如何带好团队PPT课件
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班组长怎样带好队伍课件
06
如何应对团队中的问题和 挑战
团队中常见的问题和挑战
沟通障碍
团队成员间信息传递不 畅,导致工作重复或遗
漏。
目标不一致
团队成员对工作目标理 解不一,导致工作方向
偏离。
工作压力过大
过高的工作负荷导致团 队成员压力过大,影响
工作效率。
技能不足
部分团队成员缺乏完成 任务的必要技能。
应对问题和挑战的方法和技巧
队凝聚力和整体绩效。
提升员工个人成长
03
激励有助于员工发现自己的潜力和优势,促进个人成长和职业
发展。
激励的方法和技巧
01
02
03
04
物质激励
提供合理的薪酬、奖金、福利 等物质奖励,以满足员工的基
本需求。
精神激励
通过赞扬、认可、鼓励等方式 ,激发员工的荣誉感和归属感
。
目标激励
设定明确、具体、可实现的目 标,让员工明确工作方向和价
从而提高团队的凝聚力。
02
提升团队工作效率
一个高效的团队能够更好地协 同工作,提高工作效率,从而
更好地完成工作任务。
03
培养团队合作精神
团队建设有助于培养成员间的 合作精神,让团队成员学会相 互支持、相互配合,以达到共
同的目标。
团队建设的方法和技巧
明确团队目标
确保每个团队成员都明确了解 团队的目标和期望,从而更好
给上级。
桥梁纽带
加强班组成员之间的沟通和协作, 形成良好的团队氛围。
榜样示范
以身作则,发挥模范带头作用,树 立良好的形象和威信。
培养人才
通过指导和培训,培养班组成员的 职业素养和综合能力。
班组长应具备的素质
如何带好一个团队PPT课件
如何带好一个团队
目录
序言 一、什么是团队? 二、如何提高自身修养培养团队意识 三、解决问题的核心思路 四、上传下达(政策落地、执行到位) 五、不同员工不同沟通方式(苹果效应) 六、良好的职业素质 七、团队的灵魂(激情与活力) 八、激 励 九、团队领导艺术的总结
序言
拿破仑说:“一头狮子带领的一群羊,可以打败一头羊带领 的一群狮子。” 启发:从现在起,你就是团队的leader(领袖)!你是狮 子还是羚羊将影响团队的命运!
六、良好的职业素质
三心:积极乐观心 责任心 企图心
三力:执行力 学习力 沟通力
积极乐观心
1、日常工作在顺境中保持积极乐观的 心态
2、日常工作在逆境中保持积极乐观的 心态
3、能够正面影响和带动身边同事
SUCCESS
THANK YOU
•
责任心
1、对自己的过程和结果负责 2、对团队授权的工作,能够保质保量的
(二)工作必有其不变及重复性,如果能乐在其中,则能给 予自己及同仁无限的活力。
(三)对待工作要全身心地投入,以一种专注的工作态度达 到对内对外的要求,你的专注会使你的同仁或用户感到这 是对他的重。
七、团队的灵魂(激情与活力)
2、确定和实现团队中共同的奋斗目标
一是:思想整合——增强团队的凝聚力 二是:行动整合——达到团队内部最大限度的融合
第一 构建学习型团பைடு நூலகம் 第二 实现人情化管理与激励
八、激 励
1、有效激励的核心原则
二八原则:一个激励政策的成功与否,就在于看,能否调动起团队当中 80%的成员;排在前头的10%,需要的是个性激励对待,后面10%需要 的是负面淘汰压力;
2、 八种激励方法 短信激励 邮件激励
目录
序言 一、什么是团队? 二、如何提高自身修养培养团队意识 三、解决问题的核心思路 四、上传下达(政策落地、执行到位) 五、不同员工不同沟通方式(苹果效应) 六、良好的职业素质 七、团队的灵魂(激情与活力) 八、激 励 九、团队领导艺术的总结
序言
拿破仑说:“一头狮子带领的一群羊,可以打败一头羊带领 的一群狮子。” 启发:从现在起,你就是团队的leader(领袖)!你是狮 子还是羚羊将影响团队的命运!
六、良好的职业素质
三心:积极乐观心 责任心 企图心
三力:执行力 学习力 沟通力
积极乐观心
1、日常工作在顺境中保持积极乐观的 心态
2、日常工作在逆境中保持积极乐观的 心态
3、能够正面影响和带动身边同事
SUCCESS
THANK YOU
•
责任心
1、对自己的过程和结果负责 2、对团队授权的工作,能够保质保量的
(二)工作必有其不变及重复性,如果能乐在其中,则能给 予自己及同仁无限的活力。
(三)对待工作要全身心地投入,以一种专注的工作态度达 到对内对外的要求,你的专注会使你的同仁或用户感到这 是对他的重。
七、团队的灵魂(激情与活力)
2、确定和实现团队中共同的奋斗目标
一是:思想整合——增强团队的凝聚力 二是:行动整合——达到团队内部最大限度的融合
第一 构建学习型团பைடு நூலகம் 第二 实现人情化管理与激励
八、激 励
1、有效激励的核心原则
二八原则:一个激励政策的成功与否,就在于看,能否调动起团队当中 80%的成员;排在前头的10%,需要的是个性激励对待,后面10%需要 的是负面淘汰压力;
2、 八种激励方法 短信激励 邮件激励
管理者如何带好团队企业培训课件PPT
放去做ight Things
放用Right Ways 放在ght Position如何管Fra bibliotek?管字诠释
“管”就是要:管住管好;
管
(1)“管”蕴含着权力,体现的是指挥与服从; (2)要把“管”的工作做好,需要的是权责界定的清晰和指令流程的通畅。 (3)支持“管”的是一套制度。
“管”之道在于对事不对人,就要求对事要按制度来办。
如何管理?
案例:西游记中的角色分析
唐僧起着凝聚和完善的作用 孙悟空起着创新和推进的作用 猪八戒起着信息和监督的作用 沙和尚起者协调和实干的作用
人才都是培训出来的。
把服从训练当成习惯
控制员工的行为不如控 制他的思维
SHANQIU
04
给管理者的建议
Advice to managers
给管理者的建议。
如何管理?
理字诠释
“理”之要在于理清理顺;
理
(1)“理”蕴含着智慧,体现的是沟通与协作。 (2)要把“理”的工作做好,需要的是组织系统的凝聚力和认同感。 ( 3)支持“理”的是企业文化。
如何管理?
领导者必须具备的三个条件
德行(人品好) 能力(做事强) 智慧(有预见)
如何管理?
钟声管理的启示
一个小和尚在庙里担任撞钟一职,三个月之后,住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是 他不能胜任撞钟一职。 小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?” 老住持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感 召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、 深沉、悠远。”
如何管理?
钟声管理的启示分析
从管理的角度讲,住持犯了三个错误。
如何管理好一个团队课件(共52张PPT)
TITLE HERE
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—04—
领导力
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第一部分
重视团队精神
重视团队精神
4 团队内部沟通
大原则
团队思维 团队语言 团队文化 团队协调
团队成员公用一个“大脑”,统一的思考和决策;如有一人反对,将会出现裂痕。
团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义,避免自以为是,刚愎自用; 尽量使用大家熟悉的语言,随和平等沟通。 团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物,也是多数成员和谐共融的团队 文化,同时它会绞杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团队出现裂痕。 协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流,并寻找团队中的“二号人物”
团队管理 组织力提升 沟通技巧 工作效力提升
企业管理培训PPT模板
4 管理者需要做到的
个基本方面
01】正视团队的现实问题 02】清楚地了解团队成员的不同想法 03】明白自己作为管理者想要什么 04】永远不要强扭一根歪长的瓜秧
目录
—01—
重视团队精神
—02—
塑造完整的执行体系
—03—
激励的方式
3 能力差态度好 劝说使用
4 能力差态度差 告知使用
塑造完整的执行体系
团队制度 将白食者逐出团队 基础 提供公平公正的机会
明确个人责任
所有的团队制度,归根结底都是对每一名个体的管理、激励和监控。
塑造完整的执行体系
团队制度的建立的因素
首先是公平的因素
1 如果程序上不公平,就会导致秩序上的混乱
实现者。冷静,善于收集掌握各种信息,将设计完美的变成现实
领导者从事团队的创造性工作,管理者专注于维持性的工作。
企业培训管理者如何带好团队内容PPT演示
目
行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。
目标
为了特定目标而按 照一定规则结合在 一起的组织。
什么是团队
行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。
行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。
目标
为了特定目标而按 照一定规则结合在 一起的组织。
什么是团队
行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。 行动,能让人生放射光彩。陆游说: “纸上 得来终 觉浅, 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说,“ 时间给 空想者 痛苦, 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ,就要 付出行 动,用 行动来 实现自 己梦想 。
如何带好团队PPT课件
B、现在我们招的新员工,大部分都是80后, 80后有80后喜欢的学习方 式,所以培训方式一定要因人而定——“以兴趣为导向,通过讲故事 的方式,重心是要给新人烙思想烙公司的印记”
2020/3/23
20
辅导之培训篇
经理主要工作详解
1、新进员工培训的注意要点
C、新人前期培训只需要抓住2个方向,而且在具体的落实中能落地到位, 则你公司的新人留存就会大大提高;
举例:加入销售行业的门槛很低,但是,要想有成就,付出却是比较 艰辛的,一定要有吃苦耐劳的准备)
B、有培训,一定就要有考核,且有对应的惩罚措施
举例:对于产品知识的考核,可以用笔试的方式;对于销售话述、服 务介绍的考核,一定要进行不断的实战演练;基本功一定要抓扎实!
2020/3/23
22
经理主要工作详解
14
经理主要工作详解
激 励(激励提升格局)
1、有效激励的核心原则
二八原则:一个激励政策的成功与否,就在于看,能否调动起团队当中 80%的成员;排在前头的10%,需要的是个性激励对待,后面10%需要
的 是负面淘汰压力;
2020/3/23
15
经理主要工作详解
2、有效激励的参考原则
参考原则 期待实现原则
主要问题) d.何时培训(单次培训时间确定,最好不要占用正常上班时间) e.培训后的考核跟进细节是否已经确定
2020/3/23
26
经理主要工作详解
辅导之与陪练篇(DC)
1、走动式管理——陪访。 2、陪访的目的是为了发现问题,陪练的目的是为了纠正问题;
3、陪访与陪练必须以“我说你听,我做你看;你说我听,你做我看”16 字方针为准绳;
4. 八种激励方法
短信激励:
【优秀资料】如何带好一个团队PPT
完成 3、有主人翁意识,能主动承担团队责任
企图心
1、明确清晰的目标 2、持续不断追求更高目标并付出行动 3、设定团队目标并贯彻执行
执行力
1、服从、绝对服从 2、理解、响应 3、举一反三
学习力 1、接受 2、主动学习 3、融会贯通并主动学习
沟通力
1、清晰准确地表达自己的观点 A、“管人”是最低层次的做法,其结果往往是:上面的人老是想“管”,下面的人就是不“理”;
成好是最重要的。
13、 、日设常定工团作队在目顺标境并B中贯.保 彻持执对积行针极乐对观的性心问态 题的合理化建议
(你能力再强,上有政策,下肯定会有对策;
五、不同员工不同沟C、通方团式(队苹当果效中应)可供复制与推广的优秀经验
古话说的“将有必死之心,士无贪生之念”说的就是此理。
3、下达的主要内容 A、“管人”是最低层次的做法,其结果往往是:上面的人老是想“管”,下面的人就是不“理”;
(落地要及时到位、响应要言之有物、反馈要迅速敏捷 )
五、不同员工不同沟通方式(苹果效应)
能力高
意 愿 低
能力高,意愿低 (青苹果) 特点: 具备完成工作任务的能力,兴趣度开 始下降 对应策略: 与其讨论,注意倾听他们的意见;肯 定其良好表现;让他承担更大责任。
能力高,意愿高 (红苹果) 特点: 工作能力强,工作意愿高昂,而且在工 作上能自理,完全可以独立工作 对应策略:鼓励并给他展示分享的平 台 辅导他设定更高目标; 作为储备干部,培养其管理能力
到瓶劲,给予解决方法
能力底
六、良好的职业素质
三心:积极乐观心 责任心 企图心
三力:执行力 学习力 沟通力
积极乐观心
1、日常工作在顺境中保持积极 乐观的心态
企图心
1、明确清晰的目标 2、持续不断追求更高目标并付出行动 3、设定团队目标并贯彻执行
执行力
1、服从、绝对服从 2、理解、响应 3、举一反三
学习力 1、接受 2、主动学习 3、融会贯通并主动学习
沟通力
1、清晰准确地表达自己的观点 A、“管人”是最低层次的做法,其结果往往是:上面的人老是想“管”,下面的人就是不“理”;
成好是最重要的。
13、 、日设常定工团作队在目顺标境并B中贯.保 彻持执对积行针极乐对观的性心问态 题的合理化建议
(你能力再强,上有政策,下肯定会有对策;
五、不同员工不同沟C、通方团式(队苹当果效中应)可供复制与推广的优秀经验
古话说的“将有必死之心,士无贪生之念”说的就是此理。
3、下达的主要内容 A、“管人”是最低层次的做法,其结果往往是:上面的人老是想“管”,下面的人就是不“理”;
(落地要及时到位、响应要言之有物、反馈要迅速敏捷 )
五、不同员工不同沟通方式(苹果效应)
能力高
意 愿 低
能力高,意愿低 (青苹果) 特点: 具备完成工作任务的能力,兴趣度开 始下降 对应策略: 与其讨论,注意倾听他们的意见;肯 定其良好表现;让他承担更大责任。
能力高,意愿高 (红苹果) 特点: 工作能力强,工作意愿高昂,而且在工 作上能自理,完全可以独立工作 对应策略:鼓励并给他展示分享的平 台 辅导他设定更高目标; 作为储备干部,培养其管理能力
到瓶劲,给予解决方法
能力底
六、良好的职业素质
三心:积极乐观心 责任心 企图心
三力:执行力 学习力 沟通力
积极乐观心
1、日常工作在顺境中保持积极 乐观的心态
相关主题
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他很困惑,什么原因?
2020/3/23
4
案例二
小王业绩优秀,终于做了经理。小王觉得既然 是管就得有管理的样子。于是,他整体躲在办 公室里面,收收邮件,起草一下规章制度, 晚 上把组员关到小房间去训话.一段时间,他发现自 己好象跟组员距离远了,整个小组业绩低迷
了……什么原因?
2020/3/23
5
从以上案例我们可以看出 销售经理的主要问题
启发:团队成功大于个人成功!
2020/3/23
可编辑
2
目录
一、现阶段销售经理主要存在的问题 二、解决问题的核心思路 三、销售经理的主要工作 四、做好主管具备的几大要素
2020/3/23
可编辑
3
案例一
小张是刚升入经理不久,新官上任,格外勤奋,销售的任何 的陪访要求他全部满足;销售有任何问题,他有问必答,不 厌其烦,自己整天忙得象陀螺一样;但是一段时间下来,他 发现自己很累,销售依赖感很强,业绩却还是原地踏步。
7、新经理见老员工,犹如小猫见大老鼠,不敢丑话当先,直接由“问题 员工”升级为“问题团队”;
8、按自己意愿建“团伙”,而非根据公司要求建“团队”;团队人员流 失率极高,只爱脾气、个性相似的新人;
9、其他。。。。。。
2020/3/23
可编辑
7
目录
一、现阶段销售经理主要存在的问题 二、解决问题的核心思路 三、销售经理的主要工作
B、“理人”通俗地说,就是要看得起对方,要想从心理看的起自己的员 工,则必须清楚地知道自己员工的优点在哪里,否则这个看得起一定 是假的、不长久的,做作的!我们只有学会“理人”,我们才可能真 正清楚自己团队的战斗力在哪里?
2020/3/23
可编辑
11
解决问题的核心思路
6、销售团队管理的核心在于从“管人”中脱离出来,先做到Байду номын сангаас理人”, 进而做到“安人”;
1、每天的邀约情况、回执情况、其他团队的 签单情况等
1、销售说辞演练;2、每天晚会一个客户异 议的培训;3、新人上岗前的培训
1、辅导前的准备;2、十六字辅导方针
提升 士气
提升 技能
过程检查 1、信息量;2、电话量;3、AB类客户开发
上传下达 提升执行力 1、响应;2、到位;3、反馈
贯彻 策略
2020/3/23
2020/3/23
可编辑
9
解决问题的核心思路
4、销售经理一定得清楚:
A、整个团队成长的天花板和最大阻力将来自于自己本身;
B、销售经理应该是一个资源的整合者,而非一个大销售、单干户; (出现了问题,一定要学会利用一切可以利用的资源去解决)
C、销售经理应该是一个政策的解读者和引导者,而非只会照本宣科的传 声筒;(厂商促销政策的如何包装和利用,公司激励政策的如何有效 落地,经理将是不争的关键人选)
2020/3/23
可编辑
8
解决问题的核心思路
1、强化经理的的培训和辅导;要深信,没有一个经理想当坏经理;要是 经理有问题,其根源一定是在更高级别的领导身上;
2、改变经理的根本管理思路:由“管”改为“帮”;(你能力再强,上 有政策,下肯定会有对策;你能力再弱,没有一个人会拒绝别人的真 心帮助;)
3、作为销售经理一定要区分两个概念: A、我们要去“帮”员工,而不是直接去替代员工把活干完; B、团队成功一定大于个人成功,一定要善于用团队的利量去拿结果; (从前:独善其身,自己做好业绩就好; 现在:大家好才是真的好)
C、“安人”通俗地讲,就是要让对方感到安全,人生的最高目标就在于 求得“安宁”两字,不得安宁的人生,便失去了做人的价值;从这个 高度上讲,管理的最高境界其实就是一个“修已安人”的过程,也就 是说:要“安人”必须先“修已”,不修已无以安人;“修已”的意 思就是修造自己,而不是去改变他人;我们只有先用心改变自己,让 员工受到良好的感应,他们才有可能自动地改变自己,进行自觉的修 已,这样的互动才是最有效的管理;一线的员工需要更多的是“跟我 来”的教练,而非“给我冲”的领导;古话说的“将有必死之心,士 无贪生之念”说的就是此理。
1、大部分经理都来源于一线销售中的TOP,但提拔后的结果,往往是TOP 不见了,烂经理出现了;
2、缺乏辅导技巧,授之以鱼,而非授之以渔,直接去替代销售解决问题;
3、对新进员工没有进行有效、必要的“传、帮、带”,辅导没有针对性、 没有个性化(分不清哪些人只需“传”,哪些人不但需要“传”还要进 行“帮”,又有哪些人不但需要“传”、“帮”还需要手把手地去带);
销售经理工作手册
2020/3/23
1
前言
• 拿破仑说:“一头狮子带领的一群羊,可以打败一头羊带领 的一群狮子。” 启发:从现在起,你就是团队的leader!你是狮子还是羚 羊将影响团队的命运!
• 在非洲的草原上,如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来 了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群发怒了;如果见 到成千上万的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是蚂蚁 军团来了。
2020/3/23
可编辑
12
目录
一、现阶段销售经理主要存在的问题 二、解决问题的核心思路 三、销售经理的主要工作
2020/3/23
可编辑
13
经理主要工作介绍
职责 方法
核心点
目的
激励 辅导
早会 晚会 短信 培训 现场辅导
1、报预测,重复团队目标;2、检查出门是 否带全资料;3、喊队呼,激励打气
1、回顾过程数据并分析未达标的原因;2、 分享;3、重点解决一个异议
4、辅导员工没有计划性、持续性、完整性,想到哪儿,做到哪儿,一切以 自己的经历和喜好为主,没有进行有效的换位思考;
2020/3/23
可编辑
6
从以上案例我们可以看出 销售经理的主要问题
5、老是想“管”自己的团队成员,而不是真正去“帮”团队成员;
6、对员工更多传递的是自己曾经美好的经历而非经验,关注结果永远比 关注过程来得多,且缺乏最起码的过程数据分析;
5、从只想“管”别人,只盯业绩结果当中走出来,学会数据分析和过程 解析,真正用心去关注两个终端:销售端和客户端
2020/3/23
可编辑
10
解决问题的核心思路
6、销售团队管理的核心在于从“管人”中脱离出来,先做到“理人”, 进而做到“安人”;
A、“管人”是最低层次的做法,其结果往往是:上面的人老是想“管”, 下面的人就是不“理”;特别想“管”别人的经理,往往得不到一个 好结果;
14
2020/3/23
4
案例二
小王业绩优秀,终于做了经理。小王觉得既然 是管就得有管理的样子。于是,他整体躲在办 公室里面,收收邮件,起草一下规章制度, 晚 上把组员关到小房间去训话.一段时间,他发现自 己好象跟组员距离远了,整个小组业绩低迷
了……什么原因?
2020/3/23
5
从以上案例我们可以看出 销售经理的主要问题
启发:团队成功大于个人成功!
2020/3/23
可编辑
2
目录
一、现阶段销售经理主要存在的问题 二、解决问题的核心思路 三、销售经理的主要工作 四、做好主管具备的几大要素
2020/3/23
可编辑
3
案例一
小张是刚升入经理不久,新官上任,格外勤奋,销售的任何 的陪访要求他全部满足;销售有任何问题,他有问必答,不 厌其烦,自己整天忙得象陀螺一样;但是一段时间下来,他 发现自己很累,销售依赖感很强,业绩却还是原地踏步。
7、新经理见老员工,犹如小猫见大老鼠,不敢丑话当先,直接由“问题 员工”升级为“问题团队”;
8、按自己意愿建“团伙”,而非根据公司要求建“团队”;团队人员流 失率极高,只爱脾气、个性相似的新人;
9、其他。。。。。。
2020/3/23
可编辑
7
目录
一、现阶段销售经理主要存在的问题 二、解决问题的核心思路 三、销售经理的主要工作
B、“理人”通俗地说,就是要看得起对方,要想从心理看的起自己的员 工,则必须清楚地知道自己员工的优点在哪里,否则这个看得起一定 是假的、不长久的,做作的!我们只有学会“理人”,我们才可能真 正清楚自己团队的战斗力在哪里?
2020/3/23
可编辑
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解决问题的核心思路
6、销售团队管理的核心在于从“管人”中脱离出来,先做到Байду номын сангаас理人”, 进而做到“安人”;
1、每天的邀约情况、回执情况、其他团队的 签单情况等
1、销售说辞演练;2、每天晚会一个客户异 议的培训;3、新人上岗前的培训
1、辅导前的准备;2、十六字辅导方针
提升 士气
提升 技能
过程检查 1、信息量;2、电话量;3、AB类客户开发
上传下达 提升执行力 1、响应;2、到位;3、反馈
贯彻 策略
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解决问题的核心思路
4、销售经理一定得清楚:
A、整个团队成长的天花板和最大阻力将来自于自己本身;
B、销售经理应该是一个资源的整合者,而非一个大销售、单干户; (出现了问题,一定要学会利用一切可以利用的资源去解决)
C、销售经理应该是一个政策的解读者和引导者,而非只会照本宣科的传 声筒;(厂商促销政策的如何包装和利用,公司激励政策的如何有效 落地,经理将是不争的关键人选)
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解决问题的核心思路
1、强化经理的的培训和辅导;要深信,没有一个经理想当坏经理;要是 经理有问题,其根源一定是在更高级别的领导身上;
2、改变经理的根本管理思路:由“管”改为“帮”;(你能力再强,上 有政策,下肯定会有对策;你能力再弱,没有一个人会拒绝别人的真 心帮助;)
3、作为销售经理一定要区分两个概念: A、我们要去“帮”员工,而不是直接去替代员工把活干完; B、团队成功一定大于个人成功,一定要善于用团队的利量去拿结果; (从前:独善其身,自己做好业绩就好; 现在:大家好才是真的好)
C、“安人”通俗地讲,就是要让对方感到安全,人生的最高目标就在于 求得“安宁”两字,不得安宁的人生,便失去了做人的价值;从这个 高度上讲,管理的最高境界其实就是一个“修已安人”的过程,也就 是说:要“安人”必须先“修已”,不修已无以安人;“修已”的意 思就是修造自己,而不是去改变他人;我们只有先用心改变自己,让 员工受到良好的感应,他们才有可能自动地改变自己,进行自觉的修 已,这样的互动才是最有效的管理;一线的员工需要更多的是“跟我 来”的教练,而非“给我冲”的领导;古话说的“将有必死之心,士 无贪生之念”说的就是此理。
1、大部分经理都来源于一线销售中的TOP,但提拔后的结果,往往是TOP 不见了,烂经理出现了;
2、缺乏辅导技巧,授之以鱼,而非授之以渔,直接去替代销售解决问题;
3、对新进员工没有进行有效、必要的“传、帮、带”,辅导没有针对性、 没有个性化(分不清哪些人只需“传”,哪些人不但需要“传”还要进 行“帮”,又有哪些人不但需要“传”、“帮”还需要手把手地去带);
销售经理工作手册
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前言
• 拿破仑说:“一头狮子带领的一群羊,可以打败一头羊带领 的一群狮子。” 启发:从现在起,你就是团队的leader!你是狮子还是羚 羊将影响团队的命运!
• 在非洲的草原上,如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来 了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群发怒了;如果见 到成千上万的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是蚂蚁 军团来了。
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目录
一、现阶段销售经理主要存在的问题 二、解决问题的核心思路 三、销售经理的主要工作
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经理主要工作介绍
职责 方法
核心点
目的
激励 辅导
早会 晚会 短信 培训 现场辅导
1、报预测,重复团队目标;2、检查出门是 否带全资料;3、喊队呼,激励打气
1、回顾过程数据并分析未达标的原因;2、 分享;3、重点解决一个异议
4、辅导员工没有计划性、持续性、完整性,想到哪儿,做到哪儿,一切以 自己的经历和喜好为主,没有进行有效的换位思考;
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从以上案例我们可以看出 销售经理的主要问题
5、老是想“管”自己的团队成员,而不是真正去“帮”团队成员;
6、对员工更多传递的是自己曾经美好的经历而非经验,关注结果永远比 关注过程来得多,且缺乏最起码的过程数据分析;
5、从只想“管”别人,只盯业绩结果当中走出来,学会数据分析和过程 解析,真正用心去关注两个终端:销售端和客户端
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解决问题的核心思路
6、销售团队管理的核心在于从“管人”中脱离出来,先做到“理人”, 进而做到“安人”;
A、“管人”是最低层次的做法,其结果往往是:上面的人老是想“管”, 下面的人就是不“理”;特别想“管”别人的经理,往往得不到一个 好结果;
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