采购管理绩效评价(精)

思考题
1．试述采购绩效评估的目的。 2．试述采购绩效的衡量指标体系，思考为什 么选定这些指标。 3．采购绩效评估的标准主要有哪些？ 4．试述标杆管理的分类，并简要阐述标杆管 理的实施过程。
时间指标
采购绩效评价的标准
• 评价标准：
历史绩效
标杆绩效
评价标准
行业平均绩效
预定标准绩效
参与采购绩效评价的人员
• 评估人员：
采购部门主管
专家顾问 评估人员
财务部门
供应商
生产主管部门
采购绩效评价的一般方式
• 定期方式 • 不定期方式
第三节 改进采购绩效的途径
• 一、改进采购绩效的途径 • 二、标杆管理
采购绩效和采购绩效评价的概念
采购绩效: 主要是用来衡量采购部门的目标的达成情 况以及采购部门的工作表现。 采购绩效评价: 对整个采购部门的评价 对采购人员个人的评价
采购绩效评价的目的
• 确保采购目标的实现 • 是有效控制采购过程的前提，又是提供改进绩效 的依据 • 完善采购绩效评价机制有利于下一步工作的展开 • 使采购工作更加透明 • 对采购人员产生良好的激励效果 • 采购绩效评价能有效促进部门之间的沟通 • 采购绩效评价可以服务于对某个供应商绩效的评 价
影响采购绩效评价的因素
• 采购业务的四种管理观点：
业务活动
商业策略
采购业务的四种管理观点
商业活动
总额物流的一部分
影响采购绩效评价的因素
管理层如何看待采购 管理层观点 采购被看作是一 种管理业务 把采购看作是一 种商业活动 把采购看作是综 合物流的一部分 把采购看作是一 项战略性经营职 能 采购业务的等级地位 在组织中的地位低 绩效评价的依据 订单数量、订单累计额、供应到 货时间管理、授权、程序等 节约额、降价程度、通货膨胀报 告、差异报告 节约额、 成本节约额、货物供 应可靠程度、废品率、供应到货 时间的缩短量 应有成本分析、早期介入的供 应商数量、自制还是购买决策、 供应额的减少量
改进采购绩效的途径
• • • • 营造良好的工作氛围 强化内部管理 加强与供应商的合作 充分应用科学技术
标杆管理
• 标杆管理，又叫做基准化管理，它的核心 是比较和以提高为目的的学习，通过以外 部绩效高的公司为标准，比较和分析这些 标准及其实践经验来改善自己的工作过程， 使自己慢慢接近甚至超过标准。标杆管理 最早出现于20世纪80年代前后美国施乐公 司。
标杆管理
• 标杆管理：
内部基准化 竞争对手基准化
标ห้องสมุดไป่ตู้管理
战略基准化
广泛基准化
流程基准化
实施标杆管理的过程
• • • • • 1．选择标杆管理目标 2．确定最佳比较目标 3．确定基准化项目 4．制定计划并付诸实施 5．评估结果
本章小结
• 本章主要研究了关于采购绩效方面的问题， 并详细介绍了采购绩效评价的目的，影响 采购绩效评价的因素，采购绩效的指标与 标准，人员以及评价方式等等，同时对如 何改进采购绩效作了详细地探讨。通过对 本章的学习，需要重点掌握采购绩效的指 标与标，以及标杆管理方面的内容，同时 对其他绩效方面的知识也学要一定程度的 掌握。
向管理人员报告
采购与其他与材料相关 的 业务构成统一的整体 采购者进入高级管理层
第二节 采购绩效的评估
• • • • 一、采购绩效评价的指标 二、采购绩效评价的标准 三、参与采购绩效评价的人员 四、采购绩效评价的一般方式
采购绩效评价的指标
• 评价指标：
数量指标 质量指标
评价指标 采购效率指标 价格指标
采购绩效评价
学习目标
重点掌握 ☆采购绩效评价的指标及标准 ☆采购绩效评价的方式 ☆标杆管理的相关内容
一般掌握 △采购绩效和采购绩效评价 的概念 △采购绩效评价的目的及影 响因素 △参与采购评价的人员 •
第一节 采购绩效
• 一、采购绩效和采购绩效评价的概念 • 二、采购绩效评价的目的 • 三、影响采购绩效评价的因素