物流专线操作流程ppt课件
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物流、公路运输及公路运输企业操作流程-PPT精选文档
C
半成 品库 产 成 品 库
出货 F
B
D
流 通 领 域
工艺中心
B
工艺中心
生产领域的物流作业流程
19
物流作业流程
包装 供 应 商 采 购
订单
仓储
配货 加工
分销
运送
零售商
流通领域的物流作业流程
20
物流作业流程
B 店面/柜组/货架 A 供应商 仓库 B B 消 费 者 C
店面/柜组/货架 B
零售领域的物流作业流程
全球定位系统（GPS）：
概念： 是利用若干颗导航定位卫星和地面控制及信号接收机等组 成的卫星导航系统。 作用： 实时监控功能 双向通信功能 动态调度功能 反盗功能 反劫功能 导航功能
43
公路货运的基本知识
公路货运的特点 公路零担货物运输 公路整车货物运输 集装箱运输 特种车辆运输
26
运输的功能
产品的转移 产品的存储
27
运输分类
公路运输
这是主要使用汽车，也使用其它 车辆(如人、畜力车)在公路上进 行货客运输的一种方式。
28
航空运输
这是使用飞机或其它航空器进行 运输的一种形式。
29
铁路运输
这是使用铁路列车运送客货的一 种运输方式。
30
管道运输
这是利用管道输送气体、液体和 粉状固体的一种运输方式。
38
配送的流程
备 货
入 库 或 存 储
分 拣 加 工
配 货
配 装
送 货 服 务
39
信息服务
现代物流是需要依靠信息技术来保证物 流体系正常运作的 。
40
物流信息技术的分类
按物流信息技术的适用性分类 通用信息技术 例：办公软件、财务软件 专用信息技术 例：EDI，GPS 按物流信息技术的功能范围分类 单独功能的物流信息技术 例：GIS 系统功能的物流信息技术 例：MYSCM
物流专线操作流程PPT课件
一贯
灵活
敏锐
物流专线操作流程
速度
创造
。
流程图
分公司 下达车辆要求
1、接单
总公司
车辆调度
操作部，安排车辆
10、回单
2、收货
9、送货
3、制单
8、接货
4、摆货
7、查货
5、装车
6ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ发运
一、接单
1.电话接单：用语要礼貌、规范、专业。须 问清货物的名称、重量、体积、包装、到达 地、联系人方式、要求到货时间、是否需要 提、送货、付款方式等，并做好记录。
2、认真清点、核对货物件数，按照实际件数开具托运单。对于发货方 提供了货物清单，且货单与货物不一致的，要在发货人将货单上的数量 更改与实际货物一致后方可受理。
3、特定的货物（如精密仪器、易破碎品、玻璃等），应在托运单特约 声名栏中注明“破损自负”字样，并由托运人签名认定；
4、对贵重物品应要求客户保险或保价运输。对客户要求保险保 价的货物，应开箱核对货物价值和查实是否是违禁物品。
2、要求送货的客户，货物卸下来后先电话给收货人，联系好后 按客户要求的时间送过去。送货前须核对单据，货物数量及货 物状况。货物交付时须把相应的单据签收完整，有章的要盖章， 无章的要有收货人签名及身份证号码。出现异常情况要及时反 馈、沟通，必须等到解决完后才能离开。
3、送货时须优化线路，做到急货先送、缓货后送；易货先送、 难货后送；正常货先送、异常货后送的原则。送货人员要专业、 礼貌、有服务意识。
3、出现异常状况要及时处理、反馈给客户， 以诚信的态度对待每一个客户。
八、接货
1。货车到达目的地后，接货人根据《货物交接清单》、《托运 单》，确认本站需要卸货的名称与件数。
灵活
敏锐
物流专线操作流程
速度
创造
。
流程图
分公司 下达车辆要求
1、接单
总公司
车辆调度
操作部，安排车辆
10、回单
2、收货
9、送货
3、制单
8、接货
4、摆货
7、查货
5、装车
6ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ发运
一、接单
1.电话接单：用语要礼貌、规范、专业。须 问清货物的名称、重量、体积、包装、到达 地、联系人方式、要求到货时间、是否需要 提、送货、付款方式等，并做好记录。
2、认真清点、核对货物件数，按照实际件数开具托运单。对于发货方 提供了货物清单，且货单与货物不一致的，要在发货人将货单上的数量 更改与实际货物一致后方可受理。
3、特定的货物（如精密仪器、易破碎品、玻璃等），应在托运单特约 声名栏中注明“破损自负”字样，并由托运人签名认定；
4、对贵重物品应要求客户保险或保价运输。对客户要求保险保 价的货物，应开箱核对货物价值和查实是否是违禁物品。
2、要求送货的客户，货物卸下来后先电话给收货人，联系好后 按客户要求的时间送过去。送货前须核对单据，货物数量及货 物状况。货物交付时须把相应的单据签收完整，有章的要盖章， 无章的要有收货人签名及身份证号码。出现异常情况要及时反 馈、沟通，必须等到解决完后才能离开。
3、送货时须优化线路，做到急货先送、缓货后送；易货先送、 难货后送；正常货先送、异常货后送的原则。送货人员要专业、 礼貌、有服务意识。
3、出现异常状况要及时处理、反馈给客户， 以诚信的态度对待每一个客户。
八、接货
1。货车到达目的地后，接货人根据《货物交接清单》、《托运 单》，确认本站需要卸货的名称与件数。
《物流操作流程》课件
射频识别技术
总结词
无线非接触识别
详细描述
射频识别技术利用无线电波进行非接触式识别，能够同时识别多个标签，且不 受环境影响，提高了物流过程中的信息处理速度和准确度。
全球定Байду номын сангаас系统
总结词
实时跟踪定位
详细描述
全球定位系统通过卫星信号对地面目标进行定位和跟踪，能够实时掌握运输车辆和货物的位置信息， 提高了物流运输的效率和安全性。
物流的重要性
01
物流是保证企业生产过 程顺利进行的必要条件 。
02
物流是实现商品价值和 使用价值的必要手段。
03
物流是降低经营成本的 源泉。
04
物流是提高企业竞争能 力和增加企业利润的主 要源泉。
物流的发展历程
01
02
03
古代物流
人类对于物品转移和交换 的认识到了一定的程度， 就产生了物流活动。
减少包装浪费
通过优化包装设计和采用环保 材料，减少包装浪费，降低包
装成本。
降低装卸搬运成本
通过采用自动化装卸搬运设备 和提高装卸搬运效率，降低装
卸搬运成本。
05
物流服务质量管理
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
物流服务质量的定义
01
物流服务质量是指物流企业在物 流活动中所提供的服务能够满足 客户需求的程度。
智能物流的应用包括智能调度、智能仓储、无人配送等，能够提高配送速度、降低 成本。
智能物流面临的挑战包括技术成熟度、数据安全和隐私保护等问题。
THANKS
感谢观看
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
物流运输流程及单证管理教学课件
管理信息的记录和化繁 为简
信息管理是非常关键的一部分， 每一个单证都需要详细记录， 以便为管理人员提供清晰的信 息。
分类管理方式
单证需要按照不同的种类进行 分类和整理，以便在物流引用 和分析时，可以快速寻找到需 要的单证。
计算机管理系统
在物流单证管理中，应该使用 一种有效的计算机信息管理系 统，能够更加方便的进行物流 单证的管理、查询和使用。
总结和要点
1 物流运输的定义和流程
了解物流的基本概念和流程，对于提高企业的物流效率和降低成本是至关重要的。
2 物流单证的种类和作用
这些单证的核心功能，是使运输变得更加方便和安全，能够提高用户的信任感和企业的 清晰度。
3 物流单证管理的方法
通过分类管理和记录方式，以及使用计算机信息管理系统，能够更有效地进行物流单证 管理。
物流运输流程及单证管理 教学课件PPT
本次课程将为大家介绍物流运输的流程和单证管理，掌握这些知识将有助于 提升物流效率和降低成本。
物流运输的定义
什么是物流运输
物流运输是将货物从一个地点 移动到另一个地点的过程。这 个过程包括了货物的包装、装 载、运输和卸货。
物流运输的范畴
物流运输还包括了库存管理和 仓储管理等其他相关的活动， 以便确保货物能够按时到达。
目的地接收
货物到达目的地后，需要进行清点和检查以 确保货物完整无损。
物流运输单证的种类
仓单
仓单是指交由仓库保管的货 物存单，由商业银行或者政 府机构颁发。
提单
提单是指货主要求承运人或 其代理人所签发的，证明承 运人已经接收了货物，并将 货物运输到指定地点的单证。
清关单
清关单是保证货物在进入目 的国海关后，能够在法律和 适用规定下，依法查验并报 关。
货物运输作业过程课件
一、货物的发送作业
验收时需要检查的内容主要有以下几项： ①货物名称、件数是否与运单记载相符。 ②货物的状态是否良好。货物状态有缺陷，但不致影响货物安全，可 由托运人在货物运单内具体注明后承运。 ③货物的运输包装和标志是否符合规定。货物的运输包装是保证货物 运输安全的主要条件，也是托运人应尽的义务之一。因此，托运人托运 货物，应根据货物的性质、重量、运输种类、气候以及货车装载等条件， 使用符合运输要求、便于装卸和保证货物安全的运输包装。
货物运输作业过程
货物运输作业过程
一、货物的发送作业 二、货物的途中作业 三、货物的到达作业
一、货物的发送作业
一、货物的发送作业
（一）货物的托运
1.货物运单 （1）运单的概念 托运人和承运人为运输货物签订的一种运输合同（或运输合同的 组成部分）。 （2）运单的作用 运单作用主要有确认运输过程中各方的权利、义务与责任；是运 输货物的申请书；是承运人承运货物核收运费、填制货票、编制记录 的依据。
2.托运 （2）对货物进行符合运输要求的包装。 （3）在货件上标明清晰明显的标记。 （4）备齐必要的证明文件。
一、货物的发送作业
（二）货物的受理
托运人提出运单后，经承运人审查，若符合运输条件，则在货物运 单上签证货物搬入日期（零担）或装车日期（整车）的作业，称为受理。
1.审查货物运单 （1）到站名及到站的办理限制，有无停限装令； （2）托运人、收货人名称、地址是否清楚、正确、齐全； （3）货物名称、件数、包装、重量是否清楚、正确、齐全； （4）货物重量、体积、长度是否符合铁路办理条件，车站起重能力；
一、货物的发送作业
①货物重量应均匀分布于车地板上，不偏重、不偏载、不偏重、不集重， 在运输中不发生移动、滚动、倒塌或坠落等情况。 ②装载应堆码稳妥、紧密、捆绑牢固，认真做到轻拿轻放，大不压小， 重不压轻。 ③使用敞车装载怕湿货物时，应堆码成屋脊形，苫盖好篷布，并将绳索 捆绑牢固。 ④使用棚车装载货物时，装在车门口的货物，应与车门保持适当距离， 以防挤住车门或湿损货物。
物流专线操作流程共34页36页PPT
物流专线操作流程共34页
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
物流操作流程[优质ppt]
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实物拆箱
上零码架
仓储部
仓储部 仓储部 仓储部
单据收集 包装、包扎
核对差 异修改
按路线摆 放在出货区
销售单列印
装车出货
珂卡芙（上海）运营中心
永恩投资（集团）有限公司
名称 KEKAFU分公司储位管理作业流程 文件编号：
1、目的： 负责物流仓库储位的标识、管理；货品储位的规划、整仓及补货等工作；
确保货物的安全存储，保证实物与库存的一致性； 2、范围：零售店、分公司物流部 3、储位管理流程说明：
供应链管理部。以便能及时处理异常状况； 4.4 供应链管理部接到到货异常后，必须在一周内予以回复处理方案； 5、入库流程图 6、相关表单：
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珂卡芙（上海）运营中心
永恩投资（集团）有限公司
名称
KEKAFU分公司入库作业流程 文件编号：
承办人
分公司物流部
分公司物流部
运输公司 分公司物流部
1、 目的： 1.1 规范配送作业，以确保各零售点货源充足 ； 1.2 规划最佳配送路线，尽可能的降低运输成本；
2、范围： 分公司物流部、营运部、零售店
3、职责： 营运部：负责提供有效的出货指令； 物流部：负责规划最佳配送路线，确保货物与单据一致，并及时配送货品至各 零售点； 零售店：负责仔细清点货品明细，确保单据与实物验收的一致；
珂卡芙（上海）运营中心
永恩投资（集团）有限公司
名称
KEKAFU分公司入库作业流程
文件编号：
1、目的： 规范物流入库作业流程，以确保物流部入库货物的及时、准确、安全；
2、范围：分公司物流部、营运部 3、职责：
分公司物流部：负责提前安排库位，实物入库的接收、检核； 公司司营运部：负责接收和处理入库信息，将入库明细告知物流部； 4、入库流程说明 4.1 分公司物流部根据预计到货量及时与运输公司追踪到货状况； 4.2 分公司物流部根据预入库信息预备实体作业，预先安排货品存放的仓位
5、跨境电商物流 第四章 - 专线物流.ppt
其计算公式为：专线物流费用=（配送服务费+燃油附加费）×折扣+挂 号服务费
例：2018年12月，一位速卖通卖家需要从国内发送一个45克的包裹和一个580克包裹至 俄罗斯，他获得速优宝芬邮挂号小包和俄速通的中俄专线的如下报价，燃油附加费费率为 11.25%，请问就物流费用而言，这位卖家会选择哪条专线？
速优宝芬邮经济小包：含义
线上发货“速优宝芬邮经济小包”是由速卖通和芬兰 邮政(Post Finland)针对2kg以下小件物品推出的空邮产品， 免挂号费，运送范围为俄罗斯、白俄罗斯。
速优宝芬邮经济小包：线路特点
1.价格优惠：不需要挂号费，适合货值低（仅订单金额≤7美金的 订单可使用）、重量轻的物品。
2.专线物流的特点
时效快 01
07 可托运的产品有限
成本低 02 安全高 03
04
可追踪
06 专线物流通达地区有限
05
易清关
4.3.1 专线物流概述
3.业务流程
（1）接单：登记客户和货物信息，公路调度配载，空运订舱。 （2）提货发运：统筹车辆，或者确定飞机舱位。 （3）在途追踪：司机信息反馈，空运运单查询，到货反馈。 （4）到达签收：货物配送交接，向客户反馈。 （5）对账结算：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。
中俄航空Ruston：寄送限制
重量体积限制
中俄航空Ruston：寄送限制
货物寄送限制
1.违禁品不能发运 2. 电池寄送限制： 不能寄送电子产品如手机、平板电脑等带电池的物品，或纯电池（含钮扣电 池）。 3.备货要求： a）卖家在线创建物流订单后，需要为每个小包裹打印并粘贴地址标签。 b）小包合并需要在大包上标明仓库，如：Ruston-燕文-上海仓。大包内需要 附上小包裹清单，标注出内含小包裹数量。
例：2018年12月，一位速卖通卖家需要从国内发送一个45克的包裹和一个580克包裹至 俄罗斯，他获得速优宝芬邮挂号小包和俄速通的中俄专线的如下报价，燃油附加费费率为 11.25%，请问就物流费用而言，这位卖家会选择哪条专线？
速优宝芬邮经济小包：含义
线上发货“速优宝芬邮经济小包”是由速卖通和芬兰 邮政(Post Finland)针对2kg以下小件物品推出的空邮产品， 免挂号费，运送范围为俄罗斯、白俄罗斯。
速优宝芬邮经济小包：线路特点
1.价格优惠：不需要挂号费，适合货值低（仅订单金额≤7美金的 订单可使用）、重量轻的物品。
2.专线物流的特点
时效快 01
07 可托运的产品有限
成本低 02 安全高 03
04
可追踪
06 专线物流通达地区有限
05
易清关
4.3.1 专线物流概述
3.业务流程
（1）接单：登记客户和货物信息，公路调度配载，空运订舱。 （2）提货发运：统筹车辆，或者确定飞机舱位。 （3）在途追踪：司机信息反馈，空运运单查询，到货反馈。 （4）到达签收：货物配送交接，向客户反馈。 （5）对账结算：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。
中俄航空Ruston：寄送限制
重量体积限制
中俄航空Ruston：寄送限制
货物寄送限制
1.违禁品不能发运 2. 电池寄送限制： 不能寄送电子产品如手机、平板电脑等带电池的物品，或纯电池（含钮扣电 池）。 3.备货要求： a）卖家在线创建物流订单后，需要为每个小包裹打印并粘贴地址标签。 b）小包合并需要在大包上标明仓库，如：Ruston-燕文-上海仓。大包内需要 附上小包裹清单，标注出内含小包裹数量。
铁路专线物流运输培训课件
铁路方主要分工
根据与甲方合作的具体情况，负责专线物流方案拟 订和上报； 负责提供作业站内满足专线物流货物集结、分拣、 仓储、运输等需求的设施设备、运载工具； 负责做好货物交接、装卸作业、接取送达、货物理 赔、集装化用具回送等货运工作； 负责按方案做好车辆甩挂和取送、及时上位等运输 组织工作； 负责对甲方代理无轨营业部的业务指导和运营监督； 负责为甲方提供专线物流所需的铁路信息通道和相 关信息。
专线货源
白货：温江海峡两岸工业园区、郫县现代工业港、 新津川浙工业园区的食品、饮料、日用品、农资等。 啤酒：四川华润成都、德阳、绵阳、乐山、遂宁、 内江、金威、西昌工厂啤酒。 饮料：农夫山泉等饮料及其它饮料。 后期回程货源 攀西地区及滇西的大理、保山、瑞丽等地返回货物： 苦荞制品、豆类、白糖等农副产品及进口木材
5.管内专线物流卸车站应按规定和方案要求做好卸车 组织、货物清点存放，及时通知到达端营业部指定收 货人办理内部交接，并按配送方案组织安排汽车运力。 6.到达端营业部收到《专线物流物品清单》后，按实 际到货需求制定具体配送方案并做好相关准备，接到 卸车站到货通知后，应及时安排人员做好配送和货物 交付等工作。
铁路专线物流分为管内专线、跨局专线，小件快递专线、 国际专线。
1.管内专线：以西南货物循环列车为主要载 体，通过各环节有序衔接组织，实现门到门快捷运 输的物流产品。 2.跨局专线：以西南货物循环列车和跨局快 速货物班列为主要载体，通过各环节有序衔接组织， 实现门到门快捷运输的物流产品。
3.小件快递专线：以高铁、动车和客运行李 车、专线班车等为主要载体，通过各环节有序衔接 组织，实现门到门快捷运输的物流产品。
3.编制有《成都铁路局无轨营业部专线物流揽货收 费标准》及相关费用标准依据和票据使用说明； 4.发到两端涉及的路局、站段、车站及联营合作物 流企业进行对接协调，达成费用清算、收益分配及 各方权、责、利关系等协议情况说明。
零担货物运输作业程序课件.ppt
2）装车组织
装车组织的流程
采用“点筹对装法”，由仓库保管员发筹 ，随车理货员或驾驶员收筹，按筹点数 核对。
备货
交代装车任务 监装
收 到 交 货 清
逐 批 核 对
单
情工员仓 况交、管
待驾员 货驶向 物员随 的、车 有装理 关车货
检查零 均衡分
担车
配
紧密堆放 每批货要 堆放一起
中装的原则：先装后卸、先远后近。装载原则：重不压轻，大不压小。严禁 破来破去，严禁错来错去。
零担货运企业承托、仓储、配装、发送、交接零担货物， 按照相关规定办理业务手续，统称为零担货物运输商务作业。
1）货源不确定性和来源的广泛性
2）单位运输成本较高
3）适用与千家万户的需要
+
4）运输安全、迅速、方便
5）零担货物运输机动灵活
流水作业方式 = 零担货物运输作业方式
零担货物运输作业程序课件
中转
托 运 人
零担货物运输作业程序课件
吊签入库
零担货物运输作业程序课件
检货司磅与起票
含义：零担货物受理人员在收到托运单后，审核托运单填写内容与货 物实际情况是否相符，检查包装，过磅量方，扣、贴标签和标志。
扣
贴
托
受核
检
过
运
理对
查
磅
单
人运
包
量
员单 装 方
标 签 和 标
志
零担货物运输作业程序课件
核对运单
概念：核对货物品名、件数、包装、标志、是否与托运单相符。
优：简便易行，车辆载货量利用较好
缺：装卸作业大，作业速度慢，仓库和场地的占用面积也较大
2、坐车法：即将到达车辆上运往前面同一到站，且中转数量较多 或卸车困难的那部分核心货物流在车上，将其余货物卸下后再同一 到站。
物流、公路运输及公路运输企业操作流程121页PPT
物流、公路运输及公路运输企业操作
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
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物流专线操作流程
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15
季节在变，真诚的服务永不变！
仓库对数、提货
按托运单号找到对应货物 核对运单件数与实际件数 安排外场装车
物流专线操作流程
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16
季节在变，真诚的服务永不变！
系统签收录入
将签收人信息录入系统 有异常刚说明异常情况
物流专线操作流程
返回
17
季节在变，真诚的服务永不变！
报价
笔记到港货物（货号、件数）、出港货物 （货号、件数）仓储货物（货号、件数）， 依照运单核对库存货号
打印库存盘点表、存档
物流专线操作流程
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33
季节在变，真诚的服务永不变！
物流专线操作流程
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11
季节在变，真诚的服务永不变！
到货确认
系统确认到车及货物 异常信息记录至到车确认说明
物流专线操作流程
ห้องสมุดไป่ตู้
返回
12
季节在变，真诚的服务永不变！
通知收货人提、送货
到货确认后通知收货人提、送货 在运单右上角标记通知时间以及备注客户
送货要求 选出送货运单，合理安排派送路线
物流专线操作流程
欣欣物流 营业部作业流程
请按流程作业
目录
物流专线操作流程 季节在变，真诚的服务永不1 变！
目录
• 到货作业 • 签单作业 • 接单作业（线下接单） • 接单作业（线上接单） • 提货作业 • 送货作业 • 装车作业
物流专线操作流程
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到货作业
清单对数
异常记录
到货确认
通知收货人 提、送货
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配载、出库
运单核对 整理
清单打印 封厢、发车 异常备注 库存盘点
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清单对数
查看交接清单，是否有异常备注 核对运单与清单信息是否相符 按到货交接清单逐票、单件对数
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异常记录
封条检查、登记 货损拍照取样 货差异常记录 异常整理反馈
签单作业
核实提货人
单据办理
仓库对数、 提货
系统签收录入
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接单作业
（线下接单）
报价
点数 称重、量方
托运书填写 托运单打印
托运人签字
贴标签
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接单作业
（线上接单）
礼貌、专业 电话用语
报价
留下对方信息
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封厢、离厂
货物件数核实无误，方可离厂
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缷货、交接
接货返回公司，必须交接件数和货物码放 情况
安排外卖卸货
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配载预报
预测库存吨数、体积 调用合适干线车量
贴标位置为侧面左上角 码放货物时标签朝外
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礼貌、专业 电话用语
统一礼貌、专业开头用语“你好，欣欣物 流”
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留下对方信息
电话接单务必留下对方联系方式、姓名、 地址、公司名，以便下一步跟踪
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按发货人操作要求报价
按货物属性报价
易碎（玻璃、工艺品）物品保丢不保损
危险（易燃、易爆、液体）物品勿报价
一个立方重量300公斤以下按体积报价；以上则按 重量报价
大宗货物轻货110元/方(中转加收30-50元/方)，重 货420元/T(中转加收100-250元/吨)在；零担货物 单件10元/每件(不超0.05方)；直达点2-3天，需中 转点3-4天
存联、财务联统交账务管理、作帐
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清单打印 异常备注
再次核实出库运单、打印交接清单 交接清单一式三联，一联存底，二联随车，
三联司机存底 异常配载用备注说明
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封厢、发车 库存盘点
封厢；分前、中、后三封 交接清单备注封条号 办理发车手续、发车
业务跟踪
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提货作业
点数、装车
运单或 运书填写
托运人签字 封厢、离厂 缷货、交接
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送货作业
对单装车
缷货对数
签收
离厂 系统签收录入
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季节在变，真诚的服务永不变！
装车作业
配载预报
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点数 称重、量方
核实发货件数 重货、轻货统一称重、量方 取货物长、宽、高各最大值换数体积
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托运书填写 托运单打印
系统入单前要求发货人先填写托运书（发、 收人信息；结款方式；送货要求；回单要 求；控货要求）
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配载、出库
根据干线装载量微调预配载货物 再次核实已装货物和未装货物 系统配载、出库
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运单核对 整理
理出已装载货物的运单截出收货人联和随 车联并钉一起，以防混乱
回单与随车联、收货人联并钉一起，以防 回单丢失
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业务跟踪
了解客户走货信息，走货要求，进一步建 立客情
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点数、装车
在提货装车前先核实数目，填单数目与实 际件数必需一致
包装不符走货要求，务必提醒发货人，重 新包装
单车多票则用明显标记符分开
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核实收货人
核实提货人的证件信息与运单信息是否相 符
若是受托人提货，则要出示委托书或电话 求证
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单据办理
办单前勿收货人开箱验货 结款 签收人签字验收 登记签收人相关证件号码 异常签收则要备注异常信息
按托运书信息录入系统，打印托运单 检查托运单录入无误
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托运人签字
托运人签字确认以上运输协议，双方协议 达成一致
客户联（红联）给发货人存底
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贴标签
为了防止贴错标签，运单打印完毕后，随 及打印标签，贴到对应的货物上