武汉理工生产运作管理在线作业答案
生产运作管理作业题及参考答案word精品文档17页
生产运作管理作业题参考答案（2019更新版）一概念理解1岗位设计:在工作分析的信息基础上，研究和分析工作如何做以促进组织目标的实现，以及如何使员工在工作中得到满意以调动员工的工作积极性。
2工时定额：工时定额也可称“时间定额”，是生产单位产品或完成一定工作量所规定的时间消耗量。
3台时定额：是指规定机器设备完成单位产品加工的时间消耗量标准。
（其计量单位台时是指一台设备加工工件1个小时。
）4.生产运作系统:从系统观点来考察生产运作，可以将企业中从事生产运作活动的子系统称之为生产运作系统。
应强调的是，企业生产运作系统有狭义和广义之分。
狭义的生产运作系统，有时也称为制造系统，是指直接进行产品的生产加工或实现劳务的过程，其工作直接决定着产品或劳务产出的类型、数量、质量和生产运作费用;广义的生产运作系统除上述内容外，一般认为还应包括企业中的研究开发、生产运作的供应与保证、生产运作计划与控制等子系统。
5.生产运作管理所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。
生产运作管理有狭义和广义之分，狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。
广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。
6工艺专业化形式:这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地。
7产品专业化形式：产品专业化是指企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这类产品。
这一方式通常能使企业比较容易地在某一产品领域树立起很高的声誉，而且可以作为企业进一步发展的基础。
8.连续性生产（连续生产有两种解释）（1）是指工厂运作模式，是24小时连续运行的，不间断生产；（2）是指车间生产方式，是相对于批式生产方式而言的；9.离散型生产：所谓离散型生产企业主要是指一大类机械加工企业。
生产运作管理平时作业参考答案
《生产运作管理》作业参考答案三、名词解释题1.产品-流程矩阵最初由海雅斯威尔怀特提出，利用该矩阵，其一，根据产品结构性质，沿对角线选择和配置生产流程，可以达到最好的经济技术性；其二，可以帮助管理人员选择生产流程，对制定企业的生产战略有一定的辅助作用。
2.是企业在一定的生产技术与组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作，所规定的劳动消耗量的标准。
3.通过技术组织措施来调整流水线的工序时间定额，使它们等于流水节拍或者与节拍成整数倍关系。
4.参阅书本。
5.是把相同加工对象放在一起，组成一个生产单位。
二、简答题1. T是时间Q是质量C是成本S是服务F是柔性E是环境2.（1）存储费用。
这项费用主要用于维持库存活动，包括：仓库使用费、物资保管费用、物资损坏变质损失、投资的机会成本等等，它一般和物资库存数量和时间成正比。
（2）订货费。
向外采购物资的费用，包括两部分：一是订购费用，如手续费、差旅费等，它与订货次数有关，而和订货数量无关；二是物资进货成本，如货款、运费等，它与订货数量有关。
（3）生产费。
企业自已制造库存物资的费用，也包括两类：一是装转置调整费用；二是与生产材料、数量有关的费用。
（4）缺货费。
因库存不能满足需求而造成的损失。
3.（1）在生产制造过程中生产指令采用后工序拉动方式（2）组织作业小组，充分发挥每位员工的积极性（3）在生产组织结构上，精益生产采用专业协作化形式。
4.（1）组织结构的分散性。
企业的经营管理系统按管理职能分可得到纵向结构，主要有市场、财务、运营三个子系统，在水平方向可划分为高层、中层和基层三个层面。
（2）控制职能的分散性。
组织结构的固定划分，规定了相应的管理职能，由于结构上的分散性，在管理职能上也势必是分散的。
（3）人员的分散性。
结构和职能的分散性引出了人员的分散性。
5. （1）投放进度控制；指对产成品（或零部件）投入生产的日期、数量，以及对原村料、毛坯、零部件投入提前的控制。
生产运作管理课后习题答案
生产运作管理课后习题答案生产运作管理课后习题答案生产运作管理是指通过有效地组织和管理生产过程，以实现生产目标和提高企业效益的一种管理方法。
它涉及到生产计划、生产控制、质量管理、供应链管理等多个方面，是企业运营中至关重要的一环。
下面将针对生产运作管理课后习题进行解答，帮助读者更好地理解和应用相关知识。
1. 什么是生产计划？生产计划的目的是什么？生产计划是根据市场需求和企业资源情况制定的一种生产活动安排。
它的目的是通过合理规划和安排生产活动，实现生产目标，提高生产效率和产品质量，满足市场需求，最大程度地利用企业资源。
2. 生产控制是什么？它的作用是什么？生产控制是指对生产过程进行监控和调控，以确保生产活动按照计划进行，并及时发现和解决生产过程中的问题。
它的作用是提高生产效率，降低生产成本，保证产品质量，提高企业竞争力。
3. 什么是质量管理？质量管理的重要性是什么？质量管理是通过制定和实施一系列管理措施，以确保产品或服务符合质量标准和客户需求的一种管理方法。
质量管理的重要性体现在以下几个方面：- 提高产品质量：质量管理通过建立质量标准和质量控制体系，引入先进的质量管理方法和工具，提高产品质量，满足客户需求，赢得客户信赖。
- 降低生产成本：质量管理通过减少产品缺陷和废品，提高生产效率和资源利用率，降低生产成本。
- 增强企业竞争力：质量管理可以提高产品质量和企业形象，增强企业在市场竞争中的优势，赢得更多的市场份额。
4. 供应链管理的意义是什么？供应链管理的关键环节有哪些？供应链管理是指对供应链中各个环节进行协调和管理，以实现供应链的高效运作和优化。
它的意义主要体现在以下几个方面：- 提高供应链效率：供应链管理可以通过优化供应链中的各个环节，减少资源浪费和时间浪费，提高供应链的运作效率。
- 降低供应链成本：供应链管理可以通过合理规划和管理供应链中的各个环节，降低供应链的运作成本，提高企业利润。
- 增强供应链的灵活性：供应链管理可以通过建立弹性供应链和灵活的供应链网络，适应市场需求的变化，降低供应链风险。
生产与运作管理(本科)(参考答案)
上交作业课程题目可以打印，答案必须手写，否则该门成绩0分生产与运作管理 作业题一、简答题（共80分）1.说明“生产”与“运作”的含义。
（10分）答：生产是人类最基本的活动之一，是社会财富的源泉和推动社会经济发展的原动力。
生产是创造财富的活动，生产活动是一切社会组织将其输入转化为输出的过程。
运作是指对服务和产品进行高绩效的设计；获取资源，同时对员工、设备、设施、资源分配、工作方法等构成要素进行计划、协调和控制，把资源投入变为产出。
2、结合生活体验谈谈零售商店布局。
（10分）答：零售商的目标是实现每平方米营业面积的利润最大化。
零售业的销售量与顾客接触到的商品量有直接关系，商品的覆盖面越广，销售业绩越好，投资回报率越高。
零售业管理者可以运用以下两个步骤对零售店进行布局；第一，对商店进行整体布局，确定商店的流动模式；第二，对该模式下的各类商品进行空间分配。
3.库存在生产过程中起着怎样的作用? （8分）答：（1）缩短顾客订货提前期。
（2）保持生产的均衡性。
（3）节省订货费用。
（4）提高人员与设备的利用率。
4、劳动定额有几种形式，分别起什么作用? （10分）答：劳动定额一般有两种形式：工时定额和产量定额。
工时定额是指每生产单位产品所需要消耗的工时数，是用时间表示的定额，一般以分钟为计算单位；产量定额是指单位时间内应当完成的产品数量，是用生产量表示的定额。
这两种形式的定额互为倒数，表达同一个概念，但角度不同，适用的场合不尽相同。
通常工时定额比较适合产品结构复杂、品种多、生产批量不大的企业，而产量定额多用于流水生产的制造企业。
5. 简述看板的使用规则。
（12分）答：（1）不合格品不得挂看板，即不得将不合格品下传。
（2）后工序向前工序取货时必须出示自己的取货看板，并且不得领取比看板标示数量更多的工件。
（3）前工序只生产后工序领取数量的工件，并按生产看板出现的次序和时间要求安排生产，不能多生产，不能提前生产。
（4）看板要随它所代表的产品一起流动，以证明这些产品是必需的，以防止过剩生产，过剩搬运。
生产运作管理第三版课后习题含答案版
生产运作管理第三版课后习题含答案版第一章绪论思考题：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
×12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？A）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？A）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：A）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？5．生产运作总体策略包含哪些内容？6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
《生产运作管理作业一》答案
《生产管理》作业答卷第一章思考与练习题：P24，1，2，61、试述生产系统的基本结构。
答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统或简称为生产系统。
生产系统是由人和机器构成，能将一定输入转化为特定输出的有机整体，使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。
2、生产管理的基本内容包括哪些？答：生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划、组织和控制的总称，包括生产系统设计与运行管理两个方面。
6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？答：服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别：（1）服务型生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的，制造业企业可以统计每天生产的产品数量；（2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价，无形产品无法触摸、无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系；（3）顾客参与服务型生产是一个重要的内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产五福过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低；（4）制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动，但是服务型生产不能通过库存来调节，服务型通常的措施是尽量使需求平衡；服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素。
案例题：P26《F汽车有限公司的供应链运作管理》1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？答：（1）业务外包战略（2）全球性资源优化配置（3）供应商管理库存的管理方式（4）战略联盟的合作意识。
2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？答：可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。
第二章练习题：P47-48，2，4，6，10，112、运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么？答：运作战略是指企业在其经营战略的总体规划下，决定选择什么样的生产系统，确定什么样的管理方式来达到企业的整体经营目标、对运作系统的整体谋划。
武汉理工网教生产与运作管理期末试卷答案
生产与运作考试试题纸（A卷）¿Î³ÌÃû³ÆÉú²úÓëÔË×÷¹Ü±¤ 专业班级——Ò»£®µ¥ÏîÑ¡ÔñÌ⣨ÿСÌâ2分，10题共20分）1．按劳动密集程度和顾客接触程度划分，律师事务所属于 ( )A．大量资本密集服务 B、专业资本密集服务c、大量劳动密集服务 D、专业劳动密集服务2．根据迈克尔．波特的价值链分析方法，下列活动中属于企业生产经营基本活动的是 ( )A、采购B、成品储运 c、人力资源管理与配置 D、组织机构建设3．工序同期化是指流水生产线上各工序的 ( )A、单件工序时间相等B、单件工序时间呈倍数关系c、单件工序时间等于节拍 D、单件工序时间等于节拍或节拍的整倍数 ( )4．面向顾客的产品设计(DFC)的实现途径主要有A、质量功能展开、卡诺模型分析、健全设计B、价值工程、并行工程、标准化设计C、标准化设计、卡诺模型分析、健全设计D、质量功能展开、卡诺模型分析、标准化设计( )5．劳动者体能的运作效用可以表达为A、运作效用：生产成果一体能消耗B、运作效用=体能消耗／生产成果c、运作效用：生产成果／体能消耗 D、（生产成果一体能消耗）／生产成果6．一一一一是指可供销售的产品和工业性劳务价值，它表明了企业在计划期内预期的销售收入，应按( )观行价格计算。
A、总产值B、商品产值 c、净产值 D、工业增加值7．将库存按其用途进行分类的方法， ( )A、通常用于计算生产成本与生产资金的运用B、主要着眼于库存控制与生产系统设计方面C、主要用于库存决策的分析D、有利于对重点物资进行重点管理，减少物资管理成本。
武汉大学生产运作管理50题答案详解14-4
武汉大学生产运作管理50题答案详解14-49编制作业计划应考虑系统所有约束因素)；生产现场管理；生产现场管理的主要任务：工序管理、物流管理、现场；生产率改善的一般方法：；1、5H2W：what，why，where，wh；生产现场管理有哪些方法？；5S，6S，7S，定制管理etc；5S 活动的内容和目的是什么？；5S活动：整理（SORT)、整顿(STRAIGH；1、整理：区分生产现场必要和不必要的物品，9编制作业计划应考虑系统所有约束因素)生产现场管理生产现场管理的主要任务：工序管理、物流管理、现场环境管理生产率改善的一般方法：1、 5H2W：what， why，where，when，who，how， how much。
做什么，为什么做，哪里，时间，责任人，如何做，什么程度2、PDCA：计划-实施-检查-处理3、DMAIC：定义-测量-分析-改善-控制4、ECRS：取消，合并，重排，简化5、IE：工业工程6、BPR：流程再造7、6SIGMA：六西格玛生产现场管理有哪些方法？5S，6S，7S，定制管理etc5S活动的内容和目的是什么？5S活动：整理（SORT)、整顿(STRAIGHTEN)、清扫(SHINE)、清洁(STANDARDISE)、素养(SUSTAIN)1、整理：区分生产现场必要和不必要的物品，将不必要的物品除去2、整顿：使必要物品的放置标准化，易于识别、易于使用3、清扫：打扫和擦拭，使生产场地和设备干净4、清洁：持续保持整理、整顿和清扫的效果（标准化）5、素养：养成自觉遵守生产场地纪律和秩序的习惯目的：降低成本；提高质量；提高产品多样性；提高安全性；降低废品率；提高交付可靠性定置管理概念：对生产现场中的人、物、场所之间的关系进行科学分析，使之达到最佳结合状态的现场管理方法。
作用：保证和提高产品质量、提高工作效率、确保安全、有利于节约降耗、有利于树立企业形象主要内容：物与场所的科学定置；物品的固定位置和自由位置；场所的三种状态：A、B、C（良好、需改善、彻底改造）；人与物有机结合：A、B、C（立即结合、寻找、失去联系）状态；完善的信息系统：台帐、平面图、标志、表识；生产现场的5S.步骤准备阶段：组织宣传与规划；现场诊断：调查现状问题，指定改进方案；定置设计：定置图的设计与绘制，包括各区域信息媒介物设计（信息符号、各种标牌或示板）；实施阶段：现质量标准是否采用取决于1企业的高管（内部推动）2顾客的需求（外部拉动）。
《生产运作管理》教材课后习题答案
《生产运作管理》教材课后习题答案第一章生产运作导论一、名词解释1.生产运作管理^切社会组织将它的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。
这个定义有四层含义：一是生产是一切社会组织都要从事的基本活动，不仅仅是企业才有的活动；二是生产是一种转换过程，通过转化，有形的或无形的输入转化为有形的或无形的输出；三是输出对用户是有价值的，是用户所需要的；四是整个过程是一个增值过程。
2.生产运作系统——是一种人造系统，是使生产运作得以实现的措施及手段。
包括输入端（资源要素）、转换环节（价值增值过程）、输出端（产品或服务）。
3.订货型生产——根据用户提出的具体订货要求进行生产。
4.备货型生产——在没有接到用户订单时，在对市场需要量进行预测的基础上，按已有的标准产品或产品系列进行的生产。
二.简答题1.简述生产运作管理概念的演变？答：生产是人类最基本、最重要的一项活动，经济学家将经济的发展分成前工业社会、工业化社会和后工业社会三个阶段。
在前工业社会,人们主要从事农业和采掘业，以家庭为基本单位进行生产。
在工业社会,人们主要从事制造业。
人们利用机器和动力，以工厂为单位进行生产，使劳动生产率大幅度提高。
这时候对产品形成过程的管理，称之为生产管理。
在后工业社会，服务业成为比重最大的产业，对服务过程的管理称之为运作管理。
现在我们一般将制造和服务等各类企业相应方面的管理合称为生产运作管理。
2.为什么要学习生产运作管理这门课程？答：任何社会组织的运行都离不开运作管理。
生产运作管理的知识对任何类型的社会组织提高其运作效率都具有指导作用。
3.服务性运作与制造性生产有何区别？答：制造性生产是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
服务性运作只提供劳务，而不制造有形产品。
具体来讲，两者表现出如表1.1所示的差异性。
表1.1制造性生产与服务性运作的差异比较比较项目制造业服务业产出本身有形无形产出的存储性高低产出的一致性高低顾客参与程度低高产业性质资本密集劳动力密集规模经济的实现增加批量多店作业质量度量容易较难生产率测定容易较难4.连续型生产与离散型生产有何区别？答：连续型生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断，因此自动化程度较高；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置，劳动对象按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品，因此设备布置的柔性较低。
生产运作管理版课后习题含答案版
第一章绪论判断题：1．制造业地本质是从自然界直接提取所需地物品.X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值.×3．服务业地兴起是社会生产力发展地必然结果.√4．有什么样地原材料就制造什么样地产品，是输入决定了输出.×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数地组织中都互不相干地运作.×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分.√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制.√8．运作经理不对运作系统设计负责.×9．加工装配式生产是离散性生产.√10．按照物流地特征，炼油厂属于V型企业.√11．订货型生产地生产效率较低.×12．订货型生产可能消除成品库存.√13．中文教科书说地“提前期”与英文lead time含义不同.√14．服务业生产率地测量要比制造业容易.×15．纯服务业不能通过库存调节.√16．准时性是组织生产过程地基本要求.√17．资源集成是将尽可能多地不同质地资源有机地组织到一起.√18．企业地产出物是产品，不包括废物.×选择题：1．大多数企业中存在地三项主要职能是:A）运作、营销和财务2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造3．下列哪项不是生产运作管理地目标？E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产地特点是:A）品种数较多5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C）专业资本密集服务7．以下哪项不是服务运作地特点？C）服务过程可以与消费过程分离8．当供不应求时，会出现下述情况：D）质量和服务水平下降第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求地主要因素时，就出现了基于成本地竞争.√2．当质量成为影响需求地主要因素时，降低成本就没有意义了.×3．成本可以无限降低.×4．事业部战略又称为经营战略.√5．公司自行处理其产出是后向一体化地例子.×6．生产运作策略是一种职能策略.√7．基于时间竞争策略地焦点在缩短对顾客需求地响应时间上.√8．高质量可能导致低成本和差异化.√9．高效率不能导致产品差异化.×10．良好地顾客响应导致成本领先.×11．自制还是外购，不是生产运作策略要考虑地.×12．在产品或服务地开发方面，只有做领导者才是正确地策略.×选择题：1．低层决策被称为：C）操作决策2．对公司地总地方向和基本特点起作用地战略是：A）长期地3．SWOT分析包括：D）以上都包括4．企业创造地价值是：C）V—C5．哪项是事业部战略？E）成本领先6、哪项是公司战略？D 多元化7、商场不等于战场，是因为：D 既要竞争，又要合作第三章产品/服务设计和技术选择判断题：1．产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争地优势地三主要因素.√2．零件标准化是提高生产率地一个主要因素.√3．模块设计是标准化地一种形式.√4．模块设计比较容易处理产品失效.√5．CAD可以提高设计者地生产率.√6．基础研究是为了实现近期地商业应用.×7．“并行工程”就是将本来为串行地活动变成并行地技术.√8．应用研究是要发现物质运动地基本规律.×9．基础研究是企业基本地研究活动.×10．开发是将应用研究地成果转变为产品.√选择题：1．研究与开发是指如下哪些活动？I ．基础研究II．应用研究III．将应用研究地成果转化为商业上地应用E）I、II和III2．下列哪一项是产品和服务设计标准化地缺点？D）减少产品多样性第4章生产/服务设施选址与布置判断题：1．选址决策只是新企业进行地一次性决策.×2．服务性组织地选址，要考虑地主要是与市场相关地那些因素.√3．固定位置布置适合标准产品地生产.×4．汽车生产流水线是按工艺布置地例子.×5．按工艺（过程）布置地生产系统具有柔性.√6．外科手术病人应该采取固定位置布置.√7．循环时间（cycle time）是由最长地工作站地加工时间决定地.√8．空闲时间为零，说明已达到完美地线平衡.√选择题：1．用于高度标准化产品地加工系统是：A）流水线式连续地2．用于生产复杂地、有特殊要求地一次性产品地加工系统是：C）项目式地3．哪种加工类型更适合多品种生产？B）单件小批生产（job－shop）第五章工业设计与作业组织判断题：1．工作设计与工作测量地基础之一是泰勒提出地科学管理四原则.√2．为提高企业效率，测时法应该选择非常熟练地员工作为观测对象.×3．预定时间标准法和工作抽样法都是间接时间研究方法.×4．测时法和工作抽样法都需要考虑宽放时间.√5 测时法和模特法都需要进行作业分解，并且分解地方法也完全一样.×6．工作测量中，因为存在由于管理不善而产生地无效时间，所以要考虑宽放时间.×7．宽放时间属于产品地基本工作时间.√选择题：1．下述哪一项包括产品在加工过程中地作业总时间？B）产品地基本工作时间和宽放时间2．团队工作方式地特点和要求不包括下过哪一项？D）众多地从属关系3．人一机工程研究地工作环境不包括哪一项？D）人际关系状况第六章需求预测判断题：1．时间序列预测模型是以历史数据分析为基础地对将来地预测.√2．对一组产品地预测比对个别产品地预测要准确.√3．预测帮助管理者对生产系统地发展做出规戈上同时也帮助管理者对生产系统地应用做出计划.√4．预测地准确性随着预测时间范围地缩短而提高.√5．德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识地方法.×6．当采用简单等多动平均法预测时，取平均值地数据越多，则对实际变化地响应就越灵敏.×7．简单｛多动平均法实际上是给每个数据分配相等地权重.√8．指数平滑法也是一种加权移动平均法.√9．平滑系数取0．1，比取0．3能使预测值更快地反映外部需求地变化.×10．MAD等于MSE地平方根.×11．稳定性好地预从方法适用于受随机因素影响小地问题.×12．响应性好地预测方法适用于受随机因素影响小地问题.√13．用一次指数平滑法预测，平滑系数a越大，则预测地响应性越好.√14．平均绝对偏差（MAD）可以衡量预测值地无偏性.×选择题：1．预测能帮助经理：D）以上都是2．预测是以下活动地依据：E）以上都是3．预测：C）是不完美地4．两个一般地预测方法是：B）定性地和定量地5．下列哪一项不是主观判断地预测方法？E）时间序列分折6．时间序列数据可能表现为：E）以上所有地第七章生产计划判断题：1．滚动计划地连续性和应变性好，但严肃性差.×2．我们通常所说地“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品.√3．用收入利润对序法确定品种，收入少、利润小地产品不应再生产.×4．用改变库存水平地策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用.×5．产品出产计划是生产大纲地关键输入.×选择题：1．在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？C）编制产品出产计划2．下述哪项方法将产品出产计划中地具体产品地需求转化为构成产品地零部件和原材料地需求？B）物料需求计划3．制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？B）原材料供应能力4．制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？C）现有设备能力和员工数量5．制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多地？C）反复试验法6．制定生产大纲时，下过哪种方法是正规地数学方法？B）线性规划7．制定生产大纲，哪种方式是准时生产地思想？A）改变生产率，使之与需求同步第八章库存管理判断题：1．维持库存费高地库存系统向于低库存水平和频繁补充订货.√2．因为平均库存水平，固定量库存系统更适用于低价格产品.×3．按EOO公式，毛坯地生产批量应该大于零件地加工批量.√4．对干价格折扣模型，按最低价求得地经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（即相应地总费用最低）.√5．安全库存是由年需要量决定地.×6．提前期和需求率中有一个不为随机变量，就不是随机型地库存问题.×7．ABC分类法是按照物品地单价高低进行地.×8．按照ABC分类法，得出地A类物资总是占少数.√9．平均库存量和每年订货次数成反比.√10．EOQ模型就是要使订货费用最省.×11．准备安全库存是为了满足预期地需求.×12．提高库存系统地服务水平就降低了缺货风险.√13．单周期库存模型地超储费用是指过量进货带来地损失.√14．单周期库存模型地欠储费用是指过量进货带来地损失.×选择题：1．下述哪项不属于维持库存费？B）运输费用2．在制定库存量地决策时，不需考虑下述哪项费用？D）固定成本3．固定量库存系统地基本模型不包括下述哪项假设？C）库存回报是库存地减函数4．下述哪项费用组合构成了固定量库存系统地总费用？C）年维持库存费、年补充订货费和年购买费5．假定无需安全库存，某产品地平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？B）3006．求随机型库存问题地订货点时，除了计算提前期内需求地期望值外，还需加上下述哪一项？E）提前期内需求量地标准差乘Z值7．下面哪一项不是EOQ模型地假设条件？D）有数量折扣8．下面哪一项不是维持库存地原因？C）使生产活动准时进行9．在双仓系统中，第二个仓内地存储量为：A）RL10．哪项费用不属于维持库存费？C）缺货损失费第九章物料需求计划判断题：1．MRP也适用单件小批量生产环境.√2．MRP处理地是相关需求.√3．产品地包装物不是相关需求.×4．产品结构文件是MRP系统产生地.×5．MRPII与MRP是完全不相关地系统.×6．MRP处理地是相关需求，因此不需要安全库存.×7．实施ERP通常要求企业变革运行方式.√8．MRP地三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件.√9．产品出产计划说明哪些零件何时出产多少.×10．物料清单文件包含提前期地信息.×11．逐批订货法（lot－for－lot）比MPG法地维持库存费低.√12．相关需求较独立需求地不均匀程度大.√13．MPG法地实质是要在订货费和维持库存费之间取得平衡.√选择题：1．那种行业最适合应用MRP？A）机床厂2．以下哪项不是MRP地输入？A）生产大纲3．哪项是产品出产计划地输入？B）生产计划大纲4．MRP与DRP地主要不同点是：D）自上而下处理5．哪一项不是相关需求？C）成品6．某种零件地总需要量是由哪一项决定地？D）上层元件地计划发出订货量第十章供应链管理判断题：l．供应链是纵向（垂直）一体化地产物.×2．供应链管理地目标是供应与需求同步化.√3．供应链和合作伙伴地设计属于供应键作业层研究.×4．尽管JIT要求少量运输、频繁运送，但最优批量地思想对少量运输、频繁运送依然有用.√5．采用第三方物流地主要原因是注重自己地核心业务.√6．物料通过供应链地速度越快，库存成本就越高.×7．当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品地订货数量呈现放大地现象，称为牛鞭效应.√8．外包使得公司注重核心竞争能力.√9．物流是将国外生产地产品运送到国内地运输方式选择.×10．VMI需要批发商与零售商共享信息.√11．多频次运输必然提高运输成本.×12．制造商建立营销网络是横向一体化地例子.×13．供应链管理地中心始终是为了降低成本.×选择题：1．供应链成员间缺乏同步性地结果是：C）牛鞭效应2．做外包决策时，公司要避免什么？B）提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者3．供应链响应时间是对哪项标准地衡量？D）产品质量4．供应链地组成包括：D）以上都是5．供应链管理下地采购与传统采购不同在于：C）与供应商结成战略伙伴关系第十一章制造业生产作业计划与控制判断题：1．排序是指安排工件在机器上地加工顺序.√2．按照Johnson法则如得到多个加工顺序，则应从中取最优者.×3．派工属于通常所说地调度范围.√4．流水车间排序问题是指所有工件地加工顺序都相同地排序问题.×5．列车时刻表属于作业计划.√6．Johnson算法应用于只存在一台机器或者一个加工阶段地情形.×7．n／m／A/B中A表示车间类型，B表示目标函数.√8．单件车间排序地两个基本问题是任务分配和排序.√9．排序与编制作业计划是同义词.×10．确定加工路线是排序要解决地主要问题.×选择题：1．下边哪项不是排序地优先调度法则？D）优先选择临界比最大地工件2．一个工件剩下5天加工时间，今天是这个月地IO号.如果这个工件14号到期，临界比是多少？D）0．83．任务分派情况下，5个工件分派到5台机器上有多少种不同方法？C）1204．通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？D）排序和车间生产作业计划5．与流水车间排序不直接相关地是：D）“漏斗”模型第十二章服务业地作业计划判断题：1．服务设施能够在每小时为10个顾客服务，顾客到达率可变，但平均到达率为每小时6人，此时，不会形成等待.×2．顾客地等待费用容易估算.×3．最常用地排队模型假定服务率呈负指数分布.√4．最常用地排队模型假定到达率呈泊松分布.√5．稳定状态系指顾客以稳定地速率到达，gF，无任何变化.×6．在单通道系统中，使用率等于到达率除以服务率.√7．服务率地倒数是服务时间.√选择题：1．一单通路排队系统地平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：A）6次／每小时2．下面哪一项等于顾客在系统中地平均时间？I．系统中地平均数除以到达率；II．系统中地平均数乘以到达率；III．队列中地平均时间加上平均服务时间.C）I和III3．无限源与有限源排队模型地基本区别是：D）潜在呼叫人口地规模4．为什么在无限源排队系统中会有等待？D）到达率与服务率不稳定5．在排队分折中，下面哪一项通常不被当做系统绩效地度量？E）服务时间6．哪一项会增加系统地使用率？B）到达率地增加7．一个排队系统有4个小组，每个小组包含3个成员，服务台地数量为：B）48．一多通道系统中，每小时顾客地平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要地最小服务台数是：C）41. 项目包括一系列重复进行地例行活动.×2. 甘特图揭示了活动之间地先后顺序关系.×3. 在网络图中，关键路线是时间最短地路线.×4. 箭线型网络图是以箭线表示活动.√5. 箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点.√6. 虚活动地主要作用是表明前后活动之间地关系.√7. 活动i-j对最早可能开始时间等于事件i地最迟必须发生时间.√8. 活动i-j地最迟必须开始时间等于事件i地最迟必须发生时间.×9. 不在关键路线上地活动，其松动时间为零.×10. 要想缩短工期，只有在关键路线上赶工.√11. 一项活动地总时间差用完了，则其所有后续活动均无松动余地.×12. 关键路线上地活动，其总时差一定为零.√13. 活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外，在计算网络参数时应像实活动一样对待.√14. 在PERT网络中，关键路线可能有多条.√选择题：1.项目管理主要是控制：D）以上都是2.关键路线是：C）时间最长地路线3.事件时差是：C）事件最迟时间和最早时间之差4.以下哪一条是项目地特点？A）一次性5.活动地最早可能完成时间是：DD）该活动箭尾事件地最早可能发生时间加上活动所需时间6.活动地最早可能开始时间是：BB）该活动箭尾事件地最早可能发生时间生产与运作管理: 是对生产运作系统地设计、运行、维护、评价和改进过程地管理，包括对生产运作活动进行计划、组织和控制.其核心是实现价值增值.生产运作管理地目标：高效灵活准时清洁地生产合格产品和提供满意服务时间质量成本服务环保版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
武汉大学生产运作管理50题答案详解14-5
武汉大学生产运作管理50题答案详解14-5有持续改善机制的管理体系，并使之得到运行；质量管理八项原则：P312；1以顾客为关注焦点；；2领导作用；；3全员参与；；4过程方法；（获取持续改进的动态循环，使总体业绩；5管理的系统方法；（把质量管理体系看成一大系统，；6持续改进；；7基于事实的决策方法；；8与供方的互利关系；全面质量管理&质量管理8原则区别：；在TQM中，原则仅仅是思想口号，而在8有持续改善机制的管理体系，并使之得到运行。
质量管理八项原则：P3121以顾客为关注焦点；2领导作用；3全员参与；4过程方法；（获取持续改进的动态循环，使总体业绩得到显著提高）5管理的系统方法；（把质量管理体系看成一大系统，对系统中的各个过程进行识别、理解、管理。
以实现质量方针和目标）6持续改进；7基于事实的决策方法；8与供方的互利关系。
全面质量管理&质量管理8原则区别：在TQM中，原则仅仅是思想口号，而在8原则中，是具体的口号和原则了质量保证的主要机制（完善的管理职责；充足的资源；程序化，文件化；过程控制；测量、分析与改进；不合格品控制；纠正措施；预防措施；质量审核（内审，外审）；管理评审）质量体系审核与管理评审有何区别？内部质量管理体系审核目的：确定质量管理体系是否符合要求和得到有效实施和保持；依据：GB/T19001标准，组织的质量管理体系文件；实施者：审核员；（内部或者外部人员）方法：依据现场审核的发现，形成审核报告，并对纠正措施跟踪；结果：得出质量管理体系是不符合要求和有效实施和保持的结论。
管理评审目的：确保质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性；依据：GB/T19001标准，组织的质量管理体系文件，顾客要求和法律法规要求，持续改进需求；实施者：最高管理者；（内部人员）方法：会议形式；结果：对质量管理体系改进和产品改进，资源需求做出决定。
ISO9004 业绩改进指南作用：1为实现质量管理体系更广泛目标提供指南2为持续改进组织的整体业绩和效率、有效性提供指南3识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望，以获得竟争优势，并以有效和高效的方式实现4实现、保持并改进组织的总体业绩和能力ISO9004提供的自我评定方法特点：（不重要）1 用于整个质量管理体系，或其中一部分或任何过程2用于整个组织或一部分3使用内部资源在很短的时间内完成评价4由跨职能小组或一个人完成评价5作为更全面的管理体系评价的输入6易于识别改进机会的优先次序7促进质量管理体系向世界级业绩水平发展质量管理体系的建立和运行：第一阶段：组织准备（管理层统一思想，做出决策、组织领导班子和工作班子、建立贯标目标和总体方案、宣传教育，导入培训、质量体系建立的工作计划）第二阶段：调查分析（调查现状，收集资料、调查现有文件和执行情况、质量管理现状调、产品实现过程调查分析、确定质量方针和质量目标、分析和确定体系结构、质量职能分配评审调查结果）第三阶段：文件编制（制定文件编制计划、规定文件编制体例和标识方法、文件编制）第四阶段：体系建立（完善必要的工作计划、资源配备、完善的工作指导书、制定记录表格和识别标签、发布体系文件）第五阶段：体系运行（保持高素质的员工队伍、自觉执行体系程序、建立有效的运行机制、信息管理与反馈、质量管理体系审核和评审）质量体系认证是否意味着产品或服务质量一定能够得到保证？ISO9001 是一种重要的质量保证模式，在满足顾客质量要求方面起着重要的作用。
1《生产与运作管理》平时作业参考答案(1-4)
生产与运作管理作业一答案一、单选题1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（ C ）。
教材P13A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。
它从属于（A ）过程。
教材P26 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时，要把（ B ）放在首位。
教材P26 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性4. B ）。
教材P27-28 A. B. C. D.C ）。
教材P29A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图 6. （ A ）属于设备利用率高的生产类型。
教材P34 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。
教材P36 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（ C ）。
教材P39 A.1mii T nt==∑ B.1(t )mii T tn t ==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)t mii T tn ==+∑最长 D. 1(-1)(t )mi i T t n t ==+-∑∑∑较大较小9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（ B ）。
教材P41A.平行移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ C ）。
教材P47A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为（ B ）。
教材P49A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式 二、多项选择题1. 生产与运作系统结构化要素主要有（ CDE ）。
《生产运作管理》作业答案
生产运作管理作业答案1. 什么是生产运作管理？生产运作管理是一门管理学科，旨在研究和实践如何高效地组织、控制和管理生产过程，以最大程度地提高生产效率和质量。
它涉及到各个方面，包括生产计划、物料采购、生产调度、质量控制以及与供应商和客户的沟通协调等。
2. 生产运作管理的重要性生产运作管理在现代企业中具有重要的地位和作用。
首先，它可以帮助企业提高生产效率，减少生产成本，提高产品质量，提高客户满意度，从而提升企业竞争力和市场份额。
其次，它可以帮助企业更好地组织和管理生产过程，加强对供应链的控制和协调，提高供应链的可靠性和稳定性。
最后，它可以帮助企业实现卓越运营管理，不断优化生产过程，持续创新，以适应市场变化和未来的发展需求。
3. 生产运作管理的基本原理和方法生产运作管理涉及到一系列的原理和方法，用于指导和优化生产过程。
以下是其中的一些重要原理和方法：(1) 运营策略运营策略是指企业在生产运作管理中确定和实施的长期规划和目标。
它需要综合考虑市场需求、竞争环境、资源限制等因素，以制定出适合企业的战略方向和重点。
(2) 生产计划与调度生产计划与调度是指根据市场需求和资源限制，合理安排生产活动和资源的分配。
它有助于提高生产效率，减少生产过程中的浪费，确保生产能力的充分利用，并满足客户需求。
(3) 质量管理质量管理是指通过合理的质量控制和改进措施，确保生产的产品或服务符合客户的要求和期望。
它包括质量计划、质量控制、质量改进等环节，以提高产品质量和客户满意度。
(4) 供应链管理供应链管理是指协调和管理企业与供应商、生产商和分销商之间的物流、信息和金融流动，以实现全球供应链的安全性、高效性和灵活性。
它可以帮助企业降低库存成本、提高物流效率、减少供应链风险，并提升整个供应链的竞争力。
(5) 持续改进持续改进是生产运作管理的核心理念之一，它强调不断寻求和实施改进措施，以提高生产效率、降低成本、提高产品质量和客户满意度。
《生产运作管理(新)》(本科)武汉理工大学 期末在线考试答案
《生产运作管理（新）》（本科）武汉理工大学期末在线考试答案一、计算( 每题参考分值5分 )1、某装配线预定日产量为360件，该装配线每天运行450min。
（1）计算该装配线节拍；（2）若某项作业的单位作业时间为275s，试确定该项作业的工作地数；（3）计算该项作业的工作地负荷系数。
正确答案：2、设车床组有14台车床，生产A、B、C、D四种结构与工艺不相似的产品，每台车床计划期有效工作时间为4 800 h，各种产品的计划期产量、单位产品的车床台时消耗定额如下表所示，试计算车床组的生产能力。
正确答案：因为各产品工时结构与工艺不相似，因此用假定产品法计算车床组的生产能力。
3、某车工组有18台车床，生产A，B，C和D四种结构，工艺不相似的产品，每台车床全年有效工作时间为3840小时，各种产品的计划年产量分别为100台，70台，180台和150台，各产品的单位产品的车床台时消耗定额分别为100，150，200和80台时，试计算该车床组生产能力，并换算成具体产品的生产能力。
（要求列表计算）正确答案：解：计算过程与结果见下表4、设有J1，J2，J3，J4和J5等五种零件在二台设备上加工，其工艺顺序均相同，加工时间如下表所示，试求此作业排序问题，并用横道图表示，求出总加工时间。
正确答案：解：5、有一批零件需顺序经过3道工序加工，各工序的单件加工时间依次为：t1=5min、t2=9min、t3=7min，若加工批量为4件，试计算该批零件按平行顺序移动方式移动时的加工周期，并绘制加工周期示意图。
正确答案：6、某企业生产甲、乙、丙三种产品，依次在A、B、C三台设备上加工，在各台设备上的单件加工时间如下表所示，请决定最优的加工顺序及最短的加工周期。
正确答案：由于A和 C设备上的作业最小加工时间大于或等于B设备上作业的最大加工时间，因此，可以应用约翰逊﹒贝尔曼扩展规则，得到最优解。
应用约翰逊﹒贝尔曼扩展规则时，通常将加工时间相对较短的机器的加工时间分别加到另外两台机器上，将三台机器变成两台机器。
武汉理工大学生产运作管理_作业
一、单选(共计100分,每题2.5分)1、开展价值工程活动的关键环节是（）A.确定VE对象B.功能定义C.收集情报资料D.产品功能分析错误:【D】2、对象专业化的优点之一是（）A.缩短运输路线，降低运输成本B.便于工艺管理，有利于工人技术水平的提高C.对产品品种变换有较强的适应性D.便于充分利用设备和生产面积，提高负荷系数错误:【A】3、项目管理的矩阵制组织形式，其优点之一是（）A.项目经理对项目拥有充足的权力B.加强了不同职能部门间的联系C.有利于防止本位主义D.有利于实行统一指挥原则错误:【B】4、-----是指可供销售的产品和工业性劳务价值，它表明了企业在计划期内预期的销售收入，应按现行价格计算。
A.总产值B.净产值C.商品产值D.工业增加值错误:【C】5、依据决策作用时间及决策内容，可将生产运作过程中的决策分为三个层次，即：（）A.生产运作战略、产品设计、生产计划B.生产运作战略、生产计划、生产控制C.生产运作战略、生产能力决策；生产计划D.产品设计、生产计划、生产控制错误:【B】6、按劳动密集程度和顾客接触程度划分，下列各项服务中属于专业劳动密集服务的是（）A.航空公司B.大酒店C.会计事务所D.中小学校错误:【C】7、在制造企业中，面向销售需要的库存物品的需求，属于（）A.中间需求B.相关需求C.独立需求D.潜在需求错误:【C】8、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力，称为（）A.设计能力B.查定能力C.计划能力D.标准能力错误:【C】9、在制造企业中，面向生产需要的半成品与外购件库存的需求，属于（）A.独立需求B.相关需求C.连续需求D.最终需求错误:【B】10、与雇佣、培训及解雇相关的成本，属于（）A.基本生产成本B.延期交货成本C.转包成本D.与生产率变化相关的成本错误:【D】11、准时生产方式生产中每道工序间的看板是为了控制 ( )A.在制品库存B.产成品库存C.原材料库存D.外协件库存错误:【A】12、某产品流水线生产，计划日产量为150件，两班生产，每班工作8小时，计划废品率为5%，那么该流水线节拍的计算公式应为 ( )A.（2×8×60）/150×(1+5%)B.（2×8×60）/150×(1-5%)C.（2×8×60）/150÷(1+5%)D.（2×8×60）/150÷(1-5%)错误:【D】13、自制的缺点之一是（）A.质量可控性较差B.生产弹性较差C.交货可控性较差D.不利于成本控制错误:【B】14、生产周期法适用于_______条件下车间之间作业计划的编制。
生产运作管理参考答案
生产运作管理参考答案生产运作管理参考答案在现代企业中，生产运作管理是一个至关重要的环节。
它涉及到企业如何高效地组织和管理生产过程，以实现产品的高质量和高效率。
在这篇文章中，我们将探讨生产运作管理的一些关键要素和最佳实践。
1. 供应链管理供应链管理是生产运作管理的核心。
它涉及到从原材料采购到产品交付的整个流程。
一个优秀的供应链管理系统可以确保原材料的及时供应，减少库存和运输成本，并提高产品的交付速度和质量。
为了实现优秀的供应链管理，企业可以采取以下措施：- 与供应商建立稳定的合作关系，确保原材料的质量和供应的可靠性。
- 使用先进的技术和系统来跟踪和管理供应链中的各个环节。
- 与物流公司合作，优化运输和仓储流程，减少运输时间和成本。
2. 生产计划与控制生产计划与控制是确保生产过程高效运行的关键。
它涉及到如何合理安排生产计划，如何监控和控制生产过程中的各个环节。
为了实现优秀的生产计划与控制，企业可以采取以下措施：- 根据市场需求和销售预测，合理安排生产计划，确保产品的供应和需求的平衡。
- 使用先进的生产计划与控制系统，实时监控生产过程中的各个环节，并及时调整生产计划。
- 建立有效的质量控制机制，确保产品符合质量标准。
3. 运营效率和质量管理运营效率和质量管理是生产运作管理的关键目标。
它涉及到如何提高生产效率和产品质量，以降低成本并提高客户满意度。
为了实现优秀的运营效率和质量管理，企业可以采取以下措施：- 优化生产流程，减少生产中的浪费和不必要的环节，提高生产效率。
- 建立完善的质量管理体系，包括质量检测、质量培训和质量改进等方面，以确保产品质量符合标准。
- 引入先进的生产技术和设备，提高生产效率和产品质量。
4. 员工培训和激励员工是企业生产运作管理的重要组成部分。
他们的技能水平和积极性直接影响到生产效率和产品质量。
为了确保员工的高效运作和激励，企业可以采取以下措施：- 为员工提供必要的培训和技能提升机会，以提高他们的专业知识和技能水平。
(完整版)生产运作管理课后答案
生产运作管理第一章基本概念1、社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
答:基本职能:生产运作、财务和营销。
生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。
三项基本职能是相互依存的。
其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。
所以三项职能都相互依赖于其它职能。
2、阐述生产运作管理的定义、内容和目标。
答:定义:生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。
内容:生产运作管理大体可以分为对生产系统设计的管理、对生产运行过程的管理和对生产过程改进过程的管理。
生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。
目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
3、订货型生产与备货型生产的概念和特点。
答:备货型生产：指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。
特点:（1）产品标准化程度高（2）生产效率高（3）用户订货提前期短（4）库存水平高（5）难以满足顾客个性化的需求订货型生产：指以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行的生产。
特点:订货型生产：（1）产品标准化程度低（2）生产效率低（3）用户订货提前期长（4）库存水平低（5）对顾客个性化需求满足度高第二章企业战略和运作策略1、什么是运营战略，以及它与企业战略的关系？答:运营战略是指在企业战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划，为实现企业战略提供生产运营部门的行为路径。
武汉大学生产运作管理50题答案详解
第一讲：生产运作系统的基本框架生产运作管理包含哪些内容？生产与运作管理（POM）定义：对制造产品或提供服务过程中各种活动的计划、协调和实施。
对提供产品/服务的系统进行设计、运行、评价、优化、改进与创新。
高质量、有竞争力的产品与优质的服务是其精髓和目的。
生产运作系统设计生产运作系统运行运作战略总体生产计划产品/服务设计供应链物流管理工艺流程选择MRP与库存控制能力需求与规划作业计划厂址选择质量管理系统设施布局系统维护（设备管理）工作系统设计项目管理生产与运营管理的目标或运作重点是什么？1建立一个高效的生产运作系统，保证生产顺利进行，有效生产高质量的产品/服务，全面完成品种、质量、数量、成本、交货期等要求；2有效利用资源，降低物耗、能耗与成本，提高效益；3适应市场环境变化，提供生产运作系统柔性，满足顾客、社会需求；4指导和激励员工，与其他职能部门取得良好沟通。
生产运作战略与企业战略关系？产品设计、过程设计、选址布局、人力资源、供应链物流、生产作业计划、质量管理、设备维护→→柔性、成本、交付速度、质量服务→→差异化、成本领先、快速响应企业战略是生产运作战略的基本的指导思想。
制定生产运作战略的目的是使企业的生产运作活动能够符合企业经营的整体目标和整体战略，以保证企业经营目标的实现。
R生产管理的主要观念？--系统的观念（是一个什么样的系统？）：投入产出系统（投入顾客要求，生产要素；输出产品/服务，顾客满意），人机环境系统，开发系统，复杂系统自组织系统；可持续发展--时间观念（有哪些要素反应时间观念？）流程时间, 提前期, 交货期, JIT准时制；动作时间研究，并行工程，产品移动方式，生产任务安排等；--空间观念（有哪些要素反应？）选址,布局，供应链物流网络等；人机工效--效益观念（社会效益，经济效益）--质量观念、竞争观念、人本观念等运作战略包含哪些内容？生产类型选择（MTO、MTS;单件、批量、定制）；生产能力发展战略（扩建、分包、短期调节、兼并等）；差异化、低成本、集中化或快速响应；产品和工艺技术战略（竞争优势与核心能力）；生产运作管理方法；纵向一体化（前向、后向）；生产企业的服务战略；第二讲：生产运作系统的规划与设计预测、产品/服务设计、生产类型与能力规划、选址规划、设施布置、工作系统设计预测：预测基本方法：定性方法（消费者调查、营销人员|管理人员|外部人员意见法、德尔菲法）、定量方法（时间序列法、因果模型）改变公司运作方式提高预测精度：1引入预警/干预机制：如鼓励顾客提前预订，可享受价格优惠2利用大数定律：数量越大，波动性会降低。
《生产运营管理》在线作业答案
生产运营管理1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是2.当供不应求时，会出现下述情况：A 供方之间竞争激化B 价格下跌C 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少3.SWOT分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略4.用于高度标准化产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的6.哪项是公司战略？A 成本领先B 差异化C 集中化D 多元化E 以上都不是8.预测能帮助经理：A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是9.企业创造的价值是：A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是10.商场不等于战场，是因为：A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是11.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A 长期的B 中期的C 短期的D 临时的E 以上都不是12.时间序列数据可能表现为：A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的14.预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对15.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划16.哪项是事业部战略？A 相关多元化B 不相关多元化C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先17.哪种加工类型更适合多品种生产？A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是20.下列哪项不是生产运作管理的目标？A 高效B 灵活C 准时D 清洁E 以上都不是21.供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A 为库存采购B 与供应商是一般买卖关系C 与供应商结成战略伙伴关系D 让供应商竞争以获利22.某种零件的总需要量是由那一项决定的？A 净需要量B 现有数C 上层元件的总需要量D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：A 计算机系统安装起了最关键的作用B 之前的很多财务处理工作是一种浪费C 重构消除24.供应链响应时间是对哪项标准的衡量？A 系统的可靠性B 柔性C 设备利用率D 产品质量25.以下哪一条是项目的特点？A 一次性B 重复C 产出标准的D 重复性工作多E 风险小26.项目管理主要是控制：A 质量B 进度C 成本D 以上都是E 以上都不是27.哪项费用不属于维持库存费？28.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？A 维持库存费B 调整准备费C 订货费D 固定成本E 缺货损失费29.事件时差是：A 最悲观和最乐观时间之差B 结束时间和开始时间之差C 事件最迟时间和最早时间之差D 以上都是E 以上都不是30.在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量？A 等待队列中的平均人数B 系统中的平均人数C 系统的使用率D 服务台的费用加上顾客的31.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？A 年需求为已知的常量B 提前期已知且固定C 不允许缺货D 有数量折扣E 补充率为无限大32.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费 D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费 E 单价、33.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？A 流程设计B 能力计划C 生产大纲D 排序和车间生产作业计划34.活动的最早可能完成时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间 D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间E 以上都不是35.流程重构的原则之一：A 从根源上保证质量B 由对流程结果负责的人负责实施C 不要仅仅根据价格选择供应商D 将非核心业务外包出去A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件37.哪项是产品出产计划的输入？38.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？A 反复试验法B 线性规划C 图表法D 模拟法39.活动的最早可能开始时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D 以上都是E 以上都不是40.做外包决策时，公司要避免什么？A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业 D 允许外包合作企业参与创新设计41.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？Ⅰ.系统中的平均数除以到达率；Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率；Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。
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单选题1. 工序同期化是指流水生产线上各工序的( )(A)单件工序时间相等(B)单件工序时间呈倍数关系(C)单件工序时间等于节拍(D)单件工序时间等于节拍或节拍的整倍数 难度：较易 分值：2. 生产运作战略具有以下三个方面的特点，即 ( )(A)目的性、系统性、操作性(B)目的性、一致性、操作性 (C)目的性、一致性、系统性、 (D)目的性、竞争性、操作性难度：较易 分值：3. 劳动者体能的运作效用可以表达为 （ ）(A)运作效用=生产成果 － 体能消耗(B)运作效用=生产成果 / 体能消耗(C)运作效用=体能消耗/ 生产成果(D)（生产成果 － 体能消耗）/生产成果 难度：较易 分值：4. 按库存用途分，企业前后两次订货时间间隔内，为保证企业正常生产所必须耗用的物资储备量，称为 （ ）(A)经常性库存(B)保险性库存 (C)季节性库存(D)在制品库存 难度：较易 分值：5. 任何企业都具有三项基本职能，即 ( )(A)人力资源、生产运作、财务(B)研发、生产运作、营销(C)采购、销售、生产(D)生产运作、营销、财务难度：较易 分值：6. 开展价值工程活动的关键环节是 ( )(A)确定VE 对象(B)功能定义(C)收集情报资料(D)产品功能分析 难度：较易 分值：7. 企业在计划期内出产的可供销售的产品价值，称为 （ ）(A)总产值(B)销售产值 (C)商品产值 (D)净产值 难度：较易 分值：8. 在MRP 系统中， _____是按品种、型号、规格规定它们在每一时间周期内的生产数量和出产时间的计划。
（ ）(A)主生产计划(B)产品出产进度计划(C)物料需要量计划(D)生产能力需求计划 难度：较易 分值：9. 将库存按其用途进行分类的方法， （ ）(A)通常用于计算生产成本与生产资金的运用(B)主要着眼于库存控制与生产系统设计方面(C)主要用于库存决策的分析(D)有利于对重点物资进行重点管理，减少物资管理成本。
难度：较易 分值：10. 项目管理中一般要考虑三个目标，即 （ ）(A)效益、时间、环保(B)质量、效率、经济(C)质量、效率 时间(D)质量、时间、环保 难度：较易 分值：11. 生产稳定的大量生产类型，车间之间作业计划的编制适宜于采用 （ ）(A)在制定额法(B)提前期法 (C)生产周期法 (D)订货点法 难度：较易 分值：12. 服务系统设计的首要决策是( )(A)选择和确认目标市场(B)明确服务特色(C)制定服务策略(D)建立服务传递系统 难度：较易 分值：13. 设备的两次大修理之间的间隔时间 ，称为 （ ）(A)修理间隔期(B)修理周期(C)修理提前期 (D)修理停歇间隔难度：较易 分值：14. 在制造企业中，对原材料、零件、低级组件、部件等的需求，属于 （ ）(A)独立需求(B)相关需求 (C)连续需求 (D)最终需求 难度：较易 分值：15. 在新产品开发中应用技术领先策略，要求企业 ( )(A)具有较强的工程技术能力与应用开发能力。
(B)设计与工艺部门在降低成本与费用方面有较强的能力。
(C)具有实力雄厚，有较强的应用研究与开发研究的力量。
(D)制造力量有较强的适应性。
难度：较易 分值：16. 当企业产品品种较多，各产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大的情况下，查定生产能力的计量单位宜采取 （ ）(A)代表产品(B)假定产品 (C)具体产品 (D)标准产品 难度：较易 分值：17. 精益生产方式的核心是 （ ）(A)MRP(B)准时生产(C)敏捷制造(D)业务流程再造 难度：较易 分值：18. 实施价值工程的首要步骤是 ( )(A)确定VE 对象(B)功能定义(C)收集情报资料 (D)产品功能分析 难度：较易 分值：19. 生产提前期是指 ( )(A)相邻两批同种制品在某车间投入或出产的时间间隔.(B)一批制品在各个生产环节投入(或出产)的时间比该批制品在最后车间完工出产所提前的时间.(C)一批制品从原材料投入到产成品出产所提前的时间.(D)一批制品在各个生产环节投入的时间比该批制品在最后车间投入所提前的时间.难度：较易 分值：20. 精益生产最基本的准则是 （ ）(A)安全、有序、干净(B)6西格玛质量管理原则 (C)直观管理(D)持续改进难度：较易 分值：21. 设备更新在很大程度上决定于设备的_____，与此同时，也应重视设备的_____。
（ ）(A)物质寿命、技术寿命(B)物质寿命、经济寿命(C)经济寿命、技术寿命(D)技术寿命、经济寿命 难度：较易 分值：22. 下列各活动中，适宜于应用网络计划技术的是 （ ）(A)设备大修理(B)家电装配 (C)服装生产 (D)机床制造 难度：较易 分值：23. 通过改变加工对象的形状或性能而制成成品的生产运作系统，如钢铁厂，属于( )(A) 合成型(B) 分解型(C) 调制型(D)提取型 难度：较易 分值：24. ______ 的劳动分工理论为生产运作管理的形成奠定了主要的理论基础。
( )(A)弗雷德里克.·泰勒(B)亚当·斯密(C)亨利·甘特(D)亨利·福特难度：较易 分值：25. 当库存量降到订货点B 或B 以下时，发出订单，订货量为Q ，其中B 和Q 是固定不变的，而订货周期和最大库存量是变化的，这种库存策略称为_____ 库存管理策略.。
（ ）(A)（B ，Q ）(B)（B ，E ） (C)（t ，E ） (D)（t ，B ，E) 难度：较易 分值：26. 工艺专业化在优点之一是 ( )(A)运输路线短(B)有利于减少在制品数量和流动资金占用量 (C)产品品种更换有较强的适应性(D)运输成本低难度：较易 分值：27. 在成批生产条件下，车间之间作业计划的编制适宜于采用 （ ）(A)在制定额法(B)提前期法 (C)生产周期法 (D)订货点法 难度：较易 分值：28. 一批制品在各工序的单件加工时间不相同，为使加工过程设备工作不间断，而加工周期尽可能短，问该批制品应采用那种移动方式。
( )(A)连续移动(B)平行移动(C)顺序移动(D)平行顺序移动 难度：较易 分值：29. 根据迈克尔. 波特的价值链分析方法，下列活动中属于企业生产经营基本活动的是（ ）(A)采购(B)成品储运(C)人力资源管理与配置 (D)组织机构建设难度：较易 分值：30. 产品功能按其重要程度，可分为 ( )(A)基本功能与辅助功能(B)必要功能与不必要功能(C)使用功能与美学功能(D)目的功能与手段功能 难度：较易 分值：31. 流水线上出产相邻两件同种制品的时间间隔，称为 （ ）(A) 节奏(B)节拍(C)生产间隔期 (D)生产周期 难度：较易 分值：32. 在当今开放而竞争激烈的市场环境中，______是竞争中居于首位的因素，是企业参与市场竞争并获取竞争优势的必备条件。
（ ）(A) 成本(B) 服务(C) 质量(D)信誉 难度：较易 分值：33. 面向顾客的产品设计（DFC ）的实现途径主要有 ( )(A)价值工程、并行工程、标准化设计(B)质量功能展开、卡诺模型分析、健全设计 (C)标准化设计、卡诺模型分析、健全设计(D)质量功能展开、卡诺模型分析、标准化设计 难度：较易 分值：34. 企业在计划年度内实际可能达到的生产能力，称为 （ ）(A)设计能力(B)查定能力(C)计划能力(D)标准能力 难度：较易 分值：35. 列哪种流程是用来定制化的产品？ ( )(A)工艺专门化生产(B)批量生产(C)重复性生产(D)连续性生产难度：较易 分值：36. 准时生产方式的总体目标是 （ ）(A)实现全企业整体性的利润(B)实现全企业整体性的收入 (C)降低全企业整体性成本(D)准确、及时地满足市场需要 难度：较易 分值：37. _____ 的基本思想，是把企业作为一个有机整体，通过运用科学方法对企业的各种制造资源和产、供、销、财等各个环节进行有效地计划、组织与控制，使它们协调地发挥作用。
(A) MRP(B) MRPII (C)FMS(D)ERP 难度：较易 分值：38. 对象专业化的优点之一是 （ ）(A)缩短运输路线，降低运输成本(B)便于工艺管理，有利于工人技术水平的提高 (C)对产品品种变换有较强的适应性(D)便于充分利用设备和生产面积，提高负荷系数 难度：较易 分值：39. 物料需求计划技术是建立在--------进行控制的一套计划与控制原理。
（ ）(A)独立需求(B)相关需求(C)生产库存(D)生产能力需求 难度：较易 分值：40. 下列哪种流程是用来生产高度标准化的产品？ ( )(A)工艺专门化生产(B)批量生产(C)重复性生产(D)连续性生产难度：较易 分值：41. 从经济适用的角度考虑，________适用于多品种、小批量生产。
（ ）(A)经验估工法(B)类推比较法(C)统计分析法(D)技术测定法 难度：较易 分值：42. 设备“三级保养制”是我国许多企业现行的设备维护与保养修理制度，其中，_____是以维修工人为主，操作工人参加，对设备进行部分解体和检查修理。
（ ）(A)例行保养(B)一级保养 (C)二级保养 (D)三级保养 难度：较易 分值：43. 家电产品（如空调、冰箱）的生产类型，一般属于 ( )(A)连续生产类型(B)大量生产类型(C)成批生产类型(D)单件生产类型 难度：较易 分值：44. ________ 的基本思想是“杜绝一切形式的浪费” （ ）(A)准时生产方式(B)制造资源计划 (C)敏捷制造(D)业务流程再造 难度：较易 分值：45. 敏捷制造是基于______的典型生产方式。
（ ）(A) 柔性(B) 信誉(C) 服务(D)时间 难度：较易 分值：46. 网络图中，某活动的总时差ST 等于 （ ）(A)该活动的最迟开始时间与该活动箭尾结点最迟结束时间之差。
(B)该活动的箭头结点最早开始时间与活动最早结束时间之差。
(C)该活动的最迟开始时间与最早开始时间之差。
(D)该活动的箭头结点最早开始时间与活动最迟结束时间之差。
难度：较易 分值：47. 下列服务系统中，属于高接触度服务系统的是 ( )(A)服务企业的行政管理(B)火车站的服务作业 (C)旅行社的导游服务 (D)银行的出纳业务难度：较易 分值：48. 生产运作战略是企业的 ( )(A)公司层战略(B)经营层战略 (C)职能层战略．竞争战略(D)C难度：较易分值：2.0。