银行新员工的个人工作总结4篇
银行新柜员工作总结范文(精选5篇)
银行新柜员工作总结银行新柜员工作总结范文(精选5篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的银行新柜员工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行新柜员工作总结1今年是我走上工作岗位的第一年,也是我进入支行的第一年。
很庆幸,一毕业就加入到xx支行这个大家庭中。
在这里,我感受到领导和各位老同志给予的关怀,也学习到了许多业务和理论知识,不断的充实了自己。
我所在的岗位是服务岗位,也是顾客进入xx支行最先接触的岗位,我的一言一行都代表着xx支行的发展。
虽然我的工作中更多的是服务顾客,但仍容不下一丝马虎和放松。
因为xx支行地处的位置,顾客中老年人相对较多,有的老年人连所需要的凭条都不会填写。
每次我都会十分详细的给他们讲解,一字一句的教他们,知道他们学会为止。
银行顾客文化层次各不相同,每天为各种不同人服务,我时刻提醒自己要从细节做起,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,让客户感受到温暖的含义。
由于我进行时间不长,在业务上不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,我虚心的向老同志学习。
刚开始的时候,还由于不够细心和不熟练犯过错误,但这并不影响我工作的积极性,反而鞭策我更加努力的学习理论知识。
服务是大堂经理的主要考核目标。
在这一年里,通过行里的检查得分,我认清了自身的不足,不断改善自己的服务态度和服务质量,对每位客户都给予了热情的接待,询问办理什么业务,引导客户,让客户在xx支行感受到我们的真诚与热情。
当听到有客户对我说:“你们的服务态度真不错”“支行的服务就是好”时,我就会感到发自心底的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年为自己制定新的目标,那就是加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。
2024年银行新员工试用期工作总结(四篇)
2024年银行新员工试用期工作总结自报到之日起,我被分配至____小区支行工作。
该处同事间关系融洽,不计较个人利益,对新员工我亦是毫无保留地传授知识。
自____月十六日起,我正式投入工作,首先熟悉了各种硬件设施,并学习了填写各类单据,包括定期存单、存折开户、建行龙卡开户、转账、汇款单据,以及跨行转账、挂失单等。
我还学习了处理更换工资存折、消磁换本、消磁换卡、维护个人信息等特殊业务。
这些业务对我来说都是全新的,我通过笔记记录下所学内容,以便日后慢慢消化。
我也在大厅学习了如何使用标准的服务用语。
由于客观原因,客户众多,我经常遇到咨询问题的情况,以及柜员机的使用方法。
面对这些问题,我时常无法立即回答,不得不向同事求助后再回复客户。
很长一段时间内,我常听到客户说我是个新手,这让我感到有些尴尬。
我下定决心要尽快改变这种评价,成为一名资深的建行员工。
经过无数日夜的努力,我逐渐适应了工作环境。
最初面对柜台时,我感到无所适从,但通过观察同事的操作和与客户的交流,我逐渐掌握了工作要领。
我首先学会了如何处理工资业务,这是最简单的业务,也是我最先掌握的。
在处理任何业务时,我首先会询问客户需要办理的业务类型,然后心中明确应使用哪个交易码,认真执行每一步操作,确保敲击键盘无误。
我不会忘记让客户签字,因为有些回执是需要客户签字的,而有些则是银行留存的单据,这些单据都至关重要,不容有失。
业务办理既要求速度,更要求精准。
我始终以认真和微笑的态度服务每一位顾客,保持不急不躁,确保每位顾客的到来和离开都得到适当的迎接和送别,这便是服务窗口的宗旨。
经过数日的学习,我逐渐领悟了其中的要义。
随后,我开始独立在窗口办理业务,从生疏到逐渐熟练。
同事们都热心地指导我所不熟悉的业务,对此我深表感激。
尽管有时业务流程繁琐,也曾感到厌倦,但面对客户,我从不拒绝,因为银行的宗旨就是服务客户。
最初办理开卡和电子银行业务时,我感到很不适应,经常出错,但随着经验的积累,我逐渐熟练起来,这个过程让我感到非常有成就感。
银行试用期个人工作总结范文(10篇)
银行试用期个人工作总结范文(10篇)【#工作总结# #银行试用期个人工作总结范文(10篇)#】总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。
下面是我整理分享的银行试用期个人工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.银行试用期个人工作总结范文篇一来到xx银行已经三个月了,我试用期也过了,在这工作我感受到了很多温暖,同时还学到蛮多的东西的,现在为自己试用期工作做一个总结。
进入银行第一个月,我才开始熟悉银行事务,我做的工作是前台的柜员。
我熟悉完银行情况之后,就开始跟着我的师傅了,因为刚进去,所以很多事我都只能在旁边帮忙,而不能自己去做,一是还没有学会流程,而是因为我是生人,客户并不会信任我办理业务。
所以我就跟在旁边边学习,边熟悉流程,顺便记住一些常来办业务的老客户,把他们的习惯记下来,也是为了给自己以后工作打好基础。
这一个月,虽然我没有真正的上手办理过,但是确实学到很多有用的技巧,这对于我之后工作是很好的经验,可以确保自己能够把业务顺利的办理下来。
我在第二个月的时候,就已经坐在了柜台那里工作了,我有自己的窗口,来我这里的客户虽然少,但是他们都很好,愿意配合我工作,当然他们来我这里询问业务办理事宜,我也能够通畅的跟他们说一遍,帮他们解答问题,这些简单的事情还是做得挺好的。
我在每天的操作中,越来越熟悉流程,到后面已经开始积累自己的客户了,虽然还比较少,但是我很开心,因为我凭借自己的能力能把客户的业务办好,同时我的服务让客户满意,这对我是一个很大的肯定了。
每天接听电话,帮助客户解决遇到的问题,我这个月就在这样的工作过程中过去,收获亦是不少。
后一个月试用期工作,我慢慢的达到了银行给我的标准,我谈成功了很多的客户,我电话服务,很多人都愿意来我这办理,所以我后一月我的提成是原来的三倍,我在银行里工作取得的这个成绩,让我很顺利的留下来转正了你,我的所有考核皆在这三月里通过了,这个机会于我很珍贵,很感谢在银行里在大家的帮助下,做到这个成绩,亦是我没敢想的,可是我做到了,那就证明我适合前台柜员这工作。
银行工作人员个人总结6篇
银行工作人员个人总结6篇篇1时光荏苒,转眼间我在银行的岗位上已经度过了漫长的一年。
这一年里,我经历了无数次的挑战与磨练,也收获了成长与进步。
在领导的关怀与同事的支持下,我不断努力,积极投身于工作中,为实现自身的价值与银行的繁荣发展贡献自己的力量。
在思想方面,我始终保持对工作的热爱与激情,时刻将银行的利益放在首位。
我深知作为一名银行工作人员,肩上的责任重大,需要时刻保持清醒的头脑和坚定的信念。
因此,我不断加强学习,提高自身的业务水平与综合素质,以更好地适应岗位需求。
同时,我也注重团队协作,与同事们共同面对工作中的困难与挑战,共同分享成功的喜悦。
在工作方面,我始终以客户为中心,积极为客户提供优质的服务。
我深知客户是银行生存与发展的基石,只有赢得了客户的信任与满意,银行才能获得持续的发展。
因此,我不断努力提高自身的服务水平与沟通能力,以真诚的态度对待每一位客户。
在处理客户问题时,我始终保持耐心与细心,尽心尽力为客户解决困难。
同时,我也注重创新与改进,积极探索新的业务模式和服务方式,以不断提升客户满意度。
在学习方面,我始终保持对知识的渴望与追求,不断学习新知识、新技能。
我深知只有不断学习,才能跟上时代的步伐,才能更好地适应工作的需求。
因此,我充分利用业余时间,通过阅读、学习、培训等多种途径,不断提升自身的业务水平与综合素质。
同时,我也注重将所学知识运用到实际工作中,不断探索与实践,以提升工作效率与质量。
然而,在工作中我也存在一些不足之处。
例如,在处理复杂问题时有时过于谨慎、犹豫不决;在与客户沟通时有时缺乏耐心与细心等。
针对这些问题,我将进一步加强学习与锻炼,积极向领导和同事请教与交流,以不断提升自身的业务水平与综合素质。
同时,我也将更加注重工作细节与流程的优化改进,以更好地服务于客户、贡献于银行。
展望未来,我将继续保持对工作的热情与激情、对知识的渴望与追求、对客户的真诚与耐心。
我坚信在领导的关怀与同事的支持下,我一定能够不断进步、成长为一名优秀的银行工作人员。
银行新人工作心得总结5篇
银行新人工作心得总结5篇银行新人工作心得总结1白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月试用期的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:一、工作中的体会以及成长1、努力学习工作知识。
刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。
通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。
认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事,能够较好地完成本职工作。
把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。
银行新员工试用期个人工作总结5篇
银行新员工试用期个人工作总结5篇篇1一、试用期概述自加入贵银行以来,我度过了紧张而充实的试用期。
在这段时间里,我全身心投入到工作中,努力适应新的工作环境和岗位要求,不断学习和提升自己的业务能力。
试用期的工作经历对我个人成长和业务水平的提升起到了积极的推动作用。
二、主要工作内容及成果1. 业务知识学习在试用期间,我系统地学习了银行业务知识,包括金融产品、业务流程、风险控制等方面。
通过参加银行组织的各类培训课程和内部研讨会,我逐渐熟悉了银行业务的特点和规律,为日后的工作打下了坚实的基础。
2. 客户服务与提升作为银行的一员,我深知客户服务的重要性。
在试用期间,我积极参与客户服务工作,努力提升服务质量。
通过与客户沟通交流,我了解到客户的需求和反馈,及时向上级汇报并协助解决客户问题,提高了客户的满意度。
3. 柜台业务操作在柜台业务方面,我严格按照银行的规定和要求,认真执行每一项操作。
从客户开户、存款、取款到转账等业务,我都能够熟练快速地完成。
同时,我也注重服务细节,尽量满足客户的需求,提高了业务效率。
4. 风险管理及合规操作在试用期间,我深刻认识到风险管理的重要性。
我严格遵守银行的风险管理制度和合规要求,认真执行每一项业务的风险评估和控制。
同时,我也主动学习和研究相关法规和政策,确保业务操作的合规性。
5. 团队协作与沟通在试用期间,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通和协作。
通过团队合作,我锻炼了自己的组织协调能力和团队合作精神,为银行的工作营造了良好的氛围。
三、个人成长与反思在试用期间,我不仅学到了业务知识,更重要的是学会了如何面对工作和解决问题。
我认识到,作为一名银行员工,要有高度的责任感和使命感,要不断提升自己的业务能力和服务水平。
同时,我也发现自己的不足之处,如对某些业务操作还不够熟练,需要进一步加强学习和实践。
四、未来规划与展望1. 深入学习业务知识,不断提高自己的业务水平和服务质量。
2. 加强与客户的沟通交流,了解客户的需求和反馈,提高客户满意度。
银行员工2024年度考核登记表个人总结(4篇)
银行员工2024年度考核登记表个人总结转眼间,____年即然结束,下面我将____年工作总结我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。
从____年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得主管荣誉称号、两次在分行评为核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。
这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。
我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
银行员工2024年度考核登记表个人总结(二)____年的钟声即将敲响,回首____年走过的路。
有太多的得与失,悲与喜。
____年对我来说,是收获的一年。
____年,我走出校门,踏入社会。
来到____银行。
还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知。
我担心自己是否可以胜任自己的岗位我的同事会是什么样的人可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的。
很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事。
他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。
一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动。
银行试用期个人书面总结例文(4篇)
银行试用期个人书面总结例文一、试用期内取得的成就首先我一直在追求思想上的进步,因此我对待这份工作是发自内心的喜爱,正因为如此我才能够顺利通过岗前培训并坚持了两个多月。
在这段期间我平均每天接待了____位客户,办理了将近三百个储蓄业务与银行卡激活业务,期间参加了一次技能培训。
目前我正在学习信用卡业务的相关知识,另外我还办理了一些与银行有合作的企业的出纳凭证业务,打印相关的票据并整理备份。
除此之外,我还有效地协助了银行大堂经理的工作,有客户对办卡业务不熟悉的话,我会告知他们需要注意的地方,教会他们下载银行app,并以此办理银行卡,也因此我得到了银行大堂经理的表扬与称赞。
二、试用期内工作的不足试用期内,我忽视了一个给企业新入职员工办理银行卡____,导致行程延后,对方白白等了我们一下午,另外在下午办理业务的时候容易犯困,至少在我身上出现了几次这样的情况,所幸没有造成什么太大的损失,再加上我工作的效率比较快,因此大家对我的评价还算是比较好的。
三、对银行工作的建议我觉得有关银行业务的知识很多,很杂,主要是抓不住重点,虽然入门之后发现很简单,但是没入门的时候一堆枯燥的资料绝对让人产生厌烦心理,应该要列出重点。
另外则是银行上下班的时间不怎么合理,虽然我觉得是比较舒适的,但是有些客户对此是有着抱怨的。
银行试用期个人书面总结例文(二)转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。
从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:一、人管方面:1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
银行新员工试用期转正工作总结范本(5篇)
银行新员工试用期转正工作总结范本我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住____培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到____支行的懵懂无知,在____支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的____工的标准要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。
因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
应届毕业生银行试用期个人工作总结8篇
应届毕业生银行试用期个人工作总结8篇篇1一、背景作为一名刚刚加入银行的应届毕业生,我在这段时间的试用期中获得了宝贵的工作经验和成长机会。
通过实际的工作实践,我对银行业务有了更加深入的了解,并且不断提升自己在专业能力、团队协作以及职业素养方面的水平。
在此,我将对这段时间的试用期工作进行总结。
二、工作内容及成果1. 业务学习与实践在试用期间,我重点学习了银行的核心业务,包括但不限于个人金融业务、企业金融业务和风险管理知识。
通过对业务知识的学习和实践操作,我逐渐掌握了银行服务的基本流程和操作方法。
特别是在个人贷款和企业贷款方面,我学会了如何向客户介绍产品、进行风险评估和后续服务等工作。
此外,我还参与了信贷审批流程,了解了不同业务的风险控制要点。
2. 客户服务与关系维护作为银行从业人员,客户服务是至关重要的。
在试用期中,我积极参与客户服务工作,通过解答客户咨询、提供业务指导以及解决客户投诉,不断提高自己的服务水平。
同时,我也重视与客户的沟通,了解他们的需求和建议,积极反馈并改进服务质量。
通过这些实践,我逐渐建立起良好的客户关系,为银行带来了更多的回头客和潜在客户。
3. 团队协作与沟通在试用期间,我意识到团队协作的重要性。
我积极参与团队会议和讨论,与同事分享工作经验和心得。
在团队合作中,我学会了如何与不同背景的同事合作,协调解决工作中的问题。
同时,我也注重与上级的沟通,及时反馈工作进展和遇到的问题,以便得到指导和帮助。
4. 个人能力提升在试用期中,我不仅提升了自己的专业能力,还注重培养自己的职业素养。
我通过学习管理知识和提高工作效率的技巧,不断提高自己的时间管理和工作效率。
此外,我还积极参与银行组织的培训活动,学习新的知识和技能。
三、工作体会与反思在试用期中,我收获了很多宝贵的经验。
首先,我意识到学习的重要性。
作为一名应届毕业生,我需要不断学习和实践,提高自己的专业水平。
其次,我认识到客户服务的重要性。
只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和支持。
2024年银行员工个人工作总结范文(六篇)
2024年银行员工个人工作总结范文随着日历的翻页,____年已成为历史的一部分。
作为银行的一份子,我有幸参与并执行了该年度的各项任务和计划。
现在,我愿对这一年的银行工作成果和经验进行总结,同时反思其中的缺陷与亮点。
一、工作成果1. 客户服务优化:在____年,我始终致力于提升客户服务质量。
我参加了多次客户服务培训,掌握了有效沟通、问题解决和满足客户需求的技巧。
这些努力使我在实际工作中成功解决了客户的问题,获得了他们的高度评价和肯定。
2. 营销策略实施:作为银行的营销人员,我实施了一系列创新的营销策略,以吸引新客户并推动业务增长。
我根据市场动态和竞争态势制定了切实可行的营销计划,并通过市场活动、优惠政策和个性化推广策略,成功吸引了大量新客户。
3. 数字化转型推进:____年,我积极参与了银行的数字化转型进程。
我主导了多个数字化项目,如在线服务平台的构建、移动支付的推广以及智能柜员机的运用。
这些举措提高了工作效率,提升了客户满意度,为银行业务的创新和升级做出了实质性的贡献。
二、工作经验1. 团队协作精神:在银行工作中,团队合作至关重要。
在____年,我充分展现了团队精神,与同事紧密合作,共同完成了各项任务。
我们相互学习,互相支持,共同进步,取得了显著的工作成效。
2. 持续学习与自我提升:面对银行业快速变化的环境和竞争,我始终保持学习的热忱。
我积极参与各类培训,提升业务能力和综合素质。
同时,我定期阅读行业相关资料,保持对行业动态的敏锐洞察。
这些学习和自我提升使我在工作中表现出更强的适应性和应对能力。
三、问题与亮点1. 改进空间:尽管我在____年取得了一些成绩,但也存在一些需要改进的地方,主要体现在工作中偶尔出现的细节处理和沟通失误,这可能导致客户满意度下降。
我已经认识到这个问题,并正在努力提升自己在这些方面的表现。
2. 突出表现:在这一年的工作中,我也有一些亮点。
我展现出了出色的团队协作和协调能力,与团队成员建立了良好的合作关系。
银行员工工作的自我总结范文5篇
银行员工工作的自我总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在银行工作了三年。
这三年里,我从一名普通的柜员成长为一名业务熟练、服务优质的客户经理。
在这个过程中,我经历了许多挑战和学习,也取得了一些成绩。
下面,我将对自己在银行的工作进行全面的总结。
一、工作经历与成长在银行工作的三年中,我主要从事柜员和客户经理两个岗位。
在柜员岗位上,我通过不断学习和实践,熟练掌握了银行业务的基本知识和操作技能,能够独立完成各项柜面业务。
同时,我也注重提高自己的服务水平,以优质的服务赢得了客户的信赖和满意。
后来,我通过竞聘成为了客户经理,负责客户关系的维护和发展。
在客户经理岗位上,我不仅需要深入了解客户需求,还要积极推销银行产品,提供全方位的金融服务。
通过不断努力,我逐渐取得了客户的认可和信任,也为企业创造了不小的价值。
二、工作成绩与收获在银行工作的三年中,我取得了一些显著的成绩。
首先,在柜员岗位上,我连续两年获得了“服务明星”称号,这不仅仅是对我服务态度的认可,更是对我专业能力的肯定。
其次,在客户经理岗位上,我成功维护了众多优质客户关系,并为企业带来了可观的收益。
此外,我还积极参与银行的各项营销活动,多次获得“销售能手”称号。
在工作的过程中,我也收获了许多宝贵的经验。
首先,我明白了银行业务的复杂性和多样性,需要不断学习和更新自己的知识储备。
其次,我学会了如何与客户建立良好的沟通渠道,如何了解客户需求并提供针对性的解决方案。
最后,我还培养了团队协作精神和创新意识,能够积极与同事共同解决问题,提出新思路和新方法。
三、工作不足与改进虽然我在银行工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先,在客户经理岗位上,我还需要进一步提高自己的产品推销能力和市场敏锐度,以便更好地满足客户需求并抢占市场先机。
其次,我还需要加强与同事和领导的沟通与协作,以提高工作效率和质量。
最后,我还需要不断学习新知识、新技能以适应不断变化的金融市场环境。
银行员工个人工作总结10篇
银行员工个人工作总结10篇【#工作总结# 导语】有总结才会有进步,才会有提高,总结也是不断提高素质和业务技能的一项工作,总结是指导、推动各项工作的一个步骤,更好地促进下一歩工作的开展。
如下是©无忧考网为大家准备的《银行员工个人工作总结10篇》,供您借鉴。
1.银行员工个人工作总结在xx银行工作已经一个星期,这是我第一次进银行工作。
在经过一个星期的努力工作,虽然到目前为止,我还没有签下自己的第一单,但也有了一点的收获。
现在对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机,并不是很了解银行的这项业务,而且对市场也毫不了解。
但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。
在经过一个星期的团队合作和一边学习产品,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我们及时向领导请教,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息,寻找市场、收集市场信息和积累市场经验,现在对市场有了一定的认识和了解。
在与客户沟通方面也有了一定的进步,现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品,对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如,能与客户作进一步的沟通,而且收集了一些意向客户的资料。
在一周的工作中,我也发现自己还有很多不足:对市场了解不够;我不能完全掌握这项业务,对与这项业务相关的其他业务也不够了解,所以不能很清楚地向客户解释;与客户沟通时不够热情,不能清晰把握客户意图。
现在对接下来的工作做一个计划:1、积极寻找市场,了解市场。
2、多方面地了解客户,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户,与客户进行有效沟通,及时整理客户资料,对意向客户进行及时跟进,保持与客户的联系,尽力全力帮客户解决问题,给客户一个良好的形象。
银行新员工工作总结银行新员工工作总结(8篇)
银行新员工工作总结银行新员工工作总结(8篇)银行员工的工作总结篇一自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始,到此刻已经工作了差不多一个月。
从学校踏入职场是人生的又一个重要开端,十分幸运能在13年大环境较严峻的就业形势下加入广东建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工作团队,这是职场生涯的一个完美开始,而我也将为这份荣耀和信任全力以赴,接下来针对我工作以来不一样的经历说下自我的总结和感悟:一、__.05.13——06.09省行中小企业部为期一月实习这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会,十分幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。
在为期一月的实习期里,我的工作资料从开始的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务逐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作Word和E_cel版的客户经理信贷题库、制作部门副总的行长汇报会PPT、协助科长处理办公日常文件等较有含金量的实务性工作,实习时我和另一位实习生同事何琦努力坚持阅读思考实践总结分享交流提高等职场七步走的习惯,尽量做到工作0出错,并且时刻注意优化流程和提高工作效率,较终结束实习时也受到了科长对我工作认真负责的肯定。
更重要的是,经过这次实习有幸认识了部门中十分优秀各有所长的经理们,从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种。
种细节进而提升自身职业素养,也与他们中不一样年龄段的人进行了日常交流和比较参照,进而修正了自我的日后职业规划,以上林林总总,都是我在这次实习中的收获。
要说从这次实习中较大的感悟就是两个:1、机会总是留给有所准备又进取争取的人,如果我不是经过建行校招录取又主动致电人力科询问,怎样会有这么宝贵的经历和收获呢2、世界属于有心人,职场上要处处用心优化流程改善细节,争取做得更快更好。
二、__.07.12——07.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理在7月11号去开发区支行报到后,12号我就到了所分配的丰乐路支行开始上班,这次是和一位十分认真细心的女研究生陈炎成为新人同事,到了网点之后我被分配到大堂经理的岗位跟随客户经理们进行实习,之后再和陈炎调换柜员岗实习,丰乐路支行主要从事对私业务,行长和各位前辈们都十分热情,因为我在网点时间较短所以简单总结一下所见所闻及工作资料:目前因为建行深化综合柜员制改革,所以我们所在的网点将会改组成网点负责人网点主任、营销主管副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系,在这其在一天半的实习过后,我能做好的更多只是前两项工作,工作难点在于熟悉网点承办的客户业务种类以及金融产品交易种类。
银行工作心得新员工(通用12篇).doc
银行工作心得新员工(通用12篇)银行工作心得新员工【篇1】我是独生子女,我爸妈就我一个女儿,从小把我也是捧在手心上,没让我吃过什么苦,受过什么亏。
但该来的还是都会来,父母也照顾不了我一辈子,人还是要靠自己。
在刚刚入职的时候,因为从没有工作过总感觉很累,但慢慢的习惯了这种工作的感觉之后就好了很多了,没有刚刚入职时候的那种感觉了。
现在固定的起床时间,固定的睡觉时间也让我养成了到点就醒了的良好生活习惯。
即使生活再怎么忙碌也不能让自己的身体搞垮了,所以我一直做好了养生。
在工作了一段时间之后发现,银行并不是我想象的那种严肃的工作环境。
反而,大家在休息时间都很融洽的坐在一起聊天。
但在上班时间,工作就是工作,不能有半点分心,我觉得这种环境很好,公私分明。
银行还有着一些惩处规章制度,在我刚入职的时候,主管就和我说过了,我觉得很合理。
主管也对新员工很宽容,很理解,老员工对于新员工也并没有排挤,双方都能够很融洽的接触。
这在我看来是很神奇的,毕竟有人的地方就有江湖吗,人心是最难看透的。
但这里大家都能够很好的相处,有什么事情都放在明面上说,有什么问题也都当面解决,不让矛盾加深。
这些我想都是银行规章制度的功劳,当然也离不开领导的协调和指挥,才能够让银行有这样的工作环境。
工作环境好了大家的工作效率就更快了,效率快了客户的满意度就更高了。
我很喜欢这份工作,我会在以后的日子里为银行更加努力的工作,争取做到每个客户都会给与我们好评。
银行工作心得新员工【篇2】我在年初从我们学校毕业就来到了我们银行。
所以这份工作算的上是我人生中的第一份正式工作吧,可能对于银行来说,我只是一名普通的新员工,但是对于我来说,这不仅是我的第一份工作,还是我人生中一个新的转折点。
所以这份工作对我的意义非凡,所以我十分珍惜这次的工作机会。
作为一名银行的前台柜员,我必须要熟悉每一笔业务的操作步骤,必须要细心严谨的对待每一张票据的审核工作,必须要树立我的服务意识。
最新银行新员工工作总结5篇
最新银行新员工工作总结5篇总结还必须从理论的高度概括经验教训。
凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。
作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。
这里给大家分享一些关于最新银行新员工工作总结,供大家参考。
最新银行新员工工作总结1一、遵守公司制度在工作开始时我就学习了公司的每项制度,并且严格的以公司的制度来要求管理自己,完全没有出现过任何的有违反公司规定的事情,我想这一切都是我自己对自己的严格规定所达到的。
其实公司归于员工的管束还是挺少的,但是我也明白这一切都是需要自己来对自己进行约束,不管如何我都是让自己在这份岗位上持续的努力,完全没有做到过任何的不好的行为,我可能在日后的工作中我仍旧会以这样的状态来面对每天的生活,并且让自己在面对工作的时候更加的精神饱满。
二、正确的服务态度身为银行的员工,最应该要做好的事情就是为客户做好所需的事情,客户的一切需求都是我们应该去尽量满足的。
我自知道自己作为服务人员应该要做的职责,并且在自己的工作尽量做好这一点,与此同时,我也会尽量将自己最好的服务态度想大家传达。
其实我身为新员工一般来说不会涉及比较复杂的工作,而我只用在自己的工作岗位上做好一些简单的服务工作。
十分重要的一点就是将自己最好的服务状态展现给面对的客户,当然我也是在这段时间有做好这一点。
在每天的工作上我都是保证着每一位客户来到银行办理业务之后开心离去,这就是我的岗位带给客户最好的东西。
三、工作上的熟练度在银行上的几个月,我持续地磨砺自己,让自己每天都学习一点东西,经过这样的学习再体验,我基本上是可以将自己岗位上所负责的任务都完成好,在加上我自己平日里的多多向他人学习,我也是能将自己的工作都完成好。
每天都做着相差不大的工作,慢慢就对自己得工作越发的熟练起来。
虽然自己的工作内容就是这样,基本没有太多的新鲜度了,但是我每天面对的人都是不一样的,所以我还是可以在这份工作中找到我喜欢的新鲜感,并且我可以将自己更好的融入工作中,我坚信这样的自己是完全有能力在这份岗位上继续的工作下去。
新进员工银行工作总结(7篇)
新进员工银行工作总结(7篇)新进员工银行工作总结1尊敬的各位领导、同事:大家好!我叫,现在,我将半年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
非常荣幸在毕业后能进入农商行工作,更有幸被分在了骡坪分理处,在这里我完成了从一个大学生到职场新人的蜕变。
骡坪分理处在向主任,刘主任的带领下取得非常不错的成绩:存款净增了3000多万,不良贷款大幅下降,贷款农小占比大幅下降,理财、中间业务等都得到圆满完成。
在领导和同事的指导和帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“七步服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。
从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。
针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
初出茅庐,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,我会十分虚心的向老同志请教。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。
当然还存在很多不足,很多的不懂,如没有办过对公业务,没办过汇款。
在新的一年希望自己有所突破。
在柜面上争取做到无投诉、无差错。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。
作为一名新员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做到主动、积极的学习老同事的工作经验,以便更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。
银行员工个人工作总结简单范文(三篇)
银行员工个人工作总结简单范文这一年的时间就在每天重复的工作中过去了,在这一年中我做到了听从上级领导的指挥,按照领导的吩咐和安排做好自己的工作,在工作上取得了很不错的成绩,也有着很好的表现。
在这一年中自己一直都保持着一个好的工作态度去完成自己的工作,所以今年这一年自己的进步是比较的多的。
现在新一年的工作马上就要开始了,我是想让自己在新的一年中能够继续的有进步的,所以在开始新一年的工作之前我要为自己这一年进行一个总结,去寻找在这一年中存在的不足,让自己能够在新一年有更大的进步。
我将从以下几个方面对自己今年的工作进行一个总结:一、工作表现方面在休息时间我也会去思考和反思,花时间去记住我所有需要办理的业务流程,以及银行所有产品的详细介绍,这样在顾客有需要的时候就能够根据他们的需求去推荐适合的产品,提高自己的工作成绩,也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客服务。
我在工作的过程中会一直都保持着一个好的态度,给顾客留下一个好的印象,从而也能够让顾客对我们银行有一个好的印象。
二、之后的方向想要做好自己的这个工作不是一件简单的事情,自己是需要付出更多的努力的,在工作中自己要更加的认真和仔细,用心的去做好自己每一天的工作。
也要多花时间去学习工作的技能和方法,向优秀的同事学习,努力的去提高自己各方面的能力,让自己在明年能够有更好的成绩。
银行员工个人工作总结简单范文(二)一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间倾注在综合柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要最核心的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对储蓄业务的理论知识到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无较大差错,无客户投诉。
在工作之余,我不断的学习宁夏银行对公复杂业务知识,现在对批量发放工资,对公开销户,对公账户维护等业务有了很好的掌握。
2024年银行新员工个人总结简单版(7篇)
2024年银行新员工个人总结简单版在我们的思维中,存在这样一种理念:尽可能地直接跌落,以减轻队友的负担。
这一简单的动作背后,难以逾越的是心理上的障碍。
我们克服了自我,成功地迎接了挑战。
在跌落的那一刻,我们体验到了幸福。
这种相互信任的精神,在极为卓越的团队中才能深刻感受到。
在随后的训练项目中,团队协作的氛围无处不在。
从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一个项目是可以脱离团队而独立完成的。
即便是在天桥这样的单人挑战项目中,全体队员也都在为同伴加油鼓劲,没有一人表现出漠不关心。
在分享心得时,许多队员感慨地说:“如果不是队友的鼓励,我无法完成这个项目。
”正是团队精神的作用,使我们完成了自己单独无法完成的任务。
尽管我们没有在体力上直接帮助同伴,但团队精神赋予了他们勇气和力量。
当翻越毕业墙的那一刻,队员们、战友们的眼中都闪烁着泪花,我们用勇气、魄力、关爱、协作、智慧和奉献,真正实现了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张且充满挑战的拓展训练结束后,我们返回宾馆,开始了为期八天的银行业务知识学习。
宽敞的会议室、舒适的座椅、姓名牌、矿泉水等细节,都体现了区分行领导对新员工的关怀,也展现了上海锐胜金融培训中心的专业与敬业。
如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习则培养的是我们的工作能力。
只有掌握了这些基本操作,我们才能顺利开展银行业务。
在第一堂课上,人力资源部的领导向我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从____年____月____日中国人民建设银行的成立,到如今中国建设银行的成功上市,经历了“三起三落”的波折。
在此期间,建设银行曾掌握着在中华人民共和国境内每一项重大工程的建设资金。
作为建设银行的一员,不了解建行的历史,就如同一个中国人不了解国旗国歌一样令人遗憾。
无论我们将来在哪个岗位,从事何种工作,都必须熟悉建设银行的历史。
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银行新员工的个人工作总结4篇时间飞快,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,制定一份工作总结吧。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是整理的银行新员工的个人工作总结4篇,希望能够帮助到大家。
银行新员工的个人工作总结篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。
现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:一、工作总结。
一年来,我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。
为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。
一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。
功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。
我常常以此为动力,不断鞭策自己。
要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。
当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务,我毅然弃小家而顾大家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。
虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。
文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。
我心中始终奉行心想客户,心系客户,想客户所想的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。
服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。
通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。
我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。
在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。
我坚信只有与自己的`职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。
我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。
在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20xx年工作计划。
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。
紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小的目标,采取确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下四个服务。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。
首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。
通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。
我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。
让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。
要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。
要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
银行新员工的个人工作总结篇2在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。
年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。
因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。
尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。
在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。
这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。
工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。
有今天的积累,就有明天的辉煌。
银行新员工的个人工作总结篇3xx年的钟声即将敲响,回首xx年走过的路。
有太多的得与失,悲与喜。
10年对我来说,是收获的一年。
10年,我走出校门,踏入社会。
来到“兴业银行”。
还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知。
我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的。
很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事。
他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助。
一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动。
三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西。
在“兴业银行”的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流。
我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能为力。
如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。
随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西。
简单的工作,都要拿出百倍的认真。
有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题。
可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解。
安慰我,要慢慢来。
在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况。
看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐。
三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情。
在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么。
工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步。
三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好。
每天都要给自己目标,给自己定位。
三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足。
新的一年,给自己定下新的目标。
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。
新的一年,向自己的目标努力。
银行新员工的个人工作总结篇4xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。
xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。
在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。