机关工作人员行为规范
工作人员行为规范
工作人员行为规范篇一：工作人员行为规范办公室工作人员行为规范一、坚持四项基本原则，讲学习、讲政治、讲正气；二、为党和政府分忧、为职工和企业服务；三、忠于职守，服从命令，保守秘密；四、遵守国家的法律、法令和机关各项规章制度；五、熟练掌握政策、刻苦钻研业务，创一流工作水平；六、勤政廉政，依法行政，实事求是，公道正派，严格按程序办事；七、勤奋工作，尽职尽责，无私奉献；八、规范服务，便捷准确，提高效率；九、襟怀坦白，互相帮助，团结协作；十、统一着装上岗，佩带胸卡服务，用语文明规范，礼貌待人热情。
公务礼仪规范总则公务礼仪又称行政礼仪，是机关工作人员在从事公务活动必须遵守的礼仪规范。
机关工作人员遵守公务礼仪不但有助于提高自己的办公效率，更有助于维护工会机关展示给外界的完美形象。
机关工作人员在执行公务时必须严格遵守。
仪表仪态要树立整洁、端庄的个人形象，仪容要干净、整洁。
单位有统一着装要求，工作时间应穿着工作服；没有统一着装要求的，工作时间应选择较庄重大方的服装，男士以西装为主，女士着装要美观得体。
衣着要整齐，无褶皱，避免不系扣子，不拉拉链等现象。
1、按时、按季着装，服装要整洁、挺括，胸卡要端正。
2、西服、领带、衬衫颜色一般不超过三种，并且搭配要和谐，穿着佩戴要规范。
3、女士佩带饰物要与服装、场合相协调，可做适当淡妆，不穿过紧、过透、过于短小的衣服。
4、面部清洁，发型朴实大方。
保持良好精神状态。
5、工作前不吃葱、蒜、韭菜等有异味食物。
6、正确的站姿：挺拔、头正、劲直、肩平、挺胸、收腹、立腰、腿直、平视、微笑。
不要有：两腿交叉站立、双臂交叉抱于胸前、双手插于裤袋内、身体不停的抖动或晃动、双手或单手叉腰站立、弯腰弓背、依靠墙壁等。
7、端庄文雅的坐姿：头正、肩平、腰直、腿稳。
不要前倾后仰或东张西望。
不可将大腿并拢，小腿分开或双手放于臀下。
坐下后不可摇膝抖腿、不可四肢敲打桌面、不可做桌面椅背。
与人会面时还要注意，10分钟内不要松懈，开始见面就靠在椅背是不礼貌的。
某单位机关工作人员行为规范
某单位机关工作人员行为规范某单位机关工作人员行为规范（试行）第一章总则第一条为加强对XX机关工作人员的管理，提高工作效率和服务水平，树立机关工作人员良好形象，根据《中华人民共和国公务员法》、《国家公务员行为规范》等法律法规，结合民政局实际，特制定本行为规范。
第二条机关工作人员行为规范是机关工作人员在职期间必须遵循的基本行为准则。
第二章政治纪律规范总要求：维护党章政治坚定第三条坚持党的领导，严格遵守政治纪律和政治规矩，增强政治鉴别力和政治敏锐性，坚持正确的政治方向。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，法律法规和有关规定，在思想上、政治上、行动上与县委、县政府保持高度一致，机关工作人员不得有下列言行：1.在群众中散布违背党的理论和路线、方针、政策的意见；2.组织或参加破坏生产、工作、学习和社会秩序的集会、罢工、结社、游行、示威、募捐、演说、签名等活动；3.印制、张贴或传播非法宣传品；4.策划、煽动、支持、纵容他人从事上述活动；5.其它违反政治纪律的言论或行为。
第四条确保政令畅通。
坚决执行上级的各项决议、决定和相关文和会议精神，做到令行禁止。
有不同意见的，应通过正常渠道逐级反映，任何人不得拒绝执行、消极抵制或变相抵制。
第五条坚持依法办事。
遵守国家法律、法规和规章，按照规定的职责权限和工作程序履行职责，争做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。
第三章工作纪律规范总要求：严守纪律求真务实第六条遵守考勤制度。
不迟到早退，不擅离职守。
严格执行请销假制度，任何时候务必保持通讯畅通。
第七条严格上班纪律。
上班时间不脱岗、不串岗；不扎堆闲聊；不做与工作无关的事（如长时间通私人电话、上网聊天、打游戏、看娱乐视频、炒股、购物、打牌、下棋甚至办私事等）。
第八条严守会议纪律。
参加会议要提前5分钟到会，严禁迟到早退；会前将手机设置为震动模式；会议期间不交头接耳，不打瞌睡，不随意走动，不做与会议无关的事情，不看与会议无关的材料；认真做好会议记录。
机关工作人员日常行为规范
机关工作人员日常行为规范为进一步提高机关工作人员的个人修养和综合素质，塑造现代文明气质和形象，以良好的精神状态做好各项工作，现对机关工作人员日常行为制定如下规范。
第一章仪表整洁举止端庄第一条衣着要整洁得体、端庄大方，不得过于炫耀、过于裸露、过于透视、过于短小、过于紧身。
男同志不得穿无领衫、背心、短裤，女同志不得穿吊带、居家服、无袖低胸的衣服及过于短的裙装。
第二条正式场合，穿戴要整洁，颜色搭配不要过于杂乱。
男士提倡穿深色西服和浅色衬衣，女士提倡穿过膝裙装。
第三条不得卷衣袖、披衣、敞怀、赤背、挽裤腿，不得穿拖鞋和走路声音过大的鞋。
第四条男同志不得理光头或理奇异发型、蓄胡须，不得留过耳长发，染发不得染黑色以外其他颜色。
女同志发型要求文雅、庄重，染发不得颜色夸张；不得浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品，保持淡雅轻妆，适度打扮。
第五条在机关大院和楼道内不得打闹，不得进行激烈体育运动。
办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上，站立时不要身倚墙壁、柱子等。
工作时间不得在办公室躺卧。
第二章礼貌待客文明服务第六条与人谈话时，应语气温和，音量适中，文明礼貌用语，禁止粗门大嗓，高声喧哗，说粗话、说脏话。
第七条接待来访、来电，要认真负责、热情周到、不卑不亢、言行得体。
第八条对基层反映的问题和要求，要坚持“马上办”，不推诿，不扯皮、不刁难、不贻误。
对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。
第九条对到机关办事的人员，要周到服务；所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确，使来人清楚明白。
第三章严明纪律遵纪守法第十条认真学习党纪、政纪和国家的法律法规，做到知法、懂法、守法，严格遵守法律法规和各项规章制度。
第十一条严格遵守考勤制度，坚守岗位，不得离岗、串岗、缺岗，不迟到、不早退、不缺勤和不旷工。
第十二条食堂就餐要自觉排队，严禁起哄插队；要坚持厉行节约，按需取餐，文明就餐，杜绝浪费；就餐时间要按上下班时间严格执行，不得提前。
机关工作人员行为规范学习心得
机关工作人员行为规范学习心得机关单位作为政府的窗口，在与民沟通、为民办事中起着举足轻重的作用。
身为一名机关工作人员，我深刻意识到机关工作人员作风形象是政府面对广大人民群众的第一形象，我们的工作态度代表的不是个人的言行准则，而是政府为人民服务诚挚的体现。
在此我们每名机关工作人员都有责任、有义务加强自身政治、业务学习、端正自身工作、思想态度，时时刻刻对自身高标准，严要求，从“小事”做起，从“身边”做起。
不断提高个人道德行为标准，将自身的工作做得出色，做到让领导满意、让群众放心。
通过此次《机关工作人员行为规范》的认真学习，我深有以下体会。
一、树立行风规范，坚定个人立场在我们平时工作当中，无论是纪律规范、廉政行为规范、工作作风规范，其每一个环节中，最重要的以及最基本的都是对机关工作人员的为人品质提出了要求，也是衡量机关工作人员行为的一把尺子，一面镜子。
所以提高个人的自身素质，个人涵养，才能使得我们在机关工作中能更好的把握好行事分寸，规范好言行举止。
当前社会，在各类事物皆市场经济的前提下，很多人改变了自己的人生价值观，用物质价值来衡量我们生活中的一切，作为一个机关工作人员，由于职业的特殊性我觉得我们不能随波逐流、要准确的进行自我定位，少些表面浮华、多份内在思考，沉淀自己的思想态度，这样个人作风就不会出现太大的问题，才能对工作中出现的难题一一挥之斩去，毕竟机关部门是政府的窗口，很多特定的社会性质在我们的手中掌握，我们只有提高行风标准，对自己要求严格才能给予群众完美公正的服务。
坚定自己工作立场中并保持世事无小事的积极态度，把工作中的每一个环节，都作为关键来看；时刻使自己在工作中处于高压状态，将心中对工作必须认真负责的这根弦时刻绷紧不放松。
这样，我们才能够适应行为规范中提出的要求，在忙碌的工作中，以一种饱满、充满自信的精神，来应对每天不同的工作挑战。
二、健全工作心态，保持工作绩效机关工作中往往会遇到形形色色的问题，对个人的心理承受力是一种挑战，并无时不刻触及我们的心理底线。
浆洗街街道办事处机关工作人员文明行为规范
街道办事处机关工作人员文明行为规范一、着装整洁, 庄严大方, 佩带胸牌, 配发制服旳应按规定着装, 不着奇装异服, 不得衣冠不整。
二、讲究仪表仪容。
男同志不留长须, 发长不掩耳；女同志倡导化淡妆, 不留怪发, 不浓妆艳抹。
三、言谈举止文明、礼貌, 倡导讲一般话。
四、接待热情大方, 稳重得体。
微笑服务, 严格实行首问责任制, 不得态度淡漠、生硬、蛮横。
五、接听时使用文明用语, 态度谦和, 不得盛气凌人, 不准在上聊天。
六、遵守作息时间, 工作时间不得串岗、聊天、吃零食或从事玩游戏、炒股票等与工作无关旳事情。
七、遵守办公区管理制度, 爱惜环境、爱惜公物、节省用水用电及办公用品, 不得随地吐痰、乱扔烟头和污物, 不得乱停乱放车辆。
八、遵守工作制度, 不得在公务场所、公务时间和下基层打麻将, 午餐不得酗酒。
九、准时参与会议, 遵守会场纪律, 不交头接耳或较长时间离开会场。
街道党工委、办事处有关《加强机关全面建设旳十条措施》贯彻实行意见贯彻区第四次党代会议精神, 深入加强办事处机关旳全面建设, 把办事处机关建设成干部素质高、作风纪律严、办事效率高、服务质量好旳办事机构。
现制定加强办事处机关全面建设旳详细措施如下:一、加强学习联络实际街道领导干部要加强马克思主义、毛泽东思想、邓小平建设有中国特色社会主义理论旳系统学习和贯彻十六大精神旳学习, 加强经济知识、法律知识和科学文化知识旳学习, 增强处理实际工作能力, 自觉参与办事处组织旳政治学习、中心组学习, 过好党员组织生活, 不无端缺席, 因故缺席要自觉补课。
二、深入调查研究领导干部要带头深入基层调查研究, 理解小区、加强与辖区单位旳联络, 亲密与辖区单位旳关系, 牢固树立服务意识。
结合辖区状况, 常常带着问题到辖区各单位、各小区居委会调查研究, 在掌握政策、理解下情旳基础上, 提出处理问题旳措施和措施。
领导干部要常常下企业, 理解企业旳发展状况, 为企业排忧解难。
机关工作人员行为规范准则
机关工作人员行为规范准则一、围绕中心，服从大局。
围绕党委、政府中心工作，立足本职，开拓创新。
为基层、企业、群众做好服务工作，挂村联系注重调查研究，解决实际问题。
对分配的工作做到无条件积极完成，部门之间要相互尊重，相互支持，密切配合，尽职尽责，坚决反对本位主义、部门主义。
二、爱岗敬业，塑造形象。
热爱本职岗位，树立高度的责任心和事业心。
精通业务，忠实地履行岗位职责，完成岗位责任目标，反对懒散怠倦，不思进取。
同志之间团结友爱，相互尊重，公共交往，讲究文明礼仪，坚持文明用语。
三、作风勤恳，讲求效率。
部门工作要踏实、创新，勇于负责，服务基层热情主动，碰到问题不扯皮、不推诿，处理矛盾不拖拉、不敷衍。
要肯于钻研，乐于吃苦，讲究质量，力争上游，提高工作效率。
四、勤政廉政，依法行政。
自觉抵制消极腐败现象和行为，为聚团吃喝，不以权谋私，严禁进入不健康的营业性歌舞厅。
坚持原则秉公办事，不徇私舞弊、弄虚作假，不损害集体利益。
严格履行办事程序，公开办事制度，公开办事结果，接受群众监督。
五、服务社会，乐于奉献。
树立为基层服务、为群众服务的思想，不求名利，多作奉献，个人利益要无条件服从集体和国家利益。
积极参加各种公益活动。
明辨是非，见义勇为。
六、遵守制度，自觉律己。
自觉遵守机关各项规章制度，有事履行请假制，外出办事实行登记制，工作、会议履行请示、汇报制。
会议招待、客人接待、赠送礼物严格执行机关规定。
遵守上下班、午餐时间。
上班时间不擅自离岗、串岗，上班期间不准打扑克、下棋、玩电脑游戏。
严禁参与赌博、迷信活动。
七、爱护财物，讲究卫生。
集体财产实行政府采购制，严格执行集体资产登记、借用管理制度，不随意拖借集体财物，确保集体财产不流失。
坚持卫生包干负责制，定期打扫。
不乱停放车辆，不随地吐痰、乱丢杂物，保持办公室清洁明亮，摆设整齐，爱护绿化，确保机关大院整洁卫生。
八、行政事务，不失泄密。
加强档案管理工作，上级文件要在规定范围传阅。
文字材料、数据资料要妥善保管。
组织部机关工作人员行为规范
组织部机关工作人员行为规范
组织部机关工作人员行为的规范通常包括以下几个方面：
1.廉洁自律：维护廉洁，自觉遵守国家法律和党纪纪律，不参与违法违纪行为，不收受贿赂，不搞权钱交易，不利用职权谋取私利。
2.严守机密：保守工作秘密，不泄露涉及国家安全、组织机密以及个人隐私等信息，维护国家和组织的利益。
3.勤勉尽责：认真履行岗位职责，不推诿、不敷衍，高效完成工作任务，提高工作效率。
4.公正正直：公正对待每个人，不搞任何形式的不正之风和官僚主义，坚持原则，公正处理各种事务。
5.服务精神：热情周到地为群众和其他工作人员提供服务，积极解决问题，回应各类咨询和反映，维护良好的工作关系。
6.廉洁从政：严守选人用人原则，不搞任人唯亲、任人唯资，公正、公平、公开选拔使用干部。
7.遵守纪律：严格遵守工作纪律和规定，按照工作要求做事，不违反工作程序，不违背党和国家的政策和方针。
8.自我约束：自觉接受监督，互相监督，自觉约束，及时纠正错误，坚决纠正不良行为。
以上是一些常见的组织部机关工作人员行为规范，具体规定还需根据不同情况和组织部门的要求进行制定。
办公室机关工作人员行为规范
X X办公室机关工作人员行为规范第一条为规范XX办公室机关工作人员行为，树立机关良好形象，提高工作质量和效率，更好地为人民服务，特制定本规范。
第二条办公室工作人员要自觉遵守国家公务员行为规范，坚持高标准、严要求，做到立场坚定，令行禁止，恪尽职守，廉洁从政，端正行风，保守机密，遵守社会公德，弘扬家庭美德，仪表整洁，认真学习，不断提高工作能力，树立良好形象。
第三条工作人员必须在思想上、政治上与党中央保持高度一致，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻执行党的基本路线，自觉维护党和国家的声誉和威望。
不得有下列行为：（一）散布资产阶级自由化言论；（二）散布与党和国家的政策相违背或有损于党和国家形象的言论；（三）传播有损党和国家领导人形象的言论；（四）传播有损安定团结政治局面的言论；（五）违反宪法或法律的其他政治言行。
第四条令行禁止。
工作人员必须维护政令的统一，认真贯彻执行党中央、国务院以及省、市党委、政府和市政府办公室各项决议、决定，做到令行禁止。
不得有下列行为：（一）不按要求贯彻落实办公室党组会的决议、决定及重要工作部署；（二）对上级的指示拒不执行或采取消极态度；（三）公开或私下另搞一套。
第五条恪尽职守。
工作人员必须履行职责，勤政为民。
不得有下列行为：（一）对来机关办事的人员态度冷淡、生硬、蛮横；（二）对部门、基层和人民群众反映的意见和要求置之不理；（三）主观臆断决定问题，造成工作失误；（四）失职渎职，给人民群众的生命财产安全造成危害和损失；（五）滥用职权，侵犯群众的合法权益；（六）工作懒散，无故迟到、早退和旷工，工作时间擅离职守办私事，工作消极，完不成上级交办的任务；（七）对部门和基层单位提出的申请、报告处理不及时；（八）对需要有关部门协调事项不主动；（九）对需要向领导请示、报告的事项不及时。
第六条廉洁从政。
工作人员必须遵纪守法、廉洁奉公。
不得有下列行为：（一）行贿或介绍贿赂；（二）索贿或受贿；（三）贪污或私分公款公物；（四）在公务活动中接受礼金和各种有价证券；（五）让下属单位出资或变相出资供子女上学；（六）到基层单位报销本应由个人支付的餐饮、娱乐、购物等费用；（七）由下属单位用公款为自己装修住房；（八）利用职权用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财；（九）执行公务时，接受超标准接待；（十）借开会之机，用公款旅游；（十一）用公款组织、参加或利用职权和工作之便参加营业性歌厅、舞厅、按摩等高消费的娱乐及健身活动；（十二）无偿占用基层单位或其他单位公物；（十三）利用职权为配偶、子女和亲友经商办企业提供优惠条件；（十四）在经济实体中兼职取酬；（十五）公款私存；（十六）接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请；（十七）擅自用公款配备、使用通讯工具；（十八）其他违法违纪行为。
组织部机关工作人员行为规范
组织部机关工作人员行为规范组织部机关工作人员是国家公务员中负责干部选拔任用、组织管理、人才培养的重要力量。
在日常工作中，他们需要严格遵守行为规范，保持职业操守和道德操守，为党和人民事业做出积极贡献。
一、服务宗旨组织部机关工作人员的服务宗旨是高度负责、公正、严谨、勤勉、开放、创新，为党、国家和人民服务，为干部选拔任用、组织管理、人才培养提供优质服务，推动我国现代化国家治理体系和治理能力现代化。
1. 高度负责：组织部机关工作人员必须具有强烈的政治责任感和历史使命感，严守工作纪律、保守国家机密，始终以高度负责的态度维护国家和人民的利益。
2. 公正：组织部机关工作人员必须严格遵守法律法规和组织纪律，依据公正、客观和权威的标准进行干部选拔，坚决反对人情、权钱交易和其他不正之风。
3. 严谨：组织部机关工作人员在执行工作任务时，必须严格按照程序和规定办事，把握准确、严谨地处理干部工作和人才培养，维护国家机关高度的纪律性和制度性。
4. 勤勉：组织部机关工作人员要全心全意为人民服务，不断提高工作效率和质量，积极推进机关工作创新和发展，为党和人民做出贡献。
5. 开放：组织部机关工作人员必须增强开放意识，不断吸收国际先进经验和理念，不断自我完善和发展。
6. 创新：组织部机关工作人员要积极探索创新机关工作和干部管理的新模式和新方法，为国家现代化治理提供智力支撑。
二、工作原则组织部机关工作人员的工作原则是干部选拔任用，人才培养，公平竞争，择优录用，公开透明，考察全面，科学评价，加强岗位培训等。
1. 干部选拔任用：组织部机关工作人员在干部选拔中，要坚持“德才兼备、以德为先”原则，注重干部择优录用，做到实现人尽其才，关键时刻提拔给力干部。
2. 人才培养：组织部机关工作人员在人才培养中，坚持以培养发展为主，取长补短，注重发挥个人潜力，加强岗位培训，实现培训方案和目标的科学化。
3. 公平竞争：组织部机关工作人员在干部选拔过程中，要注重公平竞争，保证干部选拔过程中的机会公开、公平、公正，避免干部选拔过程中的人情、权钱交易等现象。
某单位机关工作人员行为规范(Word最新版)
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其次条机关工作人员行为规范是机关工作人员在职期间必需遵循的基本行为准则。
其次章政治纪律规范总要求：维护党章政治坚决第三条坚持党的领导，严格遵守政治纪律和政治规则，增加政治鉴别力和政治敏锐性，坚持正确的政治方向。
细致贯彻执行党的路途、方针、政策，法律法规和有关规定，在思想上、政治上、行动上与县委、县政府保持高度一样，机关工作人员不得有下列言行： 1.在群众中散布违反党的理论和路途、方针、政策的看法； 2.组织或参与破坏生产、工作、学习和社会秩序的集会、罢工、结社、游行、示威、捐献、演说、签名等活动；3.印制、张贴或传播非法宣扬品；4.策划、煽动、支持、纵容他人从事上述活动； 5.其它违反政治纪律的言论或行为。
第四条确保政令畅通。
坚决执行上级的各项决议、确定和相关文件和会议精神，做到令行禁止。
有不同看法的，应通过正常渠道逐级反映，任何人不得拒绝执行、消极抵制或变相抵制。
第五条坚持依法办事。
遵守国家法律、法规和规章，依据规定的职责权限和工作程序履行职责，争做学法、遵守法律、用法和维护法律、法规尊严的模范。
第三章工作纪律规范总要求：严守纪律求真务实第六条遵守考勤制度。
不迟到早退，不擅离职守。
严格执行请销假制度，任何时候务必保持通讯畅通。
第七条严格上班纪律。
上班时间不脱岗、不串岗；不扎堆闲聊；不做与工作无关的事（如长时间通私人电话、上网闲聊、打嬉戏、看消遣视频、炒股、购物、打牌、下棋甚至办私事等）。
第八条严守会议纪律。
参与会议要提前5分钟到会，严禁迟到早退；会前将手机设置为振动模式；会议期间不窃窃私语，不打瞌睡，不随意走动，不做与会议无关的事情，不看与会议无关的材料；细致做好会议记录。
机关工作人员日常行为规范
为了进一步提升机关工作人员综合素质和文明程度，塑造人民公仆新形象，以良好的精神状态做好各项工作，推动全市经济和社会各项事业发展，根据市委、市政府要求和有关规定，对市机关工作人员日常行为制定如下规范。
第一节语言文明待人礼貌第一条提倡见面时互致问候，工作中使用普通话和文明用语。
倡导来有迎声，去有送声，帮有谢声，咨询请教有说明声，未能解决有抱歉声。
如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第二条与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话。
对别人讲话不赞成时，可发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。
第三条接听电话时，态度积极、友善。
要及时接听电话，不宜让对方等候。
拿起话筒，应先问候“你好”或说“请讲”，再报本单位名称或姓名。
通话中要态度谦和，语音适中，通话内容要简明扼要，节省时间。
上班时间不得长时间打私人电话。
第四条进入他人办公室要先敲门。
无事不得打扰他人。
第二节着装整洁仪表大方第五条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，遇有重要活动提倡男同志穿西服，女同志着职业装。
第六条在办公区内，不能袒胸露背，不能光脚或穿拖鞋。
男同志不得穿短裤、背心；女同志不得穿吊带服装、超短裙。
第七条男同志不准留胡须和长发、不剃光头；女同志不得浓妆艳抹、染指甲、留长指甲。
第八条在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧。
第九条在办公室与他人在一起或参加公务活动时，不要抠鼻孔，掏耳朵，修指甲，脱鞋袜等。
第三节优质服务工作有序第十条对到机关办事的人员，要周到服务。
对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。
第十一条对基层反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。
机关工作人员行为规范
工作人员行为规范为了规范机关工作人员公共服务行为，切实改进工作作风，提高行政效率和公共服务质量，制定本规范。
一、政治行为规范1、牢固树立科学发展观，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定不移地执行党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上自觉同党中央保持高度一致。
2、忠于党、忠于国家，拥护政府。
不散布与党的路线、方针、政策相悖的言论，不散布有损于党和政府声誉的言论。
3、认真执行各项政策；遵守法律法规，服从政令。
4、服从组织、服从领导，遵守组织纪律。
二、业务行为规范1、坚持一线工作法，工作认真负责，严格按程序办事，讲究工作质量，提高工作效率。
2、勤奋学习，不断用新的科学文化知识丰富自己，提高业务素质和综合管理能力。
3、认真执行单位的有关办事程序，通晓业务，加强语言、文字修养，提高写作能力和口头表达能力。
4、依法办事，公道正派。
三、职业道德规范1、树立“敬、竟、竞、静、净”的精神，扎扎实实做好每一项工作。
敬，即敬业爱业、认真做事、精益求精；竟，即用心尽力，殚精竭虑，绝不偷懒；竞，即争先创优，敢于竞争，不甘人后；静，即不浮躁、不虚华，心无旁骛，专心做事；净，即干净做事，清白做人。
2、加强科学道德修养，保持严格、严密、严谨的科学作风，尊重事实、尊重实践、尊重事物发展的客观规律，不弄虚作假、隐瞒或歪曲事实真相。
3、增强服务意识，提高工作效率，常事快办、急事急办、特事特办，当日事当日结。
4、增强全局观念，平等待人，严于律己，不计较个人恩怨。
工作中大事讲原则，小事讲风格，互谅互让，互相补台。
5、增强节约意识，生活朴素，不从事与机关工作人员身份不相符的活动。
四、工作纪律规范1、严格遵守作息时间，坚守工作岗位，不擅离职守。
2、按时参加单位组织的各项活动，严格遵守会议纪律。
3、不准在工作时间上网聊天、玩游戏、炒股等，严禁浏览不良网站。
4、严格执行饮酒六不准，即：不准在工作日中午饮酒、不准用公款相互宴请喝耍酒、不准铺张浪费超标准接待、不准酒后驾车和疲劳驾驶、不准劝驾驶车辆者饮酒、不准饮酒后到工地现场。
机关工作人员行为规范学习心得
机关工作人员行为规范学习心得作为一名机关工作人员，我们必须时刻遵守行为规范，做到廉洁奉公、勤政务实、公正廉明、依法行政。
在工作中，要始终以人民利益为重，以身作则、忠诚奉献，做出符合机关工作要求和社会期望的表现。
首先，廉洁奉公是机关工作人员最基本的要求。
作为一名公职人员，我们必须遵守党纪国法，严守纪律，严格遵守工作规章制度，落实惩治腐败的各项制度，加强自我约束。
我们应当在一切工作活动中坚持廉洁奉公，坚决抵制各种形式的腐败和搞权钱交易行为。
对于违规行为，我们要严格追责问责，绝不姑息迁就。
其次，勤政务实是机关工作人员的责任担当。
我们要敢于担当、勇于负责，切实履行工作职责，勤勉务实地工作。
努力提高工作效率，不拖延、不推诿、不躲避问题，积极主动地解决工作中的难题，为人民群众提供高质量的服务。
同时，我们还要善于与人沟通协调，及时反馈工作进展情况，保持良好的工作态度和责任心。
公正廉明是机关工作人员的行为准则。
我们要始终客观公正地处理工作中的各种事务，不以私利为目的，做到公正无私，不搞任何形式的权钱交易。
在面对利益冲突时，要坚持原则，不偏袒不徇私。
同时，我们要保持诚信守信，言行一致，言而有信、行而有据，以身作则，使社会对我们的行为有充分的信任。
最后，依法行政是机关工作人员的重要原则。
我们要严格遵守法律法规和政策规定，不擅自扩大职权，不滥用职权，不违法乱纪。
在工作中，我们要严格遵守程序，依法办事，确保决策的合法性和合规性。
同时，我们也要加强对法律法规的学习和理解，提高法律素养，做合法守法的公职人员。
在学习和实践中，我深刻体会到了廉洁奉公、勤政务实、公正廉明、依法行政的重要性。
作为一名机关工作人员，我们行为规范直接关系到机关的形象和信誉，也关系到我们自身的职业道德和职业发展。
只有时刻保持正确的工作态度，严格遵守行为规范，才能更好地履行我们的工作职责，为人民群众提供更好的服务。
在今后的工作中，我将时刻牢记这些行为规范，并不断学习提高，不断加强自我约束，不断提高自身素质和能力。
机关工作人员文明守则及文明行为规范
机关工作人员文明守则（试行）坚持理想信念，反对颓废堕落坚持弘扬新风，反对封建迷信坚持爱国守法，反对违法乱纪坚持爱岗敬业，反对消极应付坚持环境整洁，反对不良陋习坚持文明办公，反对随意生硬坚持穿着大方，反对奇装异服坚持高效开拓，反对拖沓守旧坚持优质服务，反对吃拿卡要坚持严守纪律，反对自由散漫坚持廉洁自律，反对不正之风坚持勤俭节约，反对奢侈浪费机关工作人员行为规范（试行）第一条为加强机关效能建设，规范机关工作人员行为，文明办公，提高效率，树立良好的机关人员形象，制定本规范。
第二条待人接物（一）对来机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。
（二）说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。
（三）凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释；不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。
第三条接打电话（一）接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。
（二）打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。
（三）对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。
第四条外出办事（一）到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。
（二）外出办理事务。
要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。
（三）严格自律。
下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。
第五条个人形象（一）衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。
（二）谈吐文雅，谦逊礼让；不卑不亢，落落大方；平易近人，诚实处事；尊老敬贤，礼貌待人。
第六条文明用语接待交往中讲究文明用语。
水利局机关工作人员行为规范
水利局机关工作人员行为规范随着社会的发展和进步，水利建设的重要性也得到了越来越多人的认识和重视，水利局作为水利管理的主要机构，在推动水利建设和水资源管理方面起到了至关重要的作用。
为了规范水利局机关工作人员的工作行为，提高其工作效率和工作质量，制定了“水利局机关工作人员行为规范”，以下是本文详细的介绍和解析。
一、遵守法律法规水利局机关工作人员必须遵守国家法律法规，遵守公共秩序，不得违反职业道德和社会道德，不得侵害他人的合法权益。
在工作中，要严格遵守相关行政程序和管理制度，不造成不利后果和社会负面影响。
二、保守机密水利局机关工作人员必须严格保守机关内部和工作中接触到的机密信息，不得泄露给外部单位和个人。
并且在使用计算机和网络时，要严谨使用密码和加密措施，不得泄露重要信息。
三、勤勉尽责水利局机关工作人员要保持工作热情，认真履行工作职责，不得懒惰敷衍，不得迟到早退，不得缺勤旷工。
对于工作任务要认真对待，以高度的责任感去完成。
四、廉洁自律水利局机关工作人员要保持廉洁自律，严格遵守国家反腐倡廉的相关规定，不得接受任何形式的礼品、财物、福利和服务。
不被任何人或者事物左右，维护自己的独立性和公正性，不得参与任何利益的交换和交易。
五、文明礼貌水利局机关工作人员要保持文明礼貌，尊重他人，真诚待人，不得横加指责、辱骂他人。
在工作中要有良好的沟通方式，合理表达，协调与他人关系。
六、服务群众水利局机关工作人员要以服务群众为宗旨，在工作中要注重维护群众权益，及时解决群众的问题，积极转变工作方式，理解群众的意见和需求，解决群众的疑虑和问题。
七、提升素质水利局机关工作人员要不断提高自身文化素质，在工作中要持续不断地学习，苦练内功，多方面充实自己的知识和能力。
做好各项工作，不断深化对工作的理解和认识，为水利事业的开展贡献自己的力量。
八、遵纪守法水利局机关工作人员要始终遵纪守法，维护政治稳定，不得从事与工作无关的活动和组织，不参与非法的社会团体和活动，不在任何情况下进行贪污、受贿行为。
机关干部作风行为规范“四要十不准”规定
机关干部作风行为规范“四要十不准”规定
(一)要遵守工作纪律，切实执行各项规章制度
1、不准无故迟到、早退和擅自脱离岗位；
2、不准在上班期间上网聊天、玩游戏、炒股票、外出逛街购物、打麻将和到休闲娱乐场所活动；
3、不准在工作日午间、执行公务和值班期间饮酒，借调研之名到下级或其他单位吃喝、消遣。
(二)要抓好工作落实，忠于职守、勤奋敬业
4、不准拒不执行组织决定，有令不行、有禁不止、政令不通；
5、不准办事拖拉、不讲效率，敷衍塞责、推诿扯皮，平时不抓紧、忙时乱应付。
(三)要提高服务水平，秉公办事、务实清廉
6、不准拒不履行首问责任制、一次性告知制，对服务对象和前来办事的人员不管不问、不理不睬，态度冷漠生硬、傲慢无礼、言语不文明、作风粗暴；
7、不准以工作正忙、还有要事等为由，拒绝前来办事的人员合理、正当的服务要求，或故意刁难、设置障碍、吃拿卡要、以权谋私。
(四)要端正会纪会风，维护会议秩序、提升会议质量
8、不准召开主题不清、拖沓冗长、不解决实际问题的会议，会前不精心准备、在会上作不着边际的发言；
9、不准随意派人代会、无故缺席或迟到、早退；
10、不准在会场随意走动、交头接耳、大声喧哗、打瞌睡、随意接打电话和让手机乱叫乱响。
机关工作人员日常行为规范
第一节语言文明待人礼貌第一条提倡见面时互致问候，工作中使用普通话和文明用语。
倡导来有迎声，去有送声，帮有谢声，咨询请教有说明声，未能解决有抱歉声。
如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第二条与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话。
对别人讲话不赞成时，可发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。
第三条接听电话时，态度积极、友善。
要及时接听电话，不宜让对方等候。
拿起话筒，应先问候“你好”或说“请讲”，再报本单位名称或姓名。
通话中要态度谦和，语音适中，通话内容要简明扼要，节省时间。
上班时间不得长时间打私人电话。
第四条进入他人办公室要先敲门。
无事不得打扰他人。
第二节着装整洁仪表大方第五条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，遇有重要活动提倡男同志穿西服，女同志着职业装。
第六条在办公区内，不能袒胸露背，不能光脚或穿拖鞋。
男同志不得穿短裤、背心；女同志不得穿吊带服装、超短裙。
第七条男同志不准留胡须和长发、不剃光头；女同志不得浓妆艳抹、染指甲、留长指甲。
第八条在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧第九条在办公室与他人在一起或参加公务活动时，不要抠鼻孔，掏耳朵，修指甲，脱鞋袜等。
第三节优质服务工作有序第十条对到机关办事的人员，要周到服务。
对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。
第十一条对基层反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。
第十二条非工休、午休时间不得长时间进行文体活动，如遇有电话或紧急公务，应停止活动及时办理。
第十三条干部职工原则上不能携带家属子女进入办公区，确因家庭困难需接送子女上学、上幼儿园需要进入办公区的，要管好自己的子女，不得干扰其他工作人员的正常办公。
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区社保局
机关工作人员行为规范
为了进一步规范本局机关工作人员行为，切实改进工作作风，提高工作效率和质量，根据局内各项规章制度，结合本局实际，制定本规范。
一、处理公务行为规范
l、认真履行工作职责，严格坚持工作程序，不越权，不越位，工作交叉时应主动协调，积极沟通，禁止推诿扯皮。
2、工作雷厉风行，提高办事效率，做到交必办、办必果、果必报。
3、汇报工作准备充分，注意抓住要点，突出重点，语言简洁，意见明确，节省时间。
4、按时参加会议，认真听会，注意记录。
会前应将急办事项妥善安排，会中不经允许不准随意进出会场和擅自离会。
会议期间关闭通讯工具。
5、机关行文格式规范，语言简洁，语法通顺，说理明白，意见准确。
送主要领导审阅一般要用打印稿。
二、工作纪律行为规范
1、遵守国家的法律、法规和政策，遵守单位有关规章制度，服从组织，服从领导。
2、按时上下班，不迟到、不早退。
3、上班不串岗，不擅自离岗，不闲谈喧哗，不会私客，不办私事。
不在走廊大声叫人。
4、坚持原则，秉公办事，执行政策不走样，政令畅通不梗阻。
5、廉洁奉公，不以权谋私，不吃请，不收礼，严格执行上级有关规定。
6、艰苦奋斗，不奢侈浪费，公务接待从简，外出办事不搞特殊。
三、接待行为规范
1、坚持优质服务，对来局办事人员，起身笑脸相迎，热情让座、倒水。
2、微笑问答，礼貌待客，不厌烦急躁，不东张西望，有问必答，讲解清楚。
能办的事项马上办理。
不知道或不甚了解的问题，转告客人待问清情况后再作答复。
3、接待来访人员，应热诚相待，认真听取反映问题，详细记录，妥善处理。
4、客人离去，要热情相送并礼貌道别。
四、接打电话行为规范
l、打电话要用文明用语，吐字清晰，声音温和，先主动问好，报出单位、姓名，然后回答。
2、接电话时，一般在电话铃响三声以内拿起话筒，若对方要找的人不在，应主动征询是否有事要转告，最好将来话人的姓名、电话号码留下，以便转告。
3、接电话时，要认真听取对方讲话，不时应和对方，讲到最后，应让对方结束通话，道声“再见”后再轻轻把话筒放回原处。
4、接到会议通知时，应认真记录。
记录后应简要复述所记内容，检查记录是否有误。
5、如接到电话约见领导，应问明对方单位、姓名等，以便及时汇报。
6、拨错电话号码时，应向对方道歉；接到挂错的电话要温和地告诉对方：“您挂错了”，切忌态度粗暴和不耐烦。
五、语言行为规范
1、提倡使用普通话。
2、讲文明用语，禁用忌语。
．
3、说话注意场合，区别对象，称谓得体。
4、用语规范、准确，切忌词不达意。
5、说话语调温和，快慢适中，音调自然，条理清晰。
6、谈话要主题明确，言简意明，既讲原则，又讲艺术。
7、他人讲话时，静听不抢，准确理解对方语意。
8、讲究礼貌，谈吐文雅，不说过头话、风凉话、冷硬话，禁讲粗俗话。
六、仪表举止行为规范
1、思想集中、精神饱满，禁忌心不在焉，坐立不安。
2、衣着整洁得体、仪表庄重，讲究场合。
3、形态端庄，举止大方，态度和蔼，谦逊热情。
4、上班期间，女职工不得浓妆艳抹，男职工不得留长发、胡须；不得有不文明举动。
5、上班期间要坐态端庄，站态自然，姿势稳当，行走轻快，手势得体。
七、个人卫生行为规范
1、环境优雅美观，办公场所清洁干净，办公设备和办公用具摆放整齐有序，不染灰尘。
2、遵守卫生制度，维护公共卫生，不乱扔乱倒杂物，不随地吐痰，地面无杂物。
3、经常洗澡、理发，修剪指甲，注意保持个人卫生。
4、服饰整洁，干净得体。
八、社会行为规范
1、模范遵守社会公德、家庭美德、职业道德。
2、不参加与机关工作人员身份不符的活动。
3、尊老爱幼，和睦家庭，团结邻里，乐于助人，见义勇为。
4、反对迷信、不信宗教，不酗酒、不赌博。
6、遵纪守法，做文明市民。
二〇一八年八月
区规划建设局
机关一日行为规范
为端正机关工作作风，建立良好的每日工作环境和工作秩序，不断提高工作效率，特制定本规范：
1、按时上班，不迟到；
2、衣着整洁，朴实大方；
3、见到领导、同事要主动问好；
4、车辆要按指定地点整齐停放；
5、上班前要坚持清扫室内外卫生，平时注意保洁；
6、垃圾要倒入指定的垃圾箱内，不得随意乱倒；
7、不往水池、便池内倒杂物、扔烟头；
8、不随地吐痰，乱泼污水，乱扔瓜果皮核纸屑、烟头等污物；
9、不在墙上乱涂乱贴。
办公室布置要严肃，做到窗明几净，办公桌摆放要整齐，桌上物品摆放有序；
10、不在楼内大声喧哗、跑跳；
11、工作时间内不闲唠家常、办私事、搞游艺等活动，工作间隙坚持阅文件、看报纸、学业务；
12、有事、有病要请假，外出办事要和分管领导打招呼；
13、执行公务要廉洁奉公、秉公执法、不循私情、务求实效；
14、办公办事要认真、迅速、准确、不失职、不渎职、
监守岗位。
15、同志之间互相尊重，工作互相支持，出现情况逐级反映，无特殊情况不越级上报；
16、遇到自己处理不了的特殊情况，要及时报告；
17、接待外来人员（包括上、下级和上访人员）要礼貌、热情、起立、让座、准确回答问题；
18、打电话要有礼貌，说话要简练，接电话首先要问好，耐心听取对方讲话，找人、办事答话要客气、认真；
19、到各办公室办事，要轻声敲门，经允许后方可入内；
20、要节约水电、纸张和其他办公用品；
21、班前、班上不饮酒，有客来访，经批准后可适当陪同；
22、到点下班，不早退；
23、下班时要关好门窗，闭好灯，掐灭烟头，锁好门；
24、下班后无事要尽快离开机关，不在楼内逗留、游乐；
25、工作超过晚七点的，需准备误餐饭的，要提前与办公室打招呼；
26、值班人员要准时到岗，不得漏值和擅自离岗，要认真巡视检查，有情况及时处理，处理不了的，要立即报告并做好记录，以保证安全。