现代礼仪讲座课件 PPT
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它的基本含义是在人际交往中要成为受欢 迎的人,就必须注意善于向交往对象表达 我们的善良、尊重、友善之意。要接受三 个要点。
第一,接受交往对象。
第二个接受,接受交往对象的习俗。
第三,从国际交往的角度来讲你还要接受 人家的交际礼仪。
一个真正有教养的人从来都是一个虚心的 人。
第一个要点,你得实事求是,你别胡吹。
三个规则
第一个规则,你要整洁 第二你要自然 第三你要互动
一、要注意容貌的修饰
第一,发型,第二,面部,第三,口部。 发型这块儿的修饰,前发不附额,侧发不
掩耳,后发不及领,女同志头发不要随便 让它自然而然地披散过肩, 面部修饰 ,不要留胡子,鼻毛和耳毛要适 时地加以修剪。 口部 ,口部你要注意要无异味,无异物。
第一个错误,袖子上的商标没拆 第二个错误就是非常重要的场合,没穿西装
套装打领带的 第三个错误,重要场合,白色的袜子和尼龙
丝袜是不和西装搭配的
第一个细节,你得注意他这个领带的打法, 叫男人酒窝
还有一个细节很重要,就是他有没有用领带 夹
1、第一个禁忌过分杂乱。 2、第二个忌讳过分鲜艳。 3、第三个忌讳过分暴露。 4、第四个忌讳不能过分的透视。 5、第五个忌讳过分短小。 6、第六个忌讳过分紧身。
第一 注重为本 第二 善于表达 第三 形式规范
第二章 交际的法则
一、白金法则
1987年,美国学者亚历山大德拉博士和奥 康纳博士发表论文阐述白金法则是这样一 句话:在人际交往中要取得成功,就一定 要做到交往对象需要什么,我们就要在合 法的条件下满足对方什么。
第一个要点 现代交往行为要合法 第二个要点 交往以对方为中心
1、第一个要点就是介绍的 时机
2、第二个要点是介绍的主 角
3、第三个要点是介绍的表 达方式
1、第一个要点,什么情况下你需要做自我 介绍,第一种情况你想了解对方情况之时, 第二种情况就是你想要别人了解你的情况。
2、第二个要点,介绍自己时的顺序。标准 化顺序是所谓的位低者先行 。
3、第三个要点,自我介绍需要辅助工具和 辅助人员。
第四章 服饰的礼仪
莎士比亚曾经说,一个人的穿着打扮就是他 教养、品位、地位的最真实的写照。
1、第一个功能实用 2、第二个功能表示地位和身份 3、第三个功能表示审美
1、第一个要点,符合身份
2、第二个点要注意扬长避 短
3、第三,服饰礼仪强调要 区分场合
4、第四个规则是什么呢? 遵守常规
第一个三,三色原则 第二个三,三一定律 第三个三,穿西装时有三个错误是不能犯的
二、在交往中处理好人际关系的两要点
第一就是良性的互动,换位思考。他很少 换位思考,他对待别人如何?
第二个要点是有效沟通。沟通的规则其实 是两句话。第一句话,看对象讲规矩。第 二句话,了解人,尊重人。
三、现代人在人际交往中学习白金法则 什么东西最重要
第一个问题,摆正位置。
第二个问题,端正态度、调整心态。
第一个作用 内强素质 第二个作用 外塑形象 第三个作用 学习礼仪增进交往
大家学习辛苦了,还是要坚持
继续保持安静
五、交际礼仪的基本内容
第一大类内容我们把它叫做形象设计。 第二大类内容我们把它叫沟通技巧。
六、礼仪的特点
第一个特点 规范性 第二个特点 对象性 第三个特点 可操作性
七、学习礼仪需注重的基本理念
第一个角度 礼是交往艺术 第二个角度 礼仪是非常重要的沟通技巧 第三个角度 礼仪是约定俗成行为规范
二、礼仪的分类
第一块 政务礼仪 第二块 商务礼仪 第三块 服务礼仪 第四块 社交礼仪 第五块 国际礼仪
三、什么时候要讲礼仪
第一 初次交往 第二 因公交往 第三 涉外交往
四、为什么要讲礼仪
二、要注意化妆
第一点,化妆要提倡自然。 第二点,化妆要协调。第一个协调,你用
的化妆品成系列;第二个协调,化装的各 个部位要协调。 第三个原则叫避人。
三、要注意举止
第一个要点,美观 第二个要点,你要规范 第三个要点,你要互动
四、要注意表情
第一个角度 你看什么部位 第二个角度 你看的时间的长短
第一种是实用型的,装饰性质的。第一个点, 最重要的一个点,以少为佳
第二个规则是要注意同质同色
第三是要符合习俗。比如北方人戴翡翠的一 个讲究是男戴观音女戴佛
第四是注意搭配
第五章 介绍的礼仪
介绍是交际之桥,交际意在说明情况。 1、第一类,自我介绍。 2、第二类,为他人做介绍。 3、第三种情况,集体介绍。 4、第四种介绍,业务介绍。
第二个点,你应该是你赞美别人的那条应 该是对方认为自己之所长的,夸到点子上 去了。
第三章 仪表的礼仪
仪表者外观
实际上我们说到某人的仪表,就是这个人 外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我 们的总体印象。第一个部分我们可以说它 是静态的,比如高矮胖瘦、年龄状态,相 对在某一个时间之内不会突变。一方面它 是动态的,就是他的举止和表情。
现代礼仪讲座课件
一、绪 பைடு நூலகம் 二、交际的法则 三、仪表的礼仪 四、服饰的礼仪 五、介绍的礼仪 六、握手的礼仪 七、座次的礼仪 八、电话的礼仪 九、宴会的礼仪 十、名片的礼仪
第一章 绪 论
一、礼仪的概念
“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼 者敬人也”, “仪”就是恰到好处的向别人 表示尊重的形式。
“三个不烦”:第一,昨天过去了没有必 要再烦。第二,明天没有到来,暂时烦不 着。第三个不烦是最重要的不烦,现在正 在度过,不能烦。
“生命是宝贵的,活着是幸福的,工作是 美丽的”, “哪个背后无人说,谁个背后 不说人”。
四、怎样去调整自己的心态
一个人要有健康的心态,你就会有健康的 人际关系,健康的工作态度,健康的生命 的质量。“接受别人”或者说是要“宽以 待人”。
4、自我介绍是比较容易成功情况。第一比较 专注 ;第二没有外人在场时;第三周围环境 比较幽静时;第四应该是在较为正式的场合; 第五你要注意介绍时间的长短。
5、自我介绍的三种模式 (1)第一种模式我们叫他寒暄式; (2)第二种模式公务式,公务介绍四要