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保险公司业务核算概述.pptx

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把握有关概念
作为一种社会经济制度,保险是一种社会化的安排。 面临风险的人即广大被保险人通过保险公司组织 起来,保险公司将风险损失资料进行集中分析管理, 用统计方法来预测风险带来的损失,并用所有风险 转移者缴纳的保险费建立起保险基金,来集中承担 被保险人因风险事故发生造成的经济损失。这样, 通过保险制度,被保险人个人的风险得以转移和分 散。
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保险公司:专门从事风险管理并为客户提供风险保障 服务的企业,它通过向保险客户收取保险费来建立保 险基金,履行其根据保险合同与保险客户约定的赔偿 或给付责任。
各种保险业务的经营都需要通过货币资金的收付来 进行,保险公司正是通过这些活动一方面向社会提供 劳务商品形态的保险服务,另一方面则力争盈利,以 不断扩充实力,使自身不断得到发展并从中给其所有 者和债权人带来报酬。经营活动的反映必须通过会计 记录来进行,比如资金收付、资产增减、各业务的盈 亏等,均需要保险公司会计来核算。因此,保险公司 会计是保险公司经营管理的重要组成部分。
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(2)商业保险依照平等自愿的原则,是否建立保险关 系完全由投保人自主决定:而社会保险具有强制性, 凡是符合法定条件的公民或劳动者,其缴纳保险费 用,接受保障,都是由国家立法直接规定的。 (3)商业保险的保障范围由投保人、被保险人与 保险公司协商确定,不同的保险合同项下,不同的险 种,被保险人所受的保障范围和水平是不同的,而社 会保险的保障范围一般由国家事先规定,风险保障 范围比较窄,保障的水平也比较低。这是由它的社 会保障性质所决定的。
者被保险人可以同时作为受益人。在投保人、被保
险人与受益人不是同一人时,投保人指定受益人必须
经被保险人同意,投保人变更受益人时,也必须经被保
险人同意。在指定受益人的情况下,实际上是被保险

保险的主要业务种类ppt课件

保险的主要业务种类ppt课件

2、定期寿险的特点 保费低廉,保费不退还。 可续保性 可转换性:增加灵活性。 重新加入性(recentry):
可续保条款:允许投保人按约定的保险费率在定期 寿险期满时续保,并且在续保时不必提供被保险人 的可保证明。(规定年龄前及续保次数)
可转换条款:允许投保人将定期寿险保险转换为终 身寿险或两全保险,而且在行使转换权时,不必提 供被保险人的可保证明。可以按被保险人所达到的 年龄变换(实际年龄转换),也可以按被保险人投 保时的年龄变化(初始年龄转换)。
2、递增型弱体 递增型弱体指超过风险随年龄的增大而增
大。比如糖尿病患者和显著肥胖症者,通常使 用年龄增加法承保。
3、递减型弱体 递减型弱体与递增型相反,指超过风险随年龄
的增大而减少。比如刚刚做过手术处于恢复期的人 群。通常使用保额削减法承保。
作为弱体投保时要注意必须遵守保险的诚信原 则,如实告知保险人提出的健康询问等问题。
保单的灵活性(来源于其现金价值,特别是对分红 型终身寿险)
终身寿险的种类
根 据 交 费 方 式
保险费可以 调整
终身缴 费
趸缴 保费
限期 缴清
保险期 间
二、生存保险
生存保险是指被保险人如果生存至保险期 满,保险人给付保险金的一种人寿保险。其主 要表现险种为养老保险以及少儿教育保险。
在生存保险中,保险金的给付是以被保险 人在期满时生存为条件的,生存保险的保险金 给付可以一次性付清,也可以分期给付,如果 是以年金的方式给付,就是年金保险。
与个人限期缴清的终身寿险类似,只不过是团体承 保的形式。
如果是非分担计划,员工离职时现金价值归企业所 有。
如果是分担计划,员工离职时享有其自付部分的现 金价值。
以团体为基础,只有一张保单 对投保团体有一定的选择标准:团体资格、团体

第十章 保险理赔与客户服务业务 《保险实务》PPT课件

第十章  保险理赔与客户服务业务  《保险实务》PPT课件

三、保险欺诈的防范
1.提高人们对保险欺诈危 害性的认识
2.加大对保险欺诈行为的 打击力度
3.加强保险公司内部管理
一、人身保险理赔流程 二、人身保险理赔工作 (一)接案 (二)立案 (三)初审 (四)理赔调查 (五)理赔计算 (六)复核、审批 (七)结案、归档
任务二 人身理赔
活动2 人身保险客 户服务
一、了解人身保险客户服 务
(一)售前服务 (二)售中服务 (三)售后服务
任务二 人身理赔
活动2 人身保险客 户服务
二、人身保险保单保全
(一)了解人身保险保单 保全
(二)人身保险保单保全 的内容
任务三 财产理赔
活动1 掌握财产保 险理赔
一、财产保险索赔的程序 (一)提出索赔请求
(二)采取必要措施减轻 损失
(三)接受查勘检验 (四)提供索赔单证
任务三 财产理赔
活动1 掌握财产保 险理赔
(三)主动、迅速、准确、合理的 原则 (一)了解保险索赔
任务一 全面认识保险理赔
活动
保险客户 服务
一、了解保险客户服务 二、保险客户服务的主要项目 (一)咨询服务 (二)风险规划与管理服务 (三)接报案、查勘与定损服务 (四)核赔服务 (五)客户投诉处理服务
任务二 人身理赔
活动1 人身保险理 赔流程
项目十 保险理赔与客户服务业务
任务一 全面认识保险理赔
任务二 人身保险理 赔
任务三 财产保险理赔
任务一 全面认识保险理赔
活动1 保险理赔
活动2 保险客户服务
任务一 全面认识保险理赔
活动1 保险理赔
一、保险理赔与索赔 (二)了解保险理赔 二、 保险理赔的原则 (一)重合同、守信用的原则 (二)实事求是的原则

财产保险公司业务经营分析ppt课件

财产保险公司业务经营分析ppt课件
**公司业务经营情况分析 (****年度)
-1-
第一部分 总体经营概况 第二部分 财务经营概况 第三部分 承保经营状况 第四部分 理赔经营状况 第五部分 目前存在的问题和整改措施
-2-
第一部分 总体经营概况(1/6)
****年度(截止至12月20日),****公 司全险种保费收入**万元,完成全年计划的 **%,超额完成**万元,实收率100%,满期 保费积累**万元;满期赔付率55.86%,结案 率85.86%, 及时立案率101.12%,估损偏差 率为2.53%。
-4-
第一部分 总体经营概况(3/6)
(二)保费规模与贡献度
保费规模与序时进度(本年度)
机构
保费收入
单位:万元
贡献度
截止12月20日,*** 公司实现保费收入 **万元,实收率 100%,保费计划及 实收率均已达成计 划,为分公司完成 全年任务目标顺利 实现做出了贡献。
-5-
第一部分 总体经营概况(4/6)
**年**公司各项财务指标与去年同期相比有了较 大提升,被省公司评为“A”级公司。
- 11 -
第二部分 财务经营概况(3/3)
三、4级机构费用情况
机构名称
实收 保费
万元
可用费用
公司费 省公司
用政策 费用政策
万元
万元
费用使用情况
已拨 费用
万元
摊销 房租
万元
节约/超支额度 公司 省公司
万元
万元
1、按照公司年初下发四级机构的费用政策考核,**、**营销 部费用超支。 2、按照省公司年初及多次调整后的费用政策考核,**、**、 **营销服务部费用超支。
点评:1、保费规模小、机构产能低。2、加快业务发展、提高生存能力。

保险公司业务ppt课件

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❼ 人寿保险业务的核算
(1)保险业务发生时收取保费,所收的就是即期保费收 入,会计分录: 借:库存现金(或银行存款) 贷:保费收入 (2)预收保费的核算:分期缴费的保险业务,由于投保 人一次性缴纳以后若干期保费,对于不属于当期收入的 多缴部分作为预收保费处理,到以后年度应缴费时分期 确认保费收入。 (3)应收保费的核算:寿险保单宽限期内欠缴的保费的 保单,其保费金额可以可靠地计量,其经济利益很可能流 入公司,应计入应收保费并确认保费收入。 实际收到且属于约定金额范围的保费时冲减应收保费; 保单失效后,将应收保费冲减当期保费收入。同时,将 冲减的应收保费和超过宽限期后的应收保费转作表外项 目核算。




3.长期财产保险业务实行按业务年度结算损益。保险业务除 实行按会计年度结算损益外,对部分特殊业务,主要是长期财 险业务,如长期工程险、再保险和信用保险等实行按业务年度结 算损益。因为这些业务的保险金额和风险一般较大, 按业务年 度结算损益更能真正反映长期险的经营结果。按业务年度结算 损益,亦即实行多年期结算损益,需要根据业务性质确定核算 年限,如三年、五年和七年等。非结算损益年度的收支差额, 全额作为长期责任准备金提存,不确认利润,并于次年转回滚 存到结算损益年度终了时结算损益。 4.不涉及保户利差支出和保户质押贷款核算。由于财产保险 保险期限一般都是在一年或一年以内,期限短,不具储蓄性质 和现金价值,因而不涉及利差支出核算,也不能向保户提供保 单质押贷款。 5.责任准备金的提存基础与人身保险业务不同。如财产保险 的未到期责任准备金在各年度内的分摊是假设风险责任在保险 期限内均匀分布,与时间成正比,采用分数计提比例法;未决 赔款准备金的数字是根据过去的统计资料、理赔经验或对未来 的趋势进行预计,依照个案法或由统计模型估算得出;而人寿 保险的责任准备金则需专门的精算师进行精算。

保险公司业务经营的主要环节概述(PPT 38张)

保险公司业务经营的主要环节概述(PPT 38张)
的附加服务内容。
二、保险客户服务的主要内容
(一)、提供咨询服务
(二)、风险规划与服务管理
(三)、接报案、查勘与定损服务
(四)、核赔服务 (五)、客户投诉处理服务
三、财产保险客户服务的特别内容
(一)、制定方案
(二)、重点落实
(三)、特殊服务
四、人寿保险客户服务的特别内容
(一)、寿险契约保全服务
(二)、“孤儿”保单服务
• 保险销售的意义
二、保险销售的主要环节
(一)准保户开拓 (二)调查并确认准保户的保险需求 (三)设计并介绍保险方案
(四)疑问解答并促成签约
(一)准保户开拓
1、准保户的鉴定
2、准保户开拓的步骤
3、准保户开拓的途径
四 个 基 本 标 准
合 格 准 保 户 的
有保险需求 有交费能力 符合核保标准 容易接近
司通过保险代理人、经纪人、营销员等中介销售
保险产品的方式。具体方法有:
1、保险代理人销售 2、保险经纪人销售
第二节 保险承保
一、保险承保的含义 二、保险承保的主要环节与程序 三、财产保险的核保 四、人寿保险的核保
一、保险承保的含义
保险承保:
是指保险人对愿意购买保险的单位或个人(既
投保人)所提出的投保申请进行审核,作出是否同
步骤一:获取尽可能多的人名 步骤二:名单筛选 步骤三:建立准保户信息库 步骤四:拜访准保户
步骤五:淘汰不合格的准保户

准 保 户 的 开 拓
陌生拜访 缘故开拓 连锁介绍 直接邮件
电话联络

准 保 户 开 拓 的
(二)调查并确认准保户的保险需求
1、分析准保户所面临的风险 2、分析准保户的经济状况 3、确认准保户的保险需求

保险业务管理PPT课件

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客户
销售
核保
核赔
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核保是通过风险调查、风险评估和风险选择进行风险 控制,选择优质客户群;核赔是通过理赔履行保险合同、 进行售后服务,进而塑造企业品牌,培育忠诚客户群;营 业是通过细分市场、拓展销售渠道进而形成销售策略,发 展目标客户群。
在核保、核赔、销售三位一体的经营模式中,核保处 在中埸的位置,是中埸组织者;核赔处在后卫的位置,营 业处在前锋的位置。只有建立了这样的经营模式,我们才 能进退自如、心中有数、布阵有方。
.
9
➢ 垂直管理——同一系列内部总分公司之间是垂直管理的 工作关系,下一级对上一级负责,上一级对下一级进行考 核与任免。
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•组织架构
总经理室
总公司 管理部门
二级机构 总经理室
二级机构 管理部门
共同资源
计人 财事 部部
••••• •
••••• •
共同资源
计人 财事 部部
••••• •
••••• •
.
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❖ 共同资源:
办公室: 是公司日常行政事务的主管部门,对保障公司内部的协调运转及提供 完善的后勤保障负责。
计划财务部: 是公司财务计划、财务核算以及财务管理的部门。对公司资产质量负 全面责任,包括对资产的计量、资产质量的评价以及资产的增值和保 值以及负责公司年度预算的制定与监督执行。
人力资源部: 是选拔、配置、考核企业人力资源的职能部门,负责制定实施公司的 工资及各项福利待遇;负责对员工的培训工作,充分发挥员工的最大 潜力。


增长滞后型
追求利润型
第四象限
第二象限
市场平均值
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利润
3
我们追求的是效益规模都要合理的流 • 投资者信心丧失 • 市场份额丧失 • 吸引新的竞争者 • 引发恶意收购
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第一节 原保险合同 一、原保险合同收入确认与计量
➢ “新准则”规范了保费收入的确认条件,并从非寿险原 保险合同和寿险原保险合同两方面来分别规范保费收入 的计量。
(一)保费收入确认的条件
“新准则”第七条规定,保费收入确认条件: ➢ 原保险合同成立并承担相应保险责任; ➢ 与原保险合同相关的经济利益很可能流入; ➢ 与原保险合同相关的收入能够可靠地计量。 1.原保险合同成立并承担相应保险责任。原保险合同虽已
➢ 例2:2007年9月30日,华建公司与泰康保险 公司签订保单,约定保费20万元,保费分期 付款。签保单当日,泰康公司收到首期保费4 万元,其余16万元分8期,每期2万元收取, 即以后每月底收取保费2万元,直至2008年5 月30日。
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➢ 假如2011年5月,泰康还没有收到最后一期应 收保费,已超过3年,确认为坏账,按照批准 的坏账转销凭证冲销坏账准备。则最后一期 应收保费的会计处理如下:
➢ 必须分业经营:
从事财产保险业务的保险人不能从事人身保险业务,从 事人身保险业务的不能从事财产保险业务
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基本概念介绍
➢ 保险合同,是指保险人与投保人约定保险权利义务关 系,并承担源于被保险人保险风险的协议。保险合同 分为原保险合同和再保险合同。
➢ 原保险合同,是指保险人向投保人收取保费,对约定 的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔 偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或 者达到约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的保 险合同。
➢ 中意人寿做如下会计分录: (1)核保前 借:库存现金3 500
贷:预收保费—甲3 500 (2)核保后 借:预收保费—甲3 500
贷:保费收入—终身保险3 500
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➢ 2.与原保险合同相关的经济利益能够流入。如 果有确凿证据表明投保人不能按原保险合同 规定的期限和金额交纳保费,则不能确认保 费收入。如果与原保险合同相关的经济利益 流入的可能性很小,则不能确认保费收入。 如赠与保险,由于不会有经济利益流入,公 司不应确认保费收入。
保险企业涉及常见科目介绍
➢资产类:应收保费、预付赔付款、应收 代位追偿款
➢负债类:预收保费、保户储金(核算收到
投保人以储金本金增值作为保费收入的储金及向投保 人支付的储金或投资款增值额)
➢损益类:保费收入、退保金(寿险原保险合 同)、赔付支出、保户红利支出、满期给 付、死伤医疗给付、年金给付
➢准备金涉及科目见后文
➢ 再保险合同,是指一个保险人(再保险分出人)分出一 定的保费给另一个保险人(再保险接受人),再保险接 受人对再保险分出人由原保险合同所引起的赔付成本 及其他相关费用进行补偿的保险合同。
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保险业务会计核算的特点
➢ 根据险种类别独立建账,独立核算盈亏。 (财产保险和人身保险分开经营、核算)
成立,但未承担相应保险责任,在签订合同时,保险公 司不能将收到的保费作为保费收入,而应作为预收款处 理,待承担保险责任时再转入保费收入。
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➢ 例1:2007年9月3日,投保人甲向中意人寿 交来终身寿险投保单一份,并交保费3 500元。 2007年9月30日,经核保部门核保,同意签 发保单,预收保费转为实收保费。
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(三)寿险原保险合同保费收入的确认与 计量
➢ 准备知识:人身保险 人身保险分为人寿保险、人身意外伤害保险和健康保险
三种。其中人寿保险又可分为死亡保险、生存保险、 两全保险、年金保险。 人身保险的核算特点: 1、保费收入和保险金的给付一般是收付实现制。年终 决算时,对应收利息、提取和转回寿险责任准备金等 项应按权责发生制处理。 2、人身保险具有给付性质,涉及年金给付、死伤医疗 给付和期满给付,财险不涉及给付 3、人身保险的责任准备金具有责任准备金和偿付准备 金的双重性质,须满足长期返还保险金的需要。
➢ 借:坏账准备 20 000 贷:应收保费 20 000
➢ 3.与原保险合同相关的收入能够可靠地计量。 收入能够可靠计量,即是指收入金额能够确 定。如收入金额不能确定,不能确认保费收 入。
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(二)非寿险原保险合同保费收入的确认 与计量
➢ “新准则”第八条规定,非寿险原保险合同, 应当根据原保险合同约定的保费总额确定。 如果在起保日即承担全部保险风险,就应在 起保日根据原保险合同约定的保费总额全额 确认保费收入;否则,应在承担相应保险风 险时确认保费收入。
➢ 资产以金融资产为主,保险基金用于投资。 成立时需将注册资本的20%作为法定保证金 上存
➢ 年度决算的重点是估算负债,即保险公司为 履行其未来理赔或给付责任而从所收取的保 费中提存的各种准备金。
➢ 营业利润除了营业收支差额,还包括准备金 提转差,以及由于投资和筹资而发生的收支 项目的净额。
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➢ 中和保险公司应做如下的会计分录: 借:银行存款 420 000
贷:保费收入 420 000 ➢ 再如,根据例2,泰康公司应作如下会计分录: 2007年9月30日,首期收取保费
借:银行存款 40 000 应收保费 160 000
贷:保费收入 200 000 以后每期收到应收保费
借:银行存款 20 000 贷:应收保费 20 000
➢ 背景知识:财产保险合同一般是签单生效, 即一经签订,保险合同成立,保险公司开始 承担保险责任。
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➢ 例3:2007年8月31日,中和保险公司的会计部门收 到业务部门交来的货运保险费日报表和保险收据存根, 以及银行转账支票42万元,该业务是签单生效时立即 收到全部保费。
金融会计则 原保险合同 26号准则 再保险合同
经管学院 付莉
背景:
➢ 国有独资保险公司 中国人民保险公司、中国人寿保险公司 ➢ 股份制保险公司 中国平安 中国太平洋 华泰 泰康 新华等
➢ 〈保险法〉规定的业务范围: 1、财产保险业务:财产损失保险 责任保险 信用保险 2、人身保险业务:人寿保险 健康保险 意外伤害保险 3、再保险业务:分出保险 分入保险
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