会所运营策划方案

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会所运营策划方案

会所运营策划方案

会所运营策划方案一、背景介绍会所作为一种高端休闲娱乐场所,受到越来越多人的爱慕。

然而,市场竞争激烈,如何有效运营会所,提升其知名度和盈利能力成为了亟待解决的问题。

本文将针对会所运营策划方案进行详细阐述。

二、目标定位1. 目标客户群体:中高收入人群,年龄在25-45岁之间,追求高品质生活的都市白领和商务人士。

2. 目标市场:选择位于商业繁华地段,周边人流量较大的地区,以便吸引更多的潜在客户。

3. 目标定位:打造高端、时尚、舒适的会所形象,提供优质的服务和独特的体验,成为客户休闲娱乐的首选场所。

三、产品与服务1. 设施设备:会所应提供宽敞舒适的歇息区、高品质的餐饮服务、豪华的SPA 水疗区、先进的健身器材等,以满足客户的多样化需求。

2. 服务品质:员工需接受专业培训,提供礼貌、周到、细致的服务,确保客户在会所内享受到舒适愉快的体验。

3. 会员制度:建立会员制度,提供不同等级的会员权益,如折扣优惠、生日礼物、专属活动等,以吸引客户长期消费。

四、品牌建设1. 品牌定位:根据目标客户群体的需求和市场竞争情况,确定会所的品牌定位,如高端豪华、时尚潮流、健康养生等。

2. 品牌形象:设计独特的会所标识和VI系统,以及符合品牌形象的宣传册、海报、广告等,提升品牌的辨识度和美誉度。

3. 线上推广:建立会所官方网站和社交媒体账号,发布精美的图片和优惠信息,吸引潜在客户,并与客户进行互动交流。

五、市场推广1. 线下推广:通过在商业区周边发放宣传单页、举办开业活动、与周边企业合作等方式,吸引目标客户的关注和兴趣。

2. 合作营销:与其他相关行业进行合作,如酒店、旅游机构、健身俱乐部等,共同开展联合营销活动,扩大会所的知名度和影响力。

3. 会员推荐:通过会员推荐计划,鼓励会员主动向亲友推荐会所,并提供相应的奖励措施,扩大客户群体。

六、客户关系管理1. 客户满意度调研:定期开展客户满意度调研,了解客户的需求和意见,及时改进服务质量和产品体验。

会所俱乐部运营方案

会所俱乐部运营方案

会所俱乐部运营方案一、场地选择与装修设计1. 场地选择:会所俱乐部的场地应位于繁华商圈或高端住宅区,交通方便,面积在1000平方米以上。

同时还要考虑到会所俱乐部的品牌定位和目标客群需求。

2. 装修设计:会所俱乐部的装修应以简约、高雅为主题,营造出舒适、放松的氛围。

装修材料可选用高端、环保的产品,家具、灯光等要符合整体风格,提供良好的用户体验。

二、会所俱乐部的产品与服务1. 休闲娱乐:提供高品质的娱乐项目,如桌球、保龄球、乒乓球、棋牌室等,以满足不同客群的需求。

同时可以引进一些时尚的娱乐设施,如VR游戏、电竞区等。

2. 健身健美:设置健身房、瑜伽室、游泳池等设施,提供专业的健身教练和健身课程,满足顾客的健身需求。

3. Spa与美容:提供各类按摩、拔罐、足浴等服务,配备专业美容师和高品质的美容产品,让顾客享受放松和美容护理。

4. 餐饮服务:提供高品质的餐饮服务,可以设置咖啡馆、酒吧和餐厅等区域,供顾客进行休闲聚餐或商务宴请。

5. 会议与商务服务:会所俱乐部可以设置专门的会议室,提供商务洽谈、会议培训等服务,为企业提供一个高端、私密的商务交流场所。

三、会所俱乐部的会员制度与推广1. 会员制度:根据不同会员等级,推出不同的特权和福利,如消费折扣、生日礼物、积分兑换等。

同时可以根据会员需求,提供个性化的服务。

2. 会员推广:通过合作伙伴、社交媒体、线下推广等方式,积极宣传会所俱乐部的品牌形象和特色服务,吸引更多的潜在会员。

四、人员招聘与培训1. 人员招聘:根据会所俱乐部的需要,招聘专业技术人员、服务人员、管理人员等。

招聘时要重点考察应聘者的专业技能和服务意识。

2. 人员培训:建立完善的培训体系,包括岗前培训、在职培训和定期培训等。

培训内容包括服务技能、产品知识、沟通能力、团队合作等方面,提高员工的服务水平和职业素养。

五、会所俱乐部的运营管理与客户关系维护1. 运营管理:制定合理的运营计划和业绩指标,协调各部门的工作,确保会所俱乐部的正常运营。

会所运营策划方案

会所运营策划方案

会所运营策划方案一、背景介绍随着人们生活水平的提高和休闲娱乐需求的增加,会所作为一种高端休闲娱乐场所,受到越来越多人的青睐。

然而,市场上的会所竞争激烈,如何制定一个有效的运营策划方案,提升会所的知名度和竞争力,成为了当务之急。

二、目标定位1. 提升知名度:通过精准的市场定位和品牌推广,提升会所的知名度。

2. 提升客户满意度:提供优质的服务和体验,确保每位客户都能享受到舒适和愉悦的环境。

3. 提高会所收入:通过增加会所的收入渠道和优化成本结构,提高会所的盈利能力。

三、市场调研1. 目标客户:以中高端消费者为主要目标客户,包括商务人士、社交名流、高收入群体等。

2. 竞争对手:分析竞争对手的优势和劣势,找到自身的差异化竞争点。

3. 客户需求:了解目标客户的需求和偏好,提供符合他们需求的服务和产品。

四、品牌定位1. 品牌形象:打造高端、时尚、优雅的品牌形象,提升会所的知名度和美誉度。

2. 品牌故事:通过讲述会所的故事和独特之处,吸引目标客户的关注和兴趣。

3. 品牌价值观:以客户至上、品质第一、诚信经营为核心价值观,树立良好的品牌形象。

五、产品与服务1. 会所设施:提供高品质的场所设施,包括豪华装修、舒适的座椅、高科技音响等,为客户提供舒适的休闲环境。

2. 服务项目:根据客户需求,提供个性化的服务项目,如私人定制、主题派对、专属会员活动等,增加客户粘性和忠诚度。

3. 质量控制:建立严格的质量控制体系,确保服务的高品质和一致性。

六、市场推广1. 线上推广:通过社交媒体、微博、微信等平台,发布精美的图片和优惠信息,吸引潜在客户的关注和参预。

2. 线下推广:与合作火伴合作举办各类活动,如时装秀、音乐会等,增加会所的暴光度和知名度。

3. 会员营销:建立会员制度,为会员提供专属优惠和特权,增加客户的忠诚度和复购率。

七、成本控制1. 采购优化:与供应商建立长期合作关系,争取更有竞争力的价格和优惠条件。

2. 运营成本:合理安排人员工作时间,避免人力资源浪费,降低人员成本。

会所运营策划方案

会所运营策划方案

会所运营策划方案一、背景介绍会所作为一种高端休闲娱乐场所,受到越来越多人的爱慕。

然而,市场上会所数量众多,竞争激烈,如何提升会所的运营效益,吸引更多的顾客,成为摆在我们面前的重要问题。

二、目标群体定位1. 客户群体:中高收入人群,追求品质生活的人士。

2. 客户需求:提供高品质的服务、独特的体验和舒适的环境。

三、核心竞争力1. 优质服务:培训员工,提升服务质量,使顾客感受到独特的待遇。

2. 独特体验:创新服务项目,提供与众不同的体验,吸引顾客的兴趣。

3. 舒适环境:注重会所的装修和环境布置,营造温馨舒适的氛围。

四、运营策略1. 产品策略a. 多元化服务:根据顾客需求,推出多种类型的服务项目,如SPA、健身、美容等。

b. 定期更新:定期更新服务项目,引入新的项目,保持顾客的新鲜感。

c. 个性定制:提供个性化的服务,根据顾客的需求和喜好进行定制化服务。

2. 价格策略a. 差异化定价:根据不同服务项目的特点和成本,制定不同的价格策略,以满足不同顾客的需求。

b. 会员制度:建立会员制度,赋予会员更多的优惠和特权,增加顾客的忠诚度。

3. 促销策略a. 活动策划:定期举办各类促销活动,如打折、特价、赠品等,吸引顾客的注意力。

b. 社交媒体推广:利用社交媒体平台进行宣传推广,提高会所的知名度和影响力。

c. 合作推广:与其他品牌、机构进行合作推广,共同扩大影响力。

4. 品牌形象塑造a. 品牌定位:明确会所的定位和形象,传递给顾客独特的价值观和文化内涵。

b. 品牌宣传:通过广告、宣传册等方式,向外界展示会所的特色和优势。

c. 品牌口碑:通过提供优质的服务和体验,积极回应顾客的反馈,树立良好的口碑。

五、风险管理1. 人员培训:加强员工培训,提高服务质量和专业水平,避免因员工不当行为带来的风险。

2. 安全措施:加强会所的安全管理,确保顾客的人身安全和财产安全。

3. 危机应对:建立危机应对机制,及时处理各类突发事件,保护会所的声誉和利益。

会所运营推广策划方案两篇

会所运营推广策划方案两篇

会所运营推广策划方案两篇篇一:顶级俱乐部会所运营策划一、会所市场分析:社会迅速发展,经济快速提高,服务业发展迅速,之间竞争日趋激烈,人们的需求越来越多样化,顾客已不满意千篇一律、公式化的服务,则要按顾客的实际需求和市场的发展趋势,进行产品和服务组合、提供特殊的有针对性的个性化服务。

随着市场需求更加个性化、星级化、高端化。

近几年商业性私人俱乐部进入国内市场,同时大规模、高档次、高标准的会员制会所也涌入市场,并由档次高、高标准、高起点、尊重个人空间、人性入微化等特点迅速得到如企业家、商业人士、政府官员等高端消费群体的热衷和喜爱。

使他们在宴请宾朋和商务签谈的同时,不但能享受高标准的服务,还能突出尊贵身份的象征和尊贵感。

尤其尤其去年至今后相当短时间,中央提出的厉行节约,杜绝公款宴请条令,造成整体大形式下,遏制了公款消费之风,但总体市场需求不会因此淡化,会逐渐演化为高端,私密化的形式,这为高端私人会所提供了广阔空间。

石家庄是河北的省会,是河北省的政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心,更是进出环京津的门户,以其独特的地理优势和文化彰显出这座城市的魅力。

目前京津冀格局,带动了河北省经济的快速发展,也促进了世界人民的文化交流。

同时也改变了人们的物质物化、精神文化生活的需求和人们的消费观念!尤其是近年来,各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向石家庄涌来,众多获得丰厚财富的成功者工作之余对个人的生活品质的要求逐步高涨,观念的改变带动社会的繁荣,高端私人会所正是这个时代最具代表性的产物。

“私密”、“尊贵”奢华、自在、私密享受的同时,顶级私人会所更能提供一个能量巨大的高端交集平台,这些或隐于幽深小巷的僻静之处,或位于豪华大厦顶楼的私人会所,其实并不像人们想象的仅是极尽奢华的娱乐场所,私人俱乐部更多被赋予的内涵应该是一个商务交流和休闲娱乐的新去处,这里兜售的不仅任何一种商品,更多的是一种经营理念,一种行为和追求品质生活方式。

会所运营策划方案

会所运营策划方案

会所运营策划方案一、背景介绍现代社会的快节奏生活使得人们对休闲和娱乐的需求越来越高。

会所作为一种高端的休闲娱乐场所,受到了人们的喜爱和追捧。

为了更好地满足客户的需求,我们制定了以下会所运营策划方案。

二、目标客户群体定位1. 目标客户群体:年龄在25-45岁之间的都市白领、企业高管、成功创业者等高收入人群。

2. 客户需求:追求高品质的休闲娱乐体验,寻求放松身心的场所,希望获得专业的服务和个性化的定制。

三、会所定位与特色1. 会所定位:高端、时尚、个性化的休闲娱乐场所。

2. 会所特色:a. 设计与装修:采用现代简约风格,营造舒适、雅致的环境氛围。

b. 设施与设备:引进国际一流的健身器材、SPA设备和娱乐设施,提供全方位的休闲娱乐体验。

c. 服务与待遇:提供个性化的会员服务,包括专属私人助理、定制化的活动安排等,让客户感受到尊贵和特别的待遇。

d. 餐饮与饮品:提供精致的餐饮和饮品,满足客户的口味需求。

四、市场调研与竞争分析1. 市场调研:通过对目标客户群体的调查和分析,了解他们的需求和偏好,为会所的运营提供依据。

2. 竞争分析:对同类型的会所进行竞争分析,了解他们的优势和不足,找到差异化的竞争优势。

五、运营策略1. 品牌建设:打造独特的品牌形象,通过精心设计的标志、宣传材料等提升品牌知名度和美誉度。

2. 会员管理:建立完善的会员管理体系,通过会员积分、生日礼遇等方式增加客户黏性和忠诚度。

3. 服务升级:不断提升服务质量,培训员工的专业素养和服务技能,提供个性化的服务,让客户感受到尊贵和特别。

4. 活动策划:定期举办各类主题活动,如健身讲座、瑜伽课程、时尚发布会等,增加客户的参与度和粘性。

5. 营销推广:通过线上线下的多渠道推广,如社交媒体、微信公众号、广告宣传等,吸引目标客户的关注和参与。

六、财务规划1. 成本控制:合理控制会所的运营成本,提高资源利用效率,降低经营风险。

2. 收入来源:主要收入来源包括会员费、场地租赁、餐饮销售、活动策划等。

会所运营策划方案

会所运营策划方案

会所运营策划方案一、概述会所运营策划方案是为了提供一套全面的管理和推广方案,以确保会所的顺利运营和持续发展。

本方案旨在通过市场调研、品牌定位、运营管理、营销推广等方面的策划,提高会所的知名度和竞争力,吸引更多的客户并提升客户满意度。

二、市场调研1. 目标客户群体:通过市场调研确定会所的目标客户群体,包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等方面的分析,以便更好地定位会所的服务和宣传策略。

2. 竞争对手分析:对同类型的竞争对手进行详细分析,包括其定位、产品和服务特点、价格策略等,以便制定针对性的竞争策略。

三、品牌定位1. 定义品牌核心价值:确定会所的品牌核心价值,包括服务理念、文化内涵等,以便塑造独特的品牌形象。

2. 品牌定位策略:根据市场调研结果和目标客户群体的需求,确定会所的品牌定位策略,包括服务定位、产品特点等。

四、运营管理1. 人员组织架构:根据会所的规模和服务需求,设计合理的人员组织架构,并明确各岗位的职责和权限。

2. 服务流程优化:对会所的各项服务流程进行优化,提高服务效率和质量,确保客户的满意度。

3. 培训与提升:建立培训机制,对员工进行专业知识和服务技能的培训,提升员工的工作能力和服务水平。

五、营销推广1. 线上推广:通过建立官方网站、社交媒体账号等方式,提升会所的线上知名度,吸引更多的潜在客户。

2. 线下推广:通过举办主题活动、合作推广等方式,提升会所的线下暴光度,增加客户流量。

3. 会员管理:建立会员制度,提供会员专属权益和优惠活动,增加客户的粘性和忠诚度。

4. 客户关系管理:建立客户档案,定期进行客户回访和满意度调查,及时解决客户的问题和需求。

六、财务管理1. 预算编制:制定会所的年度预算,包括各项费用和收入的预估,以便合理控制财务状况。

2. 成本控制:对会所的各项费用进行严格控制,提高经营效益和利润率。

3. 经营分析:定期进行经营分析,包括财务指标、市场份额等,及时发现问题并采取相应的措施。

高端会所策划运营方案

高端会所策划运营方案

高端会所策划运营方案第一部分:市场分析1.1 目标市场分析根据调研数据显示,高端会所面向的目标市场主要包括富裕阶层、商业精英、名人和社会名流等,他们追求高品质的生活,对于社交、休闲和娱乐活动有着较高的需求。

1.2 市场竞争分析目前市场上已经存在一些高端会所品牌,如雅乐会、蓝色会所等,它们通过拥有豪华的装修、独特的设计和高品质的服务吸引着高端客户。

此外,高端酒店、高端餐饮等也是我们的竞争对手。

1.3 SWOT分析(1)优势:我们拥有优质的地理位置、豪华的装修和专业的服务团队,能够提供高品质的会所体验。

(2)劣势:相比竞争对手,我们是一个新兴的品牌,在知名度上可能存在一定差距。

(3)机会:高端消费市场的需求稳定增长,我们可以通过精准定位和创新的服务来获得市场份额。

(4)威胁:竞争对手的品牌影响力和客户基础相对较强,市场竞争压力较大。

第二部分:会所定位与核心价值观2.1 会所定位我们的会所定位为一个提供高品质私密空间和综合服务的高端社交娱乐场所。

2.2 核心价值观(1)品质:我们坚持提供高品质的服务和产品,以满足客户对于生活品质的追求。

(2)私密:我们致力于打造一个私密的社交场所,保护客户的隐私和安全。

(3)创新:我们不断追求创新和改进,为客户带来独特的体验。

(4)关怀:我们关注客户的需求和感受,提供个性化的服务。

第三部分:会所设计与装修3.1 设计理念我们的设计理念是简约、时尚和典雅。

通过巧妙的空间布局和精心挑选的家具装饰,营造出舒适、温馨的氛围。

3.2 装修风格我们选择高端现代主义风格,融合了传统与现代的元素,给人以奢华与优雅的感受。

3.3 独特性在装修中,我们注重独特性,通过设计标志性的特色区域,如水疗中心、私人酒吧、休闲区等,与其他高端会所形成差异化竞争。

第四部分:会所服务项目4.1 会所会员我们针对不同的高端客户需求,设立了不同等级的会员制度,包括金牌会员、银牌会员和普通会员。

会员享有优先预订、免费停车等特权。

会所运营策划方案

会所运营策划方案

会所运营策划方案一、背景介绍随着人们生活水平的提高,会所作为一种高端休闲娱乐场所,受到越来越多人的青睐。

然而,会所运营面临着激烈的市场竞争和消费者需求多样化的挑战。

因此,制定一套科学有效的会所运营策划方案,对于提升会所的品牌形象、提高客户满意度和实现可持续发展具有重要意义。

二、目标定位1. 提升品牌形象:通过精心策划的运营方案,塑造会所高端、时尚、专业的品牌形象,树立行业标杆。

2. 提高客户满意度:通过提供优质的服务、丰富多样的娱乐项目和舒适的环境,提高客户的满意度和忠诚度。

3. 实现可持续发展:通过精确的市场定位、合理的资源配置和创新的经营模式,实现会所的可持续发展和盈利。

三、运营策略1. 品牌定位:将会所定位为高端时尚的休闲娱乐场所,注重打造独特的品牌形象和文化内涵,吸引目标客户群体。

2. 服务体验:提供个性化、专业化的服务,包括预订服务、贵宾接待、私人定制等,让客户感受到独特的尊贵体验。

3. 娱乐项目:开发多样化的娱乐项目,包括桌游、电玩、主题派对等,满足不同客户的需求,增加客户粘性。

4. 环境营造:打造舒适、时尚、高品质的会所环境,包括装修风格、音乐氛围、灯光效果等,营造独特的氛围和体验感。

5. 营销推广:通过线上线下相结合的方式,进行精准的市场定位和推广活动,包括社交媒体推广、会员营销、合作推广等,提高品牌知名度和影响力。

四、运营实施1. 人员配置:建立专业的运营团队,包括市场推广人员、客户服务人员、娱乐项目策划人员等,确保运营工作的顺利进行。

2. 培训提升:定期对员工进行专业知识培训和服务技能提升,提高员工的专业素质和服务水平。

3. 数据分析:建立完善的数据分析系统,收集客户反馈和市场数据,根据数据分析结果进行运营调整和优化。

4. 合作伙伴:与相关行业的合作伙伴建立合作关系,共同开展促销活动、资源共享等,提高市场竞争力。

5. 客户关系管理:建立客户档案,定期进行客户回访和关怀,提高客户满意度和忠诚度。

会所具体运营方案

会所具体运营方案

会所具体运营方案一、前言会所是指专门向社会大众提供娱乐和休闲服务的场所。

而会所运营是指在这样的场所中,通过科学管理和良好运营,使得会所能够更好地服务于大众。

下文将从会所的定位、服务内容、推广手段等多个方面介绍会所具体的运营方案。

二、会所定位1. 会所的概念会所是一个高档的娱乐场所,提供美食、饮品、休闲娱乐、spa按摩等一系列服务。

会所以营造高品质的休闲体验为主要目标,追求一种高品味的生活方式。

在这样的定位下,会所的服务和环境需求都要追求极致,是一个可以给消费者提供全方位高品质服务的场所。

2. 目标客户会所的主要目标客户是高端人群,包括商务人士、企业家、明星、富豪及高收入人群等。

同时也欢迎品味高雅,对休闲娱乐有追求的普通客户。

既要追求经济效益,也需以提供高品质的服务为重点。

3. 位置选择会所的位置应选择在交通方便、商业繁华的地段,确保客流量。

同时,会所的周围环境应该幽雅,装修设计也要显得高端大气,这样可以吸引潜在客户并提高品牌形象。

三、服务内容1. 餐饮服务会所的餐饮服务应当以高品质美食为主打,丰富多样的餐饮菜单和出色的厨艺将吸引顾客。

同时,提供私人定制菜单和定制服务,根据客户的需求设计符合其个人口味的菜品。

2. 饮品服务会所的饮品服务也要推陈出新,创新性地结合各种特色饮品和鸡尾酒,提供给顾客。

还应该提供独家私人酒窖,藏有各种珍稀美酒,以吸引消费者。

3. 娱乐休闲服务对于娱乐休闲服务,会所应该提供丰富多样的项目,如夜总会、KTV、私人影院、游戏厅、spa按摩等服务。

在娱乐项目上,也可以进行一些特色推广活动,并且常年有新项目更新。

4. 会所宴会服务会所也应该提供宴会服务,满足各类商务洽谈、生日宴会、婚宴等不同类型顾客的需求。

可以为顾客提供专属定制服务,提供文艺表演和精致的礼品。

5. 会所会员服务对于常客,会所应该设置会员服务,定期推出不同的会员特权和活动,以及打折消费和积分兑换等优惠政策。

同时,还可以定期开展专题会员活动。

会所运营策划方案

会所运营策划方案

会所运营策划方案一、背景介绍随着人们生活水平的提高和休闲娱乐需求的增加,会所成为了现代都市中不可或者缺的休闲场所。

然而,市场上的会所竞争激烈,如何制定一个成功的会所运营策划方案,成为了会所经营者亟待解决的问题。

二、目标定位1. 会所定位:高端休闲娱乐场所,提供高品质的服务和体验。

2. 受众定位:中高收入群体,追求品质生活和社交交流的人群。

三、市场调研通过市场调研,我们了解到以下信息:1. 目标市场需求:高品质的休闲娱乐服务、独特的场所氛围、个性化的定征服务等。

2. 竞争对手分析:目前市场上已有多家会所,但大部份存在服务质量不高、缺乏创新和个性化等问题。

四、运营策略1. 服务创新:提供独特的服务项目,如私人定征服务、主题派对、艺术展览等,以吸引目标受众。

2. 专业团队:建立专业的服务团队,包括礼仪培训、专业技能培训等,确保提供高品质的服务。

3. 会员制度:建立会员制度,为会员提供独享的特权和折扣,增加会员粘性和忠诚度。

4. 品牌推广:通过线上线下的宣传推广,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多目标受众。

5. 合作火伴:与相关行业建立合作火伴关系,如高端酒店、时尚品牌等,共同开展联合营销活动。

五、运营细节1. 环境布置:打造独特的会所氛围,包括音乐、灯光、装饰等,营造出舒适、时尚的氛围。

2. 服务流程:制定标准化的服务流程,确保每位客人都能享受到优质的服务体验。

3. 产品创新:定期更新和推出新的服务项目,满足客人的多样化需求。

4. 客户关心:建立客户关心体系,包括生日祝福、节日礼物等,增加客户黏性和忠诚度。

5. 培训与提升:定期组织员工培训和技能提升,提高员工的服务质量和专业水平。

六、财务规划1. 成本控制:合理控制成本,确保运营的稳定性和盈利能力。

2. 收入来源:会员费、服务费、活动收入等多种收入来源,提高收入多元化。

3. 资金管理:建立科学的资金管理制度,确保资金的合理运用和回报。

七、风险管理1. 市场风险:定期进行市场调研,及时了解市场变化,调整运营策略。

会所运营策划方案

会所运营策划方案

会所运营策划方案引言概述:会所作为一种高端休闲场所,其运营策划方案对于提升会所的知名度、吸引力和盈利能力至关重要。

本文将从五个方面详细阐述会所运营策划方案。

一、场所定位1.1 确定目标客户群体:根据会所所在地区的人口结构、社会经济条件等因素,明确目标客户群体,如商务人士、高端消费群体等。

1.2 确定服务内容:根据目标客户群体的需求,确定会所提供的服务内容,如餐饮、SPA、健身等。

1.3 确定价格定位:结合目标客户群体的消费能力和竞争对手的价格水平,确定合理的价格定位,既能吸引客户,又能保证盈利。

二、品牌建设2.1 确定品牌定位:根据会所的特点和目标客户群体的需求,确定会所的品牌定位,如高端奢华、时尚潮流等。

2.2 设计标志性元素:通过设计独特的标志性元素,如会所的Logo、装修风格等,增强品牌辨识度和吸引力。

2.3 建立品牌形象:通过线上线下的宣传推广,建立会所的品牌形象,包括社交媒体宣传、合作活动等,提升品牌知名度和美誉度。

三、会员管理3.1 会员招募:通过线上线下的渠道,积极招募会员,如通过会所官网、社交媒体、会员推荐等方式。

3.2 会员权益:为会员提供独特的权益,如专属优惠、生日礼遇、会员活动等,增加会员忠诚度和活跃度。

3.3 会员关心:定期预会员进行互动,如发送节日祝福、邀请参加会员活动等,增强会员的归属感和满意度。

四、营销推广4.1 线上推广:通过社交媒体平台、搜索引擎优化等方式,进行线上推广,吸引潜在客户,增加会所的暴光度。

4.2 线下推广:与合作火伴、媒体等进行合作,举办促销活动、参加展览会等,提升会所的知名度和口碑。

4.3 会员推广:通过会员推荐、会员优惠等方式,鼓励会员带来新客户,增加客户来源和转化率。

五、运营管理5.1 人员培训:对会所员工进行专业培训,提升服务质量和客户满意度。

5.2 设备维护:定期维护和更新会所的设备设施,确保其良好运行和使用体验。

5.3 客户反馈:定期采集客户的反馈意见,及时调整和改进会所的运营策略,提升客户满意度和忠诚度。

会所运营策划方案

会所运营策划方案

会所运营策划方案引言概述:会所作为一种高端休闲娱乐场所,受到越来越多人的喜爱。

然而,要成功运营一家会所,需要制定一套科学合理的运营策划方案。

本文将从多个方面,详细介绍会所运营策划方案的五个部分。

一、定位策划1.1 确定目标客户群体:了解目标客户的年龄、性别、职业等特征,以便针对性地提供服务。

1.2 确定服务定位:明确会所的服务定位,例如是以休闲娱乐为主还是以商务会议为主。

1.3 确定竞争优势:分析竞争对手,找出自己的独特之处,例如特色服务、高品质的设施等。

二、市场调研2.1 调研目标客户需求:通过问卷调查、访谈等方式,了解目标客户对会所的需求和期望。

2.2 调研竞争对手情况:分析竞争对手的定位、服务内容、价格等,找出差距和优势。

2.3 调研市场环境:了解当地市场的发展趋势、政策法规等,为后续决策提供依据。

三、运营管理3.1 设计合理的运营流程:包括接待客户、预定服务、安排活动等,确保服务的高效率和质量。

3.2 建立健全的人员管理制度:制定明确的岗位职责,进行员工培训,提高服务质量和客户满意度。

3.3 定期进行财务分析:对会所的收入、支出进行定期分析,及时调整经营策略,确保盈利能力。

四、市场推广4.1 制定营销计划:明确目标、目标客户、推广渠道等,制定相应的市场推广策略。

4.2 提供优质的服务和体验:通过提供高品质的服务和独特的体验,吸引客户并提高口碑。

4.3 运用互联网和社交媒体:利用互联网和社交媒体平台进行宣传推广,扩大会所的知名度和影响力。

五、持续改进5.1 定期客户满意度调查:通过定期的客户满意度调查,了解客户对会所服务的评价和建议,及时改进不足之处。

5.2 引入新的服务和活动:根据市场需求和客户反馈,不断引入新的服务和活动,增加会所的吸引力。

5.3 关注行业发展趋势:关注行业的发展动态和趋势,及时调整经营策略,保持竞争优势。

结论:会所运营策划方案是会所成功运营的基础,通过定位策划、市场调研、运营管理、市场推广和持续改进五个部分的详细阐述,可以帮助会所制定科学合理的运营策划方案,提高会所的竞争力和盈利能力。

休闲会所运营方案

休闲会所运营方案

休闲会所运营方案一、经营理念休闲会所作为一种提供休闲娱乐、健康保健、社交聚会的场所,其核心经营理念是为顾客提供高品质的服务体验。

我们将以“品质、服务、创新、品牌”为经营理念,不断提升服务水平,满足顾客多元化的需求,打造健康、时尚、愉快的休闲生活方式,成为顾客休闲生活的重要组成部分。

二、市场定位1. 目标顾客:我们的目标顾客是城市白领、高端商务人士、社会精英和追求高品质生活的中产阶级。

他们对休闲娱乐和健康保健有较高的需求,同时有一定的消费能力和品味。

2. 产品定位:休闲会所将提供多元化的休闲娱乐服务,包括温泉SPA、按摩推拿、足浴、健身健美、美容美发、私人影院等多个项目。

同时,我们将不断引进优质的产品、技术和服务理念,为顾客打造高品质的休闲体验。

3. 定价策略:休闲会所的产品定位为高端、精致,价格相对较高,因此我们将采取差异化定价策略,根据不同项目的服务成本和市场竞争情况,合理制定价格,并且根据顾客的需求及时调整。

三、产品和服务1. 温泉SPA:提供多种不同功效的温泉浴池,如放松、美容、排毒、养生等,采用高品质的泉水和专业的按摩技术,为顾客提供尊贵的享受。

2. 按摩推拿:引进国内外的专业按摩师团队,结合中西医理疗及推拿手法,为顾客提供舒缓肌肉、改善睡眠、缓解疲劳等服务。

3. 足浴:提供中式经络按摩、足部护理、草本泡脚等项目,让顾客在舒适的环境中放松身心。

4. 健身健美:引进国际知名的健身器械和私教团队,提供瑜伽、普拉提、有氧运动等项目,帮助顾客打造健康的身体和愉悦的心情。

5. 美容美发:提供全方位的美容美发服务,包括洗剪吹、护理护发、美容美甲等,为顾客打造时尚、美丽的形象。

6. 私人影院:提供高清影音设备和VIP影厅,为顾客提供私密、舒适的影视欣赏体验。

四、营销策略1. 宣传推广:利用多种媒体平台,如互联网、社交媒体、户外广告等,进行宣传推广,以吸引目标顾客的关注和兴趣。

2. 会员制度:建立会员积分系统,对会员进行回馈,推出定制化的特权服务和优惠政策,提升会员消费忠诚度。

会所及俱乐部运营方案

会所及俱乐部运营方案

会所及俱乐部运营方案一、背景分析现今社会经济发展迅速,人们生活压力增大,休闲娱乐成为他们释放压力的一种方式。

会所和俱乐部作为高端休闲娱乐场所,得到越来越多人的喜爱。

因此,开展会所和俱乐部的运营活动具有广阔的市场前景。

二、目标定位1.会所:以高端消费群体为主要客户群体,提供豪华环境、高品质的服务体验,打造尊贵、舒适的休闲场所。

2.俱乐部:吸引中高消费群体,提供专业的服务内容,以满足他们的社交、娱乐和兴趣需求。

三、运营策略1.精细服务:提供个性化定制服务,满足客户个体需求。

例如,为会员提供专属礼仪、定制化活动等。

2.品牌营销:建立良好的品牌形象,通过高品质的服务和独特的特色,吸引目标客户。

3.多元化活动:组织各种主题活动、文化沙龙、音乐演出等,满足客户的多样化需求。

4.会员制度:建立会员制度,为长期合作客户提供优惠政策和增值服务,增加客户黏性。

5.社交网络营销:借助社交媒体,积极宣传会所和俱乐部的特色和服务,扩大影响力。

四、运营项目1.会所:(1)提供餐饮服务:开设高级餐厅,提供各类美食、酒水,以及私人定制服务。

(2)休闲娱乐:提供SPA、按摩、健身房等健康养生项目。

2.俱乐部:(1)高尔夫俱乐部:提供高尔夫培训、球场预约、高尔夫竞技等服务。

(2)私人影院:提供私人影院包场、电影放映活动,为客户打造独特的影视体验。

(3)主题party:定期举办各类主题派对,满足客户的社交需求。

(4)艺术展览:与艺术机构合作,举办艺术展览,为客户提供精神享受。

五、运营管理1.服务人员:招聘具有相关经验和专业素质的员工,提供专业培训和礼仪教育。

2.财务管理:建立健全的财务制度,进行预算和成本控制,确保财务安全和效益。

3.安全管理:建立完善的安全制度和管理体系,确保顾客和员工的安全。

4.设备维护:定期检查设备设施的运行状况,并进行维修和更换,保证安全可靠。

六、风险防控1.人力资源风险:充分培训新员工,建立激励机制,提高员工满意度,减少员工离职率。

会所运营策划方案

会所运营策划方案

会所运营策划方案一、背景介绍近年来,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,会所行业逐渐兴起。

为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,需要制定一套科学合理的会所运营策划方案,以提高会所的知名度和盈利能力。

二、目标定位1. 品牌定位:将会所定位为高端休闲娱乐场所,提供高品质的服务和舒适的环境。

2. 目标客户:以高收入人群和品味追求者为主要客户群体,吸引中高端消费者。

三、市场分析1. 市场规模:根据市场调研数据,本地区会所行业市场规模约为XX亿元,具有较大的发展潜力。

2. 竞争分析:分析竞争对手的定位、服务内容和市场份额,制定差异化竞争策略,以提高市场占有率。

四、产品与服务1. 产品定位:提供多元化的休闲娱乐项目,如SPA按摩、健身房、桌球室等,满足不同客户的需求。

2. 服务标准:制定细致的服务流程和服务标准,确保每位客户都能得到专业、周到的服务。

3. 品牌形象:通过精心设计的装修风格和高品质的服务,打造独特的品牌形象,增强客户的品牌认知度。

五、市场推广1. 市场定位:根据目标客户的特点和需求,选择合适的市场推广渠道,如线上平台、社交媒体等。

2. 宣传活动:举办各类主题活动、优惠促销活动,吸引客户参与,并通过口碑传播扩大影响力。

3. 会员制度:建立会员制度,提供会员专属权益和优惠,增加客户黏性和忠诚度。

六、人力资源管理1. 岗位设置:根据会所的运营需求,合理设置各个岗位,并明确各岗位的职责和权限。

2. 培训与激励:定期组织员工培训,提升员工的专业素养和服务水平;同时,建立激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。

七、财务管理1. 成本控制:制定科学的成本控制方案,合理安排各项费用,确保会所的盈利能力。

2. 财务分析:定期进行财务分析,了解会所的盈利状况和经营风险,及时调整经营策略。

八、风险管理1. 安全管理:建立完善的安全管理制度,确保会所的安全和顾客的人身安全。

2. 应急预案:制定应急预案,应对各类突发事件,保障会所的正常运营。

会所运营策划方案

会所运营策划方案

会所运营策划方案一、市场分析:1.市场需求:会所已成为城市中不可或缺的休闲娱乐场所之一,人们追求高品质生活的需求不断增加,对于会所的要求也越来越高。

市场上存在着各种不同类型的会所,如SPA会所、健身会所、咖啡会所等,但其中仍存在着有待开发的细分市场。

2.竞争态势:会所市场竞争激烈,新的会所不断涌现,老牌会所也在不断提升服务水平和品牌形象。

竞争主要体现在服务质量、会所环境、价格优势等方面。

二、营销目标:1.增加知名度和品牌影响力:通过开展各种形式的宣传活动和营销推广,提升会所的知名度和品牌影响力。

2.提高客户满意度:通过提供高品质的服务和独特的会所体验,增加客户满意度,提升客户黏性。

3.实现经济效益:通过提高销售量和服务价格的合理定价,实现经济效益的最大化。

三、营销策略:1.精准定位目标客户群体:通过市场调研和数据分析,明确定位目标客户群体的特征和需求,精准开展营销活动。

2.建立品牌形象:通过打造独特的会所环境和提供优质的服务,塑造会所的独特品牌形象,提升品牌价值和认知度。

3.创新服务创意:不断提升服务质量和创新服务内容,为客户提供独特的会所体验,增加竞争优势。

4.多渠道宣传推广:通过合理利用线上、线下渠道,如电视媒体、社交媒体、户外广告等,开展宣传推广活动,提高会所知名度和曝光率。

5.互动营销策略:通过会员活动、会所派对、线上互动等形式,增加与客户的互动和黏性,提升客户满意度和复购率。

6.价格优势策略:根据市场需求和竞争情况,合理制定会所服务价格,提供一定的价格优势,吸引客户。

7.合作联盟策略:与其他行业的优质品牌合作,如美容品牌、健身品牌等,共同推出联合活动和会员福利,增加客户价值。

8.客户关怀策略:通过积极的客户关怀和售后服务,增加客户满意度和客户口碑,引导客户推荐会所。

四、运营实施:1.提升服务质量:加强员工培训,提高服务技能和专业素质;优化服务流程,提高服务效率;注重员工态度和形象,以亲切、专业的服务赢取客户好评。

会所运营方案模板

会所运营方案模板

会所运营方案模板一、市场情况分析1.1 会所所在地区的人口及消费水平首先要对会所所在地区的人口及消费水平进行调研,了解潜在客户的数量和消费能力。

通过调查统计数据、市场报告和实地调研,全面了解目标客户群体的特点和需求,为后续的运营策略提供基础数据支持。

1.2 竞争对手分析要对会所所在地区的竞争对手进行充分的了解,包括数量、规模、服务项目、价格定位等方面的信息。

通过对竞争对手的分析,找出自己的竞争优势和劣势,为会所的经营决策提供参考依据。

1.3 消费者需求调研通过线上、线下的问卷调查和深度访谈,了解消费者对会所服务的需求和看法。

掌握消费者的购买意愿、消费习惯和偏好,为会所的产品定位和营销策略提供依据。

1.4 行业政策及发展趋势要了解行业的发展政策和趋势,包括行业准入门槛、资质要求、政策支持等信息。

同时要关注行业的发展趋势,包括消费升级、健康养生、文化娱乐等方面的动态,为会所的经营策略提供指导。

二、产品定位与服务策略2.1 产品定位要根据市场需求和竞争对手情况,明确定位会所的服务项目和特色。

可以结合市场调研和消费者需求,确定会所的主打项目和特色服务,形成自己的独特竞争优势。

2.2 产品创新根据市场需求和行业发展趋势,不断进行产品创新和升级。

可以组织内部团队或者引进外部顾问,进行新产品开发和设计,提升会所的吸引力和竞争力。

2.3 服务标准要建立完善的服务标准和流程,确保会所的服务质量和口碑。

可以通过员工培训、客户反馈、服务监督等方式,不断提升服务水平,提升客户满意度和忠诚度。

2.4 价格策略根据市场需求和竞争对手情况,制定合理的价格策略。

可以采取差异化定价、促销策略、会员制度等方式,提升产品的竞争力和市场占有率。

三、市场营销策略3.1 品牌宣传要建立和提升会所的品牌知名度和美誉度,可以通过线上、线下渠道进行品牌宣传和推广。

可以通过广告、公关活动、赞助活动等方式,提升会所的知名度和美誉度。

3.2 促销活动通过不定期的促销活动和营销策略,吸引客户参与和消费。

小型高端会所运营方案设计

小型高端会所运营方案设计

小型高端会所运营方案设计一、市场分析1.1、行业概况随着经济的快速发展和人们收入水平的提高,高端会所在城市中逐渐成为时尚和消费的代名词。

高端会所不仅提供了高品质的服务,还成为城市中的一个重要社交场所。

高端会所的核心竞争力在于提供高品质的服务、舒适的环境和独特的体验。

1.2、竞争分析市场上已有许多高端会所,其中一些已经形成了较强的品牌影响力,并拥有稳定的客户群。

在制定运营方案时,我们需要关注竞争对手的优势和劣势,以便根据市场需求做出针对性的策略。

1.3、目标客户高端会所的服务对象主要包括高收入人群、商务人士、社交名流等。

因此,我们的目标客户是有一定消费能力、对高品质生活有追求的顾客。

二、定位策略2.1、品牌定位我们的会所将以高品质服务和独特的体验为核心,定位为城市中的时尚消费场所。

通过精品服务和独特的创意,为客户带来与众不同的感受。

2.2、产品定位我们将提供多种高品质的服务,包括SPA、美容护理、私人健身教练等。

除了基本的服务外,我们还将定期推出创意主题活动,为客户带来更多的惊喜和享受。

2.3、价格定位考虑到目标客户的消费水平,我们将价格定位在高端市场的中上水平。

我们相信优质的服务与独特的体验能吸引更多愿意支付高价的客户。

三、运营管理3.1、服务标准为了确保高品质的服务,我们将制定严格的服务标准,并对员工进行培训,确保他们能够提供专业、周到的服务。

我们还将定期进行客户满意度调查,了解客户需求和改进空间。

3.2、人力资源管理人力资源是会所运营中重要的资源,我们将通过定期招聘、培训以及激励机制,吸引和留住优秀的员工。

我们会注重员工的职业发展,提供晋升和培训计划,使员工有更大的成长空间。

3.3、市场推广会所的运营成功与否与市场推广密切相关。

我们将通过线上和线下渠道进行市场推广,包括建立官方网站、社交媒体推广、参与行业展览等。

同时,我们还将与其他高端品牌进行合作,通过互相推荐来扩大客户群。

3.4、客户关系管理为了提高客户满意度和忠诚度,我们将建立完善的客户关系管理系统,包括提供会员制度和个性化的服务。

会所的运营计划书

会所的运营计划书

会所的运营计划书引言会所作为一种高端服务业态,受到了越来越多人的青睐。

本文档将详细介绍会所的运营计划书,包括会所的定位、目标群体、产品和服务、市场分析、运营策略和财务规划等内容。

通过对这些方面的规划,旨在确保会所能够顺利开展运营,并取得持续的业务增长。

一、会所定位1.位置选择:选择在城市中心或高档商业区开设会所,确保位置便利,接近目标客户群体。

2.氛围营造:以高档奢华的装修风格为主打,提供精致、舒适的环境,为客户营造独特的休闲氛围。

3.服务特色:注重个性化、定制化的服务,通过细致入微的关怀和专业的技术,提供符合客户需求的服务体验。

二、目标群体1.高收入人群:以高收入人群为目标客户群体,他们对品质和服务有较高的要求。

2.商务人士:会所将针对商务人士提供一系列高品质的商务服务,如商务会议室、商务晚宴等。

3.社交人群:为希望获得社交关系和人脉的人群提供一个交流平台,举办各类社交活动。

三、产品和服务1.SPA养生:提供高端的SPA按摩服务,包括传统按摩、身体护理、面部护理等,为客户提供全方位的身心放松。

2.美发造型:打造一支专业的发型设计师团队,提供个性化的发型设计和造型服务,满足客户对美发的需求。

3.会议室租赁:配置高端的会议设备和舒适的环境,提供会议室租赁服务,满足商务人士的商务需求。

4.高端餐饮:提供精品餐饮服务,针对不同客户需求,提供私人定制的晚宴、商务宴会等服务。

四、市场分析会所市场的竞争激烈,但由于对品质和服务有较高要求的高收入人群在逐渐增长,会所行业仍有很大的发展空间。

根据市场调查,当前市场上的会所基本可以分为两类:高端奢华型和专业化运营型。

本会所将在这两者之间找到平衡点,提供高品质的服务体验,同时注重专业化的运营,以满足不同客户群体的需求。

五、运营策略1.提升服务体验:通过培训和团队激励,不断提升员工的专业水平和服务意识,为客户提供完美的服务体验。

2.推广和宣传:通过线上线下多渠道的广告和宣传活动,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多的目标客户。

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会所运营策划方案
一、前言随着公司业务的发展,商务招待日渐繁多,外商客户在厦消费不菲,隶属于BB 自身的商务会所应运而生。

会所除了可解决外来客商的、住宿、商务谈判、娱乐的需求,平日亦可向内部客户进行开放(如政府官员,重要客户等),本方案旨在通过有序的安排和规划,确保会所筹备的顺利进行。

二、项目描述会所为集团内部所有,不对外营业,主要用于接待外国客商、政府要员等重要客户,面积为5000m2一体化功能综合性私享的商务休闲会所。

为集团需要进行商务应酬、会议商谈、休闲娱乐等活动提供幽雅、安静的环境,客商可以在这里上网、商务办公,品茶喝酒,休闲娱乐,休息等提供独特的商务空间。

三、项目受众人群定位1、外国客商、社会名流、政府重要官员、高层管理人员提供商务活动。

2、商业接待业务洽谈。

3、纯朋友聚会。

四、经营模式和经营规划1、集客房、商务会议、酒吧、休闲、娱乐、健身多功能为一体的商务会所。

2、酒店式五星级服务。

3、会所风格:尊贵、高雅、时尚、别致。

4、VIP会员管理模式。

(1)可划分为白金卡和钻石卡等。

两者权限不同,如:白金卡指定可免费享受会所健身及KTV服务,每月2次;钻石卡可在白金卡的基础上免费享受客房服务,每月2次。

(2)VIP卡的发放由集团高层领导支配,可在其节假日或以福利的方式
赠送给集团重要客户。

(3)受赠者前往会所享受服务需提前一天进行预约。

(4)此VIP卡仅适用于部分重要客户,对于外商或政府要员由集团高层领导自主定夺。

五、会所项目分类描述1、大堂:面积约为120 m2,大堂是连接各个功能区域的核心枢纽,设计要求体现酒店特色,大气磅礴,风格明确,华丽高雅。

装修设备建议:大理石地板、豪华尊贵前台桌椅、进口真皮沙发、墙上悬挂国画和油画、豪华水晶吊灯、世界地图、中国地图、世界各地时钟等。

2、小型会议室(3间):面积约为30 m2,内设会议桌椅,主要功能:私人会议等。

装修设备建议:会议桌椅。

3、大型会议室(2间):面积约为60 m2,内设大型会议桌椅,主要作为商务谈判及重要会议。

装修设备建议:大型会议桌椅、文件柜、投影仪等。

4、吧台间:面积约为80m2,包括吧台桌椅、酒柜等。

酒类品种如:各品牌白酒、红酒、啤酒、洋酒均可做适当的储存,以备不时之需。

装修设备建议:弧线型吧台、酒柜、冰柜、高级桌椅、顶级音响设备等。

5、普通套房(16间):每间房面积约为40 m2,采用2房一厅的套房格局,内部家具、家电、闭路、宽带等一应俱全。

整体设施服务应与酒店类似。

6、高级套房(4套):面积约为200 m2,专为高端客商而备,主次卧室两间,各含卫生间,休闲娱乐厅一间,会客厅一间,房内设备功能齐全,设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/国际直拨电话,提供宽带上网以及其它娱乐、服务设施。

7、茶馆/咖啡屋:面积约为100 m2,包括木根雕茶桌椅及各类茶种;包括
现磨咖啡机、咖啡杯等全套设备。

左边为茶馆,右边为咖啡屋,咖啡屋可设置面包机等设备,平日可烘烤面包、西点等小点心供客商享用。

8、娱乐间(2间):一间为棋牌室(60 m2),包括自动麻将桌、各类棋牌等;一间为健身房(120 m2),包括各类健身器材及斯诺克台球桌。

9、KTV娱乐:面积约为100 m2,包括全套音响设置。

10、洗衣房:面积约为100 m2,主要负责清洁客商的衣物及客房被褥。

注:因考虑到餐饮的特殊性,故有以下三种选择:(1)自主投资兴建优点:便利性,客商的需要可以即刻解决。

劣点:投入大,中式及西式的餐饮所需人员众多,闲暇时,这部分人的投入不小,菜肴的存贮有损其新鲜和美味。

(2)外包给著名餐饮机构优点:餐饮项目结构成熟,菜肴的色、香、味有保障。

劣点:外包机构为追求利益最大化,将采取对外营业的运营模式,无法保障会所的私密性;客
商的饮食时间部分受控于外包机构,无法得到即刻享受;探讨合作的模式有难度。

(3)餐饮部分选择会所附近解决优点:投入小,会所将不再提供正餐饮食部分,点心部分由咖啡厅全权负责,原则上无限量供应。

劣点:无法满足客商饮食方面的便利性。

我个人比较认同第三点,具体运营模式请公司高层领导定夺。

六、会所形象识别系统(CIS)1、会所名称:待定2、会所理念识别(MI)
3、会所行为识别(BI)
4、会所视觉识别(VI)(1)会所LOGO (2)会所应用系统识别注:此部分根据会所实际情况而定,待会所选址及装修方案敲定后另做安排。

七、人员机制1、前台接待:2名2、保安:2名3、大堂经理:1名4、客房经理:1名
5、会所总经理:1名
6、保洁员:2名
7、洗衣房服务员:2名
8、客房服务员/餐厅服务员/吧台服务员:20名
9、茶馆/咖啡馆服务员/ KTV服务员:4名10:娱乐间服务员:2名……会所需要配备的人员较多,存在招聘和培训的压力,在前期可考虑引进专业管理机构,由其全面管理,同时组建集团自身的管理团队。

以上人员机制原则上以会所总经理为最高管理,全面统筹会所的运营,直接对集团高层领导负责。

八、建筑装修建议1、现代建筑风格要求外墙简洁、明快,富有现代时尚感,讲求现代流线美,尊贵档次高,既
要突出个性,也要与周边建筑及景观照应,强调与城市风格有机联系,形成富有时代特征个性的空间层次。

2、装修标准建议(1)外墙:窗台以下为天然蘑菇石贴面,窗台以上墙面为高级涂料。

(2)外墙建筑风格:欧式与中式有机结合,时尚尊贵为主。

(3)内部装修:内部的装修精致幽雅,充分体现出客房的舒适感,令外商有宾至如归的感觉。

(4)大堂:大理石地面与地毯有机结合。

(5)会所门口可考虑摆放雕塑或石雕景观,提升会所档次。

(6)室内装潢标准:五星。

(7)开关及插座:国际标准超豪华型。

(8)卫生:TOTO全套卫生洁具。

(9)空调:进口中央空调。

(10)建议价格范围:1000-1500元/平方米。

……注:装修风格主要以贵族典雅为主,原则上应遵循“轻装修,重装饰”,以缩短修装时间及后续的装修改造成本。

九、费用预算由于会所的选址还在不断的商讨中,具体面积尚不清楚,会所的装修效果图亦为完成,因此费用预算暂时留空。

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