国际机票指令操作详解
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2020/4/2
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国际机票订位指令
NW从中国大陆出发赴美的班机都要经停东京成田机场，因此NW的航班多为 联程航班，在预定的时候，您需要同时预定，输入指令： >SD 3M1 SD 3M1 （输入） 同时输入姓名、出票时限、联系组等信息后@封口，生成如下记录：
2020/4/2
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国际机票订位指令
MARRIED SEGMENT EXIST IN THE PNR“的标识，即该记录存在联程航段 并且M舱后有数字1，表示此为第一个联程航段。 注：联程航班必须要两段同时订，因为它采用的是捆绑销售的策略。如果单 段订，销售价格就不一样了。 四、联程航班的取消 联程航班不仅在预订时必须同时预订两段或多段同时操作，取消时，也必须 同时操作。
二、UA航班的低舱位查询： AV：R/城市对日期/航空公司代码
2020/4/2
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国际机票订位指令
三、联程航班的预订 例如，查询上海--洛杉矶，1月12日NW航班，输入指令 >AVH/PVGLAX12JAN/NW，直接获取美西北航空公司（NW）系统的航班、舱位
信息，以及座位可利用情况，系统显示如下：
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特殊服务信息
四、机上座位预留 1、ADM指令，用于查看航班座位图(只可预定*号标识的座位 ) 指令格式：ADM:航段序号/航段
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特殊服务信息
显示：
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特殊服务信息
2、ASR指令，用于预订机上座位 指令格式：ASR:航段序号/航段/座位号
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八、被取消航段的处理 如果在记录中，航段被“UC”、“UN”或“HX”，如果已无有效航段请放 弃当前记录号重新订座。
如还有有效航段，可以重新订座。 1、RT提取记录 2、@I将已经被取消的航段由现行部分删除 3、重新订所需要的航班
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CRS系统与外航系统的联接
第一次AVH 显示的标识
21
查询票价指令与应用技巧
显示说明： LN：票价的序号 CXR：承运航空 OW：单程票价 RT：来回程票价 FBC：FARE BASIC 运价基础 TC：TOUR CODE 旅游折扣代号 RBD：预定舱位 MIN：最短停留时间 MAX：最长停留时间 TRVDATE:旅行有效期 R：票价规则（可用NFN：票价序号查看票价的规则，例：＞NFN：08）
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常用查询指令
二、根据美国的州代码查询全称 指令格式：CNTZ：S/州的二字代码/国家二字代码
三、根据州全称查询代码 指令格式：CNTZ：O/州全称(英文)
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百度文库
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特殊服务信息
一、护照信息的输入(部分航线使用SSR DOCS/DOCA/DOCO指令） 指令格式：1.SSR PSPT 航空公司代码/HK1/护照号码/国籍/旅客出生
特殊服务信息
五、备注信息的输入 指令格式：＞RMK：自由文本
＞SSR OTHS 航空公司二字代码 自由文本 ＞OSI 航空公司二字代码 自由文本
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查询票价指令与应用技巧
一、国内航空公司最新净价查询 指令格式：NFD：城市对/旅行日期/航空公司代码 (需得到航空公司的授权)
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DK→HK DW→HL
有
AB*
直接响应
NN→SS→HK
有
*
直接存取
NN→SS→HK
有
TY
直接销售
DK→HK 航班座位情况不明，显示Z，通过 DW→HL
有
AB
直接响应
申请订座
NN→SS→HK
有
空格
无联接
2020/4/2
NN→HN
无
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常用查询指令
一、里程查询 查询单航段里程或者长航程往返航段的一半里程，最多允许同时计算 29 个城市/机场之间的28个航段。
联接方式 说明
AVH加航空公司代码
SD结果
记录编号 返回
DS#
直接联接
直接看到航班的准确的舱位状态 DK→HK
及可利用座位数
DW→HL
有
AS#
直接联接
与上述内容相同，只是提示该航 DK→HK
班时间做过修改
DW→HL
有
DS*
直接销售
DK→HK DW→HL
有
TY*
直接销售
显示具体航班座位信息，A、L 或数字
指令格式：XS FSM 城市代码 城市代码…… 例：例：查询利马－墨西哥城－哈瓦那航线的里程， 输入指令： 显示：
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常用查询指令
显示说明： TPM： 开票点里程(实际里程)； CUM： 开票点里程之和； MPM： 最大允许里程； LVL： 超里程附加数； HGL： 表示开票点里程之和超过附加25%以后的最大允许里程数； LWL： 表示超过下一个超里程等级数的值； 25M： 表示超过25%的最大允许里程数值； XTRA：表示额外里程优惠数额； EXC： 特例.如某些指定的航路； GI： 方向性代号。
年月日/姓/名/性别/P旅客序号 (成人或儿童)
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特殊服务信息
2.SSR INFT 航空公司代码 NN1 婴儿姓/婴儿名 出生日月年 /P旅客序号/S航段序号 (婴儿)
注：1.国籍是根据IATA公布的二字代码，如CN表示中国。 2.旅客出生日月年以DDMMYY格式输入。
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国际机票订位指令
五、地面航段预订 指令格式：SA：城市对
六、不定期航段（OPEN）的预订 指令格式：SN:航空公司二字代码 舱位 城市对
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国际机票订位指令
七、记录中的错误信息 正常外航的记录号。如下显示：
错误信息提示，如下显示：
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国际机票订位指令
国际机票操作培训
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培训板块
板块一--------国际机票订位指令 板块二-------- CRS系统与外航系统的联接 板块三--------常用查询指令 板块四--------特殊服务信息 板块五--------查询票价指令与应用技巧
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国际机票订位指令
一、查询航班全部舱位的可利用情况 指令格式：AVH/城市对日期/航空公司代码
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特殊服务信息
二、特殊服务的申请 指令格式：SSR 特殊服务代码 航空公司二字代码 NN1/P旅客序号/S航
段序号 例：
航空公司回复“KK1” 表示申请成功，“UU1”
表示申请不成功。
三、常旅客卡号的输入 指令格式：SSR FQTV 航空公司二字代码 HK/发卡航空公司二字代码 卡号 例：
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国际机票订位指令
NW从中国大陆出发赴美的班机都要经停东京成田机场，因此NW的航班多为 联程航班，在预定的时候，您需要同时预定，输入指令： >SD 3M1 SD 3M1 （输入） 同时输入姓名、出票时限、联系组等信息后@封口，生成如下记录：
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国际机票订位指令
MARRIED SEGMENT EXIST IN THE PNR“的标识，即该记录存在联程航段 并且M舱后有数字1，表示此为第一个联程航段。 注：联程航班必须要两段同时订，因为它采用的是捆绑销售的策略。如果单 段订，销售价格就不一样了。 四、联程航班的取消 联程航班不仅在预订时必须同时预订两段或多段同时操作，取消时，也必须 同时操作。
二、UA航班的低舱位查询： AV：R/城市对日期/航空公司代码
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国际机票订位指令
三、联程航班的预订 例如，查询上海--洛杉矶，1月12日NW航班，输入指令 >AVH/PVGLAX12JAN/NW，直接获取美西北航空公司（NW）系统的航班、舱位
信息，以及座位可利用情况，系统显示如下：
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特殊服务信息
四、机上座位预留 1、ADM指令，用于查看航班座位图(只可预定*号标识的座位 ) 指令格式：ADM:航段序号/航段
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特殊服务信息
显示：
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特殊服务信息
2、ASR指令，用于预订机上座位 指令格式：ASR:航段序号/航段/座位号
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八、被取消航段的处理 如果在记录中，航段被“UC”、“UN”或“HX”，如果已无有效航段请放 弃当前记录号重新订座。
如还有有效航段，可以重新订座。 1、RT提取记录 2、@I将已经被取消的航段由现行部分删除 3、重新订所需要的航班
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CRS系统与外航系统的联接
第一次AVH 显示的标识
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查询票价指令与应用技巧
显示说明： LN：票价的序号 CXR：承运航空 OW：单程票价 RT：来回程票价 FBC：FARE BASIC 运价基础 TC：TOUR CODE 旅游折扣代号 RBD：预定舱位 MIN：最短停留时间 MAX：最长停留时间 TRVDATE:旅行有效期 R：票价规则（可用NFN：票价序号查看票价的规则，例：＞NFN：08）
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常用查询指令
二、根据美国的州代码查询全称 指令格式：CNTZ：S/州的二字代码/国家二字代码
三、根据州全称查询代码 指令格式：CNTZ：O/州全称(英文)
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百度文库
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特殊服务信息
一、护照信息的输入(部分航线使用SSR DOCS/DOCA/DOCO指令） 指令格式：1.SSR PSPT 航空公司代码/HK1/护照号码/国籍/旅客出生
特殊服务信息
五、备注信息的输入 指令格式：＞RMK：自由文本
＞SSR OTHS 航空公司二字代码 自由文本 ＞OSI 航空公司二字代码 自由文本
2020/4/2
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查询票价指令与应用技巧
一、国内航空公司最新净价查询 指令格式：NFD：城市对/旅行日期/航空公司代码 (需得到航空公司的授权)
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DK→HK DW→HL
有
AB*
直接响应
NN→SS→HK
有
*
直接存取
NN→SS→HK
有
TY
直接销售
DK→HK 航班座位情况不明，显示Z，通过 DW→HL
有
AB
直接响应
申请订座
NN→SS→HK
有
空格
无联接
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NN→HN
无
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常用查询指令
一、里程查询 查询单航段里程或者长航程往返航段的一半里程，最多允许同时计算 29 个城市/机场之间的28个航段。
联接方式 说明
AVH加航空公司代码
SD结果
记录编号 返回
DS#
直接联接
直接看到航班的准确的舱位状态 DK→HK
及可利用座位数
DW→HL
有
AS#
直接联接
与上述内容相同，只是提示该航 DK→HK
班时间做过修改
DW→HL
有
DS*
直接销售
DK→HK DW→HL
有
TY*
直接销售
显示具体航班座位信息，A、L 或数字
指令格式：XS FSM 城市代码 城市代码…… 例：例：查询利马－墨西哥城－哈瓦那航线的里程， 输入指令： 显示：
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常用查询指令
显示说明： TPM： 开票点里程(实际里程)； CUM： 开票点里程之和； MPM： 最大允许里程； LVL： 超里程附加数； HGL： 表示开票点里程之和超过附加25%以后的最大允许里程数； LWL： 表示超过下一个超里程等级数的值； 25M： 表示超过25%的最大允许里程数值； XTRA：表示额外里程优惠数额； EXC： 特例.如某些指定的航路； GI： 方向性代号。
年月日/姓/名/性别/P旅客序号 (成人或儿童)
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特殊服务信息
2.SSR INFT 航空公司代码 NN1 婴儿姓/婴儿名 出生日月年 /P旅客序号/S航段序号 (婴儿)
注：1.国籍是根据IATA公布的二字代码，如CN表示中国。 2.旅客出生日月年以DDMMYY格式输入。
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国际机票订位指令
五、地面航段预订 指令格式：SA：城市对
六、不定期航段（OPEN）的预订 指令格式：SN:航空公司二字代码 舱位 城市对
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国际机票订位指令
七、记录中的错误信息 正常外航的记录号。如下显示：
错误信息提示，如下显示：
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国际机票订位指令
国际机票操作培训
2020/4/2
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培训板块
板块一--------国际机票订位指令 板块二-------- CRS系统与外航系统的联接 板块三--------常用查询指令 板块四--------特殊服务信息 板块五--------查询票价指令与应用技巧
2020/4/2
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国际机票订位指令
一、查询航班全部舱位的可利用情况 指令格式：AVH/城市对日期/航空公司代码
15
特殊服务信息
二、特殊服务的申请 指令格式：SSR 特殊服务代码 航空公司二字代码 NN1/P旅客序号/S航
段序号 例：
航空公司回复“KK1” 表示申请成功，“UU1”
表示申请不成功。
三、常旅客卡号的输入 指令格式：SSR FQTV 航空公司二字代码 HK/发卡航空公司二字代码 卡号 例：
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