后勤工作人员考核管理办法

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学校后勤人员考核方案2

学校后勤人员考核方案2

(完整版)学校后勤人员考核方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在办公桌上,我的大脑像是一台启动的机器,开始运转。

关于学校后勤人员考核的方案,在我脑海中浮现出一幅清晰的蓝图。

下面,就让我来为大家详细阐述这个方案。

一、考核目标我们的首要任务是明确考核目标。

后勤人员是学校的重要组成部分,他们的工作直接关系到学校师生的日常生活。

考核目标主要包括:服务态度、工作能力、团队协作、责任心、创新能力五个方面。

这些目标旨在全面评估后勤人员的工作表现,提高他们的服务质量。

二、考核指标1.服务态度:主要包括对师生的尊重程度、耐心程度、沟通能力等。

我们可以通过调查问卷、师生访谈等方式收集数据。

2.工作能力:包括专业技能、工作效率、问题解决能力等。

这部分可以通过实地考察、工作记录、同事评价等途径进行评估。

3.团队协作:主要考察后勤人员之间的沟通协作能力,以及与学校其他部门的配合程度。

可以通过团队活动、协作项目等来评估。

4.责任心:包括对工作的认真程度、对师生的关心程度等。

可以通过工作态度、师生反馈等来了解。

5.创新能力:主要评估后勤人员在工作中能否提出创新性建议,提高工作效率。

可以通过提案制度、创新成果等来衡量。

三、考核流程1.制定考核方案:根据考核目标和指标,制定具体的考核方案,明确考核时间、地点、流程等。

2.考核实施:按照考核方案,组织人员进行考核。

考核过程中要确保公平、公正、公开。

3.数据收集:通过问卷调查、访谈、实地考察等方式,收集考核数据。

4.数据分析:对收集到的数据进行分析,得出考核结果。

5.反馈结果:将考核结果反馈给后勤人员,帮助他们了解自己的工作表现,找到改进的方向。

6.持续改进:根据考核结果,制定改进措施,提高后勤人员的工作质量。

四、考核奖励与惩罚1.奖励:对于表现优秀的人员,可以给予物质奖励、精神奖励,如颁发荣誉证书、提供培训机会等。

2.惩罚:对于考核不合格的人员,可以采取警告、降职、辞退等处罚措施。

五、考核周期考核周期为每半年一次,以确保对后勤人员的工作进行持续监督和评估。

后勤工作管理考核细则

后勤工作管理考核细则

后勤工作管理考核细则一、考核目标1.提高工作效率:评估后勤工作人员在完成各项任务时的工作效率和工作态度,通过提高工作效率,提升工作效能。

2.优化资源配置:评估后勤工作人员的资源管理能力,确保物资的合理调配和使用,有效降低成本。

3.提升服务质量:评估后勤工作人员的服务态度、服务质量等,以提供满意的服务为目标,解决其他部门的后勤需求。

二、考核内容1.工作效率考核:(1)任务完成情况:评估后勤工作人员在规定时间内完成的任务数量和质量,以及延误情况。

(2)工作质量评估:评估后勤工作人员在完成任务中的准确性、细致性和全面性。

(3)工作能力提升:评估后勤工作人员的学习进展和业务能力的提升。

2.资源管理考核:(1)物资调配:评估后勤工作人员对物资的准确调配和合理使用,防止浪费和过度消耗。

(2)物资管理:评估后勤工作人员对物资存储、保管、领用等环节的管理能力,确保物资的安全和有效利用。

3.服务质量考核:(1)服务态度:评估后勤工作人员的服务态度,包括主动性、友善性、耐心性等,以及对待工作中的问题的处理方式。

(2)服务质量:评估后勤工作人员提供服务的质量和效果,包括解决问题的能力、响应速度和解决方案等。

三、考核方法1.定量考核:根据工作任务的数量和质量指标进行评估,通过定量指标实现对工作量和工作效率的评估。

2.定性考核:根据工作态度、服务态度等方面的行为表现进行评估,通过定性指标实现对服务质量等的评估。

3.自评互评:利用自评和互评相结合的方式进行考核,让后勤工作人员参与自我评价,同时还可以相互进行评价。

四、考核结果1.考核结果反馈:将考核结果及时反馈给被考核人员,让其了解自己的考核结果和存在的问题,以便进行改进。

2.成绩奖惩:根据考核结果进行绩效奖励和惩罚,激发后勤工作人员的积极性和工作热情。

3.工作总结:对考核结果进行汇总总结,分析问题和不足之处,并提出改进措施,为后续的后勤工作提供参考。

五、考核周期1.年度考核:以年为单位进行考核,对一年内的工作成果进行全面评估和总结。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位,其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。

因此,建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。

本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则,通过明确考核指标和评分标准,激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。

二、考核指标1.工作效能:包括完成工作任务的效率和质量。

评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。

2.服务质量:考核后勤管理人员提供的各项服务质量,包括保洁、安全保障、餐饮、物流等,可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。

3.成本控制:评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力,可以通过与预算对比和费用清单进行评估。

4.管理能力:考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力,包括人员管理、协调能力、决策能力等。

5.创新发展:评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新,以及对新技术和新方法的学习和应用情况。

三、评分标准在每个考核指标下,可以设置不同的评分标准,对于每个等级给予相应的考核得分。

例如:1.工作效能:-优秀(90-100分):任务准确性高、及时性好、用户满意度高。

-良好(80-89分):任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。

-中等(70-79分):任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。

-不及格(0-69分):任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。

2.服务质量:-优秀(90-100分):用户满意度高、服务质量一流。

-良好(80-89分):用户满意度较高、服务质量较好。

-中等(70-79分):用户满意度一般、服务质量一般。

-不及格(0-69分):用户满意度极低、服务质量差。

3.成本控制:-优秀(90-100分):材料费用控制得当、节约程度高。

-良好(80-89分):材料费用控制较好、有节约意识。

幼儿园后勤工作考核管理规定 幼儿园后勤人员

幼儿园后勤工作考核管理规定 幼儿园后勤人员

幼儿园后勤工作考核管理规定随着社会经济的不断发展,幼儿园后勤工作的重要性日益凸显。

为了保证幼儿园后勤工作的高效运行,提高工作质量和服务水平,制定了一系列后勤工作考核管理规定,规范后勤工作人员的工作行为,促进后勤工作的健康发展。

一、考核对象范围1. 后勤工作考核范围包括后勤保洁人员、食堂厨师、保安人员等所有从事幼儿园后勤工作的人员。

2. 考核对象应当是在任的后勤工作人员,不包括实习生和临时工。

二、考核内容及标准1. 工作态度:包括工作认真负责、服务态度友善、与同事协作融洽等方面的表现。

2. 工作效率:完成工作任务的速度、质量和效果。

3. 个人能力:根据其岗位职责和工作内容进行考核,包括技能水平、学习能力、创新能力等方面。

4. 安全意识:对幼儿园安全管理制度的认识和遵守情况。

5. 着装仪表:要求整洁、得体、符合幼儿园工作规范。

三、考核方式1. 考核周期:每年进行一次考核。

2. 考核方法:采用综合考核的方式,包括日常表现考核、定期测评考核和突击检查考核等。

3. 考核评定:根据考核内容进行打分评定,分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等级。

四、考核结果的运用1. 奖惩并举:对于优秀和称职的员工给予表扬和奖励,对于基本称职和不称职的员工给予相应的惩责,严厉者可辞退。

2. 激励机制:对优秀表现的员工进行通报表扬,给予物质奖励或晋升机会,激励其持续提高工作水平。

3. 反馈机制:将考核结果通知考核对象本人,对于不称职的员工给予指导和培训,促使其改进工作表现。

五、责任制度1. 幼儿园领导对后勤工作考核负总责,保证考核工作的公正和公平。

2. 后勤工作人员要遵守考核管理规定,接受考核并配合考核工作,不得弄虚作假。

3. 考核结果作为员工绩效考核的一部分,与晋升、年终奖、加薪等相关。

六、考核管理的监督和评估1. 幼儿园领导成立后勤工作考核委员会,定期对考核工作进行评估和调整,确保考核的科学性和合理性。

2. 严格管理考核记录,做到真实可靠,保证考核结果的公正性。

学校后勤人员考核管理制度

学校后勤人员考核管理制度

第一章总则第一条为了加强学校后勤管理,提高后勤服务质量,确保学校教育教学秩序的顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于学校后勤部门所有工作人员,包括食堂、宿舍、保卫、清洁、维修等岗位。

第三条后勤人员考核管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,定期进行,以促进后勤人员提高自身素质和服务水平。

第二章考核内容第四条后勤人员考核内容包括以下几个方面:1. 岗位职责履行情况;2. 工作态度与职业道德;3. 工作技能与业务水平;4. 服务质量与满意度;5. 团队协作与沟通能力;6. 遵守学校规章制度情况;7. 安全生产与应急处理能力。

第五条各岗位的具体考核标准由后勤管理部门根据岗位特点和工作要求制定。

第三章考核方式第六条后勤人员考核采取定量与定性相结合的方式,主要包括以下几种:1. 日常工作检查:由后勤管理部门对后勤人员进行定期或不定期的现场检查,了解其工作情况;2. 服务满意度调查:通过问卷调查、座谈会等形式,了解学生对后勤服务质量的满意度;3. 同事评价:由同事对被考核人员的工作表现进行评价;4. 上级领导评价:由上级领导对被考核人员的工作表现进行评价;5. 自我评价:被考核人员对自己在工作中的表现进行总结和评价。

第四章考核程序第七条后勤人员考核按照以下程序进行:1. 制定考核计划:后勤管理部门根据年度工作计划,制定后勤人员考核计划;2. 明确考核标准:根据岗位特点和工作要求,制定具体的考核标准;3. 开展考核工作:按照考核方式,对后勤人员进行考核;4. 结果汇总与分析:对考核结果进行汇总和分析,形成考核报告;5. 结果反馈与改进:将考核结果反馈给被考核人员,并要求其针对不足之处进行改进;6. 奖惩与激励:根据考核结果,对表现优秀的后勤人员进行奖励,对表现不佳的进行处罚。

第五章奖惩与激励第八条对考核结果优秀的后勤人员,给予以下奖励:1. 表彰奖励:在全校范围内进行表彰,提高其社会地位;2. 职称晋升:符合条件的,优先考虑职称晋升;3. 薪酬调整:根据考核结果,适当提高薪酬水平。

学校后勤人员考核细则

学校后勤人员考核细则

学校后勤人员考核细则
一、考核原则
1.实施绩效考核,以实现行政部门的工作目标为基础,并以服务质量
和效果为主要考核标准;
2.绩效考核的目标,即以达成学校目标、发挥最大可能的支持服务为
出发点,实施有效考核、提高服务能力。

3.考核范围:后勤服务涉及的后勤管理等各项内容;
4.根据实际情况,以学校发展需要为基础,通过考核考察后勤人员工
作能力及服务质量;
5.按照绩效考核要求,根据工作质量和服务水平进行考核。

二、考核内容
1.维修管理:要求后勤人员根据计划安排及时、准确的进行维修管理,确保维修服务质量;
2.监控管理:要求后勤人员科学合理安排摄像头的安装位置,定期对
设备进行检查和维护;
3.安全管理:要求后勤人员加强安全管理,及时检查设备安全,及时
处理可能发生的安全事故;
4.清洁管理:要求后勤人员按照整体布置计划,及时、规范的进行清
洁管理;
5.冷暖管理:要求后勤人员负责教室空调的安装、管理及维护,保证
教室温度和通风质量;
6.技术支持:要求后勤人员及时处理办公室设备及技术故障,及时提供技术支持;。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效,从而提升公司员工的核心竞争力,特制定本办法。

二、本办法与“《08年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成,共同构成员工激励体系。

三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。

试用期员工按照试用期考核制度执行,瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。

【绩效考核的目的和作用】四、发现员工的不足,改善部门和员工的工作绩效;五、对员工的价值进行公正的评定,为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。

【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。

七、考评参与原则,指标设定需与被考评人确认后执行。

八、考评申诉原则,被考评人对考评结果有异义,可向考评委员会进行申诉。

【绩效考核时间】九、季度考核:3月底考核(1—3)月份绩效; 6月底考核(4—6)月份绩效;9月底考核(7—9)月份绩效;12月底考核(10—12)月份绩效。

十、年度考核:每年的1月份进行年度考核,年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等,年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。

【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用:季度效益奖设置:在公司销售完成率和利润达标的前提下,可发放后勤部门人员效益奖金。

并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金,具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。

季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下:1、各职能部门按固定比例分配奖金(具体见下表),奖金分配原则为:员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监(副总)基数为* 。

学校后勤工作人员考核细则

学校后勤工作人员考核细则

采日玛乡寄宿制学校后勤工作人员考核细则一、考核方式自我评价与他人评价相结合的百分制考核。

班主任评后勤人员工作情况占对后勤人员评价结果的30%,学校领导评占对后勤人员评价结果的40%,教师评占对后勤人员评价结果的30%。

考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

凡百分制考核最后得分在90分以上为优秀;80~90为良好,70~79为合格;低于70分为不合格。

根据考核所得不同等级作为年度考核的依据。

二、考核内容:1.工作态度方面:(25分)热爱教育事业,积极参加政治学习,了解时事政治,遵守会议制度,上进心强,关心集体,关心他人,团结互助,廉洁奉公,顾全大局。

(1)严格遵守岗位制度。

准时参加学校的各种集体活动(升旗、集会、外出活动等),工作时间不做与工作无关的事,违反规定的将视具体情况,每次扣1~2分;(2)准时出席会议,认真做好笔记。

不无故缺席,违反者将视情况,每次扣1~2分;(3)愉快地接受上级安排的各项工作。

对于学校各条线安排的各项工作(包括一些额外的工作)都能愉快地完成,不服从安排的扣3分,对学校各条线安排的工作有抵触情绪的将视情况扣1~5分;(4)与同事与家长相处和谐,态度好。

尽量让同事认可、家长满意,同事、家长有比较大的意见的将扣2~5分;(5)总务员必须廉洁奉公,实事求是,忠于职守,认真履行岗位职责,工作态度不好的扣5分;(6)全体后勤人员,不允许将学校财产带回家私用、不损坏公物,违者每次扣5分。

2.服务意识方面:(25分)乐于奉献,吃苦耐劳,工作态度端正、和蔼,服务热情周到,语言举止文明,服务育人,为人师表。

(1)所有工作人员要做到文明礼貌、态度和蔼、热心为师生服务。

面部毫无表情及表情冷淡者一次扣1分;(2)水、电、宿舍管理员每天必须到教学楼和学生公寓进行消防、水电检查,发现问题及时汇报、维修,周六、周日遇有水电特殊情况随喊随到,违者一次扣1分;3. 履行职责方面;(25分)学习理解并模范遵守政策、爱岗敬业,忠于职守,具有高度的自觉性和责任感,工作积极主动,精益求精,出色地完成自己的本职工作。

后勤行政考核制度范文模板

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后勤行政考核制度一、总则第一条为了提高后勤行政工作效率,保障后勤行政工作的有序进行,根据公司相关规定,制定本考核制度。

第二条本考核制度适用于后勤行政管理人员的日常工作表现、业务能力和工作成果等方面的评价。

第三条考核坚持客观、公正、公平、全面的原则,注重考核实效,促进后勤行政人员的工作积极性和创造性。

第四条考核周期为一年,分为定期考核和年终考核。

定期考核每季度进行一次,年终考核在年度末进行。

第五条考核结果作为衡量后勤行政人员工作绩效的重要依据,与薪酬、晋升、奖惩等挂钩。

二、考核内容第六条考核内容包括:工作态度、业务能力、工作成果、团队协作、创新发展等五个方面。

1. 工作态度:包括出勤、工作热情、责任感、执行力等;2. 业务能力:包括专业知识、技能水平、解决问题能力等;3. 工作成果:完成任务的质量、效率、效果等;4. 团队协作:与同事的沟通、协作、配合程度等;5. 创新发展:对工作的改进、创新、贡献等。

三、考核方式第七条考核采取百分制,各项指标分配百分比根据实际情况确定。

第八条考核分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(70分以下)。

第九条考核分为自我评价、同事评价、上级评价三个部分,分别占总分的一定比例。

四、考核程序第十条定期考核由后勤行政部负责人组织,年终考核由公司领导组织。

第十一条考核前,后勤行政人员应提交工作总结报告,反映自己在考核周期内的工作表现和成果。

第十二条考核过程中,各级评价者应根据实际情况,客观、公正、公平地进行评价。

第十三条考核结束后,考核结果应及时反馈给被考核者,并提出改进意见和建议。

五、考核结果运用第十四条考核结果作为后勤行政人员薪酬调整、晋升、奖惩等方面的依据。

第十五条对考核结果为优秀的后勤行政人员,予以表彰和奖励。

第十六条对考核结果为不合格的后勤行政人员,予以警告、罚款、培训、调岗等处理,严重者解除劳动合同。

六、附则第十七条本考核制度解释权归公司后勤行政部所有。

后勤人员绩效考核方案

后勤人员绩效考核方案

后勤人员绩效考核方案一、背景介绍随着企业经营竞争的日益激烈,后勤管理在企业中扮演着越来越重要的角色。

后勤人员的工作质量和绩效直接关系到企业的效率和运营成本。

因此,建立科学合理的后勤人员绩效考核方案是提高企业后勤管理效能的重要手段。

二、考核目标1. 提高后勤工作效率:通过科学设计的绩效考核方案,激励后勤人员充分发挥个人能力和团队合作精神,提高工作效率。

2. 优化资源配置:通过考核结果,合理配置后勤资源,提高资源利用率,降低企业运营成本。

3. 提升服务质量:通过考核指标,规范后勤服务流程,提高服务质量,满足员工和客户的需求。

三、考核内容1. 工作效率指标:- 工作完成情况:根据具体岗位的工作安排和设定的工作目标,考核工作完成情况。

- 工作时效性:考核工作任务是否按时完成,及时解决问题的能力。

- 绩效评价:根据个人的工作表现、工作质量和效率等因素进行评价。

2. 资源利用指标:- 物资管理:考核后勤人员对物资的采购、使用和管理情况,确保物资的合理利用。

- 设备管理:考核后勤人员对设备的维护保养和合理使用情况,提高设备利用率。

3. 服务质量指标:- 响应速度:考核后勤人员对员工和客户的需求做出反应的速度。

- 服务态度:考核后勤人员对员工和客户的服务态度和沟通技巧,培养良好的服务意识。

- 投诉处理:考核后勤人员对投诉问题的及时处理和解决能力。

四、评分标准每个指标根据重要程度和完成情况设定相应的权重,按照一定的评分标准进行评分,最后综合计算得出得分。

评分标准可根据具体情况和岗位要求进行调整。

五、考核周期与频次1. 考核周期:根据企业情况和后勤工作特点,建议将考核周期设置为半年或一年。

2. 考核频次:每个考核周期内,可以根据工作量和任务完成情况,设置不同的考核频次,确保考核结果的准确性和公正性。

六、奖惩措施根据后勤人员的绩效考核结果,制定相应的奖励和惩罚措施,激励优秀人员,鼓励后勤人员提高工作绩效。

七、考核结果的应用和改进根据考核结果进行个人绩效评定,为员工晋升、薪酬调整和培训提供依据。

后勤人员工作考核细则

后勤人员工作考核细则

后勤人员工作考核细则
一、考核办法
后勤工作考核分为常规考核和专项考核两部分,按照月度、季度、半
年度和年度的考核节点实施不同形式的考核。

(一)常规考核
1.月度考核:按照月度工作总结,完成考核表,主要考察工作总结的
完成合格度、责任心、自我完善能力等指标。

2.季度考核:根据季度绩效考核,按照考核表对员工月度考核进行综
合考核,强调对业绩的实质性完成情况和进步。

3.半年考核:根据半年完成的工作,依据考核表对六个月的工作绩效
进行考核,反映出后勤员工的整体表现。

4.年度考核:对后勤员工进行一年的整体表现考核,重点考察服务效能、文字技能、服务意识、团队协作能力等。

(二)专项考核
1.交货及时度:考察后勤员工的交货及时性,确保客户物料按时接收,调整库存水平。

2.合同管理:考核后勤员工合同执行及管理能力,确保不违反法律法规,避免法律风险。

3.资料登记:考核后勤员工资料登记审核正确性,及时发现问题,及
时解决问题。

5.安全管理:考核后勤员工安全管理技能,定期进行安全检查,及时发现问题。

中心校后勤工作人员考核细则(四篇)

中心校后勤工作人员考核细则(四篇)

中心校后勤工作人员考核细则一、考核目的和原则中心校后勤工作人员是学校后勤管理中的重要力量,他们的工作直接关系到学校师生的正常学习、生活和工作秩序。

为了提高后勤工作人员的综合素质和工作能力,确保后勤工作的效率和质量,特制定本考核细则。

本考核细则的目的是激励后勤工作人员,培养他们良好的工作态度和习惯,提高他们的工作质量和效率,并为优秀后勤工作人员提供晋升和发展的机会。

考核原则:1.公平公正:所有后勤工作人员在考核中享有平等的机会,评价标准公平公正,任何形式的不正当干扰都是不允许的。

2.科学合理:评价标准合理,能真实反映后勤工作人员在工作中的表现和能力,避免主观性、片面性;3.定期进行:考核应该定期进行,避免对后勤工作人员形成压力和恐慌,同时也能够及时发现和纠正问题,提供改进的机会。

二、考核内容和比重中心校后勤工作人员的考核内容主要包括以下几个方面:1.工作纪律和规范(20%):考核工作纪律、遵守工作规范、保密意识等方面;2.工作质量和效率(30%):考核工作完成情况、质量控制、工作效率等方面;3.团队合作和沟通能力(20%):考核与同事、上级和用户的合作与沟通情况;4.创新能力和专业素养(20%):考核解决问题的能力、学习和专业知识的积累与应用等方面;5.安全意识和紧急处理能力(10%):考核紧急事故处理、安全操作和应急措施意识等方面。

三、考核流程和方式1.考核流程:(1)定期:每年进行一次考核,考核时间一般为学期末或年终;(2)考核准备:评委组成考核小组,明确考核内容和标准,评选出考核指标和权重;(3)考核通知:提前通知所有后勤工作人员,说明考核的时间、地点和流程;(4)考核实施:按照考核标准对后勤工作人员进行综合评价,如个人面谈、工作经验展示、实地考察等;(5)结果公布:公布考核结果,并向后勤工作人员反馈评审意见;(6)奖惩措施:按照考核结果,对表现优秀的后勤工作人员给予奖励,对表现欠佳的后勤工作人员进行纠正和督促。

后勤工作人员考核管理办法

后勤工作人员考核管理办法

后勤工作人员考核管理办法为了加强后勤工作规范化、科学化管理,充分调动学校后勤人员的工作积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保学校各项任务的全面完成,特制定本考核方案,作为后勤人员量化考核的依据。

第一条:考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则,坚持考核结果与奖惩相结合的原则,考核对象为全体后勤人员。

第二条:每月初评一次。

每学期考核一次。

第三条:考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。

思想道德修养:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核:政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按学校安排积极参加各类政治学习。

工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。

道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。

能:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,按时保质保量完成本职工作,勇于承担责任,干一行爱一行精一行,独挡一面,工作效率高。

热爱本职工作,具有创造性,工作积极主动有条不紊,积极改进工作作风,具有进取精神,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,对本职工作的开展,完成有一定的超前意识,在第一时间解决问题,能坚持原则,按章办事,敢抓敢管,严于律己,无失职行为。

出勤:主要考核后勤人员的工作纪律,具体表现为严格遵守学校各项规章制度,不迟到不早退,坚守工作岗位,积极参加各类集体活动,大小会议不无故缺席、迟到、早退。

绩:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。

第四条:考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情况之一的不能确定为优秀等。

1、本学期工作中有重大事故2、在廉政、行风建设方面表现较差的3、学期病、事假累计超过一个月的凡属以下情况之一者,明确为不合格1、由于失职、渎职发生责任事故,造成经济损失;2、受记过以上处分尚未撤销或触犯刑律、受拘留以上刑事处罚;3、全年累计旷工3天以上;第五条:考核的基本程序1、校务委员会测评,每学月召开校务委员会会议,校务委员会以无记名方式填写测评表。

后勤人员考核管理制度

后勤人员考核管理制度

第一章总则第一条为加强后勤管理,提高后勤服务质量,确保学校各项工作顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于我校后勤全体工作人员。

第三条后勤人员考核制度遵循公平、公正、公开的原则,以考核结果为依据,对后勤人员进行奖惩。

第二章考核内容第四条后勤人员考核内容分为工作态度、工作能力、工作业绩三个方面。

第五条工作态度考核:1. 遵守国家法律法规和学校规章制度;2. 热爱后勤工作,积极参加政治学习,关心时事政治;3. 服从组织安排,团结协作,乐于助人;4. 认真履行职责,勤奋工作,积极进取;5. 遵守职业道德,廉洁奉公。

第六条工作能力考核:1. 掌握所从事工作的基本知识和技能;2. 具备解决实际问题的能力;3. 具备良好的沟通协调能力;4. 具备较强的团队协作精神;5. 具备良好的心理素质。

第七条工作业绩考核:1. 完成各项工作任务的质量和效率;2. 参与项目、活动的成果和贡献;3. 提出合理化建议并被采纳的情况;4. 获得的荣誉和奖励;5. 个人在团队中的地位和作用。

第三章考核方式第八条后勤人员考核采用百分制,满分为100分。

第九条考核方式包括:1. 自我评价:后勤人员根据考核内容进行自我评价,得分占考核总分的30%;2. 同事评价:同事对后勤人员的工作表现进行评价,得分占考核总分的30%;3. 领导评价:领导对后勤人员的工作表现进行评价,得分占考核总分的40%。

第四章考核等级及奖惩第十条考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

1. 优秀:考核总分在90分以上;2. 良好:考核总分在80-89分;3. 合格:考核总分在70-79分;4. 不合格:考核总分低于70分。

第十一条对考核结果为优秀的人员,给予表彰和奖励;对考核结果为不合格的人员,进行谈话提醒,限期整改。

第五章附则第十二条本制度由学校后勤管理部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

中小学后勤人员工作量化考核细则

中小学后勤人员工作量化考核细则

中小学后勤人员工作量化考核细则为了更好地评估中、小学后勤人员的工作表现,提高工作效率,我们需要制定一套细致完善的考核细则。

考核依据包括工作时间、工作质量、工作态度、工作效率等方面的综合评估。

下面是一个可以借鉴的中、小学后勤人员工作量化考核细则:一、工作时间考核1.工作时间记录:后勤人员必须准时上岗,按时下班,不得迟到早退。

上岗时间和下班时间要按规定记录,并经考核人员审核。

2.加班记录:如果后勤人员需要加班,必须经过相关负责人批准,并记录加班时间。

加班应该是例外而不是常态。

二、工作质量考核1.保持校园环境整洁:后勤人员负责打扫校园的卫生,包括清扫地面、擦拭桌椅、清理垃圾等工作。

根据每个工作岗位的具体要求,制定清洁工作流程和标准,评估人员按照流程和标准进行清洁工作。

2.维护校园设施设备正常运转:校园设施设备的维护和维修是后勤人员的重要工作之一、评估人员可每月或每季度对设施设备进行巡查,了解设施设备的工作状况,及时处理故障和修理工作。

3.食堂工作:后勤人员在食堂工作时需要保障食品质量和安全。

评估人员可随机检查食品质量和食堂的卫生情况,确保后勤人员按照食品安全操作规范进行操作。

三、工作态度考核1.服从管理:后勤人员应该遵守学校的各项规章制度,服从上级的指挥与管理。

评估人员可以通过与其他员工的交流来了解后勤人员是否有良好的团队合作意识。

2.与师生和蔼可亲:后勤人员在工作过程中要与师生及家长友好相处,积极回应他们的需求和问题。

评估人员可以通过师生及家长的反馈了解后勤人员在工作中是否表现出友好的态度。

3.积极主动:后勤人员需要主动适应工作环境和工作要求,积极主动的解决问题。

评估人员可以根据后勤人员的工作记录和工作表现来评估其积极主动的程度。

四、工作效率考核1.工作速度:后勤人员在完成工作任务时应该高效率,减少不必要的等待和拖延。

评估人员可以通过观察和工作记录评估后勤人员的工作速度。

2.任务完成质量:后勤人员在完成工作任务时要保证质量,不能出现过度浮躁、走过场、敷衍了事的现象。

行政后勤管理人员绩效考核方案

行政后勤管理人员绩效考核方案

行政后勤管理人员绩效考核方案1. 背景为了提高行政后勤管理人员的工作效率与绩效,制定本绩效考核方案,旨在激励员工进行工作优化和个人发展,同时为公司提供高质量的行政后勤支持服务。

2. 考核内容和指标为确保考核的客观性和公正性,本方案采用多项指标进行综合评估。

具体考核内容和指标如下:2.1 工作态度与行为- 准时到岗、准时离岗- 履行职责和义务- 合作与协作精神- 工作积极主动、主动研究与提升2.2 任务完成情况- 完成日常工作任务- 完成工作计划和目标- 任务执行质量与效率2.3 服务质量- 提供及时、准确的行政后勤服务- 处理问题和投诉的响应速度和解决能力- 客户满意度调查结果2.4 个人发展与研究- 参与培训研究的积极性与效果- 个人发展计划及目标的制定与实施- 自我评估与改进能力3. 考核流程3.1 目标设定每个考核周期开始前,上级主管与下级员工共同制定绩效目标,确保目标具体、可衡量、可达成。

3.2 考核评估在考核周期结束后,由上级主管对下级员工的绩效进行评估。

根据考核内容和指标,按照定性和定量相结合的方法进行评估,确定绩效等级。

3.3 反馈与激励上级主管将绩效评估结果反馈给下级员工,针对表现优秀的员工,给予适当的奖励和激励措施,如提拔、薪资调整、奖金等。

对表现不佳的员工,制定相应的改进计划,提供指导和培训支持。

3.4 审核和记录绩效考核过程应进行审核,确保评估结果准确无误,并将评估结果记录在员工绩效档案中,作为日后评估升降职、晋升等决策的依据。

4. 考核周期和评估频率本绩效考核方案的考核周期为一年,每季度进行一次绩效评估,确保对员工的绩效进行及时监测和反馈。

5. 考核结果应用绩效考核结果将作为员工职业发展、薪资调整、晋升和岗位调整等决策的重要参考依据。

同时,员工绩效考核结果也将作为公司后续培训和发展计划的依据,为员工提供进一步的发展机会和支持。

6. 其他事项其他未尽事宜,由公司人力资源部门及相关职能部门进行解决,并对本方案进行必要的修订和补充。

学校后勤人员考核方案学校后勤人员考核办法

学校后勤人员考核方案学校后勤人员考核办法

学校后勤人员考核方案一、前言为了加强学校后勤人员的管理,提高后勤服务质量,确保学校教育教学秩序的正常运行,特制定本考核方案。

本方案旨在明确考核内容、标准和程序,为后勤人员提供公平、公正的考核环境。

二、考核目的1.评价后勤人员的工作表现,激发其工作积极性。

2.提高后勤服务质量,满足学校教育教学需求。

3.促进后勤人员业务技能提升,提高整体素质。

三、考核对象本方案适用于学校全体后勤人员,包括食堂、宿舍、物业、绿化、保卫等岗位。

四、考核内容1.工作态度:包括敬业精神、责任心、团队协作等方面。

2.业务技能:包括岗位所需的专业知识、技能水平、创新能力等方面。

3.工作绩效:包括完成任务的质量、效率、成果等方面。

4.服务质量:包括服务态度、服务效果、用户满意度等方面。

五、考核标准1.工作态度:(1)敬业精神:热爱本职工作,积极投身于后勤服务。

(2)责任心:对工作认真负责,主动承担责任。

(3)团队协作:积极参与团队合作,共同完成任务。

2.业务技能:(1)专业知识:掌握岗位所需的基本知识。

(2)技能水平:具备熟练的操作技能。

(3)创新能力:在岗位上进行技术创新,提高工作效率。

3.工作绩效:(1)完成任务的质量:符合学校要求,达到预期目标。

(2)效率:按时完成工作任务,不拖延。

(3)成果:对学校后勤工作产生积极影响。

4.服务质量:(1)服务态度:热情周到,尊重用户。

(2)服务效果:满足用户需求,得到好评。

(3)用户满意度:用户对服务的满意程度。

六、考核程序1.制定考核方案:由学校后勤部门根据实际情况制定考核方案。

2.宣传培训:组织后勤人员学习考核方案,提高其对考核的认识。

3.自我评价:后勤人员根据考核内容进行自我评价。

4.上报材料:后勤人员将自评材料报送给所在部门。

5.部门评价:部门根据考核标准对后勤人员进行评价。

6.学校审核:学校对部门评价结果进行审核。

7.公示:将考核结果进行公示,接受全体教职工监督。

8.反馈:将考核结果反馈给后勤人员,并提出改进意见。

小学校后勤人员考核奖惩办法

小学校后勤人员考核奖惩办法

小学后勤人员考核奖惩办法我了全面实现学校远景规划和五年教育教学质量发展目标,充分发挥总务工作在学校教育教学中的重要作用,建设一支高素质的后勤人员队伍,特制订本办法。

一、指导思想:(1)以现代教育理念为指导,加强对后勤人员的考核力度,充分调动总务后勤人员的积极性、主动性和创造性;坚持,根据德、责、勤、绩的表现和奖优罚劣的原则,合理构建总务、后勤人员的评估制度,为学期和学年评比、表彰提供确凿的参考依据。

(2)本着发展性评价的理念,坚持公开、公正、公平的原则,采取过程性评价和结果评价并重、定性和定量评价相结合的办法,充分发挥评价制度的导向和激励作用,建设一支高素质的总务、后勤人员队伍,为我校实现跨越式发展奠定坚实的基础。

二、制定方案依据:以总务、后勤各岗位职责和工作目标为依据,确定总务、后勤人员的考核项目和奖惩办法。

三、先进个人评选条件:1、爱岗敬业、锐意进取,牢固树立全心全意为师生服务的思想。

2、具有强烈的事业感和责任心,工作热情、脚踏实地,任劳任怨,埋头苦干,注重实效,持之以恒,实绩突出。

3、工作有计划、有安排,紧张而有秩序,出色完成本职工作任务。

4、服从安排,遵纪守纪,团结同志,顾全大局,全身心地投入到后勤服务工作中。

四、考核项目和奖惩办法:考核分为月考核、学期考核和年考核。

(一)考核内容:1、满分为100分。

其中,履行岗位职责情况为30分,出勤情况为20分,工作态度和完成任务情况为30分,完成领导安排的临时性工作任务情况为20分;总务处负责考核,每月将考核结果报教导处。

2、在每月的考核中,如发现未能履行岗位职责,且严重失职、酿成严重后果,即以“0”分计算,并在全校范围内通报批评,予以经济处罚,拒不接受批评教育者立即解聘。

(二)先进个人评选程序和奖励办法:1、先进个人评选程序:以月考核积分和学期总评为依据,由总务处提出校级先进个人候选人名单,交全体后勤人员评选,报学校审批。

2、奖励名额:校级先进个人的名额为后勤人员总数的20%。

学校后勤工作人员考核细则

学校后勤工作人员考核细则

后勤工作人员绩效考核细则
第一条总则:为完善激励机制,调动管理人员的工作积极性,学校设立后勤人员绩效工资细则,通过正确的评价管理人员的工作绩效,保证公正合理地发放绩效工资。

特制定此办法。

第二条学校所有后勤工作人员参照本办法执行
第三条学校各部门领导及分管领导:负责客观公正的考核后勤工作人员积极有效的引导后勤人员提高工作效率
第四条考核原则
(一)考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测
(二)考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者
第五条考核周期:以学期为考核周期
第六条考核总分构成:领导小组考核检查打分合计
第七条绩效考核办法由总务处制订修改,经学校领导讨论后批准实施。

第八条被考核者对考核有异议,写出书面意见交总务处
第九条考核领导小组成员:校长、书记、工会主席、德育主任、总务主任
第十条绩效工资来源:年底第12月工资为绩效考核工资
考核内容考核点满
分考



注。

后勤人员管理考核细则

后勤人员管理考核细则

后勤人员管理考核细则后勤人员是组织中非常重要的一部分,他们的管理与考核对于组织的运作和发展至关重要。

下面是后勤人员管理考核的一些细则,以确保后勤人员的工作质量和效率。

一、工作职责考核1.考核后勤人员的工作职责是否清晰明确,是否能够准确把握工作重点和目标。

2.考核后勤人员的工作执行力,包括工作是否按时按质完成,工作效果是否令人满意。

3.考核后勤人员的工作创新力,包括能否提出改进工作方式和方法的建议,能否主动参与工作流程的优化。

二、工作质量考核1.考核后勤人员对工作的准确性和严谨性,包括是否能够仔细核对工作细节,避免错误和疏漏。

2.考核后勤人员处理问题的能力,包括面对问题时能否迅速反应并找到解决方案,是否具备解决问题的专业知识和技能。

3.考核后勤人员的学习和提升能力,包括是否积极主动地学习新知识和技能,是否能够不断提升自己的专业素质。

三、工作效率考核1.考核后勤人员的工作效率和时间管理能力,是否能够高效地完成工作任务,合理安排时间,提高工作效率。

2.考核后勤人员的工作协调能力,包括与其他部门的沟通和协调能力,能否顺利解决跨部门合作中的问题。

3.考核后勤人员的团队合作能力,包括与同事之间的合作和支持能力,是否能够积极参与团队建设和活动。

四、服务态度考核1.考核后勤人员的服务意识和责任心,包括对待工作和用户的态度是否积极,是否能够真正关心用户的需求并尽力满足。

2.考核后勤人员的沟通和表达能力,包括是否能够与他人有效地沟通和协商,是否能够清晰地表达自己的想法和意见。

3.考核后勤人员的问题解决能力,包括面对用户的问题和投诉时能否快速、有效地解决,使用户满意。

五、自我管理考核1.考核后勤人员的自我学习和提升能力,是否能自觉地学习新知识、掌握新技能,以适应工作的发展变化。

2.考核后勤人员的自我激励能力,包括是否能够积极主动地面对工作困难和压力,能否有效地调节自己的情绪和心态。

3.考核后勤人员的自我评估和改进能力,包括是否能够客观地评估自己的工作表现,及时发现问题并主动采取措施改进。

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后勤工作人员考核管理办法
为了加强后勤工作规范化、科学化管理,充分调动学校后勤人员的工作积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保学校各项任务的全面完成,特制定本考核方案,作为后勤人员量化考核的依据。

第一条:考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则,坚持考核结果与奖惩相结合的原则,考核对象为全体后勤人员。

第二条:每月初评一次。

每学期考核一次。

第三条:考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。

思想道德修养:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核:政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按学校安排积极参加各类政治学习。

工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。

道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。

能:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,按时保质保量完成本职工作,勇于承担责任,干一行爱一行精一行,独挡一面,工作效率高。

热爱本职工作,具有创造性,工作积极主动有条不紊,积极改进工作作风,具有进取精神,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,对本职工作的开展,完成有一定的超前意识,在第一时间解决问题,能坚持原则,按章办事,敢抓敢管,严于律己,无失职行为。

出勤:主要考核后勤人员的工作纪律,具体表现为严格遵守学校各项规章制度,不迟到不早退,坚守工作岗位,积极参加各类集体活动,大小会议不无故缺席、迟到、早退。

绩:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。

第四条:考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情况之一的不能确定为优秀等。

1、本学期工作中有重大事故
2、在廉政、行风建设方面表现较差的
3、学期病、事假累计超过一个月的
凡属以下情况之一者,明确为不合格
1、由于失职、渎职发生责任事故,造成经济损失;
2、受记过以上处分尚未撤销或触犯刑律、受拘留以上刑事处罚;
3、全年累计旷工3天以上;
第五条:考核的基本程序
1、校务委员会测评,每学月召开校务委员会会议,校务委员会以无记名方式填写测评表。

2、考核小组测评,由考核小组对后勤工作人员填写测评表。

3、综合评价,测评中校务委员会评价占总分的70%,考核小组测评分占30%,评定最后综合得分=校务委员会测评个人平均得分×70%+考核小组测评人均分×30%。

4、考核总分为100分。

综合得分90~100分为优秀等,70~89分为合格等,60~69分为基本合格等,59分以下为不合格等。

6、考核结果
考核等次结果由学校领导集体审定后,通知给被考核者。

被考核人如对考核结果有异议,要在考核结果与本人见面之日起一周内向学校考核工作领导小组申请复议。

考核工作领导小组经调查核实,在15天内做出维持或改变原等次的决定。

测评结果作为评先评优奖惩的主要依据。

第六条:本方案经学校教代会讨论通过后执行
第七条:本实施意见由总务处负责解释
第八条:本方案自2013年月日起开始执行。

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