职场礼仪基本常识及注意事项
职场礼仪的基本内容
职场礼仪的基本内容职场礼仪是指在职场中遵循的一系列规范和标准，以体现职业素养、尊重他人和提升个人形象。
职场礼仪是一个职业人士必备的基本素质，它不仅关乎职业生涯的发展，更关乎个人品德和修养的提升。
本文将介绍职场礼仪的基本内容，包括沟通、相处、着装、形象、礼貌和行为等方面。
一、沟通沟通是职场中最常见的环节，良好的沟通方式有利于工作沟通的效率和准确性。
在职场中，沟通方式直接影响着工作关系和效果，因此，合理的沟通方式是职场礼仪的重要组成部分。
1、言语礼仪：在职场环境中，言语礼仪是基础。
必须以尊重他人为前提，用恰当的语言和好的口音，使得交流变得愉悦并且保持专业性。
2、邮件礼仪：电子邮件已成为职业社会沟通的重要手段，因此，在电子邮件中也需要遵循礼仪规范。
例如要注意称呼，尽量不要使用缩写和俚语，避免使用大写字母，注意字体和排版等等。
二、相处相处指在工作中与他人相处的方面，包括面对不同的人与事，保持平和的站位与态度。
在职场中，上下级之间、同事之间和客户之间等众多关系，如何处理这些关系，是职场礼仪出现的主要目的。
1、尊重他人：尊重他人是在职场社交中最基本的礼仪原则。
要始终保持谦虚、诚实、诚信的原则，切忌自以为是，要尊重他人的工作并尽量避免使用语言或行为攻击他人。
2、尊重职业规则：个人的时间和行为必须与职业规则相符合，严格遵守业界的职业规范和规律，准确地遵守工作流程和规定。
三、着装着装在职场中也很关键，因为它直接影响职业形象。
以前一个人的能力比外表重要，但现在人人都有才华，差异在于外在形象和细节。
以下是职场中着装的基本原则：1、符合职场环境：职业着装是需要根据工作环境来调整的，必须符合企业文化和工作环境，并保持适当的正式程度。
2、注重细节：除了保持整洁、干净、舒适等方面，还要注重细节，包括颜色、款式、搭配等方面。
四、形象形象也是职场中非常重要的因素。
一个具有良好形象的人可以让自己更受上司和同事的信任，更易于获得机会，并且成功率更高。
职场会议礼仪常识有哪些
职场会议礼仪常识有哪些1.准备工作：-提前了解会议议题和目的，准备相关资料和文件。
-在会议开始前准时到达会议室，确保会议室的设备和环境良好，如投影仪、麦克风等设备。
-如果有需要，提前向其他参会人员发送会议日程和议题，以便他们做好准备。
2.穿着打扮：-要根据企业文化和会议性质选择合适的衣着，给人留下专业和正式的印象。
-避免穿着太过随便或过于华丽的服装，以免分散他人的注意力。
-注意个人卫生和形象，保持整洁干净的外貌。
3.会议前：-手机静音或关闭，以避免会议期间的干扰。
-准备纸笔或电子设备，便于记录会议内容和重要事项。
-保持积极的心态，做好心理准备，准备参与讨论和提出自己的观点。
4.会议进行中：-在会议开始前，对于主持人的致辞应保持尊重和专注。
-遵守会议的议程和规则，按时到会，不擅自离开会议室。
-尊重他人的意见，避免打断他人的发言，尽量等待对方发言完毕后再提出自己的问题或观点。
-不发表过多冗长的发言，保持简明扼要的表达，以便让其他人更好地理解。
5.倾听和沟通：-注意倾听他人发言，保持良好的眼神接触和姿势，不要分心或低头玩手机。
-提出问题和发表意见时，要表达自己的观点，并尊重他人的意见和观点。
-使用礼貌和尊重的语言和语气，不要使用冒犯他人的言语或非专业术语。
6.会议文化：-遵守会议室的规则，如不抽烟、不吃东西等。
-不要过于个人化，避免讨论个人事务或无关议题。
-不要批评或挑剔他人，保持友善和合作的态度。
7.会议礼仪：-遵守会议的开始和结束时间，不要早退或拖延会议。
-尊重会议的决策和结论，即使个人不同意也要接受和执行。
-会议结束后，及时整理会议记录和行动计划，并向参会人员发送会议纪要。
总结起来，职场会议礼仪常识包括准备工作、穿着打扮、会议前准备、会议进行中的行为举止、倾听和沟通、会议文化以及会议的结束和后续工作等方面。
遵守这些职场会议礼仪常识可以提高会议效率和合作效果，展现出职场人的专业素养和良好形象。
职场礼仪基本常识及注意事项
职场礼仪基本常识及注意事项职场礼仪是指在工作场合中遵循的一套行为准则和规范。
遵守职场礼仪可以提升个人形象，展现专业素质，促进有效沟通，增强团队合作。
以下是关于职场礼仪的基本常识和注意事项：1.仪表整洁：职场形象是人们对你的第一印象。
注意穿着得体，衣着要整洁，避免暴露过多或过于休闲。
同时，要注意个人卫生，保持清洁与整洁的外观。
2.笑容待人：无论对上级、同事还是下属，都要保持礼貌和友善的态度。
始终保持微笑，展示积极的工作态度和友好的沟通习惯。
3.注意言行：在职场中要避免言行失当的情况。
要尊重他人，不侮辱或歧视他人。
使用恰当的语言，避免过于粗俗的词汇和口头禅。
4.了解职场规则：在每个公司或组织中都有一套固定的规则与制度，包括工作时间、休假制度、会议守则等等。
了解并遵守这些规则可以展现你对组织的尊重和合作精神。
5.准时与安排：准时是展现你对工作和他人的尊重的重要方式之一、无论是上班、开会还是完成任务，始终要注意时间管理，按时完成工作。
6.电子邮件礼仪：电子邮件是工作场合中常用的沟通方式之一、要注意邮件的格式规范，包括清晰简洁的主题、恰当的称谓与敬语、正确的语法和拼写，以及避免使用大写字母（被视为大声说话）和过多的表情符号。
8.会议礼仪：会议是工作中沟通和协作的交流平台。
出席会议时要准时到达，尊重与听取他人的观点，保持礼貌的表情与姿态，避免话题偏离与带有冲突性的争论。
9.礼貌地请教和反馈：若遇到困难或需要帮助时，要有礼貌地向同事和上级请教。
同时，也要学会接受批评与反馈，并采取积极的态度进行改进。
10.尊重多元文化：在现代职场中，时常会面对不同国籍、文化背景和价值观的人。
要学会尊重和包容不同的观点和习惯，避免对他人的信仰和观念进行攻击或嘲笑。
11.不侵犯他人隐私：在职场中要尊重他人的隐私权，避免进行无意义的打听和插手个人事务。
同时，不要随意触碰和搬动他人的私人物品。
12.谦虚谨慎：虚心学习是成长和进步的关键。
职场基本礼仪40个
职场基本礼仪40个（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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职场办公室礼仪与日常生活礼仪常识
职场办公室礼仪与日常生活礼仪常识礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的为准则和规范的总和。
下面是我给大家搜集整理的职场办公室礼仪与日常礼仪常识。
职场办公室礼仪行为举止语言规范1.在办公区域要精神饱满，坐立要端正，不准有坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观的行为。
站立时身子不宜歪斜，更不宜斜靠在其他物体上。
2.办公场所要保持环境清洁，不随地吐痰、乱丢废弃物，办公用品摆放整齐。
3.离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间。
4.提倡员工运用一般话。
假如对方先用一般话，必需运用一般话进行沟通。
5.注意语言文明规范，不得讲粗话、脏话。
办公区域内不得大声喧哗。
语言尽量做到精确、亲切、生动、语速适中，语量适度，吐词清晰，用词适当，看法温柔。
6.应留意语言习惯，无论对上级、对同事、对下级、对客户都应养成运用请、您好、感谢、不客气、对不起等文明礼貌用语习惯。
办公室接听电话要点在工作过程中，正确运用电话沟通很重要，电话沟通干脆影响着我们的形象，同时也能推断出对方的性格，实力等。
所以驾驭规范的办公室接听电话礼仪是特别重要的。
在办公室内接听电话不能像接听家人电话那样随意，办公室接听对方电话必需驾驭基本电话礼仪以及肯定的接听电话的技巧。
接听电话中应做到语调热忱、大方自然、声量适中、表达清晰、简明扼要、文明礼貌。
1.铃不过三在电话铃响三声之内接起电话，不要有意延迟，提起听筒后，不要和四周人闲聊。
电话铃响3遍之前就应接听，假如受话人正在做一件要紧的事情不能刚好接听，代接的人应妥为说明。
假如既不刚好接电话，又不致歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。
尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。
2.左手拿听筒、右手拿笔办公室接听电话不像个人接听电话那么随意，在对方打过来电话的时候必需要做文字记录。
职场基本礼仪40个
职场基本礼仪40个1. 准时到达：工作场合尊重他人的时间，始终按时出席会议和完成任务。
2. 穿着得体：根据公司的文化和职位要求，选择适合的服装。
3. 礼貌用语：使用恰当的礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，展现尊重他人的态度。
4. 自我介绍：在新的职场环境中，主动向同事和上级进行自我介绍。
5. 握手礼仪：握手时要注意力度适中，眼神交流，行程一个自信和友好的形象。
6. 随和待人：与同事、上级和下属保持友好的沟通和合作关系。
7. 尊重隐私：尊重他人的隐私和个人空间，避免过度干涉或询问个人事务。
8. 小心语言：避免使用冒犯或争议性的言辞，以免引起不必要的争议。
9. 积极倾听：倾听他人的观点，不中断或打断别人的发言。
10. 礼貌回应：保持礼貌并及时回复邮件、电话或聊天信息。
11. 私人事务：避免在工作时间讨论私人事务，以免影响工作效率。
12. 尊重上级：尊重上级的权威和决策，正确表达自己的观点和建议。
13. 直接沟通：解决问题时，应直接面对面沟通而非通过第三方传达。
14. 尊重多元文化：尊重和接纳不同文化背景的同事，避免歧视和偏见。
15. 诚实守信：信守承诺并遵守道德和职业操守。
16. 公司机密：保守公司的机密信息，避免泄露敏感数据。
17. 私人事务：避免将私人事务带入工作场合，保持专注和效率。
18. 报销凭证：注意保管好报销凭证，按规定的程序提交报销申请。
19. 饮食礼仪：在职场用餐时保持优雅的举止，避免大声喧哗或嘴巴嘟囔。
20. 礼貌打电话：打电话时注意自己的语气和用词，礼貌地提出请求或咨询。
21. 会议守时：出席会议时准时到达并积极参与讨论，不打岔或走神。
22. 暂时离开：需要离开工作岗位时，提前告知同事或上级并请假。
23. 电子邮件礼仪：发送邮件前仔细检查，确保信息准确并使用礼貌的语言。
24. 公共场所：在公共场所保持整洁有序，不随意乱扔垃圾或占用他人座位。
25. 邮件回复：及时回复邮件并在邮件中明确问题或需求。
职场新人必知的办公室礼仪禁忌
职场新人必知的办公室礼仪禁忌办公室礼仪是指在职业场合中，人们在相互交往、待人接物以及与同事合作时应遵守的一种规范。
遵循良好的办公室礼仪可以帮助新人融入团队，建立良好的工作关系，并提高个人职场形象。
以下是职场新人必知的办公室礼仪禁忌：1.迟到和早退：守时是工作中的基本原则，迟到和早退都会给人留下不负责任的印象。
作为新人，应该提前计划好工作时间，并努力按时到达和离开办公室。
2.无故缺席和请假：除非确有紧急情况，否则不应无故缺席工作。
即使需要请假，也应提前向主管或团队成员请示和安排，避免给其他人工作造成不便。
4.不尊重他人的工作空间：办公室是一个共享的工作环境，应该尊重他人的工作空间和时间。
不要随意进入别人的办公室或直接接触别人的个人物品。
5.随意借用他人物品和文件：尊重他人的个人财产是办公室礼仪的一部分，不应该随意借用他人的物品和文件，除非得到他们的允许。
6.不关心个人形象和仪容仪表：个人形象和仪容仪表是职场形象的重要组成部分，要给人一个整洁、专业的印象。
新人应该注重穿着得体、仪表整洁，并遵守公司的着装要求。
7.不尊重上级和同事：在职场中，尊重上级和同事是一种必备的素质。
不要对上级和同事发表不恰当的言论或冷漠的态度，要礼貌待人，积极合作。
8.说话声音过大或喧闹：在办公室中，要注意控制自己的说话声音，避免嘈杂和影响他人。
尽量保持安静和集中，有问题时可以选择适当的方式与同事沟通。
9.缺乏团队合作精神：办公室是一个团队协作的环境，新人应该主动与团队成员合作，并尽可能提供帮助。
不要只考虑个人利益，而忽视团队的利益和共同目标。
10.不注意保护机密信息：在工作中，可能会接触到一些机密信息，新人应该严格遵守公司的保密政策，并注意保护机密信息的安全。
总之，良好的办公室礼仪是成功职场生涯的重要组成部分。
新人应该注重自身行为和言行，遵守办公室礼仪，以建立良好的工作形象，并与团队成员建立良好的关系。
职场礼仪常识及礼仪禁忌
职场礼仪常识及礼仪禁忌职场礼仪常识及礼仪禁忌1 一、尊重同事相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。
所以，处理好同事之间的关系，最重要的'是尊重对方。
二、对同事的困难表示关心同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。
对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
三、不在背后议论同事的隐私每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。
四、对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明同事之间经常相处，一时的失误在所难免。
如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解；对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
职场礼仪常识及礼仪禁忌2 1、直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。
除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。
3、开会不关手机“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。
另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。
职场礼仪的基本点及常识
职场礼仪的基本点及常识职场礼仪的根本点及常识1、握手礼仪。
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不安适时，我们时时会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起踊跃沟通的舞台。
2、介绍礼仪。
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。
职场礼仪没有性别之分。
比方，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女同等。
其次，将体谅和敬重别人当作自己的指导原那么。
进展介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
3、致歉礼仪。
即使在社交职场礼仪上做得完备无缺，也不行幸免地在职场中冒犯了别人。
假如发生这样的事情，真诚地致歉就可以了。
表达出你想表达的歉意，然后接着进展工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得承受致歉的人更加不安适。
4、电梯礼仪。
电梯虽然很小，但学问不浅。
首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。
其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门翻开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己马上步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
5、电子礼仪。
电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。
在此时此刻的很多公司里，电子邮件充满着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不肃穆的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真，那样会奢侈别人的纸张，占用别人的线路。
6、着装礼仪。
职场礼仪之着装根本原那么：职业女士的着装仪表必需符合她本人的特性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。
女强人不应当一味效仿办公室里男士的服饰妆扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧。
职场礼仪包括哪些
职场礼仪包括哪些
一、沟通礼仪
1、言谈文明：平时要求言谈文明，不许进行不文明言行，不要以言语激烈的攻击对方。
2、尊重别人：不论是职场上还是生活中，一定要尊重他人，不许恶意攻击他人，尊重他人尊重他人就是尊重自己。
3、公平公正：无论在何时何处，都应该保持公平公正的态度，坚定的保持正义的态度，不让自己受到对待。
4、遵守规则：在职场上，必须遵守各种规章制度，不要触犯他人和自己的约束。
二、工作礼仪
1、礼貌待人：职场上和同事有任何往来时，一定要礼貌待人，尊重他人，与他们相处的情况要有礼貌。
2、宽容大度：在职场上要求大家具有宽容大度，不要急功近利，要求大家各司其职，彼此尊重、互相体谅。
3、负责任：无论在工作中还是生活中，都应该负起自己的责任，不可怠慢自己，应当做到尽职尽责。
4、遵守承诺：在职场上要求大家都要求自己遵守诺言、承诺，信守承诺，不要轻易改变承诺，避免踩着别人的话撒谎。
三、合作礼仪
1、互相尊重：同事之间在工作上要求要互相尊重，不许指责对方，不许进行人身攻击，要让工作进行的有序和顺畅。
2、利用资源：职场上的合作一定要利用好资源，尤其是时间，时间是资源中最宝贵的，要利用好时间来进行工作。
职场礼仪的基本内容
职场礼仪的基本内容关于职场礼仪的基本内容礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾，那么你知道职场礼仪的基本内容有哪些吗？今天整理了职场礼仪的基本内容供大家参考，一起来看看吧!职场礼仪的基本内容1、握手礼仪：握手礼仪是职场上相互不认识的人见面的第一个肢体接触，握手的时候要稍有力度，眼睛直视对方，嘴角微笑上扬，这样的握手比较能给人很沉稳的感觉。
但切记握手的时候不能太用力导致对方不舒服，也不要四处张望。
到最基本的尊重，当然可以适当的加点小幽默，能给人留下深刻的印象哦。
2、介绍礼仪：在职场上礼仪上没有性别之分，介绍的时候要以客观性为主。
开门见山的介绍方式能得毕业生离校，走上工作岗位，一批准白领又随之而生。
做一个职场新鲜人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，职场礼仪对你来说很重要。
3、电梯礼仪：电梯环境很小，所以进出门的时候要注意礼貌。
进门的时候主动让他人，帮助他人按电梯按钮。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作。
这些都是小细节，但处处体现着你的修养4、着装礼仪：在职场上要稍微的注重自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。
收拾下自己的头发和妆容，穿着上尽可能大方得体。
有条件的人，可以以稍微职业点的套装为主。
5、接待来访的礼仪来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。
如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。
若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板，不要轻易许诺。
不同意对方观点，要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。
无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
6.搭乘电梯的礼仪在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。
职场礼仪常识及基本原则
职场礼仪常识及基本原则在当今的职场生活中，良好的职场礼仪已经成为了人们怎么面对同事和上司的基本准则之一。
职场礼仪不仅可以提升个人形象和个人能力，更可以在职场中展现出一种优雅大度的气质和人格魅力。
本文将讨论职场礼仪常识及基本原则。
一、职场礼仪常识1.尊重对待上司在享有良好的职场关系方面，与上司的相处至关重要。
在谈话中尊重对待上司，尽量不要打断上司和别人的谈话，因为这样会让你的上司感到不舒服。
对于上级的安排和要求，应严格遵守口头和书面沟通的准确性，并使用适当的敬语和礼貌语言，以传达你的关注和认可。
2.待人友善热情有礼貌、诚恳、亲切地与人交往已成为职场上重要的社交资本。
与人交流时可微笑、自信地眼神交流，说话时语调亲切自然，体现出你熟悉模式的良好体贴。
这种简单而容易的心态能够增强自信，打开容易紧张的讨论，创造出轻松和谐的氛围。
3.遵守礼节规则在职场上，礼节规则是非常重要的，毫不可少的因素。
例如，如果你去面试，一定要准时到达，并准备好自我介绍，展现你的态度是真诚的，态度积极；如果你与客户会面，应提前安排好日程，进入会场时应留意到自己的着装，看到对方时要轻松自然、谦虚诚恳，你可以前往他们身旁亲自来招待客人并供应饮料和餐点。
二、职场礼仪基本原则1.尊重他人感受职场礼仪的第一原则是要尊重他人的感受和要求，并对他们的文化背景和信仰表现出尊重。
在跟他人的交谈中，你应该注意不要无意义地发表意见，并且不要过多地只关注到自己的话题，必要时应调整自己的观点，与大家建立良好的关系。
2.遵守创造积极氛围的规则在职场中，我们要时刻遵守并创造出积极的氛围。
遵从规则意味着我们必须尊重对方，不要攻击别人，考虑和提供正面意见和反馈，从而提高工作效率，同时也可以增加职业获得加分和上升的机会。
3.保持自信和高贵在职场中，自信和高贵的举止非常重要。
在与他人交往中，要展示出自己的优秀和自信，同时也不能太过高傲。
应该保持一种文雅的姿态，但不要在阶级和社会地位上太过在意，与人交谈时以平等姿态出现。
职场商务礼仪常识
职场商务礼仪常识（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、合同协议、总结报告、演讲致辞、规章制度、自我鉴定、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, contract agreements, summary reports, speeches, rules and regulations, self-assessment, emergency plans, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!职场商务礼仪常识职场商务礼仪常识职场商务礼仪常识1一、握手：1.握手讲究的是尊者为先，握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。
职场的礼仪禁忌
职场的礼仪禁忌职场的礼仪禁忌职场的礼仪禁忌1接听电话规范礼仪1、电话铃声响两声后，必须接听。
如果超过3声铃响，再接电话，必须先说：对不起或对不起，让您久等。
2、接听电话首先应该说：您好！或您好！3、接听电话时必须保持足够耐心、热情。
注意控制语气、语态、语速、语调，语言亲切简练、礼貌、和气。
要具有自己就代表公司的强烈意识。
4、要仔细倾听对方的讲话，一般不要在对方话没有讲完时打断对方。
如实在有必要打断时，则应该说：对不起，打断一下。
5、对方声音不清楚时，应该善意提醒:声音不太清楚，请你大声一点，好吗?6、如电话打进来了，对方要找的同事不在，礼貌的做法是先向对方说明情况，再询问对方名字，并考虑如何处理；如果要求对方不要挂断时，一定要不断向对方打招呼，表示你还在照顾这个电话，同事回来后，立即转告并督促回电。
接线员要做好详细的电话记录。
7、转接电话，首先必须确认同事在办公室，并说：请稍等。
8、转接电话时，按键应该短促干脆，不要过长时间按着（一般不超过一秒钟），拨完分机号码后，轻轻挂上电话。
9、谈话结束时，要表示谢意，并让对方先挂断电话。
不要忘了说再见。
10、如果谈话所涉及的事情比较复杂，应该重复关键部分，力求准确无误。
电话禁忌用语在接电话时切忌使用“说!”“讲!”。
说讲是一种命令式的方式，即难让人接受，又不礼貌。
有的人在接听电话时,一接起电话马上说:“说”或“讲”, 或者多加一两个字“听到,说!”这种行为在公司、企业内部也许还可以理解，由于某种原因工作繁忙，时间紧张，没有太多的时间应对电话，希望对方直截了当，别浪费时间。
但这种硬邦邦的电话接听方式显得过于粗鲁无礼，有一种盛气凌人的气势，好像是摆架子。
给人的感觉是“有什么话快说，老子没空和你在电话里啰嗦！有的人对这样的电话应答方式也懒得再“说”，干脆一声不吭将电话挂了。
本来还想联系一些业务或者提供一些信息，一听他这口气就不舒服，说了等于白说，这种人懒得理他。
职场的基本礼仪常识大全_关于职场的基本礼仪知识
职场的基本礼仪常识大全_关于职场的基本礼仪知识当今社会是一个讲“礼”的社会，如果你不讲“礼”，将寸步难行，甚至被人唾弃。
以下是精心整理的职场的基本礼仪常识大全，一起来看看吧，希望对大家有帮助。
职场礼仪常识大全真诚合作。
接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。
在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。
不在竞争中玩小聪慧，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。
每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、外号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。
对同事交办的事要仔细办妥，遵守诚信。
如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪尊重上级。
树立领导的权威，确保有令必行。
不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。
只要有利于事业的进展，有利于接待工作，就要乐观主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。
在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。
上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪遵守时间。
汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。
先敲门经允许后才进门汇报。
汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。
汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。
告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。
当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：守时。
如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。
不可居高临下，盛气凌人。
职场饭局基本礼仪常识
职场饭局基本礼仪常识职场饭局基本礼仪常识(1)首先，当然要和领导沟通一下，参加这个酒桌，目的是什么?领导希望你做什么?明确自己的职责：只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁?(2)问清场合，衣着得体。
无论是正装还是休闲装，都要保持整洁。
乱穿衣服是老板的特权，不要随意模仿。
(3)保持自信。
这就像你小时候大人带你去亲友家串门，见了生人只要大大方方的，爸妈就会觉得有面子。
(4)开场暖场。
客人到齐，第一波凉菜上来之后，就标志着酒席的正式开始了。
切记这时不要自顾自就开始动筷子了，若你不是领导，请等待领导即兴说几句，待他或她宣布开始的时候，你才能开始。
若你是领导或者饭局的组织者，要么然主动号召大家，要么然说几句话暖场，请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。
(5)餐桌上做好服务的角色，刚到餐馆，要注意有没有洗杯子的茶水，给领导先添洗杯子的茶水，等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来，把菜单递给客户和领导，然后再给领导和客户的杯子添上茶，同时让服务员收走洗杯子的水。
千万别像个一动不动的木头等待别人服务你。
(6)饭菜到的`时候，无论有多饿，千万别第一个动筷子，把饭菜转到客户和领导面前。
汤和饭到了的时候，主动给饭桌上的客户盛。
(7)永远不要抢话，尤其切忌打断老板或客户的话。
宁愿安安静静坐一晚上，也不要瞎出风头。
适当的时候需要帮老板圆场，拍客户的马屁，但都别强求。
(8)提前准备好几个段子，或者和行业有关，或者和社会热点有关，需要时见缝插针，调节气氛。
也可以深入研究一下行业内的重大新闻，精确掌握事实和数据，有人聊起时从容不迫地讲出来。
大人物往往没有时间掌握细节，有时会很感兴趣，还对你刮目相看。
(9))如果确实需要喝酒，不要扭扭捏捏。
酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人，而是推三阻四的人。
你越是不喝，最后下场越惨。
如果觉得酒量快到了，就中途溜去卫生间。
(10)不抢酒。
一般情况下，当凉菜上齐，大家都吃了些东西以后，敬酒就算拉开了序幕。
职场礼仪有哪些基本常识规范
职场礼仪有哪些基本常识规范职场礼仪是指在职业环境中遵循的一系列规范和常识。
良好的职场礼仪可以增加工作效率，改善工作氛围，提升个人形象和职业素养。
以下是职场礼仪的基本常识规范：一、着装规范：正确的着装可以营造出正式、专业的工作氛围。
职场着装需要根据行业、公司文化和职位要求进行选择，但无论什么行业什么职位，都需要注意以下几点：1. 保持干净整洁：衣服干净整洁是基本要求，要随时注意自己的形象。
2. 不宜过于暴露：避免穿戴过于暴露、低俗的服装，不管女士还是男士都要注重保持端庄。
3. 选择合适颜色：避免过于花哨的颜色，选择正式、庄重的颜色会给人以专业的感觉。
4. 注意质地和剪裁：选择适合自己身型和气质的服装，并注重质量，以展现出自己的专业形象。
二、言谈举止：职场言谈举止与形象形成了良好的互动。
以下是一些职场言谈举止的基本常识：1. 注意语言表达：言辞要得体，避免使用粗俗、侮辱性的词汇，保持和善、客观的态度。
2. 尊重他人：注重不打断他人发言，学会倾听，尊重他人的意见和观点。
3. 礼貌用语：学会使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，以展现出自己的教养和尊重。
4. 提醒手机静音：在会议或工作场合，手机应保持静音或关机，以免打扰他人。
三、面对面交往：面对面交往是职场中非常重要的环节，以下是面对面交往的基本常识：1. 自我介绍：与新人或外部人员交往时，要主动进行自我介绍，以表达自己的身份和职位，避免冷场。
2. 注意身体语言：面带微笑，保持良好的姿势和姿态，注重眼神交流，以展示自信和亲和力。
3. 注意肢体动作：避免过度使用手势，以免给人过于激动或焦虑的印象，也要避免懒散的坐姿。
4. 亲切问候：与同事打招呼时，微笑、问好是基本礼节，可以加强工作关系。
四、电子邮件和电话礼仪：电子邮件和电话是工作中常用的沟通工具，以下是电子邮件和电话礼仪的基本常识：1. 电子邮件恰当称呼：在电子邮件中使用“尊敬的”、“亲爱的”等称呼，以显示尊重和礼貌。
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职场礼仪基本常识及注意事项
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点特别简单。
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
比如，为女士开门如此的绅士风度在工作场合是别必要的，如此做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女平等。
其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。
虽然这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的办法是琼士女士，我想介绍您认识简史密斯。
假如你在进行介绍时不记得了别人的名字，别要惊慌失措。
你能够如此进行介绍，对别起，我一下想别起您的名字了。
与进行弥补性的介绍相比，别进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪
握手是人与人的躯体接触，可以给人留下深刻的印象。
当与某人握手感受别舒畅时，我们常常会联想到这个人消极的性格特征。
强有力的握手、双眼直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了幸免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。
记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和挪移电话在给人们带来方便的并且，也带来了职场礼仪方面的新咨询题。
尽管你有随时寻到别人的能力，但这并别意味着你就应当如此做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而别多。
请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有别严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许别要发传真，那样会白费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的救生员。
别幸的是，假如你使用手机，你多半别在办公室，兴许在驾车、赶航班或是在干别的什么情况。
要清晰如此的事实，打手机寻你的人别一定对你正在干的情况感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也别可幸免地在职场中冒犯了别人。
假如发生如此的情况，真诚地道歉就能够了，别必太动感情。
表达出你想表达的歉意，然后进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得同意道歉的人更加别舒畅。
职场礼仪篇最安全的称呼
直呼其名只适用于关系紧密的人。
关系越紧密，称呼越简单。
别是亲朋好友，别能直呼人家的名，只能称呼人家的姓。
人人看重自己取得的地位，所以，对有头衔的人，称呼头衔更为得体。
对知识界人士，可称呼职称。
比如，王教授、李大夫、张工(工程师)。
对学位，除博士外，其他如学士、硕士等学位，别能作为称谓。
你能够称张博士，但别能称王硕士。
最安全的称呼是先生、女士、姑娘或老婆。
既可在称谓前加姓氏，也可加名字，后者更为正式一些。
唯称呼老婆，应在前加上夫君、相公的姓氏，而别是女性自己的姓氏。
否则就会闹出笑话。
对男士不管婚否都称为先生，固然未成年者除外。
对女性称呼略显复杂。
通常，称未婚女性为姑娘，称已婚妇女为老婆。
对一具别明底细的女性，称呼姑娘比贸然称呼老婆要安全。
宁可由她微笑纠正是老婆，也别能让她愤然纠正是姑娘。
为表尊重，也可称女性为女士。
许多姓名文字冷僻，念错最为糟糕。
别妨咨询一下别人名字的念法，这事实上也是一种尊敬。
中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称，用愚、敝人、别才、鄙人等词构成谦称，古为今用，别可含混，称呼自己别能用尊称，称呼别人别能用谦称。
职场礼仪篇咨询候：交谈的润滑剂
咨询候，即寒暄，算是打招呼。
向人愉快地打招呼，是提升日子乐趣的一种礼节形式。
相反，若对熟人别打招呼，或者别回答别人打的招呼，形同陌路，态度冷漠，则特别失礼。
每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要咨询候。
咨询候必须主动。
最简单的，是说一声早上好!下午好!晚上好!对别太熟悉的人或擦肩而过的人，都能够如此打招呼。
对众人能够说大伙儿好!活泼地寒暄，可令对方和你同样感受心情舒服。
对别熟的人通常可说你好!惟独在好友之间，才干喊一声喂。
少年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌这样打招呼。
咨询候别是咨询事。
用今天天气真别错、你的裙子真美丽这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。
除非是你的亲朋好友，除非真想了解事情，否则别能询咨询对方有关家庭和健康的细节。
诸如做妻子的三句话离别开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁别成钢，凡此种种，除非好友，别谈为好，以免惹人厌烦。
固然，有时熟人间的打招呼往往别言自明，甚至只需面露微笑、点头示意就能够了。