企业管理学复习资料
自考00144企业管理概论-精讲课件复习资料
重点
重点重点
重点难点
本章重难点分析
知识点1 企业的概念
知识点1 企业的概念
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点3 企业的流程要素
讲解归纳与举例【正确答案：C】
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点2 按企业所属行业划分
知识点3 按企业使用的主要资源类型划分
知识点4 按企业规模划分
知识点5 按企业外部社会联系方式划分
讲解归纳与举例【正确答案：D】
知识点1 管理层次与管理幅度
知识点2 管理层次与管理幅度的关系
知识点3 管理幅度需考虑的影响因素
知识点4 组织结构设计的目的和内容
知识点5 组织结构设计的基本原则
知识点6 组织结构设计的内容
知识点7 直线结构及其优缺点
知识点8 直线职能结构及其优缺点
知识点9 事业部结构及其特点
知识点10 事业部结构的优缺点
知识点11 组织变革的动因
知识点12 组织变革的趋势
知识点13 新型企业组织形态
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点15 无边界组织
知识点16 平台型组织的特点
知识点17 知识型组织的特点
讲解归纳与举例
讲解归纳与举例【正确答案：B】
知识点1 法人治理结构的概念
知识点2 法人治理结构的构成
知识点3 股东大会的性质
知识点4 股东大会的职权。
企业管理学复习知识点整理
第一章管理学理论概论第一节管理与管理学管理学告诉人们：“正确地去做正确的事”(案例：三个和尚)1.管理的概念①管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程（亨利.法约尔，1916）②管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程（哈罗德.孔茨，1974）③管理就是决策（赫伯特.西蒙，1978）④管理是同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。
（斯蒂芬.P.罗宾斯，1990）⑤管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动（周三多，1994）结论：管理就是通过信息获取、计划、组织、领导、控制和创新等职能，对组织的人力、物力、财力等资源进行合理配置，在兼顾经济效益和社会利益的同时，有效果、高效率地实现组织目标的过程。
管理概念的八层含义①管理是有载体的---组织②管理有明确的目的---实现某种既定目标③管理有明确的对象---人力、物力、财力④管理受环境影响---外部环境、内部环境⑤管理通过其职能来实现---计划、组织、控制等⑥管理的核心是处理各种人际关系⑦管理的主体是管理者---要对管理的效果负责任⑧管理有衡量标准——有效性（效率和效果）有效性效率（efficiency）：用最少资源达到组织目标的能力，是一个“投入—产出”的概念。
意味着“正确的做事”。
效果（effectiveness）：决定恰当目标的能力，包含了对正确目标的选择。
意味着“作正确的事”。
管理的特征①普遍性---任何时候都离不开管理，任何活动都依赖管理②动态性---随时间、环境、思想的变化而变化③经济性---优化目标、实现资源的有效配置④实践性---管理的生命在于实践、管理理论与方法来源于实践2.管理的职能——我国采用的管理职能划分①计划职能——就是对组织未来的活动以及未来的资源供给与使用进行的一种预先的筹划。
它首先要确定组织追求的目标，然后确定为了实现这一目标需要采取的行动方案，再决定如何配置组织的资源以实现上述目标。
企业经营管理总复习资料1-12章
第一章企业经营管理概述1．企业：是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
2．企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下6个特征：（1）企业直接为社会提供产品或服务。
（2）企业是营利性的经济组织（营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别）。
（3）企业必须实行独立核算、自负盈亏。
（经营结果的好坏，取决于经营管理的水平）（4）企业拥有经营自主权。
（包括：产品决定权、产品销售权、人事权、分配权）（5）企业是纳税单位。
（6）企业行使其应有的职能。
3．企业系统流程（1）产品流程（2）价值流程（3）人事流程（4）信息流程4．企业经营观念：是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
它贯穿于经营活动的全过程，涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱，也是整个企业管理活动的指导思想。
5．市场观念：（1）就是以市场导向，以顾客的要求为中心来组织开展企业一切活动的观念。
（2）市场观念要求企业积极研究、发现顾客的潜在需要。
（3）通过各种市场营销活动激发和创造出人们的需要，实现潜在市场，去创造市场、创造顾客。
6．企业经营方向（简答题）：是指企业产品方向或企业服务方向，具体讲就是为谁服务的问题。
一、判断改错题1．企业是法人组织。
（×）（不一定）2．企业的效率来自于它的制度效率和经营管理两个方面。
（√）3．企业系统的四大流程是：产品流程、价值流程、人事流程和工艺流程。
（×）（信息流程）4．企业制度的基本内容包括：企业的组织制度、管理制度和经营制度。
（×）（产权）5．社会经济发展规模和速度，主要取决于每个企业的活力和规模。
（×）（素质）6．企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规范。
（×）（精神支柱）7.企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。
企业管理期末考试复习题及参考答案
企业管理复习题（课程代码392225）一、单项选择1、企业再造的核心是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业文化2、企业文化的核心是（C）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B）A、竞争对手分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（A）A、资格审查B、笔试C、4理测试D、履历调查5、在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（D）A、期望理论3、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、网上培训的特点是（B）A、低成本、低回报B、低成本、高回报C、高成本、低回报D、高成本、高回报7、企业知识管理的最终目的是（D）A、共享B、交流C、积累D、创新8、网络时代，企业财务管理的目标是实现（B）A、企业规模的最大化B、企业价值的最大化C、企业利润的最大化D、企业资源的最大化9、网络型文化的特征是（A）16 /19A、高度和睦交往、高度团结一致B、高度和睦交往、低度团结一致C、低度和睦交往、高度团结一致D、低度和睦交往、低度团结一致10、美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于20世纪（C ）A、20年代〜30年代B、40年代〜50年代C、60年代D、70年代〜80年代11、不属于准时生产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进工厂布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第一个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的角度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的角度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变革的角度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的方式B、生产运作计划与控制的方式C、企业管理的思维方式D、信息采集与处理的方式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（A ）A、以职能设计为中心B、以业务流程为中心C、以关键部门整合为中心D、以信息技术为中心15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略16 /1918、企业实行战略管理过程的第一个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略方案D、明确企业的目的和目标19、不属于网络型组织的类型是（A）A、内部网络B、机会网络C、互联网络D、垂直网络20、实施企业再造的首要步骤是（B）A、业务流程再造B、对现有流程进行全面分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核心作用的是（C）A、建立共同愿景B、改善心智模式C、自我超越D、系统思考22、网络经济下，企业投资活动重点转向了（C）A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产23、网络财务中的“网络〃是指（B）A、互联网B、企业内部网C、互联网和内部网相互协同形成的开放式网络D、互联网和内部网相互协同形成的封闭式网络24、网络财务应用的级别是（A）八、项目级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之一，客户关系管理的核心是（C）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进行客户组合分析时，如果客户的历史价值低而潜在价值高，则宜采用的策略是（D）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（C）16 /19A、终生价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、网络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的网上一手资料调查的方法是（A）A、网上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、网上实验法D、网上观察法30、企业站点的最基础内容是（C）A、企业信息发布B、网上销售C、售后服务D、网上调查31、生产企业自设销售网点属于（B ）战略。
企业管理概论复习资料
1 、企业：集合着各种生产要素，为社会提供产品或者服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或者经济实体。
2 、企业管理：通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。
3、市场营销组合：指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。
4、人力资源 (微观)：企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
5、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
6、市场定位：企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。
7、市场细分化：企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。
8、公司制企业：两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。
9、战略思想：导经营战略制定和实施的基本思想。
它由一系列观念或者观点构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。
10、竞争战略：企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。
11、企业的变更：企业法人成立后并非一成不变的，会随着需要和可能发生变化，这种变化称为企业的变更。
12、生产管理：企业管理的主要组成部份，是企业管理大系统中的一个处于执行性地位的子系统，它是指对企业日常生产活动的计划、准备、组织和控制，是和产品创造有密切关系的各项管理。
13、供应链管理：协调供应链上各企业信息流、资金流、物流、价值流的一种新型的管理模式。
《企业管理》期末考试复习题及参考答案
企业管理复习题(课程代码392225)一、单项选择1、企业再造的核心是重新设计企业的（B ）A、产品B、组织结构C、业务流程D、企业文化2、企业文化的核心是（C ）A、企业哲学B、企业制度C、企业精神D、企业形象3、价值创新战略是基于（B ）A、竞争对手分析B、企业价值分析C、企业资源分析D、顾客价值分析4、在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（A ）A、资格审查B、笔试C、心理测试D、履历调查5、在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（D ）A、期望理论B、双因素理论C、强化理论D、公平理论6、网上培训的特点是（B ）A、低成本、低回报B、低成本、高回报C、高成本、低回报D、高成本、高回报7、企业知识管理的最终目的是（D ）A、共享B、交流C、积累D、创新8、网络时代，企业财务管理的目标是实现（B ）A、企业规模的最大化B、企业价值的最大化C、企业利润的最大化D、企业资源的最大化9、网络型文化的特征是（A ）A、高度和睦交往、高度团结一致B、高度和睦交往、低度团结一致C、低度和睦交往、高度团结一致D、低度和睦交往、低度团结一致10、美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于20世纪（C ）A、20年代～30年代B、40年代～50年代C、60年代D、70年代～80年代11、不属于准时生产（JIT）的实施要点的是（C ）A、尽快提供充分的物料B、排除浪费C、改进产品设计与流程设计D、改进工厂布局12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第一个层次是（D ）A、侧重从企业组织和管理的角度研究敏捷制造的实现B、侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现C、侧重从企业组织和技术的角度研究敏捷制造的实现D、侧重从组织变革的角度研究敏捷制造的实现13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ）A、库存控制的方式B、生产运作计划与控制的方式C、企业管理的思维方式D、信息采集与处理的方式14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（A ）A、以职能设计为中心B、以业务流程为中心C、以关键部门整合为中心D、以信息技术为中心15、实现供应链管理的基础是（B ）A、绩效评价B、供应链设计C、信息共享D、企业组织弹性化16、企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ）A、有价值B、难模仿C、扩展性D、不可交易17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ）A、复合多样化战略B、稳定型战略C、发展型战略D、紧缩型战略18、企业实行战略管理过程的第一个步骤是（D ）A、战略条件分析B、正确分析和表达企业的使命C、制定战略方案D、明确企业的目的和目标19、不属于网络型组织的类型是（A ）A、内部网络B、机会网络C、互联网络D、垂直网络20、实施企业再造的首要步骤是（B ）A、业务流程再造B、对现有流程进行全面分析C、构建企业再造团队D、组织实施与持续改善21、在构建学习型组织中，具有核心作用的是（C ）A、建立共同愿景B、改善心智模式C、自我超越D、系统思考22、网络经济下，企业投资活动重点转向了（C ）A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产23、网络财务中的“网络”是指（B ）A、互联网B、企业内部网C、互联网和内部网相互协同形成的开放式网络D、互联网和内部网相互协同形成的封闭式网络24、网络财务应用的级别是（A ）A、项目级B、企业级C、职能级D、作业级25、客户关系管理将客户作为企业最重要的资源之一，客户关系管理的核心是（C ）A、客户资源管理B、客户分组管理C、客户成本管理D、客户价值管理26、进行客户组合分析时，如果客户的历史价值低而潜在价值高，则宜采用的策略是（D ）A、维持B、投资C、放弃D、培育27、客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（C）A、终生价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值28、网络营销和传统营销的整合依据的理论是（D ）A、4ps理论B、6ps理论C、4cs理论D、6cs理论29、最常见的网上一手资料调查的方法是（A ）A、网上问卷调查法B、搜索引擎调查法C、网上实验法D、网上观察法30、企业站点的最基础内容是（C ）A、企业信息发布B、网上销售C、售后服务D、网上调查31、生产企业自设销售网点属于（ B ）战略。
现代企业管理复习题
现代企业管理复习题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】现代企业管理复习一、填空：1、企业具备的六种基本功能：战略职能、决策职能、开发、创新职能、财务会计职能、公共关系职能。
2、企业具有以下属性经济性、赢利性、独立性、社会性，企业必须是法人。
3、企业环境的特征为：环境的差异性、环境的动态性、环境的可测性。
4、我国物质环境面临的问题有：土地超载和耕地锐减、森林赤字、淡水资源紧缺、不可再生的有限资源短缺、污染环境。
5、企业的唯一目标就是创造顾客。
6、企业管理的要素有人事、金钱、方法、机器、物料、市场、工作精神。
7、市场容量的要素是：人口和购买力。
8、决策的特点有大规模化、信息化、网络化、决策主体外脑化、高速化、两极化。
9、现代企业制度的特征是高度清晰、权责明确、政企分开、管理科学。
10、经济环境包括世界的经济形势、国家宏观经济环境、市场容量等。
11、产品整体概念包括五个层次，分别为：核心产品、形式产品、期望产品和附加产品、潜在产品。
12、促销方式一般来说包括了两大类：人员推销、和非人员推销。
13、生产过程的构成取决于四个因素：产品的特点、生产规模、专业化协作水平和生产技术和工艺水平。
14、所谓流水生产，是指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个工作地，顺序地进行加工产品的一种生产组织形式。
15、生产计划的主要指标有品种、产量、质量、产值和出产期。
16、广义的质量概念包括产品质量，又包括工作质量和服务质量。
17、PDCA循环包括四个阶段，分别是计划阶段，实施阶段，检查阶段和处理阶段。
18、企业管理是按生产技术规律和经济规律的要求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和创新，以获得经济效益的一系列行为的总称。
19、企业管理组织的结构形式大体上可分为直线制，直线职能制、事业部制和矩阵组织结构、模拟分权组织结构，多维立体组织结构的类型。
企业管理学复习题
《企业管理学》复习题一、单项选择题1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（ B ）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策D.管理就是管理企业，管理经理人员，管理工人及工作2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（C ）。
A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说D.层次需要理论3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（C ）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.创造性、生态性、可行性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ A ）。
A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统D.社会信息系统5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ B ）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》D.《工业的领导》6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C ）。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化 D.企业哲学7．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（C ）。
A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》D.《工作组织》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（A ）A.正式权力与沟通技巧B.个人智力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.个人人格魅力9.近年来由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。
企业管理复习资料
复习题一、单选题1、生产企业自设销售网点属于（B ）战略。
A、单一经营B、向前延伸的一体化C、向后延伸的一体化D、多样化2、同一种商品在同一条运输线路上往返运输的现象是（ D ）。
A、倒流运输B、重复运输C、迂回运输D、对流运输3、公司的最高权力机构是（ A ）。
A、股东大会B、董事会C、监事会D、总经理4、最早、最简单的企业组织结构是（ C ）。
A、事业部制B、矩阵制C、直线制D、直线职能制5、对经常重复出现的问题应采用（ C ）决策方法A、定量B、定性C、程序化D、确定型6、只有损失机会没有收益机会的风险是（D ）风险。
A、不可分散B、显性C、机会D、纯粹7、对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合、配置的活动体现了管理的（ B ）职能。
A、计划B、组织C、指挥D、控制8、决策树法适用于（ A ）。
A、风险型决策B、确定型决策C、不确定型决策D、以上都适用9、CIS的核心是（ C ）。
A、FIB、VIC、MID、BI10、普通股每股市场价格与每股利润的比率是（ D ）。
A、每股毛利率B、股利发放率C、股利报酬率D、市盈率二、多选题1、现代企业制度的基本特征有（ABD ）。
A、产权清晰B、权责明确C、政府调控D、科学管理2、企业管理中的基本动力包括（ABC ）。
A、物质动力B、精神动力C、信息动力D、学习动力3、企业竞争战略的基本模式有（BCD ）。
A、系统锁定战略B、低成本战略C、差异化战略D、重点战略4、进货方式有（ABCD ）。
A、市场选购B、合同订购C、联合经营D、代批代销5、劳动定额的基本形式有（AC ）。
A、工时定额B、先进定额C、工作量定额D、平均定额6、全面质量管理的内涵有（ABC ）。
A、全员管理B、全过程管理C、全因素管理D、以上都不对7、企业战略的特点有（ABD ）。
A、全局性B、长期性C、固定性D、层次性8、公司治理结构的基本构成有（ACD ）。
A、股东大会B、董事长C、经理D、监事会9、商品储存的控制方法有（ABC ）A、库存定额管理法B、ABC分类管理法C、定量库存控制法D、以上都不对10、员工薪酬的主要形式有（ABCD ）。
现代企业管理学复习题及参考答案
《现代企业管理学》课程复习资料一、单项选择题：1.一般环境因素是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚的各种因素，但不包括 [ ]A.政治环境因素B.经济环境因素C.技术环境因素D.任务环境因素2.企业的所有权与经营权分离并且普遍化，根本原因是( )的必然趋势。
[ ]A.管理者的出现B.社会化大生产和现代商品经济发展C.资本主义经济发展D.各国经济发展3.侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是 [ ]A.领导性格理论B.领导环境理论C.领导权变理论D.领导行为理论4.根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取( )方式领导为适宜。
[ ]A.以人为重的领导B.工作导向型领导C.资源导向型领导D.职位导向型领导5.古典管理理论的主要内容是 [ ]A.行为科学管理理论B.科学管理理论C.人际关系理论D.系统理论6.民主式领导方式的特点之一是 [ ]A.领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。
B.分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。
C.对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。
D.领导方法的选择取决于环境和个性。
7.组织不可采取的沟通方法有 [ ]A.会议制度B.小道消息C.发布指示D.个别交谈8.给顾客的感觉是物超所值的业务战略是 [ ]A.成本领先战略B.差别化战略C.基于差别化的聚焦战略D.最优成本战略9.行为科学理论的代表人物有 [ ]A.马斯洛B.泰罗C.亚当·斯密D.萨依10.在组织结构的设计中，不适合扩大管理幅度适用于的情况是 [ ]A.领导能力较强B.下级素质较强C.计划周全D.政策需要完善和变革11.( )是属于领导行为理论的代表。
[ ]A.支持关系理论B.领导权变理论C.领导性格理论D.管理方格理论12.通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律，在质量管理统计方法中是 [ ]A.分类法B.直方图法C.排列图法D.因果分析图法13.从企业经营过程来看，市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.盈利能力C.适销产品调查D.和销售实务调14.系统与权变理论把人看作是 [ ]A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人15.直线式组织结构的优点有 [ ]A.有利于调动下级积极性B.人员少，费用少C.分工细致明确，上下级易于协调D.信息传递快16.属于需要型激励理论的是 [ ]A.强化理论B.公平理论C.期望理论D.双因素论17.下列不是科学管理理论主张的是 [ ]A.制定合适的工作定额B.标准化管理C.有差别的计件工资制D.计划职能与执行职能分离18.市场的要素不包括由 [ ]A.购买习惯B.环境C.人口D.购买力19.从企业经营过程来看，市场调查的范围不包括 [ ]A.市场潜力调查B.适销产品调查C.盈利能力D.销售实务调查20.委员会制的领导方式实质体现的是( )原则。
现代企业管理复习资料_完整版.
复习题一、单项选择题1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是(自我实现需求2.被誉为科学管理之父的是(泰罗3.按财产组织形式划分,企业类型可以分为(个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等4.以下哪项不是企业的特征(公共性5.在企业的生产经营活动中,必须调动一切积极因素,充分发挥广大员工当家作主的精神。
这种职能属于(激励职能6.企业是(经济组织7.期望值理论认为,M激励力、V效价、E期望值之间的关系是(M=V×E8.期望理论是由谁提出的(弗鲁姆9.在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中,不正确的是哪一项:(人在某个低层次的需要得到完全满足时,才会关注更高一级的需要10.根据赫茨伯格的双因素理论,下列哪些因素可激励员工(成长、成就、责任11.在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目划分的横向领导系统,这种组织结构属于(矩阵组织结构12.事业部制作为一种常见企业组织结构,以下哪项不是其特征(自负盈亏13.某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。
为了争取顾客的信任和满意,其销售服务的标准适宜选择(优质产品、最佳服务的策略14.对企业管理实际工作进行检查,分析产生偏差原因,采取措施加以解决,这是(控制职能15.在企业管理中,确定工作目标和实现目标的方法等项工作属于(计划职能16.企业生产经营活动必须根据市场变化及时调整,从系统论观点看,这是(系统环境适应性的要17.管理职能中最基本的职能是:(计划18.以下不属于管理职能的是(有效获取资源19.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是(经营20.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(管理21.下列哪一项不是计划工作的基本特征:(程序性22.组织的三个基本要素是指:(目标、部门、关系23.管理的二重性是指:(自然属性与社会属性24、是法约尔的代表作(《工业管理和一般管理》25、韦伯提出的理想的组织形态是(行政性组织26、《科学管理原理》是( 的代表作。
《现代企业管理》复习资料
现代企业管理第一章管理与企业管理1。
企业管理（p2）企业管理就是指对企业所拥有的生产要素—-人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制,用最有效的方法去实现企业经营目标.2。
管理的职能（p5）小题包括计划，组织在，领导，控制等四种职能3。
现代企业管理的概念和特征（p22)（一)概念:企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式,产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。
(二)基本特征(1）企业是独立的法人，拥有法人财产权.企业中财产所有权属于投资人。
(2）企业资产所有权明晰，出资者权责明确,负有限责任。
出资者包括国家、持股的自然人和其他法人。
(3)政企明确分开(4）企业领导体制管理制度科学化。
4.有限责任公司与股份有限公司的概念与优缺点（p24）（1）有限责任公司是由两个以上五十个以下股东共同出资设立，各股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
有限责任公司的优点有：①设立程序简便;②便于股东对公司的监控;公司秘密不易泄漏；③股权集中，有利于增强股东的责任心。
有限责任公司的缺点：①只有发起人集资方式筹集资金,且人数有限，不利于资本大量集中；②股东股权的转让受到严格的限制，资本流动性差，不利于用股权转让的方式规避风险. （2）股份有限公司是指有五人以上的发起人,其全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
股份有限公司的优点：①可迅速聚集大量资本，可广泛聚集社会闲散资金形成资本，有利于公司的成长；②有利于分散投资者的风险；③有利于接受社会监督。
股份有限公司的缺点：①设立的程序严格、复杂；②公司抗风险能力较差，大多数股东缺乏责任感;③大股东持有较多股权,不利于小股东的利益；④公司的商业秘密容易暴露.5。
现代企业管理学复习题
《现代企业管理学》复习题一、填空题（每小题1分，共20分）1、管理包括四层含义：管理的内容是协调；管理的实质是一种手段；管理的作用；管理必须有明确的目标。
2、管理包括计划、、领导、控制四项职能.3、管理者依据在组织中所处的地位，可分为高层管理者、、基础管理者。
4、管理制必须具备四方面的素质: 、知识素质、基本技能、身体素质。
5、法约尔一般管理思想认为，任何企业的经营活动都包括技术、、安全、财务、会计、管理这六项基本活动。
6、法约尔提出了管理的五项基本职能，即计划、组织、、协调、控制。
7、人际关系学说指出，工人不是简单的“经济人",而是。
8、人际关系学说认为，对生产效率的提高有很大的影响。
9、管理原理主要包括：、人才原理、责任原理、效益原理.10、企业管理的方法主要有：、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法等。
11、市场预测的方法主要有：、调查预测法、数学外推预测法。
12、市场预测的步骤包括：；调查、收集、整理资料；选择预测方法；进行预测；分析、评价预测结果、提交预测报告.13、经验判断法主要包括、集合意见法、专家征询法等。
14、调查预测法包括：、抽样调查、全面调查、销售调查、定期交换情报预测法。
15、数学外推法包括：、移动平均法、最小二乘法、指数平滑法等。
16、按决策问题的重要程度，可分为和战术决策。
17、按决策的方法可分为和定量决策。
18、按决策问题所处的条件可分为、不确定型决策、风险型决策。
19、决策程序一般包括四个基本步骤: ;拟定可行方案;对方案进行评价和优选；方案的实施与反馈。
20、不确定型决策方法主要有: 、悲观法、最小最大后悔值法、折中法、等概率法等。
二、名词解释（每题4分，共20分）1、设备管理2、技术管理3、财务管理4、质量管理5、人力资源开发与管理三、简答题（每题5分，共30分）1、企业物资管理的任务是什么2、市场营销管理的过程包括哪些内容?3、企业筹资渠道包括哪些类型？4、简述全面质量管理的特点5、简述人力资源开发与管理的主要内容6、简述战略分析中企业的外部宏观环境因素包括的内容四、论述题（15分）用SWOT分析法对当前中国电信、或中国联通，或其他组织所处的竞争态势进行分析,并提出竞争战略。
管理学复习资料理论与实践
管理学复习资料：理论与实践
管理学是一门研究企业组织和管理的学科，其理论与实践可以帮助企业在竞争中更好地发展。
以下是我整理的管理学复习资料，分为理论和实践两个部分。
一、管理学理论
1. 组织理论：包括组织结构、组织文化、组织设计、组织变革等方面，帮助企业更好地进行战略规划和管理。
2. 行为科学理论：包括管理者行为、员工行为、组织行为等方面，帮助企业了解员工的需求和行为，更好地实现员工与企业的共同发展。
3. 管理科学理论：包括生产管理、运作管理、系统管理等方面，帮助企业提高生产效率、降低成本、提高竞争力。
4. 决策理论：包括决策过程、决策方法、风险管理等方面，帮助企业做出科学的决策，降低决策风险。
5. 绩效管理理论：包括绩效考核、激励机制、绩效评估等方面，帮助企业实现目标，提高绩效和效益。
二、管理学实践
1. 项目管理：包括项目立项、进度控制、风险管理等方面，帮助企业实现项目的高效管理。
2. 人力资源管理：包括招聘、培训、绩效管理等方面，帮助企业实现人力资源的优化管理。
3. 财务管理：包括预算管理、资金管理、成本控制等方面，帮助企业实现财务管理的合理化和规范化。
4. 营销管理：包括市场调研、产品定位、销售策略等方面，帮助企业增强市场竞争力。
5. 管理信息系统：包括企业资源计划、客户关系管理、供应链管理等方面，帮助企业实现信息化管理和运营。
以上是我整理的管理学复习资料，理论和实践的结合是企业管理的关键。
在今后的发展中，企业应该将管理学理论与实践紧密结合，提高管理能力，实现可持续发展。
企业管理复习题1
一、单项选择题1、管理控制工作的一般程序是：①建立控制标准—分析差异产生原因—采取矫正措施②采取矫正措施—分析差异产生原因—建立控制标准③建立控制标准—采取矫正措施—分析差异产生原因④分析差异产生原因—采取矫正措施—建立控制标准2、李总经理退居二线了，但他在群众中仍有很高的威信，他的威信主要来自于①强制权②法定权③奖励权④专长权3、把人力当成资本意味着①重使用而轻培训②用降低工资、减少福利的办法来获取更多利润③把人的使用当成一种负担④注重提高人的素质，开发人的潜能4、当代企业组织结构变革的一大趋势是①管理层次复杂化②组织结构扁平化③管理宽度日益减少④纵式结构受到欢迎5、一家小型电子产品公司，它每年的固定成本为10万元，单位产品的变动成本为20元，单位产品的市场价格为30元，那么该公司的盈亏平衡产量应为（）台。
A、1000B、2000C、20000D、100006、正常的领导者应该是（）。
A、授责不授权 B 、权责都不授 C、授责授权相称 D、权责授光7、预测的基础、决策的前提是（）。
A、组织B、资源C、计划D、信息8、三国时期，诸葛亮事必躬亲，结果什么都干，导致大事反而没有干好，自己也积劳成疾，年仅54岁就累死在五丈原，而蜀国也成了三国之中第一个被灭亡的，这主要是违背了下列哪一条管理原则。
A、统一命令原则B、权责对等原则C、分权授权原则D、利益协调原则9、刘邦平定天下之后，在洛阳南宫大宴群臣时曾说：夫运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给粮饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之兵，战必胜，攻必败，吾不如韩信。
此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。
项羽有一范增而不能用，此其所以为吾所败也。
这历史典故主要反映的是下列哪一项管理的基本原理。
A、系统原理B、人本原理C、反馈原理D、能级原理10、二战之后西方国家的人们对生育和婚姻态度的改变，造成这些国家新增人口减少，产生人口老龄化的现象，从而使得原来以年轻人为主要服务对象的企业不得不把服务对象转向老年人而对产品结构进行调整，这主要反映了管理环境中哪个因素的影响。
《企业管理概论》期末复习资料
企业管理概论复习范围第一章1、掌握组织、管理的含义以及管理的两重性2、把握管理的基本职能3、了解管理的环境构成4、掌握管理者的职责、技能第二章1、掌握决策、确定型决策、风险型决策的含义2、理解决策的基本步骤以及构成决策的要素3、了解个体决策的基本方法第三章1、掌握的计划、使命、战略的含义及其分类2、把握计划的形式和制定计划的意义3、了解战略计划与战术计划的联系与区别第四章1、掌握授权、学习型组织、正式组织、非正式组织的含义2、理解直线职权与参谋职权3、理解组织变革的动力与阻力4、了解集权与分权的过程5、了解常见的组织结构形式6、了解组织变革的过程第五章1、掌握领导工作、权力、组织文化、组织气氛的含义2、理解权力的来源3、把握关于领导的基本理论4、把握主要的激励理论：内容型激励理论、过程型激励理论、行为修正型激励理论5、了解人性的假设有哪些6、了解沟通的形式第六章1、掌握控制、预算、平衡计分卡的含义,以及控制的分类2、把握管理控制的基本特点3、把握管理控制的基本过程4、把握控制的基本原则5、理解计划与控制的联系6、掌握反馈控制、前馈控制、现场控制考试的形式为开卷考试，题型为选择题(单选）、名词解释、简答题、论述题。
南开大学远程教育学院《管理学概论》练习题管理学-王凤斌，李东—中国人民大学出版社—第三版—29。
8元（以下用黑色字体标注页码）管理学—王凤斌，李东—中国人民大学出版社—第四版—35元（以下用绿色字体标注页码）一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题前的括号内.错选、多选或未选均无分。
1、一般认为,管理就是实行（ C ）P6 P6A．计划、组织、激励、控制 B．决策、计划、组织、控制C．计划、组织、领导、控制 D．决策、组织、指挥、控制2、统一指原则最早由（D）提出P272 P247A霍桑B泰罗挥C梅约D法约尔3、管理的二重性是指管理的( C ）P22 P17A。
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企业管理学复习资料第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个签选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.把企业划分为生产企业、金融企业、星系企业等多种类型，依据的是（）A.市场类型B.企业规模c.企业组织形式D.企业使用的主要经营资源2.作业管理属于企业的（）A.高层管理B.中层管理c.基层管理 D.多层管理3.适用于中小型企业以及产品品种比较单一，市场需求比较稳圧的企业的组织结构形式是（）A.直线职能结构B.事业部结构c.模拟分权结构 D.矩阵结构4.学习型组织的代表人物是（）A.詹姆斯•钱皮B.彼得・圣吉C.迈克尔•哈默D.杰瑞・w・吉利5.下列关于企业文化的说法错误的是（）A.企业文化建设是企业生存发展的需要B.企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范C.企业文化必须形成一定的系统和规范D.企业文化重在执行，是潜移默化的，与宣传工作关系不大6.我国劳动保障制度改革后，企业职工养老保险和医疗保险将由（）A.职工个人负担B.政府负担C.企业和个人共同负担D.企业和政府共同负担7.如果企业只有行政职务晋升这一条途径，管理人员往往被提升到他们不能胜任的层次上,这种晋升渠道被称为（）A.单渠道晋升B.双渠道晋升c. H形晋升D.技术型晋升8.制定经营战略的第三个步骤是（）A.进行环境调査B.实施战略方案c.形成战略思想 D.拟泄、评价和选择战略方案9.构成企业市场的是（）A.资金B.顾客C.产品D.服务10.下列不属于企业战略目标的是（）A.定额性目标B.发展性目标 c.竞争性目标 D.利益性目标11.明确功能之间的相互关系，正确体现用户所要求的功能，这是（）A.收集情报B.功能定义C.功能整理D.对象选择12.功能评价的公式中，V比较理想的范围是（）A. V< 1B. V> 1C. V=1D. V=O13.企业务生产环节的工作，不能出现前松后紧、忽髙忽低的现象，即要保证生产过程的（）A.连续性B.平行性C.比例性D.均衡性14.对彖专业化的优点不包括（）A.便于采用先进的生产组织形式B.便于进行生产管理c.能充分利用设备 D.能节省产品加工中的停放时间15.最早最简单的企业组织形式是（）A.直线职能结构B.矩阵结构C.事业部制D.直线结构16・企业文化建设的核心是（） A.认同 B.参与 C.协作 D.知识共享 17. 广告策略、公共策略属于（） A.产品市场泄位策略B.进入市场时间策略c.进入市场空间策略D.进入市场方法策略 18. 实行拉动式物流生产方式的是 （） A. MRP B ・ MRP II C ・ JIT D ・ ERP 19. 下列关于市场细分的表述不正确的是（）A.市场规模越小越好B.细分的市场要有一定的容量C.可根据情况变化选择新的细分标准D.可根据情况变化调整细分的范围20.国际市场营销中，按东道国市场的特殊需求而设计生产的产品战略是（） A.专用型产品战略 B.特色型产品战略C.针对型产品战略 D.通用型产品战略 21. 库存控制的参数有（）A.定购点B.订购批量C.订购周期D.进货周期E.进货点22. 生产过程立足于国内，但以国际市场为产品销售的主要场所，这样的企业属于 （）A.中外合作企业B.外向型企业 c.跨国公司 D.中外合资企业23. 关于企业管理的前沿理论，不正确的说法是 （）A. 供应链管理对于流程再造、核心能力培养力不从心B. 流程再造重视跨部门的流程改造.却忽视了跨企业流程改进的潜力c.学习型组织强调培养企业的学习能力和生存适应能力，组织形态明确却无法进行具体的组织设讣D.就完整的供应链而言，供应链管理、客户关系管理有“各一管段”的倾向 24 •—个人接受一个上级领导，这遵循了组织结构设计的 （）A.任务目标原则B.集权与分权原则C.指挥统一原则D.有效管理幅度原则25 ・ 发 展 型 组 织 提 出 的 基 础 （）A.网络组织B.学习型组织C.模拟分权组织D.矩阵组织26企 业 文 化 的 辐 射 作 用 指 的 （）A.企业文化对社会的影响B.企业文化对员工的影响A •说服教育B ・正面教育 C.反而教冇 D •理论教育28.人力资源管理区别于非人力资源管理的最重要的特征是 （）A.时效性B.差异性C.能动性D.社会性 29. 津贴之所以必要，其主要原因在于 （）A. 它能更好地保障劳动者的基本生活需要B. 它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C. 它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康D. 它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 30 •管理人员采取自动化等手段以减少所需要的控制，这属于战略控制方式的 （）A.集中控制B.避免控制C.反馈控制D.直接控制31・在麦肯锡矩阵图中，与波士顿矩阵图中的“现金牛区”相对应的经营战略选择是（）C.企业文化对产品的影响 27・ 企业思想D.企业文化对市场的影响 政治工作应摒 的方式A.增加投资或维持B.重点投资c.挤干榨尽多做贡献 D.放弃32.下列生产组织形式中，需要较多的生产设备，设备利用率低，适应产品品种变化能力差的是（）A.工艺专业化B.对象专业化 c.服务专业化I）.生产专业化33.中国的茅台酒实施的价位战略是（）A.低价位战略B.中价位战略 c.高价位战略 D.变价位战略34.产品战略、质量战略、技术战略、价格战略和资源战略等属于企业的（）A.总体战略B.发展战略C.重点战略D.职能战略35.下列不是企业技术开发对象的是（）A.销售呈B.产品C.生产工艺D.改善生产环境36..价值工程中的产品成本是指产品的（）A.生产制造成本B.使用成本C.销售成本D.収得成本37.下列不是市场营销组合的要求的是. （）A.优势组合B.优中选优 c.形成特色I）.符合需求38.劳动定额有时间定额与产量定额两种基木形式，二者（）A.在数量上呈倒数关系B.在数量上呈正比例关系c.制定的方法完全一致 D.定额的数值完全一致39.涵盖整个企业及其供应链的新型管理方法是（）A. MRP Bo ERP C. MRP 11 D. JIT40.在：IS09000系列标准中，指导企业建立质量体系进行质量管理的标准是（）A. IS0900 1B. IS09002C. IS09003D. IS0900441.企业管理基础工作要为专业管理提供资料、准则和手段，这体现的是其（）A.科学性B.群众性C.先行性D.控制性42.债权融资的形式有（）A.国库券B.企业债务C.个人债券I）.金融资本 E.商业债券二、多项选择题（本大题共5小题。
每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
22.计算计件工资时所用的计件单价有（）A.按品质定额计算B.按平均定额计算C.按产量定额计算D.按工时定额计算E.按人数定额计算23.波士顿矩阵分析运用的主要指标是（）A.需求增长率B.战略经济领域吸引力C.销售利润率I）.相对市场占有率E.企业的竞争地位24.生产作业核算的内容一般包括（）A.产品及其零部件的生产量B.产品及其零部件的投入量C.完工的进度D.生产设备的利用率E.生产成本的降低率25.无形资产的特征是（）A.没有实物形态B.能在较长时期内给企业带来收益c.表现为一种特别权利D.价值双重存在E.价值补偿和实物更新是分别进行的26.作为目标市场应具备的条件是（）A.企业有一定的优势，有能力进入市场B.有一定尚未满足的需求C.有-定的人口规模D.有定的购买能力E.竞争对手不至于完全占领该市场27.质量体系的内容包括（）A.组织机构B.职责和权限C.工作程序D.资源和人员E.过程28.下列属于企业效益性战略目标的是（）A.利润目标B.成本目标 c.投入目标D.产岀目标E.资金利润率目标29.事业部制结构的主要优点有（）A.具有较高的稳定性B.具有较好的适应性C.便于考核D.有利于髙层管理者致力于企业决策E.有利于培养专业方而的管理人才第二部分非选择题三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26.系统27.质量保证28.知识管理29企业流程再30.十字图表法31.名牌战略四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）29.简述目前新型的组织结构。
30.简述人力资源供求之间可能出现的几种不平衡及其解决办法。
31.简述技术开发成果的特点和推广应用应具有的条件。
32.简述现代企业管理必须完成的三项相关的重要任务。
33.简述企业文化的内34.简述企业外部环境调研的必要性。
五、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）35.某企业某年度12月31日资产负债表中年初应收账款净额为386万元，年末应收账款净为400万元，年初存货为1430万元，年末存货为1360万元。
该企业同年12月份损益表中商品销售收入本年累计数为7360万元，其中销售退回、折让和折扣为220万元，销售成本为4300万元，销售费用为780万元。
根拯以上资料计算该企业的营运能力指标。
36.某产品固立制造费用的单位标准成本为：工时耗用2小时，固眾制造费用小时分摊率为2元，生产能量900件,即1800小时：本月实际产量600件,发生固定制造费用2000元, 实际耗用1000小时。
试分析该产品固建制造费用的差异因素。
34. A企业资料如下表：盈余公积I 83未分配利润I 1720 |税后利润| 5196 |要求：计算A企业的资产负债率以及总资产报酬率。
37.鑫华公司2005年度实际销售收入为14400万元，流动资金全年平均占用额为4800万元, 该公司2006年度计划销售收入较上年增加10%,同时确左计划流动资金周转率较上年缩短5%。
要求：(1)计算2005年度流动资金周转率。
(2)计算2006年度流动资金计划需用量。
38.某企业上年利润额为250万元，销售收入为750万元，平均资产总额为937. 5元，所有者权益为562. 5万元，所得税率为33%。
根据以上资料计算：(1)总资产周转率。
(2)所有者权益报酬率。
39.某企业生产甲产品，预测生产量为2800件，销售星为2500件，预讣单位售价100元，销售税率为5%,预测全年期间费用为25000元，目标利润为50000元，求单位产品目标生产成本和全年生产总成本。
六、论述题(本大题13分)40.试联系企业成功实践，论述现代营销观念在企业中的新发展。
41.试论述企业经营单位战略决策七、案例分析题(本大题15分)42.某公司每年都用投资矩阵图来安排自已的投资，用纵轴估价战略经营领域的吸引力，用横轴估价企业在行业中的竞争地位。