第六章 组织 答案

合集下载

2020年第六章 旅游组织 思考题及答案

2020年第六章 旅游组织 思考题及答案

第六章旅游组织思考题名词解释国家旅游组织指一个国家中为中央政府所承认,负责管理全国旅游行政事务的组织机构。

政府干预旅游发展的必要性何在?答(1)旅游业的综合性意味着不同供给部门或行业之间存在着一种相互依存的关系,同时也暗示了一个旅游目的地中各旅游行业协调发展的重要性。

(2)基础设施以及其他公共产品性质的社会服务是一个旅游目的地整体旅游产品的重要组成部分。

这些以基础设施为代表的公共产品的提供是旅游目的地政府的责任,因而政府不可避免地会介入旅游业。

(3)一个国家或地区作为旅游目的地在市场上以何种形式出现,并非某一旅游行业或企业力所能及,因而需要该国或者该地政府的参与和决策。

(4)在保护消费者利益和防止不公平竞争等方面,政府有责任对旅游业的行为约束和管理。

(5)为了防止或抑制旅游发展有可能带来的负面影响和促成可持续旅游的实现,政府必须要对旅游业的发展进行干预。

在干预旅游发展方面,政府主要的手段有哪些?答政府对旅游发展进行干预的常用手段可划分为两大类,一类用于管理或影响旅游需求。

包括(1)旅游目的地对外促销与宣传;(2)控制游客进入量;(3)通过控制价格去影响需求,(4)通过为到访游客提供信息服务行使需求管理。

另一类用于管理或影响旅游供给。

包括(1)控制土地的用途;(2)行使建筑物管制;(3)市场管制;(4)实行特别征税;(5)实行投资鼓励政策。

在推动发展旅游业和招商引资方面,政府有可能采取的投资鼓励政策通常包括哪些?答包括提供投资补贴、低息贷款、无息贷款、延长还贷期、提供基础设施、以低于市场价的价格提供建设用地、对开发项目所需进口的建材实行免关税;再如,一定时期内实行减免纳税、提供员工培训补贴、对营业所需的进口物资实行减免关税、提供特别折旧免税等等。

国家旅游组织的基本职能包括哪些方面?答(一)组织和促进国家旅游战略的实施;(二)海外市场促销;(三)确定需要由国家重点支持的旅游开发区,并负责由国家财政资助的旅游开发项目的审批以及其开发工作的监督和控制;(四)就推进旅游业发展方面的有关配合问题,同其他相关政府部门进行协调;(五)旅游调研与统计;(六)在与旅游相关的外交事务中代表本国政府;(七)支持和参与旅游业人力资源的开发。

组织学习题有答案肌组织

组织学习题有答案肌组织

第六章 肌组织一、选择题1. 平滑肌纤维的密体上附有:A.粗肌丝B.细肌丝C.中间丝D.中间丝和粗肌丝E.中间丝和细肌丝 E 2. 平滑肌纤维的细肌丝固定在: A.密体上 B.密斑上 C.中间丝上 D.密体和密斑上 E.密体和中间丝上 D 3. 骨骼肌纤维的肌膜向内凹陷形成: A.小凹 B.肌浆网 C.横小管 D.纵小管 E.终池 C 4. 骨骼肌收缩的结构基础是: A.粗面内质网 B.肌节 C.线粒体 D.横小管 E.肌浆网 B 5. 电镜观察骨骼肌纤维,只有粗肌丝而无细肌丝的是: A.I 带 B.H 带 C.A 带 D.A 带和H 带 E.E 带 B 6. 横纹肌纤维内的Ca+贮存在: A.肌浆内 B.肌浆网内 C.原肌球蛋白 D.横小管内 E.肌钙蛋白上 B 7. 横纹肌纤维的肌节是: A.A 带+I 带 B.M 线与Z 线之间 C.相邻两条Z 线之间 D.相邻两条M 线之间 E.相邻两个A 带之间 C 8. 骨骼肌纤维收缩时,肌节的变化: A.A 带和H 带缩短 B.I 带和H 带缩短 C.I 带和A 带缩短 D.A 带缩短 E.A 带、I 带和H 带均缩短 B 9. 以下哪种蛋白质不参与组成肌丝: A.肌球蛋白 B.原肌球蛋白 C.肌钙蛋白 D.肌红蛋白 E.肌动蛋白 D 10. 骨骼肌纤维收缩时,与肌球蛋白分子头结合的是: A.Ca2+ B.ATP C.肌钙蛋白 D.原肌球蛋白 E.肌动蛋白 E 11. 骨骼肌纤维收缩时,引起肌钙蛋白构型改变的是: A.Ca2+ B.ATP C.ATP 酶 D.肌球蛋白头 E.肌钙蛋白头 A 12. 对肌原纤维的描述,其中哪一项是错误的? A.是骨骼肌纤维内纵行排列的结构 B.表面有单位膜 C.由肌丝组成D.肌丝规则排列构成肌节E.肌节连续排列形成横纹 B 13. 心肌细胞彼此相连形成功能整体是靠: A.T 小管B.肌浆网C.闰盘D.肌丝E.二联体C14. 心肌纤维的闰盘位于: A.Z 线水平B.I 带水平C.A 带与I 带交界处D.A 带水平E.M 线水平A15. 有关心肌纤维横小管的结构,其中哪一项是错误的? A.由肌膜凹陷形成B.与终池相贴近,组成二联体C.同一水平的横小管吻合成网D.位于A 带和I 带交界水平E.可传导肌膜兴奋D16. 平滑肌纤维肌丝单位的组成是: A.细肌丝和粗肌丝B.细肌丝和中间丝C.粗肌丝和中间丝D.粗肌丝、细肌丝和中间丝E.只有中间丝A17. 骨骼肌纤维有:A.一个长杆状核位于中央B.多个椭圆形核位于中央C.一个椭圆形核位于肌膜下方D.多个椭圆形核位于肌膜下方E.一个螺旋形核位于中央D18. 骨骼肌纤维横纹的形成原因之一是:A.明带和暗带内的肌丝配布不同B.明带和暗带内的肌红蛋白含量不同C.明带和暗带内线粒体数目不同D.明带和暗带内糖原含量不同E.明带和暗带内肌浆网含量不同A 19.组成骨骼肌纤维细肌丝的蛋白质是:A.肌球蛋白B.原肌球蛋白C.肌动蛋白D.肌钙蛋白E.肌红蛋白BCD20.骨骼肌纤维的粗肌丝:A.由豆芽状肌球蛋白分子组成B.分子结构以M线为中轴两侧对称排列C.露出表面的横桥朝向M线D.肌纤维收缩时变短E.位于暗带内ABE21.骨骼肌纤维细肌丝的分子结构:A.肌动蛋白分子构成双螺旋链B.肌动蛋白上有与肌球蛋白结合的位点C.原肌球蛋白位于肌动蛋白螺旋沟内D.肌钙蛋白附于肌动蛋白内E.原肌球蛋白可与Ca2+结合ABC22.心肌纤维的二联体:A.由一个横小管与一个终池组成B.横小管与肌内膜相连续C.终池是膨大的内吞小泡D.光镜下可见E.其作用是将兴奋传到肌浆网AE23.骨骼肌纤维收缩过程中:A.肌膜的兴奋直接传向肌浆网B.大量Ca2+从肌浆转入肌浆网内C.肌球蛋白头ATP酶被激活D.细肌丝向A带内滑入E.A带变窄CD 24.骨骼肌纤维的粗肌丝位于肌节的:A.Z线B.I带C.M线D.A带E.H带CDE25.骨骼肌纤维的细肌丝位于肌节的:A.Z线B.I带C.H带D.H带以外的A带E.M线ABD26.横纹肌纤维的肌浆网:A.是特化的粗面内质网B.膜上有钙泵C.纵行于肌原纤维内D.两端呈环行囊腔为终池E.贮存肌红蛋白BD 27.与骨骼肌纤维相比,心肌纤维的特点是:A.横小管较粗,位于Z线水平B.肌浆网发达C.二联体多,三联体少D.肌原纤维不明显E.有闰盘ACDE28.平滑肌纤维肌浆内含有:A.肌丝B.中间丝C.密体D.密斑E.终池ABC 29.平滑肌纤维不同于心肌纤维的是:A.无线粒体B.无闰盘C.无内质网D.无横小管E.无纵小管BDE30.肌卫星细胞:A.仅存在于骨骼肌组织B.紧贴在肌纤维表面C.呈扁平多突起状D.位于肌膜和基膜之间E.可增殖分化形成肌纤维ABCDE31.骨骼肌纤维有A.一个长杆状核位于中央B.多个椭圆形核位于中央C.一个椭圆形核位于肌膜下方D.多个椭圆形核位于肌膜下方E.一个螺旋形核位于中央D32.骨骼肌纤维的肌膜向内凹陷形成A.小凹B.肌浆网C.横小管D.纵小管E.终池C33.电镜观察骨骼肌纤维,只有粗肌丝而无细肌丝的是A.I带B.H带C.A带D.A带和H带E.以上都不是B34.横纹肌纤维内的Ca+贮存在A.肌浆内B.肌浆网内C.原肌球蛋白上D.横小管内E.肌原蛋白上B35.骨骼肌纤维的Z线位于肌原纤维的A.H带内B.H带和A带之间C.A带内D.A带和I带之间E.I带内E36.横纹肌纤维的肌节是A.A带+I带B.M带与Z线之间C.相邻两条Z线之间D.相邻两条M线之间E.以上都不是C37.骨骼肌细胞的形态特点是A.呈细长圆柱形,长短不一B.呈短柱状,分支吻合成网C.有1~2个细胞核D.呈长梭形,无横纹E.以上都不对A38.骨骼肌细胞结构特点是A.有闰盘B.横小管较粗C.有三联体D.纵小管不发达E.线粒体数量比心肌内多C39.骨骼肌纤维是A.细胞间质B.肌细胞C.细胞内的丝状结构D.纤维成分E.以上都不是B40.肌浆网相当于A.微丝B.粗面内质网C.滑面内质网D.高尔基复合体E.以上都不是C41.有关肌节的叙述何项有错误A.一个暗带与其相邻的两个1/2明带构成B.为肌原纤维的结构和功能单位C.H带中央有M线D.收缩时H带宽度不变化E.既有粗肌丝,又有细肌丝。

最新第六章 组织 答案

最新第六章  组织 答案

第六章组织参考答案一、单项选择1-5:B B B B C 6-10:A B C C D 11-15: C B C D B二、多项选择1-5:ABCE BCE ABE ACDE ACD 6-10:BD ACD CDE BCDE ABCD三、填空1-5:部门化配备合适的管理人员管理幅度反扁平6-10:职能职权直线职能制参谋主管职能事业部制四、是非判断1-5:  6-10: 五、名词解释1、管理幅度:组织中主管人员直接有效监督管辖的下属人数。

2、集权:决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

3、分权:决策权在组织系统中较低管理层次的一定程度的分散。

4、制度分权:考虑到组织规模和组织活动的特征,在工作分析、职务和部门设计的基础上,根据各管理岗位工作任务的要求,规定必要的职责和权限。

5、授权:为充分利用专门人才的知识和技能,或出现新增业务的情况下,将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。

6、职位权力:领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,或者说领导的法定权、强制权、奖励权的大小。

六、简答1、主管的综合能力、理解能力、表达能力强,则可以迅速地把握问题的关键,就下属的请示提出恰当的指导建议,并使下属明确地理解,从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。

同样,如果下属具备符合要求的能力,受过良好的系统培训,则可以在很多问题上根据自己的符合组织要求的主见去解决,从而可以减少向上司请示、占用上司时间的频率。

这样,管理的幅度便可适当宽些。

2、⑴使组织机构呈现出扁平化的趋势。

⑵对集权化和分权化可能带来双重影响。

希望集权化的管理者能够运用先进技术去获得更多的信息和做出更多的决策。

同时管理者也能够向下属分散信息并且增强参与性与自主性。

⑶加强或改善了企业内部各部门间以及各部门内工作人员间的协调。

⑷要求给下属以较大的工作自主权。

⑸提高专业人员比率。

3、⑴降低决策的质量。

大规模组织的主管远离基层,基层发生的问题经过层层请示汇报后再作决策,则不仅影响决策的正确性,而且影响决策的及时性。

马工程《管理学》配套习题(PDF版:13章)06组织设计

马工程《管理学》配套习题(PDF版:13章)06组织设计

第六章组织设计一、判断题1.组织设计的实质是对管理人员的管理活动进行横向和纵向的分工()2.专业化分工原则要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级,要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。

()3.组织结构是组织中正式确定的,使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。

()4.直线制组织结构的专业化水平低且对管理人员的要求不高。

()5.矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。

纵向的是项目系统;横向的是为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成的职能系统。

()6.组织层级的多少受到组织规模和管理幅度的影响。

()7.一般来说,机械式组织适用于外部环境相对稳定的情况,而有机式组织则适用于外部环境不稳定的情况。

()8.参谋人员向直线管理者提出建议,并承担决策结果的责任。

()二、填空题1.组织设计涉及两个方面的工作内容:一是静态的____________;二是动态的____________。

2.工作任务的分解包括____________和____________两个方面。

纵向分解是根据____________的限制,确定组织系统的层级关系,并根据组织层级确定管理人员的权责。

3.组织协调的具体内容涉及职权分配、确定管理幅度、____________。

4.影响组织结构的环境因素可以分为____________和____________。

其中____________是与组织活动直接相关的环境。

5.组织层级与组织幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态:一种是____________;另一种是____________。

6.职权分为三种形式:____________,____________,____________。

7.非正式组织是以____________为方向,以非理性为行为逻辑,受潜在的不成文规定约束的个体组成的集合体。

8.有效的管理幅度需要考虑管理者和被管理者的____________,工作内容和性质,____________,____________。

行政组织理论第六章习题及答案

行政组织理论第六章习题及答案

第六章行政组织目标一、单项选择题1.行政组织目标需要兼顾相互冲突的目标类型,表明它具有()6-131A.复杂性B.和谐性C.动态性D.服务性答案:B解析:在现实中,行政组织目标往往需要兼顾一些相互冲突的目标类型,这表明行政组织目标的和谐性。

2.国家有关部门为了加快高层次人才的培养速度,制定了一系列人才规划,如“百千万人才工程”等,这属于行政组织的()6-133A.抽象目标B.横向目标C.战略目标D.战术目标答案:C解析:国家人力资源和社会保障部为了加快高层次人才的培养速度,优化人才结构,制定了一系列人才规划,包括“百千万人才工程”等,这些战略目标需要经过长期努力才能实现。

3.向中央人民政府和全国人大提供财政预算文件,组织和实施全国内的一些财经类职称或职业资格考试,这属于行政组织的()6-133A.外部目标B.内部目标C.纵向目标D.横向目标答案:A解析:外部目标是组织需要为外部主体提供的一种未来状态,也是对组织及其成员的一种发展指向。

如财政部的外部目标是为中央政府和全国人大提供财政预算文件,为各个省、自治区和直辖市提供预算编制指导,组织和实施全国范围内的一些财经类职称或职业资格考试,这些目标的实现主要就是服务于外部主体。

4.国家工商总局为了防止劣质产品危害消费者利益而制定强制性的行政规章并设定执法检查目标,这属于行政组织的是()6-134A.消极目标B.积极目标C.文化目标D.经济目标答案:A解析:行政组织的消极目标是:一种具有较强的限制性的目标,它主要是用来规制特定主体的某种行为,以免公共利益受到损害。

如各级工商行政管理部门和质量技术监督部门为了防止假冒伪劣产品危害消费者的利益、侵犯合法厂家的正当权益、维护市场秩序,往往制定一些针对性强的法律法规并设定执法检查目标,这就是消极目标。

5.政府职能将随着社会经济的发展而不断丰富,从而导致公共支出随着国民产出的增长而不断增长,这个定律是()6-137A.登哈特定律B.瓦格纳定律C.彼得原理D.帕金森定律答案:B解析:德国著名经济学家拉尔夫。

第六章 组织 答案

第六章  组织 答案

第六章组织参考答案一、单项选择1-5:B B B B C 6-10:A B C C D 11-15: C B C D B二、多项选择1-5:ABCE BCE ABE ACDE ACD 6-10:BD ACD CDE BCDE ABCD三、填空1-5:部门化配备合适的管理人员管理幅度反扁平6-10:职能职权直线职能制参谋主管职能事业部制四、是非判断1-5:PPOOP 6-10:POPOP五、名词解释1、管理幅度:组织中主管人员直接有效监督管辖的下属人数。

2、集权:决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

3、分权:决策权在组织系统中较低管理层次的一定程度的分散。

4、制度分权:考虑到组织规模和组织活动的特征,在工作分析、职务和部门设计的基础上,根据各管理岗位工作任务的要求,规定必要的职责和权限。

5、授权:为充分利用专门人才的知识和技能,或出现新增业务的情况下,将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。

6、职位权力:领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,或者说领导的法定权、强制权、奖励权的大小。

六、简答1、主管的综合能力、理解能力、表达能力强,则可以迅速地把握问题的关键,就下属的请示提出恰当的指导建议,并使下属明确地理解,从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。

同样,如果下属具备符合要求的能力,受过良好的系统培训,则可以在很多问题上根据自己的符合组织要求的主见去解决,从而可以减少向上司请示、占用上司时间的频率。

这样,管理的幅度便可适当宽些。

2、⑴使组织机构呈现出扁平化的趋势。

⑵对集权化和分权化可能带来双重影响。

希望集权化的管理者能够运用先进技术去获得更多的信息和做出更多的决策。

同时管理者也能够向下属分散信息并且增强参与性与自主性。

⑶加强或改善了企业内部各部门间以及各部门内工作人员间的协调。

⑷要求给下属以较大的工作自主权。

⑸提高专业人员比率。

3、⑴降低决策的质量。

大规模组织的主管远离基层,基层发生的问题经过层层请示汇报后再作决策,则不仅影响决策的正确性,而且影响决策的及时性。

组织行为学第六章补充作业参考答案

组织行为学第六章补充作业参考答案

《组织行为学》第六章补充作业参考答案一、判断改错题(先判断对错,对错误的要加以改正)6.1组织只是群体的总称,它不是管理的一种职能。

答:错,组织既是群体的总称,也是管理的一种职能。

6.2组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。

答:错,组织结构是将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。

6.3组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。

答:对。

6.4工作设计是指为了有效地达到组织目标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

答:对。

6.5敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。

答:错,改为:敏感性训练是通过无结构小组的相互作用改变行为的方法。

二、单项选择题(在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)6.1.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(C )A、3——30人B、30——1000人C、1000——45000人D、45000人以上6.2.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的( A )A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制程度D、成员人数6.3. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( D )。

A分化—整合组织结构B项目组织设计C距阵式组织设计D自由型组织结构6.4. 下面哪一个不是组织的基本要素?( A )A、人际关系B、协作关系C、共同目标D、信息沟通6.5. “熵”能测量环境的什么特性? ( B )A稳定性B有序性C复杂性D不确定性6.6.我们平常所说的企业精神实质上是一种( A )。

A价值观念B职业道德C组织信念D组织情感6.7.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( A )A稳定性B有序性C复杂性D6.8.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。

这类环境是( D )。

A简单—静态环境B复杂—静态环境C简单—动态环境D复杂—动态环境6.9.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?(C )A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制方式D、成员人数6.10.以组织结构为中心的变革措施主要是:( D )。

《管理学》习题与答案——第06章 组织文化

《管理学》习题与答案——第06章  组织文化

第六章组织文化一、教学要点1、组织文化的概念及其基本特征。

2、迪尔和肯尼迪的组织文化五要素.3、麦金瑟的7S的基本内容。

4、系统论观点的组织文化的结构层次、表现形态和构成要素的基本内容。

5、组织文化的功能。

6、塑造组织文化的主要途径。

7、关键名词:组织文化、麦金瑟7S结构、组织精神、组织价值观、组织形象、二、习题(一)填充题1. 广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的__________和__________的总和。

2。

狭义的文化是指社会的__________,以及与之相适应的___________,_________,__________等物化的精神。

3。

文化具有如下特征:________,_________,_________,_________,_________,________。

4。

组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的______________,_____________,__________和_________的总和。

5.组织文化的核心是__________________。

6.组织文化是以_________________为中心的。

7.组织文化的重要任务是增强______________________。

8.迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种:__________,_________,___________,_________,__________.9.麦金瑟-7S结构中的七种文化要素是__________,_________,_________,_________,___________,_________,________。

10.从现代系统论的观点来看,组织文化的结构层次有三个:___________,___________,__________。

11.组织文化的表现形态有:________________,_____________,______________,_____________,______________.12.如果从最能表现组织文化特征的角度看,组织文化的基本要素包括_________________,____________________,______________________.13. 组织价值观具有___________性、__________性和____________性。

第6章 肌组织答案

第6章 肌组织答案

第6章肌组织(答案)【参考答案】一、 A型题:1.D2.C3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.A 10.B 11.A 12.B 13.A 14.B 15.C 16.B 17.C 18.A二、C型题:19.C 20.A 21.D 22.C 23.A 24.B 25.A 26.C 27.B 28.A 29.D 30.B 31.A 32.C 33.C 34.B 35.A 36.C 37.B 38.A 39.D 40.B 41.C 42.A 43.A 44.B 45.B 46.A 47.A 48.C 49.B 50.B 51.B 52.B 53.C 54.C 55.A 56.C三、X型题:57.BCD 58.BD 59.ABCD 60.ABC四、名词解释1.肌原纤维(myofibril):是骨骼肌纤维内与肌纤维收缩有关的丝状结构,与肌纤维长轴平行排列。

电镜下,肌原纤维由许多粗、细肌丝有规律地排列而成,粗、细肌丝的规律排布,使每条肌原纤维上呈现明暗相间的横纹。

2.横小管(transverse tubule):又称T小管,是骨骼肌和心肌纤维的肌膜向肌浆内凹陷形成的与肌纤维垂直的小管网,环绕在每条肌原纤维的表面。

同一平面上的横小管分支吻合,并在肌膜表面有许多开口。

在骨骼肌肌原纤维,横小管位于明与暗带交界处;在心肌纤维则位于Z线水平。

横小管可将肌膜的兴奋迅速传到每个肌节。

3.三联体(triad):主要见于骨骼肌纤维内,由一条横小管及其两侧相邻的肌浆网终池组成,横小管膜与肌浆网膜紧密相贴形成三联体结构。

三联体将肌膜的兴奋经横小管和三联体连接传至肌浆网膜,引起钙泵活动,使肌浆网贮存的钙离子迅速大量释放到肌浆内,引起肌纤维的收缩。

4.闰盘(interalated disk):是心肌纤维相互连接的部位,为心肌特有的结构。

光镜下为与肌纤维长轴垂直或呈阶梯状;电镜下,位于Z线水平,为相邻心肌纤维的肌膜相互嵌合处。

在横向的接触面上,有中间连接和桥粒,在纵向接触面上有缝隙连接。

第六章 组织变革

第六章 组织变革

第六章组织变革一、单项选择题1、组织变革是指组织在内外部环境变化的影响下,为适应环境的变化,为有效实现组织目标而进行的()要素的变化。

A、外在结构B、内在结构C、人员结构D、技术结构2、战略价值链再建的最简单也是最关键的目标是()。

A、提高顾客满意率B、创造竞争优势C、转变服务态度D、使顾客满意,创造忠诚顾客3、企业战略管理就是要把复杂的环境、战略和组织结构协调一致,使之相互适应。

在这几个要素中,变化最快的是()。

A、环境B、战略C、组织结构 B、技术4、组织的柔性化结构更强调组织对()的适应性。

A、环境B、内部条件C、员工D、外部市场5、组织结构扁平化变革有效实现的基本条件是()。

A、员工的支撑B、领导层的支撑C、网络技术的支撑D、社会的支撑6、美国迪尔(Terrence E. Deal)和肯尼迪(Allen A. Kennedy)认为:企业文化的核心是()。

A、价值观B、英雄人物C、典礼及仪式D、文化网络7、组织文化不包括的内容是()。

A、组织的仪式和典礼B、组织的规范和标准C、组织具有的主要价值观念D、组织中某成员的工作态度8、文化变革可能不会在()情形下发生。

A、大规模危机出现B、领导更迭C、组织初创规模较小D、文化力强9、以下不属于组织成员反对变革的深层次原因是()。

A、对不确定性的恐惧B、对既得利益的威胁C、对未来发展认识的不足D、对新知识的追求10、推动组织变革的主要力量是组织中的()。

A、员工B、技术条件C、管理者E、资金参考答案:1、B2、D3、A4、A5、C6、 A7、D8、D9、D 10、C二、多项选择题1、组织变革的动因有:()。

A、外部环境因素B、内部环境因素C、竞争威胁因素D、经济变化因素E、政治因素2、外部环境变化对组织变革的影响主要体现在:()。

A、消费需求的变化B、竞争观念的变化C、科技的飞速发展D、经济因素E、法律因素3、推动组织变革的内部环境因素主要包括()。

第六章组织职能习题有答案

第六章组织职能习题有答案

第六章组织职能TRUE/FALSE1. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模一定时管理幅度与管理层次成正比关系。

ANS: F2. 各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。

这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一。

ANS: T3. 职能部门化更适合大型的或多角化经营的公司。

ANS: F4. 扁平型组织的控制幅度要小一些。

ANS: F5. 参谋部门通常应是专业性质的,参谋人员都应是某些业务的专家。

ANS: T6. 组织是人类社会最常见、最普通的现象。

ANS: T7. 在矩阵结构中,组织成员有可能接收双重或多重领导。

ANS: T8. 当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效地管理。

ANS: F9. 在组织中,人力资源管理主要是人力资源管理部门的事,各直线管理人员应着重搞好生产经营。

ANS: F10. 工作分析的主要内容包括工作描述和工作规范两方面。

ANS: T11. 业绩考评不仅可以作为加薪、晋升、调职、开除的依据,而且可以分析员工的优缺点,从而为制定相应的培训计划提供依据。

ANS: T12. 只有那些在经营方面不具有优势的企业才需要进行组织变革。

ANS: F13. 外部环境的变化会引起组织成员观念的变化,因此,只要组织成员的观念能反映外部环境的要求,企业就可以避免进行组织调整。

ANS: F14. 简单稳定环境企业的存在并不表示存在组织变革的真空地带。

ANS: T15. 当组织变革涉及到的主要是技术内容时,其表现包括产品的调整、零部件的调整、加工方式的调整和零售渠道的调整。

ANS: F16. 在高度不确定性环境中经营的企业可以以其灵活的组织结构来适应环境的变化。

ANS: T17. 爆破型变革和改良型变革的区别是改良型变革需要的时间较长。

ANS: F18. 按照传统的组织设计原则,早期大多数学者所相信的理想化的组织结构设计是机械式组织或官僚行政组织。

管理学随堂练习

管理学随堂练习

管理学随堂练习第一章管理、管理者与管理学1.下列不属于管理职能的是()。

(对应知识点:管理的职能)A、激励B、组织C、领导D、计划参考答案:A2.计划职能的核心是()。

(对应知识点:计划职能)A、目标B、宗旨C、决策D、组织参考答案:C3.决定管理社会属性的是()(对应知识点:管理的性质)A、生产方式B、生产力C、生产关系D、上层建筑参考答案:C4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有()。

(对应知识点:管理的科学性与艺术性)A、复杂性B、精确性C、创造性D、有效性参考答案:C5.()主要关注战组织战略。

(对应知识点:高层管理者)A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、财务管理者参考答案:A6.()主要关注日常事务。

(对应知识点:中层管理者)A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、行政管理者参考答案:B7.下列不属于管理者人际角色定位的是()(对应知识点:管理者的角色)A、监督者B、代表人C、领导者D、联络者参考答案:A8.管理者的()技能要求与管理者的层次成正方向变化。

(对应知识点:管理者的素质)A、概念技能B、知识技能C、技术技能D、人际技能参考答案:A9.下列不属于管理学的特征的是()。

(对应知识点:管理学的特点)A、特殊性B、综合性C、历史性D、实践性参考答案:A10.管理学的研究对象是()(对应知识点:管理学的概念)A、国民经济管理B、工业经济管理C、企业管理D、管理活动的基本规律与方法参考答案:D11.()是学习、研究管理学的总的方法论指导。

(对应知识点:学习和研究管理学的方法。

注:本题为本科阶段学生作答)A、系统方法B、理论联系实际的方法C、比较研究法D、唯物辩证法参考答案:D12.管理是一个过程()(对应知识点:管理的概念)参考答案:√13.服务对象是组织的内部环境范畴。

()(对应知识点:管理的环境)参考答案:×14.管理者是相对于劳动者而言的。

()(对应知识点:管理者的概念)参考答案:×15.领导人角色属于管理者的决策角色。

第六章 非政府组织的税赋管理 含答案

第六章     非政府组织的税赋管理   含答案

第六章非政府组织的税赋管理一、填空题(将正确答案填入括号内)1. 通常,税赋优惠的对象包括(非营利公益组织)和(捐赠者)。

2. 社会财富的分配有三次。

第一次分配的主体是(市场机制),原则是竞争和效率,是按竞争能力分配,实行多劳多得;第二次分配的主体是(政府),它通过税收杠杆,来对社会的强弱差别贫富差距进行调节,其性质是强制,原则追求是社会的公平公正;第三次分配的主体是(非营利性社会公益组织),它依靠自己的特殊使命,吸引社会方方面面自觉自愿的将自己的私有财产贡献出来,帮助社会的弱者,促进公共需求品的供给和社会公共利益的实现。

3. 通常,对境外捐赠人无偿向受赠人捐赠的直接用于(救灾)、(扶贫)、(慈善事业)的物资,免征进口税和进口环节增值税。

4.日本关于非营利组织的税制方面,(“可税前扣除的非营利组织”)每年年底之前3个月内向国税厅报告,且这些报告文件向公众开放3年。

5.日本非营利组织税制的一大特色,是在(原则上非课税)基础上再根据是否从事特定营利活动而征收法人税的设计。

6. 澳大利亚非政府组织如需免税,必须注册为免税种类的(慈善公益性)的非政府组织。

7. (澳大利亚)非政府组织不仅可以从事与自身宗旨有关的经济活动,而且还可以从事与自身业务无关的商业活动。

条件是商业活动所得用于更广泛的非营利目标。

这在世界上是非常少见的。

二、单项选择题(在备选答案中只有1个是正确的,将其选出并把选项前的字母填入题干后的括号内)1.( D ),是区分营利组织和非营利组织的一个基本特征,这个特征应当成为管理者分辨非政府组织的真假,确认其能否享有税赋优惠资格的基本依据。

A.是否具有独立性B.是否具有公益性C.是否具有志愿性D.分配利润与否2. 各国对向公益组织捐赠者都实行应税抵扣优惠,抵扣优惠的比例高限,一般是企业应纳所得税和个人应纳所得税的( C )。

A.12%和30% B.10%和30% C.10%和50% D.12%和50% 3. 不论是对公益类非政府组织,还是互益类非政府组织,下列哪种税收都必须缴纳( A )A.耕地使用税B.城镇土地使用税和契税C.房产税D.车船使用税4. 为了支持文化、艺术等事业发展,纳税人通过文化行政管理部门或批准成立的非营利性的公益性组织对下列文化事业的捐赠,纳入公益、救济性捐赠范围,在年度应纳税所得额( B )以内的部分,经主管税务机关审核后,可在计算应纳税所得额时予以扣除。

第六章肌组织

第六章肌组织

第六章肌组织第六章肌组织(一)、填空题1.肌组织主要由()构成,肌细胞又称(),其细胞膜称( ) ,细胞质称( ) 。

2.肌组织可分为()、()和()三种。

3.骨骼肌纤维是( ) 形的细胞,有( )个细胞核,胞浆内有许多与细胞长轴平行排列的( ) 。

4.心肌纤维呈( )状,有( ),多数细胞有( ) 个细胞核,相邻心肌纤维间互相连接处形成( ) 。

5.平滑肌纤维呈( )形,有( )个细胞核,位于细胞的( ) ,肌纤维没有( )。

6.在骨骼肌纤维与基膜之间有一种扁平有突起的细胞,称为(),当肌纤维受损后,此种细胞可分化形成()。

7.肌原纤维所显示的明带、暗带就是()和()两种肌丝有规律地平行排列的结果。

8.粗肌丝中央借()固定,两端游离;细肌丝的一端固定于(),另一端插入粗肌丝之间,止于()外侧。

9.粗肌丝是由( )分子组成,而细肌丝是由( ) 、( ) 和( ) 三种蛋白质分子组成10.横小管是()内陷形成,其功能是()。

在骨骼肌,横小管位于()与()交界处;在心肌,横小管位,()。

11.肌浆网即肌纤维内( ) ,位于相邻横小管之间,环绕在肌原纤维周围,又称( ) 。

12.骨骼肌横小管两侧的肌浆网呈环形扁囊称( ) 。

每条横小管与其两侧的( )共同构成。

13.肌球蛋白头露于粗肌丝表面称( ),它是一种( ),只有它与( )接触才被激活,分解( ),释放能量。

(二)、单选题1.骨骼肌纤维横纹的形成原因之一是()A.明带和暗带内的肌丝配布不同B.明带和暗带内的肌红蛋白含量不同C.明带和暗带内的线粒体数量不同D.明带和暗带内糖原含量不同E.明带和暗带内的肌浆网含量不同2.肌节是()A.1/2A+I+1/2AB.1/2A+IC.1/2I+A+1/2ID.1/2A+1/2IE.1/2I+A3.关于肌细胞的特点哪项错误()A.能收缩的细胞B.分支部分称肌纤维C.肌浆内有大量的肌丝D.肌浆网内贮存大量Ca2+E.细胞膜称肌膜4.骨骼肌纤维收缩时,肌节的形态变化是()A.I带缩短B.A带缩短C.I带和A带均缩短D.H带缩短E.I带和H带均缩短5.心肌纤维的闰盘位于()A.Z线水平B.A带与I带交界处C.I带水平D.H带水平E.M线水平6.骨骼肌三联体的结构和功能是()A.一个横小管(传递兴奋)和两侧的终池(贮存释放钙离子)B.二个横小管(传递兴奋)和一个终池(贮存释放钙离子)C.一个横小管(传递兴奋)和一个终池(贮存释放钙离子)D.一个横小管(贮存释放钙离子)和一个终池(传递兴奋)E.二个横小管(贮存释放钙离子)和一个终池(传递兴奋)7.许多相连的心肌细胞形成一功能整体,主要靠()。

旅游组织-练习题答案

旅游组织-练习题答案

A、成员
B、地位
C、地域范围
D、工作内容
1
7、世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构是( )
A、国际旅游联盟 B、世界旅游组织 C、太平洋亚洲旅游协会 D、国际民航组织
8、世界旅游组织在1980年发表的( )中明确指出旅游也是人类社会基本需求之一 。
A、《布伦特兰报告》 B、《马尼拉宣言》C、《我们共同的未来》D、《红旗法案》
A、实行特别征税 B、市场管制 C、控制土地的用途 D、对建筑物行使管制
4、美国、匈牙利、( )、日本等国的国家旅游组织是某一部的下辖机构。
A、意大利
B、墨西哥
C、韩国
D、法国
5、按组织的( )划分,国际性旅游组织可分为政府间组织和非政府组织。
A、成员
B、范围
C、工作内容 D、地位
6、按组织的( )划分,国际性旅游组织可分为部分的涉及旅游事务的一般性国际组 织,全面涉及旅游事务的专门性组织以及专门设计旅游事务某一方面的专业性组 织。
第六章 旅游组织
一、单选题
1、就一个国家发展旅游的动机来看,一般包括( )几个方面。(多选)
A 、政治 B、 经济 C、文化 D、社会发展 E 、历史
2、政府干预旅游发展时,常用的供给管理手段中不包括( )
A、控制土地的用途
B、对建筑物行使管制 C、目的地的宣传与促销
D、投资鼓励政策
3、政府控制旅游供给的最基本的方法是( )
。 (√) 3、英国、法国的国家旅游组织是由民间组织兼任的。( × )
三、填空题
1、国家政府支持发展旅游和旅游业的动机主要是政治动机、社会发展动机、经济 动机。
2、出于保护消费者利益和防止不公平竞争的考虑,政府必须要对旅游业进行干预

管理学组织习题答案【共13页】

管理学组织习题答案【共13页】

管理学组织习题答案----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织:从静态和动态两个角度理解组织概念。

从静态角度考察,组织是以有形实体形式存在的。

它是为实现某一共同目标,通过分工与协作,由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。

从动态角度考察,组织是指一系列的活动。

它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务,确定组织成员、任务及各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。

2、组织结构:组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。

3、组织设计:组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备:为保证组织系统的运行,为组织结构中的各个职位选配适合的人员,这就是人员配备。

5、绩效考评:通过运用科学的考核标准和方法,对管理人员的工作绩效进行定期的考评,从而全面了解管理人员完成工作的情况,发现其不足和存在的问题,并提出相应的改进措施。

6、组织变革:是指组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。

二、选择题(1)B (2)B (3)C (4)C (5)C (6)A (7)B (8)B (9)A (10)C (11)B (12)B (13)A (14)A (15)B三、简述题1、简述组织的含义及功能。

答:组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。

功能:(1)力量汇聚功能:力量汇聚是组织的基本功能,是把分散的个体汇聚成为集体,可以实现单独个体无法达到的目标。

(2)力量放大功能:力量放大是组织的核心功能,比力量汇聚功能更进一步,通过组织内部有效的分工与协作,个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。

2、比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。

行政组织学简答题、论述题及解答(第6-10章)

行政组织学简答题、论述题及解答(第6-10章)

第六章行政组织的社会心理与管理参考答案:一、简答题1、组织管理心理研究的重要性主要体现在哪些方面?(1)适应了现代管理理论的发展趋势;(2)适应现代管理实践的要求;(3)适应中国国情的需要。

2简述期望理论在实践应用中存在的主要问题(1)理性的人的前提是否具有普遍性;(2)期望概率比较难把握;(3)没有考虑负目标价值的影响。

3、管理者应如何重视挫折与管理的关系?(1)注意挫折教育;(2)学会关心与宽容;(3)避免挫折;(4)心理宣泄与心理治疗。

4、、简述群体功能的主要内容(1)完成组织所赋予的任务;(2)满足群体成员的需求;(3)把个体力量汇合成新的力量。

5简述群体意识包括的主要内容、(1)群体的归属意识;(2)群体的认同意识;(3)群体的促进意识。

6、、、简述群体凝聚力的主要作用(1)群体凝聚力与工作绩效的关系。

两者之间有着密切的关系,得到群体凝聚力强化的群体行为如果与组织目标是一致的,那么群体凝聚力可以提高群体的工作绩效;如果得到群体凝聚力强化的群体行为与整个组织目标是不一致的,甚至是相反的,那么群体凝聚力不仅不能提高工作绩效,反而会降低群体的工作绩效。

(2)群体凝聚力与员工满意度的关系。

一般来说群体凝聚力会提高满意程度,但满意程度高最终对整个群体的工作究竟是好事还是坏事也要具体情况具体分析。

因为满意程度高可以令群体成员对群体忠心耿耿,尽职尽责,但也可能使群体成员安于现状,维护既得利益,产生惰性,拒绝改革。

(3)群体凝聚力与员工个人成长的关系。

群体凝聚力对于个人的成长而言也是一件利弊参半的事情。

从有利于员工成长的一面来说,群体凝聚力强的群体使人产生安全感,在遇到困难的时候容易得到他人的支持和帮助。

从不利于员工成长的一面来说,凝聚力强的群体中的员工有时会有较强的依赖性,缺少独立性和创造性。

二、论述题1谈谈你对马斯洛需要层次论的理解、需要层次论的基本特征是将人类需要理解为一个复杂的、等级式的系统,故称为需要层次理论,马斯洛将需要分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要等五个自低向高的需要层次。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

第六章组织参考答案
一、单项选择
1-5:B B B B C 6-10:A B C C D 11-15: C B C D B
二、多项选择
1-5:ABCE BCE ABE ACDE ACD 6-10:BD ACD CDE BCDE ABCD
三、填空
1-5:部门化配备合适的管理人员管理幅度反扁平
6-10:职能职权直线职能制参谋主管职能事业部制
四、是非判断
1-5:  6-10: 
五、名词解释
1、管理幅度:组织中主管人员直接有效监督管辖的下属人数。

2、集权:决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

3、分权:决策权在组织系统中较低管理层次的一定程度的分散。

4、制度分权:考虑到组织规模和组织活动的特征,在工作分析、职务和部门设计的基础上,根据各管理岗位工作任务的要求,规定必要的职责和权限。

5、授权:为充分利用专门人才的知识和技能,或出现新增业务的情况下,将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。

6、职位权力:领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,或者说领导的法定权、强制权、奖励权的大小。

六、简答
1、主管的综合能力、理解能力、表达能力强,则可以迅速地把握问题的关键,就下属的请示提出恰当的指导建议,并使下属明确地理解,从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。

同样,如果下属具备符合要求的能力,受过良好的系统培训,则可以在很多问题上根据自己的符合组织要求的主见去解决,从而可以减少向上司请示、占用上司时间的频率。

这样,管理的幅度便可适当宽些。

2、⑴使组织机构呈现出扁平化的趋势。

⑵对集权化和分权化可能带来双重影响。

希望集权化的管理者能够运用先进技术去获得更多的信息和做出更多的决策。

同时管理者也能够向下属分散信息并且增强参与性与自主性。

⑶加强或改善了企业内部各部门间以及各部门内工作人员间的协调。

⑷要求给下属以较大的工作自主权。

⑸提高专业人员比率。

3、⑴降低决策的质量。

大规模组织的主管远离基层,基层发生的问题经过层层请示汇报后再作决策,则不仅影响决策的正确性,而且影响决策的及时性。

⑵降低组织的适应能力。

过度集权的组织,可能使各个部门失去自适应和自调整的能力,从而削弱组织整体的应变能力。

⑶降低组织成员的工作热情。

权力的高度集中,组织中的大部分决策均由最高主管或高层管理人员制定,基层管理人员和操作人员的主要任务、甚至唯一任务在于被动地、机械地执行命令。

长此以往,他们的积极性、主动性、创造性会被逐渐磨灭,工作热情消失,劳动效率下降,从而使组织的发展失去基础。

4、简述产品部门化具有哪些优势?
产品部门化具有的优势:
①能使企业将多元化经营和专业化经营结合起来;②有利于企业及时调整生产方向;③有利于促进企业的内部竞争;④有利于高层管理人才的培养。

5、简述制度分权与授权的区别。

制度分权与授权的区别:
①制度分权具有一定的必然性;而工作中的授权具有很大的随机性。

②制度分权是将权力分配给某个职位;而授权是将权力委任给某个下属。

③制度分权是相对稳定的。

除非整个组织结构重新调整,否则制度分权不会收回。

授权委任可以是长期的,也可以是临时的。

长期的授权虽然可能制度化,在组织结构调整时成为制度分权,但授权并不意味着放弃权力。

④制度分权主要是一条组织工作的原则,以及在此原则指导下的组织设计中的纵向分工;而授权则主要是领导者在管理工作中的一种领导艺术,一种调动下属积极性、充分发挥下属作用的方法。

七、论述
1、集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中;与此相对应,分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。

集权和分权主要是一个相对的概念。

绝对的集权意味着组织中的全部权力集中在一个主管手中,组织活动的所有决策均由主管作出,主管直接面对所有的实施执行者,没有任何中间管理人员,没有任何中层管理机构。

这个现代社会经济组织中显然是不可能的。

而绝对的分权则意味着全部权力分散在各个管理部门、甚至分散在各个执行、操作者手中,没有任何集中的权力,因此主管的职位显然足多余的,一个统一的组织也不复存在。

所以,在现实社会中的组织,可能是集权的成分多一点,也可能是分权的成分多一点。

我们需要研究的,不是应该集权还是分权,而是哪些权力宜于集中,哪些权力宜于分散,在什么样的情况下集权的成分应多一点,何时又需要较多的分权。

(举例略)
2、权力的分散可以通过两个途径来实现:组织设计中的权力分配(我们称之为制度分权)与主管人员在工作中的授权。

制度分权,是在组织设计时,考虑到组织规模和组织活动的特征,在工作分析、从而职务和部门设计的基础上,根据各管理岗位工作任务的要求,规定必要的职责和权限。

而授权则是担任一定管理职务的领导者在实际工作中,为充分利用专门人才的知识和技能,或出现新增业
务的情况下,将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。

制度分权与授权的含义不同,决定了它们具有下述区别。

⑴制度分权是在详细分析、认真论证的基础上进行的,因此具有一定的必然性;而工作中的授权则往往与管理者个人的能力和精力、拥有的下属的特长、业务发展情况相联系,因此具有很大的随机性。

⑵制度分权是将权力分配给某个职位,因此,权力的性质、应用范围和程度的确定,需根据整个组织构造的要求;而授权是将权力委任给某个下属,因此,委任何种权力、委任后应作何种控制,不仅要考虑工作的要求,而且要依据下属的工作能力。

⑶分配给某个管理职位的权力,如果调整的话,不仅影响该职位或部门,而且会影响与组织其他部门的关系。

因此,制度分权是相对稳定的。

除非整个组织结构重新调整,否则制度分权不会收回。

相反,由于授权是某个主管将自己担任的职务所拥有的权限因某项具体工作的需要而委任给某个下属,这种委任可以是长期的,也可以是临时的。

长期的授权虽然可能制度化,在组织结构调整时成为制度分权,但授权并不意味着放弃权力。

⑷制度分权主要是一条组织工作的原则,以及在此原则指导下的组织设计中的纵向分工;而授权则主要是领导者在管理工作中的一种领导艺术,一种调动下属积极性、充分发挥下属作用的方法。

另外,有必要指出,作为分权的两种途径,制度分权与授权是互相补充的:组织设计中难以详细规定每项职权的运用,难以预料每个管理岗位上工作人员的能力,同时也难以预测每个管理部门可能出现的新问题,因此,需要各层次领导者在工作中的授权来补充。

八、案例分析
案例1:
1、作为李某的上级主管的王经理是这个部门的管理者,那么他就相应负有对下属表现及部门运作效果等的领导责任,因此问题虽然出在李某的身上,但是王经理仍然必须对他的行为负责,所以总经理没有批评错。

2、作为管理者,他所应负的责任有:对分管部门或工作的运作效果负责;对下属人员的工作行为负责;对分管部门所提供的信息的及时性和准确性负责,即下属在工作中出现任何问题,管理者都负有不可推卸的领导责任。

3、他们应该这样处理:首先,根据授权的原则及组织目标的要求,建立起合理的职权体系,使得各部门和个人都能够明确自身的所拥有的权力和所应承担的责任,从而避免出现,诸如总经理这样交叉授权,越级授权等问题。

而是最好能通过王经理来给李某安排任务,避免出现多头领导的状况。

其次,依据建立起的职权体系,确立相应的控制机制,使得组织内部的控制能够符合及时性、合理性和灵活性等原则的要求,这样就在一定程度上避免当李某的工作出现问题时无人负责,也缺乏给予其相应的指导和采取相应纠正措施等。

通过建立合理的控制机制,能使得组织内部,各个部门、个人的工作任务能够有效开展并完成,各个具体的子目标能够有效实现,从而最终实现组织目标。

第三,要加强组织内部的沟通机制,尤其是要充分利用组织内的非正式组织等方式来加强组织内部的交流。

这样使得部门的主管能够及时了解的下属的工作进度及完成情况,各个部门之间也能够交流彼此的工作内容等,使得各部门能够相互配合。

从而避免案例中这样,王经理完全不了解的李某
的工作情况这类问题。

案例2 谁拥有权力
答案:
1、王华明的权力属于直线职权,严高工的属于参谋职权。

2、严高工行使了直线职权,他作为顾问应该行使的是参谋建议权。

3、参谋职权使用不当的问题。

相关文档
最新文档