职业经理如何管人管事创利
企业管理如何做到既管人又管事
企业管理如何做到既管人又管事企业管理要做到既管人又管事，需要运用合适的管理理念和方法，并建立科学的管理体系，以下是一些具体的方法和建议：1.建立有效的沟通和协作机制：管理者应该与员工保持良好的沟通和协作，倾听员工的意见和建议，激发员工的创造力和工作热情。
可以通过定期开展团队会议、个人面谈等方式，了解员工的工作情况和需求，及时解决问题。
2.定义明确的工作目标和职责：为每一个员工设定明确的工作目标和职责，让员工清楚自己的责任和任务，并按照这些目标进行工作。
同时，管理者要对员工的工作进行监督和指导，确保任务按时完成。
3.建立科学的绩效评估体系：通过建立科学的绩效评估体系，根据员工的工作质量和业绩，对员工进行评估和奖惩。
这样可以激励员工积极工作，同时也能对表现不佳的员工进行管理和指导。
4.给员工提供培训和发展机会：为员工提供培训和发展的机会，帮助员工提升技能和能力。
这样可以增加员工的工作能力，提高工作效率，也能更好地满足员工的发展需求。
5.建立团队合作和协调的机制：队伍的管理是有效的，要有良好的团队合作和协调的机制。
管理者需要促进团队成员之间的相互协作和交流，建立共同的目标和价值观，激发团队的凝聚力和战斗力。
6.制定有效的工作流程和规范：制定科学合理的工作流程和规范，明确每个岗位的职责和工作流程，减少工作中的冲突和压力，提高工作效率。
7.建立良好的公司文化：建立良好的公司文化，营造一个和谐、积极的工作氛围，让员工感受到公司的关怀和支持，增强员工的归属感和责任感。
同时，管理者要以身作则，做好榜样，引领员工共同进步。
8.激励员工积极工作：通过设置合理的薪酬制度和激励机制，激励员工积极的工作。
同时，要认识到员工的个体差异，根据员工的特点和需求，采取个性化的激励方式，提升员工的工作积极性和满意度。
综上所述，要做到既管人又管事，企业管理者需要注重管理者的管理能力和技巧，善于与员工沟通和协作，建立科学合理的管理体系，同时关注公司文化和员工的发展需求，激励员工积极工作，达到既管人又管事的效果。
经理人的角色和职责成功的关键因素
经理人的角色和职责成功的关键因素在现代商业世界中，经理人扮演着至关重要的角色。
他们不仅要领导团队达成目标，还要管理各种挑战和变革。
经理人的成功与否直接影响着整个团队和组织的发展。
那么，作为一名经理人，要想在职责中取得成功，有哪些关键因素是必不可少的呢？1.领导能力作为经理人，优秀的领导能力是至关重要的。
领导能力包括激励团队、制定目标、做出艰难决策等方面。
一个好的领导者应该能够激发团队成员的潜力，带领他们共同前行。
2.沟通技巧良好的沟通技巧是经理人成功的关键。
经理人需要与团队成员、上级、同事等各种人员进行高效沟通，确保信息传递准确，工作协调顺畅。
3.时间管理能力经理人通常需要处理各种琐事和重要决策。
良好的时间管理能力可以帮助他们合理分配时间，高效完成工作任务，确保工作有条不紊地进行。
4.团队建设打造一个高效的团队是经理人成功的基础。
经理人需要懂得如何选拔人才、激励团队成员、处理团队内部矛盾等，构建一个和谐合作的团队氛围。
5.创新思维在竞争激烈的商业环境中，创新是成功的关键。
经理人需要具备创新意识和创新思维，不断寻找突破口和改进点，引领团队不断进步。
6.问题解决能力面对各种挑战和问题，经理人需要快速作出决策并解决难题。
优秀的问题解决能力可以帮助经理人应对各种复杂情况，确保团队方向正确。
7.持续学习精神行业变化快速，经理人需要不断学习和更新知识，跟上时代潮流。
只有具备持续学习精神，经理人才能在激烈的竞争中立于不败之地。
作为一名经理人，要想在自己的角色和职责中取得成功，需要具备领导能力、沟通技巧、时间管理能力、团队建设、创新思维、问题解决能力以及持续学习精神等关键因素。
这些因素相辅相成，共同塑造了一个成功的经理人形象。
成功的关键在于全面发展各项能力，不断提升自我，为团队和组织的发展贡献自己的力量。
当领导，一定要做到“管人管事，双管齐下”！
当领导，一定要做到“管人管事，双管齐下”！谨记：管理乱的根源是什么？是人心乱。
人心乱则行为乱，行为乱则一切乱。
目前许多企业老板一直在困惑，为什么自己事必躬亲，到头来事没管着，人更想管也管不了。
“什么都干的人一定是什么都干不好。
”在管理上首先要人事分开，“流程管事，领导管人”，流程可以解决的问题就不要靠人来解决，将个人的知与行、行与果，自己的行与他人的行有机地、无缝地连接起来，形成一个动作的链条、责任的链条、制约的链条，最终使企业成为一台精密运转的机器，一台持续赢利的机器。
人事不分=人事两难在家具业，德国企业的劳动生产率是我国10倍以上；在饲养业，韩国同等规模企业的劳动生产率是我国企业的23倍。
究其原因就是，国内企业一直在内耗，一直在自己跟自己打消耗战，没搞清楚究竟是领导在起作用，还是流程在起作用。
人和事不分就会出现两种最常见的情况：做好了人，耽误了事；做好了事，得罪了人。
有些老板十分勤奋，什么事都要管，恨不得每项事情都能够自己完成好，结果却导致其手下的管理人员变得什么都不管。
事实上不是员工不想主动工作，而是老板管事太多的情况下，就容易老觉得员工做什么都错。
这种情况十分常见，老板每件事都亲力亲为地工作，反而打击了员工的工作积极性。
而有些老板却自命潇洒，把管人的权力和管事的权力都给了下属，但人既是天使又是魔鬼，如果单一以为放权就能解决问题的话，就很容易得到“做好了事，得罪了人”的结果。
“人的权力越大，欲望也慢慢随之滋长。
刚开始时，得到权力的人还会好好干事，久而久之就会不可避免地干起拉帮结派的事情。
”在广东有一家企业，由于实行承包式管理，导致一个100人的车间里就有70位工人来自同一个村子，工人只听车间主管（带他出来的人）一个人的话，老板对此也无可奈何。
一次，品管员把该车间不合格的产品抽出来，结果却被工人一顿暴打，老板也无话可说，只能多发一点补贴给那位品管员。
若权力过于集中，企业则没有活力；若权力分散，则企业容易乱。
管人管事的10种成功方法
管人管事的10种成功方法作为一个领导者，管人管事是一门大学问。
人管不好，就会出事；事管不好，就会出局。
愚蠢的管理者靠职务唬人，聪明的管理者靠能力驭人。
能力是什么？就是管人管事的领导艺术。
领导者虽然大权在握，但是并不代表有领导力。
艾森豪威尔说过：“你不能靠拍人家头而领导别人，那是侵犯，而不是领导力”。
只有紧紧地把握住领导权，又充分调动下属的积极性，把人管的热血沸腾，把事管的有条不紊，这才是真正的领导力。
所以管人不能没有手段，管事必须讲究技巧。
作为领导者，只有掌握了管人管事的手段，在管理工作中灵活运用，才能使自己始终处于管理的主动地位，工作才会出彩，自己才不会出局。
那么，有哪些管人管事的手段和技巧呢？一、规范制度，做事有理可依企业管理好比是满汉全席，制度才是压轴大菜，人性化说教不过是菜盘边上的点缀罢了。
千万不可舍本逐末。
事要有人干，离不开职责；事要怎么干，离不开制度；事要有效率，离不开流程。
所以，职责、制度和流程是领导者的三大法宝。
制度就是企业的法，既是员工的行为准则，也是领导的执法依据。
要想有法可依，有法必依，做到执法必严，违法必究，制度就必须符合企业实际，不能盲目追求高大上。
二、威信树起来，才能一呼百应一个好的领导者，集中到一点，就是他有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们。
所以，威信是管理者的第一要素。
领导威信产生的五个要素：做好榜样；保持距离；树立形象；信守承诺；培养气质。
威严不是威信。
威严源自于“严”，员工只是怕你的权利；威信来自于“信”，员工这是信服你的领导。
三、方法活起来，才能事半功倍管理一定要讲方法，也就是“有手段”。
手段用于工作，那就是“阳谋”，手段用于整人，那就是“阴谋”。
领导者只搞阳谋站不稳，必要时也要搞点阴谋。
现在的队伍不好带，按部就班的顺向思维有时行不通，所以需要采取一些逆向思维或非常规思维进行管理。
管人管事离不开三个力：实行目标管理，让员工有“动力”；推行危机管理，让员工有“压力”；推行评价管理，让员工有“效力”。
经理人如何做好员工管理工作.doc
经理人如何做好员工管理工作1 经理人如何做好员工管理工作曾有经理人抱怨说：现在大部分的时间都在干人力资源管理方面的工作。
我问道：具体是哪些方面的事情呢？回答：很多招聘面试新员工也要我们这些部门经理参加，对员工绩效评估和绩效考核我们也要参加、培训的一些环节也都要我们参加、员工离职面谈我们也要做、员工调薪也是我们去做的。
我们现在几乎是70%的工作时间都在从事人力资源管理的工作。
我对他说：你这样做就对了，你其实现在干的就是管理员工方面的工作，你能将员工管理好了，你的工作就做好了。
经理人如能做好以下五个方面的工作，那么他就将员工管理好。
1、使员工理解组织或部门的目标，以确保这些目标的实现作为经理人不但自己要理解组织或部门的目标，还应该将这些目标用通俗易懂的语言传递给下属员工，让下属员工也能够充分理解这些目标之间的逻辑关系。
经理人需要将这些目标分解给所辖的员工，将那些难度大的工作分配给能力强的员工，将那些难度小的工作分配给经验较浅的员工，然后定期检查阶段工作，在它们需要帮助的时候给与支持，以确保总体目标的实现。
2、使部门的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系首先，经理人需要界定每个岗位的责权利，这样才知道哪些岗位是重要的核心岗位，哪些岗位是非核心的岗位。
其次，经理人还了解所辖员工的能力，要知道它们各自的特点、能力大小等，只有这样经理人才知道将什么人放到什么岗位上，做好人——岗位——能力的匹配。
最后，在做好人——岗位——能力匹配的基础上，还要明确员工对内与对外的工作关系。
3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长与发展作为经理人需要定期检查员工的绩效并评估个人的能力。
员工个人绩效是奖励的依据，评估个人潜力，则看员工有没有进一步发展的基础。
如果员工有潜力，那么经理人则要帮助下属员工，让他跟企业一起成长与发展。
4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基础经理人要让员工了解工作的全部，让员工的工作成果共享，给员工思考的时间。
经理如何管理员工
经理如何管理员工经理如何管理员工经理如何管理员工 1经理怎样管理员工，先修炼这几种能力：1、一个成功的经理，具备过硬的知识能力。
过硬的知识能够让你表现得更加专业、更具有信服力。
一个成功的经理可以从多方面提升自己的知识体系，比如说除了本行业、本专业的理论知识需要研究透彻，还可以涉猎更多关于管理、策划、营销、心理学、经济学等等方面的知识和技能。
长期的坚持和修炼是奠定专业能力的基础，加上管理能够更好的巩固经理的位置，让同事、下属及领导尊重你的能力。
2、培养激励能力。
人人都希望能够被重视，被赞美，激励是让员工被认可，是鼓舞团队士气的一把重要的钥匙，能够打开员工工作积极性的大门。
如果管理者能够充分的了解团队成员的需求点和期望，找到能够有效激励员工的方法，给予适当的赞美，不仅仅是鼓舞了士气，还让员工觉得跟着你能够更好的体现自己的价值。
3、要有识人、用人的能力。
以公平公正、作风正派为准则，一旦没有坚持那么必然会引起一些下属的不满和愤慨，不断积累矛盾，总有一天会爆发。
识人就是要根据员工的能力给予发挥其能力和作用的机会，做到量才而用，不浪费每一个有能力的人才。
想要有更好的业绩，就需要把人用好、管理好。
4、良好的沟通力。
良好的沟通时建立团队信任的基础，充分的信任可以提高员工的工作效率、向心力和归属感，能够让员工产生强烈的责任感，释放出工作能量。
一个缺乏良好沟通、缺乏信任的团队必然效率不高。
所以经理要善于和团队成员沟通，能够从不同的角度和不同层次的人进行沟通，利用自己的知识和经验去影响别人、培训别人，最终达成一致。
优秀站经理的“六个硬活儿”第一、员工业绩管理1、站经理是否有每班订每日（每时段目标），是否会使用个人业绩账户记录和管理员工每天的工作业绩？2、是否利用班前会或周例会进行业绩回顾，对目标进行跟进？3、是否对员工之间指标完成的差距进行原因分析或经验分享？4、是否在周例会或班前会上给员工足够的建议和方法？5、是否通过每周的分析找到自己在油站业绩账户管理方面需要完善的地方？6、是否为完成本阶段全站目标的达成方向一致的方案？第二、员工劳效保鲜1、是否通过游戏（情景模拟）激发员工的积极性？2、是否有计划地训练员工的专业技能？3、是否真正了解每位员工的强弱项？4、排班时是否考虑了每个员工的强弱搭配？第三、非油销售能力1、每天计算过当日（班）吨油非油收入了吗？2、吨油非油收入指标（目标）是否纳入员工业绩账户管理？3、是否经常训练某种商品的卖点能力？4、是否跟进员工与客户的机油推销过程？5、是否对员工的油非互动销售能力进行训练？第四、非油畅销品塑造1、每周结束之后，能否使用零管系统找出对畅销品进行排行？2、按照当前的销售节奏，下周畅销品的库存够吗？3、员工清楚畅销品的库存情况吗？4、你分析过商品形成畅销的原因吗？5、畅销品一旦断货有替代品吗？6、是否教会员工搭配畅销品与其它单品（如滞销品）销售？第五、非油滞销品处理1、每周结束之后，能否使用零管系统找出对滞销品进行排行？2、对滞销品是否加强了重视，采取了方法，如调整陈列等。
职业经理人的管理才能与创新
职业经理人的管理才能与创新职业经理人是企业中具有高级管理职位的人员，他们在管理中起到了至关重要的作用。
然而，随着时代的发展和竞争的加剧，职业经理人需要不断提升自己的管理才能和创新能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
首先，职业经理人需要具备良好的领导能力。
领导能力是指能够有效地引导团队、协调资源、制定战略和决策的能力。
在管理中，职业经理人需要能够明确目标和方向，并激励团队成员朝着这个方向努力。
他们需要善于沟通和协调，能够理解和满足员工的需求，使得员工能够全力以赴地投入工作。
其次，职业经理人还需要具备良好的团队管理能力。
团队管理能力是指能够有效地组织和管理团队，使得团队成员能够高效地协作和合作。
职业经理人需要能够合理分配工作和资源，建立有效的沟通和协调机制，解决团队内部的冲突和问题，并能够及时调整团队的运作方式，以适应不断变化的市场环境。
此外，职业经理人还需要具备创新能力。
创新能力是指能够发现和应对新问题、新挑战、新机遇的能力。
在现代社会中，竞争日益激烈，市场环境也在不断变化，对企业提出了更高的要求和挑战。
职业经理人需要能够主动创新，及时调整战略和策略，开拓新的业务领域，研发新的产品和服务，以保持企业的竞争力和持续发展。
同时，职业经理人还需要具备良好的学习能力和适应能力。
学习能力是指能够不断学习新的知识和技能，保持自己的竞争力。
适应能力是指能够适应不断变化的环境和需求，迅速调整自己的思维和行为。
在快速发展的信息时代中，职业经理人需要不断学习和了解最新的管理理论和技术，同时也需要能够从实践中不断总结经验，不断完善自己的管理方法和技巧。
综上所述，职业经理人需要具备良好的领导能力、团队管理能力、创新能力、学习能力和适应能力。
只有不断提升自己的管理才能和创新能力，才能在激烈的市场竞争中取得优势，并且始终保持企业的竞争力和持续发展。
因此，职业经理人应该积极参加培训和学习，关注行业动态和市场变化，不断提升自己的管理能力和创新能力，以适应时代的变化和需求的挑战。
作为经理如何管理员工
作为经理如何管理员工1、经理人必须公正和无私，先说公正，千万不可以理解成公平，公平是大锅饭，所谓公正就是要做到奖罚有度，奖罚分明，绩效好的员工能得到应有的奖励表扬，绩效差的员工能给予处罚批评，做到公正才能树立经理人的权威，也能激励员工。
所谓无私就是管理必须以绩效目标为导向，不能掺杂其他杂念，对事不对人，不能给员工穿小鞋，不能因为不喜欢哪个员工就整他，不能因为员工没有听你的话而记恨等等，无私才能无畏，才能大胆的去进行管理，也不能以为了工作的“皮”去实现个人私怨的“实”。
人无完人，本我是有狭隘性的，所以经理人必须加强个人的修养，处理事情的原则必须是以工作为中心。
2、不怕得罪人，敢于对违纪犯错误的员工发出自己的声音，经理人不能当“老好人”，不要认为你给手下留情，员工会记你的情，好好的配合你的工作，只会使你的工作越来越被动。
并且会因为你的放任会使员工无视你的存在，下次他还会继续犯错，并且其他人会模仿，降低了你的管理难度。
只有敢管，经理人才能在实践中得到提高。
3、经理人必须要有度量，能容人。
无求品自高，有容德乃大。
经理人要面对各种各样的人，你的上级可能会经常批评你，甚至不留情面，你的下级可能会私下议论你的坏话，告你的状，背地里整你，不把你当领导，你会感觉到处都是不满意，这种挑战你度量的事情很多，如果你心胸狭窄将会寸步难行。
4、经理人要做好公司文化的维护者和发扬者。
能成为经理人肯定是公司的骨干分子，也认同公司的文化，所以要把这种文化传递到自己的部门，并且不断地发扬和发展，公司文化是无形存在的，不是喊出来的，这种文化如果深入到员工的心里，对于经理人工作的开展将起到巨大的作用。
企业文化是不断发展的，不断充实的，不是不变的，经理人有责任推动企业文化，要先进的文化，不要落后的文化。
5、经理人是员工压力的缓解器，既要让员工感觉到压力，更要会给员工缓解压力，员工的工作压力是普遍存在的，经理人要把这种压力变成前进的动力。
优秀管理者必知的管人理事技巧
优秀管理者必知的管人理事技巧管理者不得不知的技巧：1.怎样管好员工：一、把困难告诉人们某些企业管理人认为不能把存在的问题告诉别人。
他们想，如果他们不说，员工就会把问题忘记。
这种想法是非常荒谬的。
对困难采取守口如瓶的办法往往会把矛盾推向沸点而爆炸。
告诉员工现实的困难会导致相反的效果，可以防止矛盾激化。
二、善于开发职工的智慧智者千虑必有一失，这是司空见惯的，何况你还不一定就是智者。
所以你应该勤于向他们请教，促使他们去思考问题，开发手下的智慧，他们会因此而更加喜欢你。
三、不要使人泄气有的企业领导人总是热衷于使人泄气，他们不断地批评人，其初衷也许是使员工更好地工作。
但事实上，事与相背，批评的结果使人沉闷，使人泄气，产生很坏的效果。
四、不要给人特殊的好处当许多人在一起工作时，管理人要给企业中某一个人以特殊的好处必须特别小心，因为其他的人必然会说：“那么给我什么照顾呢?”不要认为好处和特权是能够隐藏下来的。
没有不透风的墙，消息一透露出去就会带来不可估量的害处。
如果有人知道某一个人得到了特殊的好处，而这个人所做的工作与其他人所做的工作也差不多，那么其他的人就会无精打采。
五、切忌任人唯亲任人唯亲会使士气极其低落。
当得知某人得到提升是因为他碰巧是老板的小舅子，而不是他比别人更能胜任这项工作，那么其他员工就会感到十分沮丧。
特殊的好处和特权会经常降低士气，除非处理得非常审慎而公正。
六、不要让员工怨声载道在公司中，如果用威胁手段驱使员工工作，必将招致他们的抱怨和不满。
在那里他们只是被迫工作。
常用“否则就要……”这种话来威胁人，是很糟糕的。
它经常导致怨声载道，最多你只能收到勉强屈从的效果。
七、信任你的员工一个不相信人的管理者决不会使他的员工真正努力地去工作。
如果你信任你的员工去做某一件事，而且他们也知道你不会成天去检查他们，那么他们会尽量不辜负这种责任。
信任会带来被信任。
同样，不信任也会招致不被信任。
八、勇于承认错误每一个人都会犯错误，即使是最大企业的董事长也是如此。
经理人管人的个技巧
经理人管人的个技巧 The pony was revised in January 2021经理人管人的10个技巧企业管理中，经理人经常要面对这样的难题：下属绩效差怎么办下属闷声不响怎么办下属牢骚满腹怎么办这些管人的难题，要求经理人具有“人际沟通智能”（people－smart）。
古人说：“天时不如地利，地利不如人和。
”“人际沟通智能”的核心就是强调要以和谐为最高原则来处理各种人际关系。
善用“人际沟通智能”的经理人，能够巧妙地处理管人的十大难题，在建立和谐的人际关系的同时，提升员工以及企业的绩效。
对于员工来说，今天的工作环境越来越复杂，竞争压力也越来越大。
对于经理人来说，管理员工的绩效和行为也变得越发重要。
如今，管理者在公司生活中面临的挑战主要有：提高产出：在资源缺乏、士气低落之时还要提高团队的生产率并加强团队间的合作。
捏合团队：员工背景的多样化和工作场所虚拟化造成的隔阂需要化解，员工间的理解与沟通需要加强。
培养领导：把下属的经理人培养成能使员工全力以赴、尽情发挥的领导人，而非只会疲于奔命的“救火员”。
在面对客户、同事、经理以及下属人员时，管理者几乎每天都会遇到这些与人际关系相关的难题。
单位中的人际关系不可能是一团和气的。
在很多企业中，员工之间的关系困境不断加剧。
在最近的一次调查中，接近70%的企业人员认为自己受到了同事的粗暴对待和贬低排挤。
反过来，他们又以诋毁企业、故意延误工作任务和无礼对待客户的方式进行报复。
身处日益恶化的企业人际关系之中，睚眦必报、灰心丧气或者愤世嫉俗的态度都是极其不可取的。
这样做只会使形势变得每况愈下。
“人际沟通智能（people-smart）”的策略是摆脱这种困境的惟一方法。
使用“人际沟通智能”策略的管理者能够在工作中充分发掘他人最优秀的一面。
他们懂得如何打开他人心扉，而不是令人心存戒备、拒人于千里之外。
他们不制造紧张气氛，而是非常善于缓和紧张局面。
他们以身作则，为他人树立了良好的榜样，并能够对那些不善于与人相处的员工产生积极的影响。
经理人的角色和职责成功的关键因素
经理人的角色和职责成功的关键因素在现代商业世界中，经理人扮演着至关重要的角色，他们的决策和管理能力直接影响着企业的发展和成功。
要成为一名成功的经理人，除了具备专业知识外，还需掌握一系列关键因素。
本文将重点探讨经理人的角色和职责成功的关键因素，帮助您更好地理解和应对管理岗位上的挑战。
1.战略思维作为一名优秀的经理人，战略思维是至关重要的。
他们需要具备前瞻性，能够洞察市场动态和趋势，提前做出正确的战略规划。
只有具备清晰的战略目标和发展方向，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.领导能力在管理团队和员工方面，经理人需要拥有卓越的领导能力。
有效的领导不仅包括激励团队，还需要善于倾听和沟通，带领团队共同实现目标。
只有建立和谐的工作氛围，才能最大限度地发挥团队的潜力。
3.决策能力在日常工作中，经理人常常需要面临各种复杂的决策。
优秀的经理人应该有清晰的思维和果断的执行力，能够在压力下做出正确的抉择。
良好的决策能力是经理人成功的基石，也是实现业绩目标的重要保障。
4.团队合作团队合作是每个经理人都必须具备的素质。
在团队中，经理人需要与不同部门和个人合作，形成良好的协同效应。
通过有效地协调资源和分工，实现团队的高效运转，推动企业整体发展。
5.持续学习成功的经理人永远不会止步于已有成就，他们需要保持持续学习的状态。
不断更新知识、拓展视野，紧跟行业发展的脚步，才能保持在竞争中的优势地位。
只有不断提升自己，才能更好地适应多变的商业环境。
经理人的角色和职责成功的关键因素包括战略思维、领导能力、决策能力、团队合作和持续学习。
只有全面掌握这些关键因素，经理人才能在激烈的竞争中脱颖而出，取得成功。
在管理岗位上，成功源自战略思维、领导能力、决策能力、团队合作和持续学习。
经理人善用的巧妙处理管人
经理人善用的巧妙处理管人在当今竞争激烈的商业世界中，经理人面临着诸多挑战，其中如何有效地管理团队成员是至关重要的一项任务。
管人并非简单地发号施令，而是需要巧妙的策略和方法，以激发员工的潜力，提高团队的绩效。
首先，理解员工是管人的基础。
每个员工都是独特的，有着不同的背景、性格、价值观和需求。
经理人需要花费时间去了解员工的个人情况，包括他们的职业目标、家庭状况、兴趣爱好等。
通过深入的了解，经理人能够更好地预测员工的行为，理解他们的动机，从而采取更有针对性的管理措施。
比如，对于一个有强烈晋升欲望的员工，经理人可以为其提供更多的发展机会和挑战性的任务，以满足其职业发展的需求；而对于一个注重工作与生活平衡的员工，经理人则可以在安排工作时更加灵活，避免过度加班影响其生活质量。
这种因人而异的管理方式，能够让员工感受到被尊重和关注，从而增强他们对经理人的信任和对团队的归属感。
沟通是管人的关键环节。
有效的沟通能够消除误解，建立良好的工作关系，促进信息的流通和问题的解决。
经理人应当保持开放和透明的沟通风格，定期与员工进行一对一的交流，倾听他们的想法、意见和困扰。
在沟通时，不仅要关注工作进展，还要关心员工的个人感受和职业发展。
同时，经理人要学会积极反馈。
及时肯定员工的优秀表现，能够增强他们的自信心和工作积极性；而对于存在的问题和不足，也要以建设性的方式提出批评和建议，帮助员工改进和成长。
比如，当员工成功完成一个重要项目时，经理人可以在团队会议上公开表扬，让其感受到自己的努力得到了认可；如果员工在某个工作环节出现失误，经理人可以私下与其交流，分析原因，共同探讨改进的方法，而不是一味地指责。
再者，设定明确的目标和期望对于管人也非常重要。
员工需要清楚地知道自己的工作方向和重点，以及达到什么样的标准才算优秀。
经理人应当与员工一起制定具体、可衡量、可实现、相关且有时限的（SMART）目标，并将这些目标与团队和公司的整体战略相连接。
企业领导必知管人理事技巧
企业领导必知管人理事技巧作为企业的领导者，管理和激励员工是至关重要的任务之一。
有效地管理员工可以帮助企业实现良好的绩效，促进团队的凝聚力和创造力。
本文将介绍一些企业领导必知的管人理事技巧，帮助领导者更好地管理和激励员工。
1. 深入了解员工了解员工的个性、技能和潜力是有效管理员工的基础。
企业领导者应该花时间与员工交流，了解他们的职业目标和个人利益。
通过这种方式，领导者可以更好地安排工作任务，促使员工发挥他们的优势。
2. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是领导者与员工之间建立信任和合作的关键。
领导者应该开放心态地倾听员工的想法和意见，并及时给予反馈。
同时，建立一个开放的沟通渠道，鼓励员工自由地提出问题和建议，有助于解决问题和促进团队的创新。
3. 设定明确的目标和期望明确的目标和期望可以帮助员工明确工作重点，并为其提供清晰的方向。
领导者应该与员工共同制定具体、可衡量的目标，并明确表达对员工的期望。
通过这种方式，领导者可以激发员工的工作动力，提高工作效率。
4. 提供适当的培训和发展机会持续的培训和发展是员工能力提升和事业发展的关键。
企业领导者应该提供适当的培训和发展机会，帮助员工不断学习和成长。
通过提升员工的技能水平，企业可以更好地应对市场竞争和变化。
5. 建立公平的激励机制公平的激励机制可以激发员工的工作热情和积极性。
领导者应该根据员工的贡献和绩效制定激励方案，确保公平和公正。
激励可以是物质奖励，如薪水增长和奖金，也可以是非物质激励，如表扬和认可。
6. 建立团队合作和文化建立良好的团队合作和企业文化是企业成功的关键。
领导者应该鼓励员工之间的合作和共享，建立一个团结、互助的团队。
同时，领导者应该塑造积极向上的企业文化，激励员工发挥他们的潜力。
7. 处理冲突和问题冲突和问题在团队中是不可避免的。
企业领导者应该学会适时地处理冲突和问题，避免其对团队合作和绩效造成负面影响。
有效的处理冲突和问题需要领导者具备良好的沟通和解决问题的能力。
经理人的角色和职责成功的关键因素
经理人的角色和职责成功的关键因素作为一个经理人，担任管理职位需要具备一系列的技能和能力。
常常被称为组织的关键要素，经理人在组织中扮演着重要的角色。
本文将探讨经理人的角色和职责，并分析成功的关键因素。
经理人的角色经理人在组织中通常扮演着多个角色。
下面列出了几个经理人最常见的角色：领导者：经理人应该具备良好的领导能力，能够激励和引导团队成员，为实现组织目标提供方向和指导。
决策者：经理人需要制定决策并解决问题。
他们必须依靠数据和信息，做出明智而富有远见的决策。
沟通者：经理人负责与团队成员、上级、同事以及其他利益相关者进行有效沟通。
他们应该具备良好的沟通和谈判技巧。
协调者：经理人需要协调不同团队成员之间的工作，确保项目按时完成并达到预期结果。
监督者：经理人需要监督和评估团队成员的工作表现，提供反馈和指导以改进工作效果。
经理人的职责除了以上所述的角色外，经理人还有一系列具体的职责，这些职责可以根据不同的行业和组织而变化。
以下是一些典型的经理人职责：制定战略规划：经理人应该与高层管理层合作，为组织制定长期发展战略，并确保战略与组织目标相一致。
预算管理：经理人负责制定和管理预算，确保资源有效利用，并在可控范围内实现组织目标。
绩效评估与改进：经理人需要监督团队成员的工作表现，并提供及时反馈。
他们也负责确定改进措施以提高团队效能。
问题解决与冲突管理：经理人应该具备解决问题和处理冲突的能力，并帮助团队成员共同寻找解决方案。
成功的关键因素成功的经理人往往具备以下几个关键因素：强大的领导能力领导能力是一个成功经理人所必需具备的关键特质之一。
一个有效的领导者应该能够激发团队成员的积极性，并鼓励他们追求卓越。
通过合适的领导风格和方法，成功经理人能够建立信任关系，并带领团队朝着共同目标前进。
卓越的沟通技巧沟通是一个重要又复杂的领域。
成功经理人应该具备清晰、有效地传达信息和意图的沟通技巧。
他们应该能够倾听团队成员并正确地表达自己的想法和观点。
经理人的角色和职责成功的关键因素
经理人的角色和职责成功的关键因素在当今竞争激烈的商业环境中，经理人扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要具备优秀的管理技能，更需要担负起领导团队、制定战略和推动业务发展的责任。
成功的经理人不仅仅是熟练的执行者，更是优秀的领导者和战略家。
那么，让我们来探讨一下经理人的角色和职责成功的关键因素是什么。
1.沟通能力作为一名经理人，良好的沟通能力是成功的基石。
经理人需要能够清晰地表达自己的想法和期望，与团队成员建立良好的沟通渠道，使信息流动畅通，协作更加高效。
只有通过有效沟通，经理人才能确保团队明确目标，充分理解工作任务，从而带领团队朝着共同的目标努力。
2.领导能力成功的经理人必须具备出色的领导能力。
他们需要能够激励团队成员，激发他们的潜力，引领团队向前发展。
优秀的领导者应该具备明确的愿景和目标，能够激励团队成员跟随自己的步伐，共同追求成功。
经理人还需要具备有效的决策能力，能够在复杂的情况下果断作出正确的抉择。
3.团队建设能力一个成功的经理人不仅仅是一位领导者，更是一位团队的建设者。
经理人需要懂得如何搭建高效的团队，让每个团队成员都能发挥自己的优势，共同合作实现团队目标。
团队建设能力包括团队成员的招聘与选拔、团队文化的打造、团队氛围的营造等方面，这些都是经理人成功的关键因素。
4.学习与成长成功的经理人永远不会停止学习与成长。
在不断变化的商业环境中，经理人需要不断更新知识、学习新技能，以适应环境的变化。
持续的学习可以帮助经理人保持竞争力，不断提升自身的能力，从而更好地应对挑战，实现自身和团队的成功。
5.激励与奖励经理人需要懂得如何激励团队成员，使他们保持积极的工作态度和高效的工作效率。
激励和奖励是推动团队发展的重要手段，能够有效增强团队成员的信心和动力，激发他们的工作热情，提升团队的凝聚力和战斗力。
经理人的角色和职责成功的关键因素包括良好的沟通能力、出色的领导能力、团队建设能力、持续学习与成长以及激励与奖励团队成员。
做职业经理人的管理思路及管理方法
做职业经理人的管理思路及管理方法1.请为你手里的某个项目计划写一个你可以在30秒内说完的总结，然后去讲给公司的前台听，并问她是否听懂。
当然，不要告诉她你正在运用“笨蛋法则”！------因为事情到最后总是要由一些傻瓜来完成.2.企业领导人借鉴的六大领导艺术：a)感情投资，长线收益（学习刘备拜赵云和曹操祭典韦）b)团队纪律，高于一切c)信任下属，事不躬亲d)严格自律，以身作则（曹操割发代首）e)胸襟阔达，宽容心态f)慧眼识人，任人唯贤（曹操不计前嫌运用降将）3.如何把员工当成“人”看4.领导者必须更加努力，通过对员工的包容、允许自我指导的工作方式和个性化的领导方式才能够建立个人忠诚度5.少即是多的服务原则和减法设计原则。
苹果公司非常善于使用我认为是三步走的方式。
这种方法的第一步是花大力气减少人们对帮助的需求，最后一步是在客户需要的时候提供卓越、充分并有效的帮助，并且让客户非常容易获得帮助。
6.衡量公司健康的两个指标：一是有多少人才还跟着公司共进退（老员工），二是客户的重复订单和消费行为是否得到再现和延续。
其中一个隐性指标是老板是不是在不务正业，整天乐呵呵的对待下属。
7.一件事情，从坚持一天到一周到一个月到两个月再到一年甚至更长，你会发现，你会不由自主地坚持就走下去。
8.有过自上而下惩罚，有功从下往上奖励9.培训不是给答案，而是给思路10.你之所以穷，并不是你不够勤奋，而是很大程度上因为你不为结果勤奋！不为他人的利益勤奋！11.抱怨是一种致命的病毒，职声中的抱怨不可取。
12.如果企业重视员工的想法，改善员工和管理者之间的交流方式，企业就会具有持续的活力。
13.英特尔的成功：a)合作营销：与个人计算机制造商合作，授予他们使用英特尔商标的权利，借由他们的营销渠道，直接将英特尔推向终端；b)消费者品牌打造：在消费者心中建立强大的品牌，以对英特尔形成认知保护，同时形成“挟品牌以令厂家”的掌控力14.流程顺畅的前提是，管理思维正确流程才能合理，执行者行为正确，流程才能顺畅，此外，流程表格必须科学，三者之间缺一不可，错误的思维和混乱的流程只能是害人又害己15.老板告诉得越少，下属就反馈得越少，信任是相对的，人都非常聪明16.科技公司应该由工程师来主导，而非管理经理，不要跟对手玩"特性/功能”竞赛，在同一层次超过他们17.雇用有激情的人，和有激情人的共事。
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/16
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忠诚
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忠 诚：
1. 忠诚于职业 真正的骨干经的起利益诱惑!
2. 忠诚于公司 关键是公司忠诚于员工
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薪金
心智
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养育
能力
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联创如何学习？
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联创如何学习？
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联创外训 - 全员培训
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提升执行力的循环链条——PDCAR+T系统
计划 PLAN
记录 RECORD
训练 TRAINING
执行 DO
纠正ACTION AGAIN
检查 CHECK
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执行文化
联创司训
1. 做一个让别人放心的人 2. 有结果比有道理更重要 3. 一丝的怀疑必将导致完全的失败 4. 优秀的管理者，需要“不傲慢的专业” 5. 十分耕耘，十分收获 6. 做好本职工作，是对团队最大的贡献 7. 凡使我痛苦者，必将使我强大 8. 我不再抱怨 9. 召之即来，来之能战，首战用我，我即联创，用我必胜 10. 坚持到底，永不放弃
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2020/12/16
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领导者应该想什么?
战略---将来时---方向 管理---现在时---路径
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总裁最重要的两件事：
1、打造高效组织 2、设计赢利系统
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做为运营经理如何管理人
做为运营经理如何管理人作为一名运营经理，管理人员是非常重要的一项工作。
一个高效的团队能够帮助企业实现运营目标，发展壮大。
在管理人员过程中，需要注意以下几个方面：1. 建立明确的目标和职责首先，作为运营经理，你需要确保每位团队成员都清楚自己的工作目标和职责。
明确的目标可以帮助团队成员明确工作重点和任务优先级，避免工作冲突和重复。
同时，明确的职责也可以帮助团队成员更好地了解自己的责任和工作范围。
作为运营经理，你需要与每位团队成员进行沟通和协调，确保他们理解和认同自己的目标和职责。
2. 提供必要的培训和资源除了明确的目标和职责，运营经理还需要为团队成员提供必要的培训和资源。
运营工作常常需要应对各种复杂的情况和问题，因此，团队成员需要具备一定的专业知识和技能。
作为运营经理，你可以根据团队成员的能力和发展需求，制定相应的培训计划，提供相关的培训机会。
此外，你还需要确保团队成员有足够的资源和工具，能够有效地完成工作任务。
3. 建立良好的沟通和协作机制良好的沟通和协作是一个高效团队运作的关键。
作为运营经理，你需要建立一个开放的沟通和协作机制，鼓励团队成员积极参与和分享意见。
你可以定期组织团队会议，让团队成员有机会交流工作进展和问题，共同解决困难和挑战。
此外，你还可以利用各种沟通工具和平台，促进团队成员之间的信息交流和协作。
4. 予以充分的支持和反馈作为运营经理，你需要向团队成员提供充分的支持和帮助。
团队成员可能会遇到各种问题和困难，需要你给予及时的解答和指导。
同时，你还需要定期与团队成员进行工作反馈，指出他们的优点和不足之处，帮助他们改进和成长。
通过支持和反馈，你可以有效地激励团队成员，提升他们的工作效率和质量。
5. 建立积极的团队文化最后，作为运营经理，你需要建立积极向上的团队文化。
你可以与团队成员共同制定团队价值观和行为准则，倡导团队成员间的合作和互助。
此外，你还可以通过组织团队活动和培训，增强团队凝聚力和归属感。
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2012 年 第一季度 总经理会议 夯实专业 聚焦服务 创造成果 稳健成长
同一个平台 同同一一个个平梦台想 同共一创个伟梦大想公司 共创伟大公同
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1、有时候书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 1.1520. 11.15Sunday, November 15, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。05:3 4:0305: 34:0305 :3411/ 15/2020 5:34:03 AM
职业 管人创造
领导者应该想什么?
• 战略---将来时---方向 • 管理---现在时---路径
总裁最重要的两件事：
1、打造高效组织 2、设计赢利系统
柳传志关于经营管理最经典的三段论:
搭
定
带
班
战
队
子
略
伍
商业“三角模型”
老板必修的三堂课
商业系统
公司化运作
商业模式
商业能量
一、商业系统
提高平台运作效率
提升执行力的循环链条——PDCAR+T系统
计划 PLAN
记录 RECORD
训练 TRAINING
执行 DO
纠正ACTION AGAIN
检查 CHECK
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执行文化
联创司训
1. 做一个让别人放心的人 2. 有结果比有道理更重要 3. 一丝的怀疑必将导致完全的失败 4. 优秀的管理者，需要“不傲慢的专业” 5. 十分耕耘，十分收获 6. 做好本职工作，是对团队最大的贡献 7. 凡使我痛苦者，必将使我强大 8. 我不再抱怨 9. 召之即来，来之能战，首战用我，我即联创，用我必胜 10. 坚持到底，永不放弃
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.11.1 505:34: 0305:3 4Nov-2 015-Nov -20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 05:34:0 305:34: 0305:3 4Sunda y, November 15, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.11.1 520.11. 1505:3 4:0305: 34:03N ovembe r 15, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 11月15 日星期 日上午 5时34 分3秒05 :34:032 0.11.15
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思考:
产品同质 价格同质 市场同质
企业如何取得成功
管人篇
成功路径: 打造一支核心高效的骨干队伍
培养团队的路径：
共同的目标 共同的方法 共同的价值观
发动机理论
• 在联想，我们要求各层的 骨干员工能成为发动机， 而不是齿轮。CEO是一个 大发动机，各部门的经理 是同步的小发动机。他们 不是被动地运转，而是充 分地发挥聪明才智。
领导三大层次
权力领导 能力领导
魅力领导
三大魅力“原子弹”
品德魅力 金钱魅力
公众演说魅力
公众演说 过“三关”
“敢”讲关 “会”讲关
“能”讲关
能做多大事业 取决于 你能面对多少人!
商业“三角模型”
老板必修的三堂课
商业系统
公司化运作
商业模式
商业能量
组别顺序
讲台
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创业的8条军规
1、合伙人必须是价值观相近、资源互补、目标一致的人 2、不要因为事务性工作而忽略了对核心团队的培养 3、聚焦拳头产品、聚焦业务模式、聚焦核心业务 4、结果导向对下，因果导向对自己 5、现金流为王 6、比增长更重要的是核心竞争力的打造 7、对成功如履薄冰、胆战心惊 8、坚持学习
开创新的赢利点
主营业务
聊天
增值业务
网络游戏 网络广告 团购 在线支付
……
三种赢利点
1 入场费 2 停车费 3 过路费
停车费
过路费
入场费
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品牌 渠道 技术 营销 关系
关键资源和能力
业务系统
成功关键： 激发利益相关者的动力！
自由现金流结构
自由现金流=现金流入-支出
三、商业能量
2011年9月 销售讲师培训
联创内训 – 培训工具
各种表单
忠诚
3. 忠诚于客户 为客户创造承诺的价值
4. 忠诚于家庭 承担义务和责任
结论：
忠诚的组织队伍 是企业成长的前提！
管事篇
执行力
制度 流程 标准
2
检查 坚持
以身作则柳传志：开会迟到也罚站
• “联想”一贯纪律严明。譬如，开会迟到罚站制度，无一 人例外。柳传志自己也被罚过三次。“联想”规定，迟到 不请假就一定要罚站。
• 有一次，柳传志被关在电梯里面，那时没有手机，叫天不 应，只好认罚。柳传志说：“罚站是件挺严肃、挺尴尬的 事情，开小会的时候，你得独自站着。更大的会场，你迟 到了，会都停开，全体人员静默，都看着你站1分钟。” 而第一个被罚站的人，是柳传志的一个老领导，他撞到了 枪口。柳传志印象深刻：“我说，完了我到你家给你站1 分钟！他站了一身汗，我坐着也一身汗。当时的确尴尬， 但是制度必须严格执行。”
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建立股权机制
管 利 篇
产权能培养员工的事业心
• 物质激励上的机制非常重要，对 核心管理层怎么能够让他和公司 的股权有关，让他真的从产权激 励度上感到满意,这是联想努力在 做的事情。
• 好的激励是造就好队伍的基础！
身股和银股
身股 银股
二、商业模式
什么是商业模式？
企业家为企业价值最大化而构建企 业利益相关者提供服务的交易结构。
组织中最重要的价值观:
忠诚
忠 诚：
1. 忠诚于职业 真正的骨干经的起利益诱惑!
2. 忠诚于公司 关键是公司忠诚于员工
薪金
心智
福利
养育
能力
奖金
成长
联创如何学习？
联创如何学习？
联创外训 - 全员培训
外请嘉宾分享
高铭和老师
2011年7月16日~17日 精英年会 嘉宾分享
联创内训 – 专业人才培训
ipod 10000首歌曲+12小时+完美音质
美味 最好的冰激凌
哪些是打动客户购买理由？
1 最便宜（降价促销） 2 最方便（快捷省事） 3 独特新奇（不一样） 4 质量最好（耐用） 5 高贵感（体现身份） 6 跟主流敌对（叛逆青春） 7 售后保障（无后顾之忧） 8 安全感（风险承诺）
赢利模式
知名人士对商业模式的认识
“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争， 而是商业模式之间的竞争”
— 现代管理学之父 彼得．德鲁克
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商业模式
定位 业务系统 关键资源和能力 赢利模式 自由现金流结构
定位
运行机制
关键资源 能力
业务系统
赢利模式
现金流 结构
企业价值
定位
定位的目的：
给客户一个购买的理由