公司销售部门管理制度

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公司销售管理制度最新版

公司销售管理制度最新版【篇1】为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。

第一章：销售指标管理第一条销售指标是评价销售人家业绩的主要参考依据，由销售部经理负责组织规定。

第二条销售部经理在设定销售指标是，需要参考以下因素。

1．近期人均销售量；2．同类企业人均销售量；3．市场需求变动情况；4．公司销售政策的调整等；第二章销售人员管理第一条销售人员应以和气的态度与客户接触，应注意服装仪容之整洁。

第二条销售人员应保守各项销售计划、营销策略等商业机密，不得泄露他人。

第三条销售人员不得无故接受客户的招待，更不得工作时间饮酒。

第四条销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。

第五条销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许于客户发生冲突。

第六条销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。

1．产品质量的反应。

2．客户使用情况及满意度。

3．竞争产品使用情况及满意度。

4．有关行业动态信息。

第七条销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外，必须做好以下资料移交工作。

1．所负责的客户花名册。

2．应收账款清单。

3．领用的公共物品。

第三章销售回款管理第一条销售人员收到客户的贷款应当日缴回，若因特殊原因不能缴回，应电话通知销售部经理。

第二条销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究其责任。

第三条销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过信用额度出货的，公司将追究相关人员的责任。

第四条软件如不能满足客户需求，可以更换版本，不可退货。

第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算，不得延迟。

第六条如收取的货款为支票，应及时交财务部办理拖收。

第四章销售工具的使用，领用管理第一条销售部所有办公用品由销售内勤统一领取，建立个人账户后领用。

第二条新进试用期的员工，首次领用个人办公用品，需向销售部提出申请，经同意后视岗位情况核实发放。

销售部门管理规章制度大全

销售部门管理规章制度大全《销售部门管理规章制度大全》第一章总则第一条为规范销售部门的管理行为，提高销售效率，保障企业利益，制定本规章制度。

第二条销售部门的管理目标是提高销售额，提升客户满意度，保持客户忠诚度，实现销售业绩的持续增长。

第三条销售部门的管理原则是以诚信、专业、高效为核心，以客户为中心，以结果为导向。

第四条销售部门的管理要求是严格遵守公司的相关规定和政策，积极推动销售业务，切实维护公司形象和利益。

第二章组织架构第五条销售部门设立销售总监、销售经理、销售主管等管理岗位，依据业务需求设立销售团队。

第六条销售团队按照地域或行业划分，设立相应的销售小组，进行具体的销售活动。

第七条销售团队要建立有效的协作机制，推动销售工作的高效运转。

第三章人员管理第八条销售部门的员工应具备良好的沟通能力、销售技巧、团队精神和抗压能力。

第九条销售部门的员工要严格遵守公司的纪律和规定，不得违反法律法规和伦理道德。

第十条销售部门的员工应定期接受相关培训，提高销售技能和销售意识。

第四章销售策略第十一条销售部门要根据市场情况和产品特点，制定相应的销售计划和目标。

第十二条销售部门要积极开拓新客户，保持现有客户，提高客户忠诚度。

第十三条销售部门要根据客户需求，提供个性化的销售方案和服务。

第五章绩效考核第十四条销售部门要建立完善的绩效考核机制，评价销售人员的销售业绩和个人行为。

第十五条销售绩效考核要公平公正，激励优秀销售人员，纠正不良行为。

第六章处罚与奖励第十六条销售部门要实施奖励机制，激励销售人员努力工作，提高业绩。

第十七条销售部门要制定处罚措施，对违规行为和不良行为进行处罚。

第七章合规管理第十八条销售部门要遵守国家的法律法规和公司的相关规定，做好销售工作的合规管理。

第十九条销售部门要建立健全的销售档案管理制度，确保销售工作的真实性和可追溯性。

第八章附则第二十条本规章制度由销售部门负责人负责解释和执行。

第二十一条本规章制度自发布之日起生效。

企业销售部门管理制度

企业销售部门管理制度一、制度目的为建立健全公司内销售部门的管理制度，明确销售部门的权责，规范销售流程，提高销售效率和客户充足度。

二、适用范围本制度适用于公司内各销售部门。

三、销售部门组织1.销售部门设置公司内按业务范围设置销售部门，包括如下部门：•直销部门•渠道销售部门•大客户销售部门2.部门职责直销部门职责•开拓新客户•维护老客户•订立销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况•提高销售质量及效率渠道销售部门职责•找寻并洽谈渠道合作•管理渠道业务•维护渠道关系•订立渠道销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况大客户销售部门职责•开拓新客户•维护老客户•调动公司资源支持大客户•订立大客户销售计划•布置销售人员任务•跟进销售进展情况3.部门管理•每个销售部门设立部门经理，负责部门的管理及销售业绩•部门经理下设销售主管，负责实在的销售任务•布置销售人员的工作任务及销售计划，并实行考核制度•依据销售业绩对销售人员进行奖罚四、销售流程1.客户管理客户分类•急客户•重点客户•一般客户•休眠客户实在管理过程•公司全部客户存入客户资料库，每个客户信息包括企业名称、地址、联系人、联系电话、需求及备注等认真资料•每个销售人员的客户库存放在部门服务器上•每个销售人员对本身负责的客户，进行分类（急客户、重点客户、一般客户、休眠客户）并订立认真的工作计划•定期进行客户回访•对急客户、重点客户打电话进行慰问、祝福2.销售进程实在过程•首先是探望客户，推销产品或服务，并了解客户实在需求•依据客户需求或反馈，订立针对性销售方案•客户同意下会签订合同，发货、结款等实在事宜•客户反馈，适时处理解决难题，加添客户信任3.合同管理实在管理过程•合同的制作、审核、修改等步骤•合同文件存档，备份电子版本，以便查询及打印4.售后服务实在服务内容•送货上门指引装配•充足客户需求的客户服务热线•免费上门服务、保修服务、维护和修理服务等五、销售报表1.销售额报表•每月定期制作销售额报表•明确每个销售人员的贡献度，发放绩效薪酬2.客户报表•包括客户分类、新增客户、流失客户关系分析等•便于进一步订立销售策略3.销售计划报表•包括销售计划达成情况、异常情况、比较分析等•便于进行实时调整及提高销售效果六、销售培训为了提高销售人员的销售技能及学问，公司定期开展销售人员培训。

公司销售部管理规章制度

公司销售部管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司销售部的管理行为，提高销售绩效，推动公司销售业务的发展，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司销售部全体员工，销售部员工必须严格遵守本规章制度的各项规定。

第三条公司销售部的工作目标是完成公司销售任务，提高市场份额，增加销售额和客户满意度。

第四条公司销售部根据具体业务需要设立销售团队，负责市场拓展、业务洽谈和销售管理等工作。

第二章销售流程第五条销售部门根据产品特点和市场需求制定销售计划，并将销售计划上报至公司市场部审批。

第六条销售团队在得到销售计划批准后，制定销售策略和销售方案，并落实到具体销售行动中。

第七条销售人员在与客户接触时，需了解客户需求，提供专业的产品咨询与解决方案，并与客户签订销售合同或订单。

第八条销售部门应及时跟进销售进度，做好售前和售后服务，保证客户的满意度和产品质量。

第三章市场拓展第九条销售部门负责市场调研和竞争情报的收集，了解市场需求和竞争对手的动态。

第十条销售团队根据市场需求和竞争情报，制定市场拓展计划和推广方案，并积极开展市场推广活动。

第十一条销售部门与合作伙伴建立良好的合作关系，共同开展市场推广和销售活动，实现互利共赢。

第四章业务洽谈第十二条销售人员在洽谈业务时，必须了解客户需求，确保所提供的产品和服务符合客户期望。

第十三条销售人员要积极配合公司的价格政策，合理定价，并与客户进行价格谈判，以达成双方的利益最大化。

第十四条销售人员在洽谈过程中，要确保信息的保密性，不得泄露公司的商业机密和客户的相关信息。

第五章销售管理第十五条销售部门建立健全客户档案，记录客户信息和历史交易记录，便于销售人员日常管理和市场分析。

第十六条销售部门定期组织销售例会，总结经验，解决问题，提高销售人员的业务水平和团队协作能力。

第十七条销售部门要建立考核制度，定期对销售人员的业绩进行评估，并根据评估结果进行激励和奖惩。

第十八条销售人员在工作中遇到的问题和困难，应及时向销售部门汇报，并寻求上级领导的支持和指导。

公司销售部管理规章制度（5篇）

公司销售部管理规章制度一.制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三.制度细则1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度1.管理制度(1)积极工作，团结同事，对工作认真负责。

(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。

(3)服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

(4)在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。

(5)不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。

(6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

(7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

(9)对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。

(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。

2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称：销售总监。

2.岗位职责：(1)在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

(2)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。

制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。

(3)根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

(4)每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。

公司销售部管理制度

公司销售部管理制度公司销售部管理制度「篇一」一、员工守则为维护公司利益和声誉，保障销售工作的顺利进行，特制定本守则：1.遵守集团公司《员工手册》及各项规章制度；2.销售人员应维护国盛会所及公司形象，敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；3.每个工作日准时上班，避免迟到和早退，最大限度避免请假，任何假期须提前一天通知，外访请做好登记；4.同事之间应团结协作，同舟共济；勾心斗角，尔虞我诈的作风一律受到处罚；5.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序；6.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；7.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度协调执行；8.工作中遇特殊情况由销售经理判别客户归属；9.销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；10.销售经理协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；11.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本产品的业务知识熟练掌握，对同行产品做到知已知彼，不断提高自身工作技能应变能力；12.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合公司领导审核的广告收益，为制定广告及DM宣传策略提供依据；13.为客户提供一流的接待服务；14.建立良好的人际关系，积极收集反馈意见；15.积极挖掘潜在客户；16.执行销售业务流程所规定的全部工作；17.负责产品各项资料的准备工作；18、不得向客户索取财物，不得为取悦客户而出卖公司利益。

19、不得随便承诺客户要求，若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害，由当事人负全部责任并做出赔偿。

20、保持办公室整洁，按值日安排打扫办公室或驻场卫生；二、纪律规定（一）、出勤制度1、销售员按照部门内部排班制度安排上班及休假，原则上周末及节假日需在会所值班，周一、二、三安排排休，每月休息四天（暂定）。

销售公司管理规章制度7篇

销售公司管理规章制度7篇销售公司管理规章制度1一、通则(一)总则__程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。

(二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示，在独立营业计划与独立核算制度的原则下，负责指导管理所辖管的营业所，并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。

(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的'各主要都市，在称呼时各冠上该市名称。

(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止，管理区域及经理的任免，皆经由董事会决议后执行。

(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。

施行细则则由总公司营业部长决定。

二、机构(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科，管辖区域内设营业所。

(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免，由总公司营业经理经询董事会意见后决定。

(八)管理者部门可依情况需要，设副理及部门顾问。

另外，科设科长，如情况必要可设科顾问及股长、主任。

(九)特别回收科的设置部门可依情况需要，设置特别回收科。

(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成，人员数目另行规定。

营业所可依情况需要，设置副店长。

(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下：1、企划、指示营业方法。

2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。

3、听取部内及营业所的业务报告，并随时监视业务实况。

4、裁决部内的人事。

5、举行业务上的磋商会议。

6、排除业务上的困难。

销售公司管理规章制度2总则1.目的：为规范公司运作与行政管理，规范员工的行为，使公司之发展有制度上的保证，特制订公司管理制度。

2.制订原则：2.1可行性原则：公司各项制度的制定讲求务实，不制定过高的标准。

2.2有效性原则：公司的各项规章制度一旦制定，在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行，未经特别豁免，任何人不得违背。

公司销售部门管理制度

公司销售部门管理制度公司销售部门管理制度「篇一」一、目的强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更的业绩。

二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、销售任务销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。

销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的50%计算任务额。

四、绩效提成制度：1、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的`销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。

2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；3、提成计算办法：销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比净销售额=当月发货金额-当月退货金额4、销售绩效提成比率：五、激励制度为活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：1、周销售冠奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠，给予1000元现金奖励（周销售冠必须超额完成月销售任务的三分之一）；2、月销售冠奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠，给予20xx元奖励；3、季度销售冠奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠，给予3000元奖励；4、年度销售冠奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠，给予5000元奖励；5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；7、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。

公司销售部门管理制度「篇二」（1）经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮流选休一天。

（2）销售代表采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向经理请假，经批准后方可休息。

销售公司管理规章制度(7篇)

销售公司管理规章制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的销售公司管理规章制度7篇，让我们一起来看看！销售公司管理规章制度（篇1）第一章总则第一条以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。

第二条掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高经济效益，是我厂产品销售管理的目标。

第二章市场预测第三条市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点：1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。

技术2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。

3.了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。

4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。

第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。

第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，外贸供求趋势，国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。

第三章经营决策第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售科提出初步的年产品销售方案，报请厂部审查决策。

第七条经过厂务会议讨论，厂长审定，职代会通过，确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。

第四章产销平衡及签订合同第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况，平衡分配计划，对外签订产品销售合同，并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的严肃性。

公司销售部门安全管理制度

第一章总则第一条为加强公司销售部门安全管理，保障员工生命财产安全，预防事故发生，提高工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售部门及从事销售工作的员工。

第三条销售部门安全管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。

第二章安全教育与培训第四条销售部门应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全操作技能。

第五条新员工入职后，必须经过安全教育培训，合格后方可上岗。

第六条员工应积极参加安全教育培训，认真学习安全知识和操作规程，确保掌握必要的安全技能。

第七条公司应定期对员工进行安全考核，确保员工具备必要的安全知识和技能。

第三章安全生产第八条销售部门应严格执行国家有关安全生产的法律、法规和标准，确保安全生产。

第九条销售部门应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全责任。

第十条销售部门应定期检查、维护生产设备，确保设备安全运行。

第十一条销售部门应加强火灾、爆炸、中毒等事故的预防工作，制定应急预案，定期组织演练。

第十二条销售部门应加强对危险品的管理，严格按照规定储存、使用，防止事故发生。

第四章交通安全第十三条销售部门员工外出时应遵守交通规则，确保交通安全。

第十四条销售部门应定期检查车辆，确保车辆安全性能良好。

第十五条销售部门应加强对驾驶员的安全教育，提高驾驶员的安全意识。

第五章应急处理第十六条销售部门应建立健全应急处理机制，明确应急处理流程。

第十七条发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施，控制事故扩大。

第十八条销售部门应及时向公司报告事故情况，配合相关部门进行调查处理。

第六章奖励与处罚第十九条对在安全生产工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。

第二十条对违反安全规定，造成安全事故的员工，根据事故严重程度，给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处罚。

第七章附则第二十一条本制度由公司安全管理部门负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

第二十三条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

公司销售管理制度(3篇)

公司销售管理制度第一章总则第一条目的及依据为规范公司销售部门的管理行为，明确各级管理人员的权责，提高销售效率和绩效，制定本制度。

本制度依据公司相关文件及政府法规制定，适用于公司所有销售部门的管理和运营。

第二条适用范围本制度适用于公司所有销售部门的管理和运营。

第三条定义1. 销售部门：指公司负责销售业务的部门，包括销售部、市场部、客户服务部等相关部门。

2. 管理人员：指公司销售部门的主管、经理以及其他具有管理职责的人员。

3. 销售员：指公司销售部门的销售人员，包括内勤销售人员和外勤销售人员。

第二章销售管理体制第四条销售管理机构1. 公司设立销售管理机构，负责制定销售策略、管理销售团队和实施销售工作。

2. 销售管理机构由销售部门负责人领导，包括销售部经理、市场部经理等。

3. 销售管理机构应根据市场需求和销售目标制定销售计划，并监督销售人员完成销售任务。

第五条销售人员管理1. 销售人员应按照公司要求参加培训并通过培训考核。

2. 公司设立销售人员考核制度，根据销售业绩进行考核评定，评定结果与薪酬挂钩。

3. 销售人员应维护公司形象，规范销售行为，遵守公司销售管理规定。

4. 销售人员应积极主动地了解客户需求，提供专业的产品和服务。

5. 销售人员应建立良好的客户关系，保持定期的沟通和跟进。

第六条运营管理流程1. 销售部门应建立完善的销售运营管理流程，包括市场调研、销售计划编制、销售执行、销售跟踪和客户服务等环节。

2. 销售运营管理流程应确保销售人员的工作效率和质量，提高销售团队的整体绩效。

3. 销售运营管理流程应定期进行评估和改进，以适应市场的变化和公司的需求。

第三章销售管理制度第七条销售目标管理1. 销售部门应制定年度销售目标，并分解至各级销售人员。

2. 销售目标应合理、具体，同时考虑市场环境和公司实际情况。

3. 销售目标的达成情况应定期进行评估和分析，及时调整销售策略和销售计划。

第八条客户管理1. 销售部门应建立客户管理制度，包括客户分类、客户开发、客户维护和客户跟进等环节。

销售部门管理规章制度范本(通用8篇)

销售部门管理规章制度范本（通用8篇）在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的销售部门管理规章制度范本（通用8篇），一起来看看吧!销售部门管理规章制度篇1 一.制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述：本营销制度具体分为1.管理制度细则；2.营销人员岗位责任；3.营销人员绩效考核制度；三个部分。

四.制度细则1.管理制度细则：1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。

1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。

1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

销售部管理制度及流程

销售部管理制度及流程一、前言销售部门是公司的核心部门之一，其工作的成效直接影响着公司的业绩和发展。

为了规范销售部门的工作，提高销售效率和业绩，特制定本管理制度及流程。

二、销售部组织架构及职责1、销售经理负责整个销售部门的管理和协调工作，制定销售策略和目标，监督销售团队的工作进展，与其他部门沟通协调，确保销售工作的顺利进行。

2、销售主管协助销售经理管理销售团队，负责团队成员的日常工作安排和指导，跟进销售任务的完成情况，及时向上级汇报工作进展。

3、销售人员负责客户的开发、维护和销售工作，完成个人销售任务，收集市场信息和客户反馈，为公司的产品和服务改进提供建议。

三、销售部日常管理制度1、考勤制度销售人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导申请，并办理相关手续。

2、工作报告制度销售人员应每天填写工作日志，记录当天的工作内容和客户拜访情况。

每周向销售主管提交周工作总结和计划，每月向销售经理提交月工作总结和计划。

3、客户管理制度销售人员应建立客户档案，详细记录客户的基本信息、需求、购买记录等。

定期对客户进行回访，了解客户的使用情况和满意度，维护良好的客户关系。

4、培训制度公司定期组织销售培训，提高销售人员的业务能力和综合素质。

销售人员应积极参加培训，不断提升自己的能力。

四、销售流程1、客户开发销售人员通过各种渠道收集潜在客户信息，进行初步筛选和分析，确定目标客户。

然后通过电话、邮件、拜访等方式与客户建立联系，介绍公司的产品和服务，了解客户需求，寻找合作机会。

2、客户跟进对于有合作意向的客户，销售人员应及时跟进，深入了解客户需求，提供个性化的解决方案，解答客户疑问，促进合作的达成。

在跟进过程中，要与客户保持良好的沟通，及时反馈进展情况。

3、合同签订当客户决定合作后，销售人员应与客户签订合同。

合同应明确双方的权利和义务、产品或服务的内容、价格、交付时间、付款方式等重要条款。

公司销售管理制度（精选25篇）

公司销售管理制度（精选25篇）公司销售管理制度随着社会不断地进步，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的公司销售管理制度（精选25篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司销售管理制度1一总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。

全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责一1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。

9、协助上级做好市场危机公关处理。

10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

销售总监岗位职能二1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的.市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。

销售部门的管理制度

销售部门的管理制度销售部管理制度（通用5篇）销售部门的管理制度11、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。

2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交，此单业绩和佣金归有确认权的业务员(即登记该客户的业务员)所有。

3、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻，父母和子女)的名字，均视为同一客户对待。

4、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。

销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。

5、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。

6、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记，否则一律按新客户处理。

7、奖金分配的依据：只要客户交纳定金，该业务员即享有佣金分配权。

如客户要退定，不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。

销售部门的管理制度2总则一、根据公司加强部门内部管理的要求，制定销售部管理制度。

二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。

三、本制度的内容包括：管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。

四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。

五、本制度为试行草案，尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式的制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。

六、本制度自制定之日起开始执行。

管理体系□ 指挥系统1. 销售部实行经理负责制。

2. 指挥的原则（1）服从的原则下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。

（2）一个上级的原则每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。

（3）逐级的原则上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特殊情况除外）。

下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。

3. 指挥的形式（1）口头指挥（2）书面指挥（3）通过会议指挥不管采取何种形式，指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。

销售公司部门管理制度

销售公司部门管理制度第一章总则第一条为进一步规范和加强销售公司部门管理，提高公司销售业绩，根据国家有关法律法规和公司章程，制定本管理制度。

第二条本制度适用于销售公司的所有部门，具体管理范围包括但不限于销售人员、销售主管、销售经理等。

第三条本制度属于销售公司的内部管理规范，任何人员不得违反或规避。

第四条凡涉及销售公司部门管理的具体问题，均由销售公司总经理负责统一安排和管理，并由销售公司部门领导具体执行。

第五条对于不遵守管理制度的销售人员，将按公司相关规定进行处理，包括但不限于扣减奖金、降低职级甚至辞退。

第六条本制度自颁布之日起生效。

第二章销售人员管理第一条销售公司销售人员工作职责包括：负责公司产品的销售、开拓客户、维护客户关系等业务工作。

第二条销售公司销售人员有义务按照公司规定的目标和任务开展工作，要求每个销售人员认真落实，确保工作质量和效率。

第三条销售人员在工作中要遵守公司的相关规定和制度，不得私自接受或索取任何礼品、回扣等。

第四条销售人员工作时间安排、考勤、出差等行为需事先报备并经过部门主管批准。

第五条销售人员在工作中应具备良好的沟通能力、团队合作精神以及高度的工作责任感。

第六条对于表现突出的销售人员，将根据公司相关规定给予奖励和晋升机会。

第三章销售主管管理第一条销售主管是销售公司的中层管理人员，责任包括领导销售团队、制定销售计划、执行公司销售政策等。

第二条销售主管应具备较强的组织管理能力、协调能力以及团队建设能力。

第三条销售主管需定期向公司总经理汇报销售工作情况，确保销售目标的完成。

第四条对于表现出色的销售主管，公司将根据其业绩和贡献给予适当奖励和晋升机会。

第四章销售部经理管理第一条销售部经理是公司的高层管理人员，负责整个销售部门的管理工作。

第二条销售部经理需要对公司销售业绩负全面责任，要求其具备极强的决策能力和领导力。

第三条销售部经理需要结合公司战略规划，制定销售部门的工作计划和目标，并指导下属落实。

销售公司管理规章制度规范

销售公司管理规章制度规范销售公司管理规章制度规范(精选7篇)在日新月异的现代社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。

什么样的制度才是有效的呢?下面是由我给大家带来的销售公司管理规章制度规范7篇，让我们一起来看看！销售公司管理规章制度规范【篇1】一、行为、礼仪及个人素养营销部员工应立足于成为规范的高素质的职业营销人，在日常行为、个人礼仪和职业素养方面不断提升自我，把自我当作一个“品牌”来保养和维护。

1：着装及仪容营销部员工宜着职业装上班，周五可穿得比较休闲；服装整洁干净，注意领口和袖口卫生；男员工不留胡须，头发整洁；女员工可着淡妆，但不得浓妆艳抹2：办公室礼仪学会微笑对人，注意倾听；多用“请”、“您”等字眼，做到彬彬有礼；反应灵敏、迅速；办公室内不得嬉笑、打闹、大声喧哗，以及出现其他打瞌睡等非职场行为；公司部门间同事沟通如同与客户沟通一样，有礼貌，做事负责到底；3：电话电话务必在电话铃声第三响前接听，如本人因故暂时无法接听，临近员工应代为接听并记下对方电话以便回电。

与客户通电话，一般不得主动提出结束电话；传真发出后，应主动电话联系传真结果；4：职业素养诚实、谦虚，有错主动承认方可赢得机会瓜田李下，注意避嫌，尤其是与客户交往、出差等过程中，注意维护自我的职业声誉拓宽知识面，不断提高自我的个人素质和个人修养；快速反应，立刻行动，有追根究底、不达目的誓不罢休的精神；二、内部管理管理1：请假及调休制度1、请假须提前一天填写“请假单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。

突发事件请假须透过电话由部门经理确认，回公司半个工作日内补齐相关手续。

2、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。

3、请假时光半天以内，向部门经理口头申请2：值日制度值日时间轮值员工提前10分钟到达办公室，在早8：50之前完成相关值日资料。

值日资料值日资料包括（1）办公桌清洁（2）废纸筐清理（3）公共卫生清理顶替制若轮值员工因故不能进行值日工作，则按值日表顺延顶替。

公司部门销售管理制度

公司部门销售管理制度第一章总则一、为了规范公司销售工作，提高销售业绩，制定本销售管理制度。

二、本制度适用于公司销售部门及销售人员，销售人员包括直接销售人员和销售代表。

三、公司销售部门负责制定销售计划、指导销售工作和评估销售绩效。

第二章销售计划一、销售部门应根据公司发展战略和市场情况，制定年度销售计划和月度销售目标，确保销售目标的完成。

二、销售计划应包括销售目标、销售策略、销售预算和销售分解计划等内容，销售目标应具体、可衡量、可达成。

三、销售计划应在公司管理层审批后执行，销售部门应负责执行销售计划并定期进行评估和调整。

四、销售人员应根据销售计划，制定个人销售计划，并按照销售计划的要求开展销售工作。

第三章销售策略一、销售部门应根据市场需求和竞争情况，制定具体的销售策略，包括产品销售策略、价格策略、促销策略和渠道策略等。

二、销售策略应与公司整体战略相一致，确保销售目标的完成和市场份额的提升。

三、销售人员应根据销售策略，开展市场调研、寻找潜在客户、提升客户满意度，并及时反馈市场信息，为销售策略的调整提供参考。

第四章销售管理一、销售部门应建立健全的销售管理制度，包括销售组织架构、销售流程、销售激励和销售绩效考核等内容。

二、销售部门应根据销售计划和销售目标，合理分配销售任务，明确销售责任，确保销售工作的有序进行。

三、销售部门应建立销售信息系统，及时记录销售情况、客户需求和市场变化等信息，为销售决策提供依据。

四、销售人员应按照销售管理制度的规定，认真履行销售职责，提高销售业绩，确保销售目标的完成。

第五章销售激励一、销售部门应建立有效的销售激励机制，包括薪酬激励、奖励激励和培训激励等方式。

二、销售激励应与销售目标相匹配，根据销售业绩的优劣进行差异化激励，鼓励销售人员提高销售业绩和客户满意度。

三、销售激励应公平公正，避免销售人员之间的不正当竞争和激烈冲突，确保销售团队的凝聚力和稳定性。

第六章销售绩效考核一、销售部门应建立科学合理的销售绩效考核制度，包括销售业绩考核、客户满意度考核和个人发展考核等内容。