (6)3.1.3实体状态图 (6)3.1.4用户角色 (6)3.1.5涉及的业务文书 (6)3.1.6子功能一功能说明 (6)4外部接口需求 (7)4.1接口一 (7)5性能需求 (8)5.1数据容量 (8)5.2时间特性 (8)5.3适应性 (9)5.4吞吐量 (9)5.5安全性 (9)5.5.1应用安全性需求 (9)5.5.2基础级安全需求 (10)6其他需求 (12)6.1可移植性需求 (12)6.2可靠性需求 (12)6.3安装和操作 (12)6.4安全保密 (12)6.5维护服务 (13)7项目的交付 (14)7.1交付形式 (14)7.2测试要求 (15)1引言1.1编写目的1.2范围1.3术语和缩略语1.4参考资料2.1项目背景2.2操作环境表2.1 操作环境说明2.3用户指定选择的技术2.4假设、依赖和外部风险3.1功能一功能需求3.1.1功能概述3.1.2业务流程3.1.2.1业务流程图3.1.2.2业务流程描述3.1.3实体状态图3.1.4用户角色3.1.5涉及的业务文书3.1.6子功能一功能说明4外部接口需求4.1接口一5性能需求5.1数据容量表5.1 数据容量说明5.2时间特性●交互类业务表5.2 响应时间要求说明●查询类业务表5.3 查询类业务响应时间要求说明5.3适应性5.4吞吐量参考指标：表5.4 吞吐量说明5.5安全性5.5.1应用安全性需求认证与授权服务●建立目录服务器，存储完整的内网用户认证信息；●系统内网用户采用目录服务器进行集中用户登录与身份验证；●利用目录服务器自身功能对内网用户的口令进行加密处理；●对外网用户的口令进行加密处理，并处理其登陆与身份验证。

03 用户需求说明书(模板)

XXX项目用户需求说明书一、项目概况（一）项目背景说明：描述用户需求说明书中所定义的产品的背景和起源，以及同其他系统或其他机构的基本相互关系等。

当在已有的系统上进行特性开发时，如果新特性与已有系统的特性之间存在关系，则应在本节说明其相互之间的关系。

（二）项目目的与目标说明：项目目的是开发本系统的意图的总概括，目标是将目的细化后的具体的描述。

项目目标应是明确的、可度量的、可以达到的。

二、信息化现状（一）软硬件状况说明：描述目前软硬件的基础，对本系统的影响等。

（二）人力资源状况说明：描述目前信息技术人员情况，对本系统的影响等。

（三）存在的问题说明：在现行的系统中，从决策层、管理层、操作层各存在哪些方面的问题需要新系统来解决，尤其是决策层、管理层这些问题中包含了用户的需求与期望。

三、功能性需求说明：功能需求是用户的最主要的需求，可采用文字、表格、语言+图形等方式对用户需求进行描述，只要能够将用户的需求描述地完整、准确、易于理解即可。

四、非功能性要求（一）产品质量需求说明：从系统安全性、可靠性、灵活性等方面叙述。

（二）用户界面需求说明：列出系统的界面需求，可能包括图形用户界面标准、产品系统风格、屏幕布局或解决方案的限制、快捷键、错误信息显示标准等。

（三）运行环境需求说明：列出运行该软件所需要的硬设备，说明其中的新型设备及其专门功能；说明软件运行所需第三方提供的接口。

（四）其他需求说明：系统的阶段进度要求等。

五、用户需求确认说明：当《用户需求说明书》通过双方确认之后，项目的提出者、需求方负责人需作书面承诺，责任人作书面承诺之前务必要认真阅读文档。

附件：需求调研时产生的相关文档资料，如《用户需求调查报告》等。

用户需求书模板说明

用户需求书模板说明用户需求书模板说明根据采购人要求，提供以下用户需求书模板。

对于招标、竞争性谈判项目，采购人可按以下模板规定的内容编制用户需求书，并提交集中采购机构。

如集中采购机构另有规定格式，以其规定格式编制。

用户需求的最终确定以及采购文件的编制，应由采购人和集中采购机构在符合政府采购法及相关法规规章的前提下共同完成。

提供的模板包括：●货物类采购项目用户需求书模板●垂直电梯采购用户需求书模板●服务类采购项目用户需求书模板货物类采购项目用户需求书模板一、采购范围1、具体、明确描述项目所要采购的标的物，如货物清单。

2、供应商需完成的其他事项。

二、商务需求1、对供应商的资格要求。

（提示：根据政府采购法，有特殊要求的采购项目可规定供应商的资质和业绩条件，但不得要求或标明特定的生产供应者以及含有倾向或者排斥潜在供应商的其它内容。

）2、运输及包装方式的要求。

3、随货物必须配备的技术文件清单。

4、交货地点和日期。

5、货物抵达目的地后的检验程序和期限。

6、安装、调试和验收程序及期限。

7、对技术文件及图纸的要求。

8、质量保证期期限及发生问题的处理意见。

9、付款方式和时间安排（包括有无预付款，何时，分几次支付等）。

10、备品、备件的要求。

三、技术需求1、采购货物配置功能要求，各设备的主要技术参数、性能规格，货物清单中所有设备均不得指定品牌及生产厂家，所提技术参数不可具有偏向性。

2、产品质量和安装调试检验标准。

四、服务需求1、售后服务内容，要求和期限。

2、维护保养。

3、技术培训服务要求。

五、其他资料（视情况规定，但不得违反政府采购法提出倾向性要求）垂直电梯采购用户需求书模板货物需求：电梯；数量：台一、项目技术需求（可根据实际情况适当调整）：（一）具体采购内容：（写明建筑物状况、类型、本次需招标的电梯的基本情况）（二）技术要求标准及规范：电梯产品符合以下标准及规定：GB7588-2003 电梯制造与安装安全规范GB10058-97 电梯技术条件GB10059-97 电梯试验方法GB10060-1993 电梯安装验收规范GB7025-97 电梯主参数及轿厢、井道、机房的型式与尺寸GB50310-2002电梯施工质量验收规范对于以上所列标准中没有明确规定的,具有一定特殊性的零部件，生产商在制造、安装及验收中可采用相关国际标准或制造厂标准，但不能影响电梯整体技术及安全性能。

用户需求说明书 V0.3--范例(注意保密)

用户需求说明书(需求)(仅用于学习的参考模板)

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软件项目之用户需求说明书(模板1)

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03 用户需求说明书(模板)

用户需求书模板说明

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