管理学基础1——对管理的感性认识(ppt文档)
第一章物流管理学导论
3、物流在区域经济中的作用
在区域经济发展过程中，物流起到提高国家综合国力的作用，甚至还 可以帮助国家抵抗区域性经济危机。
Q：为什么国家大力修公路与铁路及其发展民用航空？“要想富，先通路”
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第二节 物流学的概念和内容体系
一、物流学的概念
物流是一个系统内对人员及商品的运输安排及与此相关的支 持活动的计划、执行与控制，以达到特定目的。
3、日本日通综合研究所的定义： 物流是物质资料从供应者向需求者的物理性移动，是创造时
间性、场所价值的经济活动。包括：包装、装卸、保管、库 存管理、流通加工、运输、配送等活动。
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所谓 物流学，就是关于 物流的科学，即研究物 资实体流动的概念、理 论、规律、技术和方法 的科学。
包括：从物流管理到物 流技术，从物流理论到 物流应用，从综合研究 到类别研究等一个庞大 体系。
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小组讨论：物流学不同标准下怎样分类 ？
第二节 物流学的概念和内容体系
现代战争如此巨大的物资消耗，极大地增加了后
勤保障任务的艰巨性和繁重性。后勤保障的能力，直
接制约着军队建设的进程和战争的结局。
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第一节 物流的概念
二、物流概念的产生与发展
二十世纪前没有“物流”这个概念，此后，“物流”概念的形成
经历了三个阶段。
（一）物流概念的孕育阶段---两种说法
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第一节 物流的概念
三、国内外物流概念的定义
4、中国对物流的概念定义
物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将 运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施有机结合。
《管理学基础》课程标准
《管理学基础》课程标准课程代码:080070总学时：54学时学分：3适用专业: 会计电算化目录第一部分课程概述 (1)一、课程性质与定位 (1)二、学习领域（典型工作任务）描述 (1)第二部分课程目标 (2)一、总体目标 (2)二、分类目标 (2)第三部分内容标准 (3)一、学习内容结构安排 (3)二、教学单元内容要求 (4)第四部分实施建议 (9)一、教学实施建议 (9)二、教学考核评价建议 (9)三、课程资源的利用与开发建议 (9)第五部分附录 (10)一、课程性质与定位1、课程性质《管理学基础》是会计电算化专业的必修专业基础课。
2、课程定位在会计电算化专业中居于辅助地位的必修课。
管理学基础是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科，是也是管理类各专业的一门基础课程。
二、学习领域描述该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元项目课程为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。
具体学习项目的选择和编排。
以学习单元为基础，基本依据是：一是按照“管理认知、预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制、管理创新”的逻辑顺序；二是从基础知识体系构建角度，保持管理的基本技能、基本知识、基本理论之间的内在必然关系。
一、总体目标课程以培养基层管理岗位综合管理技能为目标；要求学生理解所授课程的管理基础知识与先进管理思想；主要培养学生四大关键能力，计划与组织的能力、领导与控制的能力、协调与沟通的能力和学习与创新的能力。
二、分类目标1、知识目标认识和理解管理的重要性和普遍性，了解古今中外管理思想的发展，理解古典管理理论和行为科学的内容。
2、能力（专业能力、方法能力、社会能力等）目标理解并掌握管理的基本原理与方法，掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法。
管理学基础 第二章 管理思想
现代管理思想的新发展
波特与《竞争战略》。迈克尔· 波特 （M· Porter）是美国哈佛大学商学院的教授， E·
兼任许多大公司的咨询顾问。1980年，他的著
作《竞争战略》，把战略管理的理论推向了顶
峰，该书被美国《幸福》杂志标列的全美500家
最大企业的经理、咨询顾问及证券分析家们奉
为必读的“圣经”。
琼.伍德沃德（Joan Woodward）等人。权变理论认为 不存在无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强 调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机 应变，针对不同的具体条件，探索与采用不同的、最
适宜的管理方案、模式和办法。
思考与质疑
你认为系统理论与权变理 论是普遍适用的最正确的管 理理论吗？你能指出各自的 缺陷或局限性吗？
管理理论的分散化
管理理论的集中化趋势
现代管理思想的新发展
技能训练
初露锋芒
能应用“学习型组织理论”吗？ 郑倩在公司财务部工作已整整25年了，就是担任 财务部经理也已有十几年了。她对财会业务与财务管 理可以说是了如指掌，驾轻就熟。多年来，财务部的 工作有条不紊，从未出现过大的差错，领导上一直是 满意的。可是，近年来随着公司事业的迅速发展，并 有了大量涉外业务，特别是计算机手段的广泛应用， 财务部情况发生了重大变化。而财务部的人员却受多 年工作惯性影响，惰性十足，墨守成规……可是， “学习型组织理论”究竟包括哪些内容？在像财务部 这 样的职能部门能应用“学习型组织理论”吗？怎样应 用？
初露锋芒
（1）你知道什么是“学习型组织理论”吗？
（2）你能对郑经理的改革创新提出什么 建议吗？
管理理论发展概述
现代管理理论产生与发展的时期。二战后到20世纪 末。 现代管理理论发展的背景。 （1）随着生产力的发展，企业生产过程自动化、连 续化，社会化程度空前提高；出现一些大的跨国公司； （2）科学技术以前所未有的速度迅猛发展，科技成 果被广泛用于管理之中； （3）随着社会的进步，发挥人的积极性与创造性已 成为现代管理的核心问题。 现代管理理论发展的脉络。 （1）管理理论的分散化； （2）理论的集中化趋势； （3）进入上个世纪八九十年代，出现了管理理论的 最新发展。
《管理学原理》课程教学效果调查分析
博士 ・ 家论 坛 专
《 管理学原理》 课程教学 效果调查分析
唐 山学 院 李艳红 关 军
［ 摘 要］ 采用问卷调 查法， 调查学生对《 管理 学原理》 课程教 学的整体印 象， 掌握 学生在学 习本课程 时认 为难 以理解、 难以掌握的地 方， 了解学生对授课 方式 、 手段 是否认 同， 以促进本课程深化教学改革 ， 为提 高课程教 学效果提供依据。
１ ． 、 ６％ 。 ３６％ １
３ ３ 管理学原理》 ． 对《 １ 这门课程的任课老师的综合评价 调查数据显示 ， 管理 学原理》 门课 程任课教 师的综 合评价 ， 对《 这 ４ ％的同学认为是 比较满意 的，５ ４ ４％的同学对任课教师是满意或很满意 的。 这说 明总体上看 ，管理学原理》 《 任课教师的敬业精神、 教学规范、 仪
教学法 、 查与访问。 调
采 用 问卷 调 查 的方 法 ， 用无 记 名问 卷 的 形式 进 行 。共 发放 问 卷 采 ５０份 ， ０ 收回 ４ ６份 ， ７ 其中有效问卷 ４ ８份 ， ６ 有效率 ９ ．％。采用 Ｅｃｌ ８３ ｘｅ 进 行 调查 数 据统 计 分 析 。
３调 查结 果 数 据统 计 分 析 ． ３１ 查学 生 所 属专 业 ．调
表 风 范 、 式 方 法还 是 得 到 了学 生 的 基本 认 同 。 方 ４教 学 效 果改 进 措施 ． ４１ ．理解学生的学习需求 通过 问卷的形式对授课学生的课后收获进行调查， 了解到唐山学院 学生学习《 管理学原理》 课程的需求状 况， 根据调查结果 明确今后的教 学工作 ， 面向学生的学习需求与特点， 建立真正 以学生为中心的课 堂。 ４２激 发学 生 学 习 兴趣 ． （） １ 概述管理学课程体系， 说明学好《 管理学原理》 的重要性 ， 引发其 重 视 （） ２说明管理学内容 与其个人成长之间的关系 ， 体现学习管理学的 价值。 （） 合课程 知识 ， ３结 以同学 中普遍存在的问题为例 ， 进行互动学习 ， 在 引导 同 学 学 习理 论 、运用 方 法 的 同 时 ，以事 实 证 明 学 好管 理 学 的 价 值。 （） ４以成 功 人 士 的 经 历 为 例 ， 证 掌 握 管 理 知 识 和 方 法 的重 要 性 和 佐 作 用 （） 过 实训 作 业 方式 ， 迫 其 运 用 管理 理 论 和 方 法 ， 过 实 践 体 验 ５通 强 通 管理 学 价 值 。 （） 于学生 的发言 、 ６对 作业 、 实践及时给予一定的反馈和肯定 ， 让其 树立信心并获得成就感 。 ４３多样 化 教学 ．
斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学》笔记
管理学教案与讲义（2010年3月修订）三亚学院二○一○年三月三亚学院《管理学》课程教案首页课程编号02100004 课程名称管理学任课教师皮永华等职称所在学院管理学院总学时48 理论学时48 实践学时课程学分 3 课程性质专业基础课授课地点多媒体教室授课班级管理学院所有管理类专业班级学生人数课程地位与作用管理学是一门管理学科的基础课程，同时又是一门范围极广的综合性的学科。
本课程是为管理专业本科生开设的专业基础课，是管理类本科生的必修课程，在四年的学习中，起着引导学生入门及初步养成管理思维模式的作用。
课程总体目标该课程系统地讲述了管理学的基本理论、管理思想的演变和全球的管理实践活动。
它引导学员对与管理相关的文化、社会责任、道德以及全球化等行问题进探讨，使学员了解管理学的历史和发展，对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识，从而真正领悟管理的真谛。
选用教材、参考书目及多媒体课件教材[美]斯蒂芬·罗宾斯、玛丽·库尔特，《管理学：原理与实践》，机械工业出版社，2010。
参考书1.《管理的实践》，彼得·德鲁克，机械工业出版社，2006年2. 《竞争战略》，迈克尔·波特，华夏出版社，2005年。
3.《管理工作的本质》，亨利·明茨伯格，人民大学出版社，20124.《科学管理原理》，弗雷德里克·泰勒，北京理工大学出版社，20125.周三多，管理学（第二版），北京：高等教育出版社，2005多媒体自编课程总体设计章序内容学时理论学时实验学时第一章管理者与管理 3第二章管理环境 3第三章决策基础 4第四章计划工作的基础 4第五章组织结构与文化 4第六章人事与人力资源管理 2第七章变革与创新管理 2第八章个体行为基础 4第九章认识群体与管理工作团队 4第十章激励和奖励员工 4第十一章领导与信任 4第十二章沟通与人际交往技能 3第十三章控制的基础 4第十四章技术与运作管理 3 备注：选用教材及参考书须注明书名、出版社、出版年月等版本信息。
管理学-教学大纲(马工程
管理学-教学大纲(马工程-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN现代物流与管理学院管理学课程教学大纲2018年8月管理学教学大纲课程名称管理学课程代码适用专业经济管理类课程性质必修总学时数及学分51，3 周学时数 4开设学期2019-2020-1 先修课程无开课院（部）现代物流与管理学院编写依据2019年版人才培养方案编写人赵珂珂编写时间2019年制订使用教材《管理学》编写组.主编：陈传明，管理学（马工程教材）[M].北京：高等教育出版社，2019.教学参考资料1.苏勇，《改变世界——中国杰出企业家管理思想精粹》企业管理出版社，2016年。
2.梁漱溟，《中国文化要义》，上海人民出版社，2018年。
3.彼得·德鲁克，《卓有成效的管理者》，机械工业出版社，2005年。
4.彼得·圣吉，《第五项修炼》，上海三联书店，1997年。
5.丹尼尔·A·雷恩，《管理思想史》，中国人民大学出版社，2009年。
6.吉姆·柯林斯等，《从优秀到卓越》，中信出版社，2009年。
7.纳西姆·塔勒布著，《反脆弱：从不确定中受益》，中信出版社，2014年。
8.维克托·迈尔舍恩伯格，肯尼思·库克耶，《大数据时代》，浙江人民出版社，2013年。
一、课程教学目标本课程是一门综合性、知识性和实践性较强的专业必修课，目的在于使学生系统地掌握管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法。
本课程主要阐述管理的基本特征及规律，系统掌握管理学的基本原理、基本体系和方法，把握管理职能对于各种组织的重要作用，运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论，去观察和分析现实的管理问题，正确把握管理活动内在规律，能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法，同时善于理论联系实际，能够将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。
管理思想
章节
第二章管理思想第一节管理理论的产生与形成
教学
目的
要求
1．了解典型管理理念和分析方法，具有初步应用与处理实际管理问题的能力；
2．掌握古典理论与人际关系论的主要思想；
3．促进自身管理理念的更新；
采取教师讲授与研讨结合、案例分析等方法开展教学。
教学
课时
2课时，其中1课时实训，详见实训指导大纲
二、管理理论的分散化
管理科学的崛起
管理理论的热带丛林
三、管理理论的集中化趋势
系统管理理论
权变管理理论
四、现代管理思想的新发展
非理性主义倾向与企业文化
战略管理思想
企业再造理论
“学习型组织”理论
训练项目2.2.1管理沙龙：现代管理思想在现实中的应用
教学重点难点
教学重点：
1、系统管理理论
2、权变管理理论
3、学习型组织管理理论
3.对各公司所交材料与交流中的表现进行评估打分。
⑵你认为解决该公司问题，应用泰罗的科学管理原理还是应用行为科学原理哪个更为重要？
⑶请你对赵助理制定解决该公司问题对策方案提出建议。
2.先由个人阅读并分析案例，并写出发言提纲。
3.再以模拟公司或班级为单位进行大组讨论。
标准
能正确运用泰罗的科学管理原理与行为科学原理分析该公司问题，并提出解决问题的有意义的建议。
教学
主要
内容
一、管理理论萌芽的出现与管理理论的产生
二、古典管理理论
古典管理理论的产生与代表人物
泰罗的科学管理理论
法约尔的一般管理理论
韦伯的行政组织理论
三、人际关系论
梅奥与“霍桑试验”
梅奥的人际关系理论的主要观点
《管理学基础》单凤儒(第三版)-教学精PPT课件
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技能训练
训练项目1.1.2 管理游戏：指挥与反应
【实训目标】
1．加深对管理系统构成要素的印象； 2.训练指挥与反应能力； 3.培养团队合作意识。
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【实训内容与方法】
1．以模拟公司或小组为单位活动。由总经理或组长作为 指挥者随机大声喊出构成管理系统的五个要素，每喊一个 要素，其成员们就立即用手臂做出指定的动作。
自然属性：同生产力相联系的管理的普遍 性，是由生产力决定的。
社会属性：同生产关系相联系的管理的特 殊性，是由生产关系决定的。
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管理属性
——管理是科学与艺术的结合
管理的科学性：强调其客观规律性；
管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。
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管理能力是一种 在实践中习得的心智技能
理者
有效的管 19%
44%
26%
11%
理者
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现代管理者素质的核心 ——创新
1．创新是现代管理者素质的核心。 2．创新素质主要体现：
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技能训练
训练项目1.2.1 案例分析：升任公司总裁后的思考[1]
【实训目标】
1.增强对不同管理层素质与技能要求的感性认识；
第一章 管理系统
走进管理 管理职责与实务 学习目标 研修与训练 重点内容网络图
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—高志升的思考
高志生是某单位一个基层部门 的经理。他当然知道其本职工作就 是管理。可是他常问自己：“到底 什么是管理？管理要管些什么？怎 样才能管好？……”在实践中他感 觉到，基层管理者总要有这样一些 管理实务：
国家开放大学管理学基础形考任务1
国家开放大学管理学基础形考任务11、从中国共产党成立到社会主义基本完成期的过渡时期，党的总路线和总任务是（）[单选题] *A.“一化三改”(正确答案)B.“一改三化”C.“一化两改”D.“一改两化”2、中国特色社会主义是有道路、理论体系、制度、文化、四位一体组成的，其中(? ①中国特色社会主义是根本方向②中国特色社会主义道路是根本保障③中国特色社会主义制度是实现途径④中国特色社会主义理论体系是行动指南[单选题] *A. ①②B.②③C. ③④D. ①④(正确答案)3、一个完整的理性认识过程是（）[单选题] *A.感觉——知觉——表象B.概念——判断——推理(正确答案)C.理论——实践——理论D.实践——认识——实践4、认识过程具有（）。
[单选题] *A.循环性B.循环性和无限性(正确答案)C.多样性D.无限性5、66. 企业之间的竞争是资金、技术、规模的竞争，然后才是人力资源的竞争。
* [判断题] *对错(正确答案)6、生产力的客观性在于（）。
[单选题] *A.它是构成生产关系这种物质关系的基本形式B.它是人们在生产中所结成的物质关系C.它是人们不能自由选择的既得的物质力量(正确答案)D.它的实体是自然界7、78. 收入分配公平就是要让全体社会成员共同分享经济发展的成果。
* [判断题] *对错(正确答案)8、“这种战略为俄国所忽略，这种从农村中建立政党于军队的共产革命形势，是毛泽东自中国独特历史环境所领悟的。
”这种“战略”是指（? ?）[单选题] *A.无产阶级革命B.农村包围城市(正确答案)C.国共第一次合作D.开展工人运动。
9、在社会存在和社会意识的关系上，正确的是（）。
[单选题] *A.社会存在决定社会意识(正确答案)B.社会存在和社会意识平行发展C.社会意识决定社会存在D.社会存在和社会意识互不相干10、2 单项选择题改革开放以来，中国取得一切成绩和进步的根本原因是（? ?）[单选题] *A.确立了中国特色社会主义道路、理论体系、制度和文化(正确答案)B.个体私营经济的发展，实现中华民族伟大复兴C.成功实行了“一国两制”的方针政策和科学构想D.确定了我国基层群众自治制度，促进公民政治参与11、8．原始社会解体的根本原因是（? ）[单选题] *A.私有制的出现B.贫富的出现C.生产力的发展(正确答案)D.国家机器的出现12、20世纪90年代，我国对外开放进入新阶段的标志是（? ?）[单选题] *A.形成全方位、多层次、宽领域的格局(正确答案)B.我国进入世界十大贸易国行列C.引入外资规模居发展中国家首位D.形成沿海沿江的新格局13、中美的贸易战争引发多方关注，人们担心带来经济复苏缓慢乃至引发新一轮的经济危机。
管理心理学
第一章管理心理学概述第一节管理心理学的研究对象与内容一、管理心理学研究对象：人的心理现象及期规律。
二、管理心理学的研究内容：1、个体心理：处在组织管理过程中的个人的心理活动。
2、群体心理：是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。
3、组织心理：组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象。
三、管理心理学与相关学科的关系。
1、管理心理学与普通心理学。
普通心理学：研究人的心理活动的一般规律的科学。
研究范围包括：人的心理过程和个性。
管理心理学与普通心理学的联系与区别。
①管理心理学要运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面。
普通心理学中关于心理过程和个性的知识都会在管理中发挥作用。
②普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。
2、管理心理学与工程心理学的联系与区别①管理包括两部分内容：物和人。
②工程心理学研究的对象是人与机器的关系，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律。
管理心理学研究的对象是人与人的关系，是研究管理者与被管理者相互作用过程中人的心理活动的规律。
③工程心理学和管理心理学的研究对象都涉及到人的心理问题。
从工程心理学的发展方向来看，必然涉及管理心理学的研究，管理心理学也需要工程心理学的研究内容和成果予以丰富和补充。
3、管理心理学与社会心理学的联系与区别社会心理学的研究对象是群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律。
主要包括：1、个人心理活动对群体心理活动的影响2、群体心理活动对个人心理活动的影响3、个人与个人之间心理活动的相互作用、相互影响4、群体与群体之间心理活动的相互作用、相互影响这些内容在企业管理领域中的具体化也就是管理心理学的研究内容。
社会心理学的知识在企事业管理中的运用也就是管理心理学的基本内容。
管理心理学课件管理心理学绪论新教材
第一节 管理与心理
*
3意志过程：人不仅能够认识世界;还能够能动地改造世界 在改造 现实的过程中：人是具有自觉的目的和动机;有实现目标的坚定的信 念和决心;有战胜困难与挫折 实现目标的顽强毅力与胆识 这种自觉 地确立行动的动机与目的;并据此调节支配行动 努力克服困难以实现 目标的心理过程就是意志
认识 情感;意志是人的统一心理过程的三个不同的方面;它们的 活动规律构成互相 互相制约 相互影响的整合关系 在统一的心理过 程中;认识是基础;情感和意志是行为的动力过程 一方面;人的情绪和 意志受认识活动的影响 另一方面;人的情绪和意志也影响着认识话动 在管理 教育社会生活与社会实践活动中;人们常常将认识 情绪情感 意志与行为统一起来应用 如采取动之以情 晓之以理 导之以行;持之 以恒等方式;就能大大提高学习 工作和生活的质量;以及管理的绩效
气质就是人们平常所指的秉性 性情或脾气 有人活泼好动;有的 则沉默寡言等 这种表现在人的情绪与行为活动中的动力性方面的;带 有先天遗传特性的个性特征;就是气质 了解人的气质类型的特点和差 异有利于因材施教与因人而异的管理;有利于人才选用与职业选择;有 利于协调人际关系与调适人的身心健康等功能
第一节 管理与心理
第一节 管理与心理
*
人的心理特性与人的心理实质是关联的;都是强调以人为中心的 管理的重要课题 人的心理实质本质可以用一句话概括：即指客观现 实在人脑中的主观映像 它包括人的心理是人脑的机能;人的心理是客 观现实的反映两层含义 离开大脑和神经系统的活动;人的心理不会发 生；同样离开客观现实自然与社会;人的心理活动也成为无源之水;无 本之木
感觉 知觉 记忆 思维 想象等都是人脑对客观事物的属性 特点 与规律的反映;统称为认识过程或认识活动 其中;感知过程是感性认 识;思维是理性认识;记忆兼有感性与理性认识的特点;想象尤其创造 想象带有理性认识的特点
认识的本质及规律
我是一个助产婆而已
我的授课方法
1、我承认我是无知的。 在无限世界面前，我是 一个无知者。我能给你 的仅仅是一个看待世界 的窗口。 2、我给你的是你自己已 经有的。你知道什么， 我会在你知道的基础上 拓展性地告诉你什么。 3、我不强求你改变。在 这个世界上没有什么能 够真正改变你，除非你 自己愿意。
红 花！
感觉是客观事物作用于人的感官而
引起的一种最简单的反映形式
硬！ 红！ 甜！
知觉 是对事物表面现象 和外部联系的综合反映
一个又甜又硬的红苹果！
苹果（知觉）=红+甜+硬+……
表象是在知觉的基础上形成的感性形象
表象
2、理性认识
理性认识是指人们借助抽象思维，在概括整理 大量感性材料的基础上，达到关于事物的本质、全 体、内部联系和事物自身规律性的认识。
认识和实践
辩证唯物主义的认识论：
认识是在实践基础上主体对客体的能动反映。
反 映 具 有 摹 写 性 与 创 造 性
（1）认识是主体对客体的反映
客体是主体认识的对象
（2）主体对客体的反映是一个能动的过程
性状和关系 能 摹写性 动 性 体 现 创造性 本质和规律
分析和选择
运用和组合
建构和虚拟
水稻基因图发表与超级杂交水稻
客体主体化过程
认识关系：认识和被认识 主体 中 介 实践关系：改造和被改造 客体
主体客体化过程
主体和客体的关系
主
（中介）
客 体
体
（3）主体和客体相互作用的环节
第一，确立实践的目的和方案； 第二，把实践方案变成实际行动； 第三，通过反馈调节实践活动。
管理学 课程教学大纲
《管理学》课程教学大纲一、课程名称课程名称：管理学课程英文名称：MANAGEMENT二、学时及学分总学时数：54，其中，讲授学时：48 ，实践（实验、实训）学时：6。
学分：3三、适用专业及开设学期适用专业：国际经济与贸易市场营销电子商务开设学期：第1学期四、课程的性质、目标和任务（一）课程的性质《管理学》系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是经济管理类各专业的学科核心课。
尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。
管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。
因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。
《管理学》是教育部高教司确定的管理类专业本科的核心课程之一。
（二）课程教学目标《管理学》是为培养和提高学生有关管理的基本理论和基本技能而设置的。
通过学习，一方面使学生比较系统地掌握管理的原理、方法和技术，为学好各专业管理打下必要的理论基础；另一方面，为实际工作提供一定的指导和参考。
（三）学习任务通过本课程的学习，学生应明确企业或社会经济组织管理的基本概念、基本原理和基本方法；了解管理思想和管理理论的产生与演变过程；熟悉管理过程的主要工作内容及其组织方法；在熟练掌握上述内容的基础上，利用有关理论和方法，分析各类工商企业和一般社会、经济组织管理中的具体管理问题。
五、课程的基本要求通过《管理学》课程的教学，使学生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题，同时为学习其他专业课程打下基础。
（一）思想要求1、具有高度的责任感，有严谨、认真、细致和吃苦耐劳的工作作风；2、具有团队精神和合作意识，具有协调工作的能力和组织管理能力；3、具有改革创新精神；4、能够自动自发运用管理知识进行职业养成；5、增强学生的自我管理意识，提高学生自主学习的能力，增强对上级的下属意识、增强对下级的管理意识。
管理的感悟和心得8篇
管理的感悟和心得8篇一篇发人深省的心得体会，可以引导读者重新审视自己的价值观，通过经历各种各样的事情，我们得到了许多有价值的心得，以下是本店铺精心为您推荐的管理的感悟和心得8篇，供大家参考。
管理的感悟和心得篇1通过部门组织生产管理人员培训6s生产管理感触深刻，6s管理制度是一项全面、细节的，规范性的，标准化的管理性措施。
其管理内容由表及里，由外向内，从表面素质方面不断地进取改善车间的各项管理，进而将车间的各项工作做的更精、更细，塑造一个优秀的，有战斗力的团队。
生产车间的工作环境比较差，人员较多、岗位多，而且员工文化程度较低，可以说是清一色的体力劳动者，因此，在别人的眼中认为，生产车间是集脏、乱、差为一体的工作车间。
而6s管理制度的恰恰给车间的管理下了一剂良药，只要把6s管理模式运用到车间管理中定能使车间的工作得到全面改善。
整理、整顿、清扫、清洁这4s的推行，有利于改善我们的工件环境，进而改善和提高车间在众人眼中的形象。
⑴针对车间岗位多，设备、人员多的现象，结合6s模式必须对工作现场，各设备进行整理，分清工作中的必需品、专用品，以及废弃物，该处理的处理，该安置的安置，并经常性地进行检查，从而保持工作现场整洁，创造一个好的工作环境。
⑵对工作现场应经常进行彻底清扫，使工作现场能清洁如新，给人一种明朗、焕然一新的感觉，改善职工的工作环境，提高职工的劳动兴趣。
⑶6s管理制度必须要很好地坚持下去，不能图一时兴起，风声大。
雨点小，坚持一段时间，就很快松懈下来，这决起不到管理目的，如我们在日常巡检中发现违章或违规操作的有的及时去制止，而有的睁一眼，闭一眼，这是决不可取的，而应不论违章程度大⑶6s管理制度必须要很好地坚持下去，不能图一时兴起，风声大。
雨点小，坚持一段时间，就很快松懈下来，这决起不到管理目的，如我们在日常巡检中发现违章或违规操作的有的及时去制止，而有的睁一眼，闭一眼，这是决不可取的，而应不论违章程度大小，都应及时去制止并领其及时整改过来，从而在员工心中行成一种意念，这工作必须正规去操作，决不能有私心杂念，去钻管理空子，只要钻了空子是一定要受处罚的，进而在每位员工心中行成一种好的工作态度，只的每位员工，每份工作都做好了，车间整体工作一定能上一个台级。
谈谈对管理的感性认识
谈谈对管理的感性认识提起“管理”这两个字，我相信只要是做过管理的人都会深有感触，不论是管几个人，管几十人，还是管几百人……我相信中间的辛酸与成就也只有当事人知道，为此笔者想跟大家谈谈对管理的感性认识。
管理是说起来简单，做起来复杂,因为它涉及的东西很多,大家常听耳熟的管理理论也很多，如：管理是一门科学，管理是一门艺术，管理是一个完整的系统……这对初做管理的人来说感觉很深奥，有时也让人迷茫，不知如何下手？从何学起?为让大家对做管理能快速入门,笔者在实战中总结以下几点管理心得,供大家参考：管理简单来说就是“管人管事”，就是通过充分调动团队的力量和资源去完成公司下发给管理者的各项目标。
何谓“管人”主要是通过以下三方面来实现：1、对部属进行意识形态的指引和管理,俗称“洗脑”：主要是管理者结合自身的特点运用各种沟通方式和技巧，让部属认同管理者的理念、目标和执行事项，从而全力以赴的按管理者的要求做好本职工作。
2、对部属工作技能的提升：主要是通过管理者执行的各项培训工作、技能辅导、岗位授权，强化部属的岗位工作技能，从而能更好的提升工作绩效，共同完成团队各项目标。
3、重视部属的需求满足和发展规划:管理者在管理过程中要“以人为本”，要经常与部属保持较好沟通,及时了解各部属的不同需求,同时要能为不同的部属进行职业发展规划的指引和培养，从而创造团队的发展和效益最大化。
何谓“管事”也是通过以下三个方面来实现：1、业务工作流程的执行和修正：作为管理者就是要严格执行公司的各项规章制度，同时在实际操作中能结合一线情况进行修正，提高经营绩效，最大化的为公司创造效益。
2、生意机会的发掘和创造：作为管理者就是要对公司的效益负责，无法为公司带来效益的管理者哪怕再优秀也会被公司放弃，所以管理者在管事的同时要善于进行业务经营分析和总结，从中找到生意机会点，最终为公司的经营带来效益。
3、业务资源的有效使用：作为管理者就是要优化各项资源的使用效益，用最小的资源创造最大化的收益回报，只有企业有发展了，才能有管理者的明天。
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管理者—是指挥别人活动的人。
不同的管理层级需要不同的技能组合
高层 管理
中层 管理
基层 管理
概念技能
人际技能
技术技能
Robert L．Katz
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管理者的工作——技能观点
1．概念技能。是指综观全局、认清为什么 要做某事的能力，也就是洞察企业与环境 要素间相互影响和相互作用的复杂性的能 力。
2．人际技能。是指与处理人际关系有关的 技能，即理解、激励他人并与他人共事的 能力。
管理学基础
杜玲 经济管理学院
教材与参考书目l录
使用教材：斯蒂芬·罗宾斯，管理学（第9版）， 孙健敏等译，中国人民大学出版社，2008。
当当价：￥50.20
1
使用教材：徐国华、张德、赵平，《管理 学》，清华大学出版社，2007年.
于千千，卢启程主编，管理学基础，北京 大学出版社，2007年。
保证目标和任务的实现
12
知识点：认识组织
组织是指一种由人组成的、具有明确目的 和精细结构的有机体。
组织的特征： 明确的目的 人员
精细的结构
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组织中的人员是分层分类的
高层 管理者
操作者 基层管理者
中层管理者
中层管理者
基层管理者
高层
管理者
操作者
直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工 作的责任。
3.技术技能。指使用某一专业领域内有关 的程序、技术、知识和方法完成组织任务 的能力。
管理者坦言
一家媒体的CEO，对所从事工作的描述：
我的工作主要由三部分：
1、战略。制定战略以使企业增值，股东获得收益，并对社 会做出贡献。我们要考虑资产和市场情况以及相关的经济、 政治和社会形势，以选定个因素的最佳组合。
10
本课程的结构框架：管理程序+管理职 能
计划 组织 领导 控制
确定目 确定架 指导和 对活动
标和战 构，决 激励所 进行监
实现
略，开 定需要 有参与 控以确
组织
发分层 做什么， 者以及 保按计
导致
期望
计划以 怎么做， 解决冲 划执行
达到
协调活 由谁去 突
的
动
做
目标
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管理的职能论
计划—确定目标、制定战略、开发分计划、并进行协调活 动。
规定了方向和任务
组织—设计组织结构、设计工作岗位，进行部门划分、权 责规定，进行人员配备。
规定了任务如何完成、由谁去完成，谁向谁报告
领导—指导和激励所有组织成员，积极参与组织活动，并 协调解决组织内外的冲突。
调动积极性、创造性
控制纠正，以确保计划完成、目标实现。
他提出了管理者究竟在做什么的分类纲要，即
管理者角色理论。他认信为息管传理递者方扮面演着10种不同 的决角策色制。 定分。为三个方面：监人听际者关系、信息传递和
下个定义
当问到“管理是什么”？吵杂的丛林中顿时变得 鸦雀无声！ 100多年来，人类从来就不曾取得对于管理定义 的一致理解。
– 泰罗：确切知道要别人去干什么，并使他们用最好最 经济的方法去干。
– 法约尔：管理是所有的人类组织都有的一种活动，管 理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
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– 孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使 人在群体里高效率地完成既定目标。
2、执行。包括：新产品设计、营销战略、顾客服务，保持 增长与成本之间的适当平衡，寻求能预测、控制和不断调整 的计划以及知道冒险的时机。
3、员工和文化。 营造公司氛围和确定行为准则，并以身作 则，使员工绩效最大化。文化包括从薪酬到人际沟通。
管理的三大任务
完成组织的特定目的和使命 使工作富有成效，员工具有成就感 处理对社会的影响与承担社会责任
20世纪管理学最伟大的贡献在于，它让体力劳动者的劳动生产率提高 了50倍。尽管这是不可低估的成就，但它已不是下个世纪最大的挑战 了。下个世纪最大的挑战如何提高知识工作者的劳动生产率。
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管理者角色理论
亨利·明茨伯格（Henry MintZberg），加拿大管理学 家 ，生日 1939/2 /9 。
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如果对管理的定义是必须的，以下几个方面有必 要在定义中得以体现：
– 主体，回答由谁管的问题； – 客体，回答管什么的问题； – 目的，回答为何而管的问题； – 环境或条件，回答在什么情况下管的问题。
管理是组织内的成员，在一定的环境下，为了达 到预期的组织目标，以适当的方法有效利用各项 资源的行为（过程）。
– 罗宾斯：管理为一个协调工作活动的过程，一 边能够有效率和有效果地同别人一起或通过别 人实现组织的目标。
– 德鲁克：管理就是界定企业的使命，并激励和 组织人力资源去实现这个使命。
– 人际关系学派：管理就是协调人际关系，激发 人的积极性，以达到共同目标的一种活动。
– 西蒙：管理就是决策。 ……？？？
平时成绩：课堂作业（10）+课堂表现（20分）
期末成绩：闭卷考试
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对管理有一个初步的感性认识
工业化属于19世纪，而管理属于20世纪。
在1900年，管理尚未为人所知；现在，它已然成为人
类文明的中心活动。大量受过良好教育的人从事管理工作，
它决定了经济进步的步伐和质量，决定了政府服务的有效
性，决定了我们国防的力量。 ——《财富》杂志，1966
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本章内容
管理(Management ) 是什么？ 管理者的工作——三种观点来描述
职能的观点、技能的观点、角色的观点 为什么学习管理 管理的本质-有效的管理
针对“管理”的一些探讨
管理(Manageement ) 是什么？——请给管理
3
授课方法与课堂要求
授课方法：
– 课堂教学与课下文献阅读相结合 – 教师讲授与同学讨论相结合 – 团队合作展示与教师评价相结合
课堂要求：
– 处理好工作、学习与生活关系，尽量按时到课 – 通讯工具静音，尽可能不用 – 参与讨论，不清楚就问 – 随时提问
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成绩确定办法
最终成绩 = 平时成绩（30分） + 期末成绩 （70分）
周三多主编, 管理学,第一版，高等教育出 版社,2000年。
吴照云等，管理学，第五版，中国社会科 学出版社，2006年。
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管理只有恒久的问题 没有终结的答案
——斯图尔特·克雷纳
当当价： ￥21.60
一种管理理论首先是属于它所在的那个时代，也是服务于它所在的那个 时代的。对管理理论的评价，必须在历史的语境中进行思考。