软件测试度量基础培训
软件测试人员培训 ppt课件
证明软件存在错误而不能证明软件没有错误。
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软件测试的对象
根据软件定义，软件包括程序，数据和文档，所以 软件测试并不仅仅是程序测试，软件测试应该贯穿 整个软件生命周期中。
需求分析，概要设计，详细设计以及程序编码等 各阶段所得到的文档，包括需求规格说明，概要设 计规格说明，详细设计规格说明以及源程序。
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
软件测试定义
定义：软件测试就是为了发现错误而审查软件文档、 检查软件数据和执行程序代码的过程。
软件测试应该是对软件形成过程的文档,数据以及 程序进行的测试,而不仅是对程序进行的测试。
60%以上的软件错误并不是程序错误,而是分析和设 计的错误,提倡软件全生命周期测试的理念。
具体可以参考建行测试用例模板
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黑盒测试案例设计技术
◦ 测试用例设计：将软件测试的行为活动，作为一个科学化 的组织归纳。
◦ 测试用例：设计一个情况，软件程序在这种情况下，必须 能够正常运行并且达到程序所设计的执行结果。
◦ 因为我们不可能进行穷举测试，为了节省时间和资源、提 供测试效率，必须从数量极大的可用测试数据精心挑选出 具有代表性或者特殊性的测试数据来进行测试。
一般可采用非增式集成方法、增式集成方法（自底 向上集成、自顶向下集成、组合方式集成）等策略 进行测试，利用一黑盒测试为主，白盒测试为辅的 测试方法进行测试。
主要解决各个组成但源代码是否符合开发规范、接 口是否存在问题，整体功能有无错误、界面是否符 合设计规范、性能是否满足用户需求等。
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软件测试工程师培训测试技术基础PPT课件
– 完备性 – 一致性 – 正确性 – 可行性 – 易修改性 – 模块性 – 健壮性 – 易追溯性 – 易测试性和可验证性
3.2 W模型－问题
• W模型未解决V模型中的部分问题：
– 需求、设计、编码串行进行，无法并行工作。 – 未将测试流程的完整性表示出来。
培训内容
• 第一章 软件测试的发展 • 第二章 软件测试的定义 • 第三章 软件测试的模型 • 第四章 质量保证与测试 • 第五章 测试方法 • 第六章 测试策略 • 第七章 测试实施
2.5 软件测试的目的
2. 通过分析错误产生的原因还可以帮助发 现当前开发工作所采用的软件过程的缺 陷，以便进行软件过程改进。同时通过 对测试结果的分析整理，还可以修正软 件开发规则，并为软件可靠性分析提供 依据。
2.5 软件测试的目的
3. 测试是以评价一个程序或者系统属性为目 标的一种活动，测试是对软件质量的度量 与评估，以验证软件的质量满足用户的需 求，为用户选择与接受软件提供有力的 依据。
• 评审/审计
– 依据SQA计划进行SQA检查、审计工作，按照规则发布结果报告 – 审计的内容：是否按照过程要求执行了相应活动，是否按照过程要求产生了
相应产品、产品是否符合相应的规程定义
• 问题跟踪
– 对审计中发现的问题，要求项目组改进，并跟进直到解决。 – 提供项目改进的依据
4.5 与测试的区别
– 使用人工或自动化手段来运行或测定某个系统的 过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或 是发现预期结果与实际结果之间的差别。
2.2 软件测试的概念
• 扩展定义：
– 软件测试就是在软件投入运行前，对软件需求分 析、设计规格说明和编码的最终复审，是软件质 量保证的关键步骤。
第7章 软件测试度量与评价
ISO-9126质量模型
• 使用质量： 在规定的使用环境下软件产品使特定用户在达到规定目标方 面的能力。 它是从用户观点出发，来看待软件产品用于特定环境和条件 下的质量，反映的是从用户角度看到的软件产品在适当系统 环境下满足其需求的程度。
可移植性的 依从性
ISO-9126质量模型
• 内部质量： 是从内部观点出发的软件产品特性的总体，是针对 内部质量需求被测量和评价的质量。
• 内部质量特征： 可维护性、灵活性、可移植性、可重用性、可读性、 可测试性、可理解性等。
ISO-9126质量模型
• 外部质量： 软件产品在规定条件下使用时满足需求的程度。 它是从外部观点出发的软件产品特性的总体，当软件执行时，更 典型地是使用外部度量在模拟环境中，用模拟数据测试时，所被 测量和评价的质量，即在预定的系统环境中运行时可能达到的质 量水平。
软件度量
• 软件的度量取向一般包括项目规模、项目成本、项目进度 、顾客满意度、质量等度量，以及品牌资产度量、知识产 权价值度量等。
• 度量取向要依靠事实、数据、原理、法则；其方法是测试 、审核、调查；其工具是统计、图表、数字、模型；其标 准是量化的指标。
软件质量及度量
软件质量需要 度量
质量包括哪些 方面？
• (415+230)/[(69+129+500+393)-(35+68+100)] *100%=73%
• 3．缺陷密度
• 软件缺陷密度是一种以平均值估算法来计算出软件缺 陷分布的密度值。程序代码通常是以千行为单位的， 软件缺陷密度是用下面公式计算的：
McCall质量模型 *
测试工程师培训
测试工程师培训一、引言随着我国信息技术的飞速发展，软件和互联网行业对测试工程师的需求日益增长。
测试工程师作为软件质量保障的关键角色，其专业素养和技能水平直接关系到产品的稳定性和用户体验。
为了满足市场对高素质测试工程师的需求，本文将详细介绍测试工程师的培训内容、方法和目标，以期为广大从业者提供有益的参考。
二、培训内容1.软件测试基础知识测试工程师培训的首要任务是使学员掌握软件测试的基本概念、原理和方法。
这部分内容主要包括：软件生命周期、软件缺陷、测试类型、测试级别、测试策略、测试用例设计等。
2.测试工具与技术为了提高测试效率，测试工程师需要熟练掌握各类测试工具。
培训课程将介绍业界主流的测试工具，如功能测试工具（Selenium、QTP）、性能测试工具（LoadRunner、JMeter）、缺陷跟踪工具（JIRA、Bugzilla）等，并教授学员如何在实际项目中运用这些工具。
3.编程与脚本语言测试工程师需要具备一定的编程能力，以便进行自动化测试和测试脚本的编写。
培训课程将教授学员掌握至少一种编程语言（如Java、等），并学习相关的自动化测试框架。
4.软件开发流程与项目管理测试工程师需要了解软件开发流程，以便更好地与开发团队协作。
培训课程将介绍瀑布模型、敏捷开发等主流软件开发流程，并教授学员如何进行项目管理和团队协作。
5.软件质量保障体系测试工程师需要具备质量意识，了解软件质量保障体系。
培训课程将介绍ISO9000、CMMI等质量管理体系，并教授学员如何在实际项目中运用这些体系。
6.软件安全测试随着网络安全问题的日益突出，软件安全测试成为测试工程师必备的技能。
培训课程将介绍软件安全测试的基本概念、方法和工具，并教授学员如何进行安全漏洞分析和防范。
7.软件性能测试性能问题是影响用户体验的关键因素，测试工程师需要掌握软件性能测试的方法。
培训课程将介绍性能测试的基本概念、方法和工具，并教授学员如何进行性能瓶颈分析和优化。
软件测试与质量保证基础入门
软件测试与质量保证基础入门第一章：软件测试的概述软件测试是指通过运行或评估软件系统的过程，旨在发现系统中的缺陷并评估其质量。
本章将介绍软件测试的定义、目的和原则，以及测试的基本概念，如测试类型、测试阶段和测试策略。
第二章：软件测试的生命周期软件测试的生命周期包括测试计划、测试设计、测试执行和测试报告。
本章将详细介绍每个阶段的任务和活动，并解释如何制定有效的测试计划和编写高质量的测试用例。
第三章：功能性测试功能性测试是对系统的各个功能进行测试，以确保其符合预期的行为。
本章将介绍功能性测试的各个类型，如单元测试、集成测试和系统测试，以及相应的方法和技术。
第四章：性能测试性能测试是评估系统在特定负载下的性能表现和可靠性的过程。
本章将介绍性能测试的概念和目的，以及常见的性能测试类型和工具。
第五章：安全性测试安全性测试是评估系统的安全性和保护机制的过程。
本章将介绍安全性测试的概念和目的，以及常见的安全测试方法，如渗透测试和漏洞扫描。
第六章：可靠性测试可靠性测试是评估系统在长时间运行中的稳定性和可靠性的过程。
本章将介绍可靠性测试的目的和方法，以及如何设计可靠性测试用例和分析测试结果。
第七章：自动化测试自动化测试是通过工具和脚本执行测试活动的过程，可以提高测试效率和准确性。
本章将介绍自动化测试的概念、优势和限制，并介绍常用的自动化测试工具和实施策略。
第八章：质量保证质量保证是通过持续监测和评估系统的过程，确保软件满足预期质量标准。
本章将介绍质量保证的概念、原则和实施方法，以及如何建立有效的质量保证流程和度量指标。
第九章：测试管理测试管理是组织、计划和监控测试活动的过程，以确保测试工作按时、质量和成本目标完成。
本章将介绍测试管理的各个方面，如测试计划、测试进度管理和风险管理。
结语软件测试与质量保证是保证软件质量的关键步骤，对于任何一个软件项目来说都是不可或缺的。
通过本文的阅读，读者将能够全面了解软件测试的基本概念、方法和工具，以及如何建立有效的质量保证流程。
软件测试培训----system概要
C/S系统测试
C/S系统测试的常见测试点
2、路径测试 类似于白盒测试技术中的路径概念 C/S系统的完全路径测试是不现实的
使用基本测试路径方法
C/S系统测试的常见测试点
3、事务测试 事务
C/S系统测试
设计角度：一个独立的工作单位 数据库角度：一个全部执行/不执行的SQL集合 用户角度：一个完全成功/取消的操作
资源限制 多用户并发、长时间、大量访问 数据量巨大
C/S系统测试
C/S系统测试的具体目标
4、检查在要求的各种软硬件平台上是否有错 测试试验室
各种软硬件设备、技术全面的测试人员
不同硬件、软件、网络平台 每个客户端可能的不同软件环境 安装其他工作需要使用的软件 版本不同 Office、eMail…
包括因为过程中的指导发生了信息模糊或者矛盾
方法：依照系统需求逐项测试确认
C/S系统测试
C/S系统测试的常见错误
2、系统错误 原因存在于开发的C/S系统之外，对C/S系统的运行产生影响的错误
例如：操作系统错误、中间件错误、DLL错误、驱动程序错误、硬件错
误、网络设备错误… 难点：隔离并确认错误发生的地点 导致供应商踢皮球； 即使承认，解决问题也需要时间，并且会给系统带来新的不稳定 方法： 1、尽量在开始设计的时候考虑周全，并考察供应商资格和服务 2、绕过这个问题 3、请厂商修改系统 4、更换厂商
7、导出测试
8、安全性测试 9、Login/Logoff测试
10、日志测试
软件攻击
什么是软件攻击(Break
Software)
测试是一门艺术和工程的结合 测试目前是保证质量的最实用的手段，但是： 测试效果取决于测试资源、团队测试能力、客户和 行业期望 团队测试能力依赖于测试管理流程和个人测试能力 个人测试能困扰
软件测试培训ppt课件
稳定性测试
长时间运行测试，观察系统性能波 动情况。
r
功能强大的性能测试工具，支持多种协 议和应用类型。
VS
JMeter
开源的Java应用性能测试工具，易于扩展 和定制。
2024/1/28
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性能测试工具介绍与使用
Gatling
测试环境搭建
准备测试所需的环境，包括硬 件、软件和网络配置等。
2024/1/28
测试用例执行
按照测试用例设计文档中的步 骤，逐一执行测试用例。
测试结果记录
详细记录测试结果，包括通过 的测试用例、失败的测试用例 和缺陷信息等。
测试结果分析
对测试结果进行统计和分析， 识别问题并提出改进建议。
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04
性能测试技术与实践
2024/1/28
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性能测试概念及目的
性能测试定义：通过模拟多用户并发场 景，对系统各项性能指标进行测试和评 估的过程。
评估系统稳定性及可扩展性。
性能测试目的
发现系统性能瓶颈，优化系统性能。
2024/1/28
验证系统是否满足性能需求。
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性能测试指标设定和评估方法
响应时间
用户发出请求到系统响应的时间。
可重复性
自动化测试脚本可以 重复使用，方便进行 回归测试和持续集成 。
可扩展性
自动化测试框架可以 方便地扩展和定制， 以适应不同项目的需 求。
2024/1/28
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自动化测试框架选择与搭建
要点一
数据驱动框架
要点二
关键字驱动框架
通过读取外部数据文件或数据库中的数据来驱动测试用例 的执行。
通过定义一系列关键字和操作来实现测试用例的编写和执 行。
《软件测试培训》课件
安装与反安装测 试 恢复测试 安全性测试 兼容性测试 比较测试 Alpha 测试 Beta测试
说明
测试软件系统的最大负载，超出此负载软件可能会失常。
概念上与负载测试相似，叫法不同。
测试软件在各种状况下的性能，如在正常或最大负载下的状 况。
测试软件是否易用，主观性比较强。一般要根据很多用户的 测试反馈信息，才能评价易用性。
如果这样做，在开发过程中，缺陷会越积越多并且分布得更广、隐藏 得更深，反而导致测试与改错的代价大大增加。最糟糕的是无法估计 测试与改错的工作量，使进度失去控制。因此为图眼前省事而省略单 元测试或者“偷工减料”，是“得不偿失”的做法。
问题3：如果每个单元都通过了测试，把它们集成一 起难道会有什么不妥吗？集成测试是否多此一举？
测试与开发是同步进行的， 从而有利于尽早地发现问题。 以需求为例，需求分析一完 成，我们就可以对需求进行 测试，而不是等到最后才进 行针对需求的验收测试。
测试不仅仅是评定软件的质 量，测试还可以尽可能早地 找出缺陷所在，从而帮助改 进项目内部的质量。
《软件测试培训》
16
测试内容
接口与路径测试。
《软件测试培训》
3
如何理解软件测试
软件测试是一种有效的提高软件质量的手段,但即使在投 入上有所保证,测试也不能百分为百发现所有质量隐患.况 且软件质量并不仅仅是测试出来的.
很多人认为软件测试就是运行一下软件,看看结果对不对. 但实际上,如何在有限的投入下,提高软件测试的效率和产 出是一件很见功底的事.好的测试人员不仅要掌握各种测 试技术,还要具备丰富的编程经验和对BUG的敏感.测试的 复杂之处,除了测试技术问题之外,还有测试管理问题.
运行正确性
4
软件测试培训教程(精品PPT)
软件测试概论(gàilùn)〔行情〕
国外：
A、软件测试在软件公司中占有重要(zhòngyào)的地位 B、软件测试理论研究蓬勃开展，引领软件测试理论研究
的国际潮流
C、软件测试市场繁荣
国内： 1、我国著名的软件公司都已经或者正在建立独立的专职软
件测试队伍 2、国家开始对软件测试职业高度重视和认可〔软考中级资
需求分析，概要设计，详细设计以及程序编码等各阶段 所得到的文档，包括需求规格说明，概要设计规格说明， 详细设计规格说明以及源程序。
第十九页，共一百九十四页。
软件测试的对象(duìxiàng)
为了把握各个环节的正确性，人们需要进行各种验证和确 认工作 ：
❖ 验证(verification)： 是保证软件正确实现特定功能的一系 统活动和过程,目的是保证软件生命周期中的每一个阶段的 成果满足上一个阶段所设定的目标。
初 学 者
QTP功能测试 工具学习
LoadRunner性 能测试工具学习
软件测试理论 基础学习
缺陷管理 知识学习
数据库 知识学习
配置管理 知识学习
项目实战
岗前培训 面试技巧
图1-3 软件测试学习路线图
Web测试环境 搭建学习
Linux操作系统 知识学习
工 作
第十一页，共一百九十四页。
软件测试由来
❖调试
测试(cèshì)工程师的职业开展
❖ 软件测试工程师一般有几个(jǐ ɡè)方向可走，如图1-2所示。
初级测试工程师 中级测试工程师
高级测试工程师
测试管理者
图1-2 职业发展规划图
开发工程师
❖ 一个理想的测试工程师应该有开发经验，至少要有开发 的概念。仅仅发现Bug是测试的初步，而分析出根本原 因，却要有很深的功底。
软件开发过程质量管理与测试培训资料
质量保证的度量和报告
质量保证活动总结
概述质量保证活动的执行情况、 成果和遇到的问题。
度量结果分析
对收集到的度量数据进行深入分析 ，识别质量问题和改进方向。
改进建议
提出针对性的改进建议，帮助开发 团队提高软件质量。
06
CATALOGUE
记录、跟踪和处理发现的 缺陷，确保问题得到及时 解决。
过程改进
根据质量保证活动的结果 ，对开发过程进行持续改 进，提高开发效率和质量 。
质量保证的度量和报告
缺陷密度
衡量软件中每千行代码的缺陷数量，反映软件质量水平。
测试覆盖率
评估测试用例对软件功能的覆盖程度，确保软件功能得到充 分测试。
质量保证的度量和报告
质量保证的计划和实施
确定质量保证目标
明确项目质量目标，如缺陷密度、测 试覆盖率等。
制定质量保证计划
根据项目特点和需求，制定详细的质 量保证计划，包括资源分配、任务安 排、时间表等。
质量保证的计划和实施
评审和检查
对软件开发过程中的文档 、代码等进行定期评审和 检查，确保符合质量标准 和规范。
缺陷管理
持续改进的实践和案例
实践
在软件开发过程中，持续改进的实践包 括定期评估产品质量、识别问题和改进 机会、制定改进计划、实施改进措施、 跟踪和评估改进效果等步骤。同时，也 需要注重团队的文化建设，培养持续改 进的意识和习惯。
VS
案例
某知名互联网公司在进行软件开发时，采 用了敏捷开发方法和DevOps实践，通过 持续集成、自动化测试和代码审查等工具 ，实现了快速迭代和高质量交付。同时， 该公司也注重团队的文化建设，鼓励员工 提出改进意见和创新想法，形成了良好的 持续改进氛围。
《软件测试培训》PPT课件
定义目标 确定策略 确定方法 建立环境 执行计划 一步步验证 执行完毕？ 没有改正 继续执行
2021/3/26
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谁参与测试？
用户方代表 软件最终使用者 软件开发人员 软件测试人员 高层经理的支持 过程保证人员（SQA）
2021/3/26
5
什么试缺陷？
缺陷：最终产品同用户的期望不一致 缺陷的分类
校验程序的开发是否依照已定义的标准，流程和操作 方式进行的。
如何去使用
将文档/程序同标准相比较 比较有效的方法是检查过程
例子
代码互查（一行一行）
什么时候使用
依赖于管理的需要
2021/3/26
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安全性测试
目标
安全性的缺陷很难被发现。 大多数的情况下组织能够防止一般性的破坏者。
2021/3/26
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续……
软件方面
使用了不完全的或者不正确的判定标准来设计软 件。
错误的处理了用户的非法操作 忽略了对关键数据的输出检查
数据问题
出现了不完整的数据，不正确的数据，过期的数 据
2021/3/26
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测试效果的好坏是组织级的问题
有效的测试最好由一个独立的团队来实施。
便于确定工作目标 便于人员的培养与升迁 利于团队建设 对质量的忠诚度高 利于新技术，新方法的产生和推广 工作职责明确
版本
2021/3/26
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QC和QA
质量控制
验证产品的正确性，当发现与设计不一致的时 候进行纠正。
质量保证
充当支持执行全面质量管理的角色
2021/3/26
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测试涉及的定义和概念
缺陷
与需求规格说明书不一致的地方。
静态检查
软件测试人员（二级）培训大纲
《软件测试人员》（二级）的培训分为以下模块：1.测试过程与组织2.测试计划与设计3.测试执行及管理4.软件质量管理及规范模块一《测试过程与组织》培训大纲一、基本要求：1. 了解软件开发过程的各个阶段。
2. 掌握软件测试的基本策略和方法3. 了解测试人员的素质要求。
4. 掌握测试过程中的角色与职责分配。
二、培训要求与内容：单元一软件开发与测试过程培训要求：1. 了解软件测试的基本方法2. 了解软件项目的计划过程3. 掌握软件测试各阶段及标志性成果培训内容：1. 软件开发过程模型1.1 专业知识1.1.1 V&V模型1.1.2 W模型1.1.3 H模型2. 软件项目规划2.1 专业知识2.1.1 软件项目计划过程2.2 实训2.2.1 软件项目计划单元二测试队伍的组织培训要求：1. 了解软件测试人员的素质要求2. 掌握测试项目中测试人员的角色和职责培训内容：1. 测试队伍的组织1.1 专业知识1.1.1测试人员的素质要求1.1.2测试人员的能力要求1.2 实训1.2.1 测试任务的分解和指派三、课时分配表单元号课程内容课时合计理论实训1软件开发与测试过程4816322测试队伍的组织321616总课时803248模块二《测试计划与设计》培训大纲一、基本要求：1. 掌握测试项目的分析方法。
2. 掌握测试方案设计方法及测试计划的编制。
二、培训要求与内容：单元一测试计划培训要求：1. 了解测试计划过程2. 掌握确定测试范围的方法3. 了解测试需求管理4. 掌握测试计划制定方法培训内容：1. 测试计划1.1 专业知识1.1.1测试计划活动1.2 专业知识1.2.1 测试范围界定1.2.2 测试需求1.3 实训1.3.1测试计划制定单元二测试分析与设计培训要求：1. 了解测试开发体系结构2. 掌握测试设计基本方法3. 了解测试程序的设计过程培训内容：1. 测试分析与设计1.1 专业知识1.1.1 测试开发体系结构1.1.2 测试设计方法1.1.3 测试程序基本原理1.2 实训1.2.1 测试设计1.2.2 测试程序设计三、课时分配表单元号课程内容课时合计理论实训1测试计划3412222测试分析与设计561838总课时903060模块三《测试执行及管理》培训大纲一、基本要求：1. 了解测试执行过程2. 了解测试评估的基本方法3. 掌握测试管理工具的安装配置和使用二、培训要求与内容：单元一测试的执行和评估培训要求：1. 了解单元测试、集成测试、系统测试的执行和评估2. 掌握回归测试结果分析方法3. 掌握缺陷的管理与跟踪方法4. 了解测试度量的概念培训内容：1. 测试的管理1.1 专业知识1.1.1 测试结果分析1.1.2 测试的执行和评估1.1.3 缺陷的管理与跟踪1.1.4 测试度量1.2 实训1.2.1 各阶段测试的执行和评估1.2.2 测试结果分析单元二测试管理工具培训要求：1. 掌握测试管理工具的功能和基本概念2. 测试管理工具的安装和使用培训内容：1. 测试管理工具1.1 专业知识1.1.1测试管理工具的功能1.1.2常用测试管理工具1.2 实训1.2.1测试管理工具的安装和配置1.2.2测试管理工具的使用三、课时分配表单元号课程内容课时合计理论实训1测试的执行和评估3010202测试管理工具301020总课时602040模块四《软件质量管理及规范》培训大纲一、基本要求：1. 了解ISO软件测试规范2. 了解CMM软件测试规范3. 掌握测试文档规范二、培训要求与内容：单元一软件验证培训要求：1. 了解技术评审的目的及组织2. 了解需求分析、设计及代码评审3. 了解软件配置管理基本内容4. 掌握软件质量度量的基本概念培训内容：1. 软件验证1.1 专业知识1.1.1 技术评审1.1.2 需求分析评审1.1.3 设计评审1.1.4 代码评审1.1.5 软件质量度量1.1.6 软件配置管理1.2 实训1.2.1 需求评审1.2.2 代码评审单元二规范和标准培训要求：1. 了解软件能力成熟度模型2. 了解ISO 软件测试相关标准3. 掌握软件测试国家标准培训内容：1. 软件测试相关标准1.1 专业知识1.1.1软件能力成熟度模型1.1.2 CMM软件测试评测1.1.3 ISO 软件测试相关标准1.1.4 软件测试国家标准单元三测试文档规范培训要求：1. 掌握测试计划文档规范2. 掌握测试方案文档规范3. 掌握测试用例文档规范4. 掌握测试规程文档规范5. 掌握测试报告文档规范培训内容：1. 测试文档1.1 专业知识1.1.1 测试计划规范1.1.2 测试方案规范1.1.3 测试用例规范1.1.4 测试规程规范1.1.5 测试报告规范1.1.6 检查单规范1.2 实训1.2.1 测试文档模版定义三、课时分配表单元号课程内容课时合计理论实训1软件验证3010202规范和标准10103测试文档规范301020总课时703040。
软件测试基础培训
软件测试基础培训
软件测试基础培训主要包括以下几个方面内容：
1. 软件测试概述：介绍软件测试的定义、目的和重要性，以及软件测试的发展历程。
2. 软件测试流程：介绍软件测试的基本流程，包括测试计划、测试设计、测试执行和测试评估等阶段。
3. 软件测试方法：介绍不同的软件测试方法，包括黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等，以及它们的应用场景和优缺点。
4. 软件测试技术：介绍常用的软件测试技术，包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等，以及它们的测试方法和工具。
5. 软件测试工具：介绍常用的软件测试工具，包括自动化
测试工具、性能测试工具、缺陷管理工具等，以及它们的
功能和使用方法。
6. 软件测试文档：介绍软件测试的相关文档，包括测试计划、测试用例、测试报告、缺陷报告等，以及它们的编写
规范和内容要求。
7. 软件测试管理：介绍软件测试的管理方法和工具，包括
测试团队组织结构、项目进度管理、资源管理等，以及它
们的实践经验和案例分析。
软件测试基础培训可以通过理论与实践相结合的方式进行，包括讲座、案例分析、实操演练等形式，培训结束后可以
进行测试岗位的实际操作和考核。
软件测试中的质量度量与度量指标
软件测试中的质量度量与度量指标在软件开发的过程中，软件测试是不可或缺的一环。
它通过评估和验证软件系统的各种功能和性能，以确保软件的质量符合预期。
为了更好地控制和管理软件测试过程，我们需要使用质量度量与度量指标。
本文将介绍软件测试中的质量度量与度量指标，并讨论其重要性和实施方法。
一、质量度量的定义与重要性质量度量是指通过度量指标进行量化，评估和测量软件系统的特性、性能和可靠性等方面的方法。
质量度量的本质在于通过数据和指标量化软件系统的特性，以便更好地评估和监控软件的质量。
它在软件测试中具有重要的作用，具体体现在以下几个方面：1. 评估测试进展：质量度量可以帮助测试团队评估测试的进展情况，了解测试的覆盖范围和完成度，以便更好地安排测试资源和进度。
2. 发现质量问题：通过质量度量，可以快速识别软件中存在的问题和缺陷，提前进行修复，以免对软件的正常运行造成严重影响。
3. 监控测试效果：质量度量可以帮助测试团队了解测试的效果和效益，找出测试的有效性与否，从而及时调整测试策略和方法，提高测试的效果和质量。
4. 提高软件质量：质量度量可以帮助开发团队更好地了解软件的质量状况，及时发现潜在的问题，并持续改进软件的质量水平。
二、常用的质量度量指标在软件测试中，有许多常用的质量度量指标可以用来衡量软件系统的各个方面。
下面是几个常见的质量度量指标：1. 缺陷密度：缺陷密度是指在特定功能或模块中发现的缺陷数量与相关代码或测试用例数量的比值。
较高的缺陷密度可能意味着代码质量较低或测试覆盖不足。
2. 测试覆盖率：测试覆盖率是指测试用例覆盖到软件系统中各个功能和分支的程度。
通过测试覆盖率，可以评估测试的全面性和有效性。
3. 平均修复时间：平均修复时间是指发现一个缺陷到修复该缺陷所需的平均时间。
通过平均修复时间可以评估开发团队对缺陷的处理速度和效率。
4. 平均测试周期：平均测试周期是指对一个功能或模块进行完整测试所需的平均时间。
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软件测试度量
目录
一、软件度量的基本知识
二、软件测试度量的体系
三、IT支持工具
四、度量活动中的常见问题
一、引子
Why do metrics?
¾“If you don't know where you are going, any road will do.”
-PROVERB
¾“If you don't know where you are, a map won't help.”
-WATTS HUMPHREY.
¾“What you cannot measure, you cannot manage.”
-DRUCKER
一、引子
为什么公司要组织体检？
¾对自己的健康状况有一个清楚的认识。
¾发现自己健康方面的一些异常，合理调整自己的饮食和生活习惯。
¾尽早发现疾病，及时医治。
业界度量状态
目前在业界高成熟度组织普遍开展了软件度量方面的研究和应用，这些组织包括：
NASA(美国航空航天局)
SEI(软件工程研究所)
DARPA(美国国防部国际研究项目部)
IBM
HP
NORTEL
MOTOROLA
LUCENT
度量的概念
根据一定的规则，将数字或符号赋与系统、构件、过程等实体的特定属性，从而使我们能清晰地理解该实体及其属性。
简而言之，度量就是对事物属性的量化表示。
度量的根本目的
软件度量的根本目的是通过量化的分析和综合，帮助我们提高软件生产率，提高软件产品质量，降低研发成本、维护成本和产品研发周期，提高用户满意度，为组织持续改进提供量化的指标和反馈。
度量本身不是目的，而是手段
软件度量的范围 过程度量——过程优化和改进 产品度量——产品评估和决策 项目度量——项目控制和评估
软件测试度量的规程
•软件测试度量的范围
•软件测试度量的角色
•软件测试度量的数据收集•软件测试度量的指标定义
软件测试度量的数据收集
数据收集－规模
—代码量（移植、新增、修改、删除）从基线化的代码获取（用代码行统计工具）—测试方案规模（页）
方案规模：从基线化的测试方案文档获取—测试用例规模（个）
估计用例规模：从项目估计表单获取
实际用例规模：从基线化的测试用例文档获取
软件测试度量的数据收集
数据收集－进度
—测试计划、测试设计、测试执行、测试评估四阶段的计划开始和结束时间
从测试项目计划中的里程碑获取
—测试计划、测试设计、测试执行、测试评估四阶段的实际开始和结束时间
从各阶段结束报告的中获取
软件测试度量的应用实例
测试估计
测试过程评估
测试质量评估
测试改进与控制
测试质量的评估（续） 工作量与遗留缺陷的四象限分析
三、IT工具支持
3.1 新工作日志
3.2 测试项目度量表
3.3 测试执行度量表
3.4 测试缺陷管理统计工具
3.5 测试用例管理工具
3.6 Gompertz工具
四、度量活动中的常见问题
软件规模收集不准确
工作量数据收集不准确
软件规模收集不准确
¾情况1：被测特性一般涉及多个模块，特性的软件规模很难度量。
¾建议：根据这个特性和各个模块的相关程度设定各模块对于该特性的软件规模折算系数a（0≤a≤1）；通过计算这些模块的软件规模加权和来获得特性的软件规模。
软件规模收集不准确（续）¾情况2：软件由多种编程语言开发的不同组件构成，版本的软件规模不知该如何统计。
¾建议：以某种语言（例如C语言）为基准，采用Wideband Delphi或Pert sizing估计方法，来核定不同编程语言的折算系数，按折算系数将各组件的软件规模折算成基准语言软件规模，然后将各组件的基准语言软件规模累加在一起，就得到了这个版本的软件规模。
软件规模收集不准确（续）¾情况3：没有可以依据的标准或规则来指导移植代码的折算系数的核定。
¾建议：按项目度量后，会以当前版本所要测试的各个特性的软件规模总和作为被测试版本的软件规模，这样基本不会涉及大量移植代码的折算问题，同时，这种度量方式将更好地帮助我们认识被测试对象的测试规模。
工作量数据收集不准确
¾原因：
¾测试人员对工作量数据项的理解不正确或不一致；
¾工作量数据收集不及时；
¾工作量数据的审核较少；
¾建议：
¾对各项测量数据进行精确的定义，使测试人员对各项测
量数据有正确、一致的理解；
¾要求测试人员及时填写当天的工作日志或TimeSheet，提高数据的准确性；
¾加强对工作量数据的及时审核，发现异常要进行沟通和
引导。