第一章项目与项目管理
第一章 工程项目管理概论 《工程项目管理》 PPT课件
2、管理目标：工程项目管理中，通过管理活动达到的目标
3、影响目标：工程项目对环境、社会、经济、文化、政治、 国际等方面所造成的影响
三、工程项目的关联系统 （一）项目业主 （二）项目使用者 （三）研究单位 （四）设计单位 （五）施工单位 （六）生产厂商 （七）建设监理单位 （八）政府主管与质量监督机构 （九）质量检测机构 （十）地区与社会
3、生产运行期 （1）概念
时期：交付使用后 中心任务：实现项目的生产经营目标，归还贷款，收回 投资，并产生资金增值 （2）阶段 ①项目后评价 ②实现生产经营目标 ③资金回收与增值
一、工程项目的工程系统 （一）单项工程 （二）单位工程 （三）分部工程 （四）分项工程
二、工程项目的目标系统 概念：是工程项目所要达到的状态的描述系统
•基本建设项目 •更新改造项目 2、按建设规模划分 •基本建设项目： 大型项目
中型项目 小型项目 •技术改造项目： 限额以上项目 限额以下项目
3、按建设阶段划分 •预备项目 •新开工项目 •施工项目 •续建项目 •投产项目 •收尾项目 •停建项目
4、按投资建设的用途划分 •生产性建设项目 •非生产性建设项目 经营性项目 非经营性项目
1、决策与计划 2、组织与指挥 3、控制与协调 4、教育与激励
二、工程项目管理方式的演化
（一）西方发达国家工程项目管理经营方式的演化 （二）我国工程项目管理组织形式的发展
1、我国古代的工程项目管理 2、中华人民共和国的工程项目管理组织形式
三、现代工程项目管理理论的发展
（一）现代工程管理理论的发展过程 （二）工程项目管理现代化的内容
1、管理思想现代化 2、管理组织高效化 3、管理方法科学化 4、管理信息技术模型化 5、管理人员专业化 6、管理方式民主化
第一章 项目综合管理
案例一：项目计划编制阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目计划编制等综合管理问题的叙述，回答问题1至问题 4.案例场景某市电子政务信息系统工程，总投资额约500 万元，主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确定工程的承建单位是A公司，按照《合同法》的要求与A公司签订了工程建设合同，并在合同中规定A公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B,B公司将子工程转手给了C公司。
在随后的应用系统建设过程中，监理工程师发现A公司提交的需求规格说明书质量较差，要求A公司进行整改。
此外，机房工程装修不符合要求，要求A公司进行整改。
项目经理小丁在接到监理工程师的通知后，对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求，理由是机房工程由 B 公司承建，且 B 公司经过了建设方的认可，要求追究 B 公司的责任，而不是自己公司的责任。
对于第一个问题，小丁把任务分派给程序员老张进行修改，此时，系统设计工作已经在进行中，程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。
老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。
合同生效后，小丁开始进行项目计划的编制，开始启动项目。
由于工期紧张，甲方要求提前完工，总经理比较关心该项目，询问项目的一些进展情况，在项目汇报会议上，小丁给总经理递交了进度计划，公司总经理在阅读进度计划以后，对项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰，要求小丁重新处理一下。
新的计划出来了，在计划实施过程中，由于甲方的特殊要求，需要项目提前 2 周完工，小丁更改了项目进度计划，项目最终按时完工。
【问题 1】请用 400 字以内的文字，描述小丁在合同生效后进行的项目计划编制的工作。
【问题 2】请用 400 字以内的文字，描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确？如果你作为项目经理，该如何处理？【问题 3】在项目执行过程中，由于程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。
工程项目管理培训教材(3篇)
第1篇第一章：工程项目管理概述第一节：工程项目管理的定义与重要性一、工程项目管理的定义工程项目管理是指运用科学的方法、技术和手段，对工程项目从策划、设计、施工、验收到投入使用全过程进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目管理的重要性1. 确保工程项目按时、按质、按预算完成；2. 提高工程项目投资效益；3. 保障工程质量和安全；4. 促进工程项目管理的科学化、规范化。
第二节：工程项目管理的原则1. 全面规划，统筹兼顾；2. 科学决策，民主管理；3. 坚持以人为本，强化团队协作；4. 依法管理，注重风险控制；5. 不断创新，持续改进。
第二章：工程项目策划第一节：工程项目策划的概念与内容一、工程项目策划的概念工程项目策划是指在项目实施前，对项目进行全面、系统、科学的规划，为项目实施提供指导。
二、工程项目策划的内容1. 项目可行性研究；2. 项目立项决策；3. 项目组织架构设计；4. 项目进度计划；5. 项目成本预算；6. 项目风险管理。
第二节：工程项目策划的方法与步骤一、工程项目策划的方法1. 案例分析法；2. 专家咨询法；3. 问卷调查法；4. 模糊综合评价法。
二、工程项目策划的步骤1. 收集资料，了解项目背景；2. 分析项目需求，确定项目目标；3. 制定项目实施方案；4. 编制项目策划报告。
第三章：工程项目设计管理第一节：工程项目设计管理的概念与内容一、工程项目设计管理的概念工程项目设计管理是指在项目实施过程中，对设计工作进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目设计管理的内容1. 设计进度管理；2. 设计质量管理；4. 设计合同管理；5. 设计团队管理。
第二节：工程项目设计管理的流程与方法一、工程项目设计管理的流程1. 设计招标；2. 设计合同签订；3. 设计进度控制；4. 设计质量控制；5. 设计变更处理；6. 设计验收。
二、工程项目设计管理的方法1. 设计进度控制方法；2. 设计质量管理方法；3. 设计变更管理方法；4. 设计团队管理方法。
项目立项与项目管理制度
项目立项与项目管理制度第一章项目立项第一条目的和依据1.1 本制度的目的是规范和管理企业内的项目立项流程，确保项目能够有效地实施和实现预期目标。
1.2 本制度的依据是《公司章程》《项目管理规范》以及其他相关法律法规和管理规定。
第二条项目立项的流程2.1 项目立项的流程包含项目规划、项目立项申请、项目评审、项目批准、项目启动等环节。
2.2 项目规划：项目发起人应进行项目规划，确定项目目标、范围、时间、本钱等基本要素。
2.3 项目立项申请：项目发起人应填写《项目立项申请表》，并附上项目规划报告、预算、资源需求等相关文档。
2.4 项目评审：项目管理部门应依据项目的紧要性、风险程度等因素，组织专家对项目进行评审，评估项目的可行性和可行性研究。
2.5 项目批准：项目评审通过后，项目管理部门应将项目立项申请及评审报告提交给企业管理层，由管理层依据项目的紧要性和资源情况进行决策。
2.6 项目启动：项目批准后，项目管理部门应协调各相关部门，组织项目团队成立，明确项目目标、任务和责任，并订立项目计划。
第三条项目立项的条件和要求3.1 项目立项必需符合公司的发展战略和业务需求，有明确的目标和预期效益。
3.2 项目立项必需具备充分的资源保障，包含人力、物力、财力等。
3.3 项目立项必需做到科学合理，在技术、经济、市场等方面具备可行性。
3.4 项目立项必需遵守相关法律法规和政策，符合商业道德和职业道德。
第二章项目管理第一条项目组织与管理1.1 项目组织：项目立项后，项目管理部门应依据项目性质和规模组织项目团队，确定项目经理并明确各成员的职责与权限。
1.2 项目计划：项目经理应依据项目目标和任务订立项目计划，明确项目的工作内容、工期、资源需求等。
1.3 项目执行：项目经理应依照项目计划组织和引导项目成员完成各项工作任务，并及时进行项目进度和风险的监控与掌控。
1.4 项目更改管理：假如项目在执行过程中需要发生更改，项目经理应及时向项目管理部门提出更改申请，并经过评审和批准后方可执行。
项目管理试题习题[全]
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第一章项目于项目管理一、选择1、项目的“一次性”的含义是指（B）A 项目的持续的时间很短B 项目有确定的开始和结束时间C项目将在未来一个不确定的时间结束D项目可以在任何时间取消2、项目开始的标志是（D）A 确定项目发起人B 确定项目预算C 确定项目结束日期D 确定项目结果3、项目目标是（C）A 项目的最终结果B 关于项目及其完成时间的描述C 关于项目的结果及其完成时间的描述D 任务描述4、可行性研究是（B）A 研究项目的计划B 基于项目的计划C 推荐候选技术的计划D 不推荐候选技术的计划5、项目管理的核心任务是（C）A 环境管理B 信息管理C 目标管理D 组织协调6、随着项目生命周期的进展，资源的投入（C）A 逐渐变大B 逐渐变小C 先变大再变小D 先变小再变大7、项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的（B）A信息检索和查询B 目标控制C 人、财、物的管理D 信息收集和存储二、填空题1、项目的生命周期大致可以分为（概念阶段、设计阶段）、实施阶段、终止阶段四个阶段。
三、判断改错题1项目小组与客户之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础是项目计划书。
（F）2、项目小组与客户之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础是范围说明书。
（F）正确：基础是项目合同。
3、项目的“一次性”的含义是项目由确定的开始和结束时间。
（T）4、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是实施的技术。
（F）5、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是完成项目的过程。
（F）6、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是项目经理的能力。
（F）正确：是完成项目的成果。
7、可行性研究是基于项目的计划的研究。
（T）四、名词解释1、项目：是一个组织为实现的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性的工作。
2、项目管理（MPM）：是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。
项目管理课后题
D 项目利A 逐渐变大 变大B 逐渐变小C 先变大再变小D 先变小C 项目执行D 项目收A 项目得持续时间很B 项目有确定得开始与结束C 、不断完善得周期性D 、 ）C 申请书得提交D 项目结 第一章 项目与项目管理基础知识单项选择题（ 1）以下各项都就是项目得特点，除了（ ）A 有始有终B 临时性C 重复性D 独特性2）在项目管理过程中， 有一类人或组织对项目得结果感兴趣， 受到项目结果得影响，并希望影响项目得结果。
这类人或组织叫（ ）A 项目得发起人B 项目得客户C 项目经理 相关者（ 3）随着项目生命周期得进展，资源得投入（ ）4）下列表述正确得就是（ ）A 与其她项目阶段相比较，项目结束阶段与启动阶段得费用投入较少B 与其她项目阶段相比较，项目启动阶段得费用投入较多C 项目人开始到结束，其风险就是不变得D 项目开始时，风险最低，随着任务得逐项完成，风险逐渐增多 （ 5）确定项目就是否可行就是在哪个工作过程完成得（ ） A 项目启动 B 项目计划 尾（ 6）下列表述正确得就是（ ） A 项目生命周期就是指项目得开始时间与项目得结束时间这一段时间得累计 B 不管项目阶段如何划分，一般可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段 C 失败得项目也存在收尾阶段D 项目生命周期就是循环往复得一段时间7）项目 “一次性 ”得含义就是指（ ）C 项目将在未来一个不确定得时间结束D 项目可以在任何时候取消（8）（ ）就是为创建一个独特产品、服务或任务所做出得一种临时性得努力。
A 、运行 B 、运行管理 C 、项目 D 、 项 目管理（9） 项目得承包商在施工中，一定会明确固定得开始时间与结束时间，一旦按期结束 项目即已完成，这属于项目（ ）属性。
A 、特定目标得唯一性B 、临时得一次性不确定性（10）项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（ A 签订合同 B 需求建议书得发布 束 （ 11）项目管理组织体系包括项目得 （ ）。
项目管理试卷习题(全)
第一章项目于项目管理一、选择1、项目的“一次性”的含义是指（B）A 项目的持续的时间很短B 项目有确定的开始和结束时间C项目将在未来一个不确定的时间结束D项目可以在任何时间取消2、项目开始的标志是（D）A 确定项目发起人B 确定项目预算C 确定项目结束日期D 确定项目结果3、项目目标是（C）A 项目的最终结果B 关于项目及其完成时间的描述C 关于项目的结果及其完成时间的描述D 任务描述4、可行性研究是（B）A 研究项目的计划B 基于项目的计划C 推荐候选技术的计划D 不推荐候选技术的计划5、项目管理的核心任务是（C）A 环境管理B 信息管理C 目标管理D 组织协调6、随着项目生命周期的进展，资源的投入（C）A 逐渐变大B 逐渐变小C 先变大再变小D 先变小再变大7、项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的（B）A信息检索和查询B 目标控制C 人、财、物的管理D 信息收集和存储二、填空题1、项目的生命周期大致可以分为（概念阶段、设计阶段）、实施阶段、终止阶段四个阶段。
三、判断改错题1项目小组与客户之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础是项目计划书。
（F）2、项目小组与客户之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础是范围说明书。
（F）正确：基础是项目合同。
3、项目的“一次性”的含义是项目由确定的开始和结束时间。
（T）4、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是实施的技术。
（F）5、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是完成项目的过程。
（F）6、在现代项目管理的环境中，管理层对IT项目最关心的是项目经理的能力。
（F）正确：是完成项目的成果。
7、可行性研究是基于项目的计划的研究。
（T）四、名词解释1、项目：是一个组织为实现的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性的工作。
2、项目管理（MPM）：是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。
工程项目管理-丛培经
第一章工程项目管理概论第一节工程项目管理的概念与分类一、项目与工程项目1．项目项目是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。
项目具有以下共同的特征：(1)项目的特定性。
项目的特定性也可称为单件性或一次性，是项目最主要的特征。
每个项目都有自己的特定过程，都有自己的目标和内容，都有开始时间和完成时间，因此也只能对它进行单件处置（或生产），不能批量生产，不具重复性。
只有认识到项目的特定性，才能有针对性地根据项目的具体特点和要求，进行科学的管理，以保证项目一次成功。
(2)项目具有明确的目标和一定的约束条件。
项目的目标有成果性目标和约束性目标。
成果性目标指项目应达到的功能性要求，如兴建一所学校可容纳的学生人数、医院的床位数、宾馆的房间数等；约束性目标是指项目的约束条件，凡是项目都有自己的约束条件，包括时间、成本和资源。
项目只有满足约束条件才能成功，因而约束条件是项目成果性目标实现的前提。
(3)项目具有特定的生命期。
项目过程的一次性决定了每个项目都具有自己的生命期，任何项目都有其产生时间、发展时间和结束时间，在不同的阶段都有特定的任务、程序和工作内容。
如建设项目的生命期包括项目建议书、可行性研究、设计工作、建设准备、建设实施、竣工验收与交付使用；施工项目的生命期包括：投标与签订合同、施工准备、施工、交工验收、用后服务。
概括地说，项目的生命期包括：决策阶段、规划设计阶段、实施阶段和结束阶段。
(4)项目作为管理对象的整体性。
一个项目，是一个整体管理对象，在按其需要配置生产要素时，必须以总体效益的提高为标准，做到数量、质量、结构的整体优化。
由于内外环境是变化的，所以管理和生产要素的配置是动态的。
项目中的一切活动都是相关的，构成一个整体。
(5)项目的不可逆性。
项目按照一定的程序进行，其过程不可逆转，必须一次成功，失败了便不可挽回，因而项目的风险很大，与批量生产过程（重复的过程）有着本质的区别。
项目启动与项目管理制度
项目启动与项目管理制度第一章总则本制度旨在规范企业在项目启动和项目管理过程中的行为和流程，确保项目的顺利进行和高效完成。
全部项目参加人员必需严格遵守本制度的规定。
第二章项目启动流程2.1 项目立项1.项目立项由企业高层决策委员会负责，并由项目负责人提出项目立项申请。
2.项目立项申请需包含项目背景、目标和范围、预期效益及可行性分析等内容，并供应相应的可行性研究报告和预算。
3.项目立项申请经过审核通过后，由决策委员会批准，正式立项。
2.2 项目启动会议1.项目启动会议由项目负责人召集，并邀请项目相关人员参加。
2.项目启动会议的重要议题包含项目目标和范围确认、项目计划订立、资源调配和沟通规定等。
3.会议纪要应认真记录会议内容，包含确定的项目目标、计划和分工，以及项目阶段里程碑和交付物等。
第三章项目管理流程3.1 项目计划订立1.项目计划由项目负责人负责订立，并征求相关人员的看法和建议。
2.项目计划应包含项目的工作分解结构（WBS）、项目进度计划、资源调配和风险管理计划等内容。
3.项目计划应经过决策委员会批准后正式执行，任何修改都需经过相应的更改管理程序。
3.2 项目执行与监控1.项目团队依照项目计划执行工作任务，并定期向项目负责人报告项目进展情况。
2.项目负责人负责监控项目的进度、质量和资源使用情况，并及时进行调整和协调。
3.项目团队需定时完成项目里程碑和交付物，并进行相应的验收和测试。
3.3 项目更改管理1.项目更改指项目计划、目标、范围、资源等方面的更改需求。
2.全部项目更改需求必需书面提交给项目负责人，并经过评估和决策委员会的审批。
3.项目更改经过批准后，必需及时更新项目计划和相应的文档。
3.4 项目沟通与协调1.项目团队成员应及时沟通和协调工作，确保项目进展顺利。
2.项目负责人应与相关利益相关者保持良好的沟通，并及时解决问题和回应关切。
3.项目团队应定期召开团队会议，讨论项目进展和问题，并做好会议纪要记录。
-项目管理--课后习题参考答案
《项目决策与管理》课后复习题参考答案第一章项目与项目管理一、单选题1.A2.D3.C4.C5.A二、多选题1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABD第二章项目组织与项目团队一、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.√二、单选题1.A2.A3.A4.C5.C6.B7.A8.B三、多选题1.BC2.BD3.AB4.BCD5.ABCD6.AC第三章项目启动一、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×二、单选题1.D2.A3.B4.C5.B6.B7.D（备选答案D 录入时出错，应当是105.85）8.A三、多选题1.ABCD2.AB3.ABCD4.ABCD5.BC6. ABD7.AC五、计算题1.（1）静态投资回收期是指在不考虑时间价值的情况下，收回全部原始投资额所需要的时间，即投资项目在经营期间内预计净现金流量的累加数恰巧抵偿其在建设期内预计现金流出量所需要的时间，也就是使投资项目累计净现金流量恰巧等于零所对应的期间。
静态投资回收期=最后一项为负值的累计净现金流量对应的年数＋最后一项为负值的累计净现金流量绝对值÷下年净现金流量因此，根据公式计算n=3+100/300=3.33年（2）NPV=234.352.根据加权分析法分别计算三个方案的得分情况：甲：4*（4/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+5*（3/4+3+3+2）+3*（2/4+3+3+2）=3.83乙：3*（4/4+3+3+2）+4*（3/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+4*（2/4+3+3+2）=3.42丙：2*（4/4+3+3+2）+3*（3/4+3+3+2）+4*（3/4+3+3+2）+3*（2/4+3+3+2）=2.92因此，甲方案为最优方案。
第四章项目计划1.√2.√3.√4.√5.×二、单选题1.C2.A3.B4.D5.C6.A7.D三、多选题1.AD2.AC3.AD4.AD第五章项目执行与控制一、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√二、单选题1.A2.C3.B4.D5.C6.D三、多选题1.ABCD2.ABD3.ABC4.ABCD5.BC6.AB7.ABCD五、计算题1.关键比值=（预算成本/实际成本）*（实际进度/计划进度）第六章项目收尾一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√二、单选题1.D2.B3.A1.ABC2.ABCD3.AC4.BC第七章项目范围管理一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×二、单选题1.C2.A3.D4.D5.B三、多选题1.BCD2.BCD3.ACD4.BCD5.ACD第八章项目时间管理一、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.√二、单选题1.B2.B3.A4.C5.C6.C7.A8.A9.B 10B三、多选题1.ABC2.BCD3.ABCD4.ABC5.ABD6.AC第九章项目成本管理一、判断题１.√２.×３.√４.√５.√６.×７.√８.×二、单选题1.B2.B3.A4.C5.B6.C7.D8.B9.C三、多选题1.AD2.ABCD3.BCD4.ABCD5.AC6.BCD第十章项目质量管理一、判断题1.×2.√3.√4.√5.√二、单选题1.C2.D3.B4.D5.D6.C7.A8.B9.A 10.D三、多选题1.AC2.BCD3.BD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.AB8.ABC第十一章项目风险管理一、判断题1.√2.×3.√4.√5.×二、单选题1.C2.C3.A4.C5.A6.D7.D8.C9.C 10.B三、多选题1.ACD2.ABC3.ABD4.AB5.AB6.ABCD7.ACD8.AB9.AB 第十二章项目人力资源管理1.√2.√3.√4.×5.×6.×二、单选题1.C2.B3.A4.B5.A6.C三、多选题1.ACD2.ABCD3.BC4.AC5.AB第十三章项目沟通与冲突管理一、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√二、单选题1.D2.B3.D4.A5.C6.B7.A8.C三、多选题1.AC2.ABCD3.ABC4.ABD5.BCD6.ABCD7.ABD8.A（此题的确只有一个答案，编写时的错误）。
IT项目管理 第一章——IT项目管理概述
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通常一个项目阶段，都包括以下5个项目管理过程
启动过程 确定一个阶段可以开始； 计划过程 进行计划并且保持一份可操作的进行安排，确保实现阶 段的既定目标； 执行过程 协调人力和其他资源，执行计划； 控制过程 通过监督和检测过程确保阶段达到目标，必要时采取一 些修正措施； 收尾过程 完成阶段的交付物并且有序地结束该阶段。
职能部门工作
重复性的 标准的 按一般计划目标 部门经理负责 本部门单一操作
1.1 项目及其特征
二.项目的特征
1．项目有一个独特的目的；
2．项目是临时的；
3．项目需要随着发展而逐渐进行细化；
4．项目需要各种各样来自不同领域的资源；
5．项目应该有一位主要的客户或项目发起人；
6. 项目包含不确定性。
—运动会结束以后，运动员、教练员、媒体工作人员等都各自回国，奥
运村闭村—项目具有临时性； —奥运会既要体现公平、公正的竞赛规则，又要实现更快、更高、更强
的奥林匹克精神—项目具有目标性，是一项目标驱动的活动；
第8页
1.1 项目及其特征
三.项目的分类
1．根据项目所属的行业
建筑项目、IT项目和医药项目等，每个行业还可以细分
第19页
软件项目生命期划分（专用）
名称 主要内容
前期准备 定义系统，确定客户的要求或总目标，进行可行 阶段 性研究，提出可行的方案，包括资源、成本、效 益、进度等，并制定粗略的实施计划。 需求分析 确定软件功能、性能、可靠性、接口标准等，根 阶段 据功能要求进行数据流程分析，提出初步的系统 逻辑模型，并据此修改项目实施计划。 软件设计 包括系统概要设计和详细设计。在概要设计中， 阶段 要建立系统整体结构，进行模块划分，根据要求 确定接口。在详细设计中，要建立算法、数据结 构和流程图
项目管理-西安交通大学公共政策与管理学院
“项目管理”课程教学大纲英文名称：Project Management课程编号：MAGT3785学时：32 (理论学时:32,课外学时:8)学分：2学分适用对象：公管学院本科生先修课程：管理学、经济学使用教材及参考书：[1]周跃进、杨东朗等：《项目管理》，机械工业出版社，2010年[2]杰弗里k 宾图：《项目管理》，机械工业出版社，2006年[3]骆珣：《项目管理教程》，机械工业出版社,2004年[4]赵涛，潘欣鹏：《项目整体管理》，中国纺织出版社,2004[5]丁荣贵：《项目管理：项目思维与管理的关键》.机械工业出版社，2004.一、课程性质和目的性质：专业基础课目的：项目管理是指按工期、预算和要求，应用科学方法去优质完成项目目标的简明技术、技巧和方法。
项目要想成功，管理是关键。
本课程在吸收国内外项目管理最新成果的基础上，结合经济全球化发展趋势和知识经济时代的到来，阐述企业项目化管理的必要性和迫切性，强调项目管理理论及其知识体系在企业中的应用，系统地介绍项目管理的原理，内容和方法。
在吸收当代较成熟的管理理论和最新颁布的有关土地的政策、法规，以及项目管理科学研究的新成果、新技术的基础上，结合当前项目经管理研究的一些热点问题，增加公共项目管理案例分析和操作实务，以期学生在掌握项目管理基本理论和知识的基础上，增强分析问题、解决问题的能力。
为其它专业课程的学习打下坚实的基础。
课程内容简介本课程从公共项目管理应用角度介绍项目管理的内容和知识体系，突出系统管理思想在项目管理中的应用以及新经济环境变化导致项目管理给企业带来的新变革。
本课程分别介绍项目和项目管理概念，项目管理中的系统思维方法，项目管理环境与企业战略，项目论证与评估，项目计划管理，项目时间管理，项目成本管理，项目质量管理，项目信息与沟通管理，项目组织与人力资源管理以及流行的项目管理软件介绍。
教学基本要求1. 了解掌握系统科学的管理思想;2. 熟悉工业环境中的项目管理及流程；3. 灵活运用项目管理理论和工具；4. 较好地分析项目管理实践案例的能力；5. 培养贯彻、执行标准的意识和查阅相关手册的能力.二、教学内容及安排第一章项目和项目管理第一节项目概述第二节管理的系统方法第三节项目观点和传统管理第四节项目管理的演变第五节工业环境中的项目管理教学安排及教学方式第二章项目管理环境与企业战略第一节项目管理中的系统思维方法第二节项目管理的环境第三节项目组合与企业战略第四节项目管理成熟度模型第五节跨企业项目组织与战略联盟教学安排及教学方式第三章项目论证与评估第一节项目论证定义第二节项目策划第三节项目可行性研究第四节项目风险评估第五节项目投资决策与商业评估第六节项目终止第七节项目后评价第四章项目计划管理第一节项目计划概述第二节项目计划的体系及内容第三节项目计划的编制方法与工具第四节项目的计划与控制错误!未定义书签。
(项目管理)项目管理讲义
项目管理讲义第一章概论引言在当今社会的各个领域里，项目管理作为一种科学的管理方法已被广泛应用，但究其具体和准确的定义，可谓仁者见仁，智者见智，有关项目管理的书籍对其解释也不尽相同，可以说至今仍无一个明确的、具体的、唯一的定义。
同时，社会的不断发展和科学技术的不断进步，项目管理的应用范围仍在不断的扩大，因而，这就给项目管理不断地注入了新的内涵。
为此，全面、准确、深刻的理解项目管理的内涵与外延，对了解和掌握项目管理这一科学方法并在实践中充分发挥其作用就具有十分重要的意义。
1.1项目的基本概念“项目”一词的应用十分广泛，在不同的语言和环境里，它具有不同的含义。
例如：在辞海里：在特定目标下的一组任务或活动。
在词典里：事先划分的类别。
在新华字典里：是一件事情或一项任务。
在现代汉语词库里：泛指一些有计划地工程或工作。
在英语里：A project is a finite endeavor (having specific start and completion dates) undertaken to create a unique product or service which brings about beneficial change or added value.此外，一些学术组织鉴于项目在其工作环境所担负的作用，还赋予了它不同的含义。
如：（1）ISO10006定义项目为：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成，过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源的约束条件。
（2）世界银行将其定义为同一性质的投资，或同一部门内一系列有关的投资。
（3）美国项目管理协会PMI将项目定义为一个有开始和结束时间的任务，它需要使用一种或多种资源，具有许多为完成该任务所必需完成的互相联系、互相依赖的活动。
（4）现代管理学认为，项目是在一定时间内，为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列活动。
（完整版）项目管理体系文件
（完整版）项目管理体系文件第一章项目综合管理一、为了进一步提升我项目的管理水平和企业形象，提高企业竞争力，规范和加强对大型综合项目的管理，促进项目管理的科学化、规范化和制度化，提高大型综合项目的综合效益，适应公司发展的需要，依据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2006）和公司有关项目管理制度，结合项目实际，特制订本办法。
二、公司大型综合施工项目按照项目法管理原则进行管理。
推行标价分离、项目经理责任制和项目成本核算制的管理模式，确保项目管理效益在全过程的全面实现。
三、公司大型综合施工项目的管理，根据项目运作流程实行全过程、分阶段管理。
即从工程项目的信息跟踪、合同洽商与签约，项目组织机构设置与内部发包，项目施工过程控制与管理，项目结算、审计、考核与兑现等全过程进行管理。
四、公司大型综合施工项目的管理，实行公司领导下的各职能部门分工负责制。
五、本办法中未尽的罚则及其他事宜参照第一部分相关规定执行。
第二章项目范围管理一、项目经理部经理是实现项目管理目标的第一责任人，是公司法定代表人在项目上的委托代理人，根据公司法定代表人授权的范围、期限和内容，对工程项目自开工准备至竣工验收，实施全过程、全面管理。
二、项目经理部经理有权对工程项目的人员、资金等进行协调，根据施工需要组织、协调各子项目和分包单位配置资源。
三、项目经理部经理负责实施生产计划进度、质量、安全、技术的管理和控制。
四、项目经理部经理统一负责对业主的相关业务往来，实施资金、预结算的统一管理。
五、项目经理部在项目施工过程中应进行进度、质量、安全和成本四大控制，并做好合同管理、现场管理、资源管理、信息管理、风险管理五大管理和组织协调等工作。
六、严禁项目出现亏损。
若项目出现亏损的，由公司按照有关制度给予项目经理部经理经济处罚或行政追究。
七、项目实行资金集中管理、材料集中采购、合同集中管理的“三集中”管理模式。
第三章项目时间管理一、活动定义将项目工作分解为更小、更易管理的工作包也叫活动或任务，这些小的活动应该是能够保障完成交付产品的可实施的详细任务。
项目管理问答题
第一章项目与项目管理1. 一般用哪三大因素来衡量项目的成败？答：在计划时间之内、把费用控制在预算之内,把实施控制在范围之内、把质量控制在需求之内。
2. 某个组织正在决定它们是否需要正式的项目管理过程，如果指派你来提出一系列的问题来帮助决策，你将会提出哪些问题？答：在规定的时间、预算内，根据实施的具体规划，项目成果的概率如何?项目失败的主要因素是什么？怎样才能使项目管理能够改善所有的实施情况？对于已经完成的项目，客户的满意度是多少？怎样选择项目?怎样改善项目的资源管理？3.描述项目利益相关者，并列举出你所参与的项目中的项目利益相关者？答:项目利益相关者是指那些利益受项目成败影响的个人或组织，他们因为利益关系而构成了一个项目全团队。
项目利益相关者包括：①项目的业主或项目发起人，②项目的客户或用户，③项目经理，④项目实施组织，⑤项目团队，⑥其它相关的利益主体，如供应商、贷款银行、政府主管部门、项目所涉及的市民、社区、公共社团等.4。
为了能更有效地定义一个项目的成功，一般还需要考虑哪些附加因素? 答：1、清楚定义的目标2、高层管理部门的支持3、能干的项目经理4、称职的团队成员5、充足的项目资源6、在定义需求和要求时客户的参与7、良好的沟通渠道8、在项目审查和校正中所有团队的参与9、与用户商量并随时通知他们10、待实现的技术已经被审查和鉴定，并能正常工作11、客户理解项目的用途12、采取某些措施来保持对项目的追踪13、日常故障的发现和修理以及问题的解答。
第三章项目组织与项目经理1. 解释一下项目管理中“整合优化"这个术语，并描述项目经理的主要角色和职责。
答：整合优化是指：所有的项目组成部分和计划过程是紧密相关的,项目经理必须在整个组织内部协调和整合优化项目活动。
项目经理是项目的主管,其根本职责是带领项目团队按时优质的完成项目任务，从而使项目业主或顾客能够对项目的结果感到满意。
其主要角色和职责是：团队领导者和管理决策人、项目计划和项目分析师、项目组织者与共同合作者、项目控制和预测评价者、项目利益协调人和促进者。
《工程项目管理培训》PPT课件
如果我们再走近一点，仍然能发现项目在我们的社会中无处不在，其中有许多项目在社会的发展中起着举足轻重的作用。
项目并不局限在大型活动中。
项目有其特殊性。在具体讨论有效的项目管理方法与技术之前，我们首先了解一些项目和项目管理的基础知识。
1.1.1项目的特征和四维目标的平衡
案例1.1
案例评析
这是一个的工程项目，它具有如下特点： 世界上只有一个长江三峡水利枢纽工程，工程建设项目只做一次、不重复。 有确定的开始时间（1993年）和结束时间（2009年12月）。 有明确的目标，即2009年12月全部机组发电和三峡枢纽工程建成。 有限资源下的活动。
概念
根据项目性质、内容的不同，阶段的定义与划分也是有所区别的，一般是依据以下几点来划分项目阶段的： 根据项目工作的相同性； 根据项目阶段成果（项目产出物）的整体性.
阶段划分
项目阶段的关键术语： 项目阶段（project phase）： 项目阶段是项目工作阶段的划分，以一个或多个可交付成果的完成为标志。 可交付成果(deliverable)：具体可见的、可以进行验证的工作结果。一个可行性研究报告、一份项目章程、一份工作范围说明书、一个详细的产品设计或产品样机都是可交付成果的例子。 项目阶段尾审查(phase end review)：在每个项目阶段结束时，都要对关键的可交付成果以及当前的项目执行情况进行审查，用以:A)确定项目是否可以继续到下一个阶段;B)判断是否存在错误与不足，并对其采取有效的纠偏措施。
2.1.2项目生命周期中各阶段的任务
结束
项目定义与决策阶段开始
发现问题并提出建议
分析条件和解决问题的机遇
分析需求并提出项目提案
编制并提出项目建议书 明确项目目标、任务、范围、产出物的要求
项目管理PPT课件第一章项目管理概念
04
项目组织结构与团队建设
常见项目组织结构类型
职能型组织
按职能划分部门，如工程部、市 场部等，项目成员归属各自职能
部门，项目经理负责协调。
项目型组织
项目成员全职为项目工作，项目经 理对项目拥有完全的控制权，项目 结束后团队解散。
矩阵型组织
兼具职能型和项目型特点，项目成 员同时属于职能部门和项目组，项 目经理与职能部门经理共同管理。
获取干系人支持并达成共识
识别干系人
在项目启动阶段，识别项目的干系人，包括项目发起人、团队成 员、客户、供应商和其他利益相关者等。
沟通并获取支持
与干系人进行有效沟通，解释项目目标和计划，获取他们的支持和 承诺，确保项目的顺利进行。
达成共识
通过与干系人的沟通和协商，达成共识，明确各自的责任和期望， 建立互信和合作关系，为项目的成功实施奠定基础。
资源使用效率。
提升团队协作效率
项目管理强调团队协作和沟通 ，可以提升团队协作效率，减
少沟通成本。
增强组织竞争力
通过成功的项目管理，可以增 强组织的竞争力，提高市场地
位。
02
项目管理知识体系
PMBOK核心内容
项目管理框架
PMBOK提供了全面的项目管理框架，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶 段。
项目管理过程组
规划过程组
制定项目管理计划、明确项目 资源需求、进行风险识别和分 析等。
监控过程组
监控项目进度、成本和质量， 识别并应对风险，进行变更管 理等。
启动过程组
确定项目目标、明确项目范围、 制定项目章程等。
执行过程组
组织资源、开展项目工作、管 理项目团队等。
收尾过程组
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2、为什么需要项目管理？
（1）项目管理强调合作与共赢
美国的运营管理学 大师麦克莱恩曾说过， 对于一个管理者，不仅 仅要学会如何竞争，而 且必须学会如何合作； 对于一个组织，不仅要 鼓励竞争，而且要培育 合作，即在不同的职能 部门以及不同的组织之 间进行合作。
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项目管理
将相关的知识、技能、 工具、手段等应用于项目 活动中，以达到或超过项 目干系人对项目的需求和 期望的过程。——PMBOK
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项目管理概念理解的几个方面
项目管理是一种管理方法体系 项目管理的对象和目的 项目管理的任务 项目管理与其他管理方式之间的联系与区别 项目管理主要由项目经理来实施
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（2）项目管理是一种团队工作语言
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（3）项目管理是一支哈里波特的魔棒。
“项目管理可以突破传统职能式管理的僵化的 官僚体系。”
随着信息技术的发展与外包的盛行，企业间的 业务的互联度越来越明显，企业的经营活动将 越来越多地作为项目来运营，以项目为中心， 而不是以组织结构为中心的经营活动越来越多， 正是在这个意义上，项目管理越发风行。
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（4）项目管理充满个性——个性化管理
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（5）项目管理是一个“万人迷”
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项目管理目前有很多粉丝
IPMA在中国：C级认证：6000多人
B级认证：80多人
A级认证：8人
PMI：130个国家认证了64000名PMP 。
中国2005年申请人数接近3000人。
“曼哈顿”计划规模大得惊人。为了管理好如此庞 大而复杂的工程，负责人L.R.格罗夫斯将军和科学家 奥本.海默应用了项目管理和系统工程的思想及方法， 大大缩短了工程耗费的时间。这一工程的成功促进了 二战后项目管理学科的发展。
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1项目管理的产生与发展
(1)现代项目管理的起源与发展 其他项目管理发展初期具有划时代意义的重大事件：
1917年，亨利.甘特发明了著名的甘特图，使 项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作 安排
1957年，杜邦公司将关键路径法（CPM）应 用与设备维修，使维修停工时间由125小时锐 减为7小时。
1958年，在北极星导弹设计中，应用计划评审 技术（PERT），将项目任务之间的关系模型化， 将设计完成时间缩短了2年。
项目管理
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本书主要内容
第一章 项目与项目管理 第二章 项目选择方法与实践 第三章 项目组织与项目团队选择方法与实践 第四章 项目计划方法与实践 第五章 项目执行控制方法与实践 第六章 项目风险管理方法与实践 第七章 项目总结方法与实践
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主要内容
一、初识项目管理 二、什么是项目管理 三、项目管理的阶段与知识体系
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“项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而 且在越来越多的领域中体现着非凡的生命力， 到处都可以见到它的影子。在当今之社会，一
切都是项目，一切也将成为项目”。
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——美国项目管理学者保罗·格雷斯
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项目干系人（项目利害相关者）
包括这样的个人或组织：他们要么积极参与项目，要么其利益 在项目的执行过程中及最终结果中受到积极的或消极的影响。 （ISO 10006） 包括: 顾客:项目产品的接受者； 消费者:如项目产品的一个使用者； 业主:如发起该项目的组织； 合伙人:如合资企业的项目合作者； 提供资金者:如金融机构； 承包商:为项目组织提供产品的组织； 社会:如司法或执法机构和广大公众； 内部人员:如项目组织的成员。 注:“项目干系人”或“利害相关者”间的利益可能会有冲突。
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Hale Waihona Puke 项目管理的产生与发展(2)我项目管理的发展 追溯到2000多年前的万里长城 学科的发展: 20世纪60年代, 华罗庚教授倡导的统
筹方法和钱学森教授倡导的系统工程理论 改革开放以来、特别是我国加入了WTO之后，经
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一、引言:什么是项目？
建一栋房子 是一个项目
？
谈恋爱一个 项目？
开发一套软 件是一个项
目？
西游记是一 个项目？
人生是一个 项目？
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项目是为完成某一独特的产品或服务所做的 一次性努力。它是特定的、有时间性的、通 常涉及多门专业学科、并总是暗藏冲突。
特征：
1. 一次性（临时性) 2. 唯一性 3. 整体性 4. 生命周期性 5. 冲突性
1941年12月6日，美国正式制定了代号为“曼 哈顿”的绝密计划。 罗斯福总统赋予这一计划以 “高于一切行动的特别优先权”。美国陆军部于 1942年6月开始实施，利用核裂变反应研制原子 弹。
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曼哈顿计划(续)
为了先于纳粹德国制造出原子弹，该项目集中了除 纳粹德国以外西方国家最优秀的核技术科学家，动员 了约10万多人参加这一工程，历时3年，耗资20亿美 元，于1945年7月16日成功进行了世界上第一次核爆 炸，还按照计划制造出了两颗原子弹。1945年8月6 日和9日，美国分别向日本广岛和长崎投掷了这两颗 原子弹，加快了二战结束的进程。
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项目管理的特点
项目管理的复杂性 项目管理具有探索性 项目管理需要更多的协调和沟通 项目管理也有其生命周期 项目经理在项目管理中起着非常重要的作用
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项目管理的定义
有越来越多的迹象表明：人们正以极大的兴趣 关注着所谓项目的“软”问题，诸如项目过程 中的思维、行为、情感、适应性、项目管理中 的交叉文化问题、项目经理的领导艺术等等。
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项目管理的产生与发展
(1)现代项目管理的起源与发展 【案例1-1】曼哈顿计划(Manhattan Project )
“曼哈顿计划”是美国在20世纪40年代研制世 界上第一颗原子弹的军事计划。这一计划以“项 目”的形式进行运作和管理，最终取得了成功， 并成为近代项目管理发展史上最早的成功案例， 极大地推动了项目管理学科的发展。