电梯应急预案及应急救援措施教学总结
电梯困人应急预案演练总结
电梯困人应急预案演练总结为了有效应对电梯困人事故，保障乘客的生命安全，提高相关人员的应急处理能力，我们于具体日期进行了一次电梯困人应急预案演练。
本次演练模拟了电梯在运行过程中突然发生故障，导致乘客被困的情景。
通过此次演练，我们积累了宝贵的经验，也发现了一些存在的问题和不足之处，现将演练情况总结如下：一、演练目的1、检验和完善电梯困人应急预案的科学性、实用性和可操作性，确保在紧急情况下能够迅速、有效地开展救援工作。
2、提高电梯使用单位、维保单位和相关救援人员的应急响应能力和协同配合能力，明确各自的职责和任务。
3、增强乘客的自我保护意识和应对突发事件的能力，减少因恐慌和错误操作而导致的次生事故。
二、演练组织与准备1、成立演练指挥小组由具体部门负责人担任组长，负责演练的总体指挥和协调工作。
小组成员包括电梯使用单位的管理人员、维保单位的技术人员、物业管理人员等，明确了各自的职责和分工。
2、制定演练方案根据电梯困人的特点和可能出现的情况，制定了详细的演练方案，包括演练的场景设定、救援流程、人员分工、通讯联络等内容。
3、准备演练物资提前准备了救援工具、通讯设备、警示标识等物资，确保演练的顺利进行。
4、宣传与培训在演练前，对参演人员进行了培训，使其熟悉演练方案和救援流程。
同时，通过张贴通知、微信群等方式向乘客宣传电梯安全知识和应急处置方法，提高乘客的安全意识。
三、演练过程1、故障发生具体时间，电梯在正常运行过程中突然停止，轿厢内的照明和通风系统正常，但电梯门无法打开，乘客被困。
被困乘客立即按下了紧急呼叫按钮，与监控室取得联系。
2、信息报告与响应监控室值班人员接到求救信号后，立即向演练指挥小组报告。
指挥小组迅速启动应急预案，通知维保单位、物业管理人员等相关人员赶赴现场。
3、现场救援维保单位技术人员在接到通知后，携带救援工具在规定时间内赶到现场。
首先，在电梯门口设置了警示标识，防止无关人员靠近。
然后，通过对讲机与被困乘客进行沟通，安抚其情绪，告知其不要惊慌，保持冷静。
电梯事故应急预案及救援措施
电梯事故应急预案及救援措施电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，电梯在运行过程中也可能会发生各种故障和事故，给乘客的生命安全和身体健康带来威胁。
为了有效应对电梯事故，保障乘客的生命安全，减少事故造成的损失，制定科学合理的电梯事故应急预案及救援措施显得尤为重要。
一、应急预案的制定原则（一）以人为本在制定应急预案时，应始终将保障乘客的生命安全放在首位，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
（二）预防为主加强电梯的日常维护保养和安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患，预防电梯事故的发生。
（三）快速反应一旦发生电梯事故，应迅速启动应急预案，组织救援力量，采取有效措施，尽快解救被困乘客，恢复电梯正常运行。
（四）科学施救在救援过程中，应遵循科学规律，采用合理的救援方法和技术手段，确保救援工作的安全、高效。
二、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立电梯事故应急指挥中心，负责统一指挥和协调电梯事故的应急救援工作。
应急指挥中心成员包括电梯使用单位负责人、电梯维护保养单位负责人、相关部门负责人等。
（二）救援小组设立多个救援小组，包括现场救援组、医疗救护组、后勤保障组、安全保卫组等。
各小组应明确职责，密切配合，共同完成救援任务。
现场救援组：负责实施现场救援工作，解救被困乘客，排除电梯故障。
医疗救护组：负责对受伤乘客进行医疗救护和心理疏导。
后勤保障组：负责提供救援所需的物资和设备，保障救援工作的顺利进行。
安全保卫组：负责维护现场秩序，设置警戒区域，防止无关人员进入事故现场。
三、电梯事故的预防措施（一）电梯使用单位1、建立健全电梯安全管理制度，明确电梯安全管理责任人。
2、定期对电梯进行日常检查和维护保养，确保电梯处于良好运行状态。
3、对电梯操作人员进行安全教育和培训，提高其安全意识和操作技能。
4、在电梯轿厢内张贴安全注意事项和应急救援电话。
（二）电梯维护保养单位1、按照规定的周期和要求对电梯进行维护保养，保证电梯的各项安全性能符合标准。
电梯困人应急预案演练总结
电梯困人应急预案演练总结一、背景介绍在日常生活中，电梯困人事件时有发生。
为了提高应对电梯困人紧急情况的能力，我们组织了一次电梯困人应急预案演练。
本文将对这次演练进行总结，并提出改进意见。
二、演练目的1. 熟悉应急预案：通过演练，使参与人员对电梯困人应急预案有清晰的认识，并能迅速准确地执行。
2. 锻炼应急反应能力：演练可以让参与人员在紧张的环境下迅速做出反应，并提高应对紧急情况的能力和应变能力。
3. 发现问题并改进：演练中可能会暴露出应急预案存在的不足之处，通过总结分析，及时改进预案并完善措施。
三、演练内容1. 情景设定：选择一部电梯进行演练，模拟电梯停运、停电、困人等突发情况。
2. 人员分工：演练中明确每个人员的职责和分工，包括监控、救援、联系等环节。
3. 指挥协调：设立指挥中心，负责协调各个环节的工作，并与外部联络人员保持沟通。
4. 救援装备：配备相应的救援工具，包括扳手、灯具、通讯设备等，以应对不同情况下的救援需求。
5. 演练流程：a. 接到困人报警后，指挥中心立即启动预案，通知相关人员前往现场。
b.监控人员及时向指挥中心提供电梯运行情况和困人情况，并保持与困人的联系。
c. 救援人员到达现场，根据困人情况选择相应的救援手段。
d. 指挥中心协调相关部门提供支持，如联系电梯维修人员、医疗抢救等。
e. 在电梯恢复正常运行并救援完成后，进行总结评估，并改进相关工作。
四、演练效果评估通过本次演练，我们达到了预期的目的，有效地提高了团队应对电梯困人应急情况的能力。
演练中，各个环节的协调配合良好，及时有效地落实了预案中的相应措施。
团队成员在演练中表现出色，充分展现了应变能力和快速反应能力。
五、存在的问题及改进建议1. 通讯不畅：在演练过程中，有时与困人之间的通讯受到一定的干扰，建议对通讯设备进行进一步优化，提高通讯稳定性。
2. 救援装备不足：在演练中，救援人员需要的装备不完备，建议进一步完善救援装备配备，以应对更复杂的困人情况。
电梯应急救援预案演练活动总结(汇总7篇)
电梯应急救援预案演练活动总结第1篇(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。
总指挥由总经理担任；副总指挥由分管安全的特种设备管理员担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。
(二)设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。
组长由分管安全的特种设备管理员担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作二、预案的适用范围本预案所称安全事故，是指在本单位电梯使用中发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：（一）电梯困人故障；（二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；（三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故；三、应急救援组织的职责（一)指挥部职责（1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；（2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；（3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；（4）紧急调用各类物资、人员、设备；（5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；（6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作；（7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
(二)现场总指挥的主要职责：（1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；（2）负责指挥现场应急救援工作。
三）副总指挥的职责：负责组织实施具体抢险救援措施工作。
（四）现场救援组的职责：（1）抢救现场伤员；（2）保证现场救援通道的畅通。
四、应急救援的培训与演练（一）培训按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。
（1）每年进行一次培训；（2）新加入的人员及时培训；主要培训以下内容：（1）困人解救（2）井道内作业；（3）轿顶作业（4）底坑作业（5）厅层作业（6）机房作业（7）更换和割短钢丝绳（8）扶梯桁架作业（9）施工用电常识（10）坠落保护（11）电动工具的安全使用；（12）对危险源的突显特性辩识；（13）事故报警；（14）紧急情况下人员的安全疏散；（15）现场抢救的基本知识。
应急救援预案演练活动总结
应急救援预案演练活动总结应急救援预案演练活动总结总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。
总结怎么写才是正确的呢？下面是作者为大家整理的应急救援预案演练活动总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
应急救援预案演练活动总结1为了增强物业服务人员和广大业主的电梯困人解救意识，提高自防自救能力。
小区电梯发生困人时，能正确利用现有的报警设备，及时传输出报警信息，安全有效地解救被困人员，保护设施设备。
能正确地报警求救，利用电梯报警电话，把电梯困人求救信息准确地告诉中控室，中控室通知专业电梯维修人员迅速解救被困人员。
开元物业滨江壹号服务处协同市场监督管理局在我们小区6号楼开展电梯应急救援演练，在此我扮演了一名被困人员，目睹这场应急演练的全过程。
并且也有部分已入住的业主观看了这次演练。
6月15日开元物业滨江壹号服务处协同市场监督管理局在我们小区6号楼开展电梯应急救援演练。
近年来小区电梯事故频频发生，而导致电梯事故的原因却是因为不正确的电梯救援方式方法，在此市场监督管理局局长发言说：“电梯困人其实并不可怕，关键要快速反应，科学救援，同时还要做好对被困人员的心理安抚工作。
”我和另外两名工作人员乘坐6号楼电梯，电梯在运行过程中发生故障，我们被困在电梯，我们紧急利用电梯轿厢五方通话呼叫物业监控中心。
物业监控中心接到呼叫，通过对讲机安抚我们被困人员，并呼叫当班巡逻岗员工立即赶到现场和电梯维修技术人员迅速赶到现场实施救援。
整个过程仅仅只有6分钟，救援人员动作十分娴熟，专业，规范，电梯通电后正常运行，无丝毫损坏。
与此同时在这个过程中，我们被很好的安抚，没有过多的恐惧和紧张。
让我记忆最深刻的是在走出电梯的那一刻，客服安抚人员提着急救箱在电梯门外等候，又给了我一个温暖的怀抱，并及时检查我有没有受伤，这让我很感动。
电梯应急预案及救援措施范文
电梯应急预案及救援措施范文一、前言随着城市化进程的加快，高层建筑日益增多，电梯作为高层建筑中重要的垂直运输工具，其安全运行显得尤为重要。
然而，电梯在运行过程中难免会出现故障，导致乘客被困。
为确保电梯安全运行，提高应对突发事件的应急能力，制定一套完善的电梯应急预案及救援措施显得尤为必要。
二、电梯应急预案及救援措施的目的1. 确保电梯乘客的生命安全，减少因电梯故障导致的伤亡事故。
2. 提高电梯维修人员应对突发事件的应急能力，确保在短时间内恢复正常运行。
3. 提高物业管理部门对电梯安全管理的责任意识，加强电梯的日常维护和检查。
4. 提高社会各界对电梯安全的关注度，共同营造安全、舒适的乘梯环境。
三、电梯应急预案及救援措施的主要内容1. 成立电梯应急救援小组物业管理部门应成立电梯应急救援小组，负责电梯应急预案的制定、培训、演练和实施。
小组成员应包括物业管理人员、电梯维修人员、保安人员等。
2. 制定电梯应急预案电梯应急预案应包括以下内容：（1）应急预案的目标和原则（2）应急预案的组织机构及其职责（3）应急预案的实施步骤（4）应急预案的培训和演练（5）应急预案的评估和改进3. 电梯救援措施（1）被困乘客安抚：通过电梯内的对讲系统与被困乘客取得联系，告知他们保持冷静，耐心等待救援。
（2）故障判断：维修人员根据电梯故障现象，判断故障原因，制定救援方案。
（3）现场救援：维修人员按照救援方案，采取相应措施，将被困乘客救出。
（4）故障处理：维修人员对故障电梯进行修复，确保其恢复正常运行。
（5）应急预案演练：定期组织应急预案演练，提高救援人员的应急能力。
四、电梯应急预案及救援措施的实施1. 电梯应急预案的培训对物业管理人员、维修人员和保安人员进行电梯应急预案的培训，使其熟悉应急预案的内容和实施步骤。
2. 电梯应急预案的演练定期组织电梯应急预案演练，检验预案的可行性和有效性，对演练中发现的问题及时进行整改。
3. 电梯的日常维护和检查加强对电梯的日常维护和检查，确保电梯的安全运行。
应急救援演练预案及方案和总结4篇
应急救援演练预案及方案和总结4篇应急救援演练预案及方案和总结篇1根据《特种设备安全监察条例》，为切实保障特种设备安全,扎扎实实开展隐患治理活动,防止特种设备事故发生,结合本部实际工作,现制定《电梯事故应急救援演练方案》。
具体如下：一、演练地点二、演练时间三、参加人员（组长、副组长、组员）四、配备工具、器材4.1、交通工具：配备必要的指挥和救援车辆；4.2、保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具；4.3、应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、安全防护用具、警示牌等。
五、演练实施步骤：5.1电梯发生故障乘客求救。
5.1.1、模拟现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行；5.1.2、乘客利用电梯内的紧急呼叫装置，或个人电话向外界发出求救信号。
5.2使用单位向维护单位请求救援。
5.2.1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。
5.2.2、使用单位接到求救信号后同时向维护保养单位电话求援；5.2.3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。
5.2.4、应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；救援人员2人以上；5.2.5、救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现场。
5.2.6、某台电梯困人，而因某种特殊原因，维保单位救援人员到达时间可能超过半小时，使用单位需要自行救援。
5.2.7、因大规模灾害状况下（如暴雨、大雪、地震、大面积停电后等），多台电梯发生困人，维保单位无法向使用单位提供足够的救援力量，使用单位需要自行开展救援。
5.3现场实施救援。
电梯事故应急救援演练步骤到达现场的救援专业人员应当根据如下状况实施救援：电梯困人一、电梯轿厢在门区位置时二、电梯轿厢在非门区位置时，执行如下救援程序：1.通知和安抚轿厢内人员等候救援，不擅自扒门，并至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。
电梯应急预案及应急救援措施
电梯应急预案及应急救援措施电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，为人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，电梯在运行过程中也可能会出现各种故障和意外情况，如停电、困人、坠落等，给乘客的生命和财产安全带来威胁。
为了有效应对电梯突发事件，保障乘客的安全，制定科学合理的电梯应急预案及应急救援措施至关重要。
一、应急预案的制定原则1、以人为本在制定应急预案时，应始终将保障乘客的生命安全放在首位，采取一切可能的措施确保被困乘客的安全和健康。
2、预防为主加强电梯的日常维护保养和安全管理，定期进行检查、检测和维修，及时消除安全隐患，预防电梯事故的发生。
3、快速反应建立健全应急救援指挥体系和应急救援队伍，确保在电梯事故发生时能够迅速响应，高效开展救援工作。
4、科学施救根据电梯事故的特点和规律，制定科学合理的救援方案，采用先进的救援技术和设备，确保救援工作的有效性和安全性。
二、电梯应急预案的内容1、应急救援组织机构及职责成立电梯应急救援领导小组，明确各成员的职责和分工，包括总指挥、现场指挥、救援组、通讯组、后勤保障组等。
2、预防与预警机制建立电梯安全监测和预警系统，及时发现和处理电梯故障和安全隐患。
制定电梯事故的预警级别和发布程序，明确预警信息的传递方式和范围。
3、应急响应程序规定电梯事故发生后的报告程序、响应级别和响应行动。
包括接到报警后的初步处理、现场救援的组织和实施、救援人员的安全防护等。
4、后期处置对电梯事故进行调查处理，分析事故原因，总结经验教训，提出改进措施。
对受伤人员进行医疗救治和安抚，对受损电梯进行修复和检验，恢复正常运行。
5、应急保障包括应急救援队伍的建设和培训、应急救援物资和设备的储备和管理、应急通讯和交通保障等。
三、应急救援措施1、电梯困人救援措施（1）接到电梯困人报警后，救援人员应迅速赶到现场，与被困乘客取得联系，安抚其情绪，告知其不要惊慌，保持冷静。
（2）通过电梯轿厢内的通话装置或其他方式，了解被困乘客的身体状况和被困位置，确定救援方案。
电梯应急预案及应急救援措施
电梯应急预案及应急救援措施在日常生活中，电梯已经成为人们出行的常用工具。
尤其是在高层建筑中，电梯更是不可或缺的交通工具。
然而，电梯故障也是每个人最为担心的事情之一。
一旦电梯故障，令人十分焦急和不安。
因此，在电梯故障发生时，能够了解和掌握必要的应急预案和应急救援措施，将减少不必要的损失，保证人员的安全。
一、电梯事故发生原因分析1.电梯故障电梯事故的原因大部分是由电梯故障引起的，这种情况比较常见。
电梯故障主要是由于维护保养不足或受到外力影响所引起。
2.人为操作失误电梯故障还可能是由于人为操作失误所致，比如按错按钮或大力摇晃。
3.突发事件突发事件也是造成电梯故障的一大原因，比如停电、地震等。
二、电梯应急预案1.电梯运行中出现故障若电梯在运行中出现故障，应及时按下电梯内的报警按钮，通知电梯管理部门进行解决。
此时，应保持冷静，避免过度惊恐，等待救援人员的到来。
2.电梯内有人员被困若电梯内有人员被困，应及时开放电梯门，确保通风。
被困人员亦需保持冷静，尽量避免不必要的移动和大声喊叫。
同时每个人员的身体情况应得到检查，确保人员的身体状况十分稳定。
3.电梯发生突然停电若电梯发生突然停电，应首先关闭开关，保持安静，使被困人员不受惊吓和损伤。
可以使用电梯内配备的紧急灯光或手持灯泡作为照明。
三、电梯应急救援措施1.救援人员会到场电梯管理部门在收到电梯故障报警信号后，会立即派出救援人员到场，处理被困人员的安全问题。
被困人员需保持耐心，等待救援工作的进行。
2.救援车辆配备齐全救援人员车辆需要有专用外设，比如梯子、绳子、手电、垫子等，以确保被困人员能够得到最好的救援。
3.使用自救装备电梯内部通常都配备了一定的自救装备，比如头盔、防尘面罩、手套等。
被困人员可以利用这些装备，减少身体损伤和感染病毒的可能性。
四、电梯救援应急技巧1.电梯内部救援若电梯内无陌生人，被困人员可以使用电梯内的紧急按钮进行呼叫求救，并等待救援人员到场。
2.外部救援若被困人员随身携带手机等通讯工具，可以直接联系电梯管理部门的安全监管部门，请求救援。
电梯困人应急预案演练总结
电梯困人应急预案演练总结为了有效应对可能发生的电梯困人事故，提高应急救援的反应速度和处理能力，保障乘客的生命安全，我们于_____组织了一次电梯困人应急预案演练。
本次演练模拟了电梯在运行过程中突然发生故障，导致乘客被困的情景。
通过各部门的密切配合和协同作战，演练取得了圆满成功，现将演练情况总结如下：一、演练的基本情况（一）演练时间：＿____（二）演练地点：＿____（三）参与人员：电梯维保单位工作人员、物业管理公司相关人员、部分业主代表等。
（四）演练内容：模拟电梯在运行过程中突然停止，轿厢内乘客被困，通过紧急报警装置向监控中心求救，监控中心接到报警后，立即启动应急预案，通知救援人员赶赴现场，展开救援行动。
二、演练的组织与准备为了确保演练的顺利进行，我们成立了演练指挥小组，负责演练的组织、协调和指挥工作。
指挥小组提前制定了详细的演练方案，明确了各部门的职责和任务，并组织相关人员进行了多次预演，对演练过程中可能出现的问题进行了充分的讨论和研究，制定了相应的应对措施。
同时，我们还在演练前对电梯设备进行了全面的检查和维护，确保电梯处于良好的运行状态。
在演练现场，设置了明显的警示标志和隔离区域，防止无关人员进入演练现场，影响演练的正常进行。
三、演练的实施过程（一）事故发生上午_____，电梯在正常运行过程中突然停止，轿厢内的灯光闪烁，电梯门无法打开，乘客被困在轿厢内。
乘客立即按下了紧急报警按钮，向监控中心求救。
（二）监控中心响应监控中心接到报警后，值班人员立即通过对讲机与轿厢内的乘客进行沟通，了解被困人员的情况，并安抚乘客的情绪，告知乘客不要惊慌，救援人员正在赶来。
同时，值班人员迅速将情况报告给演练指挥小组，并通知电梯维保单位和物业管理公司的救援人员赶赴现场。
（三）救援人员赶赴现场电梯维保单位和物业管理公司的救援人员接到通知后，迅速携带救援工具赶赴现场。
在赶赴现场的途中，救援人员通过电话与监控中心保持联系，进一步了解被困人员的情况。
电梯事故应急预案及救援措施
汇报人： 2024-01-08
目录
• 电梯事故概述 • 电梯事故应急预案 • 电梯事故救援措施 • 电梯事故预防措施 • 电梯事故案例分析 • 总结与展望
01
电梯事故概述
电梯事故的定义与分类
定义
电梯事故是指在电梯运行过程中，因 设备故障、操作不当、维护不力等原 因导致的安全事故。
定期进行电梯安全检查
确保电梯设备的正常运行，及时发现并处理潜 在的安全隐患。
建立应急救援机制
制定应急预案，明确救援流程和责任分工，确 保快速响应和处理电梯事故。
加强救援人员培训
提高救援人员的专业素质和技能水平，确保在紧急情况下能够迅速、准确地展 开救援行动。
分析当前电梯事故预防与救援的不足之处
安全意识薄弱
总结词
预防为主、强化监管
VS
详细描述
针对电梯故障导致的人员伤亡事件，应深 入分析事故原因，加强电梯安全监管，提 高电梯维保质量。同时，加强公众安全教 育，提高乘客的安全意识和应急处理能力 。对于存在安全隐患的电梯，应及时进行 整改或更换，确保电梯安全运行。
06
总结与展望
总结电梯事故应急救援的经验教训
分类
电梯事故可分为机械故障、电气故障 、火灾等类型，其中机械故障包括门 系统故障、悬挂装置故障等，电气故 障包括短路、断路、绝缘不良等。
电梯事故的发生原因
设备老化
电梯设备长期使用，关 键部件磨损、老化，可
能导致设备故障。
维护不当
电梯维护保养不到位， 未按照规定进行定期检 查、保养，可能导致设
备故障。
盘车工具
用于紧急解锁电梯门，是救援人员必备的 设备之一。
用于对电梯进行盘车操作，包括手动盘车 轮和电动盘车轮。
电梯困人应急预案演练总结
电梯困人应急预案演练总结为了有效应对可能发生的电梯困人事故，提高应急救援能力，保障乘客的生命安全，我们于_____组织了一次电梯困人应急预案演练。
本次演练模拟了电梯在运行过程中突然发生故障，导致乘客被困的情景。
以下是对此次演练的详细总结。
一、演练背景与目的随着高层建筑的不断增多，电梯作为垂直交通工具的使用日益频繁。
然而，由于各种原因，电梯故障导致乘客被困的情况时有发生。
为了确保在紧急情况下能够迅速、有效地实施救援，保障乘客的生命安全，我们组织了此次电梯困人应急预案演练。
演练的主要目的包括：1、检验应急预案的科学性、实用性和可操作性，发现并完善其中存在的不足之处。
2、提高相关人员的应急响应能力和协同配合能力，确保在紧急情况下能够迅速、有序地开展救援工作。
3、增强乘客的安全意识，提高其在电梯被困时的自我保护能力。
二、演练准备为了确保演练的顺利进行，我们在前期进行了充分的准备工作。
1、成立了演练指挥小组，负责演练的策划、组织和协调工作。
2、制定了详细的演练方案，明确了演练的场景、流程、人员分工和注意事项。
3、对参与演练的人员进行了培训，使其熟悉应急预案的内容和操作流程。
4、提前在电梯内张贴了演练通知，告知乘客演练的时间和内容，避免引起不必要的恐慌。
5、准备了必要的救援工具和设备，如对讲机、应急照明设备、撬棍等。
三、演练过程演练于_____正式开始。
1、故障发生电梯在运行至_____楼层时突然停止，轿厢内灯光闪烁，电梯门无法打开，乘客按下紧急呼叫按钮向监控室求救。
2、监控室响应监控室值班人员接到求救信号后，立即通过对讲机与轿厢内乘客取得联系，了解被困人员的数量、身体状况和所在楼层等情况，并安抚乘客情绪，告知其不要惊慌，耐心等待救援。
同时，值班人员立即向演练指挥小组报告了电梯故障情况。
3、指挥小组启动应急预案演练指挥小组接到报告后，立即启动了电梯困人应急预案。
通知电梯维修人员、安保人员和医疗人员迅速赶赴现场展开救援。
电梯应急预案及应急救援措施总结
电梯应急预案及应急救援措施总结随着城市化进程的加快，高层建筑如雨后春笋般涌现，电梯作为高层建筑的重要组成部分，其安全运行关系到人们的生命财产安全。
电梯应急预案及应急救援措施是保障电梯安全运行的重要手段，本文将对电梯应急预案及应急救援措施进行总结和分析。
一、电梯应急预案的制定与实施1. 应急预案的制定电梯使用单位应根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定，制定电梯应急预案。
应急预案应包括电梯困人、电梯故障、火灾、地震等紧急情况的应对措施，以及救援组织的组织架构、职责分工、应急响应流程等内容。
2. 应急预案的培训与演练电梯使用单位应定期组织电梯应急预案的培训与演练，提高从业人员应对电梯紧急情况的能力。
演练过程中，应对电梯从业人员进行考核，确保其熟悉应急预案的流程和操作。
3. 应急预案的修订电梯使用单位应根据实际运行情况和应急演练经验，不断修订和完善应急预案，以适应不断变化的电梯运行环境。
二、电梯应急救援措施1. 电梯困人应急救援（1）接到电梯困人报警后，立即通知保安消防监控室，记录接报时间。
（2）保安消防监控室通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、电梯所在楼层，并向保安部经理汇报。
（3）保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。
现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，并向公司总经理或值班领导汇报。
（4）维修单位经理或值班人员接报后，立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修公司前来抢修。
（5）若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助。
向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
2. 火灾、地震等紧急情况应急救援（1）发生火灾时，立即中止电梯运行，与消防部门取得联系，按动消防按钮，使电梯进入消防运行状态。
如无此功能，将电梯直驶到基站并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层；提示乘客保持镇静并疏导乘客离开轿厢，关闭厅门切断总电源。
电梯应急演练总结报告优秀4篇
为预防各区域的办公大楼、住宅小区等遭遇突发电梯困人事件，以便公司工程维修部门临时采取紧急救援措施，特制定本应急救援预案要求。
一、工程部执行本紧急救援的操作人员，必需具备下列条件：1.接受过国家特种行业电梯主管部门的专业技术培训，并取得相应执业资格证书的人员。
2.接受过生产厂家、及维保单位等相关部门或工程维修部，现场专业培训和实际操作，且能完全理解并遵守《电梯操作规程》所述内容的工作人员上岗。
3.参与救困的工作人员在执行紧急救援操作时，应具备完全的行为能力。
严禁酒后者或身体健康状况欠佳，而无法从事特种作业的人员执行紧急救援任务。
4.参与电梯困人救援的工作人员，严格按照操作规程要求，必须在2-3人以上协同操作完成。
二、在维保单位未到之前，组织实施紧急救援程序：1.当发生电梯困人事件时，迅速查明情况，立即通知电梯维保单位上门求助。
2.在电梯专业维保单位未到之前，公司工程维修部立即启动应急预案，采取营救措施。
3.切断电梯主电源开关。
如果电梯含有其它相连的电源设备，如应急电源，也应同时切断。
4.工程部立即指派一名电梯工操作松闸手柄，另一名电梯工手动黄色盘车手轮，使电梯朝较轻的一方缓慢移动。
其注意事项：（1）电梯必须慢慢滑行，以防惊吓或伤害乘客。
（2）轿厢运行不许超过下一停层，应平层停靠。
（3）持续保持电梯的制动状态。
（4）必要时通过盘车手轮附以外力。
5.待轿厢到达平层位置后，复位抱闸手柄。
6.打开厅门，轿厢门，解救出被困的乘客，并以安慰致歉。
三、积极配合协助维保单位开展救助工作1.维保单位到场后，立即向其介绍出现故障的情况，和被困楼层及乘客人数。
2.积极协助展开营救工作，并为维保单位提供必要的工具用品和相应的人员。
3.我方配合人员应虚心学习维保单位工作人员的操作技术，以及施救方法，不断提高自身的业务技术能力。
4、救援工作结束后，工程维修部要写出工作总结存档备案，不断提高电梯困人的应急救援能力。
四、对其他电梯机型救援时的技术操作说明：1、对于无齿轮必要时应装上盘车圆盘，可在必要时防止和控制电梯在重力作用下自动滑行。
电梯应急预案及应急救援措施
电梯应急预案及应急救援措施电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，电梯在运行过程中也可能会发生故障，如停电、困人、超速、冲顶、蹲底等，给乘客的生命安全带来威胁。
为了有效应对电梯突发事件，保障乘客的生命安全，减少事故造成的损失，制定科学合理的电梯应急预案及应急救援措施是至关重要的。
一、应急预案的制定（一）应急预案的目标和原则电梯应急预案的目标是在电梯发生故障或事故时，能够迅速、有效地组织救援行动，保障乘客的生命安全，尽快恢复电梯的正常运行。
其原则包括以人为本、预防为主、快速反应、科学救援、协同配合等。
（二）应急组织机构及职责成立电梯应急救援指挥小组，负责统筹协调电梯应急救援工作。
指挥小组应由电梯使用单位的负责人、电梯安全管理人员、维修保养单位的技术人员等组成。
明确各成员的职责，如指挥协调、现场救援、后勤保障、信息发布等。
（三）预防措施加强电梯的日常维护保养，定期进行检查、检测和维修，确保电梯的安全性能符合要求。
对电梯操作人员进行培训，提高其安全意识和操作技能。
在电梯内张贴安全注意事项和紧急救援电话。
（四）应急响应程序当电梯发生故障或事故时，乘客应立即按下紧急报警按钮或拨打救援电话。
电梯使用单位接到报警后，应立即启动应急预案，通知应急救援指挥小组和维修保养单位。
救援人员应在规定时间内到达现场，开展救援工作。
二、应急救援措施（一）电梯困人救援1、确定被困人员的位置和情况通过与被困人员通话、观察电梯监控等方式，了解被困人员的数量、健康状况、所在楼层等信息。
2、安抚被困人员告知被困人员保持冷静，不要惊慌，救援人员正在赶来。
3、切断电梯电源在进行救援前，应先切断电梯电源，以确保救援过程中的安全。
4、实施救援根据电梯的类型和故障情况，选择合适的救援方法。
常见的救援方法有手动盘车、松闸溜车等。
在救援过程中，要密切关注被困人员的情况，确保其安全。
5、救出被困人员将被困人员安全救出后，对其进行身体检查和心理安抚。
电梯困人应急预案演练总结报告
一、前言为确保电梯使用安全，提高应对突发事件的应急处理能力，检验物业和电梯维保人员应对电梯困人事故的救援能力，我公司于XX年XX月XX日组织了一次电梯困人应急预案演练。
本次演练旨在检验应急预案的可行性，提高员工的安全意识和应急处置能力。
现将演练情况总结如下：二、演练背景近年来，随着城市化进程的加快，电梯使用越来越广泛。
然而，电梯困人事故也时有发生，给人们的生命财产安全带来严重威胁。
为应对此类突发事件，我公司制定了《电梯困人应急救援预案》，并定期组织演练，以提高员工应对电梯困人事故的能力。
三、演练目的1. 验证《电梯困人应急救援预案》的可行性，确保在发生电梯困人事故时能够迅速、有序地进行救援；2. 提高员工的安全意识和应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对；3. 加强各部门之间的协同配合，提高整体应急响应能力。
四、演练组织与实施1. 组织机构本次演练由公司安全管理部门负责组织，成立演练指挥部，下设指挥组、救援组、医疗救护组、通讯保障组、后勤保障组等。
2. 演练内容（1）模拟电梯困人事故：被困人员在电梯内按下紧急报警按钮，中控室值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序。
（2）救援过程：救援组根据预案要求，迅速到达现场，展开救援行动。
医疗救护组对被困人员进行初步检查，确保其安全。
通讯保障组负责现场通讯，确保救援行动顺利进行。
后勤保障组负责提供救援所需物资。
（3）救援结束：被困人员被成功解救，电梯故障得到排除，电梯恢复正常运行。
3. 演练时间：XX年XX月XX日上午9:00-11:00五、演练结果1. 演练过程中，各部门响应迅速，协同配合，确保了救援行动的顺利进行。
2. 被困人员被成功解救，电梯故障得到排除，电梯恢复正常运行。
3. 通过演练，进一步验证了《电梯困人应急救援预案》的可行性，提高了员工的安全意识和应急处置能力。
六、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工对电梯困人事故的应急处置流程不够熟悉，需要加强培训。
电梯紧急救援预案总结
一、预案背景随着城市化进程的加快，高层建筑越来越多，电梯作为高层建筑的主要垂直交通工具，其安全问题日益受到关注。
为了确保电梯在紧急情况下能够得到及时、有效的救援，保障乘客的生命财产安全，特制定本电梯紧急救援预案。
二、预案目标1. 确保电梯在紧急情况下乘客的生命财产安全；2. 提高电梯事故应急救援能力，缩短救援时间；3. 增强应急救援人员的专业技能，提高应急救援水平；4. 完善电梯应急救援体系，提高电梯运行安全。
三、预案组织架构1. 成立电梯紧急救援领导小组，负责全面协调和指挥救援工作；2. 设立电梯紧急救援指挥中心，负责接收报警、调度救援力量、指挥救援行动；3. 成立应急救援队伍，包括专业救援人员、消防队员、医护人员等；4. 各单位、各部门按照职责分工，共同参与应急救援工作。
四、预案内容1. 电梯紧急情况判断（1）电梯故障导致乘客被困；（2）电梯内发生火灾、烟雾等紧急情况；（3）电梯内发生乘客伤亡事件。
2. 电梯紧急救援程序（1）乘客被困1）乘客按下紧急报警按钮，向救援人员报告被困情况；2）救援人员接警后，立即启动应急预案，向电梯紧急救援指挥中心报告；3）指挥中心根据情况，调度救援力量；4）救援人员到达现场后，安抚乘客情绪，了解被困情况；5）根据被困情况，采取相应的救援措施，如：打开电梯门、疏散乘客等；6）救援结束后，对电梯进行检查，确保安全。
（2）电梯内发生火灾、烟雾等紧急情况1）乘客发现火灾、烟雾等情况，立即按下紧急报警按钮，向救援人员报告；2）救援人员接警后，立即启动应急预案，向电梯紧急救援指挥中心报告；3）指挥中心根据情况，调度消防、医护人员等救援力量；4）救援人员到达现场后，采取灭火、疏散乘客等措施；5）确保乘客生命安全后，进行现场勘查，查明火灾原因。
（3）电梯内发生乘客伤亡事件1）乘客发现伤亡事件，立即按下紧急报警按钮，向救援人员报告；2）救援人员接警后，立即启动应急预案，向电梯紧急救援指挥中心报告；3）指挥中心根据情况，调度医护人员等救援力量；4）救援人员到达现场后，对伤亡情况进行救治，同时疏散其他乘客；5）确保伤亡事件得到妥善处理后，进行现场勘查，查明事故原因。
电梯应急救援预案演练活动总结9篇
电梯应急救援预案演练活动总结9篇【篇1】电梯应急救援预案演练活动总结 20x年消防安全工作是我x综合治理的重要内容，关系到我x财产安全和全体职工工的生命安全。
对于这项工作，我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。
我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患减少到最低指数，可能的提供安全保障。
1、高度重视，积极做好消防安全的宣传工作只有思想上重视起来，安全行为才有保障。
这是我们多年来的工作经验之一。
为此，我们十分重视消防安全工作的宣传。
上半年以来我们主要从三个方面落实这项工作。
(1)首先是通过会议进行消防安全宣传。
我x综治领导小组坚持召开消防安全工作例会，分析问题讨论措施布置工作。
我x领导在每次会议上都反复强调，要求大家小心谨慎，预防为主。
(2)其次，要求大家掌握了基本的消防安全知识，增强了消防安全意识。
(3)第三是在全x职工之中进行了一次系统全面的消防安全培训。
这次培训既有书面的又有实际操作，理论与实践相结合。
参加培训人员面广量大，培训工作细致全面，效果显着。
2、推进消防安全责任制，充分落实管理责任与具体措施只有加强管理，做到责任到人，才能真正做到防微杜渐。
这是我们多年来做好消防安全工作的另一条重要经验。
明岗明责，检查评比，是强化管理力求实效的重要举措。
具体说来，我们在以下四个方面加强了规范管理：(1)确定重点防火部位，明确重点防火部位负责人。
(2)加强对仓库，电脑房的管理，不定期检查安全情况。
这两处是事故易发地，我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。
(3)加强对消防器具的管理和保养。
(4)加强评比，发放防火安全奖。
我们主要以奖励为主，但对在消防安全中制造隐患，渎职犯错的同志，我们一方面加强教育，一方面执行相应惩处。
3、加大力度对农机市场部门的整顿措施年初，我x积极配合上级部门的有关精神，展开了一次对农机修理等部门消防隐患排查工作，要求其配备必要的消防器材，并与其签订了消防安全责任书等活动。
电梯困人应急预案演练总结范文
一、前言随着城市化进程的加快，高层建筑越来越多，电梯作为高层建筑中重要的垂直交通工具，已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，电梯困人事件也时有发生，给被困人员带来了极大的困扰和安全隐患。
为了提高电梯困人事故的应急处置能力，保障人民群众的生命财产安全，我单位于近日组织开展了电梯困人应急预案演练。
现将演练情况总结如下：二、演练背景本次演练以模拟我单位一栋高层住宅电梯发生困人事故为背景，被困人员无法自行脱困，需要通过应急程序进行救援。
演练旨在检验我单位在电梯困人事故发生时的应急处置能力，提高救援效率，确保被困人员的安全。
三、演练目的1. 提高我单位员工对电梯困人事故的应急处置能力，确保在事故发生时能够迅速、有序地进行救援。
2. 优化电梯困人应急预案，使其更加完善、实用。
3. 提高被困人员的安全意识，使其在遇到电梯困人事故时能够正确应对。
四、演练组织与实施1. 演练组织本次演练由我单位安全生产办公室负责组织实施，成立演练领导小组，明确各部门职责，确保演练顺利进行。
2. 演练内容（1）被困人员通过电梯内的紧急报警装置向中控室发出求救信号。
（2）中控室接到求救信号后，立即启动应急预案，确认被困人员位置，并进行安抚。
（3）监控人员通知电梯维保人员、秩序部负责人、电梯安全管理员等相关人员迅速前往被困楼层。
（4）客服部负责人赶赴电梯停留楼层，与被困人员沟通，安抚情绪，告知处置情况。
（5）救援人员携带应急救援设备、工具，迅速赶往现场，展开救援。
（6）被困人员被成功救出后，电梯维保人员对电梯进行检查、排查，解决电梯故障原因。
3. 演练实施（1）被困人员模拟被困人员通过电梯内的紧急报警装置向中控室发出求救信号，中控室接到信号后，立即启动应急预案。
（2）救援行动救援人员迅速赶往现场，按照应急预案进行救援。
在救援过程中，被困人员保持冷静，听从救援人员的指挥。
（3）救援成功经过救援人员的共同努力，被困人员被成功救出，电梯恢复正常运行。
电梯应急演练总结报告【优秀10篇】
电梯应急演练总结报告【优秀10篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电梯应急救援措施和救援预案1.总则目的：为了保证电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件发生，电梯使用单位，电梯维护保养单位能及时应急救援，有效预防，及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，制订本应急救援预案。
编制依据：依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《特种设备安全监察条例》等。
适用范围：适用于绥化华联商厦有限公司的电梯发生运行事件或事故时的应急救援预案。
工作原则：1、坚持以人为本的基本原则：以保证人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度的减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。
2、坚持“安全第一，预防为主，综合治理“的方针。
3、掌握本公司内电梯设备数量、安装位置分布等情况。
4、对电梯使用过程中出现的可能引起事故的故障类型应有应对措施，加强设备运行的安全管理，配备操作人员、管理人员、部门主管、分管领导，落实电梯责任人。
配备专业的救援工具及24小时不间断的通讯设备。
制定电梯事故应急措施和应急预案，与维保单位签订维保合同，明确双方责任。
电梯发生异常时及时通知维保单位，同时本单位专业人员实施力所能及的处理工作。
使用单位每年至少一次进行电梯应急预案的演练，通过轿厢等位置粘贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯使用安全和应对紧急情况的常识。
5、在电梯事件和事故应急处理工作上，应当统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作。
2.应急救援组织指挥体系：2.1应急救援指挥体系组成示意图2.2应急救援组织指挥体系职责2.2.1总指挥职责:负责本单位应急救援预案的启动，确定应急救援预案的启动区域，对电梯事故全权组织进行应急救援。
2.2.2副总指挥职责：协助总指挥对无人员伤亡的电梯事故进行应急救援。
2.2.3应急救援协调组职责：在应急救援指挥中心领导下，组织、协调各区域各部门的工作，采取各种措施，保证应急救援工作的正常进行，负责将事故的基本情况上报有关部门。
2.2.4应急救援组职责：负责组织有关人员实施应急救援方案，救援被困人员。
2.2.5物资供应组职责：负责在应急救援情况下，为救援、善后工作提供必要的物资供应。
2.2.6警戒保卫组职责：负责应急救援事故发生地点的警戒保卫工作，禁止无关人员随意进入电梯事故区域。
2.2.7善后处理组职责：负责电梯困人或伤人事故的善后处理工作。
3.预防预警3.1电梯运行中意外时间或事故信息报告与管理：3.1.1电梯发生意外时，有关人员可参照下列方式传递、报告救援信息。
3.1.2受困人员：在自身条件允许的条件下，可采取下列顺序方法对外传递相关信息发布：●利用电梯轿厢内的紧急报警装置，将受困信息发布给消防指挥中心。
●利用自己的电话，拨打电梯轿厢内的救援电话，将救援信息发布给电梯使用单位或电梯维护保养单位。
●通过直接喊话的方式，将救援信息发布给电梯外面的人员。
●利用自己的电话，直接拨打“110”或“119” 。
●只有在无法使用上述方式实现现场救援信息发布时，可以通过敲打电梯的方式，发布救援信息。
●不应拔门，等待救援。
3.1.3公众：在收到或发现救援信息后，应立即将救援信息传递给大楼管理机构或电梯维保机构或直接报警。
3.1.4电梯使用单位：在接到救援信息后，应将受困人员的下列信息记录，并立即将救援信息报告给本单位应急救援指挥部，应急救援指挥部根据具体情况，可参照下列程序传递救援信息：●向电梯维保单位发布应急救援信息。
●如需采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。
●发生火灾，建筑物受损时，应该拨打“119”，向消防部门请求支援。
●发生重大事故，应向当地政府、特种设备安全监督管理部门或区域应急指挥部门进行报告。
●需要记录的报警信息一般包括：①报警人员的姓名、联系方式。
②受困人员所在的位置：地址、层站、电梯编号。
③受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。
④报警时间。
3.1.5电梯使用单位：●接警人应记录报警信息，并向本单位应急救援指挥部报告。
●应急救援指挥部根据救援信息，启动相应的应急救援预案。
●向应急救援小组下达救援信息和启动的应急救援预案。
●依据现场情况，可联系“110”、“119”、“120”或友邻单位（电梯生产厂家、电梯安装维修单位等）协助救援。
●发生重大事故，应向当地政府、特种设备安全监督管理部门或区域应急指挥部报告。
●负责救援记录的存档。
●发布本单位内应急救援预案结束信息。
3.1.6应急救援组：●在可能的情况下，尽快与受困人取得联系。
●随时将救援过程的信息向应急救援指挥部报告。
●记录救援的过程，将应急救援记录上报给本单位存档，应急救援记录详见附录。
3.1.7在应急救援过程中，电梯管理部门应与各应急救援单位保持经常性联系，随时掌握应急救援的进展情况，在可能的情况下，应该与求救人员保持经常性联系，随时了解救援活动的进展情况。
4.应急响应4.1总则曳引电梯和液压电梯可能发生的事件或事故：电梯轿厢困人、人员伤亡、门区剪切、大面积停电、自然灾害、火灾、其他突发事件。
4.2启动程序电梯、自动扶梯、自动人行道在发生事件时，接警人员应该尽可能详细的记录下列相关信息：事件发生的时间、地点，可能的事件严重情况，以及电梯维保单位等，并且应立即启动本预案。
4.3发生事件的预案启动程序①接警人员立即向本单位应急救援指挥部汇报情况②应急指挥部向电梯维修单位发出应急救援信息③应急救援指挥部启动本单位的应急预案④安排人员与受困人员取得联系，可能的情况下进行初级救护电梯非开门区困人应急救援办法（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）适用范围：曳引式电梯注意事项：●应急救援小组成员应该持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》。
●救援人员应该在2人以上●应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通信录。
安全防护用具、警示牌等。
●在救援的同时要保证自身的安全。
1.通则1.1首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。
1.2通过电梯紧急报警装置或其他通信装置与被困乘客保持联系，安抚被困乘客，可以采用以下的安抚语言：“先生（女士），您好，请不要慌张，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心的在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排，谢谢您的配合。
”1.3若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应该立即同事拨打120急救中心，以使急救中心做出相应行动。
2.电梯非开门区“停电”困人2.1通过与被困轿厢内的乘客通话，以及通过与现场其他人员的询问或与监控中心联系，初步确定轿厢的大致位置。
2.2在保证安全的前提下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在楼层的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门）。
2.3打开层门之后，若在开门区，则直接开门放人。
若在非开门区，则需仔细确认电梯轿厢所在的确切位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区地面平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即冲顶情况，请参照冲顶处理，若确认轿厢地板在底层门区以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，则参照蹲底处理）。
并且按照以下步揍进行操作。
2.3.1救援人员在机房通过紧急报警装置或其他通讯方式与被困乘客保持联系，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
2.3.2仔细阅读电梯松闸盘车作业指导书或紧急电动运行作业指导书，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
2.3.3根据轿厢的移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。
2.3.4根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
3.电梯非开门区“冲顶”困人3.1通过与被困轿厢内的乘客通话，以及通过与现场其他人员的询问或与监控中心联系，初步确定轿厢的大致位置。
3.2在保证安全的前提下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在楼层的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门）。
3.3打开层门后，确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，即冲顶情况，则应根据实际情况进行一下操作：3.3.1救援人员在机房通过紧急报警装置或其他通讯方式与被困乘客保持联系，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
3.3.2观察曳引机上的钢丝绳，如果发现没有绷紧，则可能是轿厢在冲顶后，对重压上缓冲器，然后轿厢向下坠落，引起安全钳动作。
此时必须先释放安全钳，然后进行以下操作：3.3.3仔细阅读电梯松闸盘车（向轿厢下行方向盘车）作业指导书，或紧急电动运行（向轿厢下行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行操作。
3.3.4根据电梯轿厢的移动距离，判断电梯轿厢进入顶层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。
3.3.5在顶层用层门钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
4.电梯非开门区“蹲底”困人4.1通过与被困轿厢内的乘客通话，以及通过与现场其他人员的询问或与监控中心联系，初步确定轿厢的大致位置。
4.2在保证安全的前提下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在楼层的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门）。
4.3打开层门后，确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，即蹲底情况，则应根据实际情况进行一下操作：4.3.1救援人员在机房通过紧急报警装置或其他通讯方式与被困乘客保持联系，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
4.3.2细阅读电梯松闸盘车（向轿厢上行方向盘车）作业指导书，或紧急电动运行（向轿厢上行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行操作。
4.3.3根据电梯轿厢的移动距离，判断电梯轿厢进入底层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。
4.3.4在底层用层门钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
5.电梯非开门区“门触点故障”困人救援流程与2、3、4相同6.填写《应急救援记录》，存档。
曳引式电梯非正常运行发生剪切事故应急救援方法（开门走车，溜车）适用范围：曳引式电梯注意事项：●应急救援小组成员应该持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》。
●救援人员应该在2人以上●应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、手动葫芦、常用五金工具、撬杠、千斤顶、钢丝绳套、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通信录。
安全防护用具、警示牌等。
●在救援的同时要保证自身的安全。
1.通则1.通则1.1首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。
1.2通过电梯紧急报警装置或其他通信装置与被困乘客保持联系，安抚被困乘客，可以采用以下的安抚语言：“先生（女士），您好，请不要慌张，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心的在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排，谢谢您的配合。
”1.3若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应该立即同事拨打120急救中心，以使急救中心做出相应行动。