客服电销员工薪资考核制度

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电销公司薪资制度文件范本

电销公司薪资制度文件范本一、目的为适应公司经营发展需要，有效调动电销人员工作的积极性与主动性，提升电销业绩，促进公司经营目标的有效达成，依据公司薪酬管理规定，结合电销人员工作特点，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司电销人员薪酬管理各项工作（电销总监除外）。

三、薪资结构1. 月度薪资总额：基本工资（50%）+ 销售提成（40%）+ 奖金（10%）。

2. 年终奖金：根据公司经营状况和员工个人业绩，给予相应的年终奖金。

四、基本工资确定及年薪设定1. 基本工资：根据电销人员的业务水平、行业经验、学历及职位等因素综合评定。

2. 年薪基本设定：根据基本工资、销售提成、奖金等，模拟测算额度。

五、工资核算方法1. 月度基本工资：工资标准的50%。

2. 销售提成：根据电销人员实际销售业绩，按照公司制定的提成比例进行计算。

3. 奖金：根据公司经营目标和电销人员个人业绩，每月末进行奖金分配。

六、薪资发放1. 每月薪资发放时间为次月10日前。

2. 薪资发放方式：银行转账。

七、扣除项目1. 个人所得税：按照国家相关政策规定扣除。

2. 缺勤、迟到、早退等：根据公司规定扣除相应工资。

3. 其他扣除项目：代扣社会保险费、通讯费等。

八、特殊情况处理1. 员工晋升、晋级：根据公司相关规定调整薪资。

2. 员工离职：按照公司规定办理薪资结算。

九、制度调整本制度根据公司经营发展和市场需求，适时进行调整。

十、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度的解释权归公司所有。

注：本范本仅供参考，具体薪资制度需根据公司实际情况进行调整和完善。

电销业务薪酬管理制度模板

第一章总则第一条为规范公司电销业务人员薪酬管理，充分调动员工积极性，提高工作效率，实现公司业绩目标，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有电销业务人员。

第三条本制度遵循公平、公正、激励的原则，以业绩为导向，按劳分配。

第二章薪酬构成第四条电销业务人员薪酬由以下部分构成：1. 基本工资：保障员工基本生活，根据岗位级别和地区差异确定；2. 提成：根据销售业绩和达成目标的比例进行提成；3. 奖金：对达成特定业绩目标或完成特定任务的员工给予奖励；4. 津贴：包括交通补贴、通讯补贴等，根据实际情况发放；5. 绩效工资：根据个人绩效表现，发放一定比例的绩效工资。

第三章薪酬标准第五条基本工资标准：1. 初级电销业务员：每月基本工资1000元；2. 中级电销业务员：每月基本工资1500元；3. 高级电销业务员：每月基本工资2000元；4. 销售主管：每月基本工资2500元。

第六条提成标准：1. 提成比例：根据销售业绩和达成目标的比例确定，如销售额的5%-10%；2. 提成封顶：根据公司实际情况设定，如每月销售额上限为10万元。

第七条奖金标准：1. 年度奖金：根据年度销售业绩和达成目标的比例确定；2. 特殊奖励：对完成特定任务的员工给予奖励，如客户满意度、团队协作等。

第四章考核与评估第八条考核周期：每月、每季度、每年进行一次考核。

第九条考核内容：1. 销售业绩：达成销售目标的程度；2. 客户满意度：客户对销售服务的满意度；3. 团队协作：与其他部门或同事的协作情况；4. 个人成长：技能提升、培训学习等。

第五章薪酬发放第十条薪酬发放时间：每月10日前发放上月工资。

第十一条薪酬发放方式：银行转账或现金发放。

第六章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施，原有薪酬管理制度同时废止。

第十四条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部根据实际情况进行调整。

电销人员薪酬、考核办法

电销人员的主要职责及薪酬一、电销人员的主要职责1、电话销售2、拨打记录3、报表填写4、遵守管理纪律5、爱护单位财务6、部门配合、团队配合二、电销人员的工资模式工资模式：基本薪资+意向性成功件提成+最终报到注册提成+考核奖励+激励奖励工资模式说明：♦基本薪资，也称最低工资。

获得标准：（1）完成基本任务，（2）遵守纪律；（3）爱护公物。

♦意向性成功件提成：是指达到意向成功要件所给予的提成工资。

获得标准：（1）完成基本任务；（2）达到阶段性成功要件；（3）通过质检检验确认；♦最终报到注册提成：是指最终来校读书的部分（这部分提成比例为最高，便于以结果为导向激励）♦考核奖励工资：是指根据考核办法所应得到的奖励工资。

获得标准：以考核办法为准。

（注：该工资也可能为负）♦我们将开展团队奖励、个人奖励项目，奖励那些在整个过程中表现突出、成绩优秀的团队、个人。

具体标准见项目激励方案。

三、工资标准基本工资：800元/月/人意向性成功件提成工资：（1）第一阶段意向成功件提成工资：基本任务30条/人/每天，超过基本任务的奖励0.2元/条。

（2）第二阶段意向成功件提成工资：基本任务为20条/人/天，超过10条的，第超过一条奖励0.2元/条（3）第三阶成功件提成工资：基本任务为10条/人/天，进行了有效到校说服和催促的，0.5元/条；学生到校的奖励5元/条，到校读书的奖励20元/条。

考核工资：以实际考核结果进行加、减奖励：标准及要求见激励方案四、工资发放（1）基本工资按月发放；（2）意向性成功件提成按周发放；（3）考核工资按月发放；（4）激励工资按评定时间发放考核办法一、考核任务及指标二、相关项目说明1、拨打完成数量是指电销人员在每天的工作中，实际完成拨打的电话数量。

具体标准：（1）进行了实际拨打，（2）做好相关拨打记录2、拨打成功数是指电销人员每拨打的电话中，达到各阶段规定成功条件的客户信息数量.。

具体标准：以各阶段成功要件进行确定。

电销人员薪酬管理制度

电销人员薪酬管理制度一、总则为了更好地调动电销人员的工作积极性，激发他们的工作热情，提高销售业绩和客户满意度，公司制定本薪酬管理制度。

本制度适用于公司所有电销人员，旨在规范薪酬发放，确保公平、公正地对待每一位员工，保障员工的合法权益，实现公司和员工双赢。

二、薪酬结构1.基本工资：公司将根据员工的工作经验、岗位职责、能力水平确定其基本工资，薪酬水平符合当地工资标准，并参照岗位薪酬水平进行调整。

2.绩效工资：公司将综合考量电销人员的销售业绩、客户满意度、工作质量等因素，给予相应的绩效工资奖励，以激励员工积极工作，提高业绩。

3.奖金制度：公司设立销售奖金、最佳服务奖金、月度优秀员工奖金等，以鼓励员工在工作中取得更好的成绩，提高工作动力。

4.福利福利：公司为电销人员提供各项福利，包括但不限于社会保险、商业保险、带薪年假、节假日福利等。

三、薪酬发放方式1.基本工资：每月15日公司将会将基本工资统一发放给电销人员，发放方式为银行转账或现金发放。

2.绩效工资：公司将针对每位电销人员的绩效，根据绩效得分发放绩效工资。

绩效工资的发放时间为月底。

3.奖金制度：公司将根据员工在工作中的表现，不定时发放各项奖金。

发放方式为直接转账或现金发放。

四、薪酬调整1.基本工资：公司将会根据每位电销人员的工作表现、年度评定结果，综合考虑市场薪酬水平和公司的薪酬策略，进行基本工资的调整。

2.绩效工资：公司将每年进行一次绩效评估，根据员工的绩效得分确定下一年度的绩效工资，以适时调整员工的薪酬水平。

3.奖金制度：公司将根据员工在工作中的表现，不定时发放各项奖金，并根据员工的工作业绩和表现进行调整。

五、薪酬管理1.薪酬保密：公司将严格保护员工的薪酬信息，不得向任何非相关人员透露。

2.薪酬福利咨询：公司将设立薪酬福利咨询机构，为员工提供薪酬福利方面的咨询和服务，解答员工的相关疑问。

3.薪酬监督：公司将建立薪酬发放监督机制，确保薪酬发放的公平、公正和及时。

电销员工薪资考核制度

电销人员薪资考核制度2017版
由于电销组建时间处以起步阶段，无太多业务数据参考,以下办法为试运行，执行过程中如发现不合理处将陆续完善.
电销专员考核办法
1.电销专员考核标准工作指标:
每日每人有效呼出量160个
2。

考核标准工作周期：
以"自然月“为考核周期.
3.电销专员薪资标准：
电销专员基本薪资：底薪2500元+提成+奖金,需完成以下工作内容如下:
4.本制度自2017年9月1日起执行，执行过程中可以依据实际工作情况进行相对的调整。

5.有效电话量是指电话无间断通话时长在90秒以上。

电销团队薪酬管理制度范本

电销团队薪酬管理制度范本一、总则第一条为了建立科学、合理的电销团队薪酬管理制度，激励员工积极工作，提高电销团队的业绩，根据国家有关劳动法律法规和公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司电销团队的全体成员，包括正式员工和试用期员工。

第三条本制度旨在通过建立公平、公正、透明的薪酬体系，激发员工的工作积极性和创造力，促进电销团队的持续发展。

二、薪酬结构第四条电销团队的薪酬结构分为基本工资、提成工资、奖金和福利四部分。

第五条基本工资：根据员工的工作岗位、职责和能力等因素确定，保障员工的基本生活。

第六条提成工资：根据员工的销售业绩和完成任务的情况，按照一定比例计提。

第七条奖金：根据公司的经济效益和员工的工作表现，定期或不定期发放的奖励。

第八条福利：包括社会保险、公积金、年假、节假日福利等，为员工提供全面的福利保障。

三、薪酬计算与发放第九条电销团队的薪酬计算按照以下公式进行：薪酬 = 基本工资 + 提成工资 + 奖金 - 扣除项目第十条提成工资的计算方式如下：提成工资 = 销售额× 提成比例第十一条奖金的发放根据公司的经济效益和员工的工作表现，由公司领导层决定。

第十二条员工每月工资的发放日期为次月的第二个工作日，如遇节假日顺延。

四、薪酬调整与晋升第十三条电销团队的薪酬调整根据公司的经济效益和员工的工作表现，每年进行一次。

第十四条员工的晋升根据个人能力、业绩和公司需求进行，晋升成功后，相应的薪酬等级也会进行调整。

五、绩效考核第十五条电销团队的绩效考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括销售额、客户满意度、团队协作等方面。

第十六条绩效考核结果将直接影响到员工的提成工资和奖金发放，优秀员工将获得更高的提成和奖金。

六、违规与处罚第十七条员工违反公司规章制度或工作纪律的，将根据违规程度进行相应的处罚，并可能影响其薪酬待遇。

七、附则第十八条本制度的解释权归公司所有，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以解释和补充。

电销工资制度方案范本

电销工资制度方案范本第一章总则第一条为了规范电销公司的工资制度，保障员工的合法权益，提高员工的工作积极性，根据国家有关劳动法律法规和公司实际情况，制定本方案。

第二条本方案适用于公司全体电销员工，包括正式员工和试用期员工。

第三条公司工资制度遵循公平、合理、激励的原则，实行按劳分配、多劳多得的原则，激发员工的工作积极性和创造力。

第二章工资结构第四条电销员工的工资由基本工资、绩效工资、奖金和福利四部分组成。

第五条基本工资是根据员工的职位、工作年限和工作经验等因素确定的，是员工每月的基本生活保障。

第六条绩效工资是根据员工的工作绩效和业绩完成的质量、数量等因素确定的，体现员工的工作价值和贡献。

第七条奖金是根据公司的经济效益和员工的工作表现等因素确定的，给予员工额外的奖励。

第八条福利包括五险一金、带薪年假、节日福利等，公司为员工提供良好的工作环境和福利待遇。

第三章工资发放第九条电销员工的工资实行月薪制，每月按时发放。

第十条工资的发放日期为每月最后一个工作日，工资发放方式为银行转账。

第十一条公司在工资发放前，应当依法扣除员工的个人所得税、社会保险费、公积金等应扣款项。

第四章工资调整第十二条电销员工的工资调整根据公司的经济效益和员工的工作表现等因素进行。

第十三条员工的工资调整可以按照固定的周期进行，如每半年或每年进行一次。

第十四条工资调整的原则是按照员工的工作表现和公司的经济效益进行，激励员工不断提升自身能力和业绩。

第五章特殊情况处理第十五条员工因请假、迟到、早退等特殊情况，按照公司的考勤制度进行相应的工资扣除。

第十六条员工因违纪违规等情况，按照公司的规章制度进行相应的工资扣除或处罚。

第六章附则第十七条本方案的解释权归公司所有，公司有权根据实际情况对本方案进行修改和完善。

第十八条本方案自发布之日起实施，原有工资制度相关规定与本方案不一致的，以本方案为准。

电销工资制度方案范本旨在为电销公司提供一个公平、合理的工资制度，激励员工的工作积极性和创造力，促进公司的发展和员工的个人成长。

客服销售薪资方案

一、方案背景随着市场竞争的加剧，企业对客服销售人员的素质和业绩要求越来越高。

为了激发客服销售团队的积极性，提高工作效率，增强企业竞争力，特制定本薪资方案。

二、薪资结构1. 基本工资客服销售人员的月基本工资根据岗位级别、工作经验等因素设定，具体如下：（1）初级客服销售：3000元/月（2）中级客服销售：3500元/月（3）高级客服销售：4000元/月（4）资深客服销售：4500元/月2. 绩效工资客服销售人员的月绩效工资根据以下指标进行考核：（1）销售额：销售额越高，绩效工资越高（2）客户满意度：客户满意度越高，绩效工资越高（3）客户投诉率：客户投诉率越低，绩效工资越高（4）团队协作：积极参与团队活动，协助其他成员完成任务，可获得额外绩效工资绩效工资计算公式如下：绩效工资 = 基本工资× 绩效系数绩效系数根据以下指标计算：（1）销售额占比：销售额占比越高，绩效系数越高（2）客户满意度占比：客户满意度占比越高，绩效系数越高（3）客户投诉率占比：客户投诉率占比越低，绩效系数越高（4）团队协作占比：团队协作表现越好，绩效系数越高3. 奖金客服销售人员的奖金分为以下几种：（1）月度奖金：根据月度业绩完成情况进行发放，具体如下：- 完成月度目标80%以下：无奖金- 完成月度目标80%-100%：奖金为基本工资的10%- 完成月度目标100%以上：奖金为基本工资的20%（2）季度奖金：根据季度业绩完成情况进行发放，具体如下：- 完成季度目标80%以下：无奖金- 完成季度目标80%-100%：奖金为基本工资的15%- 完成季度目标100%以上：奖金为基本工资的25%（3）年度奖金：根据年度业绩完成情况进行发放，具体如下：- 完成年度目标80%以下：无奖金- 完成年度目标80%-100%：奖金为基本工资的20%- 完成年度目标100%以上：奖金为基本工资的30%4. 保险福利客服销售人员享有以下保险福利：（1）养老保险（2）医疗保险（3）失业保险（4）工伤保险（5）生育保险三、薪资调整1. 定期调整：根据市场行情、企业效益和员工绩效，每年进行一次薪资调整。

电话销售薪酬管理制度

电话销售薪酬管理制度1. 背景和目标电话销售是现代高效的营销方式之一，通过电话销售，企业能够直接与潜在客户进行互动和交流，提高销售效率。

为了激励销售团队的积极性，建立一个合理的薪酬管理制度对于公司的发展来说是非常重要的。

本文档旨在规范电话销售薪酬管理，确保薪酬制度的公平性和合理性。

2. 薪酬结构电话销售薪酬结构应该包括以下几个方面：2.1 基本工资基本工资是销售人员的固定薪酬部分，根据销售人员的工作经验和技能水平进行划分，并与市场行情相符合。

2.2 销售提成销售提成是根据销售人员实际销售业绩来计算的，通常以销售额或利润为基础。

2.3 奖励机制为了激励销售人员提高业绩，可以设置一些奖励机制，如月度销售冠军奖、季度销售冠军奖等。

2.4 绩效考核每个销售人员的绩效应该根据一些具体的考核指标来评定，如销售额、客户满意度、回款率等。

3. 薪酬计算和发放电话销售薪酬的计算和发放应该符合以下原则：3.1 透明公正薪酬计算和发放流程应该透明公正，确保所有销售人员都能够清楚地了解自己的薪酬构成和发放标准。

3.2 及时准确薪酬应该按时、准确地发放给销售人员，以确保销售团队的积极性和稳定性。

3.3 薪酬核算方式薪酬的核算方式应该根据公司的实际情况进行调整和优化，可以采用固定比例、阶梯式或其他方式进行核算。

3.4 薪酬发放周期薪酬发放周期可以按照月度、季度或半年度进行，具体周期根据公司的发展需要和管理情况进行决定。

4. 薪酬调整和变动电话销售薪酬应该与销售业绩和公司利益相匹配，因此薪酬调整和变动是必要的。

薪酬调整和变动主要包括以下几个方面：4.1 岗位晋升销售人员的薪酬应该与其岗位晋升相匹配，当销售人员晋升到更高级别的岗位时，薪酬应该相应调整。

4.2 绩效评估根据销售人员的绩效评估结果，对薪酬进行调整。

绩效评估可以定期进行，以确保薪酬的及时调整。

4.3 市场行情调整根据市场行情的变化，对薪酬进行相应调整，以确保薪酬的竞争力。

电销公司员工薪酬管理制度

第一章总则第一条为规范电销公司员工薪酬管理，激发员工工作积极性，提高工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体电销员工。

第三条本制度遵循公平、激励、竞争、合法的原则。

第二章薪酬构成第四条电销公司员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金、福利补贴四部分组成。

第五条基本工资：根据员工岗位、职级及公司薪酬体系确定，保证员工基本生活需求。

第六条绩效工资：根据员工月度、季度、年度业绩完成情况进行考核，绩效工资与业绩挂钩。

第七条奖金：包括销售提成、优秀员工奖、团队奖等，奖励表现优异的员工。

第八条福利补贴：包括五险一金、节日慰问金、生日慰问金、带薪年假等，保障员工福利待遇。

第三章薪酬考核与评定第九条电销公司员工薪酬考核分为月度、季度、年度三个阶段。

第十条月度考核：根据员工当月业绩、客户满意度、工作态度等因素进行考核。

第十一条季度考核：结合月度考核结果，对员工进行季度综合评定。

第十二条年度考核：根据年度业绩、团队贡献、个人成长等因素进行考核。

第四章薪酬调整第十三条电销公司员工薪酬调整分为晋升调整、业绩调整、考核调整三种情况。

第十四条晋升调整：根据员工工作表现、能力提升等因素，进行薪酬晋升。

第十五条业绩调整：根据员工月度、季度、年度业绩完成情况，调整绩效工资。

第十六条考核调整：根据员工考核结果，对薪酬进行相应调整。

第五章薪酬发放第十七条电销公司员工薪酬按月发放，具体发放日期由公司规定。

第十八条员工薪酬发放前，需提交相关证明材料，如身份证、银行卡等。

第十九条薪酬发放后，员工如有疑问，可向人力资源部咨询。

第六章附则第二十条本制度由人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起执行，原有薪酬管理制度同时废止。

第二十二条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

通过本制度的实施，旨在提高电销公司员工的薪酬待遇，激发员工工作积极性，提升公司整体业绩。

电销中心薪酬制度模板范本

电销中心薪酬制度模板范本一、总则第一条为了建立科学、合理的薪酬制度，激发员工的工作积极性，提高电销中心的整体业绩，根据公司相关规定，特制定本制度。

第二条本制度适用于电销中心全体正式员工。

第三条本制度所涉及的薪酬包括固定工资和绩效工资两部分。

第四条固定工资是根据员工职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。

绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效等因素确定的、不固定的工资报酬。

二、薪酬结构第五条固定工资结构1. 基本工资：用于保障员工基本生活，较之工资的其他组成部分具有相对稳定性。

2. 岗位工资：以岗位劳动责任、所需知识技能、劳动强度、劳动条件等为依据确定的工资。

3. 工龄工资：公司根据员工为公司服务年限的长短给予的津贴。

员工离开公司后又回来工作的，工龄从新入职起计算。

4. 职务津贴：根据员工职务等级确定的额外报酬。

5. 住房补贴、误餐补贴、交通补贴：根据公司规定和员工实际情况给予的补贴。

第六条绩效工资结构1. 绩效奖金：根据员工月度、季度、年度绩效考核结果给予的奖金。

2. 项目奖金：根据员工参与的项目业绩给予的奖金。

3. 优秀员工奖金：根据员工在工作中表现出的优秀行为和成果给予的奖金。

4. 晋升奖金：员工晋升职务时给予的一次性奖金。

三、薪酬发放第七条固定工资按月发放，绩效工资根据绩效考核结果按月或季度发放。

第八条员工工资扣除项目包括：个人所得税、社会保险、公积金、缺勤、扣款（含贷款、借款、罚款等）。

四、绩效考核第九条绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

第十条绩效考核指标包括：销售额、客户满意度、通话量、转化率、团队协作等。

第十一条绩效考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

根据考核结果，给予相应的绩效奖金或其他奖励。

五、晋升与发展第十二条电销中心设立明确的晋升通道，包括职务晋升和技能晋升。

第十三条员工晋升职务时，按职务等级调整基本工资和岗位工资。

第十四条员工晋升技能等级时，给予相应的技能工资补贴。

电话销售代表薪酬与奖励考核制度

电话销售代表薪酬与奖励考核制度1北京国质联企业管理中心2011年12月电话销售代表薪酬与奖励考核制度1、制定本制度的目的为了鼓励督促销售代表完成月(项目)、年度业绩指标，鼓励员工通过最优表现获得相应回报并得到成长机会，根据公平、公开、简单、直接的原则，特制定此《电话销售代表薪酬与奖励考核制度》(以下简称为“制度”)。

2、适用对象本制度适用于国质联内所有直接从事电话销售市场拓展工作的员工(以下简称为“员工”)。

3、薪酬构成员工以自己的工作付出及业绩表现获得薪酬。

薪酬包括以下部分:2- 基本工资基本工资即员工通过劳动所获取的基本收入。

- 职级工资职级工资即员工根据自己的实际工作业绩+日常工作能力表现所获得的奖励收入。

- 特别奖励在竞赛或者讲评中的优胜者可以获得各项特别奖励。

- 年终奖励年终奖励即员工工作一年后根据各项考核完成计划的实际得分所获的奖励。

- 福利福利即员工在单位工作期间所获得的社会保险、培训、拓展、探亲及生活改善所得4、职级与基本工资及业绩要求和日常工作能力表现员工的业绩要求根据其所在职级的不同也有所不同。

职级与基本工资共分为10个档次:员工按照实际的工作业绩与日常工作能力按中心各类考核得分计算，获取相应级别的基本工资。

职级员工所对应的工资、业绩要求及考核内容如下: 职位职级基本工资十职级工资(元/月) 职级基本任务(元/月) 电话一级2000 20003销售二级 2200 5000三级 3000 10000四级 3800 15000五级 5200 20000六级 7000 30000七级 8500 40000八级 10500 50000九级 12500 65000十级 15000 80000以上以上工资占考核标准的60%，日常工作能力表现占40%，考核内容按考核标准执行。

2012年1月1日开始执行新制度，以前的制度全部废除。

如某月没有量化计划任务，所有员工只考核工作过程和定性考核，最低工资不低于1800元。

电销中心薪酬制度范本

电销中心薪酬制度范本一、总则第一条为了建立科学、合理的电销中心薪酬制度，激发员工的工作积极性，提高销售业绩，根据国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司电销中心的全体员工。

第三条本制度所称薪酬，是指员工每月定期发放的工资、奖金和其他福利。

二、薪酬结构第四条员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金和福利四部分组成。

第五条基本工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。

第六条绩效工资是根据员工销售业绩、考勤表现、工作态度等因素确定的、不固定的工资报酬。

第七条奖金是根据公司经营业绩和员工个人业绩发放的，包括月度奖金、季度奖金、年度奖金等。

第八条福利包括社会保险、医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险和生育保险等。

三、薪酬分配第九条员工薪酬分配应遵循公平、合理、激励的原则，充分体现员工的岗位价值、工作业绩和贡献大小。

第十条员工的基本工资占薪酬总额的40%，绩效工资占薪酬总额的30%，奖金占薪酬总额的20%，福利占薪酬总额的10%。

第十一条员工薪酬分配应根据公司经营状况和市场竞争情况进行定期调整。

四、绩效考核第十二条设立绩效考核制度，对员工的工作业绩、工作态度、团队协作等方面进行定期评估。

第十三条绩效考核结果作为确定员工绩效工资和奖金的重要依据。

第十四条绩效考核分为优秀、良好、合格和不合格四个等级，对应不同的绩效工资和奖金发放标准。

五、激励机制第十五条设立完善的激励机制，包括晋升、表彰、培训等，激发员工的工作积极性和创造力。

第十六条对销售额、新客户开发、团队协作等方面取得突出成绩的员工，给予相应的晋升、表彰和奖励。

第十七条对新入职员工提供培训机会，提高其业务水平，为其晋升和薪酬调整创造条件。

六、薪酬发放第十八条员工工资每月发放一次，奖金根据公司业绩和员工个人业绩适时发放。

第十九条员工工资扣除项目包括个人所得税、社会保险费、公积金等。

七、附则第二十条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

客服销售工资方案

一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，企业对客服销售岗位的重视程度越来越高。

为了激发客服销售人员的积极性，提高工作效率，增强客户满意度，特制定本客服销售工资方案。

二、工资构成1. 基本工资客服销售人员的月基本工资根据岗位性质、工作年限及所在地区等因素确定。

具体标准如下：（1）初级客服销售：3000-4000元/月（2）中级客服销售：4000-5000元/月（3）高级客服销售：5000-6000元/月2. 绩效工资客服销售人员的月绩效工资根据个人业绩完成情况进行评定。

具体标准如下：（1）业绩达标：绩效工资为基本工资的50%（2）业绩优秀：绩效工资为基本工资的60%（3）业绩卓越：绩效工资为基本工资的70%3. 奖金客服销售人员的奖金分为月度奖金和年度奖金。

（1）月度奖金：根据当月业绩完成情况进行评定，最高可达月绩效工资的20%。

（2）年度奖金：根据年度业绩完成情况进行评定，最高可达月基本工资的3倍。

4. 保险福利（1）五险一金：按照国家规定，为客服销售人员缴纳五险一金。

（2）带薪年假：根据工作年限，客服销售人员享有相应的带薪年假。

（3）节日福利：在传统节日，公司为客服销售人员发放节日礼品或现金。

三、晋升机制1. 职级晋升客服销售人员可通过以下途径晋升：（1）业绩优异：连续6个月业绩达到优秀标准，可晋升为中级客服销售。

（2）能力突出：通过公司组织的培训和考核，证明个人能力，可晋升为高级客服销售。

2. 岗位晋升客服销售人员可通过以下途径晋升至其他岗位：（1）内部竞聘：公司内部岗位空缺时，客服销售人员可参加内部竞聘。

（2）推荐优秀员工：公司可根据员工表现，推荐优秀员工至其他部门或岗位。

四、考核与评价1. 业绩考核：每月对客服销售人员的业绩进行考核，考核结果作为绩效工资、奖金的评定依据。

2. 能力考核：每季度对客服销售人员的能力进行考核，考核结果作为晋升的依据。

3. 工作态度考核：每月对客服销售人员的工作态度进行考核，考核结果作为绩效考核的辅助依据。

电话行销员薪资制度和考核方案

电话行销员薪资制度和考核方案电话行销员底薪考核标准：按每月开发需求客户量和销售业绩进行评定，需求客户量和销售业绩两者同时达到不同的考核标准时，则获得不同的底薪。

销售业绩指除去客户回扣和合同税金后的业绩。

需求客户是指，由业务人员上门拜访过，客户确实正在规划项达标或业绩为零（特殊情况除外）则作解雇处理。

扣除底薪500元整.无经验的电话行销员,底薪为800元整.对表现优秀者,三个月以后转正电话行销员业绩提成考核标准表：业绩提成：按每月销售业绩评定，销售业绩指除去客户回扣和合同税金后的当月注：电话行销员的提成是以（业绩减去合同税金减去硬件成本减去工程师提成）乘标准提成点数。

年资：为奖励一直以来为公司兢兢业业工作的电话行销员，根据入职时间不同可每月享受不同程度的年资，年终奖：为奖励电话行销员一年来为公司所创造的利润，公司拿出电话行销员本人本年度为公司创造的利润的1%作为电话行销员个人年终奖。

电话行销员试用期：根据学习公司产品的速度和销售业绩决定试用期长短，试用期内开发8个需求客户与销售业绩20000元，方可转正。

转为正式员工时完全熟悉公司产品，具备独立电话销售能力、具有客户资料的收集和筛选有价值客户的能力。

业绩提成参照以上几点标准。

提成发放放式：单个合同收完全部合同款项，于当月随工资发放日发放。

电话销售人员如离职或者解雇，则自离职日起终止提成。

1．公司行政班工作时间为每天上午8：00—12：00 下午13：30—17：30。

每位员工必须按照工作时间合理的安排，更加有效的把时间投入到工作状态当中。

2．对于正式员工公司每月给予休假4天.法定节假日安排休息.3.员工出差和其它费用凭费用报销单附正规发票，规定为一个星期结算一次。

如故意拖迟不报销的按每日1元收取滞纳金。

费用将记入公司活动内。

4.每月二十号发放前一月员工的工资，保证员工的工资准确有效。

1.如有迟到违规等现象的按考勤或规章制度进行处罚。

2.如员工有代办事宜未办完，影响到公司正常流程，因及时报告经理并停发该员工的一切费用。

电销中心薪酬制度模板范本

电销中心薪酬制度模板范本一、总则第一条为了建立科学、合理、具有竞争力的电销中心薪酬制度，激励员工积极工作，提高工作效率和业绩，根据国家法律法规和公司相关规定，制定本制度。

第二条本制度适用于公司电销中心全体正式员工，包括基本工资、绩效奖金、福利补贴等各项薪酬组成部分。

二、基本工资第三条基本工资根据员工岗位、职级及工作年限等因素确定，遵循公平、合理的原则。

第四条员工岗位分为高级、中级、初级，分别对应不同的职级。

基本工资标准由公司人力资源部门制定并定期调整。

第五条工作年限分为年限工资，根据员工在公司的工作年限给予相应的工资补贴。

三、绩效奖金第六条绩效奖金根据员工的月度、季度、年度业绩完成情况确定，遵循激励与约束并重的原则。

第七条设立月度绩效奖金、季度绩效奖金和年度绩效奖金，分别对应员工在相应周期内的业绩表现。

第八条绩效奖金的计算方式如下：1. 月度绩效奖金：根据员工当月业绩完成情况，按比例计提。

2. 季度绩效奖金：根据员工季度业绩完成情况，按比例计提。

3. 年度绩效奖金：根据员工年度业绩完成情况，按比例计提。

四、福利补贴第九条电销中心员工享受国家规定的法定节假日、年假、病假等相关休假待遇。

第十条电销中心员工根据工作年限和职级，享受相应的年终奖待遇。

第十一条电销中心员工按照公司规定参加社会保险和住房公积金，公司承担相应比例的费用。

第十二条电销中心员工享有生日补贴、节日慰问等福利补贴。

五、其他规定第十三条员工违反公司规章制度、工作纪律的，按照公司相关规定予以处罚，并可相应扣除绩效奖金。

第十四条员工在工作中表现突出，为公司创造重大效益的，可根据实际情况给予一次性奖励。

第十五条本制度的解释权归公司人力资源部门所有，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

六、附则第十六条本制度自颁布之日起实施，原薪酬制度相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十七条本制度定期进行修订，修订后的制度自颁布之日起生效。

电销中心薪酬制度模板范本旨在为员工提供明确、公平的薪酬待遇，激励员工积极工作，提高整体业绩。

电销部门薪资管理制度模板

电销部门薪资管理制度一、目的和原则1.1 本制度旨在建立科学、合理、具有竞争力的电销部门薪资体系，激励员工积极工作，提高工作效率和业绩，实现公司与员工共同发展。

1.2 薪资管理制度应遵循公平、激励、绩效导向、法律合规的原则。

二、薪资结构2.1 电销部门薪资结构包括基本工资、绩效奖金、其他补贴和福利。

2.2 基本工资：根据员工岗位、职级及公司薪资政策确定。

2.3 绩效奖金：根据员工月度、季度、年度业绩完成情况，按照公司绩效考核规定发放。

2.4 其他补贴：包括通讯补贴、交通补贴等，根据公司规定及员工实际工作需要发放。

2.5 福利：包括五险一金、年终奖、节假日福利等，按照公司福利政策执行。

三、薪资发放3.1 薪资发放时间为每月固定日期，如遇国家法定节假日，提前至节前最后一个工作日发放。

3.2 薪资发放方式为公司统一发放，员工需提供有效的银行账户信息。

3.3 薪资发放过程中，如出现问题，员工应及时与财务部门沟通，以便及时解决。

四、薪资调整4.1 基本工资调整：根据公司薪资政策、员工职级晋升、岗位调整等因素进行。

4.2 绩效奖金调整：根据公司绩效考核结果，对业绩优秀的员工给予奖金提升。

4.3 薪资调整应遵循公平、激励、绩效导向的原则。

五、特殊情况处理5.1 员工离职：离职当月薪资按实际工作天数计算，扣除相应费用后发放。

5.2 员工请假：请假期间薪资按公司规定扣除相应费用后发放。

5.3 员工加班：加班工资按照公司加班工资政策执行。

六、保密与合规6.1 薪资管理制度为公司内部资料，员工需保守薪资信息，不得泄露给外部人员。

6.2 公司应遵循国家法律法规，确保薪资管理制度的合规性。

七、附则7.1 本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

7.2 本制度解释权归公司所有，如有争议，公司保留最终解释权。

7.3 公司可根据业务发展需要，对薪资管理制度进行修订，修订后的制度自发布之日起生效。

电销部门薪资管理制度模板旨在为电销部门建立一套科学、合理、具有竞争力的薪资体系，激励员工积极工作，提高工作效率和业绩，实现公司与员工共同发展。

电销人员薪酬管理制度范本

第一章总则第一条为提高公司电销人员的积极性和工作效率，实现公司销售目标，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有电销人员。

第三条本制度遵循公平、公正、激励的原则，以业绩为导向，多劳多得。

第二章薪酬结构第四条电销人员薪酬由基本工资、绩效工资、提成、奖金和补贴构成。

第五条基本工资：根据电销人员的岗位级别和公司规定，确定基本工资。

第六条绩效工资：根据电销人员的月度、季度或年度绩效表现，确定绩效工资。

第七条提成：根据电销人员的销售业绩，按照公司规定的提成比例计算提成。

第八条奖金：根据电销人员的月度、季度或年度业绩，发放奖金。

第九条补贴：包括交通补贴、通讯补贴等，根据公司规定执行。

第三章考核与评定第十条电销人员的考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

第十一条月度考核：主要考核电销人员的接通率、通话时长、客户满意度等指标。

第十二条季度考核：主要考核电销人员的业绩达成率、客户开发数量、客户满意度等指标。

第十三条年度考核：主要考核电销人员的年度业绩达成率、客户满意度、团队协作等指标。

第十四条考核结果作为绩效工资、奖金和晋升的依据。

第四章薪酬发放第十五条电销人员的薪酬按月发放，具体发放时间由公司规定。

第十六条电销人员的薪酬发放需符合国家相关法律法规和公司规定。

第十七条电销人员的薪酬发放需经过财务部门审核，确保准确无误。

第五章保障与激励第十八条公司为电销人员提供完善的培训体系，提高其业务能力和综合素质。

第十九条公司设立晋升机制，鼓励电销人员不断进步。

第二十条公司设立优秀员工表彰制度，对表现突出的电销人员进行表彰和奖励。

第六章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起执行。

第二十三条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和修订。

电话销售人员绩效考核方案及原始奖金制度

电话销售人员绩效考核方案及原始奖金制度
一、目的
1、作为电话销售人员薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。

2、帮助电话销售人员改进工作方式，提高工作效率。

二、考核主体
以公司内部的电话销售人员为主体，主要是考核各个电话销售人员的工作表现和工作绩效；
三、考核周期
月考核：每月开展一次，实施考核时间为下个月的1日~10日。

四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1、季度考核结果应用：根据销售经理季度考核结果的总分，企业为其发放季度奖：
六、电话销售人员原始绩效奖金计算：
每月按照其推广渠道所推广销售金额的4%分配。

电销人员薪酬考核晋升方案

一、目的：
为进一步规范电销人员（对外称电销服务顾问）的工作职责，通过有效激励与考核，提升电销人员工作效率及积极性,确保公司下达的各项电销新客户指标良好完成。

二、适用范围：
本方案适用于公司所有电销人员
三、薪酬及提成方案：
（一）收入构成：
电销员收入=底薪+提成奖金*KPI考核分数+电话补贴 +销售奖
考核定级说明:
1．电销人员采取季度考核定级方式，每季由分店申报，总部运营中心统一评估定级后系统公布。

2、总部于每月5日前公布上月各分店电销员业绩及全系统排名情况，于每季进行电销员统一定级考核，针对电销员不同
形提出相应处理，由各分店电销负责人跟进后续处理及汇报处理结果，具体管理办法如下：
（二）首次来车维修金额提成方案
（三）来车台次提成方案
四、月度KPI考核方案（实发提成奖金＝应发提成奖金*KPI考核得分）：
销售奖
1）电销纪录奖：个人单月电销成交台次最高者为最高纪录奖，公司将一次性给予个人500元作为奖励，并全系统通报表扬。

2）电销月冠军奖：电销人员在每月公司个人有效成交量电销排名中获得第一名可获取200元奖金的奖励，并全公司通报表扬。

本方案自2014年7月1日起至2014年9月30日生效试行，试行期三个月（试行期结束时或在试行过程中，可依照试行实际情况及必要性决定是否调整）。

如有特殊情形请向品牌经理提前申请。

签发：核准：
日期： 2014年6月20日。