管理体系基础知识培训

ISO精神
ISO精神 写你所说(文件的编写过程） 做你所写（文件的贯彻与实施） 记你所做（证据的保留：记录的填写） 说、做、记保持一致（QMS体系的有效性与符合性的判断） 持续改进
提高顾客满意
ISO9000八大原则
ISO9000的核心精神（八大原则 八大质量管理原则的内容： 原则一——以顾客为中心 原则二——领导作用 原则三——全员参与 原则四——过程方法 原则五——管理的系统方法 原则六——持续性改进 原则七——基于事实作决策 原则八——与供应商互利的关系
管理体系介绍
什么是ISO9001 ISO9001质量体系标准是设计、开发、生产、安装和服务的质量 保证模式
ISO 9000是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750（BSI英国标准 协会撰写）转化而来的，ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质 量框架，目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用 这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设 立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性 的提升以及持续改进来获得成功
管理体系介绍（三位一体化）
QEHS:质量、环境、职业健康安全三个管理体系称 “QEHS一体化管理体系”。
其中：Q---质量Qualiy(ISO9001) E---环境Environment(ISO14001) H---健康Health(OHSAS18001) S---安全Safety(OHSAS18001)
培训纪律
震动或关闭
勿打瞌睡
1
一、国际标准组织介绍 二、管理体系介绍 三、案例分析 四、怎样做才能满足管理体系要求 五、公司的管理方针与目标
国际标准组织介绍
ISO - International Organization for Standardization 是国际标准化组织的英文缩写，总部在瑞士的日内瓦，有近 120个成员国组成，每个成员国都设有自己的标准化团体。
管理体系介绍
什么是ISO9001 ISO9001质量体系标准是设计、开发、生产、安装和服务的质量 保证模式
ISO 9000是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750（BSI英国标准 协会撰写）转化而来的，ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质 量框架，目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用 这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设 立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性 的提升以及持续改进来获得成功
国际标准组织介绍
IECQ - IEC Quality Assessment System for Electronic（国际电工技术委员 会电子元器件质量评定体系）
欧盟27个成员国： 法国、德国、意大利、荷兰、比利时、卢森堡、英 国、丹麦、爱尔兰、希腊、西班牙、葡萄牙、奥地利、瑞典、芬兰、 塞浦路斯、匈牙利、捷克、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、 波兰、 斯洛伐克、斯洛文尼亚、保加利亚、罗马尼亚 。
SA8000是根据国际劳工组织公约,世界人权宣言和联合国儿童权 益公约制定的全球首个道德规范国际标准，1997年10月公布。
OHSAS 18001标准是一个国际性职业安全卫生管理体系评审的 系列标准，协会同全球标准制定机构、认证机构与专业组织 整合诸多安全卫生管理体系标准（如BS8000、ISA2000、 ASNZ4801、OHSMS等）共同发展而成。
管理体系介绍
什么是ISO14001 ISO 14000 系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标 准。
是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、 全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁著人类 未来的生存和发展，顺应国际环境保护的发展，依据国际经济 贸易发展的需要而制定的。
管理体系介绍
什么是SA8000 SA8000即“社会责任标准”，是Social Accountability 8000的英文 简称
其宗旨是确保供应商所提供的产品，皆符合社会责任标准的要 求 ,SA8000标准适用于世界各地、任何行业、不同规范的企业。 SA8000与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样， 皆为一套可被第三方认证机构审核的国际标准。
ISO精神
ISO精神 写你所说(文件的编写过程） 做你所写（文件的贯彻与实施） 记你所做（证据的保留：记录的填ຫໍສະໝຸດ Baidu） 说、做、记保持一致（QMS体系的有效性与符合性的判断） 持续改进
提高顾客满意
ISO9000八大原则
ISO9000的核心精神（八大原则） 八大质量管理原则的内容： 原则一——以顾客为中心 原则二——领导作用 原则三——全员参与 原则四——过程方法 原则五——管理的系统方法 原则六——持续性改进 原则七——基于事实作决策 原则八——与供应商互利的关系
管理体系介绍（三位一体化）
QEHS:质量、环境、职业健康安全三个管理体系称 “QEHS一体化管理体系”。
其中：Q---质量Qualiy(ISO9001) E---环境Environment(ISO14001) H---健康Health(OHSAS18001) S---安全Safety(OHSAS18001)
它主要关注的是人，而不是产品和环境。SA8000只有一个国际 统一认证机构SAI(Social Accountability International),即社会责任国 际。
管理体系介绍
什么是OHSAS18001 职业健康及安全管理体系（OHSAS18001）是一项管理体系标准；
目的是通过管理减少及防止因意外而导致生命、财产、时间的损 失，以及对环境的破坏。 OHSAS18001为组织提供一套控制风险 的管理方法：通过专业性的调查评估和相关法规要求的符合性鉴 定，找出存在于企业的产品、服务、活动、工作环境中的危险源， 针对不可容许的危险源和风险制定适宜的控制计划，执行控制计 划，定期检查评估职业健康安全规定与计划，建立包含组织结构、 职责、培训、信息沟通、应急准备与响应等要素的管理体系，持 续改进职业健康安全绩效。