XXX项目质量保证大纲
项目执行计划及质量保障措施
项目执行计划及质量保障措施1. 项目概况本项目旨在实施XXX（项目名称），以达到XXX（项目目标）。
预计项目周期为XXX，并计划在XXX（项目启动日期）开始执行。
2. 执行计划2.1 项目里程碑- 里程碑1：XXX（具体描述），计划完成日期为XXX。
- 里程碑2：XXX（具体描述），计划完成日期为XXX。
- 里程碑3：XXX（具体描述），计划完成日期为XXX。
（按需增加里程碑）2.2 项目任务分解根据项目的需求和时间表，将项目任务分解如下：2.3 项目资源分配为确保项目顺利进行，我们将合理分配项目资源如下：- 人力资源：根据任务分解表，将合适的人员分配给相应任务，以确保任务按时完成。
- 物质资源：根据需求，采购所需的物资，并按时提供给项目团队。
2.4 项目风险管理在项目执行过程中，我们将密切关注并管理以下风险：- 风险1：XXX（具体描述风险），采取措施如下：XXX- 风险2：XXX（具体描述风险），采取措施如下：XXX（按需增加风险管理）3. 质量保障措施为保证项目交付的质量，我们将采取以下措施：- 定期进行项目进度和质量的检查，及时发现和解决问题。
- 确保项目团队成员具备必要的技能和知识，提供培训和支持。
- 与项目相关方沟通合作，确保理解和满足他们的需求。
- 采用适当的项目管理方法和工具，保证项目的有效管理和控制。
- 对项目交付物进行严格的质量控制，确保符合标准和要求。
4. 总结本文档概述了项目执行计划及质量保障措施。
通过合理的计划安排、资源分配和风险管理，以及严格的质量保障措施，我们将确保项目顺利进行，并按时高质量地交付。
工程服务方案大纲
工程服务方案大纲一、项目概述本项目是针对XXX工程的服务方案，旨在为客户提供优质的工程服务，确保工程顺利进行并达到预期目标。
本项目的服务范围包括XXX、XXX、XXX等领域。
二、项目背景XXX工程是一个重要的项目，它对XXX有着重要的意义。
为了确保工程的顺利进行，我们需要提供全面的工程服务，包括XXX、XXX、XXX等方面的服务。
三、项目目标1. 确保工程按时完成，并达到预期质量要求。
2. 降低工程成本，提高工程效率。
3. 与客户保持良好的沟通和合作，确保客户满意度。
4. 遵守法律法规和环保要求，确保工程安全。
四、服务内容1. 前期准备阶段- 协助客户进行工程需求分析，制定详细的工程方案。
- 与客户沟通，了解客户的需求和要求，确保工程方案符合客户期望。
- 提供专业的咨询服务，为客户提供最佳的工程方案。
2. 实施阶段- 提供专业的施工团队，确保工程按时按质完成。
- 监督工程进度，及时发现并解决工程中的问题。
- 保障工程安全，确保工程施工过程中没有安全隐患。
3. 后期维护阶段- 提供工程维护服务，确保工程设施的正常运行。
- 定期进行工程检修，维护工程设施的良好状态。
五、服务优势1. 专业团队我们拥有一支专业的工程团队，团队成员都具备丰富的工程经验和技术，能够为客户提供最专业的工程服务。
2. 先进设备我们拥有先进的工程设备和工具，能够满足各种工程的要求，确保工程施工过程的顺利进行。
3. 质量保障我们严格遵守工程质量要求，采用优质材料和先进工艺，确保工程的质量。
4. 客户至上我们以客户满意度为宗旨，时刻关注客户的需求和要求，确保客户对我们的服务满意。
六、服务流程1. 客户需求确认- 与客户进行需求沟通，了解客户的具体要求和预期目标。
2. 工程方案制定- 根据客户的需求，制定专业的工程方案，并与客户进行确认。
3. 施工实施- 按照工程方案进行施工，确保工程按时按质完成。
4. 完工验收- 完成工程后，与客户进行工程验收，确保客户满意。
GJB9001C质量保证大纲
GJB9001C质量保证大纲GJB9001C质量保证大纲模板目录XXX电子有限公司XXX质量保证大纲XXX电子有限公司XXX质量保证大纲XXX电子有限公司XXX质量保证大纲1范围本大纲规定了XXX研制中质量保证工作的要求、各研制阶段的质量控制工作。
本大纲适用于产品研制生产全过程。
2引用文件下列文件中的条款通过本大纲的引用二成为本大纲的条款。
凡是注日期的引用文件，其后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本大纲，然而，鼓励根据本大纲达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本大纲。
945AXXX研制任务书GJB151B—2013军用设备和分系统电磁发射和敏感度要求与测量。
GJB2050-2001压接连接技术要求。
HB7262-1995航空产品电装工艺。
GJB1032-90电子产品环境应力筛选方法。
3概述3.1大纲编制依据根据XXXX与我司签订的XXX技术协议编制XXX质量保证大纲。
3.2产品用途4术语GB/T1900-2008、GJB9001C-2017和GJB1405A-2006确立的术语与定义适用与本大纲。
5质量保证的基本要求5.1质量保证要求在研制产品的全过程中认真执行《军工产品质量管理条例》、《关于进一步加强高新武器装备质量工作的若干要求》等质量法规、有关国家军用标准和我司的各项管理制度。
在研制工程中坚持全员参与、全工程控制和预防为主的工作方针思路，扎扎实实抓好各项要求，确保型号研制满足战术技术指标及质量进度等方面的要求。
XXX电子有限公司XXX质量保证大纲a)明确并协调、评价各业务、研发部门的质量责任。
b)产品在研制生产过程中处于受控状态。
c)质量问题的处理实施归零管理。
d)设计、制造、检验、验收、测试等手段满足产品的质量要求。
e)原材料、元器件、成附件等选用器材的质量应满足产品的质量要求。
f)产品与相应的图样、技术文件、技术协议书相符，并具有互换性。
质量保证大纲
质量保证大纲1范围本大纲规定了xxx（产品名称）各阶段质量工作目标、质量保证要求、质量职责以及应遵循的准则。
本大纲是xxx（产品名称）研制工作的指令性文件，适用于X xx（产品名称）论证、研制、交付以及小批量生产。
2质量工作原则与质量目标2.1质量工作原则2.1.1基本原则a）质量第一原则在产品研制、生产、使用过程中，应认真执行《武器装备质量管理条例》等质量法规和GJB9001B-2009《质量管理体系要求）、GJB1406A-2005《产品质量保证大纲要求》等有关标准，始终坚持“军工产品质量第一”的原则，实施精品工程，实行全过程、分阶段、有重点的质量控制。
b）一次成功原则贯彻一次成功的原则，确保产品设计一次成功，不出现方案性设计错误，不出现因方案设计问题而造成试验失败，满足可制造性、可检验性和经济性要求。
c）X XX原则XXX。
2.1.2 总体要求a）产品质量工作总要求配合总体单位建立质量师系统，在行政指挥系统的领导下、设计师系统的指导下，密切协同，先期做好质量管理的策划和计划，吸取以往型号武器装备研制的经验教训，规划和制定管理文件，并实时修订和细化。
按照军工产品的各项法律、法规和政策，贯彻武器装备研制质量管理要求确保全体参研人员质量意识，依靠全员参与实现产品研制的质量目标，并持续改进，消除产品缺陷，完善产品的质量特性和服务质量。
b）技术上应用或借鉴其他产品的程度在技术上应用和借鉴XXX、XXX（同类产品名称）等本单位同类产品的成熟技术，实现通用化、系列化、组合化。
c）采用新技术的比例采用的新技术必须通过设计验证，比例不超过XX%。
d）技术状态管理的要求按照GJB3206A-2010《技术状态管理》的要求，在产品的全寿命周期内，做好技术状态标识、技术状态控制、技术状态记实和技术状态审核工作。
e）设计的可制造性产品设计具备可制造性，xxx。
2.2质量目标xxx（产品名称）研制的质量目标如下：a）确保产品功能、性能指标满足研制总要求（和/或技术协议书）;b）产品技术状态受控；e）产品质量问题全部归零d）确保产品一次通过试验考核，一次研制成功。
软件项目产品质量标准、质量保证计划(万能模板)
产品质量标准、质量保证计划编制单位：XXXXXXXXXXXXXXX编制人：XXXXXXXXXXXXXXX时间：XXXXXXXXXXXXXXX目录概述 (3)质量承诺 (4)技术标准、质量标准 (4)使用寿命、故障率、响应时间 (4)ISO9000质量认证 (4)质量管理组织 (5)配置管理计划 (5)检查和评审制度 (6)保证工程质量的技术措施 (7)一、概述软件质量保证的目的是为管理者提供软件项目正在使用的过程和正在构造的产品的适当的可视性。
软件质量保证通常有两类方法：一种是以预防为主。
通过标准化、过程管理等如CMM、ISO以控制质量缺陷为目的的事前控制；一种是以调试、测试、技术评审等以找出质量缺陷为目的的事后控制。
以事后控制解决软件质量问题有一定的局限性，软件质量保证更重要的是事前控制。
从技术层面上来说，软件质量保证方法又可以分为：框架级、方法级和技术级三种。
框架级指导我们该做什么和结果是什么；技术级只解决具体的问题，如确定是黑盒还是白盒测试等；方法级则衔接框架级和技术级，是软件质量保障的强有力武器。
软件的质量保证应构筑以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系。
文提出影响软件质量的因素有人的因素、过程因素和技术因素，并提出基于CMM 的软件质量管理与保证体系和基于IS09000的软件质量保证体系，在软件测试过程中通过精心设计软件测试用例来保证软件质量。
我公司通过以客户的质量需求为基础，在项目开发周期的各个检查点建立质量目标；接着定义各种质量度量来评价项目活动的结果是否达到质量目标；然后确定能够帮助实现各项质量目标的活动，并将这些活动集成到软件生命周期模型中去：最后执行已经确定的质量活动和评价质量目标是否达到，若未达到则采取修正行动等步骤来实现软件质量保证。
货物出现问题后，我公司将根据具体问题和具体情况在4小时内给出解决方案。
我公司将按国家有关规定实行产品“三包”；免费送货上门；接到故障通知后1小时响应，一般问题4小时内到达现场，重大问题2小时内到达现场，12小时内修复到位，硬件产品48小时内不能修复的提供备品备件替用。
项目部质量保证责任书
项目部质量保证责任书尊敬的项目部全体成员：为了确保项目质量的高标准和高品质，提升项目的整体竞争力，我们特制定了本次质量保证责任书，作为我们每个成员履行责任和监督项目质量的准则。
本责任书将明确我们每个人在项目中的职责和义务，以及质量管理体系的建立和执行。
相信通过大家的共同努力和有效的质量保证机制，我们将能够成功地完成本项目。
一、项目质量目标本项目的质量目标是：确保项目按照合同约定的质量要求进行设计、施工和验收，并实现客户满意度的最大化。
为了达到这个目标，我们将遵循以下原则：1. 全员参与：质量是项目每个成员的责任，我们将营造一个全员参与的氛团队作风，鼓励每个人积极参与项目的质量管理工作。
2. 开放透明：我们将建立开放透明的沟通机制，确保信息的及时传递和质量问题的有效解决，保证全体成员的共享和参与。
3. 优化流程：我们将通过优化项目流程，提高项目执行效率，降低质量风险和问题的发生。
二、各岗位职责为了保证项目质量的全面落实，以下是各个职位在质量管理中的责任和义务：1. 项目经理：负责项目质量的计划、组织和执行，制定项目质量管理计划，并确保实施和执行；负责项目质量问题的及时解决和风险的控制。
2. 设计师：负责设计的规划和指导，并确保设计满足质量要求；积极参与设计讨论，为项目提供合理化和创新化的解决方案。
3. 施工队长：负责施工的组织和协调，保证施工按照设计图纸和规范要求进行，及时解决施工中出现的质量问题。
4. 监理工程师：负责项目质量的监督和检查，及时发现和纠正质量问题；对施工质量进行整体评估和验收。
5. 工程技术人员：负责工程技术的规划和指导，确保施工过程中的技术要求和标准得到落实；及时解决技术问题和难点。
6. 质量控制员：负责项目质量的检查和测试，采集和记录质量数据，及时反馈质量问题，并进行整改和跟踪。
7. 安全员：负责项目的安全管理，确保施工过程的安全措施和规范得到执行，避免安全事故和质量问题。
三、质量管理体系建立和执行为了保证项目质量的全面管理，我们将建立和实施质量管理体系，并进行定期的监督和评估。
质量保证大纲
编号：QR－YF－22－050产品名称： XXXXXXXXXXXX 产品型号：XXXXX-XXX-XXX拟制：审核：会签：批准：顾客（或其代表）：二0一0 年月日XXXXX-XXX-XXX XXXXXXXXXXXX质量保证大纲1概述项目来源：XXXXX-XXX-XXX XXXXXXXXXXXX是为XXXXXXX工程专门研制的配套产品，广泛应用于民航、通讯等领域。
研制周期：XXXX/XX/XX～XXXX/XX/XX。
本大纲依据技术协议书、GJB9001B和GJB1406A的规定进行编制。
2引用文件GJB150-86（GJB150A-2009）军用设备环境试验方法GJB151A－97 军用设备和分系统电磁发射和敏感度要求GJB152A-97 军用设备和分系统电磁发射和敏感度测量GJB179A-97 计数抽样检查程序及表GJB368B－2009 装备维修性工作通用要求GJB438B－2009 军用软件开发文档通用要求GJB450A－2004 装备可靠性工作通用要求GJB813-1990 可靠性模型的建立和可靠性预计GJB899A-2009 可靠性鉴定和验收试验GJB900－90 系统安全性通用大纲GJB909A－2005 关键件和重要件的质量控制GJB1909.1－94 装备可靠性维修性参数选择和指标确定要求总则GJB1909.10－98 装备可靠性维修性参数选择和指标确定要求电子系统GJB1362A－2007 军工产品定型程序和要求GJB1371－1992 装备保障性分析GJB1378A－2007 装备以可靠性为中心的维修分析GJB1406A－2005 产品质量保证大纲要求GJB1443-92 产品包装、装卸、运输、储存的质量管理要求GJB2547－95 装备测试性大纲GJB2786A－2009 军用软件开发通用要求GJB4329－2001 装备环境工程通用要求GJB5807-2006 军用印制板组装件焊后清洗要求GJB5852-2006 装备研制风险分析要求GJB4329－2001 装备环境工程通用要求GJB9001B－2009 质量管理体系要求GJB/Z102-1997 软件可靠性和安全性设计准则GJB/Z114A-2005 产品标准化大纲编制指南GJB/Z299C-2006 电子设备可靠性预计手册GJB/Z1391-2006 故障模式、影响及危害性分析指南SJ/T207.1～8 设计文件管理制度SJ20527A-2003 微波组件通用规范XXXXX－XXX－XXX XXXXXXXXXXXXX技术协议书Q/JZDF.QA－100－2008 成都九洲迪飞科技有限责任公司质量手册Q/JZDF.QB－702－2008 与顾客有关的过程控制程序Q/JZDF.QB－703－2008 设计和开发控制程序Q/JZDF.QB－704－2008 采购控制程序Q/JZDF.QB－705－2008 产品生产和服务提供过程控制程序Q/JZDF.QB－707－2008 监视和测量装置控制程序Q/JZDF.QB－803－2008 过程和产品的监视和测量控制程序Q/JZDF.QB－804－2004 不合格品控制程序可参考的类似产品技术文件注：上列军标可根据产品的不同进行增删。
项目部质量保证责任书范文
项目部质量保证责任书范文尊敬的各位领导、同事：大家好！在我们项目部即将展开的新一年的工作中，为了更好地质保工作，提高项目部整体质量水平，确保工程的安全、稳定和质量可控，现制定本质量保证责任书，向全体项目成员提出以下要求和目标：一、工作目标1. 建立和健全项目质量管理体系，确保施工过程中的安全、环保、质量可控；2. 根据项目特点和工程要求，制定质量控制计划和控制要点，并按计划执行；3. 加强施工技术改革和创新，提高工作效率和质量水平；4. 开展质量安全教育培训，提升项目成员的质量意识和技术能力。
二、工作职责1. 项目经理（1）负责项目质量管理工作的组织和实施，确保项目的质量达到设计要求和合同规定；（2）制定项目质量管理计划和相关工作措施，并进行监督和检查；（3）负责组织和开展项目质量验收工作，并做出责任判定；（4）负责处理项目质量问题和事故，做出相应处理和报告；（5）组织开展质量安全培训，提高项目成员的质量意识和技术能力。
2. 监理工程师（1）负责监督工程施工质量，及时发现和控制施工质量问题；（2）对施工过程中的质量控制要点进行监督和检查；（3）配合项目经理组织质量验收工作，提出监理意见；（4）及时向项目经理汇报工作进展和质量情况。
3. 施工队长和工人（1）严格按照设计文件和施工规范进行施工，确保工程质量；（2）按照施工过程质量控制要点的要求，保证施工质量可控；（3）及时报告施工中的质量问题和隐患，配合项目经理进行处理；（4）参加质量安全培训，提高技术水平和质量意识。
4. 质量专责（1）负责质量管理文件的编制和更新；（2）配合项目经理做好质量控制计划的制定和执行，跟踪检查执行情况；（3）参与质量验收工作，提供技术支持和协助；（4）跟踪施工过程中的质量问题，进行问题分析和整改。
三、工作措施1. 建立健全项目质量管理体系，包括编制相应的文件、规程和标准，并定期进行评估和完善；2. 制定质量控制计划和控制要点，并将其落实到每个施工环节，确保质量可控；3. 建立健全质量安全培训体系，定期组织教育培训，提高项目成员的质量意识和技术能力；4. 定期召开工程质量分析会议，总结和分享质量管理经验，解决存在的问题；5. 加强与业主、监理单位和相关部门的沟通和协调，提高项目的全局质量管理水平；6. 主动接受社会和行业主管部门的监督和检查，积极参与行业的质量管理活动。
工程项目制度大纲怎么写
工程项目制度大纲怎么写第一部分：总则第一条为规范和加强工程项目管理工作，保证工程项目能够按时按质完成，特制订本制度。
第二条本制度适用于公司在进行任何项目时的管理工作，项目管理人员和相关人员必须严格遵守。
第三条本制度的宗旨是以科学、规范的管理方法，提高项目管理的效率和质量，确保项目顺利实施。
第四条本制度由公司项目管理部门负责执行和监督，项目经理及相关管理人员应该全面贯彻执行。
第五条项目管理人员和相关人员应严格遵守本制度各项规定，不得有违反规定行为，违者将受到相应处罚。
第六条本制度的解释权归公司项目管理部门所有。
第七条本项目制度自颁布之日起正式实施。
第二部分：项目立项阶段管理制度第一条项目立项阶段是项目管理的第一步，主要包括项目需求分析、项目立项申请、项目立项审批等内容。
第二条项目经理应全面了解项目需求，编制详细的项目计划书，准备相关的项目立项材料。
第三条项目经理应向公司上级主管部门提交项目立项申请，经审批通过后，方可正式启动项目。
第四条项目立项前，必须签订项目管理协议，明确项目目标、任务分工、责任人员等内容。
第五条项目立项阶段完成后，项目经理应向相关人员宣布项目正式启动，做好项目启动准备工作。
第三部分：项目实施阶段管理制度第一条项目实施阶段是项目管理的核心阶段，主要包括项目执行、进度控制、成本控制、质量管理等内容。
第二条项目经理应根据项目计划书，组织项目团队进行项目实施工作，确保各项任务按时完成。
第三条项目经理应定期进行项目进度和成本的监控，及时发现和解决项目管理中的问题。
第四条项目经理应加强质量管理，保证项目交付的产品或服务符合客户的要求。
第五条项目实施阶段完成后，项目经理应向上级领导提交项目实施报告，总结经验教训，做好项目收尾工作。
第四部分：项目验收阶段管理制度第一条项目验收阶段是项目管理的最后阶段，主要包括项目验收、项目交付、项目总结等内容。
第二条项目经理应根据项目计划书，完成项目交付工作，确保项目交付物符合客户需求。
质量保证计划模板
编号：版次：A0编号说明：HN L C：湖南联诚简写-J G：结构件事业部简写-04：《文件管理办法》中规定的**代号-01：质量保证计划代号德铁：项目/车型顶盖：+产品类别版次：A/0文件修改更改次质量保证计划（宋体小初，加粗，居中对齐）XXX项目（宋体小二，一倍行间距，居中对齐）编制：（宋体小二，一倍行间距，居中对齐）审核：批准：**公司年月日1、目的及适用范围（标题，宋体小四，加粗）（正文，宋体小四）宁为确保本公司承制的XXX项目的质量满足有关技术要求，**特制定此质量保证计划。
本计划适用于XXX项目的工艺控制、采购、制造、检验和交出的过程。
2、参考文件2.1 质量手册2.2程序文件2.3 管理制度3、职责与权限3.1 工艺技术部负责组织对XXX项目的相关技术进行分析、审核和评审工作，并编制XXX项目的相关技术文件，提出XXX项目的制造工艺准备计划并督促实施以及相关人员的培训。
3.2 项目管理部负责XXX项目的生产计划和调度的组织和协调，并确保XXX项目按生产计划实施完成。
3.3 物流保障部负责组织本项目物料定额、物料计划和采购计划的编制和实施完成.确保物料供应进度和质量。
3.4**负责组织XXX项目的质量策划，确保XXX项目的技术和制造全过程处于有效的质量控制状态下，并组织不合格品的评审和鉴定,以及纠正和预防措施计划的制订和落实执行。
3.5 市场营销部负责收集和识别顾客产品要求，组织合同订单评审管理，并负责及时传递相关变更信息。
3.6综合管理部负责识别人员能力资质，对产品实现过程所需人员需求提供支持，负责组织产品质量安全相关培训。
3.6车间班组按产品实现策划要求组织生产加工。
4、质量要求XXX项目的采购、工艺控制、生产制造、产品检验和顾客服务等质量要素均按照体系文件的总要求进行程序化控制和管理。
下列仅对涉及该项目特有的有关质量要素的补充项和需要强调事项进行规定。
5、项目质量目标为了使客户满意，响应合同要求，各项目管理目标由项目组统一安排、策划，其中项目指标由项目组跟踪统计，其余管理指标按照按事业部年度质量目标管理要求执行。
质量计划质量保证大纲(产品类项目)
编号：Zj质量计划/质量保证大纲（产品类项目）项H名称: _____________________________编制：________________________________审核: _________________________________会签：________________________________XX批准：________________________________顾客认可：____________________________XX大学年月日编号：ZBC-I1-O1格式版本：5.101范围及管理要求本计划适用于XXX的生产、检验、交付和售后服务的质量管理与质量保证工作。
对于设计方案不发生改变的后续产品延续生产（批次间生产任务在两年内含两年），本质量计划同样有效。
2质量目标满足合同要求目标情况；进度目标实现情况；合同标的质量情况等。
比如一次报校检合格率,产品出厂检验一次合格率，售后服务工作情况等。
3编写依据及引用文件（此部分列出本计划/大纲中所引用的国家和行业军用标准、办法等，所依据的XXX合同和XXX技术要求等）。
4管理职责和分工产品的质量控制及生产、交付过程在学校质量管理处指导下实施。
项目组人员应根据哈尔滨工程大学质量手册和程序文件的各项规定开展工作，随时保持与学校各职能部门的联系与沟通。
具体职责和分工如下：4.1科研院国防科研处负责组织审核本文件，并报批生效；本项目要求的其他职责。
4.2质量管理处负责组织会签“XXX”生产计划等策划文件；负责开展节点监督检查，实施质量监管；负责审核本文件的充分性；必要时，负责组织项目执行过程所需的工艺评审、首件鉴定、抽查项目生产准备状态检查情况，组织产品质量评审，参加在外包方实施的上述评审；负责组织对项目执行过程严重、重大质量问题整改情况进行跟踪验证、组织实施归零；负责向不合格品审理小组上报检验过程中发现的不合格品；负责组织开展产品出校检验及重要节点检验；负责组织产品交付；本项目要求的其他职责。
项目质量保证大纲
受控状态:分发号:ＸXX项目质量保证大纲版本号:A编号:ＺJＹ/DＧ-2017-01ＸXＸXXXXX有限公司２017年９月质量保证声明为了保证XXX项目得制造质量,使之符合有关得法规、合同与标准,更好地满足顾客要求，我公司按照《质量管理条例》与GJB9001B-2０09标准建立并确保武器装备质量管理体系有效运行，并依据该项目承制合同,结合公司《质量手册》要求,特编制XＸＸ项目质量保证大纲(简称大纲),以便有计划、系统地开展各项质量保证活动。
本大纲就是XXX项目质量保证得纲领性文件,在制造过程中,除执行公司《质量手册》外,还必须严格执行本大纲及相关程序文件。
我要求参与管理、技术服务、制造与验证活动得所有人员,特别就是有关部门得负责人，必须熟悉本大纲，切实履行各自得职责,严格遵守本大纲得规定。
作为公司总经理,我将对ＸXX项目制造质量负全面责任,对制造过程质保大纲得制定及实施有效性负全面责任。
我将在我得组织内践行“军工产品质量第一”得军工质量方针,提高全体职工对军工质量文化得认识与重视,明确知道自己工作得疏忽对国防建设产生得后果。
我授权管理者代表张立林副总经理协助我建立、健全公司质量体系，保证公司质量体系有效运转，提高产品质量保证能力。
质检部负责管理质量保证大纲,并通过质量保证活动验证质量保证大纲得有效性。
我授权质检部在质量保证活动、质量问题调查、评价与处理时拥有足够得权力与组织独立性，包括不受经费与进度约束得权力,可行使质量否决权,并可直接向我汇报工作。
公司每一个员工在发现质量问题与质量保证体系有问题时,应及时报告质检部。
我要求承担项目制造得所有单位、部门与人员,在进行质量保证工作时,必须遵守国家相关保密法律法规、强化保密意识,切实做好保密工作。
我要求质检部与军代表机构保持良好沟通,按照国家与军队颁发得相关质量法规、规定、标准要求，接受军代表机构对公司武器装备质量管理体系与合同约定得制造过程得质量监督。
完整的质量保证计划、措施
完整的质量保证计划、措施一、项目背景本项目是XXX公司开发的XXXXX软件，目标用户为企业管理人员和普通员工。
为确保本项目的质量和可靠性，我们将制定全面的质量保证计划和措施，以确保软件开发过程中的质量管理、质量控制和质量保障工作得以顺利进行，以最终实现交付符合客户需求、质量优良、稳定可靠的软件产品。
二、质量目标1.保证软件按时、按质量交付，达到客户满意度100%。
2.确保软件功能的准确性和完整性，达到次错误率。
3.确保软件的用户友好性，达到次体验满意度。
4.确保软件性能的稳定性和可靠性，达到次的性能稳定和错误率。
三、质量保证过程1.需求分析和确认在需求分析和确认阶段，我们将严格按照XXX公司的规范和标准进行工作，确保客户需求的准确性和完整性，以确保后续的软件开发完全符合客户需求。
2.设计和编码在设计和编码阶段，我们将严格按照公司的软件开发流程规范执行，确保开发过程中的质量管理和质量控制工作得到有效执行，以确保软件开发的质量。
3.测试和验证在测试和验证阶段，我们将制定全面的测试计划和策略，针对每个测试阶段的不同需要，选择合适的测试方法和工具，对软件进行全面、系统、全面的测试，以发现并修复可能存在的错误和缺陷。
4.验收和交付在验收和交付阶段，我们将严格按照公司的标准和流程，对软件进行全面的验收和测试，确保交付给客户的软件符合客户的要求和标准，同时确保交付的软件的质量符合公司的标准和质量要求。
1.软件开发规范在软件开发的整个过程中，我们将按照公司制定的软件开发规范进行工作。
这些规范将包括：（1）编程语言和开发环境的选择和规范；（2）代码编写和注释的规范；（3）文档编写和管理的规范；（4）软件测试和验收的标准和流程等。
2.质量管理和质量控制3.全面的测试计划和策略在测试和验证阶段，我们将制定全面的测试计划和策略，包括：（1）单元测试计划和方法；（2）集成测试计划和方法；（3）系统测试计划和方法；（4）用户验收测试计划和方法。
质量保证大纲模板
编号： XXXX-PP-01-B密级：x x x项目质量保证大纲xxxx有限公司此页空白文件状态：[ ] 草稿[ ] 正式发布[ ] 正在修改文件起草分工：编制：签名：日期：XXXX-XX-XX 审核：签名：日期：XXXX-XX-XX 批准：签名：日期：XXXX-XX-XX 顾客：签名：日期：版本更改描述更改日期更改人1目的为了强化xxx项目研制全过程的质量管理,实现其产品质量目标,确保产品按期交付,满足顾客需求, 特制定xxx项目质量保证大纲。
2范围本质量保证大纲适用于xxx系统的研制全过程，包括按进度安排必要的质量保证机构、职责、权限及相互关系，要求进行的活动，工作程序和所需要的资源等，从而清楚地了解对xxx项目的实现流程、质量控制要求。
3引用标准、文件XxxxxXxxxxx4术语和定义[专用定义请在此一一列出]通用定义采用ISO9001中的定义和术语5产品质量目标5.1功能和性能目标研制的XXX系统的功能和性能指标应满足合同规定的XXX项目的功能和性能指标的要求,具体要求见《XX项目技术协议书》，主要包括：l功能要求l技术指标要求5.2产品使用的约束条件[例如：温度、湿度、振动、电磁兼容等约束条件，请一一列出。
]6产品实现所需的过程、文件及记录6.1产品实现的过程流程图：6.1.1系统产品实现的过程流程图：6.1.2软件产品实现的过程流程图：阶段顾客满意度调查6.2产品实现所需的资源6.2.1人力资源l销售人员x 人l项目总体方案设计X人；l项目硬件设计、调试、测试X 人；l项目软件设计、调试、测试X 人；l结构设计X 人l电装X 人l检验/软件测试人员(兼) X 人l质量管理人员X 人6.2.2测量设备（）设备/设施/工具要求备注矢量网络分析仪50MHz~20GHz 在有效期内，状态完好信号源1GHz~20GHz 在有效期内，状态完好频谱仪9KHz~20GHz 在有效期内，状态完好功率计0.1GHz~18GHz 在有效期内，状态完好示波器500MHz 在有效期内，状态完好数字信号发生器100μHz~40MHz 在有效期内，状态完好6.2.3所需时间XX个月7产品实现过程的质量控制要求XXX产品实现过程的质量控制应符合公司质量管理体系文件的要求，也要适应本产品特殊的要求，确保产品满足顾客要求。
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受控状态:分发号：XXX项目质量保证大纲版本号:A编号:ZJY/DG-2017-01XXXXXXXX有限公司2017年9月质量保证声明为了保证XXX项目的制造质量，使之符合有关的法规、合同和标准,更好地满足顾客要求，我公司按照《质量管理条例》和GJB9001B-2009标准建立并确保武器装备质量管理体系有效运行，并依据该项目承制合同，结合公司《质量手册》要求，特编制XXX项目质量保证大纲（简称大纲），以便有计划、系统地开展各项质量保证活动。
本大纲是XXX项目质量保证的纲领性文件，在制造过程中，除执行公司《质量手册》外，还必须严格执行本大纲及相关程序文件。
我要求参与管理、技术服务、制造和验证活动的所有人员，特别是有关部门的负责人，必须熟悉本大纲，切实履行各自的职责，严格遵守本大纲的规定。
作为公司总经理，我将对XXX项目制造质量负全面责任，对制造过程质保大纲的制定及实施有效性负全面责任。
我将在我的组织内践行“军工产品质量第一”的军工质量方针，提高全体职工对军工质量文化的认识和重视，明确知道自己工作的疏忽对国防建设产生的后果。
我授权管理者代表张立林副总经理协助我建立、健全公司质量体系，保证公司质量体系有效运转，提高产品质量保证能力。
质检部负责管理质量保证大纲，并通过质量保证活动验证质量保证大纲的有效性。
我授权质检部在质量保证活动、质量问题调查、评价和处理时拥有足够的权力和组织独立性，包括不受经费和进度约束的权力，可行使质量否决权，并可直接向我汇报工作。
公司每一个员工在发现质量问题和质量保证体系有问题时，应及时报告质检部。
我要求承担项目制造的所有单位、部门和人员，在进行质量保证工作时，必须遵守国家相关保密法律法规、强化保密意识，切实做好保密工作。
我要求质检部与军代表机构保持良好沟通，按照国家和军队颁发的相关质量法规、规定、标准要求，接受军代表机构对公司武器装备质量管理体系和合同约定的制造过程的质量监督。
XXX公司总经理：年月日签字页（本页无内容）批准：审查：校核：编制：目录质量保证声明 (1)签字页 (3)2. 项目质量保证大纲 (6)3. 质量保证分级 (7)4. 文件 (7)4.1文件控制 (7)4.2记录控制 (8)5. 管理职责 (8)5.1项目质量目标 (8)5.2职责、权限和沟通 (8)5.3管理评审 (12)6.资源管理 (12)6.1人力资源 (12)6.2基础设施 (13)6.3 工作环境 (13)6.4 质量信息 (13)7.产品实现 (13)7.1产品实现的策划 (13)7.2与产品有关要求的确定、评审及与顾客的沟通 (14)7.3设计和开发 (14)7.4采购控制 (14)7.5 生产和服务提供 (15)7.6监视和测量装置的控制 (18)8.测量、分析和改进 (18)8.1监视和测量 (18)8.2不合格品控制 (20)8.3数据分析 (20)8.4改进 (21)9.顾客的职责与权限 (21)附件1：项目质量保证组织机构图 (23)附件2：主要程序文件目录 (24)1质保大纲更改表2. 项目质量保证大纲2.1适用范围本大纲适用于XXX项目的设计开发、采购、制造、检查和试验等过程。
2.2总要求大纲描述了本项目产品实现需要的过程，规定了实现产品质量目标的措施。
强调质检部的独立性，质检部有权直接向公司的最高层领导报告工作；且对质量管理体系、生产过程或产品出现的违反合同要求的不符合项，质检部有权建议发出停工令以制止进一步工作，直到做出适当的安排。
公司最高管理层为实现项目目标提供充分的资源。
参与本项目的对质量有影响的人员都应经过培训。
包括质保大纲及其程序的培训、军工质量意识培训、技能培训和技术交底。
本项目的外包过程包括：锻造、铸件等工序外委。
2.3大纲的编制、审查、批准和更改控制2.3.1大纲由质检部组织编制。
2.3.2大纲由项目总负责人组织评审。
参与评审的人员包括参加本项目的所有部门代表。
2.3.3 大纲应随着合同范围、项目组织机构、产品和服务提供及质量管理过程的改变及时进行修改。
3 质量保证分级3.1分级原则3.1.1根据设计产品特性的重要程度，将产品分为：关键、重要、一般三级。
A.关键特性：指如果特性不满足要求，将危及人身安全/或导致产品不能完成主要任务。
关键件：含有关键特性的零部件。
B.重要特性：指如果特性不满足要求，将影响产品的外部接口/或影响规定并商定的可互换性/或产品的维修/或影响产品备件的订购。
重要件：含有重要特性的零部件。
C.一般特性：除“关键特性”和“重要特性”以外的质量特性。
一般件：不含“关键特性”和“重要特性”的零部件。
3.1.2过程控制分级关键过程：对形成产品质量特性起决定作用的过程。
一般包括：形成关键特性、重要特性的过程；加工难度大、质量不稳定、易造成重大经济损失的过程等。
一般过程：不含“关键特性”和“重要特性”的过程。
4 文件4.1文件控制为了保证从事对项目制造质量有影响活动的所有单位、部门和人员都能够及时得到并使用所需的正确、合适的文件，各单位必须有效执行ZJY/QP-4.2-1《文件控制程序》。
对涉密文件，还应按照国家法律、法规和公司保密制度进行管理和控制。
各部门负责对自己产生和收集的文件进行管理。
质检部负责对项目文件的使用和管理进行检查、监督。
4.2记录控制产生和保持适量的质量保证记录和报告是证明对项目质量有影响的各项活动均已按照规定要求完成，并已达到和保持所要求的质量的有效措施。
建立并保持质量保证记录和报告的标识、收集、编目、查阅、归档、贮存、保管和处理的程序文件，以证实质量保证体系运行的有效性，提供质量追溯及分析。
公司各部门应按照ZJY/QP-4.2-2《记录控制程序》对本项目制造过程中产生的记录和报告的分类与保存时间、格式、填（编）写、审核或批准、标识、收集与整理、建档、归档、编索、贮存与保管、借阅、移交和处置等各个方面进行控制。
记录和报告的控制范围包括实施质量保证体系的三个层次文件和其它有关文件所产生的全部记录（含需要保存的试样和底片）和报告。
各部门负责对自己产生和收集的质量保证记录和报告进行管理，档案室负责对接收的质量保证记录和报告进行归档管理。
质检部负责对记录和报告管理进行检查、监督和监查。
5. 管理职责5.1项目质量目标产品性能满足产品技术规格书要求，主要技术指标研发一次成功；关键件原材料采购合格率100%。
5.2职责、权限和沟通明确各岗位的职责和权限，确保项目实现所需要的过程得到充分识别和控制。
项目质量保证组织机构图见附件一。
5.2.1项目人员职责、权限5.2.1.1总经理：a.项目承制的第一责任人，代表XXX公司对该项目的技术、质量、安全和进度、保密等负总责；b.保证国家有关法律、法令、法规、条例、方针政策和主管部门的各项指示的贯彻执行；c.决定和组建项目承制的组织结构，配备相关资源；d.制定项目承制的方针和目标，发表政策声明，批准项目质量保证大纲，并督促员工遵照执行；e.组织和主持（或授权分管副总经理组织和主持）内部审查；f.决策处理本项目制造过程中的重大事宜；g.负责重大不符合项的审批。
5.2.1.2总工程师：a.项目承制的直接责任人，对该项目的质量、安全、保密和进度的具体工作负责;b.负责该项目制造资源的配置协调；c.项目制造过程、采购及外包过程的质量控制的策划和组织;d.负责与外部接口重大事项的沟通和内部单位间重大事项的协调。
5.2.1.3技术副总经理：a.项目制造技术的直接责任人，负责项目承制的技术协调和重大技术决策；b.批准标准、规范体系，批准和签发重要技术文件；c.批准重大技术变更的技术方案；d.负责重大不符合项报告的审理和较大不符合项的审批；e.负责重要检验和试验大纲的批准。
5.2.1.4项目总负责人：a.负责项目实现总的策划和组织、协调；b.定期主持召开项目技术、生产、质量协调会,并向总经理/分管副总经理报告项目质量、进度情况；c.负责审查重大技术方案；d.负责审查对外提供的重要信息；e.对合同实现进行整体策划，并督促、检查合同完成情况；f.参与重大不符合项处理，重大不符合项的送外审批。
5.2.1.5项目技术负责人：a.主持内部设计评审；b.审查对外提供的重大不符合项和较大不符合项处理意见；c.协调设计、工艺、检验、服务等方面技术问题的处理；d.审批一般技术文件；c.审批检验试验大纲。
5.2.2部门的职责、权限5.2.2.1军工部a.项目执行的归口管理部门，负责项目承制总体策划，负责该项目执行的进度、节点考核，负责协调制造过程出现的问题；b.负责对外与顾客的交流和沟通以及对外文件的登记、分发；c.将合同信息及合同更改信息用书面形式传递到相关负责人和相关部门；d.按合同要求编报合同进度完成情况。
5.2.2.2研发部a.负责复查设计定型产品资料，进行批产前勘误，确保定型技术文件准确率；b.负责设计变更的提出、组织评审；c.负责对制造过程不符合物项提出处理方案；d.协调处理因设计原因引起的问题；e.负责项目制造的工艺总体策划；f.组织工艺评审、验证和固化工作；g.对制造过程不符合项处理方案进行会签，对修理提出工艺方案；h.协调处理因工艺原因引起的问题。
5.2.2.3质检部a.负责项目承制过程质量保证活动和质量检验活动的总体策划；b.组织编制项目质量保证大纲和质保程序文件及其修订；c.组织开展项目质量保证内部审查；d.按程序将“不符合项报告”提交顾客或军代表审查,组织对重大、较大不符合项原因进行分析；跟踪重大、较大不符合项的纠正以及纠正和预防措施的完成情况；e.组织项目供方评价;f.负责除设计、工艺原因外质量问题的协调处理；g.对参与项目工作的人员进行质保大纲、程序文件、军工质量意识及核质保培训；h.负责项目质量保证协调工作，按合同要求组织军代表机构参加对关键部件制造的见证工作；i.及时分析产品实现过程出现的各种质量问题，督促相关部门采取措施有效纠正和预防，防止质量问题重复出现；j.编制项目质量检验和试验计划（ITP）；制订检验记录格式,负责项目检验记录的归档;k.按程序、计划完成项目产品制造过程的质量检查、试验工作；l.跟踪不合格品处理过程，对结果进行再确认。
5.2.2.4企管部负责项目制造正式技术文件、图样的归档、分发管理，对项目制造过程中文件、图样的版本正确性负责。
5.2.2.5生产部a.按项目承制总体策划组织编制项目生产进度计划并跟踪考核；b.协调处理生产过程中的有关进度问题；c.负责生产设备的维护和保养；d.对生产过程执行工艺纪律负责；e.策划人员的培训与教育。
5.2.2.6 市场部a.组织编制项目外购物项采购计划，并监督实施；b.按照制造工序外包委托申请要求，组织编制物项外包计划，并监督实施；c. 负责采购物项的标识管理，保证采购物项出库时标识清晰、准确，确保出库物项质量；d.按照项目外购物项采购计划实施采购，审批采购、工序外包合同；e.协助质检部开展供方的质保监查；f.负责与供方沟通，传递质量监督信息，配合质检部完成物项的质量监督及见证工作。