销售总监绩效考核方案

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营销总监绩效考核方案

一、目的

为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，

特制定本方案。

二、责任期限

2012年 7月 1日～2012 年 12月 31 日。

三、职权、任务及职能

1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议，负责制定企业3— 5 年的长期营销战略和下年度的

实施计划的制订。

2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。

3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。

4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。

5.负责企业新产品的规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关工作。

6.负责企业业务模式的设计与营销团队的管理。

7.负责销售渠道的规划、销售工具的开发、以及销售队伍的培训。

四、考核指标体系

销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。

销售总监考核指标体系一览表

考核指标指标说明 /公式

权重（ %）

销售收入销售合同签订的总销售额30

销售费用节省率销售费用预

算

实际发生的销售费

用

15

100%

销售费用预算

业绩

实际回款额

货款回收率100% 25

计划回款额

指标

销售计划完成率实际销售额

100% 5计划销售额

新客户开发完成率实际开发量

100% 5计划开发量

管理客户有效投诉次数经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数

5

绩效客户保有率实际留存客户

100 % 5

销售总客户数

指标

培训计划完成率实际培训次数

100% 5

计划培训次数

核心员工保留率期末核心员工数期内新增核心员工

数 5

100%

期初核心员工数五、工作目标与考核评

分

1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场

环境，制定相应的工作目标及评分标准。

销售总监考核评分标准表

指标项目

权重（ %）

评分标准

信息来源

每低 20 万元，减

5 分，销售额

低于 80 万销售收入

30

财务部

元，该项

得

0 分

每低 1%，加 1 分，费用节省率低

于 5 % ，销售费用节省率 15

财务部

业该项得分为

绩

每低 1%，减 1 分，回收率低于

80 % ，该

项货款回收率 25

销售部

绩

得分为 0

效

每低 1%，减 1 分，完成率低于 90%，该项销售计划完成率 5

财务部

得分为 0

新客户开发完成每低 10%，减 1 分，增长率低于 90%，该项

5

财务部

率得分为 0

客户有效

每高 1 次，减

1 分，投诉次数高

于 10 次，

5

该项得分为 0

销售部

投诉次数管

每低 1%减 1 分，完成率低于

90 % ，该项

得客户保有率 5

销售部

理

分为 0

绩

每低 1%减 1 分，完成率低于

90 % ，该项

得培训计划完成率

5

人力资源部

效分为 0

每低 1%减 1 分，员工保留率低

于

90 %，核心员工保留率 5

人力资源部

该项得分为

2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事

项。

（1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和销售部提

供，具

体评分标准请参照《销售总监考核评分

标准表》。

（2）人力资源部组织，按评分标准计算对应的考核指标得分。

（ 3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。（ 4）人力资源部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数。

（

5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由管理中心进行审议，确

定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。

六、考核结果运用

1．考核结果将作为销售总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。

2．考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。七、附则

1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本方案。 2．公司总经理、人力资源部对方案的执行情况进行过程监控。

3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。

奖励规定

待遇：基本工资（月薪

8000 元） + 年终提成 + 年终超额奖金

①、基本工资：试用期

8000 元/月，转正后 8000 元/月。工资发放日为每月 10 日。

②、年终提成：原则上按部门的销售回款总额的 1%计提（含税），其中当年销售

量（按回款额为准）依绩效表核算分值后计发。如完不成即定销售指标 60%，这部分提成不再发放。年终提成＝销售回款总额 * １% * 绩效分

值 / 100 ③、年终奖金：完成全年

800 万元销售任务量及各项指标后由公司评估配发。

㈠、如超出全年 800 万元销售任务量的应收回款额，公司发放年终超额奖金，即超出部分的回款总额的２ %为计发标准。