电子商务技师1504理论试题
电子商务师技师题库(附参考答案)
电子商务师技师题库（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.( )不属于岗位培训方法。
A、项目经理培训B、承担专门任务C、指导D、工作轮换正确答案：A2.在进行电子商务系统设计时,应该以商务为主、以( )为辅,将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。
A、服务B、系统C、技术D、平台正确答案：C3.网络商务信息的收集的基本要求 ( )、准确、适度、经济。
A、有序B、调理C、及时D、快速正确答案：C4.网络采购,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。
通过( )获取物料和服务的购买行为,为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。
A、免费B、交换C、赠送D、偷窃正确答案：B5.收集统计数据,首选的网站是政府网站。
例如,需要了解美国电子商务发展的统计数据,则需要登录( )。
该网站有专门的“E-Stats”栏目公布有关电子商务的统计资料A、scottish-enterpriseB、C、chinairnD、iresearch正确答案：B6.“不以规矩,难成方圆”这句古训,它所揭示的道理是( )。
A、做任何事都要有信心B、做任何事都要有条件C、做任何事都要有规矩D、有规矩才能画出方和圆正确答案：C7.下列关于动态网络的优点叙述正确的是( )。
A、采用动态网页技术的网站不可以实现更多的交互功能B、动态网页性能一定比静态网页性能好C、采用动态网页技术的网站可以实现更多的交互功能D、动态网页以数据库技术为基础,增加了网站维护的工作量正确答案：C8.岗位培训的内容是根据岗位职务对人才素质要求的确定,一般分为通用性培训内容和专业性培训内容,以下( )属于专业性培训内容。
A、必备的科学文化知识教育B、政治思想C、必备的专业技术理论知识D、职业道德教育正确答案：C9.网上商店订单处理流程的步骤不包括( )。
A、买家签收B、支付C、订单提交D、订单核算正确答案：D10.处理客户反馈信息的一般方法不包括( )。
电子商务师技师理论知识考试题与答案
电子商务师技师理论知识考试题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、处理客户反馈信息的一般方法不包括( )。
A、认真阅读B、及时反馈C、上门回访D、准确记录正确答案：C2、电子商务系统成本主要包括( )、维护成本和应用成本。
A、技术成本B、硬件成本C、投资成本D、建设成本正确答案：C3、以下关于CSS选择器说法正确的是( )。
A、前面以”#”来标志,如#demoDivB、标签选择器是以“.”来标志的,如.pC、选择器不可以选择哪些部分可以采用相应的样式D、文档的元素就是最基本的选择器正确答案：D4、回归分析法根据因变量和自变量的( )来分类:一元回归分析和多元回归分析。
A、关系B、个数C、位置D、性质正确答案：B5、圆饼图是以圆的整体面积代表被研究对象的总体,按各构成部分占总体比重的大小,把圆面积分割成若干( )来表示部分与总体的比例关系。
A、三角形B、菱形C、扇形D、方形正确答案：C6、网络消费者类型不包含( )。
A、型议价B、简单型C、冲动型D、接入型正确答案：C7、电子商务安全是指采用一定的方法和措施,对( )进行有效的管理和控制,确保在电子商务信息数据和交易环境受到有效的保护。
A、电子商务安全B、电子商务平台C、电子商务安全体系D、电子商务系统正确答案：D8、HTML中定义一个标题的标签是( )。
A、h1B、thC、trD、br正确答案：A9、以下( )不属于岗位培训。
A、转岗培训B、岗前培训C、离岗培训D、在岗培训正确答案：C10、依据企业的必须和方案,明确网站的( )A、卖点B、亮点C、作用D、方向正确答案：C11、一个HTML文件应该包含头部和( )两部分。
A、标题B、主体C、尾部D、结尾正确答案：B12、HTML中利用( )标签定义表格的行。
A、trB、tableC、thD、br正确答案：A13、<h1> - <h6> 标签可定义标题,( )定义最大的标题。
电子商务师技师复习题及参考答案
电子商务师技师复习题及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列选项中不属于电子商务面临的交易安全威胁的是( )。
A、信息篡改B、信息共享C、信息泄露D、信息伪造正确答案：B2.下列有关网络营销原理的表述,正确的是( )。
A、信息发布不是网络营销的基本职能B、信息发布为制定网络营销策略提供支持C、顾客服务质量对于网络营销效果没有影响D、网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值正确答案：D3.企电子商务信息传输安全保障技术中的( ),是最基本的安全技术,防止合法接受者之外的人获取信息系统中的机密信息。
A、数字摘要技术B、加密技术C、客户认证技术D、解密技术正确答案：B4.SSL(Secure Sockets Layer 安全套接字协议),及其继任者传输层安全(Transport Layer Security,TLS)是为网络通信提供安全及数据完整性的一种( )。
A、转换协议B、传输协议C、通信协议D、安全协议正确答案：D5.商家根据自己情况提高或( )指导价得到的最终销售价格。
A、加强B、降低C、不变D、提高正确答案：B6.网络营销是一种什么营销模式。
A、电商B、商业C、快速D、网购正确答案：B7.电子现金是(E-Cash)一种以数据形式流通的( )。
A、货币B、票据C、凭证D、纸币正确答案：A8.HTML的特点包括( )。
A、通用性、简易性、真实性、平台无关性B、通用性、简易性、可扩展性、平台无关性C、简易性、可靠性、可扩展性、安全性D、简易性、可靠性、可扩展性、平台无关性正确答案：B9.不是零售领域的物流的是( )。
A、进货物流B、储存和售前准备物流C、商品销售物流D、顺向物流正确答案：D10.相关分析是研究两个或两个以上处于( )的随机变量间的相关关系的统计分析方法。
例如,人的身高和体重之间;空气中的相对湿度与降雨量之间的相关关系都是相关分析研究的问题。
A、同等地位B、同等性质C、从属地位D、同等数值正确答案：A11.( ),主要涵盖了传统商务的所有活动,包括营销、服务、交易和相应的管理。
电子商务师技师理论知识练习题(附答案)
电子商务师技师理论知识练习题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、为基本参照点，对信息进行综合设计，形成新的信息产品，如市场调查报告，营销策划,销售决策,新人的人事安排等目标为基本参照点,对信息进行（），形成新的信息产品，如市场调查报告，营销策划,销售决策,新人的人事安排等。
A、微处理B、综合实践C、综合设计D、综合处理正确答案：C2、以下哪个协议不属于TCP/IP模型中网络层（）。
A、RARPB、RIPC、IMPD、ICMP正确答案：C3、电子商务系统实施的主要内容包括两个方面，一是（），二是开发环境配置。
A、层次要件实施Bs页面布局实施C、客服功能布局D、基本环境布局正确答案：B4、后端品类规划的作用有:方便快速发布及管理商品、（）、有利于仓库管理。
A、合理规划商品类目信息B、有利于快速整合商品信息C、标准化商品服务D、直观的了解网站的业务内容正确答案：C5、网上市场调研的主要内容不包括（）。
A、市场可行性研究B、消费者研究C、价格研究D、气候研究正确答案：D6、职业道德的特点：职业性、（）、稳定性和继承性、实践性和适用性和具体性。
A、自觉性B、从属性和强制性C、平等性D、专一性正确答案：B7、提升企业形象;发布企业产品、服务信息；收集客户信息；（）都属于电子商务网站前期建设目标。
A、生产产品B、销售产品C、网上市场营销D、网上客户服务正确答案：D8、电子钱包的特点不包括（）。
A、快速B、方便C、安全D、简单正确答案：D9、关于数据库，以下说法正确的是（）。
A、非关系型数据库可扩展性差B、非关系型数据库可扩展性好C、关系型数据库性能绝对比非关系型数据库差D、关系型数据库性能高正确答案：B10、（）是将各种有关信息进行比较、分析，并以企业的目标为基本参照点,对信息进行综合设计,形成新的信息产品，如市场调查报告，营销策划,销售决策,新人的人事安排等。
A、信息的处理D信息的参照B、信息的加工C、信息的加工处理正确答案：C11、网络商务信息的收集的基本要求（）、准确、适度、经济。
电子商务员(四级)理论知识考核试题及答案
电子商务员（四级）理论知识考核一、选择题1.网页中段落由（）。
[单选题] *A、字符和图片构成B、字符和表格构成C、文字、图片和视频构成D、字符、图形和其他对象构成√2、（）是指用符号和代码组成电子密码来代替书写签名或者印章。
[单选题] *A、数字加密B、电子证书C、数字证书D、电子签名√3、用于辨别用户身份，进行session跟踪而存储在用户本地终端的数据是（）。
[单选题] *A、Cookie√B、浏览器C、账户信息D、身份信息4、（）是电子商务的基础，是电子商务得以开展的高效而经济的信息载体。
[单选题] *A、网上拍卖B、网络洽谈C、网络营销√D、网络传播5、库存量单位是商品库存进出计量的（）。
[单选题] *[A、最小单位√[B、最大单位[C、计价单位[D、批发单位6、网络数据库信息检索的一般过程是（）。
[单选题] *A、明确目标→提炼关键词→输入执行→评价调整√B、明确目标→评价调整→提炼关键词→输入执行C、提炼关键词→明确目标→输入执行→评价调整D、输入执行→明确目标→提炼关键词→评价调整7、（）是指能够被接收者接收并满足其某种特殊需要，有关商品及其生产、流通或消费的消息、情报、数据或知识等的总和。
[单选题] *A、商品信息√B、商品流通C、商品内容D、商品质量8、关于商品状态，描述不正确的是（）。
[单选题] *A、丰富的商品状态展示有利于增加销售额B、丰富的商品状态展示有利于提高用户满意度C、丰富的商品状态展示有利于提高销售转化率D、丰富的商品状态展示有利于降低商品维护成本√9、以下属于客户服务售中服务的是（）。
[单选题] *A、订单处理√B、需求调查C、产品设计D、产品安装10、狭义的邮件列表中用户（）。
[单选题] *A、可以发送给其他用户信息B、可以接收管理者的信息√C、可以发送给管理者信息D、可以接受其他用户的信息11、网络客户服务的在线表单资料字段设置应以（）为原则。
[单选题] *A、够多、够酷B、有趣、好玩C、简洁、够用√D、促销、成交12、计算机网络中（）。
电子商务师技师复习题(含参考答案)
电子商务师技师复习题（含参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.网店单证的设计步骤不包括( )。
A、设计本店的单证要求B、网店单证的格式设计C、设计本店的单证链接D、设计本店的单证风格正确答案：A2.( )不属于岗位培训效果评估的反应层次评估。
A、工作行为的变化B、培训目标是否合理明确C、培训方法是否合适有效D、培训环境是否满足培训的要求正确答案：A3.下列有关电子支付方式表述错误的是( )。
A、移动支付可以分为远程支付和近端支付两类B、ATM机支付是指用户在自动柜员机上进行取、存款操作等C、电话支付是基于广电双向网络或IPTV网络基础下的第三方支付系统D、电子支票,是纸质支票的电子替代物,它使用数字签名和自动验证技术来确定其合法性是网络银行常用的一种电子支付工具正确答案：C4.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
这里“数据电文由( )、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息,数据电文包括但不限于EDI、电子邮件、电报或传真所传递的信息”。
A、机械手段B、电子手段C、书写手段D、雕刻手段正确答案：A5.关键词特指单个媒体在制作使用( )时,所用到的词汇。
A、定义B、索引C、搜索D、使用正确答案：B6.网络广告定位的策略不包括( )。
A、地理定位B、抢先定位C、空隙定位D、比附定位正确答案：A7.提升企业形象;发布企业产品、服务信息;收集客户信息;( )都属于电子商务网站前期建设目标。
A、销售产品B、网上市场营销C、网上客户服务D、生产产品正确答案：C8.电子商务网站开发原则中( )是吸引客户的重要因素。
A、网站图片数量B、网站打开速度C、网站美观程度D、网站内容正确答案：B9.判别分析法是判别样本所属类型的( ),如天气预报根据气温、气压、温度等气象因子预报第二天的天气是晴天还是雨天。
A、多元统计方法B、销售统计方法C、数字统计方法D、单元统计方法正确答案：A10.网络广告制作的一般流程不包括( )。
电子商务师技师理论知识模考试题(附答案)
电子商务师技师理论知识模考试题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物流信息是伴随着物流和商流而产生的,经过（）、传播形成的信息流,它引导和调节物流的量、方向、速度,使物流按规定的目标和方向运动。
A、数据验证B、数据分析C、数据筛选D、采集处理正确答案：D2、电子商务模式的三流：（），资金流和信息流。
A、商品流B、电信流C、物流D、服务流正确答案：C3、在衡量一个信息系统性能时应该注意它收集数据的（）。
A、方便性B、职责性C、完善性D、快捷性正确答案：C4、企业岗位培训成本一般分为直接成本和间接成本，以下（）属于直接成本。
A、场地租赁费用B、培训项目的管理费用C、培训对象受训期间工资福利D、培训项目的设计费用正确答案：A5、哪一项不属于电子商务网站评估可以提供的服务（）。
A、为推进我国电子商务应用迅速发展服务。
B、为电子商务成果推广与产业化服务。
C、电子商务网站可以自动免费满足顾客需要D、为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务。
正确答案：C6、网络信息的加工处理的定义是（）。
A、要进一步改变或改进信息利用的效率,使其向着最优化发展。
B、要对这两条信息的发源地、发布时间等进行比较，如果发源地和时间都基本相同，就要参考其他信息来进行比较,最终获得真正有价值的信息。
C、一个信息再创造的过程,通过智慧的参与，加工出能帮助人们了解和控制下一步计划的程序、方法、模型等。
D、指将各种有关信息进行比较、分析,并以自己的初衷为基本出发点，发挥个人的才智,进行综合设计,形成新的有价值的个人信息资源。
正确答案：D7、网上售后服务的原则不包括（）。
A、对客户的问题抱有轻视的心态B、努力为客户解决问题C、愉快而有分寸地和客户交流D、心怀对客户的感激之情正确答案：A8、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。
这里“数据电文由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息、,数据电文包括但不限于EDI、电子邮件、电报或传真所传递的信息”。
电子商务师四级理论知识练习题与参考答案
电子商务师四级理论知识练习题与参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、下列能完成邮件发送的服务器的是（）。
A、POPB、FTPC、ISPD、SMTP正确答案：D2、在Exce1中，如果要选取不连续的单元格数据区域，在选取数据区域时应该同时按下键盘的（）键A、ShiftB、Ctr1C、Ctr1+ShiftD、A1t正确答案：B3、下面哪一个不是ASP默认的对象？（）A、ServeBsResponseC>CookieD、A pp1ication正确答案：D4、搜索引擎营销的目标不包括（）A、增加用户点击率B、被搜索引擎收录C、客户服务D、在搜索结果中排名靠前正确答案：B5、“粉丝七七愤怒的跟末那说：叔，最近有个男人追我。
开头属于（）：A、描绘利益B、提出问题，回答一半C、制造冲突场景D、对比正确答案：C6、电子商务从业人员的工作必须紧扣当前社会经济和（）变革的时代脉搏，必须提高自身素质，加强职业道德修养。
A、法律B、科技文化C、政治D、技术创新正确答案：B7、下列有关构造方法（也称作初始化方法，即类中名为_init_的方法）描述正确的是（）A、构造方法必须有返回值，即必须包含return语句B、所有类都必须自行定义一个构造方法C、构造方法可以初始化类的成员变量D、构造方法必须访问类的非静态成员正确答案：C8、作为电子商务经营活动的关键能力之一，（）。
的核心目标是如何付出最少的成本获取最多的客户。
A、产品获客能力B、产品盈利能力C、产品交易能力D、产品竞争能力正确答案：A9、在商品经济高度发展的现代社会中，工农业用的生产资料和人们衣食住行用的生活资料，绝大多数需要通过（）而获得，所以它们也大都是商品。
A、赠送B、购买C、买卖D、交换正确答案：D10、职业义务的特点是（）A、利他性和无偿性B、尽责任和不计报酬C、利他性和自觉性D、无偿性和奉献性正确答案：A11、数据库管理系统是（）A、在操作系统支持下的系统软件B、一种操作系统C、一种编译程序D、操作系统的一部分正确答案：A12、电子商务网站软件建设的核心是（）。
电子商务师技师习题(附答案)
电子商务师技师习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.( )是职业的灵魂和根本。
A、态度B、品德C、公德D、道德正确答案：D2.( )包括以客户为核心的服务、以促销为核心的服务、以制造为核心的的服务和以时间为核心的服务。
A、物流成本管理B、物流增值服务C、物流基本服务D、物流信息管理正确答案：B3.下列有关网络营销原理的表述,正确的是( )。
A、顾客服务质量对于网络营销效果没有影响B、信息发布不是网络营销的基本职能C、网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值D、信息发布为制定网络营销策略提供支持正确答案：C4.“实事求是是毛泽东思想的精髓。
”这是由谁提出的?( )。
A、周恩来B、邓小平C、胡锦涛D、毛泽东正确答案：B5.( )即对系统的运行进行控制、记录其运行状态、进行必要的修改与扩充,使系统真正发挥其作用。
A、系统文档管理B、系统操作管理C、系统维护管理D、系统运行管理正确答案：D6.SSL(Secure Sockets Layer 安全套接字协议),及其继任者传输层安全(Transport Layer Security,TLS)是为网络通信提供安全及数据完整性的一种( )。
A、安全协议B、转换协议C、通信协议D、传输协议正确答案：A7.传统合同发生在现实世界里,交易双方可以面对面的协商,而电子合同发生在虚拟空间中,交易双方一般互不见面,在电子自动交易中,甚至不能确定交易相对人。
他们的身份依靠( )或认证机构的认证。
A、密码辨认B、照片辨认C、图片辨认D、文件辨认正确答案：A8.下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是( )。
A、勤劳节俭是现代市场经济需要,而节俭则不提倡B、勤劳节俭有利于企业增产增效C、勤劳和节俭符合可持续发展的要求D、勤劳节俭能够促进经济和社会发展正确答案：A9.下列有关网络营销的内涵,错误的是( )。
A、网络营销等同于网上营销B、网络营销不是“虚拟营销”C、网络营销是手段而不是目的D、网络营销不等于电子商务正确答案：A10.( )采购是一种管理哲学在采购中的运用,在日本也称JIT采购,是一种较先进的采购方法。
电子商务师四级理论知识模考试题(附参考答案)
电子商务师四级理论知识模考试题（附参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、在电子商务模式分类中，B2B是（）。
A、企业与消费者间的电子商务模式B、企业间的电子商务模式C、消费者与消费者间的电子商务模式D、企业内部的电子商务模式正确答案：B2、下列不是常用的社交软件？（）A、微信B、抖音C、MSND、QQ正确答案：C3、搜索引擎优化（SEO）通过对网站进行优化设计，使网站信息在( )结果中排名靠前显示。
A、半人工搜索B、元搜索C、自然搜索D、优化搜索正确答案：C4、商品价格经常变动，商家如何找到最佳采购时机，最大程度降低采购成本（）。
A、观察竞争对手的采购时机B、将波动价格和平均价格进行划分和对比C、运用已有的采购经验，找准采购时间D、是否是最佳采购时机，全看运气正确答案：C5、某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买(不考虑重复购买了几次)，交易金额24560元，计算复购率为（）。
A、0.0037B、0.15C、0.0244D、0.02816、将客户分为普通客户、会员客户、超级会员客户等，是按（）状态划分。
A、按购买数量划分B、按购买行为划分C、按购买状态划分D、按购买地域划分正确答案：A7、电子商务对物流的影响不包括（）？A、电子商务改变了物流的运作方式B、电子商务改变了人们传统的物流观念C、电子商务改变了物流企业的经营形态D、电子商务对物流人才没有要求正确答案：D8、总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。
依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。
下列除（）外均是总线的类型。
A、DMAB、PCIC、MCAD、ISA正确答案：A9、数据库 DB、数据库系统DBS、数据库管理系统DBMS三者之间的关系是( ）A、DBS包括 DB和BMSB、DB包括 DBS和DBMSC、DBS就是 DB，也就是 DBMSD、DBMS包括 DB和DBS正确答案：A10、若一张U盘封住了写保护口,则（）．A、不会感染病毒,但会传染病毒B、即不会向处传染病毒,也不会感染病毒C、不会传染病毒,但会感染病毒D、既向外传染病毒又会感染病毒11、以下哪项不属于微信添加粉丝的方法( )A、扫码加好友B、现金销售C、附近的人D、雷达加好友正确答案：B12、对产品特点很熟悉的人属于意见领袖中的( )A、权威人士B、生活经验丰富的普通人C、社会名人和明星D、教师和新闻工作者正确答案：B13、下列说法中，不符合U盾支付特点的是( )。
电子商务师技师理论知识练习题库(含参考答案)
电子商务师技师理论知识练习题库（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、为开展业务及培育人才的需要,可采用各种方式进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,分别是:讲授法,自学法,小组讨论法,( ),游戏法,实践练习法。
A、案例分析法B、角色扮演法C、视听法D、探究学习法正确答案：C2、标记用来定义文字的( )。
A、字体、大小和颜色B、字体、长短和颜色C、字体、大小和长短、D、长短、大小和颜色正确答案：A3、它强调从战略层次做出规划,( )是面向长远的、根本性的、全局性和关键性的问题。
A、规划工作B、目标客户C、长久目标D、未来发展正确答案：A4、促销活动的目的:处理库存、提升销量、打击竞争对手、( )、新品上市等。
A、增加库存B、降低销量C、打折销售D、提升品牌认知度正确答案：D5、提供电子合同签、存等服务的第三方应当权威、中立,确保电子证据( )。
A、可读性B、传播性C、公正性D、真实性正确答案：C6、数字信封是将对称密钥通过非对称加密(即:有公钥和( )两个)的结果分发对称密钥的方法。
数字信封是实现信息保密性验证的技术。
A、密钥B、钥匙C、公告D、私钥正确答案：D7、计算机硬件系统主要包括控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。
其中控制器和运算器统称为( )。
A、TCPB、CADC、CPUD、GPU正确答案：C8、信息的整理步骤有明确信息来源、( )、信息鉴别、信息筛选、信息分类。
A、添加文件名B、进行查看C、保存桌面D、复制正确答案：A9、电子商务的安全管理方法有客户认证技术、安全管理制度和( )。
A、法律制度B、资金安全C、财产安全D、信息安全正确答案：A10、订单处理过程中,主要有以下几种状态:( )、货在途中、处理完毕、缺货。
A、正在处理B、不需处理C、等待处理D、已经处理正确答案：A11、以下关于关键词竞价广告的劣势说法错误的是( )。
A、恶意点击B、专业要求高C、国内搜索引擎相互独立D、低点击率成本高正确答案：D12、我们把控制加密和解密过程的一组随机密码定义为( )。
电子商务师技师试题+参考答案
电子商务师技师试题+参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子商务法的地位归于民法、归于商法、归于经济法,属于( )的法律部门。
A、独立的B、社会的C、上层的D、自主的正确答案：A2.客户投诉的内容不包括( )。
A、权利投诉B、购销合同投诉C、流通投诉D、商品质量投诉正确答案：A3.网络广告定位的策略不包括( )。
A、比附定位B、地理定位C、抢先定位D、空隙定位正确答案：B4.( )的分级有免费商务信息、收取较低费用的信息、收取标准费用信息、优质优价信息。
A、网络电子信息B、网络商务信息C、网络电信信息D、网络物流信息正确答案：B5.电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于网络安全针对的问题的是( )。
A、计算机技术系统B、物理技术系统C、商务逻辑系统D、信息技术系统正确答案：B6.以下哪项操作是不安全的( )。
A、不打开陌生电子邮件B、点击不明链接C、认真执行病毒定期清理制度D、给电脑安装防病毒软件正确答案：B7.企业网站适用的营销功能不正确的是( )。
A、网上调查、资源共享B、顾客关系、网上销售C、信息发布、顾客服务D、品牌形象、产品服务展示正确答案：A8.关于动态网页,以下说法正确的是( )。
A、动态网页内容不可以随着时间、环境或者数据库操作的结果而发生改变的B、动态网页不可以是纯文字内容的C、动态网页是指具有动画效果的网页D、凡是结合了高级程序设计语言和数据库技术进行编程生成的网页都是动态网页正确答案：D9.网络市场调研项目计划书主要内容里不包含( )。
A、封面B、计划书目标C、计划书摘要D、计划书结构正确答案：B10.搜索引擎分类有全文搜索引擎、目录搜索引擎、元搜索引擎、( )等。
A、斜切搜索B、自动搜索C、站外搜索D、垂直搜索正确答案：D11.判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的( )基础上,根据某些准则,建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数,然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类。
电子商务师（四级）理论知识试卷
电子商务师（四级）理论知识试卷电子商务师（四级）理论知识试卷一、判断题1.电子商务通过互联网进行销售商品、提供服务等。
[判断题]对(正确答案)错2.网站登录到搜索引擎，选择不同的类别其收费是不同的。
[判断题]对(正确答案)错3.URL是互联网上各种信息资源的地址。
[判断题]对(正确答案)错4.使用引号进行搜索，对所搜索的网页中所包含的关键字没有特别的要求。
[判断题]对错(正确答案)5.全文搜索是只针对文章标题进行搜索的搜索方式。
[判断题]对错(正确答案)6.利用搜索引擎搜索因特网上信息时，多输人一个关键词，效果就完全不同。
[判断题]错7.标签可用在有序列表和无序列表中。
[判断题]对(正确答案)错8.HTML本身也是一个元素。
HTML元素既有开始标记，又有结束标记。
[判断题] 对(正确答案)错9.电子商务面临的各种威胁导致了对电子商务安全的需求，主要包括机密性、完整性、认证性和不可抵赖性。
[判断题]对(正确答案)错10.密钥加密技术的密码体制分为对称密钥体制和非对称密钥体制两种。
[判断题] 对(正确答案)错11.买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。
[判断题]对错(正确答案)12.消费中心通常是企业性的服务机构，主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。
[判断题]对13.电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。
企业电子商务平台是建立在Internet上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。
[判断题]对(正确答案)错14.交易平台是一个第三方的交易安全保障平台，主要作用是为了保障交易双方在进行交易时的安全、诚信等问题。
[单选题] 对(正确答案)错15.目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍、购铺商城等第三方平台开启的;自己制作电子商务站点的特点是技术量较大，且前期投入巨大。
电子商务师技师理论知识习题库(附参考答案)
电子商务师技师理论知识习题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、曲线图是利用线段的( )来说明现象的变动情况,主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。
A、颜色B、粗细C、升降D、长短正确答案：C2、网上银行的优势不包含( )。
A、较高的成本B、互动性与持续性服务C、服务全球化D、私密性与标准化服务正确答案：A3、网络交易中心的设立,依据国家相关规定,具备条件不包含以下哪一条( )。
A、具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施B、具有固定专业的计算机信息网络C、是依法设立的企业法人或者事业法人D、符合法律和国务院规定的其他条件正确答案：B4、( )不属于表示数据的常用图表。
A、圆饼图B、柱形图C、曲线图D、离散图正确答案：D5、符合爱岗敬业具体要求的是( )。
A、抓住择业机遇B、扩大择业范围C、提高职业技能D、推卸本职责任正确答案：C6、坚持实事求是,最基础的工作在于( )。
A、沿用过去的习惯和方法B、了解实际,掌握实情C、学习书本知识D、抛开理论,只关注现实问题。
正确答案：B7、下列哪项不属于常见的电子商务系统运行管理常用软件( )A、吉客云B、旺店通C、万米商云D、秀米正确答案：D8、电子商务企业运用先进的管理思想和技术手段,通过对( )的重组与改善,在提高为顾客服务水平的同时降低物流总成本,获得竞争对手难以模仿的竞争优势,是电子商务企业的一项至关重要的经营战略。
A、决策流程B、采购流程C、生产流程D、业务流程正确答案：D9、网店单证设计的技巧不包括( )。
A、尽力使客户在购物时感到方便B、不能使用交替背景色C、使客户对商店产生强烈的第一印象D、提供可视化的线索和与购物车链接正确答案：B10、从( )看,消费者所购买的不仅仅是商品或服务本身,更重要的是获得价值,感受到网上购物的乐趣。
A、企业角度B、客户角度C、政府角度D、银行角度正确答案：B11、以下不属于网络营销分类须遵循的原则的是( )。
电子商务师(理论知识)试题(附答案)
电子商务师（理论知识）试题（附答案）【编号】ZSWD2023B0100一、选择题（模拟机考题）1、电子商务特征的主要表现形式（ ）A 虚拟交易B 实物交易C 电子付款D 线上交易【答案】D2、使用网络会议形式进行市场调研，哪个是应注意的问题( )A填写个人的信息B参会背景的选择C会场布置D主持发言【答案】A3、电子发票的主要作用( )A. 呈现所售商品信息B. 报销凭证C. 出货凭证D. 进货凭证【答案】A4、线上电子商务比线下传统商务增加了（ ）A 商品信息展示功能B 商品指标展示功能C 商品价格展示功能D 商品评价展示功能【答案】D5、物流运输信息在电子商务中属于( )A. 主要信息B. 次要信息C. 关键信息D. 一般信息【答案】A6、对于计算机病毒的防范，下列较正确的说法是( )A不看来路不明的文档B晚上不操作电脑D不上网操作【答案】A7、电子商务除需要掌握电脑或其它终端操作之处，还需要掌握（ ）A 商品知识与交易知识B 包装知识与运输知识C 财务知识与税收知识D 以上部分【答案】D8、在电子商务中，预付货款条款遵循原则( )A货到付款原则B预付款原则C双方约定原则D银货两讫原则【答案】C9、电子商务合同发生纠纷时，诉讼地应在（ ）A 洽谈地B 签约地C 发货地或到货地D 双方约定地【答案】D11、货物检测报告主要由( )A. 官方检测机构B. 行业检测机构C. 货物附件证明D. 双方约定第三方检测机构【答案】D12、货物的合理包装主要是指( )A绿色包装B简易包装C约定包装D通用包装【答案】C13、TCP是传输控制协议，IP协议又称( )A局域网协议B广域网协议C互连网协议D内联网协议14、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( )AIP地址和域名BIP地址和中文域名CIP地址和网络D网络和域名【答案】A15、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )ATelnet服务程序BTelnet服务器程序CTelnet运行程序DTelnet执行程序【答案】B16、货物运输发票的税率（ ）A. 5%B. 6%C. 9%D.13%【答案】B17、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( )A. Telnet服务程序B. Telnet服务器程序C. Telnet运行程序D. Telnet执行程序【答案】B18、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是( )A. 病毒侵入后，立即活动B. 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C. 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D. 病毒侵入后，需要等一段时间才作用【答案】C19、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中( )A. ROMB. 软盘C. 硬盘D. RAM【答案】D20、以下哪不是网上市场调研的主要内容( )A. 市场需求研究B. 网站建设研究C. 营销因素研究D. 竞争对手研究【答案】B21、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A. 问卷分析B. 事后的检查C. 邮件列表D. 营销方法【答案】B22、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A. 因特网无限制样本问题B. 网民文化结构问题C. 开放性问题D. 因特网无国界问题【答案】A23、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A. 回归关系B. 相关关系C. 聚类关系户D. 线性关系【答案】B24、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A. 内在本质联系B. 内在功能C. 外在联系D. 外在功能【答案】A25、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A. 预测未来B. 系统集成C. 功能描述D. 预测描述【答案】A26、曲线图可分为简单曲线图和( )A. 单一曲线图B. 矩形曲线图C. 正弦曲线图D. 复合曲线图【答案】D27、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )A. 写一个好标题B. 在相关的类别、地点发布广告C. 注意发布频率D. 文字处理【答案】D28、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素( )A. 提供商的信息服务种类和用户服务支持B. 提供商的经营业绩C. 提供商的设备条件和技术力量配备D. 提供商的通信出口速率【答案】B29、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧( )A. 在发布信息的同时使用动画B. 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C. 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 【答案】A30、网站模版是指网站内容的总体结构和( )A. 页面格式总体规划B. 网页制作规划C. 动画制作规划D. 数据库规划【答案】A31、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和( )A. 全文索引B. 目录索引C. 选择索引D. 关键索引【答案】B32、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作( )A. 相关索引B. 排列组合C. 目录索引D. 相关分数【答案】D33、以下哪一项不属于选择关键字的策略( )A. 不断地寻找关键字B. 使用更长的关键字C. 词意相反的关键字D. 关键字的组合【答案】C34、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和( )A. 信息发布系统B. 站点后台管理系统C. 管理员系统D. 基本资料输入系统【答案】B35、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( )A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布【答案】D36、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的( )A. 信息发布系统B. 数据库系统C. 信用卡管理系统D. 购物车【答案】D37、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素( )A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素【答案】A38、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和( )A. 认证B. 执行C. 汇款D. 划账39、要使网上交易成功首先要能确认对方的( )A. 身份B. 信用程度C. 资金多少D. 是否上网【答案】A40、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行( )A. 加密B. 加密、解密C. 解密D. 安全认证【答案】B41、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的( )A. 私人密钥B. 加密密钥C. 解密密钥D. 公开密钥【答案】D42、在电子钱包内可以装入各种( )A. 电子货币B. 数字证书C. 用户资料D. 认证资料【答案】A43、电子钱包是与浏览器一起工作的( )A. 应用软件B. 信息系统C. 集成系统D. 助手应用程序【答案】D44、以下哪些不是网上市场调研的主要内容( )A市场需求研究B网站建设研究C营销因素研究D竞争对手研究【答案】B45、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和( )A. 不可信站点B. 远程区域C. 受限站点D. 本地区域【答案】C46、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A问卷分析B事后的检查C邮件列表D营销方法【答案】B47、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A因特网无限制样本问题B网民文化结构问题C开放性问题D因特网无国界问题【答案】A48、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和( )A相关聚类法B时序聚类法C回归聚类分析D平共处模糊聚类法【答案】D49、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A回归关系B相关关系C聚类关系户D线性关系【答案】B50、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A内在本质联系B内在功能C外在联系D外在功能【答案】A51、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A预测未来B系统集成C功能描述D预测描述【答案】A52、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素( )A四B五C六D三【答案】B53、在一般商务中，因没有及时签订合同并已完成交易，下列（ ）可替代合同。
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1. 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是A、语速适中，不快不慢B、多使用幽默语言，调节气氛C、语感自然，不呆板D、用尊称，不用忌语2. 爱岗敬业的具体要求是A、看效益决定是否爱岗B、转变择业观念C、提高职业技能D、增强把握择业的机遇意识3. 职工对企业诚实守信应该做到的是（）。
A、维护企业信誉，树立质量意识和服务意识B、忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位C、保守企业秘密，不对外谈论企业之事D、完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做4. 坚持办事公道，要努力做到（）。
A、公私分开B、有求必应C、公开办事D、公正公平5. 企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是A、互利互惠，加强协作B、人心叵测，谨慎行事C、加强交流，平等对话D、只要合作，不要竞争6. 计算机的可靠性以平均无故障时间作为衡量指标的，平均无故障时间的缩写是[1]。
[1]中填入[#####]MTBF7. 下列哪种软件属于下载工具软件？A、 Becky!B、 FlashGetC、 OperaD、卡巴斯基8. TCP/IP协议可分为下述哪几层？A、应用层、传输层、网络层、网络接口层B、数字层、应用层、会话层、表示层C、应用层、传输层、会话层、表示层D、数字层、传输层、网络层、网络接口层9. 计算机网络可看成是由“资源子网”和“（）”所组成。
A、硬件设施B、通讯子网C、拓扑子网D、硬件网络10. 下面哪个不是局域网特点？A、能方便共享昂贵的外部设备B、设备的位置可灵活调整和改变C、提高了系统的可靠性，但不便于系统的扩展D、响应速度较快11. 常见的局域网拓扑结构包括：星型、树型、[1]型和环型。
[1]应填入：[#####]总线12. 国际上电子商务技术标准化成果包括1996年12月World Wide Web协会（W3C）公布的[1]。
[1]中填入[#####]扩展标记语言XML 高级工书上的P1213. 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
”这一定义有一严重不足是没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台。
A、对高级工书上的 P1B、错14. 下列电子商务交易的说法，哪一个是错误的？A、电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理B、电子商务的交易过程全部都在网络上进行C、“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”属于电子商务交易的“交易前准备”阶段行为。
D、电子商务的交易能够实现高效率、低成本的目标15. 以下说法错误的是高级工书P23A、 EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI订单后，还可以向其上游供应厂家发出EDI订单，定购原材料或零部件；向转运商或交通运输单位（或物流配送公司）发出预定集装箱运输订单；向出口商代理、海关、商检税务、保险、进出口管理等有关部门申请出口的EDI许可证书。
B、 EDI工作方式下，全部贸易活动都在参与方加入的EDI网络及其用户系统的环境下自动完成。
C、 EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI订单后，自动处理该订单，不需要检查其合法性和完备性。
D、 EDI工作方式下，订货方在收到订货确认报文后，即向相关的金融单位、货运配送机构以及制造厂家发出收据。
16. 电子商务立法的作用主要体现在以下哪些方面？A、为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境B、督促电子商务从业人员依法办事C、电子商务法律是保障网络交易安全的重要手段D、鼓励利用现代信息技术促进交易活动17. When you configure the TCP/IP protocol on a Microsoft Windows computer, an IP address, subnet mask, and usually a default （） are required in the TCP/IP configuration settings.A、 gatewayB、 routeC、 DNSD、 Wins18. “电子商务”英文正确写法是：A、 Electronic ContractB、 Electron CommerceC、 Electronics CommerceD、 Electronic Commerce19. 通常可以从哪几方面来分析企业是否有开展电子商务的需求？A、企业自身B、目标市场C、进度计划D、竞争对手20. 下面属于商务网站建设项目的业务实施可行性分析主要内容的是A、企业管理人员和营销人员对网站的应用能力和认可程度B、网站的间接收益如何C、管理人员对网站建设的态度如何，配合情况如何D、企业合作伙伴（供应商、代理商）的利益是否受到影响，程度如何，它们可能采取什么行动，反过来又会对本企业产生哪些作用21. 世界范围内的客户全天候24小时都可以通过网站向商家订货体现了商务网站的哪个特点A、服务性B、商务性C、连续性D、可扩展性22. 商务网站与电子商务系统的关系下面论述正确的是A、商务网站与电子商务系统没有关系B、商务网站与电子商务系统是等同的C、电子商务系统是商务网站的一个组成部分D、商务网站是电子商务系统的一个组成部分23. 拍卖或竞买的网站开展的网络竞价交易属于[1]to[2]模式A、[1]中填入[#####]CB、[2]中填入[#####]C24. 业务流程图中，[1]线符号表示业务过程联系[1]中填入[#####]箭头25. 每一台虚拟主机都具有独立的域名 p31A、对B、错26. PC服务器与小型机的主要区别在于 p33A、PC服务器使用单CPU，而小型机使用双CPUB、PC服务器主要应用在关键业务，而小型机主要应用在一般业务C、PC服务器是通用开放的系统，而小型机是封闭专用的系统D、PC服务器使用SCSI接口，而小型机使用IDE接口27. IIS是（）平台上的WEB服务器软件A、UNIXB、OS/2C、LINUXD、WINDOWS28. 路由器[1]是指测试中丢失数据包数量占发送数据包的比率 p36[1]中填入[#####]丢包率29. 物流配送中心网站的仓库信息系统的功能需求主要包括：p43A、运输任务管理、库存查询统计、入库作业、出库作业B、出库作业、盘点、库存查询统计、入库作业C、盘点、库存查询统计、车辆调度、出库作业D、转储、入库作业、出库作业、盘点、配送计划30. 网站系统分析操作流程：[1]-->分析与综合-->编制系统分析文档 -->系统分析评审 p39[1]应填入：[#####]需求调研31. 网站系统设计可分为形象设计、结构设计、数据设计和程序设计等多方面的内容。
A、错B、对32. 在制定网站设计规范时，对于网页尺寸可做如下规定：网页的页面长度原则上不超过3屏。
A、对B、错33. 数据操纵语言DML包括四个基本语句，分别是SELECT、INSERT、DELETE和[1]。
[1]中填入[#####]update34. 关于SQL语言具有的特点，以下哪个描述是错误的？A、语法简单B、高度非过程化C、面向对象的操作方式////面向集合的操作方式D、是关系数据库的标准语言35. 关于HTML标签的写法，下述哪种说法不正确？A、任何标签皆由“＜”及“＞”所围住B、参数只可加于起始标签中C、在所有标签的标签名前加上符号“／”便是其结束标签D、标签名与“＜”之间不能留有空白字符36. XML使用[1]或者Schema来描述数据。
P59[1]中填入英文：[#####]DTD37. JSP（java server pages）是在[1]语言上开发出来的一种动态网页制作技术。
P58[1]中填入[#####]java38. 测试是在整个网站系统开发完成后才进行的 p60A、错B、对39. 下面属于网站可用性测试的是P62A、压力测试B、数据库测试C、内容测试D、COOKIE测试40. 属于机器测试的是A、黑盒测试B、组装测试C、白盒测试D、单元测试41. [1]技术，也称为业务连续性技术，是目前在发达国家十分流行的IT技术。
[1]中填入[#####]灾难恢复42. 下面关于电子商务系统信息管理中的企业在线支持管理的说法，正确的是p71A、在线技术支持可以提供给客户相关产品的技术或服务信息，企业可以将一些常见的技术或服务问题罗列在网站上，供客户浏览B、企业论坛管理是企业进行技术交流和客户服务的最重要的手段，是一个电子商务网站必不可少的功能C、在线帮助管理主要是以动态网页的形式提供D、网站留言板是为了增加网站及顾客间良好的互动关系而设的，它的作用是记录来访客户的留言信息，收集他们的意见和建议，为网站与客户提供双向交流的区域，为优化服务提供客户依据43. 电子商务系统管理中的信息管理不包括p70A、文件管理B、网站垃圾文件处理C、网站统计管理D、广告发布管理44. 一般来说，管理幅度与管理层次反比关系，在组织规模一定时，加大管理幅度可以减少管理层次。
P74A、错B、对45. 事业部型组织结构中，组织从上至下按照相同的职能将合种活动组合起来。
P72A、错B、对46. 电子商务安全运作的人员管理原则包括[1]负责原则；任期有限原则；最小权限原则。
[1]中填入[#####]双人47. 岗位培训可分为新进员工的培训、[1]的培训和主管人员的培训。
[1]中填入[#####]管理人员48. 以下那一种业务技能是电子商务员一定要掌握的？A、网络促销技能B、利用HTML语言及FLASH等图像编辑软件制作动态网页。
C、多种浏览器的使用D、 IE浏览器的使用49. （）不是网络安全威胁的承受对象。
A、资料库B、 WWW服务器C、客户机D、数据库50. 拒绝服务攻击（DoS）是一种破坏性的[1]。
[1]中填入[#####]程序51. 电子商务交易的安全要求包括A、信息的保密性B、交易各方身份的认证C、信息的有效性D、信息的完整性52. 入侵检测系统存在的问题不包括（）。
P83A、性能普遍不足B、误/漏报率高C、具有主动防御能力D、缺乏准确定位和处理机制53. 防火墙不能防范新的网络安全问题，这些问题不包括（）。
A、不能防止数据驱动式的攻击B、不能防止利用服务器系统漏洞所进行的攻击C、不能防止利用标准网络协议中的缺陷进行的攻击D、不能防止对网络信息资源的非法访问54. 在简单包过滤防火墙、状态/动态检测防火墙、应用程序代理防火墙三种防火墙中， [1]防火墙安全性较差。