便利店促销活动总结
活动报告总结格式7篇
活动报告总结格式7篇活动报告总结格式 1本次促销活动从20__年1月1日至20__年2月29日,共计58天。
据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以__及__等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。
我商场通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:一、现场特价销售:主要体现__系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。
此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。
但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二、堆头、端架堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。
整个春节期间,我商场在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三、上刊一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。
我商场产品主要做了_、_俩个单品。
此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。
据卖场实际情况,_现场顾客有一定的自点量。
四、返现返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。
整个活动期间,我商场产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。
整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,_葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是_、_、_三大品牌,在_地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。
在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
便利店年度总结和计划
便利店年度总结和计划在过去的一年里,我们的便利店经历了诸多挑战和机遇。
通过全体员工的共同努力,我们取得了一定的成绩,同时也发现了一些需要改进和完善的地方。
以下是对过去一年的总结以及对未来一年的计划。
一、年度总结1、销售业绩过去一年,便利店的总销售额达到了_____万元,较上一年度增长了_____%。
这一成绩的取得,得益于我们不断优化商品结构,增加了热门商品的种类和库存。
同时,我们还开展了一系列促销活动,吸引了更多的顾客前来购物。
然而,在某些月份,销售额出现了波动,主要是由于市场竞争激烈以及部分商品供应不足导致的。
2、商品管理在商品管理方面,我们加强了对库存的监控,减少了积压库存的情况。
同时,通过与供应商的良好合作,确保了商品的及时供应和质量稳定。
但是,在商品的选品上还存在一些不足,部分新品的市场反应不佳,需要进一步提高选品的精准度。
3、客户服务我们一直注重客户服务,培训员工以热情、专业的态度对待每一位顾客。
通过客户满意度调查,我们的服务满意度达到了____%。
然而,仍有一些顾客反映在购物高峰时等待结账的时间过长,这是我们需要尽快解决的问题。
4、店铺运营店铺的日常运营较为顺畅,卫生环境保持良好,设备维护及时。
但在店铺布局方面,还需要进一步优化,以提高顾客的购物体验。
5、人员管理员工队伍相对稳定,团队凝聚力较强。
我们为员工提供了培训和晋升机会,激发了员工的工作积极性。
不过,在人员排班方面,有时会出现人手不足的情况,影响了服务效率。
二、存在的问题1、市场调研不够深入,对周边竞争对手的了解不足,导致在价格和促销策略上不够灵活。
2、线上销售渠道尚未完全打通,错失了一部分线上客户的订单。
3、与供应商的合作还可以进一步深化,争取更有利的采购条件。
4、员工的业务能力和服务水平还有提升的空间,需要加强培训和考核。
三、年度计划1、销售目标新的一年,我们制定了销售额增长____%的目标,达到_____万元。
为了实现这一目标,我们将加大市场推广力度,拓展客户群体,增加商品种类和优化商品陈列。
销售活动工作总结五篇
销售活动工作总结五篇销售活动工作总结篇1有专家曾经说过,促销越来越像是厂家和商家的“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。
但也有专家曾说过:不做促销可能连个鸡骨头都没有。
面对竞争,逃避只能是坐以待毙。
如今,随着“感觉消费”时代的来临,消费者的购买习惯发生了很大的变化。
消费者越来越“随心所欲”。
因此,精心策划各种形式的促销相当重要。
我认为在促销活动前,首先要明确向谁传播,确定信息接收者,传播什么信息内容,何时何地传播。
而在具体策划上,有几项工作必须做好:1、准确定位,主题鲜明。
到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。
2、确定最佳的促销方案。
除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中,充分调动其积极性,还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。
3、确定时间,促销时间宜早不宜迟。
最好比对手早三天,以免被对手抢先。
再好的策划也要把握好时机。
4、营造好现场氛围。
如pop海报要出彩,店堂音乐要恰到好处,刺激顾客的购买欲望。
5、制定一个恰当的销售目标和激励方案。
6、控制促销成本,要“因己制宜”,这样才能有较好效果。
7、作好评估总结,为下次促销活动积累经验。
最后,需要注意的还有四点:1、调查到位,宣传错位;2、货源要准备充足;3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;4、时间最好控制在一周内完成(双休日为准)。
其实促销的点子应该是很多的,但对于节假日而言,最重要的是要营造节日气氛,一定要让温馨直达消费者心里。
现在把我春节期间(大年三十到正月十五)的操作方式与大家分享:其一:欢迎辞由以往的“欢迎光临”变为“新年好”可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语,在春节期间,这是非常有效果的。
我们能明显地感受到一听这句话,每一位进入专卖店的顾客显得分外开心,并用同样的“新年好”回应导购员,如此以来,彼此的距离一下子拉近了。
其二:巧妙的“红包”按平日的操作,我们一般是不打折的,但是在假日期间如果能巧妙地让利,就会吸引顾客。
促销工作总结报告(6篇)
促销工作总结报告(6篇)促销工作总结报告(6篇)篇一在东方商厦一年一度的优秀导购评选会议上,我很荣幸能被评为本年度的优秀导购员。
回想过去一年时间,我觉得这份荣誉是东方商厦对我这一年来的表现给予的肯定,它不仅仅是属于我个人的,也是属于我们整个集体的。
今天我能获得这份殊荣,与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。
下面我就和大家分享一下我总结的一些心得与体会吧。
一、爱岗敬业、起到桥梁的作用。
在平凡的岗位上,以生命中极大的热情实现所热爱的事业,是我对工作最基本的要求。
我深深明白:干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。
作为阿迪达斯专柜的店长,我除了做好日常工作外,还会经常就商场的一些扶持与公司保持良好的信息沟通,增进双方的了解,以求达到双嬴的结果。
二、认真工作、用心工作。
做好营业员的工作,要有三颗心:热心、责任心和进取心。
很多人都认为,服务行业是很枯燥乏味的一个行业,特别是周而复始的服务礼仪让一些员工做起来既不习惯也不自在。
这是为什么呢?我想,只能这样说,她没有用心地去对待她的工作,其结果就是对工作缺少了热情。
因此,我们必须全身心地投入到每一天的工作中去,一切都从最基本做起,同时对工作要始终保持那三颗心。
这样就能发现,我们的工作虽然简单,但却使我们的生活充实、丰富,久而久之,我们也能从中找到乐趣。
三、团结同事,有良好的人际关系。
没有完美的个人,只有完美的团队。
人无法脱离人群去独立生存,每个人小到家庭,大到社会,都需要与人沟通,与人接触。
一个人如果有良好的心态,有强烈的集体荣誉感,她在生活、工作中就会过得很开心,很精彩。
反之,如果为人斤斤计较,没有奉献精神,没有团队意识,不去配合团队的需要,那她就像橘堆里的一个腐烂的橘子,遭丢弃。
所以,在工作生活中,我们要时刻保持良好的心态,不去计较个人的得失,与同事团结友爱,相信自己的伙伴,相信自己的团队。
最后,我想对大家说,机会是留给那些做好准备的人的,只要有付出就会有回报。
便利店工作总结范文7篇
便利店工作总结范文7篇篇1一、引言作为便利店的工作人员,在过去的一段时间里,我本着认真负责、顾客至上的原则,尽职尽责地完成了各项工作任务。
在此,我对自己的工作进行总结,以期更好地为便利店的发展贡献自己的力量。
二、工作内容及成果1. 商品管理在商品管理方面,我严格按照公司规定,确保货架整齐、清洁,商品陈列有序。
同时,根据销售数据,及时调整商品陈列位置,以提高销售效率。
此外,我还密切关注商品的库存情况,及时补充缺货商品,确保便利店的正常运营。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持以顾客为中心,提供热情、周到的服务。
面对顾客咨询,我耐心解答,尽可能满足顾客的需求。
同时,我还积极参与便利店举办的各类促销活动,向顾客介绍和推荐商品,提高销售额。
3. 营销推广为了提升便利店的知名度和销售额,我积极参与制定并执行各项营销活动。
例如,通过社交媒体、线上线下宣传等方式,向顾客传递便利店的优惠信息,吸引更多顾客前来购物。
此外,我还积极与供应商沟通合作,争取更多的资源和优惠,为便利店创造更多的利润。
4. 店铺维护在店铺维护方面,我负责保持店铺的清洁和卫生。
每天定时打扫卫生,确保店铺整洁、干净。
同时,我还关注店铺的设施设备的维护和保养,及时报修故障设备,确保店铺的正常运营。
三、工作收获与体会在这段时间的工作中,我深刻体会到了便利店工作的重要性和挑战性。
通过不断地学习和实践,我在商品管理、客户服务、营销推广和店铺维护等方面取得了显著的进步。
同时,我也明白了团队合作的重要性,只有与同事紧密合作,才能更好地完成各项工作任务。
四、存在问题与改进措施1. 商品陈列需进一步优化。
在今后的工作中,我将继续学习商品陈列的技巧和方法,根据顾客的需求和购物习惯,合理调整商品陈列位置,提高销售效率。
2. 服务意识需进一步加强。
我将继续参加客户服务培训,提高自己的服务水平,为顾客提供更加周到、热情的服务。
3. 营销推广策略需创新。
我将关注市场动态和顾客需求,制定更具创意和吸引力的营销活动,提高便利店的知名度和销售额。
便利店工作总结范文5篇
便利店工作总结范文5篇第1篇示例:便利店作为城市中不可或缺的一部分,为人们生活带来极大的便利。
作为便利店员工,我们肩负着为顾客提供贴心服务的责任,同时也需要不断提升自己的工作效率和服务质量。
在这一段时间的工作中,我总结了一些工作经验和体会,希望能够进一步提升自己的工作能力。
作为便利店员工,我们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在忙碌的工作环境中,与同事之间的协作是非常重要的。
相互之间的理解和支持,可以有效提高工作效率,保证店铺的正常运营。
而与顾客之间的沟通更是至关重要的,要善于倾听顾客的需求,主动为顾客提供帮助。
只有通过良好的沟通,我们才能更好地理解顾客的需求,提升顾客的满意度。
高效的工作效率也是便利店员工所应具备的重要素质。
在繁忙的工作环境中,我们需要快速地完成各项任务,保持店铺的正常运营。
在日常工作中,我们要注重时间管理,合理安排工作任务,提高工作效率。
我们还需要不断提升自己的业务水平和专业知识,熟练掌握收银系统和商品管理,以便更好地为顾客提供服务。
作为便利店员工,我们应该具备良好的服务意识和耐心。
有时候顾客可能会遇到各种问题或不满意,我们要保持耐心,积极解决问题,准确疏导顾客情绪,确保顾客的满意度。
我们还要注重细节,保持店铺的整洁和干净,提升顾客的购物体验。
只有通过不懈的努力,我们才能获得顾客的认可和信任。
我们还要不断学习和进步。
随着便利店行业的不断发展和变化,我们需要保持对新知识和新技能的学习,不断提升自己的综合素质和个人能力。
只有不断学习和进步,才能适应行业的变化,保持竞争力,为自己的职业发展打下一个坚实的基础。
便利店工作虽然枯燥繁忙,但也是一份充满乐趣和挑战的工作。
只有通过不懈的努力和奋斗,我们才能不断提升自己的工作能力,为顾客带来更好的服务。
希望在未来的工作中,我们能够继续努力,不断进步,成为更加优秀的便利店员工。
【结束】第2篇示例:便利店工作总结便利店是一个日益受人关注的行业,它提供着24小时不间断的便捷服务,为广大消费者提供各种日常生活用品和食品。
便利店月度工作总结
便利店月度工作总结尊敬的领导:我在过去一个月里认真、高效地完成了便利店的各项工作任务,现将此次工作总结提交给您。
一、业绩分析1.1 销售额:本月销售额达到XX万元,同比去年同期增长XX%。
1.2 客单价:本月平均客单价为XX元,同比去年同期增长XX%。
1.3 利润率:本月利润率为XX%,同比去年同期增长XX%。
二、市场分析2.1 客户群体分析:本月通过客户调研和数据分析,发现我们主要的客户群体是年轻人,占比XX%,其次是上班族,占比XX%。
2.2 竞争分析:本月我们对周边竞争对手进行了深入分析,发现竞争对手的产品种类较少,价格较高,我们可以通过增加产品种类、调整价格等方式来突出优势。
三、营销工作3.1 促销活动:本月开展了多项促销活动,包括折扣、满减、赠品等,有效吸引了更多顾客,并提升了销售额。
3.2 会员制度:本月我们推出了会员制度,鼓励顾客注册会员,享受更多优惠,提升了顾客的忠诚度。
3.3 广告宣传:本月通过线上、线下多种渠道进行了广告宣传,提升了品牌知名度和曝光率。
四、供应链管理4.1 采购优化:本月我们对供应商进行了评估,与优秀供应商签订了长期合作协议,稳定了货源,同时通过加强库存管理,降低了库存成本。
4.2 质量监控:本月我们采取了更加严格的质检措施,提升了供应产品的质量,减少了退换货的发生。
五、员工培训5.1 培训计划:本月我们制定了员工培训计划,包括新员工入职培训、产品知识培训、销售技巧培训等,提升了员工的专业素质和服务水平。
5.2 员工激励:本月我们针对出色表现的员工进行了表扬和奖励,激励员工为便利店的发展做出更多贡献。
六、改进措施6.1 提升产品质量:根据客户反馈和市场需求,我们将进一步与供应商合作,加强对产品质量的监控和管理,提升产品质量和口碑。
6.2 优化店铺布局:根据客流量和产品热销程度,我们将调整店铺布局,提升购物体验,提高顾客的满意度。
6.3 强化与客户的互动:通过开展线上活动、社交媒体运营等方式,增加与顾客的互动,了解消费者需求,促进销售增长。
便利店工作总结范文6篇
便利店工作总结范文6篇篇1==========引言--在过去的一年中,我有幸参与并见证了我们便利店的成长与发展。
本报告将对我过去一年的工作进行全面总结,旨在梳理经验、分析问题,为未来的工作提供有益的参考。
工作内容概述------1. 店铺管理:负责日常店铺运营,包括员工管理、商品陈列、库存控制等。
2. 营销策划:组织并执行多项营销活动,提升店铺知名度和销售额。
3. 顾客服务:关注顾客需求,提供优质服务,提升顾客满意度。
4. 市场调研:定期进行市场调研,分析竞争对手动态,为店铺策略调整提供依据。
重点成果----1. 销售额提升:通过营销策划和优化商品结构,实现销售额显著增长。
2. 顾客满意度提高:加强顾客服务培训,提高员工服务水平,提升顾客满意度。
3. 店铺形象提升:重新设计店铺布局,优化商品陈列,提升店铺整体形象。
4. 团队建设:组织团队活动,增强团队凝聚力,提高工作效率。
遇到的问题与解决方案----------1. 库存管理问题:由于商品种类繁多,库存管理一度成为难题。
通过引入先进的库存管理系统,成功解决了这一问题。
2. 营销活动效果不佳:初期营销活动效果不佳,通过调整策略和增加互动环节,后续营销活动取得良好效果。
3. 员工流动性大:店铺员工流动性较大,影响店铺运营稳定性。
通过提高员工待遇和加强员工培训,成功留住了一批优秀员工。
自我评估与反思--------在过去的一年中,我充分发挥自己的专业能力和团队协作精神,取得了一定的成果。
但在工作过程中,我也意识到自己还存在一些不足。
例如,在处理复杂问题时有时过于依赖经验,缺乏创新思考;在团队管理中有时过于严格,导致团队氛围紧张。
因此,在未来的工作中,我将继续加强学习,提高自己的业务能力和领导能力,争取为店铺的发展做出更大贡献。
未来计划----1. 拓展业务范围:在现有基础上,考虑拓展业务范围,如增加网上商城等,以适应更多顾客需求。
2. 提升服务水平:继续加强员工服务培训,提升服务水平,打造优质服务团队。
便利店促销活动效果
便利店促销活动效果在便利店行业竞争激烈的环境中,我深知促销活动对于提升店铺业绩和增加顾客粘性的重要性。
一次成功的促销活动不仅能激发顾客的购买热情,还能提高店铺的知名度和口碑。
在这里,我将详细阐述我在便利店经营过程中所积累的促销活动经验,包括策划、实施和效果分析。
一、策划:精心策划,预见成功在策划阶段,我明确了促销活动的目标:提升品牌知名度和增加顾客流量。
为了达到这一目标,我选择了在店庆纪念日这个特殊时机推出促销活动,以期借助节日氛围提升顾客的购买欲望。
在促销范围的确定上,我选择了部分高利润商品进行特价促销,并针对新顾客推出了特别的优惠券活动。
在促销形式上,我采用了“满额返现”和“限时抢购”的策略,旨在刺激顾客的即时消费。
在预算制定上,我根据历史数据和预期目标,合理分配了促销预算,确保了每一分钱的投入都能产生最大的效益。
二、实施:细节决定成败在实施阶段,我注重每一个细节,确保促销活动的顺利进行。
宣传推广是我非常重视的一个环节。
我不仅在店铺门口设置了宣传海报,还在社交媒体上进行了一波又一波的广告投放。
我还通过短信和电子邮件向我的顾客群体发送了个性化的促销信息,确保了宣传的广度和深度。
为了确保商品的供应,我提前与供应商沟通,增加了特定促销商品的订单量。
在商品陈列上,我采取了“促销区”和“热销品”的组合策略,让顾客一眼就能看到促销商品,提升其购买意愿。
在价格调整上,我采取了市场渗透定价策略,降低了部分商品的价格,以吸引更多的顾客。
同时,我还为促销活动设计了专门的购物袋和赠品,增加了活动的附加价值。
为了营造促销氛围,我在店铺内播放了激昂的音乐,并挂上了彩旗和气球。
我还为员工制定了详细的促销活动流程,确保他们在活动中能够提供专业的服务。
促销活动结束后,我立即对活动效果进行了分析。
通过对比活动期间的销售额和客流量与之前的数据,我发现销售额和客流量都有了显著的提升,尤其是在活动当天,销售额比平时多了近30%。
顾客反馈是我评估活动效果的另一重要指标。
超市促销活动总结(最新)
超市促销活动总结勇于自信。
大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。
原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。
其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。
所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!2学会忍受。
作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。
但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。
尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。
作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。
总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。
在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了20xx年。
但是我依然清晰的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。
我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。
公司安排我在海口最大的海秀超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。
看到思娇产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。
轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。
就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。
半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。
让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。
超市的促销活动总结模板
超市的促销活动总结模板1. 活动概述:
- 活动名称:
- 活动时间:
- 活动地点:
- 活动目的:
2. 筹备工作:
- 活动策划:
- 制定活动目标:
- 确定活动内容:
- 编制活动预算:
- 市场调研:
- 调查顾客需求:
- 研究竞争对手促销活动:
- 人员组织:
- 分工合作:
- 指定活动负责人:
3. 活动宣传:
- 内部宣传:
- 内部通知:
- 内部培训:
- 外部宣传:
- 广告投放:
- 社交媒体宣传:
- 宣传物料制作:
4. 活动实施:
- 策划准备:
- 活动场地布置:
- 商品准备:
- 售后服务准备:
- 活动进行:
- 活动开场:
- 商品展示和推销:
- 促销活动进行:
- 抽奖和游戏环节:
- 活动总结:
- 顾客反馈收集:
- 问题总结和改进:
5. 成果评估:
- 销售额分析:
- 顾客反馈评估:
- 参与人数统计:
- 盈利状况评估:
- 活动目标达成程度评估:6. 改进建议:
- 活动优点总结:
- 活动不足总结:
- 改进建议和措施:
7. 结束语:
- 活动亮点总结:
- 活动感言:
以上是一个超市促销活动总结的模板,每个部分都可以根据具体的活动情况进行补充和修改。
一个好的促销活动总结应该全面评估活动的策划、宣传、实施和成果,同时提出改进建议,以便在下一次促销活动中更好地利用经验教训,取得更好的效果。
促销活动总结范文(通用7篇)
促销活动总结范文(通用7篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《促销活动总结范文(通用7篇)》,希望能够帮到你!促销活动总结1由于目前产品的通路限制,便利店的促销活动一直中工作的重点。
便利店以向消费者提供方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有非常大的关系,总的说来,其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员提供有最为直接的关系,具体来看:1、活动方式CVS的活动目的一般不外乎三种,新品/新包装/配方升级推广(如7—11的率先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。
不同的目的决定了不同的活动方式,但就目前看来,便利店的活动方式主要包括以下几类:A,单支特价促销:扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮助,但要把控好促销力度B,加一元多一件或两支特价:对销量拉升有明显作用,但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市)C,加价送额外高价值的赠品:对品牌有比较好的建设作用,但销量拉动性可能不大;D,套餐(异业联合):一般为吃的和喝的结合,这种方式非常好,关键点在于宣传做到位;E,刮奖等类似活动:执行上漏洞较大,而且很多系统现在都已不进行兑奖。
2、促销力度:便利店内力度的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价),其次为加一元多一件和套餐促销,或者第二支半价或两支特价。
促销力度的大小在一定程度上决定了促销效果的好坏,如此,确认不同促销力度下的预估销量和损益情况,并以此确认进行何种力度的促销是非常重要的。
3、店内宣传:店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。
普通便利店工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国便利店行业迎来了快速发展的时期,便利店已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
作为一名普通便利店员工,我有幸参与了这一行业的蓬勃发展,现将我在便利店一年的工作经历进行总结,以便为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作概述1. 工作内容在过去的一年里,我在便利店担任收银员、理货员、促销员等多个岗位,主要负责以下工作:(1)收银:负责顾客结账,确保商品价格准确无误,处理顾客的退换货事宜。
(2)理货:负责商品陈列、整理货架,确保商品摆放整齐,货品充足。
(3)促销:参与店内促销活动,提高商品销量,为顾客提供优质服务。
2. 工作目标(1)提高顾客满意度:通过优质服务,让顾客感受到便利店的温馨氛围,提高顾客的回头率。
(2)提高商品销售:合理规划商品陈列,提高商品销量,为便利店创造更多利润。
(3)加强团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务。
三、工作总结1. 收银工作(1)熟练掌握收银操作流程,确保顾客结账快捷、准确。
(2)关注顾客需求,及时解决顾客在结账过程中遇到的问题。
(3)妥善处理顾客退换货事宜,提高顾客满意度。
2. 理货工作(1)商品陈列整齐,货架整洁,提高顾客购物体验。
(2)定期检查货品库存,确保商品充足,避免断货现象。
(3)及时清理过期商品,避免浪费。
3. 促销工作(1)积极参与店内促销活动,提高商品销量。
(2)为顾客提供优质服务,引导顾客购买促销商品。
(3)与同事保持良好沟通,共同完成促销任务。
4. 团队协作(1)与同事保持良好沟通,共同解决工作中遇到的问题。
(2)积极参与团队活动,提高团队凝聚力。
(3)关注同事成长,互相学习,共同进步。
四、工作亮点1. 顾客满意度高:通过优质服务,顾客满意度达到90%以上。
2. 商品销售业绩良好:在促销期间,商品销量同比增长20%。
3. 团队协作能力强:与同事保持良好沟通,共同完成工作任务。
五、不足与改进1. 不足(1)对部分商品知识了解不够全面,影响顾客购物体验。
便利店工作总结10篇
便利店工作总结10篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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便利店工作总结范文(2篇)
便利店工作总结范文按照上级公司的工作安排部署,我站从____月____日开始进行促销活动,至____月____日结束,活动期间我站共卖出益达口香糖200瓶,促销奖品板式绿箭送出100条,基本实现了预期效果。
为了提升便利店的业务,实现非油品真正纳入主营的目标,为中油创造良好的效益,上级公司在元旦来临之前及时安排部署了元旦期间的促销活动。
为了完成上级下达的促销计划,我站专门组织召开了站务会议,进行了促销活动的动员,并专门成立了以杨书辉站长为组长的商品促销领导小组,做好活动中的订货、核算、宣传等工作,将促销任务落实到个人,达到人人头上有指标,促使每个员工能够主动参与到此项活动中来,最后核算出每个人完成的数量,并登记入册,待上级下达便利店奖罚情况再分别进行奖励。
通过这次促销活动让全站员工充分认识到了非油品销售在整个营销活动中的重要地位,这对我们完成今后非油品销售任务打下良好的基础。
我们深知便利店的销售工作不仅仅是便利店营业员和管理员的工作,站内的每一位员工都要有责任心,都应该充分利用自己的便利条件积极参与到此项工作中来,例如加油员利用为客户加油的过程向客户推荐便利店商品等.总之,我们都要为我站的非油品销售尽心尽力。
通过一年多的经营,我们也积累了许多的经验,争取不放过每一个销售机会。
随着制度的日趋完善,商品种类的日益丰富,便利店品牌影响力的不断扩大,在各位领导的帮助和全站员工的努力下,我们的便利店商品销售一定会更上一层楼。
便利店工作总结范文(二)工作总结模板一、工作背景及任务1. 工作背景:说明工作所在的便利店的基本情况,如店面规模、位置、所在地区、经营内容等。
2. 工作任务:列举自己在便利店工作期间负责的主要任务,包括但不限于收银、货架陈列、商品采购、客户服务等。
二、工作内容及完成情况1. 工作内容:详细描述自己所负责的工作内容,如收银流程、货架陈列方式、商品采购渠道、客户服务流程等。
2. 完成情况:分析自己在工作中的表现,如工作效率、任务完成质量、与同事合作等方面。
便利店常规促销活动方案
便利店常规促销活动方案便利店是我们生活中非常重要的消费场所之一,其特点是便捷、快速,并且商品种类齐全。
然而,在激烈的市场竞争中,如何吸引顾客、增加销售额成为了便利店经营者面临的重要问题。
为此,开展常规促销活动成为了各便利店的共同选择。
在本文中,我将为大家提供几种有效的促销活动方案,帮助便利店提高销售额和顾客忠诚度。
一、买赠优惠活动买赠活动是一种经典的促销手法,适用于各种商品和消费场景。
便利店可以根据顾客的需求和消费习惯,设计出符合市场需求的买赠活动。
例如,针对热天气,可以推出“购买2瓶饮料赠送1瓶”的优惠活动,或者针对节假日时,推出“购买指定商品满额赠送节日礼品”的活动。
这样一来,顾客会因为能够获得额外的商品而愿意选择便利店购物,从而帮助提升销售额。
二、打折促销活动打折促销活动是便利店常用的促销手法之一,也是吸引顾客的有效方式。
便利店可以根据不同商品的市场竞争情况和库存状况,灵活地进行打折促销。
例如,将即将到期的食品、饮料等商品进行降价销售,或者结合特定的时节(如夏季、冬季等)推出相应商品的折扣。
此外,限时折扣也是非常受欢迎的促销手法,它可以在一定的时间范围内提供折扣,激发顾客的购买欲望,促进销售额的增长。
三、会员专享促销活动会员制度是便利店推行的一种常见的顾客管理方式,通过会员制度,便利店可以更好地了解顾客的需求和消费习惯,并且对其进行精准的促销。
因此,开展会员专享促销活动是提升顾客忠诚度的重要举措。
通过给会员提供特定的优惠和礼品,例如积分返利、会员日折扣、节日礼包等,便利店可以让顾客感受到与其他消费者不同的尊贵和实惠,从而增强他们的购物体验和忠诚度。
四、商品搭配销售活动便利店的商品种类丰富多样,通过巧妙的商品搭配销售,可以提高销售额和顾客的购物满意度。
便利店可以将相关性高的商品进行组合销售,例如将薯片和饮料以优惠的价格组合销售,或者将香烟和火柴进行搭配销售。
这样一来,顾客可以在购买方便的同时享受到更多的实惠,从而增加他们的购买欲望。
2024年春节超市促销活动总结
2024年春节超市促销活动总结____年春节期间,超市促销活动是一个备受瞩目的重要活动。
为了吸引更多消费者前来购物,超市会精心策划各种促销活动,这些活动涵盖了商品折扣、购物优惠券、抽奖活动等多个方面。
本文将对____年春节超市促销活动进行总结,以期给读者一个全面了解。
首先,____年春节超市的主打促销手段之一是商品折扣。
超市对一些畅销产品进行了大幅度的降价,吸引了大批消费者前来购买。
其中,食品类产品是折扣力度最大的,比如饼干、巧克力、零食等。
超市提前做好了与供应商的协商工作,以确保能够提供足够的货源,以满足消费者的需求。
而对于一些非食品类产品,折扣力度相对较小,但也能够吸引部分消费者。
其次,超市还开展了购物优惠券的发放活动。
在____年春节期间,消费者可凭借超市发放的购物优惠券享受相应的优惠。
这些优惠券可以在超市内的各个部门使用,包括食品、日用品、家居用品等。
而且,超市还设置了不同的消费金额门槛,以便不同层次的消费者都能够享受到相应的优惠。
这种购物优惠券的发放不仅有效地吸引了消费者前来购物,还增加了超市的消费者忠诚度。
此外,超市还通过抽奖活动来吸引消费者。
消费者只需在超市购物满一定金额,就有机会参与抽奖活动。
抽奖的奖品包括超市自有商品、品牌合作方赞助的商品以及其他实物奖品等。
这种抽奖活动不仅增加了超市的人气,也提高了消费者购物的兴趣和参与度。
抽奖活动还为超市提供了一个宣传平台,使得更多消费者了解并关注该超市。
此外,超市在促销活动中还非常注重服务体验。
超市增加了员工的数量,以确保能够给消费者提供更好的服务。
员工不仅会主动为消费者提供购物指导、产品解释等相关信息,还会提醒消费者注意当前的促销信息,以充分利用优惠政策。
此外,超市还提供了购物免费打包服务,以减轻消费者的负担。
这些细节上的服务措施有助于提高消费者的满意度,并为超市创造一个良好的形象。
最后,超市还采取了一系列线上促销措施。
为了满足便利购物的消费者需求,超市开展了线上购物活动。
推广的活动总结范文
推广活动总结范文一xxxx年xx月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。
再加上门店的陈列配合,现场促销。
我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。
配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。
这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
便利店周工作总结简洁
便利店周工作总结简洁
本周工作总结如下:
1. 销售情况,本周便利店销售情况良好,主要产品包括饮料、零食和日常用品。
销售额较上周有所增加,客流量也有所提升。
2. 库存管理,本周对库存进行了及时盘点和整理,确保了货架上商品的充足和
新鲜。
3. 客户服务,本周便利店员工积极主动地为客户提供服务,对客户的需求进行
了及时响应和解决,受到了客户的好评和肯定。
4. 促销活动,本周便利店进行了一些促销活动,吸引了不少顾客,提高了销售额。
5. 清洁卫生,本周对便利店的清洁卫生进行了全面的清理和消毒,保持了店内
的整洁和卫生。
总的来说,本周便利店工作顺利,各项工作都有条不紊地进行,希望在接下来
的工作中能够继续保持良好的状态,为客户提供更好的服务。
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便利店促销活动总结
为了增加顾客量和销售量,一般会进行促销活动,下面是由的为您整理的“便利店促销活动总结”,仅供参考,欢迎大家点击阅读。
便利店促销活动总结(一)由于目前产品的通路限制,便利店的促销活动一向中工作的重点。
便利店以向消费者带给方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有十分大的关系,总的说来,其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系,具体来看:
1、活动方式。
xx的活动目的一般不外乎三种,新品/新包装/配方升级推广(如7-11的率先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。
不同的目的决定了不同的活动方式,但就目前看来,便利店的活动方式主要包括以下几类:A,单支特价促销:扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮忙,但要把控好促销力度
B,加一元多一件或两支特价:对销量拉升有明显作用,但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市)
C,加价送额外高价值的赠品:对品牌有比较好的建设作用,但销量拉动性可能不大;
D,套餐(异业联合):一般为吃的和喝的结合,这种方式十分好,关键点在于宣传做到位;
E,刮奖等类似活动:执行上漏洞较大,而且很多系统此刻都已不进行兑奖。
2、促销力度:便利店内力度最大的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价),其次为加一元多一件和套餐促销,或者第二支半价或两支特价。
促销力度的大小在必须程度上决定了促销效果的好坏,如此,确认不同促销力度下的预估销量和损益状况,并以此确认进行何种力度的促销是十分重要的。
3、店内宣传:店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。
综合起来,效果最强的方式是,设置店员奖励、上DM单首页,店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。
当然,活动布置物请必须经过便利店的确认,以免发生不必要的麻烦。
4、产品陈列:多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些十分重要,如xx的活动一个便利店里经常会有三到四个陈列位,包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等;陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个……其整体的效果当然不言而喻。
5、店员介绍:便利店的促销活动最后配合店员奖励案,如业绩排行奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等,只有如此,才能促销店员的用心性,提升活动的销售效果。
上述,就应只是便利店促销活动注意点的一些皮毛,总结一下,
供自己思考,供路人参考。
便利店促销活动总结(二)一、活动目的
中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。
本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。
中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线,全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。
而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线,分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行,透过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间
XX年z月zz日——XX年z月z日
x号就结束了国庆长假,而中秋送礼,吃团圆饭更是在x号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。
三、活动主题
“同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩华联”
四、活动资料
中秋篇:“欢乐中秋,情浓意浓”
(本来想做欢乐中秋礼品展的,但总觉得没有一种气势。
)
“欢乐在华联,情浓意更浓”
1、XX年中秋美食节——月饼展
结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”,集中推出
名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2、XX年滋补保健品节
中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传,中秋节送礼选取保健品的消者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在配合上力度都是就应相当大的。
因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋保健品节,一方面能够有效降低促销成本,另一方面也能够有效刺激保健品在节日期的销售。
3、XX年名酒名特产荟萃展
中秋节本就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此透过开展名酒名特产荟萃展能够进一步刺激酒销售的增长。
(烟不让做活动,我们能够用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便能够避免。
)
4、“xx送情意,中秋礼上礼”
凡在本超市购月饼或滋补品满xx元,即送精美礼品一份。
(礼品推荐为红酒、打火机等时尚物品)
国庆篇:“欢乐国庆欢乐颂,华联大礼乐翻天”
1、“欢乐幸运颂”
幸运转盘转不停,大礼连连送!
凡在本超市购物满xx元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会,xx元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。
2、“欢乐实惠颂”
国庆7天假,每一天推出一款超惊爆价。
让顾客能感到实实在在的实惠。
3、“欢乐会员颂”
推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。
让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。
要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
4、“欢乐时尚颂”
时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!
凡在家纺购物满100元,便可得到20元的家纺购物券一张。
购物200元可得到两张,以次类推!(推荐:家纺还能够针对国庆婚庆高潮,以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。
)
五、活动配合
采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处:场地、地堆的带给。
企划处:场地的布置,dm的制作与发放,活动的监督执行。
便利店促销活动总结(三)xxxx年x月x日--x日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体
营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。
再加上门店的陈列配合,现场促销。
我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。
配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。
这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。
要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。
我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。