美容师岗位职责及工作描述
美容师岗位职责
美容师岗位职责一、岗位概述美容师是专门从事面部、头发、身体皮肤和修饰美容的人员,主要负责为顾客提供各种美容服务,包括美容护理、化妆、美发、美甲等。
二、岗位职责1. 为顾客提供专业的皮肤护理服务,包括清洁、剥皮、面膜等,根据顾客的肤质和需求制定相应的护理计划。
2. 进行面部按摩和飞疗服务,促进血液循环,改善肌肤质量。
3. 进行专业的美容化妆服务,为顾客提供妆容指导和化妆技术。
4. 为顾客提供发型设计和发型护理服务,包括洗发、剪发、造型等,根据顾客的需求和面部特征进行个性化设计。
5. 为顾客提供美甲服务,包括修甲、打磨、上色等,确保顾客指甲的健康和美观。
6. 为顾客提供身体护理服务,包括身体按摩、去角质、脱毛等,促进身体的放松和血液循环。
7. 及时了解美容行业的最新动态和发展趋势,不断学习新的美容技术和产品知识,提高自身美容专业水平。
8. 建立和维护良好的顾客关系,提供优质的服务,满足顾客的需求,并与顾客建立长期合作伙伴关系。
三、能力要求1. 具备扎实的美容专业知识和相关技能,熟悉各类美容产品的使用方法和功效。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立良好的沟通和信任关系。
3. 具备较强的团队合作和协调能力,能够与团队成员有效配合,完成工作任务。
4. 具备较高的责任心和职业道德,能够维护行业的职业形象和规范。
5. 具备一定的销售和推广能力,能够向顾客介绍并推荐适合其需求的美容产品和服务。
四、职业发展1. 初级美容师:熟练掌握美容基本技能,开展基本的美容服务工作。
2. 中级美容师:在基本技能的基础上,拥有一定的专业化技能和服务经验,能够独立完成较复杂的美容服务工作。
3. 高级美容师:拥有丰富的美容服务经验和专业技能,能够提供高质量的美容服务,具备一定的管理和培训能力。
4. 美容顾问/店长:根据自身的经验和能力,可以选择进一步发展成为美容顾问或店长,负责店面的管理和运营。
五、总结美容师是一个综合性的职业,需要具备扎实的专业知识和技能,良好的沟通能力和服务意识,以及一定的销售和推广能力。
医疗美容师岗位职责与工作要求
医疗美容师岗位职责与工作要求医疗美容师是医学美容领域中的专业人士,负责进行各种美容、护理以及治疗程序。
他们的职责是为客户提供高质量的服务,帮助他们获得健康、美丽、自信的外貌。
下面将详细介绍医疗美容师的岗位职责与工作要求。
1. 医疗美容师的岗位职责:1.1 进行初步咨询和诊断:医疗美容师需要与客户进行初步的咨询和诊断,了解客户的需求和期望,判断适合的美容方案。
1.2 提供美容服务:医疗美容师负责进行各种美容服务,包括面部护理、皮肤治疗、形体塑造、减肥以及纹身等。
他们需要使用各种设备和技术,如激光治疗、微针、射频美容等,以达到客户预期的美容效果。
1.3 进行相应的治疗程序:在一些需要医疗干预的情况下,医疗美容师需要进行相应的治疗程序,如去除痘痘、色斑、皱纹等。
他们需要有相关的医学知识以及相应的技能,确保治疗的安全和有效性。
1.4 提供专业建议:医疗美容师需要向客户提供专业的美容建议,根据客户的需求和皮肤状况制定个性化的护理计划,并解答客户对美容及治疗的疑问。
1.5 记录和跟踪:医疗美容师需要记录客户的信息、治疗方案以及治疗效果,以便进行后续的跟踪和评估。
1.6 保持卫生和安全:医疗美容师要确保工作环境的卫生与安全,遵守相关的卫生标准和操作规程,使用安全可靠的设备和器具。
1.7 进行市场推广和销售:在一些医疗美容机构,医疗美容师还需要参与市场推广和销售工作,如宣传活动、美容产品推荐等。
2. 医疗美容师的工作要求:2.1 专业知识与技能:医疗美容师需要具备相关的医学知识和技术,包括皮肤科学、解剖学、美容美体技术以及相关医疗设备的操作等。
他们需要不断学习和更新自己的专业知识,紧跟行业新技术和新趋势。
2.2 优秀的沟通与服务能力:医疗美容师需要与各种类型的客户进行沟通和交流,了解客户需求,并向其提供专业化的服务和建议。
因此,良好的沟通能力和服务意识是必备的能力。
2.3 责任心和职业操守:医疗美容师需要对客户的隐私和安全负责,遵守法律法规和道德规范,保持良好的职业操守。
美容师岗位职责和工作内容
美容师岗位职责和工作内容导语:美容师是在美容院、SPA中为顾客提供美容服务的专业人员。
他们通过各种美容技术和手法,致力于改善顾客的外貌和皮肤状况,提升其自信心和美丽感。
下面将详细介绍美容师的岗位职责和工作内容。
一、接待和咨询顾客美容师的首要职责是接待顾客,并为他们提供专业的咨询服务。
他们需要耐心倾听顾客的需求和期望,了解他们的皮肤问题和美容目标。
通过与顾客的交流,美容师可以为顾客制定个性化的美容方案,并解答顾客的疑问。
二、皮肤分析和评估美容师需具备良好的皮肤分析能力,能准确判断顾客的皮肤类型、问题和特点。
他们会使用专业的仪器和工具,对顾客的皮肤进行细致的观察和评估。
通过皮肤分析,美容师可以为顾客推荐适合的护肤产品和治疗方案。
三、进行各类美容护理美容师会根据顾客的需求和皮肤状况,为其提供各种美容护理服务。
包括但不限于面部护理、身体护理、脱毛、美甲、美睫等。
美容师需要熟练掌握各种护理技术和手法,确保服务的效果和质量。
四、进行美容手术和技术操作一些美容师还会进行一些美容手术和技术操作,如微整形、激光美容、针剂注射等。
这些手术和技术需要经过专业培训和合格认证,美容师需要具备相应的专业知识和操作技能。
五、推销和销售美容产品美容师在为顾客提供美容服务的同时,还需要推销和销售美容产品。
他们会向顾客介绍和推荐适合的护肤品、化妆品和美容器械,以满足顾客的需求并增加销售额。
美容师需要了解产品知识,能够准确介绍产品的功效和使用方法。
六、维护工作环境和设备美容师需要保持工作环境的整洁和卫生,定期清洁和消毒工作区域。
他们还需要维护美容设备的正常运行,保证设备的安全性和有效性。
七、不断学习和更新美容知识作为美容师,持续学习和更新美容知识是必不可少的。
他们需要关注美容行业的最新趋势和技术发展,参加相关培训和学习活动,不断提升自己的专业水平和技能。
结语:美容师是为顾客提供美容服务的专业人员,他们通过各种美容技术和手法,致力于改善顾客的外貌和皮肤状况。
美容师职位要求岗位职责
美容师职位要求岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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美容师岗位职责范文(4篇)
美容师岗位职责范文(____字)一、基本职责1. 负责为顾客提供专业的美容服务,包括面部护理、身体护理、化妆、美甲等项目。
2. 根据顾客的需求和皮肤状况,进行皮肤分析和评估,并根据评估结果为其提供合适的护理方案。
3. 掌握各种美容技术和手法,包括按摩、面部护理、身体护理等,确保为顾客提供高质量的服务。
4. 熟悉各种美容产品的使用方法和效果,根据顾客的需要推荐合适的产品。
5. 维护和管理美容设备和器械的卫生和保养工作,确保设备的正常运行。
6. 对于顾客的投诉和意见,及时进行处理和反馈,确保顾客的满意度。
7. 不断学习和更新美容技术和知识,保持行业竞争力。
二、具体职责1. 面部护理- 为顾客进行面部清洁、去角质和补水等基础护理。
- 进行面部按摩,促进血液循环和新陈代谢,达到美容和抗衰老的效果。
- 对于有特殊需求的顾客,如有皮肤问题或痘痘等,针对性地进行治疗和护理。
2. 身体护理- 为顾客进行身体按摩和刮痧等护理,舒缓身体疲劳和紧张。
- 进行身体去角质和保湿等护理,使皮肤柔软光滑。
- 提供手部和足部护理,包括修甲、护理和按摩等项目。
3. 化妆- 根据顾客的需求和场合,进行日常或特殊妆容的化妆。
- 提供妆前护理,包括清洁、保湿和平衡肌肤等工作。
- 根据顾客的面部特征和需求,进行脸型修饰、眼妆和唇妆等工作。
4. 美甲- 为顾客进行美甲服务,包括修甲、护理、贴片和彩绘等工作。
- 掌握各种美甲技术和艺术,能够根据顾客的喜好进行设计和创意。
- 熟悉美甲产品的使用方法和效果,推荐适合顾客的产品。
5. 护肤品推荐和销售- 根据顾客的皮肤状况和需求,推荐合适的护肤品和美容产品。
- 提供详细的产品介绍和说明,解答顾客的疑问和烦恼。
- 完成产品的销售和销售目标,并督促顾客正确使用产品,达到最佳效果。
6. 设备和卫生管理- 管理美容设备和器械的使用和保养,确保设备的正常运行。
- 定期对设备进行保养和维修,确保设备的安全和卫生。
美容师职位描述岗位职责七篇
美容师职位描述岗位职责七篇美容师职位描述岗位职责精选篇1岗位职责:1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;3、保持工作环境的干净整洁;4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;任职资格:1、年龄:18周岁~40周岁,身高:1.55~1.70米;2、初中以上学历,口齿清晰,沟通表达能力强,有亲和力;3、五官端正,面部皮肤健康(无严重敏感、暗疮);4、手部及手肘无纹身、无明显伤疤及湿疹,指甲健康无灰指甲;5、手纹细腻、无茧,无手汗;6、身体健康、听力无障碍;美容师职位描述岗位职责精选篇2有工作经验者和电话咨询者优先考虑,薪资根据面试情况可谈,主要根据工作能力情况而定,欢迎各位的加入~任职资格:1、形象好,气质佳,在18到35岁之间;2、有一年以上美容美体/纤体,仪器操作经验;3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识;4、具有亲和力和团队精神,有上进心;福利待遇:1、公司有员工公寓,有空调和无线网,乘车做地铁便捷,附近有商场和超市;2、新员工入职有一带一培训,培训体制完善;3、节假日公司相对应的节假日福利;4,、对于每年表现优异的员工,公司有奖金和奖品。
薪资范围:8000-13000元/月发薪日:1日奖金补贴:包吃·包住·交通补助·加班费·绩效奖金·全勤奖·节假日福利美容师职位描述岗位职责精选篇3职位描述1.为顾客提供洗脸、保养、按摩、香薰和减肥等美容服务2.向客户提供美容方面的知识和建议,耐心解答客户提出的问题3.保持工作环境的干净整洁薪资范围:5000-6000元/月发薪日:15日底薪:5000元/月提成方式:销售额提成;奖金补贴:绩效奖金美容师职位描述岗位职责精选篇4职位描述1.五年以上工作经验2.人品好,有强烈的团队精神3.公司的直营店有足够的成长空间4.5年老店,盈利店面5.公司提供宿舍薪资范围:8000-13000元/月发薪日:10日底薪:4000-5500元/月提成方式:销售额提成;卡项提成,手工提成奖金补贴:绩效奖金·全勤奖·工龄奖美容师职位描述岗位职责精选篇51、专业知识的熟练掌握;2、顾客的接待、回访及预约工作;3、接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好相关记录;4、为顾客安排护理时间及美容技师;5、为顾客提供专业的家居护理产品知识,帮助顾客更深一层地认识及了解自己的皮肤状况及适合使用的产品;6、各品牌客装、院装和试用装产品的管理;7、负责接待区域产品的陈列和保持接待区域环境的美观等工作;8、协助店经理做好店务管理工作;9、完成上级下达的销售任务及其他工作任务。
2024年美容师岗位职责样本(三篇)
2024年美容师岗位职责样本一、确保准时到达工作岗位,着装规范统一的工作制服,保持仪容整洁,适度化妆,维持专业且积极的精神状态;二、遵循上级主管的工作调度,严格执行本班组的运营指导;三、维护店内及店外的环境卫生,确保美容用品、工具的充足,并对货架上的商品进行有序清洁整理;四、依据产品规定、程序和性能,科学地进行美容护理,同时推荐适合顾客的美容产品,提供细致入微且专业的服务;五、以周到热情的态度服务客户,规范使用礼貌用语,诚恳听取并及时反馈客人的意见和需求;六、与上级主管协作制定工作计划,完成各项经营管理工作,同时积极参与各类宣传活动;七、不断提升自我,学习产品知识和业务技术,以提高专业素质和技能;八、对店内信息保持保密,禁止向外部透露。
2024年美容师岗位职责样本(二)1、严格遵守工作时间,着装统一的工作制服,保持仪容整洁,适度化妆,维持专业且积极的形象。
2、遵循上级经理(番禺区经理)的工作调度,严格执行本班的经营指导。
3、确保美容院内外的环境卫生,确保所有必要的美容用品、工具准备就绪,并保持货架商品的整洁有序。
4、对零售商品进行整理和盘点,及时提交补货申请,以补充库存短缺的商品。
5. 根据产品要求、程序和性能,科学合理地执行美容护理,同时推荐适合顾客的美容产品。
6. 提供细致入微且热情周到的客户服务,规范使用服务用语,诚恳听取并及时反馈客人的意见和需求。
7. 以公正、公平的态度处理客户投诉,以温和、耐心的方式提供解释。
8. 与番禺店长协作制定工作计划,完成销售目标,并积极参与各种宣传和促销活动。
9. 持续学习产品知识和提升业务技术,以增强个人专业素质和技能。
2024年美容师岗位职责样本(三)一、确保准时到达工作岗位,着装规范统一的工作制服,保持仪容整洁,适度化妆,维持专业且积极的精神状态;二、遵循上级主管的工作调度,严格执行本班组的运营指导;三、维护店内及店外的环境卫生,确保美容用品、工具的充足,并对货架上的商品进行有序清洁整理;四、依据产品规定、程序和性能,科学地进行美容护理操作,同时推荐适合顾客的美容产品,提供细致入微且专业的服务;五、以礼貌规范的言谈举止为顾客服务,热情周到地听取并及时反馈客人的意见和需求;六、与上级主管协作制定工作计划,完成各项经营管理工作,同时积极参与各类宣传活动;七、不断提升自我,学习产品知识和业务技术,以提高个人专业素质和技能;八、对店内信息保持保密,禁止将机密信息泄露给外部。
美容师岗位职责描述(通用7篇)
美容师岗位职责描述(通用7篇)范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。
常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。
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择其善者而从之,其不善者而改之。
下面是美丽的小编为家人们整编的美容师岗位职责描述(通用7篇)。
美容师岗位职责及工作描述篇一1、按照公司标准化服务流程,给顾客提供美胸保健服务;2、做到温馨、周到、细致、认真;3、根据每位顾客的具体情况,提供个性化服务方案;4、根据顾客的`调理情况,记录顾客身体状况变化及解决建议;5、不定期和顾客联络沟通;6、安排顾客到店的时间;7、根据顾客的具体情况,配合院长进行销售工作;8、做好各种记录工作;9、保持工作环境的干净整洁;10、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。
美容师岗位职责篇二1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的。
每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不撤离职守,发生问题及时汇报。
7、积极主动与客户联络,进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩,双手跟踪服务。
9、操作时双手消毒。
10、不断提高个人理论及操作水平。
美容师岗位职责篇三①每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
② 上店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请您稍稍等一下”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您,辛苦了”等等。
美容师岗位说明
美容师岗位说明美容师是一种专门从事美容服务的职业,他们主要负责为客户提供各种美容护理和美容服务。
作为美容行业的关键人员之一,美容师需要具备一定的专业知识和技能,能够准确理解客户需求,为其提供高质量的美容服务。
本文将详细说明美容师的工作内容、技能要求以及发展前景。
一、工作内容1. 提供咨询服务:美容师需要准确理解客户需求,并根据其肤质、脸型、形象等要素,为客户提供专业的美容咨询和建议。
2. 进行美容护理:美容师负责提供各种美容护理服务,例如洁肤、面部按摩、脸部护理、毛发美容、修眉等。
3. 进行化妆服务:美容师需要使用专业的化妆工具和产品,为客户进行化妆,以提升其形象和自信心。
4. 进行美容技术操作:美容师需要掌握各种美容技术,如脱毛、电波拉皮、微针、面部填充等,以满足客户的美容需求。
5. 提供售后服务:美容师在服务完成后,应向客户解释使用的产品和操作方法,并提供相关的售后保养建议。
二、技能要求1. 美容专业知识:美容师需要具备扎实的美容专业知识,包括皮肤学、化妆学、美容产品知识等。
2. 沟通能力:美容师需要与客户进行良好的沟通,准确理解客户需求,提供专业的建议和服务。
3. 技术操作能力:美容师需要精通各种美容技术,并能够灵活运用到实际操作中,以满足不同客户的需求。
4. 视觉艺术能力:美容师需要有一定的审美能力,能够根据客户的特点为其提供适合的形象设计和化妆效果。
5. 团队合作能力:美容师常常需要与其他美容师或团队成员合作,因此具备良好的团队合作能力是必要的。
三、发展前景随着人们对美容的需求不断增加,美容行业也迅速发展。
作为美容行业的核心人员,美容师的发展前景广阔。
1. 就业机会多样:美容师可以在美容院、美发院、SPA中心、化妆品公司等各类机构就业,也可以选择自主创业。
2. 薪资待遇优厚:随着美容行业的不断发展,美容师的薪资待遇也有了显著提升。
3. 学习与发展机会:美容行业的技术和产品都在不断更新换代,美容师可以通过参加培训课程、研讨会等不断学习和提升自己的专业水平。
美容师岗位职责及工作描述(精品)
美容师岗位职责及工作描述(精品)1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选取客人的护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不撤离职守,发生问题及时。
7、用心主动与客户联络,进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩,双手跟踪服务。
9、操作时双手消毒。
10、不断提高个人理论及操作水平。
①每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
② 上店长或美容顾问晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请您稍稍等一下”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您,辛苦了”等等。
③ 开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。
④ 开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放轻松音乐)及芳香疗法熏灯。
⑥ 如有老顾客前来,“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来,请美容理师到大厅(不可用广播)。
美容师到大厅后请顾客先换拖鞋,带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。
请顾客更衣(换美容袍)(如做美体部分请带到洗浴室洗浴)后带至操作房间。
请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。
⑦ 疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。
陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。
预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“谢谢您,辛苦了”。
⑨ 每日如实填写顾客反馈表及顾客资料。
美容师岗位职责及工作描述【优秀8篇】
美容师岗位职责及工作描述【优秀8篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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美容师岗位职责介绍
美容师岗位职责介绍(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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美容师岗位说明书
美容师岗位说明书一、岗位概述美容师是负责为顾客提供专业美容服务的职业,主要工作内容包括皮肤护理、面部按摩、化妆和形象设计等。
美容师需要具备一定的美容知识和技能,能够为顾客提供专业的美容服务,提升顾客形象和自信心。
二、岗位职责1. 与顾客进行沟通,了解顾客的美容需求和要求;2. 根据顾客的要求和实际情况,设计并执行相应的美容方案;3. 进行皮肤护理,包括清洁、保湿、抗衰老等,提供专业的皮肤护理服务;4. 进行面部按摩,放松顾客的肌肉,改善面部血液循环;5. 进行化妆,根据顾客的需求,为其提供合适的妆容;6. 根据顾客的需求,进行形象设计,提供形象咨询和建议;7. 掌握和使用美容仪器和工具,确保美容过程的安全和有效性;8. 定期更新和扩充自己的美容知识和技能,不断提升服务质量。
三、任职要求1. 具备美容相关专业知识,熟悉各种美容技术和服务流程;2. 具备良好的沟通和服务意识,能够与顾客进行有效的沟通和交流;3. 具备一定的美学和形象设计能力,能够根据顾客的需求提供专业形象设计服务;4. 具备团队合作精神,能够与同事有效协作,提供协调一致的美容服务;5. 具备一定的应变能力和抗压能力,能够处理突发情况和应对压力;6. 具备良好的职业道德和职业素养,对待工作认真负责,维护公司形象。
四、工作时间及福利待遇1. 标准工作时间为每周40小时,具体工作时间根据实际情况灵活调整;2. 公司提供完善的培训和晋升机制,为美容师提供良好的职业发展空间;3. 公司提供具有竞争力的薪资福利待遇,包括基本工资、绩效奖金、社会保险等;4. 公司提供良好的工作环境和职业发展平台,为美容师提供舒适和有序的工作环境。
五、岗位发展美容师是一个非常有发展空间的职业,在积累了一定的工作经验和丰富的美容技能后,美容师可根据自身发展需求选择以下方向:1. 美容培训师:负责进行美容技术培训,传授美容知识和技能;2. 美容顾问:负责给顾客提供形象咨询和建议,推荐合适的美容产品和方案;3. 化妆师:负责为顾客进行专业化妆,包括婚礼化妆、影视造型等;4. 形象设计师:负责为顾客进行形象设计和形象包装,提供个性化的形象设计服务。
美容师岗位职责【通用7篇】
在生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。
我们该怎么制定岗位职责呢?这次漂亮的小编为您带来了美容师岗位职责【通用7篇】,在大家参照的同时,也可以分享一下白话文给您最好的朋友。
美容院岗位职责篇一职责描述1、负责接待到店的客户,做好迎宾工作。
2、负责介绍店里的卖品,业务销售,熟练掌握美容行业的销售政策。
3、协助店内的销售做好销售工作。
4、做好店内日常管理工作,卫生工作,人员管理工作。
5、物料的储备,上报和进货工作。
6、店内销售的周目标,月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策。
7、店内客户的客情拉近,引流等工作。
任职要求1、必须要有大型连锁美容店的工作经验。
2、要有镇住店内销售和客户的气场。
3、长期稳定在常州地区的。
美容师岗位职责篇二1、遵守公司各项管理制度及工作流程;2、严格按照派工单项目进行作业,不得漏项;3、严格执行操作流程规范和技术标准;施工过程中严格执行自检,互检和专检的“三检制”标准;4、严格按照公司安全操作规范作业,杜绝事故发生;5、文明施工,客户至上,自觉做好收尾工作,做到“工完清场,物尽其用”,节约用料,杜绝浪费;6、研究、学习、探讨新技术,不断总结经验,提升技术水平;7、尽量满足客户提出的'工期要求,必要时自觉安排加班;8、严格按照每日评估自己的工作,每月总结工作并向上级述职。
美容师岗位职责篇三1、加强自身综合素质的修养,给客人做好皮肤分析,帮助客人选择合适的护理项目及产品。
2、按本公司规定的`服务流程为客人服务,保证按时按质按量地为客人做好全程护理,不得私自缩短护理时间。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物,做事细致轻柔,使用仪器、物品轻拿轻放。
5、对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。
6、完成领导交办的临时性工作。
美容院岗位职责篇四美容院的店长岗位,以负责整个美容店的整体事务为主,管理员工出勤,服务等。
美容师职位描述与岗位职责
美容师职位描述与岗位职责
美容师是为顾客提供美容护理服务的专业人员。
美容师需要有
美容美发专业知识,同时也需要对美容市场的新趋势和技能进行不
断学习和更新,为顾客提供最好的服务。
以下是美容师的职位描述
和岗位职责:
一、职位描述:
1. 为顾客提供美容和护理服务;
2. 根据客户的需求和要求进行咨询和建议;
3. 根据顾客的皮肤、脸型、发型和气质等因素,制定并执行专
业化的美容护理方案;
4. 完成各种美容项目,如剪发、染发、烫发、化妆、美容美甲、美容美容美睫等;
5. 对产品、设备和卫生控制进行一定的管理和维护;
6. 为护理提供一定的反馈和报告;
7. 保持个人形象和形象,维持与客户之间的良好关系;
8. 完成店内售后服务和活动安排。
二、岗位职责:
1. 负责顾客的接待和咨询服务;
2. 熟悉各项面部和身体美容程序,了解护理用品和设备的种类
和用途;
3. 按照标准化的程序,执行各种面部、身体和头发护理;
4. 熟悉各种化妆品牌和产品,了解不同肤质对不同产品的反应,并提供相应的咨询和建议;
5. 持续学习和了解最新的美容趋势,确保提供最好的服务和体验;
6. 协助店面的各种销售和市场活动,积极推销店内产品和活动;
7. 维护和管理美容用品和器材,确保卫生和安全控制;
8. 为店面保持高级别的形象和标准发挥积极作用;
9. 维护愉悦和客户关系,保持友善和专业态度。
总之,美容师是非常重要的职业,他们需要具备一定的专业知
识和技能,同时也需要不断学习和更新新颖的美容理念和技术,以
最佳的方式为顾客提供美容服务。
美容师岗位职责范本(五篇)
美容师岗位职责范本运营总监1业务素质过硬,对公司的项目百分百掌握,。
2了解市场信息,选择优质的产品为顾客服务,确保产品品质,能快速赢得利润。
3科学设置新员工培训课程计划,并确保培训进度。
4新员工课程结束后组织员工的考核工作。
5随时掌握市场动态,适时完成各阶段营销推广计划并监督完成。
6随时掌握市场动态,定期对老员工进行技术操作,服务流程的抽查与考核工作,确保老员工的技术____%达标。
7建立大客户服务系统,培养培育高质量的客户群体。
8建立‘问题客户”档案夹,对此类客户进行关注,对美容师美容顾问多加督导,尽最大能力解决客户需求,防止客户的退卡投诉。
9培训中发掘员工的创造力,不断完善,改进培训工作。
10每月完成工作和计划报总经理审阅。
包括业绩目标,新客户开发目标,完善管理工作目标,对主管工作能力提升的工作计划,定期组织主管顾问业务骨干的培训课,制定课程的培训内容。
11通过培训,提高管理人员的综合管理能力及业务素质。
12完成各项临时性的组织安排。
前台经理:1有较强的业务素质,负责店内的日常管理工作。
2按时完成工作的总结及计划,保障业绩的完成。
3主持召开每周的例会和学习日的相关培训学习内容。
4根据各部门的工作情况合理的安排员工的休假。
____分析顾客的意见,解释服务目标和标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行公司的服务承诺。
6定期了解客源拓客情况和市场动态,并分析形式,拿出对策反馈给上级领导,共同商讨。
7协调下属之间的关系维持良好的纪律。
8督导日常的工作,保证各环节正常的运营和高质量的服务。
9制定培训计划,定期培训员工,提高于昂的综合素质。
10负责会所内的店容店貌,卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查。
技术总监:1负责培训新老美容师的专业及手法的培训,做到美容师手法娴熟统一,精通专业。
2定期组织美容师进行相关的学习。
3熟悉掌握公司的各项规章管理制度,督导美容师遵守各类的规章制度。
4督导美容师对各类客户资料做好工作记录。
美容行业职位职责的工作职责
美容行业职位职责的工作职责美容行业职位职责的工作职责可以根据具体的职位进行分类,包括美容师、美容顾问、美容产品开发人员等。
以下是美容行业不同职位的工作职责。
一、美容师美容师是美容行业中最主要的职位之一。
他们负责为客户提供各种美容服务,包括护肤、化妆、美发、美甲等。
以下是美容师的工作职责:1. 提供专业的护肤服务,根据客户的皮肤类型和需求,为其提供合适的皮肤护理方案,例如清洁、保湿、抗衰老等。
2. 进行专业的化妆服务,包括妆前准备、妆容设计和妆后指导,确保客户的妆容完美并持久。
3. 进行专业的美发服务,包括洗剪吹、染发、烫发等,根据客户需求提供合适的发型设计和护理建议。
4. 进行专业的美甲服务,包括修甲、美甲、指甲艺术设计等,确保客户的指甲美观并符合个人风格。
5. 提供专业的顾客咨询和建议,了解客户需求并根据其要求和预算提供合适的美容服务。
二、美容顾问美容顾问是负责为客户提供咨询和推荐美容产品的销售人员。
以下是美容顾问的工作职责:1. 向客户提供美容信息和建议,根据客户需求和预算推荐合适的美容产品。
2. 了解美容产品的特性和用途,能够准确解答客户的问题并给出专业的建议。
3. 建立与客户的良好关系,了解客户的需求和喜好,并及时跟进客户的反馈和建议。
4. 积极参与美容产品的推广活动,提升产品销量和市场份额。
5. 学习新的美容产品知识和技巧,不断提升自身的专业水平和销售能力。
三、美容产品开发人员美容产品开发人员负责研究和开发美容产品,满足市场和客户的需求。
以下是美容产品开发人员的工作职责:1. 研究市场需求和竞争情况,了解目标客户的需求和喜好。
2. 进行美容产品的研发和测试,包括成分配比、产品效果、安全性等。
3. 设计和改进美容产品的包装和外观,确保产品符合市场趋势和品牌形象。
4. 协助营销团队进行产品推广,提供专业的产品知识和技术支持。
5. 跟踪产品销售情况和客户反馈,及时调整产品策略并提供改进建议。
美容师职责与工作内容
美容师职责与工作内容作为一名美容师,他们的职责和工作内容是非常多样化的。
他们不仅要负责为客户提供各种美容服务,还需要与客户沟通并提供专业的建议。
以下是美容师的职责和工作内容的详细介绍。
1. 为客户提供各种美容服务美容师的主要职责是为客户提供各种美容服务,包括面部护理、身体护理、头发护理以及美甲服务等。
他们需要根据客户的需求和要求,使用专业的技术和工具来完成这些服务。
例如,他们可能会使用面膜、按摩油、剪刀、烫发器等工具和产品来完成不同的美容服务。
2. 进行皮肤分析和诊断美容师需要具备良好的皮肤知识和技能,能够准确地分析和诊断客户的皮肤问题。
他们会通过观察、询问和使用专业的设备来评估客户的皮肤状况。
根据分析结果,他们会制定相应的护理方案,为客户提供个性化的护理服务。
3. 提供专业的美容建议美容师不仅仅是为客户提供美容服务,还需要根据客户的需求和皮肤状况,提供专业的美容建议。
他们会根据客户的肤质、年龄、生活习惯等因素,为客户推荐适合的护肤产品和护理方法。
此外,他们还会向客户介绍一些美容常识和技巧,帮助客户改善肤质和保持良好的外貌。
4. 进行美容产品销售美容师通常会在美容院或美容店工作,他们也需要负责美容产品的销售。
他们需要了解各种美容产品的特点和功效,并能向客户介绍和推荐适合他们的产品。
他们还需要了解客户的需求,并能根据客户的需求进行销售和推荐。
5. 维护工作场所的卫生和安全在美容师的工作中,卫生和安全是非常重要的。
他们需要确保工作场所的卫生和清洁,并严格遵守卫生和安全规定。
他们需要正确使用和清洁工具、设备和产品,以确保客户的安全和健康。
6. 不断学习和更新美容知识美容行业是一个不断发展和变化的行业,美容师需要不断学习和更新美容知识。
他们需要了解最新的美容技术、产品和趋势,并不断提升自己的技能和专业水平。
他们可能会参加美容培训课程、研讨会和展览会,以保持自己的竞争力和专业性。
7. 与客户建立良好的关系作为美容师,与客户建立良好的关系是非常重要的。
美容师主要工作内容岗位职责概述7篇
美容师主要工作内容岗位职责概述7篇美容师工作内容岗位职责概述(精选篇1)1.美容相关工作经验至少半年,没有也可以带薪培训(学徒)2.服从上级,沟通理解能力强、有服务意识,具有亲和力和团队精神;3.掌握美容基本知识及操作程序,掌握各种美容用品用具的性能、特点和使用方法;美容师工作内容岗位职责概述(精选篇2)一、职位要求1.学历不限,五官端正,性格开朗,具备沟通能力和亲和力。
2. 为顾客提供皮肤护理、美容美体服务。
3. 流利普通话,学习产品知识和专业技术,具有美容师经验优先。
4. 热爱美容行业,能够吃苦耐劳,不断提高自身职业素质和技能。
二、工作内容1、热情接待顾客,为顾客提供专业的美容美体服务。
2、维护客户关系,维护店铺形象及名誉,协助顾客办理相关手续,并做好客户登记工作。
3、虚心学习,提高专业技能,向客户提供美容方面的专业知识和建议,耐心解答客户提出的问题。
4、配合院长日常安排及其他店务工作,注意个人形象及个人卫生。
美容师工作内容岗位职责概述(精选篇3)1、为来店顾客提供专业的咨询服务;2、协助美容师促进店内销售;3、协助店长管理店内事务;4、熟悉店务,掌握产品知识,帮助店内美容师成长;美容师工作内容岗位职责概述(精选篇4)1. 根据公司目标完成销售任务,了解品牌促销活动及市场活动,引导消费者完成购买,达成化妆品区每月销售目标,以及个人销售目标;2. 提供高质量的销售服务, 全面了解顾客后,向顾客提供咨询服务和推荐合适的产品;3.做好店铺货品的陈列与摆放,补货、退货等日常营业工作;4.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;美容师工作内容岗位职责概述(精选篇5)未来需要你做的是:1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;3、保持工作环境的干净整洁;4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;5、能指导美容助理工作。
美容师岗位职责及工作描述
美容师岗位职责及工作描述美容师岗位职责及工作描述所属部门:营业部直接上级:营业经理工作责任:给顾客提供专业的美容意见使顾客满意一、工作要点:1、热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生、作风正派、不谋私利,在经理(店长)的领导下,负责向公司贵宾提供优秀的美容服务。
2、熟悉美容、保养基本知识及操作程序,熟悉各种美容用品用具的性能、特点和使用方法,掌握设备、工具的消毒知识。
3、掌握公司规定的美容技术,研究美容方面新的发展趋势,不断地推陈出新。
4、微笑服务,礼貌热情,接待客人主动问好,“请”字当头,“谢”不离口,耐心细致地问贵宾的喜好、要求。
为其尽力服务,使客人称心如意。
5、仪容仪表要整洁,化淡妆上班(美容师要勤剪指甲不能留长指甲及涂指甲油)。
工衣平整、洁净,头发每二天洗一次,讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司良好形象及声誉。
6、建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地为贵宾提供优质服务。
7、负责保管美容及按摩仪器,随时提出美容用品的相关采购建议。
8、遵守劳动纪律,爱护公物,严格执行公司各项规章制度,不准擅离职守,上班时不准做与本岗无关的任何事。
9、严格按照美容顾问所下单据为贵宾进行相关美容服务。
110、定期打电话同贵宾沟以通保持良好的关系。
二、仪容仪表1、工牌端正佩带在胸前,必须着工装,保持着装整洁、干净、大方,富有朝气。
2、头发经常清洗,保持发型整洁。
3、上班前不吃异味食物。
4、女员工化淡妆,忌浓妆艳抹和珠光宝气。
不得涂有色指甲油。
5、腰背挺直,两臂自然下垂,公共场合不双手交叉抱胸。
6、精神饱满接待每位贵宾,让他们感到更加亲切。
三、考勤制度美容部:(总院、SPA店)早班:8:00---18:00(7:50到岗打卡)晚班:9:30---20:00(9:20到岗打卡)美容部:(旗舰店)冬季:早班:8:00---17:00 晚班:8:00---20:00夏季:早班:8:00---18:00 晚班:8:00---21:00第一条事假1、请事假者(原则上不给假),如有急事必须本人去的,须提前一天请假交互式说明原因,在相关领导批准后,交接好工作,方可离开工作岗位。
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竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除美容师岗位职责及工作描述美容师岗位职责及工作描述所属部门:营业部直接上级:营业经理工作责任:给顾客提供专业的美容意见使顾客满意一、工作要点:1、热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生、作风正派、不谋私利,在经理(店长)的领导下,负责向公司贵宾提供优秀的美容服务。
2、熟悉美容、保养基本知识及操作程序,熟悉各种美容用品用具的性能、特点和使用方法,掌握设备、工具的消毒知识。
3、掌握公司规定的美容技术,研究美容方面新的发展趋势,不断地推陈出新。
4、微笑服务,礼貌热情,接待客人主动问好,“请”字当头,“谢”不离口,耐心细致地问贵宾的喜好、要求。
为其尽力服务,使客人称心如意。
5、仪容仪表要整洁,化淡妆上班(美容师要勤剪指甲不能留长指甲及涂指甲油)。
工衣平整、洁净,头发每二天洗一次,讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司良好形象及声誉。
6、建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地为贵宾提供优质服务。
7、负责保管美容及按摩仪器,随时提出美容用品的相关采购建议。
8、遵守劳动纪律,爱护公物,严格执行公司各项规章制度,不准擅离职守,上班时不准做与本岗无关的任何事。
9、严格按照美容顾问所下单据为贵宾进行相关美容服务。
110、定期打电话同贵宾沟以通保持良好的关系。
二、仪容仪表1、工牌端正佩带在胸前,必须着工装,保持着装整洁、干净、大方,富有朝气。
2、头发经常清洗,保持发型整洁。
3、上班前不吃异味食物。
4、女员工化淡妆,忌浓妆艳抹和珠光宝气。
不得涂有色指甲油。
5、腰背挺直,两臂自然下垂,公共场合不双手交叉抱胸。
6、精神饱满接待每位贵宾,让他们感到更加亲切。
三、考勤制度美容部:(总院、spA店)早班:8:00---18:00(7:50到岗打卡)晚班:9:30---20:00(9:20到岗打卡)美容部:(旗舰店)冬季:早班:8:00---17:00晚班:8:00---20:00夏季:早班:8:00---18:00晚班:8:00---21:00第一条事假1、请事假者(原则上不给假),如有急事必须本人去的,须提前一天请假交互式说明原因,在相关领导批准后,交接好工作,方可离开工作岗位。
并按事假制度处理,如不能亲自请假可由亲属代理请假。
如请假原因与事实不符,一经查实,将严肃处理。
(严重者开除并不返培训费)2、请事假者:A、1小时内扣罚20元(含1小时)经批准可用补时方法延长工作时间。
b、1小时以上扣罚50元(2小时内)经批准可用补时方法延长工作时间。
c、事假一天当月不参加工资改革。
D、事假超过三天以上者(每天扣除50元)2个月不参加工资改革(领导特批除外)。
e、当月事假累计超出一个星期(含7天)扣除当月基本工资,一个季度不参加工资改革(领导特批除外)F、累计月事假超过10天(含10天)按自动离职处理。
培训费不返。
第二条病假1、病假有休息日的可以串休,但必须情况属实经经理批准方可,并于第一工作日上交县级以上医院开具的诊断书及休假证明。
2、如休息日已休完不允许串下月休否则一天扣50元。
3、当月有病假者扣除当月餐补及全勤奖,如病假经核实不属实者按旷工处理,严重者按自动离职处理,且不返培训费。
第三条婚假1、在公司年满四年以上员工,男女双方已够法定年龄者持结婚证书,按国家劳动法规定给予结婚3假天,同时本公司奖励7天婚假,婚假期间发放基本薪资。
2、在公司工作三年以上的员工,男女双方已够法定年龄持结婚证书,按国家就劳动法规定给予结婚3假天,同时本公司奖励4天婚假,婚假期间发放基本薪资。
3、婚后想要孩子双方须提前跟经理打招呼,经理提前安排好贵宾交接,怀孕后员工可提出休息,如想继续上班可提出申请。
第四条丧假1、员工的直系亲属(祖父母、父母、兄弟姐妹)或抚养人在本市死亡,可给丧假三天。
2、丧假期间按实际出勤计算薪资。
3、对于朋友、同事丧假、婚假公司不予给假,可用休日进行调班(需部门经理同意方可调班)。
第五条春节假期1、必须严格遵守春节休假制度,任何人不准提前擅自离岗或请假,未经批准者扣除当月底薪、奖金、提成等。
严重者视为自动解除劳动合同(不返还培训费)。
2、(农历)年三十工作时间:全员早8:00-12:00考勤按全天计算,任何人不允许请病假、事假。
春节期间值班的员工值班一天薪资2倍计算。
3、公司规定每年春节前一个月,全员无休息日。
如春节跨二个月公司将根据实际情况安排次月补休。
第六条关于迟到,早退的规定1、无故迟到、早退每次罚款20元,一个人一个月内如有三次迟到,给予口头警告一次,底薪降至300元。
2、无故迟到或早退不打卡者,一经发现将严肃处理,按迟到、早退处理。
3、如发现有代人打卡现象,二人同时处罚每人扣20元。
4、周一早操迟到者一次扣50元,任何人不允许请病、事假(丧假除外)。
第七条关于对旷工的处理:1、以上情况之一者均按旷工处理未经批准擅自休病、事假者逾期不归者。
2、串班、串休未经部门负责人同意病、事假期间从事公司以外其它工作者按旷工论处。
3、旷工一天警告处分、罚款100元,并扣罚当月提成20%4、旷工二天罚款200元,并扣罚当月提成20%5、旷工三天视为自动离辞,取消当月工资或提成。
公司予解聘培训费或委培金不退。
四、奖惩制度为加强员工对公司的责任感及使命感,真正体现公司注重人才善待员工的精神尽情发挥员工才华,确保工作效率和经济效益双提高。
特制定本制度是为了树立楷模鼓励先进为宗旨,采取精神鼓励和物质鼓励相结合的原则真正体现善待员工。
(一)有下列表现的员工予以奖励:1、全面优质完成公司各项工作任务(包括营业销售),对提高工作量,服务质量做出显著成绩,得到贵宾表扬信五次以上者奖励50元,十次以上奖励100元。
2、在技术操作常规,美容设计方面有发明创新,技术改进或提出合理建议被采纳后取得重大成果或业绩有明显提高者奖励100-200元。
3、对公司日常管理、经营销售、降低各项成本等提出合理化建议的奖励100-200元。
4、员工忠于职守,积极负责,拾金不昧,全年出勤率达100%者,奖励100元。
5、年终被评为优秀及优秀工作者奖励200元(或价值200元的奖品)。
6、根据公司当月销售业绩提取相应比例奖励完成公司销售目标的优秀团队。
奖金将按各岗位进行奖金分配。
(二)选举办法:员工民主推荐由部门写出事相关事迹材料由各部门经理审定后上报,总经理签字批准。
1、每季度评勤工奖:100元(奖品,现金均可)2、每季度评业绩冠军奖,奖价值100-200元奖品或假期一天。
3、每半年评最佳员工奖100元。
(三)有下列表现的员工予以惩罚:1、要应视企业“信誉”为生命,维护公司形象,保守商业秘密,树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想,严禁在店内外对顾客、对新产品、对上司品头论足,谈论或做出有损公司及领导形象的语言和行为,每次罚款50元,屡次不改者开除不返培训费或委培费。
2、员工仪容仪表:A、工牌戴在胸前,不涂口红有损公司形象每次罚款10元。
b、头发不梳理整齐和对顾客不尊重每次罚款元。
c、头发不盘起、搭肩等每次罚款10元。
D、工服不干净有污渍每次罚款10元。
3、每天早8:00点准时在指定地点开早会,没有及到制定地点开早会每次罚款10元。
4、同事之间禁止相互打听薪资标准及奖金提成,违者每次罚款100元,情节严重的培训费不返。
5、保持良好的精神状态微笑上岗,对待贵宾及同事要有礼貌微笑服务。
若面无表情没有微笑服务每次罚款10元。
接电话时口齿清楚,委婉柔和,若发现语气不好者每次罚款10-20元。
工作时间私自会客、睡觉、办私事、工作时间接打私人电话,打手机者一经发现:A、工作时间私自会客,无论店内店外,违反公司制度每次罚款50元。
b、工作时间办私事(不论求顾客办私事,利用工作之便办私事)者每次发现罚款10元。
c、工作时间接听、接转员工私人电话一律罚款50元。
多次发现者将没收手机。
行为恶劣者将对其进行解聘,培训费不返。
D、工作时间睡觉一经发现罚款30元。
行为恶劣者将对其进行解聘,培训费不返。
6、随时提醒贵宾保管好和自己的随身物品,采取一对一的服务方式,若贵宾发现物品丢失,第一时间通知部门经理并积极配合相关工作。
如未同贵宾达成共识将转由法律部门解决。
7、不允许私自接受贵宾的任何馈赠及小费,不允许要求贵宾办任何事情。
如接受贵宾馈赠,一经发现在培训费及工资中扣除原价值2倍金额,求贵宾办事的一经发现情节轻者扣当月工资(底薪)情节恶劣者扣除当月底薪加提成奖。
以上第5、6点对公司造成声誉影响的将追求其责任并予以解聘,培训费不返。
8、贵宾投诉时态度不认真、怠慢、萎靡按公司奖惩制度进行处罚,金额为贵宾的消费金额或最低标准50元。
9、自觉保守商业秘密如发现私自泄露本公司产品及销售数据者每次罚款500-1000元,并追究其法律责任或刑事责任。
10、漏划卡片、不划卡片做贵宾者扣除其同等金额,屡次不改则双倍处罚,售出商品采取不退只换的原则,三日内保持原样按原价调换违者按价赔偿。
11、有欠款的贵宾由美容师负责在三个月内清回自己所做贵宾各种欠款,未清回者在工资或培训费中扣除。
12、美容室内所有物品归公司所有,严格按操作流程去做。
对电器产品不得损坏、丢失,如发现故意损坏者按等价赔偿。
美容室内陈列的各种护肤品、化妆品,不准私自动用。
如发现一次罚款150-200元,被拿走则按500-1000元进行处罚,化妆品丢失不明当事人全部赔偿,查不出原因的整个美容室全体人员赔偿。
13、对待贵宾要主动热情、耐心周到服务。
帮助贵宾解决一些急难事情,无论任何原因不得与顾客争吵,同时员工不允许私自打开打开顾客手机。
更不允许私自保留本院任何一位顾客的电话号码,否则按公司管理制度处理(到不到期都不返还培训费)14、美容、前台、员工休息室等卫生保持清洁做到(地面、床面、摆台、门窗玻璃)等无死角,建立卫生承包制度、责任落实制度。
谁负责的卫生区域做到随时随地清扫。
经理、领班随时进行抽查,卫生不合格者罚款20元、地面10元、房间30元多次违反将严肃处理。
15、美容师要服从经理、领班的工作任务安排,如当天分配工作没有做完或做的不到位罚款10-20元。
16、实行弹性工资即完成工作的按新工资标准执行,未完成工作的按原工资标准执行。
同时,不享受资金兑现、养老保险、休假等。
17、不准外借公款,不允许随意降低或抬高价格,如有老贵宾有特殊情况的需由经理签字方可生效。
违者按所服务项目进行五倍罚款,情节严重者予以解聘,相关培训费不返。
18、对到店贵宾要主动热情服务,不允许随意选择或怠慢贵宾违者罚款20元,如有持优惠卡进店贵宾,要严格按照优惠卡上金额服务,不准随意变动价格,若有违反则按原价罚款。