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（5）双重性：人力资源的两个特性分别是生产性和消费性，生产性与消费性相辅相 成。
第1章 人力资源管理概述
1.2 人力资源管理概述
1.2.1 人力资源管理的含义 人力资源管理是指在企业战略的指导下，运用科学的方法，对人力资源进行招聘与配置、
培训与开发、绩效管理与激励、社会安全与保障、职业生涯规划与发展等活动，最终实现企 业目标与员工发展同时满足，即通过人力资源管理政策和管理实践获取企业持续竞争力的过 程。
从群体层面看，群体功能的最佳实现并不完全等同于每一个人主观能动性的最大发挥， 因为还存在着不同程度的群体内耗。
第1章 人力资源管理概述
1.2 人力资源管理概述
1.2.2 人力资源管理的特点
（1）综合性：人力资源管理的过程是一个复杂的动态的过程，需要考虑到企业内外 部环境相关的各种因素。
（2）实践性：力资源管理的发展得益于不断地吸取来自于企业发展的实践管理经验， 虽然它发展成为一门学科的时间较短，但是它是社会化大生产不断发展和经济全球化不 断深入的产物。
（1）人力资源战略 （2）人力资源规划 （3）招聘与选拔 （4）员工培训与开发 （5）工作分析与工作设计
（6）绩效管理 （7）薪酬管理 （8）职业生涯管理 （9）劳动关系管理 （10）企业文化建设
Baidu Nhomakorabea1章 人力资源管理概述
1.2 人力资源管理概述
1.2.4 人力资源管理的目标与任务 （1）个体使用价值最大化：V（价值）=F（功能）/C（成本） （2）尽可能的激发主观能动性：
①价值标准和基本信念；②现实激励因素；③偶发因素
（3）促进人才的全面发展
①上下级共同决策，以下属为中心，上级担任教练； ②组织拥有完成任务和提高员工素质的双重目标； ③团队成员对团队共同负责，长期培养团队成员的核心技能（技术技能，团队合作，管理能力等）； ④在以人为本的观念下，以育才为导向，使组织的出发点和落脚点确立到培养人的目标上。
（3）发展性：事物的发展总是处于动态变化过程中的，对客观规律的认识受到主观 条件的制约，不可能一次完成。
（4）民族性：由于社会大环境的不同，思想和行为被民族文化不同程度的影响着。
（5）社会性：在宏观环境背景下，社会制度是体现民族文化的重要因素。
第1章 人力资源管理概述
1.2 人力资源管理概述
1.2.3 人力资源管理的职能
8 其他 人口
少年人口16岁
病残人口
劳动适龄人口
图1-1 人力资源数量构成图
3 老 年 就 业 人 口
老年人口
第1章 人力资源管理概述
1.1 人力资源概述
1.1.2 人力资源的特点
（1）生物性：人力资源的载体是人体，与人的自然生理特征紧密相连。
（2）能动性：人不同于自然界的其他生物，人具有思想、感情、意识和主观能动性。
对人力资源“量”的管理，就是根据企业内外部环境、发展现状，通过组织与协调及时 调整人力资源的数量，使人力、物力、财力保持高效匹配。对人力资源的“质”的管理，即 对人的心理和行为的管理。
从个体层面看，个体心理与行为在一定程度上为主观能动性提供了基础，同时人的工作 积极程度和创造能力又在主观能动性的基础上得以发挥，所以对个体心理与行为的管理可以 有效促进人力资源的质的提升。
第1章 人力资源管理概述
1.3 人力资源管理的产生与发展
1.3.2 中国企业人力资源管理的现状、特点与趋势 （1）中国企业人力资源管理的现状 ①国有企业人力资源管理的现状；②民营企业人力资源管理现状；③中小企业
的人力资源管理现状； （2）中国企业人力资源管理的特点： ①管理理念落后； ②缺乏资金投入；③培训机制不完善；④管理模式单一。 （3）中国企业人力资源管理的趋势： ①人力资源管理的投入将不断增大； ②人员流动速度加快；③外包化进程加快；
④人力资源管理的战略性突出。
第1章 人力资源管理概述
1.3 人力资源管理的产生与发展
1.3.2当前人力资源管理研究的重要领域
（1）国际人力资源管理
（2）战略人力资源管理
（3）人力资源管理效益评估
①人力资源指数问卷调查； ②人力资源会计； ③人力资源声誉； ④人力资源审计； ⑤人力资源成本控制； ⑥人力资源案例研究； ⑦人力资源竞争基准；
第1章 人力资源管理概述
1.1 人力资源概述
1.1.1 人力资源的含义
指处在劳动年龄的 人口中具备智力劳动 和体力劳动的人的总 和，能够推动社会和 经济发展，是一种用 数量和质量来表示的 资源。其数量构成如 下图：
2 未
成
年 就
1适龄就业人口
业
人
口
4求业人口
5 就学 人口
6 家务 劳动 人口
7 军队 服役 人口
人力资源管理理论与实务
第1章 人力资源管理概述
第1章 人力资源管理概述
【学习目标】 通过本章的学习，了解人力资源和人力资源管理的基本概、含义、
特点，掌握人力资源管理的基本内容，分析人力资源管理的历史、现状、 特点及展望。 【学习重点及难点】
1. 人力资源管理的基本内容 2. 当前人力资源管理所面临的问题和未来的发展趋势
第1章 人力资源管理概述
1.3 人力资源管理的产生与发展
1.3.1 人力资源管理的兴起于发展 （1）人力资源管理的兴起： ①人力资本理念得到广泛共识；②人力资源成本在经营成本中的比例增大；③
组织整体经营对人力资源管理的新要求；④管理方式发生变化；⑤人力资源管理职业化。 （2）人力资源管理的发展： ①萌芽阶段（1972年前）； ②孕育阶段（1972-1982年）； ③成长阶段（1982年-20世纪90年代初）； ④成熟阶段（20世纪90年代至今）。
（3）动态性：由于人体的体力和脑力在不断的变化中，存在于自然生命体中的人力 资源相应地随之变化，不同生命周期的劳动能力有所差异。
（4）社会性：人力资源与社会环境息息相关，身处于社会之中的个体不可避免地会 在不同程度被一定的社会文化环境所影响，从而形成个体自身特有的人生观、价值观、世 界观以及自身独有的行为方式。
⑧人力资源效用指数； ⑨人力资源关键指标； ⑩人力资源目标管理； ⑪投入产出分析； ⑫人力资源指数； ⑬应用人力资源研究的评价方法。
第1章 人力资源管理概述
【专业术语】
人力资源 Human Resource 人力资源管理 Human Resource Management 国际人力资源管理 International Human Resource Management 战略人力资源管理 Strategic Human Resource Management 人力资源管理效益评估 Performance Evaluation Of Human Resource Management
第1章 人力资源管理概述
1.2 人力资源管理概述
1.2.1 人力资源管理的含义 人力资源管理是指在企业战略的指导下，运用科学的方法，对人力资源进行招聘与配置、
培训与开发、绩效管理与激励、社会安全与保障、职业生涯规划与发展等活动，最终实现企 业目标与员工发展同时满足，即通过人力资源管理政策和管理实践获取企业持续竞争力的过 程。
从群体层面看，群体功能的最佳实现并不完全等同于每一个人主观能动性的最大发挥， 因为还存在着不同程度的群体内耗。
第1章 人力资源管理概述
1.2 人力资源管理概述
1.2.2 人力资源管理的特点
（1）综合性：人力资源管理的过程是一个复杂的动态的过程，需要考虑到企业内外 部环境相关的各种因素。
（2）实践性：力资源管理的发展得益于不断地吸取来自于企业发展的实践管理经验， 虽然它发展成为一门学科的时间较短，但是它是社会化大生产不断发展和经济全球化不 断深入的产物。
（1）人力资源战略 （2）人力资源规划 （3）招聘与选拔 （4）员工培训与开发 （5）工作分析与工作设计
（6）绩效管理 （7）薪酬管理 （8）职业生涯管理 （9）劳动关系管理 （10）企业文化建设
Baidu Nhomakorabea1章 人力资源管理概述
1.2 人力资源管理概述
1.2.4 人力资源管理的目标与任务 （1）个体使用价值最大化：V（价值）=F（功能）/C（成本） （2）尽可能的激发主观能动性：
①价值标准和基本信念；②现实激励因素；③偶发因素
（3）促进人才的全面发展
①上下级共同决策，以下属为中心，上级担任教练； ②组织拥有完成任务和提高员工素质的双重目标； ③团队成员对团队共同负责，长期培养团队成员的核心技能（技术技能，团队合作，管理能力等）； ④在以人为本的观念下，以育才为导向，使组织的出发点和落脚点确立到培养人的目标上。
（3）发展性：事物的发展总是处于动态变化过程中的，对客观规律的认识受到主观 条件的制约，不可能一次完成。
（4）民族性：由于社会大环境的不同，思想和行为被民族文化不同程度的影响着。
（5）社会性：在宏观环境背景下，社会制度是体现民族文化的重要因素。
第1章 人力资源管理概述
1.2 人力资源管理概述
1.2.3 人力资源管理的职能
8 其他 人口
少年人口16岁
病残人口
劳动适龄人口
图1-1 人力资源数量构成图
3 老 年 就 业 人 口
老年人口
第1章 人力资源管理概述
1.1 人力资源概述
1.1.2 人力资源的特点
（1）生物性：人力资源的载体是人体，与人的自然生理特征紧密相连。
（2）能动性：人不同于自然界的其他生物，人具有思想、感情、意识和主观能动性。
对人力资源“量”的管理，就是根据企业内外部环境、发展现状，通过组织与协调及时 调整人力资源的数量，使人力、物力、财力保持高效匹配。对人力资源的“质”的管理，即 对人的心理和行为的管理。
从个体层面看，个体心理与行为在一定程度上为主观能动性提供了基础，同时人的工作 积极程度和创造能力又在主观能动性的基础上得以发挥，所以对个体心理与行为的管理可以 有效促进人力资源的质的提升。
第1章 人力资源管理概述
1.3 人力资源管理的产生与发展
1.3.2 中国企业人力资源管理的现状、特点与趋势 （1）中国企业人力资源管理的现状 ①国有企业人力资源管理的现状；②民营企业人力资源管理现状；③中小企业
的人力资源管理现状； （2）中国企业人力资源管理的特点： ①管理理念落后； ②缺乏资金投入；③培训机制不完善；④管理模式单一。 （3）中国企业人力资源管理的趋势： ①人力资源管理的投入将不断增大； ②人员流动速度加快；③外包化进程加快；
④人力资源管理的战略性突出。
第1章 人力资源管理概述
1.3 人力资源管理的产生与发展
1.3.2当前人力资源管理研究的重要领域
（1）国际人力资源管理
（2）战略人力资源管理
（3）人力资源管理效益评估
①人力资源指数问卷调查； ②人力资源会计； ③人力资源声誉； ④人力资源审计； ⑤人力资源成本控制； ⑥人力资源案例研究； ⑦人力资源竞争基准；
第1章 人力资源管理概述
1.1 人力资源概述
1.1.1 人力资源的含义
指处在劳动年龄的 人口中具备智力劳动 和体力劳动的人的总 和，能够推动社会和 经济发展，是一种用 数量和质量来表示的 资源。其数量构成如 下图：
2 未
成
年 就
1适龄就业人口
业
人
口
4求业人口
5 就学 人口
6 家务 劳动 人口
7 军队 服役 人口
人力资源管理理论与实务
第1章 人力资源管理概述
第1章 人力资源管理概述
【学习目标】 通过本章的学习，了解人力资源和人力资源管理的基本概、含义、
特点，掌握人力资源管理的基本内容，分析人力资源管理的历史、现状、 特点及展望。 【学习重点及难点】
1. 人力资源管理的基本内容 2. 当前人力资源管理所面临的问题和未来的发展趋势
第1章 人力资源管理概述
1.3 人力资源管理的产生与发展
1.3.1 人力资源管理的兴起于发展 （1）人力资源管理的兴起： ①人力资本理念得到广泛共识；②人力资源成本在经营成本中的比例增大；③
组织整体经营对人力资源管理的新要求；④管理方式发生变化；⑤人力资源管理职业化。 （2）人力资源管理的发展： ①萌芽阶段（1972年前）； ②孕育阶段（1972-1982年）； ③成长阶段（1982年-20世纪90年代初）； ④成熟阶段（20世纪90年代至今）。
（3）动态性：由于人体的体力和脑力在不断的变化中，存在于自然生命体中的人力 资源相应地随之变化，不同生命周期的劳动能力有所差异。
（4）社会性：人力资源与社会环境息息相关，身处于社会之中的个体不可避免地会 在不同程度被一定的社会文化环境所影响，从而形成个体自身特有的人生观、价值观、世 界观以及自身独有的行为方式。
⑧人力资源效用指数； ⑨人力资源关键指标； ⑩人力资源目标管理； ⑪投入产出分析； ⑫人力资源指数； ⑬应用人力资源研究的评价方法。
第1章 人力资源管理概述
【专业术语】
人力资源 Human Resource 人力资源管理 Human Resource Management 国际人力资源管理 International Human Resource Management 战略人力资源管理 Strategic Human Resource Management 人力资源管理效益评估 Performance Evaluation Of Human Resource Management