配送管理第六章 课后习题
配送管理教材习题参考答案
1、配送与旧时的“送货”有何不同？答：（1）目的不同。
（2）内容不同。
（3）出发点不同。
（4）配送是一种现代化的物流方式。
（5）装备不同。
2、现代配送形成和产生的原因是什么？答：现代配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期的美国。
配送作为现代物流和现代商贸流通的核心职能，是在变革和发展仓储业的基础上逐步发展起来的。
随着社会生产力的不断发展，专业化和社会化的大生产已成为社会生产的主要形式，社会竞争日趋激烈，生产和消费的节奏逐步加快，迫切要求缩短流通时间和减少库存资金的占用量，同时需要社会流通组织提供系列化、一体化和多形式的后勤服务。
3、简述现代配送在物流中的地位与作用。
答：1）配送有利于促进物流的社会化、合理化2）配送有利于促进物流设施和装备的技术进步，加快物流现代化的步伐3）配送有利于促进商物分离，使仓储的职能发生变化4）配送有利于降低流通费用，节约生产成本，大大提高生产和流通的效率，提高物流的经济效益5）配送有利于稳定供需关系，形成可调控的、竞争有序的生产资料市场。
6）配送有利于贯彻国家产业政策，促成资源配置的合理化。
4、简述配送的发展趋势。
答：1）物流配送模式由生产者和销售商自营转变为第三方物流配送为主2）运用现代技术和方法，与电子商务发展相融合3）配送模式从少品种、大批量向多品种、小批量转变4）现代配送的自动化、机械化趋势5）现代配送趋向合理和有序化1、怎样理解配送的概念？配送有哪些主要的特点？答：配送是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程，在流通据点对生产企业所需物资的数量、品种、规格、型号进行配置备齐（也包括必要的加工），并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。
配送的内涵：(1)以用户需求为出发点(2) 配送是“配”和“送”的有机结合(3)在经济合理的范围内进行(4)处于末端的线路活动（5）配送是一种“中转”形式配送的特点：1）目的性2）计划性3）协调性4）技术性5）适应性6）整体性2、简述配送与运输的关系。
仓储与配送管理智慧树知到答案章节测试2023年滨州学院
第一章测试1.下列不是现代仓储的主要特点的是（）A:经营业态B:管理方法C:服务对象D:客户管理答案:D2.下列不是配送的主要特点的是（）A:配送是”配“与”送“的有机结合B:配送是在积极合理区域范围内的送货C:配送的产品满足少品种、大批量的特点D:配送提供的是物流服务答案:C3.下列不属于配送方式的是（）A:间接配送B:直送C:交叉配送D:集取配送答案:A4.根据仓储功能的不同可以将仓储划分为（）A:特殊物品仓储B:运输转换仓储C:物流中心仓储D:配送仓储答案:BCD5.仓储的作用包括（）A:缩短商品流通时间、节约流通费用B:加速商品周转、加快流通C:调节商品价格D:调节运输工具载运能力不平衡答案:ABCD6.按企业业务关系不同，配送可分为（）A:专业配送B:共同配送C:综合配送D:城市配送答案:ABC7.按配送服务范围的不同可以将配送分为城市配送和区域配送。
（）A:错答案:B8.配送就是送货，是生产企业推销产品时直接从事的销售性送货，两者没有区别。
（）A:对B:错答案:B9.与传统仓储比较，现代仓储由空间的管理转到空间、时间和数量的管理，由封闭式管理到密切供应链伙伴关系管理。
（）A:对B:错答案:A第二章测试1.下列不是仓库主要功能的是（）A:存货控制B:加快产品周转率C:调节运输能力D:储存和保管答案:B2.多种物流设施和不同类型物流企业在空间上集中布局，并且具有一定规模和综合服务功能的特定区域称为（）A:物流园区B:物流中心C:物流节点D:物流工厂答案:A3.不属于仓储与配送设备的是（）A:起重机B:托盘C:堆垛机D:叉车答案:A4.按仓库建筑物的构造特征分类，内贸仓库可分为（）A:露天仓库B:半封闭式仓库C:封闭式仓库D:特殊仓库答案:ABCD5.配送中心根据不同的标准可以划分为不同的类型。
根据机能划分，配送中心可分为（）B:PCC:DCD:SC答案:ABCD6.叉车可以分为（）A:仓储叉车B:内燃叉车C:电动叉车D:柴油叉车答案:ABC7.仓库是存放、保管、存储物品的建筑物和场所的总称，是进行仓储活动的主体设施，可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场所。
配送管理练习题
配送管理练习题-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII配送管理练习题单项选择题1、配送中心的业务活动是以（ B ）发出的订货信息作为驱动源。
A.生产订单B.客户订单C.采购订单D.内部订单2、配送中心进货作业不包括（ B ）。
A.订货B.盘点C.接货D.验收入库3、组织合理化配送作业不包括（ D ）。
A.订货发货合理化B.商品检验合理化C.备货作业合理化D.送货时间合理化4、配送中心货物数量验收方法不包括（ C ）。
A.标记法B.条码法C.分批清点法D.定额装载法5、以货主为主体的协同配送不包括（ C ）。
A.厂家B.批发商C.运送业者D.零售商6、（ C ）不属于按拣货单位分区。
A.箱装拣货区B.单车拣货区C.叉车拣货区D.台车拣货区7、（ A ）属于工作分区方式。
A.接力式拣货B.摘果式拣货C.播种式拣货D. ABC群组划分拣货8、（ B ）不属于配送订单处理程序。
A.接受订单B.订单补货C.订单数据处理D.订单状态管理9、（ D ）不属于订单分批作业。
A.总合计量分批B.定时分批C.智慧型分批D.定区分批10、订单分批中，拣取路径最短的是（）。
A.总合计量分批B.定时分批C.智慧型分批D.定区分批11、将拣取路径相近的订单分成一批的分批方式为（ C ）。
A.总合计量分批B.定时分批C.智慧型分批D.定区分批12、配送作业计划的核心是（ A ）。
A.最大配送效益B.最高配送收入C.最大配送货量D.最低配送成本13、配送路线优化是（ D ）。
A. 在一段路线上，送货客户最密B. 配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合C. 在确定时间内，送货客户最密D. A和C14、拣货策略要解决的核心问题是（ D ）。
A.拣货流程B.分区拣货C.分类拣货D.拣货效率15、( D )是共同配送的特点。
A.送货一方实现少量物流配送B.收货一方可以统一进行总验货C.适合中小型企业D.一车多户，经济送货路线16、( B )不属于节约里程法的基本认定。
第六章物流配送管理与作业
2、共同配送
所谓共同配送就是为了提高车辆装载率有效地进行配送，对多个企业共同进行配送。例如多个进货业主设立共同配送中心，并从该中心进货，然后配送中心将所进商品汇总、分类后统一进行配送。 据统计，日本大多数零售业利用共同配送方式，共同配送采用率为55.4%。
微观效益 达到配送作业的经济规模，提高流作业的效率，降低企业营运成本 不需投入大量资金、设备、土地、人力等，可以省企业的资源 企业可以集中精力经营核算心业务（ＣＯＲＥＢＵＳＩＮＥＳＳ），促进企业的成长与扩散 扩大市场范围，消除原有封闭性的销售网络，共建共存共荣的环境
二、配送中心分类
按配送中心的功能分类 储存型配送中心 流通型配送中心 加工型配送中心 按地理区域划分 城市配送中心 区域配送中心 按社会化程度分类 企业配送中心 社会（专业）配送中心 共同配送中心
按服务对象来分 销售配送中心 供应配送中心 按专业化程度来分 柔性配送中心 专业配送中心
配送作业管理-教案——33、34第六章 第二节 退货作业管理
课时计划授课班级17物流2 授课日期 6.17 第33、34课时课型新授教具、资料PPT课题第六章第二节退货作业管理教学目标要求知识目标：理解退货管理的概念技能目标：熟练掌握退货的受理和退货申请单的填写情感目标：通过本节学习使学生充分了解退货作业的基本流程重点难点关键教学重点：退货管理的概念、作业流程和原因教学难点：能够根据退货原因来分析和判断是否符合退货标准教学关键：根据视频学习退货原因分析并会判断退货标准。
板书设计课后小结课堂教学中对学生的练习及时给予积极的评价，提高学生的内驱力，同时及时矫正学生中存在的问题，这样既加深了对知识的理解，同时又使学生及时纠正错误，达到复习的基本要求教学过程教学环节教师讲授、指导（主导）内容学生学习、操作（主体）活动时间分配组织教学新授知识师生问好退货知识树一、退货管理的概念⏹商品退货管理是指在完成物流配送活动中，由于配送方或用户方关于配送物品的有关影响因素存在异议，而进行处理的活动。
⏹一般而言，现代退货管理涵盖下述各任务：1．尽可能减少或消除退货；2．退货流程处理；3．退货的再分配。
通过练习题巩固学生学习效果引例：《某网络配送中心关于退货的程序和规则》请根据上述案例情景归纳配送中心退货作业的大致流程如何？根据上述案例背景材料提供的信息，该配送中心的退货作业大致流程是：客户口头或书面申请退货—填写退货申请表—退货确认—退货验收—退货款结算。
1410新授知识二、退货作业一般流程三、退货管理的意义1、退货管理不论采取何种形式，其前提都是尽可能避免退货。
2、退货管理的作用是显而易见的，通过良好的退货政策，公司对退货成本和客户服务水平进行平衡。
3、另外，在良好的退回检验控制下，公司对客户的退货授权进行检验，避免错误的、超越权限的退货，这样可以大大节约退货的数量和处理成本。
4、退货管理对退货进行集中管理，针对不同的货物采取不同的处理方式以获取最多的价值，同时，集中管理的方式也为退货处理提供了批量的优势，在价格上更有决定权。
第六章： 物流管理(第三、第四节)
第六章：物流管理（第三、第四节）1. 企业生产物流管理的目标有（）。
*A.统一性目标B.适应性目标(正确答案)C.经济性目标(正确答案)D.效率性目标(正确答案)E.前瞻性目标答案解析：本题的考点为企业生产物流管理的目标，包括：效率性目标、经济性目标、适用性目标，故选 BCD。
2. 企业在生产过程中，要最大限度减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，这体现了企业生产物流管理的（）目标。
[单选题] *A．组织性B．经济性(正确答案)C．计划性D．适应性答案解析：本题考点为企业生产物流管理的目标。
根据题意，减少物流装运的频率和距离，降低企业的生产物流的成本和费用，属于生产物流的经济性目标。
故选B。
3. 企业在生产过程中，要为产品提供通畅的物料流转渠道，以保证生产物流的连续性，这体现了生产物流管理的（）。
[单选题] *A.开放性目标B.适应性目标C.效率性目标(正确答案)D.稳定性目标答案解析：本题考点为企业生产物流的目标。
效率性目标是指为产品提供通畅的物料流转渠道，以保证生产物流的连续性，故选 C。
4. 将企业生产物流划分为大量生产、单件生产和成批生产三种类型的依据是（）。
[单选题] *A.生产专业化的程度(正确答案)B.工艺过程的特点C.生产方式D.物料流经的区域答案解析：本题考点为企业生产物流的分类。
按照生产专业化程度，可以分为大量生产、单件生产和成批生产。
故选 A。
5. 根据物料在生产工艺过程中的流动特点企业生产物流可以分为（） [单选题] *A.工厂间物流和工序间物流B.单件生产物流和成批生产物流C.连续型生产物流和离散型生产物流(正确答案)D.大量生产物流和单件生产物流答案解析：本题的考点为企业生产物流的类型。
按照物料在生产工艺过程中的流动特点，企业生产物流分为：连续型和离散型两种类型，故选 C。
6. 关于企业生产物流的说法，错误的是（）。
[单选题] *A.企业生产物流按工艺过程特点可分为连续型生产物流和离散型生产物流B.工序间物流指的是生产过程中各工序之间的物流C.离散型生产物流指物料离散地运动，最后形成产品D.企业生产物流按物料流经的区域可分为车间物流和工序间物流。
连锁企业配送管理习题答案
第一章连锁配送概述1、连锁经营企业如何帮助企业降低经营成本？1）连锁企业引入第三方物流对我国大部分连锁企业来说，自营配送依然是最理想的商品配送途径；第三方物流可以实现对物流配送环节的专业化管理，节约连锁企业的经营成本，集中配送提高了物流效率和对店铺订单的响应速度，缩短了商品配送的时间，降低了物流成本2）扩大配送服务对象开展商品配销业务，这种配送方式不仅提供物流服务，还伴随商品的销售甚至管理的输出，其开展配送服务的目的除了由此产生的服务收益外，更主要的是带动企业的销售，扩大企业的销售规模，赚取进销差价，改善商品采购、降低进货成本。
3）集约化、低成本、高服务的配送是连锁经营的核心战略。
统一采购、集中储存、流通加工，按连锁店铺的需求统一配货送货，实现最少环节、最短运距、最低费用、最高效率、最大利润，而且决策权向总部集中。
迅速、及时、准确、安全、低成本配送和令人满意的服务使连锁经营企业获得最大的经济效益。
4）连锁企业应当采取措施减少装卸搬运次数，防止配送过程中的损耗和差错，利用计算机信息系统严格控制商品保质期，制定紧急订单变更配送系统，提高配送准确率5）连锁企业配送的现代化、社会化、组织化程度越高，就越能将生产、流通、消费很好地衔接在一起，也就越有利于自身的发展与壮大。
2.连锁企业的自身特点对物流配送提出了何种要求？1）连锁企业的运营机制决定了物流活动的有效管理在企业运营中的重要地位。
2）连锁企业可以充分利用现代化的物流配送中心进行商品集合运输，汇集连锁门店的订货信息进行采购，从供货商手中接收大量的多品种商品，并进行储存保管、配货、分拣、流通加工、信息处理，按众多门店的要求，配齐商品，进行补货。
满意的服务和迅速、及时、准确、安全、低成本进行配送是商业连锁企业物流配送管理的主要内容。
不同于生产企业或一般商业企业的物流配送活动，连锁企业物流配送的商品种类众多，门店分散。
管理具有以下特点和要求：1）商品种类繁多，配送和仓储要求多样化且商品的进货价格变动快2）物流配送作业复杂，时间要求严格3）连锁门店分散，配装、配车要求高4）物流作业速度慢，对员工要求较高5）超过90%的商品有严格的保质期，商品周转时间要求短6）商品销售有明显的周期特征，淡旺季明显案例分析题：你觉得威特摩尔公司与家助公司有合作的可能吗，说出理由？如果合作，威特摩尔公司现有的物流系统需要进行哪些方面的改进，请设计出其物流运作方案。
仓储与配送实务项目6课后习题
配送中心内部规划一、单项选择题（从每小题给出的四个备选答案中选出一个正确答案，请将所选答案的字母填在题后的括号内）.配送中心平面布置应该（）A.可以双向的流向B.最短的搬运距离C.最多的装卸环节D.最大的利用空间.具体地说，（）就是指主要用于各类仓库、配送中心进行货物的存取的各种机械设备和器具，例如货架、堆垛机、自动导引搬运车、搬运机器人、分拣设备、提升机、货物出入库辅助设备等。
A.装卸机械B.仓储机械C.搬运设备D.流通加工机械.（）具有结构简单、经济、适用性强等特点。
它便于货物的收发，但存放物资数量有限，是人工作业仓库的主要存储设备。
A.重力式货架B.驶入式货架C.层架D.阁楼式货架.如果有大量的产品一入库马上就进行出库操作，可以考虑（）A. U型动线B. L型动线C. S型动线D. I型动线.（）是由在立柱上装设悬臂来构成的，悬臂可以是固定的，也可以是移动的。
A.窄道式货架B.悬臂式货架C.阁楼式货架D.移动式货架.以下特点不属于自动引导搬运车特点的是（）oA.无人驾驶B.高度柔性C.清洁生产D.装载质量大.动线优化遵循的基本原则是（）A. 不迂回、不交叉B.不迂回、可交叉C.可迂回、可交叉D.可 迂回、不交叉 1 .（ ）是利用自重连续搬运物品的机械。
严格讲输送机在呈倾斜状态时, 是利用自重来搬送物品的，而在输送机呈水平状态时，就不是靠重力，而是要通过人力 或其它外力来移动物品了。
A.动力（驱动）辐道输送机B.重力（驱动）辐道输送机C.链式输送机D.带式输送机 2 .（）是利用链条牵引、承载，或由链条上安装的板条、金属网、辐道等承载物料的输送机3 .能连续地垂直输送物料，使不同高度上的连续输送机保持不间断的物料输 送。
也可以说，垂直输送机是把不同楼层间的输送机系统连接成一个更大的连续的 输送机系统的重要设备是（）A.动力（驱动）辐道输送机 B.重力（驱动）辐道输送机C.链式输送机D.垂直输送机二、多项选择题（下列每题给出的四个选项中，至少有两个选项是符合题目要 求的，请将所选答案的字母填在题后的括号内）.各作业区域间的活动关系可以概括为（）A.程序性的关系：因物料流、信息流而建立的关系。
配送管理练习题及答案
配送管理练习题及答案(总8页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--配送管理练习题及答案(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。
( )2．配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
( )3．配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。
( )4．DRP在逻辑上是制造需求计划(Manufacturing RequirementsP1annmg，MRP)的扩展，这两种技术之间不存在根本．性的差异。
( )判断题：1、B 2、A 3、A 4、B 5、B 6、A 7、A 8、B 9、A 10、A 11、B 12、A5．DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。
( ) 6．拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
( )7．流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。
( )8．仓储环节是分拣活动的延续。
( )9．物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。
( )10．配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
( )11．一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。
( )12．配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。
( )13．流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
仓储与配送管理(第三版)第6章配送作业
(1)配装材料费用:常见的配装材料有木材、纸、自然纤 维和合成纤维、塑料等。 (2)配装辅助费用:如包装标记、标志的印刷费用、拴挂 物费用等的支出。 (3)配装人工费用:是指从事包装工作的工人及有关人员 的工资、奖金、补贴等费用总和。
4)流通加工费用
(1)流通加工设备费用:流通加工设备因流通加 工形式的不同而不同,购置这些设备所支出的 费用,以流通加工费用的形式转移到被加工产 品中去。
3.可以小批量进行配送
3.可以减少物流人员
4.收货人员可以对不同品种货物 4.可以减少不适当的竞争 统一验收
5.物流空间可以互相融通
5.可以减少重复的服务
6.可以缓解交通拥堵的压力
6.可以缓解交通拥堵的压力
7.可以防止环境污染
7.可以防止环境污染
案例分析：
2011年12月,国家邮政局出台的《社区服务体系建 设规划(2011—2015年)》获国务院同意并正式印 发,包括快递在内的邮政业相关重点内容被成功 纳入该规划中。此外,由市商务委指导、市快递 协会协调推动的北京市城市物流“共同配送” 试点工程也已正式启动。这意味着多家快递公 司将资源有效整合,在某个地区内快件可实现 “共同配送”,最大限度地降低成本。 资料来源 孙舒扬,张帆.京城将实现快件共同配 送[N].北京商报,2012-01-17. 问题:北京为什么要推动快递业末端的共同配送?
类似的糟糕体验近来并不鲜见。“这是我经历过的最糟糕的网 购”,“开一辆‘金杯’,把冰箱横着就送来了”……很多用户在微博 上给刘强东直接留言投诉。从用户们给京东商城的网评来看,大部分 的投诉都集中在大家电的物流、配送和售后环节。
事实上,如何解决上述问题,已经成了刘强东及其团队近来的大课题。 从客户体验的角度,李女士的抱怨针对的是产品完成下单付款后的环 节——配送。京东在大家电项目中的买家评论中,差评也主要集中在 物流配送环节。送货慢、送错货以及物流损伤,成为投诉最多的问题。 在刘强东的短期任务列表中,“不遗余力地继续投资物流、扩大订单 和售后处理能力”,也始终被放在“快速提高销售额,稳步提升毛利率” 之前。但这件事非朝夕之功。
配送管理实务习题及答案——配送加工管理
第六章配送加工管理一、名词解释1．配送加工2，流通加工3．配送加工合理化二、单项选择题1．配送加工是流通加工的一种，但配送加工有不同于一般流通加工的特点，它只取决于用户要求，其加工的目的( )，但可取得多种社会效果。
A．单一 B．多样 C．繁多 D．较少2. 配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过( ) 取得效益。
A．来料加工增值 B．来样加工增值 C．流转加工增值 D．流通加工增值3．流通过程中为方便销售、方便用户、废物利用，增添附加价值而进行的加工活动，此种物流活动称为（）。
A．流通 B．运输 C．配送 D．装卸搬运4．根据我国近些年的实践，配送加工仅就向流通企业提供利润一点，其成效并不亚于从运输和储存中挖掘的利润，是物流中的（）利润源。
A．第一 B．第二 C．第三 D．重要5．配送加工方式的确定实际上是与生产加工的（）分工。
A．有效 B．合理 C．正确 D．重要6．将钢板进行剪板、切裁；钢筋或圆钢裁制成毛坯；木材加工成各种长度及大小的板、方等加工方式是（）加工A．生产 B．配送 C．来料 D．来样7．消费的个性化和产品的标准化之间存在着一定的矛盾，使本来就存在的产需（）形式的分离变得更为严重。
A．第一种 B．第二种 C．第三种 D．第四种8．效益观念的树立也是促使配送加工形式得以发展的（）原因A．第一 B．第二 C．第三 D．重要9木材进行集中配送加工、综合利用，出材率可提高到72%，原木利用率达到（），经济效益相当可观。
A．85% B．90% C．95% D．100%10．按照用户的需要对平板玻璃进行套裁和开片，可使玻璃的利用率从62%～65%，提高到（）以上，大大降低了玻璃破损率，增加了玻璃的附加价值。
A．85% B．90% C．95% D．100%三、多项选择题1．配送加工和一般的生产型加工的主要区别有（）。
A．配送加工的目的在于完善产品的使用价值；而生产加工目的在于创造价值和使用价值B．配送加工是配送企业完成的；而生产加工是由工业企业完成的C．生产加工一般都是复杂加工D．为流通所进行的加工与直接为消费进行的加工从目的来讲是有区别的2．配送加工在物流中的地位A．配送加工的目的在于完善产品的使用价值B．配送加工有效地完善了流通C．配送加工是物流中的重要利润源D．配送加工在国民经济中也是重要的加工形式3．配送加工的作用主要有（）。
《配送管理实务》(第二版)课后思考题参考答案
4．按配送主体可以分为（ABCD）
A．配送中心配送 B．商店配送
C．仓库配送 D．生产企业配送
5．按配送组织形式可以分为（AB）
A．集中配送 B．分散配送 括号内打“√”，错误打“×”）
四、简答题
1.配送的含义和特点是什么？（见教材P2）
2.配送和运输有哪些异同点？（见教材P4）
3.配送的功能有哪些？（见教材P3）
4.配送的作用有哪些？（略）
5.根据不同的划分标准，配送可分为哪些类型？（见教材P4）
第2章订单处理
一、多项选择题
1.电子订货方式主要有（ABC）。
A.订货簿与终端机配合 B.销售时点信息系统
A.创造了使用价值 B.增长了使用价值 C.无影响 D.改变了商品属性
2. 按照加工目的不同，以保护产品为目的的流通加工主要分为（BC）
A.包装加工 B. 生活消费品的流通加工 C. 生产资料的流通加工 D.组装加工
3. 不合理的流通加工形式，主要表现为（ABCD）
A.流通加工地点设置的不合理
B.流通加工方式选择不当
1.配送中心要求辐射范围大，而物流中心要求辐射范围小。（×）
2.配送作为一种现代流通组织形式，具有集商流、物流、信息流于一身的功能。(√)
3.一般配送的批量小，批次多，所以远距离物品配送规模经济性较差，运力浪费严重。（√）
4.“以用户需求为出发点”，这是配送的基本观念。（√）
5.即时配送即是完全按用户要求的时间和数量进行配送。（√）
3.由电子收款机和计算机联网构成的商品前后台网络系统是电子订货系统EOS。（×）
4.接单后按正常的作业程序拣货、出货、发送、收款的订单为一般交易订单。（√）
物流管理第六章习题
(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．小型钢材、优质钢材、金属制品、有色金属材料、车辆配件、水泥、化工原料、机械设备等，属于日晒雨淋易变质损坏、温湿度变化对其影响不大的物资，因此可存放在物料棚里保管。
( )。
2．分物资保管区必须做到保管任务与仓库设施相统一。
( )3．管区按照储存货物的使用方向分区，可分为生产资料保管区和生活资料保管区。
( )4．资保管区的划分是静态不变的，无论保管任务如何变化，一5．库的最低层承载能力强、净空较高，作业方便，因此应存放单位体积和单位重量大或收发作业频繁的物资，如纤维及纤维制品、塑料制品、仪器仪表等。
( )6．入同一库房的物资要考虑彼此之间的互容性。
( )7．库的最顶层通风采光良好、干燥，适合储存收发不太频繁，要求一般保管条件的体积小、重量轻的物品。
( )8．房的非保管面积主要包括通道、收发料区、垛间距和墙间距以及仓库管理人员办公地点等占用的面积。
( )9．输通道供装卸运输设备在摩内运行，其宽度主要取决于搬运方法、车辆出入频度和作业路线等因素。
( )10．库房内的通道可分为运输通道、作业通道和检查通道。
( )11．保管场所的平面布置是在有效的平面上，对库房、物料棚、货场内的货垛、货架、通道、收发料区、垛间距、墙间距等进行合理的安排布置。
( )12．如库房两边设有库边站台，收货区应靠近汽车道路一侧，发货区靠近铁路专用线一侧。
( ) 13．保管面积是库房使用面积的主体，它是货垛、货架、货箱所占面积的总和。
( )14．库内平面布置形式中，垂直布置是指货垛的长度方向与库墙和通道互相垂直。
具体又分为横列式布置和纵列式布置两种形式。
( )15．横列式布置的优点是运输通道较短，占用面积少，仓库面积利用率较高。
缺点是作业通道长，存取物资不方便，对通风采光不利。
( )16．通道倾斜式布置仓库的方式能够克服出现死角，浪费仓库面积，降低仓库平面利用率的缺陷。
( )17．倾斜式布置仅适用于单一品种、大批量、集装单元堆垛和利用叉车作业的场合。
仓储与配送管理习题答案.doc (42.5 KB)
《仓储与配送管理》参考答案第1章一、单项选择题AAADCD二、多项选择题1.ABDE2.ABCD3.ABCD4.ABCDE5. ABCDE三、判断题1，3，4.对2，5错四、填空题1．效率、效益、服务2．仓库，储存3．实物动产4．基本功能、增值服务功能5．对货物质量起到把关作用、是实现物流增值服务的重要环节、是物流成本构成和控制的重要环节、保障物流活动的顺利开展五、简答题（略）第2章一、单项选择题1.D2.C3.储存仓库4.A5.B6.C7.A8.A9.B 10.B二、多项选择题1.AC2.AB3.BCD4.ABCD5. ACDE6. ABCDE7. ABC8. ABCDE9. ABCE 10.ABCDE 11. ABC12. ADE三、判断题1，2，3，5，9，10，11，14，15，16对4，6，7，8，12，13， 17，18错四、简答题（略）第3章一、单项选择题ABACCABDCA二、多项选择题1.AD2.CE3.AC4.ABCD5. ABCDE三、判断题3，5，10，11，13对1，2，4，6，7，8，9，12，14，15错四、简答题（略）第4章一、单项选择题BB（C）ABADBDACDCCCA二、多项选择题1. ABCD2. ABCD3. ABCD4. BD5. ABDE6. ABDE7. ABCDE8. ABD9. ABE 10.ABCDE 11. ABCDE 12. BC 13.ABCE 14.BC 15. CDE 16. ABDE 17. ABCDE 18. ABCD 19. ABCDE 20. BCDE21. ABE 22. AB 23. ABCDE三、判断题1，3，6，8，11，13，14，16，18，19，22，23，26，30对2，4，5，7，8，9，10，12，15，17，20，21，24，25，27，28，29，31错四、简答题（略）第5章一、单项选择题AACBCBCB二、多项选择题1. ABCDE2. ABCDE3. ABCDE4. BCD5. ABCDE三、判断题1，2，3对4，5错四、简答题（略）第6章一、单项选择题A（D）CABBCAC二、多项选择题1. ACE2. ACD3. BCD4. ABCD5. ABCDE6. ABCDE三、判断题1，3，5，6，7，对2，4，8，9，10错四、简答题（略）第7章一、单项选择题1. D2. ABCD3. ACDE4. ABC二、简答题（略）三、计算题（略）第8章一、单项选择题BCADDBDCADBAC二、多项选择题1. BC2. AC3. ABCDE4. ACE5. BD6. ACDE7. ABD8.CD9.ABCDE 10.BCD 11.ABCDE三、判断题1，2，7，8对3，4，5，6，9，10错四、简答题（略）第9章一、单项选择题DBCDA二、多项选择题1. ABCDE2. ACE3. ACDE4. ABCE5. BCDE6. CDE7. ACD三、判断题3，5，7，8，9对1，2，4，6，错四、填空题1．放置方法、标识方法2．定容3．查保管条件、查安全4．账面盘点5．循环盘点五、思考题（略）第10章一、单项选择1．D ．2．A ．3．D ．4．C ． 5．A ． 6． B ． 7．B （输入）8．A ．9．D ．10．A ．11．A ．12．D ．13．B ．14．A ．15．A ． 二、计算题EOQ=PH DC2=年存储成本率单价年需求总量每次订货成本⨯⨯⨯2 经济订货批量是2400 ⑵一年订货次数＝14400/2400=6⑶订货点的库存储备量=14400/350*7=288三、简答题（略）四、案例分析题（略）第11章一、单项选择题1．A2．B3．A4．A5．B二、多项选择题1．AC2．ABCD3．ABCDE4．BCD5．ABC三、判断题1．(×)2．(√)3．(√)4．(√)5．(√)6．(√)四、填空题1．固定成本变动成本2．延期交货失销失去客户3．配送运输费用拣选费用配装费用通加工费用4．按支付形式计算仓储成本按仓储活动项目计算仓储成本按适用对象计算仓储成本五、思考题略第12章一、选择题1.A2.D3.ABC4.C5.C二、多项选择题1.AC2. BCDE3.ABC4.ABCDE5. BDE三、判断题3，4，5对1，2错四、简答题（略）第13章选择题DBDBA DBDAC二、简答题（略）。
配送管理实务习题及答案——配送加工管理
第六章配送加工管理一、名词解释1．配送加工2，流通加工3．配送加工合理化二、单项选择题1．配送加工是流通加工的一种，但配送加工有不同于一般流通加工的特点，它只取决于用户要求，其加工的目的( )，但可取得多种社会效果。
A．单一 B．多样 C．繁多 D．较少2. 配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过( ) 取得效益。
A．来料加工增值 B．来样加工增值 C．流转加工增值 D．流通加工增值3．流通过程中为方便销售、方便用户、废物利用，增添附加价值而进行的加工活动，此种物流活动称为（）。
A．流通 B．运输 C．配送 D．装卸搬运4．根据我国近些年的实践，配送加工仅就向流通企业提供利润一点，其成效并不亚于从运输和储存中挖掘的利润，是物流中的（）利润源。
A．第一 B．第二 C．第三 D．重要5．配送加工方式的确定实际上是与生产加工的（）分工。
A．有效 B．合理 C．正确 D．重要6．将钢板进行剪板、切裁；钢筋或圆钢裁制成毛坯；木材加工成各种长度及大小的板、方等加工方式是（）加工A．生产 B．配送 C．来料 D．来样7．消费的个性化和产品的标准化之间存在着一定的矛盾，使本来就存在的产需（）形式的分离变得更为严重。
A．第一种 B．第二种 C．第三种 D．第四种8．效益观念的树立也是促使配送加工形式得以发展的（）原因A．第一 B．第二 C．第三 D．重要9木材进行集中配送加工、综合利用，出材率可提高到72%，原木利用率达到（），经济效益相当可观。
A．85% B．90% C．95% D．100%10．按照用户的需要对平板玻璃进行套裁和开片，可使玻璃的利用率从62%～65%，提高到（）以上，大大降低了玻璃破损率，增加了玻璃的附加价值。
A．85% B．90% C．95% D．100%三、多项选择题1．配送加工和一般的生产型加工的主要区别有（）。
A．配送加工的目的在于完善产品的使用价值；而生产加工目的在于创造价值和使用价值B．配送加工是配送企业完成的；而生产加工是由工业企业完成的C．生产加工一般都是复杂加工D．为流通所进行的加工与直接为消费进行的加工从目的来讲是有区别的2．配送加工在物流中的地位A．配送加工的目的在于完善产品的使用价值B．配送加工有效地完善了流通C．配送加工是物流中的重要利润源D．配送加工在国民经济中也是重要的加工形式3．配送加工的作用主要有（）。
《配送管理实务》(第二版)课后思考题参考答案
2、当订单要求紧急发货时，可利用（B）策略
A. 总合计量分批 B. 时窗分批 C. 固定订单量分批 D. 智慧型分批
3.拣货作业的第一个环节是（A）
A..形成拣货资料 B. 选取拣货方法 C. 选择拣货路径D.搬运和行走
4、每天由计算机算出所需货物的总拣取量，再查看拣货区存货量后得出补货量，从而在拣货之前一次性补足，以满足全天拣货量。这样的拣货方式是（A）
１．列举分货方式，并对各种方式进行效率分析。（见教材P117）
２．配货检查方式有几种？试对各种配货检查的方式进行效果评价。（见教材P118）
３．简述配送包装作业流程。（见教材P118）
４．装卸配载的基本要求有哪些？（见教材P128）
５．车辆配装的原则是什么？（见教材P127）
三、综合题
设配送中心向7个客户配送货物，其配送路线网络、配送中心与客户的距离以及客户之间的距离如下图与下表所示，图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：t），线路上的数字表示两结点之间的距离（单位：km），现配送中心有2台4t卡车和2台6t卡车两种车辆可供使用。
A.分类应明确且相互交叉；
B.分类应具有普遍性，即覆盖所有参加分类的商品，适用范围广泛；对配送中心的基本流程、设施设备进行全面的规划和设计
C.分类应具有不变性，一经确定后不可随意更改，以免造成货物混乱；详细配置所使用的设备类型、能力等
D.分类应具有伸缩性，以便增补新货
2.下列说法正确的有（BD）
A.进货作业是指从货车上把货物卸下、开箱，检查其数量、质量，然后将必要的信息进行书面化的记载。
A批次补货 B.定时补货 C.随机补货 D. 批量补货
5.以整箱货为单位，由货架保管区补货到流动货架的拣货区称为（A）
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五、问答题
1、答：
进货，储存，拣选，配送加工，配货，配装，送货运输，送达服务
2答：
（1）有利于物流合理化（2）完善了运输和整个物流系统（3）提高了物流末端的效益（4）通过集中库存使企业实现低库存或零库存（5）简化事务，方便用户（6）提高供应保证程度（7）为电子商务的发展提高了基础和支持
4、是将顾客所需的货物通过运输工具及一定的运输路线和其他基础设施送达到顾客手中的活动过程。
5、是配送经营人与配送委托人确定配送服务的权利AAA
三、多项选择题
答案:ABCD、AB、ABD、ABCD、ABCD、BCD、CD、ABC、ABCD、ABCDE
四、判断题
4（ ）是指从事物流服务、运输、港站作业、贸易代理等业务的企业或个人兼营配送的行为。
A厂商配送 B独立经营的配送 C兼营配送 D协同配送
5配送合同的性质是（ ）
A无名合同B 有名合同C短期合同D事后合同
6哪个不是配送合同的种类（ ）
A独立配送合同 B附属配送合同 C定期配送合同 D 兼营配送合同
7（）可以大大增加客户的满意程度和提高配送效率。
A集货 B分拣 C配货 D配装
6、合理配送需要解决的库存问题有( )
A运输工具B库存总量C 资金方面D库存周转
7、( )是配送的独特要求
A包装 B保管 C分拣 D配货
8、配送活动分为()
A定时配送 B定量配送 C定时定量配送 D即时配送
9、配送服务三要素有( )
A备货保证B 品质保证 C输送保证 D送达保证
5合作型配送中心是面向所有用户提供后勤服务的配送组织。（ ）
6配送中心的目的是降低运输成本，减少销售机会的损失。（ ）
7影响配送中心的自然环境因素有：气象条件，地质条件，水文条件，地形条件公共设施状况。（ ）
8整车配送运输是装运3t以上的货物运输。（ ）
9配送往往单向进行。（ ）
10配送合同是诺成性合同。（ ）
3答：
（1）成为企业差别化战略的重要内容（2）配送服务的水平的确定对企业经营绩效有重大影响（3）是有效连接供应商、制造商、批发商和零售商的重要手段（4）配送服务方式的选择对降低常年成本也具有重要意义
4答：
集货，分拣，配货，配装，配送运输，送达服务，配送加工
5答：
时间 距离 配送物的数量、重量 货物种类及作业过程 外部成本
A 储存功能B分拣功能C集散功能D衔接功能
2、配送中心的核心作业是( )
A拣货 B配货 C 加工 D分货
3、按物流设施的归属分类可分为( )
A自有型配送中心B公共型配送中心C城市配送中心D合作型配送中心
4、配送中心的布点原则( )
A适应性原则 B协调性原则C 经济性原则 D 前瞻性原则
5、配送的要素有( )
五、问答题
1配送基本业务流程有哪些？
2配送的意义和作用是什么？
3配送服务的重要性？
4配送的要素有什么？
5影响配送成本的因素？
参考答案
概念题
1、在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
2、就是从事配送业务的物流场所和组织。
3、即共同配送，由多个企业联合组织实施的配送活动。
A配送运输 B配送加工C 配装D送达服务
8（ ）是配送基本业务第一个流程 。
A进货 B储藏 C 拣选 D 配货
9（ ）下列哪种商品不需要储存。
A海鲜产品 B矿泉水 C速冻食品 D 方便食品
10配送中心进货作业包括订货、收货、验收（ ）
A 入库 B出库 C 退货 D拣货
三、多项选择题
1、配送的功能( )
10、决定合理运输的要素有
A运输距离 B 运输工具C运输环节 D运输时间 E运输费用
四、判断题
1生产企业生产什么就送什么，配送则是需要什么送什么，是一用户为驱动源的。（ ）2分拣作业分为摘果式和播种式。（ ）
3配送中心装车作业只能采用机械装车。（ ）
4城市配送中心是只向城市范围内的众多用户提供配送服务的物流组织。（ ）
第六章 课后习题
一、概念题
1、配送；
2、配送中心；
3、协同配送；
4、配送运输；
5、配送合同。
二、单项选择题
1（ ）是从物流结点至用户终端的运输。
A 分拣 B 配货C 运输 D配送
2（ ）配送中心的末端作业。
A出货 B 进货 C分货 D拣货
3（ ）是指按照规定的数量，在一定指定的时间范围内进行配送。
A 定时配送 B 定量配送 C 定时定量配送 D定时定线路配送