卫生健康档案信息化管理存在的问题与对策

卫生健康档案信息化管理存在的问题与

对策

摘要：卫生健康管理档案工作主要包括内容档案资料收集、档案整理及档案

保存等。随着社会的快速发展，档案量剧增，卫生健康档案管理工作面临新的难题。在此形势下，卫生健康档案管理部门要及时认识到传统档案管理中存在的问

题和不足，积极与时代相接轨，实现档案管理工作模式的创新和优化，构建出全

新的信息化、数学化档案管理体系，进而达到提升档案管理效率的目的。本文结

合卫生健康档案信息化管理存在的问题，提出了相应的对策。

关键词：卫生健康；档案信息化管理；问题；对策

自步入信息时代以来，档案数量剧增，档案管理更为繁杂，传统的手工录入、纸质存档已经无法满足卫生健康档案管理的实际需求，全方位推动数字化、信息

化档案管理模式的建设，实现信息资源互通共享、统一管理，是卫生健康档案管

理部门的当务之急。然而在实际信息化档案管理过程中，依旧面临着较大的阻碍，如人员综合素养不足、档案安全管理水平低下等，如何解决这些问题和阻碍，全

方位落实卫生健康信息化档案管理体系的建设，切实保障档案管理的有效性，是

卫生健康档案管理部分需要着重研讨的问题。

一、卫生健康档案信息化管理存在的问题

1.档案管理信息化水平不足

在新时代背景下，卫生健康档案资料内容飞速增长，大量的资料等待管理。

档案资料的数量增加对管理工作带来了众多难题。在对信息化档案管理需求不断

增加的形势下，仍有部分卫生健康管理部门仍未步入现代化发展轨道，在档案管

理层面依旧停留于原始手工记录、存档当中，在很大程度上阻碍了管理效率，尽

管也有部分卫生健康部门已经在建设信息化档案管理体系，但在档案管理设备、

软件的投入上不高，缺乏高效、简洁的管理软件的建设，其操作步骤繁杂、实效

性较低，不利于统一高效操作。

1.先进的管理人才较为匮乏

先进的档案管理人才不管是在档案的高效管理，还是在档案的信息化建设上

都有着极其重要的推动作用。而就具体情况来看，部分卫生健康部门在选拔档案

管理人员时所设置的标准并不统一，对于档案管理人员的要求也不高，这就使得

档案管理人员素质不一，或许具备一定的档案管理经验，却不具备先进的计算机

操作能力、信息素养，也不具备符合时代需求的先进管理理念，这在很大程度上

限制了卫生健康档案管理的信息化进程。

1.档案管理安全性较为薄弱

不管是纸质档案还是信息化数据档案，都需要在管理过程中保障其安全性，

然而部分卫生健康档案管理人员在工作中，更多地将重心置于档案的存档、排序、存放中，对于一些容易对档案造成危害的因素并未引起重视，在档案的信息化管

理上，也会出现被黑客攻击或者被电脑病毒影响而出现的档案信息泄露问题。档

案管理人员只有加大对档案信息的全过程监督和管理，才能从根本上保障档案的

安全度。

二、卫生健康档案信息化管理存在的对策

1.加强基础硬件设施的建设

要想实现卫生健康档案管理的信息化建设，必须要保障基础硬件设施过硬。

当下卫生健康部门要在硬件设施建设上具备一定的智能性、数据性和前瞻性，要

构建出一套围绕计算机技术的灵活结构化布线系统，只有基础设施到位，才能为

卫生健康信息化档案管理提供前提。同时，卫生健康档案管理部门在选择相关技

术时也要具备一定的先进性，要综合考虑到卫生健康档案数据的复杂性，要以档

案数据的录入、保存及检索为中心。与此同时，为方便信息化档案管理的展开，

卫生健康部门还应配置扫描仪、打印机等现代化基础设施，以更加方便档案的输

出和利用。

1.创新档案管理工作理念

当下部分卫生健康部门已经具备了一定的档案信息化管理能力，然而由于管

理人员缺乏对档案管理的重视度，其在档案信息化管理体系的建设上依旧困难重重。因此，卫生健康部门要想实现档案的信息化建设，首要任务就是要创新管理

人员的工作观念。广大卫生健康档案管理人员要不断接收时代发展的思潮，充分

意识到档案管理信息化是时代所趋，清晰地意识到信息化管理的优越性、便捷性

和灵活性，只有管理人员具备正确的发展观念，才能真正促使卫生健康档案管理

模式的创新和变革，也才能从根本上提升管理效益。

1.提高档案人员综合素质

卫生健康档案管理信息化得以实施的核心在于管理人员，除去创新档案管理

人员的管理理念外，还需要增强其专业技能，以有效实现人工操作与计算机的融合。就当下卫生健康档案管理人员的实际情况来看，普遍存在“两少”和“两多”问题，即低学历人员较多、非档案管理人员较多，而“两少”则体现在专业档案

管理人员少，而具备专业管理水平和计算机操作能力人员更少，为有力解决这一

问题，保障档案信息化管理的有效性，卫生健康部门要加大对档案管理人员的培训，强化数字化、信息化技术的专业教育，促使管理员能够通晓计算机技术、通

讯技术及信息技术。只有通过培训、招纳出一批“复合型”人才，才能真正实现

卫生健康档案管理人员从“保管员”到“信息员”的转变。

1.加大对档案的安全监督

卫生健康档案的信息化管理意味着档案信息的安全问题也将不断凸显，由于

网络信息具备一定的开放性，极易受到不法分子的侵入，这就需要档案管理人员

要对档案管理过程进行实时监管，建立网络防火墙。对于一些重要医疗卫生文件，要严格设置权限，实现分区加密。且为防止一些不必要的损失，管理人员要在各

个计算机中安装杀毒软件，定期排查。管理人员要定期对数据进行核查、检验，

加大对服务器的监督和管理，及时找出其存在的安全问题并加以修复，只有从计

算机、数据库及防火墙等多角度构建出完整的安全管理体系，才能真正保障卫生

健康档案信息化管理的安全性。