银行客户经理笔试题及答案
银行客户经理考试：建行对公客户经理考试考试试题
银行客户经理考试：建行对公客户经理考试考试试题1、判断题办理单位一本通开户前，若事先并未建立客户信息，则必须先建立客户信息后才能办理。
（）正确答案：对2、多选开办对公通存通兑业务后，仍需到开户网点办理的业（江南博哥）务有（）。
A、重要空白凭证的发售与回收B、支付结算凭证的挂失止付与解挂C、结算账户的冻结、解冻、扣划D、结算账户的销户正确答案：A, B, C, D3、多选（）有权查询单位存款。
A、人民法院B、公安机关C、海关D、审计机关正确答案：A, B, C, D4、单选CCBS核心业务系统中，柜员等级不包括：（）。
A、A级柜员B、B级柜员C、普通柜员D、现金柜员正确答案：D5、单选商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起（）。
A、10日B、1个月C、3个月D、6个月正确答案：A6、单选票据交换由当地（）统一组织实施和管理。
A、财政部门B、税务部门C、审计部门D、人民银行正确答案：D7、判断题存款人撤销银行结算账户，必须与开户银行核对银行结算账户存款余额，交回各种重要空白票据及结算凭证和开户许可证，银行核对无误后方可办理销户手续。
（）正确答案：对8、单选银行给单位的委托收款回单，应加盖（）。
A、办讫章B、业务用公章C、受理章D、结算专用章正确答案：B9、多选支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用（）等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
A、票据B、信用卡C、汇兑D、委托收款、托收承付正确答案：A, B, C, D10、多选只能查询单位账户，不能查询个人账户的机构有（）。
A、财政部门B、走私犯罪侦查机关C、工商行政管理机关D、保险业监督管理机关正确答案：A, C, D11、多选存款人申请开立一般存款账户应向银行出具哪些证明文件（）A、其开立基本存款账户规定的证明文件B、基本存款账户开户许可证C、存款人因向银行借款需要，应出具借款合同D、存款人因其他需要，应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书正确答案：A, B, C12、多选对于客户在我行开立（）申请办理通兑业务的，由二级分行的信贷（营销）部门与会计部门根据账户资金性质及单位银行结算账户有关管理规定审批其是否可以办理通兑业务。
银行客户经理招聘笔试题及解答(某大型央企)2024年
2024年招聘银行客户经理笔试题及解答(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、某银行客户经理小李在一次拜访客户时，了解到客户公司计划在未来一年内扩大业务规模，需要大量资金支持。
小李针对客户需求，以下哪项措施不符合客户经理的职业行为规范？A、立即为客户提供一揽子融资方案B、向客户介绍该银行的产品和利率优势C、邀请客户参加银行举办的业务知识讲座D、要求客户在未详细了解其产品和服务前，立即签订合同2、根据我国《银行业监督管理法》，以下哪项不属于银行业金融机构的监管机构？A、中国人民银行B、中国银行业监督管理委员会C、国家外汇管理局D、国家发展和改革委员会3、以下哪项不属于银行客户经理的日常工作职责？A、客户关系维护B、产品销售C、财务报表编制D、信贷审批4、在客户关系中，以下哪项不是建立客户信任的要素？A、专业知识和技能B、诚信C、过度推销D、及时沟通5、以下哪项不属于银行客户经理的职责范围？A、为客户提供金融产品和服务咨询B、处理客户的投诉和建议C、负责银行产品的市场推广和销售D、进行银行内部财务核算6、以下关于银行客户经理职业素养的说法，错误的是：A、具备良好的沟通能力B、具备较强的抗压能力C、具备一定的金融专业知识D、具备良好的道德品质，不贪污腐败7、某银行推出了一项新业务，该业务允许客户通过手机银行APP进行实时转账。
以下关于这项新业务的描述，正确的是：A、这项业务仅支持同城转账，不支持跨行转账。
B、这项业务需要客户到银行柜台激活，方可使用。
C、这项业务支持24小时不间断转账，但转账速度较慢。
D、这项业务允许客户通过手机APP进行实时转账，转账金额不限。
8、以下哪项不是银行客户经理在维护客户关系时应该避免的行为：A、定期与客户沟通，了解客户需求。
B、在未经客户同意的情况下，向客户推销银行新产品。
C、保持专业形象，遵守职业道德规范。
D、及时回复客户的咨询和投诉。
某城商银行客户经理岗招聘笔试试题及答案
某城商银行客户经理岗招聘笔试试题及答案一、数字推理以下10题中，每道题包括一个数列，但其中缺少一项，要求你仔细观察数列的排列规律，然后从四个供选择的选项中选择你认为最合理的一项，来填补空缺项，使之符合原数列的排列规律。
1.3，7，47，2207，（）。
A、4414B、6621C、8828D、48708472.1，2，0，3，-1，4，（）。
A、-2B、0C、5D、63.2，6，13，39，15，45，23，（）。
A、46B、66C、68D、694.33，25，18，12，（）。
A、7B、10C、11D、135.827，635，443，（）。
A、251B、243C、220D、2226.4/7，1，10/7，13/7，（）。
A、12/7B、11/7C、15/7D、16/77.1，1，2，3，5，（）。
A、6B、7C、8D、98.1，2，2，4，3，8，4，14，5，（）。
A、20B、22C、25D、279.-13，19，58，106，165，（）。
A、189B、198C、232D、23710.9，29，16，66，25，127，36，（）。
A、215B、217C、218D、221二、数学运算在以下10道题中，每道题呈现一段表述数字关系的文字，请选择正确的答案。
11.爸爸在过50岁生日时，弟弟说：“等我长到哥哥现在的年龄时，那时我和哥哥的年龄之和正好等于那时爸爸的年龄。
”问：哥哥现在多少岁？（）A、24B、25C、34D、3612.一个学雷锋小组的大学生们每天到餐馆打工半小时，每人可挣3元钱。
到11月11日，他们一共挣了1764元。
这个小组计划到12月9日这天挣足3000元，捐给“希望工程”。
因此小组必须在几天后增加一个人。
问：增加的这个人应该从11月几日起每天到餐馆打工，才能到12月9日恰好挣足3000元钱？（）A、18B、24C、14D、2013.一个等差数列，它的开始四项之和为70，最后四项之和为10，所有项的和为640，则这个数列一共有（）项。
银行客户经理资格考试试题及答案.doc
银行客户经理资格考试试题及答案一、填空题(20分每空1分)1、银行的风险主要包括:信用风险、操作风险、市场风险。
2、房地产四证包括国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证。
3、《中华人民共和国商业银行法》对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过 10% 。
4、票据发行业务,包括签发、承兑等一级市场业务。
5、个人住房按揭贷款我社目前主要采用等额本息还款法或等额本金还款法两种还款方式。
6、商业银行应对第二还款来源进行分析评价,确认保证人的保证主体资格和代偿能力 ,以及抵押、质押的合法性、充分性和可实现性。
7、商业银行贷款按有无担保可以分为信用贷款和担保贷款。
8、ATM保险柜密码掌管人因换岗、离职或其他特殊情况需要移交保险柜密码的,要求稽核员和ATM管理员在场进行监交,接管人在接管后必须立即更改密码。
9、ATM跨行转账同城交易中,转账金额在5万元以上至10万元(含)的,持卡人每笔支付 8 元的交易手续费。
10、不规定存款期限,在提取或支付时不需预先通知银行的存款是活期存款。
二、单项选择题(共20题,每题1分)1、根据票据法的规定,汇票的持票人没有在规定期限内提示付款的,其法律后果是( B )。
A、持票人丧失全部票据权利B、持票人在做出说明后,承兑人仍然应承担票据责任C、持票人在做出说明后,背书人仍然应承担票据责任D、持票人在做出说明后,可以行使全部票据权利2、2005年3月10日甲以其不动产为抵押与乙签订为期1年的借款合同。
2006年2月10日,乙将甲抵押的不动产作为标的与丙签订买卖合同,甲得知后对此表示反对。
按照法律规定,乙丙双方所签订的合同在效力上是( B )。
A、有效合同B、无效合同C、可撤销合同D、效力待定合同3、《公司法》中规定的对企业利润的分配顺序为( A )①被没收财物损失,违反税法规定支付的滞纳金和罚款。
②弥补企业以前年度亏损。
③提取法定盈余公积金。
银行客户经理试题及答案
银行客户经理试题及答案一、单项选择题1. 银行客户经理在与客户沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持专业态度B. 积极倾听客户的需求C. 随意打断客户讲话D. 适时提供专业建议答案：C2. 以下哪项不是银行客户经理的主要职责？A. 维护客户关系B. 管理客户账户C. 进行市场调研D. 参与银行内部审计答案：D3. 客户经理在进行客户风险评估时，通常不包括以下哪项内容？A. 客户的信用记录B. 客户的投资偏好C. 客户的健康状况D. 客户的财务状况答案：C4. 银行客户经理在推荐理财产品时，应遵循的原则是什么？A. 以银行利润最大化为目标B. 以客户需求为中心C. 只推荐高风险产品D. 只推荐银行自有产品答案：B5. 在银行客户经理的工作中，以下哪项是最重要的？A. 产品知识B. 沟通技巧C. 客户信息保密D. 销售业绩答案：C二、多项选择题6. 银行客户经理在进行客户服务时，需要具备以下哪些能力？A. 良好的沟通能力B. 专业的金融知识C. 敏锐的市场洞察力D. 良好的情绪管理能力答案：A, B, C, D7. 银行客户经理在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？A. 耐心倾听客户的投诉B. 立即给出解决方案C. 记录客户的投诉内容D. 避免与客户发生争执答案：A, C, D8. 银行客户经理在制定客户服务计划时，应考虑哪些因素？A. 客户的财务目标B. 客户的投资期限C. 客户的风险承受能力D. 客户的年龄和性别答案：A, B, C三、判断题9. 银行客户经理在与客户建立关系时，不需要了解客户的个人背景信息。
（）答案：×（错误）10. 银行客户经理应定期对客户进行回访，以了解客户的新需求和反馈。
（）答案：√（正确）四、简答题11. 简述银行客户经理在进行客户关系管理时应注意的几个关键点。
答：银行客户经理在进行客户关系管理时应关注以下关键点：- 了解并记录客户的详细信息，包括财务状况、投资偏好等。
银行公司客户经理考试题及参考答案
银行客户经理上岗考试题库制订任务分配（公司业务管理部）类型单选题多选题判断题简答题案例分析题传统公司业务40 40 30 7 410 10 10 3 1投行及与华融对接业务合计50 50 40 10 5一、业务管理部考试试题一、单选题1．流动资金贷款不得用于（ A ）等投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。
A．固定资产、股权B．固定资产、扩大再生产C．股权、扩大再生产D．固定资产2．《项目融资业务指引》明确，贷款发放前，贷款人应当（ C ），并与贷款配套使用。
A、确认所有的项目资本金先行到位B、确认50%的项目资本金先行到位C、确认与拟发放贷款同比例的项目资本金足额到位D、确认借款人必须在贷款到位后的1月内项目资本金足额到位3、AA-级（含）以下客户按不低于保函金额的（ A ）交存保证金，剩余部分提供经本行认可的反担保。
A、30%B、20%C、10%D、50%4、本行股权质押融资业务期限一般不得超过（ A ）。
A、1年B、2年C、3年D、5年5、根据本行房地产开发贷款管理办法规定，本行住房开发贷款，一般不超过（ B ）A、1年B、3年C、5年D、106、根据本行房地产开发贷款管理办法规定，对住宅部分投资占总投资比例超过（ C ）（含）的综合性房地产项目，其贷款列入住房开发贷款科目核算。
A、30%B、40%C、50%D、70%7、某房地产开发项目，预计在第5年累计净现金流量为正，累计5年的净现金流量净额为300万元，累计前4年的净现金流量为-100万元，第四年经现金流量为400万元，该项目的预计静态投资回收期为（ B ）A、4年B、4.25年Ｃ、５年 D、5.25年8、根据本行土地储备贷款管理暂行办法规定，土地储备贷款项目最低资本金比例为（B ）。
A、20%B、30%C、40%D、50%9、信贷证明的最长期限原则上不超过（ C ）年。
A、1B、2C、3D、510、应收账款质押授信的业务申请人必须在本行开立回款专户，回款专户为 ( B )。
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试答案四
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试答案四1、多选营销后续工作，主要包括：（）A、总结B、反馈C、回访D、跟进正确答案：A, B, C, D2、单选《员工违规处理办法》规定，各级工会认为处理员（江南博哥）工不适当时，（）；A、有权提出复议意见B、有权撤销原处理C、有权改动原处理D、无权提出任何意见正确答案：A3、单选银行承兑汇票是指客户作为承兑申请人，委托我行作为承兑行出具银行承兑汇票，我行承诺在银行承兑汇票到期日对收款人或者持票人（）支付票据金额的票据行为。
A、有条件B、无条件C、有时限D、无时限正确答案：B4、单选搏奕系列产品投资收益支付日遇节假日的调整为（）A.不做调整，按原支付日支付B.延后至节后第一个交易日C.延后至节后第一个交易日但不能跨月D.在节前最后一个交易日提前支付正确答案：B5、单选客户修改借记卡密码，应持（）一同交给银行经办员办理有关手续。
A、有效身份证件和借记卡B、有效身份证C、借记卡D、以上选项都正确正确答案：A6、多选说服客户的技巧有哪些？（）A、认清现状B、获得改善C、引导欲望D、满足欲望正确答案：A, B, C7、单选人民币单位通知存款可一次或分次支取，每次支取金额限（）万元以上。
A、5B、10C、15D、20正确答案：B8、单选?请根据给定情景选择正确选项。
某银行同意为某公司贷款8000万元，用于某固定资产投资项目。
该项目总投资为1.5亿元。
1月1日，贷款银行为该公司发放允许其自主支付的贷款资金3000万元，自主支付贷款资金流出情况如下：关于1月15日和1月16日划出的两笔款项，下列说法正确的是哪项？（）A.有化整为零嫌疑B.有挪用贷款嫌疑C.贷款资金支付正常，无违规嫌疑D.贷款用途与约定用途相符，可以自主支付正确答案：A9、单选有折转账汇款包括：（）A、活期一本通B、信用卡汇款。
正确答案：A10、判断题《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应按照借款合同约定，通过贷款人转账支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制。
银行客户经理招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)
招聘银行客户经理笔试题与参考答案(某大型集团公司)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、商业银行客户经理在营销时首先应考虑的问题是什么？A. 如何提高银行利润B. 客户的实际需求C. 银行产品的特性D. 市场的竞争状况正确答案：B. 客户的实际需求解析：客户经理的核心职责在于服务客户，因此了解并满足客户实际需求是开展一切业务的前提。
2、在为客户设计理财方案时，客户经理最需要掌握的信息来源是？A. 客户的家庭成员情况B. 客户的财务状况及风险偏好C. 客户的职业发展计划D. 客户的个人兴趣爱好正确答案：B. 客户的财务状况及风险偏好解析：有效的理财规划基于对客户当前财务状况的理解以及其对风险的态度，这有助于制定符合客户利益的投资策略。
3、以下哪项不属于银行客户经理的基本职责？A、维护客户关系，提供金融咨询服务B、推广银行产品，完成业绩指标C、处理客户投诉，协调内外部资源D、进行市场调研，撰写市场分析报告答案：D解析：市场调研和撰写市场分析报告通常属于银行市场部门或研究部门的职责，而非客户经理的基本职责。
客户经理的主要职责是直接与客户打交道，维护客户关系，推广产品，处理客户问题等。
因此，选项D不属于银行客户经理的基本职责。
4、在银行客户信息管理中，以下哪项措施不属于客户信息保密的措施？A、限制内部人员访问客户信息B、定期对客户信息进行加密处理C、建立客户信息档案的物理安全措施D、公开客户信息以便于客户查询答案：D解析：客户信息保密是银行客户经理的重要职责之一。
为了保护客户隐私，银行通常会采取多种措施来确保客户信息的安全。
选项A、B、C都是保护客户信息保密的措施。
而选项D公开客户信息与保密原则相违背，因为公开客户信息可能会导致客户隐私泄露。
因此，选项D不属于客户信息保密的措施。
5、下列哪一项不属于商业银行客户经理的主要职责？A. 负责客户关系的维护及新客户的开发B. 提供专业的金融咨询服务，帮助客户制定投资计划C. 进行市场调研，了解客户需求并反馈至产品部门D. 直接参与银行的信贷审批流程，独立决定贷款发放正确答案：D解析：客户经理的主要职责包括但不限于客户关系管理、业务拓展、金融服务咨询等，并不直接参与信贷审批决策，而是向审批部门提供所需的信息和支持。
商业银行客户经理考试题库
题目一、单选（10）1、赎楼贷款借款人无须提供（C）A、欠款清单B、担保函做收入证明D、交易书2、赎楼贷款的还款方式为（C）A、等额本息B、等额本金C、利随本清D、按月付息，到期一次还本3、港币贷款的最长期限为（C）A、10 年B、15 年C、20 年D、30 年4、赎楼贷款借款人无须提供（C）A、欠款清单B、担保函做收入证明D、交易书5、二套房首期款比例为（C）A、80%B、70%C、60%D、50%1、对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？AA、必须8、不用执行口可执行可不执行2、下面哪类资料不属于客户的资产？DA、房产B、汽车C、股票口、厨艺3、以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务？ AA、借款人存在不良信用记录。
B、个人投资经营贷款C、员工亲属的贷款D、结算大客户高管的贷款4、以下哪类业务不属于8类客户经理的发起权限？CA、汽车按揭贷款B、房贷C、个人投资经营贷款D、其他消费类贷款5、已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算？ BA、应该B、不应该6、以下哪些不属于虚假按揭的主要特征？D人、合同交易价格明显不合理B合作方集中还款C借款人对贷款情况不清楚等有疑点的情况D借款人按时还款7、一手别墅贷款最长期限是：CA、10B、20C、30D、458、对于非本市户籍居民家庭购房，需提供一个月以上的社保缴纳证明？DA、9B、10C、11D、129、抵押物房产证上“土地用途”仅注明“住宅用地”，“房屋用途”注明“公寓”或“单身公寓”的，按照标准叙做。
A人、普通住宅B、商住两用房C、商业用房10、借款人存在连续（ B ）期（含）以上的逾期记录，原则上不准入。
A、3；B、4；C、5；D、6。
1、当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据3）进行回复。
A.分行服务收费业务价格表B.借款合同条款或补充协议的约定C.客户的实际需求D.同业或市场同类业务收费价格2、（C）不得办理展期。
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试试题(题库版)
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试试题（题库版）1、多选申请固定资产贷款的项目，应符合以下哪些政策和要求？（）A.国家产业政策B.国家土地政策C.国家环保政策D.国家投资项目的合法管理程序正确答案：A,（江南博哥） B, C, D2、单选机构初始化新建TIMS系统用户时，申请用户填写《TIMS系统用户申请表》，经二级行审批用户审批后，由一级分行用户维护通过。
首次纸质申请经办、复核，至少申请（）对用户。
A、一对B、两对C、三对D、多对正确答案：A3、单选项目融资的借款人通常是何种机构？（）A.项目施工单位B.项目所在地区的政府C.项目所属的集团公司D.为建设、经营项目或为该项目融资而专门组建的企事业法人正确答案：D4、单选银行承兑汇票的承兑章为（）。
A、公章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。
B、结算专用章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。
C、汇票专用章加其法人代表人或经办人员签章。
D、汇票专用章加其法人代表人或其授权的经办人员签章。
正确答案：D5、单选理财产品销售人员有义务提醒客户有关理财产品的风险，一般不包括（）。
A、操作风险B、流动性风险C、投资风险D、市场风险正确答案：A6、单选中银“日积月累”理财计划，其风险特征为（）A.保本固定收益B.保本浮动收益C.非保本固定收益D.非保本浮动收益正确答案：D7、单选下列哪种账户在作0060交易时，必须输入子账户类别（）。
A、普通活期账户B、活期一本通账户C、个人外汇结算账户D、个人外汇资本账户正确答案：B8、多选关注授信客户银行往来的重点内容有那些？（）A、还款来源没有落实或还款资金为非销售回款B、借款人在其他金融机构贷款余额减少或授信政策调整C、有无违约历史记录D、在多家银行开户（公司开户数明显超过其经营需要），并寻求贷款E、是否存在以我行贷款偿还其他银行债务正确答案：A, B, C, D, E9、多选外汇局规定的个人分拆结售汇的行为特征主要有以下哪些方面？（）A、境外同一个人或机构同日、隔日或连续多日将外汇汇给境内5个以上（含，下同）不同个人，收款人分别结汇。
银行客户经理考试试卷及答案
银行客户经理考试试卷及答案一、单选题（共8题，共16分）1.已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算？A.应该B.不应该2.以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务？A.借款人存在不良信用记录B.个人投资经营贷款C.员工亲属的贷款D.结算大客户高管的贷款3.以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？A.汽车按揭贷款B.房贷C.个人投资经营贷款D.其他消费类贷款4.下面哪类资料不属于客户的资产？A.房产B.汽车C.股票D.厨艺5.对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？A.必须B.不用执行C.可执行可不执行6.二套房首期款比例为（）A.80%B.70%C.60%D.50%7.赎楼贷款的还款方式为（）A.等额本息B.等额本金C.利随本清D.按月付息，到期一次还本8.赎楼贷款借款人无须提供（）A.欠款清单B.担保函C.收入证明D.交易书二、判断题（共32题，共64分）9.以第三方自然人担保的贷款，采取到期一次还本付息法还款方式的，我行以等同于贷款本金的存款进行质押。
正确错误10.商业性助学贷款的期限最长不超过三十年正确错误11.商业性助学贷款额度原则上不得超过受教育人在校就读期间所需学杂费和生活费用总额的80％正确错误12.担保方式为第三方自然人担保的，借款人需提供至少一名担保人，且担保人须需满足以下条件：保证人须有深圳市常住户口，或者在深圳工作三年以上，或者在深拥有房产；保证人在我行、鹏元征信系统、人民银行总行征信系统等均无连续三期及以上不良信用记录正确错误13.留学保证金贷款可以申请展期正确错误14.采用质押方式担保的贷款，在借款人还款正常的情况下可办理展期业务正确错误15.贷后回访应按照贷款客户不同的分类，采取不同的贷后回访方式和侧重点。
风险客户类贷款应侧重于满意度调查和收集客户需求正确错误16.损失责任未认定或认定的责任人未处理的，呆账不得进行核销正确错误17.黑名单客户在不良记录消除后可新增授信或增加授信额度正确错误18.根据个人征信系统使用管理规定，各级查询用户必须经被查询人书面授权后，方可查询使用其个人征信报告。
银行客户经理考试试题-答案
试题（2）一、填空题1、借款人正常经营并产生利润是偿还债务的前提条件，盈利能力越强，客户还本付息的可能性越大，贷款的风险就越小，反映借款的盈利能力的财务比率主要有：盈利比率、效率比率、杠杆比率、流动比率。
2、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》民营企业可通过发起设立、认购新股、受让股权、中提出：并购重组等多种方式投资银行业金融机构。
民营企业参与城市商业银行风险处置的，持股比例可以适当放宽至 20% 以上。
支持民营企业参与村镇银行发起设立或增资扩股。
村镇银行主发起行的最低持股比例由 20% 降低为 15%。
3、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意支持主营业务适合融资租赁交易产品的大型民营企见》中提出：业以及民营租赁公司，作为金融租赁公司主要出资人，投资融资租赁公司。
4、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意鼓励银行业金融机构根据民间投资特点，积极开展见》中提出：融资模式、服务手段和产品创新，提供多层次金融服务，支持民营企业发展，重点满足符合国家产业和环保政策、有利于扩大就业、有偿还意愿和偿还能力、具有商业可持续性的小型微型企业的融资需求。
．四川银监局办公室关于四川银行业金融机构服务小微企、《5业支持实体经济的指导意见》中提出：强化服务小微企业的市场定位，中小商业银行应始终坚持“服务中小”，各法人机构应坚守“立足当地、立足基层、立足社区，服务小微”的市场定位毫不动摇。
省外城市商业银行成都分行必须严格履行成立之初为小微企业服务的监管承诺，将吸收的存款资金全部用于四川、用于当地发展。
四川银监局办公室关于四川银行业金融机构服务小微企、《 6业支持实体经济的指导意见》中提出：各银行业金融机构小企业金融服务专营机构、专营支行定位必须是服务于小微企业客户群，其贷存比至少应达到60%以上,必须达到小微企业贷款“两个不低于”要求，小微企业户数、贷款余额至少应达到其全部企业贷款户数、贷款余额的60%以上。
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试资料(题库版)
银行客户经理考试：中国银行客户经理考试考试资料（题库版）1、单选根据《个人外汇管理办法实施细则》，个人提取外币现钞当日累计等值（）美元以上的，凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。
A、2（江南博哥）OOoB、5000C、10000D、20000正确答案：C2、单选根据《中华人民共和国商业银行法》的规定，商业银行资本充足率不得低于OoA、5%B、8%C、10%D、18%正确答案：B3、单选中银“新兴市场”理财计划的投资期限为OA.半年B.1年C.3年D.无固定期限正确答案：D4、判断⅛贷款人“受托支付”须借款人提交书面支付委托书。
单笔金额超过项目总投资5%或超过500万元人民币的贷款资金支付，应采用贷款人受托支付方式。
“总投50%”或“500万元等值人民币”是指按照“孰低原则”来确定。
O正确答案：错5、单选恒生指数的成份股个数是OA.33个B.35个C.36个D.38个正确答案：C6、单选企业年金账户管理费的收费科目是：OA、5682B、5687C、5349D、5394正确答案：D7、判断题贷款人应建立完善的风险评价机制，落实具体的责任部门和岗位，全面审查流动资金贷款的风险因素。
O正确答案：对8、单选出票行自收到挂失止付通知书之日起O日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第13日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。
A、3B、5C、7D、12正确答案：D9、多选财务顾问业务能满足的客户需求包括：OA、分析财务结构B、优化财务安排C、掌握政策法规及市场动向，提高经营管理能力D、提供专家式金融解决方案，拓宽融资渠道正确答案：A,B,C,D10、单选贷款人应建立健全合同管理制度，以有效防范个人贷款的何种风险？（）A.贷款逾期B.担保不足C.借款人还款能力下降D.假按揭正确答案：D11、单选中银新股增值理财计划在实际到期日和投资者的资金到账日之间，投资者能够获得的利息是OOA.不能获得利息B.按照活期利率获得利息C.按照金融同业存款利率获得利息D.按照七天通知存款利率获得利息正确答案：A12、单选对于以下哪项，贷款人应合理测算，审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度，不得超过贷款人实际需求发放流动资金贷款。
银行客户经理考试：银行客户经理考试试题及答案(最新版)
银行客户经理考试：银行客户经理考试试题及答案（最新版）1、单选联社制定的薪酬管理办法中，营销一张贵宾卡奖励多少元（）A、25元B、20元C、15元D、10元正确答案：B2、单选?《公司法》中规定的对企业利润的（江南博哥）分配顺序为（）①被没收财物损失，违反税法规定支付的滞纳金和罚款。
②弥补企业以前年度亏损。
③提取法定盈余公积金。
④提取公益金。
⑤向投资者分配利润。
A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、①②④③⑤正确答案：A3、单选甲企业的信用等级得分为65分，如仅按照该分数进行对应，则甲企业的信用等级可初定为（）级A．AAAB．AAC．AD．BBB正确答案：B4、问答题次级类贷款的特征有哪些？正确答案：（1）借款人支付出现困难，并且难以获得新的资金；（2）借款人不能偿还对其他债权人的债务；（3）借款人内部管理问题未能解决，妨碍债务及时足额清偿；（4）借款人采用隐瞒事实等不正当手段套取贷款；（5）借款人经营亏损，净现金流量为负值；（6）借款人已不得不寻求拍卖抵押品、履行担保等还款来源。
5、单选金融机构发现其所报送的个人信用信息不准确时，应当及时报告（）。
A、不准确信息所属主体B、征信服务中心C、当地人民银行分支机构D、公安部门正确答案：B6、判断题保单特别约定中必须批注：“非经第一受益人书面同意，本保单不得撤销、减保或批改”字样；“每次保险事故赔付金额超过×××元（具体按照‘免通知赔付限额’填写）时，投保人必须征得第一受益人书面同意后，保险人才可向投保人支付车辆损失险赔款”字样。
（）正确答案：对7、单选根据有关规定企业签发的商业汇票的最长期限为（）A．3个月B．6个月C．9个月D．一年正确答案：B8、问答题留学保证金贷款的保证人必须符合哪些条件？正确答案：保证人必须符合以下条件:1、保证人须有深圳市常住户口，或者在深圳工作三年以上，或者在深拥有房产;2、保证人在我行、鹏元征信系统、人民银行总行征信系统等均无连续三期及以上不良信用记录；3、保证人与借款人不能互相担保，夫妻双方中的一方不得为另一方提供担保。
银行客户经理招聘笔试题与参考答案(某大型央企)2025年
2025年招聘银行客户经理笔试题与参考答案(某大型央企)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、关于银行客户经理的职责，以下哪项描述是不准确的？A. 负责客户关系的建立和维护B. 负责所有银行业务的推广和营销C. 对客户的贷款申请进行独立审批D. 为客户提供专业的金融咨询和服务正确答案：C解析：银行客户经理的职责主要包括客户关系的建立和维护、银行业务的推广和营销以及为客户提供专业的金融咨询和服务。
然而，对客户的贷款申请进行独立审批通常是银行内部的审批部门的职责，而非客户经理的主要职责。
2、在银行营销中，客户经理主要使用哪种策略来增强客户粘性？A. 提供高收益的金融产品B. 加强与客户的个人关系C. 定期举办金融知识讲座D. 调整银行的业务流程以提高效率正确答案：B解析：增强客户粘性主要依赖于客户满意度和忠诚度的提升。
在银行营销中，客户经理主要通过加强与客户的个人关系，提供个性化的服务和解决方案，以建立长期的信任关系。
虽然其他选项也可能有助于提高客户满意度，但相比于个人关系的建立，它们可能不那么直接和有效。
3、在金融行业中，银行客户经理的主要职责包括以下哪些方面？A. 产品营销B. 风险管理C. 客户服务D. 以上都是答案：D解析：银行客户经理是银行业务的前台代表，他们不仅负责向客户推销金融产品，还需要进行风险管理以确保银行资产的安全，同时提供优质的客户服务以维护客户关系。
4、在某大型央企背景下，银行客户经理在拓展业务时，以下哪种策略最有可能成功？A. 重点开发高净值客户B. 扩大对公业务范围C. 专注于零售银行业务D. 多元化发展，兼顾高、中、低端客户答案：D解析：在央企背景下，银行客户经理应当采取多元化发展的策略，兼顾不同层次的客户群体，以满足不同类型企业的金融需求，从而提高市场竞争力和客户满意度。
5、在金融市场中，以下哪种金融工具通常用于短期资金拆借？A. 股票B. 债券C. 大额存单D. 银行承兑汇票答案：D解析：银行承兑汇票是由银行承诺在汇票到期日无条件支付汇票金额的票据，通常用于短期资金拆借市场。
银行客户经理考试题及答案
银行客户经理考试题及答案XXX客户经理考试精选题及答案计财试题一、单选题1、《商业银行资本充足率管理办法》中规定核心资本与风险加权总资产之比不得低于：（B）A．2%B．4%C．6%D．8%2、《商业银行资本充足率管理办法》中规定的资产风险权重系数是：（A）A．、20%、50%、100%B．、10%、50%、70%C．、50%、70%、100%D．、25%、50%、100%3、资本充足率应等于：（C）A．资本/总资产B．核心资本/总资产C．资本/风险加权资产D．核心资本/风险加权资产4、某客户2006年2月28日与银行签定贷款合同万1元，期限半年，利率执行基准5.22%，按季浮动，并于当日提款，期间贷款基准利率于2006年4月28日调整至5.4%，请问贷款于2006年8月28日到期客户应付利息总额为（A）注：2.28～5.27按 5.22％计算；5.28～8.27按 5.4％计算*（（1+31+30+27）*5.22％/360+（3+30+31+27）*5.4％/360）A.元B.元C.元D.元5、我国正在推行的一套人民币货币市场基准利率指标体系是（B）A.XXX同业拆借利率B.上海银行间同业拆放利率C.XXX同业拆借利率D.纽约同业拆借利率6、声誉风险可能对银行的下列哪一个方面造成宏大损失：（C）A．负债B．有形资产C．无形资产D．资本金7、银行的风险资本又称为：（C）A．会计本钱2B．羁系本钱C．经济资本D．原始资本8、银行间同业拆借市场属于（B）A．本钱市场B．泉币市场C．股票市场D．债券市场9、实际利率指的是（D）A．随市场实际状况变动的利率B．商业银行在存款到期时实际支付利息所采用的利率C．银行同业拆借市场实际成交的利率D．名义利率扣除通货膨胀以后的结果10、商业银行从（B）起放开个人住房贷款利率上限，实行下限管理。
A．2004年10月29日B．2005年3月17日C．1998年5月9日D．2006年4月28日2、多选题1、目前，XXX采用的利率工具主要有：（ABCD）3A．调整中央银行基准利率B．调整金融机构法定存贷款利率C．制定金融机构存贷款利率的浮动范围D．制定相关政策对各类利率结构和档次进行调整E．征收或取消个人利息所得税2、中央业务比拟于传统业务而言，具有以下特点：（ABCDE）A．不运用或不直接运用银行自有资金B．不承当或不直接承当市场风险C，以接受客户委托为条件，为客户办理业务D．以收取服务费（手续费、办理费）、赚取价差的方式获得收益E．品种多、范围广，占比日益上升3、《巴塞尔新资本协议》的三大支柱是：（ACD）A．最低资本要求B．法律法规C．市场约束D．外部羁系E．信息披露4、银行面临的市场风险包孕：（ABCD）A．利率风险B．汇率风险C．股票价格风险4D．商品价格风险E．国家风险5、银行的风险管理流程主要包括哪几个主要步骤？（ABCE）A．风险识别B．风险计量C．风险监测D．风险消除E．风险控制6、银行的本钱有哪些感化？（ABCDE）A．满足银行正常经营对长期资金的需要B．吸收损失C．限定银行过度业务扩大和风险承当D．维持市场信心E．为银行管理尤其是风险管理提供最根本的驱动力7、在当前人民币进入加息周期，银行控制利率风险、提高贷款盈利水平的主要手段有：（ACE）A.缩短重定价周期B.延长重定价周期C.采用浮动利率D.采用固定利率E.提高结息频度8、银行利率调整周期有：（ABCDE）5A．按日调整B．按月调整C．按季调整D．半年调整E．按年调整9、在计算银行的风险资产时，下列保证主体的保证具有风险缓释作用：（ABD）A．我国政策性银行、商业银行B．我国XXX投资的公用企业C．我国地方政策(政府？)投资的公用企业D．多边开发银行E．非银行金融机构10、在计算公司存款的风险资产时，下列抵质押物具有风险缓释感化：（ACDE）A．银行存单B．土地和房产C．国家债券D．央行票据XXX承兑汇票三、判断题1．从2004年10月29日起放开人民币存款利率下限。
银行客户经理考试：银行客户经理考试题库考点(题库版)
银行客户经理考试：银行客户经理考试题库考点（题库版）1、单选信用社成立的信用等级评定小组成员不得低于（）人。
A、3B、5C、7D、9正确答案：A2、单选联社制定的薪酬管理办法中，维护对个人贷款客户每年每户奖（江南博哥）励客户经理多少元？（）A、36.12元B、11.90元C、19.13元D、44.66元正确答案：B参考解析：暂无解析3、单选客户经理在贷款到期前（）日，应向借款人发出《贷款到（逾）期催收通知书》一式二份，一份留底备查，一份通知借款人按期还款，并经借款人签章后收回归档保管。
A、7.0B、3C、5.0D、10正确答案：A4、单选金融企业次级和可疑类资产的损失准备，计提比例可以上下浮动多少？（）A、0.5B、0.3C、0.2D、0.1正确答案：C5、单选二套房首期款比例为（）A、80%B、70%C、60%D、50%正确答案：C6、单选叙做直客式车贷借款人如属于“一般客户”的必须在贷款申请前已参加深圳社会劳动保险，且已参保时间不短于年，当前参保记录正常。
（）A、半年B、一年C、两年D、三年正确答案：B7、多选流动性和安全性之间的一致性，通常表现为（）。
A、安全性高的资产，因其一般可以被普遍接受，从而也具有较高的流动性B、股票二级市场的存在，使股票的流动性很高，但股票价格波动性极大，所以其安全性较差C、由一家AAA级企业提供担保的贷款，安全性很高，但由于不存在贷款转让的市场，其流动性较差D、流动性高的资产，因其一般可以随时变现，从而也就比较安全正确答案：A, D8、多选对银行承兑汇票的查询查复，可以采取以下哪些方式（）。
A、实地查询B、通过大额支付系统查询查复C、传真查询D、利用中国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心的"中国票据"网进行查询查复正确答案：A, B, C, D9、单选信管系统五级分类的清分以批量的形式产生，对于新发放的信贷业务，每月于（）系统自动批量处理清分。
银行客户经理考试题库
银行客户经理考试题库一、单选题1. 银行客户经理的主要职责是什么？A. 管理银行的财务报表B. 维护和发展客户关系C. 审核贷款申请D. 处理银行日常事务2. 以下哪项不是银行客户经理在与客户沟通时应遵循的原则？A. 尊重客户B. 保护客户隐私C. 强制推销产品D. 诚实守信3. 银行客户经理在进行客户风险评估时，通常不包括以下哪项内容？A. 客户信用记录B. 客户财务状况C. 客户个人爱好D. 客户还款能力4. 银行客户经理在推荐理财产品时，应首先考虑的是什么？A. 产品的利润率B. 客户的风险承受能力C. 银行的业绩要求D. 产品的市场热度5. 银行客户经理在处理客户投诉时，以下哪项做法是不恰当的？A. 认真倾听客户的诉求B. 及时回应客户的问题C. 推诿责任D. 寻求解决问题的方案二、多选题6. 银行客户经理在进行市场调研时，应关注以下哪些方面？A. 竞争对手的产品和策略B. 目标市场的需求变化C. 宏观经济环境D. 客户个人生活习惯7. 银行客户经理在制定客户服务计划时，应考虑哪些因素？A. 客户的资产规模B. 客户的投资偏好C. 客户的服务需求D. 银行的资源配置8. 银行客户经理在维护客户关系时，可以采取哪些措施？A. 定期与客户沟通B. 提供个性化服务C. 举办客户答谢活动D. 忽略客户反馈9. 银行客户经理在进行客户信用评估时，通常需要收集哪些信息？A. 客户的收入证明B. 客户的信用报告C. 客户的债务情况D. 客户的投资记录10. 银行客户经理在推广银行业务时，应避免哪些行为？A. 夸大产品收益B. 隐瞒产品风险C. 遵守法律法规D. 尊重客户选择三、判断题11. 银行客户经理的职责仅限于销售银行产品。
（错误）12. 银行客户经理在与客户建立关系时，不需要了解客户的个人背景。
（错误）13. 银行客户经理在推荐产品时，应根据客户的实际需求和风险偏好进行选择。
（正确）14. 银行客户经理在处理客户投诉时，可以忽视客户的感受。
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银行客户经理笔试题
姓名：得分：
一、单项选择题（下列每题只有1个符合题意的正确答案，将你选定的答案编号用英文大写字母填入答题纸对应的括号内。
本类题共50分，每小题2 分，不选、错选、多选均不得分）
1、我国的“一行三会”不包括（ D ）。
A、中国人民银行
B、中国银监会
C、中国证监会
D、中国银行业同业协会
2、（ D ）负责对银行业实施监管。
A、中国证监会
B、中国保监会
C、中国人民银行
D、中国银监会
3、我国正在推行的人民币货币市场基准利率指标体系是（ C ）。
A、伦敦银行同业拆借利率
B、全国银行间同业拆借利率
C、上海银行间同业拆借利率
D、北京银行间同业拆借利率
4、下列关于直接融资的表述，错的是（ D ）。
A、直接融资是指政府、企业等货币资金需求者直接通过发行债券、股票等形式，从机构、个人等货币资金投资者手中融入所需资金
B、直接融资中投资者和融资者都了解对方身份
C、金融机构起“牵线搭桥”的作用
D、直接融资没有金融机构的参与
5、下列金融工具中，不属于短期金融工具的是（ C ）。
A、回购协议
B、银行承兑汇票
C、公司股票
D、可转让大额定期存单
6、贷款五级分类法是（b）。
A、正常、关注、次级、呆账、损失
B、正常、关注、次级、可疑、损失
C、正常、次级、可疑、呆账、损失
D、正常、关注、可疑、呆账、损失
7、下列选项中，（ B ）不属于不良贷款。
A、次级贷款
B、关注贷款
C、可疑贷款
D、损失贷款
8、下列关于担保说法，错误的是：（b）
A、我国《担保法》规定了保证、抵押、质押、定金和留置五种担保方式；
B、担保人可以是贷款债务人本人，也可是第三人；
C、担保合同具有从属性，所以原则上说，贷款合同无效，贷款担保合同随之无效；
D、担保合同被确认无效后，担保人的责任自然全部免除。
9、（A ）一般指由于借款人或市场交易对手的违约而导致的损失可能性。
A、信用风险
B、市场风险
C、操作风险
D、其他风险
10、当商业银行资金紧张，将已贴现的尚未到期的票据交给其他商业银行以融通资金，这一行为叫（ C ）。
A、抵押借款
B、再贴现
C、转贴现
D、回购协议
11、企业筹集营运资金的方式通常有银行短期借款、短期融资、商业信用、应交税金、未交利润、应付工资、应付费用、预收货款和票据贴现等等，这说明营运资金具有（ B ）
A、波动性
B、灵活性
C、实物形态易变现性
D、短期性
12、在财务分析中，最关心企业资本保值增值状况和盈利能力的利益主体是（ A ）。
A、企业所有者
B、企业经营决策者
C、企业债权人
D、政府经济管理机构
13、（ A ）是与银行现金管理最息息相关的一张报表。
A、现金流量表
B、资产负债表
C、利润表
D、利润分配表
14、资产负债表编制的理论基础是（ A ）。
A、资产=负债+所有者权益
B、有借必有贷，借贷必相等
C、收入-费用=利润
D、试算平衡原理
15、下列属于大额交易的是（ A ）。
A、一笔25万元人民币的现金汇款
B、当日累计支取人民币18万元
C、个人银行账户之间当日累计45万元人民币的款项划转
D、单位银行账户之间一笔150万元人民币的转账
16、在以下各类型银行账户中，企业可以支取现金用于日常零星费用支出的有（ A ）。
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、临时存款账户
17、办理即时通异地转账通存业务，若要实现资金即时入账，则（C ）
A、收款单位在我行开户
B、付款单位在我行开户
C、收付款双方单位均在我行开户
D、无所谓
18、银行承兑汇票的承兑银行的手续费标准为（ B ）？
A、按票面金额的千分之五
B、按票面金额的万分之五
C、按票面金额的千分之三
D、按票面金额的万分之三
19、银行承兑汇票从出票日至到期日最长为（ D ）。
A、一个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月
20、委托贷款业务属银行（ A ）业务，银行只收取手续费，不承担任何形式的贷款风险。
A、中间业务
B、负债业务
C、信贷业务
D、资产业务
21、对同一客户的流动资金贷款，如某一笔贷款发放日与后一笔贷款发放日在（C）个自然日内应为同一笔贷款，按照单笔贷款审批权限。
A、7日
B、20日
C、30日
D、60日
22、下列哪一项不能作为信贷业务对象（ B ）。
A、企（事）业法人
B、国家机关
C、其他经济组织
D、个体工商户
23、（A ）以上客户是我行信贷业务的主要营销对象。
A、AA
B、A
C、AA-
D、BBB
24、企业申请新建信贷关系时，可不必提供的资料是（C ）。
A、企业年检证明
B、开户许可证
C、法定代表人学历证明
D、企业单位组织机构代码证
25、工商银行推出一系列的信用卡，各种卡的优势和特点不同，从而提高信用卡的市场占比，这种行为属于（ B ）。
A、产品创新策略
B、产品差异化策略
C、产品改进策略
D、产品可模仿策略
二、多项选择题（下列每题有2个或2个以上符合题义的正确答案，将你选定的答案编号用英文大写字母填入答题纸对应的括号内．本类题共3 0分，每小题3 分，不
选、少选、多选、错选均不得分）
1、中央银行调节货币供给量的三大法宝是（acd）
A、公开市场业务
B、税收
C、贴现率
D、法定存款准备率
2、下列哪些产品不属于非融资类担保业务。
（AB）
A、投标担保
B、预付款担保
C、融资租赁担保
D、延期付款担保
3、商业银行贷款，应当对借款人的（ab）等情况进行严格审查。
A、借款用途
B、偿还能力
C、还款方式
D、还款时间
4、贷款人发放贷款应当遵循（abcd ）的原则。
A、依法合规
B、审慎经营
C、平等自愿
D、公平诚信
5、三个办法中，贷款资金支付应采用的方式包括（ac ）。
A、贷款人受托支付
B、贷款人自主支付
C、借款人自主支付
D、借款人受托支付
6、信贷业务档案分类包括：（A、B、C、D、E）
A、权证类
B、要件类
C、管理类
D、保全类
E、综合类
7、以下属于总行规定的低风险担保方式的是：（A、B、C）
A、本、外币存款足额质押
B、交存100%保证金
C、依法可以质押的国家债券质押
D、股票质押
8、不得办理保理业务的应收账款有：（ABCD ）
A、已到期的应收账款
B、因个人或家庭消费而产生的应收账款
C、涉及特许经营、专利、商标、知识产权等市场不易定价的产权交易而形成的
应收账款
D、总行认定的其他不宜办理保理业务的应收账款
9、中国人民银行发布的《大额现金支付登记备案规定》和《大额现金支付管理通知》。
对大额现金交易有所规范，取现必须事先预约的标准为（BC ）
A、个人提取3万元以上的
B、个人提取5万元以上的
C、单位提取20万元以上的
D、单位提取40万元以上的
E、单位提取50万元以上的
10、个人住房贷款包括（ A、B、C ）等。
A、按揭贷款
B、装修贷款
C、二手住房贷款
D、住房开发贷款
三、判断题〔请在答题纸上相应的括号内填入判断结果，你认为正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。
本类题共20分，每小题2分，判断错误、不答题均不得分）
1、企业法人的分支机构、职能部门不得为保证人。
企业法人的分支机构有法人书面授权的，可以在授权范围内提供保证。
（√）
2、借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。
（√）
3、国际贸易融资业务可以不纳入统一授信管理。
（×）
4、同一笔贷款设定两种以上担保方式时，各担保方可以分别担保全部债权，也可以划分各自担保的债权份额。
（√）
5、国内保理业务中应收账款必须权属清楚，没有瑕疵，销货方未将其转让给任何第三人，也未在其上为任何第三人设定任何质权和其他优先受偿权；且销货方与购货方在合同中未约定应收账款不得转让的条款。
（√）
6、根据《物权法》的规定，最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转入最高额抵押担保的债权范围。
（√）
7、客户存货大幅非正常增加表明客户货物积压或者成本增加。
（是）
8、贷款人可以将贷款调查的全部事项委托第三方完成。
（×）
9、固定资产贷款可采用抵押、质押或保证方式，但不能采用信用方式。
（×）
10、贷款人对未获批准的个人贷款申请，无须告知借款人。
（×）。