未来组织的发展趋势

文法学院

二○○七年十二月六日2012-2013年第二学期《管理学概论》科目考查卷

专业：思想政治教育班级：11—2 任课教师：李艳明

姓名: 学号：成绩

未来组织的发展趋势

摘要：当今世界在不断的发展，想要在这个多变的世界占到先机，那么企业组织就必须时刻有着过人的眼光改变成员的认知、世界观和组织本身的结构，不断的适应这个世界的发展，对于组织发展的探讨已经刻不容缓了。

关键词：扁平化虚拟化网络型

我们要研究组织的未来发展趋势，首先，我们必须要了解组织这个词：组织这个词,英语为Organization,来源于器官(Organ),因为器官是自成系统的具有特定功能的细胞结构.管理组织则是通过协调组织成员的行为从而有效地利用各种资源以实现组织目标的系统.与作为器官的组织不同,管理组织是一种人为的系统,它对环境的反应更灵感,其组织形式的变化更快.进入新世纪后,管理组织的环境将发生很大的变化。对于这样的变化，组织管理者必须要有睿智的头脑来适应这个变化，并且要根据其变化的趋势及时作出合理的安排和采取措施来应对这个预计的变化，那么未来组织的发展趋势将会是怎样的呢？

我认为，最重要的一个趋势是企业的组织结构将扁平化，信息技术的进一步发展，使人们获得信息的成木迅速下降，组织内部每一个接点之间可以实现沟通，甚至组织内部和外部之间也容易沟通。传统管理学中管理层次和管理幅度的观点，由于存在信息传输广度和准确度的矛盾，已经在很多时候不能适应企业发展的需要，如果再继续用这种管理组织形式，这样会使得公司在市场竞争中处于不利的位置。为

了在两者之间平衡，需要增加管理层次，原则上一个上司只能管理8-12个下属。但是在知识时代，特别是在信息时代，通过建立良好信息系统，可以实现组织内部信息较好交流，在保证信息传递准确度的前提下，信息交流的广度大幅度的提高，因此在知识时代，组织结构发生变化，组织的层次可以大幅度的减少。垂直结构逐步让位于水平结构的组织扁平化是一种必然趋势。扁平化的水平结构不仅是减少了管理层次，而且“带来了管理理念上的根本变化。传统垂直结构伴随着的是命令和控制模式的管理理念，它是基于泰勒科学管理理论基础之上的，强调的是服从。水平结构管理模式是基于以人为中心管理理念的，它强调的是合作、协调，强调的是员工思想的自由发挥，积极进取。在水平结构组织模式下，沟通与合作是主要的管理方法。通过授权，基层组织（甚至是每一个员工)都有充分的自由度，可以对发生的情况作出积极的反应，提高市场响应速度。在这种模式下，提倡无边界组织的观点，结构中不同部门之间，不同层次之间的信息得到比较充分的交流，根据信息论的原理，这些信息结点就可以自我协调、自我适应，大幅度地减少组织内部的摩擦和消耗。在水平结构模式下，组织的运作不完全依靠命令和控制进行，而是依靠组织成员之间的充分沟通，达成一致的组织战略目标；依靠共同的价值观和企业文化来协调大家的步骤。作为组织的高层管理人员的工作将从烦琐的监控中脱离出来，更多的精力用于企业战略和组织未来从等级管理导向系统向团队整合系统发展，对团队成员的综合素质要求将大大提高。

第二个趋势是虚拟化，一般来说,虚拟是指把不同地区的资产迅速组合成一种没有围墙、超越空间约束的企业组织模式。它依靠电子网络手段形成统一指挥的经营实体,并能以最快的速度推出高质量、低成本的新产品,虚拟企业有两种形式,第一是形式虚拟,即在信息技术条件下,原有的实体企业改变了形式。即员工可以通过信息网络,在任何地方以及任何时间商讨工作。第二是内容虚拟。不同企业之间、供应商及顾客之间的许多职能(如研发、产、供、销)之间的界限变得模糊不定。。企业可能将一些自己不专长的工作和业务外包给合作伙伴，如人事管理、设计、生产、营销或售后服务等。企业将联合虚拟

合作伙伴，共同向顾客提供产品或服务。

第三个趋势是信息化，也就是网络型结构。所谓网络结构,就是在特定事物的实行了专门化的几个组织,以其中一个组织为中心结合在一起而形成一定的网络的一种结构。它的特征是不同的网络成员完成供、产、销环节上的不同职能;存在着经纪人,他们负责设置、召集网络成员,并负责管理网络,他们是网络组织的核心;网络组织不是通过系统的计划进行控制,而是通过签定契约的市场机制进行控制,或者说,是依赖内部市场来维系网络的运作。网络技术和通讯技术在企业内的广泛应用，将对企业的组织结构产生一定影响，一些中间环节的岗位将被取消，信息管理和系统管理的岗位将增加，企业的经营效率在信息化促进下将得到大大的提高，同时电子商务的发展将极大地促进企业营销方式的变革；第四个趋势是动态性加强，未来社会的价值观多元化和网络化发展，将对市场变化产生巨大的影响，企业在变化更加快捷的市场环境中，自身的组织结构和经营方式的变化频率将超过现在。

另外，还有我个人认为不可忽视的是柔性化的企业组织结构。为了真正的体现出为顾客创造价值，提供良好的服务，满足相关利益者的要求，适应如今社会经济、技术的发展，一方面组织结构灵活，另一方面也是需要控制。也就是说，即对环境、技术和顾客需求具有敏感性和灵活性，又要通过高层次控制实现总体目地，实现对组织活动和人员的高层次调剂。

在扁平、柔性、创新原则知道下，构建一个基础框架相对稳定与团队工作柔性相结合、以并联方式连结的各知识源地位平等、责权利相对应的组织结构，才能使企业在日趋激烈的竞争中立于不败之地。因此，企业必须设计出灵活多变、充满活力的组织体系。

面对着日趋多元化的世界，作为一个有前途的、有长远见识的企业就不能坐以待毙，首先，要加强企业文化建设。文化反作用于经济，发展好文化，势必会成为企业一个强大的软实力。企业文化是组织结构中扮演着重要的角色,由于未来企业的具体任务大多是以团队为主的任务以任务!团队任务的完成对于企业的团队精神、员工的共同价值观等文化建设更显现突出。因此，作为一个有活力的企业，应

该要组织多一点活动以加深每个团队之间的交流和默契。通过建立企业的共同愿景,使员工更好适应当前社会经济发展,不断为企业创造利润和为顾客创造价值。

另外，加强管理方法研究,改变绩效测评指标是一个很好的科学的方针。在未来企业,由于技术实施层是由许多任务团队组成,其团队可以是问题解决型,也可以是自我管理型团队,还可以是跨功能型团队。如果采用传统的财务绩效测评指标体系会阻碍团队工作。为了能过让每一个员工都有过硬的技术和过人的素质，我们可以跨团队作业和与其他优秀的公司实行人才交流政策，这样不但能够争长员工的能力，更能通过交流了解到自身的不足。但是,我们对对员工的考核方式应该主要体现在为顾客创造价值和实现顾客的需求方面,让员工思想真正转变为一切为顾客服务方面

接着，我们要加强信息技术建设,改善管理手段。信息是有效的，还是落后的、正确与否很重要，这关系到一个企业未来的实行方针和管理手段，由于未来的企业,中心控制层借助当前的信息技术实施层加以指挥调度;同时,企业依靠信息技术可以收集到内外环境变化的各种资料和信息,从中了解自身企业的优点和缺点，及时的改正企业的不足这为企业内部管理,内部员工之间沟通,企业与顾客之间联系等提供了良好基础。为此,企业必须加强包括计算机硬件、软件,数据资源管理,网络通讯的发展等方面建设。

世界经济在逐渐融合，呈现出多元化、全球化的趋势。中国作为世界上最大的发展中国家，其社会经济的发展也在不断地融入世界，外向性也将逐步增加，在充满挑战的未来，在各种因素的影响下，市场经济中的企业也将发生一些变化。可以预测，在经济多元化、全球化、网络化的未来，成功的将是那些以不断创新精神，高质量及时地按顾客要求提供产品的企业，大浪淘沙，优胜劣汰，这是亘古以来不变的道理。