电子商务下的市场营销论文正文

电子商务下的市场营销

一、内容摘要

二、目录

一、电子商务现状

1、电子商务的概念

生活中，很多人认为网上购物就是电子商务，其实，这种看法是不对的。对于电子商务来说，网上购物只是电子商务所有环节中的—个而已，它并不能代表电子商务。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。而电子商务市场营销是将电子商务和传统的市场营销结合在一起。

2、电子商务营销的优势

电子商务营销逐渐成为主流营销方式，它的优势是很明显的。

电子商务营销有利于降低成本。对于各个企业来说，如何购买原材

料以及在何处购买原材料都是一个复杂的过程，而网络则通过将采购和制造联系合来从而简化了采购的过程；网上购物省也却了传统店铺的租金等花费；电子商务营销可以增加销售的商机，传统的销售模式是顾客上门购买，地域限制就在很大程度上限制了店铺的发展，同时，互联网在顾客购买商品的同时也可以在页面上做相关产品的宣传，这些都可以增加企业的销售商机；电子商务营销有助于商家和顾客之间的互动，帮助企业实现全程营销目标。企业可以通过企业宣传网页，各大社区论坛以及电子邮件的形式将强企业与顾客之间的联系，企业可同意通过这些媒介向顾客展现自己产品的优势，而顾客可以向企业反应自己的需求或者意见，有利于企业做相关的改进，帮助企业实现全城销售的目标炖子商务营销具有高效性。方便、快捷是网络最大的特点，而电子商务营销就是很好的利用了网络的这个优势。企业利用网络高效率的将各个方面反馈回来的信息进行收集整理，为企业的发展提供帮助。

3、我国电子商务营销的现状

就我国目前来看，电子营销还起步不久，网上消费额占全年零售销

售额的百分比还是很低。1999年，网上消费额只占了当年消费品零售总

额的o．00177％。最近几年，随着互联网的发展。电子商务营销也随之的到进一步发展。然而，我国互联网的发展还是存在各种缺陷，这就在很

大程度上制约了我国电子商务营销的发展，以下就是我国电子商务营销

目前存在的一些问题。

4、我国电子商务营销存在的问题

第一，企业没有正确的对电子商务营销进行定位。很多企业在开展

了网络营销后仅仅是觉得我只要投入了足够的资金就可以了，却忽略了

资金应该用在哪些地方，导致没有收到理想的效果。比如很多企业花大

量资金建立自己的企业网站，但却忽略了网站建好后后期的维护。其实

对于电子商务营销来说，网站仅仅扮演了店面的角色，所以企业不应该

把建立网站作为重点，而应该吧如何正价网站的访问量放在第—位。

第二，我国物流发展不完善，阻碍电子商务营销的发展。电子商务

营销主要是在网络上进行交易，因此而产生的物流配送是其中的—个重

要环节。互联网在我国已经全国普及，这就导致网络营销的客户具有高

度的分散性；另外网络营销所产生的物流无法保证物流公司最低规模化

的运作要求。这些就导致了物流无法降低物流的价格，而这产生的价格

就需要顾客来分摊，这就在很大程度上降低了电子营销的价格优势。

第三，我国电子商务营销的方式过于单一。很多企业虽然有自己的

域名网址，然而该网站仅仅是对企业的文化、形象进行系统的介绍，并

没有将该网站作为交易的窗口，大部分企业的销售还是需要借助于其他

的网站。

第四，在我国，“信用消费”这个概念对大多数人来说还是陌生的，与此同时，“货币电子化”对大家来说更是—个全新的概念。而我国金融界也相对呆板不灵活，这些都导致消费者在进行消费的时候经常要额外

的代价。因此，很多消费者在这些问题面前就望而止步了，消费者的冷

淡有导致了金融部门以口实，这样反复恶性的循环就使我国的电子商务

无法取得突破性的发展。特别是在祖国的大西北地区，以宁夏回族自治区为

例，那里的中小型企业对电子商务的理解还是不够完全，而且观念也不能与最新的知识和技术同步。因此，在宁夏回族自治区，很多企业还是以传统的营销方式为主，电子商务营销对他们来说是可有可无的一种状态。也正是因为他们对电子营销的态度不够重视导致那里严重缺乏电子商务方面的专业人才。

二、市场营销的发展现状

在20年前，如果你提到市场营销，人们都会感到很新鲜。而今天中国企业的领导者多半对“市场营销”、“生产面向消费”、“以消费者为中心，满足消费者需要”不再陌生，有些甚至对市场营销的理论及其发展十分熟悉。

发展比较快、比较好的一些企业（比如青岛海尔）已经建立起了完备的市场营销体系，并因此而受益非浅。但中国改革开放的时间不长，我们对市场营销理论的理解和运用十分浅显，中国企业受计划经济的影响也对市场营销观念的渗入和市场营销理念的建立起了直接的阻碍作用。

近些年中国经济发展迅速，从1994年起中国正式进入最具国际竞争力的49个国家和地区之列，2002年中国总体排名在第31位，但中国的市场营销化指标却排名在第49位，成为劣势指标。可见，我国的市场营销发展状况不容乐观。

我国市场营销存在问题：

1、经营观念滞后，营销理念不明的情况还普遍存在

当前中国企业领导者有了一定的市场营销概念，但在企业的经营运作过程中，他们把理论应用于实践并取得成效的比率却不高。企业的库存过高、丢失市场、竞争力低下、低水平运作的情况仍较多地存在。可以说，在买方市场上，在竞争愈来愈激烈的状态下，在消费者愈来愈成熟的过程中，中国的企业开拓市场、把握市场的能力远远落后于形势的发展需要。一方面，企业在改革的攻坚阶段面临着各种深层次的矛盾，造成了企业承受着巨大的压力和挑战，另一方面，企业也为找不到提升企业竞争力的灵丹妙药而苦恼，为该如何把市场营销的理论应用于企业的经营实践，解决企业的问题而困惑。

我国的企业从改革开放以来，经历着计划体制向市场经济体制的过渡，从卖方市场到买方市场的转变，更将面临着与国际上的跨国大企业的正面交锋。短短二、三十年的时间中，中国的企业从没有竞争、没有市场观念到进入完全的