如何抓好信息化建设的需求管理
如何抓好信息化建设的需求管理
如何抓好信息化建设的需求管理联盟会员：《施工企业管理》邓和平（cacem）原创发布时间：2009-5-21点击：3705 PMB : 0【收藏本文】许是因为缺乏行业背景知识所致，也许是因为缺乏沟通能力或其他缘故。
不管怎样开发者如果推却业务需求分析的责任，必将给系统实施埋下巨大的隐患。
•工程项目施工过程中伴随大量随机事件，管理业务经常受到大量不确定性因素的影响，造成业务处理过程过于复杂，在需求分析中很难把握。
•行业标准化程度低，经验色彩浓，管理中包含大量非技术性因素，如文化、传统习惯等，难以转化为信息化需求。
做好需求分析与管理的建议面对建筑施工企业业务需求的复杂性与艰巨性，在管理信息化建设中，必须保持清醒的认识，高度重视业务需求分析工作，坚持从实际情况出发，坚持按客观规律办事，避免盲目照搬其他企业的业务应用模式。
认真分析本行业的业务特点及计算机的特点，挖掘合理的需求，这样才能避免失败发生。
无论用户还是开发者，在建筑施工企业管理信息化需求分析与管理中应注意以下几点：加强行业研究，真正把握行业的业务特性与信息化需求的本质，除了掌握业务的共性之外，要特别认真对待业务的专业特性。
这一点无论对专业公司或是企业用户都非常重要。
加强对信息技术的了解，在业务需求分析中，要注意计算机技术的局限性，不要把信息化的范围无限扩大。
管理系统远比计算机复杂，有很多业务要求难以转化为可实现的信息化需求，不能用计算机去处理，该由人来做的事情还是交给人去完成。
不要为了信息化而信息化，不要为了大而全增加无用的需求，从需求分析中把好控制风险第一关，滤掉对计算机来讲不合理的需求，将信息化做到实处。
用户在这方面应该加强对信息化技术的学习与理解，避免在管理信息化实施中提出不切实际的需求，也避免被不切实际的信息技术产品所迷惑，提高防范信息化实施风险的能力。
以实用的原则提出需求。
需求不是越多越好，更不是难度越大越有价值。
合理的需求是保证系统成功的前提。
信息化项目需求管理
有关“信息化项目”的需求管理信息化项目需求管理是确保项目需求被正确定义、理解和控制的过程，它对项目的成功至关重要。
有关“信息化项目”的需求管理如下：1.定义目标和范围：明确项目实现的目标和范围，与客户开展交流，了解业务管理的过程和支持，确定客户对产品的必要特性和发展路线。
2.需求获取：通过与利益相关者的沟通、调查、观察和参与等方式，深入了解他们的需求和期望。
确保需求来源的多样性和全面性，以提高需求的完整性和准确性。
3.需求分析和定义：对获取的需求进行整理、分类、分析和定义，确保对需求的理解正确无误。
这一阶段应关注需求的优先级、可行性和合理性。
4.需求验证：通过原型、模拟或实际运行等方式，验证需求的正确性和可实现性。
确保开发团队、客户或用户对需求的理解一致，减少歧义和误解。
5.需求变更管理：在项目实施过程中，需求可能会发生变化。
建立需求变更的管理流程，包括变更请求的提交、评估、批准和实施。
对变更进行跟踪和管理，确保项目的进展不受影响。
6.需求文档化管理：将需求以书面形式记录下来，并建立完整的文档体系，包括需求规格说明书、用例文档等。
这有助于对需求进行复核、追溯和变更管理。
7.需求跟踪与监控：建立有效的跟踪和监控机制，确保项目过程中的需求得到满足。
这可以通过对比实际输出与需求规格、定期审查和度量等方式实现。
8.培训与沟通：确保项目团队成员熟悉和理解需求，并在整个项目过程中保持有效的沟通。
定期举行培训和沟通会议，以确保团队对需求的理解保持一致。
9.质量保证：在需求管理过程中，注重质量保证。
通过评审、审计和测试等手段，确保需求的正确性、完整性和一致性。
10.工具和技术支持：利用需求管理工具、软件测试工具等，提高需求管理的效率和准确性。
这些工具可以帮助记录、跟踪和管理需求，并提供可视化的展示和分析。
信息系统项目中的需求管理与变更控制策略优化
信息系统项目中的需求管理与变更控制策略优化在信息系统项目中，需求管理与变更控制是至关重要的环节。
一个良好的需求管理与变更控制策略能够有效地确保项目按时交付、在预算范围内完成，并且最大程度地满足用户需求。
因此，在信息系统项目中，优化需求管理与变更控制策略是至关重要的。
需求管理是指对项目所需实现的功能和性能进行识别、描述、规划、跟踪和确认的过程。
在信息系统项目中，需求管理包括需求获取、需求分析、需求确认和需求跟踪等环节。
首先，需求获取是指通过与用户沟通、调研和分析，收集和整理项目需求。
在这个阶段，项目团队需要充分了解用户需求，确保准确把握项目需求。
其次，需求分析是指对收集到的需求进行分析和整理，明确需求的优先级和实现方式。
需求分析是需求管理的核心环节，能够有效地提高项目的成功率。
再者，需求确认是指与用户充分协商，确保双方对需求的理解一致，并且形成正式的需求文档。
最后，需求跟踪是指在项目实施过程中，及时跟踪和管理需求的变化，确保项目团队能够根据实际情况进行调整。
另一方面，变更控制是指对项目范围、进度和成本等进行变更的管理和控制。
在信息系统项目中，变更控制包括变更识别、变更评估、变更批准和变更实施等环节。
首先，变更识别是指对项目中可能发生的变更进行识别和评估，确保项目团队能够及时应对潜在的变更。
其次，变更评估是指对识别到的变更进行评估，分析变更对项目范围、进度和成本等的影响，确保变更是必要且合理的。
再者，变更批准是指对经过评估的变更进行批准和确认，确保变更符合项目目标和需求。
最后，变更实施是指在变更经过批准后，项目团队按照变更计划进行实施，确保项目的顺利推进。
为了优化信息系统项目中的需求管理与变更控制策略，可以采取以下措施：1. 建立健全的需求管理流程。
在项目开始阶段，建立健全的需求管理流程，明确各个环节的责任和权限，确保需求的准确获取和充分理解。
同时，建立需求变更管理机制，及时处理和跟踪需求的变更。
2. 加强与用户的沟通和协作。
信息化需求管理规范
信息化需求管理规范目录一、信息化需求管理的定义 (3)二、信息化需求管理的重要性 (3)1.保证信息化建设的质量和效益 (3)2.提高信息化建设的可持续性 (3)3.降低信息化建设成本 (3)三、信息化需求管理的流程 (4)1.需求识别 (4)2.需求分析 (4)3.需求评估 (4)4.需求确认 (4)5.需求变更 (5)四、信息化需求管理的规范制定 (5)1.制定信息化需求管理的政策 (5)2.制定信息化需求管理的流程 (5)3.制定信息化需求管理的标准 (5)4.制定信息化需求管理的指南 (5)五、结论 (6)随着信息化的不断发展，企业越来越依赖信息化技术，信息化需求管理也越来越重要。
信息化需求管理规范是企业信息化建设的基础，对于保证企业信息化建设的质量和效益具有重要意义。
本文将从信息化需求管理的定义、重要性、流程和规范制定等方面进行探讨。
一、信息化需求管理的定义信息化需求管理是指在企业信息化建设过程中，对企业的信息化需求进行规范化、系统化的管理。
它包括需求识别、需求分析、需求评估、需求确认和需求变更等环节。
信息化需求管理的目的是确保企业信息化建设符合业务需求和战略目标，满足用户需求，提高企业的效率和竞争力。
二、信息化需求管理的重要性1.保证信息化建设的质量和效益信息化需求管理可以帮助企业准确把握业务需求和用户需求，避免信息化建设与实际需求脱节，从而提高信息化建设的质量和效益。
2.提高信息化建设的可持续性信息化需求管理可以帮助企业规范信息化建设流程，确保信息化建设与业务发展相适应，从而提高信息化建设的可持续性。
3.降低信息化建设成本信息化需求管理可以帮助企业准确把握信息化建设的需求，避免不必要的投资和浪费，从而降低信息化建设成本。
三、信息化需求管理的流程信息化需求管理的流程包括需求识别、需求分析、需求评估、需求确认和需求变更等环节。
1.需求识别需求识别是指通过调研、分析和交流等方式，识别企业的信息化需求。
如何进行有效的信息化建设和管理
如何进行有效的信息化建设和管理信息化建设和管理是现代企业的重要组成部分，是推动企业信息化进程的关键。
信息技术不断发展，企业信息化建设和管理也需要与时俱进。
有效的信息化建设和管理可以提高企业运营效率、降低成本、增强核心竞争力，本文将从以下几个方面阐述如何进行有效的信息化建设和管理。
一、信息化建设过程中需遵循的几个原则1.从业务流程出发: 企业的信息化建设和管理必须从业务流程出发，充分了解业务需求，全面规划，防止在建设过程中出现功能冗余和重复的情况。
2.确保技术标准的统一: 企业应坚持技术规范的统一性，而不是难以协调和集成的分散技术。
并且在建设过程中，应该优先考虑使用已经成熟稳定的技术。
3.采用模块化设计: 企业可以将信息化建设过程中的每个环节都进行模块化设计。
这样不仅能够从技术和流程层面上进行逐步完善，而且还能够将整个建设过程中的各个模块进行更好的组织和管理。
二、信息化建设与业务流程的整合企业在进行信息化建设的时候，往往会出现信息系统裸奔现象，这就是信息技术与业务流程不匹配造成的。
因此，在进行信息化建设之前，要充分了解企业的业务流程，并将信息技术与业务流程相互结合，做到完全整合互通，实现业务流程的优化。
信息化建设的第一个环节就是业务流程和信息需求分析。
企业要深入了解自身的业务流程，优化流程，降低出错率，提高运营的效率。
同时，要根据业务流程制订详细的信息需求列表，确保能够在信息化建设过程中实现系统与业务流程的完全匹配。
三、信息化项目管理信息化项目的管理可以有效控制项目建设的进度和质量。
在项目管理方面，可以采用传统的项目管理或者敏捷开发的方式。
如果采用传统的项目管理，就需要清晰规划每个阶段间隔时间，明确各个阶段的目标和完成时间；如果采用敏捷开发，就需要实现团队间的沟通和透明度，团队成员互相配合达成阶段目标。
四、信息安全管理信息安全是企业信息化建设的重要保障。
信息安全管理的三个组成部分是保密性、完整性和可用性，这也被称为安全三角形。
信息化建设管理与实施
信息化建设管理与实施随着科技的发展和社会的进步，信息化建设已经成为现代社会的一个重要组成部分。
信息化建设管理与实施是指根据企业或组织的发展规划和需求，通过有效的管理和实施方法，对信息技术进行规划、设计、开发、运行和维护的过程。
在信息化建设管理与实施过程中，需要充分考虑组织的整体需求和业务目标，合理配置资源，提高信息技术的利用效率，从而提高组织的竞争力和创新能力。
一、信息化建设管理1.需求分析和规划在信息化建设管理的初期阶段，首先需要进行需求分析和规划。
通过深入了解组织的业务需求和发展战略，确定信息化建设的目标和范围，明确建设的重点和重点方向。
在规划阶段，需要设定合理的时间表和预算，明确责任分工和资源配置，制定详细的实施计划，并与相关部门进行沟通和协调，确保信息化建设和组织发展目标的一致性。
2.组织架构和管理体系在信息化建设管理过程中，组织架构和管理体系的建设至关重要。
通过建立信息化管理委员会和信息化建设工作组，明确组织内部信息化管理的职责和权限，确保信息技术的有效运行和维护。
同时，需要制定相应的管理制度和规范，建立信息化项目管理和经费管理的制度，加强对信息技术的监督和管理，确保信息技术的安全、稳定和高效运行。
3.资源整合和投资分析信息化建设的成本与效益是企业或组织关注的重点。
在资源整合和投资分析中，需要综合考虑各方面的因素，进行总体投资规划和预算编制。
同时，需要对信息化建设的投资回报率进行评估和分析，定期进行成本与效益分析，及时调整投资策略和资金调配，确保信息化建设的高效运行和发展。
4.风险管理和安全保障在信息化建设管理过程中，风险管理和安全保障是至关重要的环节。
通过建立相关的风险评估和管理机制，识别和评估潜在的风险因素，采取相应的防范措施，确保信息技术的安全和稳定运行。
同时，需要建立完善的信息安全管理体系，加强对信息技术的监控和安全防护，确保信息系统的数据完整性和机密性，防范信息安全事件的发生，保护组织的利益和声誉。
信息化建设中如何做好需求管理
科技平台Science & Technology信息化建设中如何做好需求管理提高需求规划能力，引导业务人员按照项目研发规律和流程，从源头上提高软件研发质量，建立农发行的规范化需求管理。
■钟声随着农发行改革不断深入，全行信 息化建设需求日益增长，业务发展的要 求与科技支撑能力的矛盾逐渐凸显，而 与需求有关问题正是矛盾的重要焦点。
提高需求规划能力，引导业务人员按照 项目研发规律和流程，从源头上提高软 件研发质量，建立农发行的规范化需求 管理是非常必要而且迫切的。
本文从实 际工作出发，列举了工作中出现的一些情况，并给出了改进建议，目的提高科技人员服务业务部门的能力，指导业务部门共同提高需求质量，更好地支持未来业务发展需要。
―、需求管埋工作开展情况(一）开展建章立制工作为规范应用软件需求管理流程，明确应用软件质量和效率，2016年以来，信息科技部启动了《中国农业发展银行应用软件需求管理规范》（以下简称《规范》）的编制工作。
通过硏究需求管理工作规律、借鉴同业经验做法等多种方式，经过多次征求意见、同业调研和部内研究，2020年正式发文。
该《规范》主要明确了需求管理涵盖内容和适用范围，确定了信息科技部门、需求提出部门、业93农业发展与金融2020.10科技平台 Science & Technology务管理部门在需求管理过程中的职责分 工，对需求编制、申报、评审等方面的 工作内容和流程进行了规范。
(二） 主动服务业务部门。
信息科 技部设立丨T 服务经理岗位，在需求收集、 需求调研、需求编写和需求评审等工作 中，通过I T 服务经理与对应业务部门开 展经常性的需求沟通。
一是主动上门讲 解农发行项目管理相关制度规范，让业 务部门清晰地了解项目研发的整个流程, 特别是在需求阶段时的相关职责、工作 流程和内容等；二是协助业务部门通过 访谈、调查问卷以及同业调研等方式了 解业务需求，梳理出业务功能、流程和数据等需求，在此基础上形成了业务需 求书；三是通过组织需求评审会，指出 业务需求书中存在问题，完善需求编写 内容，消除存在的需求简单化、随意化、 碎片化等现象。
企业信息化管理的需求与途径探究
企业信息化管理的需求与途径探究随着科技的不断发展和进步，企业信息化管理已经成为了企业发展中不可或缺的一部分。
在信息化时代，企业信息化管理不仅仅是一种趋势，更是一种必然。
企业信息化管理不仅可以提高企业的管理效率和经济效益，还可以改变企业的经营模式和发展方式。
本文将探讨企业信息化管理的需求以及实现信息化管理的途径，希望能够对企业信息化管理有所帮助。
一、企业信息化管理的需求1. 提升管理效率企业信息化管理可以通过信息化系统对企业日常的管理活动进行自动化和智能化处理，大大提升了企业的管理效率。
通过信息化系统，企业可以实现对销售、采购、库存、财务等方面的实时监控和管理，减少了人为的管理错误和疏漏，更加准确和高效地完成各项管理活动。
2. 提高运营效益信息化管理可以协助企业对各个环节进行全面的监控和数据分析，使企业能够更加及时地了解市场需求和产品状况，有针对性地调整产品结构和销售策略，提高了企业的运营效益。
信息化管理还可以提高企业的生产效率和管理效能，降低企业运营成本，提高企业的竞争力。
3. 增强创新能力企业信息化管理可以为企业提供更多的信息资源和技术支持，让企业更好地参与市场竞争和创新活动。
通过信息化管理系统，企业可以更好地获取市场信息和客户需求，加快新产品的研发和推广进程，提高企业的创新能力。
4. 改善企业管理方式传统的企业管理方式往往依赖于人工和经验，容易出现信息不对称和管理混乱的情况。
而信息化管理系统可以帮助企业建立更加规范和科学的管理体系，提升了企业的管理水平和管理效果，使企业的决策更加科学和准确。
1. 建立信息化管理体系企业要实现信息化管理，首先需要建立完善的信息化管理体系，包括信息化管理组织结构、管理流程和管理制度等。
企业可以引进先进的信息化管理理念和模式，借助信息化系统来辅助企业的日常管理和决策活动，使企业在管理上更加规范和高效。
企业信息化管理系统是实现企业信息化管理的重要工具。
企业可以选择适合自身发展的信息化管理系统，如ERP、CRM、SCM等系统，来辅助企业的各项管理活动。
管理信息化建设应该如何推进
管理信息化建设应该如何推进在当今数字化时代，管理信息化建设已成为企业提升竞争力、提高运营效率的关键举措。
然而，要成功推进管理信息化建设并非易事，需要有清晰的策略、合理的规划以及全员的参与和支持。
一、明确目标与需求首先，推进管理信息化建设的第一步是明确企业的战略目标和业务需求。
这需要对企业的现状进行全面的评估，包括业务流程、组织架构、现有信息系统的使用情况等。
通过深入的调研和分析，找出企业在管理中存在的痛点和瓶颈，从而确定信息化建设的重点和目标。
例如，一家制造企业可能面临生产计划不准确、库存管理混乱、质量追溯困难等问题。
那么，其管理信息化建设的目标可能是建立一套集成的生产管理系统，实现生产计划的精确制定、库存的实时监控和产品质量的全程追溯。
同时，要充分考虑未来的发展需求，确保信息化系统具有一定的前瞻性和扩展性。
不能仅仅满足于解决当前的问题，而应着眼于企业的长期发展，为未来的业务拓展和创新预留空间。
二、制定合理的规划在明确目标和需求后，接下来要制定详细的信息化建设规划。
规划应包括总体架构设计、实施步骤、资源分配、风险评估等方面。
总体架构设计要考虑系统的集成性、灵活性和安全性。
集成性是指不同的信息系统能够相互通信和数据共享，避免形成信息孤岛；灵活性是指系统能够快速适应业务的变化和调整；安全性则是保障企业数据的机密性、完整性和可用性。
实施步骤要合理划分阶段，明确每个阶段的任务和交付成果。
一般来说，可以按照先基础后应用、先局部后整体的原则进行推进。
例如，先建立企业的基础数据库和网络平台，然后逐步实施财务管理、人力资源管理、生产管理等应用系统。
资源分配要充分考虑人力、财力和时间等因素。
确保有足够的专业人员参与项目实施，合理安排预算，并预留一定的应急资金。
同时，要对项目的时间进度进行严格控制，避免出现拖延和超期的情况。
风险评估要识别可能出现的风险，如技术风险、实施风险、人员风险等，并制定相应的应对措施。
例如，对于技术风险，可以提前进行技术测试和验证；对于实施风险，可以加强项目管理和监控；对于人员风险，可以加强培训和沟通。
如何抓好信息化建设的需求管理.doc
如何抓好信息化建设的需求管理1难以转化为信息化需求。
做好需求分析与管理的建议面对建筑施工企业业务需求的复杂性与艰巨性，在管理信息化建设中，必须保持清醒的认识，高度重视业务需求分析工作，坚持从实际情况出发，坚持按客观规律办事，避免盲目照搬其他企业的业务应用模式。
认真分析本行业的业务特点及计算机的特点，挖掘合理的需求，这样才能避免失败发生。
无论用户还是开发者，在建筑施工企业管理信息化需求分析与管理中应注意以下几点：加强行业研究，真正把握行业的业务特性与信息化需求的本质，除了掌握业务的共性之外，要特别认真对待业务的专业特性。
这一点无论对专业公司或是企业用户都非常重要。
加强对信息技术的了解，在业务需求分析中，要注意计算机技术的局限性，不要把信息化的范围无限扩大。
管理系统远比计算机复杂，有很多业务要求难以转化为可实现的信息化需求，不能用计算机去处理，该由人来做的事情还是交给人去完成。
不要为了信息化而信息化，不要为了大而全增加无用的需求，从需求分析中把好控制风险第一关，滤掉对计算机来讲不合理的需求，将信息化做到实处。
用户在这方面应该加强对信息化技术的学习与理解，避免在管理信息化实施中提出不切实际的需求，也避免被不切实际的信息技术产品所迷惑，提高防范信息化实施风险的能力。
以实用的原则提出需求。
需求不是越多越好，更不是难度越大越有价值。
合理的需求是保证系统成功的前提。
以务实的态度管理需求。
管理中不确定因素较多，管理信息化系统是一个动态的系统，管理需求很难保证一成不变，预先确定的需求也不能肯定合理。
在项目实施过程中，甲乙双方都应该以务实的态度面对需求的调整、变更，这样才可能实现双赢的结果。
在项目实施中要根据实际需求变化，实时调整方案，事先要做好调整准备措施。
当然需求变更也不能太随意，有时还要权衡需求变更的代价及必要性。
建立企业复合型人才队伍。
需求分析与管理需要复合型人才。
基于目前计算机市场特点和管理系统特有的复杂性，在信息化建设过程中，需求完全外包或完全自行分析的风险与成本较大，可考虑培养企业自己的复合型人才队伍，内外结合进行管理信息系统需求分析与管理，防范信息化需求风险，保证企业信息化建设长期稳定发展。
企业信息化建设中的需求分析与解决方案
企业信息化建设中的需求分析与解决方案企业信息化建设是当今企业迈向现代化管理的必经之路。
在信息技术日新月异的今天，企业必须对信息化的建设有清晰的规划和方案，方能逐步提高企业的内部管理效益，增强企业的市场竞争力。
作为企业信息化建设中至关重要的一步，需求分析是决定企业信息化建设是否成功的关键因素之一。
因此，在企业信息化建设之前，一定要进行充分的需求分析，以保证建设的真正意义：一、需求分析的作用需求分析是企业信息化建设的第一步，其作用是明确客户的需求，并将需求转化为功能性的软件开发需求，为软件开发提供明确的可行性原则。
在企业信息化建设中，需求分析主要具有以下几个方面的作用：1. 客观分析企业的实际需求：通过需求分析，可以让企业了解自身的实际状况，从而明确对信息化建设的具体需求。
当企业了解自身需要什么、缺少什么之后，才能在信息化建设中选择正确的实现方案。
2. 探索企业的优化空间：通过需求分析，可以发现与解决企业内部管理流程、制度等问题，挖掘优化的潜力。
企业经过优化后，能够提升生产效率、资源利用效率和质量水平，提高客户满意度，增强企业的市场竞争力。
3. 提高信息化建设的成功率：需求分析是企业信息化建设的第一步，它的质量和准确度直接关系着信息化建设的最终成果。
通过充分的需求分析，可以降低信息化建设过程的风险，提高信息化建设的成功率，为企业的长期发展打下坚实的基础。
二、需求分析的步骤针对不同的企业，需求分析的具体步骤存在差异，但总的来说，需求分析分为以下几个步骤：1. 收集信息：企业需要通过各种途径（例如问卷调查、面谈、会议、访问现场等）收集相关信息，了解企业的业务流程、流程中存在的问题以及对问题的描述等内容，并结合现实情况作出分析。
2. 分析问题：通过对收集到的信息进行分析，发现企业当前存在的问题，并对这些问题进行分析和反思。
在这个过程中，要充分发挥团队的协作能力，让参与人员的思维交流，提高分析的准确性。
3. 确定需求：在分析问题的基础上，确定提高企业业务的需求，这包括希望系统解决的问题、系统具备的功能、系统可视化界面的设计等。
信息化建设的需求和建议
信息化建设的需求和建议干这行这么久，今天分享点信息化建设的经验。
咱先说说需求这一块。
我觉得吧，信息化建设的需求那得从企业或者组织自身的状况出发。
就好比你家装潢，你得先知道自己的房子多大，几口人住，生活习惯是啥，信息化建设也一样。
我之前就踩过坑，一个小公司，老板听别人说什么大数据分析好，就非要搞，结果根本没有那么多数据量，花了很多钱建了个摆设。
所以我觉得，搞信息化建设之前，得清楚自己到底要解决啥问题。
比如说，要是内部管理混乱，文件传递效率低，那就先从办公自动化这块需求出发。
哦对了还有，在考虑需求的时候，员工的接受程度也是需求的一部分呢。
像有的公司上了特复杂的信息系统，员工觉得不好用，根本不配合，那不就白瞎了么。
之前去一个企业考察，他们给客服部门上了一套新的客户关系管理系统，那系统界面可复杂了，客服每天光是找功能就要浪费好多时间，结果大家怨气很大，使用率极低。
这就说明，用户体验也是需求的重点啊。
说完需求再说建议哈。
我感觉啊，第一个建议就是要选对软件或者开发团队。
千万别图便宜啊，便宜没好货这句话还是有道理的。
我之前见过一个项目，为了省钱，选了个没经验的小团队，最后做出来的东西漏洞百出。
这就好比你盖房子，找个路边摊的小工队，能盖好才怪呢。
一旦选定了软件或者团队，得好好沟通需求。
可别像我之前那样，觉得大家都懂了，结果做出来的东西南辕北辙。
沟通一定要细致，每个功能，每个流程，都要敲定好。
另外，在信息化建设过程中，数据安全太重要了。
很多人可能觉得自己小公司，没人会来攻击。
错啦！我认识一个同行，他们公司不大，但就因为没重视数据安全，被黑客攻击了一次，业务停了好几天，损失惨重啊。
所以，不管公司大小，数据安全相关的防护措施都得有，加密存储，访问控制啥的都不能少。
还有一个就是持续改进。
信息化建设不是一锤子买卖。
做完了就不管了那可不行。
世界在变，企业也在变，需求也会变的。
我觉得大概每隔一段时间，就得重新评估一次信息化的建设是否还满足需求。
【聚焦政务信息化】浅谈信息化建设项目中的需求管理
【聚焦政务信息化】浅谈信息化建设项目中的需求管理■ 李萌当前，政务信息化迎来了最好的时代。
我国“十四五”规划提出以数字化转型驱动生产方式、生活方式和治理方式变革；2021年11月，国务院常务会议通过《“十四五”推进国家政务信息化规划》，明确提出推进政务信息化是提高政府管理效能和服务水平的重要举措。
顶层设计越发明确，政务信息系统扮演的角色越发重要。
越来越多的信息化建设项目立项，投资金额也越来越大，相应的采购需求管理也越来越重要。
采购需求是对采购标的物的特征描述，信息化建设项目涉及的标的物较多，既有硬件也有软件，有时还包括运维、运营等服务。
采购需求是潜在供应商开展良性竞争的前提，是信息化建设项目执行的依据，是检验项目预算绩效的标尺。
下面，笔者结合自身信息化建设项目的实践，介绍一些需求管理做法。
将需求分析放在首位与工程建设项目类似，软件开发项目很多时候没有现成的标的物。
如果采购人连“建几层”“每层建几间房”等基本需求都不清楚，项目在执行过程中很容易陷入超概算、供应商无法按时交付、采购各方来回扯皮的境地。
信息系统开发标准体系远不及工程建设标准体系那么健全，更常发生上述情况。
如何在采购文件中清楚地描述建设需求？首先，采购人应避免采购需求描述虚化。
比如，“建设智能的招投标系统”这一描述，没有明确到底哪些环节需要实现智能化，哪些环节需要实现自动化，哪些环节需要辅助人工提升效率。
其次，采购人应避免过于泛化的需求描述。
比如，“全部实现标准化”这一描述中，“全部”一词指代范围不明确，涵盖哪些对象没有描述清楚。
最后，采购人应避免需求描述随意化，比如，草率提出考虑不成熟的建设方案，导致项目中途停工，甚至是项目建设完成后仍无法投入使用。
关注系统的兼容性与扩展性在软件开发过程中，采购人经常会遇到系统兼容性问题。
采购人在系统开发技术路线的选择中应保持与现有系统一致，比如，都采用JAVA技术体系，就能避免不同技术路线之间的交互翻译。
财政部信息化建设项目需求管理办法
财政部信息化应用系统需求管理办法第一章总则第一条为规范财政部信息化应用系统的需求管理，提高项目建设规范化、科学化水平，确保应用系统开发质量，根据《财政部信息化建设管理办法》和国家有关技术标准,结合财政部工作实际,制定本办法。
第二条本办法所称的应用系统需求管理是指对应用系统项目确立、需求方案制定、需求变更控制等工作进行管理的过程。
第三条财政部信息化工作领导小组办公室(以下简称信息办）负责应用系统项目建议书的审定和应用系统项目需求方案的协调。
第四条部内各单位(以下简称需求单位）负责提出应用系统项目申请，编制需求方案，提出需求变更申请。
第五条信息网络中心负责需求技术审核，提出项目资源配置方案,对需求方案进行技术可行性论证，对需求方案的编写进行技术指导。
第六条办公厅、预算司、国库司按照《财政部信息化建设---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------管理办法》规定的职责分工负责需求的业务编写指导和审核。
第二章应用系统项目的确立第七条应用系统建设项目分为开发项目和引进项目两种类型.开发项目是指财政部统一组织开发的业务应用系统；引进项目是指财政部统一引进的已有软件产品或在该软件产品基础上进行二次开发的业务应用系统。
对已有的或正在组织开发的应用系统，原则上不再引进。
第八条需求单位在每年5月30日前进行项目申报，编制应用系统项目申报材料，提交办公厅和信息网络中心。
按照分工完成业务审核和技术审核后,报信息办审定.需求单位为两个或两个以上时，相关单位应经协商明确一牵头单位后共同研究，统一申报。
第九条应用系统项目申报材料包括项目申报表和项目建议书.项目申报表主要包括项目的名称、类型、申报单位、承建单位、项目概算、资金来源和项目的基本情况等内容。
公司信息化建设项目需求管理方案
公司信息化建设项目需求管理方案为了规范信息化应用系统项目需求管理，确保应用系统开发质量，制定本方案。
一、管理范围信息化建设项目需求管理是指对信息化项目确立、需求方案制定、需求变更控制等进行管理。
二、项目确立（一）公司各部门对信息化建设有需求的，需向信息管理部申报，并提交项目申报材料。
项目申报材料包括项目申报表（见附表一）和项目建议书。
项目申报表主要包括项目的名称、申报部门、项目概算和项目基本情况等内容。
项目建议书主要包括项目建设的背景、必要性、项目目标、需求分析、建设周期、项目投资、经济效益与社会效益分析等内容。
（二）信息管理部根据申报材料，提出项目资源配置方案，必要时组织专家进行可行性论证。
（三）项目申报材料经公司信息管理部审核并报公司同意后方可进行需求方案编制。
三、需求方案编制需求方案由需求部门负责编制，需求方案包括业务需求、技术需求、设备需求等，明确项目建设目标，详尽描述项目的建设内容、业务范围、业务流程、数据规模、用户数量、应用范围等内容。
四、需求方案审核（一）需求部门完成需求方案编制后，由信息管理部组织审核。
（二）信息管理部提出审核意见，报公司批准后，作为系统开发依据。
五、需求方案变更（一）需求方案变更是指对需求内容的增减、取消和调整。
（二）需求方案如需变更，由需求部门根据业务需求变化，填写《信息化建设项目需求变更申请表》（详见附表二）和项目变更方案，按照本方案规定的需求方案的提交和审核程序执行。
（三）信息管理部根据审核后的《信息化建设项目需求变更申请表》和变更方案，调整需求方案相关内容，并及时更新技术文档。
信息化建设项目需求申报表编号：信息化建设项目需求变更申请表。
信息系统建设方案书中的需求管理与变更控制
信息系统建设方案书中的需求管理与变更控制信息系统建设方案书中的需求管理与变更控制在项目执行过程中起着至关重要的作用。
需求管理是指对项目进行需求分析、需求确认、需求跟踪和变更控制的过程，其目的是确保系统开发满足用户需求，并且在项目变更过程中能够有效控制影响。
本文将从需求管理和变更控制两个方面对信息系统建设方案书的编写进行探讨。
首先，在信息系统建设方案书中，需求管理是项目成功的关键。
在编写方案书之初，项目团队需要与业务部门充分沟通，了解用户的需求和期望，对需求进行详细分析和记录。
在需求确认阶段，项目团队需要邀请相关用户部门参与，确认需求的准确性和完整性，最大限度地满足用户需求。
在需求跟踪过程中，需要建立相应的需求跟踪机制，确保需求在项目执行过程中得到有效管理和跟踪，避免遗漏和偏差。
此外，需求变更是项目执行中常见的情况，项目团队需要建立相应的变更控制流程，确保变更经过审批和跟踪，避免对项目进度和成本的影响。
其次，在信息系统建设方案书中，变更控制是项目成功的保障。
项目团队需要建立变更控制委员会，由相关领导和专家组成，负责审批和管理项目变更请求。
变更控制委员会需对变更请求进行审查和评估，确保变更的合理性和紧急性。
同时，变更管理系统需要建立相关文档和记录，对变更进行跟踪和归档，以备将来参考和总结。
在进行变更控制时，需要考虑对项目进度、成本、质量和风险的影响，做出合理的决策，确保项目目标的实现。
综上所述，信息系统建设方案书中的需求管理与变更控制是确保项目成功的关键环节。
项目团队需要与用户部门密切合作，充分了解需求，建立有效的需求管理和变更控制机制，确保项目目标的实现。
只有通过严格的需求管理和变更控制，项目才能按时交付，质量可控，用户满意。
希望各位项目团队能够重视需求管理与变更控制，在项目执行过程中不断改进，提高管理水平，提升项目成功率。
信息化建设管理办法-信息化需求管理办法
XXXX股份有限公司信息化建设管理办法第一节总则第一条目的为了进一步规范集团信息化投资和建设管理程序，明确各单位职责分工，保障信息化工作的科学性、前瞻性、合理性，高效支撑业务发展和管理创新，特制定本办法。
第二条适用范围本制度适用于公司各部门及子公司。
第三条部门权责信息部为公司信息化的归口管理部门。
负责年度和临时信息化计划收集与执行、信息化项目建设过程管理与考核评价、信息系统软、硬件系统的运维与保障等管理事项。
各业务单位(需求部门)负责信息化项目需求提报（附件一）、立项申请和采购申请，参与信息化建设过程并承担使用成本。
第二节年度计划第四条每年11月15日前，各业务单位根据管理需要，提报下一年度信息化需求。
第五条每年11月30日前，信息部对各部门所提报信息化需求进行分析与评估，信息部从公司层面对各部门信息化需求进行修改和补充，整理完成《集团信息化建设年度计划》（附件二）。
第六条每年12月10日前，信息部提报《集团信息化建设年度计划》到总经理办公会，审核通过后并下发通知。
第三节项目立项第七条信息部与各业务单位对接确定信息系统采购时间，由需求部门完成《年度固定资产采购计划》纸质版签字，并在BPM中发起《资产请购流程》。
第八条各业务单位根据《集团信息化建设计划》发起信息化项目立项申请。
各业务单位独立使用的信息系统，由各业务单位在BPM中发起《信息化项目立项申请》流程；多家业务单位共同使用的信息系统，由板块办公室发起BPM流程。
第九条临时信息化项目由各业务单位完成第七条和第八条。
第四节项目过程管理第十条项目实施阶段由需求部门与信息部共同对项目进度与质量负责，同时信息部和需求部门均需要指定一名项目经理对整个项目负责，由项目经理确定各阶段任务及职责划分并按照人员参与度、项目任务完成情况、项目计划完成率等进行考核,同时需求部门需要指定全职人员跟进项目的全过程。
项目组要按照项目整体计划分阶段组织阶段性评审会议。
第五节项目验收第十一条信息化项目从正式启动至竣工结项，项目经理需要组织阶段性验收及竣工验收,确保项目每一阶段的工作成果达到预期目标,项目按照预定计划进行并圆满结项。
信息化需求管理办法
信息化需求管理办法信息化需求管理办法一、总则1.信息化需求管理办法是公司信息化建设的基础和重要保障。
本办法的制定旨在规范公司及所属各单位的信息化需求管理，确保信息化投资的有效性和合规性，提高信息化建设的整体质量和效益。
2.信息化需求管理应遵循以下原则：3.（1）统一规划：公司及所属各单位应依据公司整体战略和业务需求，统一制定信息化发展规划，明确各阶段目标和实施计划。
4.（2）分级管理：公司及所属各单位应按照业务需求和职责分工，分级负责信息化需求的管理和实施，确保信息化需求的针对性和实用性。
5.（3）注重实效：信息化需求应紧密结合实际业务需求，注重解决实际问题，提高信息化对业务发展的支撑作用。
6.（4）规范流程：信息化需求管理应建立规范的流程体系，包括需求收集、整理、审核、评估、实施等环节，确保各环节的规范性和有效性。
二、职责分工1.公司信息化管理部门是公司信息化需求管理的归口管理部门，负责制定信息化需求管理政策、制度和流程，组织协调各单位开展信息化需求管理工作。
2.公司所属各单位应依据公司信息化需求管理政策和制度，结合本单位实际情况，制定相应的实施细则，明确本单位信息化需求管理的职责、流程和责任人。
3.各单位业务部门是信息化需求的主要提出者和参与者，应负责收集、整理和提交本部门业务需求，并协助信息化部门进行需求分析和实施。
4.信息化项目组应在项目实施过程中积极收集、整理业务需求，并根据需求进行项目设计和开发，确保信息化项目的质量和效益。
5.公司审计部门应对信息化需求管理过程进行监督和审计，确保信息化投资的有效性和合规性。
三、需求收集与整理1.各单位业务部门应定期收集和整理本部门业务需求，包括现有业务存在的问题、对现有系统的改进建议、新业务的需求等。
2.各单位业务部门应将收集和整理的信息化需求提交给本单位信息化部门进行审核和评估。
3.各单位信息化部门应对业务需求进行审核和评估，确定需求的合理性和可行性，并提出相应的解决方案和建议。
加强信息化项目实施中的需求管理
中 的 呈 需 求 要 变 动 管 理 步 骤 涉 及 到 信 息 化 项 目 实 施 程 度 满 足 客 户 需 求 。 当 然 ， 在 这 一 过 程 中 ， 加 暮 ＿ 同
。
３需求 的变更管理 内容及其开发模式
在 信息 化项 目的运作 过程 中，客 户对 于
项 目需求 出现 变 更是 较 为 常 见 的现 象 ，但 给 整
信息化项 目的设计结果要 能够满 足客户 的 目标
需求 。
更需求是否能够通过有 效方法得 以实现。需求
变更管理对于信 息化项 目的进 一步 实施具有 十
分重要 的意义 ，且管理环节较 为复杂 ，需要对
参考文献
［ １ 】 谭章禄 ，常金 明，刘洁 ． 信 息化项 目实施 中的 问题 反馈 处 理机 制分析 ［ Ｊ 】 ． 工矿 自
ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｃ ｏ ｎ ｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ・ 信息化建设
加强信息化项 目实施 中的需求管理
文／ 蔡婷
需 求 变更管 理 的缺 乏是造 成 信 息化 项 目实施 进度 滞后 的 主要 因素。据 国家有 关数 据 表 明，近 七 成 的信 息化项 目在 实施 过程 中 由于项 目的需求 管理 问题 出现 疏 漏 而导 致执 行 失败 。本文 就信 息 化 项 目实施 中的需求 管理 内容做 以论 述 ，从 需求 的获 取 、需 求的 变更、 需求 的管 理等 方 面强调 需 求 管理 对 于信 息化项 目实施 中的 重要 性 ，剖析 在信 息化 项 目处 理 过程 中具体 的 注意 事项 ，以期 为 实践起到指导作用。
管理的主要策略，从中及时挖掘需求变更，并
进一步完善信息化项 目。
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如何抓好信息化建设的需求管理
联盟会员：《施工企业管理》邓和平（cacem）原创发布时间：2009-5-21点击：3705 PMB : 0【收藏
本文】
许是因为缺乏行业背景知识所致，也许是因为缺乏沟通能力或其他缘故。
不管怎样开发者如果推却业务需求分析的责任，必将给系统实施埋下巨大的隐患。
•工程项目施工过程中伴随大量随机事件，管理业务经常受到大量不确定性因素的影响，造成业务处理过程过于复杂，在需求分析中很难把握。
•行业标准化程度低，经验色彩浓，管理中包含大量非技术性因素，如文化、传统习惯等，难以转化为信息化需求。
做好需求分析与管理的建议
面对建筑施工企业业务需求的复杂性与艰巨性，在管理信息化建设中，必须保持清醒的
认识，高度重视业务需求分析工作，坚持从实际情况出发，坚持按客观规律办事，避免盲目照搬其他企业的业务应用模式。
认真分析本行业的业务特点及计算机的特点，挖掘合理的需求，这样才能避免失败发生。
无论用户还是开发者，在建筑施工企业管理信息化需求分析与管理中应注意以下几点：
加强行业研究，真正把握行业的业务特性与信息化需求的本质，除了掌握业务的共性之外，要特别认真对待业务的专业特性。
这一点无论对专业公司或是企业用户都非常重要。
加强对信息技术的了解，在业务需求分析中，要注意计算机技术的局限性，不要把信息化的范围无限扩大。
管理系统远比计算机复杂，有很多业务要求难以转化为可实现的信息化需求，不能用计算机去处理，该由人来做的事情还是交给人去完成。
不要为了信息化而信息化，不要为了大而全增加无用的需求，从需求分析中把好控制风险第一关，滤掉对计算机来讲不合理的需求，将信息化做到实处。
用户在这方面应该加强对信息化技术的学习与理解，避免在管理信息化实施中提出不切实际的需求，也避免被不切实际的信息技术产品所迷惑，提高防范信息化实施风险的能力。
以实用的原则提出需求。
需求不是越多越好，更不是难度越大越有价值。
合理的需求是
保证系统成功的前提。
以务实的态度管理需求。
管理中不确定因素较多，管理信息化系统是一个动态的系统，管理需求很难保证一成不变，预先确定的需求也不能肯定合理。
在项目实施过程中，甲乙双方都应该以务实的态度面对需求的调整、变更，这样才可能实现双赢的结果。
在项目实施中要根据实际需求变化，实时调整方案，事先要做好调整准备措施。
当然需求变更也不能太随意，有时还要权衡需求变更的代价及必要性。
建立企业复合型人才队伍。
需求分析与管理需要复合型人才。
基于目前计算机市场特点和管理系统特有的复杂性，在信息化建设过程中，需求完全外包或完全自行分析的风险与成本较大，可考虑培养企业自己的复合型人才队伍，内外结合进行管理信息系统需求分析与管理，防范信息化需求风险，保证企业信息化建设长期稳定发展。
充分发挥信息中心在需求分析、管理中的桥梁作用。
专业公司计算机专业人员与直接用户之间存在专业上的鸿沟，在业务交流上非常困难，需要在这条鸿沟之间架一座沟通的桥梁。
企业的信息部门应该起到这座桥梁的作用。
因为信息部门熟悉企业的业务特点和文化特色，对企业的业务比较熟悉，对业务需求的把握比较准确；信息部门比一般业务部门对信息技术有更深的认识，比专业公司计算机技术人员对企业业务更熟悉，在信息技术方面接触的范围也比较广，对需求的实现难易程度给出比较合理的评估，能在业务和技术两者之间权衡一个平衡点；信息部门在项目实施中，更适合扮演协调业务部门和实施方之间关系的调停角色。
在业务需求管理上能站在一个比较中立的立场上给出客观的判断；一般业务部门容易将业务信息视为部门所有，在业务需求分析中习惯仅从单个业务角度看问题。
信息部门看待信息资源的视角更宽广，不会对业务信息产生私有化的欲望。
信息部门更适合站在全局的角度统筹信息资源，消除信息孤岛，在需求分析中避免仅从单一业务需求考虑问题的局限；专业公司在面对用户业务需求问题上，受时间、资源、复杂的专业背景知识所限，在较短时间限制下将用户需求完全把握难度极大，与信息部门合作会减少走弯路的风险，节省业务需求分析的代价。
项目管理者联盟文章
需要注意的是，在信息系统实施中业务部门会产生自己的业务领地被信息部门入侵的感觉，信息部门要把握好分寸，注意信息部门的职责是提供信息化手段及平台，协调好外部专业公司与业务部门的关系，同时注意在有关业务部门的具体业务上不要越俎代庖，这样才能得到业务部门的合作与配合。
在对外合作中，涉及到深层专业技术问题，要学会尊重专业公司技术专家的意见，不可犯夜郎自大的错误。
“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
我们面对每天都在做的工作，可能熟视无睹，未必就能看清它的本质。
将我们的工作转换到计算机网络环境中去运作，必然会遇到很多不熟悉的问题。
人不能生而知之，而是学而知之。
在面对管理信息化需求问题上，切不可妄自尊大，自以为是。
谦虚谨慎，认真细致，寻求专家的帮助，多了解别的企业用户成功和失败的经验，才能帮助我们避开信息化建设中虚假需求的陷阱。
（作者单位：中交第四航务工程局）本文由《施工企业管理》杂志授权发布。