物流专线操作流程ppt课件

存联、财务联统交账务管理、作帐
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季节在变，真诚的服务永不变！
清单打印 异常备注
再次核实出库运单、打印交接清单 交接清单一式三联，一联存底，二联随车，
三联司机存底 异常配载用备注说明
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季节在变，真诚的服务永不变！
封厢、发车 库存盘点
封厢；分前、中、后三封 交接清单备注封条号 办理发车手续、发车
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季节在变，真诚的服务永不变！
点数 称重、量方
核实发货件数 重货、轻货统一称重、量方 取货物长、宽、高各最大值换数体积
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季节在变，真诚的服务永不变！
托运书填写 托运单打印
系统入单前要求发货人先填写托运书（发、 收人信息；结款方式；送货要求；回单要 求；控货要求）
贴标位置为侧面左上角 码放货物时标签朝外
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季节在变，真诚的服务永不变！
礼貌、专业 电话用语
统一礼貌、专业开头用语“你好，欣欣物 流”
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季节在变，真诚的服务永不变！
留下对方信息
电话接单务必留下对方联系方式、姓名、 地址、公司名，以便下一步跟踪
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按托运书信息录入系统，打印托运单 检查托运单录入无误
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季节在变，真诚的服务永不变！
托运人签字
托运人签字确认以上运输协议，双方协议 达成一致
客户联（红联）给发货人存底
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季节在变，真诚的服务永不变！
贴标签
为了防止贴错标签，运单打印完毕后，随 及打印标签，贴到对应的货物上
笔记到港货物（货号、件数）、出港货物 （货号、件数）仓储货物（货号、件数）， 依照运单核对库存货号
打印库存盘点表、存档
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季节在变，真诚的服务永不变！
业务跟踪
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季节在变，真诚的服务永不变！
提货作业
点数、装车
运单或 运书填写
托运人签字 封厢、离厂 缷货、交接
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季节在变，真诚的服务永不变！
送货作业
对单装车
缷货对数
签收
离厂 系统签收录入
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季节在变，真诚的服务永不变！
装车作业
配载预报
签单作业
核实提货人
单据办理
仓库对数、 提货
系统签收录入
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季节在变，真诚的服务永不变！
接单作业
（线下接单）
报价
点数 称重、量方
托运书填写 托运单打印
托运人签字
贴标签
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季节在变，真诚的服务永不变！
接单作业
（线上接单）
礼貌、专业 电话用语
报价
留下对方信息
按发货人操作要求报价
按货物属性报价
易碎（玻璃、工艺品）物品保丢不保损
危险（易燃、易爆、液体）物品勿报价
一个立方重量300公斤以下按体积报价；以上则按 重量报价
大宗货物轻货110元/方(中转加收30-50元/方)，重 货420元/T(中转加收100-250元/吨)在；零担货物 单件10元/每件(不超0.05方)；直达点2-3天，需中 转点3-4天
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季节在变，真诚的服务永不变！
业务跟踪
了解客户走货信息，走货要求，进一步建 立客情
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点数、装车
在提货装车前先核实数目，填单数目与实 际件数必需一致
包装不符走货要求，务必提醒发货人，重 新包装
单车多票则用明显标记符分开
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到货确认
系统确认到车及货物 异常信息记录至到车确认说明
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通知收货人提、送货
到货确认后通知收货人提、送货 在运单右上角标记通知时间以及备注客户
送货要求 选出送货运单，合理安排派送路线
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配载、出库
运单核对 整理
清单打印 封厢、发车 异常备注 库存盘点
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清单对数
查看交接清单，是否有异常备注 核对运单与清单信息是否相符 按到货交接清单逐票、单件对数
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异常记录
封条检查、登记 货损拍照取样 货差异常记录 异常整理反馈
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仓库对数、提货
按托运单号找到对应货物 核对运单件数与实际件数 安排外场装车
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系统签收录入
将签收人信息录入系统 有异常刚说明异常情况
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季节在变，真诚的服务永不变！
报价
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季节在变，真诚的服务永不变！
封厢、离厂
货物件数核实无误，方可离厂
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季节在变，真诚的服务永不变！
缷货、交接
接货返回公司，必须交接件数和货物码放 情况
安排外卖卸货
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季节在变，真诚的服务永不变！
配载预报
预测库存吨数、体积 调用合适干线车量
欣欣物流 营业部作业流程
请按流程作业
目录
物流专线操作流程 季节在变，真诚的服务永不1 变！
目录
• 到货作业 • 签单作业 • 接单作业（线下接单） • 接单作业（线上接单） • 提货作业 • 送货作业 • 装车作业
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到货作业
清单对数
异常记录
到货确认
通知收货人 提、送货
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季节在变，真诚的服务永不变！
核实收货人
核实提货人的证件信息与运单信息是否相 符
若是受托人提货，则要出示委托书或电话 求证
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季节在变，真诚的服务永不变！
单据办理
办单前勿收货人开箱验货 结款 签收人签字验收 登记签收人相关证件号码 异常签收则要备注异常信息
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季节在变，真诚的服务永不变！
配载、出库
根据干线装载量微调预配载货物 再次核实已装货物和未装货物 系统配载、出库
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季节在变，真诚的服务永不变！
运单核对 整理
理出已装载货物的运单截出收货人联和随 车联并钉一起，以防混乱
回单与随车联、收货人联并钉一起，以防 回单丢失